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企业信息化调研范文1
1.研究的基础与意义
30年间，中国会计信息化蓬勃发展，紧跟国际前沿，为企业会计信息化的实施提供了良好的条件。2012年，财政部会计司将“研究制定《会计信息化工作规范》，进一步规范会计信息化流程，努力完善会计信息化工作顶层设计”作为本年的工作要点之一。上海市财政局承担了财政部修订《会计信息化工作规范》课题，组织上海市会计学会会计信息化专业委员会的专家组成课题组，来起草《会计信息化工作规范》，以符合会计信息化发展的时代要求，本文正是以财政部重点项目为契机，对企业信息化水平进行了一系列的调查研究，旨在通过调研反映出企业信息化水平，关注企业对会计信息化的需求，为规范的制定提供宝贵的实践建议，以期进一步提高我国会计信息化发展水平。
2.技术路线及步骤
如图1所示，本研究分为三个阶段：前期准备阶段、调查研究阶段、汇总分析阶段。
3.调研数据
本次调研一共分三次进行，第一次调研涉及企事业单位204家，其中回收的有效问卷为196份，提供者为市财政局和畅捷通，第二次调研涉及320家单位，包括一般企业、会计类企业、软件类企业和外商投资类企业，这两次调研的主要内容为企业会计信息化的发展程度、应用程度以及制度建设程度这三大方面。第三次调研涉及163家企业单位，包括一般类企业、会计类企业、12家软件类企业和58家外商投资类企业，主要是对之前的调研分析结果的一次反馈调研。通过调研分析以期得到企业会计信息化发展应用建设情况，反映发展中存在的问题，并提出企业会计信息化进一步改进和提高的对策和建议。
二、企业会计信息化水平的调研分析
1.企业会计信息化的发展程度
企业会计信息化发展的程度，主要从四个维度来考量：
（1）时长：企业信息化建设的时间跨度，目前调研企业中有45.4%和68.71%的企业应用会计信息系统的时间分别达到了10年以上和5～10年的水平，可见我国企业在会计信息系统的运用方面已经达到了一定程度，具备了进一步开展会计信息化工作的基础。
（2）进程：根据诺兰企业信息化阶段模型，本次调研对信息化进程的考量时对该模型进行了适当的精简与提炼，简单归结为四种程度，第一种程度为仍停留在手工记账模式，第二种程度为手工记账与会计电算化并行的模式，第三种程度为脱离手工记账，完全采用会计电算化模式，第四种程度为账务业务一体化的会计信息化模式（如图2所示）。通过调研数据我们看出，仅有11%的企业仍然使用手工记账的方式，接近90%的企业已经开始实施或者全面实施会计电算化或是会计信息化，由此可以看出，会计信息化建设是企业发展的大势所趋。
（3）复杂程度：企业采用不同的信息系统，可以很清楚地表明企业会计信息化建设的程度不同，使用独立的核算软件，即为简单的会计电算化的数据存储和处理阶段；使用账务与业务集成的会计信息化软件，为会计信息化发展的中级阶段；而使用会计管理决策一体化的软件为会计信息化发展的高级阶段，在调研中为了便于被调查者理解，我们把这几个层次简单化通俗化，通过调研得出，43%企业目前采用的会计信息化系统主要是使用独立的会计核算软件，处于会计电算化阶段，也有25%企业的使用账务与业务集成的会计信息化软件，处于会计信息化的中级阶段，19%的企业为决策管理一体化的会计信息化高级阶段，也就是说有近一半的企业处于会计信息化中高级阶段，说明我国会计信息化发展已非常普遍和迅速。
（4）监管范围：在第四个维度上，考察了监管的范围及需求，监管的范围越大，说明会计信息化发展的范围越宽，会计信息化的触角越广，同时也显示了会计信息化的发展和企业对于监管意识的认识问题（如图3所示）。调研显示，有46%的企业认为凡是牵涉到企业会计信息化的所有方面，都必须规范；仍有21%的企业认为“仅在会计信息安全方面必需进行规范”或者是“仅在为企业以外的会计信息使用者提供信息方面才需要规范”，首先说明会计信息化发展范围较广，需要规范的点不仅局限在安全及核算方面，同时说明大部分企业对于会计信息化工作的认识存在一定的局限性，没有对会计信息化工作有一个系统的、全面的认识，容易造成企业会计信息化建设过程中存在安全潜在的问题，因此，财政部门需要加强企业会计信息化工作管理。
2.企业会计信息化的应用情况
（1）会计信息化软件的购买来源
从会计信息化软件的购买来源看（如图4），有69%的企业完全购买商业化软件，不进行二次开发，也有18%的企业会选择购买本土软件并进行二次开发，购买国外软件并进行二次开发的企业只有6%。从总体情况来看，大部分企业会购买成熟的会计信息化软件，也有部分企业会结合自身需求对现有的会计信息化软件进行二次开发，企业自主开发软件、与第三方合作开发软件和购买在线服务的企业较少。
（2）企业会计信息化软件的选择
目前（如图5），在我国国内的会计信息系统软件中用友、金蝶与国内其他品牌相比拥有着较大的市场份额，用友（49%）、金蝶（27%）、浪潮（6%）；国外软件占有12%的占有率，其中以SAP（51%）和Oracle（32%）居多，并且在调查过程中我们还发现高端市场中仍是以国外品牌软件为主打产品。
企业在购买会计信息化软件时，考虑的功能因素（如图6）主要有软件的安全性、可靠性和合法性。在此基础上，企业考虑的主要因素还有会计软件是否达到财政部《会计核算软件基本功能规范》的要求（38%），是否为经过认证的商品化程度较高的主流会计核算产品（31%），同时企业还会考虑到该软件是否需要进行二次开发以及软件的易用性。企业对于会计软件的主要关注点总结起来还是在其能够满足自身会计工作的需求，旧的法规对于企业使用的会计信息化软件主要是采用一一评审的方法，这一方法在现阶段由于软件种类繁多、企业数量庞大而不再适用。
（3）软件的日常应用及维护情况
调研中（如图7），从未更新、替换过会计信息化软件的企业占18%，这其中包括有些出于会计信息化建设起步阶段的企业。会计信息化系统购买安装，只是实施会计信息化的第一步，之后随着会计制度的不断变化、信息技术的发展，系统需要进行不定时的更新、升级和维护。特别是在旧法规制定的年代，会计信息化软件对于企业来说还是一个新鲜事物，大家都是初次接触，关注的焦点在于会计信息化软件的初次安装、使用，是一个会计信息化工作“初始化”的阶段。但是经过十多年的发展，会计信息化软件已经在功能，普及度方面都有了很大发展，因此在大量的企业中出现了会计信息化软件的升级、更新、更换等问题。
会计信息系统与其他系统的融合程度（如图8），会计信息系统在各类物的管理、提升管理效率功能的方面与其他业务系统较好地相融合（60.54%和53.81%），但在与企业控制系统、决策系统方面的业务系统融合程度上还不足（23.32%和19.73%）。造成会计信息系统与其他业务系统的融合存在不协调的原因主要是在接口方面，统一系统间的数据交换标准和信息编码体系，对于系统之间的融合非常的重要。
（4）企业会计信息化工作的进展
网络技术必然会对会计信息化产生巨大的影响，云计算的概念在会计信息化领域已经所体现。有79%的被调研企业有对于集中会计核算和共享会计服务的构想和打算，可见“建立会计数据中心，完善对企业会计信息的管理”的提议是有理论依据与实际参考价值的。应该推行新的会计信息化工作规范，不仅要解决企业会计工作中现有的问题，同时也应具有一定的前瞻性，云会计是今后会计信息化的主要发展方向之一，因此应当进行规范。
企业会计信息化的发展不仅是实施会计信息系统一项工程（如图9），人员的培养、系统的不断提升也是保障信息化建设的要素。调研结果显示“实施会计信息化及后续的升级成本过高”是制约会计信息化发展的最主要因素，会计信息化相关专业人才的缺乏、会计信息化软件鱼龙混杂缺乏有关部门的监督和认证也是制约会计信息化发展的不可忽视的因素。
（5）会计信息化人才建设
会计信息化人才是会计信息化顺利实施的重要要素，企业适当的开展人员信息化培训提高人员的技术水平才能促进会计信息化的进一步发展。从人才的学历和专业能力来看，被调研单位的会计人员水平大部分是本科以下学历（67.25%），且61.43%的会计从业人员只拥有初级职称，会计人员的基本素质普遍不高。
从企业的人才培养情况来看，①在培训时间上，大部分企业（36%）的会计信息化培训时间占会计培训时间的比例在21%～40%之间，还有27%的企业的培训时间比例小于20%，说明相当一部分企业对于会计信息化培训的重视程度不够高；②培训内容上，企业对于操作层面和业务层面的培训较多，主要反映在准则与制度、核算与记账、信息系统应用与操作、业务流程与管理体系方面的培训（65%以上）；③从鼓励会计信息化的政策上来看，有超过一半（53%）的企业没有对会计信息化人才设有鼓励或者倾斜政策，企业对于会计信息化人才的重视程度还不够，需要相关人力资源政策的调整来鼓励会计信息化人才的培养和发展。
（6）会计信息化实施效果
用户企业整体的信息化建设是会计信息化建设的基础，会计信息系统建设需要考虑与企业业务系统的对接情况，保障信息交流通畅。从调研结果来看，会计系统与管理体系的对接主要体现在管理功能（64%）与控制功能（67%），较少体现于决策功能（41%）。企业进行信息化建设主要为了内部管控，对于决策职能的要求较少。从匹配程度上来看，会计信息系统与企业发展需求的匹配程度大于60%，说明企业会计信息化实施的整体方向是服务企业发展要求的。
企业领导对于实施会计信息化的评价来看，效果最明显的是改进管理水平、支持决策和提高会计部门工作胜任程度，均分在82分以上；其次是信息化工作整体效果、降低成本、会计信息化提升紧迫程度方面，均分78分左右；在增加收入及提高市场响应能力方面的均分最低（小于76分）。会计信息化的实施目前阶段在企业内部工作效率提高上有明显改善，对于企业市场竞争力的提高效果尚不明显。
3.企业会计信息化的制度建设
会计信息化能够为企业的会计工作带来效率的极大提高，但是因为与传统的手工记账在工作形式上完全不同，因此会计信息化工作面临着新的风险，需要有效的内部制度来应对这些风险。因此在调研别关注了企业会计信息化工作风险控制方面的内容（如图10）。会计信息化的操作风险方面，各家企业采取了不同的防范措施，其中有43%的企业建立了安全可靠和行之有效的人员身份认证和登录权限控制措施；有38%的企业对会计信息化软件的操作权限进行了必要的控制，及时备份和保存上级操作记录，制定可靠的数据、信息备份方案也是企业防范风险的方式之一。从结果上看在企业进行会计信息化建设的过程中都建立了不同程度的操作风险防范措施，但是这种风险控制措施和程度没有一个统一的指导标准。
会计信息化建设需要企业内部组织的控制制度（如图11），从调研结果看大部分企业都建立了“计算机硬件、软件和数据管理制度”、“会计信息化操作管理制度”、“网络信息安全管理制度”、“会计信息化管理制度”等一些列内部控制制度完善管理流程。可以说企业的会计信息化内部控制制度是五花八门，因企业在会计信息化工作内部控制总体层面上应当达到什么样的要求、制定那些内控制度应作出相应的规定。
三、企业会计信息化发展的对策及建议
1.企业会计信息化发展的对策及建议
首先，我国企业会计信息化虽然发展的迅速，但总体上存在不平衡的特征，大型企业、制造业及服务业、上市公司的会计信息化建设基础较好、水平相对较高，而中小企业会计信息化建设比较欠缺，而且仍有小部分企业依然维持手工做账。全面普及会计信息化的实现，是初步的工作重点，确保企业能够全面的脱离手工做账，实现会计信息数据化。
其次，随着信息技术的飞速发展，企业会计信息化系统发展迅速，不仅系统种类繁多，样式齐全，连功能也日趋多样化，在反映出我国企业会计信息化发展势头良好的同时，也反映出在这种五花八门的会计信息系统或服务的外表下，隐藏着一些功能和工作流程并不符合企业会计准则相规定的会计所遵循的情况，如有69.39%的企业表示所用软件具有反记账的功能，有72.96%的企业表示有反结账的功能。无论企业采用什么样的形式，亦或手工记账亦或信息系统入账，都不能改变或背离会计原有职能和本质。所以，对于企业会计信息系统的发展，要特别注重保持会计本质和原则，保证会计工作的责任和使命。
最后，企业会计信息化缺少相关规范来支持其发展。20世纪90年代，计算机的应用普及催动了会计工作的电算化进程。顺应这一发展趋势，财政部1994年了《会计电算化管理办法》、《商品化会计核算软件评审规则》和《会计核算软件基本功能规范》，1996年又了《会计电算化工作规范》，引导企业开展会计电算化工作。但是随着企业会计信息化的不断推进，上述文件中不少内容已经过时或者失效，需要新的规定予以替代。制定这些办法、规则、规范的主要任务是为企业会计信息化工作提供一个合乎实际、切实可行、符合企业发展需求的原则和指引，同时也作为财政部门对企业会计信息化工作进行有效的监督和管理的基础。由于新的会计信息化工作环境和旧的规范之间出现断层，现行法规一定程度不再适用现阶段的财政部门的监管工作。通过调研，我们也发现，我们已然从会计电算化阶段发展到了会计信息化阶段，原有的法规不能支撑现在会计信息化发展的形势，势必要出台新的法律法规来保障和促进企业会计信息化工作的进一步发展。
2.企业会计信息化应用的对策及建议
在系统建设方面，多数企业已经开始应用会计软件、建立起会计及管理信息系统，有较好的硬软件及管理基础。从企业选择会计软件的方式上来看，外国软件在中国企业占据一定的比例，这方面建议企业在建设企业会计信息化时不能只关注品牌效应，同时，也要适合企业的实际情况，做到成本与效益相匹配。在功能和模块的选择上，不同程度的企业分别注重软件的安全性、可靠性和合法性，强调企业在选择会计软件功能时，一定要全面注重会计软件的质量特征，确保所选择的软件功能齐全符合法律法规的要求。调研中也反映出，多数会计信息系统功能偏重核算和实物管理，与业务管理信息化融合相对不足，建立标准的数据接口意义重大，这需要政府的极力建设和推动。
在人才建设方面，多数企业已经认识到会计信息化人才对于企业信息化建设的重要性，并有相应的培训及支持措施。不过，企业中的会计信息化人才仍存在较大缺口，企业对人才在信息化环境下所需技能的认知和培养仍不充分。所以，在基础教育中就要大量的培养既通晓会计与财务知识、熟知信息技术，又具备一定的管理能力的复合型人才。同时，在进入企业后，需要一定的岗前培训，保证能够适应企业的会计信息化建设水平。在工作中，不断地进行再培训，使得人才发展紧跟时代和科技的发展。
在会计信息化应用的成效方面，应该保证会计信息化的发展与企业发展需求相匹配，通过实施信息化改进会计工作的效果，提高会计工作的效率。调研数据显示企业实施会计信息化确实对提高企业会计工作效率且加强企业内部控制取得了较好的效果。政府应根据当前企业会计信息化应用的形势，进一步规范企业会计信息化软件的功能和服务，以便能更好的在企业的管理和决策中提供更大的作用，同时，要加强企业会计信息化工作的规范和指导，明确企业的职责，保证在会计信息化条件下，企业会计信息工作能够有序的进行。
3.企业会计信息化制度建设的对策及建议
（1）会计信息系统功能本身的内控制度建设
企业会计信息化条件为企业进行有效的内部控制管理提供了便利，同时也为对会计信息系统本身的内部控制制度建设提出了新的要求。企业应根据会计工作需要，对企业会计信息化系统本身控制要点做出了详细的规定，包括需要建立哪些具体的内部控制制度，如何对上机操作情况进行控制，经常开展相关方面的宣传、教育工作等。
有效的内部控制制度的反馈机制是保证会计信息系统发挥作用的重要前提条件。会计信息系统通过其自身的各种功能收集、汇总、处理并呈现企业的会计信息，企业通过这些重要信息了解企业的经营情况，做出决策。因此保证会计信息系统的正常运行，确保其各项功能高效地发挥应有的作用是企业管理工作，尤其是会计工作的重要方面。所以对于会计信息系统需要法规来规范会计信息系统或会计信息化软件应当提供的各项财务和会计功能、输出会计信息的格式；软件提供或服务商在提供服务等方面应当符合怎样的规定，需要达到什么样的水准。希望通过规范中的这些限制，能够有效监督和控制会计信息系统功能的健全性和稳定性，从而保障企业的会计信息化工作的进行。
企业信息化调研范文2
【关键词】信息化；管理；系统
企业信息化建设为企业管理者提供了大量的科学的数据和先进的管理手段，为业务人员和基础管理人员及时了解企业运转状态提供了简便、快捷的方式和手段。然而信息化建设投入之大、风险高，见效慢等特殊性，使得企业信息化建设的积极性不是很高，发展缓慢。下面我通过分析企业信息化现状，剖析信息系统的结构，分解信息系统的功能，通过的方法将现有成熟的信息系统功能，拓展到其他生产和管理中去，实现信息化建设的推广和运用。
一、企业信息化现状
1．企业信息化建设资金问题。一个信息化项目从调研、设计、开发、测试、实施、培训等到完全实现信息化项目的实际需求并运行正常，往往经历的时间很长，投入的资金较大，风险较高。所以很多企业虽然很重视信息化建设，但在实际投入上还是有一定的顾虑，不会轻易投入大量的资金去投入信息化项目建设。
2．企业信息化建设技术问题。企业信息化建设遇到的最大难题是企业信息化建设人才缺失问题，懂得信息技术的人员不明白企业的真实业务流程和管理体制，懂得企业的业务流程和管理体制的人员不太了解信息技术，不能完成信息系统建设。
3．企业信息化建设开发风险问题。在推进企业信息化建设的进程中，由于企业和软件公司都缺乏熟悉企业特点、业务流程、管理特色又具有一定的信息技术、懂设计、会管理的综合性人才，使得很难整理出一份详尽的项目调研报告，设计出符合企业实际的需求方案，即使信息化项目前期都符合要求，在开发过程中也有可能由于技术、应用或实现方法等方面的原因，导致信息化项目最终失败。
二、深入分析企业信息化建设的成果，分解信息系统的功能模块
随着现代信息技术的发展，信息化产业的不断进步，越来越多的企业已无法脱离信息技术的支撑，离开信息化技术，企业的生产和管理都可能陷入困境，更谈不上健康快速发展了。所以信息化建设，信息技术的应用，特别是信息系统的管理也在逐步成为企业生存和发展的主要支撑之一。但由于信息化建设投入大，风险高，见效慢的特点，使得很多企业只是在主要业务或特殊业务实施了信息系统管理。下面我将举例说明利用企业使用的信息系统，拓展信息系统使用范围，推动信息化建设的进程。
1．深入分析信息化建设的成果。我们将企业信息化建设的比较成熟的项目材料进行从新捋顺，找出当时的调研报告，需求分析，业务流程、设计方案等相关材料，进行深入研究分析，尽可能的捋出信息化项目建设的共性问题和标准的业务和管理流程。开滦国际物流公司通过对综合物流信息系统的贸易子系统调研报告、需求分析、业务流程设计等相关材料的分析研究。总结和优化出系统的业务流程：
类似这样的业务流程将成为我们拓展信息化建设项目的第一手资料。
2．分解信息系统的功能模块。我们将信息系统的业务流程和管理架构进行分析，按照功能进行流程设计。我们还以开滦国际物流公司综合物流信息系统中贸易子系统为例，贸易子系统的业务和管理流程为：
我们通过分解开滦国际物流公司综合物流信息系统贸易子系统可以得到诸如：收货管理、发货管理、票据管理、收付款管理等模块功能。我们通过对这些模块的二次开发和修改，使其能够拥有独立的功能和衔接的接口。
3．按照新项目的功能要求和已有的功能模块，进行新项目的方案实施。我们通过分解信息系统功能可以得到充足的功能模块，将调试好的模块进行整理，作为我们用于开发和实施新项目的内在资源。新项目的需求确定以后，我们按照需求和已掌握的功能模块进行方案设计。一个新项目就像盖一座大楼，我们的各类功能模块就像是盖大楼用的砖和钢筋，我们通过自己的技术水平将砖和钢筋有效结合起来，盖好大楼。开滦国际物流公司就通过此方法引用贸易子系统中收货完成了库存的采购、利用发货完成了库存支领，利用票据管理完成了库存的结算，最终成功的完成了库存管理系统的设计和实施。
4．利用信息技术和数据库知识完成特殊业务需求。一个项目从需求调研到最终的实施使用，不可能做到尽善尽美，或多或少的都有些小遗憾，存在一些细节的功能没有实现，但我们可以通过信息技术和数据库知识，将所需要的数据进行重新整理、关联、计算，得到我们想要的结果。
三、利用信息化成果，拓展信息化建设的优势。
1．节约大量资金。让软件公司给定制开发一个信息管理系统，少说也得几十万，动辄上百万。即使项目成功实施运行，后期的维护和培训费用也是很大一笔开支。利用信息化成果，拓展开发实施的项目，成本很低，除了需要对专业技术人员进行技术培训和学习费用外，其他几乎不产生费用。
2．减少人力、物力的投入。由于软件公司不了解企业的生产和管理情况，如果开发一个新项目，前期的需求调研，需求确认、方案讨论等涉及到很多部门和人员，占用大量的时间和精力。后续的实施及培训也牵涉很大精力。利用信息化成果，拓展开发实施的项目，由于开发实施的人员就是企业的员工，对企业的生产和管理相当了解，没有必要大范围的调研，实施和培训也不会牵涉很大精力。
3．降低新项目的实施风险。由于新项目是利用信息化成果，拓展开发实施的项目，是企业内部人员编制完成的，对于企业的特点、员工的操作习惯，管理架构等都可以考虑的更全面。设计和开发出的系统更利用员工的使用和企业的管理。
4．有益于新项目的维护和数据安全。利用信息化成果，拓展开发实施的项目不涉及企业外部人员的介入，不仅降低了企业内部数据外泄的风险，保障了数据安全，也使得企业内部人员完全掌握了新项目的设计方案和程序代码，能够根据业务需求和功能要求随时进行维护，满足新需求。
5．为企业培养了一批信息技术人才，增强了企业的技术实力。利用信息化成果，成功拓展开发实施一个新项目，那就标志着企业拥有了一批高素质信息化建设人才。
企业信息化调研范文3
关键词制造企业;信息化建设;现状;问题;对策
要全面建设小康社会、构建和谐社会和创新型国家，促进经济结构调整和发展方式转变，信息化是必不可少的重要手段。尤其在促进制造企业发展方面，信息化建设显得尤为重要[1-4]。信息技术与制造技术相融合，促进和提升了制造业技术水平，给制造业技术带来巨大的甚至是革命性的变化，为制造企业带来了新的机遇。制造企业信息化是指制造企业利用网络、计算机、通信等现代信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策效率和水平，从而提高制造企业经济效益和制造企业核心竞争力的过程。为分析制造企业信息化建设现状，2010年7月对以皖南机床有限公司为代表的多家制造企业进行实地调研。通过分析制造企业信息化建设现状，对提高制造企业信息程度具有重要的意义。
1制造企业信息化建设现状
1.1硬件方面有一定提高
根据国家发展和改革委调查资料显示:几乎所有制造企业都配备了电脑，其中拥有10台以上电脑的制造企业占47.9%，甚至有6.2%的制造企业已经拥有100台以上的规模;网络平台建设方面，被调查制造企业中，82.7%的企业拥有局域网，其中50.6%的企业局域网已覆盖了全单位的所有部门;71.9%的制造企业配备有专用的服务器，而且有21.5%的制造企业拥有3台以上的服务器，26.2%的企业拥有5台以上网络设备;34.8%的中小企业计算机联网率超过90%，42.5%的企业内部计算机联网率低于70%。
1.2投资额逐年上涨
根据《e制造》的调查，2009年我国制造行业信息化建设情况良好，信息化建设共投资521亿元。根据调查数据测算，在制造企业快速增长的信息化投入的推动下，未来几年内，我国制造业信息化市场将继续保持高速的增长态势，预计2010年全年的信息化建设投资为653.5亿元，年复合增长率可达21.4%。
1.3加强内部员工的信息素质，注重信息化人员培养
在制造企业信息化过程中，许多企业已意识到员工信息素质的重要性。因此，部分资源充沛的大型制造企业利用高等院校和社会资源建立“企业信息化人才培养基地”，进行切实有效的企业信息技术专业人才和企业管理人员的企业信息系统基础知识和操作技能培训，使企业信息化具体组织实施的团队具有全新的信息化理念和新型的知识结构。同时，部分企业还与研究机构、大专院校开展技术合作与开发，利用其技术优势开发和市中小型企业自身特点和需求的信息产品，甚至与相关大学签订用人合同，制造企业负责资金投入和提供特别奖学金，大学负责对制造企业的信息人才培养，以此吸引和培养信息人才。
2存在的问题
2.1系统应用程度不高，管理不完善
据不完全统计，我国制造企业中全部实现CAD、OA、MIS系统的企业不足10%，目前已实现ERP系统的企业仅占2.9%。在制造企业信息化建设上实施了ERP和CRM方案的企业只有10%左右，实施了SCM方案的制造企业仅占6%左右，绝大多数制造企业的信息化水平仅仅停留在文字处理、财务管理等办公自动化及劳动人事管理初级阶段，远远不能适应当前企业信息化建设的需要，导致信息化建设系统应用程度不高。同时，重硬轻软、重建轻管、重购买轻服务现象普遍存在于许多制造企业信息化建设过程中，导致资源浪费;造成耗费巨资构建的系统成为没有信息运行的“裸网”;引起企业信息化建设效率低下。
2.2资金投入较低，产出不明显
尽管近几年来我国制造业企业信息化投入增长较快，但仍落后于发达国家。据有关部门统计，70%的企业用于信息技术及其设备的投资总额，仅占总资产的0.3%左右，远远落后于发达国家8%~10%的水平。相比之下，信息化产出更是低下，投资上千万的MRPII/ERP软件实施成功率一般只有10%~20%。部分制造业企业投入了大量资金，却没能收到预期效果，不仅造成企业资源的巨大浪费，也打消了其信息化动力，制造企业因此深受困扰，甚至在制造企业内部出现了“不上ERP是等死，上ERP是找死”的悲观论调。
2.3人员缺乏，素质低
由于我国信息化建设起步较晚，专业的信息化人才严重匮乏，导致制造企业信息化建设及管理过程中缺乏专业人员参与、指导，信息化系统运行效率低下。调查显示，制造企业内部信息技术人员仅占企业员工总数的0.72%，其中既懂信息技术又懂业务流程和企业管理的复合型骨干人才更加稀缺，这在很大程度上制约了制造企业信息化建设的质量和速度。同时，制造企业高层管理者信息化意识薄弱，影响制造企业信息化建设的进程。
3发展对策
3.1实现专业化咨询，提高信息化建设系统应用程度
完善信息化建设管理体制是健康、有序地推进制造企业信息化建设的基础。对于多数制造企业而言，由于缺乏专业化人才，导致信息化硬件设施齐备，运行管理体制不良。因此，必须管理和规范企业与软件供应商之间的商业行为，使企业获得良好的咨询服务。前期可由政府组织相关咨询机构向制造企业提供免费服务，保证制造企业信息化建设系统充分应用，一旦咨询服务业走上正规，则应根据市场运行机制进行商业化运作。企业的信息化建设一定要有完善的监理服务做支撑，确保供需双方良好的合作，这样才能真正实现企业信息化建设系统的切实应用。
3.2增加资金投入，合理使用有限资金
实现制造企业信息化，必须以制造企业为主体，充分发挥企业和社会各方面的积极性，采取多种方式筹措和用好信息化建设资金。首先，要根据投资效益、市场需求和投资性质，采用不同的筹资方式。对企业内部的信息化建设项目，以市场筹资、银行间接融资、引进外资、政府补贴相结合的方式建设。各级政府要加大制造企业信息化资金的投入，重点建设制造企业信息化服务平台，对企业信息化建设项目进行支持，在税收、信贷、市场等政策方面给予大力的扶持;对重大公益型、中长远工程给予政策导向性投入。在资金筹措上，一定要走市场化、社会化、国际化的路子，放开搞活，开展资本经营，努力争取资金良好循环。其次，企业要根据自身实际情况合理地使用有限的资金，即企业信息化优先考虑有较大把握实施成功，能取得明显实施效果的信息化应用项目。对刚刚开始信息化实施进程的制造企业来说，突破口选择是否恰当，对企业信息化整体方案能否有效实施，以及员工对信息化能否支持和接受都有重要的影响。
3.3加强信息化人员培养，提高管理者信息意识
在企业信息化建设过程中，信息化人员的素质和管理者的信息意识起着决定性作用，因此培养信息化人员，提高管理者信息化意识十分有必要。首先，加强企业信息化人员素质培养的过程就是企业自身管理水平提高的过程。由于信息设施靠人操作，信息的组织、管理靠人进行，系统建设、维护、升级、改造都要靠企业自己的人员去干，因此在企业信息化建设中及以后的运营中必须树立以人为本的观念，下大功夫培养和造就一支力量雄厚、掌握现代信息技术和应用知识的、有战斗力的信息化人员队伍，彻底改变我国制造企业信息化人员专业知识水平低、专业技术力量匮乏的状况。其次，目前导致我国制造企业信息化水平较低的主要原因之一是企业经营管理人员对用信息技术改造企业生产经营管理的作用认识不足。因此，政府要采取多种形式、通过多种渠道开展多层次的信息化知识宣传、培训和推广，特别是要加大对落后地区制造企业或中小型企业的信息化知识培训力度，提高企业经营管理者对信息化的认识水平，强化企业经营管理者的信息化意识。
4参考文献
[1] 付睿臣，毕克新.我国制造业企业信息化的现状及建设对策[J].科技管理研究，2009(9):378-379，387.
[2] 胡元岭，刘华峰.浅谈我国企业信息化建设现状与发展[J].机电产品开发与创新，2009(2):110-112.
企业信息化调研范文4
忽视信息化人才培养所造成的实际后果是花巨资建设好的企业信息化系统不能得到很好的维护和开发，不能得到充分的应用，甚至造成企业运行的混乱，岂不是“赔了夫人又折兵”。企业已关注到这样一个现象，越来越多的钱投向了信息化改造，但信息化却难以创造商业价值。人们原以为企业信息化的投资是有百利可图的，但大多数却走向了反面。即由于项目实施的失败将企业拖入无底的信息化“黑洞”。
企业信息化建设呼唤信息化人才
企业信息化项目的成功率不高，总结信息化项目失败原因的时候总会把愿因归结于企业信息技术人才缺乏。实际上这种观点还需要深入分析。首先要弄明白的是企业信息化项目为什么失败。目前在企业信息化建设过程中，吸引企业目光的往往是需要什么样的硬件，网络环境如何搭建，系统应用是否能达到本企业的要求，系统的集成工作能否成功、满足设计目标等等，而对信息化人才的培养关注不够。技术和设备甚至应用系统都是可以用钱买来的，也就是说是可以“拷贝”的，但是企业信息化过程却是单纯靠钱买不来。
我们往往看到一些企业花了钱，厂商出了力，而结果信息技术和系统与企业实际运营不适应，技术系统和业务应用“两张皮”，贴不到一起，企业收不到信息化应用的实际效果。有时候我们可能会把失败归因于技术和信息化应用系统软件厂商的系统有问题，但是客观地分析一下就会发现，大多数情况并不是这样。因为同一个厂商的或者系统为什么在有些企业就能获得成功，有些则会失败？这也说明企业信息化项目的失败并不是技术问题，至少不完全是。就像早期的系统一样，有的企业应用的很好，提高了设计质量和效率，有的则没有什么效果。技术是一样的，甚至软件都是同一个版本，关键是如何用，如何与自身的业务流程和模式很好地结合。也就是说成败的关键是需要有人能够正确实施和应用问题。因此，企业信息化应用项目真正需要的是那些善于“化”且愿意“化”的信息化人才。
转变观念才能“化好人”
目前，我国企业中仍有相当一部分人还持有传统观念和传统的经营思想，他们对计算机不感兴趣，对网络也不信任。在他们看来，以前没有计算机也没有网络的时代企业照样能开展业务，我们不难看出我国一些企业利用计算机及网络的热情和程度。这种陈旧的观念必然会阻碍企业信息化的建设。另外，企业信息化建设初期，信息技术人才和专家主导企业信息化过程。人们往往看到的是穿墙打洞、架线布网，是交换机、服务器，看到的是信息技术人员忙碌的身影。这样产生出一个错误的观点，把信息化人才和信息技术专家人才划上等号。实际上从应用需求调研、应用分析到系统选型、实施规划都离不开业务人员的协同工作。只有既熟悉企业管理运营和业务流程，又熟悉信息技术和应用的人才是名副其实的信息化人才。
在传统行业里，领导是信息化的关键。然而很多领导还没有认识到信息系统的主导作用要靠他来直接参与、直接领导。要运用实例，使企业领导认识到企业信息化是推动企业现代化的关键手段，让他感觉到肩上的历史重任。在运筹、策划、组织、实施的全过程中，要强调最高领导自始至终的参与。违反了这个原则，就注定会失败。企业领导者应充分认识到企业信息化建设是对管理模式、组织结构、思维方式进行的一场“自上而下”的创新和变革。经验表明领导者的重视、支持和参与不够是制约企业信息化的首要因素。由于领导者拥有实现企业目标的人、财、物等方面的控制权，能够决定投资、组织结构调整、人员配备、确定企业信息化的建设水平等，因此，只有领导者成为企业信息化建设的积极倡导者、支持者和参与者，才有可能实施和推进企业信息化建设。可以说，有信息化观念的企业领导是企业信息化人才队伍建设成功的关键和决定性因素。
企业信息化调研范文5
论文关键词：煤炭企业；信息化水平；指标体系；层次分析法
随着信息化的不断推进，煤炭企业也越来越重视信息化的发展。国内已有一些学者研究企业信息化水平评价的指标体系，但对煤炭企业信息化水平评价指标体系的研究还很少。建立科学的煤炭企业信息化水平评价指标体系，能客观合理地评价煤炭企业信息化水平，从而发现问题并找出差距，为煤炭企业信息化的发展提供指导意见，更好地实施煤炭企业信息化。
1煤炭企业信息化概念与内涵
1．1煤炭企业信息化概念
煤炭企业信息化是煤炭企业根据煤炭企业的交际情况，有选择的应用信息技术，有效开发信息资源，充分调动人力资源，运用合理的管理方法，建立与之相适应的组织模式和业务流程，并应用到企业生产、管理、安全的各个环节，从而提高煤炭企业的决策力、安全生产能力、竞争力和经济效益的一个系统工程。
1．2煤炭企业信息化的内涵
煤炭企业的实际情况是信息化的前提。要根据煤炭企业的实际情况，制定相应的信息化发展规划，有选择、有步骤的实施信息化。煤炭企业是信息化的主体。煤炭企业要至始至终把握实施信息化的主动权。煤炭企业的管理方法、组织模式和业务流程是煤炭企业信息化的基础。应用信息技术和开发信息资源是煤炭企业信息化手段。现代信息技术和信息资源是企业信息化的物质和资源基础。调动人力资源是煤炭企业信息化的关键。必须重视开发利用人力资源，尤其是开发信息化人力资源。提高煤炭企业的决策力、竞争力、安全生产能力和经济效益是煤炭企业信息化的目的。煤炭企业信息化是一个涉及到组织结构调整、企业流程重组、管理方法创新等贯穿企业的生产、安全、管理、等各个环节的系统工程。
由此可见，要根据煤炭企业信息化的前提，明确煤炭企业信息化的主体，了解煤炭企业信息化的基础，应用煤炭企业信息化的手段，抓住煤炭企业信息化的关键，为实现煤炭企业信息化的目的来实施企业信息化这一系统工程。煤炭企业信息化没有固定的标准和模式，也没有一成不变的目标，煤炭企业信息化是一个动态发展的过程，不断变化和持续发展才是煤炭企业信息化的真正内涵。
2煤炭企业信息化水平评价指标体系
2．1评价指标体系设计的原则
对煤炭企业信息化水平评价指标体系的设计不仅是一项具有现实意义的工作，而且是一项富有挑战性的工作。煤炭企业信息化水平评价指标体系的研究重点是建立一套科学、规范和系统的指标体系，能够全面、客观地反映煤炭企业信息化的水半。根据煤炭企业的特点及信息化评价指标体系自身的特点，煤炭企业信息化指标体系的建立必须遵循以下原则：
1)科学性和系统性相结合的原则。任何指标体系都应该建立在…定的理论基础之上，科学性是制定指标体系的最基本的原则。煤炭企业信息化水平评价指标体系的建立，是以信息化和企业信息化的相关理论为依据，结合煤炭企业自身的特点，借鉴已公_布的闰家信息化指标和国际上比较通用的信息化水平评价方法，提出煤炭企业信息化水平评价的指标体系。同时，煤炭企业信息化本身就是一个系统工程，在建立评价指标体系时，要把煤炭企业信息化作为一个系统进行分析。通过系统层次划分，对煤炭企业信息化的整体结构、特点有比较透彻的认识，用系统的观点来构建煤炭企业信息化水平评价指标体系。
2)目的性与客观性相结合的原则。煤炭企业信息化水平评价指标体系的建立是为了让煤炭企业认识到自身信息化水平，如何有效的进行信息化建设。通过评价煤炭企业信息化现状，分析原因并总结经验，提出改进的方法，更好地实现煤炭企业信息化，从而提高煤炭企业的竞争力。
南于煤炭企业有自身的特点，不能盲目套用现成的信息化水平评价指标体系，这样不仅会偏离煤炭企业信息化评价的重点，而且不能客观的反映煤炭企业信息化水平。因此，要本着客观性的原则，根据煤炭企业信息化的实际情况进行分析，建立一套能客观评价煤炭企业信息化水平的指标体系。
3)全面性和代表性相结合的原则。煤炭企业信息化水平评价指标体系的建立是为了如实反映煤炭企业信息化的现状。煤炭企业信息化不仅涉及到信息化的基础设施建设、信息化安全、信息化组织建设和信息化人才；而且还涉及到信息技术和信息资源在煤炭企业生产、管理、安全、营销等业务流程的应。因此，煤炭企业信息化水平的评价指标体系应具有一定的综合性，能全面反映煤炭企业信息化水平。但这并不意味着不分主次地将所有町能的方面都包括进来，而是应该经过实地的调查、仔细的分析，选择具有代表性、灵活性的主导指标，避免选择那些具有包含关系的次要指标，从而减少指标问的重叠，使评价更加可信。
4)可操作性与可延续性想结合的原则。对于所选取的指标不仅要有相对明确的含义，比较准确地描述表达的内容，客观地反映问题，还要能够便于数据采集，能获得较为准确可靠的数据，计算方法简明易懂。只有选取的指标具有可操作性，才能从实际中获得可靠的数据，进行更准确的评价煤炭企业信息化水平，使研究更有意义。南于煤炭企业信息化是一个动态发展和不断变化的过程，建立评价指标体系不仅要考虑静态指标和动态指标的相互结合，而且要考虑其在时间上延续和内容上扩展，从而为煤炭企业信息化水平评价的指标体系的进一步研究提供参考价值，使评价指标体系在这个动态的过程中不断发展。
5)定性与定量相结合的原则。虽然定量指标虽然能更准确的评价煤炭企业信息化水平，但是由于统计资料缺乏，对某些指标如信息化重视程度、办公自动化系统应用程度等的定量评价非常难。定性指标只能对指标有一个粗略的估计，对评价结果的准确性有一定的影响。但能煤炭企业信息化水平的评价指标不可能全是定量指标或定性指标，这样都不能不利于客观评价煤炭企业信息化水平。因此，采用定量与定性指标相结合是实现对煤炭企业信息化水平客观评价的重要途径。
2．2煤炭企业信息化水平评价指标体系的构建
AHP(AnalyticHierarchyProcess)层次分析法方法，是20世纪70年代初期南美围著名运筹学家兹堡大学萨蒂(T，L．Saaty)教授首次提出来的。该方法是定量和定性分析相结合的多目标决策方法，能够有效地综合测度决策者的判断和比较
1)建立层次结构的评价指标体系。根据评价指标设计的原则，结合煤炭企业的特点．构建了一套适合煤炭企业信息化水平评价的指标体系。煤炭企业信息化水平评价指标体系如图1所示。
煤炭企业信息化水平评价指标体系在参考国家信息化测评中心关于企业信息化基本指标构成和天津市科学技术信息研究所唐志荣等提出一套企业信息化评价指标体系的基础上，根据煤炭企业信息化概念及煤炭企业实际情况而制定的。
2)构造判断矩阵。构造判断矩阵是给出每一层次各要素之间的相对重要性。A．LSaaty引用了如表1所示的1～9标度方法使定性评价转化为定量评价。
构造的判断矩阵中元素满足如以下关系：
3)计算最大特征值及特征向量。通过上述方法得到判断矩阵以后，就要利用相关的数学方法计算矩阵的最大特征值和特征向量。目前，通常采取和积法和方根法计算最大特征值和特征向量，但由于这两种方法在计算过程中要用到许多公式，计算相对复杂，本文利用Matlab工具，通过编写简单的程序实现计算矩阵的最大特征值和特征向量。假设所求矩阵为A，在Matlab中输入如下程序。
％输出格式
fornatshort：
％输入待求的矩阵A
其中，为特征向量矩阵，d为特征值矩阵，执行程序，根据v和d，最后还涉及到对特征向量的标准化，通过编写程序能实现对特征向量的标准化。通过使用Matlab计算最大特征值和特征向量，不仅大大减轻了计算量，避免了在计算过程中出现差错，而且简化了计算过程，更具有可操作性。
4)对判断矩阵进行一致性检验。所谓判断思维的一致性是指专家在判断指标重要性时，当出现3个以上的指标互相比较时，各判断之间协调一致，不会出现内部相互矛盾的结果。
设为判断矩阵B的最大特征值，为了检验判断矩阵的一致性，建立了判断矩阵B的一致性指标： 当判断矩阵具有完全一致性时，CI=0。CI越大，矩阵的一致性越差。为了检验不同阶数的判断矩阵是否具有满意的一致性，T．LSaaty提出用平均随机一致性指标RI(RandomIndex)对于1—9阶的判断矩阵，RI的值如表2所示。
当阶数大于2时，将判断矩阵的一致性指标CI与同阶平均随机一致性指标RI的比值称为随机一致性比率并记为CR(ConsistencyRatio)，即CR=CI／RI。当CR=0时，则认为判断矩阵完全一致；当0
根据采用问卷调查的方式到煤炭企业进行实地调研获取数据，按照如上步骤，可以确定各指标的权重，从而为进一步评价煤炭企业信息化水平奠定基础。
企业信息化调研范文6
关键词：建筑施工、企业信息化建设、建议
信息是通过数据(即数字、文字、图像和声音等符号)表现的情报、资料、消息、新闻和知识。信息的直接作用是提高生产效率和经济效益。信息化是人类社会发展过程中的一种特定现象。信息化一般包括三个层次：一是通过自动控制、知识积累而实现的生产工具信息化；二是通过对生产行业乃至整个国民经济的自动化控制而实现社会生产力系统信息化；三是通过信息系统、咨询产业以及其他设施而实现的社会生产信息化。
建筑业信息化必须基于建筑施工企业的信息化，建筑施工企业的竞争力源于建筑施工企业的信息化。
一、建筑施工企业信息化建设的必要性。
首先，从建筑施工企业的外部环境上分析，建筑施工企业进行信息化建设是大势所趋。
早在1986年，国务院就正式批复了建设国家经济信息系统，并作为宏大的系统工程来实行。1995年4月，国家建设部颁发了《全国建设信息系统规划方案》，决定在全国建设系统实施“全建”工程。2006年12月30日经建设部第114次常务会议讨论通过的《建筑业企业资质管理规定》，要求建筑施工企业在申请建筑业企业资质时必须同时提交相应的电子文档。2007年10月18日国家建设部了《建筑业企业资质管理规定实施意见》，其附件二《施工总承包企业特级资质标准信息化考评表》，对建筑施工企业的信息化建设工作明确了定量的考评标准，考评内容涉及建筑施工企业信息化建设中的基础设施建设、综合项目管理、工程设计管理、人力资源管理、档案资料管理五大类共二十项的工作内容。在实施过程中又增加了财务管理、办公管理二大类共三项的考评内容。这些信息化建设考评内容基本涵盖了建筑施工企业内部管理的各个领域，是国家行业主管部门首次颁布的对企业信息化建设的定量考核标准。
这些考核标准的公布和实施，要求建筑施工企业在申报特级资质前必须要自觉进行信息化建设，这是企业外部环境的客观要求。
其次，从建筑施工企业的内部管理要求来看，建筑施工企业开展信息化建设是强身健体的有效途径。
建筑业是市场化程度较高的行业，建筑施工企业之间的竞争尤为激烈，在改革开放的三十年里，随着国家经济的蓬勃发展，众多的建筑施工企业也通过市场竞争机制逐步从劳务性企业向自主经营、自负盈亏的现代企业发展，企业的各项管理工作借鉴了现代管理技术的理念和方法，以适应市场竞争的需要。但是，由于建筑工程施工所具有现场生产的特殊性，使建筑施工企业的管理工作因项目点多面广而影响了效率的提高和管理资料的综合运用，导致企业的管理水平难以有质的提高，在一定程度上阻碍了建筑企业做强做大。
建筑施工企业通过信息化建设，可以把分散在各个业务管理部门和岗位的管理资信汇集到企业的信息系统，开展数据积累、数据分析工作，提高管理资信的利用率。
建筑施工企业通过信息化建设，可以借助现代网络技术的优势，及时掌握生产一线的施工情况，提高企业管理的效率，有效防范经营风险。
建筑施工企业通过信息化建设，可以降低企业的管理成本，节约管理费用的支出，加快资金流转速度，提高企业的盈利能力和竞争能力。
二、建筑施工企业信息化建设目前存在的主要问题。
第一，对信息化建设的认识和信息化意识有待加强。
建筑施工企业信息化建设是国家建筑业信息化的基础之一，也是企业管理转型、升级的关键工作，是企业管理的新鲜事物。但是，在实际工作中，企业决策层、管理层和作业层的人员对此项工作普遍存在认识不足、意识不强、动力欠缺的现象。
第二，对信息化建设的资金投入不足。
目前，建筑施工企业开展信息化建设，包括了硬件的投入和软件的开发，需要较大的资金投入，特别是企业在首期建设中，需要很大的资金投入量，通过机房改造、硬件升级、软件开发和采购等，才能形成企业信息系统和发挥效用。但建筑施工企业是微利行业，产值利润率、资产利润率均远远低于其他产业，难以筹措大量资金进行信息化建设和维护。
第三，软件开发能力差。
建筑施工企业管理的专业应用软件已开发了较长的一段时间，其中的财务管理软件、办公自动化软件、档案管理软件、预算软件、工程设计软件、绘图软件等较为成熟并得到广泛使用。但项目综合管理软件、信息系统集成软件、数据智能分析软件等综合性应用软件的开发在建筑业行业内仍处于起步阶段，尚未有成熟的产品面世，已开发的软件在易用性、兼容性、稳定性等方面仍存在诸多缺陷，无法推广应用，在很大程度上制约了建筑施工企业信息化建设的开展。
第四，专业技术人员数量不足、质量不高。
在建筑施工企业内部，从事计算机应用和管理的专业属小众业务，人员配备少，开发能力弱。特别是暨懂计算机技术、又懂建筑专业技术的复合型人才更为缺乏，难以满足企业信息化建设的需要。
第五，政府和行业主管部门的政策支持缺失。
至今为止，对于建筑施工企业信息化建设工作，政府和行业主管部门只提要求，不提政策扶持，所有的资金投入(包括硬件升级、软件开发和系统维护等)均全部由企业自筹，严重打击了企业开展信息化建设的积极性。此外，政府和行业主管部门在软件开发及标准制定方面尚未有行动，仅靠企业自身难以开发易用性好、兼容度高、运行稳定的信息化软件。
三、对开展建筑施工企业信息化建设的建议。
第一，尽快制订建筑施工企业信息化建设的帮扶政策。
国家有关部门要从建筑业现状出发，全面对建筑施工企业的信息化建设情况开展调研，从财政、税收、技改等领域尽快制订一些切实可行的帮扶政策，从资金上对建筑施工企业开展信息化建设工作给予政策优惠和支持，充分调动企业开展信息化建设的积极性和主动性，为企业信息化建设营造良好的外部环境。
第二，从宏观上统筹企业信息化应用软件的开发和推广工作。
行业主管部门要牵头组织软件开发机构和骨干的建筑施工企业开展信息化应用软件开发的调研，把计算机技术与建筑施工企业的管理需求结合起来，力求在以下三个方面有所突破：一是制定并实施中国建筑施工企业信息化应用软件的标准和规范，作为指导软件开发机构和建筑施工企业开发信息化应用软件的准则。二是开展对建筑施工企业信息化应用软件的认证工作，提高这些软件的易用性、兼容性、稳定性，指导建筑施工企业能够采购到适用的应用软件，提高资金投入的使用效果。三是编制建筑施工企业信息化建设的规划，并作为市场准入的指导性标准，从政策制度上提高建筑施工企业各层管理人员对企业信息化建设的认识。
第三，加强人才培训，采用多渠道培养复合型信息化人才。
信息技术是我国“863”计划中7个高技术领域之一，是未来企业生存和发展的关键因素。由于建筑施工企业管理的行业特点，令众多建筑施工企业缺乏高素质的人才，尤其是缺乏既懂计算机技术又懂建筑企业管理的复合型人才。
为加强信息化人才的培训，要采用多渠道培养复合型信息化人才。一是有条件的大专院校应在管理专业开设信息化建设的相关课程，或设立建筑业管理信息化专业，培养高层次的复合型人才，应对未来信息化建设的市场需要。二是各种社会培训机构要开展建筑业专业技术人员信息化技术的培训，吸引在职的建筑专业技术管理人员主动参加信息化技术培训，培养信息化复合型人才。三是建筑施工企业在职工继续教育中增加信息化技术课程，作为企业各类人员继续教育和上岗前培训的主要内容之一，全面培训企业的在岗职员。
第四，建立、健全信息化工作领导管理机构。
各级建设行政主管部门要提高认识，转变观念，结合自身的特点，成立信息化工作领导管理机构，责成专人负责，落实开发、管理等专业人员，加强对辖区内建筑施工企业信息化建设的指导和监督工作。这是信息化建设的根本保证。
各建筑施工企业要根据自身生存和发展的需要，认真落实主管部门对信息化建设的各项要求，确定机构和人员。同时要逐步提高信息化工作人员的待遇，吸引和留住信息化工作的专业人才，建设一支既懂计算机技术、又懂建筑专业知识、安心工作、无私奉献的信息化工作队伍，发挥信息化在企业管理中的巨大作用。
