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房地产行业网络营销范文1
随着我国经济增速的逐步放缓和消费者观念的逐步更新，房地产行业发展面临了新的困境，各地房价增速放缓，房地产销售面临新的困难。众多房地产企业采取了更为多样的销售策略来提高企业的影响力来吸引消费者。传统的市场营销手段与网络营销方式轮番登场，提高了企业的影响力和建设项目的知名度，但由于两者之间的差异性和固有弊端使得企业在如何实现传统市场营销与网络营销有机结合方面还有着误区，影响了营销目标的达成。
二、房地产行业市场营销的特点
房地产产品相对于其他商品而言，具有自身的特殊性，因此其市场营销也有着自身的特点，特别是随着我国城镇化发展的逐步深入和人口流动趋势的加剧，房地产在制定市场营销策略时更应有所区别，突出房地产自身的特点。
1.房地产市场影响因素多样。经过前几年的不断营销，房地产行业在经历了一个爆发式的增长后逐步趋于稳定，消费者已经能够更为理性的看待房地产市场，特别是随着大多数城镇居民基础性住房要求得到满足后，其对于改善性住房的需求逐步增加，而影响改善性住房选择的因素已经从传统的价格因素，变为物业、生活舒适度、教育环境、医疗条件等等多方面因素的影响，房地产营销重点也从单一的房屋价格、结构影响，向更深层次的要素发展。
2.房地产市场信息不对称性。相对于其他商品而言，房地产的产品对于消费者来讲，在信息披露方面还不够全面，消费者对于产品的了解仅能局限于模型、合同、证书等等浅层次的内容，甚至都不能真实的见到商品，其内心存在较强的不确定性和不安全性，极易受到外界信息的影响。而房地产企业一旦能够满足消费者心理需求，提供其更多的信息，将能够极大地吸引消费者的眼球，赢得其内心的认可。
3.房地产销售时间跨度较大。房地产从建设开始到交工，从新房到二手房销售，时间跨度大。在这一阶段中受到国家政策、金融信息等等因素的影响，市场销售的不稳定性明显，特别是近年来随着国家对房地产行业发展政策的收紧和银行银根紧缩，给房地产企业自身和消费者都带来了巨大的影响，房地产盈利难度更大，消费者消费更加谨慎，使得其销售策略要求更加灵活，能够及时针对市场变化有所反馈，确保时刻把握消费者心理和需求。
三、房地产行业网络营销的发展中出现的问题
相对于传统的市场营销模式而言，网络营销具有自身的特点，其成本低、营销范围广、方式方法多样都给了房地产行业市场销售新的活力。但从现实的情况看，房地产行业网络营销由于在观念转变、方式选择等方面还有着不少问题，导致其与传统市场营销之间没有有机的结合，甚至出现了相互矛盾的问题。
1.网络营销手段单一。目前房地产企业对于网络营销的认可度并不高，在网络销售的手段选择上过于单一，仅仅借助房地产中介网站来实现销售，没有建立自身的网络销售平台，没有充分借助微信、微博等新的销售模式来提高产品的知名度，而在内容的选择上没有与传统的市场销售实现互补，区别度不够，对消费者的吸引力不足。
2.与消费者互动不足。相对于传统的销售而言，网络销售与消费者的互动就是一个弱点。对消费者需求把握不够准确，没有真正采取更为准确的营销策略来打动消费者。不少房地产企业的网络营销仅仅是价格、环境、房屋设计等方面的基础信息，而对于目标群体更为深层次的消费需求把握不准确，难以获得消费者的认可。3.信息真假难辨，认可度不够。面对着网络上海量的信息资源，消费者难以辨别真伪，而房地产企业有没有及时披露相关信息，导致网络上真假消息铺天盖地，消费者没有精力从这些泛滥的信息中找到自己实际需要的内容。而即使房地产企业自身的信息，在网络上大量信息的影响下，难以获得消费者的认可，导致企业对网络销售的认可不足，降低了相关的投入，造成了恶性循环。
四、房地产行业网络营销与传统营销的差异
时代的发展要求房地产行业必须要能够切实发挥网络营销的优势，找准网络营销与传统市场营销之间的差异，从而更多针对性的突出两者之间的不同，提高营销质量。
1.可信度难确保，消费者信心不足。相对于传统的市场营销而言，网络营销由于消费者与公司之间没有面对面的交流和沟通，双方的“心理安全度”降低，特别是随着在网络信息海量生成，真假难辨的情况下，消费者对于房地产这类资金量大、影响程度高的商品，更愿意通过传统销售模式来消费，加之当前不少房地产企业没有专门的网络营销平台，导致消费者对于网络营销更是望而却步。
2.信息来源拓展，消费者更易接受。传统的市场营销往往受到地域、时间的影响，不能很好的将商品信息传递给更多的潜在客户，而随着网络技术的发展，其不受地域、时间的限制，能够给消费者提供全方位的信息支持，帮助消费者掌握更多的房地产信息。而随着我国居民消费水平的提高，越来越多的消费者在房地产消费上走出了地域的限制，愿意到其他地区购买房产，而其有没有更多的时间和精力到现地进行咨询，因此也给了网络营销新的契机。这是传统营销所难以实现的。
3.营销手段丰富，消费者更易认可。网络的传播效果是可以对人们进行信息传播，又可以对自己进行信息反馈。在电子商务中，作为一种商业工具或者是商业平台，电子商业的快速发展，为众多的人在而对市场信息时积极的参加提高了有力的基础条件。同时，信息技术的快速发展，为网络营销创造了广阔的市场环境。网络营销在一定程度上集合了最新的信息技术，将市场营销中的科学管理思想集合在网络软件上，使网络营销得到了大规模普及和应用。
五、房地产行业网络营销与传统营销的整合关键
房地产行业在新的时代性如何更好的迎接挑战，实现新的发展是当前迫切需要解决的问题，而网络营销作为一种新的营销手段自身具有的优势与弊端，必须加以甄别。因此，在房地产业营销过程中必须要将传统的市场营销模式与网络营销模式有机结合起来，扬长避短，才能真正发挥两者的优势，达到“1+1>2”的效果。
1.加强双方信息共享互信。一方面，要建立信息共享机制。企业营销部门要及时建立网络营销与市场营销良性沟通机制，有益的市场信息，监管市场非正规渠道的销售信息，特别是网络中出现的相关负面信息，要及时汇总，处理和应对，建立企业正面、负责、高效的形象，确保企业的市场认可度。另一方面，要建立企业自身的网络信息窗口。转变传统的依赖房产中介网络信息渠道相关信息的方式，构建自身的网络信息窗口，纠正和更新企业信息，确保客户能够第一时间接受企业项目信息，摆脱人云亦云的模式，提高企业公信力。
2.注重网络营销平台建设。建立企业自身的网络销售平台，实现网店与实体销售中心的无缝链接，帮助消费者了解房地产项目信息。同时在网店设计中加入客户互动性更强的体验模式，利用3D虚拟技术，建立房地产项目实体环境，帮助消费者了解项目特点，能够身临其境的感受到项目建设。同时利用视频、音频等及时，公布项目建设情况，帮助消费者了解项目建设进度和质量情况，提高消费者体验感。另一方面，构建更为顺畅的沟通渠道，比如可以运用线上即时聊天工具，或者是论坛，网店系统的内部通讯工具，这些都是可以成为传统营销的另一个突破点。而网络营销中的互动性不足也是可以通过传统营销的方式进行弥补。简单地说，就是通过一些实体店铺的活动，在实际场所的一些传统营销活动作为吸引点，让网络营销互动过的顾客可以通过这个渠道和实体营销有接触。
房地产行业网络营销范文2
随着科技的不但发展和进步，互联网在各个领域实现了广泛而深入的应用，网络营销模式逐渐成为一种最有效的营销模式之一。为了进一步探究新形式下房地产网络营销策略，本文以某房地产为例，深入分析和研究了房地产网络营销的有效策略。
关键词:
新形势下；房地产；网络营销；策略
随着我国综合国力的提升和社会市场经济的建立与完善，我国的房地产事业获得了迅猛的发展，近年来房地产行业的高利润和低风险的特征吸引了大批资金的持续涌入，使得此行业的投资逐步增长［1］。但是如何建立有效的网络营销模式，做好房地产的营销工作是房地产行业面临的重大问题，因此我们要进一步加强新形式下房地产网络营销策略探究，提高房地产的营销质量。
1某房地产营销现状
某住宅小区开发项目于2011年获得建设用地，2011年开工建设，分两期进行具体开发，第一期是高档洋房，第二期是高层住宅，2012年底两期都已开发完成，进入了如火如荼的销售阶段。此房地产项目总建筑面积为523375平方米，其中地上建筑面积为438640平方米，地下建筑面积为84735平方米。此外，该住宅小区规划有3000平方米的高品质休闲商业街。目前该房地产营销现状不容乐观，存在的主要问题体现在以下几个方面。
1．1营销手段比较落后
目前，该房地产的营销手段还简单停留在以媒体推广为主的初级阶段，促销的手段比较落后。首先，该房地产还存在着垄断经营的思路，对新时期下房地产竞争的严峻性缺乏深入的了解和认识，没有意识到现代营销的推广成本是一种投资，广告推广严重不足。其次，该公司的营销活动缺乏一定的整体性，营销宣传的内容主要集中在房产方面，对于公司的形象和品牌的宣传则比较缺乏，而且营销对象主要是人民大众，而很少针对特定的客户展开有针对性的营销。
1．2缺乏高素质营销人才
房地产的营销需要营销人员具备丰富的营销知识以及地产知识，同时还要具备扎实的市场营销能力。另一方面，房地产的营销是一个跟金钱打交道的行业，因此从事房地产的营销的工作人员必须具备较高的道德素质，维护公司的良好形象。然而目前该房地产的营销人才比较缺乏，虽然该房地产的营销人员有较高的学历，但是缺乏专业的市场营销培训，因此市场营销的能力比较弱。另外，活跃在房地产销售一线的工作人员知识结构、销售经验以及业务能力等存在较大的差距，成为制约该房地产的营销质量提升的一大障碍。
1．3外部营销环境不佳
随着时间的发展，我国的房地产市场进行了规范化和国际化的改革，虽然这是一场由政府主导的改革，但是由于涉及到的利益主体太多，因此具有很大的不确定性。而且我国的房地产市场的相关体制不够完善，自身的行业发展缺少自律。这些现实的情况给该房地产的营销带来了一定的不良影响。因此，缺乏良好的外部营销环境成为制约该房地产的营销质量有效提升的最大障碍之一。
2房地产网络营销的有效策略
网络营销模式逐渐成为一种最有效的营销模式之一，加强网络营销在该房地产的营销中的应用，对于提高该房地产的营销质量具有很大的帮助。
2．1加强与媒体网络公司的合作
在这个新的时代背景下，媒体网络公司的传播效益是非常强大的，对于房地产公司来说，只有加强和媒体网络公司的交流与合作，才能够真正做好房地产的网络营销。具体来说，房地产公司首先应当将自身的具体情况全部无保留地告知媒体网络公司，让媒体网络公司针对房地产公司的实际情况建立一套合适的营销模式。其次，媒体网络公司要加强对新兴媒介，如微博和威信等，开展有效的营销活动，吸引人们的注意力，提高房地产公司的销售人气。
2．2进一步开放和研究新型营销手段
为了加强网络营销，我们必须要建设良好的电商网络，开发各类新型营销手段房地产公司首先应当与其他的媒体机构建立紧密合作的关系，开发各类新型营销手段，比如电商合作、线上线下互动营销、客户体验营销、渠道营销、圈层营销，并充分应用目前新兴的网络媒体，比如微信、微博等开展各项营销活动。其次要投入一定的资金，建设良好的网络硬件和网络软件实施，同时要注意保障良好的网络通信能力，这样就为建设良好的电商网络提供了稳定的物质基础，打开了一个良好的新局面。
2．3加强营销环境建设
加强营销环境建设可以为加强网络营销提供一个良好的基础和前提［3］。首先，要加强企业的内部环境建设。因为内因是事物产生发展变化的决定性因素，因此一个企业的内部环境的影响比外部环境更深远。具体来讲我们要明确公司营销的战略定位，建立先进的企业文化，提高公司的市场竞争力。其次，一般情况下，房地产的营销活动受到外部环境的制约非常大，想要促进该房地产营销能力的提高必须要努力改善宏观的外部环境。各级主管部门要进一步建立和完善相关的法律法规和创新相关的监管思路来促进我国房地产的发展，为我国房地产的发展提供良好的空间。
2．4开发各类新型营销手段
开发各类新型营销手段是提高房地产网络营销质量的非常有效的策略。因此我们要采取积极措施，加强各类新型营销手段额开发和利用。首先，该房地产首先应当投入一定的资金，建设良好的网络硬件和网络软件实施，同时要注意保障良好的网络通信能力，这样就为建设良好的电商网络提供了稳定的物质基础。其次，我们要真正搞清楚消费者日常的消费心理和消费习惯。这是一个人手一部智能手机的信息时代，因此我们要从这一方面入手，将房地产的相关营销信息，深入融合到消费者喜欢玩的QQ、微信和微博终端，通过开展有奖活动，使消费者乐于关注和分享房地产的销售信息，这样就会使我们的房地产销售出现一个新的局面。
2．5完善相应的网络营销机构
完善相应的网络营销机构是加强网络营销的关键措施［3］。完善相应的网络营销机构首先要在公司设立客户总部，负责公司所有个人客户以及机构客户的开发与维护，做好所有个人客户与机构客户信息的收集工作，同时要对客户进行科学分类，并对客户做出评价。其次，要在管理部设立营销管理部，由该部门来对本地区的营销策略以及营销计划进行细致的分析和确定，同时要对本地区的个人客户信息进行及时收集和上报，并做好本地区的个人客户和机构客户的开发维护、产品服务营销和渠道管理等。第三，要在营业部门设立专门的经纪人团队，由经纪人团队来负责具体房地产的营销和市场推广，并做好具体的客户开发与服务。
2．6努力提高营销人员的综合素质
网络营销离不开一支高素质的营销队伍，因此加强营销队伍的建设和管理是房地产加强网络营销的重中之重。首先，做好营销人员招聘。这是加强营销队伍的建设和管理的关键。招聘的定位要高，要认真筛选并合理配置，为营销队伍的建设和管理打下良好的基础。另外，招聘的方式一定要灵活多样，既可以通过媒体广告、人力资源市场和校园招聘等方式进行营销人员的招聘，也可以通过网络招聘的方式或吸引大量的高素质营销人员。其次，做好营销人员的培训，向营销人员讲解公司的基本情况，使营销人员能够以最快的速度了解营销工作的基本内容和主要方法，同时通过培训可以使营销人员能够明确自己的职责和工作程序，并明确公司的价值观念和行为规范，及时树立正确的工作态度，能够迅速地融入到公司中来。第三，加强营销人员的管理，为此我们要建立综合的管理系统，借助于强大的信息技术，以计算机网络化技术为依托，建立一套包括日常管理系统、考核系统、培训学习系统和客户关系管理系统等在内的综合管理支持系统，确保整个营销队伍的良好发展。
3结语
综上所述，近年来我国的房地产事业获得了迅猛的发展，房地产行业的高利润和低风险的特征吸引了大批资金的持续涌入，但是由于种种因素的影响，目前该房地产营销现状不容乐观，存在的主要问题主要有营销手段比较落后、缺乏高素质营销人才以及外部营销环境不佳等。网络营销模式逐渐成为一种最有效的营销模式之一，为了加强网络营销在该房地产的营销中的应用，提高营销质量，我们要建立“以客户为中心”的营销平台，加强营销环境建设，加大网络硬件和软件投入，加强营销队伍建设，只有这样才能真正提高网络营销的应用质量。
作者：夏靖星 单位：厦门市集美城市发展有限公司
参考文献
［1］严航．移动互联网时代房地产网络营销探究［J］．知识经济，2013，19∶115－116．
房地产行业网络营销范文3
近日，有媒体援引易观国际数据，称在2009年第四季度，搜房网以3.5亿独揽50.21%的市场份额，新浪乐居、搜狐焦点分别排在第二、第三名。
易观国际表示，该机构的市场数据被外界误读。真实数据是新浪乐居以27.8%的市场份额排名第一，搜房网、搜狐焦点分别排在第二、第三名。
以下为易观国际的声明全文：
据悉，近日有消息误读了易观国际(Analysys International)最新的2009年第4季度房地产行业品牌网络广告市场数据，如下：
“从投放费用占比情况来看，根据中国指数研究院及易观国际的数据显示，2009年4季度房地产网络广告市场规模超过6亿，而搜房网以3.5亿独揽50.21%的市场份额。后面的乐居占17.4%，搜狐焦点占10.2%，网易房产占3.4%，QQ房产占2.8%，其他近百家房地产网站及频道占15.9%的市场份额”
为此易观国际市场部特发表如下澄清声明。
以下数据为易观国际观点的原文重现，易观国际不认可任何外界误传数据，易观国际欢迎各界精英与我们展开广泛研讨。易观国际所有研究、分析结果以易观网为准，欢迎访问易观网查询。
易观国际于2010年2月22日的2009年第4季度房地产行业品牌网络广告市场分析原文如下：
易观国际研究显示，根据2009年第4季度房地产行业在各个网络媒体的投放情况，市场情况如下：
2009年Q4中国房地产行业新房网络广告投放媒介分布
房地产行业网络营销范文4
2012年第1季度中国新房网络广告市场同比增长10.4%，增速放缓，主要影响在于房地产市场持续调控，导致1季度新房市场成交量继续出现下滑，房地产开发商在营销态度上也更加的谨慎。
从广告主数量情况来看，2012年第1季度广告主数量达3812个，环比下降8.3%，与去年同期相比下降4.4%。受到政策抑制影响，部分开发商在房地产销售形势尚不明朗的情况下，减少了1季度的广告投放，且1季度也一直不是广告主投放广告的主要时机，尤其是1、2月份，季节性影响明显。
2012年第1季度房地产网络广告主平均ARPU值增长至18.2万元，环比下降36.2%，与去年同期相比增长15.5%，主要原因在于开发商对网络营销更加重视，网络营销的投放效果也在逐渐显现，从而带动广告主广告投放ARPU值逐年增长。
房地产行业网络营销范文5
关键词：网络营销 房地产营销 应用
0 引言
随着信息时代的到来和电子商务的发展，房地产市场出现了利用Internet网络资源进行的网络营销。其优势在于，网络中介市场开放自由、信息传播广泛迅速、供需双方可以选择多种方式交流，节省了大量的人力物力。可是，网络营销在高速发展的中国房地产市场上的应用却很缺乏，大多房地产公司仍然执着于过去简单的市场买卖概念与传统的营销模式。
1 我国房地产网络营销存在的问题
1.1 外部问题
1.1.1 互联网络客观环境的限制 根据CNNIC（中国互联网络信息中心）的统计，我国上网用户突破1亿，为1.03亿人，在这些人当中有20%左右是学生，有15%左右是计算机工作人员，大多数消费者、房地产开发企业和房地产中介商对互联网的特点和发展趋势还未理解领会。
1.1.2 消费者传统的消费习惯的影响 人们原有的消费习惯一时不会改变。在信息交流中，双方的信任程度直接影响交流的效果。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间，其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。
1.1.3 互联网的安全措施还有待完善 互联网开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。这成为影响网上直销发展的重要障碍，网络营销活动需要更安全严密的技术保障。
1.2 内部问题
1.2.1 企业自身的Internet营销技术还不能满足网络营销的要求 虽然有些机构可以协助企业建立网址，设计网页，帮助策划企业上网等事宜，但这些机构帮助企业进行网上营销的出发点不同，可能没有设身处地的从企业角度对企业营销活动进行深入研究，并结合企业的整体经营战略提供全方位的技术支持。因此，不能取得较好效果。
1.2.2 开展网上营销的目的不明确，缺少计划性 有些房地产企业或项目上网存在一定盲目性。实际上，房地产项目在开展网上营销活动时，应明确企业建立网站的目标，做出完整计划，包括目的、市场调研、Internet服务情况等。
1.2.3 房地产企业缺乏有效评估网络营销销活动的手段 浏览人数不能简单作为可靠的评估指标，应有效的参考指标包括查询成交人数、网页登记人数等。
1.2.4 企业对上网营销的费用估计不足 由于网络营销是建立在日新月异的Internet技术之上的，Internet技术发展会使企业在 Internet上的投资逐步增加，而一个经常需要更新和维护的网站费用可能更高。只有不断更新，才能取得良好的营销效果。
1.2.5 房地产网络营销的理论还未形成完全成熟的科学体系，还有待于不断完善和发展。
但是网络新技术在房地产中的应用绝不会因为这些原因而停滞不前。恰恰相反，思想前卫的消费者和营销者将会积极利用网络技术来获取自己的优势。房地产将成为网络经济中的一个重要方面。
2 房地产网络营销策略
2.1 设计制作网页、维护WEB站点 在设计网页的过程中，确定网页的内容时需要考虑的项目比较庞杂，并且要为访问者提供网页的导航路径，同时网页要注意用户界面的友好，使访问者能快捷准确地寻找到其感兴趣的信息。房地产营销者可以选择专业服务公司帮助策划和设计网站。
2.2 制定房地产网络营销计划 营销者要进行房地产的网络营销活动，首先必须进行网络营销战略策划，确定营销对象，以及网络的访问者可以在这里得到哪些有价值的房地产和营销者信息，根据本企业的自身特点和房地产行业的特点，选择采用多种网络营销方式，拟订房地产计划。
2.3 企业应建立监控机制和相应工具，来评估网络营销计划的进展和成果。企业必须注意用户对网页的反应，在必要时做出修改；不断调整网上营销策略是网络营销成功的关键。
2.4 不断更新网页，并进行费用预测与估计 市场在发展，网页内容更应适时进行维护与更新，并将最新的信息展现出来。与此同时改变企业的营销费用策略。
2.5 突出可网上进行室内装饰与家具布置的模拟的优势 房地产网络营销对消费者的的最大吸引力就是顾客可根据自己的需求在网上进行室内装饰与家具布置的模拟。这省去了消费者在选择过程中的各方面顾虑。突出此优势将更吸引消费者。
房地产行业网络营销范文6
相比于汽车行业的70%，白酒行业的90%，医药行业的50%，空调行业的60%，食用油行业的70%，作为国民经济支柱行业之一的房地产业，网络口碑整体健康度只能用“不及格”来形容。通过对2009~2010年度房地产行业22个知名品牌的监测结果显示，平均网络口碑健康度仅为16%。这是本报委托网络调研机构瑞意恒动所做的一份房地产品牌网络口碑监测报告中显示的数字。
房企的网络口碑有可能将作为中国房地产报每年推出的房地产企业品牌价值榜的新增研究项目，拟定期研究数据及趋势报告，以此作为房企提升企业形象、品牌管理的可参考数据。
关注度与健康度
根据瑞意恒动公司研究总监梁海宏介绍，这份报告针对的是2009年至2010年年度部分主流房企品牌的网络舆情。
报告显示，房地产企业整体关注度较高，但健康度低。健康度是指一定时期内房地产企业在网络上的舆情口碑健康状况，是负面房地产品牌信息与正面房地产品牌信息的比较值。研究者特别强调，舆情口碑健康度差并不一定是品牌本身及其产品有问题，只表示在一定时期内的网络舆论、口碑状况，某种程度上指出了企业在网络品牌维护、推广中的不足。
从该监测报告中有一份完整版的房地产品牌KPI排名榜单，即通过选取22家品牌地产企业作定向舆情监测，最终根据网络关注度与健康度做出排名。但由于涉及到诸方因素，该报告并未向市场公布，本报此次只披露部分内容。
所谓网络舆情口碑，通俗的讲就是互联网上针对某个企业或产品的各类舆情、网议的汇总。随着互联网舆论影响的深入，消费类企业率先意识到网络口碑监控及调研的重要性。最初的舆情口碑监控依靠大众版的搜索引擎，但由于互联网数据增长过快，普通的搜索引擎根本无法全面、及时、详细显示企业所需信息，尤其是各种社会化媒体例如论坛、、、SNS中的网评，行业更缺少相应的分析研究，因而专业的网络舆情口碑研究应运而生。
近年来，汽车、家电、个人护理、IT数码等行业舆情口碑监控、研究发展迅速。但房地产业显然落后于大趋势。梁海宏认为，这是由于房地产近年超常增长所致，房子不愁卖，以及部分房地产企业的粗放管理，使得本应重视的口碑建设被长期忽视。
“该报告的数据基于其自主研发的监控系统iWOM-Trends，全天候24小时实时抓取信息，并通过自动、人工相结合的方式，获取符合甄别条件的有效信息。”梁海宏表示，从数据中可以看到，房地产行业22个品牌的平均健康度为16%，远低于其他行业的平均水平。
口碑营销缺乏
业内人士分析，房地产开发企业对于网络营销方面的重视不够是导致网络口碑健康度不高的原因之一。尽管房地产企业开始关注互联网宣传，但在网络口碑营销方面似乎并未引起重视，比如一些正负面信息的收集处理以及分析工作并未被重视。
而这些，恰恰是影响企业品牌的关键因素。
另外，在企业品牌网络建设上也有一定欠缺，例如一些知名房企甚至没有自己的网站或公司完整信息，给客户的直接印象是不正规或不可信任感。对于网络中的负面消息没有足够重视，如果不及时纠正或解决就会对企业形象造成一定的负面影响。而事实上，目前大多数开发商更愿意将宣传费用砸在单纯的广告宣传上。
房龙网创始人肖勇告诉记者，房地产网络口碑不佳的主要原因有几种，行业整体形象不佳、企业硬伤、用户体验被放大以及竞争对手攻击。
截至2009年6月份，中国网民数量突破3.38亿人，如此庞大的受众群是网络营销市场发展的根基。
专业人士表示，网民的整体素质得到了极大提升，年龄结构多元化，随着网络营销的逐渐成熟，广告主选择网络广告投放的意图日趋明朗，品牌推广和促销相结合，成为广受欢迎的营销模式。口碑营销作为网络公关的重要手段也应引起开发商的重视。网民的意见与建议给房地产企业撑起了新的发展空间。只有不断地完善才能促进企业的发展，形成良好的口碑。
行业浮躁隐忧
监测报告显示，在网络上，房地产行业在品牌和营销话题方面以正面话题为主，而在产品方面，负面评价较多。
具体来看，产品中，周边配套及小区品牌受到较多的肯定，而房屋品质的负面相对突出；品牌方面，诚信感与责任感是普遍存在的负面，而企业实力的正面声音较高。此外，营销方面的正面话题主要集中于推广活动方面。
“房地产行业的竞争程度远低于汽车、IT数码，乃至FMCG等行业，这些行业中有很多竞争的交叉项，而房地产行业的竞争交叉就明显要宽松很多。过去1年中不同的品牌给客户留下的印象差异很大。即使包括大品牌也因为一些特殊事件被与特定的标签联系在了一起。”梁海宏分析。
从关注度较高的品牌竞争环境可以看出：万科在2009~2010年度被贴上了价格标签，恒大的推广活动则被提及较多；保利、富力和绿城在企业话题上有一定竞争关系，如企业实力、诚信与责任感等。有很多真正意义上跟品牌有关的网络“好标签”尚处在待领状态，例如好的房屋质量，好的物业服务等。因此房企的网络品牌发展及提升的空间还很大，特别是在当前行业低谷期更应重视完善基础性工作。
梁海宏给记者举了个例子，有些知名上市房企，在2008年以前一直埋头做基础工作，但这两年随着房地产市场的越发火爆，这些企业也不甘心埋头苦干了，转而疯狂拿地、卖房。“因为当时不管你做与不做，房子都照样卖。因此踏踏实实做事的房企越来越少了，行业里充满了浮躁”。
从监测结果来看，房屋质量为万民所诟病。如果房地产企业不在产品质量上全面改善，行业网络舆情口碑健康状况就难以提升。长此以往，房地产业在百姓尤其是广大网民心中的口碑会越来越差，真正影响到的是今后房地产行业整体形象的健康度。
舆情监控不应或缺
随着房地产企业同业竞争进入深水区，网络舆情口碑监控与管理亦被部分品牌企业所关注。
“有些企业网络舆情口碑健康度不佳并非企业产品不好，而是对网络舆情口碑不重视或产品后继服务不到位。”梁海宏说。
从研究数据中可以看出，某些房企的负面评论可能是被对手攻击，被放大，而被攻击企业却不能做到及时监测并采取措施。这对企业本身以及消费者的认知都是一种伤害；另一些情况是企业相关服务出现问题被用户网上曝光后未及时与用户沟通，使差评积累并扩散，甚至达到爆发的程度。
据记者了解，2010年初，河北某房产项目在北京设售楼部，因网上负面信息较多，引起了一些记者的注意，并展开调查。调查结果是部分负面信息属实，部分信息不属实。
对于一些不属实的信息，开发商对记者表示：“很冤枉，消息者并没有到项目售楼处核实”、“没有想到网络口碑的作用这么大，那些负面的帖子我们也是刚刚看到，以后应该多关注这方面的维护了”。
最近，记者在该楼盘业主论坛上发现，负面消息已经逐渐少了下来。公司对于项目将要延期交房的负面事件也公开进行了说明和道歉，并表示做出相应赔偿。这样一来，增强了客户对企业的信任度。
另外，高竞争的FMCG、IT数码、汽车灯行业企业的做法也值得房企借鉴。
梁海宏介绍，如某些国际品牌的汽车、家电、化妆品等就开展了网络舆情口碑24小时监控，一旦出现网上投诉，企业可在当日获知投诉帖出现的论坛及投诉内容，企业可在第一时间与用户沟通，补充服务或排除误会。监控还可以查明恶意攻击的源头及路径，及时应对，从而消除不必要的品牌资产损失。
