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影视调研报告范文1
一、加强引导，构筑粮食经营者诚信经营的良好氛围
树立守法经营意识。教育是基础，社会主义市场经济是法制经济，要大力加强法制教育，帮助粮食经营者树立依法经营意识。《粮食流通管理条例》颁布后，粮食流通管理步入法制化轨道，要大张旗鼓宣传《粮食流通管理条例》、《中央储备粮管理办法》、《粮食流通监督检查暂行办法》等法律法规，使粮食经营者普遍受到教育，督促粮食经营者依法守法经营。
倡导健康商务文化。在粮食领域内要倡导公平竞争、守法经营、诚实守信、敬业奉献的社会主义商务文化，增强守法经营意识，营造反对不正当交易行为，诚实守信、守法经营光荣的社会文化氛围，逐步建立统一、开放、竞争有序的市场经济体系。同时，要努力与“百城万店无假货”、“守合同、重信用”、“价格诚信”、“诚信纳税”、“放心粮油”等创建活动结合起来，创造和谐的粮食商务环境。
二、健全制度，构筑粮食经营者诚信经营的行为规范
落实公平竞争规则。诚信经营必须有制度保障，制度必须体现公平。加强制度建设，必须将公平竞争的规则落实到规章制度建设中，在规章制度的制定、执行、检查、修改等环节充分体现公平竞争的规则，坚决废除隐含许诺、诱导不公平竞争的内容，形成严禁不正当竞争交易行为的制度基础。要加强粮食管理法制化、规范化建设步伐，与粮食流通体制改革结合起来，适应市场经济的需要，适应粮食经济发展的需要，铲除容易产生不正当竞争交易行为的土壤和环节，进而加速推进粮食经济的健康有序发展。
建立准入退出机制。诚信是市场经济的基础，如果失信行为不能得到有效的惩治，失信者得利，守信者吃亏，信用链条不能连接整个经济运行，不可避免地会对整个社会和经济的持续发展产生严重的负面影响，社会主义市场经济就不可能真正建立和发展起来。一方面要建立与完善粮食经营者信用档案体系。通过信用档案加强对粮食经营者监管，依照法律法规和行业自律规定，对失信者给予资格、机会、利益的剥夺和限制，使失信者付出应有的代价，承担应有的风险，自食应有的苦果，使诚实守信、依法办事、依法经营者的操守、权益得到保护和弘扬。另一方面要建立严格的粮食市场准入与退出制度。在建立严格的粮食市场准入制度方面，确立严格而明确的粮食市场准入条件和经营资格。只有符合粮食市场准入条件，并取得经营资格的主体，才能够在某一核定范围内从事粮食经营活动。建立市场退出制度方面，就是将那些经营状况和信用状况极差，以及存在不正当竞争交易行为的粮食经营者强制性清退出市场。
三、加强监管，构筑粮食经营者诚信经营的监督网络
加强内控机制建设。加强粮食企业内部管理，建立健全财务、会计等制度，加强票据管理，坚决纠正做假账行为。国有粮食收购、销售、储备粮轮换等重大经营决策，必须坚持集体讨论决策，并形成记录台帐，做到粮食信息公开化，决策民主科学化，操作程序规范化。协调有关部门加强对粮食行业的监督检查，促进企业内部形成完善的内控机制，做到内部有台帐，经营有合同，核算有依据。加强对经营管理和财务等重点岗位人员的管理，推行诚信承诺制。
发挥协会自律作用。要充分发挥粮食行业协会的作用，通过制定行规、行约、规范、标准，建立有效的激励与制约机制，加强对粮食经营者的引导和约束，增强粮食企业“诚信兴商”，守法经营的自觉性，规范粮食企业的市场经营行为。要将反不正当竞争交易行为落实到具体的行为规范中，制定从业人员行为准则和职业规范，变成每个员工的自觉行动，在社会上树立起粮食行业的良好形象。
四、严厉查处，构筑粮食经营者诚信经营的公平环境
建立举报奖励机制。不正当竞争交易行为的一个特征就是极具隐蔽性、知情人少，且秘密进行。为了鼓励知情人举报的积极性，一方面对举报人的身份要严格保密，另一方面要给予举报人物质上的奖励。健全投诉举报制度，公布举报电话，建立投诉举报激励机制和保护举报人制度，鼓励企业内部人员和同类行业的投诉举报。
影视调研报告范文2
概况
2010年6月，宜春市全面开展农村电影数字化放映。全市一个市级公司和十个县级公司，统一部署，统一行动，走靠大联强之路，加盟江西欣荣农村数字院线公司，有数字电影放映机147套（其中国家资助29套，欣荣院线公司配置103套，各市县区公司自购15套），数字电影放映队147个，放映人员250人（其中经省市培训并取得省数字电影放映资格证的有160人，其余跟机学习），仅2010年7月份至年底就放映数字电影18832场(全年放映农村电影36135场），实现了农村电影节目更多更丰富、放映质量更高更稳定、服务水平更好更优，群众满意度进一步提升的目标。
决策
随着全国农村数字电影的不断普及、数字电影技术的不断进步，推广普及数字电影是电影业的发展方向，是时代进步和农村电影事业的必然选择，有利于提高农村电影的服务质量和服务水平，有利于提高农村电影的经济效益和社会效益。宜春市农村电影面临着巨大的压力，一是通过几年来农村电影工程的实施，农民群众对电影提出了更高的要求；二是全国、全省数字电影迅猛发展，全国放映场次的50%，全省放映场次的60%都已实现数字化放映，数字电影优势全面显现。三是胶片向数字转型的过渡期，胶片节目数量少，质量差，交易环节不畅，难以满足市场需要。农村电影何处去？唯有改革和创新，实施数字电影放映。宜春市广电局领导带领市公司的同志，一道向省局汇报，向欣荣院线了解情况，实地考察已经实行了数字电影放映的兄弟设区市公司和放映单位，掌握实施数字电影放映的第一手资料。根据群众的呼声、市场的需要，于2010年初召开全市电影公司经理会，就农村电影数字化放映工作共同谋划，共商举措，共同探讨，形成共识，农村数字电影放映宜早不宜晚，宜主动不宜被动，宜争取不宜等待。上争中影新农村公司和欣荣院线支持，下联县市公司和放映队互动，向电影行政主管部门呈报了“关于全市农村电影实施数字化放映的请示”，主管局立即呈报市政府和省广电局，获得市政府和电影行政主管部门重视和支持，全市实施农村数字电影放映工作正式启动。
实施
强化组织领导。按照项目化、责任人、时间表的要求进行实施，宜春市广电局党组专门召开会议听取市电影公司关于实施数字化放映工作的情况汇报，就数字电影行文向市人民政府请示，确立项目为全市农村电影数字化放映工程，责任人为市广电局分管领导和市电影公司领导，全面启动数字化放映工作，协调数字电影节目站（基站）建设，争取国家数字电影放映设备，组织放映人员培训，2010年元月启动，2010年7月全面实现数字化放映。
多渠道解决数字电影放映设备，建设节目供应站。宜春市采取“国家资助一点，自己筹资买一点，院线配一点”的方法解决数字机147套。根据国家支持和鼓励数字电影发展的政策，市局领导高度重视，专程专电请求省局支持，最终搭上了国家资助数字电影机的末班车，落实国家资助数字机29套，数字电影放映车一辆。按照市场化方式，各县市区公司筹资30多万元购置电影数字机15套，走靠大联强之路，全市11个电影公司筹资22万元入股加盟江西欣荣院线公司，由院线公司配置数字电影机103套，基本达到国家规定每15个行政村一套数字机的标准。市财政拨付专款5万元用于节目站(基站)建设。
加强培训，提升素质。针对数字电影的新技术新特点，为更好地发挥数字电影的技术优势，提高数字电影的放映质量和服务质量，市电影公司进行组织协调，欣荣院线派出专业技术人员于2010年1月和5月，在六个县市设立培训点，组织培训工作。全市共有250余人参加培训，经考试考核，160人获省数字电影放映资格证。同时全市选派20位技术骨干参加全省数字电影骨干技术学习班。
问题
放映队伍水平有待提高。数字电影是科技革命与科技创新的产物，是数字技术应用于电影的结晶，对放映人员的要求大大提高。而宜春市放映人员普遍年龄偏大，文化水平偏低，仅仅是扳开关，能放映而已，对于节目下载、授权等操作程序，什么是数字电影和数字电影的特点，以及设备的保养维护等都是一知半解，很难发挥设备的全部效能。
培训工作有待加强。宜春市实施数字化放映起步较晚，但从启动到实施的完成时间却较短。一是培训时间短，很多放映员实践操作只轮上一两回；二是数字电影机型号不一，生产厂家不同，操作方法的差异给培训带来难度；三是培训资料短缺。
发挥广告传媒平台作用有待加强。数字电影院线制的运作方式，赋予数字电影广告传媒平台极大的发展空间。但是，数字电影放映网络普及，点多面广，放映场次多，群众喜闻乐见、观众聚集等优势未能宣传推广，厂家商家缺少了解，缺少战略合作伙伴。该平台仅仅是强档影片本身贴片广告和院线投放部分广告，总量小，费用小，效益低，基层公司和放映单位缺乏广告市场开拓营销策划能力。
数字电影设备质量和售后服务水平有待提高。设备质量的高低一定程度上决定放映质量的高低。目前宜春市配置的数字电影机服务器故障频发，据统计，半年来返修40台次，返修率高达30%；院线维修量大，技术不足，生产厂家和经销商售后服务严重不到位；缺乏维修网点，返厂维修时间长，部分设备维修甚至达数个月之久，严重地影响农村电影正常放映，挫伤了放映人员的工作积极性。
建议
农村电影实施数字化放映后，放映质量和服务质量全面提升，农民群众对电影的选择权、知情权和自进一步提高。要把农村电影这一民心工程做好做实，许多工作仍值得探索。
立足当前，着眼长远，探索农村数字电影公益性放映和市场化放映相结合的新途径。在人口相对集中，经济较发达的乡村、集镇、郊区乡村，村民人均发放公益电影券4-6张，券到农户。放映单位利用集镇、村组礼堂或文化活动室，设立固定售票放映点，实行定时定点售票放映。公益电影券也可随到随看，每200张公益券折算一场公益电影，领取政府补贴。这样做好处有三：一是改善农村观映条件，做到从室外到室内，从站着看到坐着看；二是促进电影队及时引进高质量的商业大片放映，提高农村电影效益，解决大片进农村难的问题；三是培育农村电影市场，有利于社会资本进入农村电影市场，为农村电影长远发展奠定基础。
影视调研报告范文3
一、基本情况
__县位于皖、鄂、赣三省交界，人口80万，辖22个乡镇，境内有县级医疗机构8个，乡镇医院、计生站各22个，村卫生室207个（村以下卫生站700个），有批发企业2个，零售药店49个，医疗器械零售企业9个（含眼镜店），经过几年药械市场整治，市场秩序明显好转，具体分析如下：
（一）优点
1、基本从业资质符合要求。 ①、医疗机构均属卫生行政部门发证或认可执业人员或单位；②、药品经营企业均领取药品经营许可证，通过了gsp认证，且领取税务登记证、工商营业执照；③、所调研单位的从业人员均分别经过了行业主管部门业务培训，具备相应上岗资格。
2、药品仓储条件较好。从调研情况看，所调研单位基本具备药物仓储所需“五防”要求，多数能做到药房与其他工作、生活间分开。
3、药品经营、使用情况良好。①、渠道基本合法，未发现大的非法规渠道购进情况；②、能做到定期养护，合理处置过期失效药械、近效期药品；③、适用处方或销售清单使用、经营药品意识有所增强；④、能较好完成业务主管部门交办工作，如不良反应、不良事件报告工作，有的配合不错。
4、药协基层理事工作热情、积极性高，尤其得到各乡镇卫生院大力支持，应该说这是本次调研一项重要收获，既加强了交流、增进了理解，同时为来年工作奠定了一个好基础。
（二）不足：
1、从业资格方面有令人担忧之处。①、药店药学技术人员不在岗情况仍有存在；②、医疗机构不具备行医资格人员仍在行医，尤其村卫生室、站表现较突出；③、少数医药贩仍在不公开从业。
2、药品仓储硬件仍需加强。①、药房未完全与其他分开；②、低温、冷藏条件需改善，绝大多数无空调、冰箱，卫生室、站、个体诊所表现普遍；③、相关知识缺乏，如药品养护、分类摆放等。
3、药品经营使用管理仍需加强。①、购进资质索取意识不强，多数证照、票据索取不全，保管不善，少数根本没有这方面意识；②、药械购进验收意识淡化。不少经营使用单位近年来根本没有做；③、药品与非药品，处方药品与非处方药品分类问题在医疗机构中根本未开展；④、药品使用经营凭处方或销售凭证使用销售意识待加强，尤其零售药店要加大培训力度，落实好凭处方销售处方药和售药必须出具销售凭证制度。
4、不良反应等相关监测工作，开展积极性不高。
二、原因分析及对策
1、宣传不够。省政府207号令宣传广度、深度、力度均存在值得加强地方，调研情况表明，不少基本医务人员和药店人员认为做好验收记录多此一举，或没有必要，只要看了药就行了，做记录麻烦。为此，要加大宣传力度，充分利用各种传媒、机会广泛得宣传省政府207号令，使之落到实处。
2、监管不够。有部分村或诊所一段时间内根本无人问津，疏于监管，使这些从业人员出现了松懈意识。因而要继续牢固树立科学监管理念，坚持以人为本与科学监管相结合，杜绝松懈、麻痹思想，以对党和人民高度负责态度履职尽责。
影视调研报告范文4
英语专业 实习 收获
因为以前担任小教英语专业毕业班的英语课教师，所以按照学校的惯例，这学期也“顺理成章”地要随毕业生到小学实习。从实习前的试讲，到对学生实习的动员；从到小学联系，到检查学生所写的实习日志（其中又穿插了两周对见习学生的指导）；从多次回学校反馈实习的信息，到接受新的实习任务；从小学中的座谈，到深入班级听课，指导学生讲课；从记录学生的考勤，到开展学生的思想工作，再到实习照片的拍摄等，笔者都作了大量工作，力争出色地完成上级交给的各项任务，以下是笔者带领学生实习后的调研报告，择其主要加以说明。
一、写实习日志的重要性
为了使学生能够深入实习生活，挖掘他们要去学的东西，为其即将参加的招教考试打下一个较好的基础，让学生将实习生活中令人感动的所见、所闻、所思、所想随时记录下来，并在随后整理成实习记录，以便对自己的思想随时作出整理，更好地开展今后的实习工作，不断地取得进步，虽然有时学生写的只有三言两语，但确实对自身的提高起到了很大的作用。
二、听课及听课的感受
为了更好地督促学生的实习，在学生实习期间，笔者几乎听遍了每个学生的课，有时是自己单独听，有时是与其他实习同学一起听，有时小学的英语指导老师也加入进来一起听，有时小学英语指导老师还在旁边帮着组织课堂，通过深入听课，一方面，促使了实习生更好地参与实习工作；另一方面，则强烈地感受到了综合课程在小学的体现，感受到了各学科的相互渗透和融合，感受到了生活化在小学课堂的体现，感受到了活动在学生课堂中的巨大作用，同时看到在那么大的班级，小学生天天要交很多作业，感受到了小学老师的艰辛，正是他们的默默奉献，托起了祖国未来的希望，所以社会应尤其对他们要表示多一些理解、多一些尊敬。
三、对实习生活的记录
为了更好地了解学生的实习生活，进一步增进与小学的联系，在学生实习期间，笔者几乎走遍了学生实习的每个教研组，在向小学同行取经的同时，了解学生在实习中的表现，为了反映学生的实习生活，在听课的过程中，在到教研组的时间，用相机对学生的实习生活都作了记录。
四、鼓励学生利用一切机会提高自己
让学生在实习之余认真看书，号召他们积极参加四六级、专升本，招教培训和各类招教考试，为学生的前途着想，帮助学生对其未来作出打算。学生在较好完成实习任务、深得实习学校好评的同时，积极进取，努力上进，对自己的学习也有了新的安排，并且付出了自己的努力。
在实习中，学生除了听课、送路队、改作业、当实习班主任，讲课、有的学生还协助所在学校排练六一演出节目，他们的实习生活是丰富多彩的，通过实习，同学们普遍感到自己在很多方面都有了提高。
1.在实习中，同学们的提高主要表现在五个方面
第一，增进了对小学常规英语教学实然状况的了解。通过实习，同学们对小学的现状有了更为感性的认识，对学生的学习有了更为恰当的了解，对教师的工作有了更为真实的体验，这些都有利于在今后的工作中更快地适应工作环境。
第二，作为英语准教师的业务提升。通过实习，同学们掌握了一些基本的教学方法和师范生从师任教技能，克服了胆怯心理，提高了教学效果和教学水平。
第三，增进了小教英语教育专业学生对自己价值的认可。通过实习，同学们增强了教师的责任感和荣誉感，因而更自觉地提高自身的修养和能力。
第四，小学英语专业的实习生比以前更加“敢于说英语”了。通过实习，同学们增强了交际能力和口头表达能力。45分钟的课堂讲授，无疑是口头表达的最好锻炼方式。组织活动更锻炼了他们的胆量和才艺。
第五，了解了当今小学英语课程改革的潮流。通过实习，了解了本专业的前沿科学及发展方向，为更好的有效学习提供了依据。
2.学生个人的实习感触
学生普遍反映，尽管实习中有各种酸甜苦辣，但实习着实让他们“过了一把教师瘾”，以下是学生个人的深切感触举例：
学生T：“这次实习的时间里，我并没有做到一名好老师，也不可能让所有的学生都喜欢我，但只要有一名学生记住我，那么我的第一次实习就不遗憾了。记得那是第四天，一个学生递来一张字条，上面写着：“老师，我喜欢你的微笑，当你微笑着走近我时，使我感到了从来没有过的亲切，我很喜欢你”。这是我在实习里收到的最好的，最值得珍藏的礼物”。
学生W：“带我的M老师告诉我：备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了”。
学生L：“我觉得教育是一个互动的过程，不但老师要认真投入教学，还需要学生的积极配合，才能达到做老师的目的―把知识真正传给学生。这种过程是很开心的，也是辛苦的，但要做个知识的传播者―人民教师，我要努力学习，将来当一个出色的老师”。
学生Z：“3个月的实习，使我真正体会到作一位老师的乐趣，同时，它使我的教学理论变为教学实践，使虚拟教学变为真正的面对面的教学”。
学生B：“整个实习期间，我觉得班主任的工作最令我难以忘怀。由于一年级的学生都还小，自我组织和约束能力都还很差，特别是后进生更差。这就需要老师牵着他们走，告诉他们应该怎样做。我特别注重对后进生的工作，要实现“没有教不好的学生”的教育理想，因为我相信没有教不好的学生，只有教不好的老师，因此，我非常注重我自身素质的提高。在这方面，我绝不训斥他们，而是耐心地教育他们，跟他们聊天，了解他们，对症下药。制造机会让他们参加班里的活动，让他们知道，老师是重视他们的。学习成绩好只是孩子健康成长的一个方面，不能因为成绩不理想就怀疑孩子的能力，因为才能是多方面的”。
学生Y：“时间过得真快，短短3个月实习生活已经结束了。这3个月的实习，使我的教学经验得到了一个质的飞跃，我学到了很多书本上学不到的知识。“知识是永无止境的。”在取得好成绩的同时，我时刻不忘超越自己，面对教育事业时的满腔热情，将鼓舞着我不断前进”。
以上仅选取笔者所带部分实习生的发言作为例子，其实同学们的感受还远不止这些。
影视调研报告范文5
一、强化顾客为中心观念，推进产品服务
在企业经营中，产品可以被竞争者模仿，而服务则有特性化，不容易被模仿取代，因此企业要树立服务顾客经营战略，企业经营要以顾客满意为根本，坚信顾客满意度越高，企业效益越高。为此主要要做到以下几点：
1、创造服务需求。通过与顾客建立、保持和维护双方的良好的互利互惠的关系，通过提供良好的服务可以使企业及时得到反馈的信息，发掘对其服务与其销售具有重要价值的机会。创造需求，并非纯粹打探顾客现实的或潜在的需要，而是要求引起顾客的需求与购买动机；它不是简单的套用旧的营销模式，而是用创新的眼光去审视与分析顾客的生活方式、消费观念等。
2、开发新产品。企业的整个经营活动要以顾客的价值为目的来满足顾客需求，即在产品服务的各个方面以便利顾客为原则，及时研究顾客购买后的感受，调整企业的经营目标，开发出顾客最需要的新产品，最大限度地使顾客满意，最终培育顾客对服务的高度忠诚。
3、追踪顾客不满。公司要积极寻求现存和潜在顾客反馈信息，与消费者的密切接触能够提供巨大数量的市场信息，并使其增加利润。这些公司会发现，给公司打进电话来的消费者所提供的不仅仅是抱怨，从中还可获得忠告和信息，为其改善服务质量和开发新产品提供重要的来源。
二、创建品牌为目标，推进产品服务
质量是第一次竞争,服务是第二次竞争,产品没有质量就没有市场,而好的服务可以弥补产品质量的缺陷。当今世界已进入品牌竞争的时代，品牌已成为企业进入市场的“敲门砖”，甚至成为衡量一个国家经济竞争力强弱的标志。菲利浦•科特勒在其《营销管理》一书中将品牌定义为：“品牌就是一种名称、术语、标志、符号或者设计，或是它们的组合运用，其目的是藉以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。”对于企业服务营销来说，品牌给顾客提供了何效的信息来识别特定公司的服务，因此树立企业服务品牌至关重要。企业要建立服务品牌，一般可以采取下列途径：
1、提高服务质量
企业一方面要提高服务质量，把服务质量作为企业的生命力。服务质量对于一项产品的营销至关重要，服务质量是判断一家企业好坏的最主要的凭据，也是与其他竞争者相区别的最主要的定位工具。另一方面，质量会影响服务需求的总量以及会产生什么样的需求。在产品类似、竞争激烈的情况下，与其说消费者购买商品，还不如说消费者是来享受服务。这时服务本身为购买者提供了寻求的效用，也就是说服务本身成了消费者购买的对象。在这种情况下，营销服务成为物质商品交换的前提和基础，成了满足顾客需求的决定因素。因为商品经济的发展使得市场不断向外扩展，而服务能以非常低的成本提供许多企业与消费者之间的信息，并通过信息的有效利用推进市场经营制度的创新。为此，要把企业的营销服务上升到企业形象的高度来看待，使优质的服务成为企业经营的主要指导思想以及良好形象的最重要部分，进而促进营销工作的顺利进行。
2、实施品牌创新策略
品牌创新策略一般通过企业的服务开发、营销开发、文化开发、人力资源开发等途径，不断提高企业的知名度和美誉度，不断提高顾客的满意度。在品牌创造过程中，企业要注意保护自己的知识产权，保护自己的商誉，抓紧作好商标的注册工作，防止被别人抢注。
3、品牌是文明建设的内容和载体，具有社会性
品牌是企业经济和文化的结合，也是社会经济和社会文明的表现。品牌服务让人们在购买产品的同时，享受一份人间的真情、善意，得到一种美的愉悦和人与人之间高尚的爱的体验，这种服务远远超出了等价交换的范畴。品牌的创建是企业文明建设的重要内容，是企业开展思想政治工作的载体，是企业“讲政治、讲学习、讲正气”具体体现，能激励员工的服务热情，约束员工的服务行为，促使员工在品牌的旗帜下以特有的观念、道德、行为准则为维护品牌或创建品牌作不断的探索和辛勤的努力，是职工提高自身价值的具体实践。
三、订立合适的服务价格策略，推进产品服务
在服务市场营销中，价格是使服务产品得以转化为收入和利润的唯一因素。提供服务的定价目标应该足以实现某一营业额并获取一定的市场占有率。其定价策略主要采用：高价服务策略、低价服务策略和馈赠服务策略。
1、高价服务策略
指把服务价格订得偏高的策略。它适应于服务新颖、高超、价格需求弹性较小，竞争者也不太多的服务。采取这一策略，可以达到提高服务档次，标明企业身份的目的，并充分利用独到的服务设施与方法，在竞争者能够提供类似服务之前，尽可能地把投资收回，取得相当的利润。
2、低价服务策略和免费策略
指把服务价格订得偏低，甚至不单收服务费的一种策略。采用这一策略的服务，一般具有水平不高、模仿容易、在整个产品中占的地位小等特点。采取这一策略，有利于提高企业的竞争能力，使企业取得较多的市场份额。
3、馈赠策略
指较低价策略更具竞争性、挑战性的策略。馈赠的对象可以是极起作用的模型、样品和艺术化了的物品，也可以是无形的服务，如赠送电影票、游览票。但通常是和其他策略，如广告策略、新产品策略一起使用。
四、选择正确的营销渠道，推进产品服务
营销渠道策略是整个营销系统的重要组成部分，它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义，是规划中的重中之重。随着市场发展进入新阶段，企业的营销渠道不断发生新的变革，旧的渠道模式已不能适应形势的变化。
企业营销渠道的选择将直接影响到其他的营销决策，如产品的定价。它同产品策略、价格策略、促销策略一样，也是企业是否能够成功开拓市场、实现销售及经营目标的重要手段。
现在的渠道策略新趋势表现为三方面：
（一）渠道结构以终端市场建设为中心。以前企业多是注重在销售通路的顶端和中端，通过市场炒作和大户政策来展开销售工作；当市场转为相对饱和的状态，对企业的要求由“经营渠道”变为“经营终端”。
（二）渠道成员发展伙伴型的关系。传统的渠道关系是“我”和“你”的关系，即每一个渠道成员都是一个独立的经营实体，以追求个体利益最大化为目标，甚至不惜牺牲渠道和厂商的整体利益。在伙伴式销售渠道中，厂家与经销商由“你”和“我”的关系变为“我们”关系。厂家与经销商一体化经营，实现厂家渠道的集团控制，使分散的经销商形成一个有机体系，渠道成员为实现自己或大家的目标共同努力。
（三）渠道体制由金字塔型向扁平化方向发展。销售渠道改为扁平化的结构，即销售渠道越来越短，销售网点则越来越多。销售渠道变短，可以增加企业对渠道的控制力；销售网点增多，则有效地促进了产品的销售量。如一些企业由多层次的批发环节变为一层批发，即形成厂家——经销商——零售商这样的模式，企业直接面向经销商、零售商提供服务。
五、建立正确的促销策略，推进产品服务
现代市场营销不仅要求企业开发适销对路的产品，制定有吸引力的价格，通过合适的渠道使目标顾客易于得到他们所需要的产品，而且还要求企业树立其在市场上的形象，加强企业与社会公众的信息交流和沟通工作，即进行促销活动。现代企业促销的手段与方式日新月异，由于各种手段和方式各具不同的特点，因此需要在实际促销活动中组合运用，各种不同的促销方式编配组合即形成了不同的促销策略。
根据促销手段的出发点与作用的不同，可分为两种促销策略：
1.推式策略，即以直接方式，运用人员推销手段，把产品推向销售渠道，其作用过程为，企业的推销员把产品或劳务推荐给批发商，再由批发商推荐给零售商，最后由零售商推荐给最终消费者，该策略适用于以下几种情况：(1)企业经营规模小，或无足够资金用以执行完善的广告计划。(2)市场较集中，分销渠道短，销售队伍大。(3)产品具有很高的单位价值，如特殊品，选购品等。(4)产品的使用、维修、保养方法需要进行示范。
2.拉式策略，采取间接方式，通过广告和公共宣传等措施吸引最终消费者，使消费者对企业的产品或劳务产生兴趣，从而引起需求，主动去购买商品。其作用路线为，企业将消费者引向零售商，将零售商引向批发商，将批发商引向生产企业，这种策略适用于：(1)市场广大，产品多属便利品。(2)商品信息必须以最快速度告知广大消费者。(3)对产品的初始需求已呈现出有利的趋势，市场需求日渐上升。(4)产品具有独特性能，与其他产品的区别显而易见。(5)能引起消费者某种特殊情感的产品。(6)有充分资金用于广告。
六、实施内部营销，推进产品服务
内部营销是指企业针对由雇员构成的内部市场，开展一系列的积极的、协同的、营销式的活动，以协调员工的工作热情，促使其树立强烈的服务意识和顾客导向观念，确保企业整体营销的高效性。内部营销的宗旨是把员工当作顾客看待，通过向员工提供让其满意的“工作产品”，吸引、发展和保持高水平的员工，建立一支能够并且愿意为企业“创造真正顾客”的员工组成的营销队伍。为成功地开展内部营销活动，企业应做好下列工作：
1．认真挑选并训练营销服务人员。招聘、挑选、训练和开发员工的任何计划都应该适应所提供服务的实际需要。服务人员对本身的工作应有清晰的了解，并将工作予以详细规范化，同顾客接触的种种要求予以明确界定。
2．不断了解内部顾客的实际需要，关心他们的个人发腱，以提高企业的凝聚力。
3．服务行为一致化。服务企业提供的服务质量往往因服务人员中的个人因素而提供不同的服务。显然企业必须设置一套服务程序和服务规范，以确保服务实现的一致性。服务营销人员创造形象和显现其服务质量，应当从服务人员的外观着手。服务人员的外观，可以由公司的管理层予以控制，这样，建立公司统一的整体形象，形成一项极重要的无形资源。
影视调研报告范文6
关键词:计算机教学;硬件系列课程;实验安排;实验管理
赴美国中西部大学考察学习归来,我们重点学习了各层次大学计算机科学(CS)和计算机工程(CE/ECE)本科专业课程设置、实验教学体系、实验环境建设以及实验内容开发的情况,本文重点阐述计算机硬件系列课程的设置、实验安排、实验管理等方面的调研情况。
1课程设置
美国大部分高校将计算机学科分成了科学与工程两个部分,分别称为CS(Computer Science)和ECE(Electrical and Computer Engineering),各自侧重的方面也不同,在硬件系列课程中体现得尤为明显。CS注重讲清计算机的硬件组成和工作原理,实验也
主要以软件模拟实验为主;而ECE注重讲解计算机的组成和构建方式,实验也会在实际的硬件电路上进行。也有一些学校将CS和ECE二者结合为一个系,一般称作EECS或ECS。
在课程设置上,各校一般会安排一门入门课程,将计算的相关内容简要介绍一下,其中包括计算机组成原理的基础内容,然后在后续选修课程中再深入介绍组成原理和系统结构的内容。各个学校在硬件系列课程的设置中不会把数字逻辑、计算机组成原理和系统结构分得很清晰,课程设置也不尽相同,不过总的介绍内容都是类似的。下面以UIUC的CS、Purdue的ECE和西北大学的EECS为例详细介绍课程设置及内容,如表1、表2和表3所示。
表1UIUC CS硬件系列课程[1]
课程 主要内容
CS 231: Computer Architecture I
(计算机体系结构I) 从门电路开始,内容包括组合逻辑和时序逻辑、算术逻辑单元、存储器和控制器。
CS 232: Computer Architecture II
(计算机体系结构II) 组成与系统结构的基本内容,包括汇编语言、指令集系统、数据表示、子程序、输入输出、加载和链接、流水线、高速缓存、性能分析等。(cs.uiuc.edu/class/fa09/cs232/)
CS 433: Computer System Organization
(计算机系统组成) 计算机系统结构深入课程,包括计算机系统分析与设计、各部分之间的管理、性能分析、指令系统设计、流水线、向量机、存储系统。(cs.uiuc.edu/class/sp09/cs433/)
作者简介:李山山(1979-),男,工程师、硕士,研究方向为计算机系统结构、计算机实验系统;全成斌(1972-),男,高级工程师、博士,研究方向为计算机系统结构、计算机实验系统。
表2Purdue ECE硬件系列课程[2]
课程 主要内容
ECE 26600 - Digital Logic Design
(数字逻辑设计) 介绍逻辑设计,着重于设计和实现,内容包括布尔代数、逻辑优化、电路特性、组合逻辑与时序逻辑电路分析、时钟电路、状态机及应用。
ECE 26700 - Digital Logic Design Laboratory
(数字逻辑设计实验) 是ECE26600课程对应的实验课程。
ECE 36500 - Introduction to the Design of Digital Computers(数字计算机设计导论) 介绍计算机系统的硬件组成,包括指令集选择、算术逻辑单元、硬连线和微程序控制器、内存组织、IO接口设计。
ECE 43700 - Computer Design and Prototyping
(计算机原型机设计) 介绍计算机组成和设计,包括指令集选择、算术逻辑单元设计、数据通路设计、控制策略、流水线、存储系统、IO接口设计。(cobweb.ecn.purdue.edu/～ece437l/)
表3西北大学EECS硬件系列课程[3]
课程 主要内容
EECS 203 - Introduction to Computer Engineering
(计算机工程导论) 简要介绍计算机工程设计,包括布尔代数、逻辑门电路、组合逻辑电路的设计和化简、译码器/多路选择器/加法器、时序电路和触发器、汇编语言。(eecs.northwestern.edu/ academics/course/eecs_203/)
EECS 303 - Advanced Digital Logic Design
(数字逻辑设计) 介绍数字逻辑设计、组合逻辑和实习逻辑电路分析、算术逻辑单元、EDA工具、使用VHDL进行模拟和仿真。(eecs.northwestern.edu/academics/course/eecs_303/)
EECS 361 - Computer Architecture I
(计算机体系结构I) 从整体上理解和设计计算机系统、指令系统、体系结构设计、数据通路设计、控制器设计、单周期/多周期/流水线处理器的设计、冲突检测和数据旁路、存储系统及高速缓存和虚拟内存、设备和接口。(eecs.northwestern.edu/academics/course/eecs_361/)
EECS 362 - Computer Architecture Project
(计算机体系结构实验) 团队合作完成一个全指令集的支持流水线的处理器的详细设计,包括各个部件、数据通路、控制电路各部分的设计、使用VHDL语言和软件工具进行模拟和仿真。(eecs. northwestern.edu/academics/course/eecs_362/)
从以上课程内容可以看出,这些学校的硬件系列课程虽然名称略有不同,但是主要内容是类似的,都是按照数字逻辑、组成原理、系统结构这一条主线逐步深入的。不过CS偏重理论方面,着重讲清硬件是如何工作的,构架是什么样的以及如何进行性能分析;而ECE则注重应用,着重关注硬件是如何组成的,各部分之间的关系以及如何设计。这一点在实验上体现得十分明显,下一节将重点进行讨论。
2实验内容
在各个学校的实验安排中,CS一般很少安排实际的硬件实验,而主要通过软件模拟的方式进行,或者安排软件性能分析实验,要求只要掌握硬件的工作原理就可以了,不需要接触实际的硬件;而ECE大
部分将实验安排在实际的硬件电路上进行,让学生真正设计和实现一个硬件电路。
下面分别以UIUC的CS、Purdue的ECE和西北大学的EECS为例介绍具体实验内容,如表4、表5和表6所示。
从表4可以看出,UIUC的CS专业在硬件系列课程实验方面都是进行软件实验,不涉及实际的硬件电路。数字逻辑使用模拟软件进行电路的仿真,组成原理和系统结构则是进行了软件层次的实验,并没有采用处理器设计这一类实验。
从表5可以看出,Purdue ECE的实验大多是在实际硬件上进行的,数字逻辑采用TTL电路进行实验,组成原理和系统结构实验既采用了软件模拟,也采用了基于FPGA进行处理器设计的实际硬件实验。
表4UIUC CS硬件系列课程实验
课程 主要实验
CS 231: Computer Architecture I
(计算机体系结构I) 使用模拟软件Logic Works进行电路的模拟,实验内容主要有门电路、组合电路、时序电路、加法减法器、存储器等。
CS 232: Computer Architecture II
(计算机体系结构II) 基于汇编的实验,分成5个Machine Project,使用MIP32的指令集,在一个模拟系统上进行实验。
CS 433: Computer System Organization
(计算机系统组成) 分析不同的处理器构架,完成一个报告。
表5Purdue ECE硬件系列课程实验
课程 主要实验
ECE 26700 - Digital Logic Design Laboratory
(数字逻辑设计实验) 使用TTL电路进行实验。
ECE 36500 - Introduction To The Design Of Digital Computers
(数字计算机设计导论) 使用软件模拟进行实验。
ECE 43700 - Computer Design And Prototyping
(计算机原型机设计) 使用VHDL语言设计一个双核处理器,在FPGA上实现。
表6西北大学EECS硬件系列课程实验
课程 主要实验
EECS 203 - Introduction to Computer Engineering
(计算机工程导论) 使用面包板和TTL器件,实验内容如下:
1)验证两个简单电路。
2)设计一个简单的组合逻辑电路。
3)设计一个复杂的组合逻辑电路。
4)设计一个算术运算器。
5)汇编语言编程,控制单片机进行简单操作。
6)汇编语言编程,实现对一个机器人的控制。
EECS 303 - Advanced Digital Logic Design
(数字逻辑设计) 使用ModelSim等软件进行仿真实验,使用VHDL语言,实验内容主要是软件使用,并实现一个状态机。
EECS 361 - Computer Architecture I
(计算机体系结构I) 一个整学期的大实验,使用mentor的图形工具,设计一个单周期处理器,完成模拟。
EECS 362 - Computer Architecture Project
(计算机体系结构实验) 一个整学期的大实验,使用VHDL设计一个流水线处理器,完成模拟。
从表6可以看出,西北大学的数字逻辑实验采用面包板进行实际电路上的实验,组成原理和系统结构则是采用软件模拟的方案进行处理器设计的实验,如果再深入一步,就是使用FPGA等可编程器件下载进行实际硬件实验了。
从以上这3个学校的硬件系列课实验内容来看,数字逻辑课程都是进行逻辑电路的实验,区别在于是采用软件模拟的方式还是使用实际电路进行实验,CS偏向使用软件模拟,ECE则更偏向在实际硬件上进行实验。组成原理和系统结构的实验差别就很大了,CS偏重上层软件的实验,如汇编实验或者进行性能分析,而ECE更注重处理器设计,完成一个具有一定功能和结构的处理器并在硬件上实现。这样安排实验内容都是基于教学的需求,体现出了学科方向的不同要求。
3实验安排
由于时间仓促,我们在此次行程中没有详细了解每门课程的具体实验内容,只是重点调研了几门课程。下面以Purdue的ECE 43700课程为例介绍实验的具体安排。
ECE43700实验使用的教学语言是VHDL,使用的教学软件有ModelSim(VHDL设计和软件仿真工具软件,ModelSim公司产品)和Quartus II(硬件开发和仿真工具软件,Altera公司产品),教学硬件是Altera DE2开发及教学电路板(包含FPGA芯片,Altera公司产品),辅助硬件是Tektronix TLA 715 logic analyzer逻辑分析仪(Tektronix公司产品,操作系统Windows 2000)。实验设备如图1和图2所示:
图1DE2开发板
图2Tek逻辑分析仪
具体实验安排如下:
1) 第1周:寄存器文件设计。设计32×32的寄存器文件,双读单写;5～32位址解码器,读写控制。
2) 第2周:ALU算术逻辑单元设计。设计实现8种逻辑算术功能的算术逻辑单元,8种逻辑算术功能为SLL、SRL、ADD、SUB、AND、NOR、OR、XOR。
3) 第3、4周:单周期处理器设计。集成前两个实验成果,设计单周期处理器,实现大部分MIPS指令集(I类、R类、J类)软、硬件正确运行。
4) 第5、6、7周:流水线处理器设计。在前3个实验的基础上,设计5级流水线处理器,实现大部分MIPS指令集软硬件正确运行,控制单元,分支预测,转发和延迟功能等。
5) 第8、9周:高速缓存设计(包括指令缓存和数据缓存)。5级流水线处理器集成缓存,实现MIPS大部分指令集软、硬件正确运行。
6) 第10、11、12周:双核处理器设计。设计缓存联控单元(使用有限状态机实现MSI算法),控制双核5级流水线处理器,双指令缓存,双数据缓存,单一内存,实现MIPS大部分指令集软、硬件正确运行。
ECE43700是大四的1门系统结构课程实验,实验内容为使用硬件设计语言设计和实现1个双核处理器,并在可编程器件FPGA上下载运行。在具体的实验安排上,实验被划分成若干个具体步骤,从部件设计到单周期处理器设计,再到流水线处理器设计,最后引入高速缓存,直至完成双核处理器的设计。整个过程中实验内容逐步深入,要求也十分明确,既便于学生循序渐进地开展实验,也便于控制进度。在实验工作量方面,学生需要完成单周期、流水线和双核三种处理器的设计,工作量十分饱满,能很好地提高学生硬件设计能力和实际工程能力。在实验环境和支撑方面,实验室提供了强大的实验开发平台,并配备了先进的实验辅助测量仪器,为学生提供了很好的实验保障,使实验能够顺利完成。
4实验管理
在实验的具体管理方面,各个学校都投入了很多的人力和物力,以保障课程实验能够顺利开展。通过对各学校实验管理的调研,我们认为虽然他们各有特色,但也有以下几个共同点:
1) 同实验安排一样,为了控制实验进度,将整个实验细分成若干个步骤,并设置相应的检查点,规定各检查点应该完成的任务,学生需要在检查点之前完成相应的任务,教师或助教会根据学生完成情况安排实验辅导等,这样就能够很好地控制整个实验的进度,实现目标化管理。在检查过程中,教师一般会安排学生作实验报告,讲解自己的进度、遇到的困难以及解决方案等,锻炼学生的表达能力。
2) 设置专门的实验课程或课程中安排专门的实验课时,实验课一般实行小班教学,这样教师可以充分了解每个学生的实验情况,及时解决他们遇到的具体问题。同时,教师还在课外安排相应的答疑时间,并且充分利用网络资源,通过E-mail或网上答疑等为学生提供帮助。
3) 由于实验的工作量比较大,学校会设置较多助教,尤其是综合实验,一般20名学生就会安排1名助教。对助教的要求也比较严格,他们不仅要批改作业,辅导实验,还要抽出时间在专门的答疑教室答疑,通过网络解答学生的问题,需要助教投入更多的时间和精力。
4) 有专门的实验室管理人员协助教师进行实验,保证实验时间。一般实验室的开放时间比较长,方便学生随时来作实验,尤其是软件模拟的实验,基本上保证机房24小时开放。对于硬件实验,大部分学校安排的自由实验课时都比较长,学生可以利用课余时间到实验室进行实验。
总结起来,各学校在实验管理上都做出了比较大
的投入。虽然实验的工作量较大,但采取有效的管理机制,加之人员的配合,保证了实验能够顺利进行,学生能够完成实验任务,取得良好的教学效果。
5小结
通过对美国中部UIUC、伊利诺伊理工、芝加哥大学、西北大学和普度大学这5所大学硬件系列课程的调研,我们整理出他们的课程设置及实验内容,了解了他们具体的实验安排和管理办法。
对比国内的硬件系列课程,在课程设置和实验内容上已经逐渐接近我们考察学校的水平。但由于实验课时不足,造成实验任务较小,学生没有得到充分锻炼。在实验管理方面,国内投入的实验教学力量比较少,尤其是助教数量偏少,实验管理没有达到较高水平。在实验设备和环境上,国内各高校都已经开始使用硬件设计语言和可编程芯片进行实验,实验平台已经达到国外高校水平,但由于经费不足,因此实验辅助仪器还比较少。
通过此次考察,我们找到了国内硬件系列课程和实验与美国几所大学的异同点,以此来把握这些课程和实验的主流方向,了解自身的不足,不断改进教学和实验,切实提高教学质量和实验层次。
参考文献:
[1]UIUC CS. 2009 UIUC计算机专业课程设置[EB/OL]. [2010-06-30]. courses.illinois.edu/cis/2009/fall/catalog/CS/.
[2]Purdue ECE.课程设置[EB/OL]. [2010-06-30]. esa-oas-prod-wl.itap.purdue.edu/prod/bzwsrch.p_search_ catalog?subject=ECE.
[3]Northwestern EECS. EECS课程设置[EB/OL]. [2010-06-30]. eecs.northwestern.edu/academics/course/.
Investigation and Research on the Computer Hardware Series Course and Experiment in USA
LI Shan-shan, QUAN Cheng-bin
(Computer Education and Experiment Center, Tsinghua University, Beijing 100084, China)
