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企业信息系统的作用范文1
关键词:信息管理系统 企业管理 作用
1 信息在企业管理中的地位
随着全球经济一体化步伐的加快,企业信息化水平已成为衡量一个国家和地区的国际竞争力、现代化程度、综合国力和经济成长能力的重要标志,是促进社会生产力发展的重要因素。世界各国对信息化的发展已给予了前所未有的关注。在经历了经济全球化、信息时代、企业信息化这三个时代变革后,当前的发展趋势预示着未来将是科学、智力与信息时代。因此,与信息相关的学科也有着无限广泛的发展前景。
2 管理信息系统的概念及意义
管理信息系统综合了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术等许多学科的概念和方法,形成了独特的体系和领域,主要研究企业内部信息系统的组织、开发和管理。管理信息系统是一门新兴的边缘学科,是进行有效管理、正确决策和实现管理现代化的重要手段。一个国家的管理信息的建立和发展水平,标志着一个国家的管理现代化水平和信息化水平。
3 管理现代化的概念及内容
现代化管理是指符合现代化经济及现代化生产发展规律的管理。现代化管理将现代科学成果综合地、全面地运用于管理之中,它要求在管理中应用经济学、管理学、心理学、系统工程学等现代化的技术手段和数学方法,进行快速计算、数据处理、信息加工及最严密的监督测试,以用对全部管理过程实行最有效地控制和调节,实行现代化的生产指挥和科学管理。衡量一个国家现代化管理水平如何,不仅有一定的深度要求,而且有一定的广度要求。管理现代化的国家在全国范围内普遍地全面地采用现代化的管理组织和管理方法,管理工作效率较高,这下作为一种资源得到比较充分地开发和利用,经济效益提高非常显著。一个企业要实行现代化管理,首先要加强基础性的管理工作,使管理组织系统化,管理方法定量化,管理手段自动化。也就是说,现代化管理是一个整体的概念,要先做好整体配套工作。总而言之,F代化管理是实现社会主义现代化的重要内容,是对传统管理的改革,是把我国的管理推向世界先进水平的重要步骤,也是对世界新技术革命挑战的一种对策。企业管理现代化是对传统管理的扬弃,是对管理理论和管理实践的升华,它是一个不断发展和变化的概念。主要包括管理思想现代化、管理组织现代化、管理方法现代化、管理控制现代化、管理手段现代化等等。所以就更要求我们建立和健全管理信息系统。
4 管理信息系统在管理现代化中的作用
管理是人类各种活动中最重要的活动之一。自从人们开始形成群体去实现个人无法得到的目标以来,管理工作就成为协调个人努力必不可少的因素了。二十世纪以来,管理科学的发展大致经历了几个阶段,从二十年代以泰罗为代表的科学管理学派,到九十年代后出现的学习型组织、虚拟组织等新的管理组织,管理与信息技术的结合日益密切,于是管理信息系统的发展在管理现代化中突现出其重要性。管理信息系统是为了适应现代化管理的需要,在管理科学、系统科学、信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门科学,它研究管理系统中信息处理和决策的整个过程,并探讨计算机的实现方法。它是一个由人、计算机、通信设备等硬件和软件组成的,能进行管理信息的收集、加工、存储、传输、维护和使用的系统。管理信息系统可促使企业向信息化方向发展,使企业处于一个信息灵敏、管理科学、决策准确的良性循环之中,为企业带来更高的经济效益。所以,管理信息系统是企业现代化的重要标志,是企业发展的一条必由之路。信息系统在管理各项事务中有着普遍的应用,促进了企业管理工作的提升。管理信息系统是为管理服务的,它的开发和建立使企业摆脱落后的管理方式,实现管理现代化的有效途径。管理信息系统将管理工作统一化、规范化、现代化,极大地提高了管理的效率,使现代化管理形成统一、高效的系统。过去传统的管理方式是以人为主体的人工操作,虽然管理人员投入了大量的时间、精力,然而个人的能力是有限的,所以管理工作难免会出现局限性,或带有个人的主观性和片面性。而管理信息系统使用系统思想建立起来的,以计算机为信息处理手段,以现代化通信设备为基本传输工具,能力管理决策者提供信息服务的人机系统,这无疑是将管理与现代化接轨,以科技提高管理质量的重大举措。管理信息系统将大量复杂的信息处理交给计机,使人和计算机充分发挥各自的特长,组织一个和谐、有效的系统,为现代化管理带来便捷。在现代化管理中,计算机管理信息系统已经成为企业管理不可缺少的帮手,它的广泛应用已经成为管理现代化的重要标志。在企业管理现代化中,组织、方法、控制的现代化离不开管理手段的现代化。随着科学技术的发展,尤其是信息技术和通讯技术的发展,使计算机和网络逐渐应用于现代管理之中。面对越来越多的信息资源和越来越复杂的企业内外部环境,企业有必要建立高效、实用的管理信息系统,为企业管理决策和控制提供保障,这是实现管理现代化的必然趋势。管理信息系统在管理现代化中起着举足重轻的作用。它不仅是实现管理现代化的有效途径,同时,也促进了企业管理走向现代化的进程。
企业信息系统的作用范文2
关键词:ERP;管理模式;管理创新;企业管理
中图分类号:TM591 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2014) 02-0000-01
随着全球经济一体化进程的发展,企业所处的环境发生了翻天地覆的变化[1]。市场的竞争到了国际化的水平,越来越激烈和残酷;在顾客的需求方面,更加强调对个性化产品的需求,这就导致了产品生产方式的变革,由原来的批生产转变为单件生产;科技水平的不断向前发展,缩短了产品的生命周期。企业为了在激烈的竞争中获得一席之地,就需要对自身的管理模式进行创新,以适应市场的需求。ERP(Enterprise Resource planning)系统作为一种先进的管理集成工具,它是在MRP的基础上发展起来的,并将现代管理思想和科学技术融合在一起,企业实施ERP对企业的信息进行有效的管理,能为企业管理创新提供平台[2]。
ERP功能模块涵盖了企业经营管理的核心业务,包括财务总账、应收应付、固定资产、存货核算、采购管理、库存管理及销售管理、预算管理、资金管理、燃料管理及数据挖掘分析。企业整个内部流程之间信息畅通、共享,各环节数据可实时查询,部门之间的协作效率也更加高效,实现了企业内部的“可视化”管理[3]。整个业务流程更加清晰和优化,部门之间能实时分享信息,企业员工可以按照权限的不同随时查找其所需的信息。而基于共享的信息资源,各个业务部门之间的协同工作更加透明化,工作效率也显著提高。其对企业管理模式创新具有巨大的推动作用,主要体现在人力资源管理、生产管理、采购与仓库管理和财务管理等方面。
一、人力资源管理
企业实施ERP后,可以促进人力资源管理的发展,人力资源管理不断完善与科学化,主要体现在业务和效率两个方面。
在业务上,组织职务编订可弹性设定,并据以规划各种不同之训练考核方式及各项薪资发放设定;人事异动资料自动更新员工主文件之相关资料,并在异动单据取消或修改时能回复原始资料,确保人员履历正确完整;依据不同上班型态、时间、休假方式弹性设定各种班别,以因应现代社会日益复杂的劳动型态;配合不同出勤型态自行定义不同行事历,弹性设定不定期之特殊假日、不同特休之给假方式、天数。
在效率方面,各作业间的信息以计算机连结管控,因此可以节省例行及大量繁琐之行政工作,可以减少人工操作,提升管理绩效,人力资源部门能够快速管理与维护员工基本资料,弹性自主的薪资发放处理,因应多样给薪制度,缩短计薪时间。与以前相比,由于工作量的减轻,工作效率的提高,人力资源部门的员工人数将会下降,可以降低企业的运营成本。
二、生产管理
ERP系统在生产管理模块中的主要功能有:提品结构版本建立,可依产品实际制造流程建立多种产品结构版本,以利建立BOM表时可随时选取;订单依据生产流程计算各制程的预定开工日期与预定完工日期并根据负荷类别设定的各制程日产能计算订单预缴日期;产品别检验项目设定及分类,并依据设定的管制基准自动判级;定期保养提示,减少设备故障风险;提供一般外协及合约外加工作业方式进行材料、成品及在制品外协作业,提供外协进度查询、工缴计算、付款、料品对帐及收发料明细功能。
它能将生产系统中的设备、人力、原物料等进行最佳的配置,提高企业的生产效率,缩短产品的生产周期,降低生产成本[4]。除此之外,产品具有全程可追溯性,可以追踪产品生产时的加工生产线、操作员工和品质等记录分析并作出处理,当产品质量出现了问题时,就能迅速找到原因。
三、采购与仓库管理
采购和仓库管理是企业高管的普遍心病,特别对于大型的公司,仓库中所存储货物品种多、进出仓库的产品的数据量大,很容易造成数据紊乱,影响生产。ERP系统中的物资目录、收发存管理、报表处理等模块,实现系统单轨运行,在加强物资管理基础工作、提高办公自动化水平和提高工作效率等方面显现了优势通过ERP各个模块的有效应用,可实现整体各项业务流程的准确通畅和企业运营管理的全面提升,优化了企业财务管理、物资采购、燃料管理等主要核心业务流程,促进了业务规范、管理透明、信息集成、部门联动,实现了业务流、数据流和信息流的“三流合一”。ERP系统可以降低仓库的库存量,缓解企业的资金压力,加快企业的运转。
四、财务管理的应用
ERP系统可以提供了有很多的财务管理模板,提供比政府制定科目更为详细的企业专用会计科目,可以解决规范表格形式和自编科目之困扰。资料一次输入、多次使用,提高整体信息沟通效率,节省多重人工登录及交互核对等事务工作,可降低成本,提高作业效率。企业财务管理人员就可以省去很多繁琐的制表工作,工作量得到了减轻,同时工作效率也提高,财务部的人员可以得到精简。同时,也促进流程化管理更规范、会计也更有体现。
五、结束语
借助ERP实现企业模式创新是一项复杂的系统工程。通过实施ERP系统,可以实现了对数据的自动化处理,避免了手工操作汇总易漏项、易出错、易更改的缺点;管理信息分散录入,集中处理,各司其职,层次分明,方便监督;各部门各自录入信息并形成了资源共享,节省了信息传递和核对的时间大大提高了工作效率;另外数据录入采用标准化格式,有助于数据的统一处理,分类汇总和专项监督。通过此,可优化企业的各个环节,提高企业的效率,降低运营成本,来实现企业模式创新。
参考文献:
[1]吕祥,周国华,姚建明.ERP实施中的过程再造与案例分析[J].管理科学与研究,2005(07).
[2]黎雷微.ERP在我国企业的应用研究[D].华中师范大学,2007.
企业信息系统的作用范文3
摘 要 就企业而言,人力资源管理是企业发展过程中最重要的资本和竞争力,如何管理并开发人力资源,已成为企业持续发展的关键,而其中信息沟通尤为重要。本文由此出发,从前期、中期、后期沟通三方面入手,浅要分析了信息沟通在企业培训管理中所起到的作用。
关键词 信息沟通 企业 培训管理
沟通是企业管理的关键要素,而信息,即是沟通的重要载体。对于一个企业而言,顺畅的信息沟通,是企业高效运转的前提条件,是企业人际协和的重要基础。正如系统组织理论创始人切斯特・巴纳德所说,企业内部信息沟通是实现组织目标的基础。对于企业最重要的资本和竞争力所在的人力资源管理来说,信息沟通的意义更为重要。如何管理并开发人力资源,实现符合企业与个人共赢的良性循环,提高员工的技术素质和对企业的满意度、凝聚力,已成为企业持续发展的关键。而作为其中关键环节的培训,由于其具备的主体与受体统一的双向性,使得企业的人才开发成为人力资源优化配置中最难以把握的一个环节,同时也是信息沟通发挥作用最难、最大的环节。
在我们的实际工作中,培训的效果,不仅仅是看你投入的人力物力财力的多少,更是取决于我们培训的受体在这个过程中技能和知识的收获多少以及转化于工作实践中的应用能力提高多少。也就是说,培训的主体不是培训者,而是被培训者,是这个培训过程的受体。由此,作为培训的管理部门,我们的目光就不能仅仅局限于请什么样的老师,采取什么样的形式,而是要关注于如何做一道顾客(主体)满意的培训大餐,这就需要我们和主体之间充分的沟通。沟通,贯穿于整个培训过程的始终。
一、前期沟通
从培训的管理流程来说,我们一般把员工的培训需求提报作为这个过程的起始。员工到底需要什么样的培训,这个培训能在多大程度上提升相关员工的技能并转化为企业的生产力,这是我们培训过程的启点。需求调查,是我们必须要做并且认真做好的一道题。每到年底,华电青岛公司就在全公司范围内征集下一年度的培训需求,将各种各样的需求一网打尽。在此基础上,我们会结合去年的培训需求和实际执行情况的分析,根据今年的企业目标、承包任务以及各个部门的人力资源配置情况进行初步筛选,形成第一稿;接着与各个需求的提报部门以及各专业主管部门进行充分沟通、讨论,了解需要培训者的技能短板,切实把握需求的真实性和紧迫性,按照轻重缓急的顺序对各个需求进行排序,以确保资金运用的利益最大化,形成第二稿;最后向分管领导汇报,结合企业的战略发展目标和管理高层的要求,形成最终稿,作为企业全年培训工作的业务指导书以及培训计划制定和项目审批的依据。
这种需求调查就是信息沟通,只有存在真正的、不同内容和形式的需求,那么沟通才具有其现实性。从这个角度来讲,信息沟通在培训工作中的应用,必须具备以下特性:
1.准确性:信息的传递者用接受者能够掌握和理解的正确方式和表达将信息传递出去,排除无意识或有意的杂乱信息干扰,将沟通双方的真实意思无损耗的传递,这才是准确的信息沟通。这种沟通可以为转化信息形成决策提供真实准确的依据。
2.及时性:信息必须要有及时性才会产生应有的效益,在沟通过程中,上下信息的传递、反馈应该在信息产生的最短时间内进行,一旦过了时效,信息沟通也就失去了意义。
3.完整性:信息沟通必须完整清楚地表达一个意思,绝不能断章取义,造成信息遗漏或曲解,导致最终决策偏离预期目标。
二、中期沟通
就是在培训过程开始前或中间,就培训的时间、形式以及培训的可行性等与相关部门和被培训者进行适时沟通,以确保培训“多快好省”的开展以及过程的可控在控。对于华电企业来说,这是大多数企业培训工作的着力点,在华电青岛公司也是如此。凡是由公司主办的各项培训活动,我们一方面和培训者沟通,研究确定合适的教学方式和验证手段;另一方面提前和涉及到的部门进行沟通,看看是否和其他工作冲突,探讨形式及内容是否合适;与此同时征求部分被培训者的意见,通过换位思考,了解他们对课程的接受程度,以便我们进行随时的改进。
三、后期沟通
企业信息系统的作用范文4
【关键词】 睡眠呼吸暂停 多导睡眠图 持续气道正压通气 室性心律失常
the effects of cpap therapy on nocturnalventricular arrhythmia in patients with osas
zhu qing liu yong-gang
【abstract】 objective to investigate the relationship between the severity of osas and nocturnal ventricular arrhythmia in patients with osas (obstructive sleep apnea syndrome) and the effects of ncpap(nasal continuous positive airway pressure) therapy on nocturnal ventricular arrhythmia. methods 197 patients with osas were divided into mild ,moderate and severe groups according to the apnea hyponea index (with the ahi of 5-20/h, 20-40/h, >40/h respectively ), the incidence rate of nocturnal ventricular arrhythmias, the differences among three groups, and the changes of the incidence rate of nocturnal ventricular arrhythmias before and after cpap therapy were observed. results the severity of the nocturnal ventricular arrhythmias in moderate and severe osas groups was more serious than that in the mild group. the incidence rate of ventricular arrhythmias increased. ncpap therapy could decrease the incidence of nocturnal ventricular arrhythmias significantly. conclusion with the increasing severity of osas, nocturnal ventricular arrhythmias increased, ncpap therapy could effectively lower the incidence of nocturnal ventricular arrhythmias in patients with osas.
【key words】 sleep apnea polysomnography continuous positive airway pressure ventricular arrhythmia
研究表明,阻塞性睡眠呼吸暂停综合征(osas)可以并发心律失常等多种心血管并发症[1]。为了探讨其病情严重程度与夜间室性心律失常关系以及经鼻持续气道正压通气(ncpap)对室性心律失常的作用,我们观察197例osas者,分析报道如下。
1 资料与方法
1.1 对象 197例中男性138例、女性59例,年龄平均49.13±5.67岁。所有患者均经全夜多导睡眠图监测符合osas。osas诊断标准符合相关规定[2]。按呼吸紊乱指数(ahi)5~20次/h,20~40次/h,>40次/h,将病情分为轻、中、重度。心律失常诊断按《实用内科学》第12版标准。所有病例均排除咖啡、茶、酒和药物影响因素,及合并有甲状腺功能异常等原发疾病。
1.2 方法 采用东方万泰sm2000多导睡眠监测系统,参数包括心电图、肌电图、口鼻气流、胸腹呼吸运动、血氧饱和度、眼球活动、肢体活动等。同时行24h动态心电图监测。观察不同程度osas者接受ncpap前后室性心律失常发生率的变化。
1.3 治疗 对病情程度不同者进行每晚7~8h的夜间经鼻罩持续气道内正压通气治疗(呼吸机型号:先驱110德国产)。于治疗第3日和2周后重复多导睡眠图监测及24h动态心电图监测。
1.4 观察指标 比较不同病情者的各种类型室性心律失常发生率,以及ncpap治疗前后发生率的变化。
1.5 统计学处理 所有数据均采用x-±s,采用spss 13.0软件进行统计分析,组间率的比较采用x2检验,p<0.05认为差异有统计学意义。
2 结果
入选的197例不同程度osas者,从轻度到重度,心律失常发生率逐渐增加,分别为29.12%、36.21%、63.89%,室性期前收缩和短阵室性心动过速都随着病情的由轻到重逐渐增加,相互之间比较p<0.05,其统计图表见表1。
我们把197例不同程度osas患者,进行每晚7~8h的夜间经鼻罩持续气道内正压通气治疗,并与治疗第3日和2周后重复多导睡眠图监测及24h动态心电图监测,发现随着ncpap治疗时间的延长,各组夜间室性心律失常发生率较治疗前显著下降,治疗3d时,由轻到重的心律失常发生率分别为20.39%、24.14%和47.22%,治疗两周时,由轻到重的心律失常发生率分别为10.68%、12.07%和27.78%,相互之间比较p<0.05,均有统计学意义,见表2. 表1 不同程度osas者室性心律失常发生率的比较表2 治疗前后室性心律失常发生率的比较 注:3组间相互比较,p<0.01;与治疗前比较,p<0.05;与治疗前比较,p<0.01;与比较p<0.05。
3 讨论
睡眠呼吸暂停综合征(sas)在成人中发病率约为2%~4%,其中大多数为osas。研究表明,心律失常是osas其常见的心血管并发症,58%的osas者存在心律失常,室性心律失常发生率约为60%[3]。本结果显示,osas组夜间室性心律失常发生率随着ahi的增加而增多,在重度者中甚至出现多形性室性期前收缩、短阵室性心动过速、窦性停搏等严重的心律失常,与文献[4]报道一致。并发心律失常的机制主要源于反复发生呼吸暂停、缺氧等原因引起的交感一迷走神经严重失衡、血流动力学改变和逐渐发展而致的心肌肥厚、缺血、冠状动脉硬化、高血压等[5]。针对其发病机制主要采取通畅气道、纠正低通气的治疗手段,ncpap是目前最有效的方法。通过持续气道内正压通气,增加上气道的跨壁压,维持气道开放,可改善心肌氧分布,降低交感神经兴奋性,起到了缓解缺氧、纠正交感一迷走神经失衡的作用。从而有利于纠正室性心律失常。本组ncpap治疗结果显示:在治疗初期,ahi和缺氧状况就已得到显著改善,治疗三天后与治疗前统计学分析比较(p<0.05),说明室性心律失常发生率显著下降。继续治疗较长时间后,分别用治疗2周与治疗前比较,并且治疗3天与治疗2周相互比较,均有统计学意义,说明室性心律失常发生率进一步下降,提示ncpap在治疗osas的同时,还能有效减少osas并发的夜间心律失常。坚持较长时间应用可能会获得更大的益处。本组还有部分室性心律失常并不能通过ncpap治疗而纠正,其原因可能为osas长期阻塞性睡眠通气障碍可能已并发心肌肥厚、冠状动脉硬化等心血管结构性病理改变,这些改变很难通过单纯ncpap治疗得到逆转。
【参考文献】
1 j.o-dee l. lattimore, mbchb,. obstructive sleep apnea and cardiovascular disease . j am coll cardiol, 2003;,41:1429~1437
2 中华医学会呼吸病学分会睡眠呼吸疾病学组.阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征诊治指南(草案).中华结核和呼吸杂志,2002,25(4):195~198
企业信息系统的作用范文5
摘要]随着我国中小企业的信息化不断应用,管理信息系统的运行使中小企业的各方面效率得到很好的提升,但是在实际的运行中却由于企业中存在的管理制度松散、员工的意识缺乏等制度方面的原因,使企业信息系统得不到适当的维护,对企业的信息数据安全、信息获取效率都有一定的影响,所以加强中小企业信息管理制度层次的设计是有必要的。
一、问题的提出及文献综述
随着我国中小企业开始实现信息化管理,运用信息管理系统来对企业生产进行管理,一方面,提高了企业管理的效率和科学性,使企业的生产、存储、财务、成本、控制都得到了大幅度的改善;而另一方面,在实际的运行中不可避免的引发各种问题,其中包括信息安全性的问题,即存储在计算机或在传输中的文件和数据遭受到破坏和滥用,而且这种活动对企业的影响非常严重,例如:电子商务公司,如果网站出现故障,每天的损失会高达数额人民币,所以如何保障信息系统的安全,使其得到安全的控制,对于企业来说已经变的非常重要。目前,在我国的中小企业信息管理系统内部构建中,经常可以发现由于制度和管理中的疏忽、松懈以及信息系统的监管不到位,所出现数据的丢失或者数据的信息反应迟钝,不能使管理者及时得到有效的信息,使其信息系统的发挥起不到其最佳的效果,因此如何保障中小企业信息系统安全,加强中小企业信息的测控是非常必要的。
在目前关于中小企业的信息系统安全与效率方面的文章主要是集中在如何构建中小企业信息系统方面,涉及到中小企业信息管理制度这方面很少。如:杨斌、费同林(2002),赵宏中(2005),刘仁勇,王卫平(2007),在企业管理信息系统建设方面提到了制度设计方面,但是没有把其作为一个研究重点,其他一些相似的文献基本是从技术角度探讨。从中小企业实际的成本收益考虑,一般来说,由于运用的相应技术不是很高,基本都是基础的软件系统,所以有必要对中小企业面临的制度方面进行详细的分析。
二、中小型企业信息系统制度方面分析
首先,根据Laudon对企业信息系统面临威胁,按照来源分为六类:硬件故障、软件故障、人为因素、数据、服务及设备被偷盗,这些都是中小企业面临的问题,但Laudon从单个信息系统的角度进行分析,却没有把企业的信息管理系统管理制度考虑进去,在我国中小企业的信息系统建设上许多企业尽管设置了制度,但很大程度上都是形同虚设或者是制度管理存在缺失,容易导致中小企业信息系统实际操作上面临效率和安全的问题,下面具体从制度方面进行分析:
在中小型企业中,存在着正式制度与非正式制度,正式制度是人们有意识建立起来的并以正式方式加以确定的各种制度安排,主要包括法律制度、企业制度安排等;非正式制度,是人们在长期的社会生活中逐步形成的习惯习俗、文化传统、价值观念,是形态等对人们行为产生非正式约束的规则,是那些对人们行为的不成文的限制。
(一)正式制度的分析
在中小企业中,正式的制度包括国家信息系统法律的规定和企业的信息管理制度方面,根据我国1994年通过的《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》,也只是从信息交换角度来保护整个信息系统的安全,对于企业自身的信息系统安全只是规定各企业根据自身情况自行制定,并没有对企业的实际业务中发生的关于信息系统自身安全进行风险标准规定,也没有一套正确引导进行风险防范的标准规定,所以中小企业的法规建立基本都是从企业各自实际出发,所以各企业的标准不一,导致安全隐患存在比较大。
从企业自己建立的信息管理制度来说,一般大型企业有明确的规定制度,包括维护、人员素质等方面都有明确的规定,在一定程度上能有效防范信息系统存在的安全隐患,并能够及时有效的进行相应信息的反馈,对企业的信息安全与企业效率能起到积极的作用。但对于中小企业来说,由于企业自身比较小,相应的信息管理系统人员比较缺乏,其维护也是谁操作谁负责,这样只能根据各企业自身人员的情况来确定其系统的安全程度,其次在效率方面,由于人员缺乏以及其计算机操作应用存在的不规范,信息交换、反馈也相对比较落后,或者根本起不到效率作用。
再次中小企业虽然有一定的信息管理制度规范,却由于监管不到位,主要是由于中小企业的机构比较小,维护人员、计算机使用都是由使用人员一人来完成,所以容易导致即使有制度,也难以执行,这也是制约中小企业信息系统的数据安全的主要原因。
(二)非正式制度的分析
在非正式制度中,意识形态处于核心地位,它不仅蕴含价值关键、伦理规范、道德观念和风俗习性,而且在形式上构成某种非正式制度的“先验”模式。所以从这个角度上来说,公司员工的思想和过去的传统操作方法在一定程度上影响企业的信息管理系统运行效果。
在中小企业的管理信息系统中,由于员工的意识不强,对于信息系统的维护、使用存在一定的松懈,信息操作员经常在值班时没有定期维护计算机及信息管理系统,只是在当其产生问题时才处理,这样很容易导致企业数据损失,如果信息备份不完全的话,可能由于人为操作或者计算机病毒的侵入会造成整个系统数据损失。
在这里非正式制度方面主要是指员工以往的旧做法对中小企业的信息系统安全的影响,对信息反馈报告在效率方面也会产生一定的负面作用,主要原因是领导层的要求不严格,操作人员的报告提交不及时等因素所致,因此非正式制度因素对中小企业信息管理系统影响也是非常大的。
三、加强信息管理系统管理制度建设的对策
在加强制度建设中,主要从国家信息系统的法律制度建设、企业信息制度的设置与执行,再次就是信息系统中操作人员与管理人员意识的改变三个层次来考虑。
(一)首先在我国信息管理系统的法律规范中,不仅应该对信息交换中安全问题进行规范,而且规定信息系统使用公司对其管理系统的安全达到安全的最低标准,这个标准是指从各因素方面来确定信息管理系统的一个安全性的最低标准值,不仅能够使信息安全从法律依据上得到一个基本的系统安全标准,而且也能对公司信息管理系统起到强制规范性的作用。
(二)在制度设定层面,加强中小企业信息系统安全管理制度的健全及制度化,也是保障中小企业信息系统安全极为重要的一个方面。在信息系统运行过程中,信息系统管理部门应制定严格的服务器日常维护、巡视和记录制度、客户机维护、操作制度、用户管理制度、人员培训制度等等,并严格按照制度实施奖惩,从而从企业内部制度上认识到信息管理系统安全的重要性。
(三)培养与使用企业信息化是一项复杂的系统工程,除了领导层要高度重视外,设立一个既懂信息系统、又懂业务流程的复合型信息主管职位,也是非常关键的。在国外大学、大企业的CIO(首席信息主管),相当于企业级的领导,直接参与企业的重大问题决策。一个合格CIO,既能充分调动网络技术人员的积极性,又能把握企业信息化发展全局,并能随时为领导提供参考意见,起到了很好的监督作用,并对公司信息管理信息系统制度改善、监督、反馈上能起到重要的作用,因此在中小企业中也设立这样一个职位,从而使信息化系统成为企业运行中的一个非常重要的部分。
(四)加强信息系统人员的培训,使其对计算机信息系统的操作、安全等方面了解能够熟练的掌握。信息系统人员包括操作人员以及维护人员,定期对信息系统人员进行培训,不仅有助于了解信息系统的最新发展,而且能够使其从意识中不断了解到信息系统安全的重要性,使其操作、维护的规范化不断得到改善,从而减少由于非制度性因素所产生的信息系统安全问题。
四、结论
在中小企业信息管理系统中,很大问题是由于中小企业的制度方面造成的,所以在企业内部加强其监管,使中小企业的信息管理制度得到很好执行是非常必要的,其次就是加强员工的素质培养,使其能够具有很好的业务水平,使信息管理系统得到很好的运行,并能够使管理层及时了解到企业的信息,保证企业的顺利运行;最后完善国家信息管理系统法律,是保证企业信息制度建立的重要标准,使中小企业达到基本的信息系统风险管理水平,从而从制度上使其信息管理系统得到很好的保护。
参考文献
[1]KennethC.LaudonJaneP.Laudon.管理信息系统-管理数字化公司(第8版)[M]北京:清华大学出版社,2005年:501-538
[2]王霞,张永,彭智才,如何保障中小企业信息系统安全[J],资源方法,2004(9):54-55
[3]刘仁勇,王卫平,企业信息安全管理研究[J].学术研究,2007(6):113-115
企业信息系统的作用范文6
随着我国中小企业开始实现信息化管理,运用信息管理系统来对企业生产进行管理,一方面,提高了企业管理的效率和科学性,使企业的生产、存储、财务、成本、控制都得到了大幅度的改善;而另一方面,在实际的运行中不可避免的引发各种问题,其中包括信息安全性的问题,即存储在计算机或在传输中的文件和数据遭受到破坏和滥用,而且这种活动对企业的影响非常严重,例如:电子商务公司,如果网站出现故障,每天的损失会高达数额人民币,所以如何保障信息系统的安全,使其得到安全的控制,对于企业来说已经变的非常重要。目前,在我国的中小企业信息管理系统内部构建中,经常可以发现由于制度和管理中的疏忽、松懈以及信息系统的监管不到位,所出现数据的丢失或者数据的信息反应迟钝,不能使管理者及时得到有效的信息,使其信息系统的发挥起不到其最佳的效果,因此如何保障中小企业信息系统安全,加强中小企业信息的测控是非常必要的。
在目前关于中小企业的信息系统安全与效率方面的文章主要是集中在如何构建中小企业信息系统方面,涉及到中小企业信息管理制度这方面很少。如:杨斌、费同林(2002),赵宏中(2005),刘仁勇,王卫平(2007),在企业管理信息系统建设方面提到了制度设计方面,但是没有把其作为一个研究重点,其他一些相似的文献基本是从技术角度探讨。从中小企业实际的成本收益考虑,一般来说,由于运用的相应技术不是很高,基本都是基础的软件系统,所以有必要对中小企业面临的制度方面进行详细的分析。
二、中小型企业信息系统制度方面分析
首先,根据Laudon对企业信息系统面临威胁,按照来源分为六类:硬件故障、软件故障、人为因素、数据、服务及设备被偷盗,这些都是中小企业面临的问题,但Laudon从单个信息系统的角度进行分析,却没有把企业的信息管理系统管理制度考虑进去,在我国中小企业的信息系统建设上许多企业尽管设置了制度,但很大程度上都是形同虚设或者是制度管理存在缺失,容易导致中小企业信息系统实际操作上面临效率和安全的问题,下面具体从制度方面进行分析:
在中小型企业中,存在着正式制度与非正式制度,正式制度是人们有意识建立起来的并以正式方式加以确定的各种制度安排,主要包括法律制度、企业制度安排等;非正式制度,是人们在长期的社会生活中逐步形成的习惯习俗、文化传统、价值观念,是形态等对人们行为产生非正式约束的规则,是那些对人们行为的不成文的限制。
(一)正式制度的分析
在中小企业中,正式的制度包括国家信息系统法律的规定和企业的信息管理制度方面,根据我国1994年通过的《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》,也只是从信息交换角度来保护整个信息系统的安全,对于企业自身的信息系统安全只是规定各企业根据自身情况自行制定,并没有对企业的实际业务中发生的关于信息系统自身安全进行风险标准规定,也没有一套正确引导进行风险防范的标准规定,所以中小企业的法规建立基本都是从企业各自实际出发,所以各企业的标准不一,导致安全隐患存在比较大。
从企业自己建立的信息管理制度来说,一般大型企业有明确的规定制度,包括维护、人员素质等方面都有明确的规定,在一定程度上能有效防范信息系统存在的安全隐患,并能够及时有效的进行相应信息的反馈,对企业的信息安全与企业效率能起到积极的作用。但对于中小企业来说,由于企业自身比较小,相应的信息管理系统人员比较缺乏,其维护也是谁操作谁负责,这样只能根据各企业自身人员的情况来确定其系统的安全程度,其次在效率方面,由于人员缺乏以及其计算机操作应用存在的不规范,信息交换、反馈也相对比较落后,或者根本起不到效率作用。
再次中小企业虽然有一定的信息管理制度规范,却由于监管不到位,主要是由于中小企业的机构比较小,维护人员、计算机使用都是由使用人员一人来完成,所以容易导致即使有制度,也难以执行,这也是制约中小企业信息系统的数据安全的主要原因。
(二)非正式制度的分析
在非正式制度中,意识形态处于核心地位,它不仅蕴含价值关键、伦理规范、道德观念和风俗习性,而且在形式上构成某种非正式制度的“先验”模式。所以从这个角度上来说,公司员工的思想和过去的传统操作方法在一定程度上影响企业的信息管理系统运行效果。
在中小企业的管理信息系统中,由于员工的意识不强,对于信息系统的维护、使用存在一定的松懈,信息操作员经常在值班时没有定期维护计算机及信息管理系统,只是在当其产生问题时才处理,这样很容易导致企业数据损失,如果信息备份不完全的话,可能由于人为操作或者计算机病毒的侵入会造成整个系统数据损失。
在这里非正式制度方面主要是指员工以往的旧做法对中小企业的信息系统安全的影响,对信息反馈报告在效率方面也会产生一定的负面作用,主要原因是领导层的要求不严格,操作人员的报告提交不及时等因素所致,因此非正式制度因素对中小企业信息管理系统影响也是非常大的。
三、加强信息管理系统管理制度建设的对策
在加强制度建设中,主要从国家信息系统的法律制度建设、企业信息制度的设置与执行,再次就是信息系统中操作人员与管理人员意识的改变三个层次来考虑。
(一)首先在我国信息管理系统的法律规范中,不仅应该对信息交换中安全问题进行规范,而且规定信息系统使用公司对其管理系统的安全达到安全的最低标准,这个标准是指从各因素方面来确定信息管理系统的一个安全性的最低标准值,不仅能够使信息安全从法律依据上得到一个基本的系统安全标准,而且也能对公司信息管理系统起到强制规范性的作用。
(二)在制度设定层面,加强中小企业信息系统安全管理制度的健全及制度化,也是保障中小企业信息系统安全极为重要的一个方面。在信息系统运行过程中,信息系统管理部门应制定严格的服务器日常维护、巡视和记录制度、客户机维护、操作制度、用户管理制度、人员培训制度等等,并严格按照制度实施奖惩,从而从企业内部制度上认识到信息管理系统安全的重要性。
(三)培养与使用企业信息化是一项复杂的系统工程,除了领导层要高度重视外,设立一个既懂信息系统、又懂业务流程的复合型信息主管职位,也是非常关键的。在国外大学、大企业的CIO(首席信息主管),相当于企业级的领导,直接参与企业的重大问题决策。一个合格CIO,既能充分调动网络技术人员的积极性,又能把握企业信息化发展全局,并能随时为领导提供参考意见,起到了很好的监督作用,并对公司信息管理信息系统制度改善、监督、反馈上能起到重要的作用,因此在
中小企业中也设立这样一个职位,从而使信息化系统成为企业运行中的一个非常重要的部分。
(四)加强信息系统人员的培训,使其对计算机信息系统的操作、安全等方面了解能够熟练的掌握。信息系统人员包括操作人员以及维护人员,定期对信息系统人员进行培训,不仅有助于了解信息系统的最新发展,而且能够使其从意识中不断了解到信息系统安全的重要性,使其操作、维护的规范化不断得到改善,从而减少由于非制度性因素所产生的信息系统安全问题。
四、结论
在中小企业信息管理系统中,很大问题是由于中小企业的制度方面造成的,所以在企业内部加强其监管,使中小企业的信息管理制度得到很好执行是非常必要的,其次就是加强员工的素质培养,使其能够具有很好的业务水平,使信息管理系统得到很好的运行,并能够使管理层及时了解到企业的信息,保证企业的顺利运行;最后完善国家信息管理系统法律,是保证企业信息制度建立的重要标准,使中小企业达到基本的信息系统风险管理水平,从而从制度上使其信息管理系统得到很好的保护。
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