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项目管理知识归纳范文1
关键词：企业；项目管理；知识管理；途径
中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）02-00-01
知识经济是当前时展潮流，项目在知识经济中处于重要地位。企业在项目管理中不断加大知识管理力度，是企业项目能够成功的保障，也是有效培养企业核心竞争能力的重要途径。知识管理与项目管理相对来讲是互相独立的，然而，知识管理始终贯穿在项目管理过程中，其能够在项目管理中发挥积极的作用。项目管理作为管理模式，其取得成功的关键是项目团队运用企业所具备相关知识的反应，这些经验也是企业重要的知识。[1]
一、企业项目管理中引入知识管理的必要性
1.知识管理能适应企业发展变化
知识作为资源逐渐受到众人的重视，其在竞争中的地位使企业管理模式发生了很大的改变。对企业内部的职工、企业内部组织以及企业知识资源管理是企业需要面对的挑战。企业发展的前提是知识的不断积累、创造与利用。所以，从知识管理层面来寻求其未来发展之路已经显得非常重要。所以，不断加强知识管理以便能适应当前企业发展变化。
此外，知识管理能有效打破企业原本存在的等级制度，使得企业领导与员工之间能够创造平等沟通的平台，实现知识共享和交流。知识管理能够让企业中的项目管理人员充分意识到知识才是项目推进中的重要核心资源，认清自身属于知识管理中的重要组成部分，并注意将知识自觉运用到实际工作当中。[2]
2.企业项目管理需要强化知识管理
项目具有一次性的特点，这使得项目具备其本身的特点。项目实施的整个过程，实际上是不断进行知识创造的过程，因此，每一个项目都会给企业带来经验的积累。另外，企业项目在具体开展的过程中，也需要企业经验的支持，使得企业项目能够顺利开展。项目在实践过程中所获得的经验与教训，对企业来讲也是重要的知识，对其加以有效的归纳与整理，是不断发挥企业优势与解决项目问题的关键，项目高效、快速的完成，为企业提升自身的核心竞争力，产生好的社会效益等都有着十分重要的现实意义。
二、企业项目管理中建立知识管理体系的途径
在企业项目管理中引入知识管理能够对知识进行有效的整理与收集，并能将其进行有效的传播，并在提升企业项目管理水平的同时，大大提升企业的项目成果的质量以及工作效率。企业项目属于知识密集型的任务，其需要企业整个项目团队在多变的环境中，不断进行知识积累，并将知识加以转化与创造。对企业具体项目来讲，构建项目管理知识体系，发掘项目中的知识具备重要的现实意义。企业应该通过项目挂历来不断充实与发展自己，构建完善的企业项目知识管理体系，提升企业未来发展的战略水平。[3]
1.构建与知识管理相匹配的项目组织基本结构、知识管理流程
企业运行与发展的重要基础是其组织结构，在企业组织结构中采用知识创新与知识共享，能够大大提升项目的整体运作效率，从知识管理的角度来设计相关的项目管理结构，构建相关的各个职能部门和项目间知识沟通、项目共享，从原先的注重指挥和控制开始转向强调沟通与服务，采用扁平组织、柔性化的管理以及高素质的员工参与为基本特征，开展切实有效的交流与形式多样的激励创新体制，将潜在的知识进一步的显性化，让知识更好的加以应用。
另外，还应该充分结合企业相关项目目标，将企业内部、外部所关联到的知识结构，打造成完整的知识链，并且对其加以有效管理，便于促进企业知识能够实现不断的增值。知识管理的具体流程能够运用到项目管理的各个阶段当中，是知识经过一段时间的积累之后显现出的成果。在知识管理的成果形成之后，不仅可以提交企业知识库，还可以建立知识档案，采用文件的形式来对企业已经获得的知识管理经验加以归类存档，使知识能够成为企业进行知识积累与创新的源泉。
2.创建知识管理平台
企业项目管理中的知识管理需要信息技术的大力支持，信息技术能够让企业内部知识不断进行积累之时，还可以从外界获得更多相关的知识与信息，来有效掌握市场方面的变化，正确的把握好时机。创建企业的知识管理平台，能够为企业项目管理提供各个方面协作的场所，能够让企业的实现全方位的信息管理，便于开展信息的交流、与信息共享，使企业各个部门能够更方便展开交流与协作，使项目基本成员、管理人员与协作的各个部门之间彼此相互了解对方的情况，对新的理念能及时保存。此外，创建知识管理平台，还需要建立知识库，对相关的知识进行评估、分类与开发，确保知识库的不断更新。
从当前的发展情况来看，企业当中的许多项目是同时开展的，其项目所使用的新工艺与方法在项目团队内部能进行有效传播，对其余项目产生的影响较小。作为企业中的其余成员来讲，并不能掌握全部项目所需要的相关知识。为了能够有效解决这方面存在的问题，可以在知识管理平台之下建立相关的数据库检索系统。当企业中的人们在遇到项目管理方面的难题时，完全可以通过该系统进入到企业项目管理中的知识管理知识库，来对解决这一问题。假如在知识管理库中不存在这一方面的问题解决办法，则可以将其提交企业的知识库，经专业人员对难题进行解决。[4]
3.建立适合知识管理的环境氛围
企业项目管理中的各个组的成员之间进行交流是特别重要的，这对项目成员的知识与经验来说也需要认真对待。在组建企业项目管理团队时，需要构建和谐互动的交流氛围，使成员的知识不断得到共享与创新。尤其是应该在项目内部构建适合交流的和谐环境，使得项目管理成员之间能进行交流，能够提升项目管理团队知识管理水平。
总之，在知识经济时代，项目管理也应该敢于创新，采取构建与知识管理相匹配的项目组织基本结构、知识管理流程、创建知识管理平台、建立适合知识管理的环境氛围等途径，加强项目管理中的知识管理，提升企业项目管理的整体水平。
参考文献：
[1]王众托.项目管理中的知识管理问题[J].土木工程学报,2003(03).
[2]李家庆,杨遂发.项目管理中的知识管理[J].石油科技论坛,2008(01).
项目管理知识归纳范文2
关键词：项目管理 人力资源管理
项目管理作为一种新型的管理手段,与职能管理的结合,将会大大提高企业的管理效率。在企业所有的资源当中,人是最为重要的资源, 因此人力资源管理也成为企业各项管理职能当中最为重要的一项。人力资源管理当中能否引入项目管理的方法?如何更好地把项目管理方法引入到人力资源管理中去?引入项目管理方法能否提高人力资源管理效率,并使其更好地为企业目标服务?这里我们试着探讨一下。
人力资源管理的基本任务就是吸引、保留、激励与开发组织所需的人力资源,促成组织目标的实现,从而使组织在市场竞争中得以生存和发展。美国人事管理学会(ASPA)将人力资源管理人员的日常工作归纳为十个方面,包括人员配备、人员保持、劳资关系、培训与开发、工资管理、工作及工作意见交流、组织改进、管理方式说明、人事政策及规划、人力资源工作的审计和研究。这些工作可以简单地归纳为招聘、培训、绩效考核、薪酬体系建立或改革、组织规划或改进、规章制度的制定或完善。是否可以把这些工作视作一个项目?
根据美国项目管理协会项目管理知识体系指南(PMBOK指南),项目是指为提供某项独特产品、服务或成果所做的临时性努力。根据项目的定义可知,项目是临时性努力,通常都有确定的开始和结束,并且最终会创造独特的可交付成果。项目的目标就是实现其目标,然后结束项目,这是区分项目与日常运作的关键所在。人力资源管理中招聘、培训、绩效考核虽然是经常要开展的工作,但每一次招聘、培训、绩效考核所期望达到目标都是不尽相同,每一次的工作其实都会产生一个独特的成果,至于薪酬体系建立或改革、组织规划或改进、规章制度的制定或完善这些工作更是要求产生一个创新的成果。一场招聘会、一次培训、一次考核,组织、制度的创新或变更,人力资源管理的日常工作更多是一次次的临时性努力,每一项工作都会有一个开始和结束的制约,因此人力资源管理中的许多工作都可视为一个项目,以项目的方式进行管理。
人力资源管理的项目管理和项目管理的人力资源管理是两个不同的概念。人力资源管理的项目管理是指把项目管理的思想和方法、工具和技术在人力资源管理中加以应用,具体包括了全部项目管理知识的综合运用。项目管理的人力资源管理是指对项目中的人力资源进行有效管理,是项目管理九大知识领域中的一个领域,包括项目团队组建和管理的各个过程,具体包括人力资源规划、项目团队组建、项目团队建设和项目团队管理。简单地说,前者是在人力资源的日常管理工作中应用项目管理的技能,而后者是在项目管理中运用人力资源管理的技能。
根据PMBOK指南,项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目之中,以达到项目的要求,项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、执行、监控和收尾等项目管理过程来进行。因此项目管理具有以目标为导向、系统化管理、过程监控的特点。
以目标为导向包括了项目管理的最终目标是为了使项目可交付成果可以实现或超越项目利害关系者(stakeholders)的要求,并且在项目运作过程中每个阶段都有具体的可交付成果。
项目管理是系统化的管理,项目管理包括了项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理九大知识领域,其中还包括一些项目管理独有的知识、工具和技术,在项目启动到项目收尾的全过程中加以应用。
项目管理注重过程监控。项目管理把项目分成启动、规划、执行、监控和收尾五大过程组,每一个过程组都有其特有的工作依据(input)和可交付成果(output),通过对过程组的工作依据和可交付成果进行监控,可以确保项目的最终可交付成果达到项目的要求。
在人力资源管理中引入项目管理方法,就是依据项目管理的特点,再结合人力资源项目的特点,灵活运用项目管理各种知识、技能、手段和技术。
人力资源项目与其他项目相比具有以下特点:
(1)项目一般不大,但项目利害关系者(stakeholders)较多。
(2)项目周期一般不长。
(3)项目复杂程度不高,大部分项目重复性强,少数项目是一次性,并且企业内部没有可以借鉴的经验。
(4)项目对企业内部影响比较大。
(5)项目费用、项目采购一般较少。
(6)项目风险一般比较容易控制。
结合人力资源项目的特点,在人力资源管理中引入项目管理需要注意以下问题:
(1)人力资源项目一般属于小型项目,目标有时候并不明确,而且项目利害关系者较多,每个项目利害关系者不仅有表面容易发现的需求,更有潜在不容易发现的需求,因此项目沟通管理尤为重要。这需要项目负责人通过充分的沟通在项目启动阶段明确项目目标,通过及时的沟通在项目执行阶段协调各方面的利害关系者,使项目最终的可交付成果实现或超越项目利害关系者的要求。在一些比较大型和重要的人力资源项目中,如绩效考核、薪酬体系建立或改革、组织变革等,甚至需要制定专门的沟通规划。
(2)人力资源项目周期一般不长,但正因为周期不长,所以项目对时间的要求更为严谨,通过工作分解图和进度表,可以使项目按时完成必须实施的各项过程。
(3)人力资源项目大部分重复性强,少数一次性项目在企业内部又没有可借鉴的经验,因此对项目进行及时总结非常重要,收集项目记录、分析项目成败、收集吸取的教训,并将所有的资料信息存档,以供将来参考使用。
(4)人力资源项目费用较少,但不能因此忽略项目时间、成本、质量这个三角形动态关系,如何利用最短的时间、最低的成本,实现最高的质量,这对人力资源项目负责人来说也是必须要考虑的。
(5)人力资源项目由于比较小型而且周期不长,项目风险通常比较容易控制,但由于人力资源项目对企业内部影响比较大,作为人力资源项目负责人仍然需要注重项目风险的控制。
项目管理知识归纳范文3
一个企业应建立什么样的企业文化，如何利用企业文化去引导和激励员工的创造性和积极性？本文从不同角度，比较系统地介绍了本公司企业文化的内容，实施办法和取得的效果。
1.引言：
此文是在**公路建设1年多的时机撰写的，其目的是想结合**监理工作的实际，进一步探讨理解****企业文化的内涵和企业价值观，在其指导下，明确我们的工作方向，进而探讨工作方法以及员工个人的奋斗目标，从而提高我们的思想水平和能力，使**公路监理工作再上新台阶。
****公路工程咨询有限公司前身成立于1993年初，风风雨雨走过了十几个春秋。2004年有幸承担云南**公路、陕西吴子高速公路等大型监理服务项目，使****公司在全国公路监理市场上不仅站稳了脚跟，又向前跨进了一步，****公司集十几年的监理管理经验和现代企业管理理念为一体，始终坚持“敬业、创新、和谐、团队”的企业精神，采取以企业文化为先导，不断加大改革创新的力度，以提高员工整体素质为手段，打造监理行业的生力军——优秀****人团队。
由于社会主义市场经济体制的不断完善、基本建设投资体制改革的不断深入和公路工程建设市场的发展，使公路工程监理市场竞争日益激烈，我们必须认清当前公路监理市场的发展趋势，使全体****人明确前进方向，立足今天，明晰自身，不断完善自我，超越自我，放眼未来，提高市场竞争力，使我们公司在市场竞争的大潮中立于不败之地，这对**监理项目在这场大潮中如何工作、如何发展，也是一个值得思考的问题。
2、发展趋势和方向
70年代末受云南鲁布革水电站建设模式的冲击，带来了基本建设和投资管理体制的重大改革。即一个体系和五个转换，一个体系即全面地从执行行政体系转向适应社会主义市场经济体系。五个转换即
①项目投资主体由行政部门转换为业主负责制；
②项目决策主体由行政主管部门转换为以咨询公司提供决策服务为载体的决策体制；
③项目的监控由自控转换为监理制度；
④项目承建由行政指令转换为招投标制；⑤项目的筹建主体由行政部门转换为社会化、职业化的专业项目管理单位。五个转换的前四个转换，在二十年间迅猛展开，2000年交通部颁布了《公路建设四项制度实施办法》（交通部令第7号），在公路建设项目的管理中全面推行项目法人责任制、招投标制、合同管理制和工程建设监理制。工程监理制已形成了市场化运作，但工程监理发挥的作用与社会期望存在一定的差距，监理制的发展面临着抉择。
2004年7月16日国务院正式颁发了《关于投资体制改革的决定》，明确指出：“加强政府投资项目管理，改进建设实施方式，对非经营性政府投资项目加快推行‘代建制’，即通过招标等方式选择专业化的项目管理单位负责建设实施，严格控制项目投资、质量和工期，竣工验收后移交给使用单位。”至此，项目管理终于登上了投资项目建设实施管理的舞台。
项目管理的核心任务是目标控制，它是一套专业的管理知识体系。项目是为实现某一特定目的而做的一次性努力。项目管理是为实现这一目的，从项目范围、质量、进度、投资、供应、各方沟通、风险管理、人力资源管理和集成管理九个方面入手，在项目启动、计划、实施、控制和收尾五个阶段进行全面管理。项目管理人员要具备六大知识结构：即项目管理知识（五阶段、九知识）、相关专业通用管理知识（财务、法律、营销、人事等）、人际关系能力、环境因素的理解适应能力和举一反三的感知能力。项目管理需要执业资格，现在知道的有建设部的建造师，社会劳动保障部的项目管理师和国际认证项目管理师即PMP.需要参加执业资格考试取得执业资格的还有：交通部统考的有：监理工程师、造价工程师、试验检测师、设计工程师等；建设部统考的有：监理工程师、造价工程师、结构工程师、建筑工程师、建造师等；国家发改委统考的有：咨询工程师。
项目管理改革对我们来讲既是机遇又是挑战，我们要努力去适应、去实现。
3、****文化几年来，公司管理层以及**公路监理体系不断加强学习，吸收、借鉴现代企业管理工作经验，不断改进经营管理形式，初步形成了****企业文化体系，在实践中注重以****文化作先导，强调提高员工整体素质，营造团队精神，意欲打造一支特别能战斗的****人团队。
****公司的企业价值观可归纳为“责任员工、绩效考核、执行制度、超越自我”。企业需要有责任感、责任心、对工作负责的员工，以积极向上的态度，用创新的精神，主动完成本职工作；通过绩效考核证明你的能力、水平和取得的业绩，业绩体现在社会效益、经济效益和企业声誉方面；从管理层、基层即项目部到每位监理人员都能认真执行制度，制度是企业的自治法，要用制度管理企业，而不是靠人治；超越就是不满足现状，不断进取。这就是我们企业十几年来实践的总结，也是我们始终追求的目标。
**项目部在工作中一直坚持：
①我们的服务始终追求最高品质。
②让适合的员工享受应有的待遇，优秀人材有晋升的机会，
③选择大胆管理、敢于负责的人作负责人。负责人必须有才能、有经验、有能力，要有广阔的知识面。
④创造良好的学习、工作环境，创造学习型企业。
⑤加强经营管理，赚取必要的、公平的利润，保持公司生存与良性发展。
企业价值观是企业文化的核心体现，企业文化是一种精神力量，需要全体人员的认同和实践。
4、**公路监理工作设想
**公路是一个特殊的项目，开展了路地共建、第三方责任监理、质量监督等试点工作，经过大家一年多的努力，实现了与业主的良好沟通，工程质量有了一定的提高，在工程监理中取得了可喜的成绩，得到了业主的肯定，这是有目共睹的。但也应清醒地看到部分监理人员对工作不负责任、造成了某些工程质量失控、投资控制不佳、资料管理混乱等现象还时有发生，这与****企业文化的要求、与**项目部高品质的服务目标和项目管理高素质人才要求还有较大差距。因此对今后工作提出如下要求：
4.1、全面落实责任制岗位责任在《监理实施办法》中已明确，关键是落实要恪尽职守，在职责内的事一定要管死管好。现将主要职责再强调如下：监理员要完成：
①加强现场质量控制：包括实体工程质量、标高测量，实体工程按图纸、变更设计施工，完成试验抽样工作；
②完成计量的初审、计算签认工作；
③24小时内完成抽检资料签认，当天完成监理日记并保证真实；
④专监或高监交办的其他事项等。
专业监理工程师要：
①熟知图纸和总监办各种要求，指导监理员工作，协调处理各种矛盾；
②完成投资控制复核、签认工作；
③收集管理各种资料，报高监办存档；
④各种管理工作：包括安全责任事故）、进度、环保（达标环保）、保通、文明施工、变更等内容。
⑤总监办要求呈报的资料准备工作。
⑥高监交办的其他事项等。
高监要对高监办负全责。
工程合同部要完成：
①质量巡查，发出督导通知，落实整改，按期发出统计报告。
②计量、支付工作的审核、签认工作，变更令的签署等工作。
③下达全线各方面的指导、指令性要求。
④总监交办的其他事项等。
中心试验室要完成：
①各种标准试验。
②混凝土、砂浆、钢材等验证试验。
③发出试验不合格整改报告，并督办结果。
④总监交办的其他事项等。
高监办、中心试验室是管理层面，必须采取各种手段和方法把工程做到位；工程合同部是监督层，发出指令要求必须到位。
责任制的目的是明确责任，便于考核，惩处不作为的人，保护、奖励、努力干事、尽责之人，要求每个人按照责任制内容自我监督、自我约束、自我调整、自我完善，确保整体目标的实现。
4.2、加大考核、奖惩力度监理工作是一个有自由空间，要求充分发挥人的主观能动性的工作。考核、奖惩不是目的，只是通过这种手段激励人们自觉工作。不能或不想尽职责、混日子并给工程造成不良影响的人将是惩处对象，**公路拟采用以下几种方法：
①个人诚信制：第一，执行星级制度，设置三星级，每月一评，逐级上报，与奖金挂钩；第二，执行预警制度，发现不作为，严重失职隐瞒问题者，登录预警名单；第三，执行“黑名单”制度，对工作严重失误，给工程造成严重损失或对企业造成不良影响，列入黑名单，给予辞退或开除。
②建立通报制度：定期通报巡查情况和工作问题，通报星级、预警、黑名单人员名单。
③建立奖惩制度：达到工作考核标准的，每月分配各单位一定数额奖金，80%的奖金由高监办制定分配方案，报总监办批准。总监办有权否决分配方案，但其奖金额不收回，余额计入下月分配额。达不到标准将减少支配比例直至全部免除。免除部分和20%奖金及罚款，由总监办统一考虑分配方案，惩罚包括当面批评、通报、罚款、上黑名单、除名等。
4.3、加强业务培训、考试、定级工作目的是提高个人素质，适应社会发展。采取培训、考试、定级的方法是对个人能力的认证。今后将加大培训工作力度和范围，使每个人定期受训。培训内容包括企业文化、为人品德、项目管理知识、专业知识、FIDIC条款、管理经验等方面内容。
考试由公司组织进行，将包括路基、路面、桥梁、隧道、安全、环保、项目管理、合同、****文化等方面内容，将同时与星级评比挂钩，也与个人工资、职位晋升挂钩，以及与个人的其它待遇挂钩。
4.4、以人为本，真诚以待公司企业文化的本质是公司的价值观，也是大家的价值取向。需要大家的认同和理解，公司坚持以人为本，真诚相待，为进一步完善企业文化的内容，建立一个讨论、上言的渠道，凡对企业文化有新理解、新建议、新说法，每个人均可上书研讨，只要正确将予以采纳。提出合理化建议，对改进工作、对企业发展，对工程管理有利，又收到效果，将受到奖励。
4.5、选拔干部，人人机会均等选拔干部的条件包括：
①具有良好的品德，作风正派；
②敢于负责，大胆管理；
③具有较高专业技术水平和经验；
④具有较强的协调能力；
⑤具有强烈创新能力和欲望；
⑥具有积极向上的心态；
⑦具有企业文化认同度；
⑧较好的演讲能力。
4.6、集中力量抓大事，微小细节不放松工作的重点是目标控制，既定目标设法实现，这是工作的首要任务、工作重点。抓任何一件事时，既然要抓，就要抓住不放，抓而不紧等于没抓，抓主要矛盾的同时不要忽视细节，要防微杜渐，把事情处理彻底。
4.7、强化沟通，打造和谐、有战斗力的团队沟通是解决矛盾和问题的有效方法，没有沟通和交流，各说各的，各自都有理，任何问题无法解决，无法形成和谐局面，无法达到思想的统一，很难完成复杂的工程项目管理工作。
4.8、建立廉洁自律、品德高尚的****人团队**公路是路地共建试点项目，必须抓好廉政建设工作。因为监理企业是高智能知识密集型企业，人员都应该是高素质人才。高素质人才就要有高素质的表现，古语云：“君子爱财，取之有道”。不能通过不正当的渠道和手段取财，要通过自己的努力工作，获得应有之财。
4.9、发挥个人特长，人尽其才，各尽所能****公司为每一个人搭建了一个同样的平台，给每一个人都创造同样的发展机会，希望每个人都能发挥自己的聪明才智，发挥自己的特长。大家可以依据自己的特长爱好，提出工作建议设想，为**监理工作，为****公司的全面发展献计献策。**会做到人尽其才，各尽其能，英雄必有用武之地。
5、对个人的要求和期望
我们相信每位来****工作的人，都是为干好工作而来的，也能溶入****文化之中而来，最终能成为优秀****人团队中的一员，成为****的精英，成为行业、社会的精英。在此向每位员工提出一些要求和企盼。
5.1、希望我们成为各种专家，比如：监理专家、项目管理专家、企业文化宣传专家、工程专家、档案管理专家、计算机专家、后勤管理专家、高级秘书等等。
5.2、希望我们能在**公路工作中感到自豪。
5.3、希望我们能实现自我监督、自我约束、自我调整、自我完善，不断超越自我，不断改造自己，不断向成为一个品德高尚、专业化人才方向迈进。
5.4、希望我们从干好本职工作开始，不要好高骛远，从每件小事做起。
5.5、希望你正视自己的弱点和强项，向强的方向努力，尽力克服和规避弱点。
5.6、希望我们溶入团队中，和谐相处，以团队利益为上，与团队同舟共济。
5.7、希望每个人尽早确立自己的人生目标，不断充实自己，建立辉煌人生之路。
5.8、希望做我们满意的工程，达到最细致的管理，以最强责任心完成之。
总之，希望我们全体员工共同努力，在****企业文化的引导下，真诚以待，相互依存，荣辱与共，同舟共济，个人与企业都得到稳步发展。
我们真诚的企盼着在**公路站起一个专业水平高、特别能战斗的项目管理团队——优秀****人团队。
最后，引用世界管理大师柯林斯的话与大家共勉：在你非常在意的事情上用功吧，那样你会拥有一种冲动感，从而努力使它变得尽可能卓越。而这种愿望并不是源自你能从中得到些什么，而是因为你能够这样做，使你感到充实和满足。
项目管理知识归纳范文4
关键词：项目管理;最佳实践;项目管理体系
1项目管理的最佳实践
1.1分享波音公司的一则项目管理实践
1981年7月的波音正面临艰难的抉择，一直游说联邦航空管理局制造两个而不是三个驾驶舱的宽体飞机的提案最终被许可，此时距离新飞机767按期出厂仅剩13个月，问题是最初3个驾驶舱的设计，已有一定数量的飞机正处于生产的关键阶段，交货期是严肃的，座舱模型必须转换且可能会因此造成重大的拖延，如何进行才是最佳途径呢？1981年8月，成立专门任务组决定最佳修改方案，小组直接向总经理报告。任务组从以下方面开展工作：(1)通过对项目进度、成本等多方面的权衡评估，决定将前30架处于较早生产阶段的飞机改装，后续飞机按新设计执行。(2)第一时间告知用户变化需要额外的时间和成本，以及为用户带来的优势，并得到用户认可。(3)论证改装方案，最终确定改装在飞机撤离生产线后进行而不是生产过程中进行，首要解决下线飞机停机安排，并建立进度计划和独立生产程序。通过波音有效的项目管理实践，1982年8月，第一架包括310万个零件的767飞机按计划出厂，只有少数几架推迟1个月出厂。
1.2公司的一则项目管理实践
第一批项目首台钻机进入组装调试阶段，外方从HSE以及使用经验的角度考虑，要求对固控区域进行两项重大的更改，此时外方的要求，对于公司来说感受到了项目运作的风险和压力，从客户需求出发，项目组通过集中决策、论证技术方案，与外方协商沟通，决定着手调整，虽然时间和成本显著增加，但最终的效果美观、规范，客户满意。
1.3比较两公司的项目管理实践
通过以上两例不同公司的项目管理实践，我们深切的感受到项目管理在公司所发挥的重大作用，也不难发现一些共性和差异。共性：两家公司运用项目管理的方法，通过项目决策、积极沟通，探寻公司获得竞争优势和利益最大化的途径。差异：更改提出的发起人不同，波音公司是自身，我公司是客户；最终获得效果不同，波音按期交付、我公司交付滞后。同样运用了项目管理，但差异令人深思，彼得•德鲁克曾说，管理就是自主的为组织做贡献，波音并行工程的恰当实施，有效消减了不利影响。
1.4什么是项目管理的最佳实践
项目管理在公司运营并不陌生，它为公司提供手段以达到质量标准,不是孤立存在的，而是与公司质量体系、生产经营、组织行为的目标是融合的、一致的、相辅相成的。随着项目管理的不断运用，最佳实践的定义也在不断演进，我理解的公司项目管理的最佳实践定义是：不断完善符合公司发展战略的项目管理体系，满足各相关方需求的，全员认同的、起作用的、效果好的项目实践；既能为公司规避风险，又能获得竞争优势和利益最大化的实践。
1.5认识项目管理的最佳实践
第一步，为什么要获取最佳实践？持续改进、满足用户；赢得新业务，保持公司可持续发展。第二步，最佳实践落脚点放在哪？放在影响项目成功的因素。考量项目是否成功主要四个因素：交货期是否满足、成本是否有效控制、产品质量是否可靠、客户是否认可。第三步，确定最佳实践的深度。公司全范围的学习建立并运用项目管理体系，宏观和微观有机的结合，也就是决策层、执行层、操作层的统一。第四步，确定最佳实践的推动因素。用户需求、项目需要，企业持续发展的需要。
2公司项目管理实践
2.1项目特点
(1)项目本身越来越全球化。(2)设计理念新、技术要求高，制造遵循国际化、专业化，配套多元化、档次高，成熟的钻机交流变频技术加之便捷的移运方式和环保理念，接近同类国际行业标杆。(3)交货周期短、客户质量期望高，对公司管理是新考验。
2.2优劣分析
2.2.1分析从两方面着手
公司性质怎样：公司作为装备研发制造型企业，具备成熟的质量管理体系和组织框架，项目管理是依托矩阵型组织，订单驱动、带有项目运行。某种程度上讲，项目运行属弱矩阵，主导依靠生产拉动，关键的项目活动与企业生产经营活动契合度不高，未能充分发挥作用，进而产生项目管理就是与外方沟通的单一想法。公司项目管理演进历程怎样：随着项目的正式启动，项目办公室应运而生。公司总经理授权项目经理、组建项目办公室，旨在确保项目顺利运行。伴随项目的深入，公司对项目办公室战略化发展的思路逐渐清晰，需要项目管理专业化。从项目办公室到项目管理部，期望成为涵盖项目管理职能并融合客户的一个部门，依托企业组织机构，形成公司横向、纵向工作流。项目管理部门发挥沟通桥梁作用，通过各种方式支持项目经理，进行集中协调管理。
2.2.2优、劣分析
2.4项目得与失
3探索公司项目管理的最佳实践——完善公司的项目管理体系
公司项目管理处在成长期，需要项目管理从“懵懂”走向“成熟”，最终走向“出色”。笔者理解的成熟的项目管理是：采用标准和高成功率的方法实施项目管理。出色的项目管理是：组织创造良好的环境，使项目管理不断成功，这种成功是以公司和客户双重利益的最大化为衡量标准。需要公司有一个完善项目管理体系的愿景，促使项目管理与组织内其他业务共同发展。尝试探索以下方面。(1)优化项目管理战略计划从6方面考虑战略计划：管理层的支持(不仅是高层管理者)、全员认同项目管理、项目管理文化与企业文化有机融合、整合的流程(项目管理与其他领域流程的整合，是实现卓越的关键)、卓越的项目管理行为、持续地培训和教育。(2)项目管理观念深入人心项目管理是一种“行为艺术”，核心是人而不是技术，人是项目管理的实践者。项目管理大师詹姆斯•刘易斯说过，项目管理是人做的，关键路径进度表或甘特图仅是管理工具，从来没有哪个项目的失败是因为项目经理或者其团队画不好一张关键路径进度表；相反，太多的项目中的重大挫折是因为“人的问题”引发的。全员理解、运用项目管理的方法，像全员清楚质量方针、质量目标一样，清楚业务范围内的项目管理目标，以项目结果为导向，形成主动高效、团队合作的项目管理氛围。(3)清晰项目管理定位和职责让项目管理部的管理定位成为公司项目运行的核心。采用同一方法在每一部门构造项目，包括范围、职责、风险和里程碑，使得项目管理部与各部门的紧密互动和有效运行，引领各部门对项目提供支持和贡献，实现项目目标。(4)项目管理团队建设项目经理是项目管理的灵魂，团队建设是提升项目管理能力的前提。项目管理团队成员，需要在紧张的时间压力下密切合作3～5年，我认为高效的管理团队建设着眼于：项目目标与团队成员职业目标一致；发挥语言优势，有效沟通；培育责任心、提倡合作和创新；解决冲突、相互激励、提升士气。(5)借鉴项目管理知识体系指南，完善项目管理五大过程组项目管理是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求，通过合理运用与整合五大过程组来实现。五大过程组，即：启动、规划、执行、监控、收尾。通常需要：识别需求、处理需要；平衡相互竞争的项目制约因素，诸如质量、进度、成本、资源、风险等。我们可借鉴PMI(项目管理协会)的PMBOK指南，通过结构化方法管理项目，规范的思考过程去完成工作。(6)探索项目时间管理交货期管理已成为公司参与竞争的重要尺度，应纳入项目时间管理的核心，从时间、流程的角度，优化项目时间管理，不断实践产品交付客户的管理过程和方法，使公司鲜明的“拉动式”交货流程得到全员认同、组织高效、执行顺畅，以期解决项目长期困扰。(7)项目管理的重要机制和持续改进管理项目的重要机制是：可靠的状态和问题报告、变更管理过程；持续改进重点放在：持续地交流和更新项目计划、维护项目问题表、定期审核项目流程并改进、项目总结等。
4结语
项目管理是为创造独特的产品或服务而进行的临时性工作，临时性并不一定意味着持续时间短，约瑟夫•朱兰博士曾这样描述“，项目就是在已确定好的时间内解决问题”，需要构建符合公司实际的项目管理体系，而不是简单的生搬硬套项目管理体系要素，实践中发现问题、解决问题，不断摸索最佳实践。通过项目实践可以创造：一种产品、一种能力，甚至是一种文化，为公司带来竞争性优势和管理提升。
作者:徐炜华 吕拴明 张辉 单位:宝鸡石油机械有限责任公司
参考文献
[1](美)项目管理协会.项目管理知识体系指南(第4版)[M].电子工业出版社,2009(4).
项目管理知识归纳范文5
关键词：施工组织设计；规范化；管理
中图分类号：TL372+.3文献标识码： A 文章编号：
引言
施工组织设计是对施工活动实行科学管理的重要手段，它具有战略部署和战术安排的双重作用。土建工程项目施工组织设计是从土建施工全局出发，根据总体或各分项工程的特点和设计图纸，通过对施工方案的经济、技术比较确定最优的施工方案的指导性文件。
1、施工组织设计的重要性
施工组织设计是由承建单位根据自身的实际情况和工程项目的特点，施工前在设计和施工、技术和经济、前方和后方、人力和物力、时间和空间等方面所作的一个导向，是统筹施工全过程和重要的技术文件。
施工组织设计是对施工活动实行科学管理的重要手段，它具有战略部署和战术安排的双重作用。它体现了实现基本建设计划和设计的要求，提供了各阶段的施工准备工作内容，协调施工过程中各施工工序，各施工工种，各项资源之间的相互关系。
施工组织设计必须能够根据不同工程产品的特点和要求，根据现有的和可能争取到的施工条件，从实际出发，决定各种生产要素的基本结合方式，不切实解决问题，就不可能进行任何生产。
2、土建工程项目施工组织设计存在的问题
2.1 实际运行中施工组织设计不全面规范
施工组织设计可分为：设计阶段编制的施工组织计划，实施准备阶段投标前编制的施工组织设计和中标后实施阶段编制的施工组织设计三种。在设计阶段重点在施工方案（初步设计）和施工组织计划（施工图设计），其目的是为编制项目概预算，控制总投资额提供重要依据。 对投标前的施工组织设计内容提出了施工组织设计建议书，规范了标前施工组织设计的内容，目的是为规范招投标管理，使评标规范化和标准化。中标后编制的施工组织设计的内容，有些规定仅提到“投标人如果中标将提交详细的施工组织设计、进度计划，但应与本建议书基本上保持一致”，没有明确施工组织设计的内容具体详细内容和基本上保持一致的内容及程度，此外没有规范规定总体施工组织设计、单位工程、分部分项工程的施工组织设计的内容；建设项目施工组织总设计、年度施工组织设计和季节性工程施工设计的内容以及较完整的施工组织设计和简化施工组织大纲等所有这些施工组织设计的内容也没有一个详细的规定。
2.2 施工组织设计存在重技术轻管理的现象
尽管施工组织设计编制了技术组织措施的内容，但仅仅从质量、安全、进度等方面提出了保证措施，技术性措施较强，管理措施较为薄弱，可操作性差，组织措施、经济措施及合同措施不力。因此，这样的施工组织设计是一种工程技术性的施工组织文件，从工程项目管理的角度还缺少下列管理措施内容：
2.2.1 缺少施工整体规划措施
施工项目管理工作主要在施工阶段进行，但由于设计阶段和施工阶段在时间上往往是交叉的，因此，施工方的项目管理工作也会涉及设计阶段。在动用前准备阶段和保修期施工合同尚未终止，在这期间还有可能涉及工程安全、费用、质量、合同和信息等方面的问题，因此也涉及动用前准备阶段和保修期。因此施工项目管理涉及整个工程的始终，需要有一个整体的规划措施。
2.2.2 缺少全面的施工组织设计成本分析
同一项目的不同施工技术方案达到的技术经济指标是不同的。因此，实施性施工项目施工组织设计应当有评价、考核施工组织设计的技术经济指标，应包括：总造价和总成本；单位工程造价和成本；成本降低率；总用工量；平均人数；高峰人数；劳动力不均衡系数；单位面积的用工；主要材料耗量及节约量，而过去的施工组织设计的作法，有的部分做到了，有的基本上没有做到这一点，这就给评价项目、考核项目的施工组织水平带来了一定困难。
2.2.3 缺少风险管理措施
风险管理是为了达到一个组织的既定目标，而对组织所承担的各种风险进行管理的系统过程。 风险管理包括策划、组织、领导、协调和控制等方面。
2.2.4 缺少全面的技术组保证措施
施工成本管理的基础工作内容是多方面的，成本管理责任体系的建立是其中最根本、最重要的基础工作，涉及成本管理的一系列组织制度、工作程序、业务标准和责任制度的建立。为了取得施工成本管理的理想成效，应从多方面采取措施实施管理，通常可以将这些措施归纳为组织措施、技术措施、经济措施和合同措施。
2.3 编制施工组织设计人员的现代管理理论知识缺乏、 经验不足的局限
目前我国建设项目施工组织设计的工程技术人员，大多数是大中专以上的学历，普遍存在现代管理理论知识缺乏，如缺乏系统工程、预测技术、决策技术、控制论、技术经济学、线性规划等方面的理论知识，这就直接影响到编制施工组织设计的质量、水平和实施施工组织设计的管理思路，加上编制人员工程经验不足，对设计意图难以达到统筹兼顾；有的不熟悉施工规范规程，对单位工程、分部分项工程及各工序的施工工艺技术要求知之甚少，难以协调贯通。
3、加强施工组织设计规范化管理的办法
从本质上讲，按传统编制的施工组织设计强调施工方案，是工程的质量计划，是为工程施工准备和施工服务的。 它忽视技术组织措施、忽视管理、忽视风险，不能适应当前需要。只有把工程技术和管理技术结合起来，工程施工方案和各项计划通过管理手段和措施来实施才能实现项目的目标，取得最大的效益。
3.1 建立施工组织设计和施工项目管理规划规范系统，制订完整、成套的编制办法，施工组织设计的编制原则有：重视工程的组织对施工的作用；提高施工的工业化程度；重视管理创新和技术创新；重视工程施工的目标控制；积极采用国内外先进的施工技术；充分利用时间和空间，合理安排施工顺序，提高施工的连续性和均衡性；合理部署施工现场，实现文明施工。基于以上编制原则施工组织总设计的编制采用如下程序：
（1）收集和熟悉编制施工组织总设计所需的有关资料和图纸，进行项目特点和施工条件的调查研究。
（2）计算主要工程的工程量。
（3）确定施工的总体部署。
（4）拟定施工方案。
（5）编制施工总进度计划。
（6）编制资源需求量计划。
（7）编制施工准备工作计划。
（8）施工总平面图设计。
（9）主要技术经济指标计划
3.2 在编制施工组织设计和施工项目管理规划中大力推广现代管理方法，随着我国加入 WTO 组织，给我国建筑带来了机遇和挑战，我国工程建筑企业也面临着国内、国际激烈竞争的形势，主要表现在技术水平和管理水平的竞争。为了适应这种形势，我们在施工项目管理中必须应用现代化管理方法，大力提高管理水平。在施工组织设计和施工项目管理规划编制中应予以体现，在技术组织措施中予以规划。
3.2.1 施工部署
主要内容有：统工程、技术经济分析、预测技术、决策技术。
3.2.2 施工方案主要内容有：设备选用方法、排序法、技术经济比较法。
3.2.3 技术组织措施
主要内容有：A、B、C 分类法，经济库存法，盈亏分析法,价值分析法，TQC﹑ 看板管理法。
3.2.4 施工进度计划
主要内容有：滚动计划法、流水作业法、计划法、排序法、“S”形曲线或“香蕉”曲线。
3.3 应用工程项目施工组织设计和项目管理规划标准程序软件：随着计算机及网络技术辅助管理功能的不断加强，现代施工企业的管理方法已从过去的靠简单的人处理信息转向利用计算机和网络技术处理信息的高智能化阶段过渡。计算机辅助管理手段已深入到工程施工管理的各个方面。
3.4 加强工程项目经理继续和本科院校在校生的工程项目管理知识的培训：项目的竞争，归根结底就是管理人才的竞争，由于知识的日新月异， 迫切需要项目管理人员及时了解和掌握最新的管理知识和技能，因此，有必要对项目经理经常进行继续教育。 现在这方面已开始在全国进行了。
结束语
土建工程项目施工组织设计规范化是当前建设项目管理工作中迫切需要解决的问题。树立现代科学管理的系统管理思想和规范化管理的思想，充分认识和掌握“规范化”的概念，是施工项目管理中的重要前提
参考文献
［1］全国一级建造师执业资格考试用书编写委员会．建设工程项目管理．中国建筑工业出版社，2009．
项目管理知识归纳范文6
（一）课程的性质
《统计学原理》是一门关于如何收集数据、整理数据和分析数据的课程，是笔者所在的劳动经济管理系人力资源管理、劳动与社会保障、公共事务管理、电子政务专业的专业基础课，共54学时，属于考试课。
（二）课程的定位
统计学是一门方法论科学，具有较强的普适性，各行各业、各门学科都需要。对于课程的定位有三个方面的考虑，一是培养职业核心（关键）能力，二是培养专业岗位群的任职能力，三是衔接前后续课程。
1.培养职业核心（关键）能力。
所谓职业核心能力，是从事任何职业必备的通用的、基本能力。澳大利亚提出了七大关键能力，“收集、分析与组织信息”的能力列在第一位，美国劳工部将职业核心能力归结为五类，获取信息并利用信息是其重要一类。1998年，我国劳动和社会保障部在《国家技能振兴战略》中把职业核心能力分为8项，称为“8项核心能力”，包括：与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新、外语应用等。可见，信息处理能力是八项核心能力的重要一项。通过该课程的学习，可以培养学生的职业核心能力，提高其职业迁徙能力，有利于学生职业生涯的可持续发展。
2.培养专业岗位群的任职能力。
随着我国人力资源和社会动保障事业的深入发展，信息量日益扩大，需要从业人员掌握信息处理和分析方法。与人力资源和社会保障相关的职业资格，如《人力资源管理师》、《劳动保障协理员》、《劳动关系协调员》、《职业信息分析师》等，都对计算能力和信息处理能力、统计与社会调查能力提出了明确的国家职业标准。本课程结合人力资源和社会保障领域的实际问题进行学习，有助于培养学生的岗位任职能力。
3.衔接前、后续课程的桥梁。
本门课程的先修课程包括：经济数学、应用文写作和计算机应用基础等课程，是《统计学原理》学习的基础。经济数学为本门课程提供了数学的基础，对于理解课程中的原理大有帮助；应用文写作为统计分析报告的写作提供了支持；计算机应用基础课程的学习，尤其是Excel的学习为运用计算机软件处理分析数据打下了基础。而后续课程如人力资源管理、薪酬管理、绩效管理、社会保障、劳动关系管理、劳动力市场等专业课则需要统计方法的支持。
二、课程设计的理念及内容选取原则
（一）课程设计的理念
以培养学生的就业能力和职业生涯可持续发展能力为核心，从实际岗位的工作需求和职业资格标准出发，以数据的收集、整理和分析为内容，以统计的工作流程为主线，以项目为导向，组建项目学习小组，将项目按流程分解任务，以任务为驱动，理论知识作为加油站嵌入流程中，从而实现理实一体化，教学做合一。
（二）课程内容的选取原则
课程内容是课程改革的重点，通过改革最终达到课程的“四结合”目标：理论知识与实践技能相结合；统计原理与专业知识相结合；统计课程与资格证书相结合；专业技能的培养与职业素质的养成相结合。对于课程内容的选择遵循如下三个原则：
1.从实际工作需要出发，按工作流程选取模块化内容。
在内容的整体编排上，以统计工作大流程分模块，共分为五大模块，包括认识统计—收集数据—整理数据—分析数据—报告撰写。在模块下分实践项目，如收集数据模块中分为收集一手数据和二手数据两大子模块，在收集一手数据中设有问卷调查项目，项目再按工作流程分解任务，如确定主题—设计问卷—修改问卷—测试问卷—完成问卷，将理论知识作为加油站嵌入工作流程中。
2.结合职业资格证书。
结合《统计从业人员资格证书》、《企业人力资源管理师》、《劳动保障协理员》等与专业相关的职业资格证书考试内容的要求，在课程内容和考核内容上进行课证融合。
3.结合高职学生特点。
高职学生与普高学生存在一定区别，相比本科院校的学生而言，往往存在学习目标不明确、学习动力不足、缺乏良好的学习习惯、逻辑归纳能力和自我调控能力较差的劣势，但他们也拥有思维活跃、参与热情高、社会活动能力和动手能力强等优势。因此，在课程内容的组织上要考虑高职学生的特点。一是通过实际工作和贴近生活的案例、实训项目激发学生兴趣；二是避免难、深问题，重视原理的理解和应用，从培养统计技能出发，让学生真正动手操作。
三、课程实施
（一）以学生为中心，注重参与式、个性化、差异化教学
在课程实施过程中，坚持以学生为中心，教师是学生学习的帮助者和指导者，以案例激发学生的学习兴趣，以任务推动学生的学习动力。在工作流程中以任务驱动体现学生的主体地位，强调学生统计技能的培养，注重提高学生的参与度，如担当评委、计算分析成绩等。同时考虑到不同学生的学习要求，力求因材施教，进行个性化、差异化教学。对学习程度较差的同学进行反复耐心讲解，对于学习程度较好、有更高学习要求的同学通过担任助教、参与科研课题、课程改革、专业建设等实践活动满足其学习需求，提高统计分析能力，培养个人的综合素质。
（二）借鉴项目管理知识，制作教学进程甘特图进行教学设计
借鉴项目管理的日程安排知识，利用Excel绘制教学进程甘特图进行教学方案的设计。教学进程甘特图从教师和学生不同的角色出发设计教学进程，主要包括任务名称、任务注释、教学方法、教与学的行动、教学素材、学习成果和教与学的时间分配，教与学的时间分别用不同的颜色用以区分，便于观察教与学的时间分配比例。
（三）借鉴德国学习领域教学组织的“六步法”，采用多样化方法和手段教学
1.按“六步法”设计学习任务书组织教学。
根据学习需要设计个人学习和小组学习任务书，利用任务书分步骤完成课堂教学，任务书参考学习领域课程教学组织的“六步法”（资讯—计划—决策—实施—控制—评价）进行设计，主要包括所属章节、任务主题、学习目标、阅读材料、任务描述、任务执行、任务评价、学习反馈（疑问及建议）。
2.采用多样化方法、多种教学手段开展教学。
利用项目法、任务驱动、案例教学、情景模拟、小组讨论、启发引导法、成果展示等多样化的教学方法开展教学，同时利用现实的教学手段和网络的教学手段辅助教学。现实的教学手段主要包括利用CAI教学、利用Excel、SPSS软件教学、利用实训室模拟教学等，网络教学手段主要包括搭建师生交流的平台，利用电子邮箱、QQ、微博、博客等网络交流工具进行辅导。
3.建立两阶段、多元化、多形式的课程考核体系。
本课程建立了形成性评价和终结性评价的两阶段评价模式。在评价主体上体现多元化，包括学生自评、小组评价、组间评价、教师评价和社会评价，社会评价主要通过从业资格考试题目引入期末考试的方式予以评价。在评价形式上，包括笔试、提问、撰写调查报告、成果展示、上机操作、演讲等多种形式。在评价内容上体现理实一体化，既考察理论知识的理解，又考察实践技能的掌握。
四、课程改革存在的问题
（一）建立课程内容体系的思路尚不明晰
目前的课程内容体系是以理论知识结构组织内容，按工作流程以项目的形式加入实践环节，一个项目要跨几个章节，优点是理论知识有一个系统的结构，但破坏了项目的完整性。如果以一个个完整的项目为章节编排课程内容，又会破坏理论知识的结构。如何将理论知识的结构性和项目的完整性二者有机结合，尚未有一个明确的思路。
（二）课程内容的适用性有待完善
由于专任教师均毕业于普通高等院校，缺乏实践工作经验。对于课程内容的选择是否适用实际工作的需要有待商榷，课程内容对学生的适用性也有待进一步完善。
（三）师资队伍的素质和结构有待提升
师资是课程改革的关键因素。由于《统计学原理》是专业基础课，各专业都要开设，凸显师资力量不足，专任教师实践经历不够。同时，教师团队缺乏企业兼职教师，企业兼职教师授课课时比例不高。
（四）学生的兴趣和参与度有待提高
《统计学原理》课程相对其他专业课程而言，公式、计算较多，很多学生学习起来感觉有困难，因而学习兴趣不高，积极性、主动性较差，参与度不够。
五、课程改革设想
（一）明确改革思路，构建课程内容体系
进一步理顺理论知识与实践内容的关系，充分考虑理论知识的结构和实践项目的完整。从实际工作需要角度入手，探索适合的课程内容体系。
（二）加强师资培训和企业实践，建设双师素质和结构优良的师资队伍
加强对教师的教育理论、方法以及专业方面的进修培训，密切专任教师与企业的联系，丰富企业实践经历，提高教师的双师素质。同时，聘用企业专家能手担任兼职教师，优化双师结构。
（三）借鉴各领域专业知识进行教学改革，培养学生的综合素质
在课程的教学中，不仅仅关乎课程所涉及的专业知识和技能，还涉及方方面面的内容，以培养学生的综合素质。下一步拟借鉴项目管理知识，管理教学项目；借鉴档案管理知识，学生自建学习档案；借鉴人力资源管理知识，师生共同制定、完善考核办法；运用应用文写作知识，锻炼学生统计分析报告写作能力等。
（四）利用计算机网络等现代教育技术，大力推动课程改革力度
