电子商务网络营销方案范例6篇

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电子商务网络营销方案

电子商务网络营销方案范文1

电子商务专业设置以来,就把电子商务专业的人才培养目标定位在即懂信息技术又懂商务知识的复合型人才。专业开设的早期,为了体现复合型人才的规格要求,电子商务专业课程主要选取计算机相关专业、经济管理类相关专业课程,主要有计算机语言类课程、数据库课程、经济学、管理学、国际贸易、市场营销学等,课程之间的逻辑关系不清楚,没有形成电子商务特有的课程体系,只是一些相关课程的拼凑,导致学生学无所长,就业方向不清。近年来,电子商务专业逐步开发出了一些更具有本专业特色的课程,如电子商务网页设计、网站建设、网络营销、网络贸易、电子商务客户服务等,与早期课程相比,具有了一定的职业和岗位特色,但课程与课程之间缺乏有机的联系,脱节和重复情况较为严重,课程培养内容与实际工作岗位的任务距离较大,课程的教学方式仍然以理论教学为主,学生很难学到实用的岗位技能,课程教学中对学生综合职业素质、创新创业能力的重视和培养不够,学生后续发展的潜力不足,因此,人才培养目标与企业实际需要存在较大差距。

一、电子商务专业课程体系建设总体思路

针对目前电子商务专业人才培养中存在的问题,首先确定课程改革的思路。16号文件关于“校企合作、工学结合”的改革理念,为我们高职电子商务专业改革和人才培养指明了方向和具体建设途径。高职人才培养目标是为行业、企业培养生产、建设、服务、管理第一线的高素质技能型人才,为了能培养出符合企业需求、让企业满意的人才,学校必须要走出校园,深入社会,了解企业的需求,与社会、行业企业一起建立多方参与的人才培养模式和人才培养方案。由于电子商务应用涉及的行业、企业面广,不同的应用岗位的人才需求类型和层次各不相同,为了更好地明确我院电子商务专业定位、做好课程体系的设计,首先要做好专业调研,通过对调研结果的分析来明确职业岗位定位、分析岗位能力、构建课程体系。电子商务专业课程体系建设的总体思路是:根据企业工作岗位的工作过程确定职业岗位,根据职业岗位确定职业能力,根据职业能力确定核心课程,从而构建电子商务专业的课程体系。

二、高职电子商务职业岗位主要工作任务和职业能力分析

我们通过企业走访、问卷调查、毕业生访谈、电话访谈、座谈会、网络资料收集与分析等手段,就相关行业和企业对电子商务人才的需求情况进行了调查。通过调研发现企业对高职电子商务人才的需求岗位,以及我院电子商务历届毕业生的主要就业岗位主要集中在电子商务网页设计、网站设计开发、网站维护管理、网站策划、网站运营、网络推广、营销策划、网络贸易、网络客服、电话销售等岗位,通过分析,梳理出了电子商务专业三大职业岗位群,即电子商务网站建设岗位群、网络营销岗位群、客户服务岗位群,并与企业一起共同分析了各岗位群、岗位的具体工作任务和所应具备的职业能力。

三、电子商务专业课程体系构建

为了解决电子商务人才培养中存在的问题,培养核心能力突出,适应岗位需求的电子商务人才,在充分调研的基础上,按照“校企合作、工学结合”的指导思想,确定了电子商务专业课程体系构建的三大原则:一要体现工作过程系统化思路;二既要注重能力培养,也要注重综合素质养成;三既要关注学生初次就业岗位的需求,也要考虑到升迁岗位需求,关注学生可持续发展。依据以上三大原则,构建了基于工作过程的“适岗、双向”课程体系。结合行业和区域经济发展对人才的需求情况,通过分析电子商务三大岗位群的岗位职责和主要工作任务,可将其归结为商务网站建设和网络营销服务两大典型工作过程。其中商务网站建设主要涉及的岗位是网站策划、网页设计、网站设计开发、网站运营、网站维护管理,网络营销服务主要涉及的岗位是网络客服、网络推广、电话销售、网络贸易、营销策划。

根据岗位典型工作任务的难易程度和人才需求的层次,商务网站建设方向初始就业岗位为网页设计、网站运营,后续发展岗位为网站策划、网站设计开发、网站维护管理;网络营销服务方向初始就业岗位为网络客服、网络推广、电话销售,后续发展岗位为网络贸易、营销策划。根据以上初始及后续发展岗位确定职业能力,根据职业能力确定核心课程。加强初始就业岗位核心技能的培养,比如网页设计和网络推广岗位的核心课程《电子商务网页设计与制作》和《网络营销》课程的课时量加大到160学时,这样既培养了学生的初始就业技能,同时也兼顾了学生的后续发展能力。两个方向的核心课程均以工作过程中所涉及的职业岗位典型工作任务为依据设置,课程名称体现出工作过程的连续性。注重两个方向的相互支撑、相互依存关系,做到“强基础,精方向”;注重课程内容的融汇贯通,如《电子商务网站推广》课程与《网络营销》、《网络营销策划》课程的融通,《营销导向企业网站建设》与《电子商务网站规划》、《电子商务网站建设》课程的融通,使电子商务课程中的技术和商务不再相互割离,形成“以技术促商务、商务中融技术”的课程特色,使学生的专业特色更加鲜明,提升了学生的就业竞争力。如图2所示。

在强化岗位核心能力培养的同时,注重学生综合素质的养成。通过设置身体素质、思想素质、心理素质、职业发展、人文科技、创新创业素养等方面课程,形成以职业素质和创新创业能力培养为核心的养成教育系统,为学生的生存就业、可持续发展奠定基础。

以职业素质和创新创业能力培养为核心的养成教育系统和以职业岗位群典型工作岗位主要工作任务职业能力网站建设岗位群网页设计商品拍摄及图片处理;网站颜色搭配、FLASH和GIF动画设计制作;网页设计;模板构建与维护。

(1)商品拍摄能力

(2)图片/图像处理能力

(3)色彩搭配、视觉创意能力

(4)网页设计及布局能力

网站设计开发

静态动态页面设计;网站后台系统开发;数据库设计;网站空间申请与域名管理;网站测试

(1)网站系统设计能力

(2).Net程序设计能力

(3)数据库设计开发能力

(4)网站测试能力

网站维护管理

网站服务器的维护;网站安全维护;网站数据库备份;网站监控;

数据迁移;故障排除;灾难恢复

(1)服务器配置能力

(2)服务器安全维护能力

(3)网站安全分析能力;

(4)容错处理与数据恢复能力

网站策划

市场调研分析;网站可行性分析;

网站栏目策划;内容规划

(1)市场调研能力

(2)文字撰写、沟通能力

(3)栏目内容规划能力

(4)产品功能策划与运作能力

网站运营

网站内容编辑;信息收集处理与;数据库更新;活动策划

(2)数据库设计与分析能力

(3)信息收集处理与能力

(4)专题活动策划能力

网络营销岗位群网络推广

商务信息收集与;搜索引擎营销;网络广告营销;WEB2.0营销

(1)网站优化能力

(2)营销工具使用能力

(3)信息收集处理能力

(4)销售能力营销策划网络调查;网络营销方案策划;

营销导向型网站设计;商业情报

检索与分析

(1)市场调研能力

(2)营销方案策略能力

(3)数据分析能力

(4)财务成本控制能力

网络贸易

网上订单处理;电子合同签订;网上支付与结算;购销存管理;网上采购招投标;物流配送

(1)网上贸易平台操作能力

(2)网络贸易渠道开发能力

(3)客户订单处理能力

(4)活动策划能力

客户服务岗位群

网络客服在线咨询服务;记录、跟踪和处理客户投诉;客户关系维护

(1)客户开拓维护能力

(2)运用CRM软件的能力

(3)与客户有效沟通能力

(4)文字快速录入的能力

电话销售

电话调研;电话销售;售后跟踪;客户数据分析

(1)信息整理与分析能力

(2)语言表达能力

(3)市场开拓能力

(4)销售促成能力

表1高职电子商务职业岗位主要工作任务和职业能力分析

技能培养为核心的实践教学系统的有机统一,有效地保障了人才培养模式的实施,实现了学生综合职业素养与技能水平的全面提升。

电子商务网络营销方案范文2

近年来,电子商务专业逐步开发出了一些更具有本专业特色的课程,如电子商务网页设计、网站建设、网络营销、网络贸易、电子商务客户服务等,与早期课程相比,具有了一定的职业和岗位特色,但课程与课程之间缺乏有机的联系,脱节和重复情况较为严重,课程培养内容与实际工作岗位的任务距离较大,课程的教学方式仍然以理论教学为主,学生很难学到实用的岗位技能,课程教学中对学生综合职业素质、创新创业能力的重视和培养不够,学生后续发展的潜力不足,因此,人才培养目标与企业实际需要存在较大差距。

一、电子商务专业课程体系建设总体思路

针对目前电子商务专业人才培养中存在的问题,首先确定课程改革的思路。16 号文件关于“校企合作、工学结合”的改革理念,为我们高职电子商务专业改革和人才培养指明了方向和具体建设途径。高职人才培养目标是为行业、企业培养生产、建设、服务、管理第一线的高素质技能型人才,为了能培养出符合企业需求、让企业满意的人才,学校必须要走出校园,深入社会,了解企业的需求,与社会、行业企业一起建立多方参与的人才培养模式和人才培养方案。由于电子商务应用涉及的行业、企业面广,不同的应用岗位的人才需求类型和层次各不相同,为了更好地明确我院电子商务专业定位、做好课程体系的设计,首先要做好专业调研,通过对调研结果的分析来明确职业岗位定位、分析岗位能力、构建课程体系。电子商务专业课程体系建设的总体思路是 : 根据企业工作岗位的工作过程确定职业岗位,根据职业岗位确定职业能力,根据职业能力确定核心课程,从而构建电子商务专业的课程体系。

二、高职电子商务职业岗位主要工作任务和职业能力分析

我们通过企业走访、问卷调查、毕业生访谈、电话访谈、座谈会、网络资料收集与分析等手段,就相关行业和企业对电子商务人才的需求情况进行了调查。通过调研发现企业对高职电子商务人才的需求岗位,以及我院电子商务历届毕业生的主要就业岗位主要集中在电子商务网页设计、网站设计开发、网站维护管理、网站策划、网站运营、网络推广、营销策划、网络贸易、网络客服、电话销售等岗位,通过分析,梳理出了电子商务专业三大职业岗位群,即电子商务网站建设岗位群、网络营销岗位群、客户服务岗位群,并与企业一起共同分析了各岗位群、岗位的具体工作任务和所应具备的职业能力。

三、电子商务专业课程体系构建

为了解决电子商务人才培养中存在的问题,培养核心能力突出,适应岗位需求的电子商务人才,在充分调研的基础上,按照“校企合作、工学结合”的指导思想,确定了电子商务专业课程体系构建的三大原则 :一要体现工作过程系统化思路 ;二既要注重能力培养,也要注重综合素质养成 ;三既要关注学生初次就业岗位的需求,也要考虑到升迁岗位需求,关注学生可持续发展。依据以上三大原则,构建了基于工作过程的“适岗、双向”课程体系。结合行业和区域经济发展对人才的需求情况,通过分析电子商务三大岗位群的岗位职责和主要工作任务,可将其归结为商务网站建设和网络营销服务两大典型工作过程。其中商务网站建设主要涉及的岗位是网站策划、网页设计、网站设计开发、网站运营、网站维护管理,网络营销服务主要涉及的岗位是网络客服、网络推广、电话销售、网络贸易、营销策划。根据岗位典型工作任务的难易程度和人才需求的层次,商务网站建设方向初始就业岗位为网页设计、网站运营,后续发展岗位为网站策划、网站设计开发、网站维护管理;网络营销服务方向初始就业岗位为网络客服、网络推广、电话销售,后续发展岗位为网络贸易、营销策划。根据以上初始及后续发展岗位确定职业能力,根据职业能力确定核心课程。加强初始就业岗位核心技能的培养,比如网页设计和网络推广岗位的核心课程《电子商务网页设计与制作》和《网络营销》课程的课时量加大到 160 学时,这样既培养了学生的初始就业技能,同时也兼顾了学生的后续发展能力。两个方向的核心课程均以工作过程中所涉及的职业岗位典型工作任务为依据设置,课程名称体现出工作过程的连续性。注重两个方向的相互支撑、相互依存关系,做到“强基础,精方向”;注重课程内容的融汇贯通,如《电子商务网站推广》课程与《网络营销》、《网络营销策划》课程的融通,《营销导向企业网站建设》与《电子商务网站规划》、《电子商务网站建设》课程的融通,使电子商务课程中的技术和商务不再相互割离,形成“以技术促商务、商务中融技术”的课程特色,使学生的专业特色更加鲜明,提升了学生的就业竞争力。如图 2 所示。在强化岗位核心能力培养的同时,注重学生综合素质的养成。通过设置身体素质、思想素质、心理素质、职业发展、人文科技、创新创业素养等方面课程,形成以职业素质和创新创业能力培养为核心的养成教育系统,为学生的生存就业、可持续发展奠定基础。以职业素质和创新创业能力培养为核心的养成教育系统和以职业技能培养为核心的实践教学系统的有机统一,有效地保障了人才培养模式的实施,实现了学生综合职业素养与技能水平的全面提升。

电子商务网络营销方案范文3

一、电子商务的基本原理

(一)电子商务的交易原理(如图1所示)

在图1中,客户通过打开网页上的数据控件向服务器发送了一定的数据,商家通过一定的管理权限对这些数据和自己预定的数据进行管理。客户和商家不直接见面,而是通过计算机互联网进行交易前的准备、交易谈判、签订合同和履行合同等交易事务。

(二)电子商务的技术原理(如图2所示)

根据电子商务的技术流程可知电子商务的整套开发技术由以下三部分组成:

1.网页界面。电子商务过程中客户端与服务器端的数据传送,最后通过网页画面反馈给客户。客户通过这个界面向服务器端传送和接受反馈数据,所以互联网开发必须具备网页制作方面的技术。

2.后台程序。所谓后台程序,就是在服务器端运行的动态语言。它是电子商务开发技术的核心,程序开发的好坏直接影响到整个电子商务网站的功能,简单地说,它决定了一个交互式网站的功能定位。

3.数据储存。当客户端接受了数据后如何处理这批数据,那就必须有个数据容器来负责储存数据。对于电子商务网站来说,必须应用数据库来储存数据,利用数据库的好处是可以储存大量的数据,同时便于查询、处理数据。

这三部分是组成一个电子商务网站的基础。

二、电子商务课程体系的设置

(一)电子商务专业中的专业基础课

为了电子商务教学的顺利开展,需要开设一些专业基础类课程,使学生了解一些基础知识,以便于以后各部分内容的学习。这部分的课程应包括:西方经济学、商务学、电子商务经济学、计算机基础、Internet基础、C语言设计、电子商务概论等。其中,西方经济学中的经济理论对学生将来分析问题很有必要;商务学的开设有利于学生掌握一般的商务规则;电子商务经济学是要说明在网络经济条件下市场发生的一些变化,其中摩尔定律和梅特卡夫法则是指导学生分析市场的主要法则,数字产品和信息产品生产的易复制性和边际成本几乎为零的特征也将成为学生分析电子商务产品的主要理论依据;计算机基础、Internet基础、C语言设计作为技术基础部分为学生以后学习更深的技术奠定基础;电子商务概论是一门电子商务的基础课程和总述课程,使学生把握电子商务的整体框架,以更好地把握电子商务的运作。

(二)电子商务专业中的专业核心课

依据电子商务的交易原理,电子商务专业中的专业核心课需要开设网上支付与结算和电子商务与物流两门课程。为了更好地分析客户可以开设客户关系管理课。另外,电子商务信息检索课具有较强的实践性特征,在毕业后的工作中具有很强的应用性,对于学生比较重要。

依据电子商务的技术流程,需要开设三门课,即电子商务的前台技术――网页制作(如:dreamweaver、frontpage)、电子商务的后台技术――面向对象的程序设计(如:Asp、Java)和数据容器部分――电子商务的数据库技术(如:Access、SQL Server)。这三门课程的学习可使学生把握电子商务的技术原理并能够独立建立电子商务网站。

(三)电子商务专业课程中的专业拓展课

为了保障电子商务能顺利进行,我们还需要开设一些相关的管理课程,这些课程有:电子商务法、电子商务安全与管理、电子商务网站建设与管理、企业电子商务解决方案、电子商务项目实施管理、网络营销等。其中,电子商务项目实施管理课程可以作为专题集中介绍,短时间解决。另外网络营销课程是一门很重要的课程,把它放在后期学习有利于学生从总体上把握并制定完整的网络营销方案。

电子商务网络营销方案范文4

一、实践教学的方法

1.案例教学法。案例教学法是指在课堂讲授过程中通过引入适当的案例,深入浅出地分析理论知识。案例具有鲜活、具体的特点,不仅能理论联系实践,同时还能引起学生学习的兴趣,提高学习的积极性。由于旅游电子商务课程中包括大量实践性较强的知识,仅从理论上讲述或解释难免造成枯燥,学生理解不深刻。因此,教师在课堂教学过程中融入案例教学,通过组织学生对案例的分析和讨论引出所授章节的基础理论和主要知识点,让学生能够更好地了解专业发展动态,并汲取最新的专业知识。例如携程旅游网的运营模式、E龙旅行网的业务流程、遨游旅行网的营销策略、春秋航空旅游网的电子订票等等[1]。

2.模拟实训教学法。旅游电子商务是一门实践性很强的课程,学生需要在实践中去体会,做到理论联系实际。实践教学包括模拟实践和真实的实践两种。模拟实践教学是指学生利用“旅游电子商务实训软件”,分别以旅游企业管理者和顾客的身份进行旅游信息与查询、网站安全管理、在线订单处理等模拟实验内容,通过这样的实训可以锻炼学生全面地掌握旅游电子商务网站的运营和管理。真实的实践教学是指学生利用互联网络,在旅游网站上进行旅游线路的预定、网上支付结算等活动,学生通过上网实践不仅了解旅游电子商务的交易模式和各个环节,还掌握了旅游电子商务的基本操作技能。模拟实训教学法不仅有助于学生将理论知识清晰化、问题具体化,同时还可以帮助学生提高学习兴趣,培养学生独立分析问题和解决问题的能力。

3.任务驱动教学法。任务驱动教学法是一种以学生为中心,以任务为驱动的教学方法。一方面,通过对实践教学课程体系的研究积极推行实践教学方法的改革,打破传统实验课学生处于被动地位进行机械模仿的惯例,制定实践教学的规范,实行一体化的教学方式。另一方面,在实际的教学过程中围绕某项任务的具体解决方案展开,让学生通过不同的身份、不同的角色去参与实战性实训,感受真实发生的旅行社、酒店的业务活动,从而加深对原理概念的理解,充分实现理论与实践的结合。

4.综合项目教学法。综合项目教学法是一种以学生为主体,以探究为中心的实践性教学方法。它强调学生综合运用所学知识和技能去发现问题、解决问题。设计的项目教学是开放的,而不是终结式的。开放式的教学方法能够产生丰富的学习体验和个性化的创造力,相比结果而言,这种教学方法更注重学习的过程。教师在开学初为学生布置综合项目任务,学生通过自由组成团队进行旅游企业电子商务方案的设计,并提出旅游产品的网络营销策略。随着课程的进行,对项目进行更具体的分解,进而落实到每一堂课程教学中。通过项目任务的进行,不仅可以将旅游电子商务的知识应用其中,还可以让学生融会贯通,了解最新的旅游电子商务动态,培养学生的团队协作能力。

二、实践教学的内容

旅游电子商务实践教学包括三部分,即旅游企业信息化建设能力,旅游电子商务应用技能和旅游电子商务网络营销能力。

1.旅游企业信息化建设能力。旅游电子商务不仅是指通过网络旅游信息、进行宣传促销和电子交易,也包括旅游企业内部流程的电子化和管理信息系统的应用。旅游企业信息化建设能力是要求学生撰写基本旅游网站建设方案和掌握网站的建设流程。具体包括旅游网站形象定位、网站信息表现形式和业务流程的制定等。通过这部分的学习可以培养学生掌握网站建设能力,更好地与专业的团队进行合作[2]。

2.旅游电子商务应用技能。旅游电子商务应用技能是指学生对旅行社、旅游景点景区、酒店宾馆等企业电子商务运作的了解和学习。具体包括在线旅游服务商、目的地营销系统、渠道与电子分销系统的应用和学习。通过这部分的学习可以使学生对旅游企业的电子商务应用形成一个完整的认识。

3.旅游电子商务网络营销能力。旅游电子商务网络营销能力是实践教学的核心部分,主要包括旅游网站的网络营销和旅游产品的网络营销[3]。旅游网站的网络营销是指通过利用电子邮件、论坛、搜索引擎、博客等网络工具开展网络推广和宣传。旅游产品的网络营销是对旅游产品的展示、设计及营销策划等。通过这部分的学习可以培养学生更好地掌握网络营销的理论和技能。

三、实践教学的措施

为了加强对《旅游电子商务》课程实践教学的监督与管理,应建立相应完善的保障措施,以确保实践教学内容的顺利进行[4]。

1.加强对实践教学活动的管理与指导,建立并规范实践教学各环节的规章制度。完善实践教学过程的监控机制,建立实践教学评价体系,确保实践教学的效果。

2.加大旅游电子商务专业实验室和实训基地的建设力度,建设具有教学、科研、生产功能的实践教学基地和应用型、学科性实验操作平台,完善旅游电子商务模拟实验软件和硬件环境。

3.加快旅游电子商务专业师资队伍建设,努力提高专业教师的实践操作能力。一方面,可以积极引进优秀的旅游电子商务人才担任教学工作;另一方面,也可以创造条件对现有的专业教师进行培训。通过加强应用型教师队伍建设,培养双师型教师,提高专业教师队伍的应用型人才培养能力和产学研合作能力。

4.加强实验实训教材的建设,提高旅游电子商务实践教学的针对性。通过构建与理论教学相适应的旅游电子商务实验课程体系,强化旅游电子商务人才的职业素质训导,进而突出学生的职业能力和创新能力的培养,应加快旅游电子商务实践教学教材的建设,鼓励专业教师编写与旅游电子商务理论教学相配套的符合教学规律的实验教材。

电子商务网络营销方案范文5

关键词:电子商务 微型企业 网络基础

中图分类号:F71 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2014)-02-00119-01

一、目前电子商务的发展现状

随着计算机与网络技术的普及与发展,我国的电子商务迅速崛起,众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。近年来,中国电子商务业可谓风起云涌,从百度上市到雅虎中国与阿里巴巴的并购,现在电子商务在国内是一片红火。各普通高校也开始纷纷设置了电子商务专业,目前在读的电子商务专业学生达数十万人。

二、电子商务对微型企业的影响

微型企业通过互联网可以完成交易的全过程,扩大交易的范围,提高工作的效率,降低交易的成本,从而获取经济和社会效益。微型企业可以通过完善自己的电子商务系统,巩固原有的客户,吸引新的客户,从而扩大企业的经营业务,获得更大的经济效益和社会效益。微型企业还可以通过电子商务网络可以加强企业同供应商、客户的联系。

三、微型企业发展电子商务的优势与劣势

优势:1、有利于降低企业成本;2、有利于企业跟顾客更好地沟通;3、有利于企业提供更优质的服务;4、有利于企业提高产品促销的多媒体效果

劣势:1、缺乏信任;2、网站建设不完善;3、缺少专业性人才;4、被动性

四、现在微型企业发电子商务存在的问题

(一)微型企业对电子商务意识不强,知识不足。微型企业信息化起步不久,还没有全面推开。大多数微型企业尚未认识到电子商务能给他们带来更为有利的机遇,而是认为电子商务距离他们比较遥远。培育和开发企业需求成为发展电子商务的基础,而且发展电子商务是企业走向成功之路。目前小部分微型企业发展只把竞争定位实体市场,没有充分认识经济时代电子商务的重要性。

(二)微型企业网络基础设施不完善。我国现在互联网用户正处在迅速增长时期,但基础设施还不够完善,统筹规划的也不全面,导致了网速慢,网络拥挤等等的情况的发生,这对于企业的影响是很大的。

(三)微型企业员工专业程度不够高。我国微型型企业对网络营销策略缺乏系统的研究,没有找到适合的自己网络营销策略的方案,也没有专业化的营销团队。这样微型企业对网上营销是非常不利的,大大降低了营销的效率,降低了企业营销效果。

五、微型企业开展电子商务决建议及发展策略

(一)加强网络意识,更新营销信息。树立正确的营销观念,加强对电子商务意识,全面学习网络营销的知识,认识到网络经济对企业传统营业管理的冲击,从而来把握网络经济带给企业的机遇,寻找网络市场,满足市场需求,提高网络营销效果。

(二)加强网络平台建设,优化网站设计。电子商务在互联网的起步与发展是以网络技术为基础的,它要求网络传抽应具备较快的响应速度,此外还要求信息传输的快捷与杨通。所以我们必须加强网络设施,优化网站,尽可能建设吸引网络“顾客”的网站。能拥有一个独立域名下的企业网站、独立的企业电子邮局、可以全方位面的开展网络营销,这样可以更好的实现企业网络营销的目标。

(三)组建专业化队伍,增强服务水平。需要让微型企业大力培养电子商务方面的专业型人才,通过各种培训来提高员工的专业水平和业务能力,这样有利于企业的快速发展。也可以吸引应届大学毕业生进入企业工作,引进部分计算机和电子商务专业的大学生,根据企业对人才的不同需求,先对他们进行适当的培训,并为学生们的成长创造一定的条件,让他们逐步变成企业所需的网络营销精英。

六、微型企业电子商务推广战略

(一)推广的意义。首先,企业应制订合适的网络营销计划方案和预算计划。其次,企业要做上网前的软硬件准备。最后,就是企业网站的、推广。这个步骤非常重要,一个完整的网站营销方案,除了在网上做推广之外,还很有必要利用传统营销方法进行网下推广,这可以理解为关于网络营销本身的营销,正如关于广告的广告。

(二)网络广告营销推广。现在的网络广告推广形式多样,而且不受时间和地域的限制,受众也很广泛,网络广告制作方便快捷、廉价,并且网络广告营销还可以进行完善的统计,和效果评估,这种营销推广是非常适合微型企业的。

(三)搜索引擎推广。搜素引擎推广是现在企业推广最为常用的手段之一,它可以用过搜索引擎来消息、广告,这样不仅提高广告的效果,而且也给网站带来大量的访问量。通过对网站进行搜索优化,还可以更多的挖掘企业的潜在客户,帮助企业实现更高的转化率。

(四)邮件营销推广。邮件营销在电子商务发展中一直起着重要作用,是一种主动式营销,是与顾客沟通的最便捷的方式。顾客对与自己需求相关的电子邮件还是很感兴趣的。所以企业可以运用一些方法来做好邮件推广,比如掌握好发送时间频率,合适的设计、创意性的外观会让你的邮件看起来更吸引人。

总之,电子商务是一种新兴的领域,有太多的问题需要我们去思考,去研究。微型企业在电子商务这方面还处在一个发展阶段,但随着企业管理水平的提高,营销观念的创新、员工素质的提高,我相信在微型企业,电子商务会显示出它无与伦比的美丽,使企业以最低的成本达到最佳的营销目标,实现企业利润最大化。

【参考文献】

[1]肖伟民.浅析国内中小企业网络推广方式[M].北京:清华大学出版社,2011:35-40.

电子商务网络营销方案范文6

关键词:电子商务;实践教学;培养定位;体系

一、高职电子商务实践性教学问题分析

电子商务是当代社会一门新兴的综合学科,它的教学内容涵盖了计算机、信息技术、网络通讯、数据分析,其中还涉及到经济学、管理学和法律等相关知识。国内大多数高职院校都开设有电子商务专业,但就目前看来,院校对电子商务专业人才的培养力度明显不足,该专业的学生就业形势依然严峻,企业缺乏优质人才,出现了院校培养与就业脱离的现象。导致这一现象的一个主要原因就是电子商务专业缺乏实践教学,具体的表现在以下几个方面:

(一)实践教学比例不够。电子商务专业是一门实践性很强的专业,但是大多数高职院校对于电子商务的教学依旧停留在理论教学上,教学的范围也不会超出学校,实践教学课程的安排有着明显的不足。有些院校虽然安排了实践课程,但是课程的内容也局限于电子商务技术层面,不能与实际的市场营销紧密联系,学生的实践能力也因此受到了限制。同时,由于电子商务教学课程繁多,很多教师都不能在有限的时间内完成目标任务,也会削减实践教学课时用来弥补理论教学课时,这样实践教学的比例就会远远很不够了。

(二)实践教学内容不合理。主要表现在实践教学资料的过时和实践教学可操作性不强。电子商务与现代信息技术的发展密不可分,新的技术手段会不断涌现,但是院校的实践教学大多做不到实时更新,教学资料的过时就会导致学生学习的知识和技术不能满足现代企业对电子商务人才的要求。由于受到院校教育的局限性,教师在选择实践教学的过程中常常会将某一企业的案例直接拿来用,但是企业一般是在特定的商务环境下进行工作的,在加上很多商务仿真都是依靠教师自己编造出来的,这样实践教学的操作就没有太大的意义了。

(三)实践教学手段缺乏。现在高职学校对电子商务的教学手段基本采用的是教材教学和模拟教学方式。教材教学基本依靠的是老师的经验进行讲解了,模拟教学则是通过购买几套软件程序让学生自己上机进行操作,学生运用不同的软件模拟对应的操作,从而达到对电子商务各个流程的了解。但是实际的商务环境比模拟的环境要复杂的多,教学的手段就存在局限性,过于单一的教学手段也会使学生的实践能力受到限制。

(四)教师缺乏实践经验。多数教师是通过书本知识与专业培训对电子商务的课程进行学习与教学的,对于电子商务的认知基本停留在理论层面上,对于实际生活中电子商务在企业中的应用并不算熟悉,缺乏实践经验,这样学生学习的知识也是偏理论轻实践,并不能满足实际生活中用人单位的需求。

二、高职电子商务专业人才培养定位

市场和企业对于电子商务专业人才的需求是分类别的,不同类别的专业人才需要掌握不同的专业技能,所以在构建实践教学体系之前,首先要对电子商务人才的培养进行定位,明确好定位,院校就可以根据不同的类型需求进行对应的技术培养。从社会的实践角度来看,电子商务人才基本可以分为以下三个类别:

(一)操作型电子商务人才

这类人才是企业需求的主体,他们不需要对电子商务所涉及到的理论原理与技术手段进行深入的了解,他们只需熟练的掌握如何在电子方式下进行操作,例如在网络平台上进行营销,收集数据信息,L制电子表格等等,同时他们还需具备一定的电子商务技术知识,可以针对相关的需求来选择工作方式,懂得电子商务“可以做什么”。这类人才的主要工作是电子商务技术在企业中的应用,包括网络营销,信息平台的运营,物流系统的运营和资金流的实现。

(二)技术型电子商务人才

这类人才是企业需求的核心,他们需要对电子商务的技术层面有着深入的了解,掌握当代社会电子商务的最新技术,运用最有效的技术手段设计出最方便的信息平台,懂得电子商务“如何做”。这类人才的主要工作是电子商务在技术上的实现,包括营销网站建设,商务平台设计,软件开发,网络编程等。

(三)管理型电子商务人才

这类人才是高层次的电子商务人才,是企业的管理层,他们需要通晓电子商务的全局发展,时时关注电子商务的最新动态,具备前瞻性思维,在第一时间做出正确的决策,引导企业走向正确的发展方向,懂得“为什么做”电子商务。这类人才的主要工作是拟定电子商务的战略决策,包括目标制定、人员管理、实施管理、业务流程管理等。

高职教育换句话说就是就业教育,从上面的人才定位可以看出,高职院校对电子商务人才的培养定位应该放在第一类和第二类,培养出来的是应用型人才,可以马上适应企业的需要。

三、高职电子商务专业实践教学体系的构建

所谓的实践教学体系就是要把电子商务的理论知识与实际相结合,建立起一套完整的教学体系,这个教学体系是以技术手段作为基础,以实际操作作为载体,从而实现电子商务在企业中的应用。实践教学的构建大概分为四个层次,分别是基础性实践教学、专业性实践教学、应用性实践教学和创业性实践教学,每个层次的实践可以从两个方面进行构建:一是实践教学的内容,二是实践教学的方式。其中每个层次的教学内容都是逐一递进的,这样可以做到教学体系的构建具有层次性和顺序性,难度由浅入深,学生更加容易接受。下面就四个层次的具体是如何构建的进行详细讲解:

(一)基础性实践教学

基础性实践教学是电子商务理论通向实际操作的第一步,它的目的是培养学生的操作和与开发技能,让学生深刻认识到电子商务是什么,是做什么的。它的教学内容由计算机的操作实践、网络的使用实践和电子商务网站的开发实践构成。计算机的操作实践包括计算机的应用操作,程序设计基础,Internet的使用和办公自动化;网络的使用实践包括对电子商务的认识,计算机网络操作基础,WWW、FTP服务器配置和网络服务简单配置;电子商务网站的开发实践包括网页设计,数据库(SQL Server)、网络编程(ASP/JSP),和网站。

基础性实践教学都是可以在学校完成的,它的教学方式主要采用课堂上的演示实验、机房的操作实验和课程设计训练。

(二)专业性实际教学

专业性实践教学是整个教学体系的核心,它的教学目的是培养学生在电子商务各项工作中的实务操作技能。它的教学内容由企业内部管理实践、电子商务模式实践、电子商务金融实践、电子商务物流实践、网络营销实践和电子商务安全实践构成。企业内部管理实践包括企业管理流程,企业业务流程和企业信息化;电子商务模式实践包括B2B、B2C、C2C业务与管理流程;金融实践包括电算会计,网上银行、网上证券和电子支付手段;物流实践包括物流作业流程与管理,第三方物流运作和配送中心管理;网络营销实践包括搜索引擎与网站推广、网上广告和网上信息与管理;安全实践包括计算机安全、网络安全、CA数字认证和网上支付安全。

专业性实践教学一定要在模拟的实验环境下才可以进行,它的教W手段主要是电子商务模拟操作,它的实现必须要求有较好的硬件系统和软件系统,例如建立综合性的电子商务实验室,搭建电子商务网络环境,购买相关的教学软件系统。

(三)应用性实践教学

应用性实践教学就是企业实际需要的技术手段,它的教学目的是培养学生分析问题和解决问题的能力,以及培养学生的设计能力与自学能力。它的教学内容由电子商务案例分析实践与电子商务方案设计实践构成。案例分析实践包括电子商务应用案例分析,网站案例分析,系统案例分析和网络营销案例分析;方案设计实践包括企业应用电子商务方案设计,网站方案设计,系统方案设计和网络营销方案设计。

应用性实践教学必须借助外界的环境,它的教学手段主要采取案例演示训练、课外实习训练和职业资格认证。案例教学演示是电子商务教学中一种非常常用的教学方式,通过对各种实际案例的分析,让学生能够真正了解到电子商务是如何进行实际运作的,在运作过程中会出现哪些问题,是通过怎样的技术手段加以解决的,一方面学生可以在案例中体会电子商务的实践过程,另一方面学生也可以积累相关的经验,为以后走向社会做好准备。课外实训练习则要求学生能走出院校,亲自去社会中实践,例如做市场调查,到企业现场观摩学习,参加电子商务竞赛等。学院还应该大力鼓励学生去参加电子商务职业资格认证考试,并安排相关的考试培训,学生获得了电子商务资格证书,就具备有相关的职业技能,在今后的就业过程中也会多一份筹码。

(四)创业性实践教学

创业性实践教学是电子商务最高层次的实践教学,它及教学目的是让学生在具备一定的职业技能基础之上,可以自己创办企业的电子商务业务,意在培养学生的领导才能、组织才能和团队协作精神。它的教学内容由电子商务创业实践构成,包括模拟公司的组建,撰写创业方案书、进行市场调研和创业项目的实践。

创业性实践教学只能通过模拟实验进行教学,它的教学手段主要采用组建项目团队和模拟公司来进行实践,实践的地点安排在专门的电子商务实训基地。组建项目团队就是拿实际的项目进行教学,首先教师提供给学生若干个项目,学生可以按照自己的意向选择参加项目组,每个项目团队的人数和分工由项目组成员自己完成,根据每个项目需要达到的预期目标,团队成员需要完成项目立项工作,撰写项目策划书,分配组员工作,进行市场调研,收集项目信息,进行项目设计,实施项目,最后得出项目报告。模拟公司在实践方式上跟组建项目团队类似,但是在实践内容上有很大的不同,学生需要自己创立电子商务公司,设立公司的各个职能部门,模拟公司的业务,处理好人事关系,保证公司的业绩不会造成亏损。

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