前言：中文期刊网精心挑选了企业信息化水平评价范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
企业信息化水平评价范文1
[关键词] 企业信息化；综合评价；层次分析法
[中图分类号] F259.27 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2013）07- 0051- 02
21世纪是信息技术高速发展和广泛应用的世纪，其对企业的信息化建设提出了很高的要求。企业在信息化建设的过程中，如何准确地评价其信息化建设取得的成效，如何精确地定位阻碍企业信息化进一步深化和提升的关键节点？这些问题一直是困扰企业信息化建设、需要迫切解决的现实问题。本文针对这一现状，拟采用层次分析法和模糊理论来构建企业信息化水平综合评价模型。
1 企业信息化水平综合评价指标体系建立的原则
（1）系统性。评价指标应针对企业内部、外部环境涉及的各种因素，从系统的角度进行设置，反映其信息化水平的全貌。
（2）全面性。评价指标必须如实全面地反映信息化的现状，不仅包含物质方面的因素，也要包含诸如人员素质、企业文化等精神方面的因素。
（3）客观性。定性分析与定量分析相结合，其中定量分析是准确评价企业信息化水平的关键。
（4）简约性。评价指标要具有一定的综合性，指标之间的逻辑联系要强。
（5）延续性。评价指标不仅可在时间上延续，而且可以在内容上拓展。
（6）动态性。评价指标应具有动态性，以便准确地反映信息化水平的实际状况。
（7）可操作性。评价指标应尽量与现有数据衔接，必要的新指标应定义明确，便于数据采集。
2 企业信息化水平评价指标
我们将信息化水平评价指标划分为信息化基础、信息化应用、信息化效能3个一级指标，以及若干下级指标。具体见表1～表3。
3 企业信息化水平综合评价模型
由于各个指标层级分明，故本文采用层次分析法 （Analytic Hierarchy Process，AHP）来进行指标的筛选和权重的确定；另外，由于部分指标主观性较强，无法直接量化，所以本文采用模糊数学的方法来进行定性与定量之间的转化。具体步骤如下：
（1）确定评价对象集：X={x1，x2，x3，…，xn}。根据前面的分析可以知道，企业信息化评价体系包括信息化基础、信息化应用和信息化效能3个一级指标，每个一级指标的下级指标可以参见表1～表3。
（2）确定评价等级：V={v1，v2，v3，…，vm}。建议评价对象的评语集V={v1，v2，v3，…，vm}={不合格，合格，中等，良好，优秀}，即等级的集合，每个等级可对应一个模糊子集。
（3）确定评价的指标集：U={u1，u2，u3，…，un}。
（4）确定判断矩阵：
R=（rij）n×m=r11 r12 … r1mr21 r22 … r2mrn1 rn2 … rnm，（i=1，2，…，n；j=1，2，…，m），rij表示第i个因素在第j个评定等级上的隶属度。
（5）利用层次分析法确定各级评价因素的权重系数：W={w1，w2，…，wn}。首先建立层次结构模型，将影响因素集分层；同一层次的各因素关于上一层次中某一准则的重要性进行两两比较，构造判断矩阵，判断与量化各因素间影响程度大小；计算权向量并做一致性检验，即层次单排序及其一致性的检验；计算组合权向量，做组合一致性检验并进行排序，即层次总排序。
（6）选择适当的合成算法，建立评判模型，进行综合评判。模型为B=W・R。然后进行评判指标处理，得到评判指标归一化的评判结果。
4 结束语
本文针对准确评价企业信息化成效的重要性和特殊性，以企业信息化水平评价指标体系为基础，采用层析分析法和模糊理论等多种方法，完整地提供了一个客观有效的企业信息化水平综合评价模型。该模型对于企业准确评价其信息化建设的成效，找出信息化发展中存在的问题，进一步推动企业信息化的建设与发展具有重要的意义。
主要参考文献
[1]金勇.企业信息化评价指标体系及其评价方法[J].科技进步与对策，2009（4）：122-123.
[2]朱喜喜.辽宁现代物流产业发展的思考和建议[J]. 北方交通，2010（5）：225- 227.
企业信息化水平评价范文2
（一）企业会计信息化的内涵
根据《财政部关于全面推进我国会计信息化工作的指导意见》（财会[2009]6号）的内容，企事业单位会计信息化的建设工作包括会计基础工作信息化、会计准则制度有效实施信息化、内部控制流程信息化、财务报告与内部控制评价报告标准化等方面。此外，实现以上工作的基础还应该包括会计信息化组织建设、人才发展、内部审计、信息化平台建设等方面。因会计信息化环境的变化还将不断产生新的内容，因此企业会计信息化内涵也是相当广泛和动态的。但就企业来讲，会计信息化其名称应改为财务信息化更实际和准确一些，文中研究的会计信息化也指财务信息化。从绩效性方面讲，可以说会计信息化是对财务工作的一次革命。
（二）我国企业会计信息化的现状
目前，在我国企业会计信息化建设水平参差不齐。实际运用方面，在国内会计信息化走在前列的代表是中石油，虽其规模庞大、分布广泛、业务复杂，但其通过会计信息化已经实现了会计核算中90%的业务自动化，能对所有业务进行实时监控，并及时、准确统一和分层形成财务报告系统，同时能通过财务分析系统随时进行监控和分析，保证了决策信息的有用、及时和准确。但也有些企业会计信息化水平较低或根本还未进行信息化建设。从整体情况看，一般规模较大和业务复杂的企业均不同程度地进行了会计信息化建设，规模较小和业务简单的企业信息化程度较低；领导重视和组织规范的企业，其会计信息化程度较高，反之则较低。
但必须注意的是，同一行业、同一地区、相同规模的企业存在会计信息化水平较大差异的情况也相当普遍。由于企业会计信息化的建设程度受外部和内部影响的因素繁多，因此会计信息化水平也是千差万别。
（三）企业会计信息化评价的意义
正是由于企业会计信息化发展建设水平存在较大差异，因此如何把握和评价企业会计信息化的发展程度显得十分必要。其意义在于：
第一，为企业充分正确了解其会计信息化建设水平，为提高会计信息化建设质量提供参考。
第二，可以为国家会计信息化管理部门制定各项标准和政策提供重要依据。
第三，有利于国家信息化战略的顺利实现。
第四，促进会计信息化理论的发展。
二、企业会计信息化评价指标体系
（一）企业会计信息化评价的内容
任何评价都应该具有全面性、客观性、准确性、动态性和易操作性的原则，因此企业会计信息化建设所涉及的内容均应该作为其评价的内容。按照生命周期法，从企业会计信息化的提出到开始建设，最后到维护、完善和更新，这应该是一个不断循环的过程。其评价的内容可以归结为如下几个方面：
1.组织与战略方面。会计信息化是一项系统工程，信息化组织的领导力无疑是实现会计信息化的重要保障。企业必须先有正确、合理的会计信息化战略规划，才能引领信息化不断前进，从过程上讲，这也是会计信息化建设重要前提。
2.基础建设与保障方面。企业会计信息化它一定是借助计算机等硬件设施，以及优秀的管理软件，因此会计信息化的工具不可或缺。但这种信息化的新环境显然对内部控制、安全风险等都造成了很大影响，包括后期对硬件、软件的维护等，都必须要制定相应的制度并切实得到执行才能保证会计信息化的健康发展。
3.信息化运用方面。会计信息化只有通过实际运用才能发挥出它的价值。包括会计软件使用率、软件模块与实际业务的耦合度、软件运用的便利性、与其他业务模块的数据交流等方面。
4.绩效方面。会计信息化的目的就是提高管理效率、规范管理流程，从而及时提供更加准确、完整的决策信息。它是一项投入，因此就必须考核其绩效情况，主要评价绩效性中的效益性和效果性。
5.人力资源方面。会计信息化最终还需要通过人的干预才能实现，因此操作人员的技能水平和培养教育情况应该得到足够重视。
（二）会计信息化水平评价的指标体系
在明确了会计信息化评价内容后，必须采取可操作的措施以便评价，即构建评价的指标体系。因会计信息化它既包含定性的内容，例如组织建设、制度建设等，又包含了可以量化评价的内容，例如在绩效等方面。因此在指标体系中必须综合考虑。
一般来讲，评价指标应尽量反映能代表其评价内容的核心指标，指标不宜过多（一般3～5各为宜），即采取关键指标法（也称二八理论）。评价指标能尽量进行量化，且还必须易于取得量化的数据，才能保证便于实施和比较。
（三）会计信息化水平评价的指标体系说明
上述指标体系中的准则层是按评价内容所确定的，每个准则层再细分核心指标而得到指标层。为便于计算，指标层数值是按照不同定性水平转换为定量水平进行打分，再乘以指标层和准则层的权数逐级汇总计算而总体水平分值。
指标层分值计算一般分为五个层级，即按照打分法依次为100、80、60、40、20、0分的区段，每一分数段代表一类水平，由此进行区分。因指标层项目较多，这里不再列表说明。
三、指标权重及评价数学模型的确定
（一）权重的确定
因企业会计信息化水平评价体系是按层次和各指标组成的，然而准则层和指标层对总体会计信息化水平评价的影响程度并不是相同的，因此必须确定准则层相对于目标层以及指标层对相应准则层的权数。
德尔菲法和AHP法都是确定权数比较好的办法，但AHP法计算较为复杂，而两者原理一致，只是AHP法对专家结果在确定后进行了逻辑性检验。但德尔菲法的逻辑性检验在专家们确定结果时即进行了检验，属于前置检验。因此采用德尔菲法确定指标权数具有更加简便易行且不影响准确性的特点。
根据指标体系分别将权重调查表发放5位专家，专家们对权重进行独立评判，收回调查表后按5位专家的权重数计算每项指标的平均值。
根据整理后的每位专家的评判情况，可得出企业会计信息化评价指标体系中具体评价指标相对于目标层的权重。
其中：A级表示已全面有效地实施会计信息化，规范化程度很高，基础建设和制度保障完善，运用程度很高，发展很成熟，能有效促进企业加强管理，进一步提高竞争力。会计信息化水平很高，处于国内或行业领先水平。
B级表示已基本实施会计信息化，规范化程度较高，基础建设和制度保障较为完善，运用程度较高，发展较为成熟，基本能有效促进企业加强管理，但需要进一步加强会计信息化建设。会计信息化水平较高，处于国内或行业一般水平。
C级表示已部分实施会计信息化，基本形成了会计工作规范化，基础建设和制度保障一般，运用程度一般，但会计信息化建设需要引起充分重视。会计信息化水平一般。
企业信息化水平评价范文3
【关键词】加快 企业会计信息化 会计管理
1. 会计信息化概念及特征
会计信息化是信息化技术应用于会计行业的成果，是专业会计知识与计算机有效结合的产物，是将会计信息用计算机和网络来进行收集、管理的有效手段，利用信息传输迅速的特点，将会计工作提高到了一个新的水平。在其特征表现上具有信息化、开放性、智能性、多维性等特征。
信息化：以管理思想、模式和现代信息技术处理信息的获取、加工、处理、传输、存储、应用等过程。会计信息化涉及会计基本理论、相应的会计专业技能、会计管理应用等所有会计领域。
开放性：互联网具有开放性的特点，会计信息化之后与互联网实现了有效的结合，在信息资源上实现了有效的共享，信息的需求者可以通过互联网在第一时间内得到有效的会计信息资料，这种方式彻底改变了传统的会计信息的查询及适用性，有效的提高了会计信息的使用效率。
智能性：会计信息化系统是一个人机交互的“智能型”系统，能够提供智能化服务，使用者通过系统使会计业务自动化处理，并且把信息资源共享，还能够提供实时的会计信息报告。并且还能够根据现代信息技术环境重构会计模型。
多维性：在传统会计业务处理流程中，信息处理能力有一定的限制，很多情况无法对信息进行存储和处理，在现代信息社会，可以用计算机把会计系统和其他系统集成在一起，这样可以保证业务发生时，各个环节数据数据资源的共享，还可以存储多维业务信息。
2. 企业会计信息化存在的问题
2.1 企业管理层对会计信息化的认识不足，缺乏会计信息化的发展规划。
许多企业的领导对会计信息化的认识不到位，不了解企业管理和会计信息化系统之间的关系，没有充分认识到会计信息化建设对企业信息化发展的重要性，没有认识到实施会计信息化对改善企业管理、提升企业竞争力的重要意义。
2.2 企业缺乏复合型会计信息化人才，会计信息化应用水平低。
自1993年以来，我国的会计制度及相关准则正逐步与国际惯例接轨，对相应的会计人员、管理人员的素质要求提高了。会计信息化是现代会计和信息技术相结合的产物，既要求会计人员掌握一定会计专业知识，还要掌握相关的计算机、财务软件的操作以及相关设备的保养和维护知识。因此，会计信息化复合型人才的缺乏是制约我国企业会计信息化发展的关键问题。财会人员多数仅懂得业务技术，对计算机软硬件知识了解甚少。
2.3 安全性缺乏保障。
我国会计信息化的数据安全保密性不高。数据的保密工作不够正规，一些数据的查询、删除、改变不需要经过任何手续，也没有专人把握，电脑中毒率增高，以至于系统崩溃。损失率极高，这为一些有意破坏工作，以谋私利者提供了可趁机制。一旦出现故障，恢复效果和恢复成功率难以保障。
3. 加快企业会计信息化建设 全面提升会计管理水平
3.1 提高企业对会计信息化的认识水平，科学制订会计信息化发展规划。
建立会计信息化理念，提高管理层对会计信息化的认识加强对企业高层管理人员的素质教育，进一步转变观念。通过宣传、培训、参观学习等多种手段，转变企业管理层的思想观念，促使他们提高会计信息化建设对企业信息化重要性的认识。企业主要领导必须对会计信息化重要性和迫切性有深刻的认识，认识到会计信息化是提升企业核心竞争力的有效措施。企业管理信息化的目的是要把企业的管理思想融入到系统中，企业应清楚实施信息化管理的整体思路，把握住信息化系统的管理思想，摸清企业现有管理模式下企业管理的瓶颈和存在的问题，明确今后企业管理的发展方向，并对预期的新的管理体系要有清晰的认识，结合企业实际情况加以实施。
3.2 加大会计信息化培训力度，加快会计信息化人才的培养，提高会计信息化应用水平。
会计信息化人才的水平提高，责任心增强有助于提高运行质量，所以对人才水平的提高至关重要，除了定期进行培训外更要做好待遇，福利，及责任心的强调工作，从综合方面加强人才对工作的适应能力。不能仅仅使用压迫、惩罚的措施。培养的目的是通过规范化、系统化的管理对员工的知识素养、创新能力进行翻新，巩固，对已熟练的工作进行再次培养，建立起一支团结一致、高效保质的工作团队。这样才能保证会计人员对信息化总趋势的适应能力。此外企业要将眼界放高，不但是适应现在状况，还要有国际化世界化的目标需求，加强信息化人员的培养力度，将会计信息化工作作为企业主业来对待，推动会计信息化向着最深最远的方向发展。
3.3 加快企业信息化进程，推进财务业务一体化。
企业会计信息化的建设应当从企业信息化建设的高度出发，立足于企业整体定位其发展方向。要积极稳妥推进企业财务与业务一体化工作，即应用统一的计算机财务管理软件，实现财务信息与业务流程一体化，发挥会计的控制职能和决策职能。企业信息化包含会计信息化的发展，会计信息化的发展是企业信息化在会计方面发展的体现，没有企业信息化的发展就没有会计信息化的发展。我们要加快企业信息化速度，实现财务、业务、生产一体化，实现物流、信息流、资金流的有效连接，推进会计信息化的发展。
3.4 加强会计信息化安全防范措施，建立健全会计信息化管理制度。
自从会计信息化实行以来，由于高度集中的数据完全依赖计算机来处理，这就对会计信息化的保密性提出了更高的要求，所以应加强信息化技术方面的研究力度来支持会计信息化的发展。
在会计信息化的发展进程中，应建立严格的信息岗位责任制，加强信息化系统的安全防范，严格企业内部的管理制度，尽最大可能的减轻信息化所带来的风险危害。
3.5 建立会计活动控制制度
随着信息化技术在企业中的广泛应用，会计人员对更加依赖于计算机对会计信息的数据的提供，这就需要加强严格的控制制度，以保证计算机得出来的数据的准确性和有效性。传统的控制手段只是在事后的审计中发现问题，然后采取补救措施，现在信息化的应用，对于企业内部控制来说，应该从更广泛的意义来进行控制活动，要提前预防，会计活动过程中要进行控制，这样才能保证会计信息的真实性、可靠性。
结束语
企业信息化水平评价范文4
本文以矿产资源企业作为研究对象，基于IMM模型，同时参考国内外学者对信息化评价指标的研究成果以及国家信息化测评中心提出的企业信息化基本评价指标，并运用具有匿名性及统计性的德尔菲法提出修正后的五阶段成熟度模型以及相应的评价指标，由此构成了本文评价矿产资源企业信息化成熟度的评价体系。一套完整有效的企业信息化成熟度评价体系，必须遵循科学性、可操作性以及系统性原则。所以，在推出了矿产资源企业信息化成熟度的评价指标之后，从指标体系的可操作性考虑，需要对企业的信息化程度进行量化分析，这就必然涉及到对评价指标进行权重的衡定问题。由Saaty教授提出的层次分析法（AHP）［5］作为处理定性问题定量分析的通用方法，不仅能有效处理多目标决策层次间的非序列关系，同时具有灵活简洁的优点，因而本文引入AHP方法来确定矿产资源企业信息化成熟度评价指标的权重，以实现对矿产资源企业信息化成熟度的定量分析，进而对矿产资源企业的信息化成熟度进行科学、合理地评价。
1评价体系构建及数量分析方法
1．1评价体系的构建（1）矿产资源企业信息化成熟度评价模型构建。左美云等［3］提出的五阶段信息化成熟度模型（IMM）对后继学者及管理者在研究企业信息化成熟度问题时，具有很好的指导意义。但是IMM模型作为一个具有普遍指导意义的基础模型，在具体运用时，还必须根据企业的实际情况构建相应的更为具体的细分类指标。因而，本文引入IMM模型，并运用德尔菲法，最终确定针对矿产资源企业信息化成熟度的五阶段评价模型并制定出与之相应的细分类评价指标，从而形成系统的、完整的评价体系。需指出的是，考虑到信息技术在现代企业尤其是在现代工业化企业的特殊地位和作用以及借鉴专家反馈的信息，本文由此提出的评价矿产资源企业信息化成熟度的五阶段评价模型与IMM模型存在较大的差异。如，我们将IMM模型中强调计算机技术的技术支撑级改进为信息技术引入级，这一改进体现了在重视计算机技术的基础上，着重强调信息及信息技术的突出作用。其余4个信息化成熟度层级分别为：信息系统普及级、信息系统集成级、信息资源管理级和信息化成熟级，而且模型中的各层级从信息技术引入级到信息化成熟级是一个逐步上升的过程，企业信息化成熟度的层级越高，说明企业信息化程度越高。该评价模型中的各阶层所反映出来的关键特征或关键状态见表。以上是我们建立的反映矿产资源企业信息化成熟度的五阶段评价模型，然而该评价模型仅仅是反映企业当前信息化所处的状态，而该状态的具体特征却需要由具体的评价指标来呈现，因此，还必须构建相应的企业信息化成熟度评价指标体系，以全面、系统地评价企业的信息化水平。（2）矿产资源企业信息化成熟度评价指标体系的构建。当然，要构建企业信息化成熟度评价指标必须要遵循评价指标的科学性、可操作性以及系统性的构建原则。具体而言，科学性，是指从实际出发，注重企业信息和数据的客观性和真实性；可操作性，则注重指标设计既具有较强的实际意义同时能将其量化，以便于信息的收集、整理及分析；系统性，则强调指标设计在尽可能少的基础上，保证评价指标能够全面系统地反映当前企业整体的信息化程度，并且能够对企业未来的信息化进程也能有一定的反映和指示。根据这3个原则，并结合我国矿产资源企业的实际、刘志妍以及国家信息化测评中心推出的企业信息化基本评价指标，同时采纳信息专家对初始信息指标的反馈信息，最终确定了以企业信息化应用环境、企业信息化基础建设情况、企业信息化应用情况、人力资源投入情况和企业信息化收益情况为一级评价指标和相应的19类二级评价指标的企业信息化成熟度评价指标体系。其中，5个一级指标的设定，参照国家信息化测评中心推出的企业信息化基本评价指标，不同的是，考虑到矿产资源企业信息化，不仅运用于企业的战略制定，更多的是为各个具体的执行目标所服务，同时，安全更应该是矿产资源企业基础建设的主要内容，因此，本文用信息化应用环境替代了基本指标中的战略地位，同时将基本指标中的安全指标并入到企业信息化基础建设情况指标中；对于19类二级评价指标的设定，其中，企业信息化规划及预算制度情况、CIO的地位及权利、企业网络性能情况、办公自动化状况、决策信息化水平、企业信息化技术人才情况、企业信息化培训水平以及企业资金运转率情况来自国家信息化测评中心的基本指标，而基础数据库建设情况、生产过程信息系统建设情况以及管理信息系统建设情况引自于刘志妍，其余指标为本文参考专家建议而设立。评价体系各指标的具体内容见表2。至此，我们建立起了评价矿产资源企业信息化成熟度的五阶段评价模型和对应的评价指标体系，但是要准确地对矿产资源企业信息化成熟度进行评价，还必须将具体的指标体系进行量化分析，并将量化结果转化为相应的评价模型，以实现从定性和定量两个维度对企业的信息化成熟度进行评价。
1．2数量分析方法（1）矿产资源企业信息化成熟度评价指标体系的权重衡定方法。目前，由Saaty教授提出的层次分析法（AHP法）作为处理定性问题定量分析的通用方法，不仅能有效处理多目标决策层次间的非序列关系，同时具有灵活简洁的优点，因而本文运用AHP方法来确定矿产资源企业信息化成熟度评价指标的权重，具体的权重确定过程可参见Saaty以及刘志妍。然而，当前确定的权重是否合理有效，还必须对判断矩阵进行一致性检验后才能确定。当一致性比例CR＜0．1时，才可认为判断矩阵满足一致性，进而说明当前确定的权重是合理有效的，否则，需要对判断矩阵进行修订，直到判断矩阵满足一致性。至此，我们得到评价企业信息化成熟度指标的权重，则可根据专家对企业信息化成熟度的评分得到企业最终的信息化成熟度分值，最后再将该得分与企业信息化成熟度等级与评价得分的数量关系表进行比较，由此得到企业信息化成熟度的总体评价。于是，我们需要得到企业信息化成熟度等级与企业信息化成熟度测评得分之间的数量关系。（2）矿产资源企业信息化成熟度评价得分与信息化成熟度等级的数量关系。需指出的是，通过查阅文献和实地调研，我们发现：企业，尤其是矿产资源企业要达到信息化成熟级是非常困难的，而要实现信息技术的引入级却是很容易的；当企业达到信息技术普及级后，通过制定信息化管理规范以及加大信息化基础建设也较容易达到信息化系统的集成级；但是当企业达到信息系统集成级后想要实现信息资源管理级或是由信息资源管理级提升至成熟级时，企业却必须要经历一个较长的发展积累期。基于此，同时参考信息专家给的指导意见，我们最终将矿产资源企业信息化成熟度等级与企业评价得分之间的数量关系见表4。
2数值算例
2．1算例说明将具有全国煤炭“百强企业”称号的某矿业公司作为分析对象，通过对该企业进行实地调研和问卷调查，采集到关于该企业信息化成熟度的相关信息，随后将该企业的相关信息发至5位信息化领域的专家并要求专家对该公司的信息化成熟度进行评分，最后将信息化专家反馈回来的信息进行统计分析，进而实现对该矿业公司信息化成熟度的评价，通过比较评价结果和企业信息化水平的真实情况，以验证本文推出的信息化成熟度模型的适用性。
2．2评价指标的权重确定运用AHP法来确定矿产资源企业信息化成熟度各评价指标的权重，并且将各信息化专家对各评价指标的评分进行一致性检验，得到所有检验结果均小于0．1，即各专家的评分是客观有效的，各级评价指标的权重结果见表5。从表5中可以看出，在矿产资源企业信息化成熟度的评价指标中，矿产资源企业信息化基础建设和信息化的应用的权重达到了0．69，由此可见，矿产资源企业信息化的关键在于加强信息化基础建设水平以及企业信息化的应用水平。同时，在企业信息化基础建设评价指标中，企业基础数据库的建设和信息化安全保障占到了该评价指标的73．47％，因而说明，企业在信息化基础建设过程中，企业应将自身的基础数据库建设放在首要地位，尤其是在信息化高速发展的今天，基础数据库的建设不仅能够让企业了解当前及过去的历史信息，更重要的是，它能够让企业从历史数据中发现企业未来的发展方向和趋势。当然，在建设基础数据库的同时，企业的信息安全保障也必须同步跟进，以保证企业的信息及商业机密等不被泄露，从而保全企业的利益。此外，在企业信息化应用情况评价指标中，企业生产过程信息系统的建设情况、管理信息系统的建设情况、系统间资源共享程度以及信息系统集成情况占该评价指标中的比例超过了70％，由此可看出，目前矿产资源企业在信息化的应用上主要集中在生产和管理流程上，而且注重企业各信息系统之间的资源整合和信息共享。
2．3数值算例的信息化成熟度评价结果将专家反馈的关于算例公司（具有全国煤炭“百强企业”称号的矿业公司）信息化成熟度评价指标的评分和矿产资源企业信息化成熟度各评价指标的权重相乘，进而得到关于该算例公司信息化成熟度评价的得分，各项评价指标的得分情况见表6。从表6中算例公司信息化成熟度的平均得分来看，该矿业公司在各项测评指标上的得分均不高，尤其是在决策信息化水平以及电子商务状况的评价指标上得分较低，说明该矿业公司运用现代信息系统进行决策，以及开展网络销售与预定等电子商务活动的水平还比较低。尽管如此，该矿业公司在生产过程信息系统建设、企业网络性能、企业网站建设，企业信息安全保障情况以及企业对信息化的重视程度得分较高，这反映出，该矿业公司在安全生产、作业流程的信息化及信息安全方面做得较好；企业重视信息化，通过引入现代信息技术使企业从过去冗杂的业务流程和制度管理中逐步解放出来，以增加企业的生产效率及营运能力，进而增强企业的竞争力。由此可以看出，该矿业公司目前的信息化特征是，企业具有较完善的生产管理制度，企业信息化在管理层及员工中得到重视，公司各业务部门的信息共享程度还比较低，企业的信息决策水平以及基础数据库的建设水平也比较低。总体来看，该矿产企业的信息化还处于逐步发展的阶段，具体是哪个阶段，则需要通过比较企业的最终得分和评价得分与评价模型的分类标准之间的量化关系表（表4）来确定。将表6中算例公司所得的各项信息化成熟度测评指标的最终得分相加，进而得到该企业信息化成熟度的总体得分为43．82分，再将该得分与表4所示的企业信息化成熟度等级分类与得分之间的量化关系进行比较，可以得到该矿业公司的信息化成熟度属于信息系统集成级。处于信息系统集成级的企业表现出来的信息化特征为：具有较完善的生产、管理制度，信息化意识在员工中得到进一步增强，各业务部门之间的信息初步实现共享，并开始筹建统一的数据库管理系统，内部网络与企业的门户网站基本建成。通过将该矿业公司目前信息化水平所反映出的实际特征与信息系统集成级应有的特征进行比较，可以很明显地看出这两者的匹配度很高。因而说明，本文针对矿产资源企业提出的信息化成熟度评价模型和评价体系能够较好地反映企业的信息化水平，能够为矿产资源企业的信息化成熟度评价提供有价值的参考。最后，通过评价矿业公司的信息化成熟度之后，就该矿业公司目前的信息化水平而言，该企业若要进行更进一步的信息化建设，则重点除了继续完善其生产管理制度和系统的建设、基础数据库的建设水平之外，还应该着重加强企业如何提高决策信息系统的应用水平，电子商务水平，以及各系统间的信息共享水平。
3结论及建议
企业信息化水平评价范文5
[关键词]企业信息化；评价体系；影响因素
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.24.070
[中图分类号]F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）24-00-02
过去国内企业的信息化水平推进将更多的注意力集中于“建设”，近几年，越来越多的国内企业开始关注效果评价。这种转变是由于企业信息化建设向理性转变，企业逐渐把信息化评价视为企业整个建设过程中不可或缺的组成部分。企业信息化评价工作存在的意义在于帮助企业判定具体建设目标的实际实现程度，促使企业决断趋向客观与科学，杜绝“经验主义”和“主观主义”。
所谓“企业信息化”，其本质就是指企业利用互联网技术，不断挖掘信息资源使用的深度和广度。而其具体的建设过程主要由4部分构成，即计划、实施、评价、改进。在这一循环过程中，信息化评价作为典型的效果分析发挥着承前启后的作用。
构建企业信息化成熟度评价体系的意义主要表现在3个方面：政府、信息技术供应商、企业。
对于政府而言，负责信息化的相关部门能利用该评价体系对企业的信息化，信息化成熟度进行测评，精准把握企业信息化运转状态。
对于参与信息化的企业而言，信息化成熟度评价体系能促使企业明确自己的具体建设目标，帮助企业进一步改善自己的管理水平，提升自己的竞争力。另外，企业可利用企业信息成熟度评价的评分计算出自身信息化水平和其本身的战略之间的契合度，并以此作为参考，调整自己的发展战略。这一评价体系能使企业真正明了自己的信息化建设水平，发现企业制度链条中的薄弱环节，改善整体经营水平。
对于互联网技术供应商而言，这一评价体系有助于他们掌握企业在发展过程中的实际需求，加强信息技术研发的针对性。
1 我国企业信息化发展的现状
1.1 国内企业信息化的发展现状
近几年国内企业在体制改革的大背景下，市场压力越来越大。基于这样的现状，企业已经能体会到企业信息化的重要性。在企业的发展运营过程中，信息技术的使用既可降低其在人力和管理方面的成本，增加企业参与市场竞争的砝码，又可提高企业的技术水平和资本优势，帮助企业在竞争环境中建立新的壁垒。
目前，国内对企业信息化系统的开发较少，水平较低。以整个企业为使用范围的信息系统是需要先进，科学的管理理念作为指导的。而目前国内行业与行业之间，地区与地区之间存在着明显的不平衡，这就导致我国的企业信息化水平也出现了明显差异：经济发展水平高的地区，企业信息化程度较好；经济发展水平较为落后的地区，企业信息化程度较差。此外，行业发展水平，市场化程度也对企业信息化发展状况产生了一定程度的影响。
2 当前企业信息化发展中存在的问题
2.1 缺少统一的行业标准，相关法律法规不健全
目前，针对企业信息化，国内并没有统一的标准和法律法规，这种现象导致企业在信息化过程中，面对发生的纠纷难以寻找相关的依据进行取证和认证。
2.2 信息机构种类贫乏，相关人才缺乏
信息机构种类贫乏在我国国内企业中是一种非常普遍的问题，这种机构建设上的问题进一步导致信息技术人才流失十分严重。
2.3 重大信息工程建设滞后
目前大多数企业拥有不少的信息技术设备，也培养和储备了一些属于本企业的人才资源。但是物料资源管理（MRP）、资源制造管理软件（MRPⅡ）、计算机集成制造系统（CIMS）、企业资源管理软件（ERP）的使用和推广还有待发展。
3 企业信息化成熟度评价体系构建
3.1 构建企业信息化成熟度的原则和方法
目标明确，量体裁衣。企业信息化成熟度评价体系建立的目的在于利用这套评价体系评判各个企业当前信息化成熟度状态。
简洁明了，客观科学。企业信息化成熟度评价体系的指标选取应避免繁杂。只有通过简洁的指标来展现企业实际的信息建设状态，企业才能更好地掌握整个评价体系的精髓。
立足企业，使用方便。该评价体系选择相关指标时，应考虑到指标取值与相关企业间数据的可得性。
与时俱进，动态更新。像所有的科学技术一样，信息技术的更新，发展十分迅速。国内企业信息化一定是以当前的信息技术状况为依托的，因此信息技术出现任何进步都会导致企业信息化的转变。
健全法律法规，加强人才培养。任何行业的发展都离不开政策引导扶持与人才储备的问题。国家有关部门应不断健全与完善相关法律法规，监督行业发展。此外，企业也应重视人才培养，建立人才库，为未来发展提供保障。
3.2 企业信息化成熟度评价体系的构建方法
企业信息化成熟度评价体系的构建如图1所示。
图1 企业信息化成熟度评价体系的构建流程
3.2.1 明确企业实际，选取适合企业运行特点的评价坐标
当前国内企业之间信息化水平的差异较大，因此企业在推进自身信息化建设过程中，必须从企业本身的实际状况出发，有目的地推进自己的信息化发展程度。在选取具体的评价体系指标时，指标应具有全局性和综合性，各项指标间应彼此关联而又互不重复。比如，重庆市在构建自己的有关制造类企业信息化成熟度评价体系时，虽然需要将国家以及地方政策法规列入考虑指标中去，但是由于针对整个重庆市而言，市内企业的政策环境是完全一样的，在指标选取的过程中，他们就删掉了政府政策这一指标。这样的做法使其指标体系更加简单明了，针对性也更加明显。
3.2.2 梳理企业内部问题，坚持问题导向构建企业信息化成熟度的评价体系
企业信息化成熟度评价体系建立的做根本目的还是帮助企业评估其信息化建设的实际效果，发现信息化建设过程中的具体问题，提高投资效率以及投资效益。所以在选择其评价指标时，其可操作性就成了一个不可忽略的问题。只有整个指标体系是可轻松搜集和使用的，这个评价体系的建立才是有意义的。
3.2.3 构建二级评价体系
在建立评价体系的过程中，信息技术本身的动态与变革也是必须考虑在内的。比如在20世纪90年代，国内企业大多使用CIM技术，但是随着信息及时的更新换代，越来越多的技术选择使用ERP技术来替代当年广泛使用的CIMS。而评估体系在面对这样的情况时依旧要发挥自己的作用，这就对其指标选择的动态性提出了一定要求。
企业信息化成熟度评价体系的基础是麦克利兰设计的胜任特征模型。这一模型创建之初是用来评价人对工作胜任程度的评价方法。在对信息化基础指标体系进行研究后，通过下面两个二级指标建立的评价指标体系来完善评估企业信息化的成熟度，一是加强信息基础设施建设，二是明确信息系统应用的功能和应用边际。
首先，加强信息基础设施建设。在一次性投资之后，我们可建立一个企业信息化的基础平台。依据企业信息化的具体需要，企业就可把这个指标分为3个三级指标，它包括硬件平台、网络平台、软件平台。
其次，明确信息系统应用的功能和应用边际。信息系统的应用应着重显示在信息活动后，在静态之下信息化系统的应用情况。可从以下3个三级指标来进行评估：系统应用的广度，系统应用的深度和系统应用的安全程度。这三个指标依次作用于明确信息系统应用的功能和应用边际，需要注意的是，应用广度着重考量的是系统整体的使用状况；应用深度强调的则是系统自身的使用协调程度；应用的安全程度则重在体现企业内部应用的实际保障情况。
3.2.4 最后完成整个企业信息化成熟度评价体系的构建
在依次完成上述几个步骤之后，完成了企业信息化成熟度评价体系的整体构建流程。在实际应用过程中，企业往往更注意信息系统应用之后，系统是否安全。尽管在广义上来讲，信息化过程中的每个环节都可能存在安全问题。所以本文所讨论的企业信息化中，主要把企业信息化整体的安全状况看作信息环境制度优化。而和信息化基础关联密切的局部安全情况则单独探讨。应用深度以单个系统而言，它反映的是信息系统在企业内部使用中得到保障的状态。
4 企业信息化相关影响因素分析
4.1 内部因素
4.1.1 企业员工因素
企业信息化的基础就是企业各层员工。这里所说的员工并不仅仅指企业的部门，它所涉及的范围包括从高级领导到普通职员的每一个人。企业员工对于信息化的认识以及其使用信息技术的能力都将影响企业信息化建设的效果。
4.1.2 企业信息化的管理部门与相关计划因素
企业的信息化是需要非常严谨、客观，科学的论证与规划的。因此，企业信息化成熟度的影响因素必须考虑到这一点。企业信息化是否成熟与其负责机构是否专业有着十分紧密的联系。这一机构在企业信息化的日常工作中需要协调其遇到的种种问题。
4.1.3 企业对信息化建设的投入
企业信息系统的建立与运转是一个长期工作，它对企业的人才水平，资金力量，物质状况有着一定要求。没有这三个因素作为企业信息化建设的有力保证，企业的信息化建设不可能走向成熟。
4.1.4 企业本身管理状态因素
所谓“企业信息化”，顾名思义是需要依托企业进行的。所以，一旦企业本身管理制度上存在漏洞，企业信息化的实际效果就会受到影响。信息化是需要企业的各个部门相互依托的，所以部门之间的合作开发能在很大程度上改善企业信息系统的使用效果，而这种使用效果最终将影响企业的信息化建设水平。
4.1.5 信息化具体操作因素
信息技术项目具有一定的风险性。这种风险体现在很多方面。比如企业缺少科学的信息化手段，必将导致其最后的成功概率降低；此外，其信息的标准化对于企业的信息化建设发挥着基础性作用，面对这各种各样的选择方案，如何判断哪一个方案最有利于企业信息化建设的推进也十分重要。所以在选择企业信息化成熟度影响因素时，其具体操作状况绝对不可以缺少。
4.2 外部因素
4.2.1 政府相关政策因素
政府的各项政策对于当前国内企业的发展影响很大。而企业信息化自然也是离不开政府的导向和政策帮助的。特别是对于规模比较小，资金力量不够强大的民营企业而言，政府的扶持与帮助对于增加其信息化建设的信心很有必要。
4.2.2 市场环境影响
企业信息化与整个企业所处的市场发展环境息息相关。当整个市场发展态势比较好，不同企业之间以良性竞争为主时，企业就会将更多地注意力放在自身发展上，不断完善信息化建设，以更好的姿态面对市场挑战。反之，企业则会忽略技术层面的建设，而将更多精力放在节省成本上。
4 结 语
在经济全球化的背景之下，任何一家企业离开信息化都是没有办法完成现代企业发展过程中所需要的改造运营模式，重构企业内部结构的。企业信息化的发展对于我国企业而言有重要意义。本文从我国企业信息化发展的现状，企业信息化成熟度评价体系构建，以及企业信息化相关影响因素等方面，对企业信息化成熟度评价体系构建及影响因素进行了分析。其中，在对企业的信息化成熟程度评价体系的架构过程中以下几大因素必须进行慎重考量，包括：企业员工因素，企业信息化的管理部门与相关计划因素，企业对信息化建设的投入，企业信息技术建设的着力方向，企业本身管理状态因素，信息化具体操作因素，政府相关政策因素等。
主要参考文献
[1]冯莎.企业信息化成熟度及其影响因素研究[J].城市地理，2015（4）.
[2]周海.如何评价制造业企业信息化成熟度[J].中国新技术新产品，2014（17）.
[3]吴亮，李霞.建筑业管理信息化成熟度研究及应用：建筑业管理信息化选型之“道”[J].中国新通信，2013（23）.
企业信息化水平评价范文6
关键词：企业信息化实施；评价体系；平衡计分卡
中图分类号：F270.7 文献标志码：A 文章编号：1673－291X（2011）14－0044－02
随着企业信息化的不断发展，企业信息化的规模不断扩大，所占企业总投资的比例越来越大。但并不是每个企业都能使信息化的投资达到应有的效果，这就使企业信息化流于形式，而并未真正达到企业信息化实施的目的。有的企业只是单纯地做业务，没有致力于提高企业市场竞争力，如果这样下去，不但会使信息化投资得不到应有的收益，而且会使企业失去市场竞争力。因此，对企业信息化进行绩效评价是非常必要的。但传统的信息化评价方法无法满足现代企业应对竞争的需求，所以我们要立足于企业的总体战略，根据企业特点进行评价体系的研究。基于平衡计分卡的企业信息化实施评价体系可以帮助我们解决以上问题。
一、平衡计分卡（BSC）
平衡计分卡是一种极具影响力的管理工具，在企业理念和实施效果之间建立联系。1992年，罗伯特・S・卡普兰（Robert・S・zKaplan）与大卫・P・诺顿（David・P・Norton）在对当时绩效评测方面处于领先地位的12家公司进行项目研究的基础上，发表了论文《平衡计分卡：良好绩效的测评体系》，第一次提出了平衡计分卡的概念。所谓平衡计分卡就是着眼于企业的战略规划，通过对创造企业未来良好业绩的驱动因素的分析，从财务、顾客、内部流程以及学习与成长等四个维度综合衡量和评价企业的经营业绩。
1.财务维度
企业的各项活动都与财务有着密切的联系。平衡计分卡的财务角度是要提高企业的业务价值以及投资收益，尽可能的满足股东。它要求企业要时刻关注三个方面：“收益增长与组合”、“成本降低-改进生产力”、“资产利用-投资收益”。不同的企业所面临的战略挑战不同，因而其财务指标的侧重点就有所不同。
2.顾客维度
是否能很好的满足顾客需求是决定企业竞争力的关键因素。企业要想在竞争中立于不败之地就必须要重视顾客这一维度。在顾客这一方面我们要注意提高顾客忠诚度、获得新顾客，提高顾客满意度等。平衡计分卡发明者从产品―服务、顾客关系、企业形象三方面阐述顾客维度的指标。
3.企业内部流程维度
企业针对内部流程维度首先要明确企业优势，充分利用优势。它包括创新、经营、售后服务等内容。要创新就要跟上市场的步伐，不断开发产品，提供新型服务模式。经营过程是实现由产到销获得利润的过程。企业要在保证服务质量的前提下努力优化流程、减少费用、提高利润。可以通过产品开发时间，投资回报等指标进行衡量。售后服务直接关系着顾客维度的效果，评价售后效果的指标有投诉处理时间、售后成功率等等。
4.学习与成长维度
如今，企业的财务、顾客、内部流程很大程度取决于组织的学习与成长能力，而企业的学习与成长又表现为人的学习与成长。企业必须充分调动员工的聪明才智为企业实现目标。学习与成长维度衡量指标主要包括人员、信息系统和企业程序。平衡计分卡强调用发展的眼光看问题，因而必须与企业长远战略密切联系。
二、企业信息化评价
企业信息化评价从评价的主体角度划分，可以划分为宏观层面和微观层面的信息化绩效评价。微观层面的信息化绩效评价根据侧重点不同又可以划分为以战略实施、管理控制和项目管理为基础的绩效评价。宏观评价主要是政府根据企业信息化总体目标的要求，建立绩效评价的标准指标体系和数据的测度方法，统一测算和颁布不同行业不同规模信息化绩效的标准值，作为不同行业和不同规模企业进行绩效横向比较的依据，以判断企业在同行业、同规模、同区域的水平地位和主要差距，更有利于绩效评价制度的科学性。此外，对于信息化供应商、服务商而言，宏观层面的企业信息化评价有助于他们认识企业信息化的总体需求方向。
国家信息化测评中心已经正式推出了中国第一个面向效益的信息化指标体系――《企业信息化测评指标体系》，以全面评价中国境内各企业的信息化发展和应用水平。
1.基本指标
该指标能够客观反映企业信息化的状况，用于统计调查和政府监测。从21个方面对企业信息化状况进行了客观描述，主要用于社会统计调查和政府监测。至于情况是好是坏，投入是浪费还是不浪费，基本指标不作评价。基本指标不独立用于对企业信息化水平的全面评价和认证，得分不向社会公示。
2.效能指标
该指标评价信息化行为的合理性和信息化的成效，客观评价企业信息化水平，是反映和评价企业信息化实效的一套评价指标体系。效能指标的重要评价思想是“标杆值”法，企业信息化效能指标的标杆值，是一套“标杆值”体系。根据企业所处的行业、规模和发展阶段的不同，评价其信息化实效的标杆值也各不相同。 企业信息化效能指标由适宜度和灵敏度两大类指标构成。适宜度指标包括：投资适宜度、战略适宜度、资源匹配度、组织文化适宜度和应用适宜度。灵敏度指标包括：信息灵敏度、管理运行灵敏度、对外反应灵敏度和创新灵敏度等。效能指标是在企业信息化基本指标基础上，结合不同行业、不同对象特点，以标杆库和标杆值为参照，以信息化效益为评价目标的评价指标，可以形成信息化水平的客观定量分析结论。
三、基于平衡计分卡的企业信息化实施评价
1.企业信息化平衡计分卡构建
企业在确立信息化目标前，要综合企业资源优势及内外环境进行分析和定位，以此进行信息化的准备工作。
企业信息化的实施是一项复杂而艰巨的工作，需要大量的投资，但能够带来长远的利益。因此，传统的财务评价方法不能适应企业的需要。企业以财务和非财务的绩效方法，围绕企业核心战略进行评价。企业可以组成一个平衡计分卡绩效评价团队，负责确定评价标准、建立评价体系、收集整理数据、考核、以及进行修订指标，进而反馈给信息化实施人员进行改善。
企业根据自身特点，需从企业战略、客户、信息化流程、发展四个角度，形成企业信息化的长期目标和短期目标，财务目标和非财务目标，战略目标和战术目标。
图1反映了企业信息化评价的思路。企业要想通过信息化推动战略实施，从而获得利润。利润的提高来自于客户的获得，所以企业要以顾客为中心，满足客户需求，提高客户满意度。提高顾客满意度又需要对内部流程进行改善，既要进行流程创新，提高流程柔性及可用性，又要注意安全和保密，对信息进行反馈处理，从而更有效地为客户提供服务。而提高企业内部效率的前提是企业成长潜力和发展创新能力，企业需注重提高企业知名度，树立企业形象；同时进行信息集成、提高人员素质技能来进行高效的管理。
2.评价指标体系的构建
根据企业设计的信息化平衡计分卡的四个维度，进行分析综合，建立信息化评价指标体系。首先，要建立每个维度的目标，所设立的目标要很好地概括企业在此方面应重视的内容，尽量不要有所遗漏。其次，对前面所设立的目标进行进一步的细分。最后，分别从四个维度各项指标对企业的重要程度确定指标权重，这一过程可以请专家确定。详细过程如下：
（1）确定四个维度的权重，再将每个维度进行细分得目标层1。如表1。
（2）将目标层1继续细分得目标层2，并赋以权重。如果有需要，可继续细分，如表2 信息化战略维度目标层2。
（3）根据企业信息化的效果给最低层的目标计分，乘以相应权重。
（4）依次向上级目标计分，最后计算到信息化实施的总得分。
参考文献：
[1] 乌家培.信息经济与知识经济[M].北京：经济科学出版社，1999：2-3.
[2] 游战清，李苏剑.企业信息化理论与案例[M].北京：机械工业出版社，2004：29-32.
[3] 赵兴春.企业信息化绩效评估研究[D].济南：山东大学，2008.
[4] 郝晓玲，孙强.信息化绩效评价框架、实施与案例分析[M].北京：清华大学出版社，2005：2-5.
[5] 汪莹.企业信息化的效应理论与评价方法研究[M].北京：中国经济出版社，2006：15-16.
[6] Jianjun Cheng，Sencheng Cheng，and Meiju Yang.Evaluating the e-government based on BSC[J]. Integration and Innovation Orient to E-Society，2007：4-4.
