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工作汇报的重要性范文1
一、具体工作汇报:
1、8月29日正式转到视频项目部,我接手视频信息资料员的工作,负责六个扩容镇视频监控工作情况的掌控,进度的跟踪,报表的更新,数据的分析、汇总与周报的撰写。
2、督促施工单位完成B、E、F包竣工资料的提交。
3、协助厚街现场监理管控厚街视频工程(35个视频监控点),进行现场施工的监理;协调各方关系,使工程得以顺利开展;进度的收集,数据的分析、汇总;工程进展情况以日报、周报形式向部门领导,共建领导汇报。
4、年监控系统监控点地阻改造工程进度的跟踪,现场跟进工程,对工程质量,改造工艺进行监督,做好现场的签证;督促施工队按时,高质量完成改造工作;完工后,督促施工队完成竣工资料的撰写,提交。
二、工作收获:
通过每天视频资料的更新与厚街现场的跟踪,我从对视频项目部的不熟悉到基本掌握视频监控工作的工作方法。在视频项目部这个充满朝气的大家庭中,我在莫耀华经理的督促和指导下,学到了视频监控涉及到的各专业知识。厚街视频工程材料检验,基础开挖,立杆,管道光缆、直埋光缆的布放;牛山视频工程的机房装修;各镇地阻的改造,在短短的几个月当中,我对视频监控工程涉及专业多这点有了最基本的认识。视频工程中,各专业环环紧扣,基础的施工,杆体的安装,电源的接入,设备的安装,调通,涉及到管道,光缆,电源,设备等专业,各专业信息来源就是信息资料员每天更新,汇总的报表。这就更凸显了信息资料员的重要性,也就是说对信息资料员的要求更高了。
在这几个月里,我以工作切身的体会到作为一名合格的信息资料员,必须要具有以下的素质:1、仔细缜密。每天对着大量的数据,必须要有仔细认真的态度来对待现场监理反映的数据。2、工程情况,进度要牢记于心。这样也就更利于开展工作,例如周报的编写。3、工程具体情况要深入了解清楚,信息资料员必须主动了解导致工程没进度的原因,并积极协调解决问题。4、资料的汇报要清晰,明了,及时。信息资料员不但是一个中继,不能单单担当桥梁的作用,必须还起到聚光镜的作用。数据是零散的,各方各面的,资料到了信息资料员这里不能出现失真的现象,要象聚光镜一样,把资料的重要方面更加突显,起到一个加强的作用。信息资料员必须把数据、资料概括,汇总,进行逐项分析,反映在汇报的资料当中。
三、工作中存在的不足:
学到很多,同时也看到不足的地方:资料的组织、分析力度不够,专业知识不够扎实,资料的汇报还不够及时,现场跟踪力度不够。在接下来的工作当中,我会针对不足的地方,加强视频监控专业知识的学习;多跟踪厚街视频监控和建筑工地视频工程的现场;明确信息资料员的工作重点,向同事学习,加强资料的组织能力;汇报的资料重点标识,做到及时汇报,全面汇报。
四、工作展望:
工作汇报的重要性范文2
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不一样,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作。以下是为大家整理的办公室职员工作汇报资料,提供参考,欢迎你的阅读。
办公室职员工作汇报一
自今年6月份调入____物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况总结汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。
自接手____管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合____的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20_年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。
半年来,我主要从事办公室的工作,____的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。
小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在____工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20_年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难。
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
五、下步的打算
针对20_年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系。
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支。
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系。
(五)抓好小区绿化维护工作。
办公室职员工作汇报二
转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名人事文员,我深知自我的岗位职责与工作资料,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自我的综合潜力,力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下:
一、人事的日常管理工作
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不一样,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。
2、认真做好单位的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和单位文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,准确登记使用状况,及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记工作。对于__复印客户做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。
6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自我尽快地适应工作并成为优秀的工作者。用心参加公司组织的培训活动,认真学习规定的学习资料和篇目,坚持每一天写工作日志,认真记录每一天的工作资料,使自我的素质有了很大的提高,为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。
三、存在的问题和今后努力方向
在这_个月期间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:
第一,工作主动性有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
第三,自我的文字功底还需加强练习。
第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。
在下半年里,我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作。
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守单位内部规章制度,维护公司利益,用心为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
办公室职员工作汇报三
回顾20XX年,作为人事总务部的一名文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断的学习,不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷,现将这一年来个人工作总结汇报如下:
一、工作方面
(一)耐心细致地做好日常工作
1、负责来电的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
2、做好每天快递的签收,发放;3、做好每月办公用品,快递和饮用水等费用的核对结算。
(二)完善公司各种行政规章制度
协助_先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。
(三)积极主动的搞好文案工作
1、根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。
2、收集整理各种管理规定,并且分类归档,做到发放有序。对公司发放的通知及文件及时签收和转达,做到上传下达。
(四)其他各类行政工作
人事总务文员的工作是非常繁琐的,就像个大管家,什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。
二、不足之处
在这一年里,认真及时做好本职的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:
(一)做事不够细心。
总务文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要认真对待,不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。
(二)缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。
(三)工作不很扎实.
忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
三、改善之处
作为人事总务部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己的能力为公司服务,使工作和学习融为一体,积极争取每一次学习机会,培养自己的工作协调能力,提高应有的职业道德,不断进取。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
(一)不断提高自己
要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
(二)端正工作态度
要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
四、20_年工作计划
(一)积极做好日常行政工作
1、协助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作,并继续做好日常工作的整理归档工作。
2、做好了各类邮件的收发工作。
3、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
(二)提高个人修养和业务能力
1、继续加强学习公司的各种规章制度,提升自身的工作技能。多阅读服装相关书刊,向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于总务工作。
2、加强和同事们的沟通协作。
工作汇报的重要性范文3
近期,根据财政部统一部署,我办在认真做好查前调查的基础上,紧紧围绕江苏省农村“普九”化债重点内容和关键环节,以“三注重、三突出”为主要方法,扎实开展考核验收工作。
一、注重把好“三个关口”,突出考核验收的针对性
(一)把好“清理核实”关。在全面掌握纳入化债范围学校的债务笔数、债务数额及其分类、公示情况的基础上,我办重点关注考核验收县对化债学校的界定是否符合规定;对学校上报的债务是否组织审计等机构逐校、逐项、逐笔清理核实并出具核查报告;审核审计认定的债务是否公示,公示范围、时间是否符合国家有关政策;锁定的债务特别是利息认定、“白条”债务认定的证据材料是否充分,认定程序是否符合规定;清理上报的债务是否真实,是否存在弄虚作假、虚报债务问题。
(二)把好“偿还兑付”关。在摸清考核验收县锁定债务及偿还债务总体情况的基础上,重点关注偿债资金的来源与兑付情况:一方面,是否存在借新债还旧债现象;是否按照化债实施方案和化债责任书的要求筹集化债资金并编制了化债预算;化债资金是否及时足额到位,是否存在因县级承担比例过大而发生假配套的问题;锁定债务与实际化解的债务是否一致;化债结束后化债资金是否存在结余及其原因。另一方面,偿债资金特设专户的使用和管理是否符合有关规定;是否实行了国库直接支付;债务清偿程序操作是否规范;债务化解后是否取得了债权人出具的收款凭证,学校财务处理是否符合规定;属于基本建设和设备购置形成的债务化解后,学校形成的有关资产是否入账。另外,在清偿债务过程中,是否存在冒领、截留挪用、套取补助资金以及造成资金损失等方面的问题。
(三)把好“新债控制”关。重点关注考核验收县在化债过程中,债务管控领导责任制、农村义务教育新债责任追究制度和化债监督检查制度的建立情况;债务数据库建设运行及债务月报管理情况;是否采取了“校财局管”、公办中小学纳入预算管理、新建项目报批报备并纳入政府采购实行国库集中支付等新债控制的具体措施等。
二、注重做到“三个结合”,突出工作方法的科学性
(一)全面考核与重点抽查相结合。对全省69个农村“普九”化债县(市、区),我办采取全面考核和重点抽查相结合,调账核查和现场核查相结合的方法,按照重要性的原则,实行自上而下、点面兼顾的方式,在对全省总体情况进行考核验收的同时,重点选择苏北、苏中化债任务较重的12个县(市)进行现场考核。同时,在考核验收现场,还对学校进行抽查,抽查面达到化债学校总数的20%。
(二)过渡表与工作底稿相结合。一是在“农村‘普九’化债工作情况量化打分表”的基础上,针对各环节各阶段的化债工作内容及考核验收细节,进一步细化指标并编制“义务教育化债前期准备工作情况表”、“学校清理、化解债务及债务会计处理情况统计表”、“县级政府部门审定债务情况表”、“债务化解、资金支付情况考核表”、“制止义务教育新债措施及其有效性考核表”等5类考核验收过渡表。二是对于在考核验收中发现的问题和涉及可能扣分的内容,严格按照“一事一稿”要求制作工作底稿,夯实考核验收基础工作。三是过渡表和工作底稿相互支撑,作为最后汇总评分的依据。
(三)考核验收与调查研究相结合。在开展考核验收的同时,通过调查问卷、座谈询问、走访等多种形式,获取第一手材料。既反映全省的农村“普九”化债工作经验,为中央全面开展“普九”化债工作乃至其他乡村债务化解工作提供可资借鉴的实例经验;也反映专员办开展考核验收的工作情况,为下一步在其他地区开展此类工作积累经验。
三、注重落实“三性”要求,突出提升工作的整体成效
(一)落实“合规性”要求,考核地方各级相关部门在农村“普九”化债政策制度及化债程序执行上的合规性,重点关注是否按照化债的程序制度要求,严格履行“前期准备-清理锁定-偿债兑付-验收总结”各阶段的相关要求,分步进行,环环相扣,扎实开展;是否按照相关白条政策、孳息政策、财务管理要求清理核实、反映、核销债务;是否规范管理档案、资料是否完整等。
工作汇报的重要性范文4
【关键词】信息系统;项目;沟通管理
随着信息化进程的不断推进,为了适应现代化的管理方针和策略,以信息化支撑医院业务发展的形势变得越来越重要。同时,随着国家医疗政策改革的不断深入,医院的信息化建设已经扩展到了医院及各个相关业务中。医院信息化解决方案真正体现了“以人为本”的思想,以医、护、管理人员和病人为中心,面向医院经营管理与临床服务两大体系提供的开放式数字化医院解决方案。2012年10月,笔者作为项目经理参加了Z中医院HIS系统项目建设工作,并负责整个项目的全面管理,组织和领导项目小组进行项目计划的实施。系统功能模块主要包括住院医生工作站、护士工作站、门诊医生工作站、药房药库管理系统、医技工作站、手术麻醉系统、体检管理系统、自助挂号等。下面结合本项目的实际情况,分别对项目沟通管理的这几个过程进行简要论述。
一、制定切实可行的沟通管理计划
要做好项目的沟通管理,首要工作是确定项目干系人的信息和沟通需求,根据项目具体情况制定详细的项目沟通计划,以此对项目实施中信息的沟通工作进行确定和指导。首先,进行项目干系人分析,收集和整理相关干系人的信息需求,并将所有信息纳入沟通数据库管理,以便项目经理制定出可行的沟通策略。针对本项目,我将项目的主要干系人分为以下四类:项目需求方、公司高层领导、项目开发团队及有关职能经理。对于不同的干系人采取不同的沟通方式,定期召开阶段评审会议,确保项目按进度顺利开展。其次,为了提高沟通效率,保证项目的按时完成,笔者在沟通计划中制定统一的沟通文档和标准的沟通流程,通过采用成熟的沟通工具、文档模板和过程,大大提高了项目组成员之间、与其他干系人之间的沟通效率。最后,我们从项目沟通的目的、频率、开始/结束日期、格式/媒介和职责等方面制定一份详细的沟通管理计划,同时在沟通计划中明确工作汇报方式,汇报的具体时间和形式等,保证了沟通计划实施的可行性和有效性。
二、信息分发
在项目实施过程中,需要根据沟通计划对沟通管理中涉及到的干系人及时提供所需的信息,这个过程就是信息分发的过程。在项目管理过程中和整个项目生命周期,都需要定时分发项目信息。如何让信息准确、即时地传达到每一个干系人,这种沟通渠道的建设是非常重要的。根据沟通需求不同,采用不同的沟通方式。本项目根据沟通计划,每周向项目领导小组提供项目进展状况及项目进展中发生的需要领导小组协调的问题。信息分发要选择在适当的时间,用适当的方式,将特定的信息内容分发给特定的人。项目经理要及时掌握项目的进展,做到心中有数。
三、绩效报告
绩效报告的过程就是定期收集经过项目内部评审过的设计说明书、测试计划、用户手册等材料,并把有关项目的绩效信息分发给项目干系人。在项目实施过程中,笔者要求项目组内部每周四下午召开项目状态评审会议,会议评审相关的接口设计说明、测试用例和测试计划、用户手册等,项目组内成员可以把在项目中遇到的问题提出讨论解决,如果不能解决的笔者会协调公司其他的资源来协助解决。为了让用户和公司高层清楚了解项目各方面的综合情况,按计划每周五提交绩效报告,主要是对各方情况进行过滤、整合和验证后的内容,集中体现客户或公司高层所关注的重点内容、具体情况。项目干系人各方可以及时掌握项目进展情况,并对项目执行过程中遇到的问题及时反馈,并且提出妥善的解决方案。
四、项目干系人管理
干系人的管理就是针对项目中不同干系人对于项目的影响程度,均衡考虑各干系人的需求和期望,以达到全局优化管理的最终目标。对不同干系人分别进行管理,对于项目需求方,一定要汇报他所关注的方面,如成本、M度等内容。对于公司高层领导,需要采用虚心的态度,达到双方融洽的合作关系。对于项目开发团队,就要采用严谨的制度、宽松的工作氛围和适当的激励措施来调动大家的积极性。
在具体分析了项目干系人的情况之后,笔者开始着手制订详细的沟通计划。在计划中对干系人信息方式和例会的开展情况等内容做出了详细规定。项目组成员将周报通过电子邮件发送给项目经理;项目经理将月报以电子邮件的方式发送给直接客户和上级;紧急情况发生时通过电话及时报告。每两周项目组召开一次工作沟通会议,项目经理以PPT的方式提供项目绩效报告和在项目中遇到的问题,会议记录以电子邮件的形式发送给项目组所有干系人并抄送给主管副总。针对该项目干系人复杂的特点,笔者针对不同干系人安排了不同的沟通负责人,收效很好。
五、结语
经过努力,该系统于2013年11月1日正式上线运行并取得成功,受到了客户较高的评价。但在项目的实施过程中,仍然存在一些不足之处,如在与团队外部相关干系人进行沟通时有沟通不到位的情况,在需求分析阶段没有与客户做好充分的沟通,以至于出现了较大的阶段性成本偏差。最终经过项目组的努力沟通和解释,并对做得不好的方面进行了修改和完善,最终取得了用户方代表认可。截至目前,该系统运行稳定、容错性好,大大提高了医院的业务效率。
【参考文献】
[1]王志明.信息系统集成项目中的沟通管理问题探讨,福建电脑,2009(06).
工作汇报的重要性范文5
企业沟通对于一个企业的发展极其重要,为了促进企业的管理工作有序地进行,保障企业的经济效益和市场竞争力,我们必须采取一定的措施来促进企业管理沟通。因此,探讨现代企业管理沟通存在的问题以及提出相应的应对策略具有重要意义。
1.企业管理沟通中存在的问题
1.1缺少直接的沟通
一个良好的沟通应该是在某一时刻通过对多种线索的处理来进行信息的快速反馈,形成双方直接的接触。但是在实际的企业管理过程中,管理者把自己定位为权威者和控制者的地位,不能与员工进行有效的直接沟通。但在当前外部环境变革发展剧烈,企业需要不断调整自身政策来适应改变进行改革的情况下,员工在很多时候还处于不了解公司政策变更情况的境地之中。且员工对于公司变革大多是持有一种消极的态度,充满了畏惧与担忧,尤其担心自己的生活状况会受到公司发展的影响。如果公司管理沟通存在问题,企业管理者不能与员工进行直接沟通,就会使得公司在改革的境地中无法凝聚民心,共同奋进。同时,不良的沟通阻碍了企业管理者从员工之中了解到一些政策的施展情况和企业运营的情况,这对于公司政策的调整和评估无疑是十分不利的。
1.2公司受到阶层制度的消极影响
据有关企业调查显示,企业经营者在职业活动中,对于上级主管部门的评价的关注度最高,这也就导致管理层在进行管理的时候比较容易迎合上级领导的意愿,这是在管理之中的阶层观念和家长制度的体现,这种潜意识的观念会阻碍企业管理沟通,在沟通之中不能反映真实的情况。在企业中,如果管理者没有更新自己观念的自觉性,在对下沟通是就会采用强势和权威的方式,多采用的都是发号施令;对上沟通时,谈话会小心谨慎,不能反映真实的情况或者对于一些情况进行询问。这种意识层面中阶层制度导致不同层面的领导层不能进行良好地沟通。
1.3沟通过程中内容的失真
在进行沟通互动的过程中,常常由于为了维护当事人或者自身的利益而略去部分信息的传递或者对信息进行修改,使得传递出的信息呈现出的样貌是自己所期望的样子。但是在这种过程中,经过多次沟通中介的传递之后,信息可能早就失去原本的样貌和价值,失去真实性还可能会对问题的处理产生误导。例如:在企业进行事故分析时,事故当事人可能为了减少自己所需要承担的责任而对于事实的真像进行掩盖,这样导致对真实损失的估计会少于实际情况。
1.4政策和战略上沟通的忽视
在进行战略决策时,一般都是由管理高层依据企业的发展目标作出短期决策,然后将执行命令传递出去。由于员工不明白战略后面具备的意义,导致其在执行中缺乏动力和创造性。高层对于员工进行战略决策的解释是几乎没有的。另外,在业务信息沟通上,目前管理沟通大多以具体的操作为导向,对于企业日常运营相关的信息沟通都较为全面,但是,对于企业的发展方向和目标,以及政策制度背后具备的战略意义的阐述都比较缺乏。
1.5不重视企业管理沟通
对于企业管理沟通,有的企业并不予以重视,不会营造一种良好的企业文化氛围来促进沟通的进行。员工只是承担着执行上级命令的责任,相当于机械化的作用。而管理者对于与员工的沟通也并不予以重视,只重视工作内容和任务的完成情况。长此以往,整个企业上下的思想不能协调一致,影响了企业自身的发展。
2.促进企业管理沟通的策略
通过上述对于企业管理沟通中存在问题的探讨,对于企业管理沟通的现状有一定的了解,针对这些问题,我们需要制定出一套行之有效的解决策略来改善企业中存在的沟通缺陷,具体而言可以从以下几个方面着手。
2.1扩宽沟通渠道
我们可以在公司中开展多种形式的沟通,扩宽沟通渠道,例如:对于切实关系到员工自身利益的问题,我们可以召开员工大会进行公开讨论。迪士尼公司曾经为了让员工更了解公司的发展情况,对其能够进行深入的理解,每年可以举办公司的主管向员工进行工作汇报的汇报大会。除此之外,对于许多结构庞大像迪士尼这样的公司来说,为了更好地与员工进行沟通,会在公司之中设置员工代表的职责,让员工代表在会议开始之前收集员工的意见和建议并进行整理,会议上公司管理部门倾听这些信息,同时向代表们解释公司的一些理念和制度,使双方关于公司的发展进行深入的互动。
2.2创造良好的沟通环境
在沟通中,沟通的背景和良好的氛围极其重要。要促进良好的沟通,就需要建立一种自由平等的沟通关系、营造一种真诚、信赖、尊重的沟通氛围,只有让员工在这种沟通环境下,建立了沟通的安全感,才能激发出他们沟通的意愿,在实际工作中进行有效的沟通。
2.3强化员工的沟通意识
让员工具有沟通的意识主要需要从员工和领导层两个方面进行。第一,提高员工的积极性和主动性,对于企业事务发表自己的看法,可以通过设立特定目标来激发。第二,对于管理者来说,让管理者对于具体的工作任务的完成负起大部分的责任,这样就能激起管理者与员工进行沟通的意愿,从沟通中发现工作上可能存在的不足以及改进之处,促进工作任务的完成。例如:某公司经过调研发现企业员工对于企业的满意度低于平均水平,因此,对于某些员工满意度较低的部门,给予上级主管提升员工满意度的责任,部门的沟通由此变得更加顺畅。
2.4促进企业的双向沟通
白居易关于上下级的沟通的重要性和作用曾做出过这样的描述:上流下通上下泰,说明要维持一个集体的稳定和促进一个集体的发展,不同阶层都应当进行良好的沟通,有着顺畅的沟通系统。企业沟通中大部分情况下是发生在正式渠道中,来保证领导者的执行指令准确无误地传递到相应的执行机关手中。但是对于企业中有非正式渠道进行传播的一些个人和社会信息虽然对于其真实性需要作出谨慎的判断,但仍然不能予以忽视,尤其是员工对于企业的一些不满情绪来说,这也是自下而上进行沟通的一种重要渠道。某公司曾通过设立意见箱和投诉邮件的方式,促进员工与上级领导的交流,领导对于员工的建议切实的落实下去,在投诉渠道建立一年之后,员工对于公司的满意度有了显著的上升。员工建议的落实也促进了企业的良好发展。要促进企业内部的良好沟通,必须打通自下而上和自上而下两条沟通路线,鼓励员工提出质疑和不满情绪,一方面可以获得企业发展问题的第一手资料,以便进行尽快调整;另一方面,也是企业化解内部矛盾的重要手段之一。
3.结束语
工作汇报的重要性范文6
统计所在3月2日召开了由主管镇长参加的统计工作会,会上认真学习了区统计工作会议精神,就如何做好的统计工作,统计所人员都做了表态发言,努力完成统计工作任务。
3月10日,统计所又召开了基层单位和相关科室统计工作会,主管镇长赵春来主持会议。会议主要传达了区统计局统计工作会议精神,并就当前的统计工作的形势和面临的任务进行了分析,特别是对固定资产投资做了具体安排。会上杨艳丽同志对农业的定报工作和台帐进行了培训,重点讲解了表内与表间的逻辑关系,指标的变化,要求各村要与年报数据进行衔接,上报数据与台帐数据一致,并从4月份开始对村级统计台帐进行检查。最后主管镇长赵春来强调:一要从思想上高度重视,把会议精神落到实处。二要加强业务学习,爱岗敬业,内强素质,外树形象。三要强化责任,抓好数据源头,确保统计数据质量。
(一)工作重点:
统计工作指导思想是:围绕人口普查这条主线,以抓好各项工作为目标,立足统计基础,提高服务质量和业务水平,扎实推进各项统计工作,较好完成全年工作任务。
概括起来要做到:“抓好一个中心、强化两个基础、做到三讲三出”。
具体讲:抓好一个中心就是重点抓好人口普查工作。首先就是抓好人口普查机构、人员组建的落实。其次是抓好普查指导员、普查员的培训和前期各项准备工作。按照区普查办的工作要求,我们安排各村责成专人负责对所辖普查小区的培训和清查摸底工作,使每一项工作都有专人负责,环环相扣,做到有的放矢。再有就是做好普查的宣传工作,利用宣传周、宣传月的活动,开展形式多样的普查宣传,做到家喻户晓,人人皆知。
强化两个基础:一是强化统计基层基础工作。我们按照年报制定的培训计划,通过对各专业业务培训来进一步强化统计基层基础工作,主要是抓好各专业的统计基础台帐,确保源头数据的真实可信。二是强化统计法规意识。利用专业培训办班给各单位集中进行普法答卷,把统计法规常识落实到各企业单位中,使她们在接受培训的同时也得到了一次深刻的普法教育。我们坚持每会必做普法宣传,每会必有宣传成果。
三讲三出:讲业务、讲责任、讲服务;出精品、出特色、出成绩。具体讲就是:讲业务:统计业务是我们干好工作的基础,每周五下午利用1个小时时间我们组织所里人员讲业务知识。只有熟练了业务,掌握了技能,才能确保工作万无一失。讲责任:每个人都负有工作责任。如果每个人都能牢固树立起责任意识,牢牢把握住自己所担负的工作责任,我们就不可能出现工作漏洞,也就能圆满的完成工作任务。讲服务:要把为基层、为企业服务根植于我们的思想当中,落实到行动上。只有把服务落到实处,才能真正扎实推进各项工作。出精品:在,我们利用夏村农业统计台帐的典型,广泛开展学习交流活动,争取全镇三分之二的农村统计台帐都要达到夏村的标准。不断推出统计基础工作的精品。出特色:我们除了做好“统计”刊物和“全镇统计数据综合手册”之外。为完善统计服务,我们特别是对一些考核指标,加大统计服务力度,做到每月上报的统计报表及增长原因分析一同上报给镇领导,让领导随时都能掌握辖区内经济指标动态与走势。同时加强对网站的维护与更新。坚持求真、求实、求新、求细的原则,力争办好自己的网站。出成绩:保证工作零失误,认真细致把每一项工作落到实处,只有圆满完成领导交办的各项工作任务,我们才能出成绩。
二、关于人口普查的落实情况
人口普查(来源:文秘站 )这项工作首先得到了镇党委、镇政府的高度重视,目前,镇人口普查领导小组已经成立,办公地点、办公室工作人员已基本落实。