前言：中文期刊网精心挑选了医药行业人力资源特点范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
医药行业人力资源特点范文1
关键词：高层管理人员医药行业薪酬管理
一、前言
随着改革开放的不断深入，当前中国市场医药已完全放开，竞争愈来愈激烈，医药企业面临着前所未有的挑战：一方面，随着加入WTO，国际上最大的25家医药企业已经有20家直接或间接通过独资、合资、合作以及收购兼并等方式进入中国医药市场，这些国际医药大企业凭借雄厚的资本实力、先进的销售理念、技术研发、管理方法长驱直人、抢占市场，并逐步扩大市场份额；另一方面，我国医药行业经过近二十年的发展，目前拥有医药企业近3500家，竞争非常激烈。医药企业要走出目前的困境，面临着两种重要资源的竞争：一是自身技术装备、资金实力的竞争；二是人力资源的竞争，尤其是高层管理人员(以下简称高管人员)的竞争。
薪酬管理制度对人力资源竞争的影响乃至对企业经营发展的重要作用不容质疑。作为企业核心人物—企业高管人员，如何调动他们的积极性及留住他们是企业生存和发展的关键，很多跨国公司已经把目光对准了中国。在这“春雨欲来风满楼”的季节，中国医药业已切切实实的感受到了寒意。
落后的销售理念、薄弱的资本实力、外资公司的业务抢夺和精英人才的纷纷“外流”，使中国医药业感受到前所未有的压力。特别是近两年来，中国企业界高管人员又不断出现震荡，使笔者对中国企业现有的高管人员激励机制产生反思。如何利用薪酬杠杆，吸引、留住和激励优秀的高管人员是薪酬管理的重要目标，也是目前中国医药企业面临的重大问题。
二、医药行业高管人员薪酬现状与分析
《中国企业家》杂志在2005年对中央企业负责人的薪酬进行了调查，调查显示：目前中央企业负责人平均年收人36万元，平均薪酬最高的是医药业。平均年收人超过50万元的行业有5个，依次为：医药68.6万；电力64.7万；汽车61.9万；冶金57.8万和地产57万。这五大行业也是近两年景气度颇高的行业。我们可以看出，这些行业的前景都比较好，由于薪酬水平与所在行业景气状况的相互关联性，中央企业的老总薪酬也随之提高。
调查还显示，大部分行业的央企负责人平均薪酬水平比员工都高出10倍左右。医药企业负责人平均薪酬最高，其员工的平均薪酬更是遥遥领先，达16.5万。相应地，其高管与员工的收人差距亦排在倒数第二位，为4.2倍一。
《中国企业家))还对对100家上市公司(随机抽取行业龙头企业和2004年新上市的公司)2004年高管平均薪酬水平进行了分析，医药行业以其良好的稳定性排名第四。
从调查中我们可以看出，在我国现在的大环境下，医药行业由于其较高的销售利润率和成本利润率，高管人员薪酬水平总体较高。但高管人员和普通员工的收人差距较小。这种较小差距的收人很难达到企业的内部公平和外部公平。判断高管人员收人的公平性主要根据收人的“外部市场竞争力”和“内部差距。在医药行业，央企高管人员薪酬平均水平和跨国公司(中国区)以及民营企业相比，还是比较少的，这是缺乏外部公平；另外，医药行业的央企内部高管人员和普通员工收人差距仅为4.2倍，这与国外企业的最高层和普通员工的固定薪酬收人差距是20-30倍还有相当大的差距，因此，内部公平很难保证，高管人员的个人绩效和对企业的贡献难以充分体现。
此外，对所披露的薪酬数据，没有区分“固定薪酬”和“变动薪酬”。这在一点程度上反映了我国企业对高管人员长期激励的忽视，一方面说明我们高管人员薪酬在宏观上缺乏政策的支持，比如股票期权的限制和证券市场的治理等，另一方面，企业内部的薪酬也缺乏有效的管理，比如高管人员的绩效评价、公司治理的完善和薪酬制度的合理制定等。
要解决这些问题，不但要总结以往的管理经验和教训，充分认清现状，还要从战略的高度出发，着眼于长远的目标，制定合理的高管人员薪酬管理制度。
三、影响医药行业高管人员薪酬的因素分析
影响医药行业高管人员薪酬的因素很多，这里主要讨论以下因素。
3.1医药行业特点首先，医药行业是属于营利性组织，高管人员的薪酬一般是按照会计计量的绩效来确定；根据不同的企业类型(国有、外资和民营企业)，每个企业的薪酬水平也会有所差异，一般是外资企业最高，民营企业次之，最后是国有企业。其次，由于医药行业发展潜力巨大，行业的景气度较高，因此，给予高管人员长期激励(股票和股票期权)以留住企业的关键人才对企业的发展很重要。
3.2医药行业高管人员供求状况根据微观经济学的供求理论，一种商品如果供不应求，它的价格就会上升，反之，则下降。由于高管人员是特殊的职业阶层，这种人力资本的形成需要先天的自然察赋加上大量的后天教育、培训和实践的投资，因而决定了市场供给的有限性。但市场对高管人员的需求却在不断增长。虽然医药行业的人才结构是以销售为主要阵营的行业，但管理人才的缺乏也给医药行业参与国际竞争造成了阻碍，也促进了高管人员身价的提高。如果一个行业的职业经理人市场达到了市场均衡，那么职业经理人的市场价格也会趋于稳定，企业在制定职业经理人薪酬时会考虑同行业的平均薪酬水平，以实现薪酬的外部公平，增加薪酬的市场的竞争力。
3.3证券市场的有效性法玛(Fama)提出的证券市场效率理论认为，一个富有效率的证券市场，证券的价格会对任何能影响它的信息做出及时、快速的反应，股票价格既充分地表现了股票的预期收益，也反映了股票的基本因素和风险因素，所以任何人想通过这些有关信息买卖股票以获得超额收益是不可能的。高管人员薪酬体系中的长期激励效果都与股票市场效率存在很密切的关系。如果股票价格不能反映了全部与公司有关的信息，高管人员在获得股票期权奖励后可能得不到应有的收益。在健康的股票市场中，股票价格的波动，在客观上可以起到对公司进行评价的作用，也能反映高管人员的经营业绩。这样，企业在进行高管人员薪酬设计时，可以依据高管人员的努力所反映的实际业绩制定合理的薪酬水平。
3.4高管人员绩效评价高管人员的评价标准有会计标准和市场标准，市场基准原则具有较强的激励与监督作用，使经理人所追求的利益能够与所有权人的利益更趋于一致(Finkelstein&Hambrick,1989)。但是，研究显示高管人员较偏好采用会计标准原则，而所有权人较偏好采用市场标准原则(Gomez-Mejia&I3alkin,1992)`5。会计基准原则下，高管人员能够进行内部会计报表上的操作，提升其绩效表现；市场标准则很大程度上受到外部经济因素的影响，对于不参与公司经营管理的所有权人而言，市场基准原则相对而言更有助于他们监督控制经理人的行为表现。另外，非财务性指标虽难以衡量，却更能反映公司的经营绩效，也在高管人员绩效评价中起着重要的作用。此外，经理自身的能力、努力程度、创新、客户满意度等指标在多因素绩效评价模型中也起着重要的平衡作用，可以弥补财务性指标的缺陷。绩效评价的过程的科学性，专业的考核人员和规范的考核制度也影响高管人员薪酬的制定。
四、构建医药行业高管人员薪酬制度的建议
根据医药行业高管人员薪酬现状及其分析，考虑到影响医药行业高管人员薪酬的因素，借鉴美国等发达国家的经验，以构建中国化的医药行业高管人员薪酬制度。
4.1增加基本工资在总薪酬中的比例，合理引入长期激励机制由于医药行业是一个相对稳定的行业，当企业发展到一定的阶段如果没有发生大的危机，企业的业绩会处于一个平稳阶段，因此，股票期权的存在价值也就没有了，可以增加基本工资在总薪酬中的比重以满足高管人员的需要。但对于处于发展阶段的医药企业来说，长期激励机制是留住关键人才的重要手段。股票期权能使高管人员成为企业剩余的分享者，把企业经营成果在所有者与高管人员之间进行最优的分配，并由双方共同承担经营风险，从而诱使追求自身利益最大化的经理人做出符合所有者目标的行为选择，使经理人自身利益最大化目标与所有者效用最大化目标相一致，即实现二者间的激励相容。
4.2加快医药行业高管人才市场的建设一个有效的医药行业人才市场对高管有很强的激励约束效应。市场竞争和制度约束不但使得经理人的行为得到有效的控制，还促使高管人员努力实现自身素质的提高，包括医药专业知识、管理知识和道德素养等，通过市场的监督和制约，高管人员的目标函数也与企业的经营目标趋于一致，并自觉地维护自己的声誉，提升自己的市场价值，减少短期行为。这样，企业也具有了追求利润的经济理性。
医药行业人才的匾乏并不是短期现象。长期以来医药商业属于国家垄断行业，在制药行业大量涌人外企之后，医药分销业仍然没有开放。7年前中国刚刚开始对内开放医药商业，正式的对外开放是从2003年开始。封闭的环境使得医药商业长期停留在指定批发和门店销售阶段，自然不能吸引人才。要加快医药行业高管人员(包括生产管理人员、销售管理人员等高级管理层)人才市场的建设，必须完善相应的机制，比如人才测评机制、人才流动机制、信息流动机制和市场约束机制等。人才测评机制可以保证职业经理人人力资本价值的正确评价；人才流动机制可以促进人力资源的合理配置；信息流动机制可以增加市场交易的透明度和公平性；市场约束机制可以减少人的非规范行为，从而减少成本。其中，约束机制和激励机制是内在统一的，缺一不可。约束机制强调的是内在的约束，而不是外在的约束。比如，具有激励性约束效用的股票和股票期权就是一种内在的约束，而那些制度或者契约都是外在约束，不能从根本上起到约束作用。
4.3加强信息披露程度公平性，提高证券市场效率信息披露的公平性对于上市公司就是所披露的会计信息应具有充分性，并且其披露的内容对所有信息使用者来说是公平的。它应包含两层含义，一是公司的会计信息必须充分、真实、及时地披露；二是此信息必须公平地披露给所有信息使用者。假设在有效的证券市场中，某上市公司的会计信息能公平地在信息使用者之间进行披露，则每个投资参与者从该信息中获取的超额预期回报为零，在这种状态下我们认为会计信息的披露相对于投资者是公平的；反之某会计信息事先被少数人掌握，则他们就会利用这种信息的不对称来操纵证券价格，谋取暴利而使另一些人蒙受损失，我们认为是不公平的。
证券市场的低效率主要来自于我国制度的缺陷，当社会经济不断发展之时，制度建设的步伐却没有赶上来。作为制度建设的主体，政府有必要加大市场制度建设，增大市场容量，通过强制性制度变迁，力图缩减起步较晚的证券市场与发达国家的成熟证券市场之间的差距。市场自身发展固然在一定程度上起到了推动作用，但政府是主要的推动力量，作为制度安排的主导力量，为了证券市场的资源配置的效率，必然要推进证券市场制度变迁，矫正证券市场的制度缺陷，推动证券市场向市场化方向发展。
4.4科学评估高管人员绩效要对医药行业高管人员进行有效的制度监督和约束，首先要建立一套高管人员绩效评估体系。由于企业的高管人员有较大的控制权和较高程度的自由决策权，科学的评估体系将成为高管人员管理工作绩效的重要标准。我们可以借鉴国外企业成熟的、系统的绩效评估体系，以提高我国绩效评估的科学性。首先是根据医药行业的经营特点明确高管人员的角色和责任。不同的行业，高管人员的关键责任会有所不同，对医药行业来说，除了营利外，更多的是社会责任。其次是确定业绩目标、评估方法和评估标准。业绩目标应与企业的短期目标和长期规划相结合，评估标准也尽量客观、公正，评估方法的选择可以根据高管人员职位的不同来确定。最后，评估程序的公正也很重要，因为这将决定被评估者对绩效评价的认可和评价以后自身修正的努力程度。
医药行业人力资源特点范文2
【关键词】滨海新区 医药行业 服务外包
所谓服务外包是企业将原来在内部从事的服务活动转移给外部企业去执行的一种业务安排。通常是跨国公司将IT技术、财务结算、人力资源服务等非核心业务发包给专业服务提供者，以优化产业链，全力发展自身的核心业务，专注于自己的核心竞争优势，实现成本降低和竞争力提升的双赢局面。外包的策略性运用，已经成为当今最有效和最重要的商业模式之一。随着电讯及互联网的发展，服务外包，已经越来越成为了全球经济第二次一体化的基本标志，正如弗里德曼先生在《世界是平的》一书中所言，“全球性的服务外包，已成世界大潮”。为区分服务贸易双方主动者与被动者的关系，准确表明我国承接国际外包业务的特定含义，应将“外包服务”和“服务外包”的含义区分开来，我国作为服务外包的承接国，主要是“外包服务”，承接国际服务外包对于转变经济发展方式和优化经济结构具有重要作用。同时，承接国际服务外包，能够培养一大批现代服务业的技术和管理人才，为我国服务业发展提供人力资源和人才支撑。
一、滨海新区发展医药行业服务外包的优势
滨海新区是中国北方最重要的交通要道，紧邻北京，可以与北京实现人才共享、技术共享和信息共享，无论在地理位置、基础设施优势、人力资源、金融、政策还是入驻成本方面都支持服务外包企业的发展，有着极大优势。
1、拥有发展服务外包的坚实基础
2006年，我国商务部启动了发展服务外包产业的“千百十工程”，认定了滨海新区所属的天津在内的11个城市为“中国服务外包基地城市”。从此，天津滨海新区成为与商务部合作的第一个“服务外包人才培训中心”，与微软、惠普、IBM、博研科技等机构合作开发服务外包人才培训平台，主要涉及商业流程外包、软件外包、应用软件外包、系统集成、医药研发外包等领域。目前，滨海新区现有服务外包企业包括渣打、摩托罗拉全球财务中心、东软、大连华信、博研科技等近70家，以IT行业为主，医药行业企业只有药明康德一家。
2、拥有先进的通讯网络信息化平台
建成了宽带城域网、核心交换能力发展到2000G和城市出口宽带发展到120G，一批重大信息技术功能平台相继投入使用。电子政务、企业的信息化、社会的信息化协调发展。与发达国家相比，不仅设施条件优良，而且成本也十分的低廉。
3、拥有巨大的市场潜力
随着信息技术的突飞猛进，产业分工的不断细化，以及全球化竞争对降低成本要求的日益强烈，使得越来越多的跨国公司将非核心业务转移出去，实施服务外包战略，以提高运营管理效力，增强企业的核心竞争能力。这意味着巨大的服务外包需求。
4、拥有丰富的人才资源
天津有45所普通高等学校，三个国家软件师范学院和五个地方软件学院，每年为社会培养输送大量的人才。天津还将建立第一个国家级的服务外包人才培训中心。可以有效的克服服务外包产业的发展人才瓶颈。
5、拥有宽松的政策环境
天津专门设立了每年5000美元的服务外包发展专项基金，在市场准入、外汇管理、融资担保、人才培训、技术产权保护、财税扶持等方面，制定了一系列的鼓励发展服务外包的政策措施。这些吸引着一些跨国公司在这里设立分支机构，外资医药企业还纷纷在这里设厂，建研发中心，先进的经营和管理经验、规范的操作体制、最新的新药研发信息，使滨海新区发展医药行业服务外包成为可能，也给中国的医药研发外包企业带来新的机会。另外，专业性生物技术公司在医药研发的不同领域或不同技术方面已积累了相当的技术水平和经验，有的学术或技术处于国际先进水平，这为承接新药研发的外包创造了必要的条件。此外，丰富独特的疾病资源为临床试验提供了方便，因此而受到不少国际临床试验受托公司的青睐。
二、滨海新区发展医药行业服务外包的劣势
滨海新区商业环境好、基础设施齐备、经济稳定性较强，但发展医药行业服务外包，在外包业务直接经验、信息技术、管理培训、国际认证、人员的英语水平、技术服务、社会信誉等方面有所欠缺。尤其是相对于全球最大的承接服务外包的国家――印度来说，整体的软环境，包括私有产权的保护、知识产权的保护、法制的健全与完善、媒体的监督等，更是有待发展和提高，这个整体的软环境是印度具有优势的最主要的因素，也是吸引外资最有利的条件。
三、关于滨海新区发展医药行业服务外包的思考
1、良好的知识产权保护环境是条件保障
区域经济的发展吸引了更多国际投资商的眼球，而吸收投资的最主要原因是良好的投资环境，作为优良投资环境的重要组成部分――良好的知识产权保护制度是国际服务发包选择场所首要考虑的问题。印度的科研服务提供商在过去的两年中已为外国客户承担更为重要的，涉及分享敏感数据的药物发现工作，同时，西方国家的大型制药公司正在扩大其在印度的研究计划，在西方人眼里，印度俨然成了临床试验的天堂。种种迹象表明：客户的知识产权在得到外包服务的同时得到保护。印度顶尖的研究服务提供商在实现外包服务的同时，要求科研服务公司的工作人员都必须签署保密协议，电脑系统都作了特殊设定，不允许上传文件、邮件扣押，或将文件保存到便携式储存系统，不同客户的项目在不同的实验室里完成，雇员电子钥匙只能打开自己工作的实验室的门，等等。这些都值得我们借鉴。
当然，对于知识产权的保护应当得益于对客户所属国知识产权法和相关规定的了解以及中外知识产权法差异的比较研究。滨海新区应采取一定的政策，为客户的知识产权提供良好的保护制度，才能发挥知识产权保护对于经济增长的促进作用。
2、企业不断扩充自身能力以满足客户需要
生物技术和制药企业都在追求同一目标：在缩减开支的同时获得更好的产品。低廉的费用固然可以提供有吸引力的外包机遇。但只是一味降低费用并不能帮助企业争取到与生物技术和制药企业更多的生产合作机会。因为客户除了要必要的基础设施外，还要不断的扩充自身的能力以提高外包服务企业的竞争力。印度的AAI Pharma尽管除了提供液态、低压冻干和固态安泰乐的生产服务外，还提供临床及小规模商业化生产，但为了扩大业务，又与美国一家外包公司的制药公司建立了联盟。这些自身能力的扩充和提高会为客户提供更好的服务，积累丰富的经验和突出的业绩。这又会博得客户的青睐，如此良性循环，使外包成功。同时，客户愿意选择早已知道客户需求的外包服务提供商，这个需求的满足不仅是丰富的生产经验，更是符合国际管理和质量标准。
3、良好素质的从业人员是实现外包服务的必需
人口众多是中国、印度成为提供外包服务国家的根本原因。全球最大的服务外包客户――美国，招收随机病人越来越费时，费用也越来越高，而发展中国家丰富的病例资源是每个生命科学公司都想占领的市场。
但印度比中国更吸引客户的原因是熟练使用英语的研究人员使印度能和西方各国的公司实现无缝连接。而我们若想更具吸引力，科研人员的工作能力显然有很大价值，因为客户包括美国及其它发达国家没有足够的研究人员。
当然，服务外包的发展是为了实现贸易增长，但通过外包参与到全球创新药的研发服务当中，实际上是参与到创新药研发链条当中，获得技术和经验的积累。对于本土医药企业来说，承担研发外包也是积累自主创新能力的过程，积累智力资本的同时更能学到国际化管理运作模式。
总之，认清形势，明确优势，迅速弥补不足，滨海新区医药行业服务外包才能更好发展。
（注：本文为天津市高等学校人文社会科学研究项目，项目编号：20072722）
【参考文献】
[1] 杨成刚：外包：让财富连动[M].北京：经济日报出版社，2002.
[2] 周艳琼：我国医药流通领域发展现状[J].中国医药技术与市场，2005（9） .
[3] 黄东临：新型外包覆盖传统批发[N]. 医药经济报，2006-7-31.
[4] 关珍：药企外包能否玩转[J].医药产业资讯，2005（5）.
医药行业人力资源特点范文3
关键词：OTC；新产品；终端五力模型；原则
一、引言
终端是实现OTC新产品销售的最后一跳，也是促成消费者购买的关键环节。因此，对于OTC新产品的上市工作而言，在传统4P基础上确定价格、渠道、促销等策略之后，终端的策略是推动产品销售的策略核心。
二、医药行业OTC药店零售终端的现状分析
(一)药店零售终端的类别
根据目前国内药店零售市场的情况，按药店目标消费人群的不同，国内的药店大致可分为以下5种：传统药店(主要零售各类药品)；社区便利药店(零售售药品，兼营日用品等)；专业或专科药店(主要销售处方药或某一类药品，如肿瘤科、糖尿病、皮肤科用药等)：平价药品超市或大卖场(主要零售各类药品，以低价吸引顾客)；医院新特药零售药店(多为医药流通企业和医院联营，专门针对该医院开出的处方而设)。
(二)OTC药店零售终端的现状特点
第一，单体药店的数量越来越少，连锁药店越来越规范、系统，各连锁药店的跨区域、跨地区经营越来越多，数量和质量也有了明显提高。
第二，经营面积小，店员素质差的小型药店在激烈的市场竞争中逐步销声匿迹。部分低于40平方米的药店被淘汰出了药品零售市场，而取而代之的都是符合国家GSP认证要求的规范的药店。这将使我国的药品经营企业严格依法经营，日常的管理也将进一步规范。同时规范化的管理也提高药店的工作效率和店员基本素质与专业知识。
第三，市场环境竞争的加剧使药店单品利润普遍降低，提高药店整体销售额即薄利多销的经营理念成了药店经营的主体思想。同时经营重心转向更好地满足消费需求，不断在购物环境和服务水平上进行调整，以适应来自消费者的压力。
第四，药店经营多元化。从单纯卖药品到卖健康，再到卖健康美丽、健康便利。例如，增加保健品、名贵中药材，增加非药品如化妆品、日用品等健康相关的产品，以及引入方便食品、饮料、日常消费品、彩票、电话卡、公交卡、报刊、打字、复印、干洗、冲印、订票、公用电话等服务项目来提高药店整体盈利水平。
第五，加强与供应商及生产厂商的战略合作，充分利用药店场地资源获取非销售带来的利润增长，如产品上架费的收取，店内产品广告费，产品卖场陈列、堆头，产品促销活动费用以及厂家促销人员的管理费用等等。
面对终端药店的改变，OTC厂家相对应的终端工作也进行了相应调整。尤其是在目前药店连锁加盟的火热事态下，药店的特性已经不能简单地把药店分为A、B、C三级进行管理和工作了。
三、医药行业OTC新产品上市的终端策略原则
OTC新产品的药店终端策略，在渠道策略的基础上，要紧密围绕“终端突破、侧翼进攻”的工作核心，多样化、多途径、多方式、多手法、针对性地夯实“终端竞争”基础，全面提升OTC新产品在零售终端的铺货力、陈列力、宣传力、促销力和活动力，从而实现“提升终端销售”的终极目的，全方位实现OTC新产品的销售拓展。
为确保终端策略的实施效果，在新产品上市资源有限的情况下，一方面是在战略上重视和落实终端资源的投入；另一方面必须在现有的资源，包括人力资源的基础上，尽可能优化工作流程和方式，提升资源使用效率，使品牌资源在终端有最大的产出。
因此，OTC新产品上市的终端建设重点考虑遵循以下原则：
原则一：突出和优先保障重点。好钢用在刀刃上，抓大放小。将终端药店及终端工作重新进行评估分类，将有限资源集中在重点终端使用，重点终端重点保障，优先投入，实现资源使用的最大的投入产出。首先，对终端进行详细的科学记录分类，筛选并确定目标终端。通过用制定的表格对药店终端信息进行详尽的记录，并对其进行对分类，有效地实现OTC及终端建设工作的重心划分，使OTC的工作开展更加有效，终端建设的投入更具有针对性。终端信息化管理：通过5级15位编码实现终端资料信息化管理，方便资料的分类管理及分析应用。例如，终端编号：510080-21A0041AE(见图1)。其次，从OTC队伍负责的110家目标药店中选取80家作为重点保障药店。为了规范管理，要对每个OTC人员的维护目标药店数界定为110家。出于OTC新产品上市的效果考虑，每个OTC代表重点保障的目标终端总数为80个。其中，销售好的终端数目约占40％，为32个，但要投入60％以上的精力：销售一般的终端数目约占60％，为48个，投入40％左右的精力(见表1)。
原则二：强调标准化和可执行性。在现有的终端执行力的基础上，制定严格但切实可行的终端执行标准，必须保证所有的目标终端能够按照相应的基本标准投入，投入率100％，达标率100％。若要进行更大规模的投入(如大型堆头、户外、橱窗等)，必须由市场部统一规划、审批方可投入(见表2)。
原则三：分阶段实施，加强监控，力求实效。整个终端建设不可能一蹴而就，必须分阶段、分步骤地实施，同时要在组织上保证专业引导和监控管理到位，真正落到实处，抓出效果(见表3)。
医药行业人力资源特点范文4
上半年人才市场三大特点
招聘市场红火异常。国内招聘需求量最大的四个城市为北京、上海、广州、深圳四地，浙江、江苏、辽宁、四川、湖北等地的招聘活动也异常红火。求职者开始理性面对，不再到大城市扎堆，而是选择二线城市，重新寻找职业发展渠道和突破口。2008年上半年，专场招聘会增多，其中高级人才专场招聘会是上半年亮丽的风景线，如北京的金领专场、广东英才世界中高级人才专场招聘、上海第六届猎才高层次招聘会、杭州人才市场高级人才部 2008年招聘等，为高级人才发挥才能提供了平台。
奥运拉动相关行业及产业链职业升温。上半年与奥运直接相关的行业人才需求旺盛。
创意产业百花争艳。创意产业是文化艺术创意和商品生产的结合，包括表演艺术、电影电视、出版、艺术品及古董市场、音乐、建筑、广告、数码娱乐、电脑软件开发、动画制作、时装及产品设计等行业。创意产业风头正劲，人才需求持续走热。
下半年人才需求十大热点
根据我们的预测，2008年下半年，有十大热点行业人才需求旺盛。
1．新型的金融专业人才
顾问式金融行销已成为银行、证券、保险、投资、理财、信托等金融机构应对激烈市场竞争和开展个人金融服务的重要手段。社会需求相对较大的是会计学、审计学专业人才，需求较少的是管理专业、经济学、财政学、统计学、价格学、国民经济计划等专业人才。在目前的人才市场上，新型的金融专业人才十分缺乏。从学历层次看，硕士、博士和 MBA备受用人单位青睐，尤其是新型投资银行业的人才需求，将逐步向“高、精、尖”倾斜。现在银行信贷、国际金融、金融法律、资本运作、保险顾问、投资分析等都是需求量大、要求高的职位。渣打（中国）计划在今年年底前将国内的网点数目增加到 44家，用人规模要增加到 1600~2000人，至少有数百个人才缺口；外资银行对于人才的需求全面铺展，银行卡、信用卡发行、推广、销售等人才也将出现在外资法人银行的人才储备和需求名单中。
2．心理学专业人才
社会对心理学人才的旺盛需求，使高校心理学专业炙手可热。目前全国有 300多所高校建立了心理学系和心理学专业，在校学习心理学的大学生、研究生近万人。在发达国家，心理医生是一个非常有“钱”途的职业。而若干年前，在我国心理学还属于冷门学科，但随着社会的发展，心理学已经从幕后走到台前，选择该专业的职位就是选择了一条光明大道。
3．职业顾问
连续几年，中国咨询业的增长率都超过了50%，2008年职业咨询属发展的热门行业，人才需求依然看好。职业咨询在我国是个新事物，管理咨询是咨询业的重头戏，依靠咨询人员的知识和智慧，在研究分析的基础上，为企业和个人出“点子”、提供信息、出谋划策，具有中立性、专业性和系统性的特点。而职业顾问为职场人士咨询、规划职业，指导如何解决职业问题，如何“经营”人生，如何从容面对职场挑战，如何获得职业成功，使越来越多的人开始重视职业规划，因此职业顾问的身价不断攀升，需求量逐年增加。但这个行业门槛较高，具备相关专业背景、了解南北市场和各行各业、阅历丰富的职业顾问更吃香。
4．医药行业人才
目前，医药行业仍然有大量空缺职位，如：OTC/高级医药代表、临床医学 /预防医学、制药技术 /药物制剂、护士 /护理、医学编辑、妇产科 /妇幼卫生、医疗器械销售、医疗 /医用电子仪器 /医学影像、药品研发 /临床开发、产品经理、临床协调员 /临床监督、QA/QC/质量管理、医学经理、执业药师、营销总监、市场总监、区域经理。在医药行业中，医药营销人才需求首当其冲；医药代表前途无量，好的医药代表年薪一般在 12万元左右。不过，医药营销需要有一定的医学知识，与其他行业比门槛相对较高。
5．保险业人才
据业内专家分析，随着人口红利期到来，公共养老制度改革孕育着商业寿险发展的黄金期，将为中国保险资产扩容带来重大发展机遇。保险业最需要的几大类人才分别是高级客户服务人员、营销业务主管、营销培训师、财务管理师以及人力资源管理师等。
6．四大外语人才
随着全球经济一体化进程的加速，中国企业的国际交往日益增多，外国机构纷纷介入中国各个产业领域，需要大量具有良好外语技能的专业人才。企业对员工英语的要求是“越专业越好”。同时 2008年是中国加入世贸组织 5年过渡期后的第二年，涉外经济贸易活动必将更加活跃，特别是与一些欧美之外的非英语国家的合作关系会越来越密切，交流越来越频繁，因而，能够跟他们打交道的小语种人才自然身价倍增。外语人才需求较大的有英语、日语、德语、法语等专业人才。
7．人力资源管理人才
近几年，随着国内企业对人力资源管理的重视，以及人力资源中介机构的迅速发展，人力资源行业处于上升阶段，本行业人才有较大的发展空间，销售、市场营销、外贸等岗位的人容易转到人力资源岗位上来，但专业性很强的跟物打交道的职业要转型到人力资源行业，则需要慎重考虑。经验丰富、专业扎实的人力资源主管成为香饽饽，很受大企业欢迎。
8．市场营销人才
市场营销专员等营销职位引人关注，2007年始终位居十大热门职位的前二名，销售经理、销售代表、BD经理和渠道代表的名次比较靠前，市场营销经理和市场分销经理名次都有所提升。2008年，市场最多的职位依然是销售经理 /销售主管、销售代表 /客户经理、业务拓展（BD）经理、市场营销经理 /市场营销主管、部门经理、渠道代表、渠道分销经理 /渠道分销主管、销售总监等。招聘单位常要求求职者具有快速准确的应变能力，较强的说服力以及良好的沟通能力，并有一定的文字编辑能力及优秀的语言表达能力。市场营销岗位永远缺人，这个职位工作辛苦收入也较高。
9．精算师
与会计师、律师和医生等职业相比，精算师是一个人数不多、专业性更强的职业。根据美国 1999年的一项对250种职业进行的评定和排名，精算师被评为最好的职业。精算师在世界各国都是一种热门而诱人的职业，随着中国保险业、社会福利业及投资咨询业的迅速发展，适合需要的精算师凤毛麟角，而其需求也依然是市场的热点。
10．公关人才
随着经济全球化趋势的加快以及信息产业的日益膨胀，导致公共关系职业不断扩张，网络公关、绿色公关、国际公关等成为公共关系职能发展的新趋势。奥运会和上海世博会是一个向世界更好地展示中国的平台，中国经济也必将会更加受到世界的关注，让更多的人了解发展的中国，吸引越来越多的投资。目前我国专业公关人才短缺现象严重，尤其是中高端公关人才难以满足市场需求，其中 2010年上海世博会至少短缺 1300名公关人才。
医药行业人力资源特点范文5
【关键词】医药行业；财务会计管理；内部控制
一、前言
医药产品不同于一般企业生产的产品，它和人们的身体健康息息相关，关系到社会的稳定。为此，我国出台了很多管制医药产品生产的政策。对于医药行业，往往会投入大量的资金用于研发，而在产品面向市场时往往还要面临很大的政策审批风险。医药企业的财务会计管理和内控是控制企业风险，实现企业运营目标的关键，而要实现以上两点，就需要全面的预算体系和严格的管理制度来做保证。此外，还需要专门的部门及人员审核企业的财务信息，真正做到对风险的防范，保证内控制度的执行和贯彻。
二、医药行业财务会计管理与内部控制中存在的问题
1.缺乏风险意识
医药企业在财务管理上风险意识常常较为薄弱，这与医药企业自身的行业特点有关。医药企业的产品即药品的销售渠道是较为狭窄的，往往就是通过医疗机构、药房出售给患者，而在医疗机构中药品赊销的现象十分普遍，这就造成医药企业的应收账款较多，而由于医药企业风险意识不强，不对客户建立完善的征信体系并随便设计授信额度，造成应收账款产生坏账的可能性大大增加，极大地增加企业财务的不安全性。
2.企业管理不规范
医药企业要承担更大的社会责任，同时医药企业具有高回报性。不可否认的是，一些企I为了追求暴利，有意淡化社会责任。医药企业的产品关系到人们的生命健康，但是药品的生产过程却不是透明的，生产的某一个环节出问题就可能威胁到人们的健康和社会的稳定。就医药企业自身而言，很多企业并未建立贯穿于药品生产整个环节的管理系统，这就造成生产中某一个环节出现质量问题的可能性很大，而事后难以找到问题所在，这是医药企业管理不规范的集中体现。
3.缺少风险预警，购销业务难以管控
前面提到，赊销是医药行业一个重要的特点，显然，赊销可以推动医药产品迅速占领市场，有助于新的产品的推广。但是赊销实际上并没有实现风险报酬的转移，从会计准则上来看并未形成企业的实际收入。由此产生的大量应收账款极大地增加了企业的运营风险。那么赊销达到怎样的规模是企业能能承担的风险的“临界点”，很多企业并没有制定一个风险“阀值”，因此实际上就是没有建立完善的风险预警机制，对赊销业务滋生的巨大财务风险没有实时监控，造成坏账一旦发生就难以控制的现象普遍存在。
4.企业内部控制环境不完善
企业内部环境是企业内部控制存在和实施的基础，直接关系着企业经营管理活动的有效实施。企业内部环境包括治理结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化等。由于受到传统管理思想的影响，医药企业仍然存在着组织结构不合理、责任不明确、内部监督流于形式等问题。随着社会亚健康人群的增多和老龄化人口的增多，医药企业业务规模扩大，企业面临更多的业务风险。为此，企业需要制定更加有效的内控制度和方法，通过完善治理结构、审计制度、文化建设，创造良好的内控环境，有效应对新的风险。
三、强化医药行业财务会计管理和内部控制的措施
1.强化风险管理意识，做好风险分析
鉴于应收账款是企业重要的风险源，医药企业要针对应收账款定期做核查，对其坏账风险进行评估。除此之外，企业要对企业面临的其他风险进行全面的定性及定量分析，形成分析报告提交管理层，让管理层据此作出决策。具体风险类型和防范措施如下：
（1）应收账款风险。针对应收账款，医药企业首先要利用ERP系统进行事前、事后、事中控制，其次要实时监控赊销客户的征信信息，如收入来源、信用状况、资产规模等。
（2）资金链风险。对于资金链风险，医药企业要利用财务系统实时跟踪支付信息，实现信息流、资金流、物流的一体化，同时要拓宽筹资、融资渠道，做到理性投资。
（3）物流与配送风险。对于物流与配送风险，医药企业一是要建设现代化的医药流通渠道，大力开发市场营销新途径；二是要基于产品的特殊性，在运输途中仔细审核承运商。
（4）生产风险。对于生产风险，首先，要在保障质量的前提下尽量降低成本，建立成本驱动要素曲线；其次，要促进产出质量的标准化建设。
2.完善内部控制体系
医药企业内部控制和风险管理相辅形成，不可分割，所以企业必须尽快建立健全内部控制体系。具体途径如下：一是建立现代企业制度。内控的核心就是权利的制衡，这是现代企业管理制度的要义所在。为此，医药企业要建立现代管理制度，将管理权和所有权分开，防止所有者“一枝独大”，独断专行，要以“利益的交错”实现“权利的制衡”。除此之外，还有完善企业的监督机制，要对管理层进行监督，防止其损害所有者利益的行为。为此严控企业的财务风险，要建立信息披露机制，对企业的经营信息及时公布，并将其作为考核管理者的依据，实现对经营者行为的控制；二是要建立内控的制度体系，制度是保障。医药企业要参考我国的会计相关的法规设计自身的内控制度，包括预算管理制度、成本管控制度等，这些制度要紧紧围绕企业的经营目标，以实现控制成本和规避风险为宗旨，以相应的监督机制为保证；最后，要保证这些制度能够得到贯彻实施，让企业的每一个员工切实树立风险意识和管控意识，并在日常工作行为中践行，而不是流于形式。
3.构建科学的风险评估指标体系
要很好地控制企业的财务风险，做好风险的评估是第一步。怎么对风险进行评估呢？鉴于医药企业受国家政策、市场变化影响巨大，可以建立专门的风险监控机构，详细将影响企业经营目标的风险因素进行列举，并根据政策、市场的变化实时更新，及时作出评估，采用定性分析法、定量分析法测算风险的大小，如可以利用置信区间测算法计算一定置信度下风险造成的最大的损失值，据此帮助管理层制定合理的投资组合，做好项目的成本支出的测算和控制，避免资金被滥用。
4.推进财务会计管理与内部控制信息化建设
当下，电子信息化已经十分普遍，极大地提升了财务管理的效率，对于医药企业，运营信息化技术是必然趋势，是提升内部控制水平的重要手段。具体可以从以下几个方面做起：第一，在医药全行业内建立行业标准财务管理系统，通过该系统可以统筹管理企业及其分支机构的所有财务相关的子业务，并将财务数据及时进行“云存储”和“云管理”，这样一方面可以极大提升财务数据获取及管理的准确率；另一方面可以实现内部控制信息化水平，提升内部控制的水平。当然，在信息化建设中要注意财务系统的推广，要通过规范的培训帮助财务人员学会软件系统的应用，同时要建立规范的操作指南，便于推广学习；第二，为了防止财务数据的丢失，要建立针对突发事件的应急预案，如做好财务数据备份，防止数据丢失。
数据储存和管理是实现医药企业内部控制信息化的前提，要尽可能的提升系统的安全性、高效性和准确性；最后，强化权利监督。要保证财务系统的安全，除了要从软件本身下功夫外，还需要对软件的操作人员建立一定的约束机制，很多时候，人才是财务风险产生的根源。唯此，要对财务系统的操作人员进行分工，这一点可以根据财务人员的职位设定系统数据获取的范围权限，这种权限设置规则除了依据上下级设定，还要依据企业风险控制的特殊要求设置。
四、结语
总之，要实现医药行业财务会计管理和内部控制水平的提升，就要求企业的不同部门相互合作，通过构建健全的风险评估体系和完善的内部控制制度，实现医药企行业的健康发展，满足老龄化背景下人们对生活质量提升的要求。
参考文献：
[1]冯明磊.医药企业财务管理的主要问题及对策[J].商场现代化.2011（7）.
[2]陈永红.浅谈医药企业财务会计管理与内控制度[J].企业研究，2012（5）.
医药行业人力资源特点范文6
一.采用独创疗法，配合家内调方案，秘制黑膏药外贴，30分钟解除临床症状。
该疗法是应用特制工具。通过敲，压，点，按，戗，切，滚等施术于病灶，能快速消散瘀滞，粘连松懈，筋韧舒展。使其迅速解除对神经，血管和病变区组织器官的刺激和压迫，调整骨骼肌肉系统，重新构建骨骼的力学平衡。
特点与作用：重点整复病变部位结构异常，也同时重视软组织及神经支配区的调理。使筋骨同时恢复其正常的位置结构和功能。既首要解决脊柱，骨骼，筋韧结构位置异常的同时，又注重食药内在调理，全方位的考虑脏腑，经络，气血功能的异常。使局部与整体，内部与外部兼顾，实现彻底痊愈并巩固疗效的目的。
适应症：各类颈肩腰腿痛，水肿，风湿类风湿等骨关节病。尤其对增生，狭窄，膨出，曲度变形，强直等症状越重效果越好。欢迎带患者检验。（如有夸大报销往返车费）。凭x光或核磁片对照，两年内复发下次免费。
二.心脑血管系统：独家食疗内调，特定穴位梳理，快速实现：散瘀、平肝、解郁、通经、活络、溶栓、激活神经的目的。在恢复和提高肝脏自造健康血液的同时，逐步恢复血管的韧性和弹性，以保证其不会复发。15至40天解除心脏疾患症状，25至45天停服降压药。45至60天基本恢复中风，偏瘫患者的神经传导和肢体障碍。高血脂，血粘稠等三高症凭医院血流变，甘油三酯化验单，三年内复发免费。适应症：各类高血压，三高症，心脏系统疾患（器质性病变无效）心脑梗塞，中风偏瘫（出血性效果不佳）等疗效定而持久。
三.特色调愈血尿糖异常：
通过特定点穴畅通带脉。即脾脏通消，肝肾畅条。达到气血通畅，实现快速排泄体内瘀滞的：浊气、浊水、浊便的目的。使堵塞的经络得以畅通，再辅以食疗内调达以完成：以滋阴益肾，益气养阴，健脾助运。化湿通淤，疏肝柔肝，活血通络，清热生津的脏腑功能修复为目的，逐步减停口服或肌注胰岛素。辨证分型为：（1）早期：阴液亏损，燥热偏盛阶段。选方：甘露饮加减。（2）中期：气阴两伤，脉络瘀阻阶段。选方：山药葛根饮。（3）晚期：阴损及阳，阴阳两虚阶段。选方：山药固本汤。说明：本法调治患者需要：（1）控制饮食结构（2）坚持锻炼。（3）节，限劳役。三至六个月各项指标恢复正常。
四.理论体系建设：
（一）知识普及篇：
（1）医道总纲：（2）中医的定义（3）中医的要点：（4）上古天真论：（5）五行与五脏之象。（6）不可轻视的六腑（7）情志生克法。（8）五劳和七伤。（9）十二时辰养生法.（10）五味的过度与食物的偏性。（11）（视频）四大名家的养生长寿之道，四季的养生等。
（二）辨证论治篇：
体质辨证的意义：体质偏颇为百病之因，体质平和乃健康之源。了解患者的体质？是临床准确辨证的依据。也是提高知名度与扩大声望和口碑最有效的途径。
（1）平和质：（2）气虚质：（3）阳虚质：（4）阴虚质：（5）痰湿质：（6）湿热质：（7）瘀血质：（8）气郁质：（9）特禀质：（教材尽述了各种体质的临床表现、症状，易患那些疾病及针对性调治食药的选材。配伍、组方，用法等（近20万字），同时有权威专家视频配合指导临床。
五.关于培训和考取国家级中医刮痧师，中药调剂员职业资格证的说明：
我单位是国家人社部，国家中医药管理局人教司，国家中医管理局职业技能鉴定指导中心，中医药行业特有工种职业技能实训鉴定基地授权单位。具有鉴定考评初，中，高级中医刮痧师，中药调剂员资格的正规招生办。（1）中医刮痧师：证书加盖人社部，国家中医药管理局人教司，国家中医药管理局职业技能鉴定指导中心三方印章，是中医药行业首次颁发的除执业医师外，国内唯一具有可以合法开展从事相关的疾病诊断，预防，治疗，康复，养生等工作的职业资格证。就业去向：医疗机构，保健机构，中医保健养生馆（中心），中医美容服务机构，养生会馆，社区乡镇门诊部，各类医疗机构内的中医刮痧科等。（2）中药调剂员：该证的考取是从事药品购销，中药购销，中药调剂，中药饮片调配，中成药调配，汤剂煎煮加工的专业人员所持有的上岗职业资格证。是各类医疗机构中药房，中医预防保健服务中心，连锁药店和医药公司急需的希缺人才。
六.关于招生及具体合作事项的说明：
（一）本部有正规合法的委托授权，国家部委的红头文件。（2）学员提交相关证明，审核通过后发放准考通知书和教材。统一网上考试。国家局派监考老师。（3）考锂两次不过者可退款（4）考锂前只收取35%的报名费，如不能通过审核退回报名费。（5）凡本部培训考核通过取得的证书均可在国家局官网查询。全国通用出国有效（人力资源劳动保障部单纯认证属：就业技能，由中医药管理局等三方认证为：中医药特有行业：职业资格。）本部对证书的真实合法性负法律经济双重责任。
（二）本部有营业中的实体店供实习，学员在国家局教材的基础上，学习实践本部上述1―4的知识技能。（技能有：特技、刮痧、刺血拔罐、灸疗等，学习时间不限。并有大礼赠送）。
（三）取证后学员可自主就业，创业，本部协助安排就业（月薪3000―8000元）。
（四）（1）独家提供美国进口检测仪，可检测人体298项指标。准确度达99%，（2）中医脉诊仪：根据中医诊脉原理，精确的诊断出人体：心、肝、脾、肺、肾病理与九种体质，并给出相对的药食调治方案，解除了多数从业者不懂脉诊，无法辨证的尴尬。
（五）整个培训理论结合临床。注重实践与实战的有机结合。
（六）本部常年限区（以县市为单位）面向全国招聘属地招生专员。月薪1-2万元。
我们有完整的培训体系，独到的营销管理与策划实力，精准的市场定位与目标群体开发模式，拥有多年实践经验的专家与技术人员。我们的培训系统而有专攻。行业竞争资源优势明显。开店的学员我们将免费提供：店内装饰，服务科目介绍、彩图设计等。
太一堂将始终强调：特有技术与中医药调治完美结合的现实价值。以普及中医养生知识，传播健康理念为己任，以完善的理论体系建设为支撑。提供国家中医药行业，特有职业资格证书的培训与考评，为您合法从事养生、康复、治工作保驾护航！
国家职业资格中医药行业特有工种职业技能实训基地招生办
山东省威海市太一堂养生总部
地址：威海市高技区凤凰城8―2号
免费咨询：4000―456―679
手机：18863134864（张总监）
手机：18663131103刘主任（预约登记）
电话：0631―5817256
