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舆情调研报告范文1
一、近两年来主要工作
为全面贯彻落实教育方针，全面实施素质教育，全面提高教育质量，重塑教育形象，我局以科学发展观为指导，在以下六个方面做了实实在在的工作，取得了初步成效:
（一）建立健全了教育质量评价体系。我局制发了《关于全面实施素质教育进一步提高中小学教育质量的意见》（教发[]56号），将人发展需要的各项素质纳入学校质量的范畴，并按照目的性、科学性、整体性、激励性、人本性的原则，制定了包括德育工作、体卫艺工作、教学工作、学业考试和学科竞赛成果、其它工作六大方面学校质量评价办法。学校学业考试质量的评价，小学以1-5年度抽考、六年级结束时的统一调研考试，初中以7-8年级抽考、9年级中考结果为依据。
（二）狠抓了办学行为规范问题。为全面贯彻国家教育方针，全面实施素质教育，以规范的办学行为提高教育质量，是根据国家、省、市有关文件精神，我局将各级对教育教学工作规范要求的文件编印成书，以利学校遵照执行；同时对学生在校作息时间、课程设置与课时安排、学生作业量与用书、体艺卫工作的开展、德育与心理教育、地方课程的开设等作了系统的规范，对利用法定休息日和节假日组织学生补课、在校作息时间的执行情况等进行了明察暗访，对十所初中校长和三个中心学校校长实行了诫勉谈话，对五所初中校长给予扣减500元绩效津贴的处罚，对六名教师给予扣罚年上半年1500元绩效津贴（工资）。
（三）加强了教育教学过程检查和评价。为督促学校将德、智、体、美工作落到实处，让学生真正受益，两年来，我局组织了教学工作“两全”视导与问题学校解剖、德育工作情况调研、体卫艺工作检查、大课间开展情况评价、国家学生体质锻炼标准实施情况调查、德育和体卫艺工作随访性评价、教育质量综合性评价等系统的督查工作。
（四）加强了教师队伍建设。在严格按政策实施教师招聘、解决教师待遇的基础上，一是加强师德建设，每年组织教师进行师德教育月活动。二是加强培训，利用暑假，分学科对教师进行教材教法培训，送教师参加市、省组织的教师培训，提高他们的业务工作水平和能力。三是举办短期培训班，解决音乐、英语等学科教师短缺问题。四是开展城乡对口帮扶活动，组织16所城镇学校对口帮扶16所农村薄弱学校，明确规定了任务，提出了要求，并分阶段进行了考核。五是每年组织优质课评选活动和音美教师基本功大赛，积极推荐教师参加市、省优质课竞赛活动，为教师提高教学水平搭建平台。通过以上工作，为教育质量的全面提高做了一定的铺垫。
（五）强化考风考纪管理。针对以往考试组织上的一些弊端，为提高质量评价的信度，一方面我们从“千教万教、教人求真，千学万学、学做真人”出发，加强了对全体师生的考风考纪教育，督促良好教风、学风、考风的组成。另一方面加强考试的组织与管理。通过以镇为单位设置考点、以镇域为单位编排考室座位号、由中心学校校长担任主考、同一考室监考教师来自不同学校、开展规范化考点评估、主考与全体监考教师和工作人员签订责任状等系列措施，加强了考试管理，增强了考试的信度。
（六）完善奖惩制度。分别建立了义务教育质量和高考质量评价制度，每年定期召开义务教育质量分析会和高考质量分析会，总结成绩、交流经验、研究问题、表彰先进。如年的两个质量分析会上，我局表彰了义务教育学校教育质量综合评价先进单位、德育工作先进单位、体卫艺工作先进单位、教学质量先进单位等学校10余所，有339名教师荣获教学质量奖。并挤出近3万元对高考质量评价先进单位和先进个人进行了奖励。年以来，我局先后对教学质量靠后的四所初中校长和四所小学的校长进行了免职处理。
通过以上工作，取得了以下成绩：一是质量意识深入人心。由于市教育局的文件和实际工作都体现了抓质量的决心，努力营造了全面提高教育质量的氛围，促使学校和全体教师质量意识的提高，形成了校与校、人与人比质量的态势。二是小学、初中教学质量普遍得到提高。从年中考、六年级统一测试和非毕业年级抽考情况来看，合格率、高分率与Y值都有较大提高。中考方面，年全市平均综合Y值为48，比年提高了近9个百分点；参考全科合格率为53.98%，比年提高了近9个百分点；高分率为3.39%，比年提高了0.5%。六年级统一测试方面，整体合格率在70%以上的学校有31所，占小学数的58.49%；整体优秀率在10%以上的学校有8所，占小学数的15.09%；综合Y值在60以上的学校有16所，占小学数的30.19%。三是高考上线人数和上线率提高。年，一中实现了一批本科上线人数名列市县市区第一的好成绩；年，在全省考生人数大幅增加，招生计划增长有限的情况下，文理科前三批人数比年增加425人，达到1678人，增长9.23%；本科上线人数由年的1869人增加到2081人；四批（二）以上上线率由年的93.7%上升到94.6%；中职对口高考本科上线率由年的14.6%上升到23.9%，总上线率由年的94.4%上升到96.6%。
二、存在的问题与形成的原因
教育质量的提升，需要一个较长的周期。虽然在“提升质量”方面，我局做了大量的工作，也取得了一定的成绩，但还是存在三个方面的问题：一是高考质量不尽人意，尤其是年没有上清华、北大线的考生，上第一批本科的人数、比例比年有所下降。二是义务教育教学质量发展不平衡，主要体现在学科发展不平衡和学校之间发展不平衡。三是德育、体育、美育质量与学科教学质量相比有一定差距。分析原因，有以下四个方面：
（一）一中搬迁与扩招的影响。一中搬迁与扩招，既降低了一中高考的竞争力，使质量不尽人意，又使其它普通高中丧失了竞争能力。一中搬迁，远离教师生活地，每天往返奔波，身心疲惫，没有充足的时间和精力接触、关注学生与精心于教学过程，势必对教学工作造成影响。一中扩招，由原来招生600-800人，陡增至1400人，规模由2400人以内变成4000人以上，首先是形成一中教师和管理跟不上的困难。差教师，从其它普通高中调，从大学毕业生中招，水平和能力一时难于跟上，严重影响教学质量；同时由于一中从普通高中大量调教师，迫使二、三、四、五中近五年来从初中调入教师达150人，严重影响了二、三、四、五中的教学及其质量。其次是优秀学生过于集中到一中，一中又无法使所有的学生达到理想的升学愿望，久之造成优秀生源大量外流，使我市的名校上线情况和一中一本上线率受到极大影响；而其它普通高中基本没有了优秀生源，影响了教师教学的积极性，三本以上上线率和市RSR值低于同类学校，严重影响了我市普通高中在市的排位。
（二）教师队伍的困窘使我市教育质量丧失了竞争力。首先是高中优秀教师大量外流和辞职，造成了高中教师整体素质下降。以一中为例，-年调出、辞职、自动离职优秀教师达73人，其中近五年调出、辞职、离职150人。其次农村小学教师严重老化，且多数为原民办教师转公人员，由于身体、心理等多种原因，在一定程度上弱化了基础教育质量的基础，影响初中、高中教育质量的提高。我市除城区和镇政府所在地的小学外，有农村小学38所，平均年龄为47.2岁；968名教师中，有320人在50岁以上，占33.1%。再次年的教师人事制度改革和年开始的教师养老保险政策实施，对全市教师的工作积极性和责任感造成了一定的负面影响。
（三）高中投入不足，教学手段落后，运转经费困难。近几年来，市委、市政府对义务教育和一中的投入很大，办学条件已有了很大的改善。但高中理化生实验、体音美等设施设备严重不足，多媒体、电脑等现代教育技术装备严重缺乏，远远落后于都、夷陵等周边县市区，成为阻碍教育质量提高的紧迫问题。由于普通高中收费政策的调整，三中、五中、职教中心的公用经费已难以为继，每年出现较大的缺口，使学校运转困难，成为学校校长头疼的问题。
（四）教学质量评价与激励机制的运用不够。考试是检测和评价学校、教师教学质量的重要手段，但-年间，由于多种因素，基本上没有认真地组织过全市性的调研考试，对学校、教师教学质量没有进行评价，好坏一个样，不能有效激发学校、教师抓好质量积极性和责任感。
三、提高教育质量的对策
为进一步全面提高教育质量，除在继续做好前述六项工作的基础上，今后一个时期要加强和抓好以下七个方面的工作。
（一）调整高中布局，压缩高中规模。普通高中过多，教师分散，不利于资源整合，不利于整体教育质量的提升；一中规模过大，师资、管理跟不上，生源差距大，使其无法与市内、省内同类学校竞争。根据我市学生数量急剧减少的状况（按年年报，—2017年的初中毕业生分别为5449、5012、4287、3741、3670、3312、3087、2902、2689人，且教育厅年普通高中招生计划申报的原则中规定，不高于年下达的计划数，不高于初中毕业生的50%），需要尽快压缩普通高中所数，年撤除四中，争取在2015年以前将普通高中调整到2所；一中招生人数压缩到1000人以内。
（二）加强校长队伍建设。一个好校长就是一所好学校，教育质量的提升要靠校长务实、勤奋、科学地决策、领导和管理。因此我们将在全系统全面树立校长是教育质量第一责任人的观点，建立教育质量目标责任制，实行校长述职和考核制度、校长交流制度，对于教育质量差的学校校长，实施引咎辞职制度，进一步增强校长的责任心和危机感。
（三）加强教师队伍建设。质量提升要靠教师，没有一支好的教师队伍，学生会流失，质量难提升。市政府要出台相关政策，吸引外地骨干教师到任教；要适当扩大招录新教师的数量，以尽快解决小学教师老化和高中教师素质不高的问题，避免教师队伍的青黄不接；要单独预算教师培训经费，保证教师外出培训和市内自培的经费所需。我局和学校将采取多种积极、有效的措施，加强师德建设，加强沟通交流，尽快消除以前相关工作带给教师思想上的负面影响，消除职业倦怠，增强教师工作的积极性，增强教师的质量意识；同时制定教师绩效考核办法，认真组织学校扎实做好教师绩效考核，充分应用绩效工资的作用，加大奖惩力度。要着力城乡学校教师结构的调整，使各个学校的教师的年龄结构、专业结构等大体平衡，让所有学生享受平等的教育。对一中、城区学校教师实行动态管理，凡师德差、责任心差、质量差的，调动至其它学校。
（四）加大对学校教育教学工作过程的监控力度。我局将改革教学工作、德育工作、体卫艺工作的监控办法，达到积极、有效监控和评价。在教学工作上，将完善以往实施的教师教学全过程、学校教学工作全方位的“两全视导”，变固定时间为全学期随时视导，变一次性视导为多次视导，督促学校、教师绷紧积极、认真工作之弦，提高工作质量和课堂教学效率。
（五）加快教学手段现代化建设步伐。教学设施设备是否配套与先进，是在当代教育迅猛发展和高中课程改革即将实施的格局下，提升教育质量必不可少的物质和技术资源。因此建议，加大投入，制定高起点的教育技术装备规划，用3-5年的时间，一是将定点小学、初中、高中的理科实验、体音美等基础设施设备配备到位；二是启动部分学校远程教育“班班通”建设工程；三是为一中教师配备笔记本电脑，为教室配备多媒体设备，提升我市龙头学校的教学档次，为高考质量的提升奠定基础。
舆情调研报告范文2
2020年城乡居民参保信息需要清理的数据共354条，其中死亡人员数据172条，重复参保人员数据50条，身份证号码校验错误人员数据132条。收到市局下发的参保信息异常人员数据后，我局高度重视，立即按照网格化分工，及时按人员信息归属地下发给各镇（街道）医保站进行清理核对，并联系镇（街道）分管医保工作领导督促按要求完成清理工作。
目前，我区已完成清理核对工作。172名死亡人员中，156人确已死亡，在医保系统中已做注销处理；另有16人经核实为未死亡人员，医保系统中保留为参保状态。50条重复参保人员中，30人因身份证号录入重复，已做合并处理；另20人我区身份证号核实正确，属于其它区县参保人员信息录入错误导致参保信息重复，建议由其它区县清理并改正。132条身份证号码校验错误数据中，79人因参保信息错误或重复，已做修改或合并处理；4人为使用出身医学证明参保，后户籍迁走或死亡、已不再在我区参保，已做注销处理；11名信息录入错误无从核实的，已做注销处理；8名出身医学证明参保或境外人员参保信息正确，已提供相关证件图片（其中两人暂无法提供）；另外30名为被征地农转非人员，我局按国土部门申报人员信息导入医保系统，已提供部分人员的国土局申报表册（见附件一）作印证。
就造成错误的原因，我们进行了认真分析。一是死亡人员多为2017年底或2018年初死亡，而泸州市城乡居民基本医疗保险集中缴费期为每年底9月至次年2月，故出现先缴纳了2018年医保费后死亡未注销的情况。
二是重复参保人员方面，因泸州市医保信息系统从2015年初启用城乡居民参保缴费，基础信息从各区县原新农合系统中导入并修改，存在重复身份人员还没完全清理合并的情况；有部分居民同时存在职工参保身份，后职工停保后又居民参保，存在重复参保身份需要合并的情况。
三是参保人员身份证号码校验错误方面，因城乡居民医疗保险政策允许外地居民参保、新生儿通过出身医学证明号码登记参保，因此存在证件号码中出现特殊字符的情况；有的参保人员身份证号登记错误，但部分特殊人员（如民政、残联资助参保对象）基层经办人员无法修改，就在系统中重新录入了正确身份证号登记参保，造成同一人员在系统中有两条参保信息。原医保中针对特殊人员的修改功能只提供给区县医保局经办人员，需要区县医保局经办人员进行合并处理，存在处理不完全、不及时的情况。
舆情调研报告范文3
培养选拔年轻干部，事关党的事业后继有人和国家长治久安，是一项重大而紧迫的战略任务，是巩固和提高党的执政能力的重要举措，是实现经济社会可持续发展的前提和基础。以科学发展的理念，以改革创新的精神，有计划、有重点的培养造就一支数量充足、结构合理、素质优良、本领过硬的年轻干部队伍，是各级党委必须认真思考的重要问题。
一、统筹规划，把年轻干部培养选拔作为一项系统工程来抓
一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。培养选拔年轻干部是一项系统工程，必须充分认识其长期性、复杂性、艰巨性，从解放思想、加强规划、强化责任入手，有序推进。一是要解放思想，以创新的精神对待。当前在干部选拔使用上，论资排辈、迁就平衡等仍然多见，必须敢于创新观念、打破传统，做到凭实绩、凭素质、凭作风用干部，敢用、真用、善用年轻干部，要自上而下，自我解放，通过动员部署、舆论宣传等形式，统一思想，营造氛围，为培养选拔年轻干部培植土壤。二是要加强规划，以严谨的态度对待。受各种利益冲突，年轻干部的培养选拔工作阻力大，容易出现各种问题，必须妥善处理好各种关系，防止选拔一个人，打击一大片，要从战略的高度，以严谨求实的态度制定年轻干部培养选拔规划方案。要结合各地各部门实际，建立年轻干部需求数据库，编制年轻干部培养选拔的近期和中长期发展规划，制定本地区关于培养选拔年轻干部的意见，明确各级领导班子年龄结构梯次配备标准，确保年轻干部培养选拔工作有意识、有组织、有计划、有步骤地推进。三是要强化责任，以使命的要求对待。各级党委（党组）要切实担负起培养选拔年轻干部的政治责任，切实把年轻干部的培养工作作为干部队伍建设重要内容来抓，列入党委（党组）工作重要议事日程，定期召开会议，专门研究培养选拔年轻干部工作的目标和措施，健全和完善以干部目标责任管理、定期考核、民主评议、选拔任用等为基本内容的培养选拔年轻干部工作责任制，落实责任，加强考核，确保年轻干部培养和选拔工作落到实处。
二、开渠拓源，把年轻干部推荐储备作为一项基础工程来抓
问渠那得清如许，为有源头活水来。建立年轻干部储备机制是培养选拔年轻干部的基础。要通过多种途径与方式，广开进贤之路，多渠道发现人才，积极建立数量充足、门类齐全、专业配套、素质优良的后备干部队伍，为培养选拔优秀年轻干部创造条件。一是建立和完善民主推优制度。结合领导干部年度考核、干部人事调整、公开选拔领导干部等工作，抓好民主推荐后备干部工作，将公选考察入围、初始提名落选人员、民主推荐得票靠前、年度考核优秀人员纳入年轻干部储备库。二是建立和完善沟通联系制度。定期向县委工作部门及群团组织征求意见，请他们推荐优秀的纪检、政法、宣传、青年、妇女、非党和少数民族干部，及将各方面比较成熟或有一定发展潜力的年轻干部充实到后备干部队伍，优化后备干部队伍结构。三是建立和完善考察培养制度。建立以选拔考察、定期考察、经常性考察以及进班子后的追踪考察为内容的动态系统，实行优存劣汰，克服“一备定终身”的现象，及时把那些工作实绩突出、有发展潜力的干部作为相应一级后备干部或更高层次上继续培养，使后备干部队伍既保持一定的常数又保证有较高的素质，随时可以好中选优予以使用。
三、强化素质，把年轻干部自身建设作为一项提升工程来抓
工欲善其事,必先利其器。年轻干部是我们党的宝贵资源，必须加强对年轻干部的培养，切实做到人岗相宜，能责相配。既要注意加强对他们政治素质、业务水平的提高，更要注重在实践中处理复杂问题和全面领导能力的锻炼，不断提升年轻干部的综合能力。一是加强教育培训，提高年轻干部的理论素养。坚持以党校为主渠道，定期组织年轻干部进行培训，在加强党的理论和时事政策学习的同时，加强对经济社会发展和社会管理方面知识的学习，通过开展讲座、交流体会、参观见学等形式，不断开拓视野，增长才干，提高他们的理论素养和知识水平。二是强化实践锻炼，提高年轻干部的履职水平。有计划、有步骤地安排年轻干部参与党委政府的中心工作、重点工程，并担任主要职务，做到敢于给位子、压担子，鼓励他们单独开展工作，在“急、难、险、重”任务面前，磨练品质、增长才干、创造业绩、提升水平，切实达到能岗相宜，能责相配。三是开展交流轮岗，丰富年轻干部的工作阅历。针对年轻干部业务单一，多行业、多领域工作经验不足的特点，不断加大年轻干部交流轮岗力度，不断提高年轻干部的工作阅历。通过选派年轻干部在县直机关部门、企事业单位、乡镇之间进行纵向交流；在党群、农经、综治、乡镇与乡镇之间进行横向交流；单位内部不同岗位轮换等方式，使年轻干部在不同领域、不同层次、不同行业、不同岗位上学习知识、丰富经验、提高综合能力。
舆情调研报告范文4
XX年上半年，全国规模以上快递企业业务量完成6.9亿件，同比增长26%，收入完成196亿元，同比增长23%。到2020年，中国物流市场规模将达到l 1972亿元，并将每年保持20%的增长速度。而随着中国物流市场的全面开放，中国快递业正迎来最佳的发展时期。中国邮政一家。独霸天下的国内快递行业格局的打破，国外快递企业大举扩张，我国快递业出现了国营、外资、民营等多经济主体、多运输方式相互竞争的市场格局。外国列强资金雄厚，硬件条件优越，品牌优势显着;国营巨头网络完善，背景深厚;而民营快递业充满了生机和活力，是这场竞争中的生力军。这是一场没有硝烟的战争，民营快递企业如何在这场实力相差悬殊的竞争中脱颖而出是目前亟待解决的问题。
一.调研结果
各种成本的不断上涨等因素的影响，依托廉价劳动力发展，同质化导致低价恶性竞争正在为民营快递业带来生死挑战。中国快递咨询网预计，XX年民营快递企业的数量将减少30%以上。民营快递企业具有它独特韵运营方式和自身不足，总体而言有利有弊。
特点如下：
1.八成公司注册资金低八成民营快递公司注册资本不足50万元i公司规模不足，小到2。3人，大到几百人至上千人。在民营快递业中，北有宅急送，中有申通，南有顺丰，再加上圆通、韵达，在民营企业中居前五位。
在国内市场上，市场占有率第一的仍然是ems，即使在中国国际快递市场，ems也居于前三位之列。信誉上ems的安全性较高，投递的速度较慢，民营快递则相反。成本费用方面，ems的成本费用较高，民营快递的成本费用较低。
2.民营快递公司运营形式简单民营快递公司运营分为自营和加盟两种形式，自营的所有网点由公司统一出资、统一招聘、统一管理，自营快递公司对下属网点的控制力强，代表有ems、顺丰和宅急送。加盟式的每个网点都是独立的，和总公司签订合作协议，使用同一个品牌，自负盈亏，采取这种模式的主要有申通、圆通，中通等。
3、民营快递的社会形象欠佳
国内民营快递的从业人员在30万左右。在从业人员中，有农村剩余劳动力，有下岗工人，有待业人员。工作人员特别是业务员，总体特点如下：一、 人员素质较低;二、是服务不规范;三、是举止不文明。许多写字楼挂出这样的牌子：快递不得入内;有的写字楼让快递从后门进，避免快递从前门进影响单位的形象。
4.民营快递公司职业道德和服务意识淡薄由于这个行业利润较大，投资较小，.见效快，相对于其它行业，操作上技术含量不高，只需实务经验，市场需求又大，比较容易进入这个市场。另外，国内快递公司特别是民营快递普遍存在着唯钱是图，急功近利或经营上的短期行为;操作不规范、交通工具落后，通讯工具简单以及没有系统的管理软件等现象。因此投错件，发错件，损坏件，丢件，不能按时投递，服务态度差，快件中经常有危险品，包装简陋和快递公司间的相互报复等现象屡见不鲜。有的民营快递公司月丢件率高达2%一5%。
5.服务网点不完善民企快递的服务网点不够健全，没有拓展业务规模，对于公司在偏远不发达地区发展没有考虑完善，而是通通挤向大城市。没有战略性规划公司将来整体化提高，做大。他们中的大部分企业的主营业务是以陆路运输为主的国内快递业务。再加上快递业的准入门槛较低，市场还不成熟，导致了激烈的市场竞争。
二.改进措施
1.树立品牌对企业进行定位与包装，逐步形成知名品牌的快递企业。根据自由市场竞争理论，在拥有大量原子型企业的市场中，单一的企业是价格的接受者。民企快递要取得竞争优势地位，靠价格战是绝对行不通的，必须靠差异化竞争战略，做出自己的品牌，让顾客在同等的价格水平享受不同于其它快递公司的服务。目前中国快递业中最具代表性的民营快递企业为宅急送和深圳顺丰速运公司。当它们刚起家时，也是不知名的小企业，但它们十分注重品牌的经营，在短短几年之内，就成为民营快递企业中的佼佼者。当然品牌树立还有一段很长的路要走。当前的首要任务是要整合资源，寻找自己的优势所在，如在速度或售后服务方面形成独有的品牌，不断提升自己的实力和品牌，在众多类似的竞争对手中脱颖而出，逐渐做大做强，否则就会面临新一轮洗牌的危险。
2.提升员工素质众所周知，快递业的准入门槛并不高，民企如申通许多从业人员都是初中毕业学历。由于门槛低，企业吸引高素质人才的能力有限，导致从业人员的素质整体上不高，由于带来的是企业服务质量和服务意识的不强。另外，有些货物的丢失如～陕递的手机，收到的石头肯定是公司员工所为，所以必须从上到下提高，包括上门服务的收派员的素质，加强从业人员培训学习，提高诚信服务水准，更好的维护广大消费者合法权益。还有就是加强沟通技巧的改进和培养。因为未能在约定的时间送(取)件，用户很可能会对业务员产生意见，而当业务员面对用户的质疑时，如果解释不好就可能引发用户对企业服务态度的不满意。这时工作人员最好不要跟客户吵起来，要注意沟通方面的技巧.企业可以适当对这方面进行培训。尤其是那些上门服务的收派员，他们的服务态度非常重要。
优化服务企业的品牌不是靠外在的宣传就能够维持的，更重要的是要有企业内在实力的支撑，这就需要企业提升服务质量。速度快、服务好，时效性是快递业者的核心竞争力之一。而民营快递企业就要充分发挥自己灵活的优势，提供快速、准确、安全的服务。
(1)提供多元化服务适当延长服务的时间以满足一些特殊顾客的需求。很多私营企业上班时间不固定，他们希望客户一个电话，就能派服务人员上门取件，并保证按时送达收件人手中。对于这些公司来说，快递企业最好能够提供24小时全天候服务。
但这项服务会大大提高企业的成本，所增加的业务收益量甚至可能难以弥补企业额外付出的成本，所以快递公司在提供这项服务时要谨慎。但灵活的中小民营企业在服务时间上具竞争力，可以与这些公司进行协商，适当地延长服务时间，以争取更多的顾客源，同时通过差异化服务，扩大企业的市场知名度，树立品牌。此外，提供延伸服务，如快件的安全性包装、代办商务手续等。这不仅可以提高企业的业务量，而且可以为不同的顾客提供别具特色的服务项目，满足不同群体的需求。
(2)民营快递，必须在快字上微文章只有投递得快，快件才会增值，市场份额也会随之增加。如宅急送的核心产品。2d10和2d17。所谓2d10是指当天下午5点上门收货，第二天上午10点钱送货到门，即。开门见货，保证客户上班就能收到货。2d17是指当天下午5点上门收货，第二天下午5点之前送货到门。宅急送这样的核心产品极大地满足了客户的速度要求。
4.加强网点建设国际快递公司在中国开设的网点不但位于业务景较大或能够盈利的地区，对于大量像申通快递的中小规模的民营快递企业而言，扩大网点数量是做大做强企业所必经的环节。在企业发展前期，要集中精力做好一两个同城市场，并逐步扩建网点，不能始终局限于一两个城市的同城快递业务，更不能一窝蜂地挤在一些大城市，要根据自身企业发展的程度，拓展业务规模，并为后期开展国内异地快递和国际快递做准备。
5.加大资金投入用科技化手段来强化管理、用科技配备来创造各网络的标准化操作条件。
比如无线巴枪(gprs无线条码数据采集器)项目，是所有成功地实施了标准化操作流程的快递公司必不可少的高科技项目配备，如联邦快递，dhl，ups等，目前国内民营快递公司如顺丰、圆通、天天、宅急送等为了强力推动标准化操作，都已实施此项目。这些公司特别是联邦快递、dhl和顺丰快递，都已实施无线巴枪项目多年，公司内给世界各地的所有的业务员人人配备了无线巴枪，由于大范围使用无线巴枪，这些公司已在真正意义上实现了快递面单数据上传、查询的最快、实时和无缝化、电子化，在竞争中取得了先发优势，也给企业带来了良好的效益。
舆情调研报告范文5
县地处山区的河源头，经济欠发达，是国家扶贫开发工作重点县。全县国土面积1612平方公里，辖5镇6乡1场129个行政村，总人口近23万。全县现有各级各类学校115所，其中完中2所，职业学校1所，民办高中1所，初级中学（含附中）13所，中心小学（含县属小学14所），片区小学5所，村级完小79所。另有教学点53个，幼儿园41所。公办在职教职员工1902人，在校中小学生38991人，其中高中学生3538人（含职高），初中学生10892人，小学生24561人，在园幼儿2121人。
2002年我县教育总投入为6218.5万元，其中财政预算拨款4367万元，占当年教育总投入的70%；学校收费收入1851.5万元。2003年我县教育总投入为6220.2万元，其中财政预算拨款4747.2万元，比上年增长8.7%；学校收费收入1473万元。2002年农村义务教育总投入4272.5万元，其中预算内投入3245.5万元，占76%；2003年农村义务教育总投入4427.4万元，比上年增长3.6%，其中预算内投入3680.8万元，比上年增长13.4%，占83%。
二、存在的困难和问题
1、教育投入不足。
（1）公用经费不足。由于我县农村中小学实行“一费制”，农村中小学一学年共减少收费623万元，使学校公用经费严重不足，许多学校负债运转。尽管县政府去年开始从上级教育转移支付中每年超标准安排了农村学校年生均公用经费，县教育局和财政局加强了中小学校经费管理，统一了中小学校公用经费列支项目和标准，节支截流，但学校经费仍然十分紧张。按省财政厅、教育厅有关文件规定，农村小学年生均公用经费基本标准为175元，农村初中年生均公用经费基本标准为220元。而我县农村小学年生均公用经费只达到137元（其中县财政安排了25元），相差32元；农村初中年生均公用经费只达到180元（其中县财政安排了40元），相差40元。而且，县属学校县财政没有预算内安排生均公用经费，许多经费没有来源。
（2）中小学校校建负债过重，校舍维修和校建配套资金缺乏来源。据统计，截止200年2月底，全县中小学校建负债913.91万元。中小学危房改造虽已由县统筹管理，2003年县财政从上级教育转移支付中统筹安排了143万元配套资金，今年从上级教育转移支付中安排了73万元的配套资金，但要大力改善办学条件，适应现代教育发展的需求，这些资金远远还不够，尤其是校舍的经常性修缮和附属设施建设以及课桌凳等设施的维修缺少资金来源。
（3）教育现代信息化建设工程缺乏资金来源。市教育局和财政局已全市统筹装备教育现代信息技术工程，我县一期95万元仅仅按低标准装备县属学校，而且还负债，第二期已开始装备，截止200年2月底，共负债103.18万元。农村中小学校实行“一费制”后，因资金有限，根本不敢考虑推行教育现代信息技术工程，这样必然影响教育现代化进程，影响九年义务教育的快速发展。
（4）教师个人工资政策性补贴县财政未作预算内安排。由于县财政困难，全县农村中小学教师政策性补贴40元、县属学校政策性补贴等78元均未作预算安排。
2、对学校的“三乱”时有发生。
（1）财政仍统一代扣多项经费。如工会经费、残疾人就业保障金、事业单位及其职工失业保险费等。
（2）报刊杂志摊派。许多报刊杂志是上级发文下达征订任务，领导召开会议再三强调要征订，有些是与学校有利害关系的部门，不征订关系难协调，工作不好开展。尽管去年全国开展治理整顿报刊杂志，但收效有限，许多学校不堪重负，而真正与教育教学有关的报刊杂志却无钱征订。
（3）检查、罚款不断，教育环境不够优良。尽管市委、市政府已作出决定，坚决制止教育“三乱”行为，优化教育发展环境，但县内少数部门仍未执行，凡到学校检查，少不了罚款收费，严重影响了学校教学秩序。
3、“普九”工作面临新的困难与压力。
近两年来，由于受自然灾害和农副产品价格持续下跌的影响，我县部分农民家庭经济状况还没有得到根本好转，甚至出现暂时困难，无力支付义务教育基本费用。虽然我们加大了教育扶贫力度，多渠道筹措教育扶贫资金，努力使每一个贫困学生受完义务教育，但由于我县经济基础薄弱，农民收入偏低，还不能从根本上解决这些问题，加上受社会上“读书无用论”思潮的影响，一些家庭法制观念淡薄，只顾眼前利益，迫使子女弃学打工，以致初中辍学现象时有发生，影响着我县义务教育的普及和实施。
4、教师队伍不适应教育需求。
（1）教师结构矛盾突出。
一是专业结构矛盾，如英语、计算机教师紧缺；
二是年龄结构失调，老教师比例偏重；
三是初中教师严重不足。作为国家级贫困县，教师待遇低，本科以上的师范院校毕业生免试录用去年仅招录到四人，甚至连师专的专科学生好的也到外地任教了。高薪聘请，我县中小学校也没有这样的实力，这样下去县内教育质量的提升令人担忧。
（2）教师队伍不够稳定。偏远山区的中小学教师不安心山区教学，总想往城区钻；优秀骨干教师外流现象严重；外系统外部门向学校借教师较多，既占编又占岗，影响教学，有的乡镇未通过教育主管部门，也未向县委、县政府报告，擅自作主向学校借教师。
（3）少数教师业务素质偏低，继续教育缺乏资金。我县农村小学还有相当一部分教师是民办转公办或聘的代课教师，他们中只有极少数受过专业教育，大部分是凭借自己日积月累的教学经验开展工作的，相当一部分教师教法陈旧，观念落后。教师队伍整体存在着年龄偏大、知识结构老化、知识面窄的问题。面对新形势下的素质教育，面对改革后的义务教育新课程，他们往往显得力不从心。因为人员紧张和学校经费紧张，他们几乎没有机会参加业务培训和到外地听课学习。
5、农村中小学教师住房和学生宿舍紧张。
因宿舍的紧缺，导致教师走教，学生走读，师生疲于奔命，严重影响了教学质量；同时因学校无人长年护校，使校园各项设施难于管理。
三、建议
1、进一步加大教育投入。
要认真贯彻落实国务院《关于进一步加强农村教育工作的决定》等文件精神，完善“以县为主”的农村义务教育管理体制，落实各级政府的责任。加大投入，完善经费保障机制。在税费改革中，要确保改革后农村义务教育经费的投入不低于改革前的总体水平，并逐步有所增长，实现“保工资、保运转、保安全”的“三保”目标。对当前贫困地区农村义务教育经费不足的问题，可采取分头包干的办法，中央财政包国家级贫困县，省级财政包省级贫困县。
一是适当提高“一费制”学校收费标准，以保障农村义务教育学校正常运转。
二是农村费改税过渡性教育转移支付应转为长期性的措施；上级教育转移支付要将县属学校生均公用经费纳入其中。
2、进一步优化教育环境。
要有效遏制“三乱”，关键还在执行上级文件，要在落实上下功夫。要严格按照市委、市政府文件精神，规范对学校的各种检查。任何部门到中小学开展检查、收费、审计等活动，未经县级以上人民政府批准，学校有权拒绝。一年只检查一次，查出的违法违纪款项一律不能缴走，属于乱收费的，由学校全额退还学生家长，属其他性质的，全部留给学校作公用经费。对工会经费和失业保险要纳入财政年度预算，不留缺口。取消教育调控基金。不硬性下达报刊杂志征订任务。要禁止任何部门和单位到教育系统借用教师。同时建议市属学校在未经过县教育主管部门同意的情况下，不能随意到县里的学校招聘教师。纪检、监察、物价、审计等部门对学校检查应统一安排，一年检查一次，由纪检牵头，并要经过上级批准，坚决杜绝向学校乱收费、乱摊派的行为。
3、确保普及九年义务教育工作的政府行为到位。
要进一步强化组织职能，加大工作力度，积极营造良好的氛围，增强社会各界优先发展教育的意识和法制观念。高度重视农村初中辍学现象，强化监督、检查、指导，依法实施对适龄学生接受义务教育全过程的管理，强化“保学控流”措施，使控辍工作更有针对性和实效性，使少年儿童进得来、留得住、学得好，为的经济发展奠定更加坚实的人才基础。
4、建立向农村流动的教师调节制度。
高质量的普及九年义务教育，关键要有一支优秀的农村教师队伍。要实行教师“轮岗制”，引导和鼓励具有相应教师资格人员到农村中小学任教，建立城镇中小学教师到乡镇定期服务制度。出台鼓励教师到边远山区任教的优惠政策，比如，提高工资待遇；城镇中小学教师评聘高一级教师职务的，应当有在乡村中小学任教两年以上的经历等。
舆情调研报告范文6
位于临武县城西南部，是临武唯一的少数民族乡，成立于1995年，与西山国有林场实行乡场合一的特殊管理体制，分别与广东省连州市瑶安镇，湖南省永州市蓝山县的浆洞瑶族乡及本县的武源乡、花塘乡、城关镇、武水镇、双溪乡交界。全乡总面积12652公顷，其中林地面积12131.4公顷（国有9229.3公顷，集体2902.1公顷），森林覆盖率90.0%，是全县主要的生态公益林区。全乡辖6个村委会，36个自然村，总人口2289人（其中农业人口1947人、乡场干部职工342人、瑶族同胞856人）。
境内资源丰富，风景秀丽。有丰富的幼植物资源，境内山高谷深，溪流纵横，河流小溪众多，主要河流有舂陵水和武水，分属湘江和珠江的二级支流，长河水库还是临武县城和周边乡镇居民的主要饮用水源。
近年来，在县委、县政府确领导下，在相关部门的大力支持下，我乡紧紧围绕建设“生态大乡，旅游名乡，经济强乡”的总体目标，牢固树立“既要金山银山，更要绿水青山”的发展理念，于2009年开始对西山国有林场实行了全面封山育，促进了生态环境改善。2010年12月，我乡依托异彩纷呈的生物景观，丰富多资的水文、天象景观及源远流长的人文景观，成功申报了湖南绿谷国家森林公园，为我乡经济持续快速发展和社会进步注入了新的生机和活力。
二、林业资源状况以及楠竹开发基本情况
（一）森林资源状况。全乡总面积12652公顷，林业用地面积12131.4公顷，有林地9475.4公顷，目前共区划了生态公益林面积13万亩，占全乡总面积的68.4%，其中国家级公益林面积0.11万亩，省级公益林面积8.5万亩，县级公益林面积4.3万亩，森林蓄积量达24万立方米，毛竹462万株，杂竹619万株。年引进外资成立恒丰公司开发楠竹产业，恒丰公司承包部分林业用地面积为3017.3公顷，有林地面积为3017.3公顷，其中，杉木林面积904.8公顷，蓄积43873m3,松木林面积335.5公顷，蓄积3662m3,阔叶林面积570.9公顷，蓄积12505m3,竹林面积1072.8公顷3177146株，采伐迹地113.3公顷，未成林造林地20公顷。
（二）林农生活状况。是一个以林业为主的山区乡镇，村民“靠山吃山，靠水吃水”，林农主要实际纯收入来自林木销售收入以及与林木采伐相关的劳务收入，林农对林业经济还有很大的依赖性。据统计，国有部分林地在未禁伐前，至2008年的年均采伐量为4490立方米，可实现木材销售收入年均317万元，可使林农获得林木砍伐劳务收入年均49.4万元；集体部分林地近五年来的年均采伐量为1000立方米，可实现木材销售收入年均40万元，可使林农获得林木砍伐劳务收入年均10万元；恒丰公司承包部分林地近五年来的年均采伐量为1880立方米，可实现木材销售收入年均75.2万元，可使林农获得林木砍伐劳务收入年均19万元。除了林场和恒丰公司的木材收入外，林农每年可获得林业及相关收入137.4万元，年人均林业及相关收入为1314元，2010年我乡的人均农民纯收入为3766元，林农年人均林业及相关收入占年人均农民纯收入的34.9%。
三、存在的问题
（一）群众思想观念转变难。部分群众对封山育林禁伐林木的重要性认识不够，不能正确处理眼前利益和长远利益的关系，甚至对有关封山育林政策存在误解，认为封山育林就是封住了林农的生活出路。
（二）集体部分林地管护难。在林场国有部分林地封山育林禁伐林木的过程中，虽然我乡成立了专门的护林防火队伍，但仍难以杜绝盗伐林木的行为。在集体部分林地封山育林禁伐林木时，如何加强监管避免群众私自砍伐林木，如何避免群众各自为战严防森林火灾的发生，是我们在今后工作中需认真加以解决的重要问题。
（三）恒丰公司承租部分林地禁伐难。按照林场、村民与恒丰公司签订的林地租赁合同，承包给恒丰公司经营的林地为4.5万亩（其中集体部分0.756万亩），租赁期为45年（2005年-2050年），在承包期内由承包方自主经营，并约定不能区划为生态公益林，因此，这部分林地不能实行禁伐，只能作商品林基地经营。如不能解除与恒丰公司签订的租赁合同，要对这部分林地实行封山育林将会陷入十分被动的局面。
四、对策和建议
（一）要加强领导，落实责任。封山育林要实行县、乡、村主要领导负责制，并将封山育林任务层层分解落实，采取县政府主要领导包乡镇，乡镇领导包村，村干部包户的管理机制，签订封山育林责任书，做到任务明确、责任明确，确保封山育林工作的顺利实施。
（二）要强化宣传，营造氛围。要把封山育林的意义、政策、要求，不折不扣地宣传到社会各界，在全县上下形成共识，为封山育林工作营造良好的舆论氛围。要充分利用电视、广播、网络、报纸、设立宣传专栏、张贴宣传布告、进村入户等多种形式，进行更深入、更广泛、更普及的宣传，让封山育林政策深入人心，使广大群众真正懂得，实行封山育林是为了维护大多数人的生态利益。
（三）要因地制宜，合理区划。封山育林涉及内容多、建设任务重，是一项复杂的系统工程，必须科学规划，因地制宜，积极稳妥地推进落实。要积极开展调查研究，根据林地种类的不同，结合当地实际，认真制定封山育林办法，科学划定封山育林区域，要明确封山育林的时限和要求，将封山育林区域范围界定到乡村、具体到山头地块。
（四）要理顺机制，加大投入。要积极争取国家、省、市对封山育林工程的支持，确保资金落实。要加大对重点生态林区域内的承包商品林地的投入，加大生态补偿力度，对封山育林造成的经济损失给予适当补偿，努力实现封山育林。对集体部分林地实行封山育林，可以参照恒丰公司补偿农户的标准（22元/亩），适当提高部分生态补偿金额予以兑现，以提高群众封山育林的积极性。要进一步建立健全禁伐补偿机制，补偿资金监管制度，定期进行跟踪检查，及时依法查处违规案件，确保资金专款专用。
