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大型企业的网络营销方法范文1
模在规定标准以下的法人企业和自然人企业。本文分析中小企业网络营销与传统营销方式的比较、中小企业网络营销与大型企业网络营销的差别,在认真分析中国中小企业网络营销的现状及问题,中小企业开展网络营销所面临的障碍的基础上,本文提出了中国中小企业网络营销的具体方法和策略。
关键词:网络营销中小企业企业营销
网络营销的发展基础是科技发展、消费者价值观念、激烈的市场竞争等多因素促成,随着互联网的用途由学术研究转向了商业的应用,世界各地企业纷纷上网为消费者提供各种类型的信息服务,并把抢占这一科技制高点视为获取未来竞争优势的重要途径。网络营销中的商品在网络范围内实现了网络商品资源的共享。网络覆盖的范围越大,市场机会也就越多。
网络营销可以使中小企业展示商品目录类型等,可以和顾客做互动双向交流,可以收集市场情报,可以进行产品测试与消费者满意调查等。它是产品设计、商品信息提供以及顾客服务等的最佳工具,网络营销成为二十一世纪,中小企业营销的主流,下面就中小企业网络营销的发展做一探讨。
一中小企业网络营销与大型企业网络营销的比较
1.中小企业网络营销缺乏雄厚的资金支持
大型企业在雄厚的资金实力支持下,可以根据自己的业务需要,建立功能齐备的企业网站,对相关人员进行培训以及进行其他网络营销方面的支持。即使这些投入短期内对企业的业绩影响并不是很确定,大型企业也愿意并能够承受这些风险。中小企业则不然,一些理论上可行的网络营销方法和工具,往往因为投资过大或风险过大被企业决策者否决。所以,中小企业网络营销研究的重点是要找到风险小、投资小的方法和策略。
2.中小企业网络营销缺乏其他传统营销资源的支持
网络营销作为企业整体营销战略的组成部分,需要与传统营销方法进行整合,因此,在传统营销活动中企业所拥有的资源,对网络营销也同样产生重要的影响。而在传统营销中,大型企业的各种营销资源在很多方面无疑要优于中小企业,这会对两种类型的企业在开展网络营销活动时产生不同的影响,使二者的网络营销策略产生显著的区别。例如,大型企业一般拥有较大的社会影响力和媒体关系,在开展网络公共关系时就更容易得到公众尤其是媒体的配合,中小企业则很难做到。再如,大型企业一般都建有完善的销售网络,在网络营销过程中可以更好地利用渠道资源,而中小企业的渠道资源往往不太健全,覆盖范围也比较有限,这都会成为中小企业开展网络营销的约束条件。
3.缺少提供优质服务的相应完善的链条
因特网是连接企业与客户的有效载体,利用因特网为客户提供优质服务已被越来越多的企业所关注。美国联合包裹公司(UPS)是一家有近百年历史的传统大型企业,在利用网络营销为客户提供服务方面取得了很大的成功。该公司早在因特网出现之前就已经建起了自己的信息网络,跟踪客户包裹的去向,以便通过800免费电话回答客户的问讯。近年来,UPS充分利用网络营销向客户提供主动、高效的服务。它建立了专门的网站,向顾客和供应商提供瞬间电子接入服务,以便及时查阅有关包裹运输和传递过程的各种信息。而中小企业由于各方面资金不到位,对售后服务等的关注并没有与经济效益平起平坐,而网络销售,人们在没有查看到实物的时候,依靠感觉来选购产品,会增加心理上的负担,这这些心理负担会根据企业的后服务来进行裁判到底购买与否。这相应地就少了客户惠顾的几率。
二中国中小企业网络营销现状及发展问题分析
1.中小企业开展网络营销过于急于求成
网络营销是需要长期经营的系统工程,对于大部分中小企业来说还属于新鲜事物,运用它更应该犹如幼儿学步,应当循序渐进。可是有不少中小企业出现过于热情、没有走稳就想跑的心态,企业自身信息化没有处理好,网站没有完全搭建起来,就开始上BZB网站盲目信息,以为信息发的越多,获得订单的机会就越大,然而,现实的问题是,客户对企业形成订单的过程,也是对企业形象、信息全面考察的过程,如果企业不重视信息的完善、网站的建设、网络营销手段的系统综合性应用,那么,导致的问题将层出不穷,给企业网络营销带来反作用。
2.物流配送问题
目前我国中小企业的物流体系及整个物流业发展还很不充分,网上销售所形成的物流需求也尚未达到物流企业所需的最低规模化运作要求,在网上面对分散的客户时,使企业无法分摊较高的固定成本而难以降低服务价格。顾客支付的除通常的商品价格外,还需支付运费,这有可能使企业失去由于其他成本降低而带来的价格优势,更为不利的是,顾客经常需要等很多时间才能取到商品,网上购物的方便性、快捷性也被滞后的物流系统相抵消。
3.缺乏既懂技术又懂营销的人才
人才为最终瓶颈无论是营销型网站的建立,还是最为有效的宣传推广方式,到最终能否能达到预期的营销效果,最终决定网络营销成效的都得归结于人的因素。而中小企业不具备培养网络人才的能力。
三中国中小企业开展网络营销的策略研究
1.选择合适的网络营销工具
在网络营销工具的选择上,我也建议由点开始,先选择某种类型的网络营销工具,取到了良好的效果,就可以展开,选择多种此种类型的工具。这是因为网民的聚合特性,使得单一的营销工具,无法覆盖大部分有同种需求的网民所致。而后,可以根据自己的需求,尝试多种不同的网络营销工具。而在应用网络营销工具的过程中,我们需要想办法将网络营销工具和传统营销工具结合,以取得1+l>2的效果。
点:根据使用某种类型的网络营销工具,如使用Google搜索引擎竞价广告;
线:使用多种同类型的网络营销工具。例如同时使用了Google和百度的搜索引擎竞价广告;
面:使用多种不同类型的网络营销工具,例如同时使用了新浪和搜狐的网络广告服务及搜索引擎竞价广告;
立体:是否使用了传统营销手段与上述进行结合,例如通过新浪网开展主题查活动,同时投放了传统媒体进行宣传,吸纳人群进入网络的主题活动站点;
点-线-面-立体:方法在选择网络营销工具的应用实质是依据企业特点和目标客户群定位,选择某种类型的网络营销工具(点),然后依据网络用户聚合特征明显的特点,选择多种网络营销平台上的同种类型的网络营销工具(线),以达到对目标用户群的最大限度的覆盖能力。再则,利用多种不同类型的网络营销工具进行组合(面),达到对不同层次、不同类型、不同需求用户的吸引,最后,很重要的一点就是将网络营销和传统营销结合起来(立体),以最大效能的实现企业营销目标。
2.积极创造条件,循序前进,打造电子商务环境
真正的网络营销包括后台在内的整体运作体系的全面信息化、建立电子商务高效运作所必须的、高效率的、信息化的管理体系,这有大量的前期工程要做,包括组织体系、业务流程、工作制度、协作环境等等的重组优化,经营理念的根本转变和网络文化建设等。实施企业资源计划系统(ERP),建立健全客户关系管理(CRM,)、供应链管理(SCM),实现企业内部的信息化与外部环境的无缝对接。
首先要建立企业内部的Intranet,促使企业内部的信息、办公、业务和管理等事务实现数字化和网络化,实现企业内部的高效运转。然后再利用互联网建立企业到企业以及企业与顾客的商务沟通。只有当企业内部的问题较好地实现信息化处理,与供应商连接,才能建成广域网,增大企业的信息处理面,更大限度地提高企业的运营效益。再进一步,才能通过网络营销把自己的特色产品、特色服务卖给更大范围场的顾客。
3.重视客户关系管理,及时为客户提供全方位服务
客户关系管理在国际贸易活动中占据重要地位,因为进出口企业的每一笔业
大型企业的网络营销方法范文2
自从我国加入WTO,就要求我国经济和社会的方方面面都要尽量与国际接轨,不断的参与到国际性的市场竞争当中去,国外企业参与到我国市场竞争中来,市场竞争更加激烈。经济发展的全球化为中小企业参与全球竞争创造了机遇,同时也带来了巨大的挑战。我国中小企业在物力、财力和人力等各方面都远逊于国外大型企业。它们单个企业市场占有率低,市场开拓能力、技术和产品创新能力以及获取市场信息能力、融资能力不强,面临的形势极为严峻。中小企业如何在激烈的竞争中立于不败之地,迫切需要解决市场营销问题,认真研究,妥善解决,而互联网技术的进步为这一问题的解决创造了条件。
二、网络营销成为营销战略的重要组成部分
电子商务的发展创造了一种新的营销手段――网络营销,与传统营销相比,其理念和战略、原则和手段略有不同。传统营销是建立在传统的营销理念和竞争手段的基础之上的,网络营销集传统营销理念和手段的优势,有其自身独有的原则和方法。
在网络营销中,企业必须顺应环境的变化,采用新的竞争原则,才能在激烈的竞争中取胜。个人市场原则:在网络营销中,可以借助于计算机和网络,适应个人的需要,有针对地提供低成本、高质量的产品或服务。适应性原则:由于互联性的存在,市场竞争在全球范围内进行,市场呈现出瞬息万变之势,企业产品能适应消费者不断变化的个人需要,企业行为要适应市场的急剧变化,企业组织要富于弹性,能适应市场的变化而伸缩自如。价值链原则:一种产品的生产经营会有多个环节,每个环节都有可能增值。我们将其整体称作价值链。企业不应只着眼于价值链某个分支的增值,而应着眼于价值链的整合,着眼于整个价值链增值。个性化原则:首先找出具有代表性的个人习惯、偏好和品位,据此设计并生产出符合个人需要的产品。然后,企业找出同类型的大量潜在客户,把他们视作一个独立的群体,向他们出售产品。品牌化原则:为了赢得消费者的青睐和信任,企业必须建立起自己网络品牌,而网络品牌的建立,是一个长期的过程。尽管企业最初建立数字产品和基础设施的费用很大,但继续扩张的成本却很小,由此产生了新的规模经济。
三、中小企业参与网络营销的竞争战略分析
中小企业必须加强自身能力,改变企业与其他竞争者之间的竞争对比力量,巩固企业现有的竞争优势:利用网络营销的企业,应对现在的顾客的要求和潜在需求有较深了解,对企业的潜在顾客的需求也应有了解,这样,制定营销策略和营销计划才能有针对性和科学性,便于实施和控制,顺利完成营销目标。企业在数据库帮助下,营销策略具有很强针对性,在营销费用减少的同时,还可提高销售收入。加强与顾客的沟通:网络营销以顾客为中心,其中数据库中存储了大量的现有顾客和潜在顾客的相关数据资料。企业可以根据顾客需求,提供特定的产品和服务,具有很强的针对性和时效性,可大大地满足顾客的需求。顾客的理性和知识性,要求对产品的设计和生产进行参与,从而最大限度地满足自己需求。通过互联网和大型数据库,企业可以以低廉成本为顾客提供个性化服务。为入侵者设置障碍:设计和建立一个有效和完善的网络营销系统,是一个长期的系统性工程,需要大量人力物力和财力。一旦某个企业已经实现了有效的网络营销,竞争者就很难进入该企业的目标市场。因为竞争者要建立一个类似的数据库,不仅成本高昂,而且几乎是不可能的。网络营销系统比传统企业营销有大的多的竞争能力,是可以获取更多收益的无形资产,提高新产品开发和服务能力。企业开展网络营销,可以从与顾客的交互过程中了解顾客需求,甚至由顾客直接提出需求,因此很容易确定顾客需求的特征、功能、应用、特点和收益。通过网络数据库营销,更容易直接与顾客进行交互式沟通,更容易产生新的产品概念。对于现有产品,通过网络营销容易取得顾客对产品的评价和意见,从而准确决定产品所需要的改进方面和换代产品的主要特征。稳定与供应商的关系。供应商是向企业及其竞争者提品和服务的企业和个人。企业在选择供应商时,一方面考虑生产的需要,另一方面考虑时间上的需要,即计划供应量要根据市场需求,将满足要求的供应品在恰当时机送到指定地点进行生产,以最大限度地节约成本和控制质量。企业如果实行网络营销,就可以对市场销售进行预测,确定合理的计划供应量,保证满足企业的目标市场需求;另一方面,企业可以了解竞争者的供应量,制定合理的采购计划,在供应紧缺时能预先订购,确保竞争优势。
四、中小企业网络营销战略的实施与控制
作为中小企业,其自身的特点决定了其网络营销战略的实施与控制有别于那些资金和组织较为健全的大型企业,因为大多数的中小企业都是创业型或者是发展型的企业。
企业实施网络营销必须考虑企业的目标、规模、顾客的数量和购买频率、产品的类型、产品的周期以及竞争地位等;还要考虑企业是否能支持技术投资,决策时技术发展状况和应用情况等。网络营销战略的制订要经历三个阶段:一是确定目标优势,分析实施网络营销能否促进本企业的市场增长,通过改进实施策略实现收入增长和降低营销成本;二是分析计算收益时要考虑战略性需求和未来收益;三是综合评价网络营销战略。企业在决定采取网络营销战略后,要组织战略的规划和执行,网络营销是通过新技术来改造和改进目前的营销渠道和方法,它涉及企业的组织、文化和管理各个方面。如果不进行有效规划和执行,该战略可能只是一种附加的营销方法,不能体现战略的竞争优势。
策略规划分为:目标规划,即在确定使用该战略的同时,识别与之相联系的营销渠道和组织,提出改进的目标和方法;技术规划,即网络营销很重要的一点是要有强大的技术投入和支持,因此资金投入和系统购买安装,以及人员培训都应统筹安排;组织规划,即实现数据库营销后,企业的组织需要进行调整以配合该策略的实施,如增加技术支持部门、数据采集处理部门,同时调整原有的推销部门等;管理规划,即组织变化后必然要求管理的变化,企业的管理必须适应网络营销需要。网络营销在规划执行后,一是应注意控制,以评估是否充分发挥该战略竞争优势,评估是否有改进余地;二是要对执行规划时的问题及时识别和加以改进;三是对技术的评估和采用。
总而言之,中小企业要参与到当前激烈的市场竞争当中,必须适应经济、技术和社会发展的步伐,企业参与网络营销必须适应组织变革,结合市场的特点和不同的消费群体,充分了解消费者的习惯以及当前的竞争环境,制定出实在可行的网络营销方案。
大型企业的网络营销方法范文3
一、全员网络营销的价
全员网络营销对于企业来说是一项非常重要的营销手段,它一方面提高了企业的营销能力,另一方面推动了企业综合营销力量的发展,是对传统的网络营销方法的革新与发展,最近一些年来,越来越多的企业重视全员网络营销的利用与发展,也在这一营销手段中投入了更多的精力与资源。从当前形势来看,一个企业总体经营水平在很大程度上取决于网络营销能力,网络营销要本着以下原则进行:第一,供应顾客更多、更详细的网络营销资料;第二,全方位建立网络营销信息传播途径;第三,要尽最大努力是信息传播途径更加便捷;第四,要使被传播的信息能够充分发挥作用。全员网络营销的优势在于他可以调动广泛的网络营销资源;使网络营销信息不断增多,全面拓宽信息传播途径,同时也能够使更为方便的RSS一系列web2.0传播方法得以被利用,在全员网络营销模式下,营销工作人员能够利用更多的方法同客户建立联系,这样就确保了信息的有效传播,通过利用这种营销方法,无论是信息资源,信息传播途径还是信息的接受者都实现了全面的优化,而且达到了信息传播的交互性,全员网络营销影响了营销的每一个环节,同时也从整体上提高了企业的营销能力。图2为全员网络营销模式在信息资源、传播途径以及信息传播有效性与交互性方面的作用过程,形象地展示了全员网络营销的优势特征。从上图可以看出,全员网络营销的工作过程与优势特征,这一营销方式主要是对网络营销的每个环节进行作用,最后使网络营销能力得以发展。
二、全员网络营销的影响因素
经过相关的调查研究显示:在中国规模相对较大,实力相对较强的电子信息企业中,通过开设博客来传播网络信息的企业仅占百分之三,由此可见,博客营销方法在企业的利用率较低,然而博客仍然是一种能够发挥重要作用的信息传播方式。因为仍然有很多大型企业的工作人员表明,他们通过开设私人博客来赢得更多的客户访问量,引来最多的媒体关注,有将近42%的工作人员反应要有很多的博客对企业的商品宣传带来积极影响,也有一些企业为了追赶时尚来开设博客,这样的方式并未实现对企业营销的服务。从以上的说明可以分析出,由于博客经营方式的利用,已经大大推动了企业全员网络经营的发展,从其发展状况进行分析可以归纳出其影响因素分为三个时期,每个时期都会对全员网络营销的效果与能力发生作用:第一、制定网络营销策略时期。网络营销策略的制定与管理都绝非简单,而且至今没有一个固定的模式,需要企业的高层专业技术人员与领导层参与决策,而且因为投资收益与效果不稳定,导致策略制定人员会产生疑虑,采取保守的营销方法,致使一些企业丧失一些良机。第二、全员网络营销运行与控制阶段的影响因素。在这一时期仍会出现各种阻碍因素,例如:营销的方法与策略在员工与合作伙伴之间的认知效果,员工的操作能力与创新能力等等,其中网络营销操作的专业程度直接影响了网络营销效果。第三、网络营销管理与评价时期的影响因素。在这一时期的影响因素包括:TIM的运行规则与效果评价。前者对TIM有非常重要的影响,由于是一种新兴营销方法,而且企业都面对着各种困境,持有各样资源,在没有充足的经验的情况下,很难制定出有效的管理规范。这些制约因素并不十分容易解决,而且全员网络营销的积极作用仍然有待进一步推广,只有采取有力措施来排除这些因素才能全面发挥全员网络营销的作用。作为一种新型营销方式的全员网络营销无论在理论上还是在实践中都已经发挥积极作用,体现出了一定的科学性与可操作性,展现出前途性的发展前景,然而在实际的运行中仍然存在很多影响因素,要想解决这些问题,就要深入研究全员网络营销运行方式与规范管理。
作者:雷蕾 李睿 单位:陕西省渭南职业技术学院经济管理学院
大型企业的网络营销方法范文4
一、我国中小企业市场营销策略存在的问题
1.中小企业的市场营销环境较为严峻。和国内的一些大企业比起来,中小企业的市场营销有着明显的劣势,其在市场营销手段、方法、策略等方面都相对落后,而且,中小企业在销售组织、渠道以及人员素质方面也和大企业有着很大的差距。比如,大型企业可以单独设置品牌智能部门,负责对企业产品从价值观到企业文化方面进行一整套的规划,并通过广告效应来拉动消费需求,但对缺乏足够资金和人员的中小企业而言,这种精耕细作、深度分销的销售管理模式非常难以实现。所以,从整体来看,中小企业市场营销往往缺乏较高的主动性,基本较为被动。
2.缺乏科学的市场营销战略。国内中小企业尽管在近来年取得了较大的成绩,不少企业也开始认识到市场营销对于企业发展的重要作用,但从大局角度来看,国内的中小企业普遍还缺乏足够高的战略眼光,制定的营销战略基本上难以对市场的需求进行及时有效地反应。不仅如此,不少中小企业在制定营销战略时,竟然是依靠管理者的经验或主观判断得出来的,根本无法保证战略的科学性和正确性,在这样的营销战略指导下,企业不可避免会出现经营问题,从而陷入营销危机当中,给企业的发展带来不利影响。
3.市场营销理念较为落后。随着国内信息技术的普及应用,电子商务在各类企业中的地位也越来越重要,其已经成为中小企业提高企业经营效益的重要手段。但是,不少中小企业虽然也认识到了网络营销等电子商务手段对企业发展的重要作用,但却未认识到电子商务的特殊性,从而将一些不适合使用电子商务手段的产品强行到网络上,大肆宣传或推广,给不少消费者都造成了较大的困扰,从而在影响企业形象的同时,反而降低了产品的销量。
4.企业盈利模式较差。中小企业大多只能生产一些半成品或者初级产品,相对的经济附加值也十分低,很难获得较高的利润,也更无法占领优质产品市场。实际上,这一因素在长期以来一直影响着我国中小企业的发展和品牌建设进展。另外,在市场营销中树立品牌理念,对于企业资金的扶持和质量的保证有着较高的要求,而中小企业由于缺乏足够的资金,往往难以支付大额的广告或宣传费用。因而在市场开发进程中,无法对市场进行细分,企业的市场影响力也不高,盈利模式较差。
二、我国中小企业市场营销策略的优化
1.提高产品的差异化优势。中小企业应当充分认识到企业自身的发展特点,提高产品的个性化和独特化等差异化优势,提升产品定位的精确度,从而更好地满足消费者的需求,提升企业的经济效益。另外,中小企业还可以加大力度开发企业有竞争优势的重点产品,走专业化和密集型的经营道路,充分发挥企业在某一领域的专业优势,从而有效提高市场竞争力。
2.找准市场空缺点。国内中小企业尽管在市场营销大环境中无法和大型企业相比,但在企业经营发展的过程中,中小企业中灵活、机动的特点也非常明显。比如,中小企业产品转型快,能够及时响应市场的需求进行生产,因此,中小企业应当大力加强市场细分工作,主动寻求市场上的空缺点,将一些大企业看来利润不高的业务作为重点业务进行开发,从而有效避免市场竞争的压力,并充分发挥中小企业的灵活机动优势。
3.优化网络营销理念。网络信息时代获取市场信息的途径非常便捷,因此,中小企业应当从根本上正确认识网络营销等电子商务的作用,积极拓宽营销渠道,借助网络营销及时和市场上有需求的客户进行联系。另外,企业还可以选择一些具备良好协调和公关能力的经销商,共同搭建信息网络,从而更好地把握市场机会,获取客户信息,更好地满足客户日益增长的个性化需求,为他们提供优质和便捷的服务,进而提高企业的经济效益。
4.优化企业各类资源配置。中小企业各类资源的紧缺性决定了其必须重视资源优化配置工作,提高资源的合理利用率。在当前形势下,中小企业可以尝试采用虚拟营销策略,以便打破现有限制,最大程度地提高企业的营销利润。具体来说,对于一些有着较高技术含量的中小企业而言,其完全可以通过和大型企业合作的方式来弥补自身在人力、物力方面的差距,降低企业的经营风险;再比如,对于一些受限于厂房或设备等有形资源的企业来说,还可以委托其他企业进行代工,从而有效解决难题。
大型企业的网络营销方法范文5
关键词:石化企业网络营销电子商务
网络营销的产生是随着Internet的产生和发展而产生的新的营销方式。如今众多石化企业纷纷在互联网上自己的网页,展示企业形象,提供相关信息,开展网上营销活动。但是在石化企业网络营销的具体运作过程中,仍存在不足之处。
一、石化企业对网络营销内涵的认识问题及对策
不同的专家、学者对于网络营销从不同的角度给出了不同的定义,笔者认为,在企业界中对此应加以分析、界定,否则在企业确定市场目标、供需关系、竞争形态、营销手段、客户关系以及企业组织结构时都将出现偏差。
笔者认为,我国学者张润彤对于网络营销的界定更为得当,张教授指出,从广义角度讲,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销。
从狭义角度,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。
根据实际调研,大部分的石化企业,对于网络营销的认识基本是与广义网络营销的概念相符,不少企业的领导认为,在企业的网站上展示了自己的企业形象、提供了相关的信息等就是网络营销,这是极为不恰当的。而笔者认为,开展网络营销活动,不能将其与企业传统的营销活动割裂开来,它是企业整体营销战略的一个组成部分,是企业在原有营销战略基础上的营销活动的进一步拓展。
二、石化企业在网络营销手段方面的问题及对策
网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段,当前,常用的网络营销方法主要有以下几种:搜索引擎注册与排名、交换链接、病毒性营销、网络广告、会员制营销、网络商店、信息、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销等。
我国的石化企业在网络营销手段的具体应用方面,从形式上讲,可以说基本都已采用,但是仍有不足。
1.搜索引擎注册与排名。搜索引擎注册与排名是最经典、也是最常用的网络营销方法之一,是人们发现新网站的基本方法。在我国,石化企业大多属于国有大型企业,加之历史原因,可以说相互之间是“互相认知”的,这也就意味着在本行业内,获得理想的搜索引擎注册与排名后,至多是互相在网络上查找对方网站方便些,其他的作用则较少。
而石化企业的业务范围广、全球化程度高的特点在搜索引擎注册与排名方面恰恰是当前石化企业忽视的问题,在国外的著名搜索引擎中获得理想的排名有利用拓展企业的知名度、更好的展现企业形象以及增加商机。
2.交换链接。交换链接又称互惠链接,即分别在自己的网站上放置对方网站的logo或网站名称并设置对方网站的链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。
在石化企业的实际运作中,交换链接虽然在每一个网站上面都存在,但是应注意当前大部分的交换链接对象的选择上,基本是与上级单位、友好关系单位的链接,而缺乏具有一定互补优势的网站之间的合作,而这类网站恰恰更能拓展本企业的业务。3.病毒性营销。病毒性营销是通过用户的口碑宣传网络,使信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向众多受众。
笔者认为,在网络营销的具体手段中,病毒性营销是当前石化企业与其他企业相比,运用最不成功的手段,例如医药产品,可以在一些门户网站的论坛中广泛宣传其疗效。而石化企业,因其产品的独有特点在病毒性营销方面运作较难。
笔者认为,可以采用传统营销结合网络营销的做法,利用网络的时效性和经济性,引导“病毒”的传播,最终实现企业的营销目标。
4.网络广告。网络广告是大部分企业都在利用,但又不甚重视的一种网络营销手段。很多企业界的人士认为,网络广告的点击率并不能代表其效果,且效果难以评估;点击后交易行为并不一定伴随发生;网络广告受众毕竟较其他媒体受众少等等。
笔者认为,其他广告我们看后就一定会购买?其他传统广告的效果就能完全准确评估?石化企业的电子商务是B2B电子商务,它的广告就算是采用传统媒体,可真正的潜在客户(也即“真正”的受众)与网络广告受众会相差多少?
真正要让网络广告发挥应有的作用还是应该在网络广告内容本身,以及网络广告的策略上多做文章。
5.会员制营销。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,国外许多网络零售型网站都实施了会员制计划,几乎已经覆盖了所有行业,国内的会员制营销还处在发展初期,时代珠峰公司、西单电子商务公司网络商场都采用了这种营销思想。
笔者认为,在B2B的企业电子商务中,同样可以借用会员制营销的理念并加以变革,将其作为构建石化企业供应链的一种手段,增加供应链成员企业间的联系,增强相互间的伙伴关系。
6.网络商店。当前,大部分的石化企业基本都已建立了自己的企业网站,通过企业网站展示企业形象、相关信息、开展网络营销活动、进行电子交易等,或者是利用第三方平台开展电子商务活动,但是却很少利用网络商店。
笔者认为,利用建立在国际知名石化类电子商务平台上的网络商店可以增加潜在客户的信任度,进一步拓展国际业务。石化企业应把网络商店作为企业网站的一种有效的补充,以此进一步提升企业形象、增加销售效果。
石化企业在入世后面临着更多的不定因素、竞争更加激烈,同时也拥有着更多的市场机遇,石化企业应充分利用网络营销的优势,增强自身的竞争能力,进一步拓展业务范围,我们应更好的研究、探索出一条石化企业的网络营销之路。
参考文献:
大型企业的网络营销方法范文6
关键词:中小型生产企业;企业活力;互联网;对策研究
中小企业在国民经济中占有十分重要的地位。目前,全国工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的99%。中小企业工业总产值占到60%,在辽宁省锦州市规模工业的727户企业中,大型企业为5户,中型企业为48户,其余674户为小型企业,中小企业比例达到99.3%,中小企业已经成为锦州地区经济发展的主力军。作为劳动密集性的中小型生产企业在创造社会价值方面显示出的地位更加突出,它们在解决大型国有企业下岗职工安置和吸收其他人员就业等诸多方面做出了巨大贡献,保证了社会秩序的稳定。
一、中小型生产企业现状分析
从2008年世界金融危机爆发以来,整个世界经济形势发生重大变化,锦州地区乃至全国的中小型生产型企业受到严重冲击,遇到了前所未有的困难。
(一)市场萎缩、产能降低
我国的中小型生产企业中的一部分为外向型企业,一般为国外发达国家的大型企业或著名企业进行带料加工。由于世界范围内的金融危机爆发,世界经济形势更加严峻复杂,发达经济体国家的经济形势还未走入复苏轨道,全球经济陷入持续减退状态,国际需求疲弱,出口导向型企业生产订单不足,生产失去目标,导致经营困难,很多中小型企业已经倒闭或出现倒闭趋势。
我国的大部分中小型生产企业为内向型企业,其中的绝大多数为国内大型企业进行原料加工或进行相关产品的配套生产,部分企业进行自主生产销售产品,由于世界经济的恶化,我国的大型企业也受到强烈冲击,同时国内消费市场也出现大幅萎缩,这也是很多中小企业的生产经营陷入困境。锦州市的大多数中小企业多为内向型生产企业,这些企业也受到严重影响,据统计锦州市2011年的规模以上工业分季度增加值累计增速分别为16.6%、17.0%、16.1%和15.0%,今年一季度为13.1%、上半年为11.0%,呈明显的回落趋势。
(二)生产成本上升,利润空间被挤压
近两年,全球经济未能呈现全面复苏态势,世界各国的经济增速放缓,尽管锦州工业经济外贸依存度较低,主要依靠内需拉动,但国内通胀压力明显对锦州市工业经济运行产生较大影响。该地区的中小生产企业大多集中在黑色金属冶炼及压延加工、有色金属冶炼及压延加工、非金属矿物制品、化工和农副食品加工行业,这些行业原材料工业比重高,对产业链上游的资源型产品的依赖性较高,当价格波动较大时必将对锦州市工业产生较大影响,由于上述原材料价格上涨幅度较大,导致企业生产成本增加,盈利空间降低。且由于中小型生产企业属于劳动密集型企业,人工成本是企业成本的重要组成部分,由于物价上涨,工人生活成本上升,工资不断提高,导致用工成本急剧增加,即使支付较高工资,有的企业还出现用工荒。由于融资环境趋紧,企业贷款难度加大,贷款成本增加,特别是占92.7%的锦州地区小型企业融资难度更大。另外经营和管理成本如营销成本等也出现了增长,使企业运营成本增加,企业的盈利空间被大幅压缩,甚至使部分企业陷入亏损困境。
(三)企业创新能力差,产品目标缺失
由于中小企业的创新能力较弱,在目前情况下很多企业产品生产目标缺失,而又无能力开发新产品,只能少量开工甚至是停工,本来可用的生产设备只能闲置,不能实现成功转产,造成浪费。
二、中小型生产企业经营改善策略
针对中小型生产企业面对的危机局面,国家和地方政府出台了多项予以扶持的政策,如国家出台了“继续实施小型微利企业所得税优惠政策”、“免征小型微型企业部分行政事业性收费”等深受中小型企业欢迎的十余项扶持政策。辽宁省也实施多项措施对中小型企业予以帮扶,搭建中小企业服务平台,成立“中小企业服务联盟”,并开展“多部门联合帮扶中小企业活动”。锦州市政府亦出台“允许困难企业在一定期限内缓缴社会保险费”、“阶段性降低四项社会保险费率”、“使用失业保险基金帮助困难企业稳定就业岗位”和“鼓励困难企业通过开展职工在岗培训等方式稳定职工队伍”等四项政策,使中小型企业和困难企业获得政策支持。尽管政策的扶持可使中小型生产企业获得帮助,但是不能从根本上解决它们所遇到的所有困难,企业应该意识到等救不是解决困难的最好途径,自救才是最佳方式。要充分利用现代信息技术和现代管理技术,不断提升企业自身的创新能力和活力,开源节流、开拓市场、提高自身抵抗风险能力是目前必须采用的方式,高速发展的互联网络为实施这些方式提供了良好的运作平台。
(一)实施产品研发流程重组,实现产品创新
中小型生产型企业尤其是占比最大的小型企业,产品的生产选择一般是根据下游企业需要定制进行,产品种类单一、产品适应面窄,企业把自身的命运完全绑定在定制企业上,企业的生产经营必须与定制企业保持高度一致,当定制企业经营出现问题时,无法继续实施生产,而企业自身又缺乏创新能力,缺乏新产品研发能力,无法快速实施转向生产,陷入经营困境。事实上当我们对这些企业的生产经营过程进行研究发现,这些中小型生产企业在产品研发和生产过程中存在诸多不合理的环节,可以利用网络实施流程重组。
传统的中小型生产企业一般不进行产品开发,即使是进行产品开发一般只关注技术,待产品开发出来并已经生产后再去找客户,可能出现产品生产出来就无销路的情况。实际上企业可以通过互联网,利用企业网站实施产品研发流程改造,具体实施路线可以改造为通过网络巩固维系老客户,不断挖掘新客户,了解客户的最新需要,并根据客户需求进行新产品的定制研发,由于这种方式下开发的产品可以最大限度地能够满足客户的个性化需求,因此可以实施研发、销售合同签订一体化模式,就能实现产品未生产就已经被销售出去的理想经营状态。对于生产能力较强的中小型企业也可以通过网络工具,了解普通客户的普遍需求,进行产品的研发,为后续实施快速转向做好新产品储备。
(二)实施网络采购,降低经营成本
企业在降低生产经营成本的诸多方法中,采购成本降低的杠杆作用突出。由于企业其他经营成本在目前情况下大幅削减有困难,因此应该在保证生产经营的前提下,科学合理地引入竞争机制安排采购,可以有效地提高采购效率,降低采购成本,并可以实现极大地降低库存。互联网为企业采购成本降低提供了良好的运作平台,企业可以利用这个平台建立自己的采购网站进行电子采购,将采购模式由原来的一家或几家供应商,转换成从网络上寻求的多家企业竞争供货的电子采购模式,这种方法有利于与供应商建立一对一、长期的合作关系,易于发掘潜在供应商,加剧供应商间的竞争。企业还可以利用已有的中介采购网站进行网络采购;还可以实施网络联合采购联盟,尽管中小企业之间存在竞争,但是相互之间仍然有很强的共同利益基础,在使用同种原材料加工不同产品的中小型生产企业之间更容易形成同样的采购需求,通过网络,这些中小企业可以组织成联合采购联盟,通过运用联合采购模式,实现联合采购。这些采购方式可以减少日常采购费用,降低原材料成本,为实现原材料的零库存提供可能,甚至可以实现全球采购,为实施即时生产奠定基础。
(三)改造传统的生产模式,提高生产效率
在危机情况下,合理组织生产实现耗费最小、效益最高是所有生产型中小企业最求的目标,网络经济时代为这些目标的实现提供了可能。在应用互联网充分了解客户需求的前提下,企业可以实施按需定制的“工厂――订户”模式,这种方法可以有效地去掉经营活动中的中间环节,减少成本,增加利润。为了加快资金流转、降低库存、提高生产的时效性,企业多品种少批量的产品可以实施即时生产。以整体优化的观点,科学、合理地组织与配置企业拥有的生产要素,消除生产过程中一切不产生附加价值的劳动和资源,把销售作为生产目标,采用并行工程方法实施生产,确保质量、成本和用户要求,缩短产品开发周期,即实施精益生产。这些现代企业生产方式可以是中小型生产企业实现以销定产、提高效益的最佳选择。
(四)开展网络营销,降低企业营销成本
很多中小型生产企业由于资金等实力制约,无法承受在影响面较大电视台上进行广告宣传等营销费用,转而选择价格低廉的其他传统媒介作为营销渠道。传统的营销方式受到营销覆盖范围的影响,尽管支付了高昂的营销成本,但仍然达不到营销效果。
互联网已经成为目前的一个主流传播媒体,由于其传播方式和覆盖范围可以突破传统意义上的空间,为中小企业提供了与大企业同等竞争的机会,更多的中小企业开始应用互联网作为营销主渠道。网络提供了丰富的多媒体传播工具可以十分方便地进行全新的信息传播,为企业实施广告宣传提供了良好的通道,这是其他媒体所不具备的。网络提供了如搜索引擎等多种价格低廉的有效营销方式,供企业在实施网络营销时进行选择。企业可以应用自身网站进行营销与宣传,也可以利用B2B商务平台的信息功能进行卓有成效的营销。这些模式除了可以实现针对客户的大规模营销外,能够实现针对特定客户的1:1营销,实现在线的互动交流营销,使营销效果更加显著。
网络营销还可以使企业的营销与销售成为一体化模式,即在实施营销过程中同步开展网络销售,开辟了企业销售的新渠道。传统的售前、售后服务一般要通过企业专设部门由专门的技术人员来完成,而在网络营销环境下企业可以实施营销与产品服务相结合的方式,即企业可以通过网络营销渠道对客户进行产品购置前的技术辅导甚至是网络体验,也可以对客户进行购买后的技术服务与支持,产生多能效果。如果企业将网络营销环节设计合理且应用得当,还可以实现品牌建立与推广的功效。
在危机来临之际,企业需凭借内功,抵御风险,通过应用互联网络,改造传统的生产经营流程,缩短并简化与上下游企业之间的经营路经,实现降低经营成本、增加销售、提升盈利水平的目标,就能够保证企业在全球经济低迷的形势下快速发展。全球经济经济危机,各种类型的企业都将受到强烈冲击,但由于中小型生产企业具有灵活性的特点,如果能够充分发挥自身的优势,实施创新管理,完善自己的运行机制,提升实力,不断扩大市场份额,也许这会成为一个有活力的中小型生产企业快速发展的大好机遇。
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