微观经济研究范例6篇

前言:中文期刊网精心挑选了微观经济研究范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。

微观经济研究

微观经济研究范文1

1.1一般资料

收集目前我国关于医院卫生经济管理标准化的相关资料,同时在我院中对于我院在实施卫生经济管理过程中的各项工作要点进行相应的分析,在我院中进行卫生经济管理标准化的各项标准的实施。资料的来源为我院在实际的实施工作过程中和经济有关的各种数据,例如医院中的多种服务项目、收费标准、名称以及医嘱等相关的词条。

1.2研究方法

在本次研究过程中,首先需要坚持改革精神,在医院工作过程中,紧密的结合医院的实际工作特点以及医院中的卫生经济管理的相关需要,并且坚持我国的相关法律法规,合法的在我院实施相应的经济管理标准化。同时在医院的内部中,为了更好的符合经济管理标准化的相关要求,也必须在医院的内部实施相应的配套管理,在医院的外部则需要注意到要有利于促进医院的行业管理。同时在此过程中也需要将在医院中的医务人员的积极性,通过这种形式能够较好的减少在实际的实施卫生经济管理标准化过程中的劳动小号过大的情况,也能够更好的将相关的效益以及工作效率进行极大的提升。在研究的实际方法的方面,首先需要注意到对于我院在进行治疗以及护理过程中的各种检查、治疗以及化验过程中的名称等进行收集并实施总结,同时在此过程中使用一对一、多对一以及一对多的方法确定好其中的关系,并可以对计算机的标准代码实施扩充处理,通过这种形式就能够较好的实现对我院卫生经济管理的各种数据库进行相应管理。在治疗过程中,需对相关资料进行收集,同时需要对于这些资料进行分类的整理,确定好各种项目的标准名称以及相关的内容和范围,并在此过程中,建立结构和编制相关的代码,对其中各个项目进行相应的代码编制处理。在此工作完成后需要实施组合以及归集的处理,可以根据在实施我院卫生经济管理标准化过程中的各项要求实施进一步的对应,建立起标准词典数据库,并实现自动化的检验标准,同时对这些自动化检验标准进行推广使用。

2结果

经过本次研究,我们可以对我院的卫生经济管理方面的分类标准进行相应的确定,同时也能够对医院中各系统的实际词典库进行较好的建立。并对于较多的医疗服务项目以及和其他系统项目之间的对应关系进行较好的确定,因此能够实现在医院中各个系统之间数据的自动归集以及统计,使我院的卫生经济管理以及我院的计算机网络化过程取得较好的成功。同时对于医院而言,通过实施标准化经济管理后,也能够大大的提升医院经济管理工作过程的效率,同时能提高医院卫生经济管理的科学化和规范化水平。

3讨论

微观经济研究范文2

经管科和财务室二者如协调欠佳,配合不当,易出现管理疏漏,导致分工责任不清,任务权责不明,互相推诱。如医院的科级医疗成本核算由经管科负责,由于医疗成本数据主要来源是“支”,基础是“清产核资”和“实物挂账”,如果财务室没有实行“实物挂账”,不能提供分科、分成本项目列“支”的费用数据,经管科就无法对科室支出进行分别核算,医院的成本核算工作最终就不可能得到很好地落实;另财务室和经管科的工作任务和会计核算方式不同,医院财经中心以往实行的是预算会计中的“收付实现制”,采用的账务处理方法也是“收付记账法”;而经管科实行的成本核算管理方法,其会计处理原则是“权责发生制”,记账方法是“借贷记账法”。两种不同的会计方法造成了同一医院因不同会计制度所产生的数据难接轨,使医院的经济管理数据很难统一、准确和科学,信息无法共享和利用。如:上报医疗有关收支情况时,经济管理部门以统计核算上报一个数据,财务室按收付实现制核算上报一个数据,一种报表,同一内容,两种结果,提供的成本效益情况不够准确。

二、中小型医院经济管理的几点建议

1.医院党委要加强对经济管理工作的集中统管

经管科与财务室应由分别向上级负责改为共同参与医院经济管理,共同向院党委和首长负责,构成医院经济管理双线式体制的模式。就医院经济管理体制而言,应直接隶属院党委,使各种经济信息和决策高度集中,高度集中是指医院在经济运行中的重大问题决策权要高度集中于院党委及院领导。如医院的全年预算、决算,大型医疗设备引进、基建维修安排、全院的成本核算或奖金分配方案等,涉及资金较多或较敏感的经济问题,应经党委讨论和院长签署同意方可实施。财务室和经济管理科以经济参谋或助理的形式,分散在各经济责任中,相对分散是指医院经济运行中的具体计划、组织、实施和检查监督工作分散在不同的职能部门进行。如医院的预、决算,院级成本核算由财务室负责,物价管理、科级成本核算等由卫生经济管理科负责,双方共同承担医院经济运行的检查、监督,充分发挥医院内部管理的有力杠杆作用,增强内部活力。这种高度集中和相对分散相结合的经济管理体制、组织结构和管理形式,将有利于经济决策的统一和全院经济运行的协调一致,使医院运行更加经济、高效,更具有竞争力。

2.强化经济管理职能部门的作用

经济管理科、财务室、收费室是医院经济管理的重要职能科室,在完成医院综合目标、协调院领导搞好经济管理和决策、督导全院经济活动中发挥重要作用,尤其在具体的经济核算方面发挥着其他部门不可替代的作用。从一定意义上说,医院经营质量的高低,发展速度的快慢,与经济管理工作的优劣是密不可分的。

3.进一步更新医疗成本核算理念,领导重视和全员参与

医疗成本核算的结果是经济效益,特别是科级核算及分析过程,综合反映医疗服务中劳动管理、技术管理、物资管理、设备管理的当前水平,是经济增长和经费来源的基础。控制和审核成本支出可提供经营决策,依据医院开展医疗活动所必须消耗的人力、物力、财力等,成本支出是否合理,对医院的管理和发展有着重要的影响。通过成本核算,加强审核力度,规范支出管理,降低成本费用,使医院的支出趋于科学化、合理化,减少资源的浪费。决策者可根据全面成本核算进行经济效益分析,使决策者了解到通过成本核算所产生的经济效益,从而做出正确的经营决策。建立健全成本核算组织和机构,在全院各级宣讲,组织学习,培训成本核算专职和兼职人员,使全院工作人员增强经济意识,从而达到自觉减少浪费、控制成本和增收节支的目的。医院应借助经管科的发展,推进医院的经济管理改革,推行核算会计制度的统一,实行医疗成本核算,进行清产核资、实物挂账,根据医疗、科研、教学及仪器设备分布、使用情况等,将设备、器械、卫生材料等按科室、分病种进行成本核算。财务室改“收付实现制”为“权责发生制”,“收付记账法”为“借贷记账法”,与经管科统一会计核算方法。在全院范围内,从基础工作上,建立起一套适合对物资进行封闭式管理的经济管理制度,以保证权责发生制核算制度的落实,使医院在经济运行和管理上,更适应市场经济的需要。

三、结语

微观经济研究范文3

1、微观经济学课程教学特点

从微观经济学课程本质来看,其是工商管理类专业的必修课程,也是核心课程,涉及到的知识点与知识面都很多,对学生的学习要求也相对较多。目前我国高校中几乎所有与财经和管理相关的专业都开设了这一课程,而这一课程也使学生对本专业相关知识的学习起到一种铺垫和推进作用。因此对于高校教师来说,提高教师教学质量,促进学生对课程内容知识的理解与吸收成为非常重要的问题。微观经济学的产生几乎可以说是伴随着资本主义市场经济体制的发展而逐步形成的,从理论体系上看其具有一定的综合性。微观经济学的核心理论围绕价格理论展开,在具体的研究对象上主要为消费者和单个的生产者,因此我们可以认为这一学科由消费者、生产者、分配等相关理论构成。而从现代微观经济学发展来看,其发展出许多经济学派和经济理论,这些理论有的互相联系,有的却互相对立。因此在教学过程对不同学派的基本理论,教师需要引导学生有意识的进行不同的鉴别与分析,在此基础上不断提高学习能力,从具体的教学特点来看主要有以下几方面。首先是目前高校中的微观经济学教学较为开放,教师在教学过程中需要鉴别分析,取长补短。其次是微观经济中的很多理论都是在不同的经济环境下产生的,即产生的历史背景有所区别。而目前很多教材都在理论背景阐述上较为欠缺,有时会使学生对于理论的理解产生很大影响。因此教师在教学过程中需要介绍不同理论产生的背景,引导学生进行自主分析和探究。除此之外,现代微观经济学课程教学中还有很多方面是需要我们所注意到的,在后文中笔者将一一阐述。

2、学生学习需求

大部分工商管理类专业的学生在毕业后的求职意向都主要为企业管理者、职业经理人等,因此学生专业素质的高低对他们寻求工作以及在工作中的实践都会起到很大作用。从学生素质来看,由于很多高校的工商管理类专业会招很多文科生,这部分学生在人文素养上基本没有问题,很多学生的问题都出现在数学学习上。而微观经济学课程中数学是基础性的学科,因此学生在学习需求上不仅需要掌握学科理论知识,同时也需要掌握经济学专有的数学基础知识。其次,对于很多学生来说,上课时往往会认真听讲,但在课后不会复习。高校的教师授课模式与传统中学授课模式存在很大问题,因此学生的预习与复习需求往往难以满足,这也成为高校授课模式改革急需解决的问题。而微课教学这一新型的教学模式引进后,就可以有效解决学生在学习需求方面的很多问题。

二、微课相关内容分析

1、微课的基本概念

微课从字面意思看就是微小的课,即微型课程,最初由美国的学者在2008年提出,在此之前已经有一些美国的教育工作者提出了微型课程的相关理念,但微课的最终理论体系成熟在2008年。根据美国的微型课程理念,微型课程就是在联系教学内容与教学目标的基础上,将教学内容的核心提炼总结,将教学过程上传到网络之上,帮助学习者构建一个网络学习平台,让学生可以通过自主学习,掌握课程内容的核心部分,在适当情况下,教师可以在一旁给予相应的指导,帮助学生更好的学习以及对知识的理解。而在社会科技日益发展的今天,微课不仅仅可以在课堂中应用,甚至可以通过不同的移动终端如智能手机、平板电脑等上传播,便于学习者的重复学习。

2、微课的基本特征

微课是微型课程的简称,因此其就具有微型的特点,即教学时间段,内容短小精悍。从我国现代教育模式结构来看,目前我国高校课堂基本上每节课控制在45分钟左右,有的甚至可以达到50分钟。但从微课的基本要求来看,一般的微课时间最长不过二十分钟。有的老教师会对此产生质疑,只有传统课堂一半不到的时间内学生是否真的可以学习到知识。但是根据科学表明,人的注意力会随着时间的增长而逐步减弱。因此二十分钟左右的课堂教学看似缩短了教学实践,但这二十分钟基本上讲述的都是课程的核心内容,因此对于学生加强理解知识点以及增强记忆力都是很有好处的。而且二十分钟的教学内容,基本上都是比较重要或者比较难的知识点,相对于传统的教学模式来看更加具有侧重点。而便利的存储方式可以方便学生随身携带,加快知识的传播速度,拓宽知识的传播面。从微课自身的特质来看,微课资源具有半结构化和模块化的特征。微课教学不像传统的教学模式,不是将所有知识一一讲述,而是有针对性的通过对教学内容整合,形成模块化的资源包,学生和教师根据不同的需要来选择学习。同时微课资源也具有一定的活态性,尤其对于微观经济学来说,有时不同的国际形势和经济环境都有可能对课程的讲述产生一定的影响,因此教师可以根据实际情况,对微课资源进行适当修改,这就说明微课也具有半结构化的特征。

三、目前高校工商管理类专业微观经济学课程微课教学模式现状

1、发展现状

微课作为一种新型的教学模式,其基本的理念来源于国外,经过数十年的发展在我国高校教学中也逐步推广开来。从目前发展的基本状况来看主要有以下几种情况。在一些工商管理类专业中一是作为一种实践课程,供学生选修学习。目前我国大部分高校虽然引进了微课课程教学,但在学校实际的教学过程中仍然使用传统的教学模式,微课只是作为一种试点型教学模式在学校中开展,学生选修微课课程基本上只是为了体验微课的教学过程,感受与传统教学模式不同的学习方式。其次,对于工商管理类专业来说,微观经济学作为一门重要的学习内容,在学习过程中需要掌握的知识点较多。因此目前很多高校之中,教师为了帮助学生开拓视野,丰富知识面,有时会在日常教学过程中加入一些微课教学,通过微课教学中不同的思路和讲解方法来帮助学生更好的理解教材中的相关重难点。

2、存在的问题

微课引进高校之中已经成为一种趋势,但在真正的应用过程中仍然存在很多问题,因此微课在中国高校之中的发展仍旧有很长的路要走。首先,从学校层面来说,很多教育工作者仍旧认为微课只能作为一种辅助型教学方式存在,尤其在微观经济学的教学中,这门课程本身设计的知识面较广,内容中的重难点都有很多,很多人甚至学生自己都认为这种看似新型的教学模式如果推广开来,很难在课堂上学到所需要的知识。但我们需要知道的是,微课在制作过程中尤其是在视频的录制中,所选取的都是优秀的教师以及重要的课程内容来录制,因此具有一定的先进性。因此转变传统的教学观念是十分重要的,也是微课推广存在的最大问题。其次,微课制作最重要的部分就是视频的录制,而这些视频构成了微课资源的最主要部分。但从目前微课资源储备量来看,很多资源都是很久之前录制,并没有及时的更新。在内容上只有部分重要内容有资源供人们下载,很多学生、教师即使想要使用微课资源,却无法下载使用,因此微课资源的匮乏也是目前微课教学模式推广所存在的一大问题。

四、推动工商管理类专业微观经济学课程微课教学模式发展措施

目前高校工商管理类专业中的微观经济学课程文科教学模式正在逐步发展,具有极大的潜力,但从目前所存在的问题来看,我们在发展的过程仍需注意到。在笔者看来,可以从以下几方面入手。首先,从微课的组成整体来看,微课教学模式推广的基础是微课资源的建设。但从国内微课教学的发展历程来看,其起步相对于国外较晚。而在工商管理管理专业的微观经济学课程中,本身这门课的很多理论都来源于国外经济学家的一些理论,国内教材在总结吸收国外理论的基础上,结合我国的实际经济情况编纂而成,因此这门课的重难点有很多。为了方便学生学习,应当培养专门的微课资源建设教师,和相关教育工作者共同构建一个完善而丰富的微课资源平台,将资源平台构建在网络上,供学生、老师等下载学习。其次,微课资源以及微课课程的教学离不开互联网,因此应当积极发挥互联网的作用。高校在进行微课教学时,首先面临的就是微课资源平台的构建。高校中应当组织专门的人员,搭建适合的网络平台,将微课资源传到网络上,及时更新,保证内容的科学性、准确性。同时,最需要我们注意的就是需要培养专门的微课人才。很多高校中微课课程的教学过程都由本课程的教师直接进行。本课程的教师虽然在课程教学上没有问题,但这仅仅局限于传统的教学模式之下。微课课程教学模式不仅仅由教师的讲解构成,还涉及到很多方面,例如对相关资源的维护更新,尤其是对一些影像资源的制作、编辑等,乃至相关网站的日常维护,这些都需要专门的人才来进行操作。针对这一点,高校应当建立专门的微课教学团队,将优秀的教师和相关技术人员都纳入其中,在他们的共同努力下,为高校微课教学模式发展奠定良好的基础。

五、结语

微观经济研究范文4

目前,我国的道路安全受到了很大的影响。每年我们的国家会有数以万计的道路事故,而这些事故中又有很多的死亡的人都是正值壮年的对社会有很大贡献的劳动力,这些丧失的劳动力又是能够对社会产生很多贡献的劳动力,丧失了这些,对社会经济的影响是很难估量的,因为这些数以万计的劳动力对我们国家的发展是非常重要的,我们国家现在还处于社会主义初级阶段,需要这些劳动力来促进社会的发展。这也对受害人的家属造成了精神上难以修复的伤害,这些伤害将伴随受害人的家属的一生。另一方面,还有好多的司机还抱有着自己很幸运的心里,客车的承载的人数严重超过了客车的核定承载人数,货车的承载重量严重超过货车的核定承载重量,因为一点点的经济利益,这些司机们就抱有这些侥幸心理,这也就对社会道路安全造成了隐藏的危险。现在,也有好多的道路交通事故的产生,不仅有人为地因素也有道路的因素,比如前一段时间发生的城市道路发生的连续的坍塌事故,这些事故的产生不仅对人民的生命和生活产生了重要的影响,还对社会的安全稳定和经济发展产生了一定的影响,这些影响包括道路不通阻碍了人们的出行,阻碍了交通,让那些需要从这里过的车辆均受到了严重的影响。

二、道路交通危机对城市经济的影响

由于道路交通危机产生的影响是非常大的,尤其是对经济的影响,每一年都有许多由于道路交通产生的危机对经济造成的的损失达到了百亿美元的程度,我们国家每年因为交通危机而死亡的人数在迅速的上升,数以万计的人死在了道路交通危机上。这对每一个受害者的家庭产生了难以估计得伤害,无法用任何的东西去弥补。让这些家庭不是丧子就是丧是亲人。道路交通危机管理的不是很完善也对经济产生了非常严重的影响。如果当路交通危机管理很完善的时候,那么现实中的好多的交通事故可以得到避免,因为当又要发生事故的时候,可以对这个区域做出警示,让司机,让每个人都去注意,这样很多的不是难以避免的交通危机就会得到避免,让更少的人受到伤害,这样也可以让经济更加健康的发展,还有让经济更能快速的发展。

三、城市经济对道路交通的影响

我们很多时候都认为是交通情况制约了城市的发展,那么反过来,城市的发展也进一步影响了城市的交通状况。不管什么时候,社会发展所需要的物质层面的空间迁徙,为交通运输业的发展和进步奠定了坚实的基础和保障。没有运输需求,或者说缺乏运输劳动对象的运输业是难以想象的。因此,社会经济发展对运输业的需求规模适中是运输业发展的一个最基本的界限。众所周知,运输业的发展有赖于社会经济发展的实力,发达国家先进的运输系统使得发展中国家的运输系统相形见绌。人们通常进行对比,将自己所追求的目标设定为人均道路长度来实现。从根本上讲,一个国家越是发达,那么就能够拿出更多的资金来支持交通运输的发展。交通运输业毕竟是一个需要大量资金才能发展的产业。因此,我们可以说运输使社会经济发展,而社会经济也会同样推动交通运输业的发展。当一个城市的经济发展到一定程度的时候,这个城市的交通跟不上经济的发展的时候,这个城市就会大力的去改造自己城市道路交通,大力的去修建那些能够对经济产生影响的道路,如果没有经济的发展,那么这个城市就没有足够的资金去建设自己的道路。道路交通安全的产生大部分原因就是因为对利益的要求,这些要求就是人民对生活的需求,所以,当我们去解决道路交通安全的时候可以运用经济手段,这样的手段是非常有效的运用经济手段。

四、健全道路交通危机管理

微观经济研究范文5

>> 基于行为经济学视角的河南省农户农地流转行为分析 宜宾市平坝区农户农地流转行为的影响因素分析 农户农地流转行为影响因素实证分析 农业补贴政策对农户农地流转行为影响机制的探讨 农户土地流转行为分析 关、天经济区节能减排效应研究 关天经济区节能减排对策研究 关天经济区立法协作制度研究 关天经济区商机无限 基于元分析的农户土地流转行为影响因素研究 农户耕地法流转行为的实证分析 农户土地流转行为的影响因素分析 基于后发优势的关天经济区经济发展对策研究 关天经济区装备制造业出口竞争力现状研究 河套灌区农户农地流转经营研究述评 安徽省农户土地流转行为的影响因素分析 农户土地流转行为对土地利用变化的影响 关天经济区,让商洛搭上了经济发展的特快列车 关天经济区发展低碳经济的对策建议 低碳经济、农户行为与政府农地管理 常见问题解答 当前所在位置:l.]

[29]齐明珠. 中国农村劳动力转移对经济增长贡献的量化研究[J].中国人口・资源与环境,2014,24(4):127-135.[QI Mingzhu. Economic impact of rural to urban labor migration in China from 1991 to 2011[J]. China population, resources and environment,2014,24(4):127-135.]

Research on land transfer among farmers of Guanzhong―Tianshui Economic Zone

CAI JieXIA Xianli

(College of Economics & Management, Northwest A&F University, Yangling Shaanxi 712100,China)

微观经济研究范文6

(一)研究区域概况

纪念馆位于辽宁省锦州市凌河区,占地面积18.8万平方米,是一座集博览、教育、旅游和休憩于一体的大型军事历史主题公园,是国家4A级旅游景区。它全面反映相关进程和东北历史,于2008年3月1日对外实行免费开放。

(二)研究方法

2012年4月29日至5月3日,笔者在纪念馆对游客发放问卷,并对部分游客进行访谈。为确保抽样的代表性和回收率,家庭、朋友或团体游客只作为一个研究样本并采用一对一发放。调查共发放问卷280份,回收280 份,有效问卷270份,回收率100%,有效率96.43%。问卷重点包括游客的人口学特征,来访信息,旅游目的和满意度。本文用李克特量表评分,分值分别为5、4、3、2、1,并用SPSS19对所得数据进行统计分析。

二、研究分析

(一)游客人口统计学特征分析

在性别构成上,男女比例为52.9:47.1,相差不大。纪念馆的游客以18-24岁(28.16%)、25-35岁(27.01%)年龄段游客相对最多,18岁以下(6.32%)和60岁以上(6.32%)的游客最少。在学历方面,大专或本科学历(44.25%)所占人数最多,可见,纪念馆的文化和教育意义对受教育水平高的人吸引力强。在游客职业结构上,学生(28.16%)所占比例最大,与纪念馆的免费开放有较大关联。在月收入方面,1000元以下(32.18%)所占游客比例最大,说明纪念馆的免费开放使个人收入不再是影响游客出游的主要因素。

(二)旅游决策行为分析

1.旅游动机。缅怀革命先烈、了解历史文化等得分在4分以上,是游客的主要动机。激励自己、陪家人朋友得分在3分以上,标准差小于1,说明游客的意见比较统一,反映出纪念馆的教育和社会交往功能。因免费才来得分为2.78,说明纪念馆的免费开放提高了游客进入纪念馆的几率。逃离现实生活、别人都去我也去、购买特色的纪念品得分相对较低,都在2.5以下,说明购物等不是游客来纪念馆的主要动机。

2.信息获取方式。游客选择的信息获取方式比例最大的是其它(39.08%),通过访谈得知,大多数游客为锦州本地人,对信息来源很模糊。亲朋好友推荐所占的比例相对较高(28.16%),是游客获取信息的重要方式。网络、报纸、广播、电视等所占比例分别是10.34%、10.92%、4.02%、9.02%,说明对纪念馆的宣传力度不够。旅行社推荐的比例最低,可能是因为纪念馆免费开放之后旅行社没有门票收入。

(三)旅游时空行为分析

1.停留时间。游客在纪念馆的停留时间多为1-2个小时,2-3个小时,所占比例分别为48.86%,46.55%,游览3个小时以上的人占1.72%,说明游客在纪念馆的时间较短,纪念馆旅游还停留在观光旅游阶段,反映纪念馆内的体验旅游项目很少或几乎没有。应用曼-惠特尼U检验对男女游客的停留时间进行检验,结果显示,男女游客的停留时间的平均值分别为86.39和88.75,男女(p=0.726)在停留时间上差异不显著。应用克鲁斯凯-沃利斯H检验对不同游客在停留时间上进行检验处理。可知,不同职业游客,不同教育背景游客,不同月收入游客分别在停留时间上都不存在显著差异(P>0.05)。不同年龄段游客的停留时间存在显著差异(P=0.042),其中,18-24岁和25-35岁这两个年龄组的游客与46-60岁和60以上这两个年龄组的游客在停留时间上差异比较明显。

2.消费支出。调查结果显示,游客在纪念馆中消费0和50元以下所占比例都是43.68%, 8.62%的游客消费为50-150元,2.87%的游客消费为150-300元,消费300元以上的游客只占1.15%。说明游客在纪念馆中的消费很低,纪念馆应丰富旅游活动内容,提高纪念馆的收入。对男女游客的花费进行检验,显示男女游客花费的平均值分别为89.55和85.20,男女(p=0.533)在花费上差异不显著。应用克鲁斯凯-沃利斯H检验对不同游客在旅游花费上进行检验处理。可知,不同年龄段游客,不同职业游客,不同教育背景游客分别在消费支出上都不存在显著差异(P>0.05)。不同月收入游客在花费上存在显著差异(P=0.010),月收入3000元以上的游客的花费平均值为105.34,与其它三组差异明显。

(四)旅游反馈行为分析

1.满意度。平均分最高的依次为爱国主义气氛、景区环境、线路设计和指示标志,分别是4.34、4.22、4.05和4.02,说明游客对这些项目比较满意。评分最低的为旅游购物(3.30)、餐饮(3.34)和交通条件(3.37),反映纪念馆内的旅游购物发展很不成熟,通过访谈得知他们觉得纪念品没有特色且价格昂贵;餐饮方面主要是食物很少,有的游客还反映食物不太卫生。计算发现游客对纪念馆的整体印象平均分为4.29,且标准差较小,说明游客对纪念馆的整体印象较好且他们的意见比较统一,通过访谈发现大部分游客对纪念馆最满意的是纪念馆的免费开放,说明公益背景下的纪念馆能赢得大部分游客的赞赏。

2.重游意愿。刘俊在研究广州南越王墓博物馆时指出“高满意度却没有产生较高重游意愿”是因为博物馆产品内容固定,创新较少。本研究却发现游客的重游意愿较高,打分均值为4.41,标准差为0.72。在与游客访谈中得知,较高的重游意愿源于纪念馆的免费开放。反映出即使纪念馆的旅游产品比较单调,但因其免费开放,使得游客重游率较高。

三、结论及建议

(一)加强宣传促销手段应用

纪念馆要积极使用各种新闻媒介和宣传手段提高自己的知名度,主要宣传手段有电视、广播、报刊杂志、互联网、户外广告等。纪念馆还可在各个地级市火车站、各重要交通要道和主要景点设置大型广告牌;在主要目标客源市场设置车体等流动广告。加强对宣传材料的制作,比如旅游地图、宣传画册等,制作一些明信片、挂历、等可以免费送给游客。积极开展与纪念馆主题相关的旅游活动,在全国各地进行巡回演出,利用相关的节假日举办庆典活动,吸引游客。

(二)扩大旅游产品开发

现在大多纪念馆的展品固定,缺乏更新,且以静态的橱窗展示为主。纪念馆要举办各式的临时展览,展出新品,充分利用现代声、光、电、画等高科技手段展示当时历史场面,达到震撼人心的效果。加大参与性旅游活动项目的开发,可以举办一些大型演艺节目,在纪念馆内定时演出。可在纪念馆内开发体验区,让游客参与和纪念馆文化主题相关的活动。例如,在纪念馆可以让游客体验“穿装”,“打仗”等活动。

(三)加强旅游服务设施建设

首先要做好纪念馆的环境卫生。其次建设合理、完善的旅游服务设施,包括停车场、咨询处、接待处、休息厅、餐饮部、纪念品商店等。纪念品的开发要紧密结合展馆主题内容和当地的民俗文化与特色,可以销售相关的复仿品、图书、图片、画册、影视资料等,纪念品的价格要合理。最后,要提高讲解服务水平。充分运用电子系统加强对展品的解说,可以配备语音导览机等;扩大讲解人员队伍,可以培训志愿者,人员讲解要注重灵活和生动。

(四)加强与各旅游部门合作

将纪念馆与当地其它类型旅游资源进行联动开发,丰富旅游活动内容,形成综合性旅游产品,达到优势互补,产生区域旅游规模效应。纪念馆可与周边的饭店、商店等相关企业协商实行利益分成,共同获利。例如在纪念馆附近兴建与纪念馆主题相关的餐厅、旅馆、商业街等,以“主题”兴发展。纪念馆免费开放之后,旅行社组团来纪念馆的积极性减小,要加强与旅行社的联系,为其提供优惠政策,以达到共同发展。比如纪念馆内的大型实体演出等可以对旅行社减免门票。