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市场开发措施范文1
【关键词】保险市场发展现状未来发展对策分析
一、我国保险市场发展的现状
第一,中国保险市场基本上还处于一种寡头垄断。从中国目前保险市场情况分析,中国人民保险公司、中国人寿保险公司、中国平安保险公司、中国太平洋保险公司四大保险公司已经占有目前中国保险市场份额的96%。而其中,国有独资的人保、中国人寿则几乎占去保险市场份额的70%。中国人寿占去了寿险市场份额的77%,人保占去了产险市场的78%。而机动车险市场中仅中国人民保险公司一家就占82%。这就是说,中国保险市场虽然初步形成了竞争的格局,但这种以国有独资保险公司高度垄断市场的局面,特别是以少数几家保险公司寡头垄断市场的局面,就是目前中国保险市场的特点之一。
第二,中国保险业的发展还处于一个低水平。按照保险业发展的规律,保费收入一般占当年国内生产总值的3-5%。从目前西方发达国家而论,年保费收入一般都占本国国内生产总值的8-10%左右,而我国1998年保费总收入约仅占国内生产总值的1.5%,在世界排名70位左右。按人均保费计算,仅为100元人民币,虽然较恢复保险业务初期的人均不到10元人民币已有翻天覆地的变化,但仍在世界排名第80位左右。当然,我们要达到西方发达国家人均保费2000多美元的水平还有距离。因为,从总体上来说,我们的经济还不发达,人均收入水平较低,但同时又说明在建立完善的市场经济体系过程中,中国居民的保险意识与投资意识还要有一个提高过程。
第三,中国保险市场结构分布不均衡。从目前中国保险公司机构的分布而论,30家中外保险公司的总部基本上都设置在北京和中国沿海城市。保险公司分支机构虽然在大陆已普遍设立,但多数又集中在人口密集、经济发达的地区和城市,这就造成了保险市场发育不均衡性。
第四,中国保险业的专业经营水平还不高。粗放式经营与销售方式单一,产品结构简单与供给不足,以及缺乏专业人才是经营水平较低的显着特点。目前,各家保险公司已经开发和销售的产品寿险产品品种并不少,但产品结构雷同和保险责任不足,是业内人士的普遍呼声。中国保险从业人员中真正受过系统保险专业教育又有保险专业水平的保险专业人才不到30%,其中既了解国际保险市场又懂得精算和计算机技术的高级人才更是毛凤鳞角。这都表明了当前中国保险经营水平还处于初级发展阶段。
为进一步完善市场法制化的建设,使外资公司进入市场更加有法可依,保监会也努力提高保险市场的专业化监管水平,也按照世贸组织透明化的要求进一步提高了保险法的制订和监管工作透明度,加强了监管工作的程序化和规模化的建设。这两年来外资保险公司在中国推进的速度明显快速化,大批外资机构人员和资金的介入让中国的保险业更加快地走向国际化。市场是很大的,当我们在成长的时候,同样目前国内的保险公司也同样在迅速成长,国内的保险公司现在水准也很迅速地在提高。
二、我国保险业发展对策
1.深化改革、完善公司治理结构
我国保险业改革和发展的主要思路是继续深化保险业的企业改革,继续落实各项改变措施,将改革不断引入深化,鼓励股份制保险公司,通过吸收外资和社会资金完善公司治理结构,支持符合条件的股份制公司在境内外上市,建立符合市场经济发展要求的现代保险企业。继续培育多层次的保险服务体系,继续培育和发展国际的大型保险集团,允许保险公司根据市场地位和业务发展需要整合内部资源,成为主业突出优势互补的企业集团。完善保险市场的准入机制,增加市场主体,为保险市场注入活力。积极培育再保险市场,支持保险公司和其他各类投资主体参股设立保险公司,增强我国再保险市场的整体承保能力。规范发展保险中介市场,鼓励和促进专业保险中介机构创新经营模式,发挥专业经营优势,逐步建立同意、开放、有序竞争具有中国特色的保险市场体系。
2.提高监管水平,防范风险
要提高保险业监管水平,加强国际保险监督合作。一是加强偿付能力监管的制度建设,加大对违法违规机构的处罚力度,切实保护投保人的利益。二是加强保险资金运用监管,积极探索与保险资金运用渠道相适应的监管方式和手段,及建立动态的保险资金运用风险监控模式。三是加强与国际保险监督管理协会的合作。继续深入、广泛地学习国际保险业监管的先进经验,加快与国际惯例接轨的步伐,逐步实现保险业监管的国际化。中国保险市场是世界上最大的潜在市场,是世界保险市场的重要组成部分,中国保险业必将在开放中获得更大的发展。
三、我国保险业发展趋势
据瑞士再保险公司首席执行官约翰•库博预测,从2003年到2012年的十年间,中国保险市场年增长率将超过10%。其中,他预测中国寿险的年增长率将达到12%,而非寿险业务则在9.6%左右。去年是我国保险市场发展最快的一年,全国保费收入3053.1亿元,增长幅度达到44.7%,其中,财产险增长13.6%,人身险增长59.8%。瑞士再保险公司亚洲太平洋地区首席经济师黄硕辉分析说,尽管去年中国保险市场的增长幅度惊人,但从长期来看,不可能持续这样高的增长速度。而且,前几年中国寿险保费收入的大幅增长中,很大部分是个别险种特别是有投资功能的保险产品的热销造成的,而随着市场的成熟和消费观念的趋于理性,单一险种搅热整个市场的现象将很难再出现。
在全球经济一体化的大趋势下,我国保险业与国际接轨是必由之路,随着我国加入WTO后,我国在加快保险市场对外开放步伐接受外资保险公司资本投入的同时,中资保险公司也会到国外设立分支机构,开展业务或者购买外国保险公司的股份,甚至收购一些外国的保险企业。在险种开拓上,积极发展核能、卫星发射、石油开发等高科技险种,在业务经营上,通过再保险分入分出或国内外公司相互等形式加强与国际保险(再保险)市场的技术合作和业务合作,积极开展国际保险业务。
参考文献:
市场开发措施范文2
会议认为,为规范海关事务担保,提高通关效率,保障海关监督管理,有必要根据《中华人民共和国海关法》制定《中华人民共和国海关事务担保条例》。会议审议并原则通过《中华人民共和国海关事务担保条例(草案)》,决定该草案经进一步修改后,由国务院公布施行。
会议还研究了其他事项。
9月8日,总理主持召开国务院常务会议,审议并原则通过《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》。
会议指出,加快培育和发展以重大技术突破、重大发展需求为基础的战略性新兴产业,对于推进产业结构升级和经济发展方式转变,提升我国自主发展能力和国际竞争力,促进经济社会可持续发展,具有重要意义。必须坚持发挥市场基础性作用与政府引导推动相结合,科技创新与实现产业化相结合,深化体制改革,以企业为主体,推进产学研结合,把战略性新兴产业培育成为国民经济的先导产业和支柱产业。
会议确定了战略性新兴产业发展的重点方向、主要任务和扶持政策。(一)从我国国情和科技、产业基础出发,现阶段选择节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造、新能源、新材料和新能源汽车七个产业,在重点领域集中力量,加快推进。(二)强化科技创新,提升产业核心竞争力。加强产业关键核心技术和前沿技术研究,强化企业技术创新能力建设,加强高技能人才队伍建设和知识产权的创造、运用、保护、管理,实施重大产业创新发展工程,建设产业创新支撑体系,推进重大科技成果产业化和产业集聚发展。(三)积极培育市场,营造良好市场环境。组织实施重大应用示范工程,支持市场拓展和商业模式创新,建立行业标准和重要产品技术标准体系,完善市场准入制度。(四)深化国际合作。多层次、多渠道、多方式推进国际科技合作与交流。引导外资投向战略性新兴产业,支持有条件的企业开展境外投资,提高国际投融资合作的质量和水平。积极支持战略性新兴产业领域的重点产品、技术和服务开拓国际市场。(五)加大财税金融等政策扶持力度,引导和鼓励社会资金投入。设立战略性新兴产业发展专项资金,建立稳定的财政投入增长机制。制定完善促进战略性新兴产业发展的税收支持政策。鼓励金融机构加大信贷支持,发挥多层次资本市场的融资功能,大力发展创业投资和股权投资基金。
会议强调,加快培育和发展战略性新兴产业是我国新时期经济社会发展的重大战略任务。要加强组织领导和统筹协调,编制国家战略性新兴产业发展规划,制定产业发展指导目录,优化区域布局,形成各具特色、优势互补、结构合理的战略性新兴产业协调发展格局。
会议还研究了其他事项。
9月15日,总理主持召开国务院常务会议,部署加强中小河流治理和山洪地质灾害防治工作,审议并原则通过《中国生物多样性保护战略与行动计划(2011―2030年)》。
会议指出,经过多年努力,我国大江大河治理取得显著成效,防御洪水能力明显增强,但中小河流治理和山洪地质灾害防治工作滞后。今年入汛以来,我国大部地区先后出现大范围强降雨,引发部分中小河流漫堤溃堤、一些中小水库出险和局部山洪地质灾害,造成重大人员伤亡和财产损失。当前和今后一个时期,必须在继续加快大江大河大湖治理的同时,以防洪薄弱地区和山洪地质灾害易发地区为重点,加大中小河流治理、中小水库除险加固和山洪地质灾害防治力度,用5年左右时间,基本解决防洪减灾体系薄弱环节的突出问题,切实保障人民群众生命财产安全,维护经济社会发展大局。
会议指出,加强防灾减灾工作,必须坚持以人为本、科学防治、依法防治、防治结合、以防为主的方针,按照总体规划、分步实施、突出重点、落实责任的原则,确定以下重点工作任务和治理措施:(一)加大堤防建设和河道整治力度,优先治理洪涝灾害易发、保护区人口密集的河流及河段。(二)在巩固大中型水库除险加固成果基础上,加快小型水库除险加固,消除水库安全隐患,恢复防洪库容,增强水资源调控能力。(三)加强洞庭湖、鄱阳湖重点圩垸整治,开展重点蓄滞洪区安全建设和围堤加固,合理安排居民迁建。加快其他大江大河蓄滞洪区建设。(四)完善防洪非工程措施。在洪水易发地区加密布设局地天气雷达站和自动气象站,加强水文测站基础设施建设,完善中小水库防汛报警通讯系统,制定完善中小河流、中小水库防洪预案。(五)深入开展山洪地质灾害调查评价,全面查清重点防治区山洪、泥石流、滑坡、崩塌等灾害隐患点基本情况,抓紧完善监测预警系统和群测群防体系,加快实施搬迁避让和重点治理。(六)加强易灾地区生态环境综合治理,努力恢复生态系统功能。继续实施天然林资源保护、退耕还林、退牧还草、水土保持等生态建设重点工程,加大林草植被保护与恢复力度,推进水土流失综合防治。强化生态环境监管。
会议要求抓紧编制《全国中小河流治理和中小水库除险加固、山洪地质灾害防治、易灾地区生态环境综合治理总体规划》,以地方政府为实施主体,中央部门加大指导协调和资金支持力度,进一步调整财政支出结构和预算内投资结构,增加政府投入,多渠道筹集建设资金,强化建设管理和监督检查,确保各项任务落到实处。
会议审议并原则通过《中国生物多样性保护战略与行动计划(2011―2030年)》,明确了今后20年我国生物多样性保护工作的指导思想、基本原则、目标任务和保障措施等。会议指出,包括生态系统、物种和基因三个层次的生物多样性,是人类赖以生存和发展的基础,是生态安全和粮食安全的保障。1994年实施的《中国生物多样性保护行动计划》,有力促进了我国生物多样性保护工作的开展。但受资源过度利用、工程建设以及气候变化等因素影响,部分生态系统持续退化,物种濒危程度加剧,遗传资源不断丧失和流失,生物多样性下降的总体趋势尚未得到有效遏制。必须统筹生物多样性保护与经济社会发展,坚持保护优先、持续利用、全民参与、惠益共享,进一步加强生物多样性保护工作。一要完善相关政策和法律体系,将生物多样性保护纳入国家和地方规划。二要开展生物多样性调查、评估与监测,加强科学研究、人才培养和生物多样性保护能力建设。三要强化生物多样性就地保护,合理开展迁地保护。四要促进生物资源可持续开发利用,建立生物遗传资源及传统知识获取与惠益共享制度。五要加强外来入侵物种和转基因生物安全管理,提高应对气候变化能力。六要完善公众参与机制,深化国际交流与合作。
9月27日,总理主持召开国务院常务会议,研究部署加强职业培训促进就业工作。
会议指出,职业培训是提高劳动者技能水平和就业创业能力的主要途径,是促进和稳定就业的有效措施。当前我国就业形势总体稳定,但劳动力总量供大于求和结构性就业矛盾仍十分突出。因此,必须以服务就业和经济发展为宗旨,坚持城乡统筹、就业导向、技能为本、终身培训的原则,建立健全面向全体劳动者的职业培训制度,全面提高劳动者职业技能水平,为促进就业和经济社会发展提供强有力的技能人才支持。一要开展各种形式的职业培训。面向城乡各类有就业要求和培训愿望的劳动者开展就业技能培训,强化实际操作技能训练和职业素质培养,着力提高培训后的就业率。适应企业产业升级和技术进步的要求,健全企业职工培训制度,鼓励企业广泛开展在岗职工技能提升培训和高技能人才培训。针对创业者特点和创业不同阶段的需求,开展多种形式的创业培训,提高创业能力和创业成功率。二要切实提高职业培训质量。大力推行就业导向的培训模式,开展订单式培训、定向培训、定岗培训,增强培训的针对性和有效性。整合培训资源,提高职业培训机构培训能力,强化职业培训基础能力建设。加强职业技能考核评价、竞赛选拔和培训就业服务。鼓励和引导社会力量开展职业培训,推动民办职业培训健康发展。三要加大资金支持力度。完善职业培训补贴政策。整合各项财政补贴资金,加大职业培训资金投入。督促企业按规定足额提取并合理使用职工教育经费。加强职业培训资金监管,确保资金安全。会议要求,各地区、各有关部门要高度重视,加强统筹协调,完善工作机制,科学制定培训规划,切实抓好落实。
市场开发措施范文3
针对目前的医药招商企业来讲,大多数企业都不具备充足人力资源进行网络的精细化建设,往往依靠个人商和物流企业实现,而如何有效利用这些资源来放大市场份额,就显得尤为重要。 “虚拟”是建立在制度基础上的一种市场同步开发机制。简单的说,就是利用企业目前现有的所有个人商,通过客户沟通、经济利益驱使等各种形式,有效利用其在当地的商业网络和关系网络,借助业已存在的关系网络来实现所属区域内空白市场的开发。
一、有利条件
对于目前市场上的各家企业来讲,经过一定时间的市场操作,或多或少的都会会积累一定规模的客户群体。并通过一系列手段保持与这些客户的合作关系,进行市场开发。但是,仅仅依靠这些人的力量是不能完全满足企业的市场销售需要的,每个企业在全国都有相当大的空白区域。
采用“虚拟”市场操作手法,假如每个企业老客户发展1-2个新客户,而这些新客户保守估计每月实现1000元的销量,而企业有固定的4000个老客户,则月增加销量可以达到4000000元以上。纵使我们只开发其中1/10的量,月增加销量也可以达到40万元,市场前景广大。何况,这些由老客户介绍而来的新客户,因为受到老客户的积极引导,会在市场销售和推广方面更积极,相关的事务性工作也更少。相当于我在当地设立了一个区域经理,而老客户不仅要承担其自己正常的市场开发工作,还为企业开发新客户提供一些积极引导。
在市场开发费用方面,因为完全是由老客户介绍新客户参与到企业的产品销售行列中来,省去了企业直接派人的市场开发,节省了大笔的市场开发费用。这样一种良好的市场开发机制,我们要做的就是如何通过有效的政策手段来激励现有老客户来积极发展其熟悉的老客户发展新客户。
二、如何实施 “虚拟”讲求的是依据经销商关系的市场开发,可以从以下几个方面来实施:
1、 对要开发区域的商有效信息传达
可以选择在区域内,根据各个市场的实际情况,采取集中开会或者单个沟通的方式,将企业准备进行市场“虚拟”操作的相关情况予以详细说明。特别是关系到老客户为企业介绍新客户来的激励方面的问题,一定要传达清楚。此外,在日常工作当中,要相当注意客情关系的维护,从而通过良好的客情关系,得到市场开发需要掌握的各种有利信息。
2、 销售政策方面的激励
目前市场上面的这些个人商,其对产品的销售总是围绕着盈利的最大化来实现,在满足他们自由操作市场和产品销售的情况下,增加其相应的额外收入,从而可以起到扩大企业的产品销售的目的还是完全可行的。
对于这些企业已经合作的老客户,首先要加强客情关系的不断维护,增进彼此的认识。然后通过通过有效实施“虚拟”这么个措施来合理利用其身边的网络资源,扩大企业的产品销售。对于他们对利益的追求可以给予满足,可以设定一个阶梯式的奖励措施,根据他们新开发的客户每月的进货额度情况,给予这些老客户一定的奖励(奖励以货物形式兑现)来调动他们的积极性。
新开发客户月进货额度3000元以内(含3000元),3%奖励;
新开发客户月进货额度3000-5000元(含5000元),5%奖励;
新开发客户月进货额度5000-10000元(含10000元),7%奖励;
新开发客户月进货额度10000元以上的,10%奖励。
(注:具体奖励标准,可根据实际情况予以制定。)
3、 市场管控的约束
在“虚拟”制度实行下,老客户和新客户不存在隶属关系,他们只是简单的与企业合作进行产品销售的先后顺序不一样,在企业客户管理体系中的地位是完全一样的。唯一不同的是,老客户可以从他本身通过关系介绍来的新客户每次进货过程中间得到一定的返利,而新客户只要在为企业从其认识的客户中间介绍了新客户从企业进货后才享受这样的返利。
4、 货款、市场开发等方面的有效划分 “虚拟”制度中所谓的“”(老客户),只赚取他介绍来企业进货的新客户的进货额度上得到一定的返利,相关的市场区域不得重叠,不得损害其它已有老客户的利益,进货款项、产品运输等均与老客户没有任何关系。产品区域的销售决定权、产品的运输、发货、打款等程序新客户都直接与企业完成,与老客户没有任何联系。
三、注意的一些问题
在这样进行市场操作过程中也会不可避免的存在一定程度弊端。
1、 企业对市场的掌控力会有所削弱
因为新客户是老客户通过关系介绍而来的,前期会与企业的认知度和忠诚度不高,度影响企业对市场的掌控能力。
2、 一旦老客户对企业不满,会祸及刚开发的新客户,连带市场死亡
因为新客户是老客户的关系网络转化而来,对老客户有很强的认知,所以一旦老客户对企业不满而离开企业的销售网络,也会直接影响新客户离开企业销售网络,形成市场的死亡。
3、 新老客户容易串通一起对其它市场产生一定的影响
还有一个不可忽视的问题就是,新老客户由于彼此认识关系很熟,容易在一定程度上借助各自彼此网络在自有市场或者其它市场进行一定的影响,产生串货等市场问题。
四、如何有效的解决
针对以上的问题,就必须要求企业在市场的维护方面进行一系列有针对性的措施,来合理的解决上述那些问题的出现:
1、 对老客户介绍来的新客户,由企业业务人员直接接手,沟通联系;
新客户由老客户介绍从企业进行产品销售和市场开发后,企业专门的业务人员要特别加强对这些新客户的沟通和交流。通过设计针对新客户的客户档案,通过上门拜访、每周定期的电话沟通、短信祝福、企业相关资料邮寄等方式,来不断加强彼此的认识。
2、 加强区域市场监督和管理,防止一些不必要的问题出现;
市场业务人员要经常性的巡视市场(特别是有老客户介绍的新客户市场),详细了解该区域市场企业产品的市场流向、产品构成情况、产品适应情况、市场反映情况等,从而随时掌握市场状况,防止串货等问题产生。
3、 加强客情关系的维护和塑造,形成战略联盟实体。
市场开发措施范文4
企业若想从诸多的竞争者对手中胜出,一定要不断加大市场开发力度,成立市场营销领导小组,负责评审投标信息、确定商务报价、选派项目经理、市场营销绩效考核、客户回访等工作。1.市场开发部是企业市场营销的主责单位。负责承接集团市场开发工作安排、制定企业市场开发管理规定、组织开展企业市场开发工作、完成企业下达的签约指标;负责商务标的编制,对商务标编制的合理性负责;负责合同的草拟、修改、评审工作,对合同的规范性负责;负责组织开展客户回访、评价等工作;负责考核评价企业各单位市场营销相关工作。2.工程事业部负责投标前期的技术交流、现场勘查、技术标的编制,参加开标会议并做技术答疑,对方案、措施等施工方法的合理性、科学性负责。3.物资供应部提供编制商务标所需材料、设备的当期价格,对材料询价的及时性、准确性负全责。4.成本合约部负责对中标价格的核定和确认,协助市场开发部做好商务标的编制。5.财务会计部协助市场开发部做好市场营销所需的购买标书、投标保证金、履约保证金等相关工作,参与合同评审。6.综合管理部(法务)负责对项目及合同的法律风险评估。7.各项目经理部须及时收集、上报项目信息,自主开展市场开发工作,完成企业下达的签约额指标,服从企业对市场开发有关人员的调遣,做好项目的施工组织工作,为二次市场开发及预、决算等工作做好支撑。8.企业领导均负有市场开发责任,须按照工作目标责任书提供信息并完成市场开发指标,全力支持、配合开展市场开发工作。
二、要不断总结积累市场开发的技巧、方法和手段
1.全面收集数据信息资料
企业要重视信息的收集。一调动方方面面的积极性,广泛收集活源信息资料,尤其是工程所在地的材料供应价格、劳动力资源、社会经济状况等。二是不但要收集招标单位介绍的情况,而且要收集招标单位下一步的招标工程和倾向性;不但要收集参与竞争投标的对手的情况,还要了解设计、监理及其它相关单位的情况。
2.精心组织投标,完善评审机制
对预计要参与的投标项目要认真进行投资主体、资金来源,以及工程成本和经济效益、业主信誉和履约能力分析。在认真研究有关招标资料及相关合同条款的基础上,通过对项目施工组织设计、技术方案优化和现场实地勘察,对拟投标项目进行成本分析和测算。同时,还要对本单位履行招标项目的技术能力、各种风险因素、承接招标项目经济性和可行性等进行评审,为投标决策提供依据。
3.制定正确的投标报价决策
3.1在投标决策过程中,决定性依据应是投标人自己企业所做出的报价和经济指标分析,关于其它例如“拦标价格”、“底标价格”等信息,只能做为一般参考指标,不应让它左右企业做出的决策。3.2透彻分析自己竞争对手的实际情况,以及各自优势、劣势对标价的影响,从而确定自己的报价水平和相应采取的策略,做到“知己知彼,百战百胜”。3.3如果感觉自己企业成本上不敌竞争对手,还可以尝试采用其他方法,发挥其它方面的优势,如技术方面、地理位置、人际关系方面等优势,争取获得发包人认可,以求获得议标的机会,为进一步争取工程留有余地。
4.投标过程中的几项重要工作
4.1与发包人建立好友谊关系,既能取得工作上主动畅通,又能及时取得重要商业情报和关键信息资料。4.2施工组织设计编制要切实可行,真正能够指导施工,为业主解约投资,充分体现企业施工能力水平,方案编制的好坏直接影响项目的中标。4.3投标书编制得是否准确,不仅直接体现施工单位水平高底、成本费用的高低,也对施工中标起着决定性作用。企业不能仅仅停留以往水平上(即:简单看看招标文件—算量—报价—投标。如此已经跟不上市场竞争要求,企业必须做到研究分析招标文件并充分了解当地市场(包括人力、资源、能源等一切信息),复合工程量后合理组价、分析竞争对手情况、研究投标策略,最后完成投标。4.4规避风险因素。从项目招投标阶段开始研究招标合同,深层挖掘项目潜在风险因素,仔细研究合同条款,精心组织合同谈判。其实,合同专用条款并非一成不变,就看我们有没有专人去仔细研究,去与发包方反复谈判。例如鞍山市工程合同材料风险承担基本上市±5%,某项工程合同我方以项目结构形式特殊为由通过与发包方反复谈判最终材料风险降到±3%,并且把定额中不含的空中对接及串筒施工需要做方案预算额外审批写进合同专用条款。良好的开端是成功的一半,合同签好了将会避免过程中的麻烦,结算时也会得到良好的效果。4.5开发项目应该有所侧重及认真进行筛选,急于求成,过于盲目将会是人力、物力、财力的一种浪费。4.6外埠工程开发应该做到抓大放小,集中主要精力跟踪重点项目。4.7最具有开发潜能的人就是在建工程的项目经理。项目经理不仅应该以最优质的工程回报业主,取得业主的信任。更要从一开始就有意识的着手后续工程开发。干一个项目要交下一片朋友,不能干一个项目砸一块招牌。多少个实例无不证明,前期工程没干好,往往是导致后续市场丢失的主要原因。5.通过优质服务、优质的产品和诚实信用来树立企业品牌形象是非常重要的,正在建设中项目是企业在市场发挥品牌效应的关键,需要本着“干一项工程、立一座丰碑、交一方朋友”的滚动开发意识;坚持换位思考,在安全、质量、环保、进度等任何方面出现问题,都会影响到企业的品牌和形象,都会对营销工作造成严重的负面影响,必须要牢固树立“现场就是市场”的理念,努力克服现场与市场脱节的现象,不断规范工程项目管理,确保安全生产,不断提高工程质量,努力争创更多的精品名优工程。
三、打造团队、制订奖励模型促进市场开发
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1引言
市场经营活动是建筑施工企业参与社会经济活动的重要环节,是企业经营管理水平的具体表现,主要包括市场开发、项目经营管理以及项目的回访等重要过程,前两个过程又是工作的重中之重,对项目成败、公司的发展起着至关重要的作用。随着我国由计划经济向市场经济体制的转变,施工企业打破了原来计划经济体制下靠分配施工任务而生存的模式,走入了具有竞争力的建筑市场。为了适应市场的需求,建筑施工企业先后成立了市场开发部,专门负责为企业收集招标信息、跟踪项目、现场勘查、制定投标技术经济方案及参与投标等工作任务。项目中标后,由市场开发部门把项目的招投标资料移交公司的职能管理部门,职能管理部门再组织成立项目部进场施工。企业的市场经营活动由两个或多个部门分段负责,各自承担其相应范围工作职责,这难免造成工作过程中的衔接不当,思路方法不统一,加之施工中缺乏有效的沟通制度,造成实施技术、管理、组织、合同等措施时与投标时策划不同,甚至违背投标策略,最终使项目的实施效果与预计效果产生差异。针对存在的问题,众多建筑施工企业进行了分析和调整,纷纷探寻适合自己公司的机构模式,但由于市场竞争激烈,加之施工单位人员流动性大,市场开发与项目管理实施工作的沟通和衔接始终存在或多或少的问题。笔者根据建筑施工企业的特点,结合市场的实际情况,提出建设性建议与策略,以期让企业市场开发和项目管理工作形成更加紧密的结合和沟通街接。
2企业市场开发与项目管理的沟通衔接策略
2.1拟派项目主要管理人员参与投标或委派投标人员参与项目管理企业的市场开发部门搜集到招标信息,并做出初步分析,再根据企业的技术能力、发展战略、当前施工任务等实际情况,确定是否参加该项目投标以及做出关于中标情况等基本信息的分析。如果企业对该项目的投标志在必得或中标概率大,则应协调公司职能管理部门,派项目管理人员参加投标工作。拟派项目管理人员的数量和职务可以根据项目的规模,企业的实际情况而定。如大中型项目可以要求项目经理、项目总工程师、项目总经济师参加,小型项目可以要求项目总工程师、技术和经济负责人等参与。施工企业参与投标的项目管理人员必须具备一定的技术经济能力,了解相关法律法规,熟悉施工过程和项目管理,并可视情况考虑是否参加项目投标文件的编制,但必须参加建设单位组织的现场踏勘、标前会以及施工企业投标的各种决策会议、技术经济会议,以便让其熟知整个投标过程和决策方案。项目一旦中标,参与投标的项目管理人员必须进入此项目管理部,参与组织该项目的施工,所以相关部门在选聘人员时,一定要慎重,一旦确定人选,应具备稳定性。与拟派项目管理人员参与投标相反,企业的投标人员也可以参与到项目管理中去。若出现企业预计不会中标的项目中标,投标时拟派项目管理人员因特殊情况不能参与项目实施,企业战略和人才发生调整等情况,企业可委派数名工程项目的投标人员加入到项目管理队伍中,参与项目的施工管理工作。即使企业市场开发人员紧缺,也必须派两名主要投标人员参与到项目实施的前期管理工作,把投标的思路和方案在实施中与其他项目管理人员交流和沟通,待交接清楚和工程进展顺利后方可调离项目部。企业市场开发人员参与项目管理,一是可以避免因工作衔接而产生的问题,二是可以锻练市场开发人员,增加其技术管理能力,三是为企业培养技术、经济和管理人才。
2.2中标后搞好技术经济方案交底工作项目中标后,建筑施工企业职能管理部门组建项目部,企业市场开发部门参与该项目投标的专家、主要技术经济人员应与项目部的主要人员就项目投标的技术经济方案、管理思路等问题进行深入细致的交底和探讨。交底的主要内容有:
2.2.1技术方面主要学习招投标文件、商务技术条款和特殊要求;交流施工方案、技术方案,说明临时设施安排和布置,施工材料、机械设备采购和运输,人员组织等技术上应注重的问题和关键点;研讨在原方案不满足要求或失败的情况下,有何种替代方案等,根据招投标资料分析项目的风险所在等。
2.2.2经济方面结合施工技术方案,说明投标报价的编制原则、商务报价、商务合同、计量规定,阐述投标时采用的投标策略,参照的定额标准、取费标准,说明施工计划、顺序,临时工程的修建和费用摊消,设备的购置和租赁情况,技术人员的配备等;根据招标资料,讨论在施工中可能存在的变更索赔点以及现金流的需求等经济问题。例如某工程项目,采用工程量清单综合报价,投标小组根据招标单位提供的图纸及资料,得出清单中的“混凝土围堰”工程量将会增加,建筑施工企业决定对“混凝土围堰”清单项采用不平衡报价,合理提高混凝土围堰的综合单价,从而提高施工利润。但在施工中,施工企业的项目管理人员主动提出将混凝土围堰方案变更为土石围堰,经建设单位组织研究和讨论,同意采取施工单位提出的变更方案,并重新按合同约定报价,原清单中“混凝土围堰”单价作废,由此原不平衡报价策略失效。出现本例所述情况,是因为施工企业市场开发与项目管理的沟通衔接工作脱节,中标后没有搞好技术经济交底工作所致。
2.3建立施工中的工作联系机制企业派驻工程项目部的主要管理人员参与职能部门组织的技术交底后,对该项目及项目的招投标情况有了全面的了解。但企业投标是按招标文件及考察收集的资料做出的施工方案,不可能完全符合实际,项目实施中项目管理人员针对具体的问题和实际情况,须对投标方案做部分修改和补充,对此项目管理人员和企业投标人员应建立工作联系、沟通机制,遇到问题随时沟通,了解原投标思路,结合施工经验和项目实际做出有效、合理的变更,并对改变后的方案和原方案做出比较。如某企业投标某中型水电项目并中标。企业此前没有拟派项目管理人员参与投标,也未派投标人员参与该水电项目的管理工作,中标后建设单位要求施工企业立即组织人员进场,鉴于时间紧迫,施工企业投标人员和委派的项目管理人员没有组织沟通和交底,由项目管理人员带上招投标资料进场施工。施工过程中企业的项目管理人员与投标人员建立起有效沟通制度,小问题个别沟通,大问题集体开会交流,项目管理人员组织熟悉招投标文件,结合资料以及经验提出问题,通过组织召开专题会议等方式进行有效的沟通和联系,取得较好效果。如该水电项目有三台发电机组,原投标施工组织设计采用三台机组平行施工,经项目技术人员与投标人员沟通,并报监理和建设单位同意,对原施工组织设计做出调整,决定先施工1、2台机组,再施工第3台机组,既让施工的高峰减少人材机投入,材料周转率加快,又提前了首台机组的发电时间,使建设单位很满意。
2.4成立企业市场开发与工程项目管理的综合部门对于一些特殊项目,如投资金额大的项目、国家形象和重点工程项目,企业首次进入本专业以外的其他建筑市场、重要区域市场工程以及其他有必要的项目,可以有针对性地组织成立一个临时的联合部门,必要时成立专家组,配备各部门的专业人员,对工程相关方面的情况做出分析,对项目进行详细的考察和规划,设计合理的施工方案和管理组织模式,再由市场开发部门对投标文件进行汇总成册。工程项目中标后,施工管理组织则在上述部分人员中抽调。而对于规模相对较小的企业,则可以直接把市场开发部门和工程项目管理部门合并,成立一个长期的综合职能部门,这样可以灵活调配技术管理人员,同时避免在投标过程中出现工作脱节带来的问题。
2.5项目完工后的信息总结和评估项目完工后,企业组织项目主要管理人员和市场开发人员进行交流,针对项目的投标技术经济方案、投标策略、投标思路、项目实施情况进行比较和总结,找出成功之点和不足之处,全方位反馈项目的信息。企业市场开发部门应建立数据库,为以后的投标工作储存有效的、可靠的、有针对性的信息,为企业投标决策和项目管理提供更好的服务。项目完工后评估及反馈的信息至少应包括以下几方面:一是投标技术方案设计的合理与不恰当之处,以及不恰当之处的优化方法;二是投标策略运用得当之处、不当之处,可以增加的投标技巧等;三是针对类似项目收集和建立先进的施工方案和技术经济指标;四是针对项目所在的市场片区,做出投标的注意事项、专有的施工方法和数据资料;五是针对该项目的发包单位、监理单位、设计单位的具体情况,总结其管理方式,处理事情的方法以及管理要求等。评估、反馈的信息如项目所在地区的地质水文资料,特殊、惯用的施工方法,材料市场、机械设备市场、劳动力市场、分包市场情况,各方的惯例要求,发包方处理工程事件、计量、变更索赔的工作程序,发包方经常合作的监理单位、设计单位等,各单位可视实际情况有所丰富、调整。
市场开发措施范文6
关键词:内外部;市场开发;业务划分;管理;效益;人本中图分类号:F713.5 文献标识码:A
随着经济的发展,中国市场经济改革不断深化,市场开放程度逐步增大,竞争日趋激烈,这对于我国的科研型企业而言,是挑战,更是机遇。如何在努力找到新的内部市场突破口,深挖国内市场的同时,通过内外兼修增长方式,打开外部市场,日益成为了科研型企业市场营销人员的重要思想课题。
一、理论来源
根据现有的管理学理论对于市场开发战略的定义,市场开发是企业用现有的产品开辟新的市场领域的战略。该战略指出,如果市场上企业现有的产品已经没有进一步渗透的余地时,就必须设法开辟新的市场, 市场发展可以分为区域性发展、国内市场发展和国际市场发展等。我国的科研型企业随着改革开放的全面进行,经历了一段蓬勃发展的过程。我们的科研型企业的市场开发战略就是取材于此理论,在充分挖掘内部区域性市场的同时,以区域性市场为核心,辐射渗透国内其他市场份额,并且逐步加快进入国际市场的节奏和步伐。具体的市场开发战略其途径是:
1 在当地发掘潜在机遇,进入新的细分市场。通过业务创新和重组,在继续以固有区域生产为主业的同时,深入挖掘潜在的创效机遇,将生产业务细分,发展企业“大而全”结构,力争覆盖主营生产业务的上、中、下游业务领域,提高经济效益。
2 开拓区域外部市场。在满足当地生产需要的同时,将服务触角延伸到其他国内市场区块,利用自身成熟技术,合理调配过剩生产资源,在区域外市场开展业务,实现资源合理利用。
3 开拓国外市场。 在充分评估自身生产能力和国际市场潜力的情况下,谨慎选取国外潜在能力较高、但自身生产能力较弱的国家,实行合作开发或者提供技术服务,通过技术、人员输出运作,赢得资本收益。
二、国内市场开发战略
国内市场目前仍然是国内科研型企业的主战场,因此要在坚持“优化结构,不断提高国内市场质量”的原则下,通过综合运用多年国内市场开发经验和形成的市场网络,积极调动各单位开拓国内市场的主动性,参与国家重点项目市场竞争,通过业务和地域调整提升国内市场规模和效益。
三、国际市场开发战略
(一)坚持管理创新,努力提升国际化经营水平。充分考虑国内外市场环境变化,扎实稳健地深化体制机制改革,推进管理经营模式、商务运作模式、业务流程与国际接轨。深化运行机制完善。要继续完善海外业务基础管理规范,健全市场开发规章制度,逐步建立海外人员薪酬激励机制、海外业务商务支撑体系、市场开发绩效考核体系、内部资源协调机制,确保市场开发工作有决策、有执行、有监督。深化重大风险管控。要加强对重大海外项目前期评估论证,建立对高风险地区投标等重要事项的风险评估制度,强化项目合同签订过程中的法律和经营风险控制,严格资信较低关联方合同审查审批程序,建立海外业务预测、预警、监控的风险管理模式。深化海外财税管理。要按照强管控、降风险的原则,坚决推行统一管理,重点突出预算控制,认真分析投资收益情况,合理安排调度和使用资金,提高结算运行效率,做好税收筹划,建立外汇风险集中管理体系,保障海外业务经营效益和资金安全。深化基础管理规范。要加强人员培训、信息收集、考察评估、立项论证、投标、商务合同谈判等流程的规范和管理,不断优化办事程序,实现管理层次清晰、管理流程顺畅、职责明确规范,提高工作效率和管理水平。