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线上线下的商业模式范文1
一、引言
大规模在线课程(MOOC)已经成为高等教育的热门话题,其数量也持续快速增长。来自世界上200多所知名大学超过800个MOOC提供给公众,数百万学生接受它们。MOOC的迅猛发展给传统教学带来了强烈冲击,并引发了大批学者的研究。然而我们通过对MOOC学习者行为研究发现,MOOC仍然不能代替传统课堂教学。因此,我们必须充分发挥MOOC 教学的快捷资源共享优势,结合传统课堂教学的研讨型优势,探索建立线上线下的混合型教育模式。
本文提出基于MOOC的线上线下教学模式,并在某学院林业3S技术课程教学中实施线上线下教学实践,结果表明,基于MOOC的混合教学模式可极大地提高教学效果,对我们的教学实践有重要的参考价值。
二、MOOC 的优势与不足
大规模在线课程,即MOOC,是一种相对较新的教育形式,出现于2008年。随着Udacity,Coursera和edX三大MOOC公司与传统高等教育的合作,2012年MOOC发展迅速。我国也相继出现了众多的MOOC平台,如学堂在线、智慧树、网易课程等。MOOC在线,就意味着分散在世界各地的人们都可以借助互联网平台参与到课程学习中去,不再受时间和地点的限制,而这些课程往往是公开而且免费的。
然而,据统计,大部分MOOC参与率很高,而完成率通常不到10%。MOOC相当于一个讲座,通常采取一组短视频段的形式,其知识点碎片化,要求授课教师按照MOOC教学的特点将教学大纲的内容重新进行教学设计和编排,将知识点打散,再进行串联。这对于学生尤其是没有专业基础的初学者来说,无法形成完整的知识体系,学习深度不够。而学生评估通过在线测验和项目,通过网络传递接口,使用社交媒体工具或专门的在线讨论论坛提供。这种师生互动方式,完全失去了传统课堂教学中师生人文方面交流的机会,缺乏思维的深度碰撞。
三、基于MOOC的林业3S课程线上线下教学模式的实践
1.线上――课前学习
林业3S技术是一门专业性较强的课程,需要许多前期知识储备,如所用的ARCGIS和ENVI软件的基础操作等。学生在上课之前先在MOOC平台自主学习课程任务相关的视频。
我们的视频分为基本操作和课外拓展两部分。学生可以根据自身的学习能力自主选择视频来观看。基础视频一般时长20分钟左右,涵盖课程任务的核心操作。学有余力的同学还可以增加课外拓展视频的学习。之后可以自主测试与任务相关的练习题目。考虑到课堂的针对性,要求学生提交问题记录。可以是视频中没看懂的地方、知识点、疑问等,也可以是不会做的题目或其他各种问题。
2.线下――课堂教学
借鉴Robert Talbert 教授的翻转课堂模型,学生已经在课前通过线上观看MOOC视频形成课程知识点的理解并自我测试。老师通过收集的学生的问题反馈,提前整理和准备,在课堂上有针对性地讲解共性问题、重点和难点问题。也可以让学生分小组分问题分别讨论展示,讨论学生提出的大部分疑问点。在教学过程中,老师对各个同学的表现要及时跟踪记录,方便教学管理反馈及评价。
翻转课堂模式虽然降低了很多教师的重复性劳动,但需要教师全程跟踪参与教学活动并及时反馈调整教学策略,因此需要教师付出更多时间和精力,对教师的要求进一步提高。
3.课后练习
林业3S技术课程有大量的上机实践操作项目,目的是训练学生熟练操作软件制图能力及图像处理的能力。由于课时的限制,课堂教学没有办法给学生提供大量练习时间。学生可以通过课后自己练习的方式来提高。我们常用的两个软件在学生个人电脑和机房都有安装,学生可以在课后自主选择练习方式。在练习过程中,如遇到操作难点或忘记需要用到之前的知识点,可以通?^网上MOOC的形式重复观看学习,这样即可保证上机实践效果,还可以达到温故而知新的目的。学生在练习的过程中可以随时在留言讨论区和老师沟通,及时解决碰到的问题。上机实践的评定要求学生在线提交实验报告,内容主要是练习结果图和操作步骤总结两部分。
4.课程评价
教学评价是衡量教学质量、检查教学效果的重要方式。我们改变了过去简单的“一考定终身”的考核方式,采取线上线下共同考核的方式。最终成绩由三部分组成:MOOC资源学习、讨论、互动20%,上机实践提交的实习报告成绩占30%,期末考试卷面成绩占50%。这样的评定方式注重过程性评估,要求老师全程跟踪管理学生的学习情况,全面记录学生的在线学习时间、在线学习进度、在线测试完成情况、讨论参与情况等。在课堂教学中,老师能够根据学生的课堂表现衡量其在线学习的效果进度以及真实性。
四、线上线下教学模式效果评价
我们从教学效果和学习效果两方面进行评价。大多数学生认为通过线上预习能够有效地将知识内化,做到心中有数。在面对面的课堂上,与老师的互动增强,改变了以往课堂满堂灌的形式,老师讲解总结重难点的时候,更有针对性和共鸣感,能够很好地激发学生自主学习的积极性,能够启发学生深入思考问题。但线上答疑效果不如面对面授课效果好。线上答疑由于双方在表述方面存在问题,由此不能很好地理解对方的意图,不能给出令学生满意的答案。总体而言,线上线下混合式教学更注重平时知识的积累,可极大地激活学生学习的主动性,学习效果良好。
线上线下的商业模式范文2
Key words: examination and evaluation;apprenticeship system;talent cultivation
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2016)03-0218-03
0 引言
随着电子商务专业现代学徒制人才培养模式推行和实施一年多来,笔者意识到现代学徒制模式下的学习方式和传统的学习方式存在一定的差异。传统学习方式更多是偏重理论,一元化的考核方式,而现代学徒制下的学习方式,更多是承担企业的实际电子商务项目。如果还按照传统的分数来考核显然不合理。因此我们结合电子商务专业现代学徒制人才培养模式和我校的具体情况,经过摸索与实践,建立并实施了 “德能勤绩,四方共评”的考核评价制度。希望通过考核制度的改革与转变,让学生切身感受到在四段递进学徒制培养模式中自己的成长和收获。
1 “德能勤绩,四方共评”考核制度的概念与内涵
“德能勤绩,四方共评”的考核制度是借鉴企业绩效考核模式,采用多方参与评价,即:学生评价、教师评价、企业评价和社会评价相结合,从德、能、勤、绩四个维度对学生的学业进行综合考核评价。学生开始在企业指定的岗位上开展生产实践活动,学生的学习、生产、人际交往都要去和企业,社会对接融合。学生能否快速成为一名合格的学徒,能否很好适应两个角色,均可以从德,能,勤,绩四个方面清晰地反映出来。具体内涵如图1所示。
1.1 “德”是评价的首要标准
这里所讲的德主要是指职业道德。它是指在从事职业活动中,用高尚的道德指导本职岗位职业活动的具体实践。包括职业上的原则性、事业心、责任感等。根据走访大多数电子商务企业的反馈结果来看,他们愿意培养一个诚实守信,吃苦耐劳,哪怕能力有点不足的员工,也不愿意录取一个只是技术好,但是为人自私自利,不顾大局的人。所以必须把学徒的职业道德作为评价的首要标准。
1.2 “能”是评价的基本条件
能是指在考核学徒“能”的过程中,关键是考核其团队协作沟通能力、本职岗位的业务专业技术能力和学习能力。所谓团队协作沟通能力,是指建立在团队的基础之上,发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说,不仅要有个人能力,更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。本职岗位的业务专业技术能力是指,能够满足工作岗位所需要的业务知识和技术水平。学习能力是指接受新知识,学习新方法并加以应用到工作中去的能力。
1.3 “勤”是评价的基本要求
在考核工作人员“勤”的过程中,关键是考核其工作态度在本职工作岗位上的勤奋敬业精神和劳动工作纪律情况。作为电子商务从业人员,正式员工一般每天都要保证12个小时以上的在线时间。学生在现代学徒体制下跟着师傅轮训时,考虑到学校和学生的实际,更多是利用下午到晚上九点半将近6个小时的实训。在评价过程中就必须对学生进行这方面的考核并记录在册,作为后面绩效评分的一部分。
1.4 “绩”是评价的核心要素
绩,指的是学徒们的工作业绩,是综合反映个人工作能力、水平和努力程度的一个重要标志,是业务活动和管理过程中表现出来的综合成果。为了更好体现电子商务学生双重身份的绩效,本文把绩分为两个部分:岗位理论成绩+岗位实操考核指标。
2 “德能勤绩,四方共评”评价的构成
在了解评价的概念和内涵后,本文依据现代学徒制特点把整个考核分为学期考核和出师考核两块。由企业师傅、老师和行业专家构成考评小组。
学期考核=德(10分)+能(20分)+勤(10分)+绩(60分)(岗位理论+岗位实操考核)
出师考核=德(10分)+能(20分)+勤(10分)+绩(60分)(毕业设计+岗位理论综合+专业答辩)
我们把考核结果分为优(90~100分)良(80~90分)中(70~80分)差(60分以下)四个等次。每个学期考核为优良的同学,除了可以享受每个月的考核补贴外,还可以有享优先获得电子商务企业提供的外出培训和学习机会。出师考核优秀的同学还可以获得企业提供的创业扶植基金。
3 “德能勤绩,四方共评”评价的实施
现代学徒制岗位实训处于学生两年在校的正常学习期间,学校有责任做好这一阶段评价的统筹工作。下面将整个评价模式实施分述如下。
3.1 构建考核团队
为了实现高质量、高效率以及公平考核,合理构建考核团队是成功实施的关键要素之一。一般考核团队由学校专业的授课老师、企业师傅和行业或企业的管理人员参与。结构合理的考核团队能够保障学徒制的质量,同时具有一定的全面性和公平性。
3.2 确定评价时间
根据四段递进学徒制人才培养方案,我们按照时间表对学生在校的两年时间进行划分这四个阶段:认知性训练阶段(第一学期)、基本岗位技能训练阶段(第二学期)、发展岗位技能训练(第三学期)、综合岗位技能训练(第四学期)。
处在第一个认知性训练阶段时,学生刚进校,刚完成拜师任务,对合作的企业有了初步认知和了解。第一学期的考核主要是以知识技能考核为主,就按学期教学所涉及的科目进行单独考核;科目成绩一般由该科目的平时成绩和科目期末考试成绩构成;从第二个阶段到第三个阶段,由于每个学期都会涉及到具体岗位实训,那么就开始运用学期考核的方法。到了第四阶段也就是综合岗位技能训练阶段,就要运用出师考核的办法即“毕业设计+岗位理论综合+专业答辩”来综合评定学生是否能够顺利通过考核出师。
3.3 优化考核内容
电子商务不同岗位的要求是不同的,考核内容也不尽相同。必须去挑选和电商实战最为接近的内容。建议在岗位理论和实操考核试题能够学校老师和企业师傅沟通制定。以实操岗位为例,可以从表1所示几个方面设计考核题目。
3.4 创新考核方式
改革之前主要是测试理论,完全可以在教室完成答卷。现在随着考核内容的变化,原来的方式已经不能满足考核的需求。我们需要创新考核方式,比如在做网络营销岗位实战考核时,就可以采用网店数据来说话的方式进行考核。学期结束时,每个人把自己运营网店过程和成交金额、订单转换率等这些实战数据用来答辩和展示将更加具有说服力。还有在最后出师考核中毕业设计的环节时,我们将采取毕业展的方式邀请企业师傅和行业专家前来进行观展并且打分讨论,对学生的整体素质进行一个全面的体检和评估。
3.5 做好宣传动员
学生刚进校,就要面临学生和学徒双重身份,在开学初,专业老师就需要将考核具体方案、评价指标和企业的文化纪律等通过培训等方式让每位学生都能够了解,确保后续稳妥开展。不要让学生到学期结束才知道考核的具体方法和指标。
4 “德能勤绩,四方共评”评价实施的成效
为了更好展现评价制度的效果,笔者从14级电子商务班级30名同学中随机选取了15同学作为试验组成员。这15个同学用的是“德能勤绩,四方共评”评价模式。剩下的15名是沿用过去的评价制度。在一年的观察中可以发现:不管是平时企业师傅布置的项目作业,还是在电商实战中试验组成员的完成任务率及学习的热情都要高出对照组的学生。
5 评价实施过程中遇到的问题和解决办法
5.1 学生层面
经过试运行,发现在评价制度实施一年中,有部分学生由于专业知识和实践经验不足,认为企业制定的岗位考核目标过高,他们难以完成。从而挫伤了学习的积极性。对于这种问题,我们应该和企业及时沟通,针对这部分学生对他们进行企业价值,文化的引导。只要制定出来的目标60%的学生是能够通过努力实现的,应该多鼓励剩下的40%学生不断去加强自身技能,告诉他们企业的竞争,社会的现实就是这么残酷,你必须去适应这个体制,而不是盲目让企业降低标准。
5.2 企业层面
电子商务企业的工作性质决定了员工们的工作强度、工作时间、工作环境与其他行业有所不同。有些企业师傅认为徒弟是新手,各方面都不是很强,花时间带徒弟会影响自己月绩效。再加上部分学生懒散,不愿意努力完成任务,他们也省得花心思教。因此,在“招聘”时师傅会出现不愿带徒或是随意带徒、随意评价的现象。企业师傅作为现代学徒制过程评价的主体,是整个评价很重要的一环。在这一问题上关键还是激励企业师傅的积极性。学校和企业共同制定对师傅的考核评价机制,促使师傅们在过程中敢评、乐评、精评,用心、真实地对学徒的实际操作情况做出评价。
5.3 学校层面
为了支持学徒制,学校要配套出台相关的规定,保障学生和岗位实训的顺利开展。比如在考核方式中,遇到学生逐一答辩的形式,老师评价的工作量会比以往理论考核工作量增加了许多。如何认定这些多出来的工作量。还有在平时进行岗位训练时,老师会利用业务时间指导学生。如何制定相关政策保证老师们的积极性,也是需要出台相关保障制度。
线上线下的商业模式范文3
垄断市场,即市场上只有一个商家,它可以选择的销售渠道可以是只做线上或只做线下的单一销售渠道,如戴尔电脑公司的电脑线上销售等;也可以是即做线上又做线的混合销售渠道,现在越来越多的公司选择这种混合销售的模式。各公司根据自身的优势选择线上或线下销售渠道,并设定相应的产品价格。表1给出了本文中涉及到的相关符号及其定义。在研究销售渠道的利润之前需要做出一些假设(这些假设也适用于双寡头垄断竞争市场):(1)假设商家都是追求利润最大化的。(2)假设市场上总的需求量是固定的,且总的销售量等于需求量。(3)假设消费者更喜欢线下购物。此时,价格PO+w=P,销量为(1-α)Q,即扣除掉不具备上网条件和不愿意进行网购的消费者之后的销售量。因为尽管有价格优势,但还是有一部分消费者会因为信任、技术等问题而不会参与线上交易。此时,影响卖家销售渠道选择的因素就是:(1)当α=0时,即消费者完全没有传统购物的偏好时,线上线下销售渠道的选择,完全取决于线上线下销售的成本。(2)当α=1时,即消费者只会从传统渠道购物,商家只能开展传统商务。(3)0<α<1时,因为选择线上销售渠道总会将一些倾向于线下购物的消费者排除在外,因此只有在C0+αPQ<Ct时,商家才应该选择线上销售的策略,否则应该选择线下销售的策略。2.混合销售渠道。即商家同时从事线上和线下交易。在混合销售渠道下,由于线上和线下销售对于顾客的吸引程度以及收货时间、对于货物的直接感受等原因的不同,线上和线下销售往往需要采取不同的价格策略,其价格制定的依据就是其利润最大化。混合商业策略能够确保为所有的消费者提供服务,即覆盖了那些喜欢传统渠道购物的消费者,又覆盖了那些因为没有时间从传统渠道购物或地域偏远而无法从传统渠道获得货物的消费者。因此,此时的销售量就等于市场需求量。对于最优价格的制定,因为市场上只有一个商家,因此,商家为获取最大化的利润,可以将价格定为pt=pO+w=P,即线下价格与线上价格加物流成本和消费者的期望价格相等,此时商家获得的利润为最大化的利润。3.商业模式比较。要找出最优的商业模式,我们首先需要比较单个销售渠道和混合销售渠道的利润,然后找出最优的商业模式。由于单个销售渠道前面已经比较过,在此不再赘述,下面比较单个商业模式与混合商业模式的利润:(1)单一线下销售与混合销售渠道的比较。从利润公式可以看出,只有当单一的线下销售的成本Ct大于混合销售的成本,即Ct>ct+c0时,商家才有动机采取混合销售的策略,否则,商家应保持单一的线下销售。
二、双寡头垄断竞争
现在,假设市场上有两个销售相同产品的商家,他们销售的产品完全同质且消费者对于他们的喜好完全取决于其商品的价格。两个公司既可能采取单一的线上或线下,也可能采取线上线下混合的销售渠道,两个公式首先同时选择商业模式,其次来确定均衡价格。1.单一销售渠道。在双寡头垄断的市场条件下,两家公司采取完全相同的单一销售渠道,既都采取线上销售或都采取线下销售时,会导致Bertrand竞争,而使得最后的均衡价格等于边际成本。两家公司会各自占领一定的市场份额,而使得最终的均衡价格等于边际成本,其收益如表3所示。当两家公司采取完全互补的销售渠道,即一家采取线上销售,一家采取线下销售的模式时,因为假设消费者更喜欢线下销售的方式,在线商家为了争夺消费者,通常会用降低价格的方式来吸引顾客,而线下商家也会为了留住顾客而降低价格,从而引发Bertrand竞争,最终在均衡状态下,商家的价格都会趋于边际成本,其收益如表2所示。2.混合销售渠道。先假设两个厂商中只有厂商A提供单一的线下销售的模式,而厂商B采取线上和线下的混合销售渠道。这样在两家公司竞争的线下销售领域会引发Bertrand竞争,而导致最终的均衡价格均等于边际成本。在线上销售领域,厂商B则会根据自身的网络运营成本及利润目标设置一个均衡价格。与完全垄断市场不同的是,这个价格应该使得商品的价格加运费低于消费者的预期价格,否则,公司的线上业务则没有足够的优势与自己及竞争对手的线下业务竞争。当两个公司都同时采取线上线下的混合销售渠道时,两家公司在线上、线下的竞争也会导致Bertrand竞争,而使得最终的均衡价格等于边际成本。收益如表3所示:3.销售渠道比较。与垄断市场不同的是,在双寡头垄断的情况下:(1)单一销售渠道下,无论是线上还是线下销售,最终的均衡价格均趋于边际成本而不是消费者预期的价格,此价格低于消费者的预期价格。当商家选择互补性的销售渠道时,两个商家利润的大小不仅取决于线上线下的销售成本,还取决于消费者的购买倾向。(2)混合销售渠道下,当一方采取单一的销售渠道时,有竞争的销售领域价格趋于边际成本,无竞争的领域价格则低于消费者预期的价格,否则将会失去该领域的消费者。采取混合销售渠道的商家,因为占领了无竞争领域的整个市场而获得了高额利润。(3)当两个商家都采取混合竞争策略时,均衡价格将会分别达到线上与线下的边际成本而平分市场,两个商家的利润趋于相等。
三、对策及建议
线上线下的商业模式范文4
电子商务向传统服装行业取经
花费了很大力气研究传统女装行业,认为其意义有二:其一,商业逻辑超越渠道形式而存在,影响和塑造线下传统女装行业的商业逻辑同样也会影响女装电商行业,研究传统女装有助于发现和验证这些商业逻辑。其二,女装电商并不是从零开始,线下女装行业的竞争格局会影响女装电商的走向。
女装线下“无”品牌
在系统的梳理了中国线下女装行业的发展历程和现状以后发现,中国女装传统行业还没有形成特别强势(以规模计)的品牌。那些规模相对较大的女装品牌的持续性、规模化盈利能力也很欠缺。传统女装行业的品牌化进程远未完善。
经营效率低下是传统女装最根本的商业逻辑之困
不论是进驻商场渠道,还是独立开设专卖店,与其他细分服装行业相比,传统女装的渠道成本都很高。导致这一现象的根本原因是女性消费者的需求非常多样化,导致基本物理终端的传统女装行业整体经营效率低下。
传统女装的两种商业模式
针对女装行业本身的特点,传统女装企业有两种可行的商业模式:高溢价和快时尚。高溢价的逻辑在于利用溢价利润弥补运营费用,而快时尚的逻辑则在于提高经营效率,摊薄运营费用。两种模式的典型分别是宝姿和I.T.。
传统女装的上线路径
电子商务经历了从无到有、从小到大、从野蛮生长到逐步规范的发展。在这一发展过程中,传统女装对电子商务的态度也经历从放任自流、严厉禁止再到积极拥抱的渐进式转变。国内外一二线女装品牌对电子商务态度的分化与转变塑造了线上女装竞争格局的演变过程。同时我们看到,能够处理好线上线下渠道冲突,并将线下资源为线上所用的传统品牌在上线以后拥有非常强的爆发能量。纯线上的女装品牌接下来将会在这些领域遭遇激烈的正面竞争。
传统女装的商业逻辑对女装电商的启示意义
女装终端需求分散,放到电商这个行业的表现就是转化率低。电子商务扁平化的渠道结构使得快时尚模式拥有较强的竞争力,韩都衣舍是这一模式的典型。但无边界和虚拟化的经营模式使得传统女装行业的高溢价模式在电商行业受到了很大限制。
女装电商的基因优势:线下分散,线上聚众
这使得女装电商在开拓小众市场时存在着天然的竞争优势。中国女装电商源源不断的有风格鲜明的个性化女装成长起来,裂帛和阿卡是其中的代表。
品牌促销指数反映了品牌对促销的依赖程度。这是本刊首创的一个指标,它为我们提供了一个研究品牌的新的视角。这个指标没有标准答案,但是通过与行业标杆和竞争对手的比较,它有助于商家找准自己的运营节奏。
线上线下的商业模式范文5
一位卖烧饼的大妈,在微信上开通预定业务后,生意红火了许多。这就是O2O,线上与线下结合的魅力。
互联网对传统产业的渗透、改变乃至颠覆,似乎是无处不在、无孔不入,催生了O2O的产生;智能手机的爆发、社交媒体的盛行,加快了O2O使用场景的快速扩张。
O2O本质上是一种模式,通过互联网与传统行业结合,衍生出更多新的商业模式和消费方式。
前两年红火的团购算是O2O模式中的鼻祖,现在O2O对象越来越多,从旅行、餐饮、电影、KTV等服务业扩大到多种类商品,比如家电、家居或者服饰等等,这些新领域正是巨头们争夺的市场。
去年双十一,线上线下的合作趋势日渐明晰,O2O首次扮演了主角。苏宁开办首届O2O购物节,商品、价格、服务、支付等全部线上线下同步;天猫开展O2O体验活动,希望打通线上线下,使更多传统企业入驻。有趣的是,抵制天猫家装O2O合作的家居卖场居然之家,其网上商城也在11月11日上线,可见,电商可拒,O2O不可拒。
实体巨头向线上伸手,网络巨头向线下蔓延,O2O成了双方角逐的新战场。但是对各家巨头而言,尝试O2O绝非一马平川,转化率太低、成本与收入难以平衡、部分行业的特性使其难以渗透……
对实体门店来说,若在线上不降价,和电商相比就没有竞争力;若选择降价,又会冲击门店销售。像苏宁那样“线上线下同价”,下定背水一战的决心并不容易,代价也是不小。
对网络巨头而言,产品品类限制,商品性能展示不充分,商户信息不对称,立体式购物体验需求难满足,无法全面服务商户、培育品牌,这些都是其软肋。
此外,两方面巨头均受制于网络服务力、信誉保真、仓储运输、线上线下渠道冲突等。然而不管怎样,O2O的滚滚浪潮已经来袭,浩浩汤汤,势不可挡。
Online与Offline的结合,带来了新商业革命。有线上资源的在艰难落地,有门店资源的在尽力上网,几乎所有的行业都在往O2O路线发展,O2O似乎是谁都想做,但目前谁也没能一枝独秀,正因如此,未来充满各种可能。
城市化进程不断快速,移动终端的快速普及,4G网络的建设铺开,O2O对于大部分行业,既不是幻想,也不是梦想,而将是越来越常见的一种模式。
线上线下的商业模式范文6
传统零售业连丢两局
一般,心理定势是在两个维度下形成的,一个是商业竞争维度,这些年电商的发展加剧了心理定势的形成;另外一个维度是时间,心理定势需要一个较长的时间周期才能形成!
传统零售业由于商业模式的限制,根本无法与淘宝上个人卖家比价格,后者通过低运营成本以及复杂的进货渠道,获得了传统零售难以做到的价格优势。
当初,线上这样的主流C2C商业模式并不被传统零售所重视,也不屑于去做,于是电子商务获得了更多的发展时间,在很长的时间周期里进一步获得优势——最终,线上价格低于线下的心理定势几乎无法撼动!
实际上,在这种低价心理定势形成的过程中,传统零售业仍然是有机会去挑战和改变这个心理定势的,只不过它当初完全忽视了这种业态的发展潜力。
后来,当当网、淘宝商城和京东商城这类B2C相继崛起,而且,他们同样通过价格优势获得规模化发展,但是这种手段也使得B2C企业长期陷入亏损状态,这又让传统零售业再次忽视心理定势形成后的强大竞争壁垒。这个壁垒让之后的传统零售业进军电子商务几乎成为不可完成的使命,一个又一个的传统零售业建起的网上商城因为无法逾越这道“心理定势之槛”而半死不活。
传统品牌商正在重蹈覆辙
大型的传统品牌商与传统零售商保有同样的心态,既不希望损失自己的利润,又不希望因为价格差异导致渠道利益不平衡,无法协调这种心理定势形成的渠道关系。
只是处于市场第二梯队的品牌商率先迎合这种心理定势,并且获得了超常规的发展。其次那些纯粹网络品牌的大发展也迫使传统品牌商家就范。
毕竟对于品牌商家来说,他们的心理定势就是:不担心消费者从哪里购买自己的品牌,而是担心消费者不再选择自己的品牌!
所以,传统品牌商家开始调整自己的运营思路,由降低线上售价开始转向提高线下售价,造成线上价格低于线下的假象。另外一个现象则是新兴的网络品牌开始向线下发展,不过,他们可以不顺从这一心理定势,实行线上线下同价的定价策略,仍然获得好的发展。