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大型企业网络营销方法范文1
模在规定标准以下的法人企业和自然人企业。本文分析中小企业网络营销与传统营销方式的比较、中小企业网络营销与大型企业网络营销的差别，在认真分析中国中小企业网络营销的现状及问题，中小企业开展网络营销所面临的障碍的基础上，本文提出了中国中小企业网络营销的具体方法和策略。
关键词：网络营销中小企业企业营销
网络营销的发展基础是科技发展、消费者价值观念、激烈的市场竞争等多因素促成，随着互联网的用途由学术研究转向了商业的应用，世界各地企业纷纷上网为消费者提供各种类型的信息服务，并把抢占这一科技制高点视为获取未来竞争优势的重要途径。网络营销中的商品在网络范围内实现了网络商品资源的共享。网络覆盖的范围越大，市场机会也就越多。
网络营销可以使中小企业展示商品目录类型等，可以和顾客做互动双向交流，可以收集市场情报，可以进行产品测试与消费者满意调查等。它是产品设计、商品信息提供以及顾客服务等的最佳工具，网络营销成为二十一世纪，中小企业营销的主流，下面就中小企业网络营销的发展做一探讨。
一中小企业网络营销与大型企业网络营销的比较
1.中小企业网络营销缺乏雄厚的资金支持
大型企业在雄厚的资金实力支持下，可以根据自己的业务需要，建立功能齐备的企业网站，对相关人员进行培训以及进行其他网络营销方面的支持。即使这些投入短期内对企业的业绩影响并不是很确定，大型企业也愿意并能够承受这些风险。中小企业则不然，一些理论上可行的网络营销方法和工具，往往因为投资过大或风险过大被企业决策者否决。所以，中小企业网络营销研究的重点是要找到风险小、投资小的方法和策略。
2.中小企业网络营销缺乏其他传统营销资源的支持
网络营销作为企业整体营销战略的组成部分，需要与传统营销方法进行整合，因此，在传统营销活动中企业所拥有的资源，对网络营销也同样产生重要的影响。而在传统营销中，大型企业的各种营销资源在很多方面无疑要优于中小企业，这会对两种类型的企业在开展网络营销活动时产生不同的影响，使二者的网络营销策略产生显著的区别。例如，大型企业一般拥有较大的社会影响力和媒体关系，在开展网络公共关系时就更容易得到公众尤其是媒体的配合，中小企业则很难做到。再如，大型企业一般都建有完善的销售网络，在网络营销过程中可以更好地利用渠道资源，而中小企业的渠道资源往往不太健全，覆盖范围也比较有限，这都会成为中小企业开展网络营销的约束条件。
3.缺少提供优质服务的相应完善的链条
因特网是连接企业与客户的有效载体，利用因特网为客户提供优质服务已被越来越多的企业所关注。美国联合包裹公司(UPS)是一家有近百年历史的传统大型企业，在利用网络营销为客户提供服务方面取得了很大的成功。该公司早在因特网出现之前就已经建起了自己的信息网络，跟踪客户包裹的去向，以便通过800免费电话回答客户的问讯。近年来，UPS充分利用网络营销向客户提供主动、高效的服务。它建立了专门的网站，向顾客和供应商提供瞬间电子接入服务，以便及时查阅有关包裹运输和传递过程的各种信息。而中小企业由于各方面资金不到位，对售后服务等的关注并没有与经济效益平起平坐，而网络销售，人们在没有查看到实物的时候，依靠感觉来选购产品，会增加心理上的负担，这这些心理负担会根据企业的后服务来进行裁判到底购买与否。这相应地就少了客户惠顾的几率。
二中国中小企业网络营销现状及发展问题分析
1.中小企业开展网络营销过于急于求成
网络营销是需要长期经营的系统工程，对于大部分中小企业来说还属于新鲜事物，运用它更应该犹如幼儿学步，应当循序渐进。可是有不少中小企业出现过于热情、没有走稳就想跑的心态，企业自身信息化没有处理好，网站没有完全搭建起来，就开始上BZB网站盲目信息，以为信息发的越多，获得订单的机会就越大，然而，现实的问题是，客户对企业形成订单的过程，也是对企业形象、信息全面考察的过程，如果企业不重视信息的完善、网站的建设、网络营销手段的系统综合性应用，那么，导致的问题将层出不穷，给企业网络营销带来反作用。
2.物流配送问题
目前我国中小企业的物流体系及整个物流业发展还很不充分，网上销售所形成的物流需求也尚未达到物流企业所需的最低规模化运作要求，在网上面对分散的客户时，使企业无法分摊较高的固定成本而难以降低服务价格。顾客支付的除通常的商品价格外，还需支付运费，这有可能使企业失去由于其他成本降低而带来的价格优势，更为不利的是，顾客经常需要等很多时间才能取到商品，网上购物的方便性、快捷性也被滞后的物流系统相抵消。
3.缺乏既懂技术又懂营销的人才
人才为最终瓶颈无论是营销型网站的建立,还是最为有效的宣传推广方式,到最终能否能达到预期的营销效果,最终决定网络营销成效的都得归结于人的因素。而中小企业不具备培养网络人才的能力。
三中国中小企业开展网络营销的策略研究
1.选择合适的网络营销工具
在网络营销工具的选择上，我也建议由点开始，先选择某种类型的网络营销工具，取到了良好的效果，就可以展开，选择多种此种类型的工具。这是因为网民的聚合特性，使得单一的营销工具，无法覆盖大部分有同种需求的网民所致。而后，可以根据自己的需求，尝试多种不同的网络营销工具。而在应用网络营销工具的过程中，我们需要想办法将网络营销工具和传统营销工具结合，以取得1+l>2的效果。
点：根据使用某种类型的网络营销工具，如使用Google搜索引擎竞价广告;
线：使用多种同类型的网络营销工具。例如同时使用了Google和百度的搜索引擎竞价广告;
面：使用多种不同类型的网络营销工具，例如同时使用了新浪和搜狐的网络广告服务及搜索引擎竞价广告;
立体：是否使用了传统营销手段与上述进行结合，例如通过新浪网开展主题查活动，同时投放了传统媒体进行宣传，吸纳人群进入网络的主题活动站点;
点-线-面-立体：方法在选择网络营销工具的应用实质是依据企业特点和目标客户群定位，选择某种类型的网络营销工具(点)，然后依据网络用户聚合特征明显的特点，选择多种网络营销平台上的同种类型的网络营销工具(线)，以达到对目标用户群的最大限度的覆盖能力。再则，利用多种不同类型的网络营销工具进行组合(面)，达到对不同层次、不同类型、不同需求用户的吸引，最后，很重要的一点就是将网络营销和传统营销结合起来(立体)，以最大效能的实现企业营销目标。
2.积极创造条件，循序前进，打造电子商务环境
真正的网络营销包括后台在内的整体运作体系的全面信息化、建立电子商务高效运作所必须的、高效率的、信息化的管理体系,这有大量的前期工程要做，包括组织体系、业务流程、工作制度、协作环境等等的重组优化,经营理念的根本转变和网络文化建设等。实施企业资源计划系统（ERP），建立健全客户关系管理（CRM,）、供应链管理（SCM），实现企业内部的信息化与外部环境的无缝对接。
首先要建立企业内部的Intranet，促使企业内部的信息、办公、业务和管理等事务实现数字化和网络化，实现企业内部的高效运转。然后再利用互联网建立企业到企业以及企业与顾客的商务沟通。只有当企业内部的问题较好地实现信息化处理，与供应商连接，才能建成广域网，增大企业的信息处理面，更大限度地提高企业的运营效益。再进一步，才能通过网络营销把自己的特色产品、特色服务卖给更大范围场的顾客。
3.重视客户关系管理,及时为客户提供全方位服务
客户关系管理在国际贸易活动中占据重要地位,因为进出口企业的每一笔业
大型企业网络营销方法范文2
关健词：中小企业 网络营悄
随着信息化浪潮的来临，企业的生存竞争空间正逐步从传统市场转向网络市场，企业的营销方式也从传统的市场营销转向网络营销。网络营销是企业营销实践与计算机技术、网络技术、现代信息通讯技术相结合的产物，是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动。目前，网络营销在世界范围内蓬勃发展，它不仅大大提高了企业的营销效率，节省了大量管理费用，还为企业提供了虚拟的全球性贸易环境，开辟了新的市场空间。更重要的是它缩小了大型企业和中小企业之间市场地位的差距，为中小企业提供了与大型企业同台竞争的机会。
一、中小企业开展网络营销的外部环境分析
1、网络市场规模总体偏低
中国互联网络信息中心(CNNIC )2008年1月的《第21次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2007年12月31日，我国网民总人数达到2.1亿人，居世界第二，CNNIC预计在2008年初中国将成为全球网民规模最大的国家。尽管网民数的增长使得互联网普及率提高至16%,但仍低于19.1%的全球平均水平。2007年12月，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模达到4640万，而美国2006年8月网上购物的比例则已经达到了71%。并且我国网络购物多集中在北京、上海、广州等经济发达地区。
2、企业网络营销总体水平不高
目前我国企业网络营销的产品主要集中在电脑及其配件、通讯产品、软件、图书等有限的几类产品上，在商品品种、数量方面无法满足人们的需要。同时，大部分上网企业还只停留在网络广告与网络宣传促销上，只是简单地将其厂名、产品名称、地址和联系电话挂在网上，对网络调研、网络分销、网络新产品开发、网络服务等营销活动，涉足者更是寥寥无几，企业网络营销的优势和潜力没有被挖掘出来。
3、安全问题
网络营销涉及多方面的安全问题，如资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密等。目前网上安全技术及其认证机制均不完善，由于技术和人为等因素的影响，我国网络和计算机系统的安全性较差，病毒、虚假网站和黑客攻击现象严重。同时，我国的社会信用体系不健全，假冒伪劣商品屡禁不止，欺骗现象时有发生，市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督，使得消费者不敢贸然涉足，担心将款汇出后得不到商品或者得到假冒伪劣商品。
4、政策与法律环境
网络营销是在虚拟空间进行的，有不同于传统营销活动的特殊性。因此，需要有专门的法律法规来规范和协调。目前，我国在电子商务法律法规建设方面严重滞后，监管体系还未形成，相关标准也不统一，远不能适应网络营销发展的需要。同时，电子商务的跨国界性，也需要不同国家在政策法律及标准方面应遵循共同的准则。
5、消费者问题
我国上网用户以中高收人的人群为主，并且主要分布在大中城市和沿海经济发达地区，他们购买力强，受教育程度高，对商品质量要求比较挑剔，消费个性化需求比较强烈。在网络营销环境下，消费者只能通过视觉来识别商品，使得消费者的决策更加困难，缺乏人性化的沟通方式也不能满足部分消费者的情感需求，导致消费者仍然对传统购物方式保持浓厚的兴趣。
二、中小企业开展网络营销的战略对策
基于中小企业的发展状况和企业的内外部资源、条件，现阶段中小企业应着重采取以下战略措施实施网络营销变革。
1、更新营销观念，增强网络意识。
中小企业的管理者需要学习和了解网络营销的知识，形成科学的网络意识，树立借助国际互联网改善经营、开发新产品、开拓新市场、提高企业竞争力的网络营销观念。中小企业要对传统经营管理模式进行改造，重新设计和优化企业业务流程，建立科学的公司治理结构和强化内部控制制度。将金字塔型管理系统扁平化、网络化，重建企业内部的数字化基础，形成适应开展网络营销的管理体制和企业文化，从企业发展战略高度上充分认识到抢占网络信息市场的必要性和紧迫性，抓住有利时机开展网络营销。
2、做好网络营销市场定位
网络营销市场定位是指根据顾客对网络服务的不同需要，确定企业网站在网络市场中所处位置的过程，一般包括顾客服务定位、网站类型定位、服务半径定位等。中小企业要明确确定自己的市场位置，确定服务对象和服务区域范围，才能决定要生产销售何种产品，以何种手段进行促销，网页设计要突出哪些特点等。网络销售和单向营销模式不同，它是双向的营销方式，所以中小企业应当根据自身营销现状、网上客户的特征、顾客的网上消费行为和主要竞争者的网络营销情况等，采取避强定位或者迎头定位、重新定位等方式，准确进行自己的网络市场定位，体现出特色和满足客户的需要，这样对客户才有吸引力，从而提高网络营销的效果。
3、加强营销网站建设与推广
开展网络营销，企业要在网上有自己的网站。中小企业可根据自己的实际情况自己建设网站，网站的设计要科学合理和简单实用，内容要经常更新，建立一个信息数据库，及时了解市场的需求动向，产品在网上受欢迎的程度等信息，不断优化企业自身的资源配置。也可利用专业化的网络营销平台，如阿里巴巴，慧聪网，中国化工网等，通过与平台供应商的合作，有效节约网络营销平台的运行成本，获得更为先进和专业性的服务。
中小企业还要重视自己网站的推广工作。推广的方法很多，可以利用传统媒体，例如报纸、电视、各种公司宣传品、名片、广告衫和产品包装等宣传网址;也可利用Internet的资源推广网站，将网络广告发送到Internet上经常被网民访问的地方，如一些服务网点、相关行业网站、讨论组和电子信箱等。
4、树立良好的网络形象和信誉
对虚拟的购物环境心存戒备是网上消费者的普遍心理，他们大多数人都遭遇过诸如虚假信息、产品质量不高、售后服务不及时及厂商信用不可靠等问题。建立良好的企业形象和品牌形象，通过良好的信誉取信于顾客是满足消费者安全需要的根本措施，是网络营销成功的前提和基础。另外搭建优越的技术平台，健全相应的网络交易配套体系也是保障网上交易安全化的必要措施。
大型企业网络营销方法范文3
关键词：网络营销；服装业；市场环境；可行性
中图分类号：[F713.3] 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2013）-12-0173-01
一、相关理论研究
（一）企业网络营销的概念
企业网络营销（Enterprise Network Marketing），是企业以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念开展的营销活动，它是企业整体营销活动的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。
（二）服装网络营销的概念
所谓服装网络营销，就是将网络营销的理论和实践引入服装领域，是服装产业借助现代信息技术搭建的技术平台，将网络技术应用到服装产品的设计、采购、生产直到销售的全部经营过程中，以实现服装企业整体营销战略目标的一种营销手段。
（三）服装企业网络营销方式研究分析
1.利用热门事件营销
利用热门事件进行营销的方法可以抓住用户的心理，但是事件营销的不好地方就是：要抓住事件的时间，地点和别人不同的事物观点，还有就是事件营销的时间不会达到很长。
2.利用社会化媒体营销
现在的社会化媒体营销的最根本的特点就是：互动，交流，社区化。这样的平台对站长们的营销来说是很有利的，产品的营销就是需要个开放的平台，这样的平台要面对的范围广，成本低，商家才能有大的利用可以赚取。
3.利用资源合作营销
资源合作营销要从何说起呢？这样的营销方法的主要操作就是：买家和卖家之间的一个合作关系，或是站长们之间的合作关键，或是和个大门户网站的合作关系。
二、服装网络营销优劣势及其现状分析
（一）服装网络营销相对传统营销的优势
1.更强的互动性
服装网络营销是一种比传统营销更强调个性化的营销方式，网络营销比起传统营销的任何一个阶段或方式，都更能体现以顾客为主导的经营理念。
2.更强的便利性
服装网络营销能使消费过程简便，提高顾客的购物效率。
3.更强的经济性
服装网络营销能满足重视价格型消费者的需求，能为企业节省巨额的广告促销费、流通费用、管理费用和人工费用，从而使商品成本和价格的下降成为可能。
（二）服装网络营销相对传统营销的劣势
1.支付手段落后及法律不健全
网络购物支付手段落后和相关法律不健全是服装网络营销发展的一大障碍。
2.售后服务没有跟上
3.感知效果不佳
人们在买衣服时，总喜欢摸一摸它的面料，感觉一下其舒适性；试穿一下，看看是否合身，是否美观。而网上只能通过屏幕来看服装的款式和颜色，通过描述来确定服装的大小尺寸，这给服装消费者带来了一定的不适性，会是消费者感到不确定、不真实，对服装的质量和品质产生不信任感，就会降低其购买率，阻碍服装网络营销的推广。
三、服装网络营销存在问题及发展策略
（一）网络营销存在问题
1.品牌营销能力薄弱
很多公司目前为止都仅仅是处于品牌营销初级阶段。各方面的配备不是还完善，缺乏运作的专业人才，品牌营销能力相对较弱。
2.创新能力薄弱
很多公司没有自己的设计部门，大多的情况下都是使用客户选择的设计方案，而且中国普遍设计手段多停留在纸面放样的落后阶段，设计周期长。
3.忽略人才培养的重要性
由于生产模式僵化，疏于对高端管理、营销以及设计人才的培养。
（二）针对问题的策略
1.强化品牌定位，建设品牌文化，加大品牌宣传
品牌的定位、也就是品牌的个性，它不是创意上的试验，也不是广告设计的元素，而是给品牌一个生命和灵魂，能让消费者轻易的与竞争的与竞争品牌区别开来，所以品牌的定位是品牌营销的第一步。
2.尊重顾客、坚持走自主创新的路线
企业的生命力源于创新，而企业创新的根本来自对顾客的尊重。
3.培养高素质人才，打造学习型团队
在世界经济全球化发展及中国经济高速发展的今天，一个成熟的企业只有充分运用创新的人才理念，营造和谐向上的创业环境，把注重人才结构的改善、积极开展教育培训活动等手段充分运用起来，才能大大提高企业劳动生产率，将人力资源真正转变为人力资本，为企业创造更多的财富，使企业在市场竞争中立于不败之地。
参考文献：
[1]帝许・N・谢斯.网络营销[M].中国人民大学出版社，2009，
大型企业网络营销方法范文4
关键词：网络营销；风险规避策略
中图分类号：F270文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2011）12-0052-01
一、网络营销的发展现状
对企业来说，每一次的技术革命都将改变企业的经营方式。以营销为例，在200多年前，企业要想把产品卖给更多人，必须飘洋过海长途跋涉；100多年前在电气化技术的支持下，企业只需用一个电话就可以将自己的产品信息到各个地方。
网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。①它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。近年来，越来越多的企业已经认识到国际互联网对企业经营发展的作用，纷纷挤占这一科技制高点，并将之视为未来竞争手段的主要武器。在我国，网络营销起步较晚，但是现在我国企业信息化意识明显提高，信息化进程正在加快，企业信息化工作在提高生产率和企业竞争力方面正在形成巨大的潜力。尽管如此，与发达国家相比，我国网络营销发展的总体水平较低，仍停留在起步阶段，
二、网络营销的风险分析
1.安全风险。对于这种以计算机为平台的虚拟交易市场，最大的风险就是交易的安全性。安全将成为制约网络营销发展的主要因素。造成安全风险的因素很多，既有人为的也有系统自身缺陷造成的，其中主要包括：信息传输风险、数据交换风险、信息确认风险、交易者身份不确定风险。
2.技术风险。技术风险是企业在网络技术不成熟和与之相关的技术手段不稳定，而给交易双方带来的风险。在我国，网络发展水平不高、网络基础设施差、线路少、安全性不高，这些都导致一切技术上的不稳定，从而造成上述混乱情况，技术原因形成的风险对网络营销产生较大的负面影响。
3.信用风险。信用风险是网络营销发展中的主要障碍，这是因为网络营销是以信用为发展基础的，即交易双方相互信任，信守诺言。买方假设卖方的商品合格没有缺陷，卖方假设买方有足够的支付能力，双方都会履行交易时达成的承诺。但在目前“假冒伪劣盛行，欠债不还有理”这样一种缺乏信任的经营环境中，如果没有任何信用保证，网络营销是难以开展的。信用风险将在很大程度上制约网络营销的发展。
4.法律风险。互联网是跨地域、国界的全球性信息网络，在这个网络上无法向现实空间那样规定国家和地区的界限，传统的地域管辖方法难以施展于网络空间
5.物权转移风险。物权转移中的风险是买卖双方都应十分注意防范的一种风险。尤其是在网络营销中，物权转移过程中的风险更大，更加应该提防和警惕。如款到无货或货到无款、无保障的定金交易等，都将加大买卖双方的风险。
6.产品识别风险。网络提供了快捷、便利的信息传递手段。当双方捕捉自己所需要的目标产品信息时，都会很高兴，但往往忽略一个十分重要的因素，就是由于信息传递过程中的失真，而造成了潜在着的产品识别风险。
三、网络营销风险的规避策略
(一)强化企业制度建设以规避网络营销中的风险
1.人员管理制度。明确权责范围，规范员工行为，通过培训教育提高员工的风险防范意识和能力。
2.风险控制制度。为企业在风险决策、交易管理、危机应急等状况下提供规范的处理方法和操作机制。
3.监督制度。通过严格的监督监管，保证各项制度措施能够顺利实施并充分发挥效用。
4.建立有效的预防机制。预防机制的建立，虽然需要企业先期投入一定资本，但是完善的预防体系能够有效地帮助企业规避风险，避免网络营销风险给企业带来现实的损失。
5.企业建立专门的网络营销部门。企业应建立专业的网络营销部门而不是将网络营销与普通的营销合并在一起因为网络营销不同于普通的营销，它自己具备一系列的独立机制和方法。
(二)政府在网络营销风险规避中的作为
1.政府加强网络基础设施建设。要防范网络营销中可能存在的风险，必须加强网络技术研究，改善网络基础设施，全面提高网络的运行速度，保证信息传递的准确、及时与安全。同时，要尽量降低网络的使用费用，普及电脑及网络知识，吸引更多的企业和个人加入网络营销，以扩大网络营销的覆盖范围。
2.加强对网络营销的信用认证。加强在网络商场的市场准入制度，网络交易的合同认证、执行和赔偿，反欺骗，知识产权保护，税收征管，广告管制，交易监督，以及网络有害信息过滤等方面制定规则，为网络营销健康、有序、快速发展提供一个公平规范的法律环境，最大程度的降低网络营销风险。
3.完善网络交易的法律法规。无论网络安全、网上结算还是货物配送，都涉及法律法规问题。只有健全法制，严惩违法者，才能保证网络营销的正常运行。因此，国家必须在立法和执法上加大力度。
4.加强信息安全技术研究。网络营销要适应市场全球化的新形势，信息安全至关重要。加强信息安全研究是我国发展网络营销亟待解决的关键问题。
5.国家应设立网络监管部门。国家设立专门的权威认证中心，对企业的信用进行评估，合格者颁发证书并在网上公布。同时，为企业提供信用保障，或由保险公司设立专门的信用保险，尽可能把信用风险降低，促进网络营销的健康发展。
注释：
①高平.我国网络营销的发展与对策研究[J].商业研究,2002,3(241).
参考文献：
大型企业网络营销方法范文5
关键词：中小企业网络营销美国经验与启示
现代经济发展表明，中小企业对技术创新具有较强的适应性，随着信息产业的兴起和蓬勃发展，中小企业在技术创新和竞争中正扮演着越来越重要的角色。以美国为例，中小企业在其经济中占有举足轻重的地位，在美国，雇用500人以下的小企业占美国企业总数90%以上，小企业对美国经济的重大贡献体现在创造就业和技术创新方面：在创造就业方面，每年新增就业机会的2/3是由中小企业提供的；在技术创新方面，美国有一半以上的发明创造是在小企业内实现的。而在发展最为迅猛的信息产业，主要也是中小企业的天下，小企业旺盛的创新能力是支持美国在该领域保持领先的重要支柱。在出口方面，美国出口总额只有30%来自50家最大的企业，其余70%左右均来自中小企业。因此，中小企业被称为美国经济的脊梁。
一、美国中小企业开展网络营销的状况
网络营销作为一种全新的营销方式，越来越多的中小企业意识到互联网所带来的巨大商机，开始加入到网络营销的队伍中。Amazon书店就是这种中小型企业最成功的例子，它于1994年7月在www上“开张营业”以来，仅仅在两年内就发展成为世界上最大的联机书店。对于财力、物力和人力资源本身就不足的中小企业来说，网络给它们提供了一个进一步降低成本的方法和整合社会资源的途径，提高了决策反应速度和成功的概率。
美国著名网站托管服务提供商Affinity Inter?鄄net在2005年9月份调查了他的2725个小企业客户（企业员工人数在25个以下），22％的美国小企业通过网络营销获得了75％以上的业务量。近一半的小企业将网络营销视为他们最重要的营销方式，仅次于口碑营销，显然对于网络营销的重要性是比较认可的。另外，美国2003年的网络广告市场总量为73亿美元，而中国2003年的网络广告市场仅为10.8亿人民币，关键字和地址栏搜索市场约为5亿元。可以说从总体网络营销市场容量来比，中国远逊于其他发达国家，虽然网络营销在企业中的应用正逐步走向深入，但是与国际相比，中国的企业利用互联网进行营销的意识和手段还处于初级阶段。加入WTO对我国中小企业走向国际市场带来新的机遇，但同时也面对更加严峻的挑战。因此，有必要学习和借鉴国外发达国家中小企业网络营销的一些经验。
二、美国小企业网络营销发展的经验
（一）美国政府的法律政策支持
根据美国《小企业法》，美国联邦政府建立了直属机构―――小企业管理局(SBA)。负责处理小企业事务，向小企业提供资助和支持。SBA还制定企业发展计划，积极向企业家提供管理、营销咨询和培训。主要包括面对面咨询、培训班、讨论会、现场解决问题、提供出版物和录像带以及计算机电子布告板信息服务等。美国也陆续制定了一些专项法律：反托拉斯法、专利保护法以及明确支持科技产业发展立法，如《小企业经济政策法》《小企业担保信贷增强法》等。
美国对中小企业的税收优惠政策有：减少对企业新投资的税收、降低公司所得税率、推行加速折旧、实行特别的科技税收优惠、企业科研经费增长额税收抵免等。美国众议院商业委员会1998年5月全票批准因特网免税法案，3年内禁止州和地方政府对因特网访问征税，禁止向网上交易双方课征新税种，并禁止向因特网访问和在线服务收取管理费。另外，“网上交易免征消费税”与“电子收据可与传统发票具有同等效力”这是鼓励电子商务发展最重要的两条措施。电子商务免征消费税，大大提高了消费者网上购物的热情。美国国会立法规定：政府和大企业的采购定单中，有5%以上的额度要向小企业采购，从而保障了小企业在竞争中的平等地位和生存发展的条件。
（二）成熟的中小企业社会服务体系
为保证中小企业的市场份额，美国规定每年的政府采购中有25%必须给中小企业，而5%必须给由妇女开办的中小企业。中小企业局还为能够获得政府采购合同的中小企业提供“能力证书”。美国中小企业局不断利用新技术新设施，例如计算机、软件等为中小企业服务；另外，遍布全美大中小城市的商业信息中心，免费向中小企业提供最广泛的信息服务和资料服务。中小企业局作为各中小企业的担保人，组织全美各地大批退休专家和退休专业技术人员为中小企业提供科技方面的咨询培训。中小企业局还在全美各地组建了950个小企业发展中心。这些发展中心大部分设在大专院校内，主要向中小企业提供较强的专业性和学术性帮助，也提供科技和商业咨询。提供信贷、商业和培训机会，优化经营环境和受灾帮助。
（三）鼓励和引导企业进行网络营销
美国商务部、小企业管理局及其他联邦机构为美国中小企业开展了虚拟贸易展览、“电子商务―未来和现在”课程和在线服务(如：httpa//classroom. sba.gov)、企业顾问( bus. gov)和高科技小企业信息技术服务(tech-net. sba. gov)、直接的营销网站( usda. gov/da/smallbus)。iResearch艾瑞市场咨询根据来自Direct?Magazine的数据显示，2005年美国的直销市场中，传统直销比例占59%，而2005年网络直销比例占41%，比2004年增加了16%。美国中小企业拥有网站的比例增长很快，在2003年，尽管81％的中小企业已经拥有上网账号，但真正建立了自己网站的企业只占30％，仅一年半的时间，这个比例就几乎翻了一番，57％的中小企业已经建立了自己的商业网站。
美国政府在鼓励企业进行网络营销方面，制定一些相关政策来鼓励企业进行网上交易。例如，为促进网上贸易，政府规定在政府采购的设备物品中，必须有一定比例的物品在网上采购。为了取得政府的大量网上订单，各厂商必然踊跃上网。这种积极推动网络营销的做法是值得我们借鉴的。
（四）中小企业的网络营销实践
美国虚拟主机服务商Interland的2005春季商业报道对1032名中小企业领导进行了关于网络营销应用状况的调查，调查显示了中小企业对网络营销的信任态度。2/3的中小企业主认为自己的网站产生的直接销售或对线下销售的影响显著。94%的中小企业接入互联网，7/10的认为Email营销对他们的业务促进非常重要或比较重要。
根据美国中小企业应用网络营销的经验，中小企业开展网络营销分为：收发电子信件、开展网上市场调研、企业与企业间的网上销售和企业与消费者间的网上销售等几个层次。其中获得电子邮件的成本是最低的，只要上网，通过注册就可以获得一个免费的邮件，可以与遍布世界的消费者联系。根据Frank N. Magid的调查结果，在开展网络营销的美国中小企业中，E－mail营销是最常用的网络营销方法约占60％。网上调研需要浏览企业的竞争对手、政府政策网站的情况，设计网上调研问卷了解消费者的需求，对网络技术有一定的要求，但也比较容易实现；网上企业交易则对网络营销环境和企业都有较高的要求；网上销售虽然能充分体现网络营销的优势，但其存在的信用问题、消费习惯等问题制约着其发展，真正实现网上销售还需要市场消费习惯的改变和网络技术的提高。
根据Frank N. Magid的调查结果，中小企业运用网络营销已经获得了明显的投资回报。87%的企业每月都能通过网站获得定单，多达42%的企业每月直接通过网站获得的营业额占月收入的1/4强，加上网站对线下销售产生的作用，有44%的企业在2004年总销售收入的1%-25%是直接或间接来自网站。
三、对我国中小企业开展网络营销的启示
（一）加强和完善中小企业网络营销的相关法律法规和政策
国外政府对促进中小企业发展所采取的手段，可以明显地看到完备的法律、法规体系对中小企业发展所具有的深远影响。对于我国来说，完善有关法律、法规是改善中小企业生存环境、促进中小企业发展的重要前提。尽快修正现有政策中那些不利于中小企业发展的条款和规定，营造一个有利于创业的中小企业发展的社会经济环境。政府可借鉴国外发达国家的经验，通过政府采购鼓励企业进行网络营销。例如，在我国近几年政府采购规模从1998年的31亿元到2005年为2500亿元，采购规模逐年翻番。但是，目前我国政府的采购计划，一般来说其标的物较大，中小型企业由于受自身条件的限制，实力较弱，生产供应能力小，很难获取政府采购总承包合同，也很难取得政府采购机构的信任。这样，政府采购的合同往往被大型企业取得，使本来就弱小的中小企业失去了进一步发展的机会，并在客观上造成了大型企业的垄断，直至威胁到中小企业的生存。因此，建议我国政府可通过逐步启动网上政府采购系统，规定一定的网上采购比例和向中小企业采购的比例，来鼓励中小企业开展网络营销。
（二）加强网络基础建设和网络营销配套体系建设
在我国网络营销的发展进程中，政府应发挥宏观调控的作用，加大对网络基础设施的投资，改善目前的网络环境。2006年1亿网民和百万CN域名，标志着我国互联网用户的规模上升到了一个新的台阶，反映了我国在互联网普及和应用方面取得了长足进步。但是，城乡、东西部差异的显著不利于我国互联网的普及与均衡发展，需要进一步推进该地区互联网络的发展，减少差异，这将是一项长期渐进的工程。我国也应尽快行动起来，加强网络营销配套体系建设，来推动网络营销的发展。一方面，政府应致力于全国金融网络的建设，以解决支付手段问题，这样才能确保网络营销中支付和结算业务的顺利进行。二是政府应着力于配送系统的建设。网络营销的一大特点就是即时购买，甚至在一两分钟内就完成交易。若配送系统耗时冗长，就无法体现出网络营销的这一优点。所以，这就要求打破邮政业的垄断经营建立一批高效的专业配送公司。
（三）建立和健全中小企业的社会化服务体系
我国中小企业技术水平普遍很低，且大多数的管理者没有经过专门的现代化经营管理培训。这些弱点与不足，需要借助政府和社会力量来克服。因此，需要建立专门为中小企业服务的技术、管理培训和服务机构， 为中小企业提供必要的帮助。我国可以建立一个类似于美国小企业管理局(SBA)，负责处理小企业事务。一方面，在全国范围内设立信息服务工作网点，为中小企业提供综合咨询服务，制定和建立国际市场开拓资金项目，建立多渠道、全方位的资金支持和保障机制，推动其走向国际化；另一方面，政府通过中小企业发展中心提供免费或由政府出资对中小企业进行人才培训、经营管理咨询诊断。建立有利于科技人才成长和发挥作用的培养、激励机制，推动多种形式的产、学、研结合。
（四）中小企业应根据企业自身特点和内部条件逐步开展分层营销
1.网上信息利用。企业信息化需要一系列应用软件、网络设备和技术的应用。但是，中小企业资金有限，此外，应用软件和设备随着技术进步也在不断升级，企业已购置的设备和软件有逐渐被淘汰的风险。因此，中小企业通过应用软件、网络设备和技术服务的外包，既可节省大笔开支，避免上述风险，又可得到不断升级的高效率服务。在企业上网的初期，应将充分利用网上信息和电子邮件等工具开展业务。在此阶段，是否可以发现新的商业机会，是否可以通过互联网获得新的订单，往往具有较大的不确定性。
2.建立网络品牌。经过互联网知识的积累，建立网络品牌的重要性日益表现出来。网络品牌主要是通过企业域名、企业电子邮箱、企业网站等建立起来的。
网站建设是网络品牌的重要组成部分，如果企业不懂太多的专业知识，借助一些解决方案提供商的建站平台，也可以很方便地拥有自己的企业网站。等到时机成熟时再推出以营销为导向的完善的企业网站，对原来的简易网站进行升级，一方面，可以进一步提升公司的形象，确立在行业中的竞争优势；另一方面，也为开展网上销售奠定基础。网络营销是中小企业网站的主要功能，也是企业上网的主要目的。
3.开展网上销售。由于网上直接销售省略了全部中间销售环节，并提供更为详细的商品信息，买主能更快更容易地比较商品特性及价格，从而在消费选择上居于主动地位，而且与众多销售商的联系更为便利。对于卖方而言，这种模式几乎不需销售成本，而且即时完成交易，这种好处也是显而易见的。
[参考文献]
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[4]陈继勇等.美国对小企业的扶持政策及其启示[J]，湖北社会科学,2003年5期：37－40页.
大型企业网络营销方法范文6
企业网站建设在企业不同的发展阶段应有不同的侧重点，以下就将企业网站应用的三种类型进行归纳分析。
第一种类型：中小企业的网站应用
中小企业大都处于创业阶段，企业会将大部分的时间精力放在产品销售、商务谈判、现金流控制方面，重点是原始资本的积累，用于做推广营销的人力与资金有限，企业的宣传也是通过简单直接的广告或在销售过程中来进行。对于中小企业来说首先要解决“温饱问题”提高产品的销量，增加销售收入，在这个阶段企业对网站建设和网络营销的需求有三个特点：
1 、低廉的网站建设成本。就笔者所接触的中小企业，他们的网络营销成本由网站建设和网站推广两部分组成，比例一般是 2:8 ，如果他们的有 1 万元的预算，网站建设的费用仅 2 千元左右，还有 8 千元用于网站推广。而且，他们多数不会将网络营销的预算和传统宣传的预算分开做，通常是打在一起，这样就进一步降低了网站建设的成本。网站推广重于网站建设这对于中小企业来说是理所当然的选择。
2 、对于网站美工设计和文字内容要求不高。大多数中小企业自身的文字组织能力和营销水平不高，对于网站内容建设没有条件投入更多的资源，网站文字素材缺乏。如果仅通过美工手段来“树立企业形象、展示企业文化”只能是空洞的形式。皮之不存，毛将附焉？中小企业做网站的首要任务是解决企业的“温饱问题”（先搞销量），然后再考虑“奔小康”（品牌形象）。对于中小企业来说也许连企业 VI 都未必需要，网站“欢迎页面”这些形式更是没有意义，而且美工设计并不能直接为企业带来效益。中小企业注重产品销售，需要展示的重点也是产品，做简洁的“网上产品目录”来得更加实际，通过它让买家可以了解到企业的基本信息，直接促成交易，成为中小企业开展网络营销的实用工具。
3 、集中资源做好网站推广带动产品销售。中小企业网站的作用在于促进销售，获得更多订单和市场机会。及时跟进客户的反馈信息，提高浏览网站潜在客户的成交比例。网站建设应该围绕着如何让目标客户更方便地找到来进行，做好网站的搜索引擎优化对于中小企业网站来说就是头等大事。选择一个目标客户经常使用的搜索引擎进行针对性的优化和广告投放，把有限的资源放在最能创造效益的地方。另一方面可以在行业商贸网站上进行供应信息的，对网站的访问量有一定的促进，又能够增加链接量，提高网站在搜索引擎的排名。
第二种类型：企业品牌网站应用
在当今市场越来越激烈的竞争环境下，产品与技术趋于同质化，企业的发展壮大必须依靠品牌和规模，实施品牌策略已经成为众多企业加强竞争力的方式，品牌信息的传播需要高效媒体，互联网是新兴的媒体，通过网站建立品牌形象已经成为企业营销工作中的重要内容。拥有优秀品牌的企业对于网站建设的要求不仅在于简单的产品目录，更重要的是展示企业综合实力，体现企业 CIS 和品牌理念，这种类型的网站对于美工设计要求较高，精美的 FLASH 动画是常用的表现形式，在网站内容组织策划，产品展示体验方面也由较高要求，网站重点在针对目标客户进行内容建设，以达到品牌营销传播的目的。
企业形象网站：树立企业形象与企业文化，展示企业所经营的业务，企业的各种营销活动以及媒体报道，综合展示企业的实力。品牌形象网站：有的企业旗下有众多的品牌，不同品牌之间有不同的市场定位和营销策略，因此企业根据不同品牌建立其品牌网站，以针对不同的消费群体。产品形象网站：针对某一产品的网站，重点在于产品的体验，如：许多手机厂商推出一款新产品就针对该产品建立一个子网站；房地产发展商介绍某一楼盘的子网站。
第三种类型：企业网站功能应用
如果说第一种类型与第二种类型的企业网站都是将重点放在信息的与展示，许多实际的业务工作还需要通过线下来完成，那么，第三种类型的企业网站就已经不仅仅是提供信息，而是通过互联网的跨区域性、互动性将企业的一部分业务般到网上进行，以提高工作效率、优化工作流程。简单的就是将业务表单做成网页格式通过不同的权限设置让业务伙伴通过网站与企业进行业务往来与处理。更全面的就涉及到电子商务的各个方面，如：分销管理、网上采购、网上招聘等应用。这类网站更确切地说是一套业务管理系统软件。这种类型的网站应用对企业自身及业务伙伴有较高的要求，实施成本也较高。这类网站的应用必须考虑企业的外部环境与内部环境两方面：
外部环境：企业所在行业的业务伙伴必须达到一定的上网数量，习惯于试用互联网进行信息处理。目前互联网企业有许多业务往来就是通过互联网进行，如：虚拟主机、域名、网络实名的批发，厂家与商之间的业务往来与沟通都是通过互联网进行，从而为终端客户提供了更高效的服务。另外，一些非实物产品交易，不需要界质的服务都可以通过互联网完成，如：广东移动 gmcc.com 网站上就能直接申请办理业务；广东移动招标采购平台 gd139.com 通过网站进行公开、公证的企业采购，降低采购成本。 内部环境：企业内部管理流程的规范，企业员工对于电脑及互联网的使用达到一定水平。如：当业务伙伴在网站上提交了表单后，这些表单由哪个部门跟进？跟进流程是否规范。如果企业员工连电脑都不懂得操作，那么建设这些业务系统只能是空洞的形式，企业投入的资源遭到浪费，因此企业在考虑上这种功能应用类型网站的时候，必须从实际应用出发，不能盲目上马。
