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工商管理专业实习报告范文1
今年3月7日上午开始，我在江苏星鑫分离设备有限公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
江苏星鑫分离设备制造有限公司，创建于1999年(原泰兴市鑫星过滤机制造厂)，是生产隔膜式压滤机、板框式压滤机、厢式压滤机和箱式压滤机的专业厂家，并从事化工机械的研究、设计、制造。拥有各种精密的机加工和冷作加工设备，以及压滤机固液分离设备。生产的“鑫星”牌复合橡胶板、增强聚丙烯板系列压滤机，过滤面积8～XX㎡，有手动压紧、机械压紧、液压压紧、半自动、全自动、plc编程压滤机几大类，且星鑫压滤机可过滤、洗涤、压榨，过滤压力0.1-1.2mpa。
该系列压滤机是国家专利产品，获得江苏省科技成果奖、优秀新产品奖、市场名牌产品、国家3.15诚信奖及压滤机十大优秀品牌，并通过iso9001：XX、iso14001：XX双认证的压滤机专业生产厂家。
星鑫系列压滤机适用非金属矿、冶金、印染、陶瓷、电镀、煤气、造纸、炼焦、制药、食品、酿造、精细化工等行业原料生产、工业废液及生活污水排放过程中固液分离的理想设备。其中不锈钢板压滤机由于其无毒、无味、对人体无任何毒副作用，特别适用于食品、医药等行业。
星鑫压滤机在国内已被二十多类行业所采用，履盖二十多个省、市、自治区。配套三十多家环保工程公司运用于多行业，多层次的产业中并为多家设计院设计配套出口日本、韩国、新加坡、哈萨克斯坦等国家，深受国内外用户的好评。
在新的世纪，市场竞争日益激烈，“鑫星”将以诚信维护信誉，以科技铸造品质，每一个流程我们都严格控制，每一个产品我们都精益求精，每一份成绩我们都倍加珍惜……。
我们奉行：更好的质量、合理的价格、快捷的服务。
我们的宗旨：精心造产品、诚心待顾客、用心创事业。
同时通过实习我发现公司也存在问题：
1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。
2、施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态，不能满足业主要求。
3、成本意识不强，成本控制水平不高，个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象，向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距，市场竞争力不强。
4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善，，在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象;项目部对分包队伍达管理的重视程度不够，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。
5、依法治企、依法维权和自我保护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。
对此，我提出了我的有关建议和对策：
一、进一步强化生产是经营继续的观念。企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象。
二、 树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益。
三、进一步推进和规范项目管理 通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、，加强项目基础管理，结合“三标一体”管理体系运行，完善项目管理，加大监控检查整改力度，达到闭合管理。建立公司综合考评体制，加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度，抓好整改落实，促进施工管理水平的提高。
工商管理专业实习报告范文2
1 实习目的
为了真正做到理论和实践相结合，也为了能更详细地了解工商管理这一专业的真正内涵，通过对企业实际的调查、研究，熟悉外贸实务的具体操作程序，增强感性认识，初步培养学生理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。真正做到融会贯通，切实达到实习的目的。
2 实习时间
2012.3.3——2012.5.11
3 实习单位
福州A贸易有限公司
4 实习内容
实习期间，我的岗位是管理培训生。我了解到了这个岗位的职责，工作内容，并参与策划了公司的各项活动，并提出了自己的想法。根据相关的各种贸易法律与惯例，结合实际情况，以贸易的基本过程为主线，针对贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
在此期间，我进一步学习了公司管理、物流、营销等方面的知识，对企业经营有了深层次的感性与理性的认识。我的工作得到了实习单位充分的肯定和较好的评价。现将主要实习情况报告如下：
4.1公司的概况
在通过一个简单而严肃的面试后我来到了福州A贸易有限公司实习。福州A贸易有限公司位于福州市区西洋路，规模并不大，但是个麻雀虽小，五脏俱全的公司。很早就听别人说，学会干服装，做什么外贸都没有问题。这句话得到了我的实习指导：郑仁俊—福州A贸易有限公司总经理的认同。他告诉我，服装做起来真的非常复杂，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服装的外贸流程，那么将来做其他外贸都是驾轻就熟的。
今天是实习的第一天，郑经理带着我参观了整个公司，让我对公司的整体情况有了初步的了解。福州A贸易有限公司老板就是总经理，共有182名员工。包括以下几个部门：办公室、进出口部、生产技术部、质量检验部、财务部、总务部六个部门。办公室负责文件资料;进出口部负责采购原材料，办理出口业务及管理原料库，成品库;生产部负责制定生产计划，负责管辖两个生产车间;质量检验部负责原材料以及产品生产过程中的各工序产品的检验及成品的检验工作;财务部负责往来账项，工商税务工作;总务部负责伙房、安全、卫生等工作。
总经理亲自抓市场工作，几乎天天接待客户。洽谈、揽客户、接订单、发货都是进出口部业务员的工作。进出口部人最多，每一个产品有一个人负责接订单、登记，并把订单传到生产部，任务完成后再由该业务员负责发货到福州港，每类产品有一个业务员负责采购原材料。
4.2具体的工作
4.2.1 办公室和生产技术部
毕竟是个在校大学生，没有工作经验。所以我一进公司先被安排在办公室，给公司打文件，制表格。确实有些枯燥无味。一周后才被管生产的副经理带到生产技术部，并将生产流程逐一给我介绍了一遍。生产技术部有6个人各负其责。生产车间的设备全都是缝纫机、包缝机。一个车间约有100人，全是年轻女工，操作比较简单，缝纫机前有一塑料管，加工好的产品都推到前边的管中。车间里设备放置非常整齐，生产有序，都实现定置管理，工作环境非常好，卫生、整齐、明亮。工人都穿统一的工作服，带工作帽。
在生产技术部待了几天，每天转一转车间，剩余时间在办公室里。我觉得工人的工作表面看挺轻松，其实是挺累的。坐在机器前，一坐就是半天，有时为了赶活儿还要加夜班。往往一天都要工作十几个小时。公司实行计件制，只有多干活才能多赚钱。工人都是农村的。个别也有下岗职工，大都来自偏远的农村，每月只挣八九百元。
我曾经问过副经理怎样才能把一个企业管理好。他说当老板只要明白三条就行了，一条是老板要有市场，二是会核算成本，三是会用人。当时我觉得他说的太简单了，但现在体会一下，还是很有道理的。“会用人”他的意思是会用他这样的管生产的人，我觉得“会用人”还包括工人，如何关心他们，如何调动他们的积极性，不能把工人都看成是经济人。
4.2.2 进出口部
进出口部是公司的核心部门，由经理亲自负责。经理几乎每天都到，客户来了有翻译陪同，洽谈，参观工厂，吃饭。作为业务员每天按其职责工作，采购的原材料主要是布、线、袋子、拉链、纸箱等。供方大都是经常合作单位，电话联系，传真定货单，到时业务员负责接货等事宜。顾客要货时直接把定单传真过来，定单上有品名、合同号、数量等。有时带有图样，标有尺寸、花色、质量要求、包装要求、支付期限等，都是外语需翻译成中文，然后再把它传到生产部门生产出样品，经由顾客确认后才进行生产。
由于和公司进出口部的业务员关系处的好，我一边观察不明白就问，很快我就熟悉了他们业务上的工作流程，业务员们的素质较高，一般都大学毕业，他们的工资比工人高，一般都在1500元以上，在这里我一般跟随业务员去送货，由于有些产品要出口，所以相当麻烦，需报关，报检，办理出口手续。
进出口部的工作人员大都是年轻人，25岁左右，待人热情，有朝气，但也有牢骚，有怨气。也许都是年轻人容易沟通，再加上我不是公司正式员工，可以随时过来帮忙兼学习，因此了解了不少人情世故：譬如如何与顾客打交道，如何与机关人员打交道等。
4.2.3质量检验部
在企业实习期间，有幸碰上公司贯彻实施ISO9000族标准。ISO9000族标准是国际标准组织编制的关于质量管理和质量保证方面的标准，帮助各种类型和规模的组织实施并运行的有效的质量管理体系的依据，也是认证机构审核的依据。质量要求组织首先要制定质量方针，制定与质量方针相适应的质量目标，并将质量方针和质量目标贯彻到组织的全部员工，是全体员工都有为实现组织的方针、目标作贡献的意识。
工商管理专业实习报告范文3
[关键词]工商管理 实践教学 体系重构 改进措施
[中图分类号] F203.9；G642.4 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2014）07-0057-04
一、引言
工商管理专业是一门应用性和实践性较强的学科，它要求学生不仅要掌握坚实的专业理论知识，还需要具备将这种理论知识应用于企业实际的能力，能够分析和解决企业实际管理问题。随着社会对工商管理专业毕业生需求的迅速增长，对人才质量的要求也不断提高，如何实现以市场为导向的人才培养目标，培养高素质的应用型创新人才已成为高校工商管理专业亟需解决的问题。笔者通过问卷调查法，对广州大学工商管理专业本科实践教学现状和学生满意度进行了调查，分析了目前实践教学中存在的问题，并在此基础上重新构建了工商管理专业实践教学体系，提出了具体的改进措施，对提高高校工商管理专业学科水平，保障工商管理专业应用型创新人才的培养具有重要的现实指导意义。
二、工商管理专业实践教学现状分析
本研究采用问卷调查法对广州大学工商管理学院工商管理专业三个年级的学生进行了调查，共发放问卷136份，回收问卷136份，有效问卷136份，有效问卷回收率100%。调查问卷分为客观问题和主观问题两部分，问题涉及工商管理专业实践教学的重要性、实践教学实施现状、学生对实践教学的满意度等方面，最后设计了关于实践教学如何改进的主观问题，请学生提出改进建议。调查结果显示，尽管83.82%的学生都认可了工商管理专业实践教学的重要性，但学生参加实践教学的频率并不高，52.21%的学生选择了很少和几乎没有，仅有10.29%的学生选择了较高和很高。对“实践教学的满意度”这一项，只有8.09%的学生选择比较满意，47.06%的学生认为一般，44.85%的学生认为不太满意。这就显示出学生对实践教学重要性的认知度较高，但实际的参与度和满意度并不高。通过对问卷调查结果进行分析，笔者归纳出工商管理专业实践教学实施中存在如下五个方面的问题。
（一）实践教学目标不明确
在市场经济条件下，工商管理专业学生要想适应未来社会和经济发展的需要，仅仅靠掌握书本的知识是远远不够的，必须还要具备良好的专业素养和较强的个人综合能力。而这些素养和能力的培养，就需要通过强化实践教学环节来完成。工商管理专业本科实践教学的目的是培养能胜任工商企业管理需要的应用型创新人才，应根据市场和企业对人才的能力和素质需求来制订培养目标。但从对学校的实践教学现状的调查来看，实践教学目标不够明确，师生对实践教学不够重视，教师对实践教学的投入和学生对实践教学的参与热情不高，仅仅把它当成教学任务或学习任务去完成，使实践教学流于形式化，效果自然不太理想。
（二）实践教学活动的时间设计不合理
实践教学活动的时间设计不够合理，主要包括两个方面：一是整个教学实践环节的比重不够，二是实习环节的时间设置不合理。教育部在2007年的文件中已对列入教学计划的各实践教学环节累计学分（学时）提出了明确的要求，其中人文社会科学类专业一般不应少于总学分（学时）的15%，[1]有研究者甚至提出工商管理专业实践教学的比重应提高到20%-25%。[2]从广州大学2012年最新修订的工商管理专业人才培养计划来看，目前工商管理专业集中性专业实践教学总学分是26分，占总学分的15.9%，虽然达到了15%的基本要求，但比重仍需要进一步提高。另外，专业实习作为重要的实践教学环节，在人才培养计划中从大学三年级开始每个学期的最后几周都安排有相应的认知实习、生产实习和毕业实习，时间均为2-4周。学生普遍反映由于实习时间较短，无法完成预期的实习目的，有些学生希望将实习和寒暑假进行衔接，以延长实习时间。根据一项对企业的调查显示，一个工商管理专业实习生至少需要2-3月才能基本熟悉和适应企业的管理流程，因此每学期2-4周的实习时间是远远不够的。[2]
（三）实践教学活动的形式缺乏多样化
工商管理专业的实践教学类别比较丰富，开展的形式主要有案例分析、课程实验、课程设计、综合实训、认知实习、生产实习、毕业实习和社会实践等。在调查中显示，目前学生在校期间所参加的实践教学类型，选择比例较高的是案例教学、专业实习及场景模拟，而学科竞赛、课程实训和课题研究选择比例相对较低。学生参加过的校外实践教学类型主要是校外兼职和专业实习，而以上的校外实践活动的组织和发起人主要是学生自己，其次才是学校和老师。74.27%的学生认为所参加的这些校外实践活动与本专业关系不太密切，51.47%的学生认为自己从实践教学中得到较大收获，而48.53%的学生认为收获不大。由此可见，目前学校的教学实践活动形式较为单一，主要为校内的案例教学、课程实验和校外的专业实习，而专业实习又由于师资的不足和校外实践教学基地的缺乏而采用分散实习的形式，即学生自行联系实习单位，老师进行不定期检查和指导，这种分散实习的方式在学生实习单位的寻找、实习内容的安排和实习过程的指导上都存在很多问题，学校对分散实习缺乏有效的监督和检查措施，实习效果得不到保证。
（四）校外实践教学内容不够明确具体
实践教学的目标和形式确定后，还应针对不同的实践教学形式设计不同的实践教学大纲，明确实践教学内容。目前的校内教学实践活动，如课程案例讨论、课程实验、综合实训、学科竞赛等环节都有较为明确具体的实践内容来帮助和指导学生进行实践活动，但校外的实践活动，如认知实习、生产实习和毕业实习都没有相关的实习指导书、实习指导手册等文件帮助学生了解实习的内容。在调查中，学生反映在企业实习期间不知道应该学什么，应用所学过的什么知识点，解决什么问题，培养什么能力。没有较为明确的实习目标和具体的实习内容作为指导，也是造成实习效果不佳的原因之一。
（五）专业实习成绩的评定不够科学
实践教学的评价体系是实践教学体系的重要组成部分，对整个实践教学活动的实施起到监督和管理作用，确保实践教学活动能按照预期目标完成。目前，校内的实践教学活动评价方式和方法相对比较科学和完善，但校外的专业实习评价方式仍存在一些问题，如学生的专业实习成绩主要由指导教师采用五级制给出，但评级标准由指导教师制定，缺少统一的考核标准，带有较强的主观性；评价方式较为单一，仅仅根据学生实习后提交的实习报告和实习日记作为评价依据，并不能真实地反映出学生的实践教学效果。因此，建立标准统一、方法科学、全方位的实践教学评价体系是很有必要的。
三、工商管理专业实践教学体系重构
根据调查发现，工商管理专业实践教学活动的重要性是毋庸置疑的，但学生对实践教学的参与热情和满意度较低，在实践教学实施中存在很多问题。在此背景下，我们提出了工商管理专业实践教学体系重构的想法，通过对现有的实践教学体系和流程进行梳理，找出其中存在的主要问题并加以分析和解决，构建了全新的工商管理专业实践教学体系，其结构如图1所示。
该体系包括目标、空间、手段、时间和评价五个维度。目标维度是指工商管理专业实践教学体系应结合市场和企业需求以及学生个人对能力培养的需求，综合制订出工商管理专业人才培养目标和实践教学目标，并将此总体目标分阶段、分层次地分解为各实践环节的子目标。空间维度是指为了实现工商管理专业实践教学目标，培养学生良好的解决企业实际问题的能力，不能仅仅依靠课堂上的理论知识学习，从空间上要向课堂以外延伸和拓展。实践教学体系的空间维度主要包括校内实践教学平台和校外实践教学平台。空间维度与手段维度是密不可分的，不同的实践教学空间有不同的实践教学手段。校内实践教学平台又分为课内实践教学和校内独立实践环节等，而校外的实践教学主要包括企业实习和社会实践活动等。大学四年的实践教学活动是需要根据学生理论知识的学习和专业能力的培养分阶段、有序进行的。空间维度和手段维度还需要时间维度来进行整合，根据实践教学目标，在不同时间段设置不同的实践教学环节来循序渐进地培养学生的专业综合能力，使整个实践教学体系更加系统化。最后的评价维度是对整个实践教学体系中各种实践教学手段进行过程控制和效果评价，并将评价结果及时反馈，以确保实践教学活动达到既定目标，并能在目标出现偏差时及时调整目标。
四、工商管理专业实践教学改进措施分析
（一）制订明确的实践教学目标
实践教学是理论教学的深化，是工商管理专业应用型创新人才培养的重要手段，应结合社会对人才培养的需求以及学生能力发展的需要，制订明确的实践教学目标。通过有关调查显示，企业对工商管理人才应具备的能力排序，依次为分析和解决问题的能力、人际沟通和组织协调能力、动手能力、信息的收集和整理能力、先进管理思想和企业实际相结合的能力、独立的思维判断能力、团队合作能力等。[2]而在“专业实践教学应培养学生哪些能力”这一问题的调查中，选择比例由高到低依次是协调沟通能力、分析问题能力、学习能力、管理能力、适应能力、专业技能、创新能力等。因此学校的实践教学应综合考虑市场或企业对人才的素质要求以及学生对自身能力及素质培养的期望，制订出切实可行的实践教学目标。同时，工商管理专业应用型创新人才的培养不是一蹴而就的，而应循序渐进，是分层次、分阶段来完成的。根据学生所处年级、所学专业知识制订不同的子目标，每个层次的目标依次递进，使学生的能力呈现递阶提高，最终实现专业人才培养目标。[3]
（二）完善实践教学知识体系的设计
针对目前工商管理专业实践教学中普遍存在的效果不佳现象，应加强实践教学知识体系的设计及完善。可根据学生所学专业核心课程来设计实践教学的大纲，编写实习手册和实习指导书，对学生在实习过程中需要着重了解和应用的专业理论知识点以及需要培养的专业能力加以明确。如果学校有校外教学实习基地，则需要在实习指导手册中明确实习基地企业在学生实习中应扮演的角色和应提供的条件，使校企合作能真正做到有章可循。有了明确具体的实习内容作为指导，再辅之以问题型实习考核方式，即在实习之前根据不同的方向设计出不同的实习问题，将学生划分为不同的项目小组，每个项目小组都由校内导师和企业导师共同指导，要求学生在实习过程对该问题进行分析和解决，并在最后提交的实习报告中进行汇报，这样学生既是带着问题去实习，又有明确的实习内容为指导，就能做到有的放矢，提高分散实习效果。[4]
（三）系统安排实践教学活动时间
在实践教学活动时间的安排上需要结合学生所学的专业知识，采取“先理论后实践，先基础后综合”的方式，进行时间维度的设计。如课程案例教学、课程实验和课程设计可以与课程学习同步进行或在课程学习结束后进行，主要是针对课程的某些知识点或某门课程进行设计。而综合实训、模拟竞赛、毕业设计和科研活动则应该在学生掌握了一定的专业理论知识后开展。毕业设计和毕业论文的撰写可以适当将开题时间提前，这样便于学生在专业实习中有目的地收集相关资料，为毕业论文的撰写做好充分的准备。对于校外实习时间的设置，一般学校都会有认知实习、生产实习和毕业实习，三种实习方式因其目标和功能不同需要在不同的时间段完成，所持续的时间也不相同。认知实习是让学生对企业增加感性认识，了解企业的基本运作模式，主要是以参观为主，时间可以安排在大学二年级结束，时间为1-2周。生产实习则是一种参与性的实践活动，应在专业课程学习的过程中设置，让学生参与或是模拟企业的运作，帮助学生了解企业的运营情况，为后续学习和毕业就业打下基础，因此设置在大学三年级，时间为4周。而毕业实习是让学生实际参与企业的生产经营活动，很多学生在毕业实习时已经找到工作，毕业实习期实际就是学生在新单位的试用期，这样学生一毕业就可以直接上岗，一举两得。因此毕业实习时间可从大学四年级的寒假开始，时间为2-3个月。[1]
（四）采用多样化的实践教学手段
在实践教学手段的设计方面应改变以往较为单一的实践教学模式，开展丰富多样的实践教学形式来激发学生的学习热情。除了常用的案例教学、课程实验和专业实习等形式以外，还可以在课堂上开展情境模拟、实战演练活动，帮助学生将所学知识应用于实际。在课外鼓励学生多参加一些类似于挑战杯、创业大赛、ERP沙盘模拟大赛等竞赛活动，锻炼学生的实际应用能力。在专业实习的安排上可以采用不同的实习形式来帮助学生完成实习活动，如认知实习和生产实习可采用集中实习的方式组织学生到当地知名企业参观学习，或者将学生划分为不同的项目小组，带着事先设计好的实习需解决的问题，组织学生到校外实习基地进行实地岗位训练，真正做到学以致用。而毕业实习则可采用分散实习的方式，学生可结合自己的就业方向选择合适的企业和岗位进行实习，在实习过程中收集资料，为毕业论文的撰写打下基础，学校和指导老师要做好实习监管工作。除此之外，还可以鼓励学生在课余不影响学习的前提下从事一些校外兼职工作或自主创业，这些都是很好的社会实践活动，学校应加以鼓励和引导。
（五）建立科学有效的实践教学评价体系
在实践教学体系中，评估体系是非常重要的组成部分，实践教学目标能否实现，需要有效的实践教学评价体系进行监控和反馈。科学的评价体系一方面可以测评所实施的实践教学活动是否达到了预期目标；另一方面可以及时反馈实施过程中存在的问题和偏差，并加以纠正。目前高校工商管理专业实践教学中对于校内和课内的实践教学环节的评价相对比较完善，而校外实习的评价方式由于学生过于分散，导致评价方式流于形式，过于主观，不能真实地反映出学生的实习效果。因此，建立科学有效的实践教学评价体系是非常必要的。常见的实践教学评估方式有四种，即过程式、成果式、取证式和综合式。[5]过程式评估强调过程管理，对整个实践教学环节的全过程进行监控，要求教师和学生完成日常情况的详细记录以备检查，如在实习过程中要求学生撰写实习日记等。成果式评估是指教师根据学生上交的最终成果，如案例分析报告、课程设计作业、调查报告、实习报告等来检验其实践教学效果。为确保学生提交成果的真实性，还可以采用答辩的形式来加以辅助。取证式评估是以学生通过实践取得相关职业资格的认证作为评价指标。综合评估则是指学生实践教学成绩应根据阶段性成绩和综合性考核成绩，结合实践表现综合评定，并有相应记录。在实践教学评价体系的设计中可综合采用以上几种方式来改进实践教学的评估体系。同时，对实践教学效果的评价可借鉴企业员工绩效评价中的360度绩效评价方法，综合考虑学生自身、实习企业、指导老师、客户等多方面的评价，以确保对学生的实习进行客观、公正的评价。
五、结论
工商管理专业应用型创新人才的培养，离不开实践教学环节。笔者通过对工商管理专业实践教学现状的调查和分析，找出目前实践教学中存在的主要问题，并在此基础上从目标、空间、手段、时间和评估五个维度重新构建工商管理专业实践教学体系，同时提出了工商管理专业实践教学改进措施，以确保实践教学体系的顺利运行。对工商管理专业实践教学知识体系的设计和实践教学效果的评价方法是有待进一步深入研究的课题。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 朱柏青.应用型本科工商管理类专业实践教学体系构建[J].黑龙江高教研究，2009（1）：163-165.
[2] 夏文莉.工商管理本科实践教学现状调查与教学改革探讨[J].陕西教育，2008（12）：44-45.
[3] 曲立，刘宇，葛新权，金春华.工商管理专业实践教学体系设计与实施[J].实验室研究与探索，2009（11）：228-230.
工商管理专业实习报告范文4
应用型人才的培养目标是“以理论知识为基础”和“注重应用性”，即在基本理论知识学习的基础上，侧重于对学生应用专业理论知识指导实践工作能力的培养。应用型本科工商管理专业所培养的学生不仅要掌握扎实的理论知识，同时还应具备运用所学知识发现问题、分析问题和解决实际问题的实践技能，在未来的企事业单位中，能够担负一线的管理者和组织者，这样才能适应社会发展对工商管理专业人才的需要。因此，根据企业信息化管理系统制造行业和企业信息化管理技术运用的要求，应用型本科工商管理专业（企业信息化管理方向）的培养目标定位为：能系统地掌握工商管理基本理论，重点掌握企业信息化管理原理性知识，培养具有企业信息化项目运作能力和较强的企业信息化管理系统应用实践能力的高级应用型管理人才。
二、课程设置方面
基于为企业信息化管理系统制造企业和运用信息化管理技术的企业、特别是中小型企业培养信息化管理高级应用型人才的目标，按照重能力、厚基础、理论与实践并重、系统整合的原则设置工商管理专业课程。所谓重能力，就是注重培养学生发现问题、分析问题与解决问题的能力，注重培养学生担负企事业单位一线管理者和组织者的能力；所谓厚基础，就是在课程体系的设置上重视基本理论知识、方法与素质的培养；理论与实践并重，就是在课程体系中增加实践教学课程的比例，在课程教学中增加实践教学的环节。根据应用型人才培养的目标，工商管理本科专业（企业信息化管理方向）主要开设的课程有“C语言程序设计”“项目管理”“生产运作管理”“ERP原理”“ERP解决方案与ERP案例”“JAVA程序设计”“ERP专业数据库”“业务流程重组”“电子商务”等。另外，针对企业信息化管理职业特点，鼓励学生参加企业信息化管理类的职业资格培训，坚持工商管理人才培养体系中学历文凭和职业资格证书并重的教学原则。
三、实验室教学方面
实验室是学生用于验证理论并将理论与实际相结合的一个重要过程，是培养学生应用能力的第一步。工商管理本科专业（企业信息化管理方向）应建立企业信息化管理技术开发和运用实验室、企业信息化实验室和ERP模拟实验室。企业信息化实验室，主要承担经济管理系工商管理专业的ERP项目实施与管理实训。本实训突出以实践为主体的课程特点，在实训过程中为学生分配角色，使学习通过模拟企业ERP的实施过程，来加深对ERP原理的理解，熟悉企业实施ERP的具体操作流程和对于ERP实施效果的过程控制；另外，在实训过程中，模拟企业的实际过程运作环境和管理理念，建立规范化的过程评价标准也是本实训的特点。
ERP模拟实验室，主要承担ERP模拟演练，这种模拟实训课程是依托沙盘模型或某种ERP主流软件，对企业的战略规划、采购管理与业务流程、库存管理、存货管理、销售管理、人力资源与薪资管理、应收款管理、应付款管理、物料需求规划等企业运作环节进行模拟，让学生在仿真的企业环境中，通过角色扮演和对抗演练，来体验如何优化企业各项资源的管理理念。本实验是学生进行角色扮演，在教师的引导下，体验企业管理的各个环节，进而在该过程中体会ERP核心理念，体验统一信息平台下的企业运作管理，学习依靠客观数字评测与决策的意识与技能，感悟准确及时集成的信息对于科学决策的重要作用，训练信息化时代的基本管理技能，从而全面提高管理能力。校内实验室能较好地培养学生分析问题、解决问题的实际能力，但校内实验室毕竟是企业的模拟环境。因此，建立校外实践基地，加强培养学生在现实环境的实际动手能力，是工商管理应用型人才教育的显著特点之一。同时，在社会实践教学过程中，通过建立实践教学质量标准体系和质量控制体系，做好学生平时实践和模拟实习管理，建立日常实验、实践、实训的量化考核标准，更好地提高工商管理专业的综合教学水平。
四、案例教学方面
案例教学是一种参与性的学习方法。让学生亲自参与并解答问题，培养学生解决综合性、复杂性和即时性的问题的能力。但案例教学中存在部分学生参与度不够、滥竽充数的问题，这大大降低了案例教学的教学效果。为了解决这些问题，提高学生参与案例研究的积极性，案例教学方法应该着手从案例的选取、案例研究小组的划分、学生成绩的管理等方面进行改进。案例的选取和案例研究小组的组成方面。第一，将案例分为不同的类型，一个班级分为几个案例小组，每组6～8名成员，每个小组完成不同的案例分析。案例小组分组的标准是基于学生对某个案例的兴趣、爱好，不以学生的学习成绩、性别进行分组；第二，在成绩评定方面，每位学生针对案例的研究，提交一份独立的研究报告，这份案例研究报告的成绩将作为学生个人的平时成绩，构成总成绩的一部分，这样可以有效降低学生滥竽充数的可能性。
学生案例研究成绩由三部分组成：学生个人平时成绩（30%）、小组案例研究报告成绩（40%）和小组案例研究演讲成绩（30%）。平时成绩和研究报告成绩由指导老师评定。演讲成绩由指导老师和学生共同评定，第一，组建一个案例演讲评审小组，组员由指导教师和每组的一位学生构成，该学生可以代表本小组直接就案例演讲效果给出成绩，也可以给出一个本小组全体成员的平均成绩；第二，在案例演讲过程中，演讲者和该组成员将问答指导老师和其他同学提出的问题，该小组每位学生对本案例内容的了解、理解、掌握程度，将直接影响该小组的成绩；第三，评审小组给出每组案例演讲的成绩；第四，指导老师根据三部分成绩给出总成绩。这种案例研究教学方法将重点解决两个方面的问题，一方面，每位同学必须认真参与案例研究，其个人行为将影响小组成员和自己个人的成绩；另一方面，每位同学都有评分的资格和权利。这样做极大地提高了学生对案例演讲的关注度、参与度。
五、实践教学方面
为培养出具备理论知识和操作技能的应用型人才，完成人才培养目标，消化吸收专业主干课程内容，将理论知识运用于实践，做到理论与实践相结合，工商管理专业应该建立四个阶段实习课程：认知实习、专业实习、生产实习和毕业实习，其中前三项实习时间集中在每学年的夏季小学期。
（一）认知实习
认知实习是工商管理专业集中实践教学的关键环节之一，本实习为学生在学习专业课之前提供感性认识，激发学生学习专业课的兴趣，增强学生学习的主观能动性，为专业知识的学习奠定基础，认知实习可使学生初步了解本专业的学习内容，专业范围，了解本专业的现状和发展前景。本实习属于工商企业管理、工商企业运营管理、企业信息化管理基础知识和基本技能的初步认识实习，通过专家讲授、学生社会实践、到工矿企业实地观察等，培养学生对工商企业发展前景、公司经营特点、市场环境、公司文化等的感性认识。通过本次实习，要求学生了解、认识工商管理公司的组织机构设置、各部门的职能性质，熟悉工商管理业务，为今后的具体业务实习和专业技能的培训奠定基础。认知实习的内容分感性认识和理性认识两部分。感性认识是带领学生到企业实践，让学生了解、理解和掌握工商企业管理的基本职能、生产运作流程等。理性认识是聘请企业管理人员、资深教师等为学生举办有关企业内容的讲座，同学生进行交流和沟通。本实习重点考查学生对企业的基本认识，主要包括企业的性质、企业的功能、员工的价值观、工作流程、规章制度及其执行情况等。实习结束要求学生完成实习报告。
（二）专业实习
工商管理专业实习报告范文5
工商管理专业特色学科建设在人才培养、学科建设等方面取得了显著的成绩，但也普遍存在着人才培养目标不明确、教育和教学思想相对落后、教育过程与实践脱节、教学内容和方式手段更新慢、教师缺乏企业管理的实践经验等问题，主要表现在：
（一）人才培养目标定位不明确
人才培养目标是人才培养活动和过程中最基本、最核心的因素。目前，我国多数高校专业培养目标和方案基本以教育部的工商管理专业核心课程为基础，对工商管理专业人才的培养目标雷同，目标定义不清晰，定位不准，缺乏个性，没有较好地结合高校的办学特色。人才培养目标的不确定性不仅浪费教育资源，并且培养出来的人才难以适应复杂多变的市场环境，进而难以解决工商管专业学生就业难的问题。
（二）课程体系设置不科学
现代经济、社会、文化、技术的发展，强调对学生多学科交叉融合的培养。工商管理专业课程强调重基础、宽口径、知识结构全面。但实际上，体现在课程设置上是课程多而杂，没有侧重点，出现了“专业不专”的现象。更重要的是，高校对工商管理专业学生缺乏具体理工科学科背景和专业知识的培养和支撑，学生无法真正的对企业的具体事务进行管理。
（三）师资力量不够、教学方法比较单一
工商管理专业培养的是能够灵活运用所学知识分析、解决问题的面向企业的管理人才。然而，高校的教师绝大部分缺乏工商管理的实践经验，在教学过程中对理论知识不能融会贯通，更不用说旁征博引，加强学科间的联系。因此，在长期教学过程中，学生大多处于被动接受的地位，仍然以老师讲授为主，学生热情较低、动手动脑意识缺乏。而案例大多数为国内外的大企业的，不能切实地培养学生在中国社会条件下分析和解决本土化的实际问题的思维和手段。
（四）实践性环节偏向于走形式
实践性教学环节在工商管理专业教学体系中占有非常重要的作用，高校教学大纲和计划都设置了相应的实践环节，开设有校内的实验、实训课程、校外的认识实习、暑期实践以及毕业实习等一系列环节来提高学生的实践能力。但是，由于各种原因学生实习没有固定的地点，靠带队老师或者学生自己找关系，实习的内容流与参观，只能了解到企业的一些运作流程等。学生所写的实习报告也是流于表面，加上相关管理制度的不健全和科学的实习评估体系的缺乏，对实践性环节的质量很难具体进行衡量。
二、进一步发展工商管理专业特色学科建设的建议
（一）明确人才培养目标
学校应结合自身的办学理念和办学条件，对工商管理专业学生主要就业区域和单位进行统计和调查，明确培养人才的层次和方向，结合高校和当地特色制订培养方案。西南科技大学地处四川省绵阳市科技城，其周边长虹、九州、富临集团等大型企业，以及部分军工企业具有较大的影响力。在培养学生创新能力的同时，结合民营企业实际问题的分析和实践能力的培养更能帮助学生较快进入企业。
（二）优化课程体系
课程体系的优化设置应紧随市场经济的发展，从培养学生知识、能力、素质等方面出发，不断更新使之更具特色化。在课程的内容设置上从现代管理者应具备的基本素质和基本技能入手确定其核心课程，做到精简与更新，突出公司治理、战略管理等课程的核心地位。在课程设置上，第一，协调基础课、专业课、选修课之间的比例。允许他们根据自己的兴趣进行选修甚至跨学科、跨专业选修，给学生更多选择的空间，营造更加开放的学术氛围。第二，加强人文素质等方面的培养，让学生全方面的提高素质。最后，可以根据学校自身条件和办学特色，设置复合型课程，结合企业的实际需要培养定向人才，提高学生就业率。比如，开设“军工企业管理”“科技企业管理”“会展营销实务”等针对性强的课程。
（三）加强教师队伍建设、改革教学方式
在引进具有高学历、高职称和高经验教师的同时，依托学校MBA中心的人脉资源，邀请大型企业的具有丰富实际经验的高层管理人员作为兼职教师；对现有教师进行再一次的学历教育或培训，让其理论实践和企业业务相通，或者利用暑期进行企业调研，在丰富其实践经验的同时收集案例资料，丰富教学课堂。在教学方法上应该发挥学生的主观能动性，积极探索各种开放性、互动性、实践性的教学方法。例如，多媒体网络教学法、双语教学方法、建立自己的案例库、情景模拟式教学等。传统的教学只能单向的传递知识，多媒体网络利用声音、图像、视频等多方面对学生进行交互式的互动；双语教学方法能够达到培养国际化、信息化的创新型人才的目的；结合国外案例教学经验，发掘国内企业的案例，在中国经济环境的条件下建立属于自己的案例库，构建案例教学评价体系；西南科技大学近几年在案例教学与教学案例方面的实践取得了一定的成果，学校老师连续两年获得全国MBA教育指导委员会举办的第三届和第四届全国“百篇优秀管理案例”。
（四）改革实践环节
工商管理专业实习报告范文6
1工商管理专业集中实践环节教学的重要性
工商管理专业学生由于没有接触实际企业,在理解教科书中相关变量和原理时存在相当大的困难,在许多情况下,他们只能死记硬背,或多或少呆板地应用书本知识。因此,集中实践环节教学就显得格外重要,其价值在于它允许学生将学习与工作结合起来,能够将课堂教学延伸到实践应用中,极大地丰富现有教学体系。面对时代进步日新月异的挑战,管理的本质就是创新,当然工商管理专业也是如此。培养高素质工商管理专业人才的关键就在于人才敢于创新和善于创新。有没有创新能力,能不能进行创新,是当今世界范围内争抢应用型工商管理人才的决定性因素。21世纪,创新将成为进一步推动经济和社会发展的主导力量。而管理人才创新能力的培养不在理论教学上,也不在实验室里,而更多地要依赖于实践教学环节。在集中实践教学环节中,教师常常给学生布置特定的管理情境或有待解决的现实问题,这往往存在着较大的不确定性,那么就要求学生综合运用所学各类知识,逻辑思维和发散思维并举,理性思维和迷糊型思维共存,甚至采用头脑风暴。这样的教学方式必定能最大限度地锻炼学生的创新能力,培养当今社会与企业急需的创新型工商管理人才。最后,集中实践环节教学中布置的课题任务通常要求团队协同作业才能圆满完成,这就要求加强学生间关系以及师生间关系,这种紧密关系的形成过程就能有利于培养每个学生的沟通能力,修炼他们人际交往的技巧。
2工商管理专业实践教学的现存问题
近些年来,社会各方面和企业界持续不断地呼吁,高等教育部门应该培养合格的工商管理人才,他们应该具备当今知识型社会所需要的各种才能。必备的才能也许会随着时代的前进而有所改变,但是通常都会包括智力、终生学习能力、批判性思考及创新性思维的能力、处理不确定性问题的能力等;考虑到未来的大学毕业生将必须走上工作岗位并且与人交流沟通,那么他们不可或缺的才能还有人际交往能力、沟通能力及团队工作技巧;当他们面对并处理未来不确定性问题时,应具备较高的灵活性和环境适应性,并熟练掌握信息技术。当然,扎实的工商管理专业基础知识仍然是重要的,同样地,读写能力和计算能力也是如此。然而,事实上,按以上的才能标准来衡量,国内众多高等院校的工商管理专业毕业生大多不能真正达标,问题主要源于实践教学体系的不完善,即难以保证实践教学质量,而且现有的实践教学形式没有能给予学生综合的实践锻炼,以偏概全,存在较大的局限性。
2.1工商管理专业实践教学资源投入不足
国内高等院校的工商管理专业已经扩招学生多年,然而实践环节教学所需资源的投入却根本没有成比例增加,这就直接导致实践教学质量下降,加上教育资源分布的不均衡性,更进一步导致学生实践能力的缺乏[2]。
2.2目前工商管理专业集中实践环节教学的缺陷
通常,国内高校工商管理专业的集中实践环节教学活动主要有认识实习、课程设计、社会调研、企业调查、生产实习、创业大赛和毕业设计等,但是其缺陷也都较为明显。
2.2.1认识实习效果不理想
认识实习,即企业参观,主要是为了让学生对工商企业具有感性认识,但是大多数企业出于安全的考虑,尽可能要求校方缩短实习时间及参观范围;而且,组织大量学生入司或进厂参观,势必会干扰正常的生产经营活动,造成或多或少的负面影响。因此,认识实习流于形式,不能真正锻炼学生的实践能力。
2.2.2课程设计以偏概全
不少高校投入大量人力和财力开展各种形式的课程设计,比如电子商务课程设计、市场营销课程设计、物流管理课程设计等,其实,这种集中实践环节教学的局限性是显而易见的———某一种课程设计仅仅能锻炼学生在工商管理专业中一个非常局限的分枝领域的操作技能,而不能给学生提供工商管理专业的综合性实训;况且,课程设计的名目过多,势必会人为地分割划界工商管理专业中的各类知识,导致学生所掌握的专业知识都是片段化的、甚至是碎片式的,而不能将其所学的各门课程知识有机地联系起来。因此,这种形式的实践教学不能帮助学生建立一个完整的工商管理专业知识框架体系,反而会产生负面效应。例如,市场营销课程设计只是要求学生孤立地应用所学的市场营销知识,而没有涉及企业生产运营及人力资源管理管理方面的知识和理论,但是,众所周知,这些知识之间有非常紧密的联系。
2.2.3生产实习操作性差
近年来,外企招聘风靡大学校园,成为众多大学生就业的首选。外企招聘的最大特点就是注重应聘者的实习背景,经常以此作为录用标准。如果有半年以上的实习经历,就一定会受到面试官的青睐。基于提高工商管理专业人才就业竞争力的考虑,很多高校要求学生完成生产实习的实践任务,计入实践学分。其实,这一实践教学形式并不是普遍适用的,因为校方往往不能为学生提供实习基地,而要求学生自行联系单位。虽然,外部企业提供的实习岗位确实存在,但是相对于数以万计的工商管理专业本科生而言还是极为稀缺的,只有佼佼者才可能被企业选中为实习生。因此,学生提交的实习报告,其可信度就会大打折扣。
2.2.4创业大赛存在局限性
目前,各种形式的创业大赛不断出现,大都是以商业计划书为基础,在计算机虚拟化的环境中展开商业竞争。但是,此类管理模拟难以真正起到集中实践教学环节的作用,原因如下:首先,实践机会太少。通过层层选拔,只有少数优异者才能有机会进入到最后阶段的赛事,更多的大学生与比赛无缘。其次,比赛重在选拔优秀人才和有创意的商业计划书,众多知名企业纷纷赞助,商业性质浓厚,因此,并不能让大多数在校大学生得到实践的锻炼。最后,这类比赛旨在于促进高校创业教育质量的提高,推动创业教学,使学生具备创业意识,为学生创造就业机会,其局限性是很明显的,只是锻炼学生的创业能力,并不能将学生所学的管理专业各种知识应用于实践。
3工商管理专业实践教学的改革思路
工商管理专业学生在知识应用方面的能力欠缺,可以归咎于现有高校工商管理专业教学体系的缺陷。近些年来国内外关于实践教学环境的最新研究表明:一种适宜的实践教学环境不仅仅是有连贯的课程体系,更重要的是需要学生在学习活动中的积极参与、师生之间的相互理解以及频繁的师生互动,当然对实践教学的全面评估也是必不可少的,评估应该集中在实践教学是否提高了学生分析问题和解决问题的技能、是否增强了学生的自学能力等方面。如果能引入精心设计的工商管理专业综合实训,并给学生布置解决问题式的实践任务,两者结合起来,那么,集中实践环节教学的有效性将得以很大提升。
3.1国外工商管理专业实践教学的变革
国外的企业在招聘录用工商管理专业学生时,很看重他们的实习经历。相比而言,面试官更愿意选择实习经历丰富的学生,因为他们可以更快地投入工作,职业化程度更高。基于提升学生实践能力的需要,国外高等院校在近些年来已经对工商管理专业的实践环节教学进行了很大变革。比如美国的很多大学都提高了实践教学的份量,包括实验课、习题课及企业实习等。通常,一次理论课要与两次以上的实验课相结合,尽可能给学生提供运用所学理论知识的机会,要求学生独立地设计和完成实践活动,并对实践活动的结果进行评估,从而达到发展学生动手能力的教学目的[3]。
3.2实践教学新模式的引入
通过对现有实践教学环节的问题分析,并借鉴国外工商管理专业实践教学的先进经验,本文提出建立“以团队为基础的工商管理专业综合实训”的实践环节教学新模式,具体内容是:学生自由组成实训小组,完成规范的综合实训设计作品,最终集体答辩通过。作品的选题范围如下:
3.2.1创业计划
提出创业思路,撰写规范而可行的创业计划书。
3.2.2战略规划
根据战略管理理论,对某企业制定完整而可行的企业发展战略规划。
3.2.3营销策划
制定企业整体营销策略与执行方案、大型公关营销事件和活动策划、产品推广、营销渠道管理、危机公关管理等。
3.2.4企业形象设计
企业形象的整体包装及传播策略,包括对企业理念、行为及视觉的系统化设计。
3.2.5其他
但应该与工商管理专业相关,比如公司重组、敏捷化改造、信息化工程等。由于在校学生缺乏各种实践经验和知识,可以外聘各类企业中高层经理或专业技术人员,为学生传授所需的实践知识,在实践过程中全程提供辅导,使他们真正地体验并解决企业中的实际问题。
3.3“工商管理专业综合实训”的理论基础
“以团队为基础的工商管理专业综合实训”的教学目的是激发学生的创新意识,使他们原有的收敛性思维转变成发散性思维,从而具备管理者的思维方式。这样的实践教学新模式的理论基础是美国的Erickson于2002年提出的“概念-过程”教育模式。Erickson认为,高质量教育的核心问题就是教学重心,从讲授主题转变为使用主题;从知识的浅层掌握转变为基于聚合概念的深层理解;从关注技能的形成转变为关注思维品质和综合实践能力的养成。概念、核心内容、深层理解力、综合思维能力、超越事实的教学和行为迁移能力等元素是“概念-过程”模式的基础。他说:“在21世纪的教学中,如果没有一个对知识的概念图式,就如同建房而没有规划图一样,不知道每一块儿该放在什么位置。核心内容是理解学科概念的工具,也是发展学生深层的知识理解力和综合思维能力的重要途径和条件,而这些基本元素都有赖于超越事实的教学来整合。学生的行为迁移能力也需要通过这样的教学活动来形成”[4]。
4工商管理专业实践教学新模式的实现方案
大量实践证明,实践教学不仅需要科学的体系设计,更要加强实践教学体系的实现和监控,确保实践教学各项措施落实到位和运行良好,才能真正实现实践教学改革的预期目标。工商管理专业实践教学新模式的实现要考虑到教学目标、推进过程、成绩考核及组织保障4个方面,即确定实践教学目标、优化实践教学过程、规范实践教学管理、加强实践教学组织保障,从而切实提高工商管理专业的实践教学质量。
4.1教学目标
第一,提升大学生的创新能力,培养创新品质,向更大范围传播创新精神。
第二,完善学生知识结构,全面巩固基础和专业知识,使学生能够学以致用。
第三,培养学生的团队合作精神,提高语言表达能力,增强心理素质。
4.2推进过程
4.2.1组成团队
学生自由组合,优势互补,以团队为单位,人数为4-6人。为了完成一份完整深入的综合实训设计作品,一般要求团队中的成员要各有所长,有精通技术、运营、财务等方面的人才。每个小组由一位指导老师负责。
4.2.2作品选题
各小组应在五类主要的实训题目中选择其一,同时通过查找资料,以某企业作为背景材料,该企业可以是现实中存在的或是虚构的。在实训设计作品的构思方面,团队成员可采用“头脑风暴法”,放开视野,大胆创新。各小组的题目和企业背景材料必须经过指导老师审核通过。
4.2.3完成作品各小组应该就所提出的实训题目展开广泛而深入的实际调查和理论研究,按照设计作品模版完成规范的实训设计作品。
4.2.4集体答辩
团队成员集体完成答辩,按要求陈述实训作品内容,并回答评委老师的问题,这也是为学生提供了一个展示实训设计作品的机会。
