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常用网络营销手段范文1
关键词:石化企业 网络营销 电子商务
网络营销的产生是随着Internet的产生和发展而产生的新的营销方式。如今众多石化企业纷纷在互联网上自己的网页,展示企业形象,提供相关信息,开展网上营销活动。但是在石化企业网络营销的具体运作过程中,仍存在不足之处。
一、石化企业对网络营销内涵的认识问题及对策
不同的专家、学者对于网络营销从不同的角度给出了不同的定义,笔者认为,在企业界中对此应加以分析、界定,否则在企业确定市场目标、供需关系、竞争形态、营销手段、客户关系以及企业组织结构时都将出现偏差。
笔者认为,我国学者张润彤对于网络营销的界定更为得当,张教授指出,从广义角度讲,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销。
从狭义角度,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。
根据实际调研,大部分的石化企业,对于网络营销的认识基本是与广义网络营销的概念相符,不少企业的领导认为,在企业的网站上展示了自己的企业形象、提供了相关的信息等就是网络营销,这是极为不恰当的。而笔者认为,开展网络营销活动,不能将其与企业传统的营销活动割裂开来,它是企业整体营销战略的一个组成部分,是企业在原有营销战略基础上的营销活动的进一步拓展。
二、石化企业在网络营销手段方面的问题及对策
网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段,当前,常用的网络营销方法主要有以下几种:搜索引擎注册与排名、交换链接、病毒性营销、网络广告、会员制营销、网络商店、信息、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销等。
我国的石化企业在网络营销手段的具体应用方面,从形式上讲,可以说基本都已采用,但是仍有不足。
1.搜索引擎注册与排名。搜索引擎注册与排名是最经典、也是最常用的网络营销方法之一,是人们发现新网站的基本方法。在我国,石化企业大多属于国有大型企业,加之历史原因,可以说相互之间是“互相认知”的,这也就意味着在本行业内,获得理想的搜索引擎注册与排名后,至多是互相在网络上查找对方网站方便些,其他的作用则较少。
而石化企业的业务范围广、全球化程度高的特点在搜索引擎注册与排名方面恰恰是当前石化企业忽视的问题,在国外的著名搜索引擎中获得理想的排名有利用拓展企业的知名度、更好的展现企业形象以及增加商机。
2.交换链接。交换链接又称互惠链接,即分别在自己的网站上放置对方网站的logo或网站名称并设置对方网站的链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。
在石化企业的实际运作中,交换链接虽然在每一个网站上面都存在,但是应注意当前大部分的交换链接对象的选择上,基本是与上级单位、友好关系单位的链接,而缺乏具有一定互补优势的网站之间的合作,而这类网站恰恰更能拓展本企业的业务。 3.病毒性营销。病毒性营销是通过用户的口碑宣传网络,使信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向众多受众。
笔者认为,在网络营销的具体手段中,病毒性营销是当前石化企业与其他企业相比,运用最不成功的手段,例如医药产品,可以在一些门户网站的论坛中广泛宣传其疗效。而石化企业,因其产品的独有特点在病毒性营销方面运作较难。
笔者认为,可以采用传统营销结合网络营销的做法,利用网络的时效性和经济性,引导“病毒”的传播,最终实现企业的营销目标。
4.网络广告。网络广告是大部分企业都在利用,但又不甚重视的一种网络营销手段。很多企业界的人士认为,网络广告的点击率并不能代表其效果,且效果难以评估;点击后交易行为并不一定伴随发生;网络广告受众毕竟较其他媒体受众少等等。
笔者认为,其他广告我们看后就一定会购买?其他传统广告的效果就能完全准确评估?石化企业的电子商务是B2B电子商务,它的广告就算是采用传统媒体,可真正的潜在客户(也即“真正”的受众)与网络广告受众会相差多少?
真正要让网络广告发挥应有的作用还是应该在网络广告内容本身,以及网络广告的策略上多做文章。
5.会员制营销。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,国外许多网络零售型网站都实施了会员制计划,几乎已经覆盖了所有行业,国内的会员制营销还处在发展初期,时代珠峰公司、西单电子商务公司网络商场都采用了这种营销思想。
笔者认为,在B2B的企业电子商务中,同样可以借用会员制营销的理念并加以变革,将其作为构建石化企业供应链的一种手段,增加供应链成员企业间的联系,增强相互间的伙伴关系。
6.网络商店。当前,大部分的石化企业基本都已建立了自己的企业网站,通过企业网站展示企业形象、相关信息、开展网络营销活动、进行电子交易等,或者是利用第三方平台开展电子商务活动,但是却很少利用网络商店。
笔者认为,利用建立在国际知名石化类电子商务平台上的网络商店可以增加潜在客户的信任度,进一步拓展国际业务。石化企业应把网络商店作为企业网站的一种有效的补充,以此进一步提升企业形象、增加销售效果。
石化企业在入世后面临着更多的不定因素、竞争更加激烈,同时也拥有着更多的市场机遇,石化企业应充分利用网络营销的优势,增强自身的竞争能力,进一步拓展业务范围,我们应更好的研究、探索出一条石化企业的网络营销之路。
参考文献:
常用网络营销手段范文2
首先我们谈谈跟风原则是一种什么样的原则,那就是什么东西火,消费者就跟风一下,全部冲上去,像今年年初抢购食盐风潮一样,很容易形成一种旋风,而这种旋风的跟风的声音,就被很多专家形容为跟风原则,可见这是一种利用人类的跟风,或者理性一点就是一种社会的认同来进行的一种营销模式!
那么互联网应该怎么才能够实现跟风原则的营销模式呢?其实早在多年前,这种营销手段已经出现端倪了,现在已经进入到顶峰,我们从互联网上庞大的水军团队就能够看到跟风原则的强大影响力,比如每年的春节晚会选择的一些最佳节目,特别是通过网络投票方式,在多年前,就出现了雇佣各种水军团队来刷票,造成这种节目是众多用户喜欢的假象,从而迫使相关评委打上高分,当然现在这种手段已经被各种选秀节目的选手,利用了,通过网络营销,很快就能够实现知名度的提升!
而对于网站的营销,特别是电子商务网站的营销,跟风原则也体现出了不同凡响的作用,比如京东,凡客,仅仅两年的时间就崛起了的电子商务网站,就是通过各种水军团队造势,通过各种炒作手段,很快让广大的用户认识到这样的网站,这种跟风原则能够迅速的提升网站的知名度,但是这个知名度是好的还是坏的,那还要看网站经营者的努力了,京东和凡客,因为提供了出色的用户体验,在这个基础上做的网络营销,才能够让用户接受,如果本身根基不好,即使成功的进行了网络营销,那也只能够获得一些负面的知名度,反而是起到了反作用!
随着现在各种平台的发展,特别是微博的出现,这种跟风原则,开始变得无处不在了,现在很多微博的账号有着成千上万的粉丝,这些粉丝据很多业内专家研究发现,有些很多都是水军团队营造了假象,通过这些微博账号强大的水军粉丝的影响,增加了这些微博账号的社会认可度,让别的用户,跟风一下疯狂的涌入,有的微博账号就能够在短时间里面获得数十万的粉丝,可见跟风原则在这里的妙用!
现在很多网络营销专业人员,已经充分认识到跟风原则在网络营销方面的重要性,所以加大了在这方面的投入,有的能够组织相当多的水军团队,来加大影响力,同时还通过其他的营销策略,将跟风营销,品牌营销结合起来,形成一个立体的网络营销环境,保证了网络营销的效果。(来源:飞刀的个人空间)
常用网络营销手段范文3
〔关键词〕乡村旅游营销主体营销对象营销手段网络营销设计
乡村旅游是指以乡村地区为活动场所,利用乡村独特的自然环境、田园景观、生产经营形态、民俗文化风情、农耕文化、农舍村落等资源,为旅游者提供观光、休闲、体验、健身、娱乐、购物、度假等旅游产品的一种旅游经营活动。乡村旅游经营者多位于临近城市的乡村地区,以私营为主,农户家庭为单位、或公司企业为单位进行经营。乡村旅游的早期发展阶段,经营者主体一般以农户家庭为单位,因而也被称为”农家乐”,在这一基础上,乡村旅游经营吸引了其他社会资金,规范扩大,服务领域全面拓宽。湖南省是旅游资源大省,旅游资源覆盖面广、品种多、质量高,湖南的乡村旅游主要以休闲体验为特点,吸引了大量城市人口进行消费。近年来,湖南各地政府频出新招,以促进乡村旅游业的繁荣发展,其中,网络营销是一种有效手段。
网络营销就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。网络营销本身和互联网的创意与技术层面息息相关。
一、湖南乡村旅游网络营销主体分析
湖南乡村旅游网络营销的主体是指乡村旅游的经营者。目前,湖南乡村旅游的经营者仍然以当地农民为主,虽然他们目前经营的乡村旅游产业发展态势良好,但总的说来缺乏有效的营销手段,存在着一系列问题:如市场定位不清,旅游产品缺乏深度开发,客源客流不稳定,缺乏品牌意识等。下面,我们对乡村旅游的经营者的特点进行一下系统的分析:
a、乡村旅游的经营者大多以农户家庭为单位,经营规模小,网络营销投入不够。由于经营者规模小,营业收入有限,大多用于维系自身的运转,如食宿、原材料以及人员工资等,经营者没有剩余的资金以供网络营销。相对来说,网络营销投入需要的成本相对较高,如搜索引擎推广需要缴纳不低的推广费用,在看不到明显回报的前提下,经营者难下网络投资决心。另一方面,网络营销的同质化使得设计新颖的网络营销方式需要投入更多的资金。
b、乡村旅游经营者的学历水平相对较低,缺乏营销意识。乡村旅游的经营者大多是当地的农民,接受的教育水平相对较低,接受专业培训的机会较少,网络营销意识淡薄。一般来说,湖南乡村旅游经营者大多是依靠传统方式宣传自家产品,由于信息渠道少,与消费市场之间缺乏频繁的信息沟通,把产品宣传寄托于客户的口口相传;另一方面,经营者缺乏以顾客为导向的意识,在吸引游客注意力方面投入少,市场定位趋同化严重,造成了经营者和客户的双方损失。
c、乡村旅游从业者素质较低,缺乏网络营销人才。乡村旅游的从业人员与经营者一样,一般来自于农村,知识水平较低。由于物质条件有限,乡村旅游难以吸引到同时懂旅游又懂网络营销的高素质人才。这种现状使得乡村旅游经营者即使想引入网络营销的旅游营销理念,也难以付诸实施。乡村旅游的人才现状决定了乡村旅游营销方式的陈旧以及系统性的缺乏,成为制约乡村旅游发展的瓶颈之一。
二、湖南乡村旅游网络营销对象分析
为了对湖南乡村旅游的网络营销对象进行分析,我们基于网络平台对乡村旅游的消费群体进行了一次系统的网络问卷调查。通过对调查结果的分析,我们分析出湖南乡村旅游的消费群体具有以下特点:
a、乡村旅游网络营销对象受教育程度高,收入高,市场潜力大。93%的上网人群受教育程度都在高中/中专以上,月收入在3500元以上的占了56%。这一人群一年中在乡村旅游的花费大多还在1000元以下,且乡村旅游的经历大大少于其他形式的旅游经历。乡村旅游的市场潜力相当巨大。
b、乡村旅游网络营销对象获取乡村旅游信息的渠道单一,对网络服务及乡村旅游评价不高。获取信息最多的是朋友介绍,通过网站获取信息的为其次,网络获取信息的方式也多数停留在搜索引擎和旅游门户网站上。对于乡村旅游的设施满意度不高,对于乡村旅游旅游点的住宿、餐饮等网络信息的需求大。这些都说明乡村旅游的网站推广力度不够,网站信息有待完善,网络营销需要整体规划和监管。
c、乡村旅游网络营销对象偏爱乡村的生态环境和舒缓的生活节奏。乡村旅游最大的亮点在于它的自然景观和乡村生活文化,网络消费着大部分青睐乡村旅游的清闲放松,能够驱逐繁华都市的喧闹,希翼找到安宁的港湾。
三、网络营销手段分析
常用的网络营销手段包括:搜索引擎营销、电子邮件营销、论坛营销、口碑营销和社会网络营销等。下面我们其中几种网络营销手段进行分析。
a、搜索引擎营销。用户通过网站获取信息主要有两种方式:直接地址访问和搜索引擎检索。采用搜索引擎是其主要方式。搜索引擎是对互联网上的信息资源进行收集整理,然后提供查询服务的系统,其特点之一是传递的信息能够发挥向导作用。搜索者通过搜索引擎能够获得网页信息的索引,或者说某个网站的简要介绍。而搜索引擎营销的实施基础正是依赖于其导向作用。通常来说,基于搜索引擎可以进行如下实践:网站推广,即通过搜索引擎推广,实现网站访问量增加的目的;产品推广,与网站推广类似,可以对具体产品进行针对性的推广,让更多用户发现产品信息,提升企业和网站的网络品牌形象。
b、电子邮件营销。电子邮件营销是在用户实现许可的前提下,通过电子邮件的方式向用户传递价值信息的一种网络营销手段。它有三个基本因素,即用户许可、电子邮件传递信息和信息对用户有价值,这三个因素缺少然和一个,都不能称之为有效的电子邮件营销。电子邮件营销有着范围广,操作简单效率高,成本低廉,应用范围广,精准性高的特点。
c、论坛营销。论坛营销是商家利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式产品和服务信息,从而让目标客户更加深刻地了解商家产品和服务,最终达到商家宣传品牌,加深市场认知度的网络营销活动。实践论坛营销时,可以利用论坛的高人气,为商家的产品提供营销传播服务,由于论坛话题的开放性,几乎所有的商家宣传诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。同时,专业的论坛帖子策划,撰写,发放,检测和回报等,都能够通过论坛的管理来实现,例如,论坛提供的置顶帖功能、投票贴功能等。另外,以论坛参与者为广泛基础,可以组织各种类型的线下活动,调动网友和商家之间的互动。
四、湖南乡村旅游网络营销的设计
设计全方位,立体化的湖南乡村路由网络营销体系。我们设计的湖南乡村旅游网络营销体系主要搜索引擎营销、电子邮件营销和论坛营销由三个方面组成,这三个方面的营销能够形成系统的网络营销体系。其中,论坛营销是网络营销的主体,负责维系固定的乡村旅游消费群体,搜索引擎营销和电子邮件营销主要作用是吸引新的消费客户。下面具体介绍一下这三种营销方式的实际操作方式。
搜索引擎营销:在实施搜索引擎营销时,可以分步骤有针对性地进行。首先,需要了解湖南乡村旅游网络营销的消费者特征,了解旅游者的搜索习惯,经常会访问哪些类型的网站。分析旅游者所关心的旅游商家的哪些特性,例如品牌、价格、性能及服务优势等。在这些调查分析的基础上,规划广告账户及广告组,需要考虑管理的便捷以及广告文案与广告组下关键词的相关性,撰写有吸引力的网络广告文案,确定高效的搜索引擎网络广告投放。
电子邮件营销:实施电子邮件营销时,与搜索引擎营销有所区别。首先,需要明确目标客户,即那些有可能到经营者店铺消费的群体。一般来说,我们得出有效的消费群体是那些居住在经营者店铺附近的,平时有闲暇时间的人群,而获得这一目标群体的邮件地址的方式可以采用多种不同的方式,如与本地知名论坛合作推广。在推广的过程中,需要保证不违背消费者的个人意愿。另外,设计有吸引力的电子邮件是保证良好营销效果的前提,需要针对不同类型的潜在消费者设计不同的电子邮件,以提升推广成功率。最后,需要对每一轮推广,分析效果,不断尝试和学习。电子邮件营销在实施过程中,注意分析每一阶段的营销成果,制定下一阶段的营销策略。
论坛营销:论坛营销被定位为我们网络营销体系的核心,因此,论坛营销的建设非常重要。通常,实施论坛营销可以有两种方式,可以以现有的高人气论坛为基础,开辟湖南乡村旅游专业版块,或者全新打造针对湖南本地的乡村旅游论坛。确定了论坛基础后,应当站在消费者的角度积极参与论坛讨论,树立权威。在论坛营销的前期,应当以消费者的角度参与到论坛的讨论中,积极发表意见和看法。留意其他网友发表的帖子,使自身对湖南乡村旅游的行业现状有清醒的认识和透彻的分析。同时,在论坛中积极发帖,分享到不同商家消费的经历,树立权威。在树立威信的同时,应当积极组织线下活动。通过对论坛网友发帖的信息的整理分析,有针对性地设计不同类型的线下活动。同时,辅以网络虚拟货币等手段进行促销活动,如设计合理的论坛虚拟货币,对那些在论坛中活跃的网友给予一定限度的优惠政策,同时,设立论坛推荐奖励措施吸引更多的消费者。
乡村旅游在政府的合理引导下,经过合理有效的网络营销设计,湖南乡村旅游事业定能蓬勃发展。
常用网络营销手段范文4
1.企业网站营销
现在无论何行何业的企业都有自己的网站了,所以建立企业网站也是每个公司开展网络营销第一个想到的环节。良好的网站排名有利于让更多的潜在用户通过互联网找到企业网站,进而了解企业。但家装行业竞争非常激烈,如果建材家装企业的网站优化不理想,网站排名将很难有很好的搜索引擎排名!至于应该如何做好企业网站的seo,这个在这里就不多讲了。装修公司或建材企业可以在当地聘请seo专员或者请专业的seo公司来解决都可以。
2.博客营销
博客式营销也是比较常用的网络营销方式之一,相对比较费时和费力,但有效利用好了也能为企业带来潜在客户。由于装修公司和建材品牌太多,而且很多业主都是第一次接触装修,第一步势必会在网上了解一些装修行情、建材信息等。如果博客能提供足够丰富的资料和信息来吸引读者,就能提前给业主一个非常好的印象,大大增加最后成交的几率。但前提是必须认真去做这些工作,不能敷衍了事。这些工作需要专业的装修工程师进行指导销售人员来完成,而且必须持之以恒。
3.论坛营销
现在新浪、网易等大型门户网站都有自己的家居建材、房产论坛,人气也比较火爆。中小型装修公司可以聘请专员长期活跃在此类论坛,主办小型活动,小型赞助等,踊跃的为一些初入装修行业的业主解决问题。当您在业主选择装修服务商之前已经为他免费的解决了很多问题,试想业主有理由不优先考虑你或你的公司吗?对于有足够多人力的装修公司来说可以考虑论坛营销这种方式,因为论坛营销是一个长期投资的过程,效果体现的并不是那么立杆见影。
4.网络广告
这种营销模式是目前比较有实力的家装装修公司最常用和最为有效的网络营销手段。网络广告具有可见度高、宣传面广和时效性强等特点,有利于家装公司长期开展网络营销服务。如果装修公司开展限定时间内(比如国庆)的促销活动,我们就推荐采取网络广告的方式。但网络广告相对来说价格会比较高,所以装修公司在采取此类营销方式的时候还需要综合权衡。如果只针对某些区域市场的话,就可选择一些区域性的装修网站。这样广告的性价比会很高,针对性也很强,非常适合中小型区域装修公司。
5.软文
这是网络营销最实用的一种方式,目前在网络软文营销上做得有一定声势的家装公司只占少数,因为软文营销的前提就是必须要有好的软文。有条件的装修公司可以招聘几个编辑专门从事此类工作。所以采用此项营销策略的公司多是具备一定规模、实力和知名度的全国性企业,或者是正在全力建设全国性营销网点的家装、建材企业;对于大多数区域性的中小型家装公司,可以适当考虑。
6.本地装修门户网络平台营销
大多装修公司立足于当地,面向的客户基本以当地业主为主,本地的装修门户网站,为业主和装修公司搭建了良好的交流平台,其丰富的装修知识吸引着所有的业主群体,逐步发展,业主将会依赖于学习装修知识,找装修公司,找设计师,装修招标信息等等,在装修门户频道都能方便的实现,他们将是装修公司的潜在客户,不过通过本地装修门户平台达成的交易将会受到第三方的监督,无论是价格、施工、售后服务都必须做到尽善尽美。
7.口碑营销
常用网络营销手段范文5
网上巨大的消费群体,给茶企业进行网络营销提供了广阔的空间。某大型茶业论坛调查显示,有55%以上的茶友愿意选择网上购买茶叶。顾客对购物便捷性的要求以及网络营销的跨时空性,使得茶企业的营销习惯开始发生变化。于是,众多茶企开始通过网络寻找客户。
据悉,目前不少品牌茶企都设立了自己的网站,中小茶企业也纷纷进驻B2B(商家对商家间的电子商务模式)、C2C(客户对客户间的电子商务模式)网络平台,通过网店宣传和销售茶叶。但总的来说,多数茶企业仍未充分利用网络平台进行营销活动,茶企业的网络营销水平仍处于发展初期。总结起来,茶企业网络销售平台主要有综合型网络交易平台、企业品牌网站、行业门户网站三类。
综合型网络交易平台发展迅速
综合型网络交易平台主要为C2C平台,C2C全称是Customer to Customer,由于英文two(2)与to同音,因此又称C2C,即消费者互相之间进行交易。目前人气比较旺C2C网站主要有淘宝、易趣、拍拍、有啊,其中以淘宝和易趣人气比较旺。以淘宝店为例:淘宝自2004年成立至今,发展迅速,随着其诚信体制的不断完善,支付系统的健全,免费开店,商品价格便宜,迅速积累了大量的买家和卖家。据统计数据显示,到2011年年初,淘宝店铺已经多达近500万家,其中茶叶销售类的店铺超过5万家。
目前,许多茶企业开了淘宝店并取得了不错的效益。吴裕泰、天福茗茶、武夷星都开了官方直营淘宝店。以武夷星淘宝茶叶旗舰店为例,自开业以来,超过80%的买家都给予了最高评分。武夷星淘宝网店创立的“7日内无理由退换货”(自客户收到商品之日起7日内,武夷星提供货物金额的全款退货服务)经营理念,使其迅速成为业内焦点,并很快赢得消费者的赞赏和信赖。
在淘宝网上还活跃着一批武夷山的茶人茶企,据统计,在淘宝网上,经营大红袍的店铺多达2600家,其中许多店铺所在地标注为“福建南平”。
茶企网站向综合型的电子商务网站转化
从2004年开始,大部分品牌茶叶企业以及许多中小企业开始建立企业网站。但是由于对网络营销的重视度不够,大部分茶企业的企业网站缺乏专人管理,信息得不到及时更新,结果企业网站浏览量非常小,大多成了摆设,其作用没有得到充分发挥。
随着电子商务的快速发展,茶企业逐渐意识到网络这一营销渠道的重要性,部分茶企业开始进行有计划地宣传和推广自己的企业网站。一些实力较强、规模较大的企业如张一元茶业、八马茶业等,甚至创办了独立的电子商务网站,专门销售公司产品。更有一些企业针对网络目标客户,研发出专门的产品,并很快赢得了网络市场的认可。另一方面,由于网络市场信息反馈及时,买家可以对企业的产品、服务做出评价,因此部分茶企业把网络市场当成了检验新产品的试金石。
此外,行业内出现了一些专业的电子商务公司,他们凭借在网络营销上的专业知识,专门从事茶叶网络营销的服务。这对于暂时没有时间和精力从事网络营销的茶企业来说,具有很强的诱惑力。通过将网络营销外包给专业的电子商务公司,企业不仅可以增加销售业绩,率先抢占网络市场,同时也对品牌的宣传、推广起到积极的推动作用。
茶叶行业门户网站的崛起
茶叶行业门户网站,是指针对茶叶行业而构建的大型网络信息平台。其内容包括这个茶叶行业的产、供、销等供应链以及周边相关行业的企业、产品、商机、咨询类信息。茶叶行业门户网站提供的是茶叶行业信息与电子商务交流的入口,通过行业门户使网民可以获取到茶叶行业的系统信息。
茶叶行业门户网站在现阶段的互联网经营企业与现存的模式中,有经营性和非经营性之分。经营性的网站一般是通过市场和营销手段,发展业务,为参与该门户的用户提供互联网和电子商务上的服务。非经营性的行业门户以提供咨询和检索为主,但没有特定的非经营性之区别,只是将网站作为一个窗口,未发展主流性的业务。
通过这几年的发展,一些茶叶行业门户网站吸引了广大茶友和商家的注意,这些网站的发展对茶知识的传播、喝茶习惯的引导以及茶叶销售的带动都起到了积极的作用。如中国茶叶流通协会网,依托茶叶流通协会的专业优势,信息比较权威;中国茶叶网,以资讯出名;马连道茶网,实体销售和网上商城相结合,有最新的市场行情和茶叶价格信息。
综合起来看,网络营销已经引起了中国茶企业的重视。但与国际知名茶品牌的网络营销的水平和力度相比,中国茶企业对网络营销的资源投入、重视程度、运作技巧方面尚有很长的路要走。
网络营销常用方法
搜索引擎营销
SEM是Search Engine Marketing的缩写,中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比,以最小的投入,获得最大的来自搜索引擎的访问量,并产生商业价值。
交换链接
交换链接或称互换链接,它具有一定的互补优势,是两个网站之间简单的合作方式,即分别在自己的网站首页或者内页放上对方网站的LOGO(标识)或关键词并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从对方合作的网站中看到自己的网站,达到互相推广的目的。
网络广告
几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接。
信息
信息既是网络营销的基本职能,又是一种实用的操作手段,通过互联网,不仅可以浏览到大量商业信息,同时还可以自己信息。最重要的是将有价值的信息及时在自己的网站上,以充分发挥网站的功能,比如新产品信息、优惠促销信息等。
邮件列表
邮件列表实际上也是一种E-mail营销形式,邮件列表也是基于用户许可的原则,用户自愿加入、自由退出,稍微不同的是,E-mail营销直接向用户发送促销信息,而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息,在邮件内容中加入适量促销信息,从而实现营销的目的。
个性化营销
个性化营销的主要内容包括:用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接收时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果。
会员制营销
会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划,几乎已经覆盖了所有行业,国内的会员制营销还处在发展初期,不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。
网上商店
建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店,如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样,是一种比较简单的电子商务形式。网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外,还是一种有效的网络营销手段。
病毒性营销
病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。
论坛营销
其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动了,在作为新兴媒体出现之初,就有企业在论坛里企业产品的一些信息了,其实这也是论坛营销的一种简单的方法。
网络图片营销
网络图片营销其实现在已经成为人们常用的网络营销方式之一,我们时常会在QQ上接收到朋友发过来的有创意图片,在各大论坛上看到以图片为主线索的贴子,这些图片中多少也参有一些广告信息,比如:图片右下角带有网址等。这其实就是图片营销的一种方式。
常用网络营销手段范文6
[关键词]营销创新;网络营销;优势;问题
[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2014)9-0093-02
1 营销创新的概念
创新,从字面上理解就是舍弃旧的,创造新的。根据这一理解,创新具有三个特征:一是创造性,有特点独一无二,吸引眼球。二是突破性,即对原有思想、理论、技术、方法等有重大的突破,并提出新的思想、理论、技术、方法等。使企业在市场竞争中有更大的竞争力。三是理由充分性,即任何创新都要建立在充分的根据之上,具备充足的理由,绝不是凭空想象,更不是胡思乱想。要有足够的市场调查市场分析,要依据企业自身具体情况进行独特的营销创新。
经济领域的创新概念,是由熊彼特于1912年在其著作《经济发展理论》中最先提出的。他将创新定义为“是企业家把一种从未有过的生产要素和生产条件实行新的组合,从而建立新的生产函数。” 此概念包括五种情况:①采用一种新的产品;②采用一种新的生产方法;③开辟一个新的市场;④掠取或控制原材料或半制成品的一种新的供应来源;⑤实现任何一种工业的新的组织。在熊彼特对创新界定的五种新组合中,每一种组合都是与营销活动有关。
著名管理学专家彼得·德鲁克则从创新在企业管理中的地位研究营销和创新:“任何企业都有两个——只有这两个——基本的职能:营销和创新。”在这里,德鲁克强调市场营销和创新是企业的两个基本职能,而创新不仅是技术创新,也包括营销创新。
关于营销创新的概念,许多学者从各自研究的角度进行了解释和描述。主要观点有:“营销创新的本质在于开拓新市场,寻找新客户。”“营销创新是企业在营销过程中将可以利用或获得的一切资源要素进行改造、创造或重组,以最大限度提高企业营销效率和经济效益的活动。”“营销创新就是不断创造、发现和引导需求,并将其转化为企业赢利机会,不断以其相应的营销组合来满足需求的过程。”营销创新“是企业在营销管理的过程中,对于新的营销观念、营销组织和技术的导入和应用,使企业在营销理念(营销哲学)、营销战略与策略、营销方式和手段上不断变革。”“所谓营销创新就是根据营销环境的变化情况,并结合企业自身的资源条件和经营实力,寻求营销要素某一方面或某一系列的突破或变革的过程。”
上述定义各有所长,但内容都不完整。博采众家之长,本文对营销创新的定义是:营销创新是指一切从事与营销相关的组织和个人为了在市场上取得更高的效率和效益,在营销理论、营销观念、营销模式、营销活动、营销管理的思维、手段、方法、工具、观点等方面,进行的探索、发现、整理、总结并采用的与以往或其他同类机构不同的活动过程及成果。
2 企业网络营销
2.1 网络营销含义
所谓网络营销,是指企业或营销者以互联网为载体,以通信和数字交互式媒体的功能来实施营销活动,以实现组织目标或社会价值。人们常称之为网上营销。与许多新兴学科一样,“网络营销”也没有一个公认的、完善的定义。目前凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销(或叫网上营销),也就是说,网络营销已贯穿于企业进行网上经营的整个过程,包括信息收集、信息,到开展网上交易为主的电子商务,网络营销已经成为企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的一项重要内容。
网络营销作为新的营销方式和营销手段,所涉及的内容非常广泛。一方面,网络营销要面对网上虚拟市场,不断研究和了解其虚拟市场消费者的特点和消费者行为模式的变化,为企业进入网上虚拟市场进行营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。另一方面,为实现企业经营目标,网络营销通过网上开展营销活动,原因是网络具有传统渠道和媒体所不具备的独特的特点。
2.2 网络营销的基本策略
2.2.1 网络营销产品策略
网络营销的产品包括实体产品和虚拟产品。企业在网络营销产品选择策略上要充分考虑产品的特点,消费者的需求,物流配送等具体情况制定针对性策略。根据需要提供服务,利用网上各类服务系统,信息传递系统等,对于信息服务产品可以选择体验式销售策略,为用户提供一定时期的体验应用,对于网上服务类产品充分满足用户便捷使用的特点进行销售。
2.2.2 网络营销价格策略
网络销售具有明显成本优势,线上销售和线下销售价格会产生较大差异,同时网络的实时性和透明性会使产品价格受到竞争冲击,企业要依据市场情况制定价格和变动价格,价格的准确定位直接影响产品和服务的销售,是竞争的主要手段,关系到企业经营目标的实现。常用定价策略有:①免费使用定价策略:企业将产品和服务以零价格形式,短期提供给顾客使用。目的在于先占领市场再在市场获取收益。②低价定价策略:利用互联网进行销售,减少大量的中间环节,比传统销售渠道费用低,因此定价可以较低。③折扣定价策略:在原价基础上进行折扣来定价。④个性化定价策略:根据客户需求和对客户的购买期望的判断制定个性化价格。企业在定价时要认真进行性价比分析,及时关注同类产品或服务的价格变动,快速调整自身价格以适应市场竞争,从而获取较好收益和销售目标。
2.2.3 网络营销渠道策略
网络营销渠道主要分为直接渠道和间接渠道。直接渠道是指生产商和消费者通过网络直接交易,生产商通过企业网站或网络工具,如电子邮件等产品信息,开展多种形式的销售活动。企业和消费者直接接触,及时了解消费者对产品或服务的意见和建议,能直接充分向消费者展示产品。间接渠道是指生产商通过网络中介机构或平台将产品或服务销售给消费者,如淘宝天猫平台,这类中介机构或平台拥有市场资源、大量供求信息、完善的支付、物流服务等,可以使产品到达消费者手上比直接渠道更简便和经济。企业要根据实际选择或组合网络营销渠道,更好的实现产品推广与销售。
2.2.4 网络营销促销策略
促销策略是指企业利用各种信息传播手段激发消费者购买欲望,促进产品销售的方式来实现其营销目标。企业常常采用网络广告、有奖销售、线上和线下组合推广等。随着互联网技术的高速发展,网络营销已经证明是一种经济、快速、高效的营销手段,企业应该细分市场和产品,采用适合自己企业产品和服务的网络营销策略,才能节约经营成本,促进产品销售,提高企业效率,获得更大收益。
3 网络营销在企业发展中的优势
作为随着互联网的发展而衍生出来的营销方式,它拥有许多传统营销方式所不具备的优势。
3.1 网络营销的相对成本低
相对于平面媒体广告,网络营销的价格优势特别突出。网上营销所需的材料,无须印刷、包装、邮送。可电子化后直接上网并可以不断地更新和修改,为企业节省了成本开支,也提高了效率。使用网络营销也减少了销售环节,简化了信息传播过程,从而降低了销售成本。
商家与用户之间通过网上营销可保持长期相互信任的关系。而维护这种关系的成本只需支付软硬件、网络使用等费用,比起从事实体营销的相关开支低廉了许多,为企业节省了费用,直接影响产品的成本与价格。
3.2 对市场信息掌握的广度更加开阔
网络营销在空间和国别等无限性的网络化环境中,人们获取信息的方式发生了巨大变化,以网络为依托的营销活动,减少了市场壁垒和市场扩展的障碍,使之走向全球化,而客户足不出户便可纵览市场全局。另外,表现在时间上的无顺序性和无地域性,使企业可以有更多的时间和更多的空间进行营销,可以24小时随时随地提供全球的营销服务。
3.3 企业间的竞争更加公平
互联网为所有企业提供了一个平等、自由的市场体系,无论规模和实力大小的企业都具有同样的机会,都可以获取面对消费者和世界各地信息的机会。竞争在网上变得透明而清晰,信誉成了网上竞争新的热点,消费者的信任是企业成功的关键,而不会因为是商业巨头或无名小卒而有所偏差。
3.4 企业与消费者之间的沟通更加有效
网络营销实现了信息“一对一”的沟通,具有双向交互反馈的功能。企业随时可以与消费者进行实时交流,随时可以进行产品调查活动,从反馈的需求信息来定制、改进或开发新产品,提高了消费者参与的积极性,也提高了企业营销的针对性,十分有助于实现企业的全程营销目标。
4 网络营销存在的问题
传统企业涉足网络营销的过程中,因为自身对网络营销认识的局限性,再加上易盲目寻求第三方营销机构的帮助,导致传统企业的网络营销之路崎岖坎坷。基本上,不同的企业遇到的问题几乎都有雷同之处。
4.1 无专业性的规划,盲目实施
企业在实施网络营销的初期,都对网络营销寄予了巨大的厚望,想凭借自有的产品或服务,迅速提升自己的业绩,扩大与同行竞争的差距。可大多数企业并不够专业,即便外包给专业的网络营销公司,也应该注重对方的专业程度,这是最基本的条件,也是成功的要素。
多数企业在开展项目的初期,往往规划做的不是十分健全,当然这也是自身条件的限制,毕竟不具备专业知识和经验。多数的外包网络营销公司服务并不是针对企业的特点进行操作,很大一部分是模板化的作业方式,这样直接会影响到网络营销的效果,让企业网络营销之路将越发的难走了。
4.2 不能突出重点,没有竞争核心
这也是当今企业的通病。很多企业的产品非常的丰富,通过网站恨不能将所有的产品全部放上页面,在首页全部展现出来。试想,客户打开网站的首页,结果满页的产品展现给客户,客户却找不到自己想要的,那就会流失客户。企业在网站上展现所有的产品,并非都具有竞争优势,应当学会“舍得”之道。舍弃非重点产品,留下有竞争力的产品,更能锁定精准的消费人群。
4.3 更新不及时,没有具体内容
一个网站没有持续更新的内容,那么它就等于不存在于网络上。内容可以说是维持整体营销效果的血液,没有高质量的内容,网站就如同苍白的尸体,试问,谁会没事儿围着尸体看呢?当我们采用诱惑的标题,详尽的产品说明,多角度的展示每一部分细节,就能牢牢抓住客户的目光。加之客户通过对内容的深入了解,极大的带动了营销最终的效果。
参考文献:
[1]熊彼特.经济发展原理[M].北京:商务印书馆,1990:290.
[2]彼得·德鲁克.管理实践[M].北京:工人出版社,1989:45.
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