政务服务工作情况汇报范例6篇

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政务服务工作情况汇报

政务服务工作情况汇报范文1

“五五”普法以来,江苏省吴江市紧紧围绕改革、发展、稳定的大局,按照科学发展观的要求,夯实基础,着眼长远,大胆探索,勇于创新,深入实施普法规划,主动开展形式多样、各具特色的法制宣传教育活动,使法制宣传教育进一步体现时代性、把握规律性、富有创造性、注重实效性,为建设“法治吴江”、构建“和谐吴江”营造了良好的法治环境。

一、强化法制宣传教育保障机制

一是完善法制宣传领导机制。吴江市坚持和完善党委领导、人大监督、政府实施、政协支持,各部门齐抓共管,全社会共同参与的领导体制和工作机制。建立了全市法制宣传教育领导小组及其办公室,领导、协调各部门、各单位的普法依法治理工作,并明确职责,制定各项工作规程,落实专人负责,进一步加强了对法制宣传教育工作的领导。建立了由120人组成的普法联络员队伍和30人组成的讲师团,重组了法制艺术团,明确了六大类20个单位为市普法工作联系点。

二是健全法制宣传教育考核机制。将全市法制宣传教育的任务和责任分解落实到各镇、各部门、各单位;把法制宣传教育工作纳入镇(区)、市机关部门的年度工作综合考核体系和市机关效能建设考核内容。市法制宣传教育工作领导小组对各镇(区)、市机关部门和直属单位进行巡回考核检查,每年考查1/3的单位,并进行阶段性总结表彰。

三是落实法制宣传教育经费保障机制。,市、镇(区)普法经费全部一次性划拨,累计超过300万元,其中市级140万元;市和10个镇(区)中的9个建立了普法专用账户。各部门和行业也相应安排了法制宣传教育专项经费,保证工作的正常开展。

二、加强重点人员法制宣传教育

针对领导干部和公职人员。在各系统规定进行的法律知识考试基础上,全市每年组织市镇(区)两级公职人员法律知识统一考试,并纳入对公职人员的年终考核。市委理论学习中心组每年都要安排专题学法,并在《吴江日报》专版刊登市四套领导班子成员的学法体会文章。

针对中小学生。一是联合部门。连续10年联合看守所对在押青少年进行帮教,通过开展法律知识竞赛、主题讲座、缅怀先烈等活动防止重新犯罪。二是联合镇区。确保各镇、区每年开展一场法制文艺演出。举办法制夏令营,通过书法、画画、歌咏、听故事等活动寓教于乐。三是联合学校。组织工作人员在放假前、开学初,赴各校开展法律常识教育,巡回展出《预防未成年人犯罪法》等图片;刻制《中学生少年犯忏悔录》等法制光盘分送全市36所学校;帮助学校开辟法制图书角、法制画廊,并开展普法图片展、法制摄影展、法制书法竞赛、法律知识考试等。四是联合社区。以“社区援助站”、“社区青少年法律学校”为阵地,举办了“青少年维权岗社区居民座谈会”、“外来务工人员及子女法制讲座”等。五是联合家长。开展家长法制培训,向学生家长普及相关法律法规;向全市每个家庭、流动人员聚居地先后发放《市民收看法制类电视栏目导视单》45万份,指导家长教育孩子有选择性地收看。

针对农村村民。积极完善农村基层干部法律素质培训制度,-,司法行政系统举办培训班83期,培训农村党员基层干部11531人次。采取法制文艺十镇联动巡回演出等农民喜闻乐见的形式开展法制宣传教育活动。

针对农民工。探索外来员工集宿区的法制教育形式,坚持走教育与管理相结合的路子。6月,召开了全市农民工学法用法现场会。市司法局和民政局还联合组织人员,专门为全市农民编印了《农民法律知识读本》,并专门在读本中加入了与农民进城打工相关的法律法规,力求使该读本成为农民尤其是农民工学法用法的好教材。

针对企业经营管理人员。充分发挥经济管理部门和行业管理组织的作用,以社会主义市场经济、社会诚信、现代企业管理等方面的法律法规为主要内容,加大对企业经营管理人员的法制教育力度。

三、创新法制宣传教育形式

吴江市普法工作坚持以人为本,不断加大力度,力求实效,使法制宣传教育更加贴近实际、贴近生活、贴近群众,普法形式不断创新丰富,较好地发挥了法制宣传教育在建设法治吴江、构建和谐社会中的教育导向作用。

一是编发教材和举办普法讲座。先后编印《农村涉法汇编》、《农民学法用法手册》等,及时发放到农民和农民工手中。还编发了《吴江市中小学生法制思想道德建设教材》(中学版、小学版)等教材,使全市青少年法制教育工作走上了规范化轨道。结合新颁布法律法规的实施,针对不同对象在全市大力开展各类法制培训和法制讲座,据不完全统计,以来全市共举办各类法律讲座和培训486期,参训人数达52830人。

二是积极推广网络普法。在吴江市政府网站“中国吴江”建立“吴江市司法局”子网,下设“法律文库”、“法制宣传”、“法律服务”、“基层工作”、“市民留言”等栏目。全面介绍司法行政工作,开展普法宣传,及 时解答群众疑难,力争把网站建设成联系群众、开展工作的一个窗口。

三是持续加强电视和电台普法。在吴江电视台先后开设了“法治吴江”栏目,“五五”普法以来共播出各类法制专题节目120余期。自3月开始,市司法局还专门出资十万余元聘请专业影视制作公司,创作了一批短小精悍的法制动漫广告,吴江电视台《吴江新闻》时段播放,每日重播3-4次,已创播广告15个。电台的“周日说法”栏目“五五”普法期间,已播出360余期次。

政务服务工作情况汇报范文2

一、完善自己,发挥民主监督职责。  

半年来我村监督委员按照上级部门的要求,认真学习相关政策、业务。监督委员会成员定期开展学习活动,通过实践与理论相结合、成员之间相互讨论等学习方法,不断提高自身素质。以确保有足够的能力来服务群众,来发挥民主监督职责。不断加强领导小组成员建设,不断提高民主决策能力。

二、真抓实干,做好民主监督工作。 

组织和带领本村干部群众认真贯彻执行党的路线、方针、政策,抓好村务公开、民主管理工作。对村务、村财务切实做好监督管理。做到村务、村财务及时公开。当好农村工作的监督员,积极对村级重大决策及村级财务、政务、党务公开进行监督和指导,做到参与不决策、监督不越权。同时对村干部贯彻执行上级党委、政府决定的事项、热点问题、惠民政策的落实及村干部廉洁自律、述职述廉等情况进行监督,有效避免一些违纪现象的发生。

三、听取意见、不断完善自身工作。 

半年来我们广泛征求群众意见,完善各项规章制度,改进村务公开的办法,并做到件件有落实。定期或不定期的召开会议,听取监督委员会各成员的情况汇报。在听取意见中,力争自身工作不断完善。    四、充分发挥村监督委员会职责 

政务服务工作情况汇报范文3

2 、组织学习各级纪检监察工作会议精神和“两权”监督工作要求,不断提高廉洁从政和遵纪守法观念。

3 、深化文明创建力度,以学习《公民道德建设实施纲要》为契机,不断推进优质服务水平,以实际行动开展奉献爱心,为社会弱势群体送温暖。

4 、积极开展职工小家创建活动,为干职工提供各种有益身心健康的工作生活环境。

5 、加强税法宣传,营造优质纳税环境,一年来利用各种形式和渠道进行宣传,并在电视台等新闻报刊和栏目进行跟踪报道,取得较好宣传效果。

6 、狠抓效能、廉政和行风建设,不断提高服务和从政水平,如年初与分局全体人员签定“效能暨廉政建设责任状”,形成以制度约束行为,严格对干部职工绩效考评;同时积极开展民方评议行风“树新培优”活动,加大行风整改,建章立制,奖勤罚懒,有效地促进行风的好转,受到上级的好评。通过狠抓效能,促行风,落实贯标工作,使分局整体工作得到推进,也使本人在实践中得到进一步锻练。

二、 业务工作方面: 1 、坚持以组织收入为中心,严格依法治税、勤征细管。全年共组织各项收入 1890 万元,其中工商税收入库 1489 万元,完成年初计划任务的 109% ,年调整任务的 100.05% ,同比增长 33.7% 。

2 、加强业务学习,不断提高自身征管业务能力。今年来主要抓好新征管法及其实施细则、行政处罚法、行政诉讼法和 WTO 知识的学习。

3 、注重税源调研、强化信息报道工作。积极开展对税源分布情况的调研分析,确保征管工作落实到位;同时结合税收征管变动情况,组织撰写信息报道,为上级局提供合理化建议。

4 、狠抓清欠和停歇业管理。一年来以防新欠压旧欠为主要工作目标,大力组织清欠力度,使今年以来已基本实现“零”欠税;同时继续加大停歇业管理,严格按照分局制定的“三查”措施,特别是做好停业户的事前管理控制,有效地减少虚假停业的发生。

5 、严格管征,大力清空堵漏。以税务登记管理入手,严格征管系统软件应用,并控制临时户管理,建立健全各种征管档案资料 500 多户,又全年共组织清理漏管户 130 多户。

6 、积极开展税银一体的“无纸化”纳税申报方式,全年共为 390 户个体户开辟了“税银一体划缴地方税收”征收办法,减少了人力物力耗费。

7 、大力拓宽民主评税和政务公开工作。全年共开展六期的民主评税活动,参评总户数 332 户,占应参评户的 40% ,月调增税款 18 万元,有效地减少定额畸轻畸重的现象;积极推进政务公开工作,建立健全政务公开档案,每月对欠税户、停业户、评税户以及每季一期的税收政策公告,并加大内部经费管理公开。

8 、抓好抓紧所得税汇算、甄别和征收工作。认真做好个人独资、合伙企业甄别认定,加强对 2004 年度所得税的汇结算和对“三资”企业核定工薪和劳务报酬个人所得税。通过所得税汇结算增加税款 25 万元,核定三资企业个人所得税年可增税款 90 多万元,有力保证个人所得税实现高基数增长,入库 980 万元,比增 28% 。

政务服务工作情况汇报范文4

一、主要做法

(一)建章立制,严格措施,确保服务企业年活动顺利开展

自服务企业年活动开展以来,我局就结合国土资源工作实际,在全系统组织了“谋发展、献良策”的主题活动,广泛征求基层合理化建议,局党委会集中研究,并制定落实措施。特别是在政务公开方面,我局投入了大量的人力、物力、财力,积极推行一站式服务、首问负责制和限时办结制。对企业申报的各种用地手续实行一个窗口对外,对企业申请用地资料不全,实行窗口一次性告知,对企业的各种询问和咨询实行首问负责制,对单位内部股室的运转效率由局监察室一月一评,一月一统计,对在规定时间内没有按时办结的股室和单位实行全局通报。建立了局领导分包制度和所长负责制。对县政府确定的重大建设项目,明确责任领导,常督促、常联系、出主意想办法,及时协调解决问题。明确国土资源所长要及时跟进辖区内各类用地手续的报批办理工作,对县委、县政府确定的重大建设项目,积极主动向乡镇政府汇报工作进度,与项目单位沟通进展情况,及时处理疑难问题,做好跟踪服务。

(二)迅速行动,扎实工作,稳步推进企业服务的各项工作

1、大力推进新一轮土地利用总体规划。对于我县2006-2020土地利用总体规划修编工作,我局主动带领有关技术人员深入乡镇、社区,全面详细倾听意见,统筹规划,合理布局,确保近期建设有保证,远期建设可调动。同时召开部分企业座谈会,听取一些企业主、人大代表、政协委员的意见和建议,确保有限的指标落到实处,对上级下达的新增建设用地指标优先考虑城市和园区产业聚集的发展需要。按照“总量控制,合理布局”的原则,有序推进基本农田调整,确保耕地不减少,质量不下降,用地有保障。目前,已顺利完成全县土地利用总体规划修编大纲草案,并经省国土资源厅和市人民政府评审批复,有望在××月底前审查通过。

2、积极响应县委、县政府的重大决策,重点支持了园区建设。在全年市政府下达我县的农用地转用计划指标××公顷不增加的基础上,利用工业园区和产业园区的聚集优势,积极申报园区建设用地。2009年上半年××经济开发区内已组织申报了两个批次建设用地计××公顷的土地到省厅审批,及时满足了园区企业的发展需要。

3、加强与省、市国土部门的协调,加大了土地供应。为进一步扩大内需,确保交通、能源、水利等基础设施、重点产业以及重大招商引资项目的用地,我局主要领导带队,多次与省市沟通,积极争取用地审批。截止目前已完成××个建设用地项目用地预审,组织了××、××、××等××个批次合计××公顷的报批工作,另办结项目批次×个,总面积××公顷,基本保证了全县的用地需求。此外,我局充分运用城乡建设用地增减双挂钩政策,积极组织项目申报、审查和实施。在保证建设用地总量不增加的前提下减少农村闲置集体建设用地,挂钩增加城镇各类建设用地,满足城镇化、工业化发展对土地的需求。目前我局已组织好了××2009年“两挂钩”项目建新区(××公顷)并准备申报省厅审批。

4、推进土地市场建设,提升土地管理水平和效率。一是为企业土地抵押融资做好服务。我局主动与××、××等产业园区联系,摸清园区企业目前生产经营状况,对受金融危机影响、周转资金暂时困难的企业,适当放宽融资限制,加大工业企业地块抵押量,同时还积极为××公司等中小企业的融资提供优质服务,保证了用地单位及时融资。截止到目前,共办理土地抵押手续××宗,抵押面积××平方米,累计贷款××万元。二是规范土地二级市场,营造公平、公开、公正的土地交易市场环境。今年以来,共审核土地转让××宗,成交面积××公顷,进一步确保了土地交易的合法性和安全性。三是积极做好企业改制服务工作。去年以来,相继对××、××机械厂等企业的改制工作进行跟踪扫尾,妥善处理遗留问题,维护了改制企业的稳定大局。

5、整顿和规范矿业市场,保证合法矿山企业的合法权益。

一是制定矿产资源开发利用方案,引导矿山业主按方案开采,为重点矿山企业发展提供技术支持。二是坚决打击非法开采行为,在××地区先后开展大规模整治行动×次,填封炸毁非法硐井××余个,维护了合法矿山的权益。三是开展采矿许可证的年度审查,全县应检矿山××家,实检××家,并及时督促××石膏矿、××空心砖厂等××家矿山企业办好了延续变更登记,规范了矿山企业的开采行为。

6、认真做好基础工作。一是稳步推进第二次土地大调查,详细摸清我县各类土地现状,掌握了第一手资料,为各类企业的科学规划、合理布局、优化产业结构奠定了良好的基础。目前,各项调查数据已准备汇总呈报上级国土部门,待核查通过后,即可作为基础数据投入使用。二是抓好土地权属调查工作。加强对用地企业的土地权属争议的调查研究,搞好信息收集,妥善处理权属纠纷矛盾,上半年以来,受理各类土地权属纠纷××起,处理××起。三是积极安排重点项目的选址。对符合单独选址的重点项目积极组织相关部门进行听证、论证,出具预审意见,确保重大项目用地手续尽早完善,大型企业及早开工建设。四是加快全系统电子政务建设。去年以来投入了大量资金,改善局网络设施,进一步提高了办事效率,方便企业和人民群众办事。

二、存在的困难与问题

在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到,在支持企业做大做强,提升服务水平方面还存在着一些困难和问题:一是建设用地计划指标偏紧,土地供求矛盾日益突出;

二是土地报批周期长,征地拆迁工作难度大,供地不及时;

三是个别企业的合法用地意识不强,仍然存在违规及非法使用土地现象,如园区内部分企业闲置土地现象时有发生;

四是个别乡镇政府在土地优惠政策的理解上存在误区,招商引资时,在土地供应方面随意承诺,致使企业用地得不到合法保障。

这些问题,都有待我们在今后的工作中加以重视,不断改进。

三、下一步工作打算

一是进一步加大宣传力度,使《土地管理法》和《矿产资源法》等法规政策能深入企业工厂,让各类企业知晓如何享受我们的国土资源政策优惠与支持。

政务服务工作情况汇报范文5

结合当前工作需要,的会员“unit”为你整理了这篇2020年水利局行政执法工作总结范文,希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

今年来,在市水利局和区政府的正确领导下,我局高度重视行政执法工作,本着建设勤政、务实、廉洁、高效的水行政执法体制的要求,紧紧围绕依法治水、依法行政这个中心,按照“完善体制、创新机制、健全法制”的工作思路,坚持不懈地开展了水法律法规宣传普及活动,不断巩固完善执法队伍建设和管理,水事秩序和水利执法环境有了明显的好转,水资源管理、河道管理等各项工作已基本上纳入了法制化管理的轨道。现将2020年度行政执法情况总结如下:

一、强化组织领导

区水利局明确局长为推进法治政府建设第一责任人,将听取行政执法工作情况汇报列入班子会常规事项,研究部署法治水利建设工作,并提出相关工作要求。并成立由局长任组长,分管局长任副组长,相关科室负责人为成员的水利执法领导小组,探索建立综合执法、规范运作、多方联动的水行政执法综合体系,基本达到水利执法法制化、规范化建设的要求。

二、加强法律宣传

近年来,特别是新《水法》颁布实施以来,我局高度重视对水法律法规的宣传普及活动,把学习好水法律法规作为转变工作作风,提高服务水平的重要举措,多次召开会议进行部署和学习,为进一步规范执法工作和执法行为,强化执法监督,使执法工作实现程序化、规范化和制度化,制定落实了错案和过错责任追究制。一是加强了对工作人员的执法培训,调整充实了政治素质高、业务能力强、熟悉法律、责任心强的同志到水利执法队伍中去。多次请区政府法制办及区法院的领导授课,通过培训学习,提高了执法工作人员的综合素质和执法水平。二是强化了对水法律法规的宣传普及力度,在抓好自身学习的同时,我局每年借“世界水日”暨“中国水周”及“全民普法日”的有力时机,利用报纸、进社区宣传等不同形式,发放宣传资料1200多份、悬挂横幅28条,通过宣传增强了全社会自觉遵守水法律法规的意识,收到了良好的社会效果。今年,我县的各类水事违法案件逐步减少,人民自觉遵守水法律法规的意识已基本形成。

三、认真履行职责

(一)执行制度规定。依据《浙江省全面推进行政执法公示制度执法全过程记录制度重大执法决定法制审核制度实施方案》的要求,按行政许可、行政处罚、行政收费、行政检查等执法类别,认真执行行政执法全过程记录制度,编制完善各类清单,完善执法信息采集、存储、分析、归档等规范化建设制度。

(二)规范执法程序。根据行政执法的种类、性质及流程,按照省司法厅统一制定的行政执法文书范本制作文书,推行执法文书电子化,明确执法案卷标准,确保执法文书和案卷完整准确。并积极参加市局组织的执法案卷评查活动,认真学习,不断提高执法办案质量。

(三)公开执法信息。近年来,柯城区水利局坚持做好行政执法行为事后公开工作。依据《中华人民共和国政府信息公开条例》等国务院有关规定,按照范围、内容、方式、时限、程序和公开期限等事项,主动将执法结果向社会进行信息公开。

(四)开展依法行政。

1、认真开展“互联网+监管”工作,优化营商环境建设。年初,我局依据省水利厅印发的“互联网+监管”工作规则(试行)通知(浙水办监督【2020】5号)文件要求,制定了2020年“互联网+监管”工作职责和“双随机一公开”抽查工作计划,“双随机一公开”抽查工作已按照省厅最新要求开展变更为1项。依照省、市的统一安排,完成“双随机一公开”抽查系统的抽查事项清单、执法人员库、抽查对象库及具体抽查事项计划任务。主动对接市局执法大队开展梳理“互联网+监管”工作和“双随机一公开”抽查工作,按照省市要求认领监管实施清单,并补录了行政检查事项。

2、深化行政审批改革,推进“最多跑一次”深化。

大力整合“互联网+政务”服务资源,以浙江省投资项目在线审批监管平台(3.0版)为支撑,以浙里办APP为发为点,不断提高我区水利事项行政审批便捷度和满意度。目前,已实现政务服务事项100%可以掌上办、100%实现网上办、100%实现跑零次、100%实现即办,承诺时限压缩率达到100%。今年网上共计审批173件,平均办结时间压缩到1个工作日。

3、结合市区专项联动,推进水行政执法开展。2020年,结合“无违建河道”创建、河湖清“四乱”任务,我局开展检查大小河道9条,小二型以上水库47座,累计巡查排查河道长度约324.8公里,巡查检查104次,出动人员344人次。通过自查、巡查、举报等途径,及时劝退非法抽取地下水企业4家,消除破坏防洪堤和占用河道堆弃垃圾隐患6起,全年未发现河道非法采砂行为,未发生因违法或不当执法引起的行政复议、行政诉讼案件。

四、存在的问题

1、执法队伍业务能力有待加强。今年,水政执法大队两名工作人员都是刚转岗的,办案经验和能力都很不足。

2、执法力量较为薄弱。因编制改革受限,柯城水政执法大队还要兼顾水资源和水土保持等业务工作,人员精力有限,无法确保水政执法巡查、督查等日常工作。另外,全局目前有执法证的工作人员仅剩2人,而且都在负责其他科室的工作,在进行行政执法时将会出现“参加执法的人无证,有证的人无法到场执法”的现象。

五、明年工作措施

1、运用多种宣传手段,加强水政执法宣传力度。教育群众,增加广大人民群众参与度,增强广大人民群众对法律法规的认知度。

2、加强执法人员业务知识学习和业务技能的培训,不断提高执法水平,整合现有执法力量有计划的开展执法检查,并加强部门、乡镇(街道)协同作战。

3、加强制度建设,进一步规范执法行为。用制度来约束和保证执法者和当事人守法,建立健全有效的激励机制,树立勇于执法、敢于碰硬的精神,全面提升水政执法水平和工作效率。

4、加强与司法等部门的联系,进一步增强水政执法能力。通过司法部门的强制执行,加大执行力度,以确保案件的顺利执行。

政务服务工作情况汇报范文6

一、民主评议政风行风工作开展情况

按照县委、县政府的统一部署,全县司法行政系统民主评议政风行风工作自8月中旬正式启动。近2个月来,在县委、县政府的正确领导和县民主评议领导小组办公室、县政府纠风办的精心指导下,通过全体司法行政干警的积极参与和协同配合,圆满完成了民主评议学习动员和自查自纠阶段的各项工作任务,“政风如何群众评、行风如何大家议”正逐步成为全系统上下的共识。概括起来,主要是做到了“三个及时”、“三个狠抓”和“三个注重”。“三个及时”:一是及时研究,层层制定了实施方案。根据《2009年全县民主评议政风行风工作实施方案》的要求,结合我县司法行政工作实际,及时研究制定印发了《2009年全县司法行政系统民主评议政风行风工作实施方案》。各司法所依据县局的《实施方案》,结合当地实际,层层制定了具体的工作方案,明确了民主评议工作的指导思想、基本原则、评议对象、评议内容、组织实施和方法步骤,使全系统上下目标任务明确,思想认识统一。二是及时动员,层层进行了思想发动。省、州、县动员会议召开后,我局于8月中旬组织司法所长、机关全体干部职工召开了动员大会,迅速传达学习省、州、县民主评议政风行风工作动员大会精神,动员部署全县司法行政系统民主评议政风行风工作,为顺利启动民主评议工作奠定了良好的思想基础。三是及时安排,层层加强了组织领导。为切实加强对民主评议工作的组织领导,我局成立了由局主要领导任组长、一名分管副局长任副组长、各股室负责人为成员的民主评议工作领导小组,下设办公室在局政治处,并从局机关抽调了3名政治强、业务精、作风实的同志为工作人员,形成了主要领导亲自抓、负总责,分管领导具体抓、负直接责任,一级抓一级、层层抓落实的领导机制和工作格局,为民主评议工作顺利开展提供了强有力的组织保证。“三个狠抓”:第一,狠抓自查自纠,切实找准问题。坚持以解决执法不公、执法不严等群众反映强烈的突出问题为目标,强化评议重点,突出“五查五看”:一查依法行政责任制执行情况,看是否认真贯彻《行政许可法》,严格执行省政府批准的行政审批事项和收费标准,真正做到依法办事、公平公正;二查法律服务依法执业、规范管理情况,看法律服务机构和人员是否真正做到诚信执业,是否存在违规办理关系案、人情案、金钱案,以及重收费轻服务等现象;三查推行政务、事务公开情况,看是否严格实行首问责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制和过错责任追究制;四查服务承诺措施落实情况,看是否存在门难进、脸难看、事难办,不给好处不办事、给了好处乱办事,以及乱检查、乱收费、乱摊派等现象,是否存在对群众合理诉求置之不理、推诿扯皮、久拖不决等问题;五查群众的投诉举报查处情况,看是否对群众的投诉举报及时回复、对违法违纪行为严肃查处。通过“五查五看”,着力解决我县司法行政系统和干警中存在的“四大问题”:一是面对科学发展观对司法行政工作提出的新要求,着力解决在把握发展定位、谋划发展思路、推出发展举措上思想观念不够解放的问题;二是面对构建社会主义和谐社会给司法行政工作带来的新机遇,着力解决在促进社会和谐、维护社会稳定、实现公平正义上职能作用发挥不够到位的问题;三是面对我县跨越式发展为司法行政工作确立的新任务,着力解决在创新体制机制、强化基层基础、提高服务效能上发展变化不够明显的问题;四是面对新形势新任务向司法行政队伍发出的新要求,着力解决在提高队伍素质、转变机关作风、树立良好形象上自我要求不够严格的问题,并坚持有什么问题就查摆什么问题、什么问题突出就解决什么问题的原则,着重从思想认识上深挖根源,结合工作实际找准解决对策,真正使民主评议的过程,成为广大司法行政干警正确认识自己、自我教育提高的过程。第二,狠抓开门评议,广泛征求意见。以正在开展的深入学习实践科学发展观活动为契机、为载体,通过召开群众会议、发放征求意见表、设立意见箱等形式,广泛征求意见。先后共征求意见、建议11条,涉及机关作风、依法管理和业务工作三大方面。第三,狠抓整改落实,务求评议实效。坚持对群众反映的问题,能现场解决的均给予了及时解决。一时解决不了的,都认真做好记录和说明,取得群众的联系方式和地址,待事后研究作出解释,给群众一个满意答复。对确实不属于本系统职责范围内的问题,耐心向群众说明,为群众指明反映问题的方法和途径。截止目前,仅我局机关就对今年自查的6个问题、征求的11条意见都认真研究,逐一提出了整改措施,落实了责任股室和责任人,明确了整改原则和期限,切实做到件件有着落。“三个注重”:一是注重学习教育领先,提高了带头参与、认真评议的自觉性。为深化对民主评议工作的认识,我局坚持把学习、教育和讨论贯穿于民主评议学习动员阶段始终,采取领导带学与个人自学相结合、学习评议文件与明确岗位职责要求相结合等方式,着力抓好强化认识、带头参与、认真评议等三个重点环节,有效提高了全系统上下积极参与、主动投入评议活动的自觉性,较好地使全体司法行政干警把思想统一到科学执政、民主执政、依法执政的理念上来,把行动统一到建设法治、服务、责任、廉洁、效能型政府部门的目标上来,把合力统一到县委、县省政府的部署要求上来。二是注重立足本职,提高了服务大局、发挥作用的积极性。广大司法行政干警坚持把积极参与民主评议工作作为落实总书记倡导的“八个方面”良好风气的具体行动,转化为立足岗位、强化职能、服务崛起、促进和谐的强大动力,推动今年上半年全县司法行政工作取得新的成效。三是注重规范执法行为,提高了转变作风、树立形象的主动性。在民主评议工作中,广大司法行政干警紧密联系自己的思想和工作实际,自我加压,自我提高,使学习教育的过程成为端正执法思想、改进服务态度、规范执法行为、提高服务质量的过程,成为改进机关作风、提高能力素质、创新工作发展的过程,焕发出新的精神风貌。

二、取得的成效

近年来我局在加强政风行风建设的实践上,在优化政务环境的工作中较好地做到了“四个强化”:

1、强化职能发挥,着力在履行职责和改革创新上有新突破。全县司法行政机关自觉端正业务指导思想,始终坚持以科学发展观为统揽,较好地营造了司法行政工作“围绕中心、服务大局”的良好氛围。认真落实服务承诺,改进服务方式,提高服务质量,讲究工作效率,抓住机遇、应对挑战,整合职能、加快发展,为促进全县经济协调发展、社会和谐稳定作出了积极贡献。

2、强化职能转变,着力在服务质量和办事效率上有新改进。全县司法行政系统顾全大局、围绕中心、面向基层、心系群众,按照建设服务型机关的要求,努力转变工作职能,切实创新服务方式,着力提高工作效能,扎实推进依法行政,受到社会各界的好评。

3、强化形象树立,着力在提升人民群众满意度上有新作为。坚持执法为民,热情服务,不断强化服务理念,优化政务环境,有效地提高了人民群众对司法行政工作的满意度和信任度,树立了司法行政机关和司法行政干警的良好形象。

4、强化规范运行,着力在形成公正透明、廉洁高效的运行机制上有新成效。近年来,我们认真贯彻“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的工作方针,始终坚持解放思想,加快发展坚定不移;从严治党,惩治腐败坚定不移,统一思想、提高认识,突出重点、落实措施,推动党风廉政建设和领导干部作风建设不断取得新成效。

三、存在的主要问题

我局政风行风评议工作中,虽然做了一些工作,但仍然许多不足之处,主要反映在以下四个方面:

一是学以致用谋思路的力度不够。围绕全县工作大局,如何充分发挥司法行政职能作用,虽有思考、有研究、有目标,但落实工作举措的力度不够,致使我县司法行政工作发展不够快。

二是改革创新求发展的力度不够。律师、公证、司法鉴定、社区矫正、法律援助等工作的改革,成效都不够明显,工作还未到位,有待于进一步完善和提高。

三是拓展业务强职能的力度不够。如何把司法行政工作置于大局中全面思考、全面部署研究不够。

四是深入基层办实事的力度不够。基层司法行政工作的环境和条件虽有很大改善,但仍有很多困难,基础差、条件艰苦的状况还未得到根本改变。县局在争取县里支持方面,做了不少工作,也争取到了许多政策,司法行政工作发展的大环境有了明显改善,但帮助基层协调、解决具体问题方面,争取地方党政领导的重视与支持方面,许多工作还做得不够。

四、下步工作打算

(一)强化教育,在提高思想认识上下功夫。坚决按照县委县政府民主评议政风行风工作的部署要求,进一步采取各种有效形式,加大宣传教育工作力度,不留死角,不留旁观者,使人人都成为受教育者和积极参与者,从根本上解决极少数干警和法律服务人员认识模糊等问题,努力营造良好的学习教育氛围,不断增强大家参与政风行风建设的自觉性。

(二)强化整改,在解决突出问题上下功夫。在搞好民主评议的基础上,进一步搞好查摆整改工作,既严肃认真,不走过场;又要实事求是,把问题找准。并针对查摆出来的问题,归类梳理,分析原因,逐一提出整改措施,落实整改责任,确保突出问题得到及时有效整改。

(三)强化制度,在建立政风行风建设长效机制上下功夫。针对法律服务市场秩序、服务态度、服务质量、内部管理等环节,进一步健全和完善制度措施。要通过强化制度建设,提高依法行政、依法办事水平,从根本上防止执法权力滥用,保障和促进诚信执业。