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企业信息系统的作用范文1
关键词:信息管理系统 企业管理 作用
1 信息在企业管理中的地位
随着全球经济一体化步伐的加快,企业信息化水平已成为衡量一个国家和地区的国际竞争力、现代化程度、综合国力和经济成长能力的重要标志,是促进社会生产力发展的重要因素。世界各国对信息化的发展已给予了前所未有的关注。在经历了经济全球化、信息时代、企业信息化这三个时代变革后,当前的发展趋势预示着未来将是科学、智力与信息时代。因此,与信息相关的学科也有着无限广泛的发展前景。
2 管理信息系统的概念及意义
管理信息系统综合了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术等许多学科的概念和方法,形成了独特的体系和领域,主要研究企业内部信息系统的组织、开发和管理。管理信息系统是一门新兴的边缘学科,是进行有效管理、正确决策和实现管理现代化的重要手段。一个国家的管理信息的建立和发展水平,标志着一个国家的管理现代化水平和信息化水平。
3 管理现代化的概念及内容
现代化管理是指符合现代化经济及现代化生产发展规律的管理。现代化管理将现代科学成果综合地、全面地运用于管理之中,它要求在管理中应用经济学、管理学、心理学、系统工程学等现代化的技术手段和数学方法,进行快速计算、数据处理、信息加工及最严密的监督测试,以用对全部管理过程实行最有效地控制和调节,实行现代化的生产指挥和科学管理。衡量一个国家现代化管理水平如何,不仅有一定的深度要求,而且有一定的广度要求。管理现代化的国家在全国范围内普遍地全面地采用现代化的管理组织和管理方法,管理工作效率较高,这下作为一种资源得到比较充分地开发和利用,经济效益提高非常显著。一个企业要实行现代化管理,首先要加强基础性的管理工作,使管理组织系统化,管理方法定量化,管理手段自动化。也就是说,现代化管理是一个整体的概念,要先做好整体配套工作。总而言之,F代化管理是实现社会主义现代化的重要内容,是对传统管理的改革,是把我国的管理推向世界先进水平的重要步骤,也是对世界新技术革命挑战的一种对策。企业管理现代化是对传统管理的扬弃,是对管理理论和管理实践的升华,它是一个不断发展和变化的概念。主要包括管理思想现代化、管理组织现代化、管理方法现代化、管理控制现代化、管理手段现代化等等。所以就更要求我们建立和健全管理信息系统。
4 管理信息系统在管理现代化中的作用
管理是人类各种活动中最重要的活动之一。自从人们开始形成群体去实现个人无法得到的目标以来,管理工作就成为协调个人努力必不可少的因素了。二十世纪以来,管理科学的发展大致经历了几个阶段,从二十年代以泰罗为代表的科学管理学派,到九十年代后出现的学习型组织、虚拟组织等新的管理组织,管理与信息技术的结合日益密切,于是管理信息系统的发展在管理现代化中突现出其重要性。管理信息系统是为了适应现代化管理的需要,在管理科学、系统科学、信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门科学,它研究管理系统中信息处理和决策的整个过程,并探讨计算机的实现方法。它是一个由人、计算机、通信设备等硬件和软件组成的,能进行管理信息的收集、加工、存储、传输、维护和使用的系统。管理信息系统可促使企业向信息化方向发展,使企业处于一个信息灵敏、管理科学、决策准确的良性循环之中,为企业带来更高的经济效益。所以,管理信息系统是企业现代化的重要标志,是企业发展的一条必由之路。信息系统在管理各项事务中有着普遍的应用,促进了企业管理工作的提升。管理信息系统是为管理服务的,它的开发和建立使企业摆脱落后的管理方式,实现管理现代化的有效途径。管理信息系统将管理工作统一化、规范化、现代化,极大地提高了管理的效率,使现代化管理形成统一、高效的系统。过去传统的管理方式是以人为主体的人工操作,虽然管理人员投入了大量的时间、精力,然而个人的能力是有限的,所以管理工作难免会出现局限性,或带有个人的主观性和片面性。而管理信息系统使用系统思想建立起来的,以计算机为信息处理手段,以现代化通信设备为基本传输工具,能力管理决策者提供信息服务的人机系统,这无疑是将管理与现代化接轨,以科技提高管理质量的重大举措。管理信息系统将大量复杂的信息处理交给计机,使人和计算机充分发挥各自的特长,组织一个和谐、有效的系统,为现代化管理带来便捷。在现代化管理中,计算机管理信息系统已经成为企业管理不可缺少的帮手,它的广泛应用已经成为管理现代化的重要标志。在企业管理现代化中,组织、方法、控制的现代化离不开管理手段的现代化。随着科学技术的发展,尤其是信息技术和通讯技术的发展,使计算机和网络逐渐应用于现代管理之中。面对越来越多的信息资源和越来越复杂的企业内外部环境,企业有必要建立高效、实用的管理信息系统,为企业管理决策和控制提供保障,这是实现管理现代化的必然趋势。管理信息系统在管理现代化中起着举足重轻的作用。它不仅是实现管理现代化的有效途径,同时,也促进了企业管理走向现代化的进程。
企业信息系统的作用范文2
摘 要 财务管理信息化是企业信息化的重要组成部分和核心内容。通过财务管理信息化建设,能够增强企业的财务透明度,保证企业财务信息的完整性、真实性和及时性,同时还能够帮助管理者提高财务管理水平,开拓视野,拓宽思路,借鉴国内外先进的管理经验,从而使我国企业的财务管理水平不断向世界先进水平迈进。
本文主要从企业财务管理信息化建设的目标、财务信息资源的统一规划到建立财务信息化协同管理模式等相关内容的简单介绍,说明了,在这种模式下,由于突破了传统企业财务管理的时空界限,提高了财务管理的效率,因而大大减少了因业务的迅猛发展而需要增加的财务管理人员数量,拓宽了财务管理的职能,提高了财务管理人员的工作质量和企业财务管理的规模效益。
关键词 财务管理 信息化协同模式 规范化 资源配置最优化 提高管理效率
协同化财务管理是指电子商务环境下企业财务管理活动与业务活动的协同处理。协同化财务管理是企业管理所追求的一个目标。电子商务的开展和广泛运用使得企业财务管理信息化协同模式成为可能。具体来说,协同化财务管理包括企业内部业务的协同、企业与供应链的协同及企业与社会部门的协同三个方面。企业内部业务协同指对企业全程业务的协同,包括网上采购、网上销售、网上服务、网上考勤等;企业与供应链的协同如网上询价、网上催账等;企业与社会部门的协同如网上银行、网上保险、网上报税、网上报关等。在这些协同化财务管理系统中,一旦业务活动的产生伴随有财务信息,就必须将这些信息及时地处理,并将处理的结果及时反馈给业务系统,保证财务业务的协同处理并生成各种管理信息。这种协同化财务管理方式能够消除财务与业务活动运作上的时间差,从根本上改变财务与业务互不对称的滞后现状,使企业的财务资源配置和业务运作协调同步,从而实现资源配置最优化。
下面就简单介绍财务管理信息化协同管理模式的基本框架:
企业要实现财务管理信息化建设,只有将以网络技术为代表的信息技术与先进的管理理念、管理方法以及完善的财务治理结构进行有机融合,才能使财务控制更为有效,也使得行政手段和法律手段的作用得以真正发挥。笔者认为,当前财务管理信息建设需要解决的突出问题是将网络环境下的财务管理信息进行集成,以有效解决信息孤岛现象,提高管理效率和管理效益,其基本框架主要应包括以下几个方面:
一、明确企业财务管理信息化建设的目标
企业财务管理信息化建设的总体目标应该是通过对企业全员的、全面的、全过程的价值和资金的管理,来提高资金的使用效率和效益,实现企业利润最大化。要实现财务信息化管理,必须认真分析企业当前存在哪些问题,明确需要解决的关键问题是什么。在统一思想和认识的基础上,制定符合企业需要的具体目标。根据企业财务信息化管理的内在要求,可将总目标分解为如下的具体目标:①构建统一、集中的财务管理信息化平台,加强财务监控职能,实现实时的远程财务信息共享。②建立严格的全面预算管理控制体系,并对预算执行情况进行全过程的监督,保证企业预算目标的实现。③建立及时准确的财务预警系统,实时监测、分析企业财务经济活动和理财环境,预先警示企业现在及将来可能存在的重大财务问题,如建立财务失败预测模型、风险预测模型等。④建立强大灵活的、专家级的快捷动态财务评价体系和灵活的绩效评价体系,强化监督管理和业绩考评的功能,并支持及时、准确的报表合并。⑤建立准确的成本费用管理体系、严格的、高效有序的资金管理体系,以及方便灵活的查询统计功能。⑥建立便捷实用的资产管理体系,优化企业资源配置。
二、进行财务信息资源的统一规划
财务信息资源规划是指对企业进行财务信息化管理所需要的信息,从采集、处理、传输到使用的全面规划。要使企业内部各部门之间、部门与外部之间的频繁、复杂的信息流畅通,必须对财务信息资源进行统一的、全面的规划。企业的财务信息资源只有规范、统一,才能实现财务信息的共享和集成,才能实现对财务的信息化管理,达到支持管理决策的目的。财务信息资源规划主要包括以下几个方面:
1.编码的规范化
主要包括科目编码规范、人员编码规范、部门编码规范、项目编码规范、物资编码规范、固定资产编码规范等。
企业总部应在详细调查和分析的基础上,定制出一套标准的编码规范,规定各类代码的编制原则,各内部单位在标准的规范下编制自己需要的代码体系,这样既能满足企业管理的需要,又能保证各内部单位个性化的需求。
2.财务数据的规范化
包括财务数据收集的规范化和基础数据、历史数据的规范化。为了满足不同管理层对财务信息的需求,要对财务数据的收集制定明确的制度。对原始数据收集渠道、收集内容等作出规定,同时制作出符合需要的各种单、证格式,以保证收集数据的系统、真实和完整。
3.业务的规范化
包括业务处理的规范化和业务流程的规范化。业务处理规范主要指:会计核算规范,成本核算规范,预算编制、控制、分析规范,财务分析与绩效考核规范,资金与资产管理规范,固定资产管理规范和内部转移价格规范等。针对以上各种业务,其处理流程也需制定相应的规范,以保证业务处理的完善和效率。
4.数据输出的规范化
包括各种账簿、财务报表和管理报表的规范化。
5.各项制度的规范化
包括企业内部财务管理制度和会计核算制度的规范化。通过制定统一的、规范的、操作性强的财务会计制度,保证各子公司财务信息的高度可比,便于汇总和合并财务报告,缩短财务信息的呈报周期。
6.信息报告体系的规范化
企业总部应根据管理需要向各内部单位提出明确的信息需求规范,并制定出规范化的信息报告体系。如内部单位必须报告的信息及应提供这些必要信息的部门;最终出具者上报各类信息的数据与质量及承担的责任;上报信息的质量要求、上报信息的使用对象、接受上报信息的部门,以及重大信息的处理意见的管制者及与更高层的管理部门或管理人员的关系等。
三、建立财务信息化协同管理模式
财务管理信息化应建立在完善的、符合现代公司财务治理结构的前提下,在标准的数据和规范的业务流程基础上,建立基于网络技术的企业财务管理信息化模式,才能充分发挥财务信息化管理的作用,提高企业财务决策的效率。
四、结论
随着以互联网为基础的信息技术飞速发展,我国企业迎来全面信息化的时代。信息化在给传统产业提供新的机遇的同时,也给企业带来挑战与冲击。企业的信息化建设已经成为企业自身建设中必不可少的一部分,企业财务管理信息化是其中的核心问题,决定着企业今后的生存与发展。通过对企业财务管理信息化协同模式的简单介绍说明了:
企业财务管理信息化协同模式,就是企业与利益相关者以怎样的方式在网络上进行财务管理信息共享与收集的模式。在这种模式下,由于突破了传统企业财务管理的时空界限,提高了财务管理的效率,因而大大减少了因业务的迅猛发展而需要增加的财务人员数量,拓宽了财务管理的职能,提高了财务管理人员的工作质量和企业财务管理的规模效益,强化了企业财务监控的行政手段和法律手段。
参考文献:
[1]金蝶软件(中国)有限公司.ERP系统的集成应用---企业管理信息化的必由之路.北京:清华大学出版社.2005.
企业信息系统的作用范文3
摘 要 就企业而言,人力资源管理是企业发展过程中最重要的资本和竞争力,如何管理并开发人力资源,已成为企业持续发展的关键,而其中信息沟通尤为重要。本文由此出发,从前期、中期、后期沟通三方面入手,浅要分析了信息沟通在企业培训管理中所起到的作用。
关键词 信息沟通 企业 培训管理
沟通是企业管理的关键要素,而信息,即是沟通的重要载体。对于一个企业而言,顺畅的信息沟通,是企业高效运转的前提条件,是企业人际协和的重要基础。正如系统组织理论创始人切斯特・巴纳德所说,企业内部信息沟通是实现组织目标的基础。对于企业最重要的资本和竞争力所在的人力资源管理来说,信息沟通的意义更为重要。如何管理并开发人力资源,实现符合企业与个人共赢的良性循环,提高员工的技术素质和对企业的满意度、凝聚力,已成为企业持续发展的关键。而作为其中关键环节的培训,由于其具备的主体与受体统一的双向性,使得企业的人才开发成为人力资源优化配置中最难以把握的一个环节,同时也是信息沟通发挥作用最难、最大的环节。
在我们的实际工作中,培训的效果,不仅仅是看你投入的人力物力财力的多少,更是取决于我们培训的受体在这个过程中技能和知识的收获多少以及转化于工作实践中的应用能力提高多少。也就是说,培训的主体不是培训者,而是被培训者,是这个培训过程的受体。由此,作为培训的管理部门,我们的目光就不能仅仅局限于请什么样的老师,采取什么样的形式,而是要关注于如何做一道顾客(主体)满意的培训大餐,这就需要我们和主体之间充分的沟通。沟通,贯穿于整个培训过程的始终。
一、前期沟通
从培训的管理流程来说,我们一般把员工的培训需求提报作为这个过程的起始。员工到底需要什么样的培训,这个培训能在多大程度上提升相关员工的技能并转化为企业的生产力,这是我们培训过程的启点。需求调查,是我们必须要做并且认真做好的一道题。每到年底,华电青岛公司就在全公司范围内征集下一年度的培训需求,将各种各样的需求一网打尽。在此基础上,我们会结合去年的培训需求和实际执行情况的分析,根据今年的企业目标、承包任务以及各个部门的人力资源配置情况进行初步筛选,形成第一稿;接着与各个需求的提报部门以及各专业主管部门进行充分沟通、讨论,了解需要培训者的技能短板,切实把握需求的真实性和紧迫性,按照轻重缓急的顺序对各个需求进行排序,以确保资金运用的利益最大化,形成第二稿;最后向分管领导汇报,结合企业的战略发展目标和管理高层的要求,形成最终稿,作为企业全年培训工作的业务指导书以及培训计划制定和项目审批的依据。
这种需求调查就是信息沟通,只有存在真正的、不同内容和形式的需求,那么沟通才具有其现实性。从这个角度来讲,信息沟通在培训工作中的应用,必须具备以下特性:
1.准确性:信息的传递者用接受者能够掌握和理解的正确方式和表达将信息传递出去,排除无意识或有意的杂乱信息干扰,将沟通双方的真实意思无损耗的传递,这才是准确的信息沟通。这种沟通可以为转化信息形成决策提供真实准确的依据。
2.及时性:信息必须要有及时性才会产生应有的效益,在沟通过程中,上下信息的传递、反馈应该在信息产生的最短时间内进行,一旦过了时效,信息沟通也就失去了意义。
3.完整性:信息沟通必须完整清楚地表达一个意思,绝不能断章取义,造成信息遗漏或曲解,导致最终决策偏离预期目标。
二、中期沟通
就是在培训过程开始前或中间,就培训的时间、形式以及培训的可行性等与相关部门和被培训者进行适时沟通,以确保培训“多快好省”的开展以及过程的可控在控。对于华电企业来说,这是大多数企业培训工作的着力点,在华电青岛公司也是如此。凡是由公司主办的各项培训活动,我们一方面和培训者沟通,研究确定合适的教学方式和验证手段;另一方面提前和涉及到的部门进行沟通,看看是否和其他工作冲突,探讨形式及内容是否合适;与此同时征求部分被培训者的意见,通过换位思考,了解他们对课程的接受程度,以便我们进行随时的改进。
三、后期沟通
企业信息系统的作用范文4
关键词:系统动力学 科技型中小企业 双循环作用
中图分类号:F270 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2015)10-045-02
21世纪是知识经济的时代,任何一个快速掌握先进知识、创新知识的企业都会获得迅速的发展,科技型中小企业作为知识密集型企业,掌握了先进知识就等于掌握了快速发展的动力源。科技型中小企业作为从事高新技术产品的研发、生产、销售和产业化等工作的企业,自改革开放以来发展极为迅速,成为众多高科技成果转化的重要载体,也成为提高区域自主创新能力,建设创新型国家的一支重要推动力量。
在美国大约有90%的科技成果与科技型中小企业相关,有70%以上能够形成产业化的科技成果与科技型中小企业相关。美国IBM、苹果公司都是由科技型中小企业的形式发展壮大,通过不断的发展逐渐成长为全球电脑、手机行业的佼佼者。
科技型中小企业知识创新的研究也逐渐成为国内外学者研究的热点问题。van Auken,Howard通过在44家中小型企业中进行融资实验,研究表明,大部分的公司所有者并不把资金引导作为自己的一个重要来源,而且发现顾问或者咨询机构的财务规划有利于公司所有者制定更好的公司金融战略,提出企业要高度重视财务信息的搜集和整理;Polanyi最早提出了“隐性知识”一词。其实Hayck对于知识的观点中是最早涉及到知识的隐藏性的,但并没有进行定义,他认为知识具有模糊的性质,正是这种性质阻碍了知识的传播;Ziori.Eleni在他的隐性和显性知识概念研究试验中发现增加或者减少隐性知识可以通过培训进行预判,通过实验发现不论知识组被分配到哪里。显性知识都会在培训中得到增长,而隐性知识会保持不变或者减低,他的研究和Cleeremans的预测结果一致。
在融资和融资模式方面,李桂君,王瑶琪等将初创期的科技型中小企业作为研究对象,通过案例研究的方法,选取四个科技型中小企业的融资特征等方面进行了比较分析,发现股权融资的方式比债权融资的方式更具有优势。
国外学者研究表明科技型中小企业作为知识密集型企业,其发展要依靠对知识的管理和工具的创新性应用,而且大多数的科技型中小企业资金并不充裕,因此必须做好引资和融资工作。而国内学者研究主要集中在融资模式、创新动因以及知识产权等方面。但是对于知识创新对企业内部以及企业外部双循环作用机理细节方面的研究并不多,本文通过借助系统动力学模型来充分理清知识创新对科技型企业发展的作用,为企业内部的知识创新循环和知识生态体系的建设打下基础。
企业知识创新双循环是指企业通过不同的实践活动,发现并改正企业的例行错误,并且对企业当前运行流程、规范、目标等进行修正。组织学习包括单循环、双循环、第二次以及行动学习的理论;双循环理论作为对单循环理论的发展和升华,通过借助双循环理论来分析能够清晰的理解知识创新对于科技型中小企业发展的内在机理。
本文分析知识创新双循环作用按照从微观到宏观的步骤进行(员工双循环、技术开发双循环、整个企业知识体系双循环),通过分析揭示知识创新的动力源以及知识创新的隐性扩散化机理。
一、对于本企业员工个人双循环作用
员工个人的发展受到不同因素(领导风格、知识背景等)的影响,本文从知识创新的双循环作用来分析知识创新对于员工发展的作用机理。通过个人或者企业的知识创新使得企业员工的知识储备量不断增加,这些知识逐渐转化为员工个人的显性和隐形知识,通过不断的实践和知识的不断运用,使得企业员工潜移默化的修正着自身的错误观念,也使得员工的工作流程、工作作风以及工作目标不断优化,随着时间的推移员工的创新能力不断增强,创新的技能水平不断提升;员工作为团队中的一员会随着自身创新能力的增强而得到重视,进而提升整个团队的创新能力;团队能力的增强也反过来增加员工的知识储备量,从而形成一个良性的双循环系统。因此,整个员工的创新体系就形成了一个良性的正反馈体系。
二、对于本企业技术开发的双循环作用
对于中小科技型企业,知识创新影响较为关键的一部分是企业内部的技术开发,因此将其作为知识创新双循环分析的重要部分。在企业知识创新的驱动下,使得企业技术储备量不断地增加,随着技术储备量的不断扩展使得先前的错误技术认识得到修正,技术开发的流程得到优化,使得技术开发的效率大幅度提升,技术的开发能力得到不断的增强,随着技术错误人士的减少、技术开发流程的优化以及开发能力的增强,企业的技术创新能力的不断的提升;技术的改进和新技术的创造使得企业产品的开发成本逐步减低,技术开发的盈利能力不断增强,因此企业整体的核心竞争力得到增强;随着企业盈利能力的提升,企业会增加员工的福利待遇,进而吸引大量优秀人才入驻企业,因此形成一个良性的正反馈技术开发双循环体系。
三、对于本企业内部知识系统的双循环作用
从知识创新对于整个企业知识系统双循环作用流图中可以看出,图3中存在众多的因果关系回路,在此择取4条典型因果关系回路简要分析。
知识创新――知识体系――研发成功率――企业创新能力――企业竞争力――产品成本――盈利能力――待遇提升――人才吸引力――成果转化――知识创新。该反馈回路是正反馈回路,揭示知识创新对于整个企业创新能力得到增强,产品的竞争力和盈利能力不断提升,进而吸引众多创新型人才。
知识创新――知识储备――错误观念减少――创新技能――创新能力――创新水平――知识创新。该反馈是正反馈,揭示通过知识创新达到企业内部错误观念的减少,提升创新能力,形成良性的企业双循环作用。
知识创新――知识体系――工艺改进――产品成本减低――盈利能力提升――人才吸引力――知识创新。该反馈是正反馈回路,揭示通过知识创新达到改进工艺流程,实现知识创新的螺旋式上升的双循环作用。
知识创新――成果转化――企业专利数量――创新能力――创新水平――知识创新。该反馈是正反馈回路,揭示通过知识创新使得企业专利数量增多,创新水平得到提升,并形成良性循环。
以上的循环均以知识创新为源头,通过知识创新达到知识储备的增加,进而减少企业、个人的错误认识,实现企业运行流程和工艺的改进,达到双循环的生态循环体系。
四、对于外部知识体系的双循环作用
在企业内部实现良性的双循环体系的过程中,会将企业创新型的技术、知识以及信息等通过知识流、信息流以及创新流的方式传导给外部知识创新体系或协同的创新联盟;其中创新的知识流包含企业内部隐性的和显性的知识,显性的知识能够通过座谈会、企业宣传单页、公司间的交流的方式得到传播,但是隐性知识的传播会受到一定的阻碍,阻碍首先在于知识的特性(隐藏性、专业性),其次在于拥有知识者传播的意愿和表达能力;信息流也可以通过座谈、会议等方式进行传播;创新流的传播方式主要是借助专利权的转让或出租、知识产权转让等;企业内部知识体系通过知识流、信息流和创新流的方式传导给外部知识体系,实现外部知识体系的创新,进而达到外部知识体系的双循环。
其中外部知识体系主要包括供应链企业、竞争企业、战略联盟等,企业内部在知识创新双循环的作用下不断的改革,通过改革和创新逐渐形成自己的竞争优势和核心竞争力,企业自身的进步逐渐传导给外部知识体系。
当企业内部知识体系的双循环作用传导给产业链企业时,在知识流、信息流和创新流的作用下,实现产业链上游企业库存量降低、供货成本大幅度减低、供货更加及时等方面的进步;下游的产业链企业实现自身销量的增加、产品售卖竞争力增强、产品卖点纷繁,最终实现整个产业链运行流程更加规范和高效化。在实现本企业知识创新双循环的作用下,企业内部的“三流”传导到竞争企业,竞争企业在外部刺激下会主动改进本企业的运作流程、更新自身的制度规范,最终实现双循环的上升的螺旋式发展;在知识创新企业的双循环的作用下,也促进了整个联盟体系的制度创新和运作流程的变革创新。
五、结论
对于每一个科技型的中小企业而言,知识创新意味着一次蜕变,知识创新使得科技型中小企业内部员工、运作流程、工艺流程等等产生良性的双循环作用,在双循环的作用下使得企业的例行错误得到改正,而且企业的运行流程、规范、目标等进行修正,从而不断提升企业的综合竞争力;不仅如此双循环的作用不仅仅局限于企业的内部,同时也会对企业外部产生双循环作用,进而产生企业间和产业链上的双循环作用,在不断的双循环的作用下促进企业以及产业链发生革命性的变化。
参考文献:
[1] 李毅中.国务院关于促进中小企业发展情况的报告[R].北京:中国新闻网,2009
[2] van Auken,Howard.The Use of Bootstrap Financing Among Small Technology-Based Firms[J].Journal of Developmental EntrepReneur-ship,2004(2)
[3] Ziori.Eleni.The time course of implicit and explicit concept learning[J].Consciousness & Cognition.2012(1)
[4] 李桂君,王瑶琪,江俊龙,刘静琳.初创期科技型中小企业融资特征的案例研究[J].管理案例研究与评论,2011(2)
(作者单位:青岛大学商学院 山东青岛 266071)
企业信息系统的作用范文5
摘要]随着我国中小企业的信息化不断应用,管理信息系统的运行使中小企业的各方面效率得到很好的提升,但是在实际的运行中却由于企业中存在的管理制度松散、员工的意识缺乏等制度方面的原因,使企业信息系统得不到适当的维护,对企业的信息数据安全、信息获取效率都有一定的影响,所以加强中小企业信息管理制度层次的设计是有必要的。
一、问题的提出及文献综述
随着我国中小企业开始实现信息化管理,运用信息管理系统来对企业生产进行管理,一方面,提高了企业管理的效率和科学性,使企业的生产、存储、财务、成本、控制都得到了大幅度的改善;而另一方面,在实际的运行中不可避免的引发各种问题,其中包括信息安全性的问题,即存储在计算机或在传输中的文件和数据遭受到破坏和滥用,而且这种活动对企业的影响非常严重,例如:电子商务公司,如果网站出现故障,每天的损失会高达数额人民币,所以如何保障信息系统的安全,使其得到安全的控制,对于企业来说已经变的非常重要。目前,在我国的中小企业信息管理系统内部构建中,经常可以发现由于制度和管理中的疏忽、松懈以及信息系统的监管不到位,所出现数据的丢失或者数据的信息反应迟钝,不能使管理者及时得到有效的信息,使其信息系统的发挥起不到其最佳的效果,因此如何保障中小企业信息系统安全,加强中小企业信息的测控是非常必要的。
在目前关于中小企业的信息系统安全与效率方面的文章主要是集中在如何构建中小企业信息系统方面,涉及到中小企业信息管理制度这方面很少。如:杨斌、费同林(2002),赵宏中(2005),刘仁勇,王卫平(2007),在企业管理信息系统建设方面提到了制度设计方面,但是没有把其作为一个研究重点,其他一些相似的文献基本是从技术角度探讨。从中小企业实际的成本收益考虑,一般来说,由于运用的相应技术不是很高,基本都是基础的软件系统,所以有必要对中小企业面临的制度方面进行详细的分析。
二、中小型企业信息系统制度方面分析
首先,根据Laudon对企业信息系统面临威胁,按照来源分为六类:硬件故障、软件故障、人为因素、数据、服务及设备被偷盗,这些都是中小企业面临的问题,但Laudon从单个信息系统的角度进行分析,却没有把企业的信息管理系统管理制度考虑进去,在我国中小企业的信息系统建设上许多企业尽管设置了制度,但很大程度上都是形同虚设或者是制度管理存在缺失,容易导致中小企业信息系统实际操作上面临效率和安全的问题,下面具体从制度方面进行分析:
在中小型企业中,存在着正式制度与非正式制度,正式制度是人们有意识建立起来的并以正式方式加以确定的各种制度安排,主要包括法律制度、企业制度安排等;非正式制度,是人们在长期的社会生活中逐步形成的习惯习俗、文化传统、价值观念,是形态等对人们行为产生非正式约束的规则,是那些对人们行为的不成文的限制。
(一)正式制度的分析
在中小企业中,正式的制度包括国家信息系统法律的规定和企业的信息管理制度方面,根据我国1994年通过的《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》,也只是从信息交换角度来保护整个信息系统的安全,对于企业自身的信息系统安全只是规定各企业根据自身情况自行制定,并没有对企业的实际业务中发生的关于信息系统自身安全进行风险标准规定,也没有一套正确引导进行风险防范的标准规定,所以中小企业的法规建立基本都是从企业各自实际出发,所以各企业的标准不一,导致安全隐患存在比较大。
从企业自己建立的信息管理制度来说,一般大型企业有明确的规定制度,包括维护、人员素质等方面都有明确的规定,在一定程度上能有效防范信息系统存在的安全隐患,并能够及时有效的进行相应信息的反馈,对企业的信息安全与企业效率能起到积极的作用。但对于中小企业来说,由于企业自身比较小,相应的信息管理系统人员比较缺乏,其维护也是谁操作谁负责,这样只能根据各企业自身人员的情况来确定其系统的安全程度,其次在效率方面,由于人员缺乏以及其计算机操作应用存在的不规范,信息交换、反馈也相对比较落后,或者根本起不到效率作用。
再次中小企业虽然有一定的信息管理制度规范,却由于监管不到位,主要是由于中小企业的机构比较小,维护人员、计算机使用都是由使用人员一人来完成,所以容易导致即使有制度,也难以执行,这也是制约中小企业信息系统的数据安全的主要原因。
(二)非正式制度的分析
在非正式制度中,意识形态处于核心地位,它不仅蕴含价值关键、伦理规范、道德观念和风俗习性,而且在形式上构成某种非正式制度的“先验”模式。所以从这个角度上来说,公司员工的思想和过去的传统操作方法在一定程度上影响企业的信息管理系统运行效果。
在中小企业的管理信息系统中,由于员工的意识不强,对于信息系统的维护、使用存在一定的松懈,信息操作员经常在值班时没有定期维护计算机及信息管理系统,只是在当其产生问题时才处理,这样很容易导致企业数据损失,如果信息备份不完全的话,可能由于人为操作或者计算机病毒的侵入会造成整个系统数据损失。
在这里非正式制度方面主要是指员工以往的旧做法对中小企业的信息系统安全的影响,对信息反馈报告在效率方面也会产生一定的负面作用,主要原因是领导层的要求不严格,操作人员的报告提交不及时等因素所致,因此非正式制度因素对中小企业信息管理系统影响也是非常大的。
三、加强信息管理系统管理制度建设的对策
在加强制度建设中,主要从国家信息系统的法律制度建设、企业信息制度的设置与执行,再次就是信息系统中操作人员与管理人员意识的改变三个层次来考虑。
(一)首先在我国信息管理系统的法律规范中,不仅应该对信息交换中安全问题进行规范,而且规定信息系统使用公司对其管理系统的安全达到安全的最低标准,这个标准是指从各因素方面来确定信息管理系统的一个安全性的最低标准值,不仅能够使信息安全从法律依据上得到一个基本的系统安全标准,而且也能对公司信息管理系统起到强制规范性的作用。
(二)在制度设定层面,加强中小企业信息系统安全管理制度的健全及制度化,也是保障中小企业信息系统安全极为重要的一个方面。在信息系统运行过程中,信息系统管理部门应制定严格的服务器日常维护、巡视和记录制度、客户机维护、操作制度、用户管理制度、人员培训制度等等,并严格按照制度实施奖惩,从而从企业内部制度上认识到信息管理系统安全的重要性。
(三)培养与使用企业信息化是一项复杂的系统工程,除了领导层要高度重视外,设立一个既懂信息系统、又懂业务流程的复合型信息主管职位,也是非常关键的。在国外大学、大企业的CIO(首席信息主管),相当于企业级的领导,直接参与企业的重大问题决策。一个合格CIO,既能充分调动网络技术人员的积极性,又能把握企业信息化发展全局,并能随时为领导提供参考意见,起到了很好的监督作用,并对公司信息管理信息系统制度改善、监督、反馈上能起到重要的作用,因此在中小企业中也设立这样一个职位,从而使信息化系统成为企业运行中的一个非常重要的部分。
(四)加强信息系统人员的培训,使其对计算机信息系统的操作、安全等方面了解能够熟练的掌握。信息系统人员包括操作人员以及维护人员,定期对信息系统人员进行培训,不仅有助于了解信息系统的最新发展,而且能够使其从意识中不断了解到信息系统安全的重要性,使其操作、维护的规范化不断得到改善,从而减少由于非制度性因素所产生的信息系统安全问题。
四、结论
在中小企业信息管理系统中,很大问题是由于中小企业的制度方面造成的,所以在企业内部加强其监管,使中小企业的信息管理制度得到很好执行是非常必要的,其次就是加强员工的素质培养,使其能够具有很好的业务水平,使信息管理系统得到很好的运行,并能够使管理层及时了解到企业的信息,保证企业的顺利运行;最后完善国家信息管理系统法律,是保证企业信息制度建立的重要标准,使中小企业达到基本的信息系统风险管理水平,从而从制度上使其信息管理系统得到很好的保护。
参考文献
[1]KennethC.LaudonJaneP.Laudon.管理信息系统-管理数字化公司(第8版)[M]北京:清华大学出版社,2005年:501-538
[2]王霞,张永,彭智才,如何保障中小企业信息系统安全[J],资源方法,2004(9):54-55
[3]刘仁勇,王卫平,企业信息安全管理研究[J].学术研究,2007(6):113-115
企业信息系统的作用范文6
随着我国中小企业开始实现信息化管理,运用信息管理系统来对企业生产进行管理,一方面,提高了企业管理的效率和科学性,使企业的生产、存储、财务、成本、控制都得到了大幅度的改善;而另一方面,在实际的运行中不可避免的引发各种问题,其中包括信息安全性的问题,即存储在计算机或在传输中的文件和数据遭受到破坏和滥用,而且这种活动对企业的影响非常严重,例如:电子商务公司,如果网站出现故障,每天的损失会高达数额人民币,所以如何保障信息系统的安全,使其得到安全的控制,对于企业来说已经变的非常重要。目前,在我国的中小企业信息管理系统内部构建中,经常可以发现由于制度和管理中的疏忽、松懈以及信息系统的监管不到位,所出现数据的丢失或者数据的信息反应迟钝,不能使管理者及时得到有效的信息,使其信息系统的发挥起不到其最佳的效果,因此如何保障中小企业信息系统安全,加强中小企业信息的测控是非常必要的。
在目前关于中小企业的信息系统安全与效率方面的文章主要是集中在如何构建中小企业信息系统方面,涉及到中小企业信息管理制度这方面很少。如:杨斌、费同林(2002),赵宏中(2005),刘仁勇,王卫平(2007),在企业管理信息系统建设方面提到了制度设计方面,但是没有把其作为一个研究重点,其他一些相似的文献基本是从技术角度探讨。从中小企业实际的成本收益考虑,一般来说,由于运用的相应技术不是很高,基本都是基础的软件系统,所以有必要对中小企业面临的制度方面进行详细的分析。
二、中小型企业信息系统制度方面分析
首先,根据Laudon对企业信息系统面临威胁,按照来源分为六类:硬件故障、软件故障、人为因素、数据、服务及设备被偷盗,这些都是中小企业面临的问题,但Laudon从单个信息系统的角度进行分析,却没有把企业的信息管理系统管理制度考虑进去,在我国中小企业的信息系统建设上许多企业尽管设置了制度,但很大程度上都是形同虚设或者是制度管理存在缺失,容易导致中小企业信息系统实际操作上面临效率和安全的问题,下面具体从制度方面进行分析:
在中小型企业中,存在着正式制度与非正式制度,正式制度是人们有意识建立起来的并以正式方式加以确定的各种制度安排,主要包括法律制度、企业制度安排等;非正式制度,是人们在长期的社会生活中逐步形成的习惯习俗、文化传统、价值观念,是形态等对人们行为产生非正式约束的规则,是那些对人们行为的不成文的限制。
(一)正式制度的分析
在中小企业中,正式的制度包括国家信息系统法律的规定和企业的信息管理制度方面,根据我国1994年通过的《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》,也只是从信息交换角度来保护整个信息系统的安全,对于企业自身的信息系统安全只是规定各企业根据自身情况自行制定,并没有对企业的实际业务中发生的关于信息系统自身安全进行风险标准规定,也没有一套正确引导进行风险防范的标准规定,所以中小企业的法规建立基本都是从企业各自实际出发,所以各企业的标准不一,导致安全隐患存在比较大。
从企业自己建立的信息管理制度来说,一般大型企业有明确的规定制度,包括维护、人员素质等方面都有明确的规定,在一定程度上能有效防范信息系统存在的安全隐患,并能够及时有效的进行相应信息的反馈,对企业的信息安全与企业效率能起到积极的作用。但对于中小企业来说,由于企业自身比较小,相应的信息管理系统人员比较缺乏,其维护也是谁操作谁负责,这样只能根据各企业自身人员的情况来确定其系统的安全程度,其次在效率方面,由于人员缺乏以及其计算机操作应用存在的不规范,信息交换、反馈也相对比较落后,或者根本起不到效率作用。
再次中小企业虽然有一定的信息管理制度规范,却由于监管不到位,主要是由于中小企业的机构比较小,维护人员、计算机使用都是由使用人员一人来完成,所以容易导致即使有制度,也难以执行,这也是制约中小企业信息系统的数据安全的主要原因。
(二)非正式制度的分析
在非正式制度中,意识形态处于核心地位,它不仅蕴含价值关键、伦理规范、道德观念和风俗习性,而且在形式上构成某种非正式制度的“先验”模式。所以从这个角度上来说,公司员工的思想和过去的传统操作方法在一定程度上影响企业的信息管理系统运行效果。
在中小企业的管理信息系统中,由于员工的意识不强,对于信息系统的维护、使用存在一定的松懈,信息操作员经常在值班时没有定期维护计算机及信息管理系统,只是在当其产生问题时才处理,这样很容易导致企业数据损失,如果信息备份不完全的话,可能由于人为操作或者计算机病毒的侵入会造成整个系统数据损失。
在这里非正式制度方面主要是指员工以往的旧做法对中小企业的信息系统安全的影响,对信息反馈报告在效率方面也会产生一定的负面作用,主要原因是领导层的要求不严格,操作人员的报告提交不及时等因素所致,因此非正式制度因素对中小企业信息管理系统影响也是非常大的。
三、加强信息管理系统管理制度建设的对策
在加强制度建设中,主要从国家信息系统的法律制度建设、企业信息制度的设置与执行,再次就是信息系统中操作人员与管理人员意识的改变三个层次来考虑。
(一)首先在我国信息管理系统的法律规范中,不仅应该对信息交换中安全问题进行规范,而且规定信息系统使用公司对其管理系统的安全达到安全的最低标准,这个标准是指从各因素方面来确定信息管理系统的一个安全性的最低标准值,不仅能够使信息安全从法律依据上得到一个基本的系统安全标准,而且也能对公司信息管理系统起到强制规范性的作用。
(二)在制度设定层面,加强中小企业信息系统安全管理制度的健全及制度化,也是保障中小企业信息系统安全极为重要的一个方面。在信息系统运行过程中,信息系统管理部门应制定严格的服务器日常维护、巡视和记录制度、客户机维护、操作制度、用户管理制度、人员培训制度等等,并严格按照制度实施奖惩,从而从企业内部制度上认识到信息管理系统安全的重要性。
(三)培养与使用企业信息化是一项复杂的系统工程,除了领导层要高度重视外,设立一个既懂信息系统、又懂业务流程的复合型信息主管职位,也是非常关键的。在国外大学、大企业的CIO(首席信息主管),相当于企业级的领导,直接参与企业的重大问题决策。一个合格CIO,既能充分调动网络技术人员的积极性,又能把握企业信息化发展全局,并能随时为领导提供参考意见,起到了很好的监督作用,并对公司信息管理信息系统制度改善、监督、反馈上能起到重要的作用,因此在
中小企业中也设立这样一个职位,从而使信息化系统成为企业运行中的一个非常重要的部分。
(四)加强信息系统人员的培训,使其对计算机信息系统的操作、安全等方面了解能够熟练的掌握。信息系统人员包括操作人员以及维护人员,定期对信息系统人员进行培训,不仅有助于了解信息系统的最新发展,而且能够使其从意识中不断了解到信息系统安全的重要性,使其操作、维护的规范化不断得到改善,从而减少由于非制度性因素所产生的信息系统安全问题。
四、结论
在中小企业信息管理系统中,很大问题是由于中小企业的制度方面造成的,所以在企业内部加强其监管,使中小企业的信息管理制度得到很好执行是非常必要的,其次就是加强员工的素质培养,使其能够具有很好的业务水平,使信息管理系统得到很好的运行,并能够使管理层及时了解到企业的信息,保证企业的顺利运行;最后完善国家信息管理系统法律,是保证企业信息制度建立的重要标准,使中小企业达到基本的信息系统风险管理水平,从而从制度上使其信息管理系统得到很好的保护。
参考文献
[1]KennethC.LaudonJaneP.Laudon.管理信息系统-管理数字化公司(第8版)[M]北京:清华大学出版社,2005年:501-538
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