电子商务互联网营销方向范例6篇

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电子商务互联网营销方向

电子商务互联网营销方向范文1

【关键词】电子商务 精准营销

精准营销最早由营销大师菲利普·科特勒于2005年提出来的。所谓精准营销就是在精准定位的基础上,依靠各种的信息技术手段,建立起具有个性化的顾客沟通和服务体系,从而降低成本,使得企业能够以较低的成本进行扩张发展。按照科特勒的话来说,就是“公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,需要更注重结果和行动的营销传播计划,还有越来越注重对直接销售沟通的投资”。

一、精准营销是电子商务的发展趋势

互联网作为一个新兴的媒介,在短短的十几年中得以高速发展,网上购物和销售也随之兴起,受到消费者和企业的青睐。据相关统计数据显示,2005年以来中国大陆的网购市场交易金额以50-80%的速度增长,电子商务引导商品零售的趋势变得越来越明显,网购市场所占比重也越来越大,各类传统制造企业和零售商也纷纷触电,建立网上商城,以期在未来的商业格局中抢占先机和地盘。

电子商务作为新世纪最具有生命力的商业模式,具有不受地域限制、不受时间限制的特点,其商业覆盖范围可至全国乃至全球,亦可每天24小时全天候服务,同时可以不受场地、货架的限制,更大地满足了新时期人们的生活需求。麦肯锡的研究报告显示:未来5年中国电子商务市场规模将会超过美国。

尽管互联网上的电子商务交易使得交易成本和效率都要比过去的传统商业模式高,但在浩瀚的互联网海洋之中,如何使受众迅速找到自己所需要的商品,也就是如何对受众进行精确定位,从而抓住商机提高效率,是各电子商务企业所追求的目标。

首先从技术上来说,互联网上的精准营销具有其天然的优势。随着Web2.0技术的出现,互联网媒体成了唯一传播效果可量化、终端受众可确定的媒体,这就使互联网具备了先天的精准营销的优势。精准营销真正能够得到更为有效实施,是和Web2.0技术的产生相联系的。Web2.0是相对Web1.0的新一类互联网应用的统称。他们之间的区别在于:Web1.0主要是用户通过浏览器获取信息,而Web2.0则更注重用户之间的交互作用。精准营销通过新的网络技术探测消费者的兴趣和需求,把各类营销信息制作成消费者所需要的信息并传达给目标消费者。其本质特征是要求要在合适的时间和地点,以合适的价格,通过合适的渠道,向目标客户提供合适的广告信息。以量化和精准的数据为依托进行网络营销,就有点像卫星定位系统,在广袤的太空里将广告提供给特定具有相应需求的用户。

另外,当前网商的数量日益剧增,以几何量级的数目涌现,电商之间的竞争越来越激烈,优势劣汰的现象也更为明显。为了生存和发展,电商也越来越重视对其营运成本的控制,力图比对手拥有更低的成本,营销成本的控制当然也就是一个重点。通过互联网的精准营销策略,在更多地供给目标消费群体所需要的信息的同时,减少营销开支。因此当前从事电子商务的企业也越来越重视相对传统广告更为高效的互联网精准营销。

二、电子商务精准营销实施手段

在互联网世界里,实际上每一个环节都是可以监测的,可以对用户的偏好、习惯进行追踪和研究。相对于相对传统媒体营销而言,这是互联网的一大优势,也是实施精准营销的基础。将所有的数据精确地进行整合,进行深度的数据挖掘分析,就能还原一个真实的信息,获取目标受众的实际需求。这样动态地调整商家的营销策略,就可以获得良好的营销效果。

在互联网上,每个IP地址背后的网民的上网行为、浏览习惯、注册信息,都是可通过相应的技术手段获取的。通过对这些内容的挖掘和深度分析,广告商就有机会深入地了解用户行为和偏好,根据每个用户的行为特征、兴趣爱好、地域等细分环节挑选最匹配的广告信息。一个旅游爱好者与一个时装爱好者,在访问同一个网站的页面时,吸引他们的广告并不相同。

另外,分类繁多的各种网站也在从各个层面将网络用户划分为各位小众群体,从而让网络营销更为精细。各类垂直网站、网络社区、兴趣圈子就是重要的体现。定位越为细致的网站,在吸引受众关注、参与相关品牌信息活动时的作用就越明显。

通过互联网进行精准营销的表现形式,也已经远远超出了传统媒体。可以融合视频、图片、游戏等各种具有动感表现力的广告形式,并且能让用户自主参与到广告的互动中来,甚至还可以根据不同的用户提供个性化的广告展示,这些都是传统媒体营销难以做到的。互联网精准营销的实施包括以下几个方面:

首先是营销数据的获取。过去传统的市场调研通常采用问卷调查、用户走访的形式,在互联网上还会采用客户抽样调查。然而这些建立在抽样调查上的数据往往来源不统一,统计的方法和标准也可能并不一致,这样就很难达到较高的精准度,也就无法反应出营销过程中的全部细节。因此对于网络营销来说,精细化数据必须要建立在实时监测、全样采集的基础上,使得每个网站、每个页面以及每个广告都记录下每一次用户访问的信息,其内容包括:用户来自哪里,具体哪个省、市、县、区;是单次访问还是经常来的回头客;每次来会驻留的时间有多长;是直接访问还是通过搜索引擎或者推广链接来的;看了什么内容、最关注哪些内容;是关心价格还是关心款式、销量等。通过数据的采集将这些富有质感的信息一一呈现出来。当信息的维度越丰富,数据的精细程度也就越高。

其次是对数据的分析。精细化的全数据分析手段是精准营销的基础,要实现较高的精准、细分的数据,必须建立在全数据的基础上。这里所说的全数据,就是要将网络营销每个环节通过数据监测工具在底层打通,实现交叉分析。规模较小的电商亦可委托第三方专业数据分析机构进行全数据分析。采用全流量监测、广告投放量监测等手段,实施全天24小时实时监测。根据具体电商,采用不同的指标体系,提供用户规模、地域覆盖、用户价值、沟通深度以及购买情况等各个方面信息,为精准数据的提取提供了基础。另外还运用目标受众过滤、行为定向分析、预测效果选择等深度分析方法,挖掘出网络营销全过程效果,从而达到有针对性传播、降低投入成本的精准营销的目的。

最后是对数据进行检测,在互联网上对于广告营销进行有效科学的监测,精确分析出在网络营销的引导下各个用户产生的行为效果。包括对访问来源(地域)跟踪、访问的客流量、访问停留时间、访问页面深度、会员注册数、下载数、在线咨询数、电话咨询数、邮件咨询数、订单数等数据效果分析;并根据广告的费用、投放种类等数据,总结出相应的营销方案,如CPM(按曝光付费)、CPC(按点击付费)、CPA(按效果付费)、CPS(按定单付费)等。

可以说,基于精准营销的概念的互联网,正在为那些亟待发展的电子商务和广告业界带来新的营销冲击。在所有互联网产业形式中,精准营销代表了未来互联网营销的方向,在未来将有可能颠覆传统营销格局。

参考文献

[1]商务部.中国电子商务报告(2010-2011年)[M].北京:清华大学出版社,2012.

电子商务互联网营销方向范文2

关键词:电子商务;市场营销;问题;策略

1.电子商务的定义

电子商务是指企业通过互联网技术进行的产品营销,使企业的商贸交易向电子化的方向进行发展。随着我国互联网技术的快速发展,现在电子商务已经被各行各业所广泛应用,不仅使企业的产品得到了快速的推广,还能够节省大量的人力物力。这种通过网络技术体现出的方便快捷已经成了新时期最时尚的贸易手段。

2.电子商务时代的市场营销中存在的问题

2.1营销服务质量有待提高

随着最近这些互联网技术的不断发展,电子商务也随之迅猛地发展起来,并且这种市场营销的方法能够为经济发展注入新鲜的动力,但是,在快速发展的过程中,其营销的服务质量出现了明显的脱节。社会在不断地进步,人们对于商品的各方面服务的要求也在不断增加,只有通过良好的服务才能真正地为企业吸引更多的消费者。但是,现阶段我们的部分企业没有意识到服务质量所带给企业的真正作用,使得大部分的消费者不能满意商品服务,从而严重地影响了企业的发展。

2.2营销市场缺乏诚信意识

作为一个企业能够长期的发展最为重要的原则就是诚信,电子商务在互联网技术的支持下,使得人们在交易过程中不用见面,虽然非常便捷,但是由于一些企业的不作为,使得大量虚假的营销信息被利用,从而造成了消费者的损失。现阶段最为明显的两个缺乏诚信的表现为,营销人员自身缺乏诚信意识,为了能够获得一己私欲就虚增销售的数据,夸大自身产品的效果,哄骗消费者进行购买,造成严重的消费者权益被损坏。其次,在这种互联网虚拟的交易平台下,一些恶性的竞争使得企业产品以次充好,从而满足经济效益的增加,这样必然会对企业的发展产生影响。

2.3网络信息安全问题严重

随着电子商务的不断发展,计算机技术也在不断地被广泛运用,每一步操作都通过互联网进行,这样势必增加网络信息安全。例如在进行交易时,一些企业欺瞒消费者,故意打压竞争对手,或者是盗用正规厂家的商品信息迷惑消费者,随着电子商务时代的快速发展,这些问题经常出现,由于互联网技术的广泛性,使得这些问题不容易被发现,从而造成了大量的企业受到严重的损失,如果长期任由这些问题发展,必然会引起正常市场营销秩序的紊乱。

3.电子商务时代的市场营销创新策略研究

3.1加强电子商务市场营销的基础设施建设

作为电子商务的基础保障,互联网基础设施的建设必须要加强。首先,对于互联网设备的软硬件的选择上,必须要符合市场营销面广,性能强,安全性高的营销网络平台。其次,建立一个完善的营销体系,并且企业的管理者必须要加强各个部门之间的联系,多进行商品上面的沟通,通过把企业生产的商品进行详细的信息收集整合,及时地将其进行互联网营销。最后,建立一个严格售后维修管理平台,通过长期严格地进行网络信息平台稳定性的检查,从而保证整个网络销售平台的正常运行,帮助企业获得更大的经济效益。

3.2广泛收集市场信息,创新营销手段

作为电子商务下的市场营销体系,必须要及时地将各个产品信息进行整理收集,保证网络上的市场营销的有效性。并且,企业在发展的过程中,必须要重视电子商务平台中的各种市场信息,根据信息的不断变化判断市场的走向。在营销过程中需要以市场为导向,不断地提高自身的影响手段。以消费者需求为己任,不断地创新产品的各项功能,通过新媒体的传播力度进行商品的优化传播,从而保证商品的市场占有率。

3.3建立完善的电子商务诚信体系

随着社会的不断进行,在目前市场竞争日益激烈的环境下,只有建立良好的企业形象,增加企业的信誉度,才能在消费者的心目中树立良好的形象。这样消费者才能真正地认同企业的商品,才能吸引消费者进一步消费。企业要想建立一个良好的信誉度,首先就是要增加企业内部文化建设,不断地将诚信灌输在每一名员工的意识中。其次,建立完善的奖惩制度,通过对市场销售人员进行监督,从而保证市场营销的质量,提升企业的信誉度。

3.4完善电子商务市场营销的管理体系

首先,最为进行电子商务的企业必须要建立一个完善的监督制度,严格的控制市场营销人员的营销行为,从而了解消费者的基本动向和市场营销工程人员的工作情况。其次,通过制定一个完善的网络市场营销条例,从而将企业的电子商务的市场营销策略进行细化,从而达到规划企业的营销行为。最后,企业必须加强对市场营销人员的管理,通过对市场营销人员进行培训,不断提高企业营销人员的思想道德素质,通过建立一个合理的激励制度,来完成对市场营销效果的考核。结论随着社会经济的不断发展,电子商务时代也随之来临,市场营销不断的兴起,但是我们对于电子商务时代下的市场营销研究还不够完善,所以为了让企业更好地适应这种电子商务的时代所带给我们变化,应该积极关注现阶段电子商务发展的新动向,并且根据宏观环境结合自身企业中的各种资源优势,制定出一套具有自身企业特色的营销方案,从而保证企业对市场营销方面的提升。

参考文献:

[1]胡嘉妮.电子商务时代快速消费品营销策略研究[D].湖北工业大学,2016.

[2]黄淦纯.B2C电子商务公司精准营销策略研究[D].江西财经大学,2016.

电子商务互联网营销方向范文3

关键词:移动互联时代;原创服装;微营销模式;构建;实践;研究

0 前言

随着经济的不断发展,人们的生活水平也在逐渐提升,对服装的要求也越来越高。原创服装是服装行业中的新鲜血液,原创服装代表着一种独特的精神追求以及向往。从营销模式上看,移动互联时代下的原创服装营销,其营销途径比较广,营销战略面向客户价值主张。为了促进原创服装产业的发展,分析互联网时代背景下的营销模式,具有较为重要的意义。

1 原创服装的品牌构建

1.1 广告宣传与平面设计

广告宣传是一个服装品牌发展的重要方式,设计合理的广告能够向消费者展示出一个比较完整的企业的文化内涵,服装品牌的广告宣传主要从两方面进行刻画。第一,简短的广告语。广告语是在短时间内能够吸引消费者注意,并打动人心的关键部分。例如,淑女屋的广告语为“美好女人的一生”,阿依莲的广告语为“纯美阿依莲”。第二,平面宣传。平面宣传是服装品牌广告设计中的重点环节,平面宣传中,能够通过直观的印象影响和增加消费者的购买力。

良好的品牌平面设计,能够增加平面设计的活力,如淑女屋的平面设计背景为黑色,道具是天鹅、鲜花以及面具等,画面具有神秘感。而阿依莲的广告设计主要以粉红色为主,广告代言人服装中必备蝴蝶结。歌莉娅的广告设计中以旅游外景拍摄为主,将清新、阳光的形象展现给消费者。[1]

1.2 品牌文化

品牌文化是服装品牌设计的灵魂,品牌文化需要具备独特性、鲜明性等特点,品牌文化是一个服装品牌取胜的关键。对淑女屋的品牌文化进行分析,从服装设计的真实场景中来感受品牌文化的内涵。服装品牌文化的塑造需要多元化忽视情节来填充。在淑女屋推出的每一个系列中都能集中体现出品牌文化内涵。例如,“天鹅湖”“草原小屋”“春江花月夜”“黑白贵族”“让我们去看海”“鸡蛋花的故事”“但愿人长久”等。在其每一个系列中,都能够以特殊的情感来展示服装设计的内涵。

而在阿依莲的品牌文化创建中,主要以蝴蝶结、粉色系为主,为消费者创造一种视觉冲击。其服装品牌注重的是纯美、雅致以及浪漫。通过对两种不同淑女服装品牌的文化进行分析就能够发现,品牌文化是最为打动消费者的关键,品牌文化的创建能够根植于消费者的心中。

2 移动互联网时代下原创服装的顾客价值主张与战略定位

2.1 原创服装的顾客价值主张

在互联网时代,对原创服装的微营销模式进行分析,需要研究互联网时代背景下的原创服装顾客的价值主张。原创服装的价值主张一方面包含消费者的直接利益,另一方面也包含服装品牌对于社会、人的态度与观点。以网络男装品牌玛萨玛索为例进行分析,传统的男装品牌“利郎”“七匹狼”以及“九牧王”等以商务休闲、性格男装等为理念。互联网时代背景下的原创男装品牌,单纯依靠国际化的产品规划,不能打造一个高端的男装品牌。玛萨玛索以消费者的生活形态以及生活方式为根基,寻求核心的主张,并且向消费者提供良好的利益支持。

2.2 原创服装的战略定位

实现互联网时代下的原创服装微营销,还需要进行原创服装的战略定位。原创服装的战略定位,能够帮助企业找准市场方向,提升服装的设计质量。实现原创服装的战略定位,可以从其服装设计的理念出发,从品牌文化的大氛围中彰显出品牌的形象,保障原创服装在众多相似产品中独树一帜。服装设计的理念是实现设计的大方向,品牌设计理念可以是一句话,也可以是一个故事。无论以哪种形式呈现出来的品牌设计,都需要满足淑女装设计的需求,不能从主题设计上产生概念混淆,也不能扭曲大众的审美。例如,原创女装品牌茵曼的服装品牌设计理念就是“打造棉麻艺术家”,该设计理念虽然简单,但是大有深意,其覆盖面比较广。

原创品牌阿依莲的服装设计理念定位为“淑女时代的纯情”。该设计理念比较固定,着重表现出了青春少女的知性与活泼,设计时尚、灵动。“淑女屋”的服装设计理念中,选取邻家女孩这一人物形象,面向她成长的每一个重要阶段,以不同类型的服装设计来诠释。淑女屋的服装设计理念是一个动态的变化理念,其服装设计覆盖面比较广,能够满足不同年龄段的女性对服装的需求。

3 原创服装的微营销模式实践策略

3.1 原创服装微营销客户捕捉

实现互联网时代下的原创服装营销模式构建,发展原创服装的客户是关键。电子商务的出现,为原创服装的微营销提供了诸多可能,拓展了微营销的路径。客户是原创服装企业发展的关键因素,而对于B2C电子商务来说,原创服装企业的发展可以从以下两方面来实现:

(1)客户了解。原创服装企业发展的关键因素首先要对自己的客户群体进行了解,积极掌握客户共性。例如,需要明确哪些客户的价值较高,哪些方面客户的信息较低,并能够根据客户的特殊性来根据企业制定发展计划方案,以不断满足客户的需求。

(2)客户细分。在B2C电子商务中,不同类型商品吸引的顾客类型不同。要想提升顾客的满意度,需要想顾客所想,对顾客进行细分,对其资料进行收集,如客户的爱好等。并按照不同客户的不同需要对信息进行分类,最后对相关用户采取一定的服务措施来提高用户的满意度。

3.2 优化线上线下服装销售服务,提升服装质量

以O2O原创服装为例进行分析,以互联网电子商务为根基的O2O原创服装,近年来发展火热。作为行业中重要运营方式的O2O运营模式也得到了发展。目前,在我国已有不少原创服装开始发展O2O模式,如天猫女装、明星衣橱等。在O2O原创服装实现线下的电子商务模式,需要注意很多问题:

(1)货物渠道管理。从线下进货渠道来说,原创服装在进货渠道上必须要进行严格把关,一旦出现问题将不能挽救。多年来原创服装在线下耕耘,在进货渠道把控上具有一定的优势。

(2)物流管理。以裂帛原创服装的线下物流管理进行分析,该企业在电子商务O2O模式下,成立了专门的客户团队、运营团队。通过统一全国的客服系统对各地物流体系进行调配,整合2000多家门店资源,统一线上线下配送体系和后台管理功能,以此推进终端物流体系和配送体系的建立。原创服装建立线上电商渠道最大的优势就是物流配送。[2]

商品的质量决定着B2C电子商务的发展方向,因此在我国的电子商务发展中,在借鉴国外先进经验的基础上,需要以顾客为核心,提升产品的质量,优化销售服务。近年来在国内的不同领域中,B2C电子商务都有应用。同时B2C电子商务模式也带动了O2O商业模式的发展。

4 结语

本文分析原创服装的品牌构建,研究移动互联网时代下原创服装的顾客价值主张与战略定位。对原创服装的微营销模式进行了分析,需要研究互联网时代背景下的原创服装顾客的价值主张。原创服装的价值主张一方面包含消费者的直接利益,另一方面也包含服装品牌对于社会、人的态度与观点。实现互联网时代下的原创服装营销模式构建,发展原创服装的客户是关键。电子商务的出现,为原创服装的微营销提供了诸多可能,拓展了微营销的路径。

参考文献:

[1] 于正凯.价值与关系:网络媒体商业模式研究[D].复旦大学,2013.

电子商务互联网营销方向范文4

互联网推进了中国经济社会发展。互联网加速向传统产业渗透,产业边界日益交融,新型商务模式和服务经济加速兴起,衍生了新的业态。互联网也日益成为人们生活、工作、学习不可或缺的工具,正对社会生活的方方面面产生着深刻影响。中国互联网发展与普及水平居发展中国家前列。互联网基础设施的建设和完善促进了互联网的普及和应用。截至2010年底,中国网民人数达到4.57亿,较2009年底增加7330万人,互联网普及率达到34.3%,中国拥有IPv4地址约2.78亿个,中国使用宽带上网的网民达到4.5亿人,使用手机上网的网民达到3.03亿人。中国网民上网方式已从最初以拨号上网为主,发展到以宽带和手机上网为主。42.1%的中小企业曾经利用互联网进行过营销和推广工作,中小企业利用电子邮件进行营销的比例达到了21.3%,利用电子商务平台推广的比例达到了19.3%,利用搜索关键字广告进行营销的比例达到了15.4%。目前越来越多的旅游企业也涉足电子商务,有的是从电子商务起步涉足旅游业,有的则是从传统的旅游业应用的电子商务技术。21世纪的旅游业将成为电子商务的主流,相对于国外而言,我国的旅游电子商务还处于初期,目前我国的旅游业占电子商务的30%,越来越多的旅游企业也意识到新型的旅游电子商务人才在企业发展中的重要性,人才培养的落后,人才培养的短缺已成为我国旅游行业迫在眉睫的重要问题。

二、高职院校旅游电子商务人才培养现状

(一)培养目标定位不准确

旅游电子商务人才培养的现状主要是从开设旅游电子商务相关课程的高职院校进行分析,以下数据均来自各高校网站。在国家示范高职院校和骨干高职院校中,开设旅游电子商务课程的院校有十余所,开设旅游电子商务方向专业的院校只有1所,即上海旅游高等专科学校的电子商务专业(旅游电子商务方向)。开设本门课程的专业有旅游管理专业、涉外旅游专业、导游专业和酒店管理专业,开设旅游管理信息系统课程的院校有3家,其中,只有部分院校的旅游电子商务课程已经成为精品课程。从上述数据,我们可以得出以下结论:我国开设有旅游旅游电子商务专业(方向)的高职院校非常少,相比较而言,开设旅游电子商务课程的高职院校数量有所增加。这说明我国高职院校的旅游电子商务理论研究、人才培养、教育教学等一系列研究课题仍处于萌芽阶段。

此外,培养目标定位不准确,培养目标的定位是指定教学计划,选择教学内容和教学方法的前提,只有准确恰当的定位才能够科学合理地制定教学计划和选择教学方法。目前,高职院校开设旅游电子商务只是简单把课程简单的添加在培养方案里,有的院校甚至将该门课程设置为选修课,课堂内容多数停留在强调理论学习上,将培养目标定在旅游+电子商务=复合型人才这种看似合理的定位,但实际并没有凸显出本专业的特色和定位。

(二)课程体系设置不合理

由于各个院校在对旅游电子商务认识上的差距,所以对课程的设置和教学内容选择上也各不相同,更有甚者将旅游电子商务作为第二学期的选修课程。目前还没有建立一套标准的行业体系,开设课程时也缺少合理性,很多院校在讲授本门课程时还存在着侧重管理上的知识传授,可以说,将旅游电子商务作为一种点缀。

(三)师资队伍力量不专业

师资队伍是教学质量之根本,现在讲授旅游电子商务课程的许多老师从计算机、管理学、经济学等专业转而讲授旅游电子商务相关课程,懂技术的不懂旅游,懂旅游的又不能兼顾技术,根本无法胜任旅游电子商务的教学,更谈不上保证教学效果和质量。虽然有课程标准和教学大纲,但也只是各讲各的,不能将旅游业与电子商务有机地结合起来,使得学生学习的没兴趣,知识结构也不完善。

(四)实践教学条件不充足

高职院校的性质本身就要求培养出来的毕业生有很强的实际操作能力,旅游电子商务是一门交叉性很强的学科,要求培养出来的专业人才既懂旅游,又会管理,还能操作,需要理论与实践的相结合,因此,迫切的需要丰富的实践教学环境。由于我国整体上来说,企业的信息化意识比较薄弱,相应的法律法规不够健全,技术设施等都还不完善,所以企业的旅游电子商务还是比较低的层次,学生实际锻炼的机会也比较少,学校的模拟教学也不能达到100%的实施,资金的缺乏和政策支持也是导致实践教学条件水平较低和效果不明显的又一根本性原因。

三、高职院校旅游电子商务人才培养的几点对策

(一)明确人才培养目标,虽然我国高职院校的旅游电子商务理论研究、教育课题研究还处于萌芽状态,但是未来的发展趋势有着很大的空间,课程的设置针对不同专业要有针对性,如酒店管理专业,就应侧重酒店客房管理信息系统和餐饮管理信息系统的学习上,导游专业就应侧重旅行社管理信息系统的学习上,有针对性的讲授才能使我们的学生毕业之后具备专业的适应性,创新性和持续发展潜力。

(二)旅游电子商务作为一门交叉性很强的学科,课程体系的安排是否合理直接影响着人才培养质量,其知识结构体系应该既包括计算机基础知识和技能、电子商务基础知识,又包括旅游管理学、旅游经济学等相关的知识和应用技术。旅游电子商务在开设之前必须先做好相关知识的学习作为铺垫,如计算机应用基础、旅游市场营销、旅游心理学、电子商务概论、客户关系管理等。当然,如果作为专业可以再细分,如软件技术开发方向,旅游经营与策划方向等等。

电子商务互联网营销方向范文5

关键词:网络经济;激活;助推;民营经济

一、网络经济发展对民营经济发展方向的要求

互联网的实质,是将信息电子化,并在其基础上完成存储和传输。信息电子化之后,传播效率成几何倍数提升,随即引发商品运输、市场调研、产品研发等诸多环节的成本快速递减,继而掀起一轮颠覆性的互联网革新。互联网是民营经济的加速器。民营经济与互联网的并驾齐驱,是地方经济崛起的一个显著标志。网络经济发展引起了传统民营企业发展的深刻变革,对现代民营企业发展提出了新要求。

(一)网络经济要求民营企业更新管理理念

伴随着商业社会的发展,尤其是互联网和各种新兴信息技术对传统商业模式的冲击,企业业务已经逐渐发展至价值链整合、持续创新发展阶段,企业IT进入互联网化阶段,IT系统逐渐外化,并直接面对终端用户。企业IT也随之走向合作、驱动业务层面。这就要求民营企业必须更新管理理念,树立大管理思想,将企业的管理范围延伸到其供应商、客户甚至竞争者。

(二)网络经济要求民营企业创新营销模式

网络营销逐渐成为民营中小企业关注热点,把握好网络营销理念,向更广阔的市场营销自己,向全世界营销自己,为企业发展赢得新机会。只有真正将网络营销运用起来,企业才能有出路。因此,企业需要利用好网络营销的优势,促进企业的营销发展。

(三)网络经济要求民营企业变革管理技术

网络经济发展推动了电子商务量的迅猛增长,电子商务的发展使得入网企业在经济信息管理、预决策过程、交易方式等方面都同网络密切相关,这就要求企业内部管理机制和方式进一步电子化、信息化,最后达到企业管理技术的革新,实现企业管理技术的转型。

二、廊坊民营企业的“触网”现状和存在问题

(一)“触网”易、锁定目标客户难

目前廊坊市民营经济单位达到18.5万个,规模以上民营工业企业突破千家。民营企业绝大多数已经意识到了网络营销带来的市场商机,但是,仍有许多民营企业不知道如何运用互联网络进行品牌推广,在提升品牌效应方面仍然处于粗浅境况,有的企业知道以自身的产品名称抢注通用网址,但是抢注之后,如何将企业网站建得更加规范和全面,并通过网站吸引目标客户又成为企业的“短腿”。

(二)开网店易、推广难

“触网”需要花推广费用。建站费用最便宜的只要几百元,高一点也只有数千元,但推广费用却远高于此。网店主参与网络推广,动辄上千元的费用让他们不堪重负。经营好一家网店不是一朝一夕之功,需要从商品质量、信用、服务、价格优势等多方面进行综合努力。很多民营企业只看到网店的巨大商机,但是缺乏调查的情况下,就盲目成立网站或者开网店,结果营销推广困难重重。

(三)办网站易、网络营销人才缺乏

廊坊市民营中小企业网络营销还处于起步阶段,部分企业对互联网、网站、网店等的作用认识不深,多数企业缺乏开展网络营销及网络推广的专业人才。很多企业,其网站建设和维护人员虽然都是IT界高手,但都不具备一线营销实战经验,这样网站建成后能发挥的网络营销作用不佳。

随着越来越多企业涌入搜索引擎,企业在搜索引擎上的竞争非常激烈,SEM管理已经进入了海量的数据时代。大多数中小民营企业营销能力相对较欠缺,有的没有专业SEM营销部门,缺乏专业的搜索引擎营销人才。出现盲目将推广账户全权交给百度、搜搜等搜索平台的客服管理或者SEM公司代管的现象。

三、发挥网络经济对民营经济的激活作用,助推廊坊民营经济发展

(一)树立全新网络思维理念

必须认识到网络在民营企业未来发展中的作用,用网络思维引领企业的发展方向。政府行业主管部门应鼓励企业从产品、渠道、营销、服务等方面大胆革新,不断提升互联网化水平,指导传统企业更应改变思维方式,结合自身实际,研究互联网融合的规律,逐步与互联网融合发展。企业家应该从深入理解互联网的发展规律开始,去研究互联网与传统企业融合创新的途径:一是民营企业经营者和管理者应不断学习一些互联网经济知识,那么企业在电商规模化到来的时候,充分利用积累的方法、经验和知识,一定能从容面对挑战;二是结合当下成功的商业形态,重点给传统产业插上互联网的翅膀,瞄准其中“线上线下”融合、新媒体经济、智慧物流、移动支付等商机;三是民营企业管理者及管理团队应不断自我革命、“换芯片”,只有建立互联网战略思维,才能不被互联网新商业革命所淘汰。

(二)建立行业性电子商务平台

建立行业性电子商务平台,完善电子商务的配套设施建设,健全电子商务法律和制度环境,完善物流和支付体系,提高网站服务器、电子商务平台运营商等服务提供商的整体质量,向企业提供该产业领域全面、系统、及时的信息,包括市场、原料、产品、服务、价格、技术、设备和政策等,有利于汇聚产业集群的行业力量,形成合力开拓国内外市场;有利于产业链上各节点企业降低交易成本,缩短市场变化和反馈延迟时间,提升产业集群的整体竞争力和客户信任度。

(三)扶持发展电商龙头企业

政府应出台优惠政策和加快电子商务发展的专项扶持意见,加大电子商务产业的扶持力度,大力培育电子商务龙头企业,特别是要扶持发展电子商务信息平台企业及电子商务运营商,以吸引更多高端电子商务企业入驻。

(四)促进民营企业提升“触网”质量

电子商务互联网营销方向范文6

关键词:电子商务;病毒式营销

中图分类号:TF325.69文献标识码:A文章编号:

1.电子商务与病毒式营销的交集

随着互联网的迅猛发展,网络的应用已从最初的科技领域向教育、商业、娱乐、卫生、政府等各个领域全方位发展,可以说,网络渗透到了我们生活的各个角落。而互联网在商业上的应用是比较早的,至今发展也有十多年了,目前通过网络进行的商业活动频繁,网络已无可争议地成为商务信息及数据交换的主要平台,而在网络上完成的商业交易已形成一定的规模,在某些特定情况下甚至会超过传统的交易方式。这些利用计算机技术、网络技术和远程通信技术通过包括互联网、移动网络和其他信息网络进行的包括货物交易、服务交易和知识产权交易等商业活动,就形成了今天的电子商务。可见,在目前的电子商务时代,无论是BToB、BToC还是CToC模式,其依托的基础还是互联网。

病毒式营销,是基于网络的口碑传播的营销方式,它通过用户的口碑宣传网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,在短时间内被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众以此来达到超凡的广告效应。这种营销方式最早在1996年由国外的Hotmail成功运用,使该企业的电子邮箱产品在短短的10个月内,注册用户就达到了上千万,而且每个月注册的用户还以几十万的速度递增,从而开启了病毒式营销的应用。它的特点是:第一,要向消费者提供他们认为有价值的服务或产品;第二,要通过他人的信息交流频道或者行为来进行传播;第三,充分利用互联网,短时间向大量传播;第四,几何倍数的传播倍数以及高效率的接收。很明显,后面三个特点都是因为有了互联网这个环境和渠道才形成的,同时也是因为有了互联网的全球性、即时性以及交互性等特点才有了这样的效果。所以说,病毒式营销已成为互联网营销中的一种重要的营销方式。

2.病毒式营销为电子商务带来的优势

2.1病毒式营销的花费较为低廉,有些做得好的方案甚至可以几乎不花成本。病毒式营销需要根据互联网的互动传播特性,制定一套合理的营销方案和吸引眼球的传播亮点,再借助诸如门户网站、论坛、微博、微信、QQ等载体广泛散播出去,即使需要付出少量渠道推广成本或广告费,但后续的传播就不需要在付出新的成本了。因为信息传播源传递给消费群的信息不是裸的广告信息,而是经过加工的、具有很大吸引力的产品和品牌信息,而正是这一披在广告信息外面的漂亮外衣,突破了消费者戒备心理的“防火墙”促使其自愿参与到后续的传播过程中,于是原本应由商家承担的广告成本转嫁到了目标消费者身上,因此对于商家而言,病毒式营销是几乎无成本的。

2.2在电子商务中,病毒式营销的效率比一般的营销高很多,信息传播的速度与广度往往是几何级数。由于病毒式营销是自发的、扩张性的信息推广,它并非均衡地、同时地、无分别地传给社会上每一个人,而是利用如门户网站、社区论坛、QQ等颇具人气的类似于人际传播和群体传播的渠道,产品和品牌信息被消费者传递给那些与他们有着某种联系的个体,这既有公共传播的渠道,又有私人传播渠道,因此传播的速度十分之快。

2.3病毒式营销利用的是互联网的互动性,产品或服务信息的传播从一对多向多对多转变,传播方向也由消费者被动接受向其主动参与传播转变,信息的传播者通常也是信息的收益者,正是由于消费者对传播信息这种好感的预期,使信息的传播由单向被动接受变为消费者主动接受了,而交易也往往更加容易成交,而且,对产品和服务的一些意见反馈更容易主动地反馈到生产企业。可见,病毒式的营销也正悄悄地改变着电子商务时代下的营销理念。

3.病毒式营销为电子商务带来的缺点

3.1无创意的单一形式复制和无让利的营销策略,将会使消费者对产品信息缺乏兴趣,减少对产品信息的关注,那也无从参与信息的传播和交易的成交了。

3.2多种原因导致消费者对企业和产品的不信任或厌烦,反而会对企业造成负面影响,同时减少电子商务的行为,甚至促使消费者重回传统商业交易方式。这些原因包括了:

3.21低水平同质化竞争与恶俗的营销现象:如在邮件或贺卡的底部写上“请访问我们的网站”或“请将此邮件转发给你的同事和朋友”,“给家人/亲人的祝福,看到后如不转发,多少日内家人/亲人必出事”等语言;或者进入网站时强制弹出的垃圾页面。这使病毒式营销成了真真正正的“病毒”传播。

3.22低质量的产品及服务:当产品与宣传货不对版,无法满足消费者的预期时,宣传的作用不但大打折扣,反而更易造成对企业负面信息的扩大传播。

3.23低水平的竞争和恶意的炒作如谣言等如果造成对社会的影响恶劣且范围大,那么政府相关机构将有可能参与处理,由此,一方面会对企业造成负面的影响,另一方面政府机关因此出台的一些处理办法、政策或规定将有很大可能会误伤其他应用电子商务的企业。

4.结束语

总的来说,病毒式营销是一种新的营销方式,随着时代的进步、科技的发展及新的技术手段的出现,它的内容和表现形式也将不断丰富和变化,因此,在应用中,更应该注意扬长避短,才能达到预期的营销效果。

参考文献:

[1]《电子商务--21世纪》(包晓闻,张海堂/经济科学出版社)

[2]《世界商务发展的潮流》(包晓闻,张海堂/经济科学出版社)