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大学生市场调研实训报告范文1
(一)课程项目教学内容市场调查与分析课程以基本理论知识讲授为基础,重在通过调查方案的策划、调查问卷的设计、主要调查方法的运用、调查资料的整理与分析、调查报告的撰写等五个环节来训练学生的实践技能。为此,我们把学生将来从事市场调研活动中的基本知识和技能,分解成五大具体实训模块,即市场调查方案策划项目、调查问卷设计项目、市场实地调查项目、数据处理与分析项目、调研报告编制项目等,进而提升学生市场调研活动策划能力、市场调研问卷设计能力、市场调研实地访问能力、市场调研数据信息加工处理能力、市场调研报告撰写制作能力等市场调研能力。
(二)课程项目教学实施1.选取项目根据专业培养目标和市场调查与分析课程的教学内容,我们选取市场调查方案策划项目、调查问卷设计项目、市场实地调查项目、数据处理与分析项目、调研报告编制项目等五大项目作为教学项目。2.组织教学并实施项目(1)形成项目小组。全班学生先分若干个项目小组,成员由学生自由组合或由教师确定,要求提交各项目组成员、项目经理等名单。(2)确定具体项目主题。各项目组通过调查选择一些有意义的或学生自己感兴趣的、并且与本课程各教学项目有关的项目主题。可由小组成员共同探讨确定,也可与教师商讨后确定。在项目主题确定中,我们积极鼓励广告专业的学生选择他们参与大学生广告艺术大赛、“挑战杯”创业计划大赛、大学生公共关系策划大赛、学院奖、金犊奖、ONESHOW、“中国策”大学生营销策划大赛等比赛项目的主题。(3)项目实施。根据所选择的项目,项目组成员在项目实施过程中进行分工协作,每人负责一部分工作,定期交流各自完成的情况。对于实施过程中遇到的问题,要求项目组成员合作解决。解决不了的,可通过组间讨论或向指导教师请教,以保证按时完成项目。首先,各项目组成员在项目组长的领导下,就本项目与作为项目委托方的任课教师签订市场调研合同,并召开相应的客户定向说明会,确定调查问题和研究目标。然后,项目组拟定调查方案设计,确定调查目的、内容、方法及相关预算等,并着手问卷设计、抽取样本,以及实施调查前的准备工作,包括访问员的选拔与培训、实施用具的准备等。之后,开展项目调查实施与控制。调查实施后,进行数据的录入、整理与分析,形成调研报告初稿。最后,与项目委托方(任课教师)举行客户说明会,结合委托方的意见,对调研报告进行修订并定稿。(4)文档管理。项目完成后,归档工作是不可缺少的重要组成部分,文档管理也是项目管理的一部分。项目组对项目各阶段产生的文档进行模拟编号,并做好文档目录,包括项目说明会纪要、市调方案、原始问卷、市调报告等,验收时需要将相关文档一起交给项目委托方。(5)项目评价。学生在完成市场调查项目后,教师组织学生用多媒体演示市调过程,展示项目成果,并作详细介绍,进行市调及相应文档的自评、互评,最后是教师的点评。每一组以项目组长为主,向全班介绍各自完成的项目,介绍本项目组在项目设计、实施的过程中,遇到过什么问题以及这些问题是如何解决的;其他项目组学生可以提问,以项目组长为主进行答疑。自评答疑的过程中,教师要引导学生尽量客观地从正面对市调及文档进行互评,最后由教师对各项目组的项目进行综合评价,确定各项目的得分。
二、实施项目教学法时需要注意的几个方面:
(一)对项目的要求在项目教学法中至关重要的一个环节是项目的选取。选题时必须考虑以下原则:应根据市场调查与分析课程以及广告学专业人才培养的特点,与社会现实生活紧密结合,涵盖课程目标所涉及的主要知识,结合学生的知识水平与能力,以培养学生多方面的能力为目标,让学生根据个人爱好与特长来选题,教师要在此过程中给予恰如其分的指导。
(二)对教师的要求市场调查与分析是一门理论与实操性很强的课程,对任课教师的要求特别高。教师应精通市场营销、广告等方面知识,除拥有教师职称外,最好还要求拥有市场营销类、新闻传播类职业技能等级证书,并要求教师应经常深入企业调研,及时跟踪市场的最新发展。
大学生市场调研实训报告范文2
关键词:教学改革 市场营销 实践课程
中图分类号:G642.0 文献标志码:A文章编号:1673-291X(2011)30-0275-02
一、实践师资队伍建设多元化及网络教学平台多元化
培养市场营销“双师型”的师资队伍。市场营销学是门实践性较强的课程,在立体化教学模式下,教师必须在理论和实践两方面给予学生有效的指导,这就要求专职教师在掌握营销理论的基础上,加强自身实践能力的提高。实践课老师只有成为“双师型”教师,才能有力的增强实践教学的设计性、综合性和创造性,才能使培养出来的学生具有较强的创新精神和实践能力。
其一,采取从企业中选聘工程师、管理人员到学校经过教学业务培训后担任实训教师。充分利用社会教育资源,积极聘请省内外著名专家、企业高级管理人员来高校做兼职教授或客座教授,参与拟订学科发展计划和实验室建设,联合进行重点科研项目的攻关,承担部分教学科研任务。其二,继续加强双师型教师的培养,努力提高中、青年教师的技术应用能力和实践能力。有计划地选派教师到企业实践、考察,让教师参与实训基地的建设,鼓励教师参加职业技能培训并取得有关技能考核等级证书。
二、校内实践教育多元化
1.建立高仿真性的职业环境实验实训。校内实训是有助于学生理论联系实践,提高学生动手能力的教学形式。学生根据自己的专业学习需要,通过校内实训可以就某一技能或操作在集中时间内进行反复训练,直至掌握。这样,学生在校学习期间就能进入职业角色,了解生产经营,掌握一定的专业技能,为校外实习奠定坚实的基础。市场营销模拟实验是运用计算机软件技术模拟企业的经营环境,供模拟参与者进行企业经营决策的教学和训练的方式。在市场营销专业教学中采用模拟实验教学方式,使学生在实验室里就有机会运用营销理论和营销策略,从事企业整体运作的经营决策活动,可进一步提高学生的综合决策能力和实际操作能力。引进市场营销软件,如世格SimMarketing 营销模拟系统、用友沙盘教学系统、因纳特营销模拟系统等。
2.依托第二三课堂,拓展学生科研和创业能力。学生通过第一课堂,学习基础知识和基本理论;依托第二课堂,训练专业技能;创建第三课堂,强化学生职业能力。以学术节为平台,开展多姿多采的学术活动。学校现有CI策划协会、“挑战杯”团队等学术社团,每学期举办学术节活动。如创业设计大赛、CI设计、我行我销、商业策划、企业营销诊断、ERP、管理模拟决策大赛等学术性活动,构成了培养本科生探索性学习能力、提高创新和科研能力的课外学习体系。营销理论与实战经验论坛。将实战企业家和学院派知名学者请到学校,为学生举办讲座,通过介绍营销理论前沿为学生提供理论和营销实践经验。
三、校外实践教育多元化
1.校外实习:校企合作形式多元化。学校的空间是有限的,特别是近几年来招生数逐年增加,绝大多数高校校内资源满足不了学生完成毕业设计的要求。所以应该强化学校与企业的合作、学校与国家、省、市高科技园区的合作、学校与地方政府的合作、学校与研究院的合作、学校与学校之间的合作。本科生的毕业论文可以根据企业或者社会需求选题,这样不仅能解决企业存在的问题,同时可以发挥大学科技人才的优势,有效实现科技成果转化。可采用以顶岗操作、毕业实习为主导的实践教学方式。
2.毕业论文(设计)实习方式及考核方式多元化。在实习方式上高校应采取分散实习与集中实习相结合,不拘一格培养学生实践能力。在市场营销专业的教学模式的改革中,内蒙古财经学院商务学院2003年系统提出了“教学、科研、社会服务三位一体”教学模式的基础上,又将该专业按照“一训两段三模块”将“研究型、应用型、创业型”三类学生实习分别安排。为了保证实习效果,学院制订周密实习计划与实习指导书,明确了学生在实习中的具体内容、能力培养目标以及实习过程中的具体要求,以指导学生的实习工作顺利有效完成。毕业论文(设计)考核方式多元化。学生毕业论文形式由传统的单一的学术型论文,拓展为学术论文、调研报告、营销诊断、案例分析、管理设计五种形式供学生选择。对学生论文的评价严格按照学校制定的毕业论文评分标准进行打分,指导老师的评分占40%,评阅老师的评分占30%,但评阅老师可以否决毕业论文,这样毕业论文就必须修改,答辩小组的评分占30%,三者加总的分数为毕业论文的最后得分。
3.社会实践多元化。(1)认知实训。组织学生到工商企业,大型商贸中心现场观摩。增强学生的感性认识,了解企业的真实状况。时间安排在第一学期。(2)专业调研。针对学生所学的专业知识,组织学生进行调研、策划练习,在组织时建议调研主题要结合学生毕业后的就业取向。在课程进行中布置一定的案例调研,让学生走到熟悉的公共服务企业,如超市、商场、快餐店等观察体验,将调研成果渗入课堂的专题案例研讨中。(3)项目教学。项目教学法是指师生通过共同完成一个完整的项目而进行的教学实践活动。鼓励学生参与教师科研工作及课外科技创新活动。具体做法是:教师联系合作单位,签订项目合作合同;将学生分为若干小组,分别从事各项工作,明确每个人在小组中的角色和作用;学生在学习专业课程内容的同时,收集相关资料并进行市场调查;制定项目计划并与企业合作实际操作项目;企业负责打分和方案的应用,并提出运用中出现的新问题,教师总结项目执行情况。项目教学法不仅可以锻炼学生的实际操作能力,而且可以达到与企业互惠互利的目的,取得了很好的效果。(4)假期实践。鼓励学生充分利用寒暑假进行社会实践,应聘营销职位,进入企业考察与实践积累经验,理论联系实际。使市场营销专业的学生适应社会和市场的需求,真正成为在各级工商企业、管理部门和各类营销岗位上从事市场营销、市场管理、市场策划、市场开拓的市场经济发展需要的高层次专门人才。(5)学生自主创业。在学校周边设立大学生创业一条街,既锻炼了学生的能力,还能为全校师生服务。新建本科院校可借鉴这样做法,建立移动式跳蚤市场,为学生创业提供一些基础条件,在学校开辟一条商业街,面向学生招商。为帮助同学稳步经营,学院配备指导老师。(6)建立商业实体。实现专业实践教学与大学生创业园相结合。帮助指导学生成立营销创业园,将有助于学生在创业中学习成长。典型形式是建立以学生为主体,以具体业务为纽带的“学生营销公司”,并以该公司作为市场营销专业全真实践教学体系的主要载体。建立商业实体、创业园,关键在于妥善处理好产权及可接纳的学生数量等问题。
四、营造创业环境,培养创业精神,手段多元化
1.共同形成一个优越的大学生创业环境。新经济形势下,政府对大学生的创业给予鼓励、支持、引导和服务,为大学生创业营造了一个良好政策环境、法规保障系统。降低大学生的市场准入条件,减少创办企业的注册资金,减免工商、税务等部门办证的相关费用,简化手续,提供方便快捷优质的服务,以鼓励大学生自主创业。全社会基本达成共识,形成一种创业文化,激励大学生创业行为。
2.加强创业教育。创业教育必须注重培养人的创新意识与创业能力。结合社会经济形势分析大学生创业的现状,让大学生了解社会,了解创业过程。通过写调查报告、专题讨论和出墙报等,进行创业意识教育,启发学生的创业动机。设置弹性创业教育学分制,使其成为学生毕业的条件之一,以此来强化创业教育。
3.建立完善大学生创业资金支持体系。进一步扩大大学生创业的资金来源,建立多元化的创业资金融资渠道,实现政府、社会、学校、家庭四级大学生创业资金支持。目前,国家已经在大学生创业基金上进行了大批的资金投入,社会企业有的专门设立了创业基金,鼓励大学生创业创新,扶持学生创业团队成功创业;高校设立创业基金。政府、社会、学校设立的大学生创业基金主要是对大学生创业所需资金提供一定比例的支持,并不是为其提供全部的资金支持,还要学会整合和挖掘校友资源、家长资源,让这些资源发挥优势,与学校合作打造创业教育实践的硬环境。只有这样才可以解决大学生创业的资金问题。
五、职业技能认证多元化
实现专业实践教学与职业技能认证一体化。构建注重素质教育,融传授知识、培养能力与提高素质为一体,富有时代特征的“1 +N”人才培养模式(即:一个文凭+多个证书)。
营销作为一个新兴行业,其职业资格认证的历史并不久,营销专业实践教学应当与职业技能认证挂钩。鼓励学生参加中国市场学会与教育部考试中心联合推出的中国市场营销经理助理资格认证考试,获得认证后,即可享受市场营销学会的会员推荐,为就业开辟新的渠道。
市场营销专业实践课程教学组织模式多元化改革项目,着眼于人才培养的全过程,集课程结构重组、教学内容、教学方法、教学手段、毕业论文以及教学管理等综合改革、整体优化于一体,着力于教学要素的优化配置,着重已有成果的集成和应用,在已有改革基础上,不断深入研究,继承创新。该成果解决了管理类专业,多年来在教学、科研中存在的理论与实践相脱节的问题,为管理类专业办学直接面向经济主战场开创了新途径。这项改革,将对提高教学水平和教育质量,实现培养时代所需人才目标产生明显效果,并能取得良好的社会效益和经济效益。
参考文献:
大学生市场调研实训报告范文3
关键词:实践教学改革;考核方式;计分办法
中图分类号:C31 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)006-000-01
《市场调查与预测》是市场营销专业的专业核心课,是一门实用性极强的学科,强调理论联系实际,注重实用。该课程的重点是培养学生市场调研与预测的综合能力,培养学生对市场的认识、调查方案设计、调查问卷设计、信息搜集、资料整理与分析、市场分析决策等综合能力,应以学生为中心、以实践为手段、以能力为目标的原则,着重培养学生市场调查、分析、预测和解决企业相关市场问题的能力。
一、《市场调查与预测》课程教学现状及其存在的问题
(一)课程的实践性欠缺
该课程实践性很强,但在该课程的讲授过程中主要还是以传统的教师讲授为主,而对相关的理论开展的实践锻炼不够,导致学生缺乏学习热情,处于被动学习的地位,特别是受校内实训基地、调查条件等限制,学生缺少集中性的实训和实习锻炼机会。
(二)课程相关案例拓展不够
案例分析对《市场调查与预测》基本理论和方法的学习有重要启示作用,有助于学生形象生动地理解该课程一些抽象的概念、原理和方法,有利于学生对基本理论和方法的学习和研究,提高学生分析问题和解决问题的能力。然而在现行的本科课程教学内容体系中案例分析较少;案例分析不具有典型性,经验不能推而广之;案例分析中主要是针对对定性问题的探讨,而对需要用统计软件进行定量分析的探讨较少;缺少具体企业生产实际问题的市场调查与预测案例。
(三)考核方式较为单一,计分办法落后
期末考试以理论考试为主,传统的教学模式对课程教学效果的考核侧重于学生对基本概念和方法等方面的记忆考核,忽略了对学生实践能力和过程性的考核,不能合理地考核学生的知识应用能力。在期末计分方面,也只是简单地实行期末考试卷面百分制,没有体现实践环节的完成情况,更没有体现这方面如何考核。
(四)市场营销专题调研较少
目前市场营销专题调研主要有消费者购买行为研究、行业与市场研究、营销战略研究、目标市场营销研究和营销策略(4P)研究等内容。在对市场营销专题调研内容进行分析时,并不是从市场调查的角度来研究市场营销专题,使得市场营销的专题调研似乎成了市场营销学课程中相关内容的重复,市场调查与预测的理论和方法在市场营销专题调研中找不到用武之地,使二者产生脱节。
二、市场调查与预测实践教学改革思路
(一)加大实践教学投入
学校设立支持资金,积极鼓励学生参与课程实践活动,通过模拟实体、建立模拟基地以及邀请相关创业者进行学术讲座等活动,增强学生的综合能力;通过设立大学生专项科研基金搭建大学生参与科研的平台,为学生提供一个比较真实的科研环境;要充分利用现有的实验室条件设计与企业真实项目相似的、与学生现有能力相匹配的实践教学内容;加大实践教学在课程中的比重,实现课程的教学与实训双元制教学。
(二)强化案例分析内容
1.运用教材中的案例
任课教师在选取教材时选择案例较多、案例较新、具有典型性和启发意义的教材,这要求任课教师在选教材前跟各大出版社联系,索取样书,找出最适合的样书作为授课教材,同时提供给学生几种相对较好的样书作为参考教材,拓宽学生学习知识面。在授课环节,教师要学会筛选案例,选择最具代表性的案例说明问题,也可以引用多个案例讲解理论知识。
2.自行编写案例
这对任课教师的要求较高,在案例编写中,教师要结合教学目的,针对某一个知识点或几个知识点或一个较为全面的知识点(涉及基本理论、方法、调查表设计、数据分析、报告结论等问题)来编写。案例编写应以内容短小精炼、有利于教学为原则。
(三)完善考核方式,改革计分办法
在期末考评采取实践考核的方式,加大实践环节在总分中的比重,注重实践能力的考核。开学初由同学自由组合成立小组,每组4-6人,小组成员自主选择调研题目,要求各组调研题目不能相同,调研题目要具体可行,调研题目一旦确定下来,这个学期的所有实训任务都围绕这个主题进行,以小组为单位上交实践考核方案,主要从调查方案的设计、调查问卷的设计、数据分析方法和撰写调查报告四个方面对小组进行考核,考核个人在实训过程中的表现及团队合作精神。小组得分由任课教师根据评分标准进行打分,小组成员贡献度得分由各组组长结合小组成员的表现,根据评分标准对本组成员进行客观公正打分。期末考试计分满分100分,其中作业情况占20%,课堂表现占30%,实践考核成绩占50%(其中小组成绩占40%,个人贡献度占60%)。
(四)加强营销专题调研研究
在进行营销专题调研研究时要注重运用市场调查与预测的理论和方法对营销问题的研究,而不应借助市场营销学中相关营销内容对其研究。在分析具体案例时体现市场调查与预测相关理论和方法的特色,比如用专业术语、专业分析方法、图文并茂和科学表达方式,使得图形、表格、指标、预测方法的应用系统化,充分展示运用市场调查与预测的理论和方法解决营销专题调研的作用。此外,营销专题调研研究也可以使教学内容模块化,加深学生对市场调查与预测知识的理解和应用,为学生解决实际问题打下基础。
参考文献:
[1]陈成栋,刘晓云.“市场调查与预测”课程教学改革实证研究[J].中国市场,2012(9):26-28.
[2]贾爱萍.《市场调查与预测》课程实践教学改革研究[J].现代商贸工业,2011(2):180-181.
大学生市场调研实训报告范文4
大学四年,转眼即逝.学习了4年的市场营销相关知识,总体感觉我营销知识掌握的一半,因为什么很多理论的知识在当初学的时候没有学到位,并且学了之后没有运用到实践中,也就是说学了四年只是学了,但是不会用.这对于我们营销专业的学生来说是很吃亏的.营销是一个需要能说会道能运用的专业,在学习了理论知识后要及时的加以运用,掌握技能才是最重要的.在以后的工作中,企业也正是需要有能力的人才而不是有知识的人才.我们四年中进行了很多的课程实习,也从中学到了一些操作技能,但是还远远不够,只有亲自到企业中去体会企业的运营流程,到消费者中间去体会和他们的沟通,到中间商和厂家之间去学习谈判,完了自己能熟练掌握市场和营销的关系,这需要很长的一个过程.我们马上面临毕业,面临着走向岗位走向企业的种种挑战,如何学会将自己进行包装然后推销给企业,这都是很重要的.在这种情况下,我们专业开展了为期2周的营销策划实训.
这次实习主要是想通过此次的营销策划实训,让学生亲自参与企业的实际(或自主创业主题)的营销活动,根据企业的实际情况对部分营销活动进行策划,形成方案或策划书,全面提升学生的营销策划能力,让学生能够掌握营销策划的具体方法与程序;熟练掌握和运用策划创意的方法;进一步提高学生市场营销调研的技能;培养学生分析市场、寻找市场机会、优选企业目标市场的能力;培养学生产品策划的能力;培养学生定价策略运用的能力,分销渠道设计与开发的能力;培养学生制定促销组合方案的能力以及编制营销方案预算的能力;最主要的是培养学生的创新意识,进而具备一定的策划书撰写能力.为学生即将步入社会,走向工作岗位奠定一定的基础.
二、选题思路
这次的实训需要学生自己选定企业,产品或者服务,然后为其撰写一份营销策划案。我选择的是“动感地带”的校园推广,为什么选择这个题目,理由如下:
1“动感地带”更加贴近我们的生活,我觉得写完全嵌入我们生活中的比写离得太远的那些商品企业要更有现实意义;
2“动感地带”每年9月份都会在各大高等院校举行优惠办卡活动,主要面向新生,这是个很好的策划机会;
3“动感地带”方便调查,进行市场调研,因为用户基本遍布校园,网点也离我们非常近,这样节省了很多的路上时间;
综合以上三点,我选择了“动感地带”。在确定题目之后翻阅了很多资料,并且在走访了很多寝室,使用者达到了90%以上,所以材料非常广,并且很多。再将收集到的资料整理之后我初步设定了我的题目“动感风暴,起航梦想”长春首届大学生“职业化”成长训练营,也是一次校园行推广活动。通过这个活动的举办,一方面为刚步入大学校园的新生进行大学生学习生涯规划,一方面进行“动感地带”校园卡的推广活动。
三、实训过程
在进行了实训动员大会之后,大家都在思考自己到底要选什么题材,陆续的大家进入了实训准备阶段。选定题目后我就开始到处去调查,上网查询相关资料,收集我所需要的种种资料,编辑打印调查问卷。我的题目是“动感风暴,起航梦想”长春市首届大学生“职业化”成长训练营。要为这个活动制定一个完整的可行的策划案。
市场背景环境分析
企业与外部环境共同形成一个大系统。企业内部与外部环境是这一大系统中的两个系统,两者必须相互配合,才能产生系统效应。但从企业角度来看,外部环境这一子系统是企业不能控制的客观条件,时刻处于变动之中。因此,企业必须经常对自身系统进行调整,才能适应外部环境的变化,这正像生态学中生物体与外界环境关系一样,也遵循“适者生存,优胜劣汰”的原则。
外部环境变化对任何一个企业产生的影响,都可以从三个方面进行分析。一是对企业市场营销有利的因素,即它对企业市场营销来说是环境机会;二是对企业市场营销不利的因素,它是对企业市场营销的环境威胁;三是对该企业市场营销无影响的因素,企业可以把它视为是中性因素。对机会和威胁,企业必须采取适当的对应措施,才能在环境变化中生存下来。
动感地带的特点分析
动感地带品牌定位在“时尚、好玩和探索”,专为崇尚个性、追求时尚、紧贴潮流的年轻消费群体而设计。动感地带为年轻人营造了一个个性化、充满创新和趣味性的家园。相信动感地带将能更好地发掘后现代化消费观念,从而得到更多人的认同和拥护。美国品牌大师大卫爱格曾说过,“品牌就是产品”。的确,久负盛名的品牌就是优质质量的保证。动感地带也深知这个道理,瞄准大学生和公司白领为主的年轻人市场,着力塑造属于动感地带的品牌特性,力求获得大众的认可。经过了几年的宣传推广,目前动感地带的品牌特性是什么呢?
在进行了环境分析和特点定位之后,整合了我所需要的资料,然后进行策划案的正式起稿,具体内容已经在策划书里阐述,这里不做详细说明。实训过程几乎全部靠自己独自去找去写去思考,写完策划案和报告之后我们要进行一个简单的答辩,也就是回答一些实训过程中遇到的问题和自己的想法。
四、策划方案
(1)、营销目标战略
首选:16-30岁,青少年学生、年轻白领
第二目标:22-40岁,年青人、上班族
目标受众的特点要做详细的了解和阐述。大学生的就业问题更为突出。据2009年国家人事部的最新调查数据显示:2007年全国高校毕业生512万,2008年突破600万大关,比去年增加了88万,增长率为24%,而全国对高校毕业生的需求预计约为256.5万人,比去年实际就业减少22%,这意味着将有六成应届毕业生面临毕业即失业的尴尬,已经引起了全社会的高度关注。
价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同,经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,这使我们每月可支配的钱是固定的,大约300-800元之间,家境较好的一般也不超过3000元,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外,当今大学生的各种社会活动都较以前增多,加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响,我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品,相反,我们比较注重自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定买名牌,但质量显然是我们非常关注的内容。
(2)、策划主题和目标
“动感风暴梦想起航”——长春首届大学生“职业化”成长训练营
动感地带主要的业务是手机通信业务,此次主要选取长春市的10所高校,具有代表性,基本达到了范围覆盖要求。在来年的9月份进行,主要是为了向大一新生推广。
将“动感地带”的品牌打入新生群体
让新生通过我们此次的活动,对于动感地带有一个深入的了解和认识,尤其是所以经营的各项业务,都对新生进行详细的讲解,让新生知道这个对他们有用,体现了动感地带与我们的大学生校园生活息息相关。体现中国移动的社会责任感,从而增强中国移动的品牌影响力。建立全新的校园营销渠道体系,使目标客户和企业紧密的联系在一起。
亲身体验我们的活动
目前各个大学已经开始引入“职业生涯规划”的教育,作为“教育”的下一环节,职业成长”已经成为校园标志性的主流文化,此次活动从大学生“就业难”、缺少工作经验的角度出发,为大学生提供在校实习培训的机会,为大学生就业提供一个更科学的职业化成长平台。进行职业能力强化训练,弥补大学生从学生向公司职员的身份转变过程中缺失的重要环节。在实践中把握自我,在竞争中学会生存,全面提升综合素质,为今后的发展提供明确的目标指向和素质基础。
(3)、媒介策划
“动感风暴,起航梦想”活动宣传立足校园,充分利用网络传播的宣传,配合传统媒体吸引社会舆论的广泛关注。主要分为社会宣传,校园宣传和网络互动。
社会宣传----长春日报各大高校校报电台
校园宣传
通过校园广播,校报,校园网站,社团活动消息
在校区各大宣传板上张贴宣传海报
在图书馆宿舍楼等学生活动密集的地方发放活动传单
网络互动
1、通过网络方面(如QQ群,校内网,天健网,豆瓣,五年四班)相关信息,引起学生的兴趣和关注;
2、在公司网站上滚动播出活动的最新信息;
3、在公司网站开通就业论坛,学生注册为会员后,可以在这里文字和照片,为大学生提供一个沟通交流的平台;
4、建立校内“动感地带”QQ群,学生在这里畅所欲言,讨论就业的有关话题。
(4)、推进计划
建立校园销售体系,面向中国移动所有在校学生,提供规范、便利的销售和客户服务的实体网点;增强动感地带客户品牌归属感的综合服务与体验场所;
(5)、组合策略
抢占市场
超前的创意活动,高密度的参与人群,良好的校园宣传形式,将会使“动感地带”新业务在最短的时间内进入并占领大学市场,也将进一步夺回因对手而失去的市场份额
企业形象
在此次活动中,中国移动(长春)有限公司将提供学生们渴望的就业岗位,这样既不会引起别人的反感反而会提升企业在大学生心中的形象和企业的责任感,可谓是一举多得的举措。
品牌建立
虽然移动把“动感地带”作为一个品牌去经营,但在目前的大学市场,大学生对此并没有明确的认识,通过这次活动我们将对“动感地带”品牌的建立进行不弃余力的宣传,让更多的学生了解“动感地带”价值及功能,从而在学生中起到真正的品牌效应。
宣传范围
随着长春市人民生活水平的提高,长春各大高校的学生手机的普及率也在逐年提升,几乎已经全面覆盖了。此次活动由于涉及到大学及周边的中专院校,因此对中专院校的青年学生也会有很好的宣传效果。
品牌忠诚
由于大学生对于价格的敏感度比较高,因此品牌的忠诚度相对较小。通过此次活动,可以展示移动公司的公众形象和企业文化,而且在活动中所承担的社会责任,有利于在大学生心中树立移动的口碑,也可以为大学生在工作后的需求做个很好的铺垫,以此为契机建立品牌忠诚度。
大学生市场调研实训报告范文5
1.1综合使用各大网络平台
大学校园信息服务平台综合使用各种网络平台(如淘宝网店、微博、微信、飞信、QQ群组、阿里旺旺等),与同学们进行互动交流并对校园信息平台进行广泛宣传,符合在校大学生的消费行为及特点。淘宝网店可用于团购信息,阿里旺旺、QQ可成为客服工具,微博可成为收集大学生需求的主要线上工具,并提供与大学生互动的场所,微信及飞信除了可以接收订单,还可以对大学生进行客户关怀,增强情感联系。
1.2以班级或宿舍为单位进行收集信息、实现免费送货
信息员深入班级、宿舍了解大学生在不同时段的需求,并收集相关需求信息,再结合渠道资源推出有针对性的服务项目,服务于大学生的生活、学习、个人提升需求,并实行免费配送到宿舍或指定地点的服务,为大学生提供物美价廉、体贴周到的生活、学习用品及教育培训服务。
1.3为大学生走向社会,寻求社会实践机会提供平台
大学生可将自己的社会实践的意向告知信息服务平台,校提升电子商务专业学生实践能力和教师实践教学水平的探索——基于福建江夏学院校园信息服务平台的运营文/马莉婷外企业可将人才需求信息提供给信息服务平台,由平台进行企业资信认证与信息过滤,筛选出可信并有价值的信息展现在微博、QQ群组中,并通过微信、飞信进行被许可的群发,实现大学生实践就业的需求与校外企业的用人需求的对接,更好地服务于大学生的社会实践,并为提高本校的就业率作出贡献。
2、校园信息服务平台构建的步骤
2.1前期准备
1、团队分工。团队分工合作,分为信息管理部、商品开发部、仓储管理部、财务管理部、运营部、市场部六个部门。团队每位成员负责一个部门,主管统筹全局,协调各部门事项的开展,并定期进行岗位轮换。2、网络平台构建。综合运用各大网络平台(如淘宝网店、微博、微信、飞信、QQ群组、阿里旺旺等)进行信息,与同学们进行互动交流并对校园信息服务平台进行广泛宣传。3、市场调研。通过线上问卷星发放问卷及线下信息员深入各班级和宿舍调研了解的方式,了解大学生生活、学习、教育培训、社会实践各方面的需求。4、确定货源。通过指导老师的帮助以及团队的努力,走访批发市场,货比三家,确定货源提供商。与厂商商议,团购数量足够,愿意将物资送到学校,再由平台发送。5、宣传推广。赠送印有平台LOGO的小礼物(如书签),宣传提供服务的各种渠道及联系方式。在食堂门口和各宿舍楼下张贴海报,在生活区设立咨询点,举办现场小型活动)。在微博、微信上视频、图片,开展有奖转发的活动。
2.2平台运营
1、服务项目(1)实物团购学习生活用品、特色零食推荐、宿舍成员理发服务及统一用品、书籍等。(2)生活服务周末或短假期旅游团购、联系运动爱好者、农家乐等。(3)教育培训考证、学烹饪、学交谊舞、学调鸡尾酒、学拼盘、学插花等。(4)社会实践兼职、义工、支教、植树、骑车环保出行宣传等。(5)为商家提供宣传平台向商家收取一定的宣传费,用于平台建设、推广及公益事业。
2、服务方式(1)每周推出特色项目团购(比如吃喝、玩乐、教育培训各一种)。(2)针对节假日推出团购项目如植树节,团购小树苗;女生节,团购花及电影票等。(3)针对不同时间推出团购项目根据考证时间,统一团购考证复习材料;短假期的班级或个人出游团购等。
3、校园信息平台运行中存在的问题及解决对策
3.1与校园超市的竞争
校园信息服务平台需要具备与超市相比更强的竞争力,就必须在价格、品种、方便性、客户关系管理上树立自身优势。在价格上,校园信息服务平台可以通过走访批发市场和与货源提供商联系、比较、协商,从而降低采购价格;在品种上,校园信息服务平台需要充分挖掘在校大学生的消费需求,了解大学生在当季需要的物品品种、品牌、花色、型号等,满足大学生的个性化需求。在方便性上,校园信息服务平台多样的配送、提货选择为大学生提供了更大的便利性。可以免费将物品配送到宿舍或生活区中指定的地点;也可以在生活区的指定地点设立提货点。在客户关系管理上,校园信息服务平台设立客户信息系统,将每个客户的信息妥善记录,并设立不同的客户消费等级,给予客户打折、积分、返现、兑换礼物的优惠,增强大学生客户对校园信息服务平台的黏性。
3.2学生的认可度问题及运行启动资金不足的问题
在平台试运行初期,平台成员在进入班级、宿舍了解需求信息时,可以赠送印有平台LOGO的小礼物(如书签),或者进行抽奖免费派送小礼物,拉近与学生的距离。以利于学生建立对校园信息服务平台的好感与信任,愿意告知其真实的意愿和需求。对于启动资金不足的问题,可以寻求校外商家的赞助支持,一方面可以为平台获取支持资金,另一方面还可以锻炼平台成员与校外商家的沟通、协调能力。
3.3平台成员不具备可持续性的问题
为了平台能够持续平稳运行,必须不断增加新的团队成员。在平台运行过程中,依托各社团和学生会组织进行纳新。刚入学的大学新生,充满激情、想象力和创造力,应增加新生的比例。同时,目前的团队成员多为女生,思维受到一定局限,应增加男生的比例,以使团队注入更多的创新思维。
4、基于校园信息服务平台运营的启示
4.1对学生提高实践技能的启示
1、学生需要在实践中解决问题,评估实践技能的掌握情况。很多学生临近毕业,会对自己的未来发展感到迷茫,不知道自己能够从事什么工作,甚至不知道自己在大学期间学到了什么。究其原因,在于没有进行一次全面的实践操作,没有从实践中收获成就感。在校学习期间,学生只是按照教师的实训要求,完成一些模块化的实验操作,提交实验报告。由于缺乏实践教学平台,教师也只能根据现有的网络平台,设计一些简单的实验给学生完成,实验仅仅停留在知道工具怎么操作,但是无法了解操作结果的阶段。毋庸置疑,这样的实验效果很不理想。学生只有在真实的实践操作中,遇到问题并且通过自身努力解决了问题,才会有提升,这样的实践才有收获。
2、学生需要轮岗式实践,全面提高实践技能。也有部分学生在学完了大学的所有课程之后,不知道自己喜欢什么或擅长做什么。这个问题可以通过“轮岗式实践”来解决。学生通过“轮岗式实践”可以了解不同岗位的岗位职责,掌握该岗位所需的技能。比如信息管理部负责构建网络平台,进行信息,商品上架;商品开发部负责与校外供货商进行联络、寻找货源,并根据市场部提交的调研信息,开发新一期的团购商品,进行商品组合,设计商品开发计划;仓储管理部负责做好仓库管理,进行货物的入库、出库登记,在库货物的盘点,货物的配送,保证货物不丢失并且完好无损。财务管理部负责做好资金管理,根据平台运行进行宣传推广资金划拨,进行货款的支付及客户货款的回收。运营部负责校园信息服务平台的全面运营、推广,制定每个阶段的平台运行目标和计划,并对每个阶段的运行进行总结;市场部负责市场信息的收集,通过信息员进入班级、宿舍,同时采用问卷星、网店客服、微博互动、微信互动、QQ群组互动等各种方式进行校内信息调研,了解校园大学生需求信息。通过在这六个部门的轮岗式实践,学生可以全面提升实践技能,并了解自身兴趣和特长所在,为之后的求职应聘打下良好的基础。
4.2对教师提高实践教学能力的启示
1、教师必须与企业对接,以了解企业的实际需求。目前,高校教师由于教学和科研的压力,往往无法花费大量的时间和精力与企业联系,获得实践能力的提升。如果长此以往,必然会出现跟社会发展的脱节。教师无法了解企业的实际需求,企业也挑选不到符合要求的人才。校园信息服务平台就很好地解决了这一问题。校园信息服务平台模拟企业的实际运作,在指导学生实践的过程中,可以不断发现新的问题,通过解决这些实践问题来获得自身实践技能的提升。同时,校园信息服务平台有庞大的校外供货商,通过与他们的联系、合作,可以让教师了解到企业的需求。更为重要的是,校园信息服务平台具有人才信息交流功能,校外企业可将用人需求在平台上,这更是一种了解企业实际需求的有效方法。
2、教师必须具备全面的实践能力。电子商务是一门实践性非常强的学科,要求学生具备极强的实践操作技能。这对教师而言,提出了很高的要求。教师要不断学习,不断提升自己。如果仅仅是纸上谈兵,那么培养出的学生必然无法满足用人单位的需求。同时,虽然每个教师都有自己的研究方向和专长,但是为了提升实践教学能力和教学效果,也应当努力让自己成为通才,才能更有自信地走上讲台,并且对学生做出全面指导,指导学生做好职业规划。
4.3对实践教学课程设置的启示
目前,我校电子商务专业没有开设独立的专业实践课程,仅有每门课程的课内实验,学生只能利用少量的课时进行网络平台的操作及网络工具的使用,无法形成系统的操作技能,教师也无法检验学生的实践效果。笔者认为应该以校园信息服务平台为基础,构建一个可操作的电子商务实践平台,并对应设置电子商务专业实践课程,匹配如下课程模块设计。
1、网络平台构建。能开设网店、注册微博、创建微信公众账号、在微博及微信上与受众进行互动。
2、市场调研。能通过问卷星、QQ群组、微信、E-MAIL等开展市场调研,了解市场需求。
3、运营能在微信、微博、QQ群组上信息,进行网络推广,对数据、报表进行分析,以此为基础进行阶段评估、总结,并制定合理的运营目标。
4、美工。能对团购商品和信息进行拍照,处理、美化图片,设计宣传图片,对网店进行装修。
5、客服。能熟练使用阿里旺旺、QQ、微信、微博等客服工具,掌握一定的沟通技巧,了解客户需求,帮助客户解决问题,并处理客户异议、客户投诉,进行客户关怀。
大学生市场调研实训报告范文6
通过对众多物流企业的接触与调研,结合近年来高职教育教学改革的新思路及笔者的不断实践,笔者发现,采用教、学、做、用一体化式的教学设计,可以让学生真正掌握岗位的关键技能。即根据物流企业进行市场开发的业务过程,将相关知识进行合理的整合,在教与学的过程中,采用任务驱动的教学方法,根据市场开发的各个阶段设计不同的任务,让学生直接深入区域物流行业,对区域物流市场进行直接的分析,完成各个阶段老师设计的任务,由老师和企业专家进行综合点评。在教、学、做完成之后,再通过"在校大学生创业方案设计与实施"这一大型课业的形式,让学生将所学到的知识及做过的技能训练很好地运用起来,不但让学生掌握相关的理论,还培养学生实际的动手能力,更提供学生一个运用的平台,真正做到将学到的知识很好地运用到实际生活中,让学生一进入企业即能工作,甚至可自己创业。
2课程定位及培养目标
本课程是专门针对高职物流管理职业领域物流市场开发工作岗位而设置的课程,属于物流管理专业核心课程。通过课程学习,学生能够掌握物流行业市场环境分析、物流需求分析、物流企业定位、制定物流企业营销策略并进行物流客户开发等一系列的措施、方法及技巧,能够胜任物流企业市场开发部关于物流市场调研、物流企业市场开发方案设计及物流客户拓展等工作。课程具体能力培养目标见表1。
3一体化教学设计的主要理念和思路
《物流市场开发》课程一体化教学设计主要根据物流企业市场开发部实际业务开展的过程合理选取教学内容,在业务开展的各个阶段采用任务驱动、大型课业等方法手段实现教、学、做、用一体化。具体实施时,由教师组织学生在班级内组建6-7人的物流企业市场开发项目小组,任课教师根据物流企业进行市场开发的业务过程设计阶段性任务。在教学实施过程中,教师根据业务开展过程及设计的阶段性工作任务。分别讲解每一阶段的相关知识,在学生学习研讨后,以任务驱动的形式带领学生去完成各阶段设计的工作任务。如物流市场环境分析阶段,教师在讲解完相关知识后,组织各项目小组研讨学习物流市场环境分析的方法、内容、因素等,然后带领各项目小组针对区域物流市场环境进行调研、分析,并撰写分析报告,在班级内分享与交流,教师和企业专家进行现场讲评。在所有阶段完成教、学、做之后,以大型课业《在校大学生创业方案设计与实施》的形式,要求各市场开发项目小组撰写《在校大学生创业方案》并实施,要求各模拟市场开发公司进行区域市场环境分析、调研分析产品需求、对市场进行细分并选择目标市场,制定相关的营销策略、拓展客户,教师对其整个过程进行监控与指导,学生有疑问及时咨询教师并解决。通过大型课业的形式,综合全面地考查学生从事市场开发应掌握的知识、具备的能力和素质等,从而达到学以致用的目的,真正体现教、学、做、用一体化,提高学生动手操作、运用的能力。
4一体化教学设计与实施