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手术室护理满意度调查总结范文1
Abstract： Objective： investigate the surgical patients satisfaction on nursing quality in operation room， and summarize factors， for the quality of care in order to provide scientific basis. Methods： retrospective analysis of January January 2014 to 2015 period to the hospital for surgery in the treatment of 80 cases of patients with clinical data， and the release of the nursing satisfaction questionnaire， analyze the factors that affect the satisfaction of nursing. Results： patients in the operating room nursing quality satisfaction average score of （4.50 + 0.69）， patients practitioners， education， if it is afraid of anesthesia or surgery， leave the operating room of the memory of pain affect patients on the operating room nursing quality score important influencing factors （P < 0.05）. Conclusion： the overall operation， the patients were satisfied with the nursing quality of operation room， should strengthen targeted nursing.
Keyword： operation room； patients； nursing quality； influencing factors； satisfaction
手术室是诊疗和救治外科手术患者的重要场所，是院内安全隐患较多的一个科室，手术室护理工作贯穿了整个手术过程，影响手术的进程和治疗效果，一旦失误发生，极易引起医疗纠纷，提高手术室护理质量十分重[1]。要提高手术室护理质量，必须了解患者对手术室护理质量的满意度，并了解影响患者满意度的原因，从而为今后护理的改进提供依据。笔者对所在医院的80例手术患者进行调查，经数据整理分析，了解到手术患者对手术室护理质量的满意度及影响因素，并根据影响因素总结护理经验。现将研究结果进行报道。
1资料与方法
1.1一般资料
在2014年1月至2015年1月期间选取来院接受手术疗的80例患者，对其临床资料进行回顾分析。纳入标准[2]：年龄在18岁及以上；手术完成后直接回病房；无认知功能障碍，可独立完成问卷调查。排出标准：术后住ICU；意识模糊甚至昏迷；不愿意配合研究者。男45例，女35例；年龄（19～86）岁，平均（49.1±3.2）岁；麻醉方式：神经阻滞12例，椎管内麻醉45例，全身麻醉23例；急诊26例，择期手术54例。
1.2方法
整理所有患者临床资料，在患者及其家属同意的情况下进行问卷调查。患者一般资料包括患者性别、年龄、麻醉、手术史、手术次数、手术名称、婚姻状况、就业状况、学历等。调查患者进入手术室及离开手术室时的状态，例如有无寒战、发冷、恶心、疼痛等，是否惧怕麻醉、手术，是否足够了解手术和麻醉，围手术期对手术的记忆等。护理质量满意度问卷调查表包括护理活动、护士态度及性格、护理流程、护理前准备、手术室环境5个方面，每方面共30个条目，每条目总分为5分，分数与满意度成正比，总分为150分[3]。本次共发放80份问卷，收回80份有效问卷。
1.3观察指标
观察两患者从不同方面对手术室护理质量的评分，观察不同特点患者对手术室护理质量的评分。
1.4统计学分析
初步数据录入EXCEL（2007版）进行逻辑校对与分析，使用SPSS14.0软件包对得出的清洁数据进行统计学处理，采用χ2/t检验，检验结果以P
2结果
2.1手术患者对护理活动、护士态度和性格、护理流程、护理前准备、手术室环境满意度评分均在4分左右，各项分值比较差异不具有统计学意义（P>0.05）。平均分为（45.0±0.69）分。见表1。
3讨论
护理质量满意度调查是一种新的护理质量评估方法，顺应了医学模式转变，是对护理质量进行客观真实反应的一个重要渠道，是护理质量评估体系的不可或缺的一环。手术室护理在患者入院至出院整个流程中起着重要作用，影响手术的治疗效果和患者康复速度，了解患者对手术室护理质量的满意度可判断护理质量优劣，识别影响患者对手术室护理质量评价的因素，从而为之后的护理质量提升提供指导，使护理质量不断改进[4]。本次调查显示，手术室患者对手术室护理质量满意度平均分数在4分左右，总体而言，患者对手术室护理质量持满意态度，少数患者表示不满意。
手术室护理满意度调查总结范文2
1．临床资料:选择2010年2月至2012年2月期间我院收治男82例，女78例，年龄19～75岁，平均年龄(40±0．3)岁，160例患者均经相关疾病临床确诊，其中普外手术患者62例，妇科手术患者33例，心胸外科手术25例，骨科手术患者21例，其他手术患者19例。所有患者在干预前均经过相关常规检查，排除其他全身系统疾病。将160例患者采用随机方式平均分为研究组与观察组，两组患者在年龄、性别、病症等一般情况无明显差异，具有可比性，P＞0．05。
2．方法:对照组患者在就医期间给予常规手术室护理。
研究组患者由护理人员针对不同患者的需求进行人性化护理干预，满足患者的多样化需求，做到人性化的细节照护。在患者出院前，采用调查问卷评估的方式进行两组的护理满意度对比。
(1)术前护理:与患者建立起良好的沟通方式，用微笑的表情，真挚的语言来回应、关心患者。在手术前，认真指导患者了解、练习麻醉的和术中的配合方式，使患者以最佳的身心状态来接受进一步的手术治疗。
(2)术中护理:护理人员在术中进行各项操作时，应全程陪伴并简单的向患者说明该操作的意义，以减少患者的恐惧感。如患者因一些特殊情况表现不适时，应耐心的向其解释，并用温柔的话语来安抚患者，若实在难以承受时，向医师请示使用一些对症药物来缓解痛楚。
(3)术后护理:手术结束时，护理人员可用温水擦拭患者皮肤污迹，为患者盖好被单，待搬运患者时，注意勿碰到切口以及各种插管，安全、平稳的将患者送入病房并与病房护理人员做好交接，叙述手术的过程及相关注意事项，叮嘱家属注意患者保暖、等。术后1～2d进行病房随访，观察患者固定处的状态，并询问患者感受，让患者感受到护理人员在手术室外对其的关心与关注。3．评分标准:调查问卷中对两组患者就医期间对手术室护理服务的满意程度进行比较，其中调查问题满分为100分，护理安全占35分，手术室管理占25分，消毒及卫生占25分，护士态度占15分。护理服务评分标准:特别满意为80～100分;基本满意为50～70分，不满意为＜50分。(满意率=特别满意率+基本满意率)。4．统计学分析:采用SPSS13．0统计学软件进行分析，组间比较采用χ2检验，P＜0．05为差异统计学意义。
二、结果
1．护理满意度调查情况:两组患者在满意度调查得分中显示，研究组患者在进行人性化护理干预后总满意率为98．75%，明显高于观察组的73．75%，差异具有统计学意义，具有可比性，P＜0．05。
2．两组患者的护理质量得分比较，见表2。讨论随着人们对生活环境要求不断的提高，护理模式也在发生着转变，从原来被动的基本护理已转变为集心理护理、临床护理及人文护理于一体的现代化护理形态，而这种人性化护理已成为广受患者喜爱的新的护理模式。本文调查研究结果中显示，对于研究组手术患者施行人性化护理干预，护理满意率为98．75%，明显高于观察组的67．5%，差异具有统计学意义，具有可比性，P＜0．05。两组患者的护理质量得分比较中，研究组的质量总分也明显优于对照组，具有可比性，P＜0．05。
三、总结
手术室护理满意度调查总结范文3
【关键词】 局部麻醉患者；人性化护理；体会
随着医学科学的发展.许多新技术， 新知识， 新理念的出现， 也给护理工作提出了更多的要求。而“以人为本”是护理的基本原则， 患者的心理感受及要求是医护人员护理的重要依据[1]。虽然手术的过程只需数小时， 但患者却在这期间承受着巨大的精神压力， 因此， 往往需要更多的心理支持及安慰[2]。手术治疗有其特殊性， 于那些清醒患者， 可能已经把生命及希望交给了医护人员， 其内心因此出现紧张、恐惧。手术过程中陌生的面孔、繁忙的场景、严肃的氛围更加重了患者的茫然感[3]。因此， 这些都对护理相关技能及心理学知识提出更高的要求。本文收集2012年～2013年广东省汕头市汕头大学医学院第一附属医院行手术的患者各120例， 都为采用腰麻或硬脊膜外麻醉患者分别采用常规化护理和人性化护理， 对其效果进行分析比较， 现报告如下。
1 资料与方法
1. 1 一般资料 本科对2012年120例局部麻醉患者满意度与2013年120例实施人性化护理局麻患者相比， 差别有统计学意义。
1. 2 方法 采用本院《手术室满意度调查表》调查患者与医生的满意度。
1. 3 调查方法 采用SPSS13.0软件进行分析， 使用χ2进行检验， P
1. 4 结果 ①患者满意度 2012年患者满意度为85.2%， 2013年患者满意度96%， P
2 局部麻醉患者的人性化护理的实施
局部麻醉患者与全身麻醉患者相比， 心理要承受的压力更大， 因为意识清楚， 患者的心理焦虑更为严重， 因此护士更应关心， 安慰患者， 具体措施如下。
2. 1 加强学习， 增强人性化服务意识。人性化护理是医院竞争发展的需要和关键， 更是患者的实际需要， 亦是以人为本、以患者为中心的体现。因此， 护士要不断学习， 不断更新自己的服务理念和总结工作体会， 提高工作的积极性， 树立以人为本的服务意识。
2. 2 术前准备 术前访视病房， 熟悉手术患者病历， 掌握患者一般情况， 如有无过敏史、合并症， 对患者生命体征进行评估， 观察心理变化；向患者、家属进行自我介绍， 向患者介绍手术环境、设施、方法并检查各种实验室检查结果、麻醉方式情况.对手术中可能发生的护理问题， 应给予有针对性的解释安慰， 以缓解或消除患者对手术存在的恐惧及顾虑。如做眼科手术的患者由于术中手术巾需履盖鼻子上方， 术前告诉其用毛巾盖于鼻子上方练习呼吸， 使其能更好地配合手术治疗；手术前应仔细检查常规器械、仪器及抢救设施的性能及工作状态， 严格执行检查程序。对术中可能的危险因素做到心中有数， 将危险因素降到最低。
2. 3 术中护理 患者进入手术室前2 h， 调节手术室温度、湿度， 控制室温在22～25℃， 湿度维持在55%～60%[4]， 患者进手术间后， 应根据患者需要增减盖被。巡回护士需主动积极与患者沟通， 于术前术中术后与手术医生， 麻醉医生三次核对其姓名、住院号、床号、麻醉方式及手术部位等具体情况， 手术过程中应尽量遮挡患者隐私部位。向患者交代手术时必要的配合， 关心患者并诚恳地对其疑问进行答复。巡回护士需在整个手术过程中陪伴在患者身边。温暖的问候、关爱的眼神都可起到药物所无法替代的作用[5]。对术野进行消毒， 术中使用温盐水冲洗腹腔， 这些措施都能增强患者术中舒适度。人性化护理更要求手术室护士在配合医生操作过程中动作精细娴熟， 做到稳、轻、准， 能够主动、迅速、自觉地传递器械， 配合手术治疗， 为手术赢得宝贵时间.术中医护密切配合， 避免器械碰撞， 以降低患者感官刺激。同时术中应密切关注患者意识及生命体征的变化， 如有生命体征不稳情况， 护士应及时报告手术医生， 及时执行临时医嘱。确保手术安全。
2. 4 术后人性化护理 手术结束时， 可以用温水擦拭患者皮肤上的血迹和消毒液， 为患者穿好衣裤或盖好被单， 注意保暖；搬运患者时切勿碰触切口和各种引流管、静脉输液管， 对待躁动的患者注意适当固定， 从而平稳地将患者送到病房；与接班护士当面做好交接工作， 并简明扼要的叙述手术过程及注意事项， 并叮嘱家属注意、保暖、输液等；对麻醉后意识尚未完全恢复的患者， 告知手术一切顺利， 使患者放心， 询问患者的感觉， 对患者提出的问题给予解答；术后1～2 d前往病房随访， 观察固定处有无神经压迫或循环障碍， 无菌切口是否感染， 并征求患者意见及感受， 了解患者对手术室医护人员的工作是否满意， 让患者感受到被关心的温暖。
3 体会
人性化护理是门艺术， 它要求护士仪表整洁、举止优雅、动作轻盈， 给人以外在美感的同时， 更看重的是人性化护理过程中所体现出来的护士真实情感， 其理念就是“以患者为中心”， 视患者为一个心理、生理、社会上的完整意义上的成员， 这与现代医学模式及准则完全相符合[6]。依据患者不同性格特点， 提供有针对性的人性化护理， 使患者能够在更短的时间内恢复至最佳状态。术前访视及精心准备， 术中术后人性化护理， 使患者的满意度提高， 可缓解甚至消除患者负性情绪， 利于手术的成功及术后恢复。通过手术室人性化护理的应用， 使患者得到亲人般的关怀照顾， 为手术创造了和谐的氛围， 提高了护理质量并保障手术的顺利进行。
参考文献
[1] 张秀颜，谭淑芳.新形势下手术室护理的发展与护士角色的转变.中国实用护理杂志， 2006，22（7B）：60-62.
[2] 章一华，张金凤，古锦屏，等.无缝隙应对模式提高手术室夜间和节假日创伤急救质量的研究.护士进修杂志， 2008， 23（22）： 2021- 2023.
[3] 尚莉，李燕，李健，等.工作压力对不同性别职业人群身心健康影响.中国公共卫生， 2008，24（12）：1519-1521.
[4] 吴丹燕，林碹，李爱军，等.洁净手术室空气净化与环境管理的实施效果.中华医院感染学杂志， 2007，17（7）：831-833.
手术室护理满意度调查总结范文4
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证，护士工作总结。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士参加总核对1-2次，并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士管理水平
1、坚持了护士手册的记录与考核：要求护士手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士例会制度：按等级医院要求每周召开护士例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士反馈护理质控检查情况，并学习护士管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士的管理水平。
4、组织护士外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：
病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士每人讲一课，提高护士授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
手术室护理满意度调查总结范文5
关键词：眼球摘除术；围手术期；优质护理
眼球摘除术是患者眼球功能已全部或将全部丧失的情况下，为解除患眼剧痛或威胁健眼及生命安全所做的治疗措施[1]。优质护理示范工程自2011年初全面实施，现将实施优质护理病房后的2011年1月～2011年8月间24例眼球摘除术患者的护理体会报告如下。 1 资料与方法
1.1 一般资料：本组患者24例，男16例，女8例，共24眼，年龄28～80岁，平均65岁。其中眼内恶性肿瘤2例，绝对期青光眼16例，眼内炎5例，眼球破裂1例。
1.2 调查方法：对眼球摘除术的患者统一发放问卷调查表，由责任护士根据调查表的内容，对患者进行讲解后，由患者填写。发放调查表24份，回收24份。
2 优质护理措施
2.1 强化常规护理：将眼球摘除术患者列为关键患者，选择年资深、操作技术好、沟通能力强的护士作为该病种患者的主管责任护士，履行基础护理、病情观察、治疗、沟通和心理护理、健康指导等职责，建立本病种的护理路径，强化护理技术操作，为患者提供全程的护理服务。
在护理活动过程中，坚持以患者为中心换位思考，以患者满意、社会满意为目标，减少护理病历书写，使责任护士有充足的时间深入病房，将基础护理与专科护理有机结合，体现人文关怀，目前护士在病房的时间占到45%以上。
分析患者的文化和心理特点，有针对性地起进行健康宣教和心理护理，介绍术前检查的重要性，明确手术的目的及必需性，告诉他们在适当的时候安装义眼可使面部恢复正常形态，让患者看到希望，减轻心理压力，重新树立起自信。
另外，我们还将标识管理应用于临床，设计了眼球摘除患者专用形状眼垫，防止眼药水错点，在患者床头设置醒目的颜色标识卡，提示护士不同关注重点，例如：病情、跌倒、感染、过敏等，对护理操作进行前馈控制，降低风险。
2.2 坚持术前术后访视：在手术当天进行必要的手术准备后，责任护士要到病房进一步了解患者病情和心理状态，向患者介绍手术特点，消除对手术室的恐惧，增加对医护人员的信任，并坚持送患者去手术室。术后接患者入病房，及时巡视并观察术眼敷料是否清洁、有无渗血，并给予生活上协助。善于观察分析，满足患者的隐性需求。
2.3 做好术后护理：眼球摘除手术牵扯眼肌，患者术后多数会出现程度不等的疼痛、呕吐的症状，我们将术后巡视缩短至半小时一次，根据病情及时给予镇静、止吐治疗，及时清理呕吐物。同时，我们强调了监督患者合理饮食的工作，禁食辛辣、刺激性食物。点眼时严格执行点眼技术操作规范，将术前术后滴眼液进行区分。对疼痛反应明显的患者，运用长海痛表进行量化的疼痛评估，协助患者增强对疼痛的耐受性，三度以上的患者及时向主管医生通报并采取必要措施。
2.4 加强心理干预：手术是一种强烈的心理刺激[2]。由于术后剧烈疼痛、呕吐，患者多数会产生焦虑情绪，术后的心理护理对恢复非常重要。除耐心向患者解释引起疼痛、呕吐的原因外，积极给患者以安慰、鼓励、多与患者交谈，有条件时请同病种患者现身说教。
眼球摘除会产生明显的心理障碍，这就要求我们必须以整体的观点，以患者为中心，运用心理沟通能，灵活掌握并控制患者的情绪，协助患者调整自我感觉，重视患者的需要，并支持和满足这种需要，使其身心疾病早日康复[3]。
2.5 重视生活护理：因患者有单眼盲目眼征及疼痛，导致患者生活自理能力下降，因此，尽量减少病房及环境的障碍物，避免外伤，帮助患者熟悉病房环境，并给予生活上的协助，按照优质护理的要求，对生活细节需求进行关注。
3 效果评估
我们在收集本组患者满意度调查表的同时，也调取了实施优质护理前的2010年1月～2010年1月6月的所有18例眼球摘除患者的满意度调查表进行了对比。结果显示总体，患者满意度从93.05%提高到98.65%，增长5.6%，特别是在医护人员的服务态度、仪容仪表、术前术后宣教、术前访视、治疗操作水平、巡视病房、住院环境管理8项指标的满意度均有8%以上的提高，因此，实施优质护理使患者的满意度明显提高（P＜0.01）。
4 讨论
眼球摘除术在眼科手术中并不是较复杂的手术，但属于器官缺损性治疗，发病突然，患者的生理和心理承受有一定的困难，需要格外引起关注。
目前普遍采用的护理满意度调查的方法虽然量表设计不尽相同，但普遍存在着表面化的倾向，对优质护理实施效果的评价并不全面，在缩短治疗周期、减轻心理压力、提升生活质量等方面的效果没有充分体现。
5 参考文献
[1] 喻长寿,陈茂盛.临床眼科手术学[M].武汉:湖北科学技术出版社,2005:123.
手术室护理满意度调查总结范文6
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对xx次，并有记录；
（2）护理操作时要求三查七对；
（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月x日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：x月底派x病区护士长参加了xxx学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语xx句。
2、分别于x月份、xx月份组织全体护士参加xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在xx%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问xx次，思想汇报专题内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（xxx）、二等奖（xxx）、三等奖（xxx）分别给予了奖励。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、上半年共收治了住院病人xxxx个，留观xxx个，手术室开展手术xxxx例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，x个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
七、存在问题：
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
