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医院行风建设总结范文1
医院行风指的是医疗服务方面的工作作风，能全面反映医疗服务的质量、技术和医疗道德。新时期医院加强行风建设，是鼓励医务工作人员给患者以鼓励与安慰，能全身心倾听患者的倾诉，为患者提供更高质量的医疗服务，探索新时期加强医院行风建设的新思路，推动医院健康发展的机制，将医院的每一项工作过都推向纵深发展，为真正解决广大人民群众的“看病难、看病贵”的问题，做出新的贡献。
二、新时期医院行风建设的新思路
（一）建立强有力医院行风建设领导班子，任务分解落实到位
1.建立强有力的医院行风建设领导班子
加强对医院行风建设的各个方面的组织领导工作，逐渐形成医院党委领导负总责，各职能部门的主要负责人分工负责、医院纪委部门进行广泛协调的行风建设领导机制，为保证医院行风建设能顺利进行，打下坚实基础。
2.任务分解落实到位
根据医院行风建设的具体工作实行全面统筹规划，认真部署，将医院行风建设的具体任务落实到具体的职能部门，制定出医院各个科室的行风建设日程表，按照规定的计划来完成具体任务，将行风建设的具体工作能落实到位。在进行医院行风建设的整个过程中还需要做好医院内部各个职能部门与科室间的协调、配合工作，是实现医院上下级之间、社会监督与服务患者间的协调沟通，使医院行风建设能顺利进行。为了能全面体现医院行风工作的落实情况，必须将行风建设的具体工作和医院治理商业药品贿赂、医院管理活动等实现有机结合，实现医院行风建设与其它工作之间的相互促进，使医院行风建设能取得较好的效果。
（二）始终“以患者为中心”，纠正行业存在的不正之风
1.始终“以患者为中心”
医院行风建设，应始终确立“以患者为中心”的服务理念，完善多元化的各项便民服务机制。首先，提升医院内部所有人员的主动服务意识，逐渐形成“临床一线、患者、后勤”三者的联动机制。其次，对医院内部的医疗资源进行全面的规划整合，全面优化门诊治疗的流程，提供更为人性化的服务，方便群众顺利就医。三是，将医院提供的医疗服务进行进一步的延伸，开展全方位的医疗健康教育，为康复出院的患者提供复诊服务。通过完善医院的便民服务机制，让医院内部的所有员工确立人性化的服务理念，为医院行风建设提供精神动力支撑。
2.纠正行业存在的不正之风
要做到行业管理必须重视行风建设，为此，必须紧密围绕涉及到人、财、物的重点岗位、部门以及工作环节，进行全面的监督检查，做到纠建齐抓，通过纠正来加快建设，花大力气纠正医院内存在的行业不正之风。一是，持续深入贯彻查办医药贿赂中出现的商业贿赂工作，强化长效机制建设步伐，监督权力运作过程，实行责任追究制度，尤其是做好源头的防治力度。二是，广开言路。医院内部设立举报电话、举报意见箱，做到对每一位患者都及时发放满意度方面的调查表，认真搜集患者以及社会各界对医院工作的意见。三是，实现关口前移，做到医院的各项招投标工作、医院采购工作等都需要在阳光下公开进行，对各项工作进行必要的监督与检查，保证招标活动的公开、公正与公平。四是，对投诉及时进行受理，坚决打击出现的“吃回扣”、“收红包”等医院行业中的不正之风，弘扬正气，进一步巩固医院行风建设的实际成果。五是，对医院行风建设情况进行有效的监控，进步一步加大对相关责任的追查力度制定出切实可行的奖惩措施与考核办法，将企业内的行风考评结果，当成是个人晋升的重要指标，全面激发医院内部所有医务人员的工作活力，加强医务工作者的责任感。
（三）创建完善医院行风宣传教育体制，提升医疗质量管理水平
1.创建完善的医院行风宣传教育机制
创建完善的医院行风宣传教育机制，需要从以下三个方面出发：一是，强化医院内部员工的自律宣传教育活动。可以根据医院行风建设实际，采用形式多样、喜闻乐见、活泼的方式基金开展宣传教育方面的活动，可以组织思想政治素质学习、开设专题讲座、树立医德医风典型等措施，加强宣传教育方面工作力度，提升教育效果。三是，根据医院实际，开展能活跃医院职工精神神火，比如进行“窗口之星”评选活动，提升整个医院的凝聚力，强化医院职工的整体归属感，确保医院内部的各员工间的协调和沟通，奠定医院行风建设的基础。四是，提升医生的满意度。工作满意度指的是企业内部员工对工作经历评价之后的获得的积极情感态度。通过国外医生工作相关的满意度调查的说明，工作满意度相对来讲比较高的医生，要比低的医生更能提供好的医疗卫生服务；医生工作的满意程度和患者的满意度之间存在的一定的关系。工作满意度高的医生对患者产生好的结果，有助于提升患者的满意度，并能降低医疗成本，使医院更具有竞争力，在医疗市场占有率方面更有以后是。为了提升医院医生工作满意度，必须有针对性的开展教育，大力倡导白求恩精神，全面规范医务工作人员的各项行为，让文明行医成为每一名医生的自觉，形成乐观向上的氛围，提升医生对工作的满意度，进而有效提升患者的满意度。
2.提升医疗质量管理水平
医院实现持续、健康、发展的关键是医疗直来那个，医院整体医疗质量上去了，医院的行风建设才能有好的基础，为此，医院需要将医院行风建设和医疗质量工作结合到一起来做，一方面创建医院医疗质量管理的总架构，建立由医疗质量管理委员会来全权负责，医院各个科室负分责，最后由医疗专科质量小组负责的全方位的监管制度；另一方面继续完善医院职能部门、后勤、各科室的质量管理评价系统，对考核标准加以量化，突出可操作性，逐渐打造医院严格的管理制度；三是通过抽查、定期检查等形式，注重每一个环节质量控制和最后环节的质量分析，做到奖惩分明。通过不断改善医疗服务的质量，进一步做好医院行风建设的基础性工作，推动医院行风建设的各项工作能有序
开展。
（四）加强医院行风的长效机制建设
强化医院行风建设，必须有好的制度作为保障。医院抓行风建设，必须坚持纠建并举的原则，采用发展的思路与改革的方式，进一步完善医院各项规章制度，逐渐将医院的每一项具体工作都归入到制度化管理之中，推动医院行风建设能规范进行。首先，进一步深化医院各项院务的公开制度。在对医院的内部事务进行公开的同时，也需要及时向社会公开医疗服务方面的信息、向患者公开收费信息、病例资料等，并且及时向社会、职工以及患者开展院务公开方面的事项，自觉接受来职工、患者与社会的监督。二是从当前开展的整顿医疗贿赂工作入手，规范药物采集、强化对内部的监督控制、加强行风建设与医疗管理等方面的工作，创建完善的长效机制。三是真正抓好医院内部各项规章制度的贯彻与落实工作，将每一项工作细化分解到每一个职能部门，创建医院规章制度检查督导组，进一步强化监督检查，形成以制度管人、按制度办事的长效管理机制，让监督起到实效性
作用。
三、总结
医院行风建设总结范文2
关键词：行风建设；医院；服务水平
一、医院加强行风建设的好处
现代医院需要加强对行风建设的重视，充分认识到加强行风建设对一个医院发展的重要性，行风建设切实关系到广大人民群众的利益，与人民的生命安全息息相关。是当代政府及广大人民群众都非常关注的一个问题。可见，医院加强行风建设能够给社会和广大人民群众带来很多好处，下文将围绕这一问题展开讨论。
（一）能够促使医院努力提高自身的医疗水平
医院要想加强行风建设形成良好的社会信用，必须拥有良好的医疗水平作为基础保证。这就会不断促使医院加强对高端人才的培养，积极引进先进的医疗设备，致力于提高医院的医疗水平，而不是进行所谓的面子工程建设。要想建设真正良好的医院行风，就必须依靠高端的医疗水平作为保障。医院加强行风建设，能够促进医院医疗水平的提高。一个好的医院必须进行全方位发展，能够对各种疾病有一个很好的研究，对各种治疗程序都能够有很好的规划，避免因为程序上的问题，导致病人错过最好的治疗时间，给病人的后续的治疗带来很多的危害，甚至本来能够有希望活着的，却因为无关紧要的事情而失去生存的机会。
（二）有利于改善医德医风，形成良好的社会风气
医院为加强行风建设，必须对医生提出严格要求，积极改善医生对患者的态度，并建立一定的奖惩制度，来促进医生医德医风的建设。医生要把患者的安危放在第一位，而不是把金钱放在第一位，药品是有价的，患者的生命是无价的。一个医生的技术不是最重要的，品质才是最重要的。一个医生，只有拥有一颗治病救人心，才有可能成为一个好医生，如果没有治病救人之心，即使拥有再好的医术，那又有什么用呢。所以，医院要把医生的品质放在首要位置。为加强行风建设，医院必须定期对医生的行事作风进行考察，可以通过患者来了解医生的工作态度，让患者对医生的工作做出评价。让医生重视患者的意见，尽量满足患者的要求。要求医生要将患者作为上帝来对待。
（三）促进医院的可持续发展
医院加强行风建设，积极提高医生的综合素质，促进医护人员良好服务习惯的形成，会在患者心中建立良好的形象，推动医院的可持续发展。医院形成良好的风气，可以积极推进医院的医疗文化建设，促进医疗制度的改进，使医生更加用心的对待患者，让患者在医院里受到更加贴心的照顾，让人民再也不用担心治病难的问题，有利于加强社会主义精神文明的建设。医院给患者留下良好的印象，有利于提高医院的知名度，促进医院的发展，医院只有用心对待患者，让患者感受到温暖，才是真正的长久之道。由此可见，医院加强行风建设，可以促进医院的快速发展，积极促进医院治病质量的提高，服务水平的上升，医院规模的扩大，为医院的可持续发展打下坚实的文化基础。
（四）有利于医院的医疗体制的创新
医院进行行风建设，会促使医院建立良好的医疗制度。好的风气的形成，不仅需要良好的文化底蕴，更需要良好制度的约束，没有规矩不成方圆，只有建立更好的医疗制度，才能促进医院行风建设的快速有效进行。通过制度，来该预防治疗过程中可能出现的问题，解决一系列的医疗问题和医疗争端，加强对医生和医护人员的管理，避免因工作人员的失误而造成患者的病情恶化。虽然建立了一系列的制度，但永远坚持一个原则，那就是生命第一。只有这样的医院才是好医院，才会得到人民的支持。
二、如何加强医院的行风建设
一个医院的行风建设对一个医院的发展有着至关重要的作用，只有拥有良好的行为风气，才能受到人民的信赖、政府的支持。上文介绍了医院的行风建设对促进医院健康发展的好处，因此，如何加强行风建设就成为一个关键的问题，下文将对如何进行医院的行风建设提出几个重点要求。
（一）拥有良好的文化背景，形成独特的医疗文化
一个企业要想发展，即必须拥有良好的文化背景，一个民族，想要进步，就必须拥有良好的文化底蕴，同理，一个医院，想要发展，也必须建立良好的文化背景，形成医院独特的医疗文化，医院必须加强文化建设，通过文化建设来促进行风建设。医院建立良好的医疗文化，注重对高素质人才的培养，不断增强医疗医护人员的文化素养。通过举行一系列活动来增加人民对医院的医疗文化的认识。通过医疗医护人员的日常的工作，来进行对医院医疗文化的宣传和落实。例如，节假日时，让患者和医疗医护人员，共同庆祝节日，给患者送上节日的祝福，患者并不会因生病住院而感到孤单，相反，会在医院中感到温暖，形成对医院好感。医院也可以建立一些人性化的设施，来改变病患的精神面貌，促进患者病情的康复。让患者在医院的每一天都感受到快乐，而不是对病情的忧伤和对生活的失望，人间充满爱，医院更应该充满爱。
（二）以患者为主体，围绕让患者受到更好、更贴心的治疗而展开
医院的行风建设要围绕患者而展开，通过对医疗医护人员提出更严格的要求，使患者受到更好的治疗、更贴心的照顾，来进行医院的行风建设。医院加强行风建设主要目的是让患者在治疗过程中受到更好的服务，形成对医院的美好印象，从而提高医院的知名度，促进医院的发展。为了在患者心中留下一个深刻的印象，医院必须切实提高自己的医疗水平，好的技术才能真正让患者感到放心，医院在发展过程中，可以引进更加先进的设备，进行对高端人才的培养，加强医院之间的合作交流，发挥自身的优势，弥补自身的不足。不断促进医护人员医疗水平的提高。只有更专业，才能让人更放心。
（三）致力于解决意愿医院在发展中存在的一些弊端
很多医院都存在一些乱收费、乱开药的问题，有的药对病人的病情并没有帮助，然而还是出现在药单中，有的医疗人员利用工作之余，向病人家属收取红包，这些行为都严重影响了医院在病患中的地位，给病患留下了不好的印象。医院要加强行风建设，就必需杜绝以上这些行为。医院要加强对医疗医护人员的管理，严格开除那些给医院造成负面影响的人员。医院要想发展，就必须形成良好的信用，对各种治疗程序作出严格规定，要求医疗医护人员慎重对待自己的病患，要尊重患者自己的意愿，不能违背患者的意愿进行治疗。要切实从患者的病情考虑，设身处地的为患者着想，为患者保守他们的治疗信息，不得随意泄露，更不能以此来敲诈患者。
（四）注重培养医疗医护人员良好的医德医风
医院在任用人才时，必须进行严格筛选，选用拥有良好的医护素养的人才，既要有专业的技术能力，又要有良好的医德医风，要把医疗医护人员的医德医风放在首要位置，只有那些真正把生命放在首位的人，才是真正的好医生，才是医院不断发展的基石。从一个医生的身上就可以发现一个医院的行为风气，所以医院要加强对医生素质的提高，培养医疗医护人员良好医德医风的形成。
三、总结
在当前的社会现状中，医院要注重加强行风建设，努力提高医疗医护人员的医德医风，促进医院良好风气的形成。医院要建立良好的文化背景，形成独特的文化特点，建立良好的医疗体系，致力于更好的解决患者的病症，为患者留下深刻印象，在社会上形成良好的信用，走可持续发展的道路。（作者单位：浙江省慈溪市第三人民医院）
参考文献：
[1]鲍明升，韩力，吴守伟等.医学院校专业教师担任辅导员工作的实践与思考――利用自身专业优势，加强学风建设[J].科技资讯，2015，13（26）：202-203，205.
医院行风建设总结范文3
一、指导思想
年，我院评议行风工作，要坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，着眼于解决损害人民群众切身利益的突出问题，着眼于维护人民群众的健康权益，着眼于医院全面建设与健康发展，加强医德医风建设，提供优质服务，让人民群众满意。
二、评议内容
根据上级卫生行政主管部门的部署，今年以医德医风、服务态度、服务质量、合理检查、合理用药、合理收费作为评议重点，通过评议行风活动，实现有效遏制收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风的目标。树立一批医德高尚、服务优良、医术精湛、无收受“红包”、药品回扣、“开单提成”和乱收费等不正之风的先进集体和先进个人；建立和完善行风建设的各项管理制度，包括工作人员责任制度，科室评价制度，“三合理”督察制度、医务人员考核、激励、惩戒制度，社会监督制度等，形成完善的行风评议监督机制；坚决查处严重违法违纪违规的医务人员和疏于管理、听任不正之风盛行的科室领导。
三、组织领导和要求
1、加强组织领导。进一步提高认识，认真总结这几年来我院开展评议行风的经验，切实改进评议行风的工作方法，加大自评自纠力度，正确运用评议的监督方式和长效机制，以评促纠，以评促建。
2、评议行风要与职业道德教育相结合，加强医德医风建设，表彰先进，弘扬正气；要与纠风专项治理工作相结合，解决损害人民群众切身利益的突出问题；要与开展“情暖患者、优质服务”和“放心药房”等活动相结合，努力改善服务态度、提高服务质量、控制医药费用、减轻群众负担；要与创建文明单位相结合，全面落实医院向社会公开服务承诺各项内容，千方百计地为病人排忧解难，多办实事和好事；要与制度建设相结合，建立和完善院内评价制度，完善院、科两级目标管理责任制，医务人员考核、激励、惩诫制度，医疗质量管理制度，人事分配制度，财务管理制度以及社会监督制度，约束和规范医务人员的执业行为；在行风建设中推行“评议行风建设一票否决”制度。
医院行风建设总结范文4
全区卫生系统民主评议政风行风工作是区委、区政府、区卫生局和广大人民群众对医院干部职工整体素质的检验，是对我们深入学习“三个代表”和实践科学发展观活动成果的检验。我院将以“三个代表”重要思想为指导，以《Xx区卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》为指南，在全院开展动员大会，认真学习、广泛宣传工作精神，进一步建立健全教育、制度，通过扎实有效地开展“十查十看十纠”活动，推进全院行风建设健康、有序地开展。以人民群众满意为标准，不断纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，通过查找问题，制定措施，强化管理与监督，使全院整体素质进一步提高，服务意识进一步增强，工作机制和内外监督机制进一步健全和完善，群众反映的热点、难点问题得到有效治理，满意率进一步提升，以达到建立和谐医患关系的目标，树立医院的良好形象。
二、加强织组领导，明确目标任务。
（一）成立领导小组。为使医德医风教育和行风建设工作有切实的组织保障，医院成立了职业道德行风建设领导小组，按“一岗双责”的要求，由院长安明任组长，办公室主任王文燕、医务科主任杨莉、护理部主任龙秀华任副组长，具体分管，其他领导分工负责。根据“谁主管谁负责”的原则实行分级管理，层层落实，确保职业道德、行风建设工作正常有序地开展，并纳入医院综合目标管理。科室实行科主任负责制，认真贯彻执行廉洁行医的有关规定；目标考核与奖惩挂钩，医德医风问题采取一票否决制；对在优质医疗、文明服务中涌现出的好人好事，医德医风高尚的医务人员和综合满意度高的科室进行精神和物质奖励。确保目标明确，责任到人，严格奖惩，使行风建设工作真正落到实处。
（二）制定工作内容。为使医院行风建设工作有的放矢，取得实效，医院领导小组制定了行风建设具体工作内容：
1、行政管理情况：①医院政令畅通；②医院行政管理公平、公正、一视同仁；③医院各项管理制度和措施落实、有效、到位；④医院物资药品采购程序规范、公平、公正、公开。
2、廉洁行医情况：①克服乱收费现象；②杜绝索、拿、卡、要现象；③杜绝医疗活动中存在接受礼金、礼品和请吃、请喝现象；④禁止存在开大处方、人情处方、搭车药、做人情检查和治疗现象；⑤查处私自收取现金和立科室小金库现象；⑥杜绝药品和开单提成现象。
3、办事效率情况：①落实首问、首办、首诊责任制；②在规定时限内及时完成医疗文件的书写、记录工作；③办事优质、高效、医疗工作无差错；④及时完成对病人的治疗和检查，缩短住院周期。
4、诚信服务情况：就行风建设问题向社会公开承诺，并公布监督电话Xx-Xx；②向社会公布有关收费标准，向住院病人提供一日清单；③确保投诉、举报渠道畅通，受理方式公开，自觉接受社会各界的监督；④规范服务行为，确立服务标准；⑤杜绝工作推诿、扯皮现象；⑥强化服务意识，杜绝顶、冷、硬等不良现象；⑦建立院内外医德医风监督体系。
三、制定工作措施，规范医疗行为。
（一）加强医院管理，坚持合理诊疗。继续开展“医院管理年”和“医疗安全、医患和谐”为主题的医疗质量管理效益年活动，查找医疗安全隐患和薄弱环节，确保医疗质量和医疗安全；全面推行医院院务公开制度，拓宽院务公开范围；进一步规范科室收支管理，对于开单提成、收受回扣、红包等行为要坚决制止，对于医生收受回扣造成严重后果等恶劣情节的，依法规追究责任；各科室要切实提高认识，严格规范诊疗行为，坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理用材，切实减轻患者就医负担；严禁科室内部工作人员和科室之间出现不团结现象；要坚持“以病人为中心”，提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，注重诚信服务，促进医患沟通，构建和谐的医患关系。
（二）加强教育，进一步提高服务意识和业务水平。坚持正面教育为主的方针，抓好以领导为对象的表率教育；以中层干部为对象的骨干教育；以问题易发科室、人员为对象的重点教育；广泛开展各种职业理想、职业规范、职业技术为主要内容的职业道德教育。提高队伍的整体素质和业务水平，使全体医护人员切实树立宗旨意识和奉献意识。自觉做到以病人为中心，全心全意为人民服务。
（三）改进工作作风，规范医疗行为。要强化大局意识、创新意识和服务意识，坚持求真务实、开拓创新、依法办事，做到克服推诿扯皮、散漫拖拉作风，切实把服务摆在第一位，真正做到为群众热情服务，尽心竭力解难事，诚心诚意办实事，坚决杜绝生、冷、硬、推、拖等现象的发生。积极营造一种和谐的诊疗气氛，让患者来院体会到家的感觉，以此不断推动我院行风建设的实施。
（四）完善制度，进一步规范行业行为。几年来，我院在行风建设方面出台了一系列规章制度，有力地促进了行风建设。今年要在制度创新的基础上进一步完善长效管理机制和监督机制，切实将首诊负责制度、医患沟通制度等作为推进行风建设的有效手段，并抓出新成效；要强化岗位责任制，各科室要结合本部门岗位分工，明确各岗位工作职责和岗位过错责任处罚措施，要让每个岗位的工作人员都能认真负责上岗，兢兢业业工作，不断提高工作效率和服务水平。
（五）实行招标采购，降低医药费用。我院将继续参加市区各级药品和医用耗材招标采购，通过招标，确保患者用上质优、价廉、安全、有效的药品。坚决治理接受药品、医用设备供应商以各种名义给予财物、回扣或提成的商业贿赂行为。有关行政职能科室在对外经济活动中要严于律己、公正廉洁，杜绝吃拿卡要行为。要继续做好抗生素合理应用工作，努力保障职工医保、城镇医保和新农合参保人员的权益。
四、实施步骤。
第一阶段：宣传发动阶段（8月14日—8月31日）
1、召开全院动员大会，组织全院职工学习和领会区卫生局方案精神和意义。
2、组织落实，成立院行风评议领导小组。各科室应有相关负责人，公布行风评议电话及信箱，及宣传横幅，标牌等。
3、全院根据文件精神要求，统一思想认识，结合实际，深入学习，讨论。
4、向社会公布具有自身特色的作风建设承诺责任状，并接受监督。
第二阶段：自查自纠阶段。（9月1日—9月30日）
1、根据“十查十看十纠”结合单位情况，查找单位存在的突出问题，并在此基础上分门别类，认真梳理，深入分析，找出原因，提出相应的解决办法。
2、广泛征求意见，召开工休会、坐谈会、问卷调查，使用多种媒体手段，及时汇总分析，分类提出整改措施。
第三阶段：接受检查，加强整改。（10月1日—月底）
1、制定整改方案：针对医院行业建设中需要改善、规范的一些现象，及时在全院大会上进行讲评，并采取强有力措施，予以认真的整改。
医院行风建设总结范文5
一、要充分认识到位，切实增强自觉性。
所谓行风评议，就是在各级政府的领导下，依靠来自社会各界的代表，对与人民群众生产、生活密切相关的行政执法、经济管理、公共事业等部门和行业的风气，进行公开评议、作出评价。开展民主评议行风，是扩大基层民主，加强民主监督的重要制度，是广大人民群众参与行风建设的有效途径和理想载体。近年来，我市投入一定的人力、物力、财力，通过开展系列的民主评议活动，在行风建设方面取得了成效，但行风建设的现状与人民群众的愿望要求还有较大的距离。现在，各级党委、政府及有关部门领导对加强行风建设的重要性和必要性都有充分的认识，采取了各种手段、措施，民主评议就是其中之一，在行风建设方面下大决心，化大力气，来努力提高群众的满意度。群众满意了，心平了，气顺了，就能促进我们各项事业的发展。实践证明，这种民主评议是行之有效的，群众是欢迎的，产主的效果是好的。可以说，当前抓民主评议促行风建设就是认真贯彻科学发展观的一种具体表现，是改善丽水发展环境的一项实实在在行动。为全面推进我市生态文明建设，实现“加快创业创新、建设生态文明、推进丽水新跨越”的目标，要求我们必须从全市工作大局的高度进一步认识加强民主评议促行风建设的重大意义，共同自觉抓好民主评议工作抓实行风建设。
现在，在全市卫生行业开展民主评议行风这项活动是今年我市纠风工作布置的一项重要任务，是贯彻落实全国纠风工作会议、省委十二届三次会议、省纪委十二届二次全会和市纪委二届四次全会精神作出的一项重要工作部署，要自觉地通过民主评议切实加强卫生行业的行风建设，带好头，以此推动和促进全市各个行业的行风建设；是卫生行业进一步落实科学发展观、构建和谐社会、促进医德医风建设、落实便民惠民措施的必然要求，要自觉地通过纠风治乱切实解决群众反映强烈的问题，促进全市卫生行业行为的端正；是现行体制下纠正卫生行业不正之风最有力的武器和最有效的措施，要自觉地通过发动群众和依靠群众，在医药购销和医疗服务领域纠正侵害群众利益的不正之风，促进我市卫生行业的廉洁高效；同时也是为了进一步激发和调动广大医务工作者的责任感和使命感，弘扬正气，改进不足，更好地完成中央、省委和市委交办的各项任务。
我市卫生行业的行风状况到底如何，要通过群众的评判、民主评议得出结果，此举关系到市委、市政府的形象，关系到人心所向。如果只凭领导机关的评判或只凭本单位的自我感觉，可能就会出偏差，而让社会各界和广大群众来检验、评议，就能做到公正、公平，具有权威性。卫生行业与群众切身利益密切相连，整个社会人群都是卫生行业行风的评议者，我们决不能掉以轻心，一定要站得高，看得远，一定要从促进卫生改革与发展的高度来思考、分析卫生行业行风中存在的问题，一定要充分认识民主评议在加强卫生行风建设中的现实意义和长期意义。一个行业如果没有优良的行风做保证，大到一个医院，小到一个科室的工作都不可能做得好，医德医风建设就没有保障，处理好医患关系也就是一句空话，解决群众看病难、看病贵就是纸上谈兵。同志们，一定要珍惜、把握好此次活动的机会，切实增强自觉性，履行好职责，借用此次开展民主评议行风的东风，在深化服务理念，提高工作效率，改进工作作风，完善工作制度，防腐倡廉建设以及维护改革、发展、稳定方面树正风、破歪风，充分发挥每一个人的作用、作出每一个人的贡献。
二、要认真部署到位，切实保障工作取得成效。
同志们，在此次四川汶川大地震的抗震救灾中，我市广大医务工作者积极投身其中，展现了良好的精神风貌。可以说，我们的医疗卫生队伍是一支能打硬仗的队伍，是一支值得信赖的队伍，是一支爱岗敬业的队伍，是一支无私奉献的队伍。但是，我们还必须清醒地看到，医疗卫生服务行业离党和政府的要求，离广大人民群众的需求还有差距，社会有关方面对医德医风还有问题性反映，群众关注的热点、难点等有些未得到有效解决。因此，此次卫生行业的民主评议活动一定要通过采取有力措施解决存在的问题，一定要通过系列手段纠正卫生行业的不正之风，保障民主评议工作取得成效。。
第一，要注重实效。要把注重实效作为民主评议的核心，规范评议程序，把体民情、听民意、解民困、得民心贯穿于整个民主评议工作全过程，按照问题不解决不放过、群众不满意不通过的要求，努力做到事事有回音、件件有着落，让群众反映的问题切实得到解决。各级各参评单位要广泛动员、严密组织，从领导机制、评议内容、活动形式、工作纪律、结果运用等方面都要建立起规范动作的制度，来保证此次这项活动健康有序地开展。这次民主评议行风工作将采取统一组织，分级实施，条块结合，上下联动的方法进行。参评单位要注意收集整理群众反映的意见和建议；要根据全市的统一部署，认真组织好本单位各阶段的评议工作。民主评议工作的结果将直接运用于党风廉政建设责任制及纠风工作责任制考核、政府责任目标考核，并作为考核部门及其主要领导工作绩效的一个重要依据。要通过评议，切实创造一个有利于全市卫生行业发展的舆论环境、行政环境、法制环境和市场环境，推动全市卫生行业建设的健康发展。
第二，要注重评议的针对性。要紧紧围绕方案确定的评议七个方面的内容，针对群众反映比较强烈的不正之风以及针对群众“看病难、看病贵”，全面查找损害群众利益的突出问题，制定好解决方案，进一步改善医疗卫生服务，强化医务人员“以病人为中心”的服务理念，使优良医德医风广泛弘扬、服务质量明显提高、长效机制进一步完善，努力构建健康和谐的医患关系，促进医疗卫生事业不断发展。针对整个评议活动的宣传发动、检查整改、组织评议及总结三个阶段，每个阶段都要有自己工作的针对性和重点，细化目标，明确责任。在宣传发动阶段，要采取召开动员会、新闻会、座谈会等多种形式，进行层层发动，营造声势，要通过新闻媒体和政府门户网站及各医院网站，向社会广泛宣传和公开评议的内容、重点及投诉渠道，广泛发动社会各界积极参与；在检查整改阶段，要做好自查自纠工作，要深入实际，调查研究，深入群众，听取意见，要组织行风监督员，查找问题，有针对性地提出整改措施和解决办法，并切实加以整改；在组织评议及总结阶段，行风监督员的书面评议材料要保质保量，各被评议单位的自评报告要切合实际，同时，还要召开评议大会，组织行风监督员对所辖被评议单位进行面对面评议。各被评单位在评议过程中要坚持纠、评、建相统一的原则，针对民主评议、纠风专项治理和本单位的业务工作，把三项工作内容紧密结合起来，以评促改、寓改于建。要积极履行好职责，以行评为契机，坚决解决本部门存在的影响群众切身利益的不正之风，以实际工作成效取信于民。
第三，要注重检查和整改。对照行风评议所暴露出来的问题，要注重检查和整改，坚决克服形式主义、官僚主义和弄虚作假行为，不能走过场，要善于在抓具体工作中发现问题、解决问题，做到边检边改，实实在在地解决一批问题，以促进工作的开展。要对每一个被评议单位建立一个台帐，记录评议中存在的问题；要及时下发责令整改或限期整改通知书，指出存在的具体问题，要求被评议单位限期整改到位；要通过平时的检查和评议时的检查相结合，督促被评议单位逐一整改落实到位；要对检查中发现的问题而没有整改到位的，要加大惩处力度或者进行通报批评；对问题解决效果明显的，要进行大张旗鼓地表彰。同时，在民主评议活动中，不能仅仅局限于简单地划勾或打叉，关键是要通过评议反映出单位存在的具体问题，以便单位有针对性地进行整改，从而达到纠正行业不正之风的预期目的。同时，在民主评议活动，要加强检查，防止临时应付评议活动的现象，甚至在测评时通过各种不正常手段获得“最满意”或“满意”票，影响了评议的权威和真实性。
第四，要注重保障行风监督员（评议代表）职责的履行。要注重卫生行业行风监督员的队伍建设，使大家树立光荣感、使命感，增强责任感，更加积极，更加大胆的行使民主监督的权利，更加有效地实施监督，更加负责地开展评议，正确履行好一名行风监督员的职责：“按照工作部署开展行风评议活动；向参评单位的服务对象了解行风建设情况；收集和反映群众的意见、建议；综合分析和评价参评单位行风建设的状况，提出整改建议；办理民评办交办的其它与行风评议活动相关的工作事项。”使民主评议行风活动更加有声有色，富有成效。
医院行风建设总结范文6
为认真贯彻落实自治区和市纠风工作会议精神，不断加强医院的行风建设和医务人员职业道德建设，切实规范医疗服务行为，建立和谐的医患关系，现将今年我院创建“无红包医院”活动开展情况总结如下：
一、加强领导，严密组织，扎实部署创建工作
根据市卫生局开展“无红包医院”创建活动的精神要求，调整创建活动领导小组，制定了创建活动实施方案和工作计划，使创建工作有条不紊地开展。
二、广泛宣传，强化学习，夯实创建思想基础
开展“坚定理想信念、坚持廉洁从医”主题教育活动，以提高党员干部素质、改进作风、树立良好形象为目标，推进廉政文化建设，引导党员干部牢固树立世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观，着力营造“以廉为荣、以贪为耻”的良好氛围；认真组织医务人员深入学习构建社会主义和谐社会理论、《执业医师法》等相关法律法规，使医务人员进一步明确“无红包医院”创建活动的重要意义和要求，认清“红包”的危害性以及违纪违法性，增强了拒收“红包”的自觉性；同时教育广大医务人员树立正确的人生观、价值观，树立全心全意为人民服务的思想，树立“拒红包为荣，拿红包为耻”的行业作风，不断提高医务人员的思想政治素质和职业道德品质，进一步增强医务人员为民服务、文明行医、廉洁行医的自觉性和坚定性，从而构建诚信、和谐、人民满意的医院新形象。
三、多措并举，狠抓落实，确保创建取得实效
1、严格责任追究制，落实三级承诺制度。个人向科室承诺，科室向医院承诺，医院向社会承诺的三级承诺制度，做到全院职工人人知晓、人人参与，把行风建设与奖惩相结合，与医务人员的个人利益、科室利益挂钩，对做得好的科室、个人进行大力宣传和给予表彰、奖励；对工作不到位、整改不到位的科室和个人，追究相关责任人的责任；对收受“红包”的医务人员将按照医院相关规定严肃处理，绝不姑息；
2、建立健全各项规章制度，加强监督检查力度。加强医院行风建设，在经常性的教育下，医院还建立和完善了各项规章制度，明确教育、管理、奖惩和监督的各项制度，切实做到有章可循，按章办事，同时告诫每位医务人员要严格自律，自觉遵守各项规章制度。为保证收受“红包”现象真正得到杜绝，医院建立了由病员、病员家属和社会等组成的内外结合的监督体系，在病员入院时，首先给病员及家属一份“住院须知”，明确告知患者及家属不得向医生送红包；
3、公示拒收“红包”承诺。在门诊大厅、病区醒目位置公示拒收“红包”承诺，同时设立举报箱，公开举报电话号码，创建期间没有接到任何有关收受“红包”的举报信及举报电话。
四、积极探索，不断进取，开创创建工作新局面
在创建过程中，我院广大干群积极探索，开拓进取，不断总结经验，将创建工作一步步推向。
1、与分配制度紧密结合。今年年初，在制定医院内部运行机制和分配制度时，把医生的医德医风和个人利益直接联系起来，分配上向临床一线、医疗骨干和贡献大的医务人员倾斜，使他们的劳动价值在分配上得到承认、体现，从而调动他们的积极性，使他们自觉地遵纪守法，抵制歪风。
2、与医疗质量紧密结合。不断提高医疗、护理质量，为病员提供优质的医疗技术服务，不惜代价，经常聘请上级医院领导和医生来到我院指导工作，同时严格控制“药占比”，坚持因病施治，合理检查，合理治疗，合理收费，切实降低病员费用，减轻病员负担。
