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房地产网络营销模式范文1
互联网的发展和运用拓宽了房地产业的营销传播模式,由于各类传播渠道都具有自己的特性,对其进行有效的整合和优化,才能最大限度的发挥网络的优势,创造良好的品牌效应,提高企业的竞争力和经济效益,也能够更好地满足人们的不同需求。整合网络营销传播模式也成为了房地产业永久性的热门话题。网络整合营销不但要整合各种网络营销方式,还要将这些网络营销方式的优点紧密联系,不仅提高了对房地产企业的要求,也增加了实现的难度。文章通过对房地产网络营销现状进行分析,明确构建房地产网络整合营销传播模式的基本原则,从而提出相应的措施,构建科学合理的整合传播模式。
关键词:
网络整合营销;现状;原则;措施
一、引言
房地产业所受到的影响因素众多,包括金钱额度高、政治因素、周边环境以及文化氛围等,随着改革开发的经济体制改革的不断推进,传统的营销方式已经不在适应现代市场经济发展的规律和要求,房地产业对网络营销进行整合势在必行。网络整合营销则是指营销机构以消费者为核心重组企业和市场行为,综合协调使用以互联网渠道为主的各种传播方式以统一的目标和形象传播连续、一致的企业或产品信息,实现与消费者的双向沟通迅速树立品牌形象,建立产品与消费者的长期密切关系,更有效地达到品牌传播和产品行销的目的。因此房地产业的发展要以科学的发展观为导向,合理运用发达的网络技术,结合房地产市场的发展趋势和企业本身存在的优势,与时俱进,进而构建房地产网络整合营销传播模式,这对于房地产形象品牌的创造满足人们的高标准需求以及可持续发展战略的落实都具有重要的现实意义。
二、房地产网络营销现状的分析
1、房地产业链所经历的发展历程和发展空间是随着改革开放和现代化网络的普及和应用而发生改变。在此之前传统的房地产业营销模式主要通过宣传页、效果图、售楼处以及销售人员的介绍来将楼盘进行推广,再逐渐过渡到通过设置专门的示范区域、楼盘样板以及广告、报纸和等方式,直至如今的互联网产生的各类新兴媒体的传播,使楼盘更加生动、直观的呈现在社会公众面前在最初的网络营销模式下,通过社会网络平台和企业自身建设的宣传网站进行和更新,并配以销售项目的详细信息以及各项优惠和售后政策,使民众对所购买的商品有全面详细的了解,从而显示出了公正、透明、平等的交易原则随着各类手持终端设备以及各种各样的交流软件的投入和使用,房地产在营销渠道上实现了多样化,加快了信息的传播,方便了企业与公众之间的交流和沟通,直至今日房地产企业已经不满足这种单一的营销方式,从而衍生出了对网络资源的整合和优化走上了线上线下全面整合的发展道路,即进入了所谓的电商时代。在这一方面房地产业取得了巨大的成绩。不仅充分利用了互联网辐射面更广,交互性更强的特点,网络营销成为了一个新兴的有魅力的潜力无穷的营销模式,并被业界认可和推崇,都通过网络进行了企业自身商品的营销推广。也从网络中创新了企业的品牌、树立了良好的形象从而适应了市场,把握了市场。2、房地产业虽然顺应了时代的发展,但是由于我国国情和长期传统经济体制以人们古旧思想意识的限制,不可避免的会出现一些潜在的问题,制约着房地产业的发展尤其是在面对竞争激烈、网络信息良莠不齐的环境下,加剧了房地产业和社会之间的矛盾。首先网络信息的具有局限性且内容单一。在现阶段的房地产信息网站中,多数企业的资质和实力不强,所给予的服务内容较为单一,对所有商品的宣传都是一样的,没有改变和创新,相对于传统媒体的实际可操作性和更新速度上较为缓慢,同时网络上的信息不具有即视性,造成了宣传资源的浪费,加之网络宣传不管是在广告位还是可视电视的屏幕占比上都要受到一定的限制,致使很多宣传信息的缺失;其次,企业自身缺乏专门的网络营销技术,很多的企业不具备专业的人员和部门去进行网络的建设和维护,一般都是委托其他的合法机构或是声誉较好的网站机构代为处理,这些就够由于缺乏对该企业的具体了解,只是生搬硬套,缺乏企业的独特性和实际性,从而做出来的效果远远达不到预期的要求,另外,企业开展网络营销需要大量的人力、物力和财力,对于此,企业并没有一个明确的概念进行界定,普遍的都是敷衍了事,最终导致网站缺少了吸引力,削弱了营销的影响力度。
三、构建房地产网络整合营销传播模式的基本原则
1、紧密结合用户的实际需求。互联网的发达改变了房地产的传播环境,打破了传统的单向营销模式,转化为商家和用户双方面的互通模式,用户也成为了一个个鲜明的独立个体,拥有自己独特的需求,思想意识形态也发生了质的变化,对精神建设提出了更高的要求和标准,因此房地产企业应该紧密联系用户的需求,迎合用户的心态变化,从而引起用户的关注,完成营销传播,进而全面的满足了不同人群的不同需求。2、实事求是,一切从产品的实际出发。房地产业在营销传播的过程中,应该按照产品的实际情况出发,不弄虚作假,实事求是,增加网络宣传的真实性,不能仅仅是为了吸引人们的注意力而脱离了实际,以免给后续工作带来不必要的纠纷,从而维护好品牌和企业的形象,维护好公众的合法利益。因此所有的营销传播行为都必须是基于品牌的核心价值,传递一致性的品牌主张,通过想象的整合建立强力的品牌形象。3、以网络为枢纽,整合优化跨媒体传播。随着营销传播方式的变化,对网络的整合优化已成房地产业发展的必然,有效科学的以网络为发展平台,整合各类网络媒体进行优化,组成一张互通的大网,利于用户全面详细的了解产品,保证网络营销的权威性,反之也便于企业随时了解用户的最新动态,并及时的进行沟通。
四、构建网络整合营销传播模式
1、确定营销对象完善用户数据信息。网路整合就是以“一对一”的理念为基础,针对不同客体制定不同方案,整理归纳不同的数据信息。这与传统的营销模式基本保持一致,对用户客体的需求、心理特点、所处的社会地位和环境以及其具有的经济能力进行精确的分析、整理并归纳,企业则通过网络建立起相应完善的用户基本信息数据库,同时根据用户使用网络终端的不同,判断出各年龄段的人群的接受程度和方式,以此来了解用户的消费习惯,并作为确定营销渠道的依据。2、深刻了解网络营销渠道的特点。网络媒体平台复杂多样,企业应该根据自身的实际情况,综合考虑楼盘所处环境的影响因素,在用户比较关注的门户网站等宣传平台上进行商品的宣传,另外针对专业的房地产网站,企业可通过增加相关的有奖参与活动或是其他的房产优惠活动等形式的内容,吸引用户保持房地产宣传的市场活跃性。而吸引用户的网络营销平台主要是以专业知名的房产网站。同时房地产的营销模式从最初的移动交流软件,虽然具有覆盖率广、传播便捷等特点,但是用户的体验度较差,进而发展到运用各移动网站、用户终端、移动报刊等较高等级的网络媒体,因此针对这些媒体,企业要进行综合的考察,对各媒体进行优势整合,从而打造属于自己、适合宣传的专属的网络营销平台,实现传统和现代营销模式的整合和衔接。3、完善营销效果的评估和传播过程。在网络营销整合传播中,要完善对营销效果的评估和传播过程,从认知、态度、方法上进行完整的评估,也要注重对各传播网、传播内容以及各媒体接触点的分析和评估,以便更好的服务于商品的营销传播过程,满足社会公众的需求。在此过程中,企业可以组建专业人员对客户进行跟踪回访、对市场进行调查、对品牌和口牌进行调研以及随时关注更媒体平台上对该商品的点击度,从中获取第一手动态资料,便于及时调整和改进。
五、结语
房地产业是我国经济的重要组成部分,良好的营销模式,不仅利于增加企业的经济效益,也利于解决社会民生和安定问题。因此在新时期下,合理利用各网络平台,并对其进行整合和优化,从而拓宽营销途径,加大企业的宣传力度,不仅能够更好的满足人们的不同需求,也可以帮助企业规避市场经济带来的冲击,实现房地产业的可持续发展。
参考文献:
[1]张鑫.浅谈房地产网络整合营销传播模式.
[2]史磊.房地产网络整合营销传播模式研究.
房地产网络营销模式范文2
【关键词】房地产 网络营销 优劣势 手段
房地产网络营销是利用计算机网络技术,现代通讯技术以及数字交互式媒介平台进行房地产网络营销活动。概括地说,房地产网络营销主要有四个特点。(1)双向的交流与选择。房地产网络营销与传统营销相比,最大的特点在于其本质上是一种互动营销,其信息流向是双向而并非单向的。即楼盘的开发商利用互联网,通过对采购平台、广告平台、销售平台、信息平台、交流平台以及管理平台的架设,分别与供应商、目标消费群、业主等群体发生相互的信息交流。互联网几乎无限的信息容量可以容纳不同开发商针对不同消费者的差异化房地产信息,能够较好地适应房地产消费者的选择性。就单个开发商而言,其推出的房地产商品在网络上可以即时获得消费者的反馈,并针对消费者的口味加以改进。(2)实现了三维空间的沟通。借助于现代化的网络信息平台,克服了时空对房地产营销相关各方制约性,拉近了营销各方的距离,使超越时空的房地产营销成为可能。(3)增强了市场信息的双向透明度。利用房地产企业网站和专业网站,开发商将企业信息、产品信息、附加服务信息、价格信息、中介信息在网上,为房地产消费者及时获得相关信息提供了保障,同时房地产消费者也可以把自己的支付能力、产品偏好、购买价格定位等信息挂在网上与开发商进行交流,便于开发商掌握真实的消费者需求。(4)以数据库作为营销工具。开发商把自己与潜在顾客发生的每一次联系所获得的信息包括潜在购买数量、价格、区位、时间、特定需求及家庭成员等记录在案,建立顾客数据库,根据数据库进行市场调查与预测,选择合适的营销策略。
一、房地产网络营销优势分析
基于网络的自身特点以及与房地产业相互结合,同传统的房地产营销相比,房地产网络营销具有明显的优势。
1、真正做到以消费者为中心。就传统营销方式而言,真正做到以消费者为中心还有很大难度。而房地产网络营销始终以消费者为营销的出发点与归宿点,重点强调互动式信息交流,消费者可以通过网络主动查询感兴趣的房地产的价格、地理位置、品牌、咨询有关信息。通过BBS提问并及时得到解答,房地产企业与消费者保持密集的双向沟通和交流,大大提高了营销过程中消费者的地位,给予消费者前所未有的参与和选择自由,极大地强化了消费者的核心地位。
2、减少了市场信息的不对称,扩大了消费者的选择空间。房地产是一种复杂商品,消费者购买时需要了解诸如价格、质量、结构、设计、合同、产权等大量信息,由于互联网具有传播范围广、速度快、无时空限制、无版面约束、双向交流、反馈迅速的特点,对上述信息能够做到全面快速准确的传递,减少了信息在供求双方之间的不对称。同时利用互联网络,消费者足不出户,就可了解所需商品有关位置、户型、结构、布局、环境、物业管理等微观信息,还可以进一步查询建设设计、城市规划、能源利用、景观布局等中观信息,使房地产产品差异化特征更加直观,更有利于不同偏好的消费者选择。
3、目标消费群集中,可以实现高效营销。报纸、广播、电视等传统媒体的受众虽多,但人群分布过于广泛,年龄、收入等差距较大,导致房地产营销的实际命中率很低。而房地产网络营销主要针对上网人群,据统计,截至2005年底,中国的互联网用户人数为1.2亿人,在全球仅次于美国。他们的主力年龄是25-35岁。而在未来几年内,这一人群也将是房地产的主力消费群。与传统营销相比,房地产网络营销有更为确定的目标消费群。
4、降低成本,提高效率,效果易于测量。目前地产广告主要依靠报纸,网络广告与其相比,成本只有报纸广告的约二十分之一,而且,随着房地产项目的不断开发,报纸上房地产广告正日渐增多,报纸广告表现形式单一,人们对每个广告的关注程度日益下降。网络媒体则通过运用三维展示、电子地图、语音解说等多媒体技术向购房者展示项目的所有信息,信息量大而翔实,不受时空限制,让购房者的选购有更大的自主性。房地产网络营销采用网上采购、网上设计、网上销售方式,有效地降低了包括采购费、场地租赁费、媒体广告费、推销人工费等在内的营销成本,由于网络信息传播与制作的快捷性特点,从材料的提交到,只需要很短的时间就能把信息出去,提高了营销效率。传统营销效果很难测量,而在网络营销当中,只要在相关程序中插入流量统计和探测流量来源的代码,多少人看过此广告、多少人点击详细查看等数据都易于测出。
二、房地产网络营销劣势分析
1、虚拟和现实存在矛盾,消费者对网络营销缺乏足够信任。房地产是一件价值巨大的产品,每个购买者都是相当谨慎的。网络虽然可以全方位展示房地产的外形及结构,向消费者提供购买依据,但它无法向消费者提供亲身体验。房地产作为一种高价值、差异性极大的特殊商品,现场感受对消费者来说是非常重要的,况且我国的消费者与房地产商的互信度一直较差,所以目前消费者是无法充分信任网上信息,网上交易更是困难。
2、硬件设施的制约,网络内容简单。我国网络营销尚处于初步发展阶段,基础设施、技术软件、网络安全保护措施和高水平的网络营销人员等方面均存在问题,网络立法、结算系统及互联网普及等也制约了网络营销现阶段在我国的发展。现在房地产网站不少,但大多数房地产企业实力较弱,服务内容单调,在数量和质量上都没有超过传统媒体,仅是将网站当成传统平面媒体运用,缺乏与来访者的互动交流,忽略了网络媒体的特性和优势,使项目失去了与潜在客户沟通的机会。这样的信息量是远远不足以促动网站访问者做出购买决策的,至少应做到提供三维动态的样板房、小区的位置及环境,除了房地产本身的信息外,为访问者提供一些有关国家政策、法律咨询、购房程序、技巧等知识也是很有必要的。
3、房地产企业对网络营销的认识和投入不足。有些房地产企业开展网上营销的目的不明确,缺少计划性。实际上,房地产项目在开展网上营销活动时,应明确企业建立网站的目标,做出完整计划,包括目的、市场调研、所需的资源、资金分配、预期效果等。由于网络营销是建立在日新月异的网络技术之上的,网络技术发展要求企业经常更新和维护的网站,这会使企业在网络上的投资逐步增加。只有不断更新,才能使企业网站保持较高水准,否则网站缺乏吸引力。目前不少企业满足于建立一个网站,不愿意追加投资,当然不能取得良好的营销效果。
三、房地产网络营销的主要手段
1、房地产企业网站。房地产网站主页一般应包括企业介绍、企业组织结构、企业新闻、主要产品与品牌、营销与服务、
企业管理与文化、财务与经营状况披露,行业动态与政策法规、房地产知识在线、BBS在线、站内搜索、我们的联系方式等内容。房地产企业网站建设的着重点在于提升企业的品牌形象。设计独特、内容详实、实时更新的网站更能吸引消费者的目光,更容易在消费者群体中树立品牌形象。
2、网络广告。房地产网络广告主要包括固定广告、弹出窗口广告、浮动广告、Flash广告等四种类型。网络广告具有受时空限制少,信息容量大、即时更新、自由查询等特点,同时它还具有很强的交互性与感官刺激性,并且其受众可通过点击次数准确统计,正好匹配房地产广告信息量大、时效性强、广告受众经济层次高的特征。目前,房地产网络广告正以其制作成本低、超越时空限制、可随时更新、动态跟踪统计效果等优势而日渐成为房地产广告的中坚。
3、电子邮件(E-mail)。电子邮件的主件与附件可作为房地产商品宣传的载体。由于互联网上电子邮件的普遍使用,使得电子邮件已经超越了原有的网上通信交流工具的范畴,成为网络营销的重要促销手段。电子邮件营销的优势主要体现在四个方面。(1)电子邮件适于最新的交互式个性营销典型模式,即一对一营销。(2)电子邮件营销成本较电话、传真、邮寄等促销方式要低得多,营销成本降低意味着竞争力的提高。(3)电子邮件营销具有直观、简洁的特点,容易为受众接受(4) 通过电子邮件,企业与客户可以建立信任与友谊,使它们之间的关系由买卖关系变为朋友关系,符合关系营销法则。电子邮件营销日益成为房地产网络营销的主要手段。
4、网上中介。房地产中介是最早应用电子商务的行业之一,而房地产中介行业电子商务化的最终表现形式是目前流行欧美国家的MLS(Multiple Listing Service)。欲购买房地产的消费者只需在中介商所设电脑终端上输入目标房地产的特征参数,就可查阅所有符合条件的房地产类型,并且还可以通过网上电子地图查看目标房地产的准确位置,通过网上播放的实地互动画面“考察”目标房地产的外观、环境、内部构造及结构细节;若房源不够充足,还可委托中介商把其要求上传至房地产专业网站,在更庞大的数据库中查找。MLS使房地产中介商的服务更加专业化,更能有效地满足消费者需求选择性。公务员之家
四、整合互补、网络营销的成功之道
房地产网络营销是一种新的营销模式,它并没有完全取代传统营销,传统营销与网络营销实质上是房地产整体营销策略的两个有机组成部分,整合网络营销与传统营销,进行优势互补,是网络营销的成功之道。
房地产网络营销模式范文3
当今社会各行各业的竞争日趋激烈,网络营销在各行业的应用也日趋广泛,由于市场经济的快速发展,房地产行业作为我国国民经济的支柱产业,对房地产销售的要求也是越来越高,因此传统的营销手段已经不能满足房地产企业的销售目标,它们需要通过其他方式来增加客户量,拓展销售渠道,网络营销则是一个很好的方式来满足房地产销售各方面的需求。房地产网络营销对于房地产销售来说是一种更大众化的营销手段,它可以有效的宣传房地产项目、积累一定的客户、提高房地产品牌知名度、能让客户足不出户即可了解房地产的相关信息等,通过对房地产网络营销的研究,使房地产销售的方式更加多元化,将房地产销售做得更加的出彩,让房地产企业以最小的成本获最大的收益。
关键词:
房地产;网络营销
房地产营销手段可谓丰富多样,网络营销以其快捷的信息传播、自由的供求关系、开放的中介市场为消费者和房地产公司节省了大量的交易时间和成本。网络营销作为一种新兴的营销手段,在房地产销售的重要地位也日趋凸显,越来越多的房地产公司增加了网络营销在房地产销售中的比重。我国的房地产网络营销还处于摸索阶段,大多数都是一种浅层的推广、渠道合作,在我国房地产网络营销中应用最多的方式主要是通过网络新闻、房地产企业网站、地产门户、网络广告、微博、微信等进行房地产销售项目的宣传及与客户的沟通。未来我国房地产网络营销会向系统化、场景化和信息化发展,具体发展趋势有如下八点:
一、全民营销
全民营销的主体有员工、供应商、政府以及股东,只要是可以为房地产企业带来客户的都属于营销队伍中的一员。以前的顺驰、曾经的绿城、如今的碧桂园,他们也采取了全民营销的模式。在这种模式下就不仅仅是销售部门在卖房子,其它部门也在卖房子。虽然全民营销模式不一定适用于任何一个企业,但是现今的它是一种发展趋势,因为行业竞争会越来越激烈,供应量在不断增多而首次置业的饱和度也会越来越高,只有全员都行动起来才有可能让客户与供应量趋于平衡。
二、电商营销
当很多人不敢相信房地产能做电商的时候,以易居为代表的房地产电商已经进行得如火如荼,房地产销售卖的是一张发票、一张房产证、一把钥匙,人们买的其实就是一种权益。有些房地产企业在考虑要不要做电商的时候,很多大型房地产企业已经大踏步地在做了,除了跟易居电商合作之外,万达、绿城、SOHO等房地产企业都在建立自己的电商平台,未来房地产电商的趋势将会更加明显。
三、资本营销
买房实际上也体现购房者的资产配置,以前的投资性购房的逻辑是买写字楼还是买住宅,是出售还是出租,现在的逻辑是你买动产还是不动产,同时你还可以将这些东西都抵押出去再用钱去做别的投资,因此它是一个金融问题而不仅仅只是房地产的事情。未来在房地产营销里客户买入价格与卖出价格之间的差额将会是重要方面,可以做一个私人资产或者私人金融管理来为客户进行服务。将房地产营销作为一个金融产品,现在我们签房屋买卖或租赁合同未来买的就可能是多少份权益。
四、自媒体营销
自媒体营销的趋势已经形成,只是现在处于一种过渡阶段--由小变大。自媒体营销是指借助一定的平台如微博微信等自己发出声音或者使用第三方的声音为自己说话。统计显示在2012年的时候中国互联网移动客户端就已经大于了PC端了,以后买房就不需要看报纸杂志而是借助自媒体了解即可。现在的消费者大多都是以年轻一代为主,是自媒体的参与者也是体验者,所以必须依靠社交网络做自媒体营销。
五、粉丝营销
粉丝营销是一种相对应的概念,从企业的角度出发是品牌,而从消费者的角度来说就是粉丝。有人说要是一个品牌有一千个脑残粉,那么他卖什么都是可以的,不管你卖什么。新推出什么,他们都会去买,然后也会推荐别人去买。他们会特别关注品牌然后尽自己做大的努力去分享扩散它的内容,这就是粉丝可以带来的效应,当今的企业也可以这样操作,因为有社交网络的地方就会有粉丝。
六、精准营销
大数据时代的信息量多且复杂,一个人可能想买房,但是网上信息太多不知道该如何选择,这是消费者比较苦恼的地方,从开发商的角度来说有消费者需要却没有找到我这就需要一个精准营销。如售楼人员利用微信卖楼就是一个精准营销,微信营销又可称为陪聊服务营销,在双方认识之后可以通过通讯录同步微信以此建立双方的二次联系,在闲暇之际偶尔进行沟通或者朋友圈点赞对方也不会有太多的抵触,以此也可以让客户加深对你的印象,同时微信可以关注公众平台,可以将客户的联系内容导入销售管理系统,将客户直接转化为线上客户,这样会更精准的营销更易达成交易。
七、体验营销
《体验经济》书中有这样一句话:在体验经济的时代,每个人都是演员。房地产行业地产也是这样,最早的是动迁房只是一个壳子,高级一点的就不只是房产本身,而是房地产人员的服务、业主的生日祝福、保安的微笑等,售楼处就是客户体验的地方,我们会做样板房、示范区,做这些东西的目的就是为了可以给客户一个很好的体验。如今,体现不仅仅只是现场营造,也需要终端体验,销售人员应考虑怎样可以让消费者在移动互联触点上喜欢上你,互动传播、交互设计是体验营销的关键所在。
八、点评营销
现在的消费者大多不愿意相信权威只相信伙伴,不会看官方的一些说法但是会去看大众的点评,虽然消费者很难判断哪些是真实的哪些是虚假的哪些是第三方测评的。地产网的房企点评也是第三方的点评营销,它的最主要概念就是相信伙伴,买房是一件特别复杂的事情,需要专业人士的评价或指导,作为独立第三方的专业人士在未来可能会成为一种新型的导购员什么的,这也将成为一种趋势。
九、结束语
房地产网络营销在房地产销售中具备它独有的优势,未来它会成为房地产销售一种最重要的营销手段,虽然房地产网络营销还处于发展阶段,还存在很多的缺陷,弥补缺陷之后房地产网络营销定会为房地产销售带来不一样的进步与发展。
作者:闫波 单位:长春建筑学院
参考文献:
[1]谈网络营销在房地产营销的应用[EB].中国电子商务研究中心,2010.
[2]何斌.浅析我国房地产网络营销的应用前景[C].百度文库,2009.
房地产网络营销模式范文4
【关键字】国民经济;互联网时代;房地产公司
一、引言
综合分析目前我国房地产行业发展现状,多数房地产企业在项目市场营销上认识不足且缺乏经验,不仅仅是因为其缺乏先进的市场营销知识,还因为缺乏具有创新性的市场营销模式、方法等,因此出现了种种问题,这使得我国房地产项目的市场营销现状不容乐观。网络信息时代是通过利用互联网技术来传递各种信息,这也是当今社会发展的重要组成之一,而传统的营销模式已经满足不了互联网信息时代的要求,因此我们需要对互联网时代房地产公司的新型市场营销模式进行探索,进而提高房地产公司市场营销业绩。
二、房地产公司探索互联网时代新型市场营销模式的意义
房地产项目营销是一项复杂的系统工程,在营销过程中有许多相互制约相互影响的因素,因此对于房产项目的开发决策需要做好统筹分析,整体把握,动态分析,以更多的定量数据来客观的分析工程实际情况。因此在进行市场营销的时候应更为注重营销工作的整体性、协调性,进一步明确投资、进度、质量三大目标之间的关系,规避投资营销风险,提升成本管理控制质量,为房产项目提供决策依据。而由于网络信息时代,信息传播较快,因此房地产公司需要根据实际情况灵活调整自己的市场营销模式,从而提高市场影响份额。
由于目前我国房地产业已经基本上形成买方市场,因此提升房产的质量,打破传统房产企业营销模式和局限,对房地产项目实行改革,建立一个系统科学的管理系统具有重要意义,不仅仅能够提高房产企业适应新形势下的市场需求,也能够保证房地产产业健康有序、可持续发展。我们从网络信息营销来进行思考,可以研究出新型的、科学的营销思路,它可靠性高、效率高,能够对于房产营销中的质量管理体系、风险管理体系、成本管理体系进行整合,为房地产企业的战略性决策提供依据。每一个上马的房地产项目都是一个大型项目,对于拉动当地经济发展,促进就业都有着重要的意义。因此通过在互联网时代房地产公司新型市场营销模式探索,可以促使房产企业深入理解项目开发成本,并积累成本数据,根据企业自身的实际管理情况,合理制定相关的决策。有针对性的制定项目开发成本控制方案,尽可能的降低规避成本风险,提高企业盈利能力,争取为企业提供更大的利润空间。
三、当前房地产公司新型市场营销模式存在的问题及原因分析
1.当前房地产公司新型市场营销模式存在的问题
(1)客户来源缺乏控制
对于房地产企业来说,客户来源一部分是源于在企业周边地区广告,吸引客户。这样做虽然直接方便,但是将会从整体上降低企业的辛苦维持起来的企业形象,不利于企业形象的维护。而且这样的客户资源存在一定的不稳定性,不利于企业对其客户资料进行长久的利用,没有很好地保存价值。还有一种客户来源,是利用网络信息介绍客户,虽然这种方式较简单快捷,但是却使得房地产业处于非常不利的被动方面,不利于对客户进行一种平等的交流对话。而且作为网络中介也会收取一定的介绍费用,这对企业来说无疑增加了企业的运营成本,对于企业经营者来说,这是最不愿意看到的场景。同时也不利于企业的经营和管理。除此之外,还有一种属于关系型的客户,就是通过亲戚朋友的介绍,这种客户存在一定的不稳定性,一旦朋友关系出现问题,或者是有关系的员工辞职就会带走一部分客户关系,这样的客户关系是非常不稳定的,也是不可预期的。所以面对这样的客户选择来源的缺乏,必须要拓宽客户的来源渠道,只有这样才能根本的解决房地产业客户关系的来源问题。
(2)房地产企业客户信息不完整
房地产企业客户资料的管理很大程度上是要对客户的资料有一个详细的记载,但是目前来说,房地产企业客户信息普遍存在记录不完整的现象,这对于一个企业来说,这是非常不应该的。这样长期下去,非常不利用于企业的长久发展。企业在对客户资料进行分析的基础上,应认真做好能力分析,预知企业现有能力与客户的适应程度,明确企业的优势和劣势,以及和客户的运用程度,做到“知己知彼”,从而使企业的发展战略和新业务计划建立在切实可靠的基础上。否则企业会丧失竞争能力,而使新业务的开展也归于失败。因此,客户资料的管理很大程度上是企业发展战略的重要前提之一。为此,企业要首先根据客户的一些要求分析明确企业能力的结构,即明确反映企业能力的因素有哪些。企业要根据自己的实际情况,对企业能力进行分类,便于系统地掌握企业的能力状况。其次,在分类基础上,切实掌握企业现有能力的实际情况,从而可以使企业与客户的要求实现更加合适的对接,来进一步维护客户关系。所以房地产企业客户信息的管理对于房地产的发展来说是至关重要的,必须要解决现在存在的问题,做到具备记录并保存详细的客户信息的能力,促进企业的长远发展。
(3)客户服务不够完善,客户满意度不高
对于房地产业客户管理系统来说,存在着一定的设计问题。要知道我们的管理系统的设计必须要给客户提供最大的方便,这才是最重要的。一个良好的管理系统设计可以使我们的工作事半功倍。首先对于我们自身来说,在搜寻客户资料时,一个便捷快速的搜寻系统会使我们的工作更加的有效,员工的工作效率提高了,企业的经济效益就会非常的容易实现和获得。除此之外,对于客户来说,当客户输入信息以后,可以很方便的找到自己所需要的信息,这样就会为公司拉拢一定的客户资源。长期积累下去,一定会使企业的客户资料不断的增加,所以说,房地产企业管理系统设计不科学的现象对于房地产业的发展经营来说是非常不利的。所以我们必须要加以快速的解决,从而进一步促进企业的长远发展。
2.房地产市场营销问题产生的原因分析
(1)房地产企业服务人员缺乏良好的客户服务意识
对于一个企业来说,必须要培养员工良好的客户服务意识。只有这样才能达到客户的要求,否则一个缺乏良好的客户服务意识企业是难以长久立足发展的。对于客户来说,虽然首要选择的是这个企业的发展潜力,但是从长远来说,还会考虑与这个企业合作过程中的一些细节部分,那就是这个企业的良好的客户服务意识。因为只有具备良好的客户服务意识的企业,才能在以后的合作中始终维护客户的利益,始终将客户的利益放在首位。这是客户最关心的问题,也是一个客户在合作和交流中关心的问题。常言道:经商讲究的就是信用和产品质量。只有这样才能更好地维护和客户的良好关系,才能促进企业的快速发展。而当下的房地产营销却是营销人员以及客服人员严重不同步,营销人员只管利用自己高超的营销手段房地产营销出去,至于后续的服务问题与他无关。而客服人员则想着反正都已经将房地产推销出去了,钱已经挣到手了,提供不提供好的服务已经无所谓了。正是这种“相互扯皮”现象的存在,使得客户对于房地产项目的信誉已经日渐下降。
(2)房地产企业缺乏相应的系统管理技术
对于企业的管理来说,必须要拥有自己独立的管理系统,从而使得企业拥有自己独立的客户管理机制。除此之外,要将自己本公司的客户管理系统设计的符合本公司的发展特色,只有这样才能使得房地产企业的系统更加的完善。而现实是房地产企业缺乏相应的系统管理技术,这样一来对企业的经营管理就显得非常的不利。所以面对这种情况,尤其是面临当下激烈的竞争,作为企业的领导层必须要督促建立健全企业的系统管理,不能因此而导致企业客户的流失,这样将会使得企业的发展受到很大的限制,不利于企业的长远发展。同时由于缺乏相应的系统管理技术,在进行各项房地产项目的统计处理时候,就会出现各种各样的问题。一个不完善的房地产企业管理系统,极易出现信息被不法人员窃取,从而给房地产企业带来较大的损失。
(3)房地产项目缺乏相应的质量管理体系
质量管理体系在房地产项目施工与施工质量控制中有着重要的运用,然而目前我国很多地区的房地产项目质量监管体系发展起步较晚,在相关的法律法规上不成熟,且房地产企业缺乏质量管理体系的理念。房地产属于一个高投入高回报的行业,因此在很多地区都把房地产项目当做拉动当地经济发展的重要项目之一。正是由于很多地方政府片面追求GDP的增长,这就使得很多房地产项目在上马之前都没有经过严格的项目审查,从而就使得这些房地产项目出现很多“豆腐渣”工程。例如安徽某地因为当地政府对于某个房地产项目审核不够严格,没有对房地产的质量进行严格的检查,致使这家房地产企业大量使用废旧建筑材料来充当好材料。一场暴雨下来,这个刚竣工没多久的房地产项目出现不同程度的漏水以及局部裂纹,给业主带来极大的损失。因此在上马房地产项目的时候不光是房地产企业要加强自身监督,提高建筑质量。同时各级政府监管部门也要履行自己的职责,促进房地产项目的质量管理体系的建设。
四、互联网时代房地产公司新型市场营销模式探索
1.房地产网络营销产品策略策划
对于房地产企业来说,如果想要实现自己企业的产品被市场所认同,可以采取多种方式,使得客户的来源渠道多样化。只有这样我们才能保证营销过程中与客户的关系得到更好的维护,提高客户对我们产品的信任程度。所以我们可以选择信誉度高、声誉好、影响力较大的网络媒体,相关信息广告,吸引一些潜在客户,这样同时也可以对我们的企业起到一定的宣传作用。除此之外,我们还可以通过一个客户认识更多的客户,用连锁反应的方式由客户介绍客户,这样的客户要比关系型客户更加的稳定,可以成为企业发展的永久性客户。所以面对企业客户的选择时,我们作为营销渠道企业应利用网络媒介建立广泛的客户选择机制,这样才会使得我们的客户资源多样化,更加有利于企业的发展和突破。在实施营销渠道策略之前要树立以客户为中心的服务理念,因为面对当下的问题,首要解决的就是培养员工的服务机制,确立较完备的客户服务内容。在服务过程中要牢牢树立客户是中心,顾客就是上帝这一服务理念,一切公司活动都应以客户为主,要时时刻刻从客户的角度出发,尽公司所能想客户之所想,急客户之所急,尽最大可能地为公司客户提供优良的服务,这也是服务性企业应该具备的基本要求。
2.房地产网络营销价格策略策划
产品价格具有多种功能,是体现商品价值的因素。房地产的标价不仅仅是为了体现出产品的价值,同时也能够刺激客户进行购买的法宝,因此房地产在制定价格的时候要综合考虑很多因素。在新的房产项目上市的时候要将原有产品引入新的分销渠道和地区,同时对这些渠道和地区进行综合分析,对于不同地区人群的消费趋势以及消费能力进行分析。首先要明确房产产品针对的人群,产品价格在组织营销与战略计划中是次要考虑的因素。只有将产品针对的对象的情况搞得越清楚,那么定价越容易也越合理。从市场营销学以及经济学的角度来说,在进行网络营销价格制定的时候,要将房产的质量、产品的信誉度和口碑、同类产品的价格、房地产在市场上的占有份额。价格的合理制定是为了提高产品的总利润,因为随着产品价格的上升,那么产品的销量将会降低,而产品价格的降低,那么产品的销量将会上升。只有当产品价格在某一个特定的值的时候,那总的利润才是最高的。因此在网络营销价格策略策划目的是实现市场份额最大化,为了实现这个目的可以采取适当的降低价格来促进房地产市场增长,减少实际和潜在的市场竞争。
3.房地产网络营销渠道策略策划
大多数生产者并不是将其产品直接出售给最终顾客,房地产业同样如此。在房地产业和客户之间存在着众多的营销中间机构,正是这些机构的存在加快了产品的销售,也为整个销售过程提供服务。因此房地产在进行网络营销渠道策略策划的时候要灵活地开辟的销售渠道,并且根据网络营销的实际需要制定出灵活多变的分销渠道。每一个营销中间机构的营销渠道都会给整个房地产营销过程产生中要影响,同时采取推进战略和拉动战略来激励中间商,让中间商认识到销售房地产所带来的好处。这样他们在销售过程中就会主动向客户推荐本房产项目,而不是推荐同类的项目。从拉动战略来看,为了顺利进行房地产销策划活动同时应该充分利用各种主流媒体进行广告宣传,并策划一系列促销活动及公共事件活动来宣传推广房地产销售活动,吸引更多的消费者关注房地产。
混合渠道或多渠道营销的营销模式可以进一步拓宽企业的销售渠道,提高房地产的综合竞争力。在混合渠道或多渠道销售过程中,要针对不同市场不同消费层次的客户,再根据这些客户对于产品的需求情况,在合适的时间尽可能以最低的价格通过合适的方式来进行销售。同时为了提高房地产的市场竞争力,要进一步挖掘出房地产的潜在优势,积极拓宽销售渠道。例如在某些大型节假日以及具有特殊意义的节日进行房地产的促销,对于购房金额较大的的客户可以通过送商场购物券、电影票等方式进一步提高客户对于房地产企业的认可程度。
4.房地产网络营销促销策略策划
房地产企业要根据地域的差距、成本、市场的需求程度、产品的市场竞争力、购买时间、购买频率集中的时间点以及后续服务等因素,制定出一个综合的定价系统,并且根据实际情况进行灵活调整。如在情人节或者是双十一期间,搞相关的促销活动,将房地产促销和爱情相挂钩,针对现代年轻人对于美好爱情的渴望心理,提出爱她就要给她一个温暖的家的营销策略。
同时在购房现场可以搞促销活动,为现场的购房者提供一个免费提供一个向TA表白的机会,房地产将购买者的想法用纸写下送给TA希望送的人。这样既提高了房地产的销量以及利润,也迎合了现代人关于爱情的渴望,达到双赢的目的。在进行房地产销售的时候,要灵活调整房地产的价格,可以采取特殊事件定价法的方法来灵活调整商品价格。为了提高中间分销商的销售积极性以及客户的参与积极性,在特定的时间段采取房地产进货价格不变的前提下,对于某些特定情况下的购房者提供购房优惠。通过促销策略在保证总最低的利润的前提下,灵活调整商品价格,引起中间经销商以及消费者的购买热情。
五、结语
房地产营销是在质量管理体系、风险管理体系、成本管理体系之下建立统一的监理程序和业务流程,在企业和房产项目实施过程中的知识数据以及实际经验在公司内部员工之间共享,从而提高房地产营销业绩。尤其是在当下网络信息快速发展的时代,房地产企业需要根据实际的情况制定出符合自己发展要求的新型市场营销模式,从而促进房地产业良性发展。
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房地产网络营销模式范文5
关键词:网络营销房地产营销应用
0引言
随着信息时代的到来和电子商务的发展,房地产市场出现了利用Internet网络资源进行的网络营销。其优势在于,网络中介市场开放自由、信息传播广泛迅速、供需双方可以选择多种方式交流,节省了大量的人力物力。可是,网络营销在高速发展的中国房地产市场上的应用却很缺乏,大多房地产公司仍然执着于过去简单的市场买卖概念与传统的营销模式。
1我国房地产网络营销存在的问题
1.1外部问题
1.1.1互联网络客观环境的限制根据CNNIC(中国互联网络信息中心)的统计,我国上网用户突破1亿,为1.03亿人,在这些人当中有20%左右是学生,有15%左右是计算机工作人员,大多数消费者、房地产开发企业和房地产中介商对互联网的特点和发展趋势还未理解领会。
1.1.2消费者传统的消费习惯的影响人们原有的消费习惯一时不会改变。在信息交流中,双方的信任程度直接影响交流的效果。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间,其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。
1.1.3互联网的安全措施还有待完善互联网开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。这成为影响网上直销发展的重要障碍,网络营销活动需要更安全严密的技术保障。
1.2内部问题
1.2.1企业自身的Internet营销技术还不能满足网络营销的要求虽然有些机构可以协助企业建立网址,设计网页,帮助策划企业上网等事宜,但这些机构帮助企业进行网上营销的出发点不同,可能没有设身处地的从企业角度对企业营销活动进行深入研究,并结合企业的整体经营战略提供全方位的技术支持。因此,不能取得较好效果。
1.2.2开展网上营销的目的不明确,缺少计划性有些房地产企业或项目上网存在一定盲目性。实际上,房地产项目在开展网上营销活动时,应明确企业建立网站的目标,做出完整计划,包括目的、市场调研、Internet服务情况等。
1.2.3房地产企业缺乏有效评估网络营销销活动的手段浏览人数不能简单作为可靠的评估指标,应有效的参考指标包括查询成交人数、网页登记人数等。
1.2.4企业对上网营销的费用估计不足由于网络营销是建立在日新月异的Internet技术之上的,Internet技术发展会使企业在Internet上的投资逐步增加,而一个经常需要更新和维护的网站费用可能更高。只有不断更新,才能取得良好的营销效果。
1.2.5房地产网络营销的理论还未形成完全成熟的科学体系,还有待于不断完善和发展。
但是网络新技术在房地产中的应用绝不会因为这些原因而停滞不前。恰恰相反,思想前卫的消费者和营销者将会积极利用网络技术来获取自己的优势。房地产将成为网络经济中的一个重要方面。
2房地产网络营销策略
2.1设计制作网页、维护WEB站点在设计网页的过程中,确定网页的内容时需要考虑的项目比较庞杂,并且要为访问者提供网页的导航路径,同时网页要注意用户界面的友好,使访问者能快捷准确地寻找到其感兴趣的信息。房地产营销者可以选择专业服务公司帮助策划和设计网站。
2.2制定房地产网络营销计划营销者要进行房地产的网络营销活动,首先必须进行网络营销战略策划,确定营销对象,以及网络的访问者可以在这里得到哪些有价值的房地产和营销者信息,根据本企业的自身特点和房地产行业的特点,选择采用多种网络营销方式,拟订房地产计划。
2.3企业应建立监控机制和相应工具,来评估网络营销计划的进展和成果。企业必须注意用户对网页的反应,在必要时做出修改;不断调整网上营销策略是网络营销成功的关键。
2.4不断更新网页,并进行费用预测与估计市场在发展,网页内容更应适时进行维护与更新,并将最新的信息展现出来。与此同时改变企业的营销费用策略。
2.5突出可网上进行室内装饰与家具布置的模拟的优势房地产网络营销对消费者的的最大吸引力就是顾客可根据自己的需求在网上进行室内装饰与家具布置的模拟。这省去了消费者在选择过程中的各方面顾虑。突出此优势将更吸引消费者。
2.6引导网络消费者互动地参与营销活动在精心设计的网络站点上,消费者可以方便地把自己的意见及时反馈给营销者,网上营销的管理者也可以收到各个消费者的反馈信息,相应地调整网上的营销行为,这种交互式双向沟通使网上的营销活动更有效。
2.7在互联网上展开宣传攻势①将网页地址注册到本地区和全球的著名的大型搜索引擎或登记到互联网上有影响的WEB分类目录里。②在电子公告牌(BBS)、新闻组(newsgroup)、电子邮件组等拥有广泛用户基础的网络系统上周期性地进行网站的推广。③在中国建设网、房地产联合网等行业性网络媒体站点上自己的网站信息。④与其他的web网站建立交换链接页面,鼓励其他站点在尊重网页版权的同时复制自己站点的内容或创建到自己站点的网络链接。
3房地产网络营销的主要手段
3.1房地产企业网站房地产网站主页一般应包括企业介绍、企业组织结构、企业新闻、主要产品与品牌、营销与服务、企业管理与文化等内容。房地产企业网站建设的着重点在于提升企业的品牌形象。设计独特,内容详实,树立品牌形象。
3.2网络广告房地产网络广告主要包括固定广告、弹出窗口广告、浮动广告、Flash广告等四种类型。网络广告具有受时空限制少,信息容量大、即时更新、自由查询,很强的交互性与感官刺激性等特点,将成为房地产广告的中坚。
3.3电子邮件电子邮件的主件与附件可作为房地产商品宣传的载体。
3.4网上中介欲购买房地产的消费者只需在中介商所设电脑终端上输入目标房地产的特征参数,就可查阅所有符合条件的房地产类型,并且还可以通过网上电子地图查看目标房地产的准确位置,通过网上播放的实地互动画面“考察”目标房地产的外观、环境、内部构造及结构细节;若房源不够充足,还可委托中介商把其要求上传至房地产专业网站,在更庞大的数据库中查找。
4整合互补是营销的成功之道
整合网络营销与传统营销,进行优势互补,是网络营销的成功之道。首先通过传统营销方式和网络的结合,促进房地产企业网站的推广和品牌的建立。一方面通过传统的广告宣传网站;另一方面就是通过网络技术的方式去宣传企业的网站。其次利用网络提供信息。对房地产营销从理论到实践意义重大。
5总结
中国房地产行业正处于高速发展中,消费者对其关注度持续上升。而房地产属于耐用消费品,消费者在做出购买决策之前往往要经历提出需求-信息收集-方案比较-购买决策-购买行为等几个阶段,每个阶段都需要足够多的信息。而房地产网站是一个信息、开展宣传、拓展业务的窗口,具有强大的消费市场。因此,随着电子商务的不断发展,网络营销将成为房地产市场上一种具有相当潜力和发展空间的营销策略。网络经济时代的来临,使房地产网络营销即将成为房地产领域不可阻挡的潮流。
参考文献:
房地产网络营销模式范文6
在互联网没有出现之前,大量的楼盘都通过报纸、电视的方式来打广告,这也是当时大众喜闻乐见的广告方式。互联网出现之后,随着新浪乐居、搜房网、焦点房地产三大垂直网络媒体的崛起,越来越多人喜欢通过互联网来获取房产信息,因此,房企的争夺焦点,也自然转移到了网络营销上,或者说是网络信息战。
这同样给三大网络媒体带来了机遇,因为房地产的发展必然要求三大房地产门户强化信息建设和服务,以掘得更大的市场份额。这不免让三大网媒的竞争变得更火药味十足,这个时候,谁能先发制人,推出更优质的服务,就有可能取得战斗的胜利。
近日,中国房产信息集团与百度对外联合宣布,百度乐居旗下新房频道(house.baidu.com)开始正式运营。值得注意的是,中国房产信息集团也是三大房地产网络媒体中,唯一挂牌上市的企业,在一强两弱的格局下,中国房产信息集团和百度合作,将进一步拉开同另外两家的差距。
之所以选择和百度合作,原因也是多方面的,首先,作为全球最大的中文搜索引擎,百度有无与伦比的用户和信息优势,加上强大的搜索功能,百度无疑是最佳合作人选。而中国房产信息集团下属的克而瑞研究院,有超过十年、覆盖全国房地产市场的专业数据库,两者的合作可谓是强强联合。另外,同样隶属于中国房产信息集团的新浪乐居延续了新浪门户的影响力和基因,从模式上来说,这也可称之为门户和搜索在房地产领域的亲密合作,将有助于发挥两者的长处,实现优势互补。
不过二者的合作还有更深层次的意义,回到我们提到的网络营销上,此次二者合作,也推出了最新的营销模式-----百度乐居效果营销服务(以下简称CPA)。与传统营销模式不同的地方在于,这是一种按效果付费的新型营销模式。
传统的营销方式比如报纸、电台、电视、网络、户外媒体广告等等,这类营销并没有一个可靠的办法来对效果进行衡量,由于这些营销并没有针对性,也不具备互动的功能,很难判断营销的性价比,在实际的营销案例中,白花冤枉钱的事儿并不少。