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商务信息化管理范文1
信息化是20世纪60年代末日本最先提出的。后来,美国国家信息基础设施(N11)以及全球信息基础设施(GlI)计划的引入,又将信息化研究的重点导向技术层面的探讨。
1. 信息化的概念及其特点。信息化是指由信息技术推广和应用、信息资源开发利用及产业化所组成的整个信息革命的发展过程,其实质是要在人类信息科学技术高度发展的基础上实现社会的信息化和信息的社会化,从而建立一种超越旧的人类时代的新的文明一信息社会文明。信息资源是信息化的基础,开发利用信息资源是信息化的核心内容。信息技术的发展速度超过了其他任何一类科学技术。信息系统的建设成为企业信息化过程的主旋律。
2.企业信息化的意义。企业信息化不仅仅是一个信息技术应用的过程,而且在很大程度上是指企业管理理论、方法与体制的更新和适应的过程。从本单位的实际情况看,信息化对有色金属工业的发展产生了不可估量的作用和影响。企业信息化能保证国家经济可持续快速发展,增强国家的综合实力;企业信息化有利于增强企业的核心竞争力,适应市场化竞争的要求。
走进电子商务
电子商务的发展,得益于全球经济一体化的发展,得益于信息处理技术及通信技术的迅速发展和成熟,同时,商业自动化、企业管理信息系统的完善以及金融行业的自动服务系统的形成也为电子商务的产生和发展奠定了基础。
"电子商务”一词,源于英文“ElectronicCommerce”,简称:EC。所谓电子商务,通行的解释,就是在网上开展商务活动,指交易者之间依托计算机网络,按照一定的规划或标准,进行各种商务活动。美国政府“全球电子商务纲要”释要:电子商务是利用Internet进行的各项商务,包括广告、交易、支付、服务等活动。当企业将它的主要业务通过Internet和Extranet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时,其中发生的各种活动就是电子商务。
作为电子商务的第一步,企业应该实现本身内部的信息化,建立基于网络应用、有发展性的财务业务一体化的信息平台,并辅之以组织结构和人力资源管理的再造。
有色金属企业实施电子商务构思
电子商务席卷全球,受到世人关注。电子商务自身的优势和特点促进了其发展,也为企业带来了绝好的发展机遇。彳寺别是有色金属企业,直接面对商机无限的网上市场,任何最新的信息都可通过网络搜寻迅速获得。但从总体上看,有色金属工业信息化程度不是很高,企业信息化的基础参差不齐,企业内各个层次的信息化出现“断层”,技术实现与管理理念的结合出现断裂;企业推行电子商务的进程缓慢,随着企业计算机技术运用的不断深入,不同软件间,尤其是不同部门间的数据信息不能共享,“信息孤岛”问题已经严重地妨碍了企业电子商务的整体进程,使企业在进行新一轮投入时,瞻前顾后,难于决断;而解决这些问题的关键,不仅仅是在软件的技术方面,更重要的是在企业的流程管理和相关技术标准化以及组织再造方面。鉴于此,对有色金属企业加强信息化建设及实施电子商务提出如下构想。
1. 进行总体规划。信息化具有综合性、系统性、整体性等特点,是一项系统工程,涉及企业的各个方面。有色金属工业集团在制定规划时应考虑目标的合理性和计划的切实可行性。首先,对集团企业内部的信息系统进行调查,然后进行诊断,发现存在的问题,根据信息系统的现状制定一个长期、短期规划;其次,对企业内部各层次、各部门的需求进彳T调查,结合集团系统的规划,制定一个长期和短期规划。
2. 采取科学、完整的信息系统建设方法。特别是采用的软件产品,一定要有一套完整的科学的“实施方法论”和行之有效的“实施工具”,这是信息系统建设专家在总结了无数企业实施案例和成功经验的基础上提炼而成的。集团化企业具有跨区域、跨行业的特性,制定工作规范,可以使跨区域团队的工作保持协调和默契。另外,对于集团化企业的实施方案,还需分析实施项目,并针对项目中可能遇到的技术和实施的难点制定相应的解决方案。
3. 建立企业管理模型。建立网络环境下企业管理的新型模型,进行管理创新,是信息系统实施的新要求。管理模型的建立包括以下几个步骤:对企业现行业务的整理分析;从企业经营发展的战略定位及新系统实施的目标出发,定义新系统功能;对新系统功能模型进行原型测试;整理总结管理模型;为新型管理模式制定管理流程和操作规范;在新系统环境下,导出先进、科学、适用的管理模型和系统管理的标准规程,借此实现统一的集团化的管理模式。
4. 做好基础数据工作。电子商务时代的经营管理是将企业的各项资源以数字的方式表现,并利用网络技术的模式及时处理和跟踪企业的运营,以量化的形式评价企业的现状,并及时预测和调整企业的各项业务。企业对经营管理的驾驭能力,表现为对信息流、资金流、物流、知识流等数据的驾驭能力,数据的准确问题对集团化企业的电子商务系统来说是重中之重,基础数据的正确、完整是企业信息化的基石。
5.电子商务实施步骤。首先,实施有色金属工业集团企业向电子商务转型三大战略:一是将自己原有的核心业务放到网上,积极探索在线服务;二是在网上从事相关业务,平衡风险,在保证原来业务的基础上幵展互联网业务;三是拓展和开创外在业务投资,通过创业模式来参与互联网行动。
其次,让企业的电子商务从无纸办公室开始。通过这种比较容易被员工所接受的方式,可以迅速在企业内培育出电子商务全面开展所需要的电子化企业文化,比如说员工们将习惯从电子邮件和企业内部网页来获得重要的业务信息等等。
商务信息化管理范文2
在当今社会,互联网影响着整个世界,改变着人们固有的生活、学习、思考方式。在新时代下,如果不了解信息技术与网络知识就不能很好地适应社会的发展。对企业来说,若无法适应经济全球化以及信息化,将注定会被激烈的竞争所淘汰。而如果企业想保持自己的竞争优势,就必须进行企业管理的信息化建设,而财务管理的信息化建设又是企业各种管理活动的核心内容。上世纪七八十年代后,互联网在我国飞速发展,随之而来的是电子商务大趋势的形成,在这种环境下我国的财务管理也进入了新的发展阶段,逐渐向国际化与信息化发展,这对财务数据与财务信息的精准性和实时性有了更高的要求。传统的财务管理信息化程度低,并没有完全利用计算机技术,而且只能解决个别部门或某一类业务所具有的问题,却不能提高整个财务部门的工作效率。在这种时代变化下财务管理的建设也进入了信息化时代。
1 电子商务与财务管理信息化的概念
1.1 电子商务含义解读
对电子商务至今尚无明确定义,目前国内外有范围说、内容说、流程说和技术说四大学派。一些学者认为电子商务可被简单概括为某一商业主体以互联网为载体所进行的众多交易活动、财务业务,一些学者认为电子商务实际上是一种全新的市场运作方式,是一种全新的社会经济形态,并且可以创造、变革和再设计商业关系。其实电子商务不仅是指在互联网平台上的商品买卖,更包括了以信息技术为基础去进行营销、财务核算等工作的整个过程。我们可以把电子商务看作是在利用网络平台和信息技术的基础上所进行的缩减成本、控制费用,并尽可能提高利润,来更好地盈利和占有市场的一系列商业运作行为。
1.2 财务管理信息化
1.2.1 什么是信息化
信息化最早于20世纪50-90年代在美国被提出,当时的美国出现了以丹尼尔贝尔、阿尔温.托勒夫、约翰奈斯比特为代表的研究后工业社会和未来社会的未来学专家学者,他们为信息化的研究奠定了基础。20世纪60年代,日本学者指出当时的日本正在进入信息产业社会,而信息社会和信息化的概念也来自于日本学者。基于前人的研究和探讨,人们逐渐认识到信息化即再利用信息技术的基础上,充分开发利用信息资源,促进新系统和知识共享,提高经济增长质量,推动经济社会发展转型的历史进程。
1.2.2 财务管理信息化
在电子商务环境下,财务信息不单单指传统观念上与收入、成本、设备等相关的企业的盈利状况、固定资产信息,而是涵盖了资金流、信息流、物流信息,是企业财务管理活动、业务管理活动所产生的信息的集成。财务管理信息化强调技术与管理并重,它通过价值形态对资金运动进行决策、计划和控制的综合性管理,能综合利用信息技术、管理人才等资源来改善财务工作效率、降低财务劳动繁杂性、提高人员利用率、优化财务管理流程,在财务管理信息化情况下,各种产销活动直接产生财务数据,这使产销活动和与它相关的财务数据的一致性得到保证,并且能及时分析企业的成本和利润等财务状况。
2 电子商务环境下财务管理信息化建设的缺陷
2.1 相关人员对财务管理信息化构建认知不足
对财务工作的管理是企业正常运行的关键内容,而财务管理的信息化构建则是财务管理的发展趋势和建设重点,但在实际的工作中,不只是企业的普通员工,甚至是企业的一些中高层管理人员也对什么是财务管理信息化建设,以及如何进行这一建设缺乏了解。甚至有的企业员工并没有认识到在互联网快速发展、电子商务环境已经形成的今天去进行财务管理信息化建设的必要性。正如我们所知,企业的财务管理信息化是一个连贯的、强调技术与思想理念同步革新并且影响到企业的生产运营的过程,而现实情况是,一些企业人员甚至是财务工作者认为财务管理的信息化建设仅仅是实现会计电算化,把信息技术与财务工作流程简单融合即可。这种认识很明显是浅薄的,也不利于财务管理信息化进程的发展。对财务管理的信息化构建了解的不足,导致了一些企业至今仍然停留在手工处理财务工作的阶段,使财务工作效率偏低,无法适应电子商务时代的发展。
2.2 财务信息的利用效率低
在电子商务背景下,企业的财务工作人员往往把注意力更多的聚焦在企业的销售情况上,而忽略了对预算的编制、对生产情况的关注等,这使得企业财务信息的获取体系不够连贯、严谨,所获取的数据也不够全面。在企业的实际工作中,相关的财务信息和会计数据往往是经过不同的口径去进行相关的收集、记录与处理。同时,同一企业的不同部门由于对本部门利益的过度重视,可能在向其他部门提供本部门信息时会有所保留,不够及时准确,这极容易造成信息失真以及信息数据的片面性,使相关财务信息的利用效率低,无法实现其获取与处理的体系化。而在财务工作中,信息的精准、全面对工作最后的实现效果是至关重要的,而这一系列非人为与人为因素都使得财务管理的信息化无法在电子商务背景下很好的进行建设,使财务会计工作中对数据的利用效率较低。
2.3 所依托的信息技术与软件比较落后
在当今社会,信息技术飞速发展甚至到了日新月异的地步,随着电子商务时代的发展,对财务管理的信息化建设所利用的技术与相关的软件要求也更高。而对于某一企业来说,只有运用真正适合本企业运行发展、开展财务工作的软件,并配合先进的技术,才能更好地促进本企业的财务管理信息化构建。但在实际工作中,大多数企业往往对信息技术运用的关注程度不够,也忽略了对先进软件的应用。在传统的时代背景下,一般性的财务软件与信息技术可以满足财务管理的信息化建设,但在电子商务时代下却是远远不够的。技术与相关软件的落后使得企业在财务工作中所能涉及的范围受到限制,一些被财务人员所忽视的问题甚至会造成信息化系统的崩溃。
2.4 缺乏具有综合技能的信息化财务人才
在电子商务背景下,随着新时代技术的发展与竞争环境的变化,对于企业发展来说,人才是最重要的资源,同样的,对企业财务管理的信息化构建来说也是如此。传统模式下,财务人员往往对信息技术的理念和知识比较缺乏,在实际工作中也缺乏对业务信息化的处理能力。这也造成了企业财务管理发展过程中的一个尴尬问题,即缺乏具有综合技能的信息化财务人才。现有的财务人才往往适应了传统的会计电算化系统,并且仅将此作为所谓的财务管理信息化建设,而无法尽快适应电子商务的发展,不能在电子商务环境下在快速准确的获取财务信息的基础上对相关数据进行处理。而且大多数财务人员仅仅掌握了简单的数据录入与调出,而对财务信息的分析与处理却无法胜任,所进行的财务工作不够深入,这极大地阻碍了财务管理所要进行的信息化建设,也是目前财务管理信息化建设所存在的一大弊病。
2.5 网络系统安全问题尚待解决
安全性对于企业财务管理信息化建设至关重要,从外部大环境来说,由于财务管理信息系统所依托的Internet 体系使用的是开放式的TCP /IP 协议,容易产生被拦截侦听、身份假冒、信息窃取和被黑客攻击等安全问题。从企业内部使用者来说,如果使用权限的划分不得当、内部控制力度不够,很容易造成信息的流失、泄露和滥用。当实施财务管理信息化后,企业的生产经营活动几乎完全在网络系统中进行,如果缺乏对网络的管理和维护,就很容易造成系统瘫痪进而影响到整个企业的运作。
3 电子商务环境下财务管理信息化建设的对策
3.1 强化对工作人员的意识培养与思想变革
财务管理信息化建设的目的在于使财务工作更清晰明了,使财务人员能保持较快的反应能力与决策水准,在充分、实时利用信息的基础上实现财务工作的效率更高。针对在这一过程中所存在的相关人员的观念意识淡薄,对电子商务背景下的财务管理信息化建设认知不够这一问题,笔者提出如下建议。首先,在构建财务管理信息化体系前,必须培养管理人员的管理认知能力,使他们从内心深处了解时代变革的剧烈并理解在这种背景下财务管理信息化体系构建的必要性,使管理人员做好表率;其次,在工作开始之初对财务人员以及其他普通员工进行一场思想变革,使他们明确只有使财务管理更信息化才能最大程度跟上时代的变化,满足电子商务快速发展的需要;在强调员工的思想变革层面,企业可以进行内部的员工培训与交流,也可以从外部聘请优秀的咨询团队,对员工进行培训。第三,必须要强调团队凝聚力,着眼于员工互帮互助、共同合作意识的培养,上下齐心同心协力。第四,做好构建财务管理信息化工作并及时考核,发现潜在控制缺陷并尽快补救,在改正与进步中完成对员工意识的培养与思想的变革。
3.2 借鉴先进技术并加强软件开发,建设完善的管理信息系统
在电子商务环境下,企业竞争更加激烈,社会发展节奏加快,这就要求对财务信息的获取与处理一定要快而准。由于传统意义上的会计电算化系统已经不能满足财务管理的信息化发展要求与电子商务时代的变化,因此企业必须建立一个将企业的预算编制与处理、生产情况分析、营销状况分析、企业相关主体利益等都囊括在内的完善的信息管理系统,来全面而精确地获取、处理和分析企业相关的财务活动信息。但目前我国财务管理信息化建设所利用的技术以及所依托的软件往往比较落后,不能很好地适应时代的发展,而且在一定程度上也无法与企业的自身发展情况所契合。因此,为了在电子商务背景下更好地进行财务管理信息化建设,企业必须在立足自身的基础上借鉴国内外先进技术,致力于开发和利用先进的财务管理软件。同时,企业可以与其他企业合作利用信息技术共同开发软件实现企业间的共赢;或者是加强和具有人才与技术优势的高校合作,共同研发新的、适合企业发展的财务软件,达成校企联盟,使资金与技术、人才更好地结合。目前我国很多企业都开始着力于进行ERP,一些中小企业往往选择金蝶K3、用友U8等企业管理软件,而一些大型的企业往往更青睐SAP。根据自身的需求去选择适合本企业的企业管理软件,并注重培养信息化人才,开发适合本企业的企业管理软件对构建企业的管理信息系统,提高企业的信息化水平是有极大帮助的。同时,在进行财务管理信息化建设时应重点关注资金的使用信息,众所周知资金是财务管理的核心内容,资金的流动几乎是贯穿在整个企业的运营中,对资金利用效率、合理分配情况的关注不仅消除了资金运行过程中的潜在隐患,更能使企业财务管理信息化系统的构建具有侧重点,同时通过对资金信息的监控,有助于在电子商务大环境下提高对财务信息的利用效率。
3.3 注重对信息化财务人才的培养
众所周知,21世纪最重要的是人才,电子商务环境下的财务管理信息化建设最需要的也是人才。面对电子商务环境,有的企业缺乏先进的技术以及高效的财务软件去适应这种背景,而有的企业虽然具有了较为高效且适合本企业的财务软件却缺乏能充分利用先进软件和信息技术的财务人才,这是企业所面临的一个极其尴尬的问题。
解决这一问题的关键就是加强对相关人才培养以及对人才的鼓励力度。企业所需要的人才不只要对电子商务环境下财务管理的信息化建设的有关概念、要点有深入了解,对世界先进的相关学科知识有所了解,更要能够将先进的信息技术与企业的财务工作相结合,能够发挥财务软件的最大优势,并且具有杰出的实践技能。要加强这种人的培养,首先,要注意对财务人员基础性选拔的公平公正性,以及对财务管理的信息化建设意识的深入贯彻;其次,要将电子商务背景下财务管理信息化建设的流程明确地传达给财务人员;第三,要加强对财务人员工作能力的培养,定期对他们进行信息技术技能、财务软件运用技能的培训,建立学习型组织,在工作中不断学习、不断增强员工的实践技能;最后,要将人才的选拔、培训、奖励等一系列工作规范化、程序化,保证信息化财务人才的持续供应。需要注意的是,人才选拔和培养有时可破格进行,而且对财务人员应该奖罚分明,在没有惩罚的大环境下奖励是无效的。
3.4 建立完善的安全保障体系
在财务管理信息化建设的过程中时刻面临着外部和内部的安全风险,这要求企业必须构建完善的安全保障体系。首先企业要建立科学严格的财务管理信息系统内部控制制度,在制度方面保证财务管理信息系统的安全运行。这一制度要涉及到财务管理信息化软件的开发、硬件的管理、企业组织机构的设置、人员的管控、各种资料文档的管理以及计算机病毒的预防及消除等各个方面。同时在技术层面也要有所作为,加强对安全风险的防范。例如,企业可以采用防火墙、入侵检测、网络防病毒、身份认证等网络安全技术。
4 电子商务环境下财务管理信息化建设的创新点
4.1 财务管理发展方向的创新
用友软件集团公司曾提出一个创新概念网络财务,这也是未来财务管理方展的一个方向。网络财务一个全新的计算机语言,在功能的实现方面,网络财务不仅能超越传统意义上的桌面财务,还在财务管理的理论和方法等各方面都有了创新发展。网络财务相比较电子商务背景下传统的财务管理而言,更开放、实效性更强、电子化程度大大加强、更注重集成化处理,同时基于网络突破时空和空间限制的特性,网络财务也具有远程化的特点。网络财务的这些特点决定了它能够同步处理财务管理各项活动,同时更注重对企业各种资源的整合,这将大力提高财务管理的效率,扩展财务管理的空间范围,并使财务管理的各项功能得以完善和扩展。
4.2 信息管理模式的创新
在电子商务环境下,有学者建议把知识管理、价值链管理的新思维融入到信息管理中。现有信息管理系统包含信息收集子系统、信息存储子系统、信息传输子系统、信息编制子系统。在电子商务环境下,财务信息的处理流程基本包括信息收集阶段、数据处理阶段、报表生成阶段、核查审计阶段、信息输出阶段这五个阶段,这也体现了电子商务环境下的信息处理流程。根据信息处理流程,结合新形势下信息管理的特点,对信息管理模式进行创新。新模式具有如下特点:更加注重信息的实时编制;在信息流动、编制中体现人的意识,促进人机互动的实现;同时将信息分析扩展到信息收集、传输、编制的全过程;重新定义新环境下信息管理的最终目标,将其视为为企业战略提供决策支持,给企业发展以助力,有效提升企业绩效。
4.3 财务管理流程的创新
为了在电子商务环境下进行财务管理信息化建设,杨勇提出了要对财务流程进行重组,在新的时代背景下,物流、资金流和信息流(有的学者认为是物流、信息流、资金流和业务流的四流整合)的整合彻底改变了传统的财务管理方式,而财务流程的重组是建立在物流、资金流、信息流整合的基础上的,在创新化的财务管理流程中,财务信息的收集、存储、处理与传输被整合进企业的业务系统中,而对于信息的实时处理流程也被整合到财务管理的过程中。在这种情况下,当业务活动发生时,相关信息会被输入到财务管理信息系统与财务决策信息系统中,与此同时,可以通过严格执行企业的业务规则以及对于信息的处理规则进一步产生集成信息,这可以促进集成化财务管理的实现。
商务信息化管理范文3
关键词:信息化建设;电子商务;农业经济管理
引言:现如今,电子商务的相关技术得到了较快发展,在这样的时代背景下,农业经济也取得了长足的发展,主要表现在交易渠道的增多,农产品线上交易趋势逐渐明显,许多农产品都不再担心销路的问题,农民的收益也得到了显著提升。另外,农业在快速发展的进程中,许多科技元素被吸纳了进来,例如:信息交流平台的搭建,可以极大限度增强农业信息的交流,帮助农民接收到更多先进知识,助力农业的发展。
一、农业经济管理的内涵
农业经济管理属于一项系统且全面的工作,是一套完整的工作体系,主要是指借助科学的管理学知识以及经济学原理实现对农业生产发展的有效管控与分配。农业经济管理最主要的内容就是要促使农业得以健康、平稳的发展,但是从目前的情况看,随着经济体制的创新与调整,农业经济拥有较好的发展前景,因此农业经济管理的要求也变得相对严格。通过调查发现,农业经济管理急需推行和落实信息化建设,虽然投入力度逐渐加大,但是依然存在薄弱的地方,需要继续完善。
二、农业经济管理在电子商务时代实现信息化建设的措施
针对我国农业的发展现状来说,目前正处于高速发展的阶段,趋向理想化的目标,但是信息化程度相对较低,信息化的作用并没有完全体现出来,应用的范围相对较窄。即使部分农民收益得到了大幅度的上涨,但是依旧存在可以上升的空间。目前影响农业发展的主要原因在于多数农民缺少信息化的意识,对市场信息不能够充分合理利用,把控不到位,响应不及时等。由此可以看出,我国的农业信息化建设存在较大弊端,建设不够全面,需要采用合理措施尽快解决,以推动农业信息化的发展。
(一)培养信息化意识
从前文的介绍中,我们大体可以了解到信息化建设对促进农业发展的重要性,为了解决目前农业生产信息化意识淡薄的问题,需要采用针对性的有效措施,培养信息化意识,提升信息化建设的实际效果。具体方法如下:首先相关政府部门需要注重信息化宣传,强化全民的信息化意识,将信息化的重要性推广出去,让民众可以有初步的认识和大体的了解,了解到信息化建设的积极意义,转变大众思想,为后续工作的推广与落实奠定基础[1]。当农民群体具备了相关的意识和基础知识之外,就需要开展针对性较强的专项培训,帮助农民群众意识到信息化建设的推动作用,更加全面掌握农业经济管理的相关知识。除此之外,为了保证农业信息化建设的真实效果,还可以结合现有条件对农民朋友进行计算机技能培训,让大家熟悉网络和灵活运用,彻底解决信息化能力低的问题,促使信息化建设平稳推进和顺利发展。
(二)健全基础设施
想要完全实现农业的信息化建设,还需要配套基础设施,保证基础设施的完善,这是实现农业信息化的基础保障。具体措施如下:首先需要对网络基础设施进行完善,确保网络使用环境的安全性。通过网络基础设施建设可以有效解决农村地区网络覆盖面积少的问题,为农业信息化的实现提供可靠保障。
(三)完善结构体系
除了上述措施外,还要想办法完善结构体系,促使农业产业结构的优化升级,只有确保体系结构的完善,才能持续推广信息化管理技术,将其和农业经济管理不断融合,确保良好的使用效果,追求理想的状态。信息化管理想要实现大跨度的发展,首先要做的就是对服务体系的健全和完善,需要整合现有的资源和结合社会环境背景,打造良好的服务系统,服务系统的完善可以最大限度提升农产品的知名度,树立品牌效应,彻底解决信息滞后对经济造成的影响问题,实现市场需求与生产之间的协调,缓解两者间的矛盾[2]。除此之外,完善政府监管体系,政府的监管是非常必要的,可以把握住正确的经济发展方向,确保服务体系构建和信息化建设的平稳进行,及时对市场信息进行更新,发挥政府监管的最大职能效应。另外,网络体系的健全是实现农业信息化的基础和前提,针对这个问题,可以通过增加网络覆盖率的方法来解决。站在信息传播的角度进行分析,需要结合现实情况,采用多种传播技术和手段,实现网络与传统媒介的有效融合,提升信息传播的广度和深度。
(四)培养专业性人才
商务信息化管理范文4
[关键词]商务网站规划与管理 实践教学 非信息管理专业
一、引言
随着互联网进一步普及和发展,各种行业、不同规模的企业都日渐依赖于电子商务网站来拓宽营销渠道、宣传企业形象、获取供求信息,从而获得更大的经济和社会效益。《商务网站规划与管理》是高校商科专业培养方案中较为重要的一门理论与实践相结合的普及型课程,在实际中发现,经济和管理类专业学生就业后往往会面临企业开展电子商务活动的实际问题,理解掌握电子商务网站的本质特征和规划管理过程相关知识就显得尤为必要。近年来,有不少高校教师对计算机应用、电子商务等专业的《商务网站建设》课程教学工作进行了有益的研究和探讨[1][2],本文根据教学实践中获得的切身经验,对非信息管理类专业《商务网站规划与管理》课程实践教学的改革进行了一些初步探索。
二、本课程实践教学现状及存在的问题
目前,大多数高校为非信息管理类专业开设的《商务网站建设》课程均为专业选修或公选课,而且多由计算机或信管专业教师讲授,理论教学与实验教学课时分布大致为2:1比例。这样保证了课程内容的系统性和专业性,但同时也存在着一些问题:
首先,非信息管理类专业学生往往缺乏与商务网站建设相关的计算机网络、网页设计、数据库等较系统的先行课知识作为铺垫,开发网站所必需的理论与应用技术知识背景较薄弱。对信息技术、网页制作部分讲授过多会使课程变得枯燥繁难,导致教学效果不甚理想。
其次,在经管类培养计划中,对此类普及课所分配的课时有限。尤其在相关背景知识不足的情况下,利用现有课时要完成对商务网站原理的阐释和建设网站技术的指导,往往容易顾此失彼,因此面临一个理论与实践孰为优先的困境。
此外,现行教材多数偏重技术,详细介绍网站建立、前台网页和后台数据库开发过程[3][4],很少从网站策划、分析与管理的角度出发[5],从不同的电子商务模式和网络营销管理的角度出发,突出网站的规划、设计过程中应当怎样满足企业及消费者群的实际需求。
总之,由于非信息管理专业学生的培养目标定位与计算机专业不同,通过一门考查课使之成为网站设计开发技术人员既不现实又无必要。而且网站开发外包业务已发展得很成熟,企业自建商务网站的情况相对较少,但现代企业更需要的是了解电子商务、懂得策划和管理网站、能分析并解决具体问题的综合型人才,这是非信息管理专业开设《商务网站规划与管理》课程的核心目的,该课程的理论与实践教学内容也应该围绕这个目的来开展。
三、本课程实践教学改革的基本思路:
根据非信息管理专业《商务网站规划与管理》课程的实践教学现状,本文初步探索了以学习目标定位——网站策划、管理者,而非网站开发者——为导向的教学内容与方法改革,亦即侧重于构建学生对电子商务环境、用户需求和商务网站本质的深刻理解,对Dreamweaver、Fireworks等网页设计开发工具和html语言作基本的介绍和实践操作。
操作思路上,一方面,本课程围绕‘做好一个网站策划、管理者’的学习目的,明确‘角色’任务,有所侧重地讲授电子商务、网站设计开发以及网络推广相关理论背景,并将多种教学方法相结合,在每一章节中加入丰富而新颖的案例,引导学生深入剖析案例企业及其网站的关键要素、加深对理论知识的理解,积极鼓励学生创新思维。
另一方面,本课程采取了从虚拟项目开发过程入手,以分组讨论分析、实践并合作完成项目报告的学习形式,使学生掌握网站规划与设计、管理过程中的知识要点,以帮助培养学生理论联系实际和主动发现、分析、合理解决问题的能力。
四、本课程实践教学改革的具体措施:
(一)教学内容的选取
首先明确商务网站建设的整体流程和团队分工,让学生找到自己的角色和对应的职责——即作为网站策划者,必须保证客户、企业和网站开发技术人员之间的有效沟通,并运用电子商务理论和商务网站规划管理应用知识,协助整个网站建设团队建立起一个合理的网站架构,搜集和组织相关信息资源。基于以上的目标定位,在全面介绍整个商务网站建设过程的同时更侧重电子商务模式、市场需求分析、网站功能定位与总体规划、网页布局设计、网站与推广、后期维护(信息更新)等环节的相关理论与应用知识。
(二)教学方法的多样化
根据本课程的特点,授课教师充分运用多媒体教学技术。在教学方法上突出启发式、讨论式、师生互动式等形式,使课堂气氛生动活泼、充满趣味,并针对不同的内容调整教学方法,激发学生的学习兴趣,促进学生积极思考。根据学生知识结构的特点,在课堂教学上注重处理好难点与重点、概念与应用的关系, 做到精讲多练、讲练结合。有针对性地选择新颖性、趣味性、有特色的教学案例,并灵活采用启发式、演示法、发现法、故意示错法、自学辅导法等方法组织教学,加强师生互动,引导学生触类旁通、结合自己的学习发现拓展讨论范围、寻找同类或相反案例,极大地提高了学生的学习积极性, 激发了学生的创新思维。
在教学实践过程中,由师生共同组织、形成了一些较为典型的新案例,试列举部分如下:
在电子商务模式理论部分,以阿里巴巴(B2B模式)、Amazon(B2C模式)、淘宝(C2C模式)为例,比较分析国内外最具影响力的电商平台的发展过程、主要竞争对手和核心竞争力,探索不同模式的商务网站应具有哪些最关键的共同点。并针对商业模式创新问题提出了各类团购网站(C2B模式)的产生和洗牌案例,深入挖掘提升网络消费者粘度的主要因素和手段。
在网站功能与流程设计部分,以奢侈品网站net-a-porter、戴尔网站、1号店等功能性和实用性极为突出的网站为例,探索商品内在特征、增值服务以及企业物流支持等关联因素对于商务网站设计的重要性。
在网页设计布局部分,比较了当当网与Coach官网由于消费者目标定位不同而产生的网站结构、网页布局和设计风格差异,结合虚拟项目的需求来设计自己的网页,从模仿和创新过程中深入理解网页设计技巧。
在网站推广部分,结合电商企业网上推广的实例,对比分析百度、google、搜狗等主要搜索引擎的推广方案,并引导学生深入剖析了目前正在迅速普及的博客营销与微博营销推广与电商网站之间的密切联系。
(三)分组合作完成虚拟项目
首先要求学生按照兴趣组建规模为3至5人的小组,共同探讨并选择一个商务网站开发项目,每个小组推选一名组长负责各组员的分工安排。在选题的过程中,教师也要参与到学生的讨论中,确保选定的题目符合教学要求,同时对项目开发的难度与工作量有所掌握,使小组独立开发具有可行性。选定题目后,教师作为编外成员,密切关注每个小组的开发工作,并负责提供必要的信息资源。
在指导学生小组进行虚拟项目开发的过程中,教师协助学生进行需求分析,创设好一定的开景,而学生则通过不断的沟通协调、共同完成开发工作,按开发过程的几个主要模块编写相应的项目报告。
虚拟项目完成后,由各小组代表介绍本组项目的设计思想、分析过程,回答教师和其他小组同学对该项目的提问。实践证明,以分小组形式进行虚拟项目开发使学生有了理论应用于实践、展示自身才能的机会,通过教师评价和自我评价,学生的学习主体地位也得到了充分体现,激发了其发现问题、分析问题和解决问题的积极性和主动性。
五、结论
当前社会对高等教育人才的需求是具有精深的专业理论与技能并且通识相关领域知识和应用,普通高校对非计算机和信息管理专业《商务网站规划与管理》课程的实践教学改革还需要不断推进。这不仅要求教师在实践中不断探索、充实自己,提高自身综合素质,也要对教学模式和方法大胆改革,挖掘学生潜能,从学生感兴趣的角度出发,提供简单易懂并且新颖实用的课程内容,才能使学生从枯燥乏味的认知过程中解脱出来,真正掌握和拓展商务网站建设的理论和实践知识,达到专业培养目标。
[参考文献]
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[4]薛万新等.电子商务网站建设[M].清华大学出版社.2007
商务信息化管理范文5
工业园区是产业集群发展的有效途径,是培育特色产业的重要手段。某省电信以现代信息技术和网络技术为手段,借鉴国外成熟经验和模式,构建了以第三方为主的高水平复合式工业园区信息化基础技术平台和立体式信息服务体系。
工业园区(产业集群)建立起信息化基础技术平台后,将在因特网上统一形象宣传、扩大招商引资、提高国内外知名度和影响力,推动园区加快发展。
工业园区管委会可在此基础上为园区企业提供各种基础性政务管理及信息服务,并建立内部信息化管理平台,实现办公资源集成和共享。
同时,入园企业可利用因特网开展企业形象和产品宣传,以及运作企业商务。入园企业通过构建企业内部信息化管理平台,满足各种专业管理信息系统应用的需求。
信息资源管理系统的主要技术特点
一体化的用户管理技术
系统基于基本用户集,按功能形态和权限层次进行双重管理,具有灵活的授权方式和权限递归机制; 同时按频道对象层和信息层进行二级管理,具有密级递归功能。
丰富多样的内容管理技术
系统将信息按属性特点分为频道信息和对象信息两大类进行管理。频道信息的显著特征是沿时间轴具有连续性,且内容层有图片而表示层无图片。系统以频道为容器进行基础管理,不仅沿时间轴提供信息的各种处理功能和组合方式,而且在内容层上提供了多达16种图文混排模板。
对象信息是指以图片(包括多媒体影像、动画、声音)为主、文字信息为辅的一类信息。其显著特征是信息沿时间轴的点状分布和查询的不可逆,且内容层和表示层均可有图片。系统以对象为容器对信息提供离散性的管理和强大的编辑处理功能。
快捷灵活的体系架构技术
系统将频道集和对象集作为页面元素集的子集进行管理,具有与其他页面元素进行自由组合形成信息体系架构的功能。同时还提供静态和动态两种组合架构方式,用户可以在一个架构中混合使用。
协同工作技术
系统具备分布式信息和管理的功能,使信息资源的拥有者以信息管理员的身份,直接参
与相应信息资源的管理。同时系统提供功能强大的信息工作实时考核管理工具,使工作目标下达、动态实时监测、统计结果公布三大功能有机融合,再辅以行政管理手段,即可构成完整的协同工作环境。
集中与分布相结合的数据管理技术
系统对承载信息资源的数据库采用集中和分布相结合的组合式管理方案。一是将共享资源直接发往平台系统的数据库实行集中存储分布管理,二是开放本地数据库实行分布存储分布管理,从而实现不同技术基础的信息资源的多样化集成。
多系统无缝连接的集成技术
系统是基于网络基础之上的基础性应用系统,可以最大范围地实现信息资源的集成,最大限度地实现信息资源的共享; 还可与其他异构的专业信息化应用系统实现无缝连接,形成统一的整体信息、技术资源管理平台。
园区信息化应用平台建设
省级工业园区主网站平台
全省工业园区主网站依托电信基础承载平台建设。它具有服务器独立空间、独立域名,可配置信息资源管理系统作为网站应用开发平台。
网站基本内容包括: 信息服务类(政策、公告信息、园区动态)、政府工作系统类(园区运行监测系统)、园区市场推广类(重点园区推荐、园区宣传广告)、企业市场推广类(企业商务信息、供需信息、产品宣传、其他广告宣传)、电信增值服务类(企业级邮箱服务、企业短信服务、企业信使、集团彩铃、超级总机)。
园区因特网应用网站平台
园区网站依托电信基础承载平台建设。每个园区网站享有一个独立的服务器虚拟空间,配置一套信息资源管理系统作为网站应用开发平台。网站基本内容包括: 信息服务类(企业动态、问题反映)、基础设施维护系统类或园区突发事件处理系统类(电力、桥梁、道路、供水、排污、绿化、安全)、政府工作系统类(统计系统、税务系统、工商系统、环卫系统等)、园区市场推广类(园区介绍、园区招商引资、入住企业介绍)、企业市场推广类(企业商务信息、供需信息、产品宣传、其他广告宣传)、通信应用服务类(企业级邮箱服务、企业短信服务、企业信使、集团彩铃、超级总机)。该省电信为园区提供基础通信接入、长途电话、本地电话、网络电话等工程服务,实现宽带到户。
园区管委会内部信息化管理平台
园区管委会内部信息化管理平台依托电信基础承载平台或园区管委会自有基础承载平台及网络资源建设。以电信基础承载平台建设的方式,利用园区独立服务器虚拟空间配置的信息资源管理系统,构建园区管委会内部信息化管理平台; 以自有基础承载平台建设的方式,在园区管委会内部网络服务器中新增一套信息资源管理系统,独立构建园区管委会内部信息化管理平台,实现园区管委会内部信息资源的部署、信息共享和集成各种办公应用系统。
平台建设包括的基本内容为: 按管委会内部各职能部门划分各类文件数据库,建立数据维护系统、文件查询检索系统、管委会领导专用查询系统; 同时还具备公告信息系统、工作动态系统、工作资源信息查询系统、突发事件处理系统。
园区企业因特网应用网站平台
园区企业因特网应用网站利用园区级应用平台子网站功能或在电信基础承载平台获取独立服务器空间,配置信息资源管理系统进行建设。它享有独立的域名,网站内容主要有: 企业介绍、企业产品展示、企业商务信息、企业产品订购系统、企业服务热线处理系统、企业销售体系管理系统、企业全球化数据处理中心。网站信息全部由企业自主维护。
园区企业内部信息化管理平台
商务信息化管理范文6
具备先进理念的设计印刷企业都希望通过信息化的手段提高自身竞争力,由此提升企业的运营效率,适当减少运营成本,从而提高经营利润和增强竞争力。另外,这些企业也希望在信息化管理系统的应用中导入新型的思维及方式,从而提高自身的管理水平。相较于其他产业,印刷行业还较为年轻,现代化技术手段的加入能够为其拓展更大的发展空间。信息化对企业的发展具有推动作用,但很多中小型设计印刷企业面对新形势时却显得有些手足无措,无法树立明确的信息化目标,加上缺乏管理方面的可靠保障,导致员工的工作积极性下降,企业在各方面的收效不尽如人意。
二、信息化环境下设计印刷的应用
在信息化h境的影响下,网络技术、数字技术、多媒体技术等的兴起,改变了传统的印刷与出版模式,跨媒体出版就是其中具有代表性的应用方式。在具体实践的过程中,出版的文件不需要作进一步处理,可以重复性地利用或者是输出至各个媒体中。跨媒体出版丰富了印刷复制技术的研究内涵,因此拓宽了印刷业信息化建设平台,同时使得印刷信息化建设门槛提高。在信息化环境的影响下,越来越多的企业重视信息技术的支撑作用,在高起点上实现现代化集成管理,努力使企业的发展向着高效率、高标准的方向前进。
三、信息化环境下设计印刷的创新发展
1.管理系统更加完善
信息化管理系统基本上都是采用模块结构,可更加直观地反映出企业的管理结构。模块化属于一种有效战略,能够及时组织复杂的产品,并且反映出有条不紊的管理过程。模块系统的组成是单元,通过独立设计,可实现整体运转。当前市场发展中,设计印刷企业管理信息系统软件包含系统管理、采购管理、库存管理、成本管理等模块。处理业务的过程对大中型设计印刷企业而言是必不可少的流程,因此估价系统可以视作企业信息化管理的先驱。出版信息化主要是企业可以利用计算机技术,对现有的出版资源展开深入分析并加以应用,由此满足当前的发展需要。出版印刷信息化的发展也属于出版企业创新的过程,可实现经营过程的数字化、集成化与智能化,打破了传统的出版方式的局限,在促进经济增长的同时,提高生产效率与现代化企业管理水平。通过运用信息化的管理系统,可实现集成化的内部管理,同时方便出版业商务信息的内部共享,有助于企业的进一步发展。
2.管理效力更为显著
面对市场的激烈竞争,资金流通过程中需要实现信息化管理,并且重视高效率、高水平,信息逐渐成为人力、物力、财力之后的又一大资源。为了实现企业的预期目标,企业需要对所拥有的多种资源进行合理的利用,这些资源的利用效果能够直接影响企业的经营效益。现阶段,设计印刷管理系统的模式多种多样,具有重视高度集成效果、使用方便、稳定性强等优势,可克服传统印刷行业的不足。同时,管理软件的使用可起到良好的辅助效果,当信息化管理逐渐渗透至印刷企业管理的各个领域时,企业的业务流程就会趋向合理化,可为设计印刷企业注入新活力,同时大大增强管理效力,进一步推动设计印刷企业信息化成果的实现。
综上所述,信息化环境的影响彻底改变了传统的印刷方式,通过应用新型技术,设计印刷企业在管理系统的完善与管理效力的提升方面有了明显的进步,为实现长远发展打下了坚实基础。
参考文献:
[1]李胜辉,何建仓,薛焕堂.印刷企业信息化管理平台的研究及构建[J].今日印刷,2016(1):61-62.
[2]唐黎标.信息化环境下设计印刷的应用与创新[J].今日印刷,2015(8):39-40.