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实用商业模式范文1
关键词:农业;电子商务;应用模式
中图分类号:F724.6 文献标识码:A
收录日期:2013年3月7日
一、农业电子商务模式分类
(一)信息联盟服务商务模式。农业信息具有季节性、地域性和综合性的特点。在这样一个目前信息尚缺乏科学分类和标准的农业领域,任何一个企业开展电子商务都会感到束手无策。解决这样的问题,只有依托现代信息技术的强大优势,在政府有关部门和单位的支持下,科学分类、制定标准,建立农业网站信息服务联盟,构建农业领域综合信息平台,联合国内各区域、各部门的涉农网站,实现资源共享、信息互通、利益均沾、共同盈利。
(二)农民信息服务商务模式
1、短信商务模式(如中移动农信通)。农业信息短信服务模式伴随着现代网络信息技术的发展而出现,主客体包括信息内容提供商(ICP)、网络服务提供商(ISP)和手机客户(即农民或广大涉农生产经营者)。目前,这种模式在我国许多地方广泛运行,如安徽农网和移动通信公司联合开展此项业务。这种模式的优点在于能充分利用现代网络信息技术和无线通讯技术,可服务内容丰富,直接面向农民,减少了中间环节,投入较小,产出效益较大。
2、农村经纪人商务模式(农村经纪人网)。我国农村经纪人在农业经济活动中非常活跃,在传播信息、促进农产品流通方面起到不可估量的作用。农村经纪人一般具有接受新事物快、交流广泛、熟悉市场、了解政策、具有一定的经济能力等特点,他们对信息的需求比普通农民要强烈、执着,也有能力为获取有价值的信息支付一定的费用,可以预计,农村经纪人将是农业信息服务的主要对象。
3、会员商务模式。主要是农业网站面向广大的农村市场,建立网站会员制度吸引农村经济组织、经纪人和农民的积极参与。要创造机会,让会员得到实惠。将会员的积极性调动起来,他们必然会积极主动和涉农相关部门合作,想方设法通过各种渠道获取农业信息内容,而且会验证这些信息的真伪性,对客户负责。急需这些信息的客户们只需花很少的钱就能获得全部信息内容,从而获利,实现双赢。
(三)综合服务商务模式。前三种模式主要是提供服务,不涉及物流。而综合服务模式是以信息流为先导,结合物流的一种商务模式。其核心内容是信息流和物流相结合,利用企业传统的物流系统,加上农业网站先进的信息流系统,组成商业联盟,网站会员购买联盟企业的产品实行优惠加积分制,每年根据积分多少,给予会员一定的报酬。
二、农业电子商务模式分析
探讨农业电子商务模式,还需要搞清楚农业电子商务服务对象以及服务对象的性质。就农业电子商务服务对象而言,包括农民、农产品加工和贸易企业、农用生产资料生产和贸易企业等。农业电子商务服务或模式的研究要始终瞄准这些客户或对象。
(一)直接销售模式,这种模式是最严格意义的电子商务。从上游批来货品(或者自己制造),放在网站上面销售,赚取差价。这是电子商务的最正统、最核心的模式,也是其他所有模式的基本形式。
(二)黄页模式,这种模式把用户感兴趣的商家信息罗列,供用户使用。它的特点是信息可穷举、更新少。比方说,在一个城市,餐馆的数量是可以估计的,并且按照点评类网站的估计,餐饮业每年的更新比例为10%,其他的行业会更低一些。这种模式的盈利主要以登录收费为主。
(三)打折券模式。这种模式和黄页模式非常类似,但是打折券模式的信息是活的,更新频繁;黄页模式是死的,不可变。而且打折券模式的信息更加多样,更加有时间性,也就导致信息变得不可穷举。打折券模式并不一定会出现打折券,比如新店开业、促销、新品等信息的,给传统黄页模式注入新的元素。
(四)佣金模式。这种模式并不直接销售,而是通过汇集用户,向其他电子商务模式的网站提供订单的用户,并且按照某种事先或者事后约定的规则,获取佣金。
(五)预定模式。这种模式和佣金模式非常类似,不同的是,这种模式在佣金模式中的用户和商家之间,硬生生地插入了一个服务层来。通过提供优秀的预订服务,让用户先付钱到网站,然后再分给下游。
(六)市场模式。这种模式其实就是平台模式,或者C2C模式。目前,我国农业电子商务模式主要是信息服务模式。这是我国开展农业电子商务采取的最主要和最常见的一种模式。具体表现在:通过手机短信、手持终端机、电话机附加信息传输功能、电视机加机顶盒等方式来实施信息服务功能。商务对象主要面向农民,也有一部分兼顾涉农企业。
主要参考文献:
实用商业模式范文2
一、二维码付款,简单便捷
近日,支付宝公司宣布推出二维码收款业务,所有支付宝用户均可免费领取“向我付款”的二维码,消费者只需打开手机客户端的扫码功能,拍下二维码, 即可跳转至付款页面;付款成功后,收款人会收到短信及客户端通知。在福州,有一家华威出租车公司开通了支付宝,打车到目的地后,顾客拿出手机,对车内的二维码车贴扫描,手机自动跳转到支付页面,然后按照计价器上的车费输入金额,整个付款过程只要20多秒。在星巴克,可以把预付卡和手机绑定,通过扫二维码可以快捷支付,不用再排长队付款。
二、二维码管理生产,质量监控有保障
条码在产品制造过程中应用已非常普遍。因为二维码可以存储更多信息,因此,在产品制造过程应用更为深入。比如,在汽车制造中,DPM二维码(直接在零部件标刻二维码,可用针式打标机、激光打标机、喷码机甚至化学蚀刻)技术现已在美国汽车行业得到广泛应用,美国汽车制造 业协会(AIAG)还专门制订了相关标准,从发动机的钢体、钢盖、曲轴、连杆、凸轮轴到变速箱的阀体、阀座、阀盖,再到离合器的关键零部件及电子点火器和 安全气囊。从而使得生产加工质量得以全程跟踪,同时由于跟踪了生产过程中的加工设备,使得其原生产线变成了柔性生产线,可生产多品种产品,并为MES(制造执行系统)管理的实现提供了完整数据平台。
三、证照应用二维码,有利于防伪防盗版
在日、韩等国家,个人名片普遍采用二维码。传统纸质名片携带、存储都非常不方便,而在名片上加印二维码,客户拿到名片以后,用手机直接一扫描,便可将名片上的姓名、联系方式、电子邮件、公司地址等存入到手机中,并且还可以直接调用手机功能,拨打电话,发送电子邮件等。目前,国内已有此类应用,如银河、灵动二维码等公司。其实,举一反三,身份证、护照、驾驶证、军官证等证照资料均可以加入二维码,不但利于查证,关键利于防伪。
四、会议签到二维码,简单高效低成本
目前,很多大型会议由于来宾众多,签到非常繁琐,花费很多时间,也很容易有会虫混入其中,混吃混喝混礼品。如果采用二维码签到,主办方向参会人员发送二维码电子邀请票、邀请函,来宾签到时,只需扫描验证通过即可完成会议签到,整个签到过程无纸化、低碳环保 、高效便捷、省时省力。省去了过去传统签名、填表、会后再整理信息的麻烦,可大大提高签到的速度和效率。
五、 高端商品用二维码互动营销,有助于打击山寨
世界著名葡萄酒之一的新西兰南极星葡萄酒,掀起了葡萄酒业应用二维码技术的新风潮,以南极星 Invivo黑皮诺葡萄酒为例,只要用智能手机扫描产品背标上的二维码,就能立即显示出该产品的信息详情链接,点击链接,可以看到该产品的原产地、生产年份、葡萄品种、酒精度、产品介绍、获奖荣誉等信息。消费者在选购葡萄酒时能够更加轻松,全面的了解产品的各项信息,可以更好地与品牌互动,让购买变得简单有趣,而且可以准确辨识真伪,打击山寨。
实用商业模式范文3
关键词:商业银行;信用卡;盈利模式;对比分析
中图分类号:F83
文献标识码:A
文章编号: 16723198(2013)13010602
1 我国信用卡产业发展现状
中国的银行业的信贷业务的利润80%都是来自企业,但是企业信贷业务的发展空间已经被挤压,为了进一步扩大信贷业务的范围,发展个人信贷市场业务是必然趋势。而在现阶段,个人信贷市场除了住房按揭和汽车信贷以外,信用卡业务俨然已成为各大商业银行看好的第三大个人信贷业务。
根据2011年上市银行年报显示,截止到2011年12月,建设银行、招商银行、工商银行信用卡发卡量分别为3029万张、3678万张、7079万张。中信银行、交通银行、中国银行、农业银行也超过了千万张的发卡规模,分别为1267.96万、1941万、2805.6万、2859万张。民生银行、兴业银行、光大银行、深圳发展和浦发银行的发卡量也都超过了400万张。根据中国银行业协会的《2012年中国信用卡产业发展蓝皮书》显示,2011年我国信用卡新增发行量5500万张,累计发行量已达2.85亿张。而在2003年,信用卡的总发行量仅为300万张。短短的10年间,信用卡发行数量增加了将近90倍,爆发式的增长源于各家银行“跑马圈地”的结果。尽管各银行的发卡量急剧上升,但是目前在我国信用卡市场,有统计显示,休眠信用卡的数量超过信用卡总量的60%。因此,目前信用卡是否能够盈利成了未知数,仅有招行、中信等少数的银行公开表示在信用卡业务中获得盈利。所以各大银行单纯追求发卡量的时代已经过去了,如何增加活卡量诱导消费者使用信用卡刷卡消费才是目前各大银行应该关注的焦点,“精耕细作”的时代已经到来。
2 信用卡业务的盈利性分析
2.1 信用卡业务的成本分析
(1)运营成本主要由信用卡系统建立和维护成本组成。无论发卡量的大小,银行都必须投资庞大的信用卡的固定投入,包括投资建设高科技的授信、前台营销和信贷审批、风险管理、后台管理、数据仓库、对账单、收款、管理信息和报表系统等,同时也需要拥有一批专业的管理人员、技术和分析人员及业务人员。对于一家银行的信用卡部门来说,150万张(流通活卡)是经营基础,200-250万张可以保证收支平衡,超过300万张以上,信用卡部门的创收能力将会持续得到保障。
(2)营销成本是指发卡银行为促使信用卡用户办理和使用本行信用卡所付出的促销成本。我国目前正处于信用卡市场发展初期,为了抢占市场份额、扩大信用卡的规模,各家发卡银行不惜投入大量资金进行信用卡营销,使得营销成本大幅增长。
(3)资金成本是指发卡行为持卡人透支消费所垫付资金而付出的成本。信用卡资金成本是信用卡业务的主要成本之一,持卡人消费信用卡金额越高,银行为之垫付的资金量就越大;持卡人的透支期限越长,银行资金占用的时间就越长;银行为获取资金的储款利率越高,信用卡资金成本也就越高。
(4)风险成本是指持卡人信用卡透支后,不愿归还或者没有能力归还银行信用卡的欠款,给发卡银行带来的损失。
2.2 信用卡业务的收入分析
(1)年费是指持卡人因获得使用信用卡的权利而向发卡行缴纳的费用。在年费方面银行的收入很低,这是因为受“跑马圈地”的影响,目前大部分银行采用的还是刷卡免年费的优惠活动。而部分发卡行,通过细分客户、研究客户消费习惯等为高端客户提供多样化的服务与优惠,从而收取多则上万的年费。
(2)商户佣金收入是指信用卡发卡行为商户处理消费单据和提供消费信用,给它带来了便利,同时也对有益于商户的销售,商户因为受到了银行的帮助向发卡行返还一定比例的佣金,作为资金和劳务付出的一种补偿。以下是信用卡的消费流程。
来自POS机的收入即商户回佣。一般来讲,信用卡消费的全过程由发卡行、银联、收单行、商户、持卡人五者构成。如上图所示,持卡人通过刷卡付账的方式从特约商户处购买商品;收单银行收到由商户提供交易凭证(电子化的凭证),商户付给收单银行交易金额;银行卡组织收到来自收单银行提供的电子发送交易凭证,银行卡组织在确认发卡银行后把交易凭证发送到发卡行;发卡银行结算后扣除商户回佣中的一部分,最后收单银行收到由银行卡组织扣除商户回佣中的转接费用后的金额。以下是我国部分行业的商户佣金费率表,下面以零售行业为例解释上面的过程。
如果商户安装的是招行的POS机,扣率为1%,招行持卡人在该商户消费1000元,产生回佣10元,则招行同时作为发卡行和收单行,且无跨行交易,因此10元回佣全部归招行;
如果商户安装的是其他行的POS机,扣率为1%,招行持卡人在该商户消费1000元,产生回佣10元,则招行作为发卡行分得7元,其他行作为收单行分得2元,银行卡组织即中国银联分得1元(由于产生了跨行交易,银联作为结算组织协调,需要收取费用);
如果商户安装的是银联的POS机,扣率为1%,招行持卡人在该商户消费1000元,产生回佣10元,则招行作为发卡行分得7元,银联同时作为收单行和结算组织分得3元。
(3)利息收入是指如果持卡人已经透支并且没有在在约定的免息还款期内向发卡行全额还款,持卡人就要向发卡行支付入账日起累计的透支利息,在成熟的信用卡市场中,利息收入是主要的信用卡业务收入来源。目前我国各大银行信用卡免息期的长短由银行卡消费发生时的具体日期和银行每月记账日来决定,一般为20—56天。在免息期内,如果信用卡持卡人还清透支余额,那么就不产生透支利息,也不需要考虑计息期限。
(4)手续费收入包括取现手续费、挂失手续费和超限费,是信用卡持卡人在使用信用卡过程中发生的相关费用。取现手续费是指用户到ATM机或者银行柜台提取现金,或把别的信用卡未清偿贷款余额转移到这张信用卡账户所应该支付的费用;超限费是指持卡人在一个账单周期内,累计使用的信用额度在账单日当天超过该卡实际核准的信用额度时,账户内所有的应付款项不享受免息还款期待遇,持卡人须对超额部分按一定比例缴纳。
(5)惩罚性收入主要指持卡人违反用户协议后发卡行对其所收取的惩罚性费用;包括超额透支费、迟付费、惩罚性利息费、支票被退回费等。
(6)增值服务收入则包括广告、交叉销售、越界销售、资产证券化、信用报告等。
在我国当前信用卡市场中,利息收入、商户佣金收入和年费收入是信用卡收入的最主要部分,约占信用卡总收入的90%以上。
3 中美信用卡业务的对比分析
在西方发达国家中,许多国际大银行的主要业务和利润是由信用卡业务提供的,比如美国运通公司的运通卡业务利润大约占其公司全部利润的70%,花旗银行的信用卡业务收益大约占其银行利润总额的33%,对比在中国,信用卡业务处在发展初期,整体盈利水平还较低。下面将从信用卡收入构成方面来分析中美信用卡业务的差异,下图为我国商业银行及美国银行发展初期与目前的信用卡各收入占比情况:
图2 信用卡业务中美比较
注:左边为中国,中间为美国初期,右边为美国现在。
(1)年费收入。在信用卡业务发展的初期,年费和商户佣金收入在所有收入中处于领先位置,资产业务形成的利息收入会因为业务的发展使得其比例不断的上升。在美国,信用卡业务发展初期其商户回佣占到信用卡整个盈利的30%左右,利息收入大约占25%,其余的由年费和其他收入组成。如今美国信用卡市场已经发展成熟,它的盈利的主要来源由资产业务来支撑,它的利息收入已经占到70%,商户回佣和其他收入分别占盈利的15%。但是中国银行在规模和效益之间,国内大部分银行将规模摆在了首位,为了能够抢占到信用卡的市场份额,各家发卡银行迅速扩大发卡规模,进行激烈的竞争,其中免年费是几乎所有的银行都使用吸引持卡人的策略。这样使得我国商业银行信用卡收入中的年费收入所占比列仅为3%左右,与美国市场初期的45%相比相差太多,其占比比较接近与美国现在的比列。
(2)利息收入。虽然现阶段中国发卡行信用卡业务收入中最大组成部分就是利息收费,但是其却远远没有达到目标,主要的原因是持卡人在在免息期内持卡人能够还清所有的款项,那么就不形成利息,透支行为只是具有短期垫付的性质。但是由于中国大部分信用卡持卡人都保持着“量入为出”的消费习惯,大多数人会选择在免息期归还所有欠款,使利息收入这一重要利润来源很难能够发挥它的优势。因此,目前我国信用卡利息收入占比大约仅为45%,与美国银行的70%的比列还有很大的差距。
(3)商户佣金收入。在中国特有的卖方市场,又由于中国商户对持卡人的质量数量都持有保留态度,使得回佣收入与成为成熟的市场还有一定差距。并且发卡行在现阶段,为了让更多的用户办卡,必须让用户完全感受到使用信用卡的实惠和便利,但是商户在信用卡规模尚未形成之前,也不愿意付出的较大代价,同时商户本就是发卡行的优质存款客户,所以综合考虑各种因素的存在,目前银行所收回佣相对比较低。由上图可知,在我国信用卡市场上,商户佣金收入是银行仅次于利息收入的第二大收入来源,其占比达到近40%,而在成熟的美国市场上这一比例仅为18.9%。这组数字进一步说明我国商业银行信用卡的利息收入水平较成熟市场还有相当大的差距,以至于商户佣金收入占比还较高。
综上,中美信用卡盈利的差距的因素除了中国信用卡行业刚起步不久初始成本较高之后,其主要集中在透支利息的巨大差别上,这与我国消费者“量入为出”的消费习惯是分不开的。在免息期内,我国许多信用卡持卡人都会在还清消费透支余额,这种方式使得我国信用卡的循环信用使用率远低于西方国家,据麦肯锡公司的数据表明,目前中国平均仅14%的信用卡持卡者使用循环信用,远远低于西方成熟市场50%—60%的循环信用使用比例。所以,诱导我国消费者消费观念的转变,促进消费者利用信用卡合理消费,对我国信用卡业务的发展具有重大的意义。
参考文献
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[2]杨保东.我国信用卡市场存在的问题及其对策[J].中国市场,2012,(5).
[3]张娇.基于对信用卡成本收益各因素的分析探讨我国信用卡盈利状况[J].财经视点,2012,(4).
实用商业模式范文4
【关键词】互联网;淘宝;微商模式;服装
1微商的概述
关于微商的定义,目前没有一个完善的解释,一般是指以“个人”为单位,利用web3.0时代所衍生的载体渠道,将传统方式与互联网相结合,不存在区域限制,且可移动性地实现销售渠道新突破的小型个体行为。通俗地说,微商就是在移动端上进行商品售卖的小商家。一般通过微信、微博等热门APP软件作为进行传播媒介载体。
2独特营销模式
快速活跃的网络大背景下微商快速的形成,在不知不觉得中就冲入人们的生活,快速冲入的微商形成一个自己独特的营销模式与思维。做微营销,是一个逆向思维,抛弃传统营销概念,从打造个人品牌开始。一个微信号,就是一个人,一个点,从一滴水如何做到一个池塘,一个江河,甚至是一个大海,全凭自己的努力。运营微信只是一个工具,营销是建立在好友信任感基础上,在微信上卖货,最好的理念就是要让朋友觉得,是在帮他买到好产品,能够帮到他。所以要做到这点就要借助微信塑造个人品牌,让好友相信你。独特的营销模式使微商形成自身特色的营销结构—,就是一个上线接下线的一个流程,层次越多收到的效益越大,而且越上层次的获利越多。从总到一级到后面的二级,后面接三级四级等更多的,一般像较高层级的做的事都是管理下级,并不是在宣传商品上花去时间,微商赚钱的都是,而级别决定着自己赚钱的多少。因为级别越高,拿货的产品价格越低,也就更具竞争力。
3SWOT分析微商模式在服装中的应用
3.1优势(S)
互联网的快速发展让手机越来越深入人们的生活,各类APP得到更多人的青睐,孕育了微商这个新兴行业,同时也带动服装微商的快速发展,从最初的下线到淘宝阿里有行动证明线上的产业一样比线下的做得好甚至更好,有淘宝的成功典范,微商可谓是它的一个孪生兄弟,今后的微商肯定往这个方向并更加完善地发展,所以大环境的孕育是微商以及服装微商的一个很好的契机。微商多数使用的是各类APP软件,在使用这些软件时本来就没有什么限制性的要求,可以说人人都可以参与。服装微商要做的主要事情就是做好人脉,拉动人群,然后再推出自己的产品,以简单方便和价格低廉来吸引更多目标顾客。服装微商投入的最多是精力,而金钱上的投入较低。
3.2劣势(W)
简单、方便的发展模式,在经营模式单调,无论是服装微商还是微商这整个行业,做得最多的就是拉大这张人脉网,网散得越大,鱼才会越来越多。所以整个经营模式就在撒网中进行,单调的几张图片加上几段话的概述,就形成一次销售,而销售的结果就是等回馈的消息。服装微商销售时针对的第一人群,都是从身边的朋友或者亲人开始,有些时候作为朋友或亲人的消费者会忽略对产品质量的把关,这对于培养二次顾客产生了阻碍。服装的微商的操作简单方便、暴利,让越来越多人涌入了这个行业中,优势所带来快速发展也让它是失去了一些规范的管理,自古没有规矩不成方圆,更何况越来越壮大的微商队伍,没有规范的管理,只有无限的朋友圈刷屏和假冒产品充斥,则带来的是对微商的失望。
3.3机会(O)
虽然劣势带来了不利,但是加以改正和规范,微商的发展前景还是非常美好的。因为微商属于大众行业,服装行业更是大众行业,加上服装行业转线上的一个社会发展趋势,对服装微商加以规范的管理监管,在不久的将来会是一个线上服装销售产业巨头。淘宝虽然经过这几年时间的发展,摇身一跃变成中国产业中一个必不可缺的组成部分,部分淘宝服装起家的创业者更是赚得盆满钵满,但是随着越来越多的人挤入淘宝这个大船中,越来越饱和的市场,加上越加激烈的竞争,使一些小成本的创业者进退两难,微商的出现很好地解决了他们所遇到难题。
3.4威胁(T)
虽然淘宝行业地位在削弱,但是目前在整个中国的服装行业中,还是属于线上电商巨头地位,服装微商想超越它,目前为止是做不到的,淘宝的竞争和对消费者资源上的夺取占有很大优势,而且消费者在选择上,多数会选择淘宝这个平台来购买商品。微商不仅只有服装这个行业,根据粗略的调查,做微商比较吃香的是化妆品和保健品类产品,其次才是服装,可见服装微商在同是微商这个行业中也面临着巨大的挑战。微商入门方便、投资少和入手简单等都是比较突出的优势。这些对于服装微商这个行业有很重要的作用。快速的发展使服装微商行业缺少管理,整个行业的口碑不是很好。规范的管理会对服装微商有很好的帮助,更有利于它的发展与生存,淘宝激烈竞争市场使很多小成本商选择更符合他们的服装微商行业。服装微商主要的威胁竞争者是淘宝和其他微商行业,同时还面临很大的压力。面对巨大的竞争对手,发挥优势,淘汰劣势才能更好地发展服装微商。
4问卷调查与分析
微商的目标人群,最为代表是大学生;或者与大学生群体相近的一些年轻群体,所以对这一部分人发放问卷调查比较有代表性。设计的问卷一共有12个问题,问卷共发放100份,分别对50个女生50个男生发放,回收88份,回收率为88%。
5结语
微商带来社交平台活跃,需要良性维持。微商的传销模式以及舆论的曝光,使传统微商的社交信任已经被破坏,微商的“灾后重建”需要从重新建立和塑造健康的社交信任开始。快速完善发展的互联网大环境,对微商的发展是个很大的机遇,2015年互联网大会的成功召开,预示着互联网的发展会朝着更好的方向去发展。微商在过去两年的发展过程经历过很多好与坏,在化妆品等一类产品霸占着微商,服装行业的慢慢渗透是个比较长久的过程,而对于服装微商,在微商发展的大背景下,把服装产业更好地引入做好,服装消费者更注重的还是质量,这与淘宝电商是共同存在的问题,淘宝电商在这一块做得越来越完善。服装微商不仅在目标人群的数量下苦功夫,还要卖出好产品,才是赢得顾客的最重要保证。总的来说服装微商的发展前景是广阔的。
参考文献
[1]王林.“朋友圈”变“生意圈”,微商带来的哪些挑战[J].财经观察(上半月),2015(3).
[2]于佳傲/许延明.微商经营成本与经营风险探究[J].新经济,2015(14):18-19.
[3]汪志晓.浅谈移动互联时代的微商创业[J].电子制作,2015(4):107-108.
实用商业模式范文5
[关键词]政府信息 商业模式 信息公开 反不正当竞争 反垄断
[分类号]D035.1
信息化技术的普及应用和政府信息资源的丰富提升了政府信息的价值。政府信息的开发利用问题因此不容忽视。从国际上来看,通常有两种政府信息开发利用的商业模式:一种是政府部门主导型;另外一种是私营部门主导型。前者以欧盟为代表;后者的典型代表则为美国。这两种政府信息开发利用的商业模式是否有优劣之分?我国未来应该采用哪种商业模式,以便促使政府信息的最大化开发利用,为我国的信息化建设服务?本文试图对这两类商业模式进行初步分析,供大家评介。
1 政府部门主导型
政府部门主导型可以分为政府部门包揽型和政府部门分包型。前者是政府部门全部承担政府信息的增值性开发利用服务。后者同样还是政府部门唱主角,只不过将其中的一小部分业务交给私营部门完成,最终向社会提供成品的还是政府部门自身。这两种类型都有一个显著特征,那就是政府部门在政府信息开发利用方面占主导地位。政府部门主导型存在于欧盟诸多国家。
1.1 政府部门主导型的主要特征
政府部门主导型的主要特征可以从政府信息公开、政府信息的版权、政府信息开发利用领域的竞争三个角度进行论述。
1.1.1 政府信息公开政府信息能否公开,能否便捷公开和低成本公开等都会直接对政府信息后续的开发利用产生影响。政府部门主导型的国家在政府信息公开方面往往会设置各种障碍,从而达到拒绝或拖延公开可供私营部门开发利用的政府信息。其中最为典型的手段就是对可供开发利用的政府信息收取超过成本之外的高额费用。欧盟2003年颁布的《公共部门信息再使用指令》第十四条明确提出政府部门可以收取除了信息提供成本之外的一定数额的增值费用。该增值费用除了能够弥补政府在信息资源开发方面的开支外,还可以给政府创造收益。
另外,政府信息公开法过度依赖依申请公开或被动公开,而不是主动公开的方式。这使得政府信息公开目录和指南等都无法由政府部门主动向社会,从而导致私营部门无法得知政府部门掌握何信息以及政府信息存储于何部门等基本信息。因为政府没有主动公开的义务,所以其向社会主动公开的信息量非常有限。这大大限制了政府信息开发利用主体的获取量和水平。
1.1.2 政府信息的版权保护政府部门主导型国家的一个显著特征就是政府信息受到版权法的严格保护。欧盟许多国家的版权法都明确规定政府或皇家对政府信息拥有版权,未经许可不得擅自使用。政府信息的版权保护所带来的对政府信息开发利用的消极影响就是政府部门可以通过版权许可使用合同对政府信息的再使用进行一些正当或非正当的限制,如地域范围、许可权利的专有性、许可使用的形式等。
1.1.3 政府信息开发利用主体之间的竞争问题 政府主导型国家由于政府部门也可直接提供经加工后增值的信息产品,不可避免地产生政府部门和私营部门之间在提供信息产品上的竞争问题。如何确保政府部门和私营部门之间在提供信息产品方面的公平竞争,以及如何避免政府部门在提供信息产品上的垄断都成为了不可回避的问题。
首先,政府部门在信息资源拥有上的垄断地位,可能造成对私营部门竞争上的不利以及信息产品使用者的利益损害等弊端。私营部门则天然地处于劣势。它们无法获取与政府部门相同质量的政府信息。政府部门还有即时获取政务资源的优势,但私营部门却没有。这无疑影响到了私营部门所提供给市场使用的政府信息增值产品的质量。
其次,政府部门可向私营部门高价收取政府信息提供费用,但其自身却只需支付小部分费用甚至不支付任何费用。政府部门可以通过不区分公共信息和商业信息,对私营部门一并征收同等费用,进而增加了私营部门获取政府信息的成本。
再次,政府部门可以通过许可合同,对私营部门的开发利用从地域、权利和时间等方面进行限制,以便稳固其在政府信息开发利用市场的优势地位。所有这一切都可能造成竞争不公,也会打击私营部门进入政府信息开发利用市场的信心以及积极性。
最后是政府信息的提供质量问题。信息技术的广泛运用意味着除私营部门外,政府自身也有能力向社会提供增值产品。但是,政府并不能统揽所有增值产品的提供,也不太可能提供所有的合乎客户需求的增值产品。毕竟政府部门的核心职能并不在此。另外,一般认为,信息公开法律只要求行政机关有提供信息的义务,但无加工、整理、创造信息的义务。这种以政府为核心的信息提供方式和私营部门以客户为核心的方式自然会影响到信息增值产品的质量。
1.2 政府部门主导型的弊端
欧盟国家的政府部门主导型的做法遭到各种质疑。诸多学者认为政府部门主导型是阻碍欧盟信息开发利用的绊脚石,并且也是其市场远远落后于美国的主要症结。政府部门主导型的弊端主要体现在如下三方面:①政府部门主导型的做法从短期来看似乎弥补了政府部门的资金紧缺,但是这种做法并不利于一个产业的长远发展,也不利于宏观经济效益的提升。②政府部门主导型做法从帐面上来看,相关政府部门似乎有所收益,但是其中的一些收益却是来自采购信息增值产品的其他政府部门所支付的公共资金,这无异于左口袋出右口袋进,实际总额并没有增长。③政府部门主导型做法阻碍了私营部门的积极参与。毫无疑问,没有私营部门的积极参与,政府部门由于其功能定位和惯性思维,永远不可能向社会提供所有的客户化产品,从而满足各种客户的不同需求。
2 私营部门主导型
私营部门主导型可以划分为公私部门合作型和私营部门包揽型两种:①前者基于专业上和技术上的要求等,政府部门与私营部门相互合作,共同完成政府信息资源的开发利用;②后者完全由私营部门自主进行开发利用,政府部门不再介入该商业领域。私营部门主导型最典型的例子是美国。政府和商业部门的职责界定明确,政府不从事与增值服务相关的活动,而只从事一些信息资源的原始积累和其他非赢利性开发利用,所有商业服务都交给私营部门完成。
2.1 私营部门主导型的主要特征
私营部门主导型与政府部门主导型相比,主要在政府信息公开、版权和竞争三方面存在区别。
2.1.1 政府信息公开 私营部门主导型国家在政府信息公开方面兼顾主动和被动公开两个方面。如美国1996年修改后的《信息公开法》第552条a款1项和2项明确要求政府部门不仅主动公开涉及其结构、职能和办事程序等信息,而且还要主动公开涉及公共利益
的信息。该法第552条a款2项还要求政府部门主动公开那些依据信息本身或已经向申请人公开过的,而且将来可能会成为其他申请人的申请对象的政府信息。实践中,就是对于那些三次以上申请都涉及同一信息的信息主动公开。主动公开和依申请公开两套信息公开机制完善了私营部门获取政府信息的途径。
在政府信息提供方面,确立了成本收费原则。政府信息的定价问题直接影响到其社会化增值开发利用的成本。美国《信息公开法》第552条a款4项和《文书工作缩减法》第3506条d款4项规定政府对其拥有的信息资源的价格收取不得超过提供信息的花费。这包括搜索信息、复制、打印、递送信息所直接产生的费用,从而排除了按照所提供信息的经济价值收取费用的可能。
另外还有政府信息获取的便捷性原则。美国《信息公开法》第552条a款3项将信息获取的文件格式的选择权赋予了公众。公众可以根据自身的需求,在政府力所能及的范围内,自由选择提供信息的格式,如电子文本还是纸质文本。相对纸质文本而言,电子文本更有利于增值开发利用。
2.1.2 政府信息无版权原则 美国《版权法》第105条明确禁止任何联邦政府对其所拥有的政务资源设定版权,该项规定使得试图通过版权保护阻碍政府信息获取的企图落空。这也使得任何人都可以以任何形式复制政府信息并以市场价格予以出售。当然,版权豁免规定只适用于联邦政府,对于州政府并不适用。各州可对其所拥有的政务资源采取版权保护,并限制再次使用。
2.1.3 政府信息开发利用方面的竞争禁止 除了要求政府部门只能按照成本收取提供信息的费用外,美国《文书工作缩减法》第3506条d款4项还设定了其他三项政府部门信息开发利用的禁止行为。一是禁止政府部门建立任何排他的、限制性的或其他阻止公众及时和平等获取政府信息的政策安排。这项禁止是为防范政府部门可能滥用信息垄断地位而设立。二是禁止政府部门限制或管制私营机构使用、再使用或出售所获取的政府信息。三是禁止政府部门向私营机构征收再使用或销售的许可费用。这些禁止性规定是为防止政府部门在不能主张版权保护的情况下,采取其他类似版权保护的措施阻碍私营部门对可增值开发的政府信息的获取。这些规定也将政府部门从政府信息开发利用市场上隔离出去。
2.2 私营部门主导型的优点
私营部门主导型存在诸多优越性。首先是该类型有利于公平竞争,避免政府部门垄断信息。例如,政府部门可以通过不计成本或模糊成本的方式达到阻碍私营部门进入政府信息开发利用市场的目的。对政府信息的垄断问题由于政府部门不得介入该商业领域而得以避免。
其次是该类型打消了政府部门通过版权进行的不合理限制,如限制政府信息的使用权利、范围、时间和方式等。所有意图通过版权来限制私营部门开发利用政府信息的做法都因政府部门无权对其所拥有的政府信息享有版权的规定而得以禁止。
再次是该类型可以鼓励私营部门之间在政府信息开发利用领域的竞争。政府部门不得对政府信息的再次使用进行任何限制。任何私营部门都可以不受歧视地享有获取政府信息并进行开发利用的权利。这无疑给政府信息开发利用注入了一针强心剂。
最后是该类型所产生的宏观经济效应。从长远角度来看,私营部门主导型可以增加就业机会和国家税收。正因为此,美国政府信息开发利用产业对美国经济贡献很大。2000年的一项调查发现,欧盟整个政府信息产业的价值为68亿欧元,而同期美国政府信息产业的价值却达到7500亿欧元。如此巨大的差距唤起了欧盟对政府信息重要性的重新认识。
3 我国未来政府信息开发利用商业模式的初步设想
我国信息技术的发展和电子政务建设的逐步深入使得信息可以与其载体分离并得以低成本地广泛传播、转让和使用。政府信息的商业价值因此也日益凸显。同时,信息产品对国民经济的贡献也十分突出。政府作为最大的信息拥有者,掌握了社会80%以上的政府信息,是政府信息开发利用市场不可缺少的力量。为了开发利用政府信息,我国有必要借鉴国外经验,建立一套适合我国政府信息开发利用的最佳机制。我国信息化战略的确立决定了我国应采用私营部门主导型。为确立私营部门主导型,我国政府应从如下四个领域规范政府信息开发利用市场。
3.1 信息公开法的出台
虽然我国已经于2007年颁布、2008年实施了《政府信息公开条例》,但是法律,而不是行政法规,是最终立法目标。信息公开法是政府信息社会化增值开发利用的前提和基础。只有有了信息公开法,增值开发利用的主体权利才会因为有了主动公开和依申请公开制度的保障而不会得到不该有的歧视,收费、信息提供的方式等问题也能够有法律保障而使得增值开发利用的障碍得到消除。另外,还可以有效解决法律之间的冲突问题,从而提升政府信息公开化程度。当然不可否认,我国《政府信息公开条例》在促进政府信息开发利用方面有一些积极作用。
3.2 版权法的修改
从短期来讲,要尽量减少版权限制所带来的负面影响;从长期来看,应该修改《著作权法》,扩大政府信息不予版权保护的范围甚至取消政府信息的版权保护。依据我国《著作权法》第五条规定,除了法律、法规,国家机关的决议、决定、命令和其他具有立法、行政、司法性质的文件,官方正式译文,时事新闻,历法、通用数表、通用表格和公式不得有版权限制外,其他政府信息都可能成为版权保护的客体。于是,政府机构可能会出于本部门的利益考虑,行使一些版权方面的合法限制。例如,通过签订著作权许可使用合同限制政府信息使用的地域范围和期间、授予许可使用权的专有性以及征收高额信息提供费用等。这些规定虽然合法,但是并对政府信息增值开发利用无益。
3.3 竞争法的完善
我国需要弥补政府信息领域在不正当竞争或者垄断规制等法律规定方面的空白。行政垄断虽然在我国《反不正当竞争法》和《反垄断法》中有所规定,但是这些法律中的行政垄断主体,即各级政府部门,并不被视为市场竞争主体的一方,而是被视为拥有市场干预力量的一方,从而未对其经济活动进行规制。这些法律忽略了政府自身也可成为增值开发利用的主体,直接参与到市场竞争中去的可能。如何确保政府和其他市场主体在向社会提供增值产品上公平竞争就成为不得不思考的重要问题。这是因为政府部门可以通过一味地降低成本或者抬高信息提供费用,排挤私营机构进入到政府信息增值开发利用市场。另外,政府部门也可利用其对政府信息的垄断优势,阻止私营机构获取与其相同质量的原始政府信息。政府部门还可利用即时获取政务资源的优势,在向市场提供信息资源的时候抢占先机。政府部门还可通过许可合同,对私营部门的开发利用进行限制,而其自身却不受任何限制。这一切都会造成不公平竞争或垄断问题。要解决这些问题,就必须修改我国目前的竞争法律。
实用商业模式范文6
关键词:及时管理;商业企业;采购模式
中图分类号:F721.1 文献标识码:A 文章编号:1002―2848―2006(05)―0114―03
JIT及时管理系统(Justintime,简称JIT)由20世纪50年代首创于日本丰田汽车公司,随后美国、西欧及其他发达国家开始学习和应用JIT管理方法。JIT及时管理系统涉及面很广,其核心是采购库存问题。传统的库存概念认为库存是一种安全保障,是企业的资产。与之相反,JIT及时管理认为库存是浪费,对企业来说是负债,因此要尽量实现零库存。JIT十分重视客户的个性化需求,重视全面质量管理,重视人的作用,重视对物流的控制,主张在生产活动中有效降低采购、物流成本。JIT及时管理方法在许多国际知名工业企业的生产过程中都曾得到成功运用,但是在商业企业中,尤其是在商业企业的核心业务――商品采购运作上的运用却比较滞后。因此,探析并找出适合我国商业企业的JIT及时采购模式,对于降低商业企业的采购成本,避免和减少浪费,具有重要意义。
一、JIT采购模式的理论依据
(一)交易费用理论
根据威廉姆森的交易成本理论,由于市场交易存在人的因素和环境因素的制约,所以靠市场的交易去协调和配置资源是有很大代价的。资产专用性越高,交易双方依赖性越大,市场交易成本也越高。随着资产专用性增加,交易应分别采取三种组织形式:市场机制、网络结构、等级控制结构(企业模式)。因此,当资产专用性很高时,应将交易内部化,消除市场机制下的机会主义行为,以降低交易成本。由于JIT理论的采购模式对产品的交易有较高的依赖性,其资产专用性比较大,因而JIT理论的采购不宜采取市场交易机制,而应采取企业或网络模式,降低交易费用。根据网络组织理论,一个企业与其他企业所建立的合作关系是企业最有价值的资源,从其他企业获取补充的投资或能力是增强企业竞争力的重要途径。企业间合作关系及网络关系可以创造某些难以仿效和复制的无形资产,而这些无形资产在保持企业可持续竞争力方面起着关键作用,它们完全依附于网络关系而存在,并随网络关系的瓦解而消失。
在JIT供应链管理的模式下,需方和供方是合作伙伴关系,供应商是经过资格认证的,质量和信用是可信的。采购作业通过电子商务,一次把需方的采购定单自动转换为供方的销售定单;质量标准经过双方协议,由供方完全负责保证,不需两次检验。由于采取了一体化交易,极大地降低了采购交易费用。
(二)最小批量采购费用原理
经济订购批量公式又称经济批量法(简称EOQ),它是由确定性存储模型推出的,进货间隔时间和进货数量是两个最主要的变量。JIT采购的典型特征在于为了达到“三零”目标,除了生产过程必须严格控制外,采购订单必须准确,避免库存,降低浪费。运用这个方法,可以取得存储费用与运货费用之间的平衡,确定最佳进货数量和进货时间。
二、商业企业JIT采购方式的特点和管理设施要求
(一)JIT采购方式的特点
JIT采购方式通过采购方同供应商建立战略合作伙伴关系,基于双方签订的长期协议进行订单的下达和跟踪;在同步供应链计划的协调下,商品采购计划、供应计划能够同步进行,缩短了用户响应时间;采购商品可以直接进入销售部门,减少了商品采购部门的库存占用和相关费用;进行了商业企业和供应商之间的外部协同,提高了商业企业的市场应变能力。这种采购方式主要有以下三个特点:
第一,较少的供应商。在供应链管理环境中的lIT采购方式,采用较少的供应源。一方面,管理供应商比较方便,利于降低采购成本;另一方面,有利于供需之间建立稳定的合作关系,商品质量比较稳定。
第二,交货的准时性。交货的准时性是整个供应链能否快速满足用户需求的必要条件。对供应商来说,要使交货准时,既要不断改进企业的生产条件,提高生产的可靠性和稳定性,又要加强运输的控制。
第三,信息高度共享。JIT采购方式要求供应和需求双方信息高度共享,同时保证信息的准确性和实时性。
(二)JIT采购管理的设施要求
JIT采购管理的信息化程度要求较高。例如,美国大型商业企业Wal―Mart,不仅拥有完备的ERP系统,而且其采购决策数据分析较多地来自货物跟踪系统、销售时点信息系统POS、仓库管理系统技术等。通过对电子货物跟踪系统数据(商业企业利用物流条形码和EDI技术及时获取有关货物运输状态的信息如货物品种、数量、货物在送情况、交货期间、发货地和到达地、货物货主、送货责任车辆和人员等)的分析,利用销售时点信息系统POS信息的范围也从企业内部扩展到整个供应链。结合仓库管理系统技术的支持,对系统数据的综合分析评价,做出合理的采购决策,从而实现采购管理的即时化和零库存目标。
三、商业企业JIT采购模式的运作
(一)JIT采购业务工作的横向流程
与传统的以产促销不同,JII即时化系统流程的关键是以销定产,从而实现了“零”库存并解决库存的难题。JIT采购业务工作的横向流程是:库房点和POS机核算口平行,通过POS机核算口进行预估,计算使用量,计算采购订货量;另一头,联接库房点,尽可能地实现库存的“零”的及时化管理;其中心由DC(Decisioncenter)核实订货监控。如图1所示。
(二)JIT采购控制量
国内商业企业的商品平均周转率为27天,JIT理论的采购模式要求实现7天库存流量的目标(商业企业的商品周转的理想状态)。要实现这一目标,就需要在商业企业中运用JIT理论的采购模式,体现JIT的及时化理念,实现采购管理的快捷化和高效率。
在JIT理论的采购模式下,需方和供方是合作伙伴关系,信息沟通、经营成本、库存等都有明显的改善,提高了供应链的竞争力。这也是协同商务的一种体现。但由于采购管理的需求是离散的,消耗是不稳定的,频繁按需求批量补给销售会造成采购成本增加,库存成本随库存量增加而增加,采购成本与订货量成反比,所以需要找到一个合理的经济订货批量,使总成本最小。JIT及时采购模式将克服采购批量在采购决策中的问题,不仅考虑到最小采购成本问题,并将解决库存这一问题。一般情况下,采
购的数量越大,在价格上得到的优惠越多,同时因采购次数减少,采购费用会相对降低。但一次进货数量过大容易造成积压,占压资金,且增加了利息支出和仓储管理费用。如果一次采购的数量过小,在价格上会得不到优惠,也会因采购次数的增多而加大采购费用的支出,并且要承担因供应不及时而造成销售缺货的风险。如何控制进货批量和进货时间间隔,使商业企业生产销售不受影响且费用最省,是采购决策应解决的问题。
经济订购批量公式又称经济批量法(简称E.O.Q公式),它是由确定性存储模型推出的,进货间隔时间和进货数量是两个最主要的变量,运用这个方法,可以取得存储费用与运货费用之间的平衡,确定最佳进货数量和进货时间。
在推导公式的过程中,我们做了以下假设:①缺货费用无限大;②当存储降至零时,可以得到补充;③需求是连续的、均衡的;④每次订货量不变,订货费不变;⑤单位存储费不变。
经过数学推导,最后得出公式(E.O.Q)的形式如下:
QO表示经济订货批量;只表示需求速度;C0表示最佳费用(包括存储费用和订购费用);C1表示单位存储费用;C3表示订购费用;t表示间隔时间。
(三)JIT采购管理的关键:批量采购额的市场预测
市场预测是JIT采购系统工作效率的关键。对于工业企业,制造订单驱动采购订单,由采购订单驱动原材料供应商。工业制造企业的采购订单明确易核算,商业企业不同于工业生产企业,商业企业是由顾客需求驱动商品采购订单,商品采购订单驱动商品供应商或产品制造商。由于受消费者心理、时间、地点、环境等因素影响,商品采购订单难以预测,采购预测计算难以量化。JIT采购批量预测核算,通常短期预测运用定量预测方法,中长期较多运用定性和定量预测相结合的方法,根据不同情况采取以下不同市场预测方法对采购批量进行预测估量:
1.时间序列预测法――滑动平均法
市场预测初始数据可以通过POS机上的历史数据获得。假定未来的状况与接近它的时期的状况有关,而与较远时期的状况联系不大,那么可用滑动平均法来预测。设x1,x2……,xt是按某种时间单位记录下来的序列,并假定未来的状况与过去n个月的状况关系较大,而与更早的情况关系较小,那么就可以用过去n个月的平均值作为下个月的预测值:
中长期产品采购,我们通常采用一元线性回归预测进行市场预测。
3.德尔菲法