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工商管理工作计划范文1
2015年是__圆梦“三十强”的攻坚之年,也是__工商全面深化改革、加快职能转变的关键之年。2015年工商工作的总体思路是:深入贯彻落实__市委经济工作会议和省、市工商工作会议精神,坚持以改革统领全局,坚持把法治建设贯彻始终,全力营造“宽松便捷的准入环境、积极健康的发展环境、公平竞争的市场环境、安全放心的消费环境、干事创业的工作环境”,为促进__经济平稳健康发展和社会和谐稳定作出新贡献。上述目标的实现,需要认真抓好五个方面的工作。
一是拓宽消费维权渠道。继续推进“一会两站”建设,健全城乡消费维权网络,努力把消费纠纷化解在基层;试行在博览会、展览会设立12315服务台,现场提供消费咨询、调处消费投诉;开通“__工商”微信公众号,实时受理群众投诉举报,定期消费警示等维权信息,打造消费维权新渠道。二是依法实施质量抽检。有计划、有重点、分区域编制抽检计划,注重对投诉举报集中商品和涉及人身财产安全重要商品的抽检,注重对城乡结合部和农村市场商品的抽检,注重抽检结果的运用,落实不合格商品质量追溯制度和下架退市制度,促进源头治理和行业规范。三是突出消费维权重点。强化服务领域消费维权,继续开展家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具和相关服务领域的执法行动,开展对汽车销售服务、预付式消费、农村商品质量和儿童用品质量的专项整治。发挥行政约谈机制作用,督促经营者履行法定义务。四是挖掘消费维权数据资源。建立商品质量抽检结果、12315投诉举报受理数据分析、消费市场状况分析、消费警示等基本信息的制度,发挥消费警示和引领作用;完善12315工作体系,加强12315诉求筛选,从中排查违法案件线索,推进诉转案工作。
一是改善绩效管理。试行工作经费与工作绩效挂钩,按实际完成情况核拨经费;推行个人奖励补贴与岗位工作绩效挂钩,打破平均主义;开展“三项竞赛”活动,实行“月排名、季点评、年考核”,加大日常考评在年终考核中的比重,有效推动工作落实。二是改进干部人事管理。开阔用人视野,拓展由编制等因素制约的用人渠道,让干部职工享有均等的晋升机会;加大人员交流力度,打破机关与基层之间的单向流动模式,激发队伍活力。三是加强新闻宣传。加强与新闻媒体的良性互动,聚焦工商工作开展多角度、多方位、立体化的宣传报道,提升对外传播能力;开拓新媒体阵地,筹建微信公众号,充分利用政府网站、微信等平台定期工商工作动态。四是强化督查约束。突出督查工作的全覆盖,加强作风建设和工作效能督查,推动督查工作常态化、规范化,实行督查通报制度,督查结果作为单位目标考核、个人评先评优的重要依据。五是彰显人文关怀。组织开展健康向上的文体活动和公益活动,活跃系统文化生活,增强组织凝聚力;加大对困难干部职工的扶助力度,推动送温暖工作逐步迈向经常化、人性化、制度化。
工商管理工作计划范文2
当前我国经济运行正处在企稳回升的关键时期,确保经济平稳较快发展的任务还十分艰巨。充分发挥工商行政管理职能作用,维护公平竞争的市场秩序,对于促进经济平稳较快发展、为营造良好经济社会环境,具有十分重要的意义。为此,2010年,我局将抓好以下工作为重点,全面开展工商行政管理工作:
一.进一步创新完善服务方式,促进科学发展
我局将继续紧紧围绕地方经济和社会发展的中心工作,及时跟进,找准切入点,创新完善服务方式,大力推进“政策扶企”、“商标强企”、“信用兴企”工程,优化经济发展环境,帮助企业渡过难关,促进经济社会平稳较快发展。
(一)帮助企业脱困解困,全力支持企业发展。一是要认真贯彻落实《广西壮族自治区促进全民创业若干政策意见》,开展“工商帮扶进万家”活动,组织工商干部主动对接困难企业,用足用活职能,帮助解决实际问题;二是要继续推行预约服务、“绿色通道”服务、标准化服务的基础上,探索新的服务举措,不断提高服务效能。要强化市场准入服务,在符合法律法规的前提下,进一步优化准入环境,放宽准入条件,加大对市场主体的解困、扶持力度。三是要以工商所为前端、以经济户口为支撑、依托责任区监管和企业的重点巡检,在分析判断的基础上形成企业生存状况及运行情况的实时快报,及时为党委政府、为企业、为社会提供决策资讯,服务和促进经济平稳较快发展。
(二)拓展企业融资渠道,盘活企业存量资产。一是全面开展股权出质登记,帮助企业解决利用股权获取贷款,解决资金短缺、融资困难的突出问题;二是开展股权出资登记工作,扶持企业以股权出资,投资于其他有限责任公司或股份有限公司,帮助企业做强,促进投资增长;三是积极探索推进商标专用权质押贷款办法,帮助企业盘活无形资产,获取发展资金,缓解当前融资难的矛盾;四是进一步规范动产抵押物登记,促进银企合作及时有效的为企业融资提供服务;
(三)实施商标发展战略,提升企业核心竞争力。要以“一所一标”“一(镇)乡一标”工作为载体,深入开展调研活动,精心制定商标培育计划,强化引导,把商标发展的重点放在具有地域优势和加工制造优势的农副产品、旅游产品、工业产品上,提高全县商标申请量和注册商标总量。要加强商标行政指导,积极鼓励、帮助企业实施商标战略,主动争创驰名、著名和知名商标,依靠品牌来帮助企业提升的自主创新能力、市场竞争力和抵御经济风险能力。
(四)认真落实优惠政策,优化经济发展环境。严格执行“两费”停征规定和已经取消的各项收费项目,严格执行农民专业合作社登记管理“三免”政策,杜绝搭车收费、强行收费等违纪违规行为,切实减轻企业和经营户的负担。要进一步落实各级关于促进就业再就业的各项优惠政策,鼓励以创业带动就业,积极引导和扶持下岗失业人员、高校毕业生、残疾人、退役军人和返乡农民工自主创业,鼓励企业积极吸纳下岗失业人员就业。
(五)加强引导服务,认真做好招商引资工作。要跳出工商看工商、抓工商,在切实履行监管职责的基础上,充分利用工商部门掌握企业信息资源的优势,主动搜集发达地区企业发展和产业转移信息,采取“请进来走出去”的办法,摸清企业情况,找准投资项目,搭建合作平台,搞好企业对接。
(六)加强工商窗口建设,提升准入效率。进一步建立工商登记窗口告知单制度,认真落实首办责任人、服务承诺、限时办结等工作制度,本着能宽则宽、能简则简、能快则快原则,放宽登记权限,理顺审批流程,简化准入程序,缩短办照时间,改进服务方式,通过高质量的窗口服务树立良好的工商形象。要开辟招商引资和重点项目的“绿色通道”,对重大投资项目,实行专人专件办理,推行预约服务、延时服务、加班服务,主动跟踪、主动配合、全程服务,为投资兴业营造良好的环境。
(七)贯彻中央农村政策,深化新农村服务。一要进一步拓展职能,积极引导培育、扶持规范农村专业合作社和农村经纪人队伍,要有计划地对农民经纪人进行科技、法规和营销等方面的培训,逐步提高经营者的素质,引导他们守法经营、诚信规范,促进农业产业快速发展;二要围绕“一所一标”、“一(镇)乡一标”工作,加快特色农产品商标的申报注册工作,积极引导广大涉农组织利用商标来开拓市场,促进农民增收;三要深入开展“红盾护农”行动,把加强农资市场监管作为重点,坚持一手抓维权服务,一手抓整治行动,全方位实施农资经营索证索票制度,定期对农资经营户进行检查,全面规范农资经营户的经营行为,为农业安全保驾护航;四是切实落实“合同帮农”十项制度,推广涉农合同示范文本,加强对“订单农业”的合同指导,提供针对,抵御经营风险;五要关注返乡农民工就业问题,将各级政府关于促进创业就业的政策措施落实到位,为政府分忧,为农民解难。
二.进一步整顿规范市场秩序,维护和谐稳定
我局将继续认真落实中央保民生、保稳定的政策措施,充分发挥监管职能作用,进一步整顿规范市场秩序,加强流通环节食品安全监管,大力强化消费者权益保护工作,营造公平竞争的市场环境
,提高经济运行效率,促进经济稳定、社会和谐。
(一)贯彻落实《食品安全法》,进一步强化流通环节产品质量和食品安全监管。一是继续做好《食品安全法》的学习宣传和贯彻落实工作,年底前要实现宣传资料100%发放到集贸市场、超市、小食杂店,第一责任人100%参加《食品安全法》的学习培训,彻底解决《食品安全法》宣传学习的盲区,做到家喻户晓、人人知法懂法守法用法。二是认真做好食品流通许可证发放的准备工作。要在证照分离的原则下做好食品流通许可证的发放工作,以便国务院《食品安全法实施条例》和国家相关规章下发后能及时、快捷、合法发放食品流通许可证。三是以加强乳制品、群众日常生活必须品、季节性、节日性视频和重点场所监管为重点,强化市场日常巡查和质量监督检查,集中开展专项执法检查,严厉打击销售不合格商品等违法行为,着力解决重点区域、重点品种和重点经营户的突出问题;四是继续开展流通环节违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的专项检查,加强对人民生活密切相关的生产、生活资料的监管,加强对钢材、化工、建材等原材料质量的监管;三是要积极策应中央和区市关于扩大内需的政策措施,启动对农村内需市场的特别监管,严防不合格农机、家电等大宗商品流向农村。严厉打击以“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”名义制售假冒伪劣商品、销售不合格商品等各种违法经营行为。
(二)突出重点领域和重点环节,进一步加大监管执法力度。一要继续加大广告市场整治力度,拓宽基层工商所广告监管执法的覆盖面,以直接关系人民群众身心健康和违法问题易发多发的药品、医疗、保健食品等广告为重点,进一步强化对新闻媒体广告的监督管理,不断巩固和扩大广告市场整治成果,建立长效监管机制;二要继续加大无照经营的查处力度,严厉查处超范围经营、虚假出资、虚报注册资本、抽逃出资行为,严厉打击危害人体健康、存在重大安全隐患、威胁公共安全、破坏环境资源等违法经营行为,维护公共安全;三要以保护涉农商标、地理标志、著名商标、驰名商标为重点,加大商标行政执法力度,有效遏制将著名商标作为企业名称登记的不正当竞争行为;四要继续打击合同欺诈行为,加强合同示范文本的推广和格式条款备案工作,加大对拍卖活动的监管力度,维护重要生产资料、农副产品购销、加工承揽、旅游、中介服务等领域的秩序。
(三)切实加强消费者权益保护工作,提振消费信心。以推进“四个平台”建设为重点,切实抓好消费维权各项措施的落实,不断提升消费维权水平。完善和规范“一会两站”建设,积极推进12315网络“五进”,积极开展消费维权宣传教育,倡导科学、健康、文明消费。要充分发挥消费者权益政府办公会议制度作用,建立消保维权的部门协作机制,进一步加大服务领域消费维权力度,力争把消费纠纷解决在基层,着力提高消费信心,引导和促进消费者扩大消费需求,充分发挥消费维权拉动经济、促进经济社会又好又快发展的作用。
(四)积极参与社会治安综合治理,促进社会和谐稳定。要高度重视安全生产工作,严厉打击黑网吧,继续做好校园周边环境整治、安置帮教、流动人口服务与管理、预防青少年犯罪,积极开展扫黄打非、禁毒、反假币、反洗钱等专项工作,继续保持高压态势,严厉打击传销,规范直销,充分发挥基层工商所职能作用,做到群防群控,促进社会和谐稳定。
三.进一步强化班子队伍建设,提升工商形象
我们一定要积极应对停征“两费”带来的阵痛和工作形势的转变,抓住班子建设、基层建设和党风廉政建设三个关键环节,积极推进“四个转变”,努力实现“四高目标”,全面提升工商形象。
(一)突出重点,加强班子和队伍建设。要继续深入开展学习实践科学发展观活动,不断提高贯彻落实科学发展观的能力。要总结前期学习活动经验,用科学发展观检验各股室所工作成效。特别是看一看各股室所发挥工商职能、服务发展的态度是否积极、措施是否有力、成效是否明显;履行监管职责、加大执法力度的监管是否到位、责任是否落实、市场是否稳定、权益是否保护;带好干部队伍、树立工商形象的能力是否具备、作风是否过硬、行为是否廉洁等。
(二)完善机制,推进规范化建设。规范运转、务实高效的管理机制,是提高工商行政管理效能的重要途径,也是打造“三个过硬”干部队伍的必要保障。一是建立健全队伍教育培训机制。针对不同层次的干部,分级培训;根据不同的工作岗位,分类培训。坚持做到培训与使用相结合、培训与考评相结合、分类与分级培训相结合,建立完善注重实效的教育培训机制,全面提高履行岗位职责的本领。二是建立健全科学的岗位责任制与责任追究制。科学合理地设置岗位,明确岗位职责,规范工作流程,定事以岗,以岗用人,使每位干部职工在适合的岗位职责与熟练的规范流程下有序运作。要建立责任追究制,落实好奖惩激励机制和监督制约等机制,为效绩考核提供制度支撑。
工商管理工作计划范文3
一、充分认识建筑工程材料价格信息工作的重要性
建筑工程材料价格信息工作是各级领导了解建筑工程材料价格情况的资料来源,是各级领导科学决策的基本依据,也是提高《建材价格指南》质量和维护《建材价格指南》权威性的基础工作。随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的逐步建立,建筑工程材料价格信息的作用日益重要,成为影响制定和实施决策的重要因素。搞好建筑工程材料价格信息工作,能够更加合理确定和有效控制建设工程造价,维护建设工程双方的合法利益,规范建设市场的正常秩序。希望广大建筑工程材料价格信息员能够充分认识建筑工程材料价格信息工作的重要性,增强工作责任心和工作积极性,认真努力、自始至终做好材料价格信息工作,为全区建设市场的健康、持续、快速发展作贡献。
二、过去一年建筑工程材料价格信息工作情况
2014年我们开始实行信息员制度,开展建筑工程材料价格信息报送工作,经过各位信息员的共同努力和辛勤工作,全区各市都能够认真及时地完成信息报送工作,比较客观真实的反映了市场价格情况,取得了良好成绩,主要体现在三方面:一是及时报送信息。信息员工作责任心强,能够按照《建设工程人工、材料、施工机械台班价格采集信息员工作制度》要求,认真努力做好材料价格信息工作,能在规定的时间内及时报送。二是报送质量符合要求。从一年来收到的信息资料来看,报送途径和形式多种多样:有从网上发来的,有传真过来的,也有自己上门送来的,报送格式和整体内容都基本上达到了要求,填写项目比较认真规范。三是信息质量较高。从报送的信息来看,大多数信息员工作认真负责,具有良好职业道德,报送的信息真实、准确,没有发现弄虚作假或敷衍了事的行为,能够及时反映当时当地的市场价格行情。有的信息员工作敬业、认真细致,将一段时间内的建筑工程材料价格进行综合筛选和认真测算,使报送的信息更为真实准确。特别象玻璃、铝合金及塑钢门窗、给排水各类管材、电气材料等价格信息比较翔实、准确。
三、价格信息工作中存在的不足问题
建筑工程材料价格信息报送工作刚起步,我们取得较好成绩,但是也不能否认存在一些不足问题,需要引起我们信息员高度重视,在今后的工作中切实加以改进和提高。主要是三方面问题:一是有些材料报送的规格品种单一,数量太少,不能较全面反映和把握市场的实际情况。二是一些工程上使用广泛、品种繁杂的材料还存在缺项,比如墙体材料、各种装饰板材和线条、瓷砖、阀门、节能环保材料等,影响了信息的价值。三是有些信息报送时间不及时或漏报,错过了计算周期,致使信息的实效性降低,失去了信息报送的意义。还有些信息报送的不够准确,以点盖面,降低了信息的使用价值。少数单位至今尚未找到合适的信息员人选,致使报送的信息极少。
工商管理工作计划范文4
目前,我在公司担任客服主管兼职商务助理,以及论坛总版主的职务,任职期间,我学到了许多相关的知识,也积累了一些经验,这对我日后的发展打下了坚实的基础,也提供了有利的条件。就目前的工作情况分析,客服以及与商家联系的这方面的工作是我的优势所在,当然,除了优势,自身也存在着一些不足,例如在商务方面,缺乏技巧和创新。
二、擅长及工作愿景
客服和商务助理是我最擅长的工作,由于从事这两个岗位的工作已经有相当长的一段时间,积累了比较丰富的经验和业务知识,相对而言会比别的工作更容易上手。此外,论坛版主是我一直以来都比较愿意承担的工作,这是一个对个人综合水平要求较高的岗位,因此,我将其作为自己工作的新高度来迎接挑战。总的来说,在新的一年里,我希望能承担起客服、商务助理和论坛版主的工作。
1、客服
客服工作是人与人之间的沟通与交流,是会员与公司的交流窗口,客服的质量直接关系到网站的形象。我认为要做一个优秀的客服人员,沟通能力特别是有效沟通能力是做好客服工作一个很重要的条件,客户服务是跟会员打交道的工作,倾听会员、了解会员、启发会员、引导会员,都是我们与会员交流的基本功能。在接听的每一个电话中,我时刻保持良好的心情与会员沟通,擅长通过交流较好地了解会员需要什么服务和帮助,不因为生活中不愉快的事而影响工作情绪,在任何时候都能自我控制好,能用心聆听用户的说话,亲切地为客户解答每一个问题,并领会会员的抱怨和不满,对症下药,在尽量短的时间内,给予会员最满意的答复与回馈。
2、商务助理
认真完成各项商务工作,代表公司与商家联络,积极发展业务往来,建立并并维护好与客户良好的关系和持久的联系,不断拓宽现有客户的产品渠道,丰富业务内容,并负责好合同谈判以及合同签定后的后续跟踪事宜。
3、论坛版主
为了全面履行论坛版主的职责,我计划从以下三个方面开展工作:
(1)促进版面的发展:对口碑好,性价比高,受到广泛欢迎的产品进行推荐、置顶等操作,并鼓励会员进行主题讨论,并将推荐产品收入精品区。
(2)营造良好的讨论氛围:鼓励会员进行版面讨论,并按照版面主题组织活动,对不良帖数量进行控制,对无意义和灌水回复进行清除,对超出讨论范围的争吵进行及时控制,并对各方进行调解。
(3)版务咨询的接受与反馈:对会员就版面主题额版务管理的咨询耐心回答,可视情况通过短消息留言和版面回复的形势进行解决。
工商管理工作计划范文5
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,通过实施乡镇(街道)卫生院上划县级管理,改革乡镇(街道)卫生院管理体制,推动乡镇(街道)卫生院综合改革,进一步提高农村公共卫生服务能力、医疗救治服务能力和新型农村合作医疗管理能力,加快农村卫生惠农工程全面扎实推进,提高农村卫生保健水平和群众健康水平,促进全县卫生事业全面健康协调发展。
二、基本原则和工作措施
坚持公平、公正、公开、透明运作,认真贯彻上级文件要求,以“卫生院人员、业务、经费等划归县级卫生行政部门按职责管理”为核心,积极探索适应社会主义市场经济要求的卫生院管理模式,综合平衡,稳步实施,促进发展,进一步提高我县卫生工作管理水平、公共卫生服务能力、基本医疗服务能力和农民群众的就医质量、健康水平。
(一)认真做好清产核资工作。由县审计局、县财政局、县卫生局及乡镇政府(街道办事处)联合成立县清产核资工作组,进行清产核资。按固定资产、流动资产、负债、净资产等详细划分,登记造册,列清土地使用权证、房屋建筑面积、设备购买日期、价格、规格等内容。特别对设备过期报废无法使用、有物无账、有账无物等问题,要仔细审核,确保达到账实相符、账账相符。做好债权债务处理工作,确定各项债务主体,并按照发生时间、事发缘由、具体数额分别登记造册。乡镇(街道)卫生院账内债权债务和由卫生院发生的未清算的账外债务,由乡镇(街道)卫生院承担;原由乡镇政府(街道办事处)承担的基本建设投资、设备投资、土地征用及其他债务由乡镇政府(街道办事处)解决。
要严格划清土地使用权限,对乡镇政府(街道办事处)无偿划拨给乡镇(街道)卫生院的建设用地,要在这次上划时,由乡镇政府(街道办事处)给卫生院办理好划拨土地的使用权证。对乡镇政府(街道办事处)已经处理、转让、买卖的土地、房屋、设备,在上划交接时,须向县政府说明情况。
(二)严格把握人员范围做好上划工作。人员上划工作要坚持因地制宜、以县为主、分步实施的原则,既要有利于乡镇(街道)卫生院的发展,保证基层卫生队伍的稳定,又要严格执行机关编制和人事管理制度,确保人员上划工作健康、顺利、稳妥、有序进行。
人员上划的范围:
一是上划前已办理了离休、退休、退职手续的人员和遗属;
二是县组织、人保编制部门核准的在编人员。对在编未在岗的人员,由单位与本人协商解决,上划开始前原则上一律回原单位工作,逾期不回者由原单位予以辞退。上划期间冻结人员流动。
不在编人员根据谁招聘、谁负责的原则,由用人单位会同主管部门根据工作需要逐步清退。
人员上划的方法步骤:
一是各卫生院将在编人员和已办理了离休、退休、退职手续的人员和遗属登记造册,经卫生院、乡镇(街道)主要负责人签字盖章后报县卫生局;
二是经县卫生局初审和局主要负责人签字盖章后报县人保编制部门再次审核;
三是经县人保编制部门审核无误后,报县上划工作领导小组批准,将上划人员名单在乡镇(街道)卫生院公示,公示后无异议的乡镇(街道)与县卫生局进行人员交接。
(三)健全完善乡镇(街道)卫生院经费保障机制。各级要努力增加卫生事业投入,增长幅度高于同期财政经常性支出的增长幅度。按照上级文件精神和合理规划乡镇(街道)卫生院布局的要求,上划后一个乡镇(街道)保留一处卫生院。上划人员经费的范围及标准是:
一是原财政负担的人员(院长、防保人员、离休、退休、退职、遗属)工资及其相关支出,按上划时的经费数作为定额上解基数;上划县级管理后,该部分人员按国家、省规定增长的工资及相应增加的医疗金等支出由县财政承担。
二是上划县级管理后,新增加的退休、退职、遗属人员的工资性支出,由县财政承担。
三是新增在职在编人员工资及其医疗金等支出仍由卫生院全部负担。
乡镇(街道)卫生院经费指标上划后,县政府负责对全县农村卫生事业发展进行统一规划,县财政部门统一核定农村卫生事业经费,并参考经济发展和财力情况等因素,由县财政合理安排,纳入财政预算。
各乡镇政府(街道办事处)要继续对农村卫生工作给予支持,并按规定在土地、用工和资金等方面给予必要的投入。
(四)理顺管理体制,强化服务职能。乡镇(街道)卫生院上划县级管理后,实行卫生局和乡镇政府(街道办事处)双重管理,以卫生局管理为主的体制。
乡镇(街道)卫生院人员管理:乡镇(街道)卫生院工作人员上划后冻结人员流动,原则上不随意借调,若有人员调整,县卫生局要征求同级党委、政府意见,同意后报分管县长批准。
县卫生局成立会计核算中心,对卫生院实行“收支两条线”的管理,全县乡镇(街道)卫生院的财务进行集中核算管理。
乡镇(街道)卫生院要按照乡镇政府(街道办事处)工作部署,切实履行好公共卫生职能,做好辖区内卫生管理、农村初级卫生保健、新型农村合作医疗、乡村卫生一体化管理、爱国卫生、传染病控制、突发公共卫生事件应急处置、预防保健等工作。
三、加强领导,明确责任
乡镇(街道)卫生院上划工作分为三个阶段进行:宣传发动阶段(10月8日—10月11日),成立领导小组,制定上划方案,全面进行思想动员和发动;组织实施阶段(10月12日—10月25日),在明确界定债权债务的基础上,完成乡镇(街道)卫生院上划管理工作;总结提高阶段(10月26日—11月8日),搞好人员分流安置,建章立制,规范运行等工作。
乡镇(街道)卫生院上划县级管理工作涉及面广、情况复杂、政策性强,关系到广大职工的切身利益,为确保上划工作顺利进行,县政府确定成立上划县级管理工作领导小组,负责全县乡镇(街道)卫生院上划工作的组织和协调。各有关部门要明确分工,各负其责,认真做好相关工作。
县卫生局:负责制定上划工作实施方案,摸底人员、工资、资产等情况,提交上划管理工作领导小组决策;
县监察局:负责乡镇(街道)卫生院上划过程中的监督、监察工作;
县财政局:负责制定财政预算方案,对上划国有资产进行清查核定和产权的界定划转;
县国土资源局:负责现有乡镇(街道)卫生院上划后国有土地使用权的界定、确权、变更等工作;
县人保局:负责做好上划人员情况的审核和乡镇(街道)卫生院法人变更登记等工作;负责对在编人员养老保险费、医疗保险费等的征缴,离退休人员养老金、退职人员和遗属补助人员生活补助费的发放;
县审计局:负责对整个上划资产和产权界定划转等事宜进行审核、监督。
各乡镇政府(街道办事处)也要成立相应领导机构,安排专门人员,积极配合有关部门,按要求做好乡镇(街道)卫生院上划县级管理的各项工作。
工商管理工作计划范文6
一、1—4月新农合运行基本情况。
(一)新农合参合情况
,我县新农合以村为单位覆盖率达到100%,参合农业人口总数达201323人,参合率97.2%。
(二)新农合基金筹集及使用情况
今年基金筹集总额为2617.20万元,其中402.65万元为农民自筹,各级财政补助资金为2214.55万元。去年结余基金567.06万元(含风险基金148.17万元),今年我县新农合可用基金为3184.26万元。截止4月底,县财政新农合补助基金已经到位80万元,中央财政预拨新农合基金645万元,省、市新农合补助基金暂未到位,基金到位率现为32.73%。
1—4月,我县共为参合农民报销医疗费用758.76万元,占本年度基金总额28.99%。家庭账户基金支出58.9万元。
二、主要工作成效
一是圆满完成新农合基金收缴工作,参合率居全市第二;二是严格控制了次均住院费用,新农合实际补偿比达47%;三是提高了农民受益度;四是各级医疗机构基础设施建设及医疗服务行为进一步规范。
三、主要工作措施
(一)调整补偿方案,提高参合农民受益度
根据广元市卫生局《关于调整完善新型农村合作医疗筹资标准和补偿方案的通知》(广卫发〔〕215号)文件精神,我中心结合我县实际情况,以确保参合农民受益度为目标,经反复测算,拟定并报请县政府出台了县新农合第六套补偿方案,严格控制乡镇、县级医疗机构新农合自付药品比例,新增慢性病报销病种,提高基金使用率,使参合农民“看病难,看病贵”的问题得到进一步缓解。
(二)加大宣传力度,提高新农合政策知晓率
一是印制新农合宣传下发各定点医疗机构,在宣传专栏、病房、村卫生站等位置张贴;二是要求各定点医疗机构在医院醒目位置悬挂新农合宣传标语;三是通过电视宣传,在县电视台滚动播放;今年1—4月共制作3期电视宣传资料,时间长达50余天;四是通过县机要局网络管理中心将新农合政策变动情况等以短信形式群发至全县人民,确保宣传效果的同时合理引导农民就医;五是指导各乡镇合管、定点医疗机构利用广播、标语、宣传车、板报、墙报等方式,并组织驻村干部、村干部、卫生院职工、乡村医生深入农户家中宣传讲解新农合政策的目的、意义、医药费报销办法、报销比例等知识;六是将新农合宣传工作纳入乡镇新农合督导的重要内容,采取定期与不定期的方式深入乡镇、村社,开展入户调查,督导新农合宣传工作的开展情况。
(三)创新工作措施,确保农民受益。
根据省、市主管部门要求,报请县卫生局制发了新农合住院率控制指标、单病种限价收费和定额补偿、新农合住院病人指征、重大慢性病可报销范围等一系列文件,将全县各乡镇住院率控制在规定范围以内,进一步明确了新农合住院病人住院的指征;根据全县医疗卫生技术情况,经县新农合技术指导组讨论,对单纯性阑尾炎、剖宫产等各类常见手术实行限价收费;将各类常见手术费用控制在规定范围之类,有效遏制挂床治疗、诱导轻症病人住院、乱收费、乱检查,开大处方,“搭车药”的现象发生。
(四)加强监管,确保新农合基金安全
今年以来,我中心继续采取采取随机抽查、入户调查等方式,1-4月份共组织下乡累计达20余次,加大外伤核实力度,加强对县级以上定点医疗机构督促检查,共查出新农合定点医疗机构违规事件3起,处理3起,惩扣定点医疗机构新农合服务质量保证金5000余元,为新农合基金安全提供了强有力的保障。
(五)加快完善信息系统建设。
一是根据省卫生厅统一要求进行全县40余个定点医疗机构新农合软件升级及日常维护;二是对照全省新农合基本用药目录增加新农合信息系统内可报销药品目录;三是针对各乡镇信息系统运行中出现的个内问题进行巡回指导,确保新农合信息系统运行稳定。
(六)加大培训力度,提高服务能力。今年以来,我中心积极争取资金,举办了乡镇新农合管理及经办人员培训班,共培训90人次。通过培训,进一步提高管理人员的水平与工作人员的业务素质,促使其规范服务行为,有力的保障了新农合制度在我县进一步开展。
三、存在问题
(一)宣传工作尚需进一步加强
一是部分医疗机构工作人员的工作还不够细致、耐心,表达的也不够通俗易懂,致使部分农民对新农合政策还不够理解,二是宣传方式需要创新,如何利用最少的经费达到最好的宣传效果,宣传内容要通俗易懂,切实提高农民积极踊跃参加新型农村合作医疗的自觉自愿性。
(二)个别医疗机构诊疗行为不够规范
一是存在放宽住院指针,将应该门诊治疗病人收入住院治疗、滥用抗生素、开大处方等不规范行为。二是个别医疗机构部分药品价格偏高。
(三)个别医疗机构主要负责人对新农合工作重视不够,基础设施建设滞后
一是各类设施配备不齐全,新农合稽核人员兼职现象严重;二是新农合各类标识设置不完善,制度不健全;三是部分医疗机构新农合资料档案保存不规范。
(四)对定点医疗机构监督、指导不力的现象客观存在
新型农村 合作医疗涉及面广,人数众多,县合管中心人员忙于县外就医住院人员的报销工作,如何完善合作医疗和监管机制,还需要在工作中不断加以完善。
四、下半年工作计划
(一)完善信息系统建设,为明年门诊统筹工作奠基铺路
一是加快新农合医疗费用审核无纸化,所有审核工作均在信息系统里处理完毕;二是做好门诊结算工作,将以前全县农民门诊余额核对清楚,并在信息系统里备份,为明年门诊统筹工作打好基础。
(二)以灾后重建为契机,进一步推进新农合制度发展。
一是把工作中心转移到灾后重建与新农合制度恢复与发展上来;二是千方百计争取灾后重建项目资金,使基础设施建设进一步完善;三是为将各乡镇合管办及全县医疗机构工作人员的工资与两保争取财政资金,并按人头争取足额的办公经费;四是加强县内各级医疗机构“三配套”设施建设,提升乡镇卫生院的管理水平和服务能力,解决人才危机。
(三)进一步加大监管力度,防止新农合基金流失。
一是继续实行定期检查、不定期抽查相结合的方式加强对各定点医疗机构住院病人的监管;二是加强对医疗服务行为的监管,防止医疗机构为增加收入而拖延疗程、增加用药品种、增加检查项目、延长病人住院时间等做法;三是定期向县新农合监督小组汇报监管工作情况,取得其工作上的支持。四是完善公示制度,做到公开透明。在乡镇卫生院和村卫生站设立新农合公示栏,将参合农民住院医疗费用的补偿情况,包括患者的基本情况、住院时间、住院总费用、可报费用和补偿金额,以及新农合有关政策、监督举报电话、群众意见与反馈等内容进行严格公示,每月公示一次。