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传统网络营销模式范文1
随着计算机技术和网络不断发展完善,我国绝大部分企业逐渐开展电子商务模式,极大程度促进了企业的发展。我国电子商务在2013年迎来了创新、变革的一年,移动互联网技术获得一定的发展和普及,网络资源传播形式更加丰富,我国网络营销模式逐渐趋于成熟。O2O网络营销模式在此背景下应时而生,为电子商务提供了全新的发展方向。
一、新一代网络营销模式的兴起
1.网络营销模式的发展趋于成熟
随着经济全球一体化的不断深入,企业之间的竞争将会更加激烈,要想处于不败之地,谋取生存发展,各企业必须加强自身核心竞争能力的建设,保持其优越性和先进性。核心竞争力不仅是建立在企业自身发展规模,以及所拥有的资产资源信息,更为重要的是如何充分发挥资产的优势,合理利用、开发企业资源,以此为企业的未来发展服务;同时做好统筹规划、调配协理工作,对产品的开发做出合理定位,满足消费者所需。此外,企业在多媒体的支持下,加大力度进行品牌推广,扩大社会影响力。但是这种传统品牌管理方式,效率不高,并不能取得良好的成效,企业很多成本投入都浪费在企业宣传方面。主要是由于在网络大发展时代,消费者逐渐形成一定群体,也就是消费社区,这也导致消费者信息反馈的形式发生变化。传统的网络营销反馈形式主要是企业同消费群体之间的直接沟通,而现阶段的反馈形式主要是消费者群体在网络社区之间的信息互换,此种方式更加方便,更加有利于消费者进行信息交换,从而提升了消费者的话语权和选择权。
2.新一代网络营销模式的由来
随着近些年信息技术和移动互联网技术的发展、普及,直接促进了网络营销活动的诞生和发展,各种电商网站随之出现,很多企业通过网络营销获取极大程度的成功,给自身企业带来丰厚的利润,网络营销方式具有无与伦比的优势。虽然现阶段的网络营销发展处于停滞不前阶段,但是其影响力度依然强大。一些新型的网络营销模式在此时逐渐出现到人们的视野,经过过年发展逐渐为人们所熟悉接受,比如说SNS营销模式。SNS营销模式也就是社会性网络服务,是一种在社会性网络基础上形成的应用服务。社会性网络更加具有人性化,强调的是人与人之间的沟通。
3.具有代表意义的新兴网络营销模式O2O
电子商务模式多种多样,每种模式都具有其一定的优势。电子商务模式不仅有传统C2C、B2C、B2B等模式,同时还包括现阶段比较流行的O2O、C2B等形式的网络营销模式。从运行管理角度阐述,网络营销模式比较强调产品的销售,以及售后服务方面,而全新的网络营销模式更加强调线下的真实体验感觉,以及所感受到的优质服务。两者相比较,存在很多差异之处。新型的网络营销模式更加具有优越性。很多电商企业都取得了极大程度的成功,比如说京东商城,在社会上具有很大知名度,但是随着移动互联网技术的普及,消费者利用手机即可进行消费活动,更加贴近百姓生活,对网络营销市场的发展走向产生一定影响。为满足消费者日益渐多的需求,紧跟时展,很多企业开始注重线上和线下服务的对接,而新兴的O2O网络营销模式由此产生。O2O模式比传统网络营销模式更加具有创新性,吸引多数企业的注意力,一些传统企业、移动运营商等企业开始尝试利用O2O模式进行发展。O2O模式能够为企业提供更加丰富全面的运行模式,线下交易可以利用网络线上平台,同时线下的服务可以带来更多的线上交易,而且能够扩大企业社会效应。线上活动同线下活动相互促进,共同发展,二者相得益彰,以此为企业发展服务。
二、O2O营销模式和传统网络营销模式的差异和优势
1.O2O营销模式和传统网络营销模式的差异
由于网络具有无限制的传播性,传播速度快等特点,因此网络营销活动同样不受时间、地点的限制,传播范围宽广,宣传版面更加丰富,宣传内容更加详细生动,同时能够同消费群体之间进行信息的交流和反馈,以此帮助企业及时调整战略规划。此外,网络营销能够进一步帮助企业节约成本,主要是网络营销不需要具体店面,而且利用网络资源能够快速、及时、全面的获取市场动态和商机,以此使企业的决策力度更加坚决,销售方式更加全面;通过网络营销,企业能够在线上直接进行产品销售,帮助企业减少库存,最大程度减少企业投入资金,以及企业宣传成本。企业在经营营销时,利用网络营销模式能够随时掌握市场动态,抓住消费群体心理所需,以此制定更加具有针对性的市场规划;而且能够帮助企业进军国际市场,开辟更加广阔的市场。但是网络营销模式具有一定的弊端,无法令消费者对其充分产生信任感,而且其单调的营销模式缺乏新鲜感,无法让消费者随时具有消费欲望。在进行营销活动时,企业多数处于被动局面,而利用媒体和网络进行的品牌宣传,虽然投入较多成本,但是效果无法令人满意。很多时候线上和线下产品价格差异不大,但是网络销售平台需要不断进行维护工作,对企业来说又是一笔经济投入。在一些比较传统的网络营销模式中,比如C2C、B2C等,其影响力度以大不如从前,对企业的销售业绩、以及服务方面带来的效益不够明显。因此,各大企业开始逐渐为企业的未来发展谋取规划,寻找更加先进的运营模式,O2O网络营销模式的诞生,为企业的发展指明了方向。
O2O模式可以帮助企业实现线上与线下的完美对接。具体环节是消费者线上交易完成后,可以凭借消费凭证,享受线下服务。电子凭证的出现,较大程度的解决了对接中存在的问题,随着技术的发展和完善,对接方式将会更加丰富便捷。同传统网络营销模式相比较,O2O模式同样需要消费者现在网络上进行交易,同样需要在后台进行需求预测管理。O2O模式和传统网络营销模式的在线支付、以及客服等内容都是闭合的。但是O2O模式在“闭环”目的上存在不同,主要是为达到营销价值而采取的闭环方式。传统网络营销模式更加注重引导消费群体进行消费,而O2O模式更加侧重服务性消费,这就是传统网络营销模式同O2O模式存在的最大差异之处。O2O模式比较注重服务质量,使消费者感受到真诚的服务;而传统网络营销模式比较注重物流问题、以及消费者的收货等方面内容。在O2O模式中,“To”的环节非常重要,此环节同线下的资源内容、服务内容、以及体验内容,解决了传统营销所不足之处。O2O模式的另外一大优势是,具有线下实体店,消费者可以在实体店进行消费活动,享受优质服务,这都是传统网络营销模式所不具有的。
2.O2O营销模式比传统网络营销模式的优势
通过将O2O模式与传统网络营销模式进行对比,可以看出O2O模式具有明显的优越性和先进性,更能满足消费者所需。O2O模式能够更加合理完整的利用网络平台,同时能够对线下资源进行深层次挖掘,更加全面的满足消费者,从而保证线上或线下的商品服务交易行为更加顺利。企业如果想充分发挥O2O模式的最大价值,需要对两个方面提升重视程度,一方面是注重“To”的平台环节,另一方面是提升消费者体验感觉,提升自身服务质量。企业只有用心创办富有特色、具有吸引力度的消费平台,同时加强线下服务工作,才能做出一个合格有效的O2O营销模式。此外,O2O模式可以帮助企业进行直观性的统计营销效果,对营销力度和营销方式进行追踪,进一步提升企业最消费群体的控制性。O2O模式是为企业的发展指明了方向,扩展了企业营销方式,为电子商务的未来发展方向。
三、O2O营销模式的未来发展趋势
1.从单纯的信息中介转向交易化平台
O2O模式最开始阶段,本来只想做单纯的网络信息平台,但由于网络信息平台具有前提投入大、资金回笼慢等问题,同时对商务模式无法明确分析,从而导致无法仅仅靠信息中介进行利润的获取。获取利润最有效的方式就是完成交易,不管是中介交易、直接交易、还是二手交易。因此,O2O营销模式的未来发展方向必将会向交易化平台方向发展,同时也利于O2O企业实现资金回笼。
2.无界化、社交化,跨界融合
现阶段,随着O2O模式的不断发展,很多传统企业所具有的优势不再明显,市场占有率也逐渐降低,发展方向越发贴近人们的日常生活。随着信息技术的发展,以及在网络金融和物流渠道的支持下,O2O模式的发展必将越发先进,不再受时间、空间等因素的限制。此外,很多企业为了拉近与消费者之间的距离,满足消费者各种所需,逐渐推出特色、具有地方性质的服务,包括居民的饮食、住行等内容,在加强服务质量的同时,使消费者同企业之间的感情更加和谐,以此培养消费者的忠诚度。此外,企业可以指定具体内容以此方便消费者进行跨界消费,比如说连锁企业可以允许不同区域的订单跨界消费;也可以允许在节假日期间进行消费等活动。
3.更加关注中小商户的利益
现阶段的中小企业的发展不够理想,要想吸引足够数量的消费者,不仅需要降低价格,而且还需要投入一定资金交付到网络平台,严重制约中小企业的发展。因此,O2O模式的未来发展必将会更加注重中小企业的发展。从O2O模式和服务对象可以看出,其主要客户源来自中小企业,所以为增加企业数量,可以降低限制条件,以此存进O2O模式的长远发展。
4.O2O商业模式的线下线上将更加融合
O2O模式不仅能够帮助企业吸引更多的消费者,而且能够帮助企业增加经济效益。但是很多企业并未认识到其重要性,在进行品牌推广时没有合理结合网络,出现于消费者严重脱节的情况。因此,企业更应该将线上宣传与线下服务合理结合,加强力度进行宣传,不仅有利于帮助消费者熟悉企业产品,享受到优质服务,更加能够为企业带来丰厚的利润。因此,O2O模式的未来发展将会是线上线下完全融合的局面。
四、总结
总的来说,O2O网络营销模式比传统网络营销模式更加具有优越性,能够为商家提供可以充裕更加巨大的商业机遇。利用O2O网络营销模式,能够使互联网成为线下交易的平台,将线下的商务机会与互联网全面结合,随时随地的满足消费者多方面需求。我国O2O网络营销模式正处于发展阶段,很多方面继续完善,以此促进我国社会经济的长期稳定的发展。
参考文献:
[1]任春红.O2O与传统网络营销模式对比研究[J].未来与发展,2014(12):31-33.
传统网络营销模式范文2
有观点认为,中国和美国的互联网起点应该是电子商务,因为电子商务的繁荣促生了在线广告的繁荣,从而滋养了各种小型内容服务网站的诞生。
在中国,电子商务以及社区类网站的广告服务还没有真正大规模开始:在线广告总市场容量不足,且因为网站单位流量的廉价,品牌广告大量向流量大的门户网站集中。但易观国际提供的最新研究数据证明,网站的流量多少与网站的媒体价值大小并不能成正比。在2007年,阿里巴巴以及淘宝、携程这类垂直社区型网站开始了向广告营销服务领域发力。尽管它们并非绝对流量主导型网站,但它们的营销价值日益凸显,并在广告营销领域取得了不俗的成绩。
流量≠价值
传统的网络营销观点认为:网站的流量影响着媒体的价值和广告营销的效果,其精确计量单位已经进化到平均页面逗留时间、用户浏览行数,甚至使用月平均浏览网站的忠实用户。这些曾经是毋庸置疑的事实,从而使人们对大流量网站形成了近乎偏执的信任。记得有一部电影说过,“永远不要指望电脑屏幕上显示的东西是可靠的。”那么,仅凭网页底部每天更新的流量就能完全说明一个网站的商业价格大小与否吗?流量大的网站媒体价值就一定高吗?我们对互联网的价值认识似乎还停留在以往对传统大工业品行业粗放笼统的认识上,认为数量代表绝对的地位,而往往因为缺乏耐心,而忽略了互联网上一些真正有效率的“细分型网站”。
针对不同流量类型的网站,易观国际结合实际研究利用一个3C模型(如下图)对网站流量对应的网站价值作了分析。
模型图表明,网站按流量的大小可以分为三种类型:
第一种是内容型(Content)网站,内容的广泛性带来绝对的流量和广泛的用户群,以新浪、搜狐为代表,此类网站以品牌广告收入为主要营收。
第二种类型是社区型(Community)网站,网站流量来自于为不同的细分人群提供不同的服务,针对性强但绝对值少于内容型网站,以淘宝、携程等网络社区类网站为代表,此类网站以广告收入和增值业务收入为主要营收。
第三种类型是电子商务(Commerce)型网站,网站靠用户群的持续购买行为或对购买行为施加持续影响产生流量,网站流量最小但商业价值最高,以阿里巴巴为典型代表,网站靠在线营销和交易获取收入。
从网站所实际获得的交易规模来看,第二、第三类型网站交易规模远比第一类网站大得多。其中的影响因素由不同类型网站用户附加值的差异所决定。这与传统的网站流量大,价值一定高的观点相悖。显而易见,与门户类网站相比,产生持续购买行为的电子商务网站用户,不仅能够为网站交易做出有价值的贡献,(对广告主)还具有更高的商业营销价值。
高精准带来高回报
相对于传统门户网站,社区型网站用户目的性相对明确,流量针对性强的社区型网站商业价值也相对更高。
以淘宝网为例,在其近4000万的注册会员中,年龄一般在22~35岁之间,受教育水平较高,其中不乏公司高级白领、专业人员和极具家庭影响力的独生子女,34%的用户月收入在3000元以上(这一水平远高于16%的网民平均水平,数据来自CNNIC17次报告)。
2006年,淘宝网成交额就达到了169亿元。仅这一数字就超越了易初莲花(100亿)、沃尔玛(99.3亿)2006年在华的全年营业额,更是王府井百货集团全年销售额的2.6倍!目前,淘宝会员日在线交易成交量超过了1000万笔,日均交易额突破亿元!
基于用户的精准性、附加值和淘宝社区所形成的用户粘着力,淘宝网自2006年底已经正式开放流量资源,推出了线上、线下系列广告及联合营销服务。首先抓住这个契机的三星公司首次投放点击率就达到了创纪录的0.5%,广告服务直接促进销售得到了充分体现。目前,淘宝网的广告客户已经包括UPS、Canon、VISA、 麦当劳、中国移动等各大国际国内著名品牌。
同样的案例还有携程旅行网。作为中国领先的在线旅行服务公司,携程网直接锁定国内中高端商务旅行用户,拥有近1300万的优质会员。这些会员分布在全国的商旅客户中,而且具有受教育程度高,职位高,收入高等显著特点。在携程旅游社区中,经常使用携程(订房,机票,度假)产品的活跃会员超过了60万。携程网为新崛起的商务连锁酒店―美国速8酒店做了一次线上广告宣传,直接促使后者订房量上升了32%。显然,“增值业务+广告收入”的盈利模式正在成熟,这为社区型网站提供了更大的盈利空间。
高附加值形成高交易
相比社区型网站,由于用户精准度,附加值更高,电子商务类网站能够产生的交易规模也更大。2006年国内B2B市场交易规模达20.8万亿,其中阿里巴巴占到整体交易规模的大半。产生如此大交易规模的优势有两点:
首先是高附加值用户。阿里巴巴是无可争议的全球最大网上贸易市场和商人社区,不仅拥有近2000万的累积注册用户和1100万买家资源,还分别拥有服装、电子、化工等细分行业频道。阿里巴巴的用户群以拥有购买实力的中小企业主和商家为主,超过七成的阿里巴巴用户是部门经理及主管以上,其中33%的用户是总经理级别,用户男性比例更高,年龄结构也明显偏成熟。相对于普通网络用户而言,他们收入较高,购买力较强,具有高端性的特点,月收入3000元以上的竟然占到了41%。
其次是全能服务模式,这影响用户附加值的最大化程度。阿里巴巴定位为一个从交易到全能服务模式的网站。比如面向一个固定的中小企业用户,阿里巴巴提供的不仅仅是交易服务,还包括客户采购、招聘、金融、物流、商旅等服务。
利用全能服务模式下蕴藏的诸多机会,阿里巴巴正式推出了广告营销服务。Epson成为第一家受益者。一次小规模投放就产生在线订单8000余份,达成率达到50%。虽然广告获得的覆盖率和点击率无法与传统门户相比,但每一个点击带来的商业价值,即对销售额的贡献率最大,因为一个点击即可代表一个企业的购买力。
3C模型的营销启示
我们如果把门户网站比作大卖场,社区型网站和电子商务平台就是社区商店和专卖店。尽管大卖场完全可以吸引足够的客户流量,但并不一定能为每个品牌都带来成功的交易。而社区商店可以做某个社区的生意,保证了一定的交易率。专卖店的交易率更高,因为每一个来专卖店的人都可能成为该品牌的客户。
对于习惯了通过流量评价网络营销,以及对网络营销有效性产生质疑的广告主,3C模型提供了重要的启示:
如果没有电子商务网站广告,在线广告或许还是停留在传统广告主尝试各种互联网广告的不稳定模式中,并没有真正触及主流商业人群。而只有充分利用那些有针对性的、有商业价值的网站流量,才能更好地为营销活动带来更大的价值回报。
传统网络营销模式范文3
1.1网络营销模式的发展趋于成熟
打造核心竞争力是现代组织共同的追求。核心竞争力不能仅仅依靠企业拥有的资源等优势,更需要致力于对优势资源的合理、高效的运用开发以及对于整体的协调性与整合性的调整规划。企业在对产品进行整体规划、定位后,针对性的去做媒体投放或活动推广是传统品牌管理的方法,但其有效率却并不高,几乎一半以及以上的广告投入被浪费。为什么?因为这个“他们”是模糊的,是离散的。在网络新时代中,网络的飞速发展促使了社区的形成,消费者也自发的形成一定的消费族群也就是一定意义上的社区。而网络营销的反馈也由最初的企业与消费者直接交互衍生出消费者与消费者在社区间的信息交互,由于消费者之间的信息交互日益普及直接导致了消费者在消费过程中的话语权获得了极大的提高。
1.2新一代网络营销模式的由来
形形的强大的电商网站十多年来已经用实际的行为告诉了我们网络营销的成功与其随之而带来的其他营销方式都无法比拟的市场影响力。但事有利弊,网络营销的飞速发展如今已经达到新的瓶颈,我们不可否认电商依旧会存在并且影响力依旧极强。但由于其局限性终将被还在实验阶段的新的网络营销模式所取代而逐渐没落。近几年来出现了已经为各大电商企业所熟悉并且开始进入试验阶段的网络SNS营销模式。所谓SNS即为SocialNetworkingServices的英文缩写,即社会性网络服务,指在社会性网络基础上形成的应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体。社会性网络是指人与人之间的关系网络。
1.3具有代表意义的新兴网络营销模式O2O(OnlinetoOffline)
从商业角度分析,电子商务模式包含传统的B2C、B2B、C2C,以及新兴出现的C2B、O2O等多种多样的电子商务新模式。网络营销从运营管理的方面进行分析,侧重点是产品或服务的销售。而新兴网络营销模式更注重消费者线下的体验与接受到的服务质量。二者角度不同,侧重点也不同。可是说新兴的网络营销模式是传统网络营销模式的高级发展阶段的产物。O2O模式与传统网络营销模式都是一种服务形式。淘宝、京东等电商企业在过去的十年间发展迅速,但日益贴近生活的互联网消费服务随着移动技术的趋近成熟,移动智能终端这种新型信息载体的发展市场需求也大大增加。在市场需求缺口的形成的基础上,企业开始将线上与线下进行服务对接服务闭环,新兴的O2O模式也就应运而生。人们为了对商业模式的加以区分命名其为O2O即OnlineToOffline。2012年可以说是O2O元年,因为O2O中蕴含着极富创新性的新型商业模式,各种各样的传统企业、电商巨头,以及移动运营商等相关的企业纷纷在做探索、尝试、或是关注O2O模式。O2O即OnlineToOffline,意为网络线上与线下商务服务的结合。网络线上服务可以作为线下交易的前台与展示柜或交流平台。线下优质的服务带给线上平台更多的流量与知名度,同时线上的发展也为线下的交互更好的推广,二者相得益彰、相互促进,可以预见能够快速的达成一定的规模。不可否认,把商品塞到箱子里送到消费者面前,这个市场已经成熟。传统网络营销市场仍然拥有很大的潜力,但其行业门槛已经可以让中小企业望而却步了。更多的创业者和投资企业都在寻找创新的模式与方法。事实证明,生活服务类商品在团购等线上交易线下服务的平台中更容易被消费者喜爱。这些平台提供从商品到优质的服务,从一个地点到一座城市进而辐射全国。团购类网络营销模式处于一种非常态下的商务模式,在多样化的同时也将成为新型的折扣网站的形式。
2O2O营销模式与传统网络营销模式的差异和优势
网络营销可以说拥有无限制的网络传播范围、无时间、版面等条件约束、内容全面、详细的多媒体传输、形象生动、双向交流、反馈及时以及等诸多优势。网络营销由于没有店面租金,能够更方便快捷的获取商机和决策信息,利用丰富的销售手段实现企业在线网络直销,在一定程度上帮助企业减少库存,有效的降低了企业营销信息传播的成本和运营成本。网络营销在能够利用网络为企业自身定制符合针对消费人群的个性化服务的同时也可以更加高效快捷的进入开放的全球互联网市场。但同时消费者对网络营销方式在一定程度上缺乏信任感,并且由于单一的网络营销方式会让消费者感觉乏味无趣。在网络电商被动的等待消费者的消费其地位相当被动,所做的网络、媒体等广告宣传推广效果也无法达到预期的效果,在一定程度上的成本损失过大。在价格并不明显存在巨大差距的同时不断维护、运营网络销售平台对于企业来说负担较重。传统的B2C、B2B、C2C等网络营销模式中,在销售、服务、公司业绩以及影响力等方面已经出现不同程度的下滑,上升势头已经不太明显。各大企业在这种前提下不得不寻找新的出路为企业的未来发展做长远打算,O2O模式在此时的应运而生更是给予了企业一线通往罗马大道的希望。但是在O2O模式并不成熟的今天尚且还有一些相当重要的问题急需企业解决与探索。O2O通过何种手段完成线上与线下的完美对接实现商业模式的闭环?这是O2O实现的一个核心问题。目前范围较为广泛的是企业使用上海翼码的电子凭证。即线上交易或预定后,消费者可以凭借商家给予的二维码凭证到线下的服务点验证进而享受对应服务。电子凭证的手段很好的解决了对接中的缺陷,在今后的不断发展中对接的方式也一定会更加的多样化与易用性。最近已经逐渐出现商家方面用的支付、点单等等功能集于一身的智能支付机器,而在O2O等模式并未受人们所追捧的时代这些方面都没有受到应有的重视的。O2O与传统网络营销模式拥有着一些共同之处。消费者与服务提供方的第一交互面在互联网上或智能移动终端。二者均在后台进行需求预测管理,供需链管理同时也是O2O和B2C等传统网络营销模式成功的核心。它们二者的主流程网上在线支付、客服等等基本都是闭合的也就是一直所说的“闭环”。但是O2O模式在一定的意义上来说并不是为了“闭环”而服务或者为了“闭环”而“闭环”,更多的O2O是为了实现营销目的营销价值而去选择一种“闭环”的方式使营销目的更容易被实现。O2O与传统网络营销模式最大的区别与差异就在于O2O模式更注重和侧重于服务性消费,传统网络营销更侧重于购物。O2O模式由于注重消费者到现场所获得的服务而涉及客流问题,传统网络营销模式倾向于消费者等货上门涉及物流问题。O2O模式中库存的是服务而传统网络营销模式中库存的更多的是商品。O2O中很重要的一环是中间“To”的环节,这一环节与线下的资源、服务、体验也是传统网络营销模式所缺乏的。O2O模式线下实体店消费、享受服务以及消费者在消费过程中的体验都是O2O模式所具有的独特的优势。我们通过比对O2O模式与传统网络营销模式能够得出,O2O模式拥有更多的显而易见的优势。O2O模式在充分的挖掘线下资源的同时更好的利用了网络这一营销中极其重要的工具与纽带,更好的促进消费者线上或线下的商品服务交易。企业要想做好O2O,很重要的一个环节是中间“To”的平台这个环节,另一个是线下对消费者的服务与体验这一环节。只有企业自身去创造一个自有的能够吸引商家和消费者的平台,同时做好线下服务体验,企业的O2O才算是一个闭环的模式。在过程中可以借助第三方平台进行推广或者宣传但不能依赖或依靠。企业需要自身去创造有价值的平台与线下服务体验。O2O模式同时也能够实现对营销效果的直观统计,追踪进一步的控制营销方式、力度等大大加强了企业对于自身运营的网站平台以及消费人群的可操控性。O2O模式更注重在优质便捷的服务、低廉的价格、本地化服务。O2O模式将大大拓宽电子商务的发展方向,为电商企业开拓更广阔的市场范围,使得电子商务由规模化走向多元化。
3O2O营销模式的未来发展趋势
O2O未来发展一定是为消费者服务提供跨界无缝的、良好体验的服务;不能够为了O2O而O2O,商家不论涉及的线上或者线下服务或移动终端最终是用来实现服务,把最重要的服务和消费者体验做好才能做好O2O。
3.1O2O营销模式的组成部分之一是在线预付
相关数据显示,在电商高度发达的美国等地线下实体消费依旧是线上电商所不能比拟的。由于线上无法提供并且传递真实的社交体验,消费体验也无法引起更多消费者的兴趣,但通过O2O模式,线上交易支付,线下进行真实的消费体验或是预约消费对于消费者来说就拥有了足够的吸引力与煽动力。商家在此基础上也能获得更好的营收与客户。如果无法轻松便捷的在线上完成支付的过程将导致整个O2O的不稳定或者崩溃。从整体方面来看在线支付将是O2O中极其重要并且不可或缺的一部分。O2O模式在一定程度上降低了商家对于地域性的限制条件,能够在对消费者有着强大的吸引力的同时吸引更多的商家加入其中,成为其中的一环。
3.2线上快速发展或线下埋头苦干
在全球不断开发探索O2O领域的同时,国内企业也同样在不断的发展与国际接轨,走在时代的前沿。全球的O2O领域都实现了移动化。但在与世界接轨的同时不得不考虑国内网络环境、人文环境的不同导致的地区文化差异与消费观念的差异。在借助SNS发展O2O领域的同时要符合当地消费习惯、消费环境,不能各地都一概而论。在国外的商家对于网络营销方式已经相当熟悉并且习惯,但是在中国商家并没有做好了准备,所以中国做O2O在这方面有一定的挑战性与难度。现在可以看到两种趋势,一种是线上的快速发展,一种是线下努力的挖掘线下资源。线上发展太快面临同类网站产品的难题,而线下挖掘资源面临线上发展速度跟不上的难处。因为里面只有线上,或只有线下。要做到线上与线下二者完美的结合,形成一个以消费者为中心的营销闭环各大电商企业还需要不断的探索与发现。新兴的O2O网络营销模式在被人们不断的探索的过程中已经渐渐的凸显出其得天独厚的优势与强大的竞争力,而发展成熟并且逐渐趋近于临界点的传统意义上的网络营销模式在市场份额占有量仍然庞大的情况下依旧无可挽回的将被渐渐取代。传统的B2C等网络营销模式无疑是成功的,这一点毫无疑问,事实已经摆在我们的面前。并且在新兴O2O等网络营销模式技术处于萌芽阶段的时期,网络营销这一成绩突出优势明显的营销模式仍旧会不断的被专业的网络营销人员利用网络来完成既定的营销目标。
4结语
传统网络营销模式范文4
1.营销模式
企业的市场营销策略分为传统营销和网络营销两种,旅游业的营销也如此。传统营销是一种交易营销,强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客,经过长期的发展,已经形成比较扎实的理论和实践基础,消费者已经习惯这种固定的模式,消费者在消费过程中有很强的交流性,可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣,同时也更取得了大众的信赖。作为旅游业的传统营销模式就是设置各旅游门市,通过电话咨询或分发传单等方式吸引顾客,顾客到门市经过咨询达成意向,签订合同,支付款项。这种营销模式的特点是顾客是被动的接受一些固定的旅游路线,顾客自身的特制需求通常很难得到满足;但是,顾客通过实体门市,会感觉有“购物安全感”。而网络营销是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。特别在Web2.0互联网模式下,旅游业的网络营销更加关注顾客,强调以顾客为中心,通过满足顾客需求,为顾客提供优质、便利服务而实现企业价值,通过满足顾客的个性化需求,最终实现企业利润。这种营销模式的特点是顾客从被动转变为主动,更多时候充当的是“参与者”角色,而非“接受者”,特质需求更容易得到满足;同时顾客的“购物安全感”不如传统营销模式。
2.发展趋势
伴随着经济与网络技术Web2.0的高速发展,顾客可以通过网络实现多方位、全面的信息交流与共享,使市场竞争更加透明化,信息能充分共享,从而构建了新时代的企业与顾客之间的关系。另外,旅游业的特点覆盖的范围广,不受地域限制,包括国内及国际旅游,信息要求高速快捷的传递及反馈。传统营销模式模式很难与行业要求相适应。虽然,目前市场上仍然是两种模式并存,但不可否认,网络营销模式具有无可比拟的优势,在旅游业会逐步取代传统营销模式,成为主导模式。
二、旅游业的网络营销成本
1.网络营销成本内涵
营销成本是指企业由产品最初所有者到最终所有者的营销过程中花费的代价,是企业利润的必要投入。旅游业的网络营销成本大体分为三个部分:网络营销平台建设费、网络营销平台维护费和信息传播费。网络营销平台建设费是企业开展网络营销所搭建网络营销平台的耗费支出,是网络营销的前期支出,具体包含初始建设及后续更新费。网络营销平台维护费是网络营销平台构建完成后,为保障营销平台正常运作所发生的耗费支出,具体包括Web服务器维护费及Mail服务器维护费等。信息传播费是企业通过网络媒介推广旅游信息所发生的耗费支出,具体包括网站推广费、网络广告投放费、客户Mail信息获取费、交换链接费及搜索引擎排名费等支出。
2.基于价值链的网络营销成本管理
1985年,美国学者迈克尔•波特教授(MichaelPorter)提出价值链理论,指出:“每个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助期产品生产的过程中进行种种活动的集合体,所有这些活动都可以用一条价值链来表示。”价值链包括纵向价值链、横向价值链和内部价值链。所谓纵向价值链是将企业价值链向上延伸到供应商,向下延伸到销售商和顾客,将企业、供应商、销售商看作一个整体;所谓横向价值链是企业与竞争对手之间形成的价值链;所谓内部价值链是企业的基本活动和辅助活动构成的价值链。从价值链理论对旅游业网络营销成本进行分析,有利于引导企业密切关注资源状态,指导企业发现和改进价值链薄弱环节,注重培养和优化战略环节的价值创造能力。
网络营销成本是属于内部价值链的内容,以作业成本法为基础进行内部价值链分析,对企业内部价值链上的各个作业分析作业增值性、作业效率及作业效益。以价值链和作业成本分析为手段,有利于提高成本投入的有效性,优化企业价值链,从而提高企业及整个价值链的长期竞争优势。具体分析内容如下:针对网络营销平台建设阶段,分为网站前台与网站后台两部分,前台面向客户和公众,承担企业形象展示、产品介绍和客户服务的职能;后台面向内部管理人员,承担员工更新企业品牌和产品信息,处理客户业务和咨询的职能。作为开展网络营销的旅游企业的起步阶段,网络平台建设费的投入是必要的,从作业成本法角度分析,该部分投入属于增值作业。另外,网络营销平台的构建方式分为:自建营销型网站,在第三方电子商务B2B平台中构建企业商铺。从成本动因角度分析,前者比后者投入成本多,旅游企业应结合自身规模及资源情况,选择适合的构建方式。通常规模大,资金充裕的企业可以选择自建营销型网站,对于中小规模的企业选择后者更为适合。
针对网络营销平台维护阶段,是保障营销活动顺利开展的、信息有效传播的关键阶段,旅游要强化旅游信息开发,需要积极建立内部数据库,及时更新旅游信息。Web服务器维护费及Mail服务器维护费的投入是属于增值作业部分,不能削减该部分的成本投入。维护企业可选择内部自行承担维护或外包,从资源动因角度分析,作为初始阶段,外包业务可提高作业效率,后期随着企业网站营销平台的完善,应由企业内部承担维护。
针对信息传播阶段,网站推广费、网络广告投放费、客户Mail信息获取费、交换链接费及搜索引擎排名费等的投入,应从资源动因角度分析投入与效益的关系,建立一个完善的网络营销绩效评价指标体系。通过分析成本投入与效率之间的比率,寻求企业最为有效的信息传播方式,在有限的资金规模下整合各种方式,选择投入回报较高的方式进行信息传播,对于收效甚微的信息传播方式应削减。另外,旅游企业在开展网络营销模式时应与传统营销模式整合。虽然网络营销模式发展迅速,但是,旅游业的营销模式中仍然是两种模式并存,企业过分依赖网络进行营销,发展过于狭窄和专业化,这种极端情况是不利于降低成本的。企业将两种模式适当地利用整合,可以避免建立一个单一的网络营销系统带来的巨大成本,并将享受到将网络营销融人整个营销体系带来的整体成本的降低。
三、总结
传统网络营销模式范文5
一、网络营销给企业带来的积极影响
随着社会时展,企业的营销模式也随之改变。如今已是进入到了新媒体时代,网络营销模式是现在最有效的营销方式,网络营销能给企业带来以下几方面的益处:
(一)网络营销能使企业降低成本
传统的企业营销中间环节非常多,信息等不对等,导致企业的营运成本过高。基于互联网的B2B、B2C的电子商务模式减少了中间的流通环节,营运成本大大减少。而网络营销在广告宣传方面也比传统宣传模式的成本低,受众反而更广。企业通过电子商务采购,既节约了时间又使得成本方面更低。
(二)网络营销使得企业竞争力提高
经济的发展,市场竞争越来越激烈,如何来提高企业竞争力是企业发展的出路,而满足顾客的需求是企业的目标,网络营销就是以顾客需求为主,着重差异化营销。网络营销与传统的市场营销提供更多的选择,企业通过网络了解顾客需求,根据不同的需求制定不同的营销。而顾客在消费的同时不需要花费更多的时间,售后服务也能得到更好的保障。
二、新媒体时代的网络营销策略创新
进入新媒体时代的今天,传统营销模式适应不了时代的发展,网络营销不仅使得企业成本降低,也提高了企业竞争力,占领更多的市场份额。目前很多企业通过网络营销迅速抓住了机遇,实现企业发展目标,但只有不断进行创新才能达到更好的效果。笔者认为可以从以下几方面进行:
(一)营销模式创新
第一,微信营销。微信自开始以来,用户的数量呈直线增长,而它提供了一个开放性的平台。微信营销通过用户自己使用情况再做,相当于直销模式,使得企业与消费者获得双赢。企业进行微信营销的网络营销策略,利用最少的投入,达到最大的影响效果。第二,搜索营销。搜索引擎不仅是让用户搜索信息,同时也是企业的广告,在西方发达国家,搜索营销是网络营销最主要的部分,尤其在美国占有42%。搜索营销通过搜索引擎使得网民在这么的搜索信息中获得企业信息,让企业网站流量增加。搜索引擎的发展越来越细致化,要想达到好的营销效果,就应将企业网站建设、产品推广等各方实行统一配合。第三,视频营销。视频营销相对于电视广告具有更明显的效果,它不仅让顾客了解产品性能等,还使得顾客与企业进行双向沟通,顾客在分享视频时,也在间接给企业进行宣传,而且顾客还可以参与网络视频的创作。视频营销比传统营销具有更加多元化,也更灵活。据有关数据显示,我国网民数量不断增加,电视受众在不断减少,而电视广告的费用却居高不下。网络营销策略进行创新应实行新的营销模式,根据企业自身的情况并将这几种营销模式相结合,例如现在很多化妆品企业实行微信营销或者直接实行B2C电子商务模式,减少中间流通环节,从而真正达到双赢。
(二)价格策略创新
互联网的发展,使得信息更加公开透明化,企业在产品定价上不能一味实行低价策略。在网络营销策略中实行统一的定价策略,这样即保护了企业产品,又不会造成价格的混乱。在价格策略创新中还可以进行反拍卖定价及品牌定价,引导消费者更理性的消费。
(三)营销渠道策略创新
传统营销实行的是分销渠道,例如省、市级等,还有批发、零售环节,中间的分销渠道杂乱而且多,不仅增加了企业成本,消费者也需要花费更多的时间与金钱。而营销的渠道减少了中间环节,甚至直接从企业到消费者手上。网络营销渠道策略创新需要从量的方面着手,其一,渠道的运行机制整体优化,使得渠道的运行效果得到提高;其二,实行合作,合作达到双赢已经是现在的普遍现象,行业间的渠道合作,让资源得到最好的配置。
(四)促销策略创新
促销是企业营销的关键,促销策略包括广告策略、销售策略等。促销策略的创新首先是广告创新,网络营销广告方式特别多,现在很多企业利用网络推手利用某些事件或者话题进行广告,让顾客参与到讨论当中,在无意识中进行宣传。其次是产品的展销,网络营销中可以利用互联网的共享性在网上进行展销会或者推广会,通过一系列的促销活动,让消费者成为企业的忠实客户。售后服务是营销中不可缺少的环节,在网络营销促销策略创新中应更加重视这一块,及时为客户解答或者解决问题。
三、结束语
传统网络营销模式范文6
艾瑞咨询在《2008 ~ 2009 年中国网上旅行预订行业发展报告》中明确指出,从 2008 年开始,我国在网上预订的旅游市场规模达到了 27.89 亿元,比 2007 年增长了近 22.7%,这充分显示了当前网络营销的普遍性和广泛性。
在网络技术的支撑下,旅游业得到了空间的发展,而旅游业往往又伴随着酒店服务业的发展,因此,酒店的网络营销市场也得到了一定的拓展。网络是市场拓展的重要手段,对酒店在新时期的发展具有很大的促进作用。当前酒店的网络营销模式多样,随着网络技术的突飞猛进,呈现多样化的特征。
酒店网络营销发展的必然性
酒店网络营销是时展的需要和酒店自身发展规律的结果,根据当前酒店发展现状和发展前景分析,网络化促进了酒店市场的拓展,提高了酒店服务的质量,通过跨时空的运作模式,促进了酒店的效益提升,同时也一定程度上提升了旅游业的发展。总的来说,酒店的网络营销具有一定的必要性和必然性。
首先,是由酒店的本质属性决定的。酒店作为第三产业的重要组成部分,其商业本性决定追求效益最大化是其本质目的,而在信息市场的发展趋势影响下,网络技术成为第三产业获取信息的主要来源,也是其获取竞争胜利的主要手段,通过网络营销的方式,可以有效地提高酒店的运营效益。同时,通过网络开发的市场对酒店来说,具有低成本、高效益的特征,可以节省传统酒店在推销和宣传过程中的巨额投入,提升了酒店的成本优势。
其次,符合当前的消费需求。营销的最大特点就是以顾客想要的方式提供想要的产品,具有竞争力的营销方式是在充分分析消费者的诉求心理的前提下建立的。当前的消费群体的消费诉求逐渐呈现网络化、虚拟化的趋势,通过网络来实现消费过程逐渐占据当前消费方式的很大一部分,消费者通过网络在酒店的引导下,对其产品和服务进行择优选择 ;同时,酒店也可以通过网络对消费者提供咨询服务。因此,网络营销的酒店运作模式是符合消费者个性需求的,消费者不需要出门便能对各酒店进行横向纵向比较。
最后,有利于提升酒店总体效益。酒店的效益是排除其成本投入和过程消费中的开支而整合的剩余利润,因此,通过减低成本投入是酒店提升效益的有效方式。当前,酒店的营销模式已经突破了传统意义上的广告媒介宣传和人力宣传相结合的模式,通过网络提供及时的服务信息,不仅方便了消费群体,对酒店自身的宣传也具有很大的促进作用。
当前酒店网络营销的发展模式解析
网络营销模式是随着现代信息技术的发展和商务信息产业的不断发展而产生的,是适应时代潮流、符合信息发展趋势的现代化营销方式。在结合信息技术和网络技术的过程中,网络营销同时需要面临更大的市场竞争,竞争环境的空前激烈,加上竞争对象的多样化,导致了营销模式的不断创新。当前,酒店网络营销主要是酒店利用网络的便捷性和广泛性,对自身的服务产品进行推广,从而获取一定的市场份额,获得经济效益。借助网络的支持,酒店的营销突破了时间和空间的限制。另外,酒店的网络营销,不仅仅是时间和空间上得到整合,而且大大减少了销售环节,降低了酒店服务的运营成本,工作效率普遍提高。
当前酒店的网络营销模式根据其管理软件和划分标准的不同,经营模式也不相同,主要有以下几种不同的网络营销模式 :
(一)电子商务模式
电子商务模式的酒店运作模式是在商务活动的发展影响下而产生的,是一种不需要软件接口的网络营销方式。通过网络为酒店提供一个广阔的信息平台,为其自主经营和运作提供技术和平台支持,促进酒店的网络业务提升,需要先进的票务系统和订房系统。同时这种网络营销模式还具有虚拟连锁性的特征,通过连锁式的酒店商务模式,可以进行免费的特许加盟,使酒店的服务范围扩大,销售网点增加,同时也为更多的终端客户提供服务。通过这种营销模式,可以促进众多酒店的客房资源及销售资源达到共享,促进相互间的效益提升,类似的酒店营销模式代表有北京万万家。
(二)网络信息模式
网络信息模式是在联盟平台上建立起来的酒店网络营销模式,通过网络短信以及相关的信息,进行酒店业务的信息传输和确认,通过与顾客的信息沟通来实现最终的酒店网络营销目的。具代表性的酒店是中国订房联盟。
(三)IPhotel 营销模式和 HIMS 营销模式
这两种酒店的营销模式是需要提供一定的管理软件接口的营销方式,对酒店服务的网络化发展具有很强的管理能力,具有高技术、高效率的特征。IPhotel 的营销模式促进了酒店信息与网络信息的完美对接,对酒店的营销管理能力都具有较大的促进作用,能够很好地降低酒店的投入成本,实现短时间内的信息对接,是一种具有全面性的营销管理模式。而 HIMS 营销模式则是一种具有国际化特征的酒店营销模式,一般是具有自主知识产权的大型酒店的营销管理系统,对于连锁性的酒店具有很好的管理作用,有效地加强了 B2C 的商业模式变革,使酒店的营销更加商业化和便捷化,一定程度上促进了酒店消费的增长。
当前酒店网络营销的发展瓶颈
酒店的营销模式是根据市场经济特征和酒店自身发展特点来确定的,在信息时代,酒店的营销模式具有很强的网络化特征,这是当前酒店营销的主要特征和促进作用 ;同时,网络技术也是当前酒店竞争的主要瓶颈,因为网络技术促进了信息竞争的加剧,酒店的营销模式依赖于技术的突破。具体来说,酒店的网络营销瓶颈体现在以下几个方面 :
(一)酒店管理者的网络营销意识不强
虽然在网络市场的广泛影响下,酒店的整体发展具有网络化的营销倾向,但还是存在部分的酒店营销体制跟不上时代的发展,很多酒店管理者过于关注短期效益,通过实体市场的竞争定位来制定营销计划,在信息传输和酒店管理上采用传统的模式,这对网络营销的发展具有极大的阻碍作用。
(二)酒店网络营销的体系不够完善
酒店的网络营销模式依赖于完善的网络技术支撑,而当前的网络技术发展虽然更新较快,但是对于酒店营销来说,还缺乏系统化的管理和技术支持。当前的酒店营销发展还没有完善的网络体系和网络规模,在经济实力和技术支持上,依然存在缺陷,低水平的网络系统和高收费的网络运用对酒店的市场拓展具有消极作用,酒店的网络营销优势不能很好地发挥。另外,电子支付也是网络营销体系中的弱点之一,在酒店的网络营销中,必须通过电子支付来确保 B2C 的模式操作完成,而当前的网络营销中,电子支付虽然应用得较为广泛,但是支付体系还不够完善,仍然存在很大的支付风险 ;加上顾客的网上支付手续比较繁杂,在银行认证中的问题比较突出,对其营销过程来说十分不利。最后,网站的建设水平也有待提高。
(三)安全保障瓶颈
当前酒店的网络营销发展模式的瓶颈在一定程度上体现为其安全保障措施的不完善。首先,酒店营销的信息安全得不到保障,在利用网络营销过程中,客户识别的安全隐患是突出的问题,因为酒店的预订往往需要通过实名认证和关键信息的提供,通过基本信息和密码认证来实现酒店的预订,这就对预订客户造成一定的安全风险,如果客户的信息保密不善就很容易造成商业机密外漏,影响酒店的形象,损害顾客的利益。
酒店网络营销瓶颈的突破建议
(一)树立全面的网络营销观念
树立全面的网络营销观念是酒店网络营销的基本前提,首先必须促进酒店高层管理人员对其发展战略和酒店规划的高度重视,在结合时代特征和信息技术发展特点的前提下,制定有利于酒店发展的营销模式,拓宽酒店的网络市场,在长远的经营战略规划的指导下,实现网络的高效运作,在掌握网络的基本规律和作用的前提下,结合酒店的自身规律,促进酒店成员的网络化认识,为酒店的网络营销营造一个较为灵活的营销环境。可以通过在线服务和客户评价进行必要的反馈,提高酒店的自身服务质量。
(二)建立完善的营销网络体系
酒店的网络营销需要建立在一个信息全面的网站界面中,因此,酒店需要结合自身的特点,将酒店的特色文化艺术性地在网络上展现,通过吸引消费者眼球的方式提高酒店的宣传效率,树立较好的酒店品牌。同时,通过完善的网络酒店预订体系,保障酒店网络营销的顺利进行。一方面,需要提高网络技术和无线通信技术等相关的技术支持,同时需要提高网络环境质量,通过电子邮件、搜索引擎和交换链接的方式,较好地实现酒店的网络系统化,提高各酒店之间的资源共享,共同提高经济效益。同时,密切与旅游行业之间的唇舌关系,与旅游行业建立健康、长远的发展计划,具体来说,包括旅游公司、航空公司以及各服务行业之间的网络联系,促进网络营销的一体化。