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互联网市场营销策略范文1
网络经济在社会经济迅速发展的同时,发展速度逐渐加快。然而,在社会经济中发挥着核心性的作用,而在此环境当中,也同样面临严峻的挑战。所以,应详细地了解网络经济,并且深入研究在移动互联网时代下如何更好地实施市场营销策略,通过对网络技术的充分利用,使得市场营销活动变得更加高效与便捷,这也是当前企业所需重点考虑的问题。
一、移动互联网时代市场营销环境变化分析
1.消费更加多样,市场出现细分化
在社会经济发展的同时,消费者本身的收入与水平呈现增长的趋势。同时,消费的需求也开始从单纯数量转变成了质量消费。然而,在移动互联网时代,恰恰能够满足这种个性经济。也正是这种多样化并且个性化的消费需求,使得市场被细分,并且逐渐向细致化与微型化的方向发展。因此,企业必须要制定出科学合理的市场细分战略,进而更好地满足消费者自身个性化的需求,这不仅体现在产品方面,同时也应该体现在服务中。
2.产品与技术同质化显著
在科学技术不断进步的同时,机器人生产以及计算机的辅助设计也已经被广泛应用,同时,企业的制造手段也开始逐渐向更好层次的自动化方向转变。正是在此背景下,产品与技术同质化的现象越来越显著,所以,市场反响较好的产品,被模仿的几率快速上升,最终导致产品的竞争越来越激烈。
3.新型市场营销方式产生
在移动互联网时代背景下,消费者能够利用互联网来查询同其消费需求相关的产品与服务,并且可以参与原材料的采购,进行形成了产销一体化,这种模式对于传统消费模式是一种极大的颠覆。消费者可以进行在线交易,这样就可以有效地减少中间较多的环节,进而使得产品流通效率得到提升,同时还节省了中间所需花费的时间。这种在线市场的进一步发展,严重冲击了传统的市场交易模式,所以,企业必须要对传统销售的渠道以及手段进行积极地革新,进而能够与时展速度相适应。
4.市场竞争突破地域限制,向无形化与国际化方向发展
在移动互联网时代下,其主要的竞争内容就是科技、品牌、服务、形象、信息资源与商誉等等,这与传统有形产品的竞争存在本质区别。在此环境中,市场营销突破了地域限制,而且全球企业也都参与到竞争中,所以,企业需要对营销策略进行同步调整,进而实现全球的同时运作。
二、移动互联网时代下市场营销策略的转变方式
1.转变营销观念
在传统的经济条件之下,市场的营销活动同时需要根据后期市场的反馈信息来进行制定,所以,严重缺乏前瞻性。大多数情况都会消耗大量人力物力与财力,而且实际制定出的市场营销策略也无法满足市场状况的变化,所以,浪费现象十分严重。在移动互联网时代背景下,企业可以积极地构建电子信息系统,并且对市场信息进行收集,通过全面深入地分析以后,就可以得出科学合理的市场需求预测结果,进而依据预测的需求结果来制定出具体的营销策略,在市场竞争中占据优势地位。企业通过研究多样化且具有明显个性的产品来创造出全新的市场需求,进而积极地引导市场未来发展的方向。
2.创新营销策略
要想在移动互联网时代背景下积极地发展市场营销,就应该不断创新营销的技术与策略,进而使企业自身市场竞争力不断增强,并占据一定的竞争优势。而要想实现上述目标,就应该积极构建全新的战略伙伴竞争关系。虽然在移动互联网的时代环境中,网络经济得到了快速发展,不仅为消费者提供了消费体验的机会,同时,也为其提供了各种类型的产品,进而不断满足其具体的需求。在这些产品当中,新技术的种类也逐渐增加。但是,这些技术的具体应用仅依靠企业本身是无法实现的,而且也不是所有的企业都具备先进的技术。与此同时,在社会经济发展的过程中,产品中所蕴含的技术也同样面临严峻挑战,其中不仅要对产品生产的效率进行充分地考虑,而且还应该对其成本予以分析研究。由此可见,在移动互联网的时代背景下,企业要想在市场的竞争中获得一席之地,就必须要积极同其他企业实现战略合作伙伴的关系,并且在共同努力下积极地研究并开发新型的技术,研发出新产品,这具有重要的现实意义。在此基础上,企业还可以同不同层次的分销商建立起长期并且稳定的产销关系,在此方式下,能够稳定消费群体的问题,并且还可以积极地实现企业经济效益的不断提升。
3.构建网络平台,创新促销策略
在移动互联网时代的积极推动作用下,信息化得到了一定的发展,所以,为企业市场营销活动提供一定的机会,特别是产品促销的方式更加多样,进而更好地推广网络平台,使得网络促销活动更加有活力。同时,因为网络交际的这种全新方式,使得全球消费者都能够同生产与销售产品的企业实现交流与沟通。如果是消费者喜爱的产品,还可以直接与企业联系,向其询问产品相关信息以及服务等问题。与此同时,消费者本身所关注的信息内容也可以通过运用多媒体技术来展现,进而通过这种方式进行查询,以此来深入地进行了解。积极构建网络平台,能够把出售产品通过广告的方式来进行宣传,并投放在全球各地,这样不仅能够提高宣传的效率,同时还能够有效地降低成本,确保消费者或者是不同消费群体可以在短时间内获取并熟练掌握与产品有关的信息内容。同时,消费者也可以通过网络平台的方式来购买自己所需产品,这样一来就能够确保产品的流通更加快速,进而使得企业营销的经济效益得到提升。
4.实现营销手段的多元化
企业要想在移动互联网时代经济下发展市场营销,最重要的就是要保证营销手段的多样化,进而能够始终满足消费者多样化的需求。然而,要想实现这一目标,还应该积极地收集市场信息数据。而在此环境当中,站在买方市场角度来看,其要求企业应全面并且深入地收集与消费者相关的信息内容,只有这样,才能够在产品设计的时候合理地融入收集到的信息内容,进而确保产品生产出来以后满足消费者的多种需求。在以消费者为核心的市场营销策略当中,要想实现这一目标,可以从以下两方面进行:第一,建立敏捷制造系统,进而使得企业生产和市场实际需求之间尽快实现统一。第二,让消费者积极参与到产品设计工作当中,并同消费者实现沟通与交流,将消费者当作企业自身合作伙伴。这种设计方法可以使产品生产更加符合消费者的需求,并且更容易被认可,进而使得企业经济效益得到提升。
三、结束语
综上所述,在移动互联网时代背景下,人们消费的方式出现了根本转变。也正是因为网络经济的快速发展而积极地促进了企业市场营销理念的快速创新,并且对企业营销环境进行了相应的改变。与此同时,市场营销环境也发生了改变,销售的环节减少,并且营销的方位逐渐扩大。由此可见,企业要想获得更好地发展,就必须要积极地改进并创新营销的策略,并且积极地构建网络平台,转变营销的观念,对促销的策略进行创新,实现营销手段的多样化。只有这样,才能够保证企业在移动互联网时代中得到进一步的发展。
参考文献:
[1]王孟琪.论网络经济时代市场营销策略的转变[J].管理学刊,2013,26(3):48-51.
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[4]张南南.基于互联网时代背景下央企市场营销策略的创新与转变[J].科学中国人,2015(15):45.
互联网市场营销策略范文2
[关键词] 互联网时代 畅销书 精准营销
[中图分类号] G235 [文献标识码] A [文章编号] 1009-5853 (2015) 04-0061-05
畅销书是指一个时期内引起社会关注,形成阅读热点和话题,有很大销售量的图书[1]。近些年来,畅销书不断创造各种销售记录,《狼图腾》等畅销书的销量更是达到几百万册。从图书市场的情况来看,图书市场同样遵循着“二八定律”,不足图书品种20%的畅销书创造了图书市场近80%的市场利润, 巨大的销量和丰厚的利润,使得畅销书的营销运作色彩越来越浓[2]。各种各样的畅销书营销策略在不断地被探索,学者们也纷纷开始对畅销书的营销问题进行研究。随着互联网的发展,各种各样的互联网工具为畅销书营销提供便利,也为畅销书营销工作提供了新的思路。畅销书营销可以借助对读者信息的挖掘以及行为特征的分析,让营销更加有效率,如何利用互联网对畅销书进行精准营销成为越来越需要关注的问题。
目前,“跑马圈地”式的粗放型营销管理方式已经走到尽头,“精耕细作”的精准营销才是企业营销发展的大趋势[3]。精准营销是由美国莱斯特・伟门于1995年提出的营销理论,是以科学管理为基础,以消费者洞察为手段,恰当而贴切地对市场进行细分,并采取精耕细作式的营销操作方式,将市场做深做透,进而获得预期收益。精准营销的运营体系包括:明确目标顾客、吸引顾客、精细化销售[4]。明确目标客户,即企业要实施精准营销,第一步要选择一个细分市场,找到自己的目标客户,确定目标客户的需求。吸引顾客,即企业要有一个明确清晰的市场定位,并且通过有效的信息工具找到目标客户,与客户保持高效率的沟通,激发客户的购买意愿。精细化销售,即企业要通过多方位的渠道给顾客提供个性化的产品,提高顾客的认知价值,并通过建立长期联系提升顾客黏性,实现精准营销的长远目标。
精准营销理论是建立在市场细分理论和4C理论基础上避免营销效果丢失的一种高效营销理论,更加强调与顾客的“面对面”营销,它能提高企业的营销效率,在如今数据信息技术发达的时代,精准营销理论更加能发挥它的作用。
1 畅销书受众特征分析
畅销书作为一种大众读物,其受众虽然广泛,但不意味着畅销书的受众是所有人群。畅销书作为时尚读物的一类,常常与读者的阅读热点、社会热点息息相关[5],大部分的畅销书都具有时尚性、话题性、互动性、引领性等特征[6],与之相对应的畅销书受众也集中在这几类人群之中。
以读者购买频率作为统计标准所做的一项调研显示,畅销书的核心群体为:第一,中学生群体。主要是初、高中在校学生,这是一个阅读内容广泛的读者群,但相对来讲阅读不自由,一方面易受家长学校等的约束,另一方面是阅读时间有限。第二,大学生群体。主要是在校大学生、研究生等,此群体特点是阅读兴趣兼顾学校与社会,关心所学专业,更关心即将面临的现实生活与工作,阅读更广、更深。第三,社会群体。该群体主要集中在22―45岁这个年龄段的职业人士[7]。相应地这些畅销书的受众群体也表现出一定的群体特征,主要体现在依赖互联网与新媒体、追求阅读潮流、阅读需求多样化和个性化、参与意识强烈、注重图书营销活动。
图1 畅销书受众特征
依赖互联网与新媒体。这几类人群是“新消费群体”的核心力量,他们生活在互联网发达的时代,他们的生活方式与互联网密不可分,无论是获取信息、购买东西等都会通过互联网的方式。此外,各种新媒体成为他们获取新闻、了解信息的主要方式,他们是微博、微信、贴吧等新媒体的主要受众人群。
追求阅读潮流。由于当下时代信息传播的便利与快捷,阅读的动向都能被读者第一时间得知,各个门户网站的畅销书排行榜、图书电商畅销书热搜榜、豆瓣评分排行榜成为他们关注的对象,当下哪些畅销书流行一目了然。由于社会文化的快节奏,他们希望与社会话题保持一致,无论是新闻还是畅销读物,更愿意第一时间了解到。
阅读需求多样化与个性化。信息传播的快捷使得这类人群的生活需求变得多样,对于畅销书的需求同样如此,他们不局限于同一题材、同一作者、同一出版社的畅销读物。并且在这个追求个性化的年代,他们希望自己的东西更能张扬个性,他们甚或希望自己买的畅销书的外观是独一无二的。
参与意识强烈。他们作为C2B(Consumer to Business)经济的主体,更希望表达自己的想法,无论是通过新媒体与企业互动还是参与企业的营销活动中,他们更愿意与企业保持沟通来传递自己的想法。例如对于畅销书的装帧设计、纸张选择甚至内容,他们都会通过一些媒介渠道向出版企业反映自己的看法。
注重图书营销活动。在一项对畅销书受众心理的研究中,调查读者购买图书的影响因素,在图书媒体宣传、作者声望、图书内容、价格、图书装帧、出版社的声望这些影响因素中,图书媒体宣传被列为影响购书的第一影响因素,达到36.7%,作者因素才排到第二,占比23%。从这项调查研究可以发现,随着图书市场的扩张,畅销书种类的增加,读者不仅仅只是追求畅销书的内容,畅销书营销活动也会对受众的购买意愿产生很大的影响。
2 互联网时代畅销书精准营销三部曲
结合畅销书受众的特征,在互联网背景下,对畅销书进行精准营销,就要收集各种与读者相关的信息,制订贴合读者的营销策略。无论是读者运用的搜索引擎搜索关键词、各种网站的站内搜索、专栏浏览以及在各种新媒体上进行的话题讨论,这些都传递出读者的阅读倾向,运用这些信息可以定位畅销书的目标读者人群。此外,根据读者重社交、重参与、重营销等特征,可以策划实施相关的营销活动,吸引这些目标读者,引起他们对畅销书的关注。最后,通过读者搜索浏览内容、购买记录等信息为读者制订个性化的销售方案,实施精细化销售。
归纳来讲,互联网时代下畅销书精准营销就是要对读者的信息进行深度挖掘,运用多种营销方式,实施找准目标读者、吸引目标读者、精细化销售相关策略。
图2 互联网时代畅销书精准营销三部曲
2.1 找准目标读者
每一本畅销书都不会是全民畅销读物。因此,对于一本畅销书来说,首先要找到目标读者,互联网时代可以通过读者上网的搜索关键词、话题讨论、网站信息浏览、社交关系的分析定位目标读者。
2.1.1 搜索关键词分析
网络时代,人们获取信息的方式更多地是通过网络,在上网过程中用户会搜索各种各样的关键词。无论是读者通过百度、谷歌等搜索引擎进行全网搜索,还是通过当当、亚马逊、京东这些销售图书的电商进行站内搜索,这些搜索都能反映读者对读物的需求。在实际操作中,当用户将一个与出版社所出新书名字相近的关键词输入搜索引擎,就会匹配出来一个清晰的信息,使读者快速方便地获取详细的图书信息[8]。此外,各大网站都已成立专门的数据分析频道,如百度成立百度指数,新浪微博有微指数等等。通过对百度指数、微指数上搜索关键词的频率分析,可以了解读者在某一时段对畅销书的关注度,通过对图书电商平台上读者对畅销书的搜索词频,可以了解读者的购买热度。通过对读者搜索内容的分析挖掘,可以把握读者的阅读需求与购买需求,能够识别畅销书的潜在读者,为后续向这些潜在读者推送优惠信息、活动信息奠定基础。
2.1.2 话题讨论分析
互联网时代,读者已经不局限于个人阅读,在读完一本畅销书或是对于某一本畅销书产生兴趣,他们会通过微博、微信、贴吧、豆瓣社区等各种平台讨论分享阅读信息、阅读需求、阅读感受,从而会在互联网上产生大量关于阅读的话题讨论。例如在新浪微博上就有很多关于某一畅销书名称、作者、主题的话题组,这些话题讨论的参与对象、浏览对象可能成为该类畅销书的目标受众。如电影《致我们终将逝去的青春》电影热映后,在微博、豆瓣阅读等网上社区中产生了大量关于“青春”的话题,读者大量讨论关于“青春”题材的电影和书籍,通过对这些话题的抓取分析,结合畅销书的作者、题材等做相关的匹配,能帮助明确畅销书的目标读者。
2.1.3 网站专栏信息分析
网站专栏营销被越来越多地运用到畅销书的营销推广中,如新浪读书、搜狐读书、当当读书、京东读书等各大网站读书频道,这些网站地读书频道汇集了关于畅销书的大量信息,例如新浪读书频道的畅销书好书榜、书摘、书讯等,还有一些书评人对畅销书的书评。这些网站专栏是读者比较活跃的地方,是畅销书读者的聚集地,他们会对书评、书讯发表自己的观点,不同专栏的浏览量、评论量等都传递出读者的阅读倾向。通过对读者在这些网站专栏点击量、阅读量、互动信息的分析,可以对读者的阅读倾向加以分类,并通过网站链接、二维码等方式为畅销书的销售引流。
2.1.4 社交关系分析
近两年“粉丝经济”越来越热,越来越多的畅销书作者和图书出版机构都在经营自己的粉丝,例如新浪微博、腾讯微博、百度贴吧、微信公众号等都成为畅销书的营销平台,这些营销平台的粉丝受众自然也成为畅销书的潜在读者。不同的社交平台其粉丝状态也不同,像新浪微博、腾讯微博、百度贴吧这类平台粉丝强度就相对较弱,粉丝购买转换率相对较低,但这类平台的粉丝基数大;而微信公众号的粉丝数量小,但粉丝关系强度较强,相对地购买转化率也会高。因此在“粉丝经济”时代下,利用社交媒体平台挖掘目标读者,实现畅销书的营销推广工作也不失为一种好的方式。如中信出版社出版的360董事长周鸿t的专著《周鸿t自述:我的互联网方法论》,在发行初期通过作者周鸿t的新浪微博做了大量的推广工作,仅作者周鸿t新浪微博粉丝量就达到972万,每条微博的评论量、转发量都在数百条,这些粉丝无疑成为他专著的目标读者,该书在发行一个月内获得了超过160万元的销售,微博的读者引流为该书的销售贡献了很大的力量。
2.2 吸引目标读者
畅销书的目标受众普遍参与意识较强,因此,在锁定目标读者范围后,要通过各种各样的营销方式吸引这些目标读者,运用符合他们诉求的方式如话题类营销、新媒体营销、数据库营销、活动营销、口碑营销等营销方式,让他们参与到畅销书的营销当中,为后续的销售工作做好铺垫。
2.2.1 话题营销
话题营销是伴随互联网发展的一大产物,有传播快、传播量大等特点。在畅销书的话题营销中,要根据读者的情感、阅读等需求制造相应的话题,让读者参与到畅销书的讨论当中,这可以释放读者的参与心理,拉近读者与图书之间的距离。话题营销可以根据畅销书的书名、作者来制造相应的话题,也可以通过畅销书内容提炼出相关的主题营造话题,在确立传播话题之后要利用各种互联网平台,如新媒体、网站专栏等网络途径对话题进行传播,让目标读者参与到话题讨论中。如新浪微博有专门的微博话题传播模式,不仅可以创建话题组,还可以是#话题内容#+微博内容的微博形式,通过话题+互联网传播的形式让潜在读者参与进来,从而吸引更多的目标读者。如中信出版社出版的《谁的青春不迷茫》,最开始的营销工作便是利用微博、豆瓣读书等媒介制造“谁的青春不迷茫”的话题,引发大量讨论,并提出“30后”的概念,通过讨论和概念的形式引起读者的共鸣,吸引了一大批读者[9]。
2.2.2 新媒体营销
互联网的发展让读者行为发生改变,各种社交网站成为读者聚集的地方,新媒体营销成为畅销书精准营销不可或缺的营销方式。通过对读书网站、社交网站等读者的行为信息分析,了解读者的阅读偏好、阅读兴趣等,然后通过微博、微信公众号平台等新媒体实时推送畅销书的相关信息,如连载畅销书片段、促销活动、线下活动等信息,增加读者对畅销书的关注度。同时,也可以通过微博、微信、贴吧等与读者实时互动,例如在线咨询、晒单送奖品、分享读后感送奖品等活动,增加读者的黏性。杜子健专著《恨着恨着就爱上了》通过在新浪微博上让读者晒单和描述阅读感受,获得大量关注,新浪微博关于#恨着恨着就爱上了#的阅读量达到1900多万。除了在线咨询、抽取奖品等形式外,还可以利用这些新媒体关于畅销书的一些活动进行在线直播,例如作者的微访谈,读者可以在线向畅销书作者提问互动等,这样可以拉近读者的距离,增加读者对畅销书的关注度。
2.2.3 数据库营销
畅销书的精准营销要充分利用建立的读者数据库,整合出版社、发行商以及电商平台建立起的读者数据库资源,可以通过建立起的读者数据库进行精准的营销传播,如短信营销、电子邮件营销。通过通讯信息不仅能与读者保持联系,还可以实时推送畅销书的最新信息,如最新的书讯、促销活动信息等,并通过提供相应的网页链接,为读者提供更多的选择,让读者保持阅读黏性。如当读者频繁地搜索、浏览某一题材畅销书作品,就可以通过向读者注册的邮箱实时推送关于该题材的相关畅销书。当然数据库营销要注意频率,因为在信息爆炸的今天,过多的信息推送会使得读者产生厌恶和反感,从而得不偿失。
2.2.4 活动营销
通过对读者在读书社区、社交网站读者讨论的话题、浏览的信息进行分析,以及结合读者的年龄段、职业等信息,策划出相应的营销活动,这些活动可以是畅销书会、作者宣讲会、图书签售活动、图书外观设计等。如通过对微博、微信等社交平台上话题讨论、图书评论等分析,得出在校大学生是《你的孤独,虽败犹荣》这本书的目标读者人群之一,结合大学生的特性,作者刘同在全国进行大学生演讲巡演,并现场签售,为这本书的传播攒足了人气,取得良好的营销效果。《周鸿t自述:我的互联网方法论》这本书通过网络媒介与读者互动,让读者投票参与这本书的封面选择,获得了大量读者的参与。通过这些营销活动不仅可以吸引读者的眼球,同时还可以增加与读者的互动,让读者参与到营销互动中,增加读者对畅销书的关注度。
2.3 精细化销售
畅销书精准营销的最终目的是完成图书的销售,在消费需求多样化、个性化的今天,畅销书受众的需求也越来越多样化、个性化,因此,对于畅销书销售应该贴合每个读者自身情况,充分运用读者通过各种网络工具传达出的阅读需求,为读者量身打造适合的销售方案,通过精细化的销售方案实现读者的阅读需求。
2.3.1 个性化推荐
个性化推荐是畅销书精细化销售最常用的销售方式,它是建立在对读者行为数据挖掘、智能推荐算法基础上的一种推荐销售方式。个性化推荐可以根据用户的兴趣特点和购买行为向其做出推荐,帮助用户从过量的网络信息中筛选出自己需要的商品,据相关网店统计,目前已经有超过10%的订单来自个性化推荐的商品[10]。如今大部分包括图书电商在内的电商平台经过客户数据库完善和智能算法优化,都能实现个性化推荐。亚马逊利用协同过滤系统,通过对读者每一次访问和购买决策的分析,为读者量身定制个性化的推荐页面,确保推送到读者面前的都是读者“有可能喜欢”的产品[11]。对于畅销书而言,实现个性化推荐更为简便,通过对读者搜索、浏览畅销书的主题、类别、作者、出版单位等标签信息,并结合读者浏览历史,可以为读者列出推荐清单,方便读者的选择购买。
2.3.2 关联销售
关联销售是针对读者购买决策基础上让利读者的一种促销方式,由于畅销书不同于其他图书种类,读者在购买畅销书时更容易表现出冲动购买行为。现在越来越多的图书销售商都在采用凑单销售的促销方式,即读者购买满多少钱减一定金额、加一定金额可换购一本图书等,如满一百元减二十元、加1元换购图书的活动。因此读者在购买完一本畅销书时,可根据其购买的畅销书的主题种类、作者、出版信息以及读者之前的购买记录信息,关联销售其他的畅销书,这种关联销售不仅让利了读者,而且能够实现畅销书的销售增长。
2.3.3 差异化销售
时代的发展使消费者需求越来越差异化,对于畅销书的需求同样也是这样,他们喜欢不拘一格的畅销书形式,比如追求设计装帧、作者签名、纪念套装等,在内容不变的情况下,通过对畅销书的包装,同样能吸引读者的关注,实现差异化销售。在互联网发达的今天,与读者互动变得更加容易,通过互联网工具与读者互动交流,可以快捷获取读者的个性化需求信息,这些个性化需求可能是很小的内容,例如加入礼盒、卡片等,但这些差异化改动能够为读者创造更多的价值,因此,在畅销书销售的过程中,要与读者信息沟通,了解读者的个性化需求,增加读者购买的黏性,达到精准营销的长期目标。比如,长江文艺出版社在推出郭敬明长篇新作《悲伤逆流成河》时,6666 册的限量珍藏本也同步推出,专属号码的精美海报深得书迷倾心,销售十分火爆[12]。
互联网时代,读者通过互联网表现出的行为信息为畅销书营销提供更多的思路,结合畅销书读者特征,对他们的行为信息深度挖掘,来为畅销书制订营销策略,使畅销书营销工作效率更高。互联网时代的精准营销才刚刚兴起,随着互联网技术的发展和信息挖掘技术的成熟,它必将成为一种趋势,因此,对于畅销书的营销方式要大胆尝试,借助互联网进行精准营销,开拓营销思路。
注 释
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互联网市场营销策略范文3
关键词:新媒体;市场营销;策略
在互联网技术飞速发展,并且逐步走入大众生活的历史背景下,媒体营销发生了巨大的变革,也推动了新媒体技术的产生和发展,这不仅为传统的媒体形态带来了冲击,还使得市场营销策略发生了巨大转变。因此,企业必须积极探究新媒体技术与市场营销策略整合的有效措施,充分发挥新媒体技术应用的优势,扩大市场营销的受众范围。本文将重点就新媒体技术下的市场营销策略进行探究。
一、新媒体技术下的产品营销策略
企业能否存在以及在价值的衡量标准是生产出的产品是否能够有效满足消费者的实际需求,而就传统的企业产品营销策略而言,产品的研发以及生产都是将企业作为根本出发点,利用自身技术和资源进行产品的生产以及推广,忽略了消费者的实际需求,也使得广大消费者只能被动接受,不能够参与到产品开发和生产当中,也进一步影响到产品营销策略的准确性和合理性。随着新媒体技术的应用,企业的产品营销策略需要进行大的变革,有效倡导新媒体营销的产品策略,坚持以消费者为核心,根据消费者提出的产品需求来设计和开发产品,形成一种生产与消费的联结,这样产品的生产以及营销会更加具备针对性,从而极大地提高市场营销的效果,保障好企业的经济效益。另外,新媒体营销需要借助于互联网平台,会存在大量的网上消费者,同时还存在着很多潜在的产品需求,那么在产品策略的制定方面还需要综合考虑到潜在产品以及期望产品的尝试有效满足消费者的个性化需求以及超值利益需求。在挖掘出消费者的潜在需求后,企业就可以根据消费者的心理体验来设计生产符合顾客产品偏好的优质产品。
二、新媒体技术下的营销渠道策略
在新媒体技术广泛应用的形势下,广大企业必须提高对新媒体的正确认知以及新媒体技术的广泛应用,同时也要从实际出发对市场营销的策略以及营销的渠道进行重新思考,运用新媒体的营销渠道来扩大产品以及企业的影响范围,逐步提高产品的市场占有率和覆盖面,树立起良好的企业形象。新媒体技术应用下的市场营销渠道采用的是双道策略,也就是企业同时运用网络直销以及间接销售的渠道来扩大产品的销售量和覆盖面。网络的直接销售渠道是企业在自主搭建的信息网络平台上进行产品的展示,细致全面的对产品特性进行阐述,并且与广大顾客形成交流通道,当消费者观看网页的信息时就能获得丰富的信息,进而达到传播信息和影响范围的目的。网络的间接销售渠道需要企业和其他网络服务商建立合作关系,这些网络服务商往往具备较大的影响力以及受众人群,企业可以在这些平台上宣传产品,而如果消费者有需要就可以打开产品链接进入到企业的网站当中,更加全面地了解产品相关状况。这样的方法能够提高影响范围,同时还能够减少企业的广告成本。
三、新媒体技术下的知识营销策略
知识营销是新媒体技术下市场营销策略当中一种全新的营销形式和手段,与传统营销方式以及营销的产品有着较大的差异,具备较大的科技含量,可以说是高科技产品的升华。新媒体技术下的知识营销做到了智力以及信息的有效融合,再加上对新媒体技术的合理利用,使得知识营销的创新力度更强,为企业带来的市场营销效果也具备较大的突破性,对于企业的可持续发展来说也有着重要作用。对此,企业必须从根本上进行思维的转变,运用高新奇的营销手段来吸引广大的消费者,其中最为主要的是要关注网络营销,也就是加大对互联网平台的应用,在这一平台上建立虚拟商店和商业区。除此以外,企业还需要注重利用网络平台来展开信息的调查和收集工作,从不同的角度来了解消费者的需求,并且获得真实全面的产品反馈信息,以便通过信息的分析整合来恰当地调整市场营销策略。企业还可以在网络平台当中进行产品的直接销售以及促销,满足消费者的个性化定制需要,也使得企业的市场开拓效果大大增强。
四、新媒体技术下的营销策略组合
新媒体技术下的市场营销在观念上发生了翻天覆地的变化,同时也催生出了一种全新的营销模式,同时也最大化的发挥出了新媒体技术的价值,将信息的传递以及产品销售融合起来,能够逐步让消费者接受企业的品牌以及文化,获得丰富的消费体验。企业要想做好新媒体技术下的市场营销策略创新工作,还需要进行营销策略的组合,将多种新媒体营销模式整合起来,根据具体的产品宣传和营销需求来选择恰当的营销方法。下面将重点阐述以下几个新媒体营销策略:第一,虚拟体验营销。在当今时代,很多的消费者的需求已经不仅局限于产品以及随之带来的服务,想要得到的是一种能够通过感官直接触摸和感受到的体验。这也就促进了虚拟体验营销方式的出现,使得企业需要将服务作为根本舞台,将产品作为道具,为广大消费者提供出难以忘怀的体验以及感受,这样的间接体验更加具有吸引力。第二,植入营销。植入营销具有较高的市场回报,不会让消费者产生排斥和反感的情绪,但是需要恰当选择植入的方法和方式。第三,精准营销。人是市场细分的最小单位,而实现一对一的精准营销能够让消费者的需求得到满足,并且获得具有针对性的服务。新媒体市场营销是一种适应互联网时展以及市场经济进步要求的一种营销模式,是对传统媒体以及市场营销模式的一种创新变革,也注重发挥新媒体在企业产品宣传以及提高企业市场营销水平方面的巨大优势和作用。企业要想在市场营销当中占据更大的优势,就需要利用好新媒体技术,并积极探究新媒体技术和市场营销策略整合的有效措施,形成一个系统完善的新媒体市场营销策略体系。
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互联网市场营销策略范文4
【关键词】网络经济;市场营销;策略转变
当下已属于信息化时代,互联网经济逐渐改变大众的生活,也为大众提供更多的便利。在这样的巨变下,传统的市场营销遭遇极大的冲击,这时只有发挥互联网经济的作用,有效改进市场营销,充分发挥市场营销的价值,才能在现代市场营销竞争中取得优势,推动企业可持续发展。
一、网络经济时代市场营销环境的变化
1.消费者需求呈现多样化发展趋势随着我国社会经济的快速发展,国民经济水平得到了前所未有的提升,人们生活质量及消费水平呈上升趋势,网络购物已成为人们消费的主要渠道,甚至还通过“代购”“海外购”等方式进行消费。面对这样的变化,依靠传统方式运营的企业需要不断转变营销策略,才能巩固自身在市场经济中的地位,更好地适应消费者多元化的需求。企业只有意识到自身存在的问题,才能通过市场营销策略的变化,吸引消费者的眼球,刺激消费者的购买欲望。2.产品及技术趋于同质化工业是社会发展的重要组成部分,特别是当前科技取得发展与进步,使工业通过自动化的生产大大提升生产效率。在此过程中,企业为了获得市场竞争的优势,放弃传统大量消耗的生产模式,将生产方向转移到高端产品的生产与研发之中,从而获得更大的经济效益,更在网络经济推动下,使其销售范围更加广泛。而这样的变化也会造成产品模仿速度更快,产品同质化现象极为严重,为企业技术创新及市场营销带去更多的挑战。3.市场营销模式的不断创新改革传统的市场营销模式多为生产厂家生产相应的产品,经过批发商、零售商,最终将商品传递给消费者。通过不同的销售环节进行产品的售卖,这样的销售模式极为单一,且在产品到达消费者手中,会在不同环节遭受利润的剥皮,甚至在运输过程中也会增加成本,致使产品的成本不断增加,消费者在此过程中需要承担很多中间的费用。随着网络运营模式的推广与创新,消费者可以在网上对喜欢的产品进行搜索与购买,该方式节省了传统市场营销中多个销售与推广环节,既节约了时间,也省去了中间不必要的销售成本。通过选择安全可靠的网络购物平台,可以为消费者提供更有效的购物体验,提升网络运营销售的效率。而在网络运营中,服务是消费者最为关心的一个环节,消费者在网络购物中会选择售后服务质量好的商家进行产品的购买,通过这样的购物方式,为消费者带去愉悦的购物体验。4.市场竞争向网络化转变随着网络经济的发展与普及,网络销售已经打破常规的企业销售模式,成为市场竞争信息化、网络化的体现。市场出现这样的变化,企业需要转变市场营销策略,构建网络推广平台与销售平台,使产品推广速度更快,产品曝光更多元化,这样才能打破传统市场封闭化的营销方式,扩大产品销售渠道,使企业更具影响力。
二、互联网经济的特点
1.便利性互联网经济具有便利性,通过网络可以对产品进行有效的购买,减少中间环节,这是对传统经济发展进行优化升级的一种体现。在传统市场营销中,很多企业是以中介的形式出现在市场中。而在互联网经济中,现代化企业在市场营销时,多是利用网络的便利性进行工作,为消费者带去更为直观的购买体验,并在市场营销快速开展的过程中,网络经济便利属性更为明显。2.规模性网络经济具有一定的规模性,通过网络可以有效地搜集与分析大数据,针对现有的消费者购买行为进行特征分析,并在新产品时预测与判断其售卖的趋势。这样的海量数据为企业在市场营销及决策中提供了很大的帮助,且具有一定的针对性。所以在互联网经济发展时,只有对有关的资源内容进行统计与利用,才能对现有的市场情况准确地分析判断,预测与预防市场风险,通过这样的规模效应对市场营销产生深远的影响。3.多样性网络经济具有多样性的特征,它与传统的数据收集及汇总方式存在差异,网络经济会通过大数据对不同信息进行整合,可以更为合理地利用与共享现有的数据资源,形成具有针对性的营销数据库,便于后续市场营销工作。互联网技术的多样性,可以使市场营销更具多样化的手段,使营销的方向更为精准。
三、在互联网经济时代传统市场经营策略转变的方式
1.不断优化和创新营销理念在制定市场经营策略过程中,多数企业会受到传统营销理念的影响,依靠市场的信息反馈对营销内容加以调整,运用这样的方式会使有关政策内容出现滞后性,无法与当前的市场经济相挂钩。在网络经济时代,企业要对市场营销理念进行创新,依托信息化的平台,及时采集与分析市场数据,并运用科学的方式有效预测市场营销,制定更为精准的营销策略,依靠高水准的市场营销策略提升市场竞争优势。2.重视产品质量增强服务意识在市场营销过程中,一些企业需要借助电商平台提升市场营销的效率,这会使企业与企业间的竞争更为激烈,特别是同质化的产品出现,再利用相同的方式,为市场经济发展造成负面影响。针对这一问题,企业要在市场营销中转变营销理念,重视产品的质量及服务,才能强化用户的口碑,赢得消费者的信任。通过建立优质的品牌形象,增强品牌意识,从而提升产品在市场中的竞争地位。3.创新科学的营销方式受网络经济的影响,产品在销售的同时,还要考虑消费者的实际需求,特别是面对消费者多元化个性化的需求时,要对产品创新营销,才能满足市场发展的需要。根据消费者的需求实践调研,分析消费者对产品的需求欲,进而有效研发产品,提升产品在消费者及市场中的认知程度,在产品生产及设计中,需要对产品质量进行把关,并不断提升生产技术水平,缩短研发周期,占领市场先机。根据综合评估的方式对产品价位进行设定,既可以保证消费者的购买力,还能通过良好的品质获得消费者的信赖。4.利用电商平台拓宽营销渠道在市场营销的过程中,要重视电商平台的运用,通过电商找寻适当的商机。特别是在互联网激烈竞争的压力下,需要运用线上与线下相结合的营销模式,拓宽产品营销渠道,提升营销效率,降低企业支出成本。这样既可以完善消费者对产品信息索取的渠道,还能为消费者提供更贴心的服务。
四、结语
综上所述,在网络经济影响下,企业要重视消费者的多元化需求,并根据市场及消费者的特点,研发与创新产品。只有打破传统营销模式的束缚,严格把控产品质量,树立品牌意识,拓宽营销渠道,才能获得更多消费者的青睐,赢得更多的经济效益。
参考文献
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互联网市场营销策略范文5
关键词:互联网时代;网络营销;策略
一、网络营销发展现状
(一)国外发展现状
在上世纪90年代初期,全球刮起了发展互联网的热潮,网络营销也随着互联网的热潮快速发展,全球知名的公司都慢慢使用互联网进行信息营销管理活动,开拓公司业务,并且结合企业的结构与网络营销的需要调整企业结构,网络营销快速崛起。进入21世纪后,随着网络技术进一步发展,尤其是移动互联网的普及,互联网业已彻底改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的环境。网络营销正是在这样的大背景下得以迅速发展,并已成为跨世纪的营销策略。
(二)国内发展现状
国内网络营销的发展相较于国外算是较晚一些,按照国内学者较为认可的网络营销的起步应该算是1996年开启的。而1997年开始很多国产品牌才开始尝试使用网络营销,例如著名的国产品牌海尔集团就是在1997年通过互联网将三千台的冷冻冰箱卖到爱尔兰的,而后“北上广”的企业都纷纷开始开展网络营销开展业务。目前,随着国内电子商务空前、快速的发展,网络营销作为电子商务的重要组成部门发展迅速,各类网络营销系统、网络广告、网络调研、网络销售、网络服务、移动分销、网络推广等营销活动在网络中发展的如火如荼。可以说,目前国内的企业如果离开了网络营销,终将失去市场、失去客户。而依托网络营销,国内也涌现了一大批巨头企业,例如,腾讯、阿里巴巴、京东、360等等。
二、网络营销策略存在的问题
由于网络技术发展日新月异,网络营销的模式正在不断地更新,加之企业的决策者对网络营销的认识存在不足,导致许多企业往往不能够正确地采用适用于本企业的网络营销策略。具体表现为网络营销开展范围广,但是网络营销的效果较差,营销策略使用不合理。对网络营销这种特殊营销方式的营销策略缺乏系统性研究,没有形成一套适合我国国情的网络营销策略。不少企业没有结合本身企业的需求,没有系统的分析网络营销的具体的目的,常常是看到其他企业做了,自己企业也要做,导致网络营销的开展具有一定的盲目性。
三、互联网时代下网络营销策略
通过网络营销策略应用在我国所存在的问题的分析,为企业进一步制定网络营销策略提供了依据。互联网时代下网络营销策略,应从以下三个方面来分析:网络营销定价策略、网络营销渠道策略以及网络营销品牌策略。
(一)网络营销定价策略
不管是网络营销还是传统营销,定价是非常重要的,定价策略就像双刃剑,用好了市场大好,用偏了伤及企业自身。企业只有深入分析自身企业的网络营销的情况,掌握网络营销定价策略的体系,才能够在网络营销的定价策略中免受损失。每个行业都有其各自偏好的定价策略,在选定了目标市场和进行了市场定位后,考虑产品或服务应该达到什么样的定价目标,将定价目标与整个营销目标紧密联系起来。对于任何一家公司而言,目标越清楚,制定价格就越容易。
(二)网络营销渠道策略
在传统的市场营销活动中,渠道的作用是非常重要的,传统行业“渠道为王”,掌握了渠道,也就抓住了市场。而网络营销的渠道跟传统的渠道有很多不同之处。网络营销渠道作为一种集资源配置、物流配送、信息传递、售后服务于一体的新型渠道,集合了“信息流、物流、商流及资金流”,对企业的要求较高。目前,网络营销的渠道策略主要分类直接营销渠道、间接营销渠道以及直接营销与线下传统渠道相结合的方式。
(三)网络营销品牌策略
所谓“品牌”是企业一种标识、一种形象的象征,“品牌”的“品”三个口是通过消费者的口碑,不断积累,品出企业的文化,形成企业特有的企业特征与特质。网络影响品牌策略,一定是一个企业为了特定的目的,在网络中通过“营销化”、“故事化”、“事件化”、“形象化”的塑造企业标识的过程。其中,企业的信息服务内容、企业网站、企业的网上的信息就是企业的形象化过程,对这个内容要进行品牌经营,形成故事性、事件性,让消费者记住企业的品牌。例如,大家说到小米,都会想起其品牌口号“为发烧而生”;说到华为,很多人会想起其的品牌口号“华为,不仅仅是世界500强”,在文化与实质产品的结合,打造优秀的网络品牌,形成的就是具有一定品牌效应的网上形象。通过故事化、事件化将企业的品牌快速营销推广。小米的总裁雷军,锤子手机的罗永浩每一次新机的会都是一个故事大会、通过品牌营销策略,让企业获得更大市场。
四、企业网络营销策略应注意的问题
任何一个成功的营销模式都不是单一的营销策略实施过程,而是全方位的营销策略的组合,对于复杂网络环境下的企业网络营销模式也是如此。企业应当重点关注品牌、定价和渠道策略,只有在进行了仔细认真的分析基础之上,网络营销策略的实施才是科学有效的,才能经受住环境的检验。
作者:杨晨 单位:广州华商职业学院
参考文献:
[1]苏清斌.区域流通企业的连锁经营市场营销策略分析[J].商业经济研究,2016(20)
互联网市场营销策略范文6
关键词:电子商务;市场营销;营销策略
1 引言
二十世纪末,互联网的出现给人类社会带来了重大影响。进入二十一世纪以来,互联网已经开始逐渐影响整个社会的发展进程。随着互联网的应用发展,电子商务对于市场各领域的渗透影响愈加明显,它的产生和发展对市场营销产生了深远重要的影响。电子商务在市场营销中的应用对于企业适应新的市场环境,更好的细分市场,把握市场脉搏,采用与时俱进的营销手段和营销方法,满足消费者消费需求具有重要意义。现代企业营销已离不开电子商务,企业必须迅速做出调整,适应电子商务时代的要求,才能在新时代下求得生存发展。电子商务正在迅速发展,新环境背景下的营销理论在发展过程中也面临着众多问题,还需要进一步的讨论研究。
2 电子商务与市场营销
2.1 电子商务的概念与特征
电子商务可以分为广义的电子商务和狭义的电子商务两类。广义的电子商务是指使用各种电子工具从事商务活动,这些工具包括最初级的电报、电话、广播、电视、计算机网络等等。商务活动则指的是从商品的需求活动到商品的合理、合法的消费除去生产过程后的所有活动。狭义的电子商务则为利用Internet进行商务活动。总的概括而言,电子商务指的是技术、经济高度发达的现代社会里,掌握信息技术和商务规则的人,系统地运用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。
而在现实生活当中,更多的人是将电子商务与网购等同为一个概念,这无疑是一个错误的理解。网上购物只是包含于电子商务,如果以偏概全,那么电子商务的发展必然会受到很大的限制。
电子商务具有普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性等特征,其核心在于商务,所以其涉及到的领域也非常的多。
2.2 市场营销的概念
市场营销是以顾客需求为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动,其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。从宏观角度而言,市场营销是一种社会经济活动,其目的在于满足社会或人类需要,实现社会目标。另一方面,从微观角度而言,市场营销是引导产品或劳动从生产者流向消费者的企业营销活动,简单来讲,市场营销是指企业以顾客为中心,以市场为导向,从产品规划开始,综合利用各种营销手段,最终实现企业经营目标的全过程。
3 电子商务环境下的市场营销环境
3.1 市场营销环境的变化
市场营销学理论认为:“市场营销是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程”。电子商务的产生和发展使得营销的外部环境发生了深刻的变化:
市场成为全球性的市场。电子商务通过网络来进行,由于网络的开放性质,时间连续性加强,空间距离缩短,使得经济活动越来越摆脱国界的限制,经济活动的交叉性越来越强,从而市场迅速成为全球性的市场。这一改变为企业提供了广阔的市场前景,同时也为企业提出了一种新的营销手段,即通过互联网进行营销。
市场销售渠道的缩短。企业传统销售大部分通过多级中间商来完成,而电子商务的产生使得企业可以直接面对广大消费者来进行销售活动,企业通过电子商务这一网络平台与消费者进行产品销售买卖交易,消费者通过电子货币进行支付,这样一来省去了大量中间环节。中间环节的减少则会降低销售的成本,进而降低了产品最终的售卖价格,不仅利于企业增加销售量,提高自身收益,而且也使得消费者从中受益。
信息传播途径的增加。由于互联网的发展和广泛应用,人们不仅可以通过传统媒体例如报纸、广播电台、电视等介质,还可以通过互联网这一新媒体,更多的了解市场信息,参与市场活动。电子商务正是依托互联网,将报纸、广播电台、电视等传统媒体传播模式有机结合起来,传播效果也是显而易见的。电子商务环境下,信息传播呈现多元化,信息交流沟通不仅可以一对一,还可以一对多等形式,为众多的人参与到市场活动中提供了巨大便利。此外,在电子商务环境下,企业也可以更好的借助互联网平台,通过门户网站广告投放、企业官网平台建设等方法,宣传企业形象,扩大业务平台,因此电子商务环境下,企业的市场营销也就拥有了相比传统营销模式更加广阔的广告宣传空间。
交易支付手段的变化。电子商务环境下,企业通过网络直接进行销售活动,消费者可以直观的进行选购,双方达成购买意向后,通过电子货币进行支付,这为顾客订购商品的支付货款相比其他商业模式更加节约成本,并且交易过程中实现了无现金化。
3.2 消费者及其行为变化
电子商务的出现不仅影响着企业的营销环境,而且也影响着企业的目标市场,这种影响便体现在消费者行为的变化上。在参与市场活动中,消费者的主导性不断增强,消费者完全根据自我的消费意愿进行购买。
首先,在以往的市场营销中,产品的营销策略定位一般是大众,广告面对对象广,缺乏一定的针对性,盲目性较大。如此一来,给企业带来的影响便是营销宣传投入大,但效果并不显著,与此同时也给企业增加了销售成本。而在新环境下,互联网的蓬勃发展催生了大批的网络时代消费者。他们不同于之前传统的大众,电子商务环境下的消费者更加追求并且易于接受新奇的思想事物,希望主动参与到新产品的开发研究中,希望可以通过自身的用户体验来对企业的产品提出改进,成为企业的帮助者。因此,新网络时代下的消费者的消费心理、消费诉求、消费特点更需要企业营销策略制定者予以关注。
其次是电子商务环境下,消费者的行为更加的理性化,合理化。互联网中,消费者可以通过各种渠道了解到自己想要购买产品的信息,也可以通过各类搜索引擎、购物网站搜索相关产品信息进行比较,以求得用最少的资金投入购买到最满意的产品。
第三点则是电子商务环境下,消费者追求差异性。从事网络营销的企业要想得到成功,必须在整个生产过程中,从产品的构思、设计、制造到产品包装、运输、销售来认真考虑这种差异性,并且根据这种差异性,制定合适方案。
4 电子商务环境下的市场营销理念
电子商务的出现也带来了市场营销理念的改变,主要表现在以下几点:
个性针对化营销。传统营销观念中,企业生产的产品是针对不特定的大多数消费者,而电子商务环境下的营销模式释放了消费者的个性化需求,企业可以根据消费者提供的信息针对性进行服务,同时互联网平台还可以使企业可以时刻了解消费者的需求,提供完善配套服务。
诚信营销。电子商务时代下的营销活动多数是依靠互联网来进行,这种虚拟的特性,要求企业必须具有诚信经营的品质。当消费者感受到对方的诚意后,成交的可能性自然会提高。企业的诚信度越高,消费者的诚信度也越高,所以企业应该将诚信营销放在首要位置。
服务营销。电子商务环境下,消费者的选择机会更多。在互联网平台上可供选择的企业更多,消费者的要求更加详细也更加挑剔,因此企业的服务质量已成为电子商务条件下企业营销竞争的重要因素。
传统营销和促销方式的失效。传统企业营销模式,基本是企业做品牌推广,中间商做渠道与终端客户,从而两方面力量一起开辟市场。电子商务的兴起,大大减少了中间渠道商的数量,企业更多的是直接面对消费者,取而代之的是产销合一的分销模式。
5 电子商务环境下的市场营销模式
5.1 营销策略由4P向4C转变
4P即产品、价格、渠道和促销是传统市场营销理论的核心思想。但在电子商务环境下的营销理论是以客户为中心,与传统理论不符。
4C理论是1990年美国营销学家劳特伯恩提出的,即买方条件下的营销应当从买方的观点和立场出发,将营销交易的要素从4P转向4C:从卖方的产品(Product)转向卖方的需要和欲望(Customer needs and wants);从卖方的定价(Pricing)转向卖方的成本(Cost to customer);从卖方的渠道(Place)转向买房的便利(Convenience);从卖方的促销(Promotion)转向买卖双方之间的沟通(Communication)。4C营销模式的意义在于将交易的主动权转给了买方,让买房根据交易意愿来进行交易决策。
5.2 企业营销模式的改变
企业营销方式也随着电子商务的发展发生调整:
注重消费者满意度。电子商务环境下消费者成为主导者,所以企业必须转变传统市场营销观念和营销视角,站在消费者的角度,切实从消费者出发,满足消费者的要求。
注重消费者个性化服务。企业根据消费者提供的信息要求提供定时定量的一对一服务,让顾客自己根据喜好来选择。在保证顾客充分主动权的前提下,充分了解顾客需求的基础之上,为客户量身打造,这样才能实现良性发展。
注重树立企业网络品牌。品牌是无形资产,更是不可缺少的企业竞争力,它在潜意识下影响着消费者,所以必须加以重视。
6 电子商务环境下市场营销优势
电子商务环境下的市场营销与传统营销相比有许多的优势,这些优势主要体现在以下几个方面:
有利于企业降低成本。新环境下企业在进行营销策略制定过程中更加注意有针对性的进行宣传,同时利用互联网平台进行广告宣传时还可以更好降低成本,同时也可以保证有不错的宣传效果。
能够帮助企业增加销售商机。传统的店铺销售,传统的媒体宣传制约着企业的销售,而现在通过互联网这一平台可以实现无时间限制、无国界、无区域限制,更好的提高企业市场占有率。
与消费者更好的进行互动,满足消费者需要。企业在与消费者进行交易的过程中,通过互联网平台更好的了解消费者的需求和心理,加强同消费者联系,帮助企业实现销售目标。
7 电子商务环境下市场营销新策略
目前,很多企业对于电子商务的认识仍然有很大的偏差,由于企业信息闭塞以及市场营销人员的营销观念落后,无法意识到企业市场营销策略的变化,所以企业还是在沿用传统的营销策略和手段,长久以来非常不利于企业的发展,因此,企业要想实现持续发展,可以根据以下几个方向采取营销新策略:
改变企业营销观念,加强企业信息化建设,不断完善企业的信息管理系统,努力提升自身竞争优势。
积极整合市场资源和营销手段,努力实现精准高效的市场营销。
努力提供合适的网上产品与个性化服务,努力让每一位顾客达到满意,真正树立“顾客至上”的营销理念。
建立完善企业信誉,树立企业良好网上形象。
8 结束语
电子商务时代是一个以顾客为中心的时代,它要求企业的市场营销必须围绕这个中心进行。只有在电子商务环境下才能真正实现以客户为中心,真正做到以人为本,满足客户要求,才能在未来竞争中立足。
随着技术和经济的发展,电子商务下的市场营销将逐步为更多的人所接受,电子商务与市场营销的相互影响和促进,将会更好地满足人们的需求。
参考文献
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