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常见的网络营销策略范文1
企业网络营销的十项基本策略,这十项基本策略是企业制定网络营销策略的基础,大型企业自身的优势和特征决定了可以选择更加有效的网络营销策略。以资源优势来说,网站的外部链接数量表明了一个网站合作伙伴或者相关网络资源的信息,而被其他网站链接的数量则直接关系到网站的访问量和网站在搜索引擎中的排名位置,被其他网站链接的机会也就相当于获得了一次网站推广的机会,因此网站被链接的数量通常作为评价一个网站网络营销效果的指标之一。
调查结果表明,被调查大型企业网站页面浏览数和被链接数量均较多,117个被调查的大型企业网站平均被链接数量为163.2,最高的企业网站(海尔集团)被链接数量高达1758。按照不同行业网站平均被链接数量进行比较,并且与被调查企业网站平均访问量指标进行比较就可以发现,网站被链接数量多的行业,访问量也比较高。这些数字表明,大型企业在网站推广方面的优势仍然比较明显,只不过很多企业并没有充分利用这种推广资源。
虽然大型企业网站被其他网站链接的数量本身虽然无法证明大型企业所具有的优势究竟有多大,但至少可以说明,大型企业网站的受关注程度远远高于一般的中小企业网站,这种被关注也就是一种潜在的营销资源,当然,大型企业还有其他更加丰富的资源,如资金、人才、品牌等等。合理利用企业的营销资源,发挥网络营销的最大效果,是大型企业网络营销选择的基本出发点。
根据对目前国内大型企业网站状况的调查,由于存在“十大问题”,可见从总体状况来看,大型企业的网络营销水平还处于初级阶段,企业网站建设和应用还很不完善,一些重要的网络营销方法也未得到普及应用,针对这些特点,由于不同行业之间的产品特性和用户行为存在一定差异,因此不同行业的企业网络营销策略也存在一定差异,但一些基本策略的选择原则是相同的,因此这里仅对大型企业网络营销策略的一般策略选择提出建议。
现阶段国内大型企业网络营销策略应从六个方面给予重点考虑。下面简要介绍关于适合大型企业的六项网络营销策略及其实现手段:
(1)网络营销导向的企业网站建设和升级改造。网络营销导向企业网站的建设是有效开展网络营销的基础,将这一重要关系应用于网络营销策略的制定,首先要求从网络营销整体需要的高度来看待企业网站,将企业网站真正作为网络营销策略的重要组成部分,为有效开展网络营销奠定基础。考虑到绝大多数大型企业都已经建立了自己的企业网站,因此如何对现有企业网站进行升级改造就成为大型企业网络营销基本策略之一。
(2)企业内部网络营销资源的开发、积累和应用。内部网络营销资源包括网站访问量、注册用户信息,以及各种有效的信息渠道等,拥有这些资源是向用户传递网络营销信息的基础条件。企业网站的信息、服务、功能是有效开展网络营销的必要条件,因此应重视企业网站内部资源的开发和应用,在对企业网站合理规划的基础上,还需要保证企业信息的有效性,尽可能提供对用户有价值的信息,并以最有效的手段向用户传递营销信息。用户通过对网站信息的获取,以及对各种功能和服务的应用,达到对企业和产品的认知,从而为用户的购买决策奠定基础。企业网站资源的基础是有价值的信息、良好的顾客服务和完善的网络营销功能。
(3)创建和提升网络品牌。相对于中小企业而言,大型企业的网络品牌更加重要,也更具有价值,因此网络品牌策略是大型企业网络营销必不可少的内容之一。创建和提升网络品牌的途径主要包括企业网站优化设计及推广策略,包括搜索引擎营销、网络广告、Email营销等。
常见的网络营销策略范文2
关键词:小微企业;网络营销;策略;分析
根据我国互联网信息中心的网络发展统计报告得知,网络营销在小微企业中得到了广泛的应用。然而部分企业仍然没有提高对网络营销的重视,网络营销意识相对薄弱,部分已经开展网络营销的企业,在营销的实施过程中仍然存在一些问题。小微企业需要有效利用网络的平台进行产品的营销,结合企业的特点和销售产品的特点,采用合理的营销手段,使小微企业能够得到长期稳定的发展。
一、我国对小微企业的定义
我国2013年1月起对小微企业实施了《中华人民共和国中小企业促进法》,因此,小微企业的发展受到了政府和社会各界的广泛关注。符合我国小微企业规模的企业已经超过了5000万,一定程度上解决了人口就业难的问题,成为了国家经济的主要支撑。然而,目前小微企业的管理不够规范、融资相对较难、企业效率低下、竞争能力不强等的问题,使得小微企业的发展受到了严重的阻碍。根据《中小企业划型标准规定》能够得知企业划分的相关规定,目前企业划分为微型企业、小型企业、中型企业,企业的划分标准是根据企业的分类、员工总数、销售额、资产总额进行制定的,我国小微企业的划分标准,如表1-1所示。
表 1-1 我国小微企业的划分标准
[行业\&员工总数\&销售额\&资产总数\&工业\&300人以下\&2000万以下\&无需求\&建筑业\&无需求\&6000万以下\&5000万以下\&批发业\&20人以下\&5000万以下\&无需求\&零售业\&50人以下\&500万以下\&无需求\&软件信息技术\&100人以下\&1000万以下\&无需求\&房地产开发经营\&无需求\&1000万以下\&5000万以下\&]
二、小微企业在网络营销中遇到的问题
(一)网络营销意识不够强
随着计算机网络的广泛应用,越来越多的小微企业运用网络进行市场调研、市场推广等,并开创了一条小微企业的规模相对较小,投资资金有限,在这样的情况下,小微企业对于网络营销模式还存在一定的胆怯心理,不敢贸然进行网络营销,对于网络的推广意识也相对薄弱。小微企业想要在社会经济发展中取得不错的经济效益就不能只注重实体市场的经营,还应该从发展的角度了解虚拟市场的经营策略。例如,部分企业将网络营销当成一种赶时髦,为了追潮流才开展网络营销,却没有实施具体的网络营销活动。建立营销网站后,只是将公司的地址、电话、产品信息等信息放上网络,却没有利用网络资源进行推广和交易,严重影响了企业的发展。
(二)网络营销方式相对单一
随着计算机网络的不断发展,小微企业开始注意到网络营销所隐藏的无限商机,然而传统营销观念的根深蒂固,以及小微企业所掌握的网络营销知识有限,网络营销经验不足,使得小微企业没能正确地认识到网络营销的具体营销模式,仅仅将网络营销当成是网络的自动搜索。网络中的内容其实是丰富多彩的,网络营销的手段同样也是多种多样的。根据统计数据显示,小微企业进行网络营销的推广,通过聊天工具、电子商务平台、优化搜索引擎的方式进行网络营销的推广,对于网络广告、微博、博客等营销手段的选择相对较少,没有充分的利用网络资源进行市场营销,使得网络营销的方式相对单一,一定程度上阻碍了网络营销的发展。
(三)网络营销策略不当
小微企业建设网站进行产品的营销其实和在生活中开商铺是一样的,需要结合企业产品的特点建立一个具有企业文化、企业特色的网络营销方案,达到提高网络销量的目的。由于部分小微企业对于网络营销的认识不够全面,虽然建立了网站,实施了网络营销,却没有形成系统的网络营销策略。部分小微企业仅仅通过网站产品的信息,对于相应的网络推广涉及的很少,对于网络产品信息的更新达不到要求,经常出现信息与实际不符的情况,对于客户的留言提问,也没能及时的回复,打消了客户的购买欲望,严重阻碍了小微企业的发展,使得企业的信誉也受到了影响。部分企业为了节省人力,通常采用定期发送邮件、弹出广告的方式进行网络营销,不仅会导致客户反感,流失大量的客户群体,还会影响企业网络营销的发展。
(四)网络营销人才缺乏
小微企业的发展需要网络营销专业的人才进行维护、推广和销售等,想要取得可观的经济效益,应该培养一支专业的网络营销队伍。
(五)网络营销缺乏真实的评价
部分小微企业对于网络营销评价指标的检测标准不够明确,仅仅将销售量作为产品评价的标准,忽略了其他指标。小微企业缺乏完善的评价体系,对于评价的作用知之甚少,使得评价缺乏真实性、有效性,严重影响客户对企业的印象。企业网站拥有良好的信誉,才能提高客户的认可度。例如,众所周知的“聚美优品”是一家专业的化妆品团购网站,创办初期的日营业额不足100元到销售过亿,仅用了一年的时间,堪称团购网站的一个传奇。其实聚美优品能够取得成功在于网络营销模式的创新,拥有完善的物流体系、售后服务体系和评价体系,实现了化妆品界的传奇。
三、我国小微企业进行网络营销的策略
(一)强化小微企业的网络营销意识
如今是网络信息时代,小微企业的发展离不开网络,强化小微企业的网络营销意识,增强小微企业的网络营销手段,成为了发展小微企业的重要举措。小微企业的管理者和工作人员都应该改变传统的营销策略,树立符合网络发展的营销理念,认识到虚拟市场对于小微企业发展的重要性。小微企业应该清楚地认识到网络营销不仅仅是建立网站,而是通过网络平台进行产品的推广和销售。完成网站建立后需要聘请专业的系统维护人员进行定期的系统检查更新和维护,优化产品信息,做好宣传和推广,这种宣传手段其实比广告的宣传效果好,而且性价比高,大部分客户群体都能通过网络搜索到相关的产品信息。进行产品的宣传和推广之前,应该利用互联网平台结合企业的特色,确定好营销的项目,通过网络开展市场调研工作,只有通过准确的企业定位,才能发挥出突企业的优势,并且增强竞争力。
(二)创新网络营销方式
网络营销分为网络市场调研、网络宣传、企业间贸易、网络销售、网络营销资源整合等,不同的网络营销需要采用不同的网络营销方式。小微企业不能只通过即时聊天、搜索引擎、电子商务推广平台进行网络营销,还应该采用先进的网络营销方式,例如广告、博客、论坛、电子邮件、微博等营销方式。由于计算机拥有强大的数据处理功能和数据分析功能,因此小微企业能够准确进行网络营销方式的选择,确保网络宣传和推广能够发挥出最好的效果。目前,小微企业对于网络营销知识掌握的不够全面和系统,使得网络营销的优势没有得到充分的发挥。部分小微企业采用对于产品进行了点击单价营销方式,积累了高点击量和人气,然而产品的实际交易量却没有明显的所增加,产品的转化率相对较低。因此,小微企业放弃这种营销方式,采用精细投放营销方式,使网络营销的推广得到精细化处理,企业将市场定位精准度提高,才能制定出合理的网络营销方案。
(三)采取合适的网络营销策略
其实一个企业能够得到发展,至关重要的是企业的定位,了解企业的实际情况,结合企业的自身特点对产品进行网络推广,产品的销售量能够体现企业营销策略的效果。企业网站作为一个商铺,其根本的目的是为了推广产品,使产品能够快速的销售出去。企业完成网站的建立后,需要通过图片、文字等信息对产品进行描述、展示和销售优惠的介绍等,为了提高客户对企业的信任度,网站还应该对企业文化、企业规模、企业制度等方面进行详细的介绍。对于网站的美工需要结合企业的特色进行设计,网页内容的排版需要做到清晰、简单、明确。完善系统的相关模块,定期对系统的前台和后台进行维护,将网站的宣传工作落实到实处。与此同时,对企业网络平台感兴趣的顾客,企业应该及时给予回复,有优惠活动时和客户保持良好的互动,建立沟通平台的同时,还应该建立反馈平台,及时处理用户遇到的问题,使客户能够更加的信任企业。对于电子邮件网络营销策略的实施,应该在客户同意的基础上进行发送,使企业的宣传效果得到有效的发挥,提高用户的阅读率,避免出现垃圾邮件,使顾客产生反感。进行网络宣传时,应该制定好企业的网络宣传语,不但能够体现企业的文化,还能传达企业的经营理念,宣传语的寓意应该能够使客户清楚的了解企业的宣传宗旨,并且印象深刻。最重要的一点就是将虚拟营销和传统的营销有机的进行融合,发挥出最好的网络营销效果。
(四)培养优秀的网络营销人才队伍,加大资金的力度
部分小微企业的管理者对于网络营销的概念一窍不通,需要引进网络营销人才进行产品的网络宣传和网络销售。为了更好地发挥网络营销的效果,小微企业应该强化网络营销人才队伍对于先进的网络知识、营销手段的培训。专业的网络营销人才需要具备专业的网络营销知识,通过先进的计算机网络技术对产品的网络营销加以实施,使企业的网站发挥出最大的经济效益。小微企业想要培养优秀的网络营销人才,还需要加大资金的投入,由于小微企业的资金投入有限,因此需要依靠政府的支持,建立税收、金融等方面的优惠政策,不断完善企业的网络基础设施建设,建立完善的网络支付条款,创造良好的网络交易平台,促进小微企业的发展。
(五)重视与客户之间的互动,提高产品的评价
小微企业应该重视与客户之间的互动,挖掘客户更深层次的潜在价值,随着社会经济的飞速发展,人们对于物质的需求不断增多,用户购买产品时更加注重产品的性价比,小微企业需要结合客户的需求实施网络营销。小微企业通过刷好评的方式,证明自己产品的质量和服务的质量,使客户信任企业的产品,这是一种非常常见的营销手段。网络营销平台为企业和客户之间建立了良好的沟通渠道,网络平台的互动性帮助企业拉近了客户之间的距离,方便了客户对产品的细节进行全面的了解,沟通的过程中还能建立企业与客户之间的信任,使网络营销的效果得到了全面的发挥。企业的服务性体现在与客户的沟通交流中,良好的服务体系,能够有效地提高客户的满意度。小微企业的还应该重视产品的售后服务,及时解决客户遇到的问题和麻烦,提高客户对企业的好感,从而发展更多的潜在客户。
结束语
综上所述,我国的市场经济的竞争非常激烈,小微企业想要得到长期稳定的发展,就需要解决网络营销意识不够强、网络营销方式相对单一、网络营销策略不当、网络营销人才缺乏和真实的评价匮乏的问题,通过强化小微企业的网络营销意识、创新网络营销方式、采取合适的网络营销策略、培养优秀的网络营销人才队伍、重视与客户之间的互动等策略,提高小微企业的网络营销能力,促进小微企业的稳定发展。
参考文献:
[1]金鑫.小微企业网络营销策略研究[D].电子科技大学,2013.
常见的网络营销策略范文3
随着信息化时代与网络经济时代的到来,企业营销模式发生了巨大变化,网络营销这种崭新的营销模式不仅给企业带来了前所未有的发展机遇,也给企业发展带来了新挑战。基于此,本文综合分析我国中小型企业发展实际以及网络营销理论,积极探究中小型企业国际市场网络营销的实施策略,以期促进中小型企业在国际竞争中健康、顺利发展。
关键词
中小型企业;国际市场;网络营销
中小型企业为推动国民经济的增长发挥着重要作用,目前,其已成为社会经济不可或缺的组成部分。但随着经济全球化的纵深发展以及网络经济到来,中小型企业面临的市场竞争压力激增。在经济全球化的今天,积极探究中小型企业国际市场网络营销的实施,具有重要指导意义。
1国际市场网络营销的内涵
1.1国际市场概念
商品交换行为突破国界就产生了国际市场,从某种角度来说,国际市场是商品交换在空间上的扩展。国际市场是一个地理空间概念,是资源配置、劳务交换、商品交换在跨国范围内的表现。国际市场也是一个时间历史概念,国际市场的形成与发展是一个历史延续过程。不同人群对国际市场的理解也会出现偏差,不同理解均有一定的适用性与合理性。站在国际营销环境中考虑,应将国际市场定义为一个系统,是与商品经济紧密联系,并由市场主客体、媒体资源、载体等要素共同组成的统一体。
1.2网络营销内涵
网络营销指的是企业营销活动与网络技术、现代通信技术相结合的产物,网络营销以电子信息技术与现代营销理论为基础,通过计算机网络方式进行网络调研、新产品研发、网络服务与促销等多种营销活动。
2中小型企业国际市场网络营销的难点
2.1网络营销水平偏低
中小型企业网络营销水平偏低,尚处于网络营销的初级阶段,整体水平有待进一步提升。部分中小型企业仅仅依靠网络平台简单信息,尚未进行深层次的网络营销策划活动。中小型企业限于自身资金、规模、人才等方面因素的制约,其在发展过程中遇到许多困境,信息化劣势凸显。例如,大部分中小型企业不能充分利用网络资源,上网利用率非常低,还没有开展具体的网络化行动,只有极少的企业通过网络进行内部管理与商务活动的开展。信息化落后、网络营销水平偏低导致企业市场反应慢、决策效率低,进而阻碍中小型企业的快速发展。
2.2网络营销观念不足
在巨大的市场竞争压力下,中小型企业的网络营销观念不足,缺乏信息化建设的积极性与主动性。大部分中小型企业领导阶层没有对国际网络营销形成正确的认识,将网络营销等同为建立网站或简单地进行网上销售。大部分中小型企业的主要精力还是放在实体市场的争夺上,没有意识到网络虚拟市场对企业未来发展的重要作用,网站建设意识、推广意识薄弱,缺乏外文网站,现有网站更新维护力度不足,没有充分发挥网络推广作用,使得企业网络营销效果大打折扣。
2.3中小企业网络营销资源匮乏
大部分中小企业在开展国际网络营销活动时,会受到自身人才、技术、资金等条件的束缚,在无形之中增加了企业网络营销的难度。很多中小企业继续沿用传统市场的营销模式,这严重影响了国际网络营销效果,使得部分企业丧失了网络营销的信心。
2.4网络营销方式单一
从整体上来说,中小型企业的网络营销意识单一,简单地将网络营销等同于网上广告或廉价通信,网络利用率低。在中小企业开展的国际网络营销活动案例中,很少有企业设计网络分销、网络市场研究、服务与品牌推广、公共关系建设等项目。从整体上来说,中小企业尚未挖掘网络的巨大潜力.
3中小型企业国际市场网络营销的实施
3.1分析市场机会
随着互联网的普及与发展,新形势下,中小企业必须紧抓时展机遇,充分分析市场机会,利用网络营销积极参与国际市场竞争。具体来说,分为以下步骤:①营销战略计划。营销战略计划由细分市场、选择与定位目标市场组成,这也是中小型企业成功开展网络营销的重要前提。中小型企业需结合自身发展实际、产品特点,充分利用互联网等多媒体技术进行网络市场调研,细分市场与服务,全面提高自身市场与资源的市场吸引力,并以此为基础,设计网络营销战略。②人才培养。一方面,中小企业要加强与高校、职业技校等的合作,要准确把握市场发展实际,结合社会发展需求,定向培养国际网络营销专业的学生,重视电子商务学科的发展,注重培养电子商务人才。另一方面,中小企业应对员工进行电子商务专业知识培训,全面提高员工专业技能、信息化素养与综合素养。
3.2筹划营销策略
3.2.1网站建设
网站是中小型企业进行国际网络营销的主要平台,网络营销的重要工具。新形势下,中小型企业必须积极构建自身网站系统。①网站规划。中小型企业应结合自身实际情况,在网站模式、建站方式、域名注册等方面进行合理规划。②网站制作。中小型企业在进行网站制作的过程中,应考虑网站整体架构,保证版面设计的生动、新颖,突出自身特色,并将英文版本与中文版本分开。③网站优化。站在网站结构的角度,对网站进行优化,进而促使网站脱颖而出。④网站维护。网站维护应包括内容维护、技术维护、互动维护三方面,及时更新网站内容,加强网站技术力量投入,强化与客户之间的互动联系。⑤网站推广。中小企业可通过传统媒体推广、互联网推广等方式,积极推广自身网站,提高网站知名度。
3.2.2市场调研
市场调查可分为如下方面:①问卷调查。中小型企业可充分利用自身网站,设计网上问卷,并通过访问人群的反馈及时搜集信息,监测市场变化动态。为了全面提升市场调研效果,企业应加大网站推广力度,通过赠品、抽奖等方式吸引更多人员关注。另外,还可通过外包形式,交由国际大型网络咨询公司负责,这种调研方式准确率高,且节约了大量人力物力资源。②网站浏览。中小企业可通过浏览网站等方式,掌握竞争对手营销动态,并及时调整营销方案。还可通过浏览专门门户网站形式,掌握更多需求信息与市场情报。③二手信息收集。中小型企业可通过专业调研公司调研成果、网上数据库查询、搜索引擎查找等方式收集二手信息,以有效提升企业市场调研效益。④RSS市场情报收集。中小型企业可通过订阅RSS新闻等方式,及时收集市场情况,了解最新市场信息。
3.2.3产品定价
①新产品开发策略。相比于传统新产品开发,网络营销产品开发在环境与具体操作方面均有显著不同,选择何种产品策略,需要综合企业具体发展实际来决定。企业应充分利用互联网与国际网络营销特点,积极研发新产品,这是中小企业竞争的关键。笔者建议,开发现有产品线外新增加的产品、改良产品、降低成本、重新定位产品等方式是短期较为稳妥的方式。②营销定价策略。低价定价策略,该策略充分运用网络销售渠道的低廉性,发挥产品价格优势。该策略主要有直接低价定价、折扣、促销定价等方式。定制生产定价策略,该策略是站在企业定制生产前提下,充分利用网络与媒体技术,帮助消费人员自行设计产品,进而满足消费者个性化需求。使用定价策略,该策略指的是顾客直接通过注册方式使用产品,顾客无需购买产品,而通过使用次数付费。拍卖竞价策略,该策略主要包括竞价拍卖、竞价拍买、集体议价等方式。从整体上来说,企业营销定价策略有多种,在具体实践中,中小企业应结合实际情况合理选择单一或组合定价方式。
3.2.4促销策略
国际公共关系、营业推广、人员推销、国际广告等是较为常见的促销策略,但中小企业受自身条件限制较大,笔者建议,中小企业应从企业促销人员、零售商、中间商等角度出发,充分利用多种推销策略,使目标市场顾客更好地认识、了解产品。与此同时,中小企业还可通过应用推销策略与拉销策略迅速提高企业知名度。其次,中小企业还可充分利用国际市场开拓资金网、贸易促进网,积极寻找国内外市场发展平台,扩大国际市场,并且要树立公关意识,以便在国际市场上树立良好形象。
3.3营销计划评估
评估营销计划不仅是国际市场网络营销的终点,更是网络营销的开端。营销计划评估是中小企业国际网络营销最为关键的环节,通过分析财务指标与顾客指标,中小型企业能更好地分析营销计划是否有利于企业自身的发展。中小企业应定期进行营销计划评估,全面搜集多种数据资料,将企业营销实际情况与预期计划进行比较,及时发现营销问题,并针对性采取弥补措施,查缺补漏,在共同分析、讨论基与经验总结的基础上,合理调整企业营销计划,从而更好地增强中小企业国际市场竞争力,促进中小企业全面发展。
4结语
综上所述,本文针对国际市场网络营销的内涵以及中小型企业国际市场网络营销的难点,从市场机遇、营销策略、计划评估等方面详细论述了中小型企业国际市场网络营销的具体策略,多管齐下,希望能促进中小型企业健康、快速发展。
作者:佘桂超 单位:韩山师范学院
参考文献
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常见的网络营销策略范文4
关键词: 网络营销;博客;博客营销
中图分类号:F274文献标识码:A
文章编号:1006-4311(2009)11-0090-02
0引言
随着电子商务普及和互联网技术发展,目前网络营销方式呈现多样化趋势。常见的网络营销方法有:搜索引擎营销、网络广告、交换链接、信息、邮件列表营销、许可E-mail营销以及网上商店营销、网络会员制营销、病毒性营销及网络社区营销等。除了这些网络营销方法外,网络博客以自由畅谈、便于交流和专业化宣传的特点开始成为企业网络营销的工具。
1博客营销概述[1]
博客即网络日记。这种网络日记的内容通常是公开的,自己可以发表自己的网络日记,也可以阅读别人的网络日记,因此可以理解为一种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享。方兴东认为“博客概念一般包含了三个要素:网页主体内容不断更新的、个人性的众多‘帖子’组成;它们按时间顺序排列的,而且是倒序方式,即最新的放在最上面,最旧的在最下面;内容可以是各种主题、各种外观布局和各种写作风格,但是文章内容以‘超链接’作为重要的表达方式”。
博客营销就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征,正是博客的这种性质,决定了博客营销是一种基于个人对某一领域知识资源的网络信息传递形式。
2博客营销的作用[2]
(1)博客可以直接带来潜在用户。
(2)博客营销以最低的推广费用,运用其形式灵活,内容专业的特点,拥有提升网站的访问量。
(3)博客文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会。
(4)博客文章与企业网站的内容相呼应已灵活的方式,方便地增加企业网站的连接数量。
(5)低成本了解读者行为。当博客内容比较受欢迎时,博客网站也成为与用户交流的场所,有什么问题可以在博客文章中提出,读者可以发表评论,从而可以了解读者对博客文章内容的看法,作者也可以回复读者的评论。
(6)博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。对于企业来说,建立博客,并坚持对某一领域的深度研究,加强与用户的多层面交流,对于获得用户的品牌认可和忠诚提供了有效的途径。
(7)博客让营销人员从被动的媒体依赖转向自主信息。在传统的营销模式下,企业往往需要依赖媒体来企业信息,这不仅受到较大局限,而且费用相对较高。当营销人员拥有自己的博客之后,就可以随时各种信息。
事实上,博客营销的思路是:“不向你推销产品,但却能通过影响你的思想来影响你的购买行为。”
3博客营销的运作
博客营销主要表现为三种基本形式:①利用第三方博客平台的博客文章功能开展的网络营销活动;②企业网站自建博客频道,鼓励公司内部有写作能力的人员博客文章以吸引更多的潜在用户;典型的成功案例通用汽车();③有能力个人运营维护独立博客网站的个人,可以通过个人博客网站及其推广,达到博客营销的目的。
应用最多的是利用第三方博客平台开展的博客营销。利用第三方博客平台的博客营销可以归纳为下面5个基本步骤:选择博客托管网站、制定博客营销计划、坚持博客写作、综合利用博客资源与其他营销资源、对博客营销的效果进行评估。
(1)选择博客托管网站、开设博客帐号。即选择适合企业发展的博客营销平台,并获得博客文章的资格。一般来说,应选择访问量比较大和知名度较高的博客托管网站,可以根据全球网站排名系统等信息进行分析判断,对于某一领域专业博客网站,则应在考虑其访问量的同时还要考虑其在该领域影响力,影响力较高的网站,其博客内容的可信度也相应较高。如果必要,也可能选择在多个博客托管网站进行注册。
(2)制定一个中长期博客营销计划。这一计划的主要内容包括从事博客写作的人员计划、每个人的写作领域选择、博客文章的周期等。由于博客写作内容有较大的灵活性和随意性,因此博客营销计划实际上并不是一个严格的“企业营销文章时刻表”,而是从一个较长时期来评价博客营销工作的一个参考。
(3)建合适的博客环境,坚持博客写作。无论一个人还是一个博客团队,要保证发挥博客营销的长期价值,就需要坚持不懈的写作,一个企业的一两个博客偶尔发表几篇企业新闻或者博客文章是不足以达到博客营销的目的的,因此如果真正将博客营销纳入到企业营销战略体系中,企业创建合适的博客环境、采用合理的激励机制是很有必要的。
(4) 综合利用博客资源与其他营销资源。博客营销并非独立的,只是企业营销活动的一个组成部分,同时博客营销的资源也可以发挥更多的作用,如前文所述,将博客文章内容与企业网站的内容策略和其他媒体资源相结合,因此对于博客内容资源的合理利用也就成为博客营销不可缺少的工作内容。
(5)对博客营销的效果进行评估。与其他营销策略一样,对博客营销的效果也有必要进行跟踪评价,并根据发现的问题不断完善博客营销计划,让博客营销在企业营销战略体系中发挥应有的作用。至于对博客营销的效果评价方法,目前同样没有完整的评价模式,不过可参考网络营销其他方法的评价方式来进行。
4博客营销实施策略[3]
(1)打造博客团队“全员+专员”:安排专门人员负责博客内容的维护与更新;将博客营销任务承包给有营销经验和博客创作经验的第三方团队。
(2)博客内容创新:博客内容及时更新是维持网民对企业忠诚的重要手段,应打造专业博客写作团队并制定相应激励措施;不断推出新产品,更新博客内容。
(3)保证博客信息的可靠性与真实性:博客信息的可靠性与真实性是取得消费者信任与维系消费者忠诚的前提;注重公司内部信息及知识产权的保护。
(4)检测博客网站发现存在机会:网民对企业博客文章的评价中能反应消费需求的变化及存在的商业机会,时刻监测网民对企业不同类型博客的点击率及评论内容,对企业的长远发展具有重要价值。
(5)营销策略整合:把博客营销作为企业整体营销战略的一部分,同时注重不同营销策略的整合运用,采取线下公关维持忠诚客户,增强影响力。
(6)利用网络广告:尤其在知名门户网站做网络广告,推广博客地址。
常见的网络营销策略范文5
第一、整合网络营销
网络营销推广越来越趋向多元化。据统计,现有网络营销方法就有近百种,但这么多的网络营销方法,并不适合于每一家企业。任何一个阶段的营销方法,都需要企业在多样化的营销方法中,挖掘最优的最合适的方法综合运用。搜索引擎做几个关键词;加入几个贸易平台信息;去买邮箱地址群发邮件等等这是纯粹的营销手段组合,而不是真正的整合营销。所谓“整合网络营销”,简单地说,就是企业网络营销的整体解决方案。
第二、组建网络营销团队
网络营销是一个全新而热门的领域,网络营销人才稀缺,网络营销人才培养明显滞后,是企业网络营销工作最大的障碍。必卖电子商务顾问公司的专家做过调查,现在有83%的企业网络营销人才,一般都是由那些对市场有经验,但对网络营销并不熟悉的传统营销人员来做,或是一些网络技术人员客串网络营销人员。这些人可能并不能真正理解并执行网络营销,网络营销除了销售本身以外,还有提升企业品牌价值、加强与客户沟通、改善顾客服务的功能。
第三、线上线下整合互动营销
企业网络营销不是孤立的,单一的,它必须从企业整体营销出发,强调网上与网下的整合互动。例如,企业在网下的路演、促销等活动,可以在网站上同步进行宣传推广。同时,在网下活动中吸引到的人气,又可以将其转化为网上的客户。
第四、网络广告促销策略
网上促销在目前开发较为广泛,尤其是网络广告比较受欢迎。网络促销的出发点是利用网络特征实现与顾客沟通。这种沟通方式不是传统营销中“推”的方式,而是“拉”的方式,即“软”营销。这一特色是发掘潜在顾客的最佳途径。
第五、销售渠道整合创新
网络将企业和消费者连在一起,给企业提供了一种全新的销售渠道。这种新渠道不仅简化了传统营销中的多种渠道的构成,而且集销售、售前、售后服务,商品与顾客资料查询于一体,因此具有很大的优势。企业在应用过程中应不断完善这种渠道,以吸引更多的消费者。
常见的网络营销策略范文6
关键词:中小企业 电子商务 营销模式 策略
随着消费习惯、销售环境的变化,人们不必局限于在固定的场合购买所需要的商品和服务,电子商务的出现成为必然。本文主要在分析电子商务环境下,不同的营销主体可能采取的营销模式,并以此为基础探究中小企业应该采取的营销策略。
一、中小企业开展电子商务的必要性
中小企业实施电子商务为中小企业提供了新的发展机遇,使中小企业能直接参与到国际市场竞争中来。电子商务打破了现有商务格局,并通过互联网构造一个虚拟的大市场,扩展企业的市场机会。中小企业实施电子商务的必要主要表现在:
1.有利于中小型企业与大型企业的竞争
目前,网上购物已经逐步为消费者、用户所接受,由于网络的开放性特点决定了大型企业、中小企业都处在一个虚拟的空间,所以竞争环境相对平等。中小企业可以利用这种机会,捕捉商机,发展业务。
2.有利于解决中小型企业存在的诸多问题
我国中小型企业面临融资难、市场准入难、自主创新和结构调整难,以及现代化管理水平低、风险控制能力弱等问题,一旦市场有较大的波动,就会面临生存的风险。发展电子商务有利于解决这些问题。
3.有利于中小企业获取市场信息
通过网络,中小企业可以及时获取各方面的供需信息,拓展新的领域,寻求新的发展机会。并通过网络在全球范围内推销自己的企业,推销自己的产品。同时,通过网络对同类型的企业进行更深入的了解,做到知己知彼。
二、电子商务环境下,不同营销主体的营销模式
电子商务可以按着不同的标准划分为不同的营销模式,如按其活动范围可分为本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务。按运作方式分为完全电子商务和非完全电子商务。①本文所讲的电子商务营销模式主要是指按交易对象所进行分类的模式。按活动的交易对象,电子商务的营销主体主要有企业、消费者、政府,共分以下两大类六种模式。
1.以企业为主导的营销模式
(1)B2B
B2B(Business To Business)是指企业与企业之间的电子商务。目前,基于互联网的B2B发展迅猛,据统计2010年全球B2B电子商务的规模已达26万亿美元。B2B电子商务又分为综合式B2B的和垂直式的B2B。我国比较著名的B2B有:阿里巴巴、环球资源、慧聪网、生意宝、中国网库等。
(2)B2C
B2C (Business to Consumer) 是指企业与消费者之间的电子商务。即企业以互联网为服务提供手段,实现公众消费和提供服务,并保证与其相应的付款方式的电子化的电子运营模式。②这种模式主要适用于网上商店。例如:当当网、卓越网(亚马逊)、优凯特。
(3)B2G
B2G (Business to Government)是指企业与政府之间的电子商务。企业与政府之间的电子商务包括企业与政府间的各项事务。具体有:政府采购、税收、商检、管理条例、法规政策颁布等。一方面政府作为消费者,通过互联网自己的采购清单,公平、公正、公开地完成自己所需物品的采购;另一方面政府对企业的宏观调控、规范指导、监督管理,通过网络能够充分、及时地发挥。并且,在电子商务活动中,政府还对电子商务起到推动、管理和规范的作用。
此外,还有营销专家研究了B2F(Business To Family)模式。B2F模式所针对的顾客群体主要是家庭,是以家庭为核心的电子商务营销模式。是对B2C模式的一种升级。
2.以消费者为主导的营销模式
(1)C2C
C2C(Consumer to Consumer)是指消费者与消费者之间的电子商务。消费者与消费者之间电子商务的特点是消费者之间通过讨价还价进行交易,实践中较多的是进行个人网上拍卖。1995年9月皮埃尔.奥米迪亚开办了首家提供网上拍卖的网站。1997年拍卖网更名为eBay。皮埃尔.奥米迪亚用网络拍卖引发了电子商务的变革。从此,C2C作为电子商务的一个分支,也作为互联网信息服务的一种新的形式,开始计入人们的视野。我国如易趣个人物品竞标网,是第一个真正地网上个人物品竞标站。“易趣网”采用卖方登录物品信息、买方出价竞标的形式进行竞标,网上注册、买卖全部免费。大到汽车、房产,小到手机、邮票,都可以借助“易趣”轻松实现“网上拍卖、网下成交”。
(2)C2B
C2B(Consumer to Business)是指消费者对企业的电子商务。C2B最先由美国流行起来,其核心是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团,以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位。消费者聚集起来进行集体议价,把价格主导权从企业转移到消费者,同企业进行讨价还价,使之享受到以大批发商的价格购买单件商品或单个服务的利益。淘宝、易趣、拍拍等网站上的团购业务基本属于C2B这个范畴。1号店董事长于刚认为:C2B将以多种形式出现,常见的有聚合需求形式、要约形式(逆向拍卖)、服务认领形式、商家认购形式、植入形式。
(3)C2G
C2G(Consumer to Government)是指消费者与政府之间的电子商务。C2G是政府的电子商务行为,不以营利为目的,主要包括政府采购、网上报关、报税等。在个别发达国家,例如澳大利亚,税务机构通过指定私营税务,或财务会计事务所用电子方式为个人报税。
随着B2C、B2G电子商务的发展,政府对个人将会实施更为全面的电子方式服务。如社会福利金的支付等,都会在网上进行。
三、中小企业可能采取的营销策略
经过如上的分析,中小企业可能采取的营销模式主要是B2B、B2C、B2G、B2F。即企业与企业之间的电子商务;企业与消费者之间的电子商务;企业与政府之间的电子商务;企业与家庭之间的电子商务。基于此,中小企业应该针对不同的营销对象应该采取不同的营销策略。但根据市场营销理论,企业的营销策略主要包括:产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等四个方面。电子商务作为现代市场营销的一种形式,分析其营销策略也主要从这四个方面入手,只是在针对不同的营销对象时其着重点有所不同而已。
1.产品策略
从理论上来讲,任何产品都可以通过网络销售,但到底哪些产品适宜网上销售,目前还没有统一的见解。较为共识的包括:电脑软、硬件产品;知识含量高的产品;创新独特的产品;特殊收藏价值的产品;服务等无形产品;一般性产品。随着社会的网络化和信息化进程,产品策略中信息因素所占的比例越来越大,传统的产品策略,逐步演变为满足需求的营销策略。而作为产品策略的内容,已由原来单一的实物产品策略转化为产品策略、服务策略和信息策略。在网络营销中,服务应该也必须是构成产品营销的重要组成部分。网上提供的服务,按其营销过程可分为:售前、售中和售后服务三种。网上提供的信息,与产品营销、服务营销相比,可以说是网络营销的主要功能,是目前网络营销的一项主要任务。企业可以通过建立自动的信息系统、“虚拟展厅”等向用户提供完善的信息。
2.价格策略
在传统的营销理论中,产品的价格策略已经有了丰富的内容。如成本导向定价、竞争导向定价、需求导向定价、新产品定价、产品阶段定价、折扣定价、心理定价、地理定价等等,这里主要结合网络营销的特点阐述如下几种定价方法。
(1)个性化定价策略
个性化定价策略就是指利用互联网互动性的特点,根据顾客对产品外观、颜色等方面的具体需要,确定产品价格的一种策略。③互联网的存在,使得企业能及时、准确地获取顾客的个性化需求,也就有了更具针对性的定价的依据。
(2)自动调价议价策略
自动调价议价策略即企业根据季节变动、市场供求、竞争状况及其他因素,,在计算企业收益的基础上,设立自动调价系统,自动进行价格调整。同时,建立与顾客直接在网上协商价格的议价系统,使价格具有灵活性和多样性。
(3)声望定价策略
声望定价策略即针对消费者价高质优价的心理,对在消费者心目中享有一定声望、具有较高信誉的产品制定较高的价格,高质高价。这种定价方法,主要抓住了消费者崇尚名牌的心理,是心理定价法的一种。通过声望定价,第一可以提高产品形象,第二能满足某些消费者对地位和自我价值实现的欲望需求。
(4)折扣定价策略
传统的折扣定价策略也适用于网络营销,即根据顾客购买商品的数量、付款的方式给予相应的折扣。在B2C营销模式中较多采用数量折扣、淡季折扣和现金折扣等。而在B2B营销模式中数量折扣则得到了广泛的应用。
(5)捆绑价格策略
捆绑价格策略是企业根据顾客的消费习惯,将一些性能相近产品组合在一起销售。采用这种策略可以充分利用企业的资源,使得产品组合利益最大化,使顾客对所购买产品的价格感觉更满意。
3.渠道策略
与传统营销渠道一样,以互联网和信息技术作为支撑的网络营销渠道也具备传统营销渠道的功能。网络营销渠道就是借助互联网将产品从生产者转移到消费者的中间环节,包括订货、结算、交付和售后服务等。一般来讲,完善的网络营销渠道都具备订货、结算、配送三大功能。从目前我国网络营销渠道总的情况来看,网络营销渠道可以分为直销渠道和间接营销渠道。直销渠道即不通过中间商,商品直接从生产者转移到消费者或用户。在网络直销中,生产企业可以通过建设网络营销站点、与电子商务服务机构合作(如网上银行)、与专业物流公司合作等,完成网络商品销售和服务的提供。直销渠道一般适用于大型商品及生产资料的交易。间接营销渠道是通过融入互联网及术后的中间商提供网络营销渠道,把商品由中间商转移给消费者或用户。由于互联网技术的运用,间接营销渠道只需要新型电子中间商这一中间环节即可,减少了不必要的中间环节。间接营销渠道一般适用于小批量商品及生活资料的交易。
4.促销策略
网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息,以激发消费者的需求欲望,引起消费者购买行为的各种活动。根据网络营销的特点和产品服务的不同,网络促销策略主要应包括两大类,一是网络广告,一是网络营业推广。网络广告较之传统广告具有更明显的优越性,比如持续时间长、覆盖面广、形式多样、交互性强、资金投入少等,所以说网络广告具有得天独厚的优势,是实施网络营销战略的重要组成部分。常见的网络广告形式有横幅式广告、按钮式广告、邮件列表式广告、分类广告、插播式广告、电子邮件式广告、关键词搜索等。目前,网络营业推广主要是以传统的销售促进形式为重要参照的。其形式主要有网上折价促销、网上捆绑促销、网上赠品促销、网上抽奖促销、网络积分促销、在线交流促销、文娱作品促销等。
值得说明的是,随着互联网技术的发展,电子商务逐渐呈繁荣之势,不仅丰富了我国的市场经济理论,积累了市场经济的实践经验,而且为广大生产者、消费者(用户)带来了极大的方便,这些是值得肯定的。但电子商务市场鱼龙混杂也是不争的事实。诸如商业欺诈、以次充好、售后服务不到位等现象的存在,也在一定程度上阻碍了我国电子商务市场的健康发展,影响了社会主义经济秩序的建设。于是,我们呼吁尽快制定相关法律,以规范网络市场。
参考文献:
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[3]李翔.电子商务概论[M].北京:中国计划出版社,2001.
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