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互联网的营销策划范文1
关键词:移动互联网;手机文化;思想政治教育;对策;人际传播手段;现代传播手段
中图分类号:G206 文献标识码:A文章编号:CN61-1487-(2016)08-2-0070-02
手机作为现代人沟通和交流必备的设备,已经是最近十年来互联网科技对人们工作和生活影响最深刻的事物,是移动互联网时代的典型代表,人们对手机的依赖程度越来越高,由此形成的手机文化也成为当今世界不可忽视的潮流文化。这种文化冲击和影响着高校青年学生的行为方式、生活习惯和价值观,影响着高校思想政治教育的效果。
一、手机文化特点分析
手机文化是现代通讯技术、网络技术的发展与现代文明相结合的产物,它体现了现代社会科技迅猛发展给社会带来的高速变化,还体现了现代人对高质量物质精神生活的追求。智能手机真正跨越了地域和电脑终端的限制,使用、操作便捷,与人几乎形成了形影不离的关系,是带着温度的媒体。[1]“手机文化已经成为改变和影响人类生活和意识形态的一种新兴文化”。[2]它使人们使用互联网变得更加便捷,使用频率越来越高,用户的体验和自主参与性越来越强,极大地满足了大学生展示自我的迫切愿望,符合青年人猎奇的心态和娱乐化的生活态度。作为手机文化的承载者,手机自然成为当前大学生获得信息、体验成就感的第一途径,智能手机完全满足了他们的个性化需求,他们可以选择自己喜欢的APP、需要的信息、交流对象、喜欢的游戏、做微商、甚至设计推广自己和自己的特色产品,给人们创造了表达和交流的空间。同时这种空间不受时空限制,让手机持有者有了更广阔的时间和空间,青年大学生更是趋之若鹜。手机文化把个人的自主性发挥到了极致,契合了现代年轻人的社会心态,成为不可忽视的潮流文化。
当代大学生具有的优点,如:思维活跃、善于交流、有亲和力、活力四射、接受新事物能力比较强,也喜欢尝试新的事物,具有多样性的价值观和冒险意识,这些特点对于求知若渴的大学生来讲是非常必要的,但在手机文化的影响下,又出现了一些新的时代特点,例如:大学生日常的关注点越来越宽泛化、碎片化,精力难以集中,大学生的钻研精神逐渐缺失;具有自主选择、高速传播的手机文化使学生们的思想更加不稳定,价值观趋向多元化,甚至学生的生活规律完全被打破,大学生群体的好奇心强、控制力差,尤其缺少新媒体时代学生应有的媒介素养教育等特点。
二、移动互联网视域下手机文化对高校大学生思想政治教育工作的影响
(一)对高校思想教育工作者的工作模式的考验
在移动互联网时代,手机文化是通过大学生自主选择的一种潮流文化,手机具有强大的娱乐、消费、沟通、媒体、搜索、商用等功能,丰富了学生的大学生活,拓宽了大学生获取知识的渠道。据调查,目前高校大学生在使用手机时,更多的是用于消费和娱乐,很少有同学利用手机带来的便利进行学习,同时移动互联网使多样的价值观每时每刻都在冲击着大学生的思想和价值观,对于这些信息,涉世未深的学生很难理性面对、客观分析,导致他们更容易盲目地相信和不加证实地传播,容易使虚假消息在网络世界呈几何级数的爆炸性传播。而传统思想政治教育所采用的以人际传播为主要手段的灌输、课堂讲解、面对面谈话这些纯粹以师生面对面进行交流等单一的说教式的教育模式和手段已经很难让学生信服。手机文化借助现代传播手段使当代大学生接受教育的方式也在发生着变革,这种变革对高校现有的思想政治教育工作模式提出了挑战。
(二)对高校大学生思想政治教育环境的挑战
手机文化之所以成为当下的流行文化,几乎所有的大学生都会受到影响,正因其借助现代传播手段,适应了当代青年人追求新奇特的心理,所以在校园中手机文化对大学生的负面影响更为突出。长期受到手机文化的影响,会使大学生丧失精神追求,缺乏社会责任感,部分人甚至失去政治方向和政治立场,对主流意识形态的认同产生冲击,价值观念出现多元化倾向、行为准则和是非判断能力欠缺,[3]手机文化严重扰乱了正常的教学秩序,据调查95%以上的同学都有上课被手机打扰或者期间看手机的经历。手机带给大学生的是内心的孤独和虚拟的成就感,其必然导致学生之间的面对面沟通越来越少,虚拟世界成为多数学生的心理安慰。不少学生精神世界空虚。手机文化也颠覆了传统意义上的大学文化,影响着高校思想政治教育的效果,甚至成为扰乱高校大学生正确树立人生观、价值观和世界观的罪魁祸首,给当前思想政治教育的环境带来挑战。
(三)对高校思想教育工作者在互联网思维下的媒介素养的挑战
互联网带来了资源占有的公平性,这种公平的获得信息资源的形式凸显了高校思想政治教育资源的相对匮乏,学生随时可以通过移动互联网设备获得知识和信息,他们对于网络的实际应用也越来越广泛,他们熟练运用手机互联网、APP的使用能力也很高,但却对一些迷惑性较强的信息缺乏提防意识,容易接受误导而出现错误的认识和价值判断,使部分大学生价值观出现偏差和多元化,[4]这就对移动互联网环境下高校思想政治教育者自身的媒介素养提出了挑战,高校目前的思想政治教育者媒介素养水平还不是很均衡,很多年龄偏大的教师在这方面的能力还比较低,还难以适应青年人的网络化交流和沟通的方式,对移动智能设备的使用能力还有待提高。
三、移动互联网思维下高校教育工作者利用手机文化创新思想政治教育工作探析
(一)高校教师要具备移动互联网思维,成为校园先进手机文化的引导者
移动互联网时代手机已经变成了人与外部世界连接的超级终端,可以想象,防范能力不强、媒介素养不高的学生随时在线、随时分享传播信息,如果高校思想教育工作者不适应这种快速的传播和分享模式,提高自身应用移动互联网设备的能力,还是单一地依赖传统的人际传播手段,其教育的效果就会大打折扣。所以高校在加强教师运用网络技术能力的同时,还必须加强大学生的媒介素养教育,提高学生在网络世界中的分析判断能力,教育学生理性对待敏感事件或没有依据的信息,杜绝不加分析地分享和盲目传播引发突发性事件。在移动互联网时代高校教师要具备移动互联思维,坚持学习新技术、新知识,在手机互联网条件下针对学生思想出现的问题做出迅速反应,力图使自己成为校园先进手机文化的引导者。教师的角色还要从传统的说教者变成符合时代潮流的学生的良师益友,学会通过网上、网下、网言、网语和学生互动,学会在互动中实现师生的平等沟通,达到帮助学生突破思想困境的目的,最终使高校思想政治教育工作者都成为先进校园手机文化的引导者和具有强大的感召力的思想政治引领者。
(二)高校教师要正确认识移动互联网带来的教育变革,利用手机文化搭起思政教育的新平台
移动互联网准确快速且便捷地展现出来的资源,其特点就是传递迅速、数量巨大、形式多样、图文并茂、声音视频共享、不受时空限制等多重优势,与传统大学生思想政治教育内容形成鲜明对比。移动互联网时代要求高校利用大学生喜闻乐见的潮流文化特点,把手机作为高校思想政治教育一个新的互动平台。国内一些具有先进理念院校已经敏感地意识到移动互联网带来的教育变革,认识到手机文化对学生学习生活带来的划时代的变革,并通过学校自身的努力取得了一些成绩。但是,从全国范围来讲,多数院校发展缓慢,虽然进行了一些革新,但基本都流于形式。高校必须正确认识移动互联网视域下手机文化给思想政治教育工作带来的挑战,并在此基础上,加强教育者的培训、学习和实践,建立与手机文化相适应的手机思想政治教育平台,整合多方面网络传播的资源,改进单一的人际传播的教育方式,利用现代即时沟通工具与现代传播手段,让思想政治教育内容融入大学生生活的方方面面,实现大学生思想政治教育的生活化。[1]这样才能应对高速发展的手机文化对学生产生的不利影响,高效地利用手机文化开展思想政治教育工作。
(三)高校思想政治教育者要引导学生树立正确的手机使用观,引导学生学会自我约束和管理
移动互联网视域下手机文化的多元性和大学生的思想不稳定性,需要高校思想政治教育者适时给予大学生合理地引导,通过不断对学生进行移动互联网的媒介素养教育,使他们树立正确的手机使用观,逐步引导学生学会自我约束和管理。通过培养大学生独立判断信息价值能力,引导他们对纷繁复杂的手机媒介信息进行筛选、评估和表达,实现大学生思辨能力和应变能力的提升,帮助他们汲取优秀的文化信息和价值观,同时培养他们坚持不信谣、不传谣,坚决拒绝作为不良信息的传播者,让自己在手机信息传播过程中成为一个有责任的人,时时处处践行社会主义核心价值观。在手机文化严重挑战大学学风建设的情况下,必须建立相关制度,对课堂、集会、学习等时间,建立有针对性的手机使用的约束机制和规范,在尊重学生的基础上,培育学生对学校管理和自我管理的认识,提高他们对思想政治教育的认同感。
参考文献:
[1]王艳.基于手机平台的大学生思想政治教育探析[J].湖南科技大学学报(社会科学版),2014(09).
[2]黎志强,汪一伦.手机文化对高校思想政治教育的影响及对策探析[J].思想理论导刊,2014(12).
互联网的营销策划范文2
根据不同企业类型我们也可以把企业的营销战略分为不同的级别:销售型、服务型和品牌型网络营销策略。企业销售型网络营销战略是网络推广的最初状态,此时企业唯一追求的就是如果通过网络来获取更多的订单,把网站点击量转化为成交量。而服务型网络营销战略
是销售型网络营销战略的深入发展和应用。当越来越多的企业开始意识到要想更好的发展,业务拓展很重要,不过业务稳固更重要。销售固然重要,服务则比销售更重要。最后我们来谈一谈品牌型网络营销战略,这种战略是一个企业长期稳定发展的必然选择,品牌的建立可以为企业其他方面的营销策划奠定扎实的基础,树立自己的品牌形象和地位,加强顾客的忠诚度和企业的口碑效应。
网络推广营销战略规划
网络营销战略规划是企业网络营销战略成功实施的基础,网络营销是一种新型的战略营销模式,它所采用的营销手段也是最新的技术和渠道,而且网络营销不仅仅包括一个企业的产品和业务,还涉及到一个企业的思想和发展文化。在进行网络营销战略规划前,不单要对竞争对手进行深入分析,还要对整个线下市场和线上市场进行透彻的分析和研究。因此,没有一个成功的网络营销规划策略,网络营销战略的实施就会举步维艰。
互联网的营销策划范文3
【关 键 词】:“互联网+”思维;图书选题策划;数据挖掘
【作者简介】:姜军,男,中译出版社社长,副编审,硕士,主要从事编辑学、出版学、融合发展、跨媒体发展研究。
【责编介绍】:思涵,女,今传媒杂志社社长助理,主要从事传媒理论和实践研究。
选题策划一直以来都被视为是图书出版工作的重要源泉及核心,这是因为优秀的选题策划可以深入读者的内心,探寻他们的精神文化需求,也能发挥媒介效应,拓展市场开发路径,对图书知识领域做出全面性的前瞻预测和判断。在“互联网+”概念提出以后,基于数字科学互联网技术的图书选题策划环境与出版环境也发生了巨变。因此,出版社也应该积极调整图书选题策划战略,多多利用“互联网+”配合传统出版技术与选题策划技术来实现全新的企业发展策略,为全媒体时代下的图书选题策划创造新思路、新模式,同时也极力发挥选题策划的立体化、全方位规模,为市场建立图书知识品牌,为选题策划工作增值增效。
一、“互联网+”思维与图书选题策划
1.“互联网+”思维的具体内涵
本文所谈到的“互联网+”思维是基于图书选题策划的互联网科学技术运用,即“互联网+图书选题策划”。图书选题策划是一项贯穿于出版社图书制作始终的内容,随着当代社会对文化知识的需求量变大,图书市场竞争的日趋激烈,出版社也面临着必须革新,创造新业态的局面。因此在图书从组稿、编辑、设计、宣传到销售等一系列流程中融入“互联网+”思维,不但能够提升图书选题策划的效率与创造性,也能提升出版社自身与市场、与它社的沟通能力,进而根据市场发展趋势来第一时间调整图书选题策划蓝图,最大限度地规避市场风险所带来的不必要损失,这也是“互联网+”思维在图书选题策划过程中的价值内涵所在。
2.图书的选题策划
图书选题策划是图书出版前期的重要工作,它是为了达到图书制作的特定目标而制定的相关计划方案。出版社将图书选题策划视为是一项特殊的系统工程,这就是因为它的选题策划过程会贯穿整个图书出版的始终,对出版社全员的业务能力都是一种深度考量。具体来说,图书的选题策划应该被归纳为5个步骤。
步骤1:收集信息。图书选题策划是系统工程,更是创意工作,所以大量的创意信息是不可或缺的。收集信息时,应主要注意所收集信息的用途以及对有价值信息的捕捉。前者所考察的是图书编辑的能力,而后者则强调对图书市场的了解程度。
步E2:立题。立题,即为图书确立中心思想,并在掌握大量的信息基础上,建立工作实际目标,确立图书选题。立题需要注意三方面:第一,要以出版社的特色来进行定位,争取打造特色品牌并试图闯开市场;第二,在策划大众读物时,应该开放视野,挖掘大众阅读兴趣,找准切入点;第三,一定要把握时代脉搏。
步骤3:市场调查。图书市场调查是选题策划中的重要一环,因为它担负着选题的确定与出版社的投资问题。当选题与投资落实以后,就要开始进入选题工作。选题的根本在于多多调查图书市场、社会各个层面,了解市场中一切与所策划选题图书相关的知识业务领域。同时要了解同行的动态,确立自身竞争优势,打好图书未来销售策略的前期基础。
步骤4:市场定位及生产。当图书选题确定并做好市场调查后就要实施市场定位工作,该工作的重点在于确认市场调查结果,并确定图书的开本、用材以及整体设计风格,然后再根据市场状况为图书设定页码、定价,并根据不同的目标读者来定位市场前期销售计划。
在生产制作层面,则意味着项目投资的正式开始。在这一环节中,出版社要控制的是生产费用以及印刷质量,希望在印刷前将一切质量问题完全解决。
步骤5:营销策划。营销策划也是选题策划的最终环节,它的基本实施步骤有两点。其一,在图书出版前的营销策划,这段时间内要为图书的出版积极造势,以达到一定的宣传效果;其二,在图书出版后的营销策划则主要包含两个层面的工作,首先就是要做好线上线下渠道的图书发行工作,确保没有任何侵权行为发生,并保证图书在最快时间内在最广范围内上架铺货销售;其次就是面向目标读者,引发他们购买行为的图书发行后宣传活动及营销活动,确保图书持续保持稳定的销量。
二、互联网+数据挖掘技术的图书选题策划
1.数据的提取
以国内某图书购物网站为例,它的每一个图书商品页面都涵盖了图书的相关信息框、图书文本属性,可以利用网页信息抽取技术来对网页中的数据进行数据信息挖掘,并最终放入到图书的原信息资源库中,它可以作为随后图书选题策划的元数据来使用。
基于“互联网+”环境,选择网页抓取技术,从图书中抓取图书实体信息与市场需求信息,构建相应的资源库。因此,该图书购物网站的图书元数据提取模拟过程如下:
首先,先提取图书的ISBN号,并为图书信息附加如“按销量排名”“猜你喜欢”等URL标识参数,拼接成为该网站图书的高级搜索URL。
第二,模拟HTTP请求,在html中抽取相关的商品链接,并最终获取该网站图书商品的真实html链接与商品ID。
第三,根据上一步骤而得到html地址,并通过http请求来获得图书商品的具体页面信息,此时利用网页抓取技术抓取图书中的详细数据,可将其作为出版社图书信息的资源库资料。
第四,再根据第二步来获取图书商品的ID,并根据互联网中的图书信息拼接它的图书评价页面URL,抽取用户的评价详情,作为选题策划的市场动态信息数据备用。
2.选题策划的数据挖掘
选题策划的数据挖掘基于两点完成,浅度挖掘和深度挖掘。以某书《投资是一场旅行》为例,以下为它的选题策划数据浅度挖掘与深度挖掘分析。
首先,浅度挖掘会根据所收集的《投资是一场旅行》的元数据与市场数据来进行对比性的市场数据统计分析,并浅度挖掘其内在比较有利的选题策划信息。例如可以在网站直观看到的读者评价、销量等。根据这些信息来为图书选题策划奠定信息资源基础。
其次是深度挖掘。深度挖掘相对复杂,它根据图书的选题策划信息,利用到了贝叶斯算法,并基于大量数据来得出分析结果。贝叶斯算法的整个流程要划分为三大部分。首先是准备阶段,网站系统会根据图书选题策划基本数据来生成相对应的训练数据,也同时为第二部分分类规则提供相应数据参考;第二部分的主要任务则为建模,系统会自动根据客户需求来生成相关的训练数据,并计算其中各个类别的计算数据。在每个被计算的图书信息属性中,都要为图书选题策划信息划分属性类别,并在信息发生的前提下验证信息出现概率,进而建立贝叶斯模型;最后一部分则为分类阶段,系统会自动根据第二部分所建立的贝叶斯模型,对图书选题策划中的样本计算设计概率,进而获得较大的信息分了概率,并推测出图书选题策划样本的属性归类,最后获得选题策划信息。
3.互联网+数据挖掘的图书选题策划设计
(1)需求分析
出版社一定要根据图书市场的发展走势、消费者的现实需求反馈以及媒体的评价、图书应力状况来获取舆情信息。充分利用“互联网+”技术,将各个环节与互联网融为一体,提升数据量,加快数据传输速度,并获取利于选题策划的相关信息。另外,为了满足互联网用户的现实需求,应该在系统设计中满足选题策划需求,基于数据挖掘来将图书的选题策划工作划分为四大模块:图书元数据与市场信息提取模块、图书市场信息管理模块、图书市场信息存δ?橐约笆据挖掘模块。采用Jsoup软件进行数据提取分析,并利用Hadoop分布式文件系统来存储和管理大量的图书信息,为以后的选题策划奠定资源基础。基于“互联网+”的数据挖掘图书选题策划图书设计模块整体操作流程图如图1所示。
(2)相关功能设计
这里要利用到Jsoup软件工具对图书选题策划数据进行有效提取与分析,同时基于Hadoop生态系统技术来为图书市场挖掘有效信息,以供选题策划使用。它所涉及的相关功能主要有以下三点。
第一,图书的元数据与市场信息提取。该功能基于互联网HTTP模拟技术完成,可以直接获取图书商品的信息页面,并通过超文本文件分析与处理来去除无用信息,获取相应图书中所存在的市场信息、用户行为信息以及元信息数据等等。对它们的提取有利于出版社的信息数据库建立。
第二,数据挖掘模块。如上文提到,它被分为深度与浅度挖掘两种。对于海量的数据选择而言,它有利于对出版社图书选题策划的信息功能分类,并深入选题策划内容。
最后是信息反馈,通过分析选题策划结果所涉及的图书制作交互日志来进一步获取数据挖掘方案,帮助出版社明确图书选题策划决策。
三、总 结
在“互联网+”时代,出版社应该妥善合理地选择相关选题策划技术,并围绕“互联网+”这一理念来丰富自己的技术理念与技术实操效果,充分发挥某些技术交流平台的作用来完善图书选题策划市场。正如文中所提到的信息采集与数据挖掘技术,将图书选题策划的运用科学化、人性化、丰富化。
参考文献:
[1] 余人,段雨.“互联网+”时代图书选题创意从哪里来[J].出版广角,2015(14).
互联网的营销策划范文4
什么才是“炒作”?
“炒作”是近年来才出现的词汇,意思是采用特定的媒体工具使某个目标受到关注。英汉词典里也不能查到“炒作”一词,英语里有一个词可与之对应:"hype",意思是:“大肆宣传,大做广告”。“炒作”在商业层面,也就是“事件营销”。这一观念直到上世纪90年代末才在引进到国内。
“中国商业炒作第一人”黄相如表示,作为一个成功的商业炒作事件的策划者,必须懂“网络营销、品牌营销、整合营销传播、新闻传播学和导演学”五者缺一不可。真正的品牌炒作,不是由所谓的网络推手公司、论坛炒作公司、网络公关公司、口碑推广公司去做,而应该去由品牌营销策划公司去做。因为只有品牌营销策划公司,才能即懂品牌又懂营销,才能有资质做好网络事件营销。网络事件营销绝不是在在论坛上发发帖,在博客上写写文章这么简单,而是一个系统科学的过程。
为何会出现“网络黑社会”?
企业品牌炒作的正规流程是由企业找到营销策划公司,让其为企业的宣传制定出相应的策略。然后交给文化传媒公司执行团队进行传播,执行团队一般是文化传媒公司才能具备资质和职业素养,绝对不是临时性的从网上征集水军进行发帖传播。
在这一过程中,传播的内容进行了2道严格的把关。首先,营销策划公司制定的策略必须是合法的、真实的,不能含有污蔑诋毁竞争对手的内容。再者,传媒公司在进行传播之前,出于对受众负责的态度,会对传播的内容进行第二次把关。速途网
之所以会出现央视报道的“网络黑社会”是因为,企业跳过营销策划公司和传媒公司,直接拿着方案找到了推手公司。这种企业直接找推手公司的做法,出于企业利益最大化的考虑,传播的内容难免会失去真实性与公正性。而推手公司因盲目追求自身的利益,对传播的内容可以说是来者不拒,根本就不会去监督和审核。又因推手公司注册门槛低,数量巨大,相关部门监管不易。加上从业人员素质不高,根本就无职业道德可言,这种唯“财”是举的做法势必会造成病毒式传播。
“推手公司”急需立法整治
互联网的营销策划范文5
电力供应企业的垄断经营剥夺了用电企业和个人的消费选择权,单一形式的供电价格,僵化和刻板的服务方式,引起了社会各界的普遍不满。当前,在我国尚未废除电力价格管理制度的能源供应形势下,电力供应企业如何最大限度地满足电力用户日益提高的个性化电力服务需求是个亟待解决的问题。电力供应企业可以针对不同类型的用电企业和群众,制定一套可以供他们自由选择的电力供应价格机制。改革传统的供电业务办理方式。在办理新装增容用电、电费缴纳、用电明细查询、供电故障报修等项供电业务时,满足消费者的个性化服务要求。阶段性地开放电力供应市场,让用电企业和群众有机会选择电力供应企业,积极地做好开放电力供应市场的前期调研活动,形成一整套符合我国实际情况的开放电力供应市场的整体规划。
2加强电力销售服务
加强电力需求的日常管理,深入用电企业和群众开展调查研究工作,了解用电企业和群众的个性化电力供应需求,做好用户电力需求情况分析工作。进一步开展用电报装业务改革,有计划地开展手机报装、互联网报装以及上门报装,满足电力企业和用户多渠道的用电报装服务的需求。大力提倡电费网络化缴纳模式,推广邮局代缴、“充值卡”缴纳以及互联网电费支付等用电费用缴纳方式,解决用电企业和群众的交费难问题。加强电力营销策划队伍建设,提高电力营销管理人员和普通电力营销策划人员岗位技能层次,打造电力营销精英团队。
3强化人才培养,提升电力销售的客户满意度
电力供应企业的电力销售人才是企业发展壮大的关键,所以电力供应企业应该培养高素质、高水平以及高层次的电力营销精英。同时,培养全体供电企业职工的电力营销策划意识,让他们深刻地体会到电力企业营销策划的重要意义以及营销策划在电力市场竞争中的关键性作用,从而培养了他们的市场竞争意识,也彻底地改变了他们以往的服务态度,提高了工作的积极性和主动性。
4开展电力销售模式创新,细分电力供应市场
当前,电力供应企业的电力营销业务依然沿用传统计划经济体制下的管理模式,电力定价机制僵化,电力营销策划服务呆板,根本无法满足现代社会电力用户的供电需求。电力营销模式的创新主要是根据电力供给服务的内容和水平制定差异化的电力供应费用标准,充分地满足电力用户的个性化供电需求。细分电力市场,有助于在电力销售的过程中根据不同供电用户的需求进行区别化的供电服务,以保证电力销售的效率。
5结语
互联网的营销策划范文6
凭借网络走红的“凤姐”如今活跃于各大综艺节目,其雷人语录成了这起网络炒作事件强有力的推助器。像她一样凭借网络炒作爆红的丑星,还有在湖南卫视2010年《快乐男声》比赛以男扮女装成名的“伪娘”刘著,2003年在清华北大BBS上发个人照片成名的“芙蓉姐姐”史恒侠……
丑星背后的网络炒作
“我9岁博览群书,20岁达到顶峰。现在都是看社会人文类的书,如《知音》、《故事会》……往前推300年,往后推300年,总共600年没有人超过我。”此语出自重庆姑娘罗玉凤之口。
身高1. 46米的罗玉凤,曾在上海地铁站发过成千上万份征婚传单,誓嫁1.76~1.83米的清华经济硕士帅哥。她因此一炮而红,被网友称为“凤姐”。
就在罗玉凤大红大紫的时候,有网友提出“炒作”的质疑。很快就有网媒爆出,凤姐征婚事件是某网络营销策划机构的炒作。
本报记者在调查中发现,确有一家名为“首席网络营销策划机构”的网站在该公司的典型案例中公开宣称:为罗玉凤个人品牌做详细的网络营销策划事件并执行,在互联网很多媒体报道并引起传统媒体的跟踪报道!
顺着“首席网络营销策划机构”这一线索,记者搜索到几百家网络推手公司。“中国的网络营销正在进入‘黄金时代’,2009年整个中国的网络营销增长了约20%。”北京大学新闻与传播学院副院长陈刚教授表示。
在陈刚看来,网民具有消费属性,有消费者聚集的地方,就有营销的土壤。热闹的网络红人和无处不在的网络推手,其实只是蓬勃发展的网络营销业的一个缩影。
网络推手的受益者们
“网络推手”招聘启示提出了具体要求和薪资待遇。“每个回帖:0.1~0.4元,每篇原创文章:5~10元,工资每日支付;要求:上网熟练,平均每天工作投入约1~3小时,具体根据效率自定,熟悉论坛操作……”
记者从兼职网上找到了上述兼职信息,并按照网站所介绍的方法,注册成“三打哈网”的兼职推手。接到的第一个任务是“淘宝软文发帖”,具体要求为:1.将帖子在与女性、时尚、服装相关的各大论坛。2.帖子必须为主题,必须人工发帖,机器群发无效。3.48小时以内被删帖子无效!4.总推广预算费用100元,发两帖1元钱,共需100个帖。
记者通过网络推手了解到,该工作的技术方法主要是发帖和删帖。而删帖,如果有确凿证据表明是虚假诬陷,往往与网站或论坛正常沟通后就可以达到无偿删除。如果是确凿的负面消息,申请删除就需支付费用。
删帖常用办法,一种是直接删帖,一种是沉帖。前者主要是靠与论坛版主等具有删帖权限的管理者的关系,再支付一定的费用即可,目前各家删帖公司并没有统一报价,删掉一条信息,从几百元到上万元不等。“沉帖”是通过论坛或搜索引擎的关系使其将相关帖子后移,挪到十几页后,网民就没耐心向后点击了。
在“网络推手贴吧”,本报记者结识了从业3年的专职网络推手——28岁的张星。他告诉记者,他现在所在团队共18人,是由两家推手公司合并而成。网络推手处于产业最末端,以承接分派的任务为主,“主要是干力气活儿,如果有人带的话每个月可以挣到1000元~2000元。”
张星告诉记者,很多“网络推手”公司的负责人都是早年在各大论坛比较活跃的网友,因为介入一些热点事件,获得了媒体关注,才创办“网络公关”公司。舆情监测、危机处理、评论维护、搜索引擎优化、事件营销、口碑营销等都是当前较为普遍的网络公关内容。
以凤姐的案例为例,除前期包装需要当事人交纳费用外,当炒作人物成为社会话题,就可以考虑植入广告,或代言产品了。收入一般当事人和公司五五分成。
网络舆情升值潜力巨大
《中国互联网状况》白皮书调查数据显示,中国现有上百万个论坛,2.2亿个博客用户。2009年,中国约有2.3亿人经常使用搜索引擎查询各类信息,约2.4亿人经常利用即时通信工具进行沟通交流。中国将在未来5年使互联网普及率达到45%。
有些人正是从庞大的网络世界看到了商机,发现可以用利益组织网友有目的地发言,进而改变舆论的原生态,产生很强的媒体效果。
南京大学教授、博士生导师、中国网络学会会长杜骏飞对本报记者说,中国网络舆情所形成的新路向是:首先是在互联网时代,民众有了更多自由言论的空间;其次,因为自由言论,国家意志很难通过传统媒体形成舆论一致,因此公民意见本身可能会成为舆论主体;再次,由于搜索引擎的发达以及网站新闻转载的丰富性,导致社会或公民舆论可以成为公共知识。最后,公共知识的存在,形成心理学上所说的群体压力,这个压力最终导致各种类型危机的被感知和被响应。
网络舆情被赋予价值,并被商业运作,近几年初现端倪。网络舆情究竟价值几何,因其生态环境的复杂目前难以估值,但是庞大的升值潜力昭示,网络舆情的价值不可限量。
真假舆情专家提出破解之法
杜骏飞作为《2009中国网络舆情报告》主编曾于今年4月18日在本书研讨会上与各方专家探讨了真假舆情的问题。
虽然“推手公司”凤凰财智传媒公开表示,网络推广并不存在控制舆论的现象,也不具备这个能力,能够引起网民关注并引起轰动的多半是说到了网民的心里。
杜俊飞和与会专家还是指出:“网络舆情的失真也常常是不可避免的。这就希望所有的监测机构、媒体在对待网络舆情的时候,一定要慎重,要有自己额外的实证,这样得出的结论可能会公正客观。”