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企业信息化基础设施建设范文1
继续推进流通产业政策和制度的创新。当前，我国的流通体制改革已经取得很大成绩，但仍有一些深层次问题没有从根本上解决。因此，应继续推进流通产业政策和制度的创新，为发展现代流通方式提供更好的政策环境和制度保障。流通产业政策和制度的创新包括：建立和完善反垄断制度，彻底打破行业垄断和地区封锁，为流通企业的公平竞争和快速发展提供制度保障；制定企业兼并、联合法规，建立企业兼并和联合的制度规范，并通过经济手段促进企业资产的重组和优化，妥善解决企业资产重组过程中出现的债务与职工就业安置问题，加速我国流通产业的组织化、规模化发展；完善市场竞争规则，规范企业竞争行为，特别是对企业的无形资产给予充分保护，以促进知识型流通企业的发展。
完善流通方式改革的发展规划。改革开放以来，国家已多次制订流通产业的发展规划，对指导我国流通产业的发展起到了很大的作用。但受历史条件的限制，这些规划的侧重点主要放在流通体制的改革上，侧重于流通领域经济关系的调整，而对流通方式的改革没有给予充分的重视。目前，我国流通产业发展的主要矛盾已由流通体制改革转移到流通方式改革上来。因此，应根据我国目前面临的新形势和新问题，进一步完善流通产业的发展规划，把流通方式的改革作为流通产业发展的重要环节来抓。
加大对流通基础设施建设的投资。对流通基础设施的投资方向，应由商流设施转向物流设施，按照商品流通的流向和布局进行统一规划，由国家在商品流通枢纽建设大型物流中心，由地方政府在地区商品集散地兴建区域性的物流中心，形成一个渠道畅通、布局合理的全国物流网络，以改善我国的物流状况，提高物流效率。物流设施建设除国家投资外，还可吸引民间资本参与，以股份制的形式进行运作和管理。流通基础设施投资的另一个重点是网络基础设施建设，除继续做好公共网络基础设施建设外，还应有计划地进行流通和商业的专用网络基础设施建设，为电子商务的发展提供良好的物质基础和交易平台。
企业信息化基础设施建设范文2
作为发展中国家，我国信息基础设施相对薄弱，成为信息产业发展的巨大障碍。为此，政府采取了一系列措施，加大对信息化建设的投资，目标是建立满足社会需求的基础设施并适应现代化发展。例如，政府成立了高规格的国家信息化办公室，明确制定了以信息化带动工业化的国家发展战略[1]；国家大力投资于电力、通信线路，扩大电讯容量，加强对集成电路、计算机硬件设备、数字程控、远程通讯的投入等。同时，随着信息产业的快速发展，越来越多的企业已经认识到应用信息化技术可以降低运营成本、提高作业效率、增加效益。各种企业根据行业特色、具体运作状况，均加大了对信息化建设的投入，积极推动企业信息化建设向纵深发展。据国家经贸委对2000年IT投入最大的100家重点企业的调查显示：90%以上的企业建立了信息化建设的专门机构，80%以上的企业设立了主管信息化工作的副总裁或副总经理[2].
从我国企业信息化建设过程来看，国家和企业对信息化的投资建设随着信息化的发展也在发生变化，大致可划分为3个发展阶段。第1阶段，国家将信息化建设纳入社会发展战略，投入大量资金建设外部网络，构建信息化发展的基础。一些大型国有企业的信息化也得到了发展，但仅处于简单的使用计算机阶段。第3阶段，部分企业逐步认识到信息化建设的广阔发展前景，开始把信息化建设列入到企业发展战略中，主动加大这一领域的投资力度。一方面政府积极发展信息基础设施，另一方面，致力于政府信息化，利用信息技术改革政府，构建电子政府。第3阶段，信息化的全面发展导致信息产业的迅猛发展，给企业带来了巨大的利益。面临自身发展的需要，企业逐步加大对信息化建设的自主投资及经营力度，信息化服务作为新型产业也应运产生了，同时，也吸引了民间风险资金的进入。
2、我国建筑企业信息化发展的局限和不足
由于工程项目管理的生产经营特点，如工序复杂、动态性强、资料档案繁多、信息管理难度大等，建筑业应用信息化管理整合企业资源的整体水平较低，存在着明显的局限与不足，主要有以下几个方面：
（1）国家有关法律相对滞后。电子商务的持续发展取决于相关合同法律框架的制订[3]，只有制订一系列规则和标准，使企业信息化的政策法律环境进一步优化，为企业信息化营造公平的交易平台，才能促使其步入良性的循环发展中。但是电子商务在我国发展缓慢，国内关于此类法律要么空白，要么简单，难以确保建筑业信息化运作的安全性、合法性。
（2）一方面，各级政府和有关部门对建筑企业信息化管理的促进作用认识不足；在技术、资金、通讯基础设施建设等方面支持力度不够。另一方面，政府信息化程度不高，没能为企业信息化提供良好的支持环境和对接方式；未发挥对企业信息化的推动作用。
（3）社会相关信息化服务机构不健全，整体服务水平不高。不论政府网站还是商业网站，大都以信息为主，缺少工具类网络软件，缺少信息互动；以企业管理诊断和重组为特长的咨询机构太少，软件市场的无序竞争问题也亟待解决。
（4）建筑企业未能充分利用Internet带来的便利，实现网上材料采购、招标，项目管理、信息交换、信息等，电子商务没有真正开展起来。
（5）以应用单机版软件为主，单机操作，仅仅利用了计算机计算速度快的特点，没有形成网络，没有实现企业信息的共享和即时传递，效率较低。据有关资料，美国的PC机的深度使用率为38%，而中国只有6%[4].
（6）具备较深厚的计算机知识、熟悉本单位业务的复合型管理人才是企业实施信息化、网络化建设的中坚力量和有力推动者。但长期以来，对计算机知识和管理知识的培训相互脱钩，分开进行，缺乏对复合型人才的教育培训，人才过于单一化。
我国建筑企业信息化发展滞后于其他行业，因此，现阶段我国建筑企业信息化的投资发展策略，主要应该是根据自身财力、技术、发展战略、市场核心竞争力等，研究介入信息化建设的时机、投资的力度、建设信息化的模式等。
3、政府促进信息化建设的战略
我国信息化建设经过20年的发展历程，政府作为社会信息化建设的倡导者、促进者及使用受益者，利用政策指导了行业的信息化发展，促进信息共享，投资建设公共设施基础，提供社会公益服务，大力发展电子政府等。
（1）尊重企业的主体作用。通过各条渠道调动和提高企业的积极性，使之产生信息化的内在动力和自觉性。发展电子政府工程，利用现代信息技术手段，带动政府部门的政务管理和运行，把政府机构改革和职能切实转变到宏观调控、社会管理和公共服务上去。一切以企业为中心，通过市场运作，循序渐进地推进信息化的进程，以此带动全社会信息化建设。
（2）政府在强化基础设施建设、加快信息资源开发的同时必须立法保障。一方面，在信息化建设初期政府致力于建立高速信息公路，为企业的信息化发展提供一个良好的外部环境，如银行、税收等金融管理体制、政府财政管理体制等的联网信息化建设。政府主要通过政策法律保障社会信息化的发展、激励企业投资信息化，从而促进信息化的提高发展。另一方面，政府要充分运用信息技术，推进政府的管理体制、管理观念、管理方式和管理手段的转变，推进政府职能向宏观调控、社会服务、公共管理和市场监督的要求转变，带动国民经济和社会的信息化。
（3）引导民间资金的投入，扩大第三方（如信息化建设服务商）的投资力量。由于信息产业的广阔市场前景，对民间资金具有不可抵挡的诱惑力。我国信息化建设应引入市场化运作模式，将一些能产生经济效益的项目交给第三方来做，引入民间资金，发展信息产业。因此，国家应当出台相关的风险投资管理规定，开放民间资金市场，引导民间资金进入风险投资市场，增加对信息产业的总体投入。如通过税收、财政等政策、通过维持低廉资费扩大需求等手段，对信息产业单位给与一定的支持，政策性降低风险投资的风险，增加信息公司的收益。
4、建筑企业促进信息化建设的战略
实现信息化是建筑企业生存发展、增强国际竞争力的必然要求。建筑企业必须深刻地认识到信息技术在工程项目实施过程中扮演着越来越重要的角色，从而加大这一方面产品的应用工作。信息化建设一定要从企业的本身条件出发，按照客观规律的要求来推进。企业也要认识到信息化建设在带来高效益的同时，也带来了高风险。即信息化建设在提高企业生产率、扩大收益的同时，若投资不善也可能使其陷入投资困境。为此，建筑企业必须准确理解和应用信息化管理，对信息化管理进行评价，制定并实施有效的信息化发展战略。对建筑企业而言，一个准备充分的、有效的信息化建设战略应包括：
（1）企业内部进行资源整合、准确定位。尽管在企业制度、管理模式、发展阶段、经营规模等方面具有共性的企业，可以相互借鉴信息化建设的经验教训，但是，任何企业信息化模式（即使是非常成功的）都是不能完全照抄照搬的。因为，每个企业所面对的问题不可能是完全一样的。因此在投资建设信息化之前，企业决策层首先应当从经营战略、体制、技术、管理、企业文化、人力资源、行业环境等方面，对企业进行全面的自我诊断和准确定位甚至重新定位，在此基础上确定本企业信息化建设的关键需求、方针、范围、阶段和深度，确定信息化建设的策略，才能很好地服务于企业未来经营发展和增强核心竞争力。
（2）明确企业信息化建设的总目标和阶段目标。由于企业的信息化建设是一个动态、长期的过程，因此，企业首先应制定总体目标，同时，根据企业本身的经营方式、产品特点、管理流程来规划信息化发展的阶段目标。一般来说，企业信息化建设的总目标有：加强企业各层人员之间、企业与各合作单位之间的沟通；加强客户关系管理，提高服务质量；加强和优化企业管理水平，提高企业生产效率等。只有逐次实现阶段目标才能不断推进企业的信息化进程，如建立企业内部网络，加强信息资源的开发利用，加强信息化基础设施建设，包括计算机系统、数据库系统、网络系统、信息应用系统等；加快信息流通，实现内部资源共享；连接企业内部网络和外部网络，充分利用企业网和互联网，建立网上营销系统，积极推进企业电子商务，实现公司经营信息化，实现经营信息系统辅助决策智能化，建立客户关系管理和供应链管理系统；利用企业信息化系统的先进管理理念，调整企业管理与组织模式，使之与信息化系统相配套的，逐步实现企业各项工作的信息化管理等。
（3）确定启动信息化建设的时机及投资力度。信息化建设是一项系统工程，它的启动涉及到企业管理理念的变革，流程的新建、重组与再造及企业资源的整合；关系到人员的工作方式、思想观念等。因此，启动时机和投资力度的选择便变得至关重要，企业应全面、客观地分析国家对信息化建设和企业自身对信息化建设的关系，蓄积动力、克服阻力，积极地、有计划地准备信息化实施所需的条件，并由此确定启动信息化建设的最佳时机和最佳投资额。
（4）进行信息化建设的评价。信息化建设是高投入、高风险的过程，所以必须定期对信息化管理和信息化业务进行评价，明确企业信息化建设过程中的不足与过剩，及时调整企业信息化建设的策略，才能实现优化企业的价值链，提高生产效率，创造更多的价值的目标。
5、结束语
目前我国建筑企业的信息化应用范围较窄，主要集中在技术应用方面，如单机操作文档处理、数据计算，未能对施工过程中的进度、质量、成本进行整体化管理控制。建筑业在继续加大对信息化的投资的同时应更加注重建设和应用的策略，充分利用社会资源，借助第三方信息公司的力量，深入开发信息资源，利用信息技术，建立客户关系管理系统、生产管理系统、企业资源计划管理系统等，实现建筑企业的信息化。
参考文献：
[1]金达仁。我国企业信息化渐入佳境[OL].人民网，2003－05－14.
[2]安筱鹏，王厚芹。中国企业信息化回顾与展望[N].中国计算机报，2003－02－26.
企业信息化基础设施建设范文3
[关键词] 电子商务制约因素对策
电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两方面:一是电子方式，二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，电子商务将传统的商务流程转化为电子流、信息流，简化了流通环节，突破了时间空间的局限，大大提高了商业运作效率。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求，并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。
电子商务的特点和优点决定了它必然会取代传统贸易形式而成为占据主导地位的新的贸易形式。从长远来看，电子商务作为一个发展潜力巨大的市场，具有十分诱人的发展前景，其重要性是不可估量的。当然，与任何其他具有强大生命力的新生事物一样，电子商务也不可能在短时期内就发挥巨大的潜力。它不可能在给我们带来便利的同时就解决自身所产生的全部问题，而尽善尽美地呈现在我们面前。电子商务在我国的经济发展中的重要性是不言而喻的，同时也存在着诸多问题。
一、我国电子商务发展的制约因素
1.网络基础设施不完善
我国互联网是近两年快速发展起来的，与发达国家相比相对滞后。经过多年的发展，我国网络基础设施在逐步改善，并取得了一些成就，已经逐步形成了一些较大的互联网络中心，如中国公用计算机互联网，中国科技网，中国教育网等，在公用电信网方面，传统窄带ISDN网，新型宽带多媒体网，智能业务网都已基本完成，但是由于我国在网络基础设施建设方面投入不足，使得网络基础设施的发展与电子商务发展的要求仍然相差较远；因此要想促进电子商务的快迅发展，就必须加大对网络基础设施建设的投入，尽早解决制约电子商务发展的“瓶颈”。
2.企业信息化程度较低
我国信息产业是在低水平上的快速发展，自主知识产权、核心技术或软件，仍是由世界顶级的研究和发展机构IT厂商所拥有,产品的关键部件和软件开发的平台技术，基本上是由境外厂商或者是研发机构所提供，国内厂商多是完成组装、拼装或属地化的应用开发。行业垄断远未彻底打破。涉及到企业、行业及国民经济基本情况与运行状况的综合信息，在其开发利用与有效传输实现社会共享方面，以及规范管理与商务运作方面，基本处于空白状态。大多数企业没有认识到企业信息化的必要性，许多企业把企业信息化片面地理解为添置电脑，上网信息，满足于“上网露一面”，出现了许多网页信息长期不变的企业网站。国家经贸委经济信息中心有关官员曾明确表示，企业信息化作为电子商务的基础，现阶段的重点是实现企业管理信息化，长远目标是积极稳妥地开展电子商务；其相应对策是“以企业信息化应对电子商务的挑战”。
3.金融体系支撑不足
网上支付是电子商务的重要环节，它在给人们带来方便的同时，也带来了一定的“金融风险”，例如网上银行的存款有被盗取的可能，就是一种最主要的金融风险形式。电子支付，不但涉及国内跨行网上支付，更存在跨国网上支付问题，由于电子支付、网上银行都是网络时代的新生事物，中国人民银行对于如何监管这类业务缺乏经验，尤其对其所涉及的技术问题缺乏了解，无法制定规则。网上支付风险，成为制约电子商务发展的一个重要障碍。
4.缺乏完善、健全的法律法规环境
2005年4月1日《中华人民共和国电子签名法》正式实施,为电子商务持续快速健康发展提供了法律依据和法律环境。但电子商务是基于互联网的一种网上交易、网上支付的新型商业模式，在开放的互联网上如何安全地进行网上交易，网上支付，网上数据传输的准确无误，并保证商业秘密的不被窃取破坏，对电子商务就显得尤为重要，随着电子商务交易方式及途径逐渐成为主流，同时也对传统的知识产权保护制度提出挑战。电子商务活动在互联网中的知识产权保护问题开始显现，域名抢注和商标侵权成为某些商人谋取不正当利益的方式。网上大量无授权软件下载，使用未经授权的他人作品、链接他人网站、网页、网络原创作品下载和转载等侵权行为和纠纷大量存在。建立和完善包括电子商务立法在内的知识产权法律体系，采取有力措施促进电子商务的健康发展。
5.社会化信用体系不健全
从电子商务登陆中国以来，诚信一直都是影响电子商务快速发展的瓶颈之一，信任的缺失已成为当今电子商务发展的主要障碍，我国网民对厂商信用的担忧近几年来呈现不断上升的趋势。目前信用体系尚不完善，消费者最担心的是支付后所获得的服务以及产品非网络购买时当初所想，商品质量问题使用户心理不安全。由于客户与电子商务企业通过计算机网络和相关信息平台进行交流，双方减少或失去了面对面直接沟通的机会，这种虚拟性特征，使电子商务比之传统贸易存在更加严重的信用风险。
二、加快发展我国电子商务的有关建议
1.加强网络基础设施建设
大力推进电子化基础设施建设,为电子商务打好物质基础。(1)互联网的普及广泛应用是电子商务的基础。经济不发达地区，利用国家的优惠政策和资金发展互联网和交通,尽快建成宽带网,提高上网速度,加大对网络基础设施建设的投入,使网络基础设施更加完善。经济发达地区应重点抓紧建立功能强大的金融通信网络。(2)是要加快各类银行的发行和功能拓展，更新完善电子网络系统，增加金融电子设备。在设备上，可以通过购买、租赁等方法，选择并拥有诸如硬件设备、系统软件、网络通讯及银行前端等基础设施。(3)是应加强国内商业银行之间的联系，实现资源共享，逐步建立集中统一的信息中心，降低服务成本，提高服务效益和质量。(4)是由国家出面建设统一公认的CA认证中心，保证认证中心的中立和权威。
2.提高网上支付的安全性
如果具备有效的网上支付手段，电子商务就能随时随地实现。因此有必要做到以下四点:(1)要增强计算机系统的关键技术和关键设备的安全防御能力。主要通过提高操作系统的安全管理能力和不断完善安全机制以加强网上银行的安全性，在运行过程中要不断检测各种网络入侵，审核安全记录，发现对网上银行安全构成威胁的情况及时做出处理。(2)要大力提高应用软件的科技含量，敢于使用创新技术，特别是在在安全策略上，更应注重采用新技术，提高系统安全管理自动化程度，减少人为因素对系统安全的影响。同时，要注意借鉴和汲取国际上先进经验，使我国网上银行的发展与国际先进技术同步。(3)要特别加强管理机制的建立，加大执行力度，加强对内部员工的计算机安全教育，提高员工的整体素质。(4)银监会要严格市场准入、退出和市场运作机制。网上银行的设立或电子支付业务的开展，必须具备完善的风险识别鉴定、管理、风险弥补和处置方案、计划。监管当局依托先进的科技手段，实施非现场检测，以不断适应金融监管中出现的新情况新问题。
3.健全必要的法律保障体系
应参考国际《电子商务示范法》框架。根据我国国情，制定一部用以全面规范我国电子商务活动的示范法律，以解决电子商务发展所面临的法律法规问题。我国电子商务立法，应包括电子合同的效力问题、电子支付及金融管理、税收与保险、网络管理与信息安全保护、电子证据与电子签名的法律认定、政府的强制性措施及审查机制、市场准入规则、知识产权保护、消费者合法权益的保护、司法的国际管辖和国际协助等等。同时应制订相应的法律，用法律的手段严惩那些违反商业道德、恶意获取他人机密信息等犯罪行为。
4.提高企业信息化水平
我国企业信息化水平的高低，在很大程度上取决于企业领导者的认识及组织。需要领导者下大决心，除了安排必要资金投入外，重要的是组织实施。提高企业信息化有如下两点建议:(1)制定规划，强化政策配合。 结合企业信息化和电子商务发展的阶段性，将重大技术开发与运用列为技术创新专项。要求将国家重点企业信息化建设纳入企业技术改造、科技发展的有关规划、计划中。在技术改造项目、高新技术企业认定、中小企业技术创新基金、风险投资和股票上市等方面。对信息化确有成效的企业，给予积极支持。(2)建立健全企业信息化推广网络体系，逐步形成覆盖全国、面向企业的研究、开发、推广应用体系。发挥中介咨询机构的作用，依靠高新技术开发区、生产力促进中心、大学科技园区、创业服务中心、技术创新中心等各方面的力量，培育一批有水平、有信誉、有知名度的市场化的信息技术咨询服务机构，指导、帮助、企业开展信息化工作。
企业信息化基础设施建设范文4
1.信息资源基础满足不了我国企业信息化建设的需要
通过对我国企业信息化建设的了解得知我国企业信息资源存在不统一、不一致的现象。我国一些企业没有拥有丰富的信息资源采集渠道，而且获得信息的来源渠道有限。这样就会在一定程度上影响了传输渠道的畅通性，也加大了企业对获取信息加工处理的难度，最终影响到信息资源潜力的正常发挥。
2.我国企业信息化建设是机遇与挑战并存
在机遇方面而言，我国信息技术不仅有效减少了企业的生产成本，还让我国企业拥有了展开竞争的环境与条件。这些尤其在我国实施以信息化带动工业化以及促进生产力发展的过程中表现的淋漓尽致。在挑战方面而言，我国企业信息化建设也要求企业的技术和资本提高了要求，使信息技术成为各大企业相互竞争的新的壁垒。
二、企业信息化建设发展的对策
在企业组织的战略规划范畴中，应将信息化纳入其中。这就要求企业不仅要善于将管理学的理论、方法等应用在企业的信息系统中，还要求企业要凭借组织的历史文化和管理思维方式；同时，通过企业的战略管理、资源应用等手段来促进企业信息化的发展。
1.努力改善企业信息化建设的外部环境
外部环境对一个企业的发展起着非常重要的作用。在信息化建设过程中，我国政府应发挥其作用，大力支持企业信息化的建设，并积极投入到为企业信息化建设创造良好的外部环境中。
2.加强我国网络基础设施建设
网络基础设施的好坏与我国企业信息化建设的进程息息相关。但是，我国企业的网络设施却存在不少的问题，而且已经影响了企业信息化的发展。因此，我国政府和企业应着重加强网络基础设施。如：信息传输网络建设、信息技术开发等。
3.建立和完善我国相关法律法规体系
完善的法律法规能有效保障我国企业信息化的正常运行。因此，我国政府应该针对社会中信息化存在的问题建立或完善相关法律法规。如：政府可以制定电子合同的有效规定、企业和个人隐私的保护和知识产权的保护等法律法规。这样，就能在一定程度上保障电子交易主体能进行有效的市场交易。
4.建立高素质的信息技术队伍
人才在一个企业的发展中起着至关重要的作用。在信息化建设进程中，企业需要高素质人才。其不仅具备丰富的理论知识，还必须具备一定的实践能力。而这样的复合型人才却是各大企业所缺失的。因此，企业应该加大对人才的专业培养，政府也应该加大对此的投入力度。
5.采用新的技术和新的服务
企业信息化基础设施建设范文5
关键词： 企业信息化 现状分析 发展战略
中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：
信息技术与信息系统作为一种资源支撑并决定着企业发展战略,企业信息化形成的独特竞争优势,使企业信息化已经成为不可阻挡的必然趋势。我国企业信息化建设开始于改革初期,80年代初,有关部门把计算机应用作为衡量企业管理现代化水平的重要指标之一,国有企业纷纷装备计算机,规划、建立各种信息系统。经过近20年的努力,目前我国企业信息化建设现状如何,存在哪些问题,本文对此进行初步探讨,以期抛砖引玉。
1 我国企业信息化建设总体状况
国家信息化测评中心推出了《企业信息化基本指标构成方案》,该方案包括每百人计算机拥有量、计算机联网率、网络营销应用率等22项指标。笔者将这些指标进行归纳,主要从以下几个方面进行分析:
1.1 企业信息基础设施建设情况
1.1.1 企业计算机拥有和使用
计算机数量是反映企业信息化水平的一个重要标志。全国企业信息化工作领导小组办公室、国家经贸委经济信息中心对国有重要骨干企业、520户国家重点企业、120户试点企业集团和地方重点企业的信息化建设与应用水平进行了问卷调查,调查结果表明每百人拥有计算机7台,管理人员达到了人均0.77台,许多企业管理人员达到人均1台的水平,接近国外先进水平;接入网络的计算机已占总数的68.4%。
1.1.2 企业网络建设情况
据调查,重点企业、骨干企业大多数建立了内部网、外部网、企业门户网站。各类网络的覆盖率和业务应用范围加大,已支持到企业的各个层面,尤其是企业的管理部门和核心业务。大多数企业的网络接入方式都达到了一定的先进水平,带宽加大。77.7%的企业内部网主干带宽在100兆至1 000兆;76.4%的企业桌面带宽达到10兆至100兆;大多数企业外部网接入访问带宽在1兆以上。
由此可见,不论企业规模大小,目前企业信息基础设施的建设基本能够满足信息化建设的需要。但是这些设施到底发生了多大作用?调查表明,有71.8%的企业的计算机主要用于文字处理,其次为收发电子邮件,再次为上网获取信息。其中利用计算机同时开展上述几项工作的只占被调查企业的9.41%。国内第三方权威的市场调查机构的调查报告显示,利用互联网进行网上交易的仅占11.11%,85%的企业对网站的应用局限于宣传推广企业形象和信息查询。
1.2 系统建设与应用
目前企业的信息化投入和运用的分布很不均衡。企业的中间技术层,尤其是设计部门和财务部门已经初步实现计算机管理;但企业的决策部门的信息化建设依旧很薄弱;企业的末梢,如供应、生产、销售等环节的计算机管理也有待提高。
在对一些重点和骨干企业的调查中,只有36.5%的企业建立了企业资源规划系统,28.8%的企业建立了客户服务中心系统,20%的建设了制造管理系统,12.5%建立了客户关系管理系统,11.3%建设了供应链管理系统。另据调查,除财务(已建企业比例95.1%)、人力资源(71.1%)、OA(65.1%)系统外,其他相对复杂的高端应用系统全部实现和部分实现或已建立(基本建立)和阶段建立企业所占比例均在50%以下。在我国现有的1 000万中小企业中,能够采用简单的企业信息化管理的还不到5%。
另外一个普遍存在的问题是系统集成和资源共享水平低。由于缺乏总体规划、总体设计和过程控制,不同的系统或模块由不同厂商分别提供、孤立建设和实施,导致大多数企业应用
系统处于/信息孤岛0状态,单体应用、部门级应用居多,企业级集成应用少。
1.3 效益成果
信息化建设与应用给企业生产、经营、管理带来了积极的变化。调查显示,通过信息化,77.5%的企业降低了成本(如采购成本、加班成本等),67%的企业缩短了生产周期和作业时间,64.6%的企业扩大了产品销售收入,66.3%的企业提高了流动资金周转率,36.7%的企业提高了按期交货能力。
1.4 发展格局
从目前情况来看,我国各地区、各行业及不同规模的企业信息化建设与应用水平极不平衡,沿海地区的信息化建设和应用水平好于其他地区。汽车行业、电子行业、贸易行业参与电子商务的企业比例较高;大型企业的信息化进程明显快于中小型企业。据估计,截止2002年10月,我国中小企业实施信息化的比例还不到10%,很多中小企业甚至还没有计算机。
综上所述,我国的企业信息化建设经过努力,取得了比较大的成就,企业信息基础设施已初步具备,大型企业的信息化建设也初见成效。但整体而言,仍存在系统建设与应用水平不高、发展不平衡等问题,与国外存在比较大的差距。
2 制约因素分析
企业信息化建设是一个系统工程,影响其发展的不仅有来自企业内部的信息化需求的制约,同时还受到企业信息资源与信息技术的供给外部因素的制约。综合起来主要有以下几个
方面:
2.1 企业决策者对企业信息化的认知程度较低
企业的信息化需求是推进企业信息化发展的内部动力。当前我国企业信息化建设中存在的一个非常普遍的问题是企业决策者对企业信息化认知程度低。一方面表现为对信息化建设不重视。很多企业没有进行信息成本核算,进行信息成本核算的企业只占17.82%;没有建立专门的管理机构,受访企业有47.52%还没有建立计算机中心;大多数企业没有一个完整的企业信息化建设规划。另一方面表现为企业对信息化建设认识模糊,将企业信息化简单理解为自动化或电子商务,对信息化建设的理解比较肤浅
2.2 企业信息化建设资金投入不足
信息化建设的投入是对企业持续发展核心能力的投资。企业信息化的投资是一个长期持续的过程,但目前很多企业在投资上仍旧遵循工业时代的模式,希望在短期内就能降低成本、获得效益。据重点企业的对调查,企业信息化累计投入占总资产的比重为0175%,与国外大企业一般8%至10%的比重相差甚远。
另外,企业对信息化的投入结构不合理,存在重硬件轻软件、重技术轻管理、重网络轻资源等问题,不能保证企业信息系统建设、维护更新与信息资源开发利用之间的协调。
2.3 社会信息化水平的制约
依据系统论原理,企业信息化不是一个独立的过程,它是社会信息化的一个子系统,同系统内其他子系统相互制约、相互促进,需要企业与外部信息资源的整合和互动。就目前我国情况而言,信息产业基础薄弱,国内IT产业产品结构不合理、技术水平低,除PC机、财务应用
软件之外,高端技术和产品仍然受控于国外企业。信息服务业发展滞后,不能满足企业信息化建设的需求,在一定程度上制约了企业信息化的发展。
3 推动我国企业信息化建设的建议
信息化建设是一项复杂的系统工程,需要社会各方面的参与。在企业信息化发展初期,更需要国家政策引导和资金投入,在实施过程中及时总结经验教训,根据实际情况,调整战略步骤。发达国家虽然在具体做法上有所区别,但是在推进企业信息化的过程中能做出一系列重大的决策来加快企业信息化的进程。
3.1 制定以中小企业为重点的企业信息化战略政策
国外很多发达国家如英国、法国、日本都采取这种战略政策。英国政府确立了以中小企业为重点的信息化发展战略,制定了对大型企业和小型企业不同的企业化政策:对大型企业,由于大多数基本上能达到与国际接轨的程度,政府主要是通过给其提供一个有利于信息化发展的环境来帮助发展信息化;对小型企业,政府通过直接提供咨询和帮助,专门开辟为中小型企业的信息化提供服务的专门网站,出台一系列的优惠政策等,使中小企业能很快地使用信息技术,促进中小企业的信息化。法国和日本资金支持的重点是中小企业。
3.2 加快企业技术创新体系以及信息服务机构的建设,为企业信息化建设提供技术支持和制度保障
信息资源与信息技术的有效供给与企业对信息资源与信息技术的有效需求保持动态平衡是企业信息化演进的一条基本规律。目前,我国政府和企业上网水平低,网络信息资源还不够丰富,在信息的形式、内容、针对性等方面还不能满足企业的多种需求,信息服务的方式和水平也有待于进一步完善。因此,要继续推动政府和企业上网,丰富政策信息和商务信息;促进基于互联网的信息服务中介机构的发展,增加信息服务品种,提高信息服务质量。
3.3完善相关法律和标准
信息技术在企业生产及管理方面应用的过程中带来了一系列法律问题,尤其是基于互联网上的电子商务的发展迫切需要一整套法律、法规体系来保证商务活动的顺利进行。从实践来看,美国、日本及英国等国在推进企业信息化的相关法律、法规及标准体系方面做了大量的工作,极大的推进信息技术的扩散及企业的信息化。
参考文献
1 李克明,郑忠祥. 企业信息化调查新鲜出炉
企业信息化基础设施建设范文6
【关键词】信息技术 使用 问题 对策
一、企业信息技术使用现状
当前我国大部分的企业实现使用信息技术进行经营业务处理的企业并不是很多，只有相对较少部分的企业实现了利用高级信息技术来指导工作，大部分的企业的信息技术水平还处于初级阶段，仅仅只是停留在了文字处理以及财务管理等方面，尤其是在局域网的相关应用上也只是简单的停留在了信息共享方面，关于生产控制方面的使用是比较少的。我国企业在信息化水平上发展比较慢速，使得企业信息化水平和企业生产以及经营和发展严重滞后。并且企业在其信息化建设以及地域发展方面也表现出极其的不平衡，当前大部分的企业信息化技术发展也只是停留在网上查询以及网上信息，在产品集成，尤其是供应链集成以及网上支付，还有分销渠道方面都没有运用到信息化技术。
二、企业信息技术应用存在的诸多问题
（一）对企业管理缺乏研究。
很多企业在引进信息化技术之前并没有做出过多的企业考察，比如在企业类型方面没有做出很好的判断，对于不同的企业其矛盾点也是不同的。企业在计划以及成本，还有库存以及管理会计方面都有着比较明显的突出问题。如何通过信息技术解决企业发展自身问题，这些都要依靠企业采用何种方式来运用信息技术。
（二）对信息技术使用基础缺少研究。
尤其表现在企业对其自身在管理方面的规范化处理上缺乏技巧，对企业管理过程中出现的瓶颈问题没有做出正确的认识，并且相关管理人员的素质也是比较低的，无法真正实现贯彻实现企业管理信息化。
（三）信息化目标不明确。
很多企业对于是否应该搞信息化以及如何搞信息化并没有一个十分明确的态度，很多企业都是抱着一种观望的态度，还有很多企业对于实施信息化管理都没有指定相关的规范，也不了解如何通过使用信息化技术来解决企业在经营和发展过程中遇到的难题。
（四）理解出现偏差。
大部分的企业对于信息化技术的认识都不高，对于实现信息化技术管理都没有抱着太大的希望，认为实现信息化管理就等同于用技术改造，没有真正认识到信息化技术处理也会受到不同行业性质的限制，因此，在使用信息化技术的过程中经常会产生一些不切实际的想法。
三、企业信息化技术的应用策略
（一）精心规划，完善信息基础设施建设。
实现中小企业信息化建设应该在信息基础设施建设上做到同步，利用信息化技术来改善企业经营和管理，并且还需要拥有精确的基础数据以及更加高效的技术设备，因为只要当整个信息化系统运行在这些数据以及技术平台上的时候，也才能够真正发挥出实际效果。
（二）重视实效分析，选择正确的合作伙伴。
企业的发展不应该是孤立，还应该建立和其他企业之间的合作，在运用信息化技术方面也是这样，只有充分实现信息共享，了解更多和自身企业有关的信息，更加重视实效分析，才能够真正实现信息化技术的高效运用。
（三）加强信息化管理，重视人才培养。
对于一个企业来说，企业管理人员的高度参与感以及对整个信息化技术项目的重视程度成为了企业能够实现快速信息化技术发展的关键点，在实施信息化的过程当中，企业还应该对相关使用员工进行专业的技术知识以及业务知识培训，有效实现系统之间的完美交接，并且还能够有效维护核心数据。
（四）提高企业整体管理水平。
利用信息技术建立良好的管理规范和管理流程，构建扎实的企业管理基础，衡量经营的结果，实行科学管理，最终提高企业的整体管理水平，不断提升企业的信息技术管理水平。
四、小结
对于企业而言，应该认真分析以及正确认识信息技术的使用以及信息技术使用过程中出现的各种问题和特点，并且制定出能够有效适应自身企业的使用信息技术以及信息化策略以及信息化处理方案，把握住信息化的发展方向。还应该充分利用各种信息技术进行改造以及全面提升企业的传统产业升级，发挥出信息化的技术优势，不断转变企业经济发展方式，充分实现产业优化升级。
参考文献：
[1]倪玉华，陈海. 普通高等教育"十二五"规划教材，公共课系列，中国科学院教材建设专家委员会"十二五"规划教材：信息技术概论[M].科学出版社，2012，8.
