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企业信息化建设汇报材料范文1
一、重点抓好农村信息化建设工作。为贯彻落实市新农村建设文件精神，加快推进我市农村信息化建设，更好地为“三农”服务，解决农民获取信息难和信息化最后一公里问题，促进农村经济和社会发展。按照国家和省厅、市里关于加快新农村信息化建设的有关文件精神，根据省厅建设四级农村信息服务机构的要求和部署，认真谋划，积极行动，从农村实际出发，制定下发了《全市农村信息化建设实施方案》和《农村信息服务体系建设实施方案》。协调市农委、通信公司等相关部门为农村信息化建设提供网络技术、设备和资金支持，市网通公司先后投入近800万元用于农村信息化基础设施世界秘书网版权所有,建设。同时我们还多次深入各县、乡、村，进行走访调查，了解情况，各县也都按照方案要求依托当地村委会、学校等部门建立了农村综合信息服务机构、乡（镇）设信息服务站、村（屯）设信息服务室。在网上开设各类栏目让农民及时获取和政策、党建、教育、科技、市场价格行情、农产品供求等各类信息，成立了组织机构，合理布局，形成规划。发挥信息在农业生产中的重要作用，为农民提供农业信息服务。组织开展了农村信息员培训，加快农村信息化的建设步伐，促进农村经济发展。
二、突出抓好农村信息化试点工作。为切实抓好农业信息化推进工作，我们从农村信息化发展的大局出发，不怕工作困难，不辞辛苦，多次深入农村，从农村实际出发,组织专家进行研究论证，选准试点，在桦南县基础上经过认真研究考察，今年确定了富锦市为农村信息化试点市，积极向省争取支持。依托各县乡、镇、村委会和学校，建立网络平台和节点，做到每个乡（镇）和五个村为单位设立试点，发挥农村企业龙头、农业协会和中介组织作用，以点带面，逐步推进。目前为止，各县网络普及率已经达到60%以上，争取明年全市85％的行政村实现信息联网，使农民足不出户就可以尽快获取和相关农业信息。我们还将继续加大农村信息化的推进力度，广泛开展农村远程教育和党建活动，丰富广大农民的业余文化生活，提高农民文化素质。
三、完成农业专家热线开通和筹备中小企业现场会工作。年初以来为更好地、更直接地为“三农”服务，在田局长高度重视下，几经协调市联通公司和农委部门，依托市联通公司技术支持，开通农业专家服务热线，联通公司还为25位农业专家配备了专用手机，为农民提供24小时方便快捷的互动服务，让农民足不出户就可以及时了解到种植、养植、农村能源、市场交易、气象知识、农业政策等方面信息。农业专家热线的成功开通，在我省是首次，标志着我市农村信息化建设进程进入了新的阶段，这为服务“三农”，促进城乡协调发展，构建和谐社会开辟了新的发展空间。为了加快中小企业信息化建设，加快信息技术在中小企业中的推广应用，根据省有关要求，我们多次主世界秘书网版权所有,动协调市中小企业局等部门，研究建立中小企业平台，组织筹备中小企业信息化建设现场会各项工作。
四、切实抓好招商引资工作。一是组织召开神州通讯业务协调会，帮助该公司办理相关手续，领导带队亲自到公司考察论证交通卫星定位和“家校通”系统应用情况。为该公司成立电子竞技协会提供支持和服务。二是帮助同江外贸港加强信息化建设，为改造和提升外贸货物流程，提高货物流转速度，加大外贸港口的通关能力打下良好的基础。三是吸引黑龙江科技大学到我市共同谋划合作投资组建“信息产业大厦”，目前，此项工作正在协调运作。
五、重点抓好信息化和软件项目工作。为了使更多更好高质量的项目得到省厅的支持，我们从企业实际出发，树立不怕磨破嘴，不怕跑断腿的思想，勇于“跑省进厅”抓大项目、抓好项目，争取国家和省厅的支持。局领导带队多次深入基层和畅通公司、沃尔德等企业进行实地考察论证，指导企业信息化项目前期工作，认真做好项目的筛选和审核工作，上省厅汇报进展情况。经过努力，今年有畅通汽车配件有限公司、第二粮库、佳星玻璃等8个信息化项目和孟家岗林场《人工森林资源监管地理信息系统》、桦南县信息中心《基于3s粮食作物生产管理决策系统》、广源物流有限公司《对俄物流信息平台系统》等7个软件项目上报省厅。项目库项目总数达到30多个。组织三丰公司、金卓越等企业参加哈洽会，带项目参展。认真配合省厅做好对上报项目的跟踪问效和检查验收工作。组织做好明年信息化项目和软件项目筛选认证工作，争取更多的项目得到省厅的支持。
六、认真抓好全市企业资质审核申报工作。为了把好企业市场准入关，规范市场秩序，使我市电子产品市场能够沿正确轨道建康发展。积极深入企业调查，做好企业资质的审核、论证等工作，按照省厅要求，先后深入企业30余户，帮助电脑公司做好资质的筛选、审核、论证工作。今年根据省厅资质认证办的要求对已经获得资质证书的单位进行了检查，对具备申报四级资质条件的金卓越、三丰电子、中山电脑公司组织了项目经理培训和资格申报。
七、努力抓好企业信息化。按照国家振兴老工业基地工作要求，本着从企业实际出发，统筹规划，突出重点，整体推进的原则。以应用为重点，领导亲自带队，先后走访市畅通公司、沃尔德电缆等20余家企业，走访调查，了解情况，从企业实际出发，组织专家进行实地考察论证，帮助企业出主意想办法，在确定10户示范企业基础上，大力推进中小企业在经营、管理、设计和生产过程中信息技术的广泛应用，为抓好企业信息化建设做了大量工作。
八、按时完成材料组织上报工作。按照市委、市政府的要求，先后制定下发了具有指导意义的《全市农村信息化建设实施方案》和《农村信息服务体系建设实施方案》、《全市中小企业信息化建设实施方案》和农业专家热线会议等材料及时上报市委、市政府督办室和信息室。在新闻媒体上发表有参考价值的信息2篇，为市委、市政府宏观决策提供了理论依据。累计完成各类材料文字量达3万余字。按时完成了领导临时交办的事务性工作，同时，协助办公室和其它科室较好地完成了精神文明建设、行风建设、改善经济发展环境、
等各项工作任务。
下半年工作安排
一、继续抓好农业信息化试点的应用推广工作。建立组织机构，加大推进力度，加快农业信息技术在农村普及推广。尽快解决农村信息化一公里和农民获取信息难的问题，争取来年初见成效。
二、继续抓好示范企业，发挥典型示范作用。继续发挥合成实业、合江林管局、电机、煤机、通风设备、巨龙集团、多多集团等10个典型示范作用，带动相关产业发展。加快信息技术在中小企业经营、管理、设计和生产过程中的广泛应用和推广。开展企业资源整合（erp）系统应用示范，从而带动相关配套产业发展。
三、继续抓好项目上报和实施工作。针对全市企业分类选择应用示范工程项目，把好项目审核关，及时掌握上报项目实施进展情况，主动服务，跟踪问效，加强监督。抢前抓早，跑省进厅，认真做好项目各项前期准备和筛选、论证工作，争取更多项目获得省信息产业专项资金支持。
四、继续抓好全市企业资质调查申报审核工作。按照省厅要求，从实际出发，深入企业，调查摸清底数，及时掌握企业情况，加大宣传力度，依据信息系统资质管理办法要求，认真做好企业资质的申报审核工作，争取发展几户公司得到省厅支持，获得相应资质认证。
企业信息化建设汇报材料范文2
1计算机网络技术和企业信息化相关概述
1.1计算机网络技术
计算机网络技术是指在局域网、互联网技术的支持下，打造专门化的网络平台，来实现信息的存储与传播。从二战时期计算机的问世到今天，计算机网络技术的发展从无到有，从简单到复杂，已经将整个地球紧密地联系在一起。在新时代的要求下，在不同行业实行信息化已成为必然趋势，这会导致计算机网络技术的应用领域进一步扩大，应用水平进一步提高，实现精细化、智能化管理。
1.2企业信息化
计算机网络技术的发展为企业实现信息化提供条件，企业信息化是通过计算机网络技术实现信息的存储和传播，它包含两个方面的含义：一是企业内部的信息存储，主要包括企业档案、财务信息等，这些信息属于企业的机密，要确保其安全性。二是企业之间的信息传播，它是在计算机网络技术的帮助下实现的远距离信息传送，在信息共享时代，企业间的信息传播能够使信息发挥出最大的社会效益，实现企业间的共赢。
2计算机网络技术在企业信息化中的应用方式
2.1电子商务
企业是以盈利为目的的，其主要活动为交易，因此，实现企业信息化的一个重要方面就是电子商务的运行。在企业中，电子商务是以因特网为载体而进行的商业活动，主要包括网购、在线支付等形式，这和传统的实体店开展商业活动有着明显的区别。当前，电子商务的开展形式包括三种，第一种是企业和企业之间的交易，如某汽车装配公司向零配件公司购买材料就属于这一类，这一类电子商务活动涉及到的交易额较大。第二种是企业和个人之间的交易，这也是最常见的电子交易形式，如消费者在淘宝网、京东商城等电子平台购买商品。第三种是消费者之见的交易，只要有支付宝转账等具体形式。
2.2网络财务
财务工作属于企业中比较繁琐的活动，有必要对其实现网络化。网络财务是在计算机网络技术的支持下完成对财务数据的存储，并运用专业的会计软件实现对数据的分析、判断和监控等，它主要包括两个方面：一是企业内部财务数据的处理。二是跨区域的财务数据传输与共享。受企业实力、市场等因素的影响，同一家公司可能在不同的区域设立分公司，网络财务的出现正好为跨区域的财务管理提供了方面，通过网络实现财务信息的共享不仅增强了财务处理的及时性，也使得财务的管理呈现出动态化。
2.3电子档案
一家优秀的企业不仅拥有创造财富的能力，还具有自身独特的历史和文化，这就使得企业档案的整理与保存成为必要，电子档案应运而生。传统的纸质档案不仅工作量大，而且不便于长期保存、占空间，而电子档案正好弥补了这一缺点。除此之外，电子档案的一个优点就是能够随时对相关信息进行增减和修补，特别是对于服务类型的企业而言，能够及时根据用户情况的变化更改档案信息，进一步减少了工作量。而且，电子档案的形式不拘一格，能够根据需要进行个性化的编辑，凸显出计算机网络技术给企业信息化带来的转变。
3计算机网络技术在企业信息化应用中存在的问题
企业信息化是建立在计算机网络技术基础之上的，由于计算机网络本来就具有一定的风险性，使得企业的信息也面临着威胁，一旦被人恶意攻击，企业可能会遭受信息的巨大损失。
3.1病毒入侵
计算机病毒普遍存在于互联网之中，一旦被病毒成功入侵，则会出现计算机黑屏、死机等，给企业信息资源带来严重的威胁。计算机病毒主要包括以下几个主要特点：一是具有潜伏性，许多病毒隐藏在互联网之中，一般难以发现，因处理不及时而对计算机构成威胁。二是计算机病毒的破坏性极大，一旦入侵成功会对系统造成致命打击，极端的情况下无法对系统进行修复，使得信息尽毁。正是基于这两点，计算机病毒成为互联网中的一大毒瘤。
3.2电脑黑客
电脑黑客入侵是指不法分子利用高超的计算机技术非法进入非公共网络，而采取的破坏、盗取私密信息的行为。企业数据库遭遇黑客攻击的情况时有发生，主要包括两种类型，一是黑客因心理扭曲，从破坏数据库中发现自身所谓的“价值”。另一类是企业竞争对手为了压制对方，而对对方企业数据库进行窃取和破坏的非道德行为，这是属于恶劣的商业间谍行为。不管是出于何种原因，黑客入侵都会对企业造成难以估计的损失，需要加强网络信息防范。
3.3网站漏洞
在信息化时代，企业一般都会以开放的姿态迎接市场的挑战，专门性网站的建立就是一种有力的表现。网站的建立一方面可以成为企业宣传自身的窗口，另一方面可以加强对企业的信息管理。但是，受技术人员水平等因素的影响，网站难免会出现一些漏洞，给不法分子可乘之机，让网站信息遭到破坏，这也给企业带来了巨大的损失。因此，要做好网站的防护和监管工作，及时发现并修复漏洞，排除安全隐患。
4企业信息化工作中网络问题应对策略
企业信息化一方面给企业的管理带来了便利，另一方面也增加了安全隐患，需要以计算机网络技术为突破口，在分析安全隐患的基础上实施相应的策略来防止信息网络遭受破坏。
4.1提升网络技术人员的专业素质
企业信息网络的维护是事关企业安危的工作，需要大量的网络技术人员作为依托。所以，在企业内部要打造出一支专业水平过硬的技术队伍，首先，要提高网络技术人员的招聘门槛，招揽有真才实学的人员，并在应聘中加大对实际网络问题解决的考核力度。其次，要对技术人员进行专业化培训，将理论与实践结合起来，提高其应对网络风险的能力。此外，对网络技术人员的晋升以业务能力为主要考核标准，激发技术人员的工作热情。
4.2加强防火墙
在企业信息化的过程中要注意细节问题，经常对电脑进行检测，重视防火墙的作用，及时修复漏洞，防止病毒和木马的非法入侵。很多时候，人们容易忽视防火墙在保持计算机安全性上的作用，不到电脑无法运行的程度不采用相应的防护措施，这一不良行为要改正。
4.3定期使用杀毒软件
杀毒软件通过对计算机程序进行检测，甄别出异常程序（病毒），在清理的基础上恢复计算机正常运行。企业信息的破坏和泄露都会带来巨大的损失，确不可低估杀毒软件的作用。在使用杀毒软件时应该注意以下几点：市场上的杀毒软件种类繁多，企业需要根据所使用的计算机性能、特点等因素来选择合适的杀毒软件。计算机使用人员要经常性地进行电脑杀毒工作，当出现无法解决的问题时要及时汇报给技术人员。技术人员要定期对计算机的安全性、杀毒软件的工作状态等进行检查，避免漏洞的出现。企业员工在工作期间不要浏览非法网站，不向他人透露企业的相关信息等都是避免网络风险的有效方式。
5结束语
企业信息化建设汇报材料范文3
关键词：管理软件；项目管理；信息化
中图分类号：TP399-CA
在如今信息化发展越来越迅速的时代，各类软件的应用越来越广泛，信息化的实现，会使企业的生产经营模式发生深刻的变化。对信息的快速反应能力是检验工作效率和竞争力的重要标志，建立企业内部信息网络，实现信息化既是社会需求，也是企业适应市场，促进自身发展的需要。
企业为发展信息化建设，借助云应用模式及一体化应用平台，满足企业管控模式发展对信息化的关键需求，以提高企业整体执行效率与管控水平，实现强化内部协同机制，计划、采购、库存、生产、营销等信息高度共享。
1 项目管理软件的优势
Project软件是根据项目管理的原理，用计算机软件搭建模型，来模拟项目管理的建立和实施，并通过一系列与项目管理有关的图表来完成对项目的管理。Project软件与office各类软件都能兼容。目前在各大设计院中，Project软件已在越来越多的项目中开始投入使用，各类成功案例已展示了其在项目管理中的重要作用。
Project项目管理系统软件是个非常出色的、多功能的、方便实用、可操作性强的项目管理软件，它能把整个项目从计划制订阶段、实施阶段到结束阶段进行细化，进行分步管理。关键链以甘特图形象化，能清晰明了显示整个项目的运行情况以及人员、资金分配情况，有效的宏观调控项目资金，达到高效率完成项目的执行。
计划一经排定，不用等工期开始就可以知道项目竣工日期，可以提供一系列项目过程中将发生的各项数据，通过数控可以判断所排定的计划是否符合项目要求，从而决定是否需要修改已经排定的项目计划，真正可以做到未卜先知。同时，又能从工时资源、材料资源和成本资源方面把整个项目进行有序串联，进行全过程的系统性管理。
2 项目应用实例
2.1 采购管理细节
在企业信息化建设的规划中，主要由经营管理系统对各大版块进行管理，采购管理是其中较为重要的一个版块，此项目重点对采购管理板块进行应用，通过实践切实大大提高了工作效率。
采购管理包括大宗原辅料和物资的采购，整个业务流程可以细化为以下几项：
（1）供应商管理：建立企业统一规范的供应商档案资料，规范采购业务。
（2）采购需求及计划：将生产或销售部门的采购需求申请，转化为采购计划，并提供审批功能。
（3）采购合同：管理主要供应商的长期协议合同。
（4）采购订单：强化以采购订单作为采购管理的主线作用，支持采购订单便捷的引用计划数据而生成，并实时跟踪采购订单的执行情况。
（5）采购到货：仓库人员根据采购部门审核的到货单完成对实物的收货确认。
（6）采购结算：优化从订单、入库、发票的管理流程，实现发票、实物与财务数据的良好整合。
（7）采购异议：采购物资若发生质量问题，通过系统记录异议问题，并管理异议从立案到结案的全过程。
2.2 Project软件在采购管理中的应用
（1）采购计划的编排。在企业采购需求基本确定后，可以开始利用Project软件详细制定采购计划，并对每项设备采购过程进行细化，对成本、人员分配预先进行控制，成功合理地利用了软件所带的各项功能，利用前置任务的合理安排，节省了每一项子任务工期的重复输入，大大提高了采购计划编排效率。经过多次对比实践，在使用Project软件进行计划编排前，企业一般都是采用手动绘制图表的方法，大约需要10个工作日的时间，且需要至少三个以上的工作人员同时工作，存档以痕迹管理中的纸质文档为主；使用Project软件编制同一项目采购计划，耗时约3个工作日，仅一名工作人员即可轻松完成，且在软件自动生成的甘特图、网络图中能够清晰显示各项任务间的逻辑关系及工期、资源分配情况。
（2）采购计划的与审批、修改。传统的手动绘制采购计划当计划发生变更时，需要3-5个工作日进行修改，并且需要重新打印存档，费时费力，工作效率很低，浪费大量的纸张，最终还会延长工期。而利用Project软件编排好的采购计划至服务器后，由项目经理进行审批，并对其中不合适的任务、工期、资源等进行修改或要求计划编排人直接修改，且对设有前置任务工期的修改，仅需修改前置任务最初一项，后续任务可以根据逻辑关系自行调整，省时省力，精确度也大大提高。
（3）任务的更新与反馈。在企业以往的工作安排中，需要几个相关部门集中开会，如某项工程的进展，需要涉及项目的管理部、工程部、采购部、财会部等相关部门安排人员参与会议，极大的耗费财力、物力及人力，且当某项任务完成，员工需要向上级领导反馈工作信息时，也极为麻烦，需要几个部门领导同时都在，不同的信息向不同的领导一一汇报，大大降低了工作效率；然而，在服务器中，负责工程项目的领导可以随时查看上传的工程进度安排，并对上传的项目进行任务分配，分配完成后，员工个人可以在自己的服务器页面选择我的任务，查看上级领导新分配的任务，并及时完成，同时反馈任务执行的信息，如此可以节省人力、物力，改变了传统的每项任务的安排都需统一开会的模式。
（4）任务工期提醒。在企业传统的工作模式中，总会出现部分员工工作积极性不高，对自己的工作不能按时完成，拖拖拉拉，甚至部分人根本不知道自己被安排什么任务，需要在什么时间完成，造成工程进度延期，带来严重的损失。
在项目利用Project软件进行项目管理后，每项任务有明确的工期，同时可以清楚地看到是由某人来完成这项任务，被安排任务的员工也可以在服务器中及时看到自己的任务分配。特别是Project服务器可以对即将到期的任务进行提醒，监督员工按时完成份内的工作，如有特殊原因确实无法按时完成的，可以及时说明原因并提交给领导，领导能及时根据信息对工程的进度进行调整或者重新分配资源，避免了工期的延误，减小了损失。
更新任务完成状态后，点击提交选择的内容，可以在弹出的对话框中向领导解释无法按时完成工作的原因，这样就无须再找领导当面解释，减少了沟通花费的时间与精力。
3 总结
每个企业生产过程中会涉及较多的技术改革项目，在每一个新建项目的建设、开发过程中，需要制定各种各样的计划，如工程进度计划、采购计划、资金计划等，一方面，耗时较长、更改繁琐。另一方面，手工编制极易出错，且对已到期任务无提醒功能，易导致延误工期，利用Project软件，对一个项目所涉及的多部门在工作中可以通过服务器来进行协调，避免了不必要的会议召开、提高了工作效率，同时，各项计划的编排方式省时省力，可用网络直接修改、审批，改后即能；项目经理可以随时查看最新的任务信息，及时进行批示，保证了工程项目按计划甚至超前完成，加大了工作效率，降低了管理成本，切实为企业带来了较大的经济利益。
参考文献：
[1]张会斌，张光海.Project 2007企业项目管理实践[M].北京：人民邮电出版社.
[2]景丽，杨继萍.Project 2007中文版项目管理标准教程[M].北京：清华大学出版社.
企业信息化建设汇报材料范文4
【关键词】客户停电；管理；措施探讨
在电力管理中，有一个“供电可靠性”指标。对老百姓而言，停电时间越少则意味着供电可靠性越高。它是指供电系统持续供电的能力，是衡量供电系统管理水平的国际性指标。用户对供电可靠性的感受具体而真切。电是企业的生命线。若遇到无计划突然停电，生产线上大量的产品会报废。为此必须进一步加强企业管理，严格停电审批程序，切实做好供电设施计划和临时停电管理工作，确保供电可靠性，为广大电力客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。
1 做好客户停电管理规划，抓好月停电计划的实施
电力企业的根本任务就是以客户为中心，最大限度地为用户提供不间断、安全、可靠的电力供应，从而为电网找到了“以提高供电可靠率为总抓手”这样一条电网企业的科学发展之路。向一切环节要效益供电可靠性管理是一项系统工程，涉及多个环节。加大全网资源优化配置力度，规范配网接线方式，更加注重城乡配网建设，提高配网的可靠性和灵活性。
一是必须做好月停电计划管理工作，月停电计划平衡表一经批准下发，各有关单位必须认真组织实施，任何单位和个人不得擅自更改。对未列入月停电计划平衡表且不属于临时计划的任何停电申请一律不予批准。申请停电单位的工作负责人应于月度停电计划具体实施的停电的线路名称、停电的范围、计划停电的时间、停电的联系人姓名及其电话、所做安全措施等，通过电话方式报电力调度控制中心当值调度员，调度员做好记录并告知电力调度控制中心。
二是要做好计划停电的确认与重要电力客户的通知。计划停电的线路应由申请停电单位提前24小时向电力调度控制中心所长再次申请并确认。申请停电单位告知电力调度控制中心所长确认后的停电计划，电力调度控制中心调度员执行该停电计划。在停电过程中，超过预计恢复供电时间1小时未能恢复的，电力调度控制中心当值调度员要将延长时间及现场情况告知客户服务中心值班人员。未能实施的停电计划由供电所所长在计划停电日期的前一天上报电力调度控制中心不执行的停电计划。
2 加强系统运行管理，实现停电风险可控在控
作为对供电企业持续供电能力进行衡量的关键性指标，客户平均停电时间还有效地体现了电网的营销服务、生产运行以及规划建设等管理水平。所以供电企业必须及时对自身的观念进行转变，将用电客户为中心的原则树立起来，不断促进客户停电时间的缩短，采取有效措施保证供电可靠率的提升，并且将停电给客户带来的不利影响最大限度地减少。加强综合停电管理，统筹安排主配网停电计划，严管重复停电和临时停电。建立临时检修停电有关规定。对于系统在运行中发现危及安全运行、必须处理的缺陷而临时安排的停电。业务主管部门及主管领导审核签字后由调度计划专责上报，由运检部门率专责人员核算，经调度审批，经主管经理批准并按照如下程序通知重要电力客户的停电。临时处理供电设施故障需要停电时，由值班调度员电话通知客户服务中心，客户服务中心值班员接到通知后，负责通知重要客户及大用电客户。对于突发供电设施故障停电时，由当值调度员及时通知线路运行管理单位，并及时通知客户服务中心，由运行管理单位和客户服务中心及时做好解释说明工作。
3 狠抓设备管理，及时建立设备资产全生命周期管理
各阶段所需的相关技术规范和技术标准，严把设备入网验收关及设备预试定检关，加强设备的运维管理，对设备的缺陷和故障加强分析处理。设备事故、障碍率逐年下降，设备健康水平整体良好。建立健全设施设备维修“病历”档案，随时掌握设备运行状况。制定出年度维护检修计划，有条不紊地逐步落实维护检修任务。每逢“五一”、“十一”、“春节”等节日，运行维修人员都要对供配电设施和运行设备做全面的巡视检修和测试：工作内容包括：电器元件、导线和电机的绝缘、接线端压接螺栓的松紧以及元件、箱体的除尘保洁，并以书面的形式呈报上级领导。加强运行维修人员的职业道德教育，严格巡视检修管理制度，明确责任，划分区域，使巡视检修工作落实到实处。加强材料报购和储备管理工作，杜绝不合格材料入库。由专业部门做好年度的避雷设施的测试工作。接地阻值要小于设计或施工标准，并每年对避雷设施进行维护检修。
4 建立快速复电机制，加强需求侧管理，建立停电应急的管理制度
（1）建立故障停电的应急处理制度。运行维修人员在巡视中发现设备失电或客服中心值班员接到关于停电的举报电话后，首先运行维修人员要迅速查明停电的原委，如若是上级电源线路故障停电或配电室电力设备故障停电，应立即向项目负责人或上级领导汇报与机场电站取得联系协调解决并向用户说明情况。
（2）建立正常停电的处理制度。接到上级变配电站的停电通知后，物业管理项目部客服中心要以书面的形式上报甲方的领导。通知书要说明停电的原因及时间。得到甲方领导同意后，由物业以通告形式贴在各办公楼公共区域的醒目位置。
（3）建立楼内低压供配电设施的保障制度。根据用户运行服务需求制定出如下的保障运行管理制度。针对低压配电箱内易损易坏的低压电器元件库房内要有备份存储，出现故障时及时更换。绘制出楼内低压配电系统图，图上要标识说明设备种类、型号、容量、导线的截面和配备开关的容量等级以及使用期限，以便方便设施维修和查找。
（4）建立按照月度绩效考核标准进行考核制度。对于检修、施工单位不按时上报月度停电计划的；扣责任单位绩效考核、无故不能完成月度停电计划的；因工作计划不周，不提报停电申请，而确需进行停电工作的；不按照规定时限填写《申请停电工作单》的；不按照规定时限进行工作单传递的；不及时通知重要客户和大用电客户停电信息，造成客户举报投诉的；对不经批准私自停电的单位和个人一经查出，除按照经济责任制追究有关人员责任外，对造成的经济损失和社会影响，视情节轻重给予责任人员作出必要的经济、行政处罚。
5 小结
供电可靠性以及供电能力在供电企业当中非常重要的体现就是客户的停电时间，而且其有效地反映了供电企业的管理水平以及运营质量。为了促进停电时间的减少，供电部门应采取有效措施，注重科技进步与技术创新，大力开展带电作业，推进设备状态检修，试点配网自动化建设，开展可靠性管理理论和新技术新方法研究，最大限度的将不间断供电的服务提供给用电客户，并且将此作为促进供电部门服务水平改善的刚性标准以及重要目标，从而最终能够保证供电可靠性工作的有效展开，实现客户满意度的不断提升。
参考文献：
[1]姜斌.影响客户停电时间管理的因素及对策[J].神州，2012（26）.
[2]陈伟.电力公司减少客户平均停电时间的措施[J].技术与市场，2012（05）.
