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市场开发策略范文1
关键词:CBA俱乐部;篮球市场;开发与发展;策略分析
自从我国举办首个男子职业篮球联赛之后,我国在篮球方面的发展研究一直在不断进行中,并且在很多方面进行了大胆尝试,中国逐渐开始进入到运动市场的时代中。就联赛这一项目我国就已经走过了很多年头,并且在这些年终通过对NBA的借鉴,结合我国篮球发展自身的需要与特点进行不断创新与改革,我国的篮球市场逐渐发展成熟起来。但是虽然CBA在发展期间总体的方向是比较明确的,其中还是存在很多管理方面的问题以及改革层次中的不足,经常处于资金亏损的边缘,市场运转方面非常困难。该文主要从多方面进行研究CBA在市场发展中存在的不足,并且探讨出相关的改善措施。
1CBA篮球俱乐部发展现状
我国的CBA发展历史比较短,在发展期间还存在很多问题,但是我国的篮球俱乐部在潜力方面非常巨大,在现阶段CBA篮球俱乐部发展遇到一些障碍。我国的经济发展非常迅速,CBA俱乐部发展中出现的问题渐渐浮现出来。并且现在的篮球俱乐部由最开始发展的成长性逐渐转变成成熟性方向发展。目前,我国的CBA篮球队应由比较传统的国有资本方面输出的单一形式转变成现代化的投资形式,与投资合伙人进行合作经营的形式。我国的国家体委与投资的合伙人之间共同经营,负责不同的部分,这种经营模式呈现多元化的发展趋势,可以很好提升我国CBA在市场中的竞争力,扩大发展前景。在我国传统的经营模式中,CBA篮球俱乐部属于我国的国有资产,并且其产生的利益是归国家所有的,国家的体委对其具有全部的承担责任。但是在新的经济发展形势下,这种形式不能很好推动我国篮球俱乐部的发展,新的经营模式改善了目前我国CBA的现状,提升了其在市场上的竞争力,并且明确产权方面的问题,是CBA逐渐适应了现在的市场运行标准。在新的市场要求下,我国的篮球俱乐部需要重新制动新的发展标准与参考基数,将最开始的最低投资成本保证在2000万注册与800万的保证金标准上。并且制定新的遵守规则,这样就可以将篮球俱乐部发展壮大,产生更多经济效益。在新的经营模式下CBA在资产利益方面倡导的是自负盈亏的方式,这种方式可以很好提升俱乐部经营动力,但是很多的俱乐部还是以亏损为主,这些影响了俱乐部整体的发展。在CBA篮球俱乐部经营中我国的CBA联赛是第二大体育产业,虽然发展的趋势一直成上升的趋势,但是相比较欧美的发达国家还存在一定差距,还需要不断进行探索发展。
2CBA篮球俱乐部在发展过程中存在的问题
2.1发展意识落后,动力不足
在篮球俱乐部发展过程中,俱乐部整体的发展意识比较落后,不仅体现在经营模式中,还有管理的理念方面,没有完整的经营管理形式与规章制度。根据调查资料显示我国在众多的俱乐部中只有5家俱乐部请用了比较专业的经营管理专业人员进行管理,在体育市场方面非常缺乏专业的知识以及管理经营理念,导致CBA篮球俱乐部在管理水平方面比较弱,并且相关的机制不够健全等很多问题。这些是限制我国篮球俱乐部发展的主要原因,还有很多次要问题,我国在体育篮球方面研究的方向不够宽广。体育行业中主要的产业应该是竞争比赛或是健身娱乐等方面,但是俱乐部在发展期间将重点放在了产品的研发中,这样造成市场上销路的短缺,影响俱乐部的发展。
2.2在资产方面流通不够畅通
当我国的经济发展到一定程度期间就会进行资产经营方式上的转换,并且在市场期间也会产生必然变换的趋势,这是经济资源发展与配置方面最重要的一部分。因为资本上的变换会导致篮球俱乐部在资金使用方面出现变化,经常会出现资金链断裂的情况发生。并且CBA的篮资金方面在运作中经常会为了追求最大利益化导致资金的过度使用,没有进行合理规划,也会出现资产方面不流通的现象。
2.3市场营销缺少经验与策略
就目前的CBA发展来讲。在各种俱乐部中主要的资金来源是由企业的赞助商赞助,他们在俱乐部中的股份达到52%,其中由私人负责的占有14%,体委等占35.5%,因为在管理方面缺少固定的发展方式与全局性的维护,并且在互动合作形式上的影响策略不够科学,严重影响了篮球事业的发展。其中最主要的影响因素是在市场营销期间,俱乐部不能与企业进行比较合理有效的沟通,并且两者之间缺少一定的合作精神。首先,篮球俱乐部自身在经济利益上不需要实现利益的最大化,但是企业主要的目标就是盈利,两者在这个观点上经常出现差入。其次就是篮球俱乐部在与消费者之间的关系处理方面缺乏一定的经验。篮球俱乐部比较重视在商业活动中的参加形式,很少在一些公益活动中出现。最后是与媒体之间的关系也没有处理好。篮球俱乐部若想要更好发展就需要处理好自身与媒体之间的关系,媒体是促进现在经济发展重要的媒介,在市场上的影响力非常大,若是没有与其处理好关系会影响在群众心中的形象。
3促进CBA篮球俱乐部市场开发发展的有效措施
3.1开发市场发展机制,拓宽发展渠道
俱乐部在发展期间需要不断拓展市场发展的渠道,积极改变市场发展的机制,并且明确投资者在俱乐部中的所有权,一定要严格杜绝政府进行不必要的干预,这样才能使俱乐部真正的在投资者手中,才能发挥其自身的经济效益。投资者进行自主经营模式,在市场竞争中进行优胜劣汰。不但是拓宽俱乐部发展的渠道,利用科学的管理形式建立有效的管理机制进行合理的管理,在经济决策方面也需要加强合理化。重视在人才方面的培养。人才是促进俱乐部发展的根本所在,提升他们自身的能力,对于体育知识的专业性比较高同时还需要具有一定的经营经验,提高篮球俱乐部整体的综合素质。
3.2合理管理CBA的俱乐部资本
篮球俱乐部中管理资金主要分为两种形式,包括有形资产、无形资产。其中资本使用的主要目的是为了更好提升资金使用效率,同时可以改善资金在俱乐部中发挥的作用。在资金的使用方面需要结合实际的情况进行规划,科学的管理资本使用方式。积极引进媒体等的介入,不断加强与媒体之间的关系,扩大自身的宣传度,开拓消费市场,在俱乐部不断发展中需要加强消费市场的创新管理,与广大的消费者之间建立良好的关系,提供充实的服务。
3.3开拓俱乐部发展市场
在发展我国俱乐部的同时还需要不断开展我国俱乐部的发展市场,衍生出更多的发展市场,增加销售量。就我国目前的CBA发展市场方面还不够全面,很多产品发展具有一定局限性,并且质量一般,还有很多的残次品在其中。经常会出现一些假冒伪劣的球鞋、球衣等,这样的行为严重影响了我国篮球俱乐部的发展。所以在拓展市场的同时也要抓好质量方面提升,选择妥善的经销商,促进俱乐部的发展。
4结语
CBA篮球俱乐部的发展可以很好显示出我国经济方面的发展,并且对我国综合国力的提升也具有重要作用。所以需要更好发展我国篮球俱乐部,这样才能更好促进我国经济发展,体现出我国民强国富的一面。
参考文献
[1]薛锋.CBA俱乐部篮球市场开发的发展策略[J].长春理工大学学报,2013(1):99,112.
[2]周德超,周长根.从文化产业角度论述我国CBA开发现状与发展对策[J].淮南师范学院学报,2013(4):83-87.
市场开发策略范文2
关键词:老年市场 老年消费 开发策略
一、前言
2006年,国务院全国老龄工作委员会办公室的《2001年至2100年中国老龄化发展趋势预测研究报告》指出,中国老龄化可分为3个阶段:2001年至2020年是快速老龄化阶段,年均新增596万老年人口,2020年老年人口将达2.48亿,老龄化水平为17.17%;2021年至2050年是加速老龄化阶段,年均新增620万老年人口,老龄化水平达30%以上;2051年至2100年是重度老龄化阶段,2051年老年人口达到峰值4.37亿。
由以上数据我们可以看到,老年人口的激增孕育了一个潜力巨大的市场。但我国老年市场的开发却相对滞后,这一极具开发潜力的市场尚未引起投资者的足够重视。
二、老年市场及老年人消费特点分析
1.老年市场分析
(1)人口。人口因素是前提,没有人的地方就没有市场,我国老年人口规模大、增长速度快,一个庞大的老年市场正在形成。
(2)购买力。改革开放以来,老年人口的收入在较稳定地增长,2000年我国老年市场的购买力为4000亿元,预计到2025年将达14000亿元。
(3)购买欲望。老年人重积累轻消费、重子女轻自身的传统观念正在弱化;同时年龄的增大、闲暇时间增多、疾病增多等特征使他们的饮食、精神文化和医疗卫生等方面的消费需求上升。
2.老年人消费特点分析
(1)产品方面
①方便实用性。老年消费者由于生理机能逐步退化,对商品的要求着重于其易学易用、方便操作,其消费目标首先定位于商品的方便实用性。
②价格的合理性。随着生活水平的改善,价格在老年消费中的作用将日趋减弱,他们会更注重产品的性价比。
(2)服务方面。随着年龄的增长,老人们的体质不断下降,他们更希望得到全面的服务,以弱化自身生理上的不足。
3.购买行为方面
(1)理智性。老年消费者在购买时会根据自己长期积累的经验和标准,再三思量后才购买。在这一过程中,大量轰炸式广告难以对其产生很大的影响。
(2)习惯性。老年人在长期的消费生活中形成了较稳定的消费习惯,具有较高的品牌忠诚度,这也会在很大程度上影响他们的购买行为。
三、企业进行老年市场开发的策略
1.提升企业形象
正如前面所分析的,老年人具有极高的品牌忠诚度,因此进行老年市场开发需要企业形象先行。
(1)企业应有高度的社会责任感,以高标准服务、低水平盈利作为老年市场的营销手段,根据市场需求的变化及时调整经营范围,提供适应老年人需要的产品和服务,树立企业的长远目标。
(2)企业可以通过新闻媒介、社会活动等进行宣传,展示自己为老年人服务的迫切愿望,从而在社会公众中树立良好的形象,与整个社会尤其是老年人建立良好稳定的关系。
2.进行市场细分,准确进行市场定位
老年市场具有多样化、多层次化的特点,企业应灵活把握这些特点,高度细分老年市场,对进入市场的产品和服务进行准确的市场定位,确保企业对老年市场的开发具有针对性和有效性。
3.运用好“4P”营销组合策略
老年人有着不同于其他消费群体的特点,只有根据老年人的消费特点,采取针对性的营销策略,才能取得事半功倍的效果。这可以从下几个方面考虑:
(1)产品(product)。企业进行产品开发时应该以方便实用为切入点,仔细研究老年消费者的心理需求和生活习惯,设计老年人喜爱的产品,以刺激老年消费者的购买欲望。
(2)价格(price)。随着生活水平的提高,部分老年人特别是收入高的老年人对高档老年产品或服务已表现出较强的需求欲望,所以企业也应适当增加一些优质优价的高档产品,以满足这部分老年人的需求。
(3)分销(place)。根据老年消费者就近消费的习惯,企业销售渠道应以方便老年人购买为宗旨,在居民区附近设立老年用品专卖店、提供送货上门服务等;同时,企业还应加强对销售终端的管理,在商品摆放、服务设施等方面,都要照顾老年人的生理和心理特点。
(4)促销(promotion)。广告作为最主要的促销方式,必须以真实性为原则。广告宣传应针对老年人的实际需要多选择介绍性、劝说性的广告,而应避免炫耀性、夸张性的广告,更不能欺骗老年人,以免失去他们的信任而招致失败。
4.提供良好的售后服务
老年人在购买产品和接受服务时,还应得到比一般顾客更优惠的售后服务。在技术服务方面,采取与老年人直接面谈、示范操作等方式;在安装、保养等方面,则应采取上门服务、定期安全检查等方式,在保养的条件和时间方面也应给予相应的优惠。
市场开发策略范文3
1.1树立以用户需求为导向的营销和服务理念
一是营造良好的营销环境。坚持“服务至上”的原则,加强服务环节的监管。二是优化市场营销效能。充分发挥市场监管职能,在依法宣传的前提下进一步优化市场营销流程,有效助力电力客户自爱运行中遇到的难题。同时,电力企业提高窗口业务水平,进规范窗口人员工作行为,优化服务技巧,及时针对窗口工作中出现的新问题不断提升工作人员业务水平。三是引进市场机制,引导电力消费,刺激需求增长,宣传推广新技术家用电器的生产设备,推动人民生活的电力消费水平。
1.2为客户提供优质服务
首先是实现销售一体化,免费为客户提供用电材料运送等服务,并且对突发问题做出及时抢修和解决。其次是完善供配电网络,运用通信、网络平台,优质的服务方式和服务手段,为客户提供高效的、全方位的优质服务。
1.3建立适应市场经济需要的服务机制
按市场经济规律,采用优质的电力营销运维管理,电力营销服务是供电企业树立良好营销策略的根本。可以为电力客户提供全面、系统、全方位的人性化服务,及时解决电力用户在用电过程中的各种问题,为电力企业提供可靠的,安全的营销服务,推动供电企业可持续稳定的高效运营发展。
2创新管理,完善市场机制
2.1扩大市场份额
电力企业的超前预判有效增强了抵御各类风险的能力。要求电力系统扎实开展隐患分级排查治理工作,每月开展机组能效对标竞赛活动和火电机组整体优化运行工作。一方面是完善加强大用户开发,全力争取直供电比例的逐步扩大。推广“理论发电量平衡分析法”,全民提高发电机组深度调峰能力,积极探索热电机组的经济性、可靠性和灵活性。同时还要构建统一的预算管理体系,实现电力结构和布局优化。
2.2建立分区域营销体系
按照市场营销政策拓宽电力企业的市场占有率,在市场研究的基础上创建营销体系,推进电力企业市场营销的计划、实施与控制之间的营销方式。因电力消费群体有一定的不确定性,那么作为电力企业的营销也应该对市场营销有一定的规划,对于一些资金周转时间较长且利润点不高的企业环节应该加大受众侧重点。
2.3创新经营项目
创新经营项目可以更好地调动营销人员的进取心,更好地把精力投入到电力企业的市场营销建设中。在电力市场建设开始着手之前业主应该对营销项目做一个全面而专业的分析评估,避免在后面的环节中出现虎头蛇尾浪费的现象,这样可以有效提高管理者的工作效率。在市场项目建设进行的过程中,遵循市场开发原则和规律对整个开发过程进行客观全面的监督,使电力市场的营销开发达到甚至超过预期的效果。
3加大建设,拓宽营销局面
3.1优化供电品质
优化供电品质的关键是电网的建设与运行管理。电力企业由“卖方市场”向“买方市场”转变后,要想在竞争中保持优势地位,需要用良好的优质服务来保障。
3.2加大电网改造建设
电力企业要加快电网改造和建设步伐,抓住城区、农网改造的大好时机,加大部分地区落后的电力设备的更新力度,增加电网的覆盖面积,不断满足广大居民的用电需求。
3.3建立新型的营销体制
电力企业的生产经营活动要建立一条龙的销售形式,形成以客户服务为中心的新型电力营销管理体制,通过健全营销制度来有效促进电力营销工作的顺利开展。不断拓宽电力企业营销思路的情况下,实施新的营销策略以适应市场经济条件下电力行业的发展,提升电力企业的竞争力。
4拓宽渠道,拓宽市场份额
4.1优化队伍建设
建立以经济发展为核心的新型营销理念,健全新型的营销体制,保持电价稳定,培养一批高素质的营销队伍来更好地为客户提供质优的电力能源,不断满足电力客户的需求,拓宽电力市场的份额,提高电力企业的经济效益。
4.2细化监督管理
市场经济的成长有赖于市场营销运动,而市场的营销运动又离不监督。电力企业在市场营销的进程中表现为市场营销运动中的不标准行动。这些行动对企业本身的好处都能够带来消极的影响。因此,对市场营销运动中不标准行动进行监管是增进社会与经济成长的主要内容。需要加大力度整改我国电力市场营销运动中存在的某些比拟凸起的不标准行为。
4.3用电价格调整
价格是电力市场营销中的导向,用电价格关系到客户的接受能力和市场占有率。电力企业要取消不合理的电价加价,通过降低电价刺激消费。根据基本电价和电度电价的比例关系,采用灵活的电价政策,建立起具有弹性的电价体系,是扩大供电销售的重要保证。
作者:周广志 单位:国网哈尔滨供电公司
参考文献:
[1]王文理.电力市场营销基础[M].西安:西安交通大学出版社,2003.
市场开发策略范文4
1.1农民家庭的富裕水平是制约体育市场发展的瓶颈
体育消费是在人们的基本生活保障得以完善基础上的高层次消费,它由人的购买能力决定,而购买能力主要又受到富裕程度的影响,因为当人们的财富积累达到一定程度时,才能实现精神生活的提升[6]。从1990年到2010年,我国的国内生产总值从18667.8亿元增加到401202亿元,增加了20.49倍;居民人均消费水平从833元增加到9968元,其中农民的消费水平从560元增加到4455元;农民人均消费水平占全体居民人均消费水平的比例从67.22%下降到44.69%,下降了22.53百分点。很显然,相对于经济增速而言,农民消费水平呈下降态势,严重影响了农村体育市场的发展。
1.2传统消费观念制约着农村体育消费市场的开发
一方面,由于我国长期受到城乡二元结构经济发展战略的影响,城市居民长期享受国家提供的诸如养老、医疗、失业保险、最低生活补助等各类社会服务和生活保障,生活的后顾之忧较少。而对于农民来说则很少享受到这些,他们多数还都信奉养儿防老、储蓄防老的传统观念。尽管国家的惠农政策让许多农民也得到了很多实惠,但农村的养老问题仍然是他们担心的症结,多数农民还是以攒钱为主,能不花的钱就不花,“攒钱养老”的消费观念根深蒂固。另一方面,一些农民认为体育锻炼等同于体力劳动,与其专门跑步、打球,还不如下地干干农活,这样既活动了筋骨、又料理了农活,可以说是两全其美,而花钱去锻炼身体常常被人们认为是不好好过日子,糟蹋钱。这种消费心理的存在,在一定程度上也影响了农村消费市场的开发。
2农村体育资源的短缺制约了体育消费市场的发展
2.1体育场地设施短缺
农村体育场地、设施紧缺是制约农民体育消费的主要因素之一。根据第五次全国体育场地普查办公室提供的数据[7],在占国土面积83.5%并拥有60%左右人口的广大农村地区,体育场地资源的拥有量与城市相比十分稀少。截至2003年12月31日,全国共有各类体育场地850080个,其中分布在乡(镇)村的体育场地仅有66446个,占全国体育场地总数的8.18%,与我国广大的农村人口比例极不相适应。尽管在农民体育健身工程实施的过程中,全国农村地区已新增20多万个体育场地,新增的体育场地面积约2亿m2,但是由于我国幅员辽阔,占总人口半数以上的6亿多农民生活在农村,加上发达地区与贫困地区普遍存在着地方财力补充不足的问题,因此现有的农村体育场馆设施对农村人口的比例来说也是杯水车薪。
2.2社会体育指导员短缺
农村务农人员的文化层次相对较低,他们从事的多为简单的生产劳动,因此对于体育知识的积累就少之甚少。面对体育锻炼过程中出现的诸如疲劳积累、运动损伤等不适症状,会显得手足无措或者因为措施不当而造成伤害,急需具有丰富知识和经验的专业人员进行身体锻炼方面的科学指导。而目前我国社会体育指导员严重不足,在条件较好的城市就已经出现了供给短缺的现象,在农村的缺口严重则更是一个不争的事实。
2.3体育商品市场的滞后也影响了体育消费市场的发展
体育商品市场是一个庞大的体育消费的集散地,根据现阶段的农民体育消费水平,主要是以实物型体育消费为主,其中运动服装、小型体育器材是体育消费的主流。由于农民居住得相对分散,对于生活必需品的购买多数通过集市来实现。纵观农村的集市,商品供给大多数以地产商品、日常生活必需品为主,对于球类、体育器械、体育服装、体育书籍和光盘等满足人们精神需求的体育商品则很少能够在集市中形成批量供应来满足人们的需要,因而农民如果要选择和购买自己所需的体育商品,往往要到县、城去购买,这不仅在时间、人力、财力资源等方面是一种浪费,而且也大大影响了农民消费的积极性。
3体育消费市场的开发策略
3.1增加农民收入,提高农民生活品味
增加农民收入是提高农民体育消费的根本。要以全面建设小康社会为契机,在发展社会主义新农村的背景下,加强对农民的教育培训工作,提升农村劳动力素质。同时要调整农业产业结构,大力扶持农民种植经济型作物,扩大有机农作物的种植与开发,鼓励农民开办具有农产品仓储、加工、销售等功能的自己的企业,就近消化农村剩余劳动力,实现农民收入的主流回归。收入的增加必然带来生活水平的提高,生活水平的提高也必然会带来生活品味的提升,这种提升必然会通过消费来实现。
3.2扩大农村体育健身人群,活跃农村体育消费市场各级行政村屯要以“农民体育健身工程”为契机,完善农民健身工程的组织与管理,健立和健全各级社会体育服务系统;要以农村富裕村屯为试点,依靠乡镇、村屯体育管理机构,完善体育服务网络;要设立专职岗位,配置专职体育辅导员,专门指导农村的体育健身工作;要加大宣传并提升影响力度,调动农村现有的体育资源,扶持和发挥体育教师、体育骨干的积极作用;要“以点带面”,带动更多的人参加体育健身,从而扩大农村体育消费的常态人群,活跃农村体育消费市场,促进农村体育消费市场的繁荣。
3.3借鉴“家电下乡”政策,扶持农村体育消费市场
在国际经济危机愁云未散之际,“家电下乡”为我国农村消费市场打开了一个突破口,通过国家补贴的刺激政策,农民的消费积极性又掀起了一个新的,这不但刺激了农村经济的发展,而且提高了农民的生活质量。同时,要改变农村体育消费市场长期以来处于低迷或停滞的状态,最有效的方法就是国家政策的引导。借鉴“家电下乡”的成熟经验,套用在体育消费市场的某个运行环节,将健身用的体育器材通过打折让利的方式直接出售给农民。企业则通过在农村的销售额享受国家的“返补”政策,这种“返补”政策不但可以活跃农民体育消费的积极动机、引导健康的体育消费行为,而且还可以激活体育相关产业到农村去发展的热情,使它们有可能占有农村体育消费市场的一个份额,这是“一箭双雕”的惠民政策。
3.4利用连锁经营模式,通过“以城补农”盘活农村体育消费市场
市场是搭建买卖行为的平台,是企业实现资本运营的一个渠道。体育行为是带动体育消费的基础,科学地引导农民参与到体育运动的实践中来是实现体育消费的关键。农村的体育购买力相对薄弱,一些体育俱乐部、健身中心、健身会馆都长期植根于城市,忽视了农村这个未开垦的土地,而政府鼓励这些健身企业到农村去,开办具有扶持意义的连锁店。国家对城市的核心店予以一定的税收减免,地方政府对农村的连锁店应该提供免费的场地和场所,并减免一切的行政税收和营业税收。让农民少花钱或者不花钱就能享受与城市同样的健身服务和指导,以此来带动其他相关体育消费的实现,既实现了“以城补农”“城乡联营”的连锁经营模式,又是“体育下乡”活动的一个体现。
3.5修善并扩建现有体育设施
市场开发策略范文5
关键词:大学生 旅游 市场营销
大学生是旅游市场目标群体中不可忽视的部分,其在整个旅游市场中的地位值得去特别关注。大学生独立生活并具有一定的经济能力,有着充足的自由支配时间,同时也充满了冒险精神和猎奇心理,有着强烈的旅游动机。正是这些特殊性,使得大学生热衷旅游,但巨大的潜力却总被市场忽视,亟待开发。
一、大学生旅游市场潜力
1.在校学生人数多。
我国在校大学生人数不断增长,特别是扩招以来,高校的办学规模日益扩大,高等教育规模已位居世界第一。据教育部统计,2014年高等教育入学率达19%,高等教育在校总人数达2468.1万。大学生人数的增加为大学生旅游市场的开发奠定了“量”的基础。
2.自由支配时间多。
大学教育不同于中学教育,学业压力较低和课堂学习时间相对较少,学生课余时间充足。同时,清明、“五一”、中秋、“十一”等“小长假”,寒假、暑假等长假以及周末,都为大学生提供了可支配时间,这成为他们外出旅游的时间基础。此外,学校还为学生提供了社会实践等外出机会。因此,大学生有充足的时间去旅游,而且在时间选择上较为自由。
3.可支配费用多。
随着社会整体生活水平的提高,以及参加勤工助学、奖学金、助学金等资金来源,大学生必需生活费外的可支配费用增多,具有一定的旅游经济条件。包括中西部地区的大学在内,旅游消费已成为大学生消费热点之一。
二,大学生旅游市场特性
1.旅游市场潜力巨大。
大学生旅游市场是整个旅游市场的细分部分。大学生目标人群人数众多、潜力巨大,大都有着强烈的旅游愿望。调查结果表明,65%的大学生对旅游感兴趣,并有在大学期间旅游的计划。可见,发掘大学生旅游市场有很大的可行性。而且,至今只有为数不多地专门运营高校旅游市场的正规旅游公司,如果能抓住这个市场空白,将会获得不可低估的市场利润。
2.基本特征是发现式旅游。
大学生群体表现有强烈的冒险精神和猎奇心理,其渴望了解世界,希望多参加一些社会活动来拓展视野。同时,大学生精力充沛、时间充裕、适应环境变化的能力强,有追求新奇事物的强烈愿望。在对大学生旅游动机的调查中可以看出,探索发现是出游最主要的目的。
3.旅游选择具有从众性。
大学生作为一个集中的旅游群体,其旅游决策易受同学或朋友的影响。再加上大学生旅游市场的开发不充分,大学生旅游常常缺乏前期准备和从众心理使然,易受到群体的影响。同时,由于同学或朋友作为旅游公司的,群体间联系较为广泛,旅游信息交流便捷。再者,大学生的消费心理尚未成熟,消费习惯尚不稳定,消费需求受诱导的可能性较大,因此,旅游公司易抓住大学生的心理,助力产品营销。
三、市场营销策略建议
目前,大学生旅游市场的开发还处于起始阶段,未达成社会共识、形成潮流。究其原因是多方面的,不仅在于旅游工作者方面,还在于:1.大学生更倾向于自助游;2.大部分学生的消费较低,使旅游组织者获利较薄;3.大学生不满足于一般旅游景点,旅游企业很难针对性地提供合适的旅游产品。对此,我们做出如下营销建议:
1.旅游产品的多元化。
大学生可支配的时间较多,旅游公司可以在具体的时间段上推出不同的旅游线路。“五一”、“十一”等“黄金周”可以推出处于黄金季节的旅游景点产品,让旅行者欣赏到景点最具有代表性的景色;寒暑假的时间较长,推出较长线路的旅游产品,让旅行者可以调节单调的假期生活;周末短途旅游,让学生既可以放松心情、缓解压力又不至于因身心疲劳而耽误学习。同样,可以给不同年级的学生提供不同的旅游产品,大一入学时的“城市一日游”,大二时的“户外交友游”,大三时的“就业实践游”,大四时的“毕业纪念游”等。
2.学生与公司的互动。
学生与旅游公司的互动,不仅需要学生作为受众接受公司的宣传,还要积极吸引学生加入到公司中,成为旅游公司的一员。旅游公司可以通过评选高校旅游形象大使,借助大使的形象让旅游公司的形象深入学生当中。同样,这些形象大使的宣传在日常生活当中也会对周围学生产生很大影响。吸纳热爱旅游的学生到旅游公司中实习,成为旅游公司的一部分,决定了他们是最好不过的宣传员。
3.价格策略。
没有固定独立收入来源的大学生,其可支配费用虽然增多但依然不能和社会平均水平相比,旅游企业应在产品服务质量得到保证的基础上采取低价策略,给予一定的优惠。这些实惠必须是实实在在的,如果出现“强迫购物”等坑蒙拐骗行为,必定会给旅游公司的形象带来严重的破坏。同时,国内可以借鉴国外的旅游消费券制度。在欧美一些国家,旅游公司为了吸引更多的旅游客户,纷纷发放消费券,旨在给低迷的旅游市场注入活力、赢得消费者。旅游公司可以将旅游消费券通过学校或社团,集中组织发放给学生,这样既可以满足大学生的旅游需求也可以为旅游公司带来了大批客户。
4.形象树立。
旅游公司特别是致力于大学生旅游市场开发的旅游公司,应视形象为生命,把旅游公司的形象作为营销中的一项主要工作来进行。要经常利用学校的电台、广播或者报刊等媒体,广泛宣传旅游公司和公司的旅游项目、产品等。在高校中多组织旅游展览、多招募旅游公司学生人或形象大使,让更多学生认识到旅游公司和旅游项目、产品。同时,对公司的导游或者学生人、形象大使进行专业的培训,让其在日后工作中给游客留下良好的印象,让游客感到宾至如归,从而在学生心目中树立起旅游公司优良的形象。
5.宣传策略。
旅游公司可以在各高校建立官方网站或友情链接,构建一个正规的高校旅游信息交流网络。同时,利用大学生偏好网络,追求新奇的特点,在不同阶段,结合各地不同旅游项目在网站上推出各种主题的营销活动,吸引广大学生参与。值得注意的是,由于高校学生组织在学生中的影响力,旅游公司可以通过与学校社团联系,适当的给予一些赞助,及时宣传公司形象和旅游文化,不仅有利于提高公司在大学生群体中的知名度,而且可以有效降低宣传费用,同时,旅游公司可以和社团合作推出旅游产品,比如与高校的摄影协会合作开展摄影游大赛、与文学社合作开展采风写作游活动等等,都能为旅游公司带来无限商机。
参考文献:
[1]教育部.2014年全国教育事业发展统计公报[R].北京:教育部,2014.
[2]王金枝.大学生旅游市场的认识与开发策略[J].忻州师范学院学报,2010(2),84-87.
[3]王爱莲,谢丹.大学生旅游的感性因素分析[J].商业经济,2015(5),79-81.
市场开发策略范文6
关键词:养生旅游;老年;市场开发
一、研究背景
随着现代旅游业的发展,休闲养生旅游成为新的市场发展方向,休闲养老非常符合现代老年人的养老需求,有助于解决社会性养老问题,开发适合老年人需求的休闲养生旅游产品将拥有广阔的市场空间。长三角是我国城市化发展较高的区域,该地区老龄化程度较高,老年消费观念和老年消费能力较强,养老休闲市场巨大。同时该地老年人养老需求多样,对休闲养生和异地养老等新的养老模式有着较大的需求潜力。
养生旅游对老年人有着积极的作用,Parlett等(1995)通过长期观察,定量分析老年人室外休闲活动与健康和长寿关系;DiMauro等(2001)认为休闲养生有助于老年人克服的忧郁,改善健康状况,延长寿命;Dwyer等(2004)调查发现意大利老年人休闲时间和内容存城乡差异。我国旅游学界对老年人的研究正在兴起。孙樱等(2001)在北京市区的调查发现:揭示了北京退休老年人四季休闲生活、休闲活动的基本特征及时空规律;马惠娣等(2002)同样发现北京、上海等地的老年人休闲观念落后,休闲活动类型不多;杨国良(2002)在成都的调查,也发现老年人的休闲方式、休闲频率、休闲空间选择存在规律;林勇强、史逸(2002)分析了老年人休闲活动与室外活动的关系;岳俊芳(2005)建议企业界应当重视老年休闲市场问题,以及在旅游、娱乐、文化、体育、健身等方面安排。陈金华、李洪波(2007)的研究,得出老年人休闲行为、时空选择与休闲意愿。严冬琴、黄震方(2009)对长江三角洲的研究结果表明,老年人有着普遍的休闲需求,休闲环境、产品与服务活动受到老年人欢迎,虽然居家养老仍是首选,但养老已经体现出多元化需求,休闲养老具有很大的发展潜力。李天元,黄婧,邓军华,曹菊枝,张冲、易银飞等(2011)分别对成都、湖北、河南、山西、广州等地的老年市场进行了考察,提出相关的开发建议,以及危机防范与应对。
总体而言,国内外学者的学科背景有社会学、经济学、地理学、人类学、管理学等理论,研究方法方面多采用访谈、数理统计等。对比发现,国内学者的研究角度较为单一,观察周期也较短,显然理论和系统研究都不是很成熟,因此没有能够揭示出老年人休闲养生的基本规律。加之,我国地域广大,差异明显,已有研究仅仅关注大城市的老年群体,对其他中小类型城市的群体关注不多。实际上,我国很大一批城市大都开始进入老龄社会,老年休闲养生的满足关系整个社会的和谐。鉴于此,本文选择消费者行为学、休闲学、市场营销学相关理论,对长三角地区老年养生旅游的人口统计特征、物质诉求特征、心理诉求特征进行分析,提出开发老年养生旅游市场应注意的几个问题,以期为构建和谐的老龄化社会提供有益的补充。
二、老年人养生旅游及其诉求特征
(一)人口学特征分析
据统计现实,我国老年养生市场多以男性为主;出游年龄集中于55到64 之间,尤其是55到59 岁这个年龄段最多。60到64岁是老年退休期,这部分老年人有很强的经济基础和体力储备,对养生旅游的也较高。进入65岁以后,他们的体力逐渐衰减,考虑到旅途的安全和个人的身体健康,他们出游率开始下降。从职业、月收入和文化程度来看,大概80%的老年人仍在工作岗位上发挥余热,尤其以教师和公务员最多,其次是企事业单位的专业技术人员和部分管理人员,农民和公司职员这类人群的出游比例非常少。以上表明,尽管我国离退休人员闲暇时间很多,但外出旅游的并不多。我国老年旅游者的首要出游目的依然停留于游览观光,老年养生旅游也是如此。出于身体健康的考虑,银发一族对健康养生旅游产品的需求量依然较大。
(二)养生旅游的物质诉求分析
大部分老年人拥有比其他类型游客多得多的外出游玩时间,可以从容地安排外出旅游、休闲养生。随着物质文化水平的普遍提高,社会保障制度的逐渐完善,银发一族退休后的经济状况和社会医疗有了很大的保障。上海及长三角地区相对于全国其他地区而言,老年人具有非常宽裕的退休收入,使得他们有很高的消费需求,能够激发养生旅游的动机。
(三)养生旅游的心理诉求分析
老年人退休之后,活动范围变得很小,很多只局限于家庭和社区邻里,与过去相比生活节奏也渐渐变缓。老年人群的心理特征接近自向,这就决定老年群体倾向于选择熟悉的、安全的养生旅游产品。1996 年,行为风险因素调查系统显示,环境安全性与老年群体的活动能力、活动范围正相关,环境不安全会导致老年人的状态低迷。因此,老年群体会选择一些知名度高、安全性好、并趋于成熟的养生旅游产品。尽管老年群体有参与旅游活动的要求,但他们排斥激烈运动项目。在这种心理作用下,老年群体倾向于选择参与强度较弱的养生旅游活动。
三、发展老年养生旅游市场的建议
(一)养生旅游应注重老年旅游组织形式
很多养生旅游会采用团队和散客相结合的旅游组织方式。因为老年人的身体状况大致相同,老年旅游团队的同质性大,旅游进程容易把握。而且团队旅游可以促进老人群体之间的互动和交流,因此这种方式是绝大多数老年人所喜欢的出行方式。但也存在一些身体状况良好的老年人,他们喜欢独自旅行,或者是老夫老妻结伴而行,这些老年朋友结伴成群,自由自在,无拘无束。对这部分老年旅游者,可以相应地提供“散客”旅游产品并配有服务。
(二)养生旅游要体现老年人的心理特点
从全国各地旅行社所推出的老年旅游产品来看,老年旅游产品与大众旅游产品无异,不仅线路单一、行程紧张,而且旅游活动内容缺乏新意。我们都知道,消费的方便化、保健化和舒适化是老年人所关心的,这是由他们的生理特点和心理特点决定的。因此,养生旅游的特点也决定了在安排老年人整个游览中,旅途不能太长,时间应该安排的宽松一些,可以在旅途中穿插一些相关的康体娱乐活动以帮助老年游客恢复体力。
(三)设施建设要考虑老年人的身体机能
随着年龄的增长,老年群体的身体机能有所下降。因此,在设施的建设上,需要满足他们的一些特殊的要求。例如旅游宣传材料在印刷字体的选择上,可以考虑采用大字号,这样就可以给老年人的阅读带来方便,在细微处体现对老年旅游者的关心;在接待设施方面,地面的防滑处理,沿墙、大小便器旁、沐浴处应配备不同高度的扶手,各种常用药品、紧急呼救系统也需要为其准备,这样就可以营造一个安全、舒适、卫生、温馨、人性化的旅游氛围。
(四)老年养生旅游要考虑安全问题
考虑到老年群体会因身体劳累和不适应在旅途中出现意外状况,旅游服务还需要为这批老年人在出行前要办理相应的意外人身保险,在旅行过程中也要安排一定的专业医疗人员,普通的旅游接待人员也必须了解基本定的护理常识,以便在旅途中可以放缓节奏,适当照顾老年游客,随时保管老年游客的行李物品,减少老年人在旅游中出现过多的心理负担。
参考文献:
[1]Parlett,G,Fletcher,J,Cooper,C. The impact of tourism on the Old Town of Edinburgh[J].Tourism Management,1995 (05).
[2]DiMauro, S., Scalia, G., DiMauro, A. The leisure time and the third age: the experience of a geriatric day hospital[J].Archives of Gerontology and Geriatrics,2001(33).
[3]Dwyer, L., Forsyth, P., Spurr, R. Evaluating tourism's economic effects: new and old approaches[J].Tourism Management,2004 (03).
[4]孙樱,等.人口休闲行为的时空特征初探[J].地理研究,2001(05).
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[14]曹菊枝.当前老年旅游市场开发的可行性研究[J].经济研究导刊,2011(10).
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