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全面成本管理解决方案范文1
关键词 信息系统集成 项目管理
中图分类号：TP311.52 文献标识码：A
1 系统集成的概念
系统集成，从字面上讲就是将各功能部分综合、整合为统一的系统。然而系统集成的应用含义远不止此。系统集成包含以下五大要素：（1）客户行业知识：要求对客户所在行业的业务、组织结构、现状、发展，有较好的理解和掌握。（2）应用系统模式和技术解决方案：以系统的高度为客户需求提供应用的系统模式，以及实现该系统模式的具体技术解决方案和运作方案，即为用户提供一个全面的系统解决方案。（3）产品技术：对原始厂商提供的产品的技术掌握；系统集成商自有研发产品，包括应用系统软件的开发。（4）项目管理：对项目销售、售前、工程、售后服务过程的统一的进程和质量的管理。（5）服务：随着行业的健康发展和规范化，系统服务的质量已逐渐成为重要参考点。
2 系统集成项目管理的涵义
项目管理是一般管理和专业知识的结合。项目管理涉及到九个知识领域，包括：成本管理、时间管理、质量管理、人力资源管理、范围管理、整体管理、风险管理、采购管理、沟通管理。纵观这九个知识领域的项目管理，笔者认为，项目管理的主要控制要素是质量、时间和成本，项目管理的目标是在保证质量的情况下，寻找进度和成本的最优解决方案。
3 系统集成项目管理的关键
3.1 质量控制
质量第一的重要性已经得到了广泛的重视，在信息系统集成行业也是一样。项目实施的质量好坏，会直接影响到客户对所交付的项目产品的满意度。因此，对于项目的质量管理需要从项目质量控制上进行重点控制。
信息系统集成项目特别是建筑智能化信息系统集成项目涉及面非常广，是一个极其复杂的过程，诸如信息系统设计、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等都直接影响着工程项目的质量。因此要做到质量第一，应该充分了解质量管理体系中的每一个步骤。根据人、材、机三大要素的管理理论和对工程施工全过程进行一般性的分析，明确项目质量控制的内容。同时在整个项目管理中要实行激励机制和奖惩机制，这样才能提高工作质量，以达到保证工程质量的目的。
3.2 进度控制
（1）制定进度计划。施工项目实施阶段的进度控制“标准”是施工进度计划。施工进度计划是表示施工项目中各个单位（分项）工程或各个施工工序在施工中的衔接与配合、安排劳动力和各种施工物资材料的供应时间，确定各分部、分项工程的目标计划的要求。进度计划在实际工程管理中两个比较关键的数据非常有用。
（2）进度跟踪调整。在必要时，为保证在合同工期内竣工或根据用户需求或与其他交叉实施的项目进行进度配合，必须对进度计划进行必要的调整和补充。进度计划的调整和补充需要在工程实施过程中通过进度跟踪检查来完成。
（3）进度控制措施。进度控制的综合性措施包括组织措施、技术措施、合同措施等。组织协调是实现有效进度控制的关键。与建设项目进度有关的单位较多，如果不能有效地与这些单位做好协调，进度控制将十分困难。
3.3 成本控制
（1）组织措施。工程项目实施需要通过组织管理上进行协调、落实成本计划的实施，保证成本计划在施工过程中得到全面、及时和正确的执行。成本控制需要落实到项目经理第一责任人。全面组织成本管理控制工作。项目经理是项目成本管理的第一责任人，全面组织项目部的成本管理工作，应及时掌握和分析盈亏状况，并迅速采取有效措施。
（2）技术措施。不管是智能化信息系统建设项目还是其他项目，在实施过程中，首先，施工方案不同就会使工程项目产生不同的工期和使用不同的施工机械，而所发生的费用也就不同，因此在制定施工方案时要综合考虑工程项目的规模、性质、难易程度、现场情况、设备情况和人员素质，分别制定几个施工方案，在进行比较、对照后，最终确定最先进合理的一个施工方案；其次，及时应用最新和最先进的施工技术和施工工艺，及时修正施工组织设计和施工方案，尽可能地降低材料消耗和人工消耗。
（3）经济措施。包括人工费、材料费、机械使用费及管理费用的控制。人工费控制，减少窝工浪费；实行合理的奖惩制度；加强技术教育和培训工作；加强劳动纪律，严格控制非生产人员比例。设备材料费控制，主要是加强和改进材料的采购、运输、收发、保管等方面的工作，减少各个环节的损耗；综合利用一切资源。机械费控制，主要是正确选配和合理利用机械设备，搞好机械设备的保养修理，提高机械的完好率、利用率和使用效率，降低机械使用费。管理费控制，主要是精简管理机构，合理确定管理幅度与管理层次，节约施工管理费等等。
因此，项目管理非常重要的一点就是要降低工程项目的成本，使之在计划成本之内。最终实现高质量、确保成本目标的实现，就是要从影响成本的因素着手，制定相应的组织措施、技术措施和经济措施，保证切身经济利益与项目成本挂钩，施工过程中的各个部门和各个环节防止出现成本控制人人有责又人人不管的现象。
参考文献
全面成本管理解决方案范文2
近年来，中国房地产行业处于高速发展但竞争激烈的状态。
一方面，随着国家宏观调控政策陆续出台，地产企业拿地的门槛和融资门槛不断提高，产品同质化严重，而客户群体日益成熟，这使得房地产企业的生存和发展面临着严峻的考验。
另一方面，大批地产企业纷纷加快了区域化和全国化战略的实施步骤。目前，除了中海、万科等传统房地产企业仍旧领跑全国的版图布局外，一些原本立足于本地化经营的房地产企业也抓住了土地挂牌招标政策的机会，通过独资、合资、合作等各种方式在全国开展紧锣密鼓的争夺性扩张，快速形成了一批跨区域的专业房地产集团。
IT管控成地产热点
在此过程中，房地产企业内部经营管理中存在的许多问题逐渐暴露出来。比如集团缺乏明确
的发展战略，集团对分子公司缺乏行之有效的管理和控制，组织结构不清晰，业务流程缺乏规范性、科学性和先进性，管理制度体系薄弱、项目管理混乱，资源难以跨项目协调，项目采购成本居高不下等问题普遍存在。
根据之前对于国内近百家房地产企业的实际应用调查，目前国内房地产企业管理信息化的应用现状存在着以下几个问题：
企业的信息流通不畅、信息对称性不够；
电子协作和资源共享不够；
应用系统之间缺乏统一平台、接口不统一；
企业领导的监控、资源调配、任务分配、对执行情况的管理不够完善；
缺少必要的决策分析和商业智能支持；
…………
而且，房地产行业由于其企业管理层级多、专业分工复杂、区域分散等管理特点，对于信息化有其特殊的需求。比如，针对区域分散的特点，如何在信息系统支持分子公司业务运作时，还能做到集团的统一集中管理；各个项目之间如何定义一个统一的管理标准并落实下去；每个项目都需要多个专业部门乃至外部人员的参与，如何进行资源的调度、人员的沟通协调，专业计划之间如何衔接？
为此，整体规划、一体化建设逐渐成为业内信息化最热门的话题。
解决方案可分三类
图2 JDE房地产行业解决方案结构图
针对这个诱人且潜力无限的行业信息化市场，各软件提供商纷纷出手，推出了自己的房地产行业解决方案。目前，大致可以把这些行业解决方案分为三大类：
1.国际大型ERP软件商如SAP、Oracle等的产品。该类厂商长期关注制造业，依据其在ERP方面多年积累的经验，以及对房地产所属的资产密集型企业的较多研究，推出的产品可以说结构严谨，功能周全，比较符合传统ERP软件的风格。
2.非房地产行业起家的国内ERP厂商推出的产品，如用友的解决方案。用友以擅长的财务模块起家，迎合了房地产企业普遍分散的跨区域管理状态下对集团财务管控的需要。
3.国内房地产专项软件的扩展，例如明源、嘉码等的解决方案。该类公司原先把目光集中在房地产业务的某些环节，并形成了专业性较强的、具有一定知名度的软件产品。这些产品往往已经在国内的某些房地产企业应用，伴随着业务的发展逐步成熟。而软件提供商在这个过程中逐步挖掘到新的需求，把产品逐渐扩展成全面的系统解决方案。
风险并存 谨慎选型
现在，我们就一些比较典型或知名的解决方案进行介绍。
SAP房地产行业解决方案
从图1可以看出，方案基本覆盖了房地产及建筑商供应链(甲方和乙方)上的各个业务环节，甚至包含了项目进度计划的解决方案和对项目资源的管理和维护等。部分模块可以溯源到采掘、能源行业的工程建设模块，有比较明显的资产管理特色。我国业内大多数的地产开发公司可能只需要或者只能使用到其中较少的部分。
SAP的优势主要在于SAP的ERP产品在单一应用软件市场上占有优势，用户数量多，解决方案丰富。另外，SAP在中国经过多年的发展，已经拥有规模庞大、能力很强的实施队伍。而从方案本身来看，内容也很齐全。
但是SAP产品本身和其他因素也导致了该方案实施时具有以下难度。
第一，虽然有房地产解决方案，但SAP的房地产成功案例以德国公司为主，在国内少有案例。且就已有的功能来讲，由于是针对国外业务开发的，要在本地应用还需要不少的开发工作，其中的投入较难估计。
第二，SAP已有的房地产解决方案与国内的方案差异较大，可能会和目前的一些使用习惯有些出入。而且，虽然SAP软件能够配置成现有工作模式，但方案的合理性和效率将取决于实施人员的能力，并需要实施人员重新理解房地产业务。
第三，SAP的应用调整比较困难，更适用于业务相对比较稳定的企业。
图3 用友房地产行业解决方案结构图
第四，SAP系统实施复杂，数据稳定下来需要花费较长时间。
Oracle房地产行业解决方案
就可找到的资料来看，Oracle在地产行业的解决方案或者Oracle判断地产行业的四大需求分别是：
项目开发 包括项目前期的开发投资决策分析、资源供给分析、开发成本分析和投资收益分析。
生产控制 即工程项目管理，主要是三大控制，即进度计划控制、质量控制和投资/成本控制。详细查看这一部分的模块设计和功能逻辑，明显可以看出其来自制造业尤其是项目型制造企业的项目管理痕迹。该模块中自带了项目计划管理的功能，同时也提供了和Project等计划管理软件的集成。
市场和销售 包括客户关系管理、租赁经营、经营业务核算和经营活动分析、市场管理和价格管理。
售后/物业管理 包括物业管理、对客户的长期关怀、采购管理和物资管理等。
该方案依托传统ERP的模式，依照地产行业项目开发和建设的过程设置了以上四个模块，关注整个行业链条的连续性和延展性，尤其是在项目管理和财务管理上较为深入。
JDE房地产行业解决方案
JDE先被PeopleSoft收购，后又被纳入Oracle旗下。这或许可以完善Oracle在房地产方面的行业方案。根据Oracle的公司战略，JDE产品所锁定的关键行业中，项目导向型行业(如建筑、房地产和政府外包工程等)赫然在列。
JDE行业解决方案的优势主要在于持续关注房地产行业，有相当的行业经验，其案例包括了D.R.Horton之类的地产开发商，还有一些国际房地产公司。从具体内容上来看，首先，JDE提出的成本管理模式明显区别于制造企业，接近房地产企业的监管、控制、核算要求；其次，其项目管理软件有成熟的集成经验；此外，在财务模块上，具备大型ERP系统集团化的应用能力，财务模块基础功能完整，且本身与房地产的成本管理成为一体。
但和SAP一样，JDE的产品同样也面临着问题。例如，操作习惯和国内产品及用户有差异；管理思想比较先进和精细化，这就要求实施主体本身需要有比较规范、严格的标准化管理体系；实施团队有限，甚少国内实施案例，这将带来一定的实施风险。
用友房地产行业解决方案
图4 明源软件房地产行业解决方案结构图
用友的解决方案采用平台化和组件化的设计思想，有支持多操作系统和多数据库的系统平台，有提供审批流、预警、二次开发等强大的应用平台，有涉及集团财务、办公自动化、人力资源、客户关系管理、商业智能的强大的产品支持，以及可定制的房地产项目管理的行业产品，用于支持管理层的决策。在项目管理方面，用友解决方案借助网络技术和信息化手段，以规范项目核心业务为基础，以成本、资金的监控和管理为主要内容，支持房地产企业对项目的多种管控模式，建立房地产企业多项目运作、财务业务一体化的集团项目管理平台。
用友的解决方案目前在国内已有公开的成功案例，其中包括中海集团的项目管理、集中采购、集团财务模块应用，河南建业的客户关系管理应用。
明源房地产行业解决方案
基于十年的地产行业研究与实践，明源软件了ERP2.5版本。明源软件的核心设计思想主要表现如下：
从整体的角度看，战略-预算-执行是一条管理主线，即关注战略、全面预算以及执行检查和反馈，融合了平衡记分卡的管理思想。
从业务执行系统的角度看，通过CRM客户关系管理、POM项目经营管理两个核心业务平台，覆盖客户关系管理、规划设计、工程管理、销售和物业管理五大专业领域，同时具有财务管理、行政管理内容，达到业务、财务和行政管理三个层面的一体化，做到内部和外部两个方面的协同。
从资源融合的角度上看，规划了公共资源库，尤其关注客户、产品、资金、知识四大核心资源，注重知识积累。
从应用的角度看，明源方案充分考虑了企业内外部各层面用户的需求。
由于明源与万科、SOHO中国、华润置地等多家优秀地产企业有着长期深入合作的经验，方案专业性比较受认可，尤其是从售楼系统和客户管理起家，熟悉本地房地产销售运作，在细节设计上符合本地法律规范的要求和习惯。而且，专门的房地产解决方案，意味着较少的实施开发工作、较简单且有针对性的用户界面。
全面成本管理解决方案范文3
【关键字】BIM技术，施工管理，控制
1.引言
近年来，BIM技术在国内工程项目得到了广泛的应用，诸如房地产企业、设计单位、总承包单位都把应用BIM技术作为公司提升竞争力的主要手段。BIM（Building Information Modeling），中文名为建筑信息模型，1975年由乔治亚理工大学的charles Eastman教授最早提出，以便实现建筑工程的可视化和量化分析，是一种提高工程建设效率的工具。继而在席卷欧美工程建设行业，引发了史无前例的建筑技术变革。在国内最权威的官方解释是：BIM技术是一种应用于工程设计建造管理的数据化工具，通过参数模型整合各种项目的相关信息，在项目策划、运行和维护的全生命周期过程中进行共享和传递，使工程技术人员对各种建筑信息作出正确理解和高效应对，为设计团队以及包括建筑运营单位在内的各方建设主体提供协同工作的基础，在提高生产效率、节约成本和缩短工期方面发挥重要作用。在施工阶段，BIM技术究竟能带来哪些好处，本文将以项目为例，针对施工管理实施过程中的一些经验做法与读者分享。
建筑施工管理往往具有涉及面广、工作量大、制约性强、信息流量大等特点，信息流动复杂而频繁。传统的项目管理模式在速度、可靠性以及经济可行性等方面已明显地限制了施工企业在市场经济激烈竞争环境中的生存和可持续发展。BIM技术的应用从经济上、技术上和工程应用等三个方面保证了建筑施工项目数字化、现代化的可行性。
2.基于BIM技术的进度控制
建设工程施工进度受到施工方案、人材机等资源调配、天气情况、人员素质和项目管理水平等多种因素的动态影响，使得建设工程难以按期完工，4D 虚拟建造技术的出现，为解决施工进度动态化管理提供了一个良好的技术支撑和应用平台。通过BIM直观的掌控项目施工进度，基于BIM模型以及工程量清单完成工程进度计划的编制，对工程进度实际值和计划值进行比较，早期预警工程误期，动态控制整个项目的风险。实现了不同施工方案的灵活比较，发现影响工期的潜在风险。当设计变更时，BIM也能迅速更新工程工期。
3.基于BIM的动态成本控制
成本控制的课题很大，意义也很大。成本控制关乎低碳、环保、绿色建筑、自然生态、社会责任、福利等宏大叙事。众所周知，有些自然资源是不可再生的，所以成本控制不仅仅是财务意义上实现利润最大化，终极目标是单位建筑面积自然资源消耗最少。施工消耗大量的钢材、木材和水泥，最终必然会造成对大自然的过度索取。其次，只有成本控制得较好的企业才有可能有相对的比较优势，成本控制不力的企业必将会被市场所淘汰。成本控制”也不是片面地压缩成本，有些成本是不可缩减的，有些标准是不能降低的，特别强调的是，任何缩减的成本不能影响到建筑结构安全，也不能减弱社会责任。我们所谓的“成本控制”就是通过技术经济和信息化手段，优化设计、优化组合、优化管理，把无谓的浪费降至最低，成本控制是永恒的主题。
BIM技术在处理实际工程成本核算中有着巨大的优势。建立BIM的5D 施工资源信息模型（3D实体、时间、工序）关系数据库，让实际成本数据及时进入5D关系数据库，成本汇总、统计、拆分对应瞬间可得。建立实际成本BIM模型，周期性（月、季）按时调整维护好该模型，统计分析工作就很轻松，软件强大的统计分析能力可轻松满足我们各种成本分析需求。基于BIM的实际成本核算方法，较传统方法具有极大优势：
（1）快速。由于建立基于BIM的5D实际成本数据库，汇总分析能力大大加强，速度快，短周期成本分析不再困难，工作量小、效率高。
（2）准确。成本数据动态维护，准确性大为提高，通过总量统计的方法，消除累积误差，成本数据随进度进展准确度越来越高。另外通过实际成本BIM模型，很容易检查出哪些项目还没有实际成本数据，监督各成本实时盘点，提供实际数据。
（3）分析能力强。可以多维度（时间、空间、WBS）汇总分析更多种类、更多统计分析条件的成本报表。
（5）提升企业成本控制能力。将实际成本BIM模型通过互联网集中在企业总部服务器。企业总部成本部门、财务部门就可共享每个工程项目的实际成本数据，实现了总部与项目部的信息对称，总部成本管控能力大为加强。
总之“BIM成本控制解决方案”，其核心内容是利用BIM软件技术、造价软件、项目管理软件、FM软件，创造出一种适合于中国现状的成本管理解决方案。首先定义一套通用编码标准，用于解析各种软件和体系的编码。整体解决方案包含了设计概算、施工预算、竣工决算、项目管理、运营管理等所有环节成本管理的模块，构成项目总成本控制体系。首先，①设计：由设计院制作BIM模型提交，作为所有各方建模的基础（设计院中间件+Revit）。②施工：采用基于BIM的工程量清单招标，要求乙方全部采用BIM投标（基于FM的招标条件+预算中间件+算量软件），施工预预算的信息都写入BIM。③PM：要求项目管理单位全面采用BIM-WBS中间件（项目管理中间件+普华软件），便于将来运营时回溯建筑构件的历史信息。④FM：要求运营单位全面采用BIM-FM中间件（FM中间件+Archibus），直接将BIM携带的建筑信息全部留给运营阶段，实现BIM价值的最大化项目成本控制是一个复杂的大系统，要整合各方面资源，形成合力。把各子系统纳入到大系统中，系统永远大于子系统之和。
4.基于BIM技术的质量控制
在工程质量管理中，既希望对施工总体质量概况有所了解，更要求能够关注到某个局部或分项的质量情况，从工作程序方面讲求的是动态管理和过程控制，基于次特点，BIM模型能够作为一个直观有效的载体，无论是整体或是局部质量情况，都能够以特定的方式呈现在模型之上，基于这样的理念，将工程现场的质量信息记录在BIM模型之内，可以有效提高质量管理的效率。
在工程项目中，不同的参建主体所应用和关注的质量信息各有侧重点，BIM辅助下的质量管理为工程参建各方都能够提供很多便利。此外，基于BIM 进行质量管理，其重点是信息。依靠信息流转的增强，提升了质量管理的效率、力度、全面性。依托BIM传递工程质量信息则能成为各个环节之间优秀的纽带，不仅保证了质量信息的完整性，更能让信息更为准确、及时传递。
总之，基于BIM的施工管理已经成为一种趋势，对实现基于BIM的多参与方协同工作，提高施工管理信息化水平和工作效率取得了明显效果。从投入来看，不但需要购置软件，还需要培训相关的操作人员，要求比较高。BIM 技术业已成为世界上较成熟的施工管理技术，必将对项目建设的质量提高、进度加快、造价降低提供很好的帮助。
【参考文献】
[1] Mahmoud Halfawy，Thomas ponent-Based Framework for Implementing Integrated Architectural/ Engineering/Construction Project Systems [J].Journal of Computing in Civil Engineering，21（6），ASCE，2007；
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财政部《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》鼓励高等院校加强管理会计课程体系和师资队伍建设，加强管理会计专业方向建设和管理会计高端人才培养，不断优化管理会计人才培养模式。《成本管理会计》双语课程是管理会计课程体系中的重要组成部分。以此为契机，本文响应了该指导意见的要求，满足双语《成本管理会计》教学的现实需求，探讨了会计学专业卓越班人才培养的具体实施方案，提供有益的建议。
二、研究意义
成本管理会计是会计的重要分支，主要服务于单位（包括企业和行政事业单位）内部管理需要，是通过利用相关信息，有机融合财务与业务活动，在单位规划、决策、控制和评价等方面发挥重要作用的管理活动。成本管理会计工作是会计工作的重要组成部分。但是，我国成本管理会计发展相对滞后，迫切要求继续深化会计改革，切实加强管理会计工作，培养卓越会计人才。以笔者所在单位为例，会计学专业分为注册会计师专门化班、卓越人才班、国际会计班三个方向，针对非国际会计班已开设过双语财务会计学、双语审计学、双语财务管理学，而双语成本管理会计却是第一次。因此吸收国际先进成本管理会计教育经验，更新成本管理会计教学内容，改进成本管理会计教学方法，完善双语成本管理会计课程建设，有利于培养合格的卓越会计人才，实现学校人才培养目标。
《成本管理会计》是会计学相关专业的主干课程。双语《成本管理会计》是为了满足会计学专业卓越班而新开设的课程。该课程的教学效果直接关系到会计卓越人才的培养。在原有中文《成本管理会计》课程建设的基础上，研究如何改进教学方式、内容，才能使双语《成本管理会计》课程满足培养卓越人才需要，具有一定的理论和现实意义。
三、教材的确定
完善《成本管理会计》双语课程建设的目的之一就是吸收国际成本管理会计教学经验，在已有中文《成本管理会计》课程建设基础上丰富双语《成本管理会计》教学内容，使英文原版教材适合会计学专业卓越班教学使用，为培养合格的卓越会计人才提供本课程的具体解决方案。
在教材选择方面要兼顾学生能力和教师能力的有机结合。如果学生英语能力、专业基础知识均较好且能够通过努力用英语学习新的专业知识，教师拥有较好的专业英语知识和能力且具有留学背景，教材可选择国际通行主流教材，易于学生掌握最先进的学科资源。反之如果学生英语能力有限、专业基础知识薄弱且不能直接用英语学习新的专业知识，教师的专业英语知识也有限，教材可选择国际教材中的简易版本，易于学生在有限的时间内有效率的掌握学科知识。以笔者所在学校为例，所授课的卓越班学生生源较好、具有较强的学习动力、英语基础较好、能够用双语课堂授课和英文教材学习新的成本管理会计知识，教师具有海外留学背景、能够运用双语传授专业知识，因此选择国际通行教材亨格瑞等所著的《成本与管理会计》。英文教材版本更新较快，有国内引进版、翻译版和进口原版。国内引进版和翻译版一般会进行部分删节以减少篇幅适应国内教学，而且价格较低，但一般版本会滞后最新版本2个版。而进口原版是最新版，有些会有较便捷的网上教辅资源，便于学生自学和老师教学管理，但是价格高。在同一本教材的不同版本选择时，最重要的考量是学生的负担能力和教学的需求。
四、教学内容的选择
在确定合适的教材的基础上，比较分析中外教材教学内容的区别，满足当前成本管理会计改革的需要，适应在校学生的需求特点，在课时的范围内，恰当选择教学内容。原文教材的特点之一是教材较厚、章节较多、内容较多，因此是否全部都讲还是讲其中一些章节，讲哪些章节，就涉及到取舍的问题。首先要考虑的是课时问题，课时越多可以覆盖越多的章节，余下的章节供学生自学，课时少，就需要选择本学科最重要的章节进行讲授，并结合学生课下自学，达到合理的教学效果。其次要考虑学生的能力，双语课程中学生要过两关，英语关和知识关。如果学生的能力有限、用英语学习新的知识比较困难，建议教学内容涉猎的章节为重点章节，课堂上详细讲解，便于学生重点学习。如果学生的能力较强，教学内容可以覆盖全部或大部分章节，教师课堂授课时可详略自由控制。采用原文教材在教学内容上也要进行详细检查，避免不正当价值观的渗入，更多的吸收先进的知识和技能。
五、课堂教学的开展
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关键词：施工企业；成本管控；项目
2020年初全国的经济被按下了“暂停键”，在复工、复产的路上，企业面临前所未有的压力。现阶段，各行各业都艰难前行，但危机和机会是相互依存的，建筑施工企业可在危机中创造机会，有创新精神的企业，定能在这危机中走出属于自身的胜利大道。因此，需要找到使企业通过成本管理和成本控制来了解成本管理的多种方式，以确保项目的质量并减少项目的各种建设风险，已达到合理控制建筑成本，并且最大限度地提高经济效益的目标，成本管控是每个建筑施工企业的必修课，做得越好，就可以在竞争的市场中走得越远。
一、建筑施工企业加强成本管控的重要性
1.加强成本管控以提高竞争力。如今，在广阔的市场环境中，存在建筑施工企业供过于求、生产率过高的情况，不同施工单位之间的竞争非常激烈。在这种情况下，企业本身可以加强成本管理控制，并可以更好地提高竞争力和发展空间。2.在加强成本管理控制的过程中降低成本，实现企业利润的提高。施工项目实体的固定性就决定了建设过程的流动性。一个项目建设完成后转移至另一个项目去施工，这是项目间的流动性；同一项目在一个工序或是节点完成后，后一工序或是节点就立刻接上去施工，这是项目的局部流动性。3.加强成本管控可以提高盈利能力。成本管控的直接目标是降低成本，作为降低成本的一部分，在许多方面都必须有效进行相应的工作计划和定位，包括生产、业务以及优化资源分配的施工计划。只要满足目标要求，企业就可以用最少的资源获得收益。
二、建筑施工企业成本管控存在的问题
1.成本管控意识的不足。成本管控的意识对成本管理控制工作的效率和质量有着巨大的影响，当前建筑施工企业很多经理人员缺乏成本控制意识或是对成本控制不理解。首先，一些建筑施工企业的高管人员对成本管控工作缺乏了解，仅从经济利益的角度看待成本控制，但这在实践中并未得到真正的重视，且仅限于用数字定量的信息资料来对成本管控进行研究，未能全面的、正确的理解财务指标与非财务指标相结合的方式来看待成本管控。其次，建筑施工项目的人员对成本管控的意识不高，缺乏专业的培训，在实际施工中操作不规范，对建筑材料的管理不当，导致重复的建筑施工工作以及某些建筑施工过程中建筑材料的浪费，不利于成本控制。2.成本管控信息与方法不当。由于建筑施工企业成本管控的发展历史较短，因此建筑施工企业没有高效、标准化的管理，更不用说完善的理论指导了。同时，由于缺乏有效的社会资源和优秀的管理方法，一些建筑施工企业本身还没有开发出好的管理方法，所以相应的成本管控工作还不成熟。由于信息管理和控制工作无法用过多的数据和过于详细的措施来完成，因此难以使用高效合理的方案来评估建筑成本管理。当前，很多建筑施工企业的无法有效地将成本管控信息运用于管理上，其主要原因在于这种信息不具有可追溯性，数据信息不够具体和细致，就是不能将每个项目累积的原始成本一一呈现。再有企业管理者大多借助以往的经验来管理和控制成本，基于经验的成本管理方法有时是最有效用，然而，经验有时也是不可靠的。因为一是经验带有浓烈的个人色彩，当问题超过经验范围时，经验就可能失效了；二是经验以就事论事为基础，没有系统思维的结果，容易出现消极的后果。3.施工成本管控过程不完善。建筑施工企业项目是要在有限的时间内，按各个阶段渐进性地完成特定的一次性目标。多数建筑施工企业，对各项目的施工节点和施工工序的衔接工作没有加以严格的管控，以至于因为上一个工序的问题影响下一个工序的完成。在施工的过程中，没有对施工过程进行动态的成本管控，只针对施工节点或是施工工序出现了问题才进行管控。对于项目的固定成本，如人工、材料、机械等成本，有着严格的管控，但对于无形的成本，如安全成本、返工成本等的管控，往往过于疏乎。
三、建筑施工企业成本管控的改进措施和建议
1.强化企业整体成本管控的意识。成本管理与控制对于企业来讲是一个永恒的话题，成本管控的好与坏直接关系到一个企业的经济效益，甚至关系到企业的生存与发展。面对激烈的市场竞争，企业要想在竞争中占有优势，就必须做质高、耗低、利润高，而加强成本管控就是实现这一目标的长期经营战略。企业不仅仅要提高管理层的成本管控意识，还要提高所有员工的成本管控意识。一是企业应重视企业人员尤其是财务成本管控人员的专业培训，强化其成本管理控制的意识，保证成本管理控制的财务信息与财务指标的准确和完整；二是对于现场人员的培训也是重中之重，项目施工不是在地底下就是高空作业，对于安全操作一定得持证上岗。对于浪费的现象，企业可以分项目、分施工队进行成本核算，从而进行奖惩，以提高现场工作人员的成本控制意识和积极性；三是企业可以考虑对成本管控绩效进行考核，并采取适当激励措施，以鼓励员工为企业的成本管控工作做出贡献。在企业全员有效的成本管控意识中，开源节流，争取利润最大化。2.构建科学的成本管控信息与方法。信息技术的飞速发展促进成本管控信息系统的深刻变化，将信息技术灵活应用于成本管控，对企业实际运行的各种成本数据信息及各个项目的施工活动环节的成本数据信息进行整合。主要特征有如下几点：（1）当施工项目成本的执行发生如超出成本预算时，能够及时取得项目成本所构成的相关数据信息；（2）能够很好对价格或是项目条件变更时进行成本的模拟；（3）能够多层级、多维度的自由切换观察成本数据信息的形成过程；（4）可以依据图形将成本数据信息以视觉的形式展示，促进管理层对有关成本数据信息的直观理解。要有正确认识成本管控的方法，基于经验的管理方法在一定的范围内有积极的价值，但不能仅限于此。为了对企业成本管控的方法进行有效的监管，企业应建立以责任成本中心为成本管控体系。在企业内部生产经营过中，责任成本制度是一种内部经济责任制度，其目标是把经济责任具体落实到各部门，各部门再分到各个工作岗位，并对落实结果进行绩效考核。在项目施工过程中，要落实事前分解指标、事中控制行为和事后考核绩效，从而实现项目经营的目标。企业定期对绩效的指标进行分析，这些良好的非财务指标有利促进企业实现未来的财务成功，企业一方面通过直观的财务数据信息，引起管理层人员的注意；另一方面还需要管理层人员通过非财务指标进行深入研究，将两种指标相结合的方式来对企业进行成本管控。通过有效、有序、有组织地对项目全过程的各类成本管控信息进行管理，供企业在项目管理应用中更全更新的信息管理理念和全面的解决方案。3.完善施工成本管控的过程。建筑施工企业的成本管控贯穿从工程投标到施工准备、施工、竣工结算的全过程，横向覆盖企业的经营、技术、物资、财务等管理部门及项目管理部等现场管理部门。在生产经营过程中，企业内部各部门之间往往会互相使用半成品、材料、劳务等，为了分清企业内部各部门的经济责任，明确各部门的工作业绩以及出于总体评价与考核的需要，应制定内部流转制度。对于施工项目的成本管控应伴随工程项目建设进程渐次展开，同时要注意各个时间节点的特点和要求，各个阶段的工作内容不同，成本管控的主要任务也不同。企业不同职能部门、不同人员承担着不同的成本责任，每个部门人员都与利润有关，只不过有的部门直接创造利润，有的部门间接创造利润，每个部门都必须把创造利润作为自己的最终结果，只有形成这样的团队共识，执行过程中的许多问题才会得到很好的解决，并确定一个始终贯穿于各施工项目利润的共同主线。另外，施工现场项目的无形成本：（1）安全成本。保持生产的安全状态必须采取多种措施，以预防为主，这样危险是可以控制在企业的承受范围之内的。进行安全管理不是处理事故，而在施工作业中，针对施工作业的特点对其采取管理措施，从而有效控制不安全因素的发展与扩大，把可能发生的事故消灭在萌芽状态，以保证施工作业活动中人的安全。如在上岗前，要进行专业的岗前培训；需要有特种证书的工种，要保持人证一致；建筑施工企业的施工环境的不可确定因素太多，在落实人员操作安全的情况下，对于不可确认的风险，可以通过购买保险的方式将其转移给第三方。（2）返工成本。项目的重要特点之一就是一次性，最好的结果就是各个节点一次性验收通过，不用因为各种原因改来改去，进而返工。返工现象不仅增加企业的施工成本，还影响企业的口碑。规避返工成本，企业就要在各个节点把控好时间，各个节点的合作时间的保证，就是各个节点完成的承诺，保证一次性的完成客户满意的结果。
四、结语
建筑施工企业的社会和经济发展环境发生了巨大变化，建筑施工企业之间的市场竞争愈加的激烈。为此，企业要加强成本管理与控制，就要强化全员的成本管控意识，建设科学的成本管控体系和完善成本管控的过程，成本管理与控制也是在艰难的市场环境中增加利润的有效的经营战略。
参考文献：
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全面成本管理解决方案范文6
[关键词] 项目管理 软件需求开发 进度 成本 质量 管理模型
一、引言
软件需求开发是软件工程的一个重要环节，在软件生命周期中的需求、设计、编码、测试和维护等各个阶段中，需求开发处于软件工程的开始部分，它提供构建软件项目的根基，决定软件开发成果满足客户需求的匹配程度。软件需求开发环节的失误会随着开发进度的扩大而蔓延，资料表明，软件项目中由于需求开发管理混乱而造成的返工开销几乎占了总开发的50％。本文应用项目管理理论分析软件需求开发阶段的系统构成，并设计管理模型来提高软件需求开发的管理效率。
二、软件需求开发管理过程
由于计算机技术的迅速发展，使得软件需求具有模糊性、不确定性、变化性、主观性等特点，并带来软件需求开发管理的复杂性。软件需求开发是一定的组织利用有限的资源在规定的时间内完成，可以作为项目来进行管理，其管理过程由需求获取、需求分析、编写软件需求规格和需求验证四个阶段构成。
1.需求获取
需求获取是在问题和最终解决方案之间架设桥梁，其主要任务是和用户方的领导层、业务层人员进行沟通，获取用户的具体需求，并了解用户的组织架构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运行系统等具体情况，同用户建立起良好的沟通渠道和方式。软件需求获取的方法有：与用户交谈，向用户提问题；参观用户的工作流程，观察用户的操作；用户工作的情景分析；现有系统的问题报告和改进要求，事件和响应；市场调查和向用户群体发调查问卷；与同行、专家交谈，听取他们的意见；分析已经存在的同类软件产品，提取需求；从现有产品或竞争产品的文档中提取需求；从行业标准、规则中提取需求；从 Internet上搜查相关资料等。
2.需求分析
需求分析主要通过建立业务模型的方式来描述用户的功能需求，为客户、用户、开发方等不同参与者提供一个交流的渠道。业务模型可以映射出软件产品的核心需求，即功能需求。功能需求应描述软件提供的功能和服务、对输入的响应，并描述特定条件下的系统构成等。软件产品本身可能还存在与业务无直接关系的非功能需求，具体与系统的总体特性有关，如可靠性、响应时间、存储空间等。非功能需求定义系统提供服务或功能的约束，包括时间约束、空间约束、开发过程约束及应遵循的标准等。通常这两类需求构成软件需求的总集。
3.编制软件需求规格
软件需求规格的编制是为了使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础，需求分析完成的标志就是提交一份完整的软件需求规格说明书。软件需求规格说明书以一种开发人员可用的技术形式阐述软件必须提供的功能和具备的性能，以及必须考虑的限制条件。软件项目客户通过软件需求规格了解软件项目能够提供的软件产品，检查软件需求是否满足需要；项目管理人员根据软件需求规格制定项目的开发计划和管理过程；软件开发人员通过软件需求规格理解要开发的产品及具体要开发的内容；软件测试人员通过软件需求规格验证软件。
4.需求评审
编写的软件需求规格说明书还应当进行需求评审，确保需求确定的科学性。可采用下列指标进行评审：(1)正确性:每条需求都正确代表构建软件系统所要完成的事情。(2)无歧义:每条需求只有一种解释。(3)完备性:需求不能发生遗漏，应全面考虑相关问题。(4)一致性:用户需求必须和业务需求一致，功能需求必须和用户需求一致。(5)重要性和稳定性分级:现有资源不足以实现所有需求时，可以根据级别的高低决定实现的先后，舍弃一些级别低的需求以保证项目的按期交付。(6)可验证性:需求分析是可测试的，只有系统的所有需求都是可以被测试的，才能够保证软件始终围绕着用户的需要，保证软件系统是成功的。(7)可修改性:每一条需求都易于完整一致的进行变更，且不改变需求集的结构和风格。(8)可跟踪性:每条需求都是可溯源的，且存在一种机制使得在以后的工作中引用需求是可行的。(9)可理解性:用户和开发人员都完全理解需求集的整体行为、所提供的功能及其中的每条需求的含义。
三、软件需求开发管理模型
1.软件需求开发管理模型构建原则
软件需求开发是一项复杂的系统工程，管理模型的构建应遵循下列原则:(1)程序性原则： 软件需求开发管理应遵循固定的业务流程，可将其划分为需求获取、需求分析、编写软件需求规格和需求验证四个阶段，前一阶段的工作完成后才能进入下一阶段。(2)系统性原则：软件需求开发要在限定的时间、成本条件约束下达到一定的质量，实现软件系统的最优，要求管理遵循系统管理原则，实现目标最优。(3)简化性原则：化繁为简，将模糊的、潜在的复杂问题明确化，以图表的形式表示出，并以简化的解决方案解决问题，便于项目管理。(4)平衡性原则：管理软件需求开发的具体事务要有一定的侧重。对于需求开发过程事项，应根据影响大小分清主次，关键的事项或者事项里的某个多发问题点，着重管理，达到在管理上的主次平衡。(5)高效性原则:模型的设计必须以促进需求开发目标的实现为前提，提供给相关人员一个展示需求开发管理和有效解决方案的平台。（6）时时控制性原则:及时控制需求开发过程中影响进度、成本、质量等问题，及时发现解决冲突事件，做到事前、事中、事后控制，保证项目按时保质保量完成。(7)动态性原则:开发中应关注信息技术的发展，将先进的技术应用到软件需求开发中，并学习借鉴相关软件需求开发的成果。
2．软件需求开发管理模型
基于以上分析，本文构建了软件需求开发管理模型，见下图：
该模型遵循了软件需求开发的管理流程。启动阶段，软件开发进行了可行性研究，软件项目已立项，项目正式启动。软件需求开发管理阶段是模型的主要部分，按照项目流程，依次划分为需求获取、需求分析、编写软件需求规格和需求验证四个阶段。总结阶段，对软件需求开发管理进行总结，并进入到软件程序设计阶段。模型的核心部分是应用项目管理的进度管理、成本管理、质量管理，对软件需求开发进行动态管理。进度管理就是制定出经济合理的进度计划，然后在计划执行过程中，检查实际进度与计划进度之间的差异，并及时找出出现差异的原因，采取有效的补救措施，以确保项目按时按质完成。进度管理应加强沟通，掌握可能延误进度的环节，并严格控制进度变更。成本管理就是对项目所需的成本情况进行详细地分析和估算，编制资源需求计划，并编制项目所需的成本估算和预算，在执行过程中，采取相应的措施对项目成本进行控制。成本管理应严格控制加班、浪费等额外支出。质量管理是为了保证项目的可交付成果能够满足客户的需求，围绕项目质量而进行的计划、协调和控制等活动，其具体内容涉及质量规划、实施质量保证和质量控制。通过进度管理、成本管理和质量管理，使软件需求开发成为进度快、成本低和质量合格的有机统一体。
该模型规范了软件需求开发的业务流程，并在整个软件需求开发的不同环节之间建立联系，明确需求开发过程与自身各任务项之间以及项目其余环节所存在的各种联系。模型各环节间的相关性、可追溯性保证了软件项目需求开发过程，可以遵循统一的管理模式。该模型具备可配置性。每个软件项目，都具有个性化管理需求，在进度管理、成本管理、质量管理等方面有不同的要求，可以针对具体的开发团队，项目要求，管理侧重点，扩增相应的管理模块，将此模型推广到任何一个软件需求开发项目。
3.模型应用
由于软件需求开发具有复杂性，其主要表现为需求描述问题，明确表达需求较难确定，并且难以统一；需求完备问题，需求没有遗漏，难以准确划定系统范围；需求的变更问题，需求变化是永恒，需求不可能是完备。模型应用需做好以下工作：（1）文档化管理。需求必须有文档来记录，该文档必须是正确的，是经过验证的，是在受控的状态下变更的。开发或管理人员常常会在含糊的情况下把认为是相对简单的需求忽视而省略文档记录，其实未必简单，只有想清楚、写清楚、说清楚才说明已经真正把需求整理清楚了，同时方便日后维护工作的展开。需求含糊的情况下要进行会议形式处理，并邀请相关人员参加进行需求澄清及确定，需求在进行多方确定后进行归档。同时软件需求的复用率也是相当高的，可以避免升级时重新将需求再次获取，只需要在原来的基础上作为文挡需求复用升级处理。（2）审核评估需求变更，减少变更的影响。在管理软件开发过程中，需求渐变是必然的，无论需求变化的程度如何，只要需求变更就必须进行评估。在需求变更之前必须由项目管理人员审核，再传给开发人员进行评估等工作。管理人员必需依据对整套系统的了解程度分析需求变更过程中可能受影响的系统及受关联的功能模块，并制定积极应对措施。(3)整体管理。应识别、确定、结合、统一与协调软件需求开发管理过程中所需要进行的各种过程和活动，保证进度、成本、质量等各要素的相互协调。
四、结语
软件需求开发在软件项目管理中具有重要地位。本文应用项目管理理论，设计了软件需求开发管理模型。该模型遵循项目管理流程，将软件需求开发划分启动、需求开发过程、总结三个阶段，并将软件需求开发过程划分为需求获取、需求分析、编写软件需求规格和需求验证四个阶段，模型应用项目管理的进度管理、成本管理、质量管理，对软件需求开发进行动态管理，实现软件需求开发项目目标最优。该模型能够提高软件需求开发管理效率，确保软件开发能够按进度，低成本，高质量地完成。
参考文献：
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