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新产品开发的市场调研范文1
[关键词]新产品;时间管理;质量管理;成本管理
[DOI]1013939/jcnkizgsc201537110
1引言
新产品的开发,代表着一个企业的核心竞争力,企业在开发新产品时,需要对新产品的开发进行全过程、全方位、全要素的管理,这样既能控制新产品质量,又能将新产品成本控制在合理范围。做到这样的管理,才能让新产品处于有利的市场竞争地位,在合理的成本价位保证新产品的质量和数量,这样企业才能快速销售新产品,取得盈利。但是,开发出来的新产品投入市场进行销售,产品自身的质量只是吸引客户的一个方面,想要取得良好的销售业绩,最关键的还是依赖于制定合理可行、效果显著的相关营销策略。
2新产品营销市场调研阶段
在新产品开发之前,需要进行深入的市场调研,作为新产品营销和开发的第一阶段,市场调研不仅仅是对新产品开发有个合理的市场定位,还需要对新产品营销阶段所针对的潜在客户群做深入的调研,了解新产品面对的消费群体的需求,发现消费者的市场需求。通过市场调研,企业可以调整和制定新产品开发规模,不断调整之前对于新产品的开发设想,将新产品的功能特性和产品构想进行重新组合,让新产品更加符合消费者的预期,这样开发出来的新产品才能做到满足客户需要,不会脱离实际需求。
3新产品开发的项目管理
项目管理是指在一个确定的时间范围内,为了完成既定目标,经由特殊形式的临时性组织运行机制,并通过有效地计划、组织、领导与控制,充分利用既定有效资源的一种系统管理方法。新产品的开发依赖于新技术的产生和成熟,新技术成熟的复杂性和变革性也决定了新产品开发的复杂性和变革性。
31新产品开发时间管理
新产品开发工作活动定义,主要是通过WBS(工作分解结构)把新产品开发分解成较小的,更易于管理的工作部分。通过工作结构分解,帮助新产品开发团队有效管理开发项目工作,清晰地展示各个项目工作之间的联系,完整的展示项目全景。从新产品开发目标开始,逐级分解项目工作,直到项目决策者认为项目工作已得到充分的定义。工作分解结构使新产品开发过程中的每个过程和项目都得到量化,明确定义了每个过程的开始和结束,各个新产品开发过程都是相互独立的,项目开发时间易于管理,估算成本便于决策者控制。工作活动定义,为计划、成本、质量、安全等的控制奠定基础,利于确定项目进度测量和控制。
32新产品开发的质量管理
成本管理中,PDCA循环原则是全面质量管理所应遵循的科学程序,质量管理的一系列过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停地向上运转的过程。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)、Action(处理)的首字母。计划(P),包括质量管理相关决策的计划,以及质量管理活动的规划等;执行(D),根据已知的数据、消息,将计划的决策和方法加以施行;检查(C),通过计划的执行,对执行的结果进行分析和统计,总结出哪些计划行之有效,哪些计划无效;处理(A),对检查的结果进行处理,对行之有效的计划加以肯定,并标准化此类计划,以后在处理类似的问题时,可以借鉴相关成功经验,对于失败的经验加以总结,引起重视。
改善与提高新产品质量,赶超同类别产品质量,都离不开PDCA科学循环程序的指导。对新产品进行质量管理,首先对新产品质量目标和质量控制决策进行计划,在新产品开发过程中,严格按照相关质量控制决策进行执行,执行完毕后,对新产品质量进行检查,分析相关质量管理决策是否对新产品质量起到有效的作用,通过分析和检查,对某些无效的质量管理决策进行处理,以上即完成一个PDCA循环。在新产品开发中,不断通过不同的PDCA循环,4个阶段循环往复不断螺旋式向上发展和进步,让新产品成本管理得到不断改善和提高。
33新产品开发的成本管理
目前对成本管理主要运用的方法是价值工程分析法。主要在于分析产品的功能(Function)与成本(Cost)之间的关系,着重于价值、功能、成本之间的量化关系。一般研究的新产品价值,是新产品的功能与成本的比值,此比值体现了产品的性价比。基于这种思想,有两种方法可以提高新产品价值:提高新产品的有效功能,保持新产品成本不变;维持新产品有效功能不变,降低新产品成本。在新产品开发中,企业需要注意新产品有效功能与新产品开发成本之间的关系,才能做到有效的成本管理。
4新产品开发管理――以苹果公司为例
苹果公司是移动通信的全球领先者,在行业中引领着行业的持续发展。苹果公司致力于提供实用和创新的产品,主要包括移动电话、游戏、多媒体等产品的开发,不仅为企业创造了更多的商业机会,也极大地丰富了人们的业余生活。苹果公司在不断的发展中,经历了创业阶段、惨淡经营阶段、反弹阶段等一系列的发展,才成为今天全球知名的手机企业。苹果公司在企业的发展中,不断地突破自身、追求创新、开发新产品。
苹果公司决定启动新产品开发项目,成立专门的产品开发项目团队,项目团队严格按照苹果新产品开发流程(Apple New Product Process,ANPP)进行,ANPP对新产品开发过程每一步都进行详细的文档规范,详细描述开发的各个阶段,每个阶段需要完成的任务和达成的项目目标。通过严格的开发程序,规范新产品开发流程,在每个阶段均制定严格的项目负责人,项目参与人和项目的开始时间,持续时间和完成时间。通过严格的项目实施方案,规范新产品开发的程序,对苹果公司新产品开发进行严格的时间管理,便于对新产品开发进行控制。另外,苹果公司的经营管理团队在每周一会对项目组的开发工作进行检查,对上一周的开发工作进行检查,检查是否严格按照开发流程规定的时间期限完成相应工作。
在成本管理方面,苹果公司的设计部门完全与财务部门没有任何关联,公司遵从只要设计师能想到的,都可以使用,设计并不是迎合着制造流程、财务预算或是生产部门的理念。新产品开发和设计可以使用无限制的成本,或是完全无视素材在制造流程中的使用的合理性。根据项目管理经验,新产品开发设计阶段是决定成本的重要阶段。正是因为苹果公司在新产品开发设计阶段遵从的公司理念,成为苹果公司产品价格昂贵的部分原因。但是苹果公司因其有特定的消费群体愿意为产品成本埋单,在成本控制方面,苹果公司需要在生产流程阶段控制好开发成本。在一项新产品开发完毕后,可以根据价值工程分析法,确定新产品的有效功能(F),成本(C)之间的比值,来确定新产品价值(V)。
5结论
在新产品开发方面,时间管理、质量管理和成本管理需要相互配合实施管理,才能设计出既符合消费者需求、又能节约成本为企业创造利润的产品。新产品的开发必须注意对开发过程的管理,这样才能以最低的成本,在合理的时间要求内生产出质量合格的产品,完成企业制定的新产品开发目标。通过时间管理、质量管理、成本管理相互协调管理,形成对新产品开发的循环管理,让新产品开发在各个阶段不断优化,使新产品开发不断进步,让企业赢得更大的利润。
参考文献:
[1]原永胜新产品营销策略分析[J].营销策略,2004(6):32-33
新产品开发的市场调研范文2
[关键词] 市场定位 市场调研
加快对适销对路的新产品的开发是企业提高市场占有率、增强顾客忠诚度、提高企业持续竞争优势的有力武器,因而新产品的开发与管理越来越受到企业的重视。但同时,新产品开发具有很大的风险性,一些企业开发的产品滞销甚至无人问津,使企业遭受了巨大的经济损失。
一、新产品“夭折”的原因分析
近来的研究表明,在美国新的消费品失败率高达95%,而在欧洲这一比率也有90%。笔者认为新产品“夭折”的原因主要有以下几点:
1.市场调研方面
一些企业由于开发人员受决策者主观定位的限制,往往会淡化市场调查工作、忽视市场消费需求,致使企业耗巨资推出的新产品。可口可乐因为忽视了消费者的真正需求,只是一味改进饮料的口味,而忘了运动饮料最基本的功能。
2.市场定位方面
在新产品进入市场的过程中,有些企业为了短期的效益,往往片面追求市场份额和销售数量,将销售对象扩大到全体消费群体,向所有的消费者推销产品,从而出现由于对产品定位的错误而使新产品死去的情况。
3.产品自身的问题
(1)产品质量。有些企业为了追求短期的经济利益,采取“低档、低价”的发展模式,多以相互模仿为主,导致产品同质化严重。一些企业通过仿造其他企业的新产品,降低开发成本又偷工减料,产品价格自然便宜,很快赢得市场份额,但却导致新产品生产周期极短。
(2)产品命名。产品的名字作为新产品走向市场的明信片,其好坏与否对于后续的推广会产生极大的影响。好的名字本身就是一个直白的广告语,直截了当地表明产品的独特之处,还能给消费者以想象的空间。
(3)产品的包装。一个视觉冲击力强的产品包装十分有助于促进终端的购买。可是在新产品上市的过程中很多企业却忽视了包装的作用,导致由于包装问题而使产品的销售受阻。
4.产品销售方面
(1)产品定价的失误。企业在定价过程中往往容易出现两个极端:一是期望新产品能够给企业带来丰厚的利润而给新产品定一个很高的价格,结果造成目标消费群体消费不起,无法实现销售而造成产品的死亡;二是认为价格低的产品不愁不好卖而给产品定一个很低的价格,造成目标消费群体不认同或企业后期推广缺乏足够的空间利润支持,无法将产品更好地推广而使产品死去。
(2)产品宣传的失误。产品宣传方面的问题也主要表现为两个极端:一是企业不重视宣传,企业如果不注意对自己新产品的宣传,知道这种产品的人太少,产品自然不会取得太大的成功;二是企业过于热衷于造名牌,通过广告等方式制造轰动效应,结果虽然一夜成名,却因为自身素质并未真正得到提高,当遭到市场危机时就迅速倒塌。
(3)产品的推广缺乏坚持。一些企业往往对新产品寄予过多的希望,不能正视困难和挫折,往往是新产品推广了一段时间后看利润和预期相差偏大,或是在推广过程中市场阻力较大,在不进行认真分析和市场调查的情况下就盲目认为该产品没有前途,给产品下了“死亡通知书”,使新产品的推广半途而废。
二、企业进行新产品开发的策略
针对以上新产品“夭折”的一些原因,笔者对企业进行新产品的开发提出了以下几点策略建议:
1.开发新产品必须建立在充分的市场调查基础之上
在新产品开发的过程中,企业要对顾客进行充分的调查,将顾客的满意因素保留,对顾客不满意的地方进行改进,使产品按照顾客的需要来设计和制造。
2.对新产品进行正确的市场定位
要使消费者从浩如烟海的产品中购买自己的产品,企业应当进行市场细分,针对特定的消费市场作为其服务对象,把新产品定位在最有利的市场位置上,这样才能充分发挥其优势,提供更有效的服务。
3.完善产品自身
(1)进行质量监管,用质量塑造新产品的品牌。企业要提高质量意识,强化质量管理,建立严格的质量评价体系。首先,企业应始终坚持“质量第一”的方针,从抓质量意识的教育入手,树立员工的质量意识;其次,加强新产品的质量监督,企业应形成从原料进厂到产品出厂的质量监控的全过程,形成新产品质量审核和质量检验点面交叉、互补互促的监督格局。
(2)为新产品选择恰当的名字。企业为使新产品在竞争激烈的市场上脱颖而出,为自己的产品选择一个恰当的名字就显得尤为重要。
(3)重视产品的包装。重视产品包装的意思是要使包装的档次与产品的价值相匹配,避免价值高的产品配以低档次的包装或是产品包装的形式与产品不相符的情况。
4.改善商品的销售方式
(1)确定合理的价格。很多企业确定新产品价格时,仅根据产品的成本、利税甚至是坏账损失等因素,新产品的出厂价和批发零售价则由决策者主观决定,缺少对竞争对手同类产品市场价格的调查与分析,使得消费者无法接受新产品。企业内部承担的成本,不要盲目地寄托于市场来消化,否则将无法和竞争对手进行竞争。
(2)选择合适的宣传方式。在新产品品牌启动的时候,要有计划地进行宣传塑造其品牌形象,当然,企业作广告一定要量力而行,要事先测算一下自己最多可以承受的费用和最少想要达到的目的。
(3)确立明确的推广目标。新产品的推广企业必须要锁定一个明确的目标,并坚持不懈地为之努力。此外,在新产品投放市场试销后,要建立市场信息反馈系统,取得有关购买者、经销商,以及竞争对手的反应和新产品对原有产品市场销售的影响等有价值的信息,仔细探究新产品的缺点并加以改进,加快新产品的推广。
三、结语
总之,国内企业如果不重视新产品开发,最终只能沦为跨国公司的生产车间,赚取最低廉的加工费。所以,国内企业必须学习先进的设计管理经验,以顾客满意为导向,加大对新产品的开发力度,在经济全球化竞争中争得一席之地。
参考文献:
[1]菲利普・科特勒:《营销管理》.上海:上海人民出版社,2003年10月
新产品开发的市场调研范文3
[论文摘要]本文阐述了市场调研在企业营销决策中的重要作用,重点探讨了如何有效地利用市场调研方法来提高营销决策的科学性,并指出了有效避免营销决策误区的方法。
引言:在现代市场经济条件下,企业之间的竞争由地区扩展到了全球范围。为了取得在产品与成本等方面的竞争优势,企业必须根据市场的变化相应调整自己的营销策略。在制定新的营销策略或是改变营销组合的营销决策中,市场调研起着非常关键的先导性作用,它使营销决策能够建立在科学的市场信息系统的基础之上。美国市场营销协会(AMA)的定义:市场调研是一种通过特定信息将消费者(顾客、客户和公众)与营销者(生产商、销售商)联系起来的手段。
一、营销决策需要市场调研
(一)市场调研是进行营销决策的基础
企业营销就是计划并实施必要的控制手段以促成交换并满足有关组织和个人目标的过程。许多企业都有非常成功的营销经验。但是,并非所有的企业都能够认识和做到这一点,每年总是有大量的企业因新产品开发失败、公司经营不善等原因而濒临倒闭。所以,企业若要做出适当的营销决策,则必须依赖于及时和准确的市场信息。
(二)市场调研是营销决策的重要支撑力量
对于发达资本主义国家的工商企业,市场调研是其在激烈的市场竞争中不可缺少的工具,也是他们谋求更大市场份额的主要决策依据。目前,美国的大公司都有自己独立的市场调查部,它直接对最高决策层负责。
我国企业由于长期处于计划经济体制下,市场调研工作长期得不到应有的重视。改革开放以后,尤其是中国加入WT0,伴随着经济体制和市场体系的逐步建立和完善,市场调研也在实践中日趋成熟。
二、市场调研在营销决策中的运用
市场调研有其特定的功能,它可以为企业营销决策提供依据,帮助企业开拓市场、开发新产品,有利于企业在竞争中占据有利地位,能够促进企业经营管理的改善、增加销售、增强盈利能力。对于一个产品来说,根据产品对市场需求满足程度的不同,一般都要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的产品生命周期,在产品生命周期的不同阶段,营销决策人员可针对各个阶段不同的特点制定不同的营销策略,市场调研的内容和侧重点当然也就应有所区别。
(一)产品开发期
对于企业开发一个新产品来说,通常都要经历一个新创意、新概念到新产品的发展过程。而且不可能每一个新创意都变成新产品。总是只有一部分新创意可能会最终变成新产品。此时,企业可借助市场调研的方法不断从内部、外部挖掘各种新创意建立起产品的创意库,并赋予每个创意各种评价指标,使得真正有前景的创意能够适时地形成新产品。同时,为了预测产品的市场前景并制定出行之有效的营销策略,可通过对目标顾客的态度研究、产品测试、品牌转换研究等,从不同的角度了解不同的市场机会,从而达到投放市场的最佳效果。
(二)产品引进期
引进期里,新产品初上市,竞争对手较少,顾客对新产品还不熟悉,故营销的重点不在竞争,而在于消费者对新产品的认知。为此,需对目标顾客的需求进行市场调研从而确定广告投放的媒体、广告的内容以及广告的策略,以使产品尽快被目标顾客所接受以打开市场。
(三)产品成长期
在产品成长期,市场整体快速成长,同时竞争者也开始增多。企业营销决策的关键在于面临新的竞争者如何陕速抢夺市场占有率。为此,需展开竞争者营销组合的调查,包括竞争对手的基本情况调查、竞争对手产品调查、竞争对手价格调查和竞争对手的销售渠道调查等,分析出相对于竞争对手的我方优势和劣势,从而选择正确的营销策略。
(四)产品成熟期
在产品成熟期,竞争者众多,市场呈现饱和状态,市场竞争加剧,竞争的性质由成长期的抢夺市场占有率转化为保持市场占有率。成熟期的营销策略可采取产品调整、市场调整、调整营销组合、合并等策略增强市场竞争能力。因此通过对潜在竞争对手的数量、规模、发展变动方向等方面的调查,对替代品的现状和发展趋势的调查,明确自己当前所面临的威胁和挑战,从而在新产品开发、行业介入等方面准确决策,未雨绸缪。
(五)产品衰退期
产品进入衰退期后,产品的需求量在市场上呈现衰退的趋势。此时,企业可在对现有产品市场获得能力比率调查、未来市场定位分析等调查分析的基础上确定出产品退出市场的时机,并设计出原产品的替代品或是开发新产品以维持企业的可持续发展。
三、进行市场调研的步骤和方法
(一)市场调研的步骤
1.市场调研的准备阶段。这是市场调查的决策、设计、筹划阶段。具体工作有三项:确定调研的任务、设计调研的方案、组建调研的队伍。2.市场调研搜集资料阶段。这一阶段是市场调研活动中最为重要,是要有较大投入的阶段。其主要任务是在调研范围内,对调研对象,就调研内容相关的资料,运用科学的方法进行系统地搜集。3.市场调研分析阶段。主要任务是对市场搜集资料阶段取得的资料进行鉴别与整理,并对整理后的市场资料做统计分析和开展理论研究。4.市场调研总结阶段。主要任务是撰写市场调研报告,总结调研工作,评估调研结果。
(二)市场调研的方法
1.传统的市场调研方法。常用的传统市场调研方法有问卷调查、用户回馈、访谈会、实验调查、收集有关部门上报的数据等,由于传统的方法存在的费用高、周期长、缺乏针对性、效果差等问题,目前许多企业正寻求更合适的方法开展市场调研工作。2.网上调查方法。互联网络(简称网络)调研方法是适应信息传播媒体的变革所形成的一种崭新调研方法,依附于互联网而存在,并因网络自身的特征而具有与传统调研方法不同的形式。目前数据的采集主要利用搜索引擎访问相关的网站(如各种专题性或综合性网站),利用相关的网上数据库达到调查的目的。超级秘书网
四、如何避免营销决策依赖市场调研的误区
由于市场调研在营销决策过程中的显著作用,正被越来越多的企业所认识和运用。但许多企业没有深入把握市场
调研的运作规则,从而可能会产生调研替代决策、决策必调研等应用误区。
(一)市场调研替代决策
营销决策中由于市场调研的运用,营销决策者在决策时有了可靠的依据,从而为决策的科学性提供了保证。然而,由于调研过程中抽样误差和非抽样误差的存在,调研的结果也难免会有误差。因此,调研的作用只是为营销决策提供所需要的信息而不是准确地给出决策方案。
(二)决策必调研
为了做出正确的营销决策或减少错误决策的风险,决策前的市场调研至关重要,不过具体到某项决策,企业是否值得为其进行全面深入的市场调查,则还要考虑各方面的因素。例如,要考虑该项决策的重要程度、市场调研所需的费用、市场调研可能带来的收益等。
参考文献
[1]吴海建,如何认识企业营销活动中的市场调研[J],现代管理科学,2003(12)
[2]郝颜君,企业经营决策中的市场调研[J],宿州教育学院学报,2007(2)
[3]高孝伟,市场调研是企业科学决策的保证[J],今日中国论坛,2005(10)
[4]梁忠,论如何实施有效的市场调研[J],沿海企业与科技,2005(6)
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新产品开发的市场调研范文4
[关键词]快速原型 知识共享 团队创造力
[中图分类号]F272.92 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2016)06-0118-02
知识创新无疑是企业获得持续竞争优势的源泉。当原有市场出现衰退、新技术迅速发展、竞争对手成倍增长等现象时,企业要获得产品的成功上市以及较大的市场占有率,则必须具有持续、快速发展的创造力,但是对于企业来说,这种创造力并不是一个人或者是几个人可以办到的,而是基于整个团队知识创新、知识共享基础上的团队创造力。
知识创新并不是对客观对象进行简单的加工处理,而是要发掘团队中每个人头脑中的想法和灵感,也就是使用各种激发创造力的技法来激发员工的创造性思维,并使之完善的过程。对于知识创新来说,一般起源于个体员工的创造性思维,然后经隐性知识的显性化传达,在所有员工之间形成知识的共享,再经进一步激发与完善,最终达到全体员工得知识共享和团队整体的创造力。
快速成型技术RP(Rapid Prototyping)能方便、快速地将设计师的创意转化为功能对象或产品实物。其最初的意图是使CAD几何图形具象化。该技术经过发展后,逐渐应用在产品设计的应用中。它具有快速、精确、可视、可摸、任意曲面造型、承载设计者创意的所有信息等特点,使得它在新产品开发时在知识共享以及提高团队创造力方面发挥了重要的作用。
一、知识共享时信息的传递模型
一般来说,新产品开发时知识的创新总是来源于个体,这种个体头脑中的知识属于隐性知识的内容,要形成整个产品设计开发团队的内容共享,则必须使这种知识成为明显的知识,并通过有效的客观环境使之在整个团队之间进行发散,从而实现知识的共享,这是提高团队创造力的第一个阶段。其次,团队的成员将这种知识转化为自身的知识,再次形成员工个体的内在知识,这是提高团队创造力的第二个阶段。员工个体通过创造性思维方法形成新的知识,并通过一定的媒介使之在整个团队中形成新知识的共享与发散。通过这种方式的不断进行锤炼,从而形成团队成员之间的持续性的知识共享,最终提高整个团队的创造力。
(一)知识共享时信息的传递模型及要素
新产品的信息传递模式同其他信息的传递一样,都遵循着信息的基本传递模式。信息的传递是实现新产品开发团队知识共享并达到提高团队创造力的基础,其整个传递过程遵循如图1的模式。
由图1可见,要实现信息的共享必须要经过三个步骤:信息的编码过程、信息的传递过程以及信息的解码过程;六个要素:发信人、收信人、符号、规则、信文以及信道。信息的传达过程往往以信道(媒介)为中介,在它的两端包含了彼此不同、却又相辅相成的过程:发信端发信人的编码过程、收信人端收信人的解码过程。
所谓编码过程就是发信人借助符号这一载体,根据符号规则将抽象信息转化为可感可知的信文的过程。解码过程就是收信人将通过信道所获得的信文进行重建的过程。发信人一般处于信息传递的始端、是信息的编辑者,收信人处于信息传递的末端、是信息的接受者、重建者,符号是信息的载体、具有可加工、可感知的特点,编码规则是所有符号编码规则的总和,信文是指所有要传达信息的总和,信道是信息传达的媒介。
(二)知识共享时信息传递的缺陷
知识分为显形知识与隐性知识,存在于员工头脑中的知识属于隐性知识的范畴,所以要实现知识的共享,就必须利用一定的媒介将其以显性的方式传达出来。由信息传递的模式可见,收信人必须通过一定的媒介才可以得到信文,然后再通过固定的规则进行解码,重新组建信文才可以了解发信人的意图。这也就形成了信息传递的以下特点:
1.信息传递的专业性。信息传递的专业性要求发信人与收信人必须严格按照一定的编码规则进行编码与解码,同时也要求发信人与收信人具有很高的专业水平,否则团队成员之间的知识共享将沦为空话。但是由于新产品开发人员来自不同的领域,对于自身以外的领域不是很熟悉,常常会导致新产品开发团队成员之间交流的障碍、影响到知识传播和知识共享的普及性。
2.信息的损失。由图1可见,在信息传递的过程中由于“噪音”的存在,不可避免地使最终传递到收信人手中的信息有所损失。在信息传达过程中造成信息损失、甚至失真的原因有两条:第一,信道中所存在的“噪声”引起信息的损失;第二,发信人与收信人使用了不同的编码规则。在信息传递过程中信息的损失量,随所采用的媒介的不同而有所不同。
二、快速原型促进了知识共享与团队创造力
企业想要获得产品的成功,则必须拥有持续的创新与创造能力,而这种创新与创造力又和团队成员之间的知识共享紧密相连。由以上的论述可以发现,在知识共享时由于信道中噪音的存在,使得团队成员之间不可能实现“零噪音”的信息传递,再加上传达媒介的专业化以及团队成员之间知识的差异性,使得知识共享不可能在所有团队成员之间都完美实现,进而影响到整体团队的创造力。
快速原型是由CAD模型直接、快速制造而成的三维实体。由于快速原型具有三维立体、可视、任意角度观测等特点,使得它在新产品开发团队成员之间进行关于新产品创意、概念的知识共享,有效地降低了信息传递时的专业化程度。在新产品开发时,往往由于开发团队成员之间专业知识的差异,使得他们之间不可能进行知识的共享,再加上由于快速原型是三维的实体造型,具有不分环境、对象的直观性,它们有效地降低了产品创意、产品概念信息传递时的专业化程度。
三、快速原型增强团队创造力、促进知识共享
如今企业的竞争不仅是知识的竞争,同时也是时间的竞争,谁的产品越早进入市场,就越具有获得最大经济效益的可能性。快速原型在加速知识共享以及提高团队创造力的作用主要体现在以下两个方面:
(一)快速原型加速了信息的传递速度
新产品开发的实质,实际上是知识创新的过程。快速原型能够迅速将设计构思者的创意实体化,并使之在开发团队的所有成员之间进行信息的传递以及知识的共享,不仅为提高团队整体的创造力提供了有力的保障,同时也为新产品早日上市赢得了宝贵的时间。
(二)快速原型加速了知识的循环速度
新产品开发不是一蹴而就的,它需要经过许多次的迭代过程。而每次迭代是在上一次的基础上,对新产品创意、概念所做出的补充与完善,每一次迭代都需要所有开发成员进行创造性思维的再激发、信息的互动以及关于新产品创意、概念的再次知识共享。快速原型具有使产品创意的所有信息的快速实体化功能,以及信息普及性,加速了新产品创意的迭代速度以及成员之间的知识共享频率。
四、案例分析
如下是一款电子戒毒产品。经过市场的调研,我们发现青少年吸毒人数占吸毒人数总量的75%,而且重复吸毒率很高。而现阶段通过专门戒毒场所进行的强制戒毒十分受限,而自愿戒毒又缺乏完备的治疗措施。为了更好地解决以上问题,我们从这些市场调研的问题出发,希望能有一个新的产品,寻找新的、有针对性的、科学合理的戒毒方式。
我们发现,戒毒的青少年有很强的自尊、想戒毒但不希望有人知道自己吸毒,于是我们将产品定位于“针对青少年的电子戒毒产品”。产品应该满足戒毒这一主要需求、同时要在大众场合隐藏这一方面,并且要符合青少年的特点,再加上MP3等附加的娱乐功能。在这些调研基本需求的基础上,经头脑风暴法获得创造性思维激发,并经快速原型使之实体化,得到如图2所示的创意。
在创意构思时主要考虑到操作的方便性,如操作面板设置,指示灯传达的语义以及其布置等。造型以直线为主,主色调采用棕绿色,MP3的辅助功能如图2。经集体讨论以及专家评审,以及市场调研发现:直方造型过于死板、僵硬、体积过大,不能表达此产品的亲和力的需求;直白化的棕绿色不能体现出活泼这一主题。针对这些问题进行了创意的第一次改良、完善,其结果如图3。缩小了产品的体积,改变了产品的造型,整个造型以曲面为主、强调了产品的亲和力。
第二次的改良设计是通过多学科小组法进行创造性思维再激发而得出:7号电池存在可能电量不足的问题;同时采用市场现有MP3产品整装件,能降低产品的开发成本。所以将此创意进一步完善成如图4所示。
第三次改良设计则通过集思广益法获得创意:整体造型缺乏整体感、区部结构不合理。再一次的创意激发与完善,将造型改变为:保持电池盒的棱线分割和整个形体的曲面过渡,由零部件的再次改变对外形整体产生影响,如图5。
第四次改良设计是通过征询专家意见而得出:打开式电池盖不利于产品脱模;MP3功能增加了产品的开发成本。所以对创意做了进一步的完善,如图6。将电池盖打开方式改为平推式;并舍弃了MP3这一娱乐功能。
每一种产品在开发期间都会发现各种各样的问题,由于开发团队个体成员知识的不足,使得某一个成员不可能解决遇到的所有问题。同时由于其他成员专业知识的差异,会使得成员之间进行知识的相互碰撞、相互补充,从而解决所遇到的所有问题。但前提是团队成员之间必须实现知识的共享。
五、小结
团队成员之间的信息传递是知识共享的必要保障。但是在新产品开发时,由于创意传达往往使用了专业化的符号,加上信息传递时信道中噪音的存在,使得团队成员之间很难实现知识的共享。由于快速原型具有快捷、准确、可任意角度观测、承载创意的所有信息以及实体化三维造型等特点,所以具有降低信息传递时的专业化水平、减少信道中的“噪音”、加速知识传递与循环的速度的作用,从而促进、加速了知识共享的速度,提高了团队的创造力。
【参考文献】
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新产品开发的市场调研范文5
一、中小型包装企业
中小型包装企业在人力、物力、财力等各方面都远逊于大型企业,面临着诸多难题。
1.资金瓶颈
中小型包装企业融资难是一个众所周知的事实,因为没有钱,所以做不大,因为做不大,所以更没有钱,这是很多中小型包装企业面临的一个难解的困局。中小型包装企业因为大多处于起步阶段,经营风险较大,加上制度不健全、财务不透明等原因,银行不愿放贷,而国家又没有相关政策予以支持,中小型包装企业只能依靠自身资金滚动发展,于是很慢很艰难。
2.管理瓶颈
应该承认,家族式管理在中小型包装企业发展前期是有它特殊作用的。中国人传统上讲究“打虎亲兄弟,上阵父子兵”,做什么事都觉得自己人更可靠,实质上是有一个“情”字在里面维系着。但当企业发展到一定程度的时候,“利”的作用就会超越“情”的影响,再简单套用家族式管理模式无异于作茧自缚。此时,如果不按照现代企业的经营理念管理企业,不逐步淡化家族式管理,实现企业的经营者同管理者分离,企业的竞争力将面临削弱的危险。
3.人才瓶颈
中小型包装企业招人难,留人更难,留住优秀的人才难上加难。许多中小型包装企业对人才的管理要么不重视,要么是办法不够,形不成一个良好的人文氛围,这样往往会留不住人才,毕竟好的人才都在向往跨国公司或大的集团公司,在那些地方有好的工作氛围、竞争气氛、合理的提升制度、诱人的薪水,同时会给人一种成就感。要知道,中小型包装企业对于大部分人才是不具备什么强的吸引力的,这样招到好的人员的概率就会降低,在千辛万苦招来人才以后,还必须花大力气让他适应企业,对他进行培训,如果让他白白流失掉,给企业造成的损失是无形的,却是巨大的。
但是,中小型包装企业也有很多大型企业不具备的优势:机动灵活、反应灵敏、危机感强烈、富于进取等等。因此,中小型包装企业应积极打造核心竞争力。
二、专业优势打造核心竞争力,实现特色经营
目前在包装行业,市场竞争十分激烈,中小型包装企业经营形势严峻,要走出困境,求得生存和发展,一个重要的、有效的途径就是不断地开发新产品。中小型包装企业应如何进行新产品开发呢?
(一)针对企业特点和市场形势,在改革经营机制的同时改革新产品开发机制。
一般来说,中小型包装企业自身能力有限,技术、装备力量远不如大型企业,资金紧缺。而目前市场需要功能适用、美观方便、成本低、质量高、设计新的包装产品,因此企业必须改进传统产品,必须缩短开发周期。不论现在和将来,各企业都不得不在激烈的市场竞争中求发展。针对这些特点,企业应采用与市场经济相适应的开发机制。
⑴成立专门的新产品开发机构,把新产品开发作为企业领导和各相关部门的重要职能任务,作为考核领导、工程技术人员业绩的主要依据;
⑵把新产品开发与相关部门及个人利益直接挂钩,提高开发项目提奖比率、新产品销售额提成比率,重奖新产品工艺攻关人员和发表信息情报人员;
⑶不断改进,全力提高新产品质量,降低成本;尽可能降低销售价格,让利于用户,并加强售后跟踪服务;
⑷以优惠政策大力引进适用的技术人才和开发项目;
⑸调整产品结构,实施主导产品多元化战略。
(二)改进和简化传统的新产品开发程序
为适应市场形势,工厂需要全面修订新产品开发的质量控制程序和进度管理办法,采取递滚式环链型程序模式,主要抓住策划、决策、设计、试制、设计确认、产品定型几个步骤和市场调查等13个环节,并通过调查研究报告、可行性分析报告等技术文件来约束、评价开发进展情况,从而使开发工作扎扎实实地快速高效进行。
开发过程的13个环节是:⑴市场调查;⑵决策层和科技人员专题讨论;⑶试制决定;⑷计划任务书评审;⑸方案设计;⑹方案评审;⑺产品图、工装图、工艺设计;⑻设计评审;⑼样品试制;⑽样品评审;⑾改进(在此环节中又按设计、设计评审、改制、改制评审,整顿技术文件的环链运行);⑿产品鉴定;⒀正式生产、投放市场、再调查。
程序约束技术文件有:⑴调查报告、项目可行性分析报告;⑵计划任务书;⑶设计方案;⑷输出试制技术文件;⑸样品质检报告;⑹有效技术文件;⑺鉴定证书。
(三)发动职工进行全方位市场调研,通过互联网等现代化媒体广泛捕捉信息、优选开发项目
⑴采取全员调研——工程技术人员重点专项调研——领导决策的三段式调研法。全员调研就是策动企业领导层、工程技术人员、营销人员和全体职工利用各种机会进行市场调查,广泛收集信息情报;重点专项调研就是由工程技术人员有重点地对用户、同行业、相关部门进行调查,写出开发项目调查报告和可行性分析报告;领导决策就是在组织专题论证(必要时企业领导亲自调研)后,由企业决策层当机立断,做出立项试制的决策。既要避免议而不决,丢掉有利时机及挫伤职工的积极性;也要避免盲目拍板,开发失误。
⑵全方位调研。企业要不拘泥于传统产品,而以主导产品为主,兼顾开发市场急需的相关产品。
⑶重点建立与用户、科研院校的合作开发关系,要肯让利于合作伙伴。
(四)重点抓好开发项目的论证和评审,保证开发项目质量
为了防止片面性,充分发挥群体的技术能力,要严格论证和评审,保证开发项目的科学性和可靠性。
⑴抓好立项、计划任务书、方案、设计、样品、改进等环节的论证和评审,其主要评审点是:
①市场开发的时机及其经济性;
②开发研制的组织、分工、进度的可操作性;
③产品结构、参数和科学性、适用性;
④加工工艺的合理性、继承性;
⑤输出技术文件的正确性、齐全性;
⑥样品质量的先进性。
⑵组建高水平的评审专家组。按照开发项目的特点,有目的地聘请企业内部的主要科研人员、非参项目的设计工程师、营销工程师、企业领导、生产调度、关键工序操作技师及必要的用户、工程技术人员,分别组成各类评审小组。重要评审由总工程师主持。在评审中广泛听取与会人员意见,有分歧时充分尊重主要研究设计师的意见。
(五)抓紧设计和试制进度,确保新产品尽快投放市场产生效益
寻找一个好项目不易,但研制成功更难,因此,要抓紧设计和试制等主要环节进度的落实,保证开发项目按策划时间要求尽早实现,其主要点为:
⑴要做好各环节接口的组织协调工作,主要接口点应指定资金投入、新材料购买、工序衔接、外协加工、工艺试验等部门和人员,确保人员到位、责任明确,并规定完成日期;
⑵由主管领导和主管部门定期检查、及时总结和解决存在问题。
新产品的开发是有一定难度的。困难既是压力,又是动力,只要认真研究新产品开发和对策,采取适当措施,一定会给企业带来美好的前景。
三、保持中小型包装企业长期旺盛的生命力,使企业利于不败之地。
中小型包装企业如何做强并保持长期旺盛的生命力成为人们不得不思考的现实课题。
面对诸多困境,中小型包装企业要充分发挥自身优势,倾力打造品牌的核心竞争力,以专业的形象去赢得市场,市场运作采用三大策略:
(一)定位准确
作为中小型包装企业,不宜将产品线拉得过长。一则中小型包装企业资源有限,若过于分散,难以保障每个产品发展的正常需要;二则中小型包装企业管理能力相对较弱,产品太多往往顾此失彼,造成失控局面。在这种情况下,中小型包装企业必须集中优势兵力,打歼灭战,争取成为“小池塘”里的大鱼。
(二)把握时机
一是企业要善于把握市场和紧跟市场,善于在市场上捕捉机会,果断决策。市场是巨大的,机会随处可见,关键是要求企业的决策者能独具慧眼,把握好时机,当断则断,否则机会稍纵即逝。
二是企业要善于拾遗补缺。中小型包装企业要审时度势,既不向市场领导者挑战,也不白费精力追随其后,而是选择不大可能引起大企业兴趣的市场空白点。这些空白点,可以是大企业不愿干的或干不了的那部分产品市场,也可以是其它企业尚未顾及的那部分市场。采取补缺策略,中小型包装企业既可以开发一个或若干个有利可图的“角落”市场,同时又能最大限度地避免与较大企业直接较量的风险,使自己获得一个快速长大的环境。
(三)加强宣传——参加展会
参加展会的必要性
1.市场的需要
当今市场竞争激烈,企业都在努力扩大自身产品的市场份额及范围。企业经常选择在展览会中展示新产品和新产品信息,以激发目标消费者和潜在消费者的消费欲望,达到产品促销的目的,为今后的市场营销铺平道路。消费者则通过展览会直接感受到不同厂家不同产品的性能,了解产品价格,从而选择出适合自己的商品进行购买。
2.营销的需要
作为市场营销一个重要组成部分,展览会是一个不可忽视的环节。国外大型企业非常善于选择展览会时机来树立企业形象,寻求合作,建立品牌知名度,在同行业间建立横向联系。
3.宣传的需要
新产品开发的市场调研范文6
研发部人员岗位说明书一、主要岗位
产品研发部部长
产品研发部经理 产品研发部设计师
产品研发部校核员
产品研发部审定员
二、主要职能
1. 编制新产品研制开发年度实施计划,满足公司中长远发展规划
2. 组织市场调研和预测
3. 提出新产品开发的设想和建议
4. 编制和组织实施新产品开发活动计划 。
5.优化产品结构和方案
三、岗位职责
(一)产品研发部经理岗位职责
1.领导分管部门制度建设并组织实施年、季、月、周度工作计划,负责具体实施,并针对任务变化进行阶段性的调整,有效落实部门和下属员工的各项业绩指标,实施部门绩效考核;
2. 负责设定产品设计及相关的研发课题,指导并参与研发及管理工作;
3. 负责产品标准化的制订、、执行;
4.负责指导仓库和设计资源库的建设,并推进建设进程,促进资源共享;
5.负责组织安排标准化、技术、制作工艺等各方面的交流、培训;
6.负责指导、协助、检查、审核产品设计工作、设计作品及相关档案管理工作;
7. 负责设计研发部门的制度修订、岗位招聘申请、团队组建与提升等;