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公司调查报告范文1
截至2008年五月底，我行待处理偿债物科目余额76510万元，其中一年以内待处理偿债物69177万元，逾期未处理偿债物6658万元，已处理待处理偿债物4645万元，待核销偿债物折价674万元。
自2008年4月设立待处理偿债物科目以来，我行的待处理偿债物呈快速增长势头，一年半时间内，增长到7.65亿元，平均每月增长4250万元，占各项贷款的比重也从97年底的1.25‰上升到今年五月底的11.88‰。
从统计情况看，全行累计接收偿债物80926万元，其中房屋建筑物48万平方米，价值43330万元，占53.5%；土地1603亩，价值17885万元，占22.1%；车辆169辆，价值2934万元，占3.6%；设备1786台，价值5341万元，占6.6%；其他11435万元，占14.1%。在其他项目中，大到皮衣、彩电，小到肥皂、袜子，可谓琳琅满目，应有尽有。
在已处理偿债物中，土地233.46亩，价值2457万元，房屋13582万元，价值1158万元，共占77.8%，实际变现3878万元，损失767万元，损失率16.5%。
二、存在的主要问题
（一）待处理偿债物涉及的待转营业收入核算办法不够合理，直接对我行效益产生不利影响
按总行待处理偿债物核算的帐务处理规定，在收到待处理偿债物时，借记待处理偿债物科目（一年以内待处理偿债物）；贷记贷款本金、应收利息、催收利息，其中冲减催收利息的部分，同时借记待转营业收入，贷记利息收入。如果入帐的待处理偿债物能够在一年内变现，而且不发生变现损失，这种帐务处理方式无疑是准确合理的。然而待处理偿债物本身就是我行在贷款单位无力偿还贷款本息的情况下，不得已采取的保全措施，在实际处理时，普遍存在较大损失。虽然总行为处理和核算变现损失，设置了“待核销偿债物折价”二级科目，但从维护我行权益和效益的角(来自公文有约)度来看，对于涉及的待转营业收入的核算仍很不合理，主要是把变现过程中可能产生的损失也视利息实收，将采用收付实现制核算的催收利息直接纳入权责发生制核算的范围，无形中既多计了利息收入，又虚增了利润，从而使我行在承担偿债物变现损失的同时，必须垫交营业税和所得税。根据统计，我行已实际入帐待处理偿债物冲减催收利息虚增利息收入5633万元，需多交营业税金近500万元。
（二）对部分派生的收支项目核算规定不够明确，给会计核算带来很大不便
由于待处理偿债物收回的条件和环境存在很大差异，接收的实物形态和处理的方式也是千差万别，而总行的核算办法相对比较笼统，有些实际处理过程中的细节问题规定不够明确，会计处理较为困难。
一是在偿债物接收入帐环节，根据总行核算办法，对收到的偿债物应按评估的金额入帐，但当待处理偿债物评估金额大于我行债权时，则没有明确的帐务处理方式，若按评估金额计入待处理偿债物借方，贷方缺少对应科目，若按贷款本息计入贷方，则有一部分偿债物无法入帐，均不符合有关会计平衡的规定。
二是由于偿债物种类繁多，处理变现均存在很大难度，闲置不仅不能产生收入，而且还要相应增加保管费用，更不利于资产的维护和保养，因此，不少行为减少损失对部分偿债物采取了出租的方式。然而，总行对待处理偿债物的租金收入的核算没有具体的规定。由于此类出租的偿债物大多看是房屋、车辆等固定资产，但又不在我行固定资产科目核算，不能定期计提折旧。如果这部分固定资产类的偿债物能够变现，在变现处理的资产价值评估过程中必然将我行收回至评估的时间作为资产的折旧期限，计算资产折旧从评估价值中抵扣，变现价值肯定要低于偿债物的入帐金额。同时出租资产收取的租金，作为待处理偿债物的派生收入，应视为资产在保管过程中损耗的一种补偿，担在总行现有的会计核算办法中没有具体的核算规定，只能计入收入科目，虚增利润，同时又涉及到纳税的问题，对我行的效益产生不利影响。
三是在待处理偿债物的收回、保管和处理的各个环节中，均需发生多种费用支出，特别是对变现之前各环节发生的各类费用，在待处理偿债物的核算办法中都没有具体规定。首先在以物抵债环节，如通过诉讼程序收回债权，则必须向法院支付一定的诉讼费和执行费等，无论法院裁定还是双方协商，在偿债物收回入帐之前均需进行严格的资产评估，又将按评估金额向资产评估机构支付数额不小的评估费用。其次在产权变更，办理资产过户手续时，又需缴纳各种各样的过户费用。在保管环节，需支付仓储、看管等各种保管费用。同时在变现之前的各环节，凡涉及土地、房产、车辆等资产的产权变更、占有，均需按税法规定，缴纳交易税、印花税、房产税、土地使用税、车船使用税等各种税金。这部分费用支出均属于待处理偿债物相关的派生费用，与正常的业务管理费用有着较大区别，如在业务管理费中列支不仅不够合理，同时也会给本就捉襟见肘的费用指标带来更大的压力。
（三）待处理偿债物相关税费征收规定对我行极为不利
目前我行收回的待处理偿债物主要以房产、土地和车辆为主，但此类资产在接收、占有和处置过程中均涉及多种税费。一是收回集体所有制的土地，由于根据《中华人民共和国土地管理法》规定，不得自行转让，必须根据有关法律规定，经国家征用变为国家所有后，才能办理转让、过户手续，此间我行需按土地转让金额的一定比例缴纳土地出让金；二是在接收、处置过程中办理土地、房产的过户手续，税务部门均视同正常的房地产交易，按照交易金额征收交易税；三是在偿债物产权转移到我行后，税务部门对划给我行待处理的土地、房产和车辆等偿债物作为自用处理，依照税法规定分别向我行征收土地税、房产税和车船使用税。由于待处理偿债物只是我行保全资产，收回债权的一种手段，土地、房产和车辆产权的转移与自行购置有着本质上的区别，并非留为自用，产权变更只是暂时的、过渡性的，如果贷款单位直接以货币资金方式归还贷款，根本涉及不到此类税费，因此两次征收过户费、交易税以及过渡期间征收的房产税、土地使用税、车船使用税显然是不合理的。同时，企业采取以物抵债方式偿还贷款，主要是由于没有偿债能力，而且不少企业本身已名存实亡，欠税现象较为普遍，因此不少地方税务部门在不同程度上把此类资产产权转移作为扩大税源的一次机遇，进一步加大征管力度，更使我行处于不利地位。
（四）接收偿债物种类繁多，变现困难很大
根据统计调查，一方面，实行以物抵债的企业大多资不抵债，无法正常经营，偿债物品普遍变现能力很差，同时由于多数此类企业多头举债，在收回待处理偿债物时，经办行存在“饥不择食”的现象，往往对偿债物的变现难度考虑不足；另一方面，我国目前尚未出台有关偿债物处理的法规、办法，偿债物的处理无章可循，同时，偿债物处理市场刚刚开始建立，发育极不完善，偿债物处理的渠道过窄，这些都加大了变现的困难。从我行变现情况来看，全省8亿多的待处理偿债物目前仅处理4645万元，变现比例不到6％，并且随着时间的推移，待处理偿债物的价值逐渐损耗，处理将越来越困难。从偿债物变现的难度分析，比较突出主要有以下几种情况：
一是接收的部分名存实亡企业的废旧厂房、专用设备。由于企业帐簿资料相对较为齐全，因此无论其固定资产还是库存商品，成本资料均有据可查，在地方保护等外部因素的影响下，评估价值普遍不低，但偿债物品实际的利用价值很小，变现处理过程中，基本处于有价无市的状况，变现非常困难。
二是跨地区接收的待处理偿债物。此类偿债物主要是由于以前年度经营不规范跨区贷款形成的，偿债物以土地、房产等不动产为主，受地域、政策、环境等条件的限制，处理极为困难。
三是地处偏远，尤其是在农村的房产和土地。如某集团公司在我行贷款本息合计3549万元，因融资成本高和经营不善，无法按期归还贷款，经该市第二评估事务所评估，将集团公司名下的饲料加工厂、第一肉鸡厂、第二肉鸡厂、种鸡厂、猪厂、砖瓦厂和村委办公楼的房屋、设备和土地使用权作价3549.6万元抵偿我行债务。该集团公司地处农村，距县城40多华里，当地村民无力购买或承包，外地人又不便介入，因此变现极为困难，而且不易管理。
四是从商品流通行业接收的各种商品。这类物品一般是由于商家经营不善，我行接收的库存商品，既有家电、煤炭等大件物品，也有肥皂、内衣、鞋袜等日用小商品，花样繁多，但普遍质量较差，销路不好，变现非常困难。
（五）资产接收、价值评估以及变现处理缺乏统一的标准
从调查情况看，由于总行没有确定可以作为偿债物的具体的资产种类，因此经办行在我行债权受到损失特别是贷款企业基本丧失还款能力的情况下，普遍基于一种“抢”一点是一点、少损失一分是一分的良好愿望，接收了很多难以处理的偿债物，其中部分偿债物变现收入甚至有可能无法抵补接收、保管过程中发生的费用支出。由于没有固定统一的评估机构，待处理偿债物在评估时，经办行一般都是临时委托评估机构或法院指定评估机构，难以建立长期稳定的合作关系，评估机构容易受到借款单位或地方政府的影响，致使评估费用普遍偏高。同时对于待处理偿债物的变现处理也缺乏具体的规定和必要的授权，致使基层行在具体执行中无章可循，不少行在处理损失较大的情况下，由于担心承担责任，犹豫不决，贻误处理商机。
（六）偿债物折价核销的规定不明确，实际操作非常困难
总行待处理偿债物会计核算手续中规定，对待核销偿债物折价的核销，视同呆帐贷款管理，按规定程序报批核销。但呆帐贷款除纳入国家试点城市范围的企业兼并破产和减员增效之外，必须经过人民法院宣布破产，并报经省财监办批准，方能核销。而实行以物抵债的企业大多是名存实亡，并没有经法院宣布破产，因此变现后的损失不可能按呆帐贷款核销的有关规定整理出完备的核销材料，因此核销的有关规定无法操作。
（七）地方政府和有关职能部门在待处理偿债物的接收和变现过程中发挥的作用对我行产生了很大影响
调查发现，我行在待处理偿债物的收回、保管和处理等多个环节受地方政府和职能部门有关政策和做法的影响较大，合作关系处理恰当可为保全我行信贷资产提供很大帮助。如a县生产资料服务公司由a县财政局提供担保跨区向b县支行贷款，由于贷款单位无力还款，担保单位又拒不履行还款义务，b县法院派出40余名法警进驻a县财政局长达20多天，经新闻媒体曝光，由a县政府出面，不仅以402万元的土地和房产抵偿我行债务，而且免费代办所有过户手续，最大程度地保全了我行资产。但处理合作关系的主动权很大程度上并不掌握在我行手中，受部门利益和地方保护主义因素的影响，地方政府及职能部门的政策和做法往往更侧重和倾向于贷款单位。如某市商贸城集团公司因筹建商贸城向我行贷款，后因经营不善无力还贷，地方政府为解商贸城燃眉之急，以文件形式确定商贸城部分房屋出售底价，并以此为依据，促使商贸城与各家银行签订房屋转让合同，办理以物抵债手续。否则视同放弃债权，各行为避免债权被悬空，只能被迫接受，分配给我行的天山楼部分评估价值1680元/平方米，而据我行中介部测算，当时每平方米仅为1200元。类似的现象在待处理偿债物的接收过程中极为普遍。
三、几点建议
（一）健全制度，强化管理。针对目前全行待处理偿债物管理各环节存在的问题，建议总行尽快制定出更加系统的管理办法，从评估、收回到保管、变现、核销等各个环节做出明确规定。一是在接收环节，尽可能明确全行可以作为偿债物的资产种类，促使经办行认真测算投入产出，有选择的接收偿债物。二是在保管环节，应明确责任部门和保管方式，尽可能减少损耗。三是在处理环节，按照损失金额和损失比例双重标准确定相应的授权范围，以便于经办行能够及时按照授权范围，对偿债物适时作出处理。四是制定待处理偿债物的具体核销办法，明确核销的具体条件、手续以及时间范围，促使经办行尽可能在折价损失发生的当期进行核销，避免集中核销给核销年度损益产生过大的冲击。五是建立完整的偿债物报告体系，定期编报偿债物报表，全面反映偿债物的管理及处理情况。
（二）改进和完善会计核算办法。从规范核算、提高效益的角度出发，建议总行在遵守相关财经法规的前提下，改进和完善待处理偿债物的核算方式。
一是对待处理偿债物涉及的待转营业收入的核算方式进行调整，建议增设一个过渡性科目，比如“待转待处理偿债物收入”，在偿债物入帐时，对冲待转营业收入。会计分录：
借：待处理偿债物
贷：贷款本金
应收利息
催收利息；
同时，按收取冲减的催收利息，冲转待转营业收入
借：待转营业收入
贷：待转待处理偿债物收入
在偿债物变现时，如果抵顶债券全额收回，会计分录：
借：××科目（银行存款等）变现金额
贷：待处理偿债物二级科目
同时，增加收入
借：待转待处理偿债物收入贷：利息收入
1、如果变现过程中发生变现损失，但损失额小于冲减的催收利息数额时，会计分录：
借：××科目变现金额
待转待处理偿债物收入
贷：待处理偿债物
同时，按变现损失与冲减催收利息的差额，作如下会计分录：
借：待转待处理偿债物收入
贷：利息收入
2、如果变现损失与冲减催收利息数额相等，会计分录如下：
借：××科目（如现金）变现额待转待处理偿债物收入
贷：待处理偿债物
3、如果变现损失大于冲减的催收利息数额，作如下处理：借：××科目（如现金）变现额
待核销偿债物折价损失额
贷：待处理偿债物
核销时，会计分录：
借：待转待处理偿债物收入
费用科目（准备金）
贷：待核销偿债物折价
二是建议在待处理偿债物科目下，增设7544（待处理偿债物派生收入）和7545（待处理偿债物衍生支出）两个二级科目，按原债务人设户，专门核算待处理偿债物在变现前发生的收入和支出的费用，变现后，不足抵偿部分视同偿债物折价一并核销，净收入部分计入“861营业外收入”科目中“其他收入”。
公司调查报告范文2
一、公司发展经营现状
梅子贡茶食品开发公司位于县民营工业园内，占地20亩，是依托梅子贡茶业有限公司组建的一家专业从事茶食品生产、加工、销售、科研及茶文化传播于一体的综合性企业，法人代表叶艳。为统一打响梅子贡茶叶品牌，现将原荣泰茶食品开发公司更名为竹溪梅子贡茶食品开发公司。计划总投资2200万元，新建2条茶食品生产线，2条茶微粉生产线，年生产茶食品、茶微粉2000吨，产值6000万元。先期投入1500万元，先建一条茶食品生产线，产量400吨，产值1200万元。截止目前，已投资600万元，新建了集茶包装、仓储、物流、茶艺表演于一体的综合大楼以及总部办公楼，2条茶食品生产线已完成基建的基础处理，生产设备已经预定，商标已经注册，今年5月底可建成投产。现有专业技术人员72人，其中省级制茶能手10人，国家级评茶师2人。在汇湾乡现有2.2万亩有机茶基地，联营基地1万亩。下设7个绿茶生产车间、5条有机乌龙茶生产线，年产名优绿茶9万斤，有机乌龙茶5万斤，实现产值1000万元，创利200万元。
二、年发展计划
梅子贡茶业开发公司年总体发展思路是开发新产品，推出新系列，改进新包装，拓展新市场，创造新业绩。总体目标是实现销售收入3000万元，利税800万元。其中：生产梅子贡系列绿茶15万斤，实现销售收入1000万元；生产有机乌龙茶10万斤，实现销售收入800万元；生产茶食品400吨，实现销售收入1200万元。
（一）关于有机绿茶生产：主要是在提高质量、改进包装、扩大产量、拓展销售四个方面狠下功夫，力争全年产高中档绿茶15万斤，实现销售收入1000万元。目前，改进后的新包装全部到位，已与武汉黄鹤楼公司、、省邮政局等签定了2.1万斤的茶叶销售协议。
（二）关于有机乌龙茶生产：计划在水坪镇锅厂湾、中峰镇石松、蒋家堰长梁、鄂坪乡九湾新建4条有机乌龙茶生产线，公司有机乌龙茶生产线达到9条，计划生产有机乌龙茶10万斤，实现销售收入800万元。
（三）关于茶食品生产：计划先投资1500万元，在月底以前建成1条茶食品生产线，今年生产茶食品400吨，产值1200万元。在年底前再新建2条微粉生产线。
（四）关于茶叶基地建设：计划对今年实施的1000亩低丘岗地改造项目，通过土地流转的方式，全部租赁过来，由公司投资新建1000亩高质量、标准化的新品种茶叶基地。
三、面临的困难及建议
（一）面临的困难和问题
1、有机绿茶乌龙茶生产方面：一是建有机乌龙茶生产线的以奖代补资金没有兑现。年该公司在双竹、庙梁、清龙寨新建了3个有机乌龙茶生产车间，按照县委9号会议纪要精神，应兑现以奖代补资金30万元，但目前尚未兑现到位。二是梅子垭、令旗沟2个村的8.5公里通村路至今没有实施水泥硬化，影响了梅子贡绿茶生产。三是双竹园、庙梁饮用水困难。随着双竹园、庙梁2个有机乌龙茶生产车间的建成投产，人口相对集聚，这2个村800人饮用水困难十分困难。四是梅子贡绿茶生产公司无自有基地，影响新品种改良实验。
2、茶食品开发方面：一是建设资金缺口大。新建茶食品生产线初步概算需投资2200万元，先期投入共需资金1500万元，目前通过拆借、贷款、引资等办法，投入资金600万元，而定购设备资金800万元、安装车间钢架资金500万元、流动资金300万元还没有着落。二是生产茶食品所需的生产许可证、卫生许可证还没有办理到位。
（二）几点建议
1、尽快以县委、政府文件形式出台建设全省茶叶强县的决定，对基地建设与改造、品牌建设、新产品开发、茶叶龙头企业建设给予含金量较高的政策扶持，对发展茶叶产业有功人员给予重奖。对退耕还林中茶叶基地政策性补助资金，实行专款专用，主要用于扶持茶叶龙头企业和现有基地改造和品种改良。
2、千方百计排解茶食品生产开发资金难题。由园区办牵头，组织金融部门、城司、担保中心负责人，到梅子贡茶食品开发公司现场办公，给予企业贷款支持，尤其是要在信贷政策允许范围内放宽信贷担保准入条件。在银行贷款未到位之前，县政府应从产业扶贫、项目支持上加大力度，先从有关项目资金中拆借200万元，以便茶食品开发公司在5月底以前试生产。
3、开展真情为企业排忧解难工作。对个案问题实行部门责任交办，逐个解决。生产许可证建议由县技术监督局协助办理；卫生许可证由县卫生局协助办理；梅子垭、令旗沟2个村的8.5公里通村路建议县交通局列入年通村水泥硬化计划予以实施；双竹园、庙梁人畜饮水建议县水务局纳入年农村安全饮用水项目予以扶持；对1000亩白茶基地建设，待县国土部门项目实施完工后，由汇湾乡牵头做好土地流转相关协调工作。
4、规范企业税赋，减轻企业负担。目前在工业园区新上企业的项目工程还在建设，税务部门就催办税务登记；国家拨入企业的项目补助专款进入企业帐户后，都作为企业的收入，也要缴纳25%的企业所得税。
公司调查报告范文3
关键词：改革；农电；农电服务
中图分类号：U223 文献标识码：A
昆山市基本情况及农电概况
昆山市位于上海市西、苏州市东，市域总面积927平方公里,户籍人口69万人,暂住人口95万人，下设9个镇和1个国家级开发区、1个省级开发区。2008年，昆山市全年完成地区生产总值1500.3亿元，全口径财政收入272.6亿元，其中地方一般预算收入115.7亿元，完成工业总产值5000.5亿元，综合实力位居全国县（市）前列。
昆山市供电公司负责昆山市行政区域内电网建设和电力市场运营。2008年，公司拥有营业用户53.70万户，容量合计940.12万千伏安；拥有35千伏及以上变电所51座，变电容量597.1万千伏安；35千伏及以上输电线路139条、1384.165公里，10千伏配电线路588条、4112.6公里。2008年，昆山市全社会用电量131.95亿千瓦时，企业供电量122.84亿千瓦时，售电量116.63亿千瓦时，地区用电最高负荷为229.9万千瓦，城镇、农村电压合格率分别为99.73%、98.99%，城镇、农村供电可靠率分别为99.86%、98.71%，全年实现电力销售收入77.46亿元。
二． 昆山市农电发展历程
1、农电体制
1999年12月，按照国家农电体制改革的政策要求，对昆山农村电力管理体制进行改革，正式撤销乡镇电力站，成立供电局所属的21个镇供电所。2002年2月，鹿城农电发展有限公司成立，为农电人员的人事、保险交纳、人员培训等理顺了管理体制。2006年根据江苏省电力公司要求对原所辖21个供电所撤并为13个供电所。2007年按照供电所班组专业化工作的要求与地方行政区域相配套的原则撤并了正仪供电所。
2、农电人员
2001年，由昆山市供电公司统一组织对农电工进行考试、考核，完成了农电人员的招用工作。根据所管辖范围和工作量大小而确定，供电所一般核定为8－10人。农村供电所设置所长、技安员、核算统计员、营业员、计量员等岗位。招用的农电人员属集体所有制企业劳动合同制职工，实行按岗定薪，并统一在昆山市劳动保障部门参加社会保险。2002年，鹿城农电发展有限公司成立后，统一负责农电人员的人事管理工作。
3、农网改造
到2003年底，自1998年启动的昆山农村电网一、二期建设与改造任务已全面完成，累计投资2.45亿元，并分别于2000年4月及2004年5月通过苏州供电公司组织的专家组验收。2006年，以“新农村、新电力、新服务”和“新农村电气化建设试点县”为契机，全年投入8019.77万元，加大农网建设和改造力度，提高农村配网供电能力、供电质量、技术装备水平及供电可靠性。2006年底，昆山的电气化水平已达到了国网公司的新农村电气化示范县的要求，花桥镇、陆家镇、周市镇3镇及其下属12个村已达到新农村电气化示范镇标准。
4、电价变化
昆山作为江苏省36个农网改造县（市）之一，从1998年12起开始进行农网改造。通过农网改造，使农民照明电价由过去的平均每千瓦时0.7-0.8元降至0.57元。2000年12月1日起，实现城乡居民生活用电同价，农村居民生活用电价格由每千瓦时0.57元降到0.52元。2003年2月20日，在城乡居民用电、非居民用电实行同网同价的基础上，城乡农业生产用电和非、普工业用电也实行同网同价。2003年8月，昆山开始试行居民用电峰谷分时电价，按照统一政策、逐步实施、用户自愿的原则，有计划有步骤地全面推开。
2001年-2008年昆山市农电情况调查
本次调查将从营业户数、供售电量、配变电设备、农电人员变化四个方面进行统计分析，以图表的方式直观展现2001年到2008年昆山市农电事业的发展历程。
1.营业户额
昆山市综合变以下用户从2001年14.29万户，至2008年已快速增至35.34万户，增长了21.05万户，增长率达147.3%，年均增长率达13.8%。其中:居民照明用户增长了18.61万户，增长率达172.8%，年均增长率达15.4%；非普工业用户增长了0.41万户，增长率为64.1%，年均增长率为7.3%；其他照明用户增长了2.40万户，增长率达184.6%，年均增长率达16.1%；农业生产用户减少了0.36万户，增长率为-22.8%，年均增长率为-3.6%。数据说明：除农业生产用户外，其他用户都呈现较大的增长趋势，尤其是居民照明和其他照明增势明显。
2.供售电量
昆山市供电公司的企业供电量从2001年的24.6569亿千瓦时，增至2008年的122.8373亿千瓦时，增长98.1804亿千瓦时，增长率达398.2%，年均增长率为25.8%。农村综合变售电量从2001年2.0763亿千瓦时，增至2008年的19.6950亿千瓦时，增长17.6187亿千瓦时，增长率达848.6%，年均增长率达37.9%。数据说明：企业供电量增长较快，年均25.8%；农村综合变售电量增速惊人，年均达到37.9%，是企业供电量年均增长率的两倍多。
3.配变电设备
农村综合变数量从2001年的2153台，增至2008年的4811台，增长了2658台，增长率达123.5%，年均增加约332台，年均增长率达12.2%。其中:住宅小区变压器数量增长了1347台，增长率达556.6%，年均增加约168台，年均增长率达30.8%。
农村综合变容量从2001年42.50万千伏安，至2008年已增至260.07万千伏安，增长了217.57万千伏安，增长率达511.9%，年均增长率达29.5%。
400伏低压线路从2001年的4203公里，增至2008年的6793公里，增长了2590公里，增长率为61.6%，年均增长率为7.1%。10千伏配电线路从2001年的1649公里，增加至2008年的4112公里，增长了2463公里，增长率为149.4%，年均增长率为13.9%。计量电能表从2001年的148565只，增至2008年的355872只，增长了207307只，增长率为139.5%，年均增长率为13.3%。
数据说明：农村综合变数量、容量均有大幅度增加， 其中小区变的数量、容量增长均比较显著，年均增长率分别达到12.2%和29.5% 。低压线路年均增长率为7.1%。10千伏配电线路年均增长率为13.9%。计量电能表增长较快，年均增长率达到13.3%。分析认为：在昆山的城镇化过程中，人们居住条件得到改善，大量农村人口集中居住小区，电气化水平越来越高，导致小区变数量、容量和电能表数量的大幅度增加，这正好与前文提到的居民照明大幅增加的现象互为呼应。
4.农电人员
经过8年的发展，农电在编人员从2001年的523人，至2008年为522人，减少1人，增长率为-0.2%。人均售电量从2001年的人均39.7万千瓦时/人，增至2008年的377.3万千瓦时/人，增长率为850.4%，年均增长率为37.9%。人均维护的用户数从2001年的273.23户/人，增至2008年的677.01户/人，增长率为147.8%，年均增长率为13.8%。人均维护线路从2001年的8.04公里/人，增至13.01公里/人，增长率为61.8%，年均增长率为7.1%。人均综合变台数从2001年的4.12台/人，增至2008年的9.23台/人，增长率为124.0%，年均增长率为12.2%。数据说明：从2001年到2008年，供电所人员基本没有变化，但人均维护量大大增加，人均售电量、人均用户数、人均维护线路、人均综合变台数的年均增长率分别达到37.9%、13.8%、7.1%、12.2%。分析认为：最近8年，昆山市的农村电网的规模日益扩大，农电人员数量却基本不变，而且年龄结构正日趋老化,两者形成鲜明的对比，这给供电所的日常管理带来了很大的压力和困难。
结论及建议
通过以上的分析，可以得出以下的结论：
1、通过近年来的农网改造和新农村电气化建设，昆山农网规模迅速扩大，供电能力明显提升，电能质量得到提高，较好满足了昆山经济快速发展的电力需求。2、农网改造和农村电气化建设使用电条件得到了改善，同网同价和峰谷电价的实行使用电成本下降，农网用户从“用得上电”到“用得起电”，农电事业的社会责任得到了切实履行。3、农网规模持续扩大，社会服务不断增加，农电人员却维持不变，甚至有减少趋势，使得农电人员的工作压力、强度大大增加，特别是在营业服务、抄表收费、运行维护、供电抢修等方面。随着人员老化，这些问题和矛盾将更加突出。
公司调查报告范文4
为了加强与顾客的沟通，了解我司是否能满足客户的需要并对客户满意度进行信息调查回馈，以解决顾客遇到的问题，努力满足顾客的需要，并在此基础上持续改进，从而提升客户对公司的满意度，完善公司的整体形象。
二、调查方法
此次调查采用问卷法，分为高层问卷和一般问卷两种，通过各片区负责人向自己负责片区内的客户发放问卷，客户填好问卷并签字盖章后，回传至业务员，最后由企管部统一收回。选择客户的标准为所有在驻客户，即截止至发放问卷时，所有在驻客户。
三、问卷设计
此次调查问卷共分为两种，一种的调查对象为高层客户，另一种为一般员工客户。
针对高层客户的调查问卷一共有13项，囊括对公司的看法、对服务的满意程度以及建议三个方面内容。其中，对公司的看法包括是否浏览我们的网站、了解渠道、对大厦整体印象以及有无扩租计划；对服务的满意程度包括服务创新意识、客户信息处理速度、持续改进服务和大厦停车情况；建议包括需要改善方面、需改善或学习其他写字楼做法、配套设施需改进的地方、对优化流程的建议和不满意的具体案例及想法。这份问卷基本上包括了公司提供的全部服务以及客户所关心的焦点问题。
针对一般员工客户的调查问卷一共有19项，分为入驻前服务、入驻中服务、入驻后服务和其他需要改善地方四个方面内容。其中，入驻前服务包括销售人员专业知识与解决问题能力、销售人员服务态度；入驻中服务包括装修方案落实及协调满意度、保洁与货梯使用等安排及时性、员工行为规范、证件办理满意度；入驻后服务包括维修人员专业技术、沟通便捷程度、对客户信息处理速度、对客户信息处理结果、增值服务的满意度、员工餐的满意度、写字楼的办公环境；其他需要改善地方包括大厦宣传与推广、品牌、维修、服务、沟通等。
两种问卷中的每个可选项均有4个选项，来选择满意程度，很满意与满意算作满意，其他算作不满意，并计算满意率。
四、调查问卷分析
此次客户满意度调查，截止目前共收回高层客户问卷24份，一般员工客户问卷19份，有7名高层客户和6名一般员工客户因为各种原因未能参与调查。据此分析，调查中的绝大部分客户对于我们还是满意的，但是也有部分客户对于我们不太满意。上表反映出绝大部分一般员工客户对于我们还是满意的，但是还有一部分的一般员工客户对于我们不太满意，除此之外，我们也在一些问题上让一少部分一般员工客户很不满意。
1.服务
在高层客户的调查问卷中有两项服务满意度调查，其中对服务创新意识的满意度为58.33%，对持续改进服务的满意度为70.83%。从总体上看，大多数客户对我们的持续改进服务还是满意的，但也有29.17%的客户对我们的持续改进服务还不满意，这个比例不是很小，说明我们还存在问题，有较大的提升空间，而在服务创新意识上我们只有58.33%的高层客户感觉到满意，有41.67%的高层用户都感到不满意，这说明我们在服务创新意识上还有很多的缺点需要克服，有很多工作需要改进。这说明了我们在销售人员专业知识、解决问题能力上让客户较为满意，应该继续保持；并且在销售人员服务态度上我们给客户的印象也不错，满意度达到了84.21%，但是还是有客户不满意，我们应该从中找到问题并予以解决，争取做到最好。而我们的增值服务不是很令人满意，其中天灿的郭老师认为没享受过这些服务，我们需要及时改进。而员工餐的满意度只达到26.32%，有14人觉得一般，这说明在这个问题上我们存在很多问题，需要制定详细的方案，必要时候可以提高成本从而达到让客户满意的效果。
2.管理
在管理上，我们在高层调查问卷中主要设置的项目是客户信息处理速度，其中满意的高层客户占83.33%。信息处理的速度一般，218钮云超入驻后库房问题协调慢，解决问题效率低，这说明我们在信息处理速度这个问题上有很大欠缺，我们应该把问题弄清楚，并进行妥当解决，合理地提高效率，从而赢得客户的口碑，取得客户的认同。
在一般员工客户的调查问卷中，对装修方案落实及协的调满意度为84.21%，对保洁和货梯使用等安排及时性的满意度为78.95%，对员工行为规范的满意度为84.21%，对证件办理的满意度为94.74%，对沟通便捷程度的满意度为89.47%，对客户信息处理速度的满意度为78.95%，对客户信息处理结果的满意度为73.68%。
由上表图可以看出，7个调查项的平均满意率为83.46%，这说明绝大部分客户对于我公司的服务还是满意的，像装修方案落实及协调、员工行为规范、证件办理满意度、沟通便捷程度这几项目前我们做的比较好，但是218王熙客户入住时协调库房的时间较慢，解决问题的渠道沟通不畅。而像保洁和货梯使用等安排及时性、对客户信息处理速度、对客户信息处理结果这几项相对的满意率比较低，其中天灿郭老师明确指出这项服务跟他们的关系不大，指出了我们的问题所在，我们应当削减不必要的项目来提高工作效率。
3．硬件
在高层客户的调查问卷中的停车情况调查如下：
公司调查报告范文5
据有关统计资料显示，目前上市公司通过调整财务报表、制造利润陷阱的常见方式大概有以下几种，本文对其做简要述之，希望能引起广大股民和监管部门的警觉和重视。
第一，“欲盖弥彰”法。即将公司巨额费用先挂在“待摊费用”科目，推迟费用入帐时间以降低本期成本，然后再设法通过其他途径悄悄地消化该笔费用。如某上市公司在中报中将巨额广告费用列入长期待摊费用，从而大大提高了其每股收益，利于实现公司高价配股的目的。然后通过挂帐处理、让这笔广告费用在控股集团公司和上市公司之间进行任意分配、调整，在公司配股完成后，再使其恢复本来面貌，结果造成公司的每股收益大大降低，甚至很快由赢利转为亏损，从而引发公司股价大跌。这说明：欲盖弥彰者，虽然在短期内可以打肿脸充胖子，但是到头来受伤的还是公司自己。
第二，“借鸡生蛋”法。即利用关联交易，调整“其他业务收入”项目，或以其他单位愿意承担某项费用的方式减少公司本年度费用，从而增加公司利润。此外，还包括向关联方出让、出租资产或替关联方托管资产来增加收益。这实际上变相地将他人的收益变为自己的收益。不过，投资者需要当心的是，通过“借鸡生蛋”这样的方式来包装起来的业绩是不会维持长久的。
第三，“偷天换日”法。即为了突击达到一定的利润总额，如扭亏或达到净资产收益率及格线，公司会在报告日前做一笔假销售，再于报告发送日后退货，从而虚增本期利润。尽管这种通过“假销售”“、销售退回”等“偷天换日”手段达到虚增利润的方式可能从形式上与相关《财务会计准则》不相违背，而且可能会做的天衣无缝，但是，从行为者的动机或目的来看，明显具有欺诈性。对这样的公司，因其管理层欠缺起码的诚信基础，广大投资者务必要提高警惕。
第四，“偷梁换柱”法。即上市公司向关联企业收回应收帐款，同时以对该单位短期融资的方式又把此笔金额从帐面上划给对方，给人造成关联企业占用应收款减少的假象，同时也借机少提本期应提的坏帐准备，降低费用支出。对资金长期被控股股东占用的公司而言，运用这种“偷梁换柱”法可以说是家常便饭，也是令上市公司监管部门难以控制的事情。
第五，“滥竽充数”法。即在资产重组过程中，通过固定资产盘盈，资产评估增值，资产或股权溢价转让，都可以轻易地增加利润总额。当然还有更简便的方法，就是利用政府资源，通过争取税收减免、纳税退回、甚至政府财政补贴的方式来达到利润增加的目的。
公司调查报告范文6
一、 调查问卷情况：
此次共发放人力资源工作问卷（a卷）共66份，按全体管理人员比例的77％进行调查；一线职工调查问卷表（b卷）共220份，涉及造纸1、3、5、7车间、机电、热电、水处理各车间220人，占公司一线生产类总生产人数的40％。对公司管理层的调查问卷主要以对人力资源工作现状和存在问题的反馈评议为主，一线员工的调查问卷着重于现阶段员工思想状态的掌握和一线员工流动率的原因收集。（详细情况表附后）
二、目前存在的主要问题及原因：
（一）人力资源管理工作方面：
1、招聘方面：主要反映在公司的招聘条件和人力资源招聘的员工的稳定性方面，尤其对生产一线的操作工人需要吃苦耐劳，并有能具备良好稳定性的员工，对人力资源在这个问题上应该做的工作提出了很多的要求和希望。
2、培训方面：普遍认为公司的中层是应该接受培训的主要阶层，尤其是一线的生产管理者，应该运用正确的管理方法和方式来管理，而非是传统的打骂和棍棒教育，对人力资源组织的培训和内培，以及新员工入厂后入职培训跟踪方面的工作提出了质疑？并对员工入职管理后定期培训的实施和监督提出了要求。
3、入职管理方面：主要质疑存在于员工入厂没有明确的职业规划和职业状态管理，新员工在岗位上自生自灭，缺乏对新入职员工的后续管理和帮助其进入状态的入职帮助，成了单纯的招聘人事部门，并对公司的人才流失，有警觉，也毫无建树，新的人来后，因为没有人管理和没有明确的职业规划很快就会离开公司，很多管理层的普通管理员工在问卷中表达了一种失望的状态，表示没有自己明确的职业规划和职业发展方向。
4、对公司人力资源工作的定位和作用产生了质疑，认为公司没有足够重视人力资源，同时人力资源也没有发挥应有的作用，不适应现在的市场竞争环境，必定会影响到公司的后续发展。
（二）车间一线员工思想动态方面：
1、车间管理方法：主要反映在车间管理者管理粗放式，管理方法粗鲁对员工缺乏耐心，批评教育以高压方式为主，难以有人情味，对员工的自尊没有半点可顾忌，“愿干就干，不干快走”的话竟然能在管理中使用频繁，根本不去考虑熟练工人对生产的重要性，高压强压政策使员工慢慢的失去了对公司管理的信任和热情，新员工到职后，作为管理者没有从管理角度去考虑，往往是将其往工作岗位上一放，指定个师父后，任其自生自灭，做的好点的管理者，偶然还会在车间巡视中问问，做的官僚的管理人员甚至在新工人入职一周后，仍然不能知道新职工的名字，更不用说和工人谈心做工作和为工人解决到新环境中的难点、难题了。
2、制度管理方面：主要反映在罚款制度和请假扣款等方面，职工认为罚款管理是管理的一种方式本身没错误，可如果以罚代管，像检查卫生罚款、质量问题罚款、上下班问题罚款等等，现在很多职工对任何问题都是抱着一种非常机械和麻木的心态工作，丧失了工作的热情，重要的一个原因就是因为被罚款，带着被处罚的心态工作，工作中有怨气，来新工人后错误的引导，甚至说丧气话，促使了新工人离开。工人工作中想的最多就是怎么不被罚款，带着思想包袱工作，形成了一种非常不好的现象。
3、工资方面：工人因为自身工资的问题，对公司的管理根本不理解，特别是对车间管理的工资持很大意见，他们有的甚至这么讲：“造纸的是我们，挣钱的是他们”“挣钱的不干活，干活的不挣钱”等等，总之是意见很大，加上去年物价上涨，更是增加了员工发这个牢骚的共性，继而相互埋怨和影响，最终使很多本来不会离开的人也离开了公司。很多人都在做自己个人得失的比较，现在在这个工作上所受的工作环境劳动强度拿到的工资跟其他的行业进行比较，如果感觉不合适就选择离开，最让人担心的是很多的老工人也说出同样的话，其中有1个是在企业工作了多年的老工人，相信如果不是的确有不合适，断然不会这么说，因为人工作时间长了，毕竟对人对物对公司都会有感情。
