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知识管理的核心范文1
关键词：高校 知识管理 核心竞争力
随着知识经济的到来和迅速发展，高校所处的环境发生了翻天覆地的变化，对高校的发展提出了前所未有的挑战。高校发展的关键在于培养和提高能使学校在未来人才和科技市场中居于有利地位的核心竞争力。高校作为典型的知识密集型组织，培养和提高其核心竞争力的关键在于将知识管理作为其管理活动的中心，并有效地推进知识管理。
1 知识管理和高校知识管理
1.1 知识管理的内涵 知识管理（Knowledge Management，KM）兴起于20世纪90年代，迄今无论是理论界还是商业届尚未就知识管理形成一个标准的定义。目前，关于知识管理国内外学者大致分为技术学派，行为学派和综合学派。技术学派专注于信息技术，认为知识管理就是对信息的管理。行为学派则认为知识管理就是对人的管理，注重对组织和学习过程的研究。综合学派认为知识管理不仅要对信息和人进行管理，还要将信息和人连接起来进行管理。综合各学派的定义，我们可以得出知识管理的基本内涵，即：知识管理是在一定的环境下，组织内部成员利用现代化的计算机技术、网络技术和通讯技术手段开发、管理和利用组织内部和外部的知识，促进知识的获取、传播、共享、利用和创新的过程，同时变革组织结构，实现知识增值，从而提高组织核心竞争力的过程。
1.2 高校知识管理 随着对知识管理理论和方法研究的深入，以及在企业界应用的成功，各高校也正在将知识管理的思想引入到高校管理中。所谓高校知识管理，是指高校采用现代计算机技术、通讯技术和网络技术获取与教育和科研相关的各种知识，并对这些知识进行整理、存储、利用、共享和创造，以达到提高高校办学质量和提升服务社会综合能力的理论与技术系统。
高校作为一个知识高度密集的集合体，是以知识为对象，专门从事知识的传播、创造、应用和整合的学术组织。高校内部分布着形式多样的丰富多彩的显性知识，如教学文档、管理制度、教学成果和科研成果等，也隐藏着富有创造性和各具特色的隐性知识，如教学经验和方法、科研能力、学术技能、学术氛围、管理经验、协作方式、沟通技能等。高校知识管理的主要职能在于有效促进显性知识和隐性知识间的不断转化，特别是隐性知识显性化，实现知识的共享和不断创新，提高学校整体和全校人员的知识能力，进而提升高校核心竞争力。
2 知识管理提升高校核心竞争力的机理
核心竞争力的概念源于企业，但如何提升核心竞争力的议题不仅限于企业，大学作为一种特殊的知识产业，也亟待提升其核心竞争力。大学核心竞争力的根基在于高校独特的知识资源，而知识管理的实施正是为了增强组织绩效而创造、获取和使用知识的过程，高校导入知识管理是提升大学核心竞争力的有效战略。
知识既是高校独特的资源，更是高校竞争优势的根源。高校内部的知识，特别是隐性知识有些是高校悠久历史的积淀，有的是教职工在教学、科研工作中升华成的经验、技能和对事物发展规律的认知等，所有这些都是难以被对手模仿的。高校知识管理的主要职责是促进显性知识和隐性知识间的不断转化，实现知识的不断创新来满足社会和高校发展的需要，从而也使高校获得了知识方面的优势即持续的竞争优势，也就是说高校核心竞争力得到了提升。高校知识管理是全员式管理，上至学校领导，下至学生，只有每个人积极参与到知识管理中，高校才能真正缩小知识差距，保持或扩大自己的竞争优势，提升其核心竞争力。
3 高校知识管理的有效措施
3.1 转变学校全体员工的观念 高校实施知识管理只有领导重视是不够的，是一项全体员工积极参与的系统工程，高校员工特别是领导对实施知识管理的态度和观念是开展知识管理能否成功的关键。只有他们认识到高校实施知识管理对挖掘、培育高校核心竞争力的重要性，建立、完善知识特别是隐性共享及创新的新型管理机制，才能站在高校可持续协调发展的高度以知识管理的理念改革学校管理，实现高校知识管理的目标。在实施知识管理过程中，高校领导需要深刻意识到知识管理不是一蹴而就的，而是一个不断探索、创新、总结，实施且充满挑战的渐进过程。同时，广大的教职员不仅要充分认识到知识是由显性知识和隐性知识构成的，更要重视知识的共享，特别是隐性知识诸如教学技能、科研技能、沟通技巧等借住知识管理平台实现在个体之间共享、创新提高教师教研综合水平，进而提高学校的核心竞争力。
3.2 整合学校资源，降低知识管理成本 知识管理离不开现代计算机技术、网络技术和通讯技术搭建的知识管理系统平台。目前各高校都已建成了现代化的办公系统，计算机网络触及各个职能部门、教研室、教室及实验室及教师和学生个人。知识管理中，技术最有价值的作用在于扩展了知识的可触及性，加快了知识传播的速度，为知识的挖掘、共享提供了技术保证。成功的知识管理的关键是依赖现有的基础设施，及当前高校已有的网络设施和存储能力，而不是另搭平台。
3.3 创新激励机制，培养知识共享和创新文化 Davenport和Prusak认为，如果缺少文化支持，再成熟的知识共享机制也无法达到预期效果。高校应建立以知识共享和创新为导向的激励机制，积极营造共享学习的宽松环境，使教职工接受知识共享的理念，摒弃非赢即输的竞争观念，树立共赢的竞争关系，通过知识共享把自己、他人和集体利益形成利益共同体。同时，应注意到知识共享仅仅是实施知识管理的基础，而知识创新才是高校实现可持续发展的动力，高校要想持续发展，就必须进行知识创新，如果学校拘泥于因循守旧，缺乏创新精神，不进行知识创新，终将会在知识经济的历史进程中被淘汰。在知识经济时代高校知识创新的广深、深度和方向将最终决定着高等学校的前途和命运。高校中，知识共享与创新文化的形成将会极大提高高校的文化力，进而提高高校的核心竞争力。
3.4 构建高校知识管理系统 积极向上的知识管理氛围是建立在知识共享的校园文化基础上的。这种文化不仅需要职能部门、机制、制度等保证，也需要硬件环境即高校知识管理系统来支撑。构建以计算机技术、网络技术和通信技术为框架，创建知识共享和创新的技术平台，形成包括知识的搜集、储存、共享、应用、创新和评价功能的有机网络系统。以满足师生员工经验交流、问题探讨、寻找知识、在线培训与学习等需要。高校知识管理系统框架见图1：
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图1 高校知识管理系统
3.5 协调高校管理、知识管理与核心竞争力 高校管理主要涉及业务管理、行政管理和文化管理。其中文化管理是实施知识管理的基础，主要负责知识管理文化的建设，使知识管理建立在知识共享与创新的校园文化的基础上。职能管理由行政、人力资源和知识资产管理构成，是开展知识管理的保障，重点在于建立以人为本的管理体制。业务管理包括教学、科研、学生和社会服务管理四个方面，他们是培养和提升高校核心竞争力的核心，也是知识管理的主体。高校只有将文化建设、职能管理和业务管理融入知识管理系统平台，才能够有效开展知识管理。通过知识的获取、储存、共享、利用和创新等知识管理活动，使高校的三大职能――教学、科研和社会服务水平与能力得到培养与提升，所培养的人才更优秀，科研成果更丰硕，能获得更大的经济效益和社会效益，达到大学的整体价值提升，核心竞争力增强。
参考文献：
[1]牛西.浅谈知识管理在高校教学中的应用[J].科技广场，2008（11）：214-216.
[2]张建.信息资源共建共享平台的研究[R].成都：四川省高校图书情报工作委员会，2008：1.
[3]Ryu，C.，Rao，H.R.，Kim，Y，J.Knowledge Acquisition viaT-
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知识管理的核心范文2
关键词：知识管理；企业核心竞争力；重视；强化
在知识经济时代，企业核心竞争力成为商业和市场竞争优势之源。构建强劲的企业核心竞争力，成为今天企业发展的基石。企业因行业地位的不同导致构成其核心竞争力的要素不同，但最根本的要素是知识管理能力。
一、知识资源已成为企业竞争优势的核心资源
知识生产力已成为竞争和经济发展的关键。知识管理是知识生产力在企业管理中的表现。知识管理是指企业为了增强自身的绩效而创造、获取和使用知识的过程，是企业运用集体、团队的智慧提高自身应变和创新的能力。在知识经济的今天，知识管理是在知识经济已全球化、现代社会已信息化、经济生活已网络化和数字化的背景下产生的。这种背景下，信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸与发展。知识资源逐步取代传统的资源，成为企业竞争优势的核心资源。
现代企业，要在激烈的商战中获胜，就必须在竞争中赢得市场，谁在竞争中赢得了市场，谁就赢得了胜利。企业靠什么也赢得市场？只能是靠不断创新。而知识资源是企业创新的核心资源。因此，企业知识资源的充分开发和有效利用，企业开展全方位知识管理，增强企业创新能力，才能使企业立于不败之地。企业的知识资源，分为隐性知识资源和显性知识资源。潜藏在企业内各个体身上的为隐性知识资源，个体身上的隐性知识资源发挥了出来，形成了企业能力，就由隐性知识资源变成显性知识资源。企业的知识管理就是实现个人的隐性知识向显性知识的转换，进而达到知识共享，形成企业特有的隐性知识。知识作为现代企业竞争优势的根源，不仅是因为企业的隐性知识难以被竞争对手模仿，而且还在于当前的知识存量所形成的知识结构决定了企业发现未来机会，配置资源的方法。企业内各种资源效能发挥程度的差别都是由企业现有的知识决定的，各企业所面对的外部环境从客观上说差别是不大的，但由于企业的知识结构和由此形成的创新能力的不同，才使企业在市场竞争中出现了差别，分出了胜负。
二、企业核心竞争力主要体现在企业保持竞争优势的知识管理能力上
企业核心竞争力是企业获取资源，整合资源的能力，是一企业内处在核心地位并能影响全局的竞争力，是企业在某一领域建立的独具的竞争优势，它能够使企业保持可持续性竞争优势。这种核心竞争力，是企业内部长期积淀形成的知识和技能，是企业协调多种技能和整合不同技术的知识和技能而形成的基础性能力。企业核心竞争力主要包括技术创新能力，规模扩张能力，制度创新能力，文化凝聚能力。
企业的技术创新能力，体现在企业的研究性知识和开发性知识的释放，体现在企业的技术企业的技术创新能力，体现在企业的研究性知识和开发性知识的释放，体现在企业的技术和产品的创新能力上。技术创新能力的高低决定了企业将技术资源向技术优势转化的能力水平。技术创新能力对于企业获得持续竞争优势，保持在市场竞争中的有利地位尤为重要。企业的制度创新能力，体现在企业制度的科学安排上。企业的制度创新能力对企业的竞争具有决定性的作用。企业制度是现代企业在竞争中取胜的根本保证。一个企业如果能够随着生产力的发展，有重大的创新活动，在制度安排上经常推出一些非常新颖的，而又能够和生产力相适应的新制度，企业就能始终保持竞争优势。企业的规模扩张能力，是企业知识和企业智慧的展示，是企业在激烈的市场竞争中用知识和智慧谋取规模优势的结果。企业通过自己的知识和智慧实现联合兼并、组建行业集团。企业的文化凝聚力，其本身就是企业知识能力的表现。企业的文化凝聚力的实质就是企业文化创新。是企业独特的创新精神，是企业在文化上的自我塑造。它通过蕴藏在企业内部的知识不断的凝聚人们的思维方式和价值观念，为企业创造源源不断的竞争力。
一个企业的核心竞争力取决于自身所具有的知识管理能力，一个企业自身所具有的知识管理能力，可以制造出众多意料不到的新市场和新产品。一个企业自身所具有的知识管理能力是企业竞争优势的根源。企业因行业地位的不同导致构成其核心竞争力的要素不同，但最根本的要素是知识管理能力。
三、知识管理是提高和保持企业核心竞争力的关键
今天，市场竞争异常激烈，而且，明天还会更激烈，为了不在今天异常激烈的市场竞争中失败，企业就要重视和强化知识管理；为了不在明天更激烈的市场竞争中倒下，企业就要通过重视和强化知识管理提高和保持企业核心竞争力。
知识管理，它强调的是企业拥有和内外部知识资源的充分开发和有效利用，着眼于在整个经济运行环境中如何致力于企业的创新。由于知识的边际报酬不是递减而是递增的，所以企业运用知识管理，加强知识资源的开发与利用，并与其它管理相结合，给企业带来的创造价值的潜力将是十分巨大的。企业的物质资源无论多么雄厚，但总是有限的，如果不注重知识资源的为之结合，那么通过管理来创造新价值的潜力将是十分有限的。在这一方面，知识管理具备独特性和持久性。如果企业专长很容易被竞争对手所模仿，或通过努力可以很快建立，它就很难给企业提供持久的竞争优势了。知识管理的独特性和持久性在很大程度上由它赖以存在的知识和技术基础所决定。那些内化于企业整个组织体系、建立在系统知识基础上的专长，比建立在个别专利或某个出色的管理者或技术骨干基础之上的专长，具有更好的独特性。可以说，知识管理以外的很多东西，竞争对手明天就可以模仿，但他们不能模仿你的企业知识管理。可见，企业知识管理是形成企业核心竞争力的深层次因素。有了全体员工共同认同的知识管理，这个知识管理无形中就形成了对员工的激励，使他们为此而奋斗，从而形成独特的核心竞争力。
现在，人们都认同这样的道理：谁具备核心竞争力谁就能在激烈无情的市场竞争中取胜。一个企业要想在经济全球化的利益中获得国际利益，必须重视和强化知识管理，必须通过重视和强化知识管理实现管理创新，提高和保持管理创新能力。管理是对生产力的组织，它即表现为对企业生产关系的处理，又直接表现为企业的生产力。只有通过科学的管理，才能把企业的各种生产要素有效的组织起来，转化为现实生产力，任何企业要进行生产经营活动，都必须进行管理。因此，要加强企业核心竞争能力，巩固和培养企业的核心竞争能力，就必须通过重视和强化知识管理提高和保持企业核心竞争力，建立完善的企业核心竞争力管理系统，扬长避短，最大限度地发挥自己的优势，从而确保企业立于不败之地。
作者单位：淮阴工学院经济管理学院
参考文献：
[1] 高勇,钱省三，应力.知识管理的内涵及实施 [J].华东经济管理，2001，（1）：23-25.
知识管理的核心范文3
劳伦斯普鲁萨克（LaurencePrusak）曾经指出：唯一能为组织带来竞争优势、唯一持续不变的就是知道什么，如何利用所拥有的知识和以更快的速度获取新知识。随着社会的飞速发展，在企业管理领域知识已经渐渐替代了传统的资源，成为企业保持竞争优势的关键所在。所谓的知识管理，就是在企业中建立一个量化和质化的知识体系，让企业赖以生存的相关知识技能得到记录、保存、整合、分享及随着时代的发展不断更新，从而使企业保持先进性，不会被时代所抛弃。通过周而复始的积累形成企业管理的智慧资本，为企业的未来发展决策提供有价值的参考意见。新时代下加强知识管理,发挥其应有的战略价值，是当下企业管理必须要重新审视的重点话题所在。
2知识管理在企业中的发展现状
“知识管理”在我国管理领域之前作为“新词汇”，现在已被企业家所广泛认知，各类企业机构和部门需要系统考虑知识传承和创新的工作，也有许多人主动去做企业的知识管理工作以提升企业自身竞争力。在具体实践方面，因知识管理有着独特的优势和丰厚的内涵，传统管理方式很难望其项背，因而备受各行各业管理者青睐，被普遍应用各行各业。不少大型企业已建立了知识管理的推动部门，购买了知识管理软件或系统，并指定了相应的负责人员，建立了与文档的分类体系和相配套的制度，并收集了不少知识管理相关文档。在这些实践中也有少数取得较好效果，但大部分实施的效果并不明显，作为当代企业的新型管理方式，知识管理不仅代表着未来企业管理的发展方向，还是各行各业都在钻研并注重的焦点问题。
3知识管理对提升企业核心竞争力的作用
知识管理对于企业来说是管理者通过加强对与组织运作相关的知识进行整合、应用并不断更新的过程。提供有行之有效的途径，使知识在企业中高效传播，进而提高企业对知识的生产、共享和应用能力，来提高企业核心竞争力。
3.1知识管理是提高企业核心竞争力的前提
首先，目前我国社会处于经济迅速发展的阶段，要想使企业发展长盛不衰立于不败之地，必须重视知识的不断更新，也只有知识更新的速度跟上社会发展的脚步，企业才不至于在向前发展的阶段被淘汰。企业之间的竞争将成为知识竞争。知识管理是知识资本化的一种管理模式,它吸收、整合、分析、共享和应用知识到管理层。企业引领市场的必要条件是创新能力。只有不断创新才能使产品保持先进性才能让企业与时展保持同步。创新产品对于消费者来说选择性是单一的,这种单一选择性让产品在市场上可以保持很长一段时间的领导地位。知识管理无疑是一种非常理性的管理方式，可以有效提升企业的创新能力。其次，未来竞争中，知识就是企业的重要资本之一，可以说知识即资本。在竞争过程中，拥有资本多的一方就很大程度上会生存并且发展。所以知识管理是培养企业长远发展的基础。最后，市场不是一成不变的，市场在不断向前发展，企业要有灵活的应变能力来适应不断变化的市场，一成不变的管理模式终将会导致企业在竞争失败。只有知识才能提高企业的核心竞争力、创造资本、创造未来，这也是企业核心竞争力的一种体现。
3.2依靠知识管理提高企业核心竞争力的基本对策
（1）强化企业知识结构系统的管理。知识管理是指对组织拥有的、可以反复使用并且能给企业带来财富增长的知识资源的管理。知识管理包括显性知识管理和隐性知识管理。企业可以通过建立以计算机存储系统为基础的知识库来管理显性知识，让员工可以根据自己的需求下载学习相关知识；企业可以建立知识资源图用于管理隐性知识，并为员工提供查找知识资源图的相关途径以方便员工根据资源图来查找自己所需要的资源，并通过在知识库中进行检索来获得所需的知识。（2）对知识资产的积累和管理。在知识经济条件下，企业资产除了包括有形资产外还包括知识资产。知识资产是指企业无形资产的总和，其中包括企业的商誉（品牌价值、客户认可度等）、人力资源资产、知识产权和企业管理资产（企业文化、企业管理哲学等）。认识自身的知识资产并加强对知识资产的管理和积累对于知识型企业来说是生存和发展的基础。企业应注重企业品牌的培育，统一对外宣传，注重企业形象的塑造并利用新闻媒体宣传企业,以扩大企业声誉。同时通过对企业文化建设塑造企业职工的整体价值观，并培养员工的荣誉感、地位感和责任感。从而实现员工自我管理的目标，为知识资产的积累和管理提供保障。（3）对知识型员工的教育和激励。德鲁克认为：根据需要和机会的变化，保证企业和成员的持续成长和提高，也是知识管理的重要任务。在知识经济不断发展和科技不断进步的形势下，知识型员工如果不能及时更新知识就很难为企业创造价值，同时会面临着被淘汰的窘境。为此，对知识型员工的教育和激励显得尤为重要。
4建立先进有效的知识型组织结构
以A公司为例，A公司是一家集珠宝首饰研发设计、生产和销售一体的企业。主营业务为珠宝的设计研发，品牌运营，供应链金融，互联网金融。并且A公司将不断整合设计资源、品牌客户数据资源、线上线下终端门店资源、现代物流智能化生产及服务资源，构建面向客户体验的业务生态系统。A公司在创建知识型组织过程主要集中精力做好以下几项关键工作：
4.1A公司的组织文化创新
A公司的提出“让黄金珠宝走进寻常百姓家”，这种观念是A公司企业文化的具体化，代表着每位A公司员工对企业的自豪感和对技术创新的执着追求。A公司创造了无边界化、低成本和高效率的组织结构，建立组织结构健全的内部激励机制。同时坚持以人为本、以德为先，使员工的主要精力集中在如何为企业创造财富并且不断创新的这一领域，不断提高自身竞争力。
4.2基于知识形成及发展战略规划
知识是没有边界的，A公司依据企业自身的业务结构构建出适合公司发展的知识管理系统。集知识的记录、保存、整合、分享及更新为一体的知识管理架构，并且建立了与之相适应的思想与行动原则。A公司依据自身所掌握的知识资源和企业发展阶段来确定企业的发展战略。虽然在珠宝产业方面有许多的竞争者，但在A公司在发展过程中经过长时间的知识积累具备一定的竞争优势。制定战略的过程也是知识创新的过程，A公司也意识到知识对企业成功的影响力。A公司这样清晰的知识战略规划可以使组织具有可靠的竞争优势。同时，发展离不开实践。A公司将每一次活动、每一款新品、每一个项目都当作一次宝贵的经验，并通过对其进行测评、验证来进行不断地改善。在此基础上A公司决定按照产品和服务来给客户进行分类，并积极寻找机会不断学习新知识把握战略机遇。
5结语
在知识经济时代，面对环境的不断变化和企业组织结构的持续发展，每个企业都面临着新的机遇和挑战。只有做好充分的知识储备，才能在社会不断前进的浪潮中不被优胜劣汰。不论企业还是个人都应加快知识更新步伐，促进组织知识与个人知识的整合与进步，增强企业核心竞争力。
参考文献
［1］苏墨.基于提高企业核心竞争力的知识管理应用与研究［J］.经济师,2016（1）.
知识管理的核心范文4
【关键词】企业；知识管理；核心竞争力
一、知识管理内涵
知识管理作为一种全新的管理思想，最早由美国管理学教授彼得·德鲁克博于20世纪60年代提出，1991年，Tom Stew
-art在美国《财富》杂志发表《智囊》，标志着知识管理的理论与实践进入实质性研究阶段。作为一种新生事物，人们从不同的角度、侧面及应用领域，对知识管理有着不同的看法和定义。美国生产力与质量研究中心（APQC）认为：“知识管理是为了提高企业竞争力而对知识进行识别、获取和充分发挥其作用的过程”。国内著名管理学专家乌家培认为：“知识管理是信息管理的延伸，是信息管理发展的新阶段，是信息转换为知识，并用知识提高特定组织的应变能力和创新能力。”概括起来，笔者认为可理解为：知识管理就是在组织中构建一个人文与技术兼备的知识系统，让组织中的资讯与知识，通过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程，达到知识不断创新的最终目的，并回馈到知识系统内，个人与组织的知识得以永不问断的累积，从系统的角度进行思考这将成为组织的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以应对市场的变迁。这些定义中反映出了一个共性，即高度重视知识的核心地位及发挥知识的作用，并强调知识管理的终极目的与其他管理的终极目的一样，是为了提高企业创造价值的能力。
二、知识管理与企业核心竞争力的关系分析
所谓“核心竞争力”，普拉哈拉德与哈默在《公司的核心能力》一文中指出：“核心竞争力是组织中的积累性学识，特别是如何协调不同的生产技能和有效组合多种技术流派的学识。”由此可见，核心竞争力源于组织独特的知识和知识体系，本质是组织的知识及知识管理。从特征维度上看，核心竞争力表现为如下四个方面，即独特性、价值性、创新性以及持久性等，这些特征渗透到核心竞争力的各个层面。具体如下：（1）知识管理是以核心竞争力为目的的。在整个经济运行环境中，企业如何充分利用内外部知识资源致力于企业的创新是知识管理强调的重点，从核心竞争力的角度出发对企业知识管理进行探究，一方面可以为知识管理指出方向，更重要的是确立知识管理对企业获得持续竞争优势的作用及价值。通过面向培育和提升企业核心竞争力知识管理的基础设施资源（组织结构、技术设施、人力资源、企业文化），在知识管理过程（知识获取、知识共享、知识创新）活动的作用下，建立适应企业的知识管理战略，带动企业各方面的创新，并进一步渗透到企业核心竞争力的展开过程中，促使企业核心竞争力的形成和发展。（2）知识管理满足企业核心竞争力的可持续性。核心竞争力的发展作为一种行为方式，是基于企业内外部环境构建而成的，强调持续创新、稳步提高、增强优势以及适时变更资源取向，企业通过知识的存量和积累，促使其竞争优势得到不断的延续和扩展，体现了核心竞争力的可持续性。但若不经过企业的学习而只是一味地强调知识的积累或存储，也无法实现知识的吸收及创新。因此必须加强企业的知识学习，建立知识型的学习组织体系，确保竞争优势的可持续性。（3）知识管理满足企业核心竞争力的创新性。著名经济学家熊彼特指出：“经济的增长并不是由资本、劳动力等生产要素的增加所引起的增长，而是由创新引起的增长。”而通过不断增强自身创新能力利用最新的信息技术实现信息的获取和传递正是知识管理的一个突出特点，这也是培育企业核心竞争力所需要的。核心竞争力的创新通过完善创新机制及方法，整合企业知识结构和水平，提升竞争力。知识管理就是在特定环境下发挥效能，有效整合、消化利用以及共享创新知识资源，为提升企业竞争力发挥关键效用。（4）知识管理满足企业核心竞争力的价值性。核心竞争力的价值体现在产品及服务中，强调顾客的满足度，增加了顾客的忠诚度及企业的持续竞争优势。知识管理通过获得、共享及创新知识，对企业知识库进行有效扩充，将静态的知识信息转化为动态的创新力、发展力，从根本上提高了企业核心竞争力的价值性，为企业的可持续发展提供动力源泉。
三、实施知识管理提升企业核心竞争力的对策
（1）树立以知识资本为核心的企业理念。知识资本由美国经济学家加尔布雷斯最早提出，其实质是企业的一种无形资产，强调知识资本的价值体现在人力资本、结构资本及顾客资本三要素中。企业要实现可持续发展，保持长期竞争优势，管理层就必须强调知识学习的重要性，转变传统的观念，树立以知识资本为核心的新理念，为企业员工营造学习新知识、新技术的良好氛围，建立积极主动的激励机制。此外，高层管理者应从长远的战略角度出发，再认识及再评价企业当前所拥有的知识资源，辨明企业知识资源的优劣势所在，在此基础上进行进一步的资源整合及开发，挖掘企业知识资源的成长潜力，真正地贯彻及实施以知识管理为基础的企业竞争战略。（2）建立企业知识库。建立企业知识库是知识管理的一个核心内容，它能使知识有序化，有效促进隐性知识向显性知识的转化，实现知识的交流和共享，有利于组织的协作与沟通。要建立好一个企业的知识库，必须强调如下几点：一是知识库的内容要体现企业特点。不同类型的知识，其表达方式、效用均不同，直接影响着体系设计和检索策略，在构建知识库时，应结合企业特点，选择适合本企业的分类体系。二是通过知识转化丰富知识库。知识又分显性知识及隐性知识两种，在存在形态、作用原理及经济价值等方面都存在诸多差异，对企业的影响也不一样，尤其是更微观层面的隐性知识，对此，企业可以创建各种适合的条件，通过员工言传身教的方式来传播与共享隐性知识。三是适时更新及维护知识库，即一方面不断进行静态知识获取，另一方面不断推动动态知识创新，从而有效确保知识库的实时价值。四是促进知识库的利用，对此，可通过采用提高知识库检索效率、知识贡献者进行奖励、营造知识创新环境等措施进行。（3）建立知识管理创新体系。一是管理创新。企业管理创新能力是提高企业核心竞争力的主要途径，这就要求企业管理层具备立足市场，洞悉市场变化，熟悉竞争对手的情况，敢于抓住机会创新的能力。为了防止出现重大的决策失误，必须做到科学决策、民主决策、强化风险意识。二是组织结构创新。知识作为企业的稀缺资源，应由专门的人员和部门进行管理，这就要求设立知识主管和知识管理部门。知识管理部门可以由企业内部的信息管理部门转变而来，也可以由企业的若干部门进行整合组成。三是制度创新。企业制度创新能力是影响企业核心竞争力的重要因素，这要求企业逐步建立和完善产权清晰、权责明确、政企分开、科学管理的管理制度，使企业各组织层面各负其责、协调运转、有效制衡。（4）营造有利于知识共享的企业文化。企业文化作为企业核心竞争能力对外的具体表征，是企业在长期的经营管理实践中逐步形成的、并为经营管理者所倡导和全体员工所认同和恪守的共同价值观念和行为方式，是一种新型的现代管理理论。在企业运行中，知识共享是提高企业效率，增加效益的有效方式，然而，在传统的企业文化中，企业员工往往倾向于以自己在知识占有方面的优势，来保证自己在企业内的地位和待遇，这使得企业员工在知识的交流与共享方面具有竞争的天性，这种天然的竞争性甚至会导致企业员工之间沟通的障碍。因此，要克服这些倾向，就必须建立促进知识的学习与共享与创新的企业文化，从员工的心理源头出发，引导员工进行知识的交流、共享，最终形成知识创新，进而有效提高企业经营效率，改善经营环境。
参 考 文 献
[1]张润彤.知识管理概论[M].首都经济贸易大学出版社，2004
[2]梅书种.企业知识管理与核心竞争力的提升[J].商情.2012（4）：104～105
知识管理的核心范文5
关键词：智力资本；知识管理；组织学习；组织创新
0、引言
随着产品生命周期缩短和技术壁垒的下降，以及竞争对手、竞争规则甚至社会的加速发展，组织知识已经成为了竞争优势的一种主要来源。对于知识重视程度的不断加深，引发了知识管理概念的发展。知识管理将知识作为产品生产过程中一个关键性投入，并强调一个公司整合并利用各种知识资源能力的重要性。因为这种能力可以将有形的资源转化成富有价值的创新产品或者生产流程。
企业可以从自己的研发活动直接获得组织知识，也可以通过与竞争对手和产业的知识扩散或溢出而间接获得。某一企业将时间和资源投入到研发活动中，其目的是进一步牢固其自身技术知识的根基。同时，企业也可以通过引入、传播、同化、交流、吸收外部技术，令其为组织所用。这2种知识的产生方式都依赖于公司的智力资本。
尽管以往的一些研究已经讨论了知识的结构，但很少有关于组织智力资本方面的实证研究。本研究试图证明在高新技术企业中智力资本和知识管理、组织学习以及组织创新之间的关系，并对其进行实证检验。
1、模型和假设
本文的主要目的是通过对技术企业的智力资本、知识管理和组织学习等方面进行研究，以便更好地理解组织创新。图1概括了本文的理论模型。
1.1 组织学习
组织学习是一项改变了组织潜在行为的信息交流过程，这一行为包含了创造发明和将思想或观念融入最终成果的必需工作。组织学习既是一种组织理念，方法和策略；同时也是创造一项新产品和流程的行为。对于技术性组织的创新而言，高水平组织学习是必需的。因此，组织学习在组织创新中扮演着非常关键的角色。一个高科技企业致力于学习可以提高组织的创新能力，因为不断学习的组织往往更能够抓住市场上稍纵即逝的机会和新的市场需求。如果企业具备预测和获悉顾客需求的能力和知识，则有利于该企业获取并利用较好的技术进行创新。与此同时，如果技术型企业具有获悉竞争对手优劣势的能力，则将有利于从竞争对手的成功和失败中汲取经验，进而产生超越竞争对手的创新能力。基于此，本文提出以下假设：
假设H1：在技术型企业中组织学习与组织创新正相关。
1.2 知识管理
知识管理是创造或搜寻知识并管理组织中的知识，对其进行共享、分配和使用的过程。知识一旦被利用起来，学习便相伴而生；反之，学习也能够改善公司现有知识的储备。知识管理可以进行知识创造和知识定位，并进行组织内知识流的管理，以确保知识能够被有效率和有效果的运用，有助于组织长远的发展。知识管理分为知识产生、知识开发、知识共享、知识传播、知识存储及知识运用等过程。知识转移是知识管理中的一个核心问题。知识转移既包括组织内将显性或隐性知识进行扩散(Levemge)的内部转移，又包括组织间进行的知识外部转移。无论何种类型的知识转移，知识被接收的过程实质上就是进行组织知识学习的过程。组织内学习机制的优劣是组织内部知识转移效果的主要影响因素，对应着组织内部不同形式的知识转移，组织内学习机制也各有不同。而组织间学习机制的选择则影响着组织间知识转移的效果。如果不能科学地进行知识管理，组织学习的效果也不会明显。对技术知识的吸收和管理是组织持续学习的前提。知识管理的优势和挑战均与组织学习密切相关。此外，组织创新依赖于组织的知识基础，因而知识管理被当作是提升组织创新能力的一个有效方法。基于以上分析，提出下列假设：
假设H2：知识管理水平与技术型企业的组织学习正相关：
假设H3：知识管理水平与技术型企业的组织创新正相关。
1.3 智力资本
很少有研究把智力资本看作是知识型企业获取竞争优势的源泉。现有研究指出智力资本的3个主要方面：人力资本、组织资本、社会资本。
人力资本是由个体拥有并使用的知识、技能和能力。一群动力十足并且具有独一无二能力的人员是组织的一种竞争优势，因为他们代表了独特的、重要的、稀缺并难以复制的资源。更确切的讲，拥有独特技能和知识的员工的企业更可能创造知识、正确决策，进而引发更好的组织学习。
组织资本是制度化的知识并将现有经验编制成规范。通过数据库、专利、手册、系统和程序等方法加以利用。组织资本是将组织惯例和战略综合起来，通过这种方式使企业获取、吸收、转化并开发知识，进而实现组织价值创造和获取竞争优势的目的。另外，一个组织的组织资本将影响其学习和管理知识的方式。
社会资本是指个体及组织间的社会网络及嵌入其中的资源，如信任、知识等。社会资本可以分为内部社会资本与外部社会资本。内部社会资本拥有量丰富的企业，其员工之间易于彼此分享知识，并相互学习，最终提升整个组织的创新能力。外部社会资本拥有量丰富的企业则能在合作者之间形成不同的关系。诸如早期进入新市场的战略、获得新技术以及获取互补性的知识以便和合作者分享这些知识。这一过程将会扩大组织学习的范围，增强知识管理的效率和效果。企业的社会资本能改变企业可利用的机会，进而影响他们的战略行为和创新能力。
因此，一个组织的创新能力与其智力资本紧密相连。综上，本文假设：
假设H4：智力资本的水平与组织学习的程度正相关；
假设H5：智力资本的水平与组织创新的程度正相关；
假设H6：智力资本的水平与知识管理的水平正相关。
2、样本选择与研究设计
2.1 样本和数据
本文选择北京中关村地区的高新技术企业作为抽样对象，原因基于以下几点：其一，知识经济社会中，创新是高新技术企业的关键，高新技术企业必须通过组织学习和知识管理对环境和技术的变化做出前瞻性和快速的反应，方能在激烈的竞争中立于不败之地。其二，中关村是中国最著名的高新技术产业群，能够作为中国高新技术企业的代表。一方面，调研的便利性以及前期的一些积累，能够保证我们获取足够的反馈；另一方面，对同一区域的企业进行调研，能够将地理、文化、法律、政治等不可控因素的影响降至最低。
主要调查对象为各企业与知识管理及组织学习相关的中高层管理人员，如首席执行官、董事长、总经理、研发经理、人力资源经理等，因为他们对公司创新、学习和知识管理等方面的情况比较了解。问卷采用了5级李克特(Likert)量表，用1到5分别表示从非常不同意到非常同意。其他信息包括被调查者的教育背景、目前职位、企业成立时间、产业类型和公司规模等。被调查企业的基本信息如表1
所示。
数据收集时间为2010年7－11月。最初，采用电话或电子邮件的方式联系每一家公司向他们解释调查的目的，并邀请他们参加，答复率为30.9％。在这些公司中，35家同意接受面对面的访问，由于被访问人的时间安排等原因，最终成功访问了30位企业管理者。每次访问持续时间20～30分钟。此外，还通过电子邮件的方式将问卷发送给其他公司，154个受访者通过邮件回复问卷，总计回收问卷184份。剔出不合格的问卷，最终获得有效问卷139份。经过检验证明，面对面的访问与邮件访问之间没有显著差别。
2.2 测量
模型中所有的变量都是多个题项构成。为确保问卷的信度和效度，本研究所采用的预测量题项均是从以前的实证研究中获取，并通过SPSS16.0统计软件探索性因子分析和信度分析。表2给出了每个题项的因子载荷，同时为了有效而可靠地度量变量，选取修正题项的总体相关度Corrected Item-TotalCorrelation(CITC)来决定题项的取舍，保留所有CITC大于0.50的题项。结果，只有知识应用的CITC＝0.437，小于0.5，故该题项被删除。所有保留的题项均显示在表2中。此外，还运用克朗巴哈α系数(cronbach’s α)进行了问卷的信度分析，以检验问卷或量表测量的一致性。本文中的知识管理、智力资本、组织学习和组织创新4组变量样本的信度Cronbach’s α系数分别为0.756、0.730、0.706和0.756，均在0.700以上，属于高信度。
3、结果
表3说明了主要变量的均值、标准差和相关系数。可见，在智力资本、知识管理、组织学习与组织创新之间存在显著的正相关。
本研究采用路径分析方法对研究假设进行检验。在路径分析中首先根据相关理论与文献资料，建立一个可以验证的初始模型，并绘出一个没有路径系数的路径图。路径图中的因果关系用箭头表示，箭头指向的是“果(因变量)”，箭头起始处是“因(自变量)”。然后选用适当的回归模型，通常选用Enter法，来估计路径系数并检验是否显著，进而估计残差系数。在路径分析中，选用多元回归分析法，而“路径系数”(通常标在箭头旁边)就是回归方程中的“标准化回归系数(口值)”。具有显著性的路径系数则验证了此路径(箭头)两头的变量的因果关系成立，假设也获得实证支持。线性回归结果见表4。
为验证假设l、假设3、假设5，本研究构建一个线性模型l并且用SPSS16，O统计软件进行回归分析。在模型1中，因变量y代表组织创新，自变量依次为X1代表智力资本，X2代表知识管理，X3代表组织学习。企业成立时间和企业规模是控制变量，用X4、X5分别表示。
为验证假设2和假设4，本研究构建一个线性模型2并进行回归分析。在模型2中，因变量是组织学习，自变量依次为X1代表智力资本，X2代表知识管理。企业成立时间和企业规模是控制变量，用X3、X4分别表示。
为验证假设6，本研究构建一个线性模型3并采用路径分析进行回归分析。在模型3中，因变量l，代表知识管理，自变量X1代表智力资本，企业成立时间和企业规模是控制变量，分别用X2、X3表示。
表4说明3个模型所进行的线性回归估计。模型1的结果证实了3个自变量均显著影响组织创新。其中，知识管理是最主要的因素，其标准的回归系数是0.419(p＜O.01)，其次是组织学习(β＝0.359，p＜0.01)和智力资本(β＝0.231，p＜0.01)。在随后的模型中2个控制变量都没有显著影响因变量。假设l、假设3、假设5均得到了证实。
模型2表明知识管理和智力资本显著影响组织学习。这表明在技术企业中知识管理和智力资本是企业达到更高水平的组织学习的必由之路。模型2的结果支持假设2和假设4。此外，本研究认为，由于组织学习(0.443×0.359)导致知识管理对组织创新有间接作用(0.159)。Sobel检验表明调解效果显著(p＜0.001)。知识管理对组织创新的总的影响效果是0.578(p＜0.001)。
从模型3得出以下结论：智力资本对知识管理有正向且显著的影响(β＝0.716，p＜0.001)。因此，正如假设6所言，在分析知识管理过程中必须考虑的因素是智力资本，智力资本对于组织学习至关重要。本研究表明，由于知识管理和组织学习导致智力资本对组织创新的间接影响系数为O.237(O.344×0.359＋O.716×O.443×0.359)。Sobel检验表明，中介效果显著(p＜0.001)。知识管理对组织创新的总的影响系数为O，468(p＜0，001)。基于上述结果，得出整个路径图(见图2)。
4、结论及未来研究的建议
在知识经济时代，有效的智力资本、知识管理和组织学习是企业的关键能力，这些能力使得企业成为创新性的组织，产生更多的组织创新成果以保持竞争优势。
首先，本研究证实在技术企业中智力资本对知识管理、组织学习和组织创新产生积极的影响。智力资本会使企业更乐于接受外部的技术知识。一旦人们获得、分析、解释且理解了技术知识，技术知识便会被纳入到企业的技术系统中以形成技术优势。技术企业中这项资本的有效发展将会刺激组织学习。因此，管理者应投入大量的时间和精力来增加智力资本。
其次，本研究表明在技术企业中知识管理正向影响组织学习和组织创新。知识管理促使企业创造并采纳先进的技术，这些技术能使企业在产品和技术层面上取得更大进步。另外，具有知识管理能力的企业需要大量的投资以增强其技术的领先地位，同时保持并提高其灵活应对外界技术变化的能力。技术企业不仅应设法从技术环境中适应和学习，还应进行创新性的技术变革和学习。知识管理能够帮助企业培养技术转化能力并激励产生组织学习，进而促进组织创新的发展。
第三，实证调查表明，在技术企业中组织学习能够保证企业具有创新的能力。创新型组织是一个懂得如何创造并保持企业技术竞争力的组织。学习促使企业进行变革，进而诱发技术的革新与升级换代。这一变化可以有效防止技术停滞，而且越早采取措施防止技术停滞，就越有利于将来的创新和飞跃。
本研究也有一定的局限性。
其一，本研究的结论仅对所研究的高新技术企业有效，不能无限推广。
其二，调查数据是基于被调查者的自我报告，可能会受到主观因素的影响，存在偏差。当然，匿名填写能在一定程度上减少这种偏差。
其三，本研究数据源自同一份测量问卷，可能存在共同方法偏差(Common Method Bias)而产生系统误差。
知识管理的核心范文6
关键词：隐性知识；知识创新；核心竞争力
近年来，围内外学者对知识创新及核心竞争力进行了大量的研究，一些学者指出：公司核心竞争力本质上是公司特有的、能够给顾客带来价值的、难以被模仿的隐性知识，如微软公司的系统软件开发技术、施乐公司的复印机制造的核心技术、沃尔玛公司强大的售货及配货系统等，既然核心竞争力是一种隐性知识，那么隐性知识创新对核心竞争力的形成是否有正向的影响作用?隐性知识创新的过程又是怎样?核心竞争力的形成该如何测度?对于这些问题，本文拟通过问卷调查，从实证角度展开研究，进一步完善相关理论，并对我国企业实践提供指导。
1理论回顾与研究假设推演
1．1隐性知识创新
正如A1vin Toffler所言，我们正生活在一个知识型社会，知识成为拥有超常能力的源泉，知识分为显性知识和隐性知识两种，显性知识可以用正式和系统的语言表达出来，以数据、科学公式、规格、操作说明等等形式实现共享；可以比较容易地被加工、传播以及储存，隐性知识深植于行动、过程、惯例、责任、愿景、价值和情感中，隐性知识包括部分技术能力——一种非正式的、无法明确表达的技术诀窍，有多年经验的手艺师傅积累了独特的手艺，但是他无法明确表达其中隐含的科学或技术原理，与此同时，隐性知识有一种重要的认知度，它包括心智模式、信仰和一些我们认为理所当然的视角，因此，它们难以明晰化，这些隐性的模式彻底塑造了我们怎样认知周围的世界，根据Lubit的分类，组织中有四种类型的隐性知识：难以表达的技术诀窍(know-how)；心智模式(mental models)；解决问题的方式(ways of approaching problems)；组织惯例(organizational routines)。
Nonaka指出，在市场不断变化、技术不断更新、竞争者层出不穷及产品日新月异的社会中，成功将属于那些能够持续不断地创造新知识、在公司内部广泛传播新知识并迅速将之应用到新技术和产品当中去的公司，显性知识和隐性知识都是知识创新中的重要因素，国内外学者对知识创新做了大量的研究，提出了不少模型。
1)SECI过程，知识创新是一个持续、自我超越的过程，在这一过程中，组织超越其旧边界，通过获取新场境、新的世界观、新知识而形成了新边界，Nonaka提出SECI过程即知识的社会化、外部化、组合化和内部化过程，经过这一过程，显性知识与隐性知识的相互转化成就了知识创新，社会化是通过经验共享把隐性知识转换为隐性知识的过程；外部化是将隐性知识清晰地表述为显性知识的过程；组合化是将显性知识转换成更复杂、更系统化的新的显性知识的过程；内部化是显性知识内隐为隐性知识的过程，
2)高技术企业知识创新模型，芮明杰在评价Nonaka知识创新模型的基础上，提出了高技术企业的知识创新模型，将知识创新的过程划分为六个阶段，即知识获得、知识选取、知识融合、知识创造、知识扩散和知识共享。
3)隐性知识创新过程，国内外一些比较有代表性的组织学习模型基本上都强调了组织获取知识、共享知识、融合知识的重要性，知识的获取和共享能提高组织绩效及组织创新，本文认为，隐性知识创新的过程主要包括四个阶段：知识吸收、知识选取、知识传播和知识共享。
1．2核心竞争力的形成
1．2．1 核心竞争力的定义及培育Barton从知识的角度分析公司核心竞争力，并把公司的核心竞争力定义为能给公司带来竞争优势的知识体系，Barton认为，核心竞争力作为知识体系，包括四个维度：①公司员工所掌握的知识和技能，包括公司的专有技术和科学理解力；②公司的技术系统，它引导知识创造和控制进程，技术系统中的知识，是员工头脑中隐性知识的多年积累、编码和结构化产物，这些信息系统代表累积的知识，来源于许多员工个人，因此，整个技术系统比部分总和要强大得多，这类知识包括信息(如多年来开展的产品测试数据库)和程序(如专利设计规则)；③管理系统，包括正式及非正式的知识创造方式(如通过公休假，师带徒或与同伴的网络互动等活动)以及知识控制程序(如激励系统及报告结构)；④与各类知识及知识创造、控制相关的公司价值观和行为规范，因此，核心竞争力是一个相互联系、相互依存的知识系统，
核心竞争力是公司独具的，使公司能在一系列产品和服务中取得领先地位所必须依赖的关键性学识，这种学识是一组技术与技能融合的学识，而并非是拥有的一项技术或技能，摩托罗拉公司快速生产作业的能力是建立在许多基础技能、技术的综合之上的，如同一产品使得零件规格尽量雷同的设计原则、弹性原则、简明的订单系统、存货管理及供应商管理技能的综合，核心竞争力通常是公司在一个领域中从事管理或工作多年形成的、代表整个组织长期积累的学识，反映了这个组织的特点，核心竞争力使公司和他人能够显著区分开来，为顾客提供某种特殊利益，支撑企业开启未来之商机大门。
因此，公司核心竞争力本质上是公司特有、能够给顾客带来价值、难以模仿的隐性知识，研究者普遍都认同这样的观点：对于一个公司来说，对知识的获取、创新和应用是发展公司核心竞争力的关键性因素(参见文献[14～16]等)，公司核心竞争力的培育存在着多种办法，在培育的不同阶段，方法也各不相同，没有哪一种方法适用于所有的公司，因此，公司应根据自身的特点和外部环境等加以综合考虑，芮明杰认为公司核心竞争力的培育途径有两条：内部培育；外部交易，内部培育主要通过创新、积累整合、管理经验和知识管理来实现；外部交易主要通过兼并收购、战略联盟与合作等方式，史东明从制定好战略规则、组建专业人才团队、建立战略联盟、兼并关键技术企业、模仿创新与同场竞技五方面提出培育公司核心竞争力的途径。
1．2．2 核心竞争力形成的测度核心竞争力的外化体现在品牌、技术诀窍、服务专长、创新管理专长、市场网络等方面，随着公司核心能力不断巩固和发展，其经营业绩不断上升，规模不断壮大，销售额急剧增加，核心竞争力的评价指标有市场控制能力、赢利能力等，市场控制能力指标表示核心竞争力在市场上已经取得、与本行业第一竞争对手相比较的竞争优势，用本企业产品的中场占有和市场开拓能力两项加权综合表示；同样的市场占有率，赢利高的企业反映的竞争力就强。顾客满意度在欧美等同已成为衡量企业竞争力，以至国民经济发展状况的一个重要指标，本文将用公司的市场份额、资产回报率、平均产品价格、总体产品质量、总体顾客服务水平、利润和顾客满意度这七方面要素来测度公司核心竞争力的形成。
1．3命题的提出
核心竞争力培育中要素能力的获取、扩散实质上就是知识的获取、扩散，能力学习和知识创新是公司构建、维持和转换核心能力的前提和基础，本文提出如下命题拟加以验证。
H1 隐性知识创新对核心竞争力的形成有正向的影响，
H1a 知识吸收对核心竞争力的形成有正向的影响；
H1b 知识选取对核心竞争力的形成有正向的影响；
H1c 知识传播对核心竞争力的形成有正向的影响；
H1d 知识共享对核心竞争力的形成有正向的影响，
2研究设计
2．1研究框架
基于文献分析、专家访谈以及小组讨论，本文构建了隐性知识创新对核心竞争力形成的影响模型，如图1所示。
2．2变量的测量
2．2．1 隐性知识创新的测量借鉴文献[6，7，22，23]等的实证研究结果，自编问卷，共由11道题组成，分别从知识吸收、知识选取、知识传播和知识共享四个方面来反映隐性知识创新过程。
知识吸收有4道题，分别从信息收集、敞开心扉的交谈、获取商业数据、外部知识联盟的建立四个方面反映，知识选取有2道题，依次从学习最佳方法和采取措施选取重要知识两个方面反映，知识传播有2道题，分别从通过相应的程序和渠道传播知识、鼓励员工发展自己的工作能力以不断传播新知识两个方面反映，知识共享有3道题，分别从共享创新的知识、共享信息、共享知识以形成技术诀窍三个方面反映，通过因素分析的方法自动生成变量的得分，2．2．2公司核心竞争力形成的测量 核心竞争力形成的测量借鉴史东明、黄继刚、许召元等的相关研究，自编问卷，共由7道题组成，分别从市场份额、资产回报率、平均产品价格、总体产品质量、总体顾客服务水平、利润和顾客满意率等方面对核心竞争力的形成进行测量。通过因素分析的方法自动生成变量的得分。
2．3研究样本
本研究的样本主要面向企业高级管理人士(总裁、董事长、总经理)，调研主要在上海、北京、江西和浙江四地分批进行，持续时间为8周左右，共发放问卷570份，回收问卷389份，对不符合要求的样本以及重复的企业进行剔除，共获得有效样本307个，同收率为68，25％，有效率为78．92％，均处于较理想的水平。
从调研样本分布特征的结果看，在公司的产权结构样本分布中，同有企业和民营企业占比较大，达到73％，在公司规模的样本分布中，年营销额在500万～3千万和3千万～2亿的公司所占比例为56．7％，说明中等规模的公司占大多数，在公司成长性的样本分布中，近三年平均发展速度为6％～20％，即中等成长性的公司占大多数，在公司组织结构的样本分布中，70％以上的公司采取了直线职能制和事业部制的组织结构，被调查公司在成立年限上分布较均匀，总体上看，所调查样本在公司性质、规模、成长性、组织结构类型和成立年限方面都有一定代表性。
2．4样本的信度与效度
2．4．1 隐性知识创新问卷指标的信度检验信度检验结果显示，隐性知识创新的所有11个问题项的α系数和分半信度值分别为0，908 0和0．8563，按隐性知识创新的6个分项来看，知识吸收4个子指标之问的内在一致性检验系数是0．7913，同时相关性和“系数没有较大的变动，因此知识吸收的4个子指标能够很一致地反心知识吸收的特征；知识共享的3个子指标之间的内在一致性检验系数是0．801 9，同时相关性和α系数没有较大的变动，因此知识共享的3个子指标能够很一致地反应知识共享的特征；知识选取和知识传播的两个子指标的内在一致性检验系数在0．7上下，相对小于知识吸收和知识共享的内在一致性检验系数，但考虑到隐性知识创新的总体内部一致性检验系数较理想，认为隐性知识创新各分量表的信度分析是可以接受的，各分项的Guttman分半信度值与Cronbach的α系数无显著差异。
2．4．2核心竞争力形成问卷指标的信度检验信度检验结果表明，核心竞争力形成的7个问题项的α系数和分半信度值分别为0．840 0和0．7910，同时相关性和α系数没有较大的变动，因此核心竞争力形成的7个子指标能够很一致地反应核心竞争力形成的特征。
2．4．3效度分析建构效度检验的对象是各分量表，包括隐性知识创新的四个分量表：知识吸收、知识选取、知识传播和知识共享；以及核心竞争力形成的分量表，建构效度检验结果表明，除了核心竞争力形成这个分量表所对应的相关矩阵有两个特征值大于1之外，其余各分量表对应的相关矩阵都只有一个特征值大于1，表明核心竞争力的建构效度还欠理想，而其余分量表都有良好的建构效度，对核心竞争力的因素载荷进行斜交转轴变换后，发现H5即总体顾客服务水平这个题项在第二个的载荷有0．914，在去除H5这个题项后，核心竞争力分量表对应相关矩阵的前两个特征值分别为3．231和0．845，表明修正后的量表已有良好的建构效度。
核心竞争力形成的分量表尽管在建构效度上存在不足，但信度分析部分其内部一致性系数为0．840 0，具有相当理想的信度，敏感性分析表明，修正前后核心竞争力形成的分量表对总体结果并没有造成显著的差别，故为了方便起见，以下的分析还是采用原来的量表。
3研究结果
本研究样本中各变量的信度、建构效度均达到可接受的水平，运用因素分析分别对隐性知识创新各分项与隐性知识创新之间的相关关系、核心竞争力各分项和核心竞争力间的相关关系进行分析，再运用回归分析分析隐性知识创新对公司核心竞争力的形成的影响关系。
3．1 因素分析
本部分因素分析主要利用SPSSl1，5因素分析方法，3．1．1 隐性知识创新因素 KMO系数0．816，BTS显著性系数0，000，因此适合隐性知识创新总因素，以隐性知识创新四个分项(知识吸收、知识选取、知识传播和知识共享因素)为基础，求隐性知识创新总因素，从表1可以看出，隐性知识创新各分项与隐性知识创新的相关系数具有显著的相关性，隐性知识创新总因素解释了总方差的52．34％。
3．1．2 核心竞争力形成因素KMO系数0．838，BTS显著性系数0．000，因此适合提取核心竞争力形成因素，从表2可以看出，核心竞争力形成各分项H1市场份额、H2资产回报率、H3平均产品价格、H4总体产品质量、H5顾客服务水平、H6利润和H7顾客满意率与核心竞争力形成的相关关系系数具有显著的相关性，核心竞争力形成总因素解释了总方差的51，63％。
3．2 隐性知识创新对核心竞争力形成的相关分析和回归分析
3．2．1 隐性知识创新对核心竞争力形成的相关关系分析表3显示，知识吸收、知识选取、知识传播及知识共享与核心竞争力形成之间的相关系数都在0．001的显著性水平下显著为正，表明隐性知识创新的四个分项都与核心竞争力有显著正向关系，在只考虑两两关系而忽略其他变量影响的情况下，隐性知识创新各分项与核心竞争力形成的相关关系由大到小分别为知识共享、知识吸收、知识传播和知识选取。
图2描述了知识吸收、知识选取、知识传播和知识共享两两的关系图以及总体隐性知识创新与核心竞争力的形成的相关关系。
3．2．2假设的验证通过对各变量的两两关系的相关分析，本文提出的假设得到了很好的验证，分析结果如下。
1)隐性知识创新对核心竞争力形成的影响，本文假设隐性知识创新对核心竞争力的形成有正向影响(H1)，由总体隐性知识创新对核心竞争力形成的回归，标准化的卢值为0．408，t统计量为7．813，在0．001的显著性水平下有着显著的正向关系，故假设1获得支持，
2)知识吸收对核心竞争力形成的影响，本文假设知识吸收对核心竞争力的形成有正向影响(H1a)，知识吸收与核心竞争力形成之间的相关系数为0．374，在0．001的显著性水平下显著为正，表明知识吸收与核心竞争力的形成有显著的正向关系，故假设1a获得支持，
3)知识选取对核心竞争力形成的影响，本文假设知识选取对核心竞争力的形成有正向影响(Hlb)，知识选取与核心竞争力形成之间的相关系数为0，304，在0．001的显著性水平下显著为正，表明知识选取与核心竞争力的形成有显著的正向关系，故假设1b获得支持。
4)知识传播对核心竞争力形成的影响，本文假设知识传播对核心竞争力的形成有正向影响(Hlc)，知识传播与核心竞争力形成之间的相关系数为0．317，在0．001的显著性水平下显著为正，表明知识传播与核心竞争力的形成有显著的正向关系，故假设1c获得支持。
5)知识共享对核心竞争力形成的影响，本文假设知识共享对核心竞争力的形成有正向影响(H1d)，知识共享与核心竞争力形成之间的相关系数为0，390，在0，001的显著性水平下显著为正，表明知识共享与核心竞争力的形成有显著正向关系，故假设1d获得支持，3．2．3 变量问的影响效果分析从总的影响效果看，在我们的模型中，知识共享对核心竞争力的影响最大，其次为知识吸收和知识传播，最小的变量是知识选取。
4结论与讨论
研究隐性知识创新对公司核心竞争力形成的影响，目的在于为我国的公司在实践中如何促进隐性知识创新，从而形成公司核心竞争力，以在激烈的竞争中获得竞争优势提供一些思路，研究表明隐性知识创新对核心竞争力的形成有显著的影响作用，因此，为了形成公司的核心竞争力，公司在日常实践中应加强四个方面的工作。
(1)知识吸收，隐性知识吸收在培育公司竞争优势中起着决定性作用，在公司的知识吸收阶段，既要注意从实践中得来的一手知识的收集，也要重视资料等二手知识的收集；不仅要注意企业的主动吸收知识，也要注意建立稳定、牢固、多渠道的知识库，知识的吸收可通过搜寻、购置、招募、学习等方式进行。
(2)知识选取，对公司来说，对知识进行选取分析是非常必要的：①搜集到的知识，往往是数量上的积累，对知识的正确性、条理性和系统性并无一定的要求；②对于不同的获取主体来讲，吸收的知识对企业而言有很多是没有用处的，必须对这部分信息进行有效地剔除，以减少和降低知识管理的成本，同时还可以提高内部知识应用的效率，知识选取的方式包括人工分析和基于计算机技术的知识自动分类鉴别系统。因此，公司应采取措施选取重要知识。
(3)知识传播，为了使公司的隐性知识成为核心竞争力，公司应不遗余力地传播隐性知识，编写及研究公司中具有里程碑意义的事件是传播隐性知识的有效途径之一，发展并传播公司惯例是另一有效途径，知识传播有正式和非正式的渠道之分，正式渠道多依赖于企业或组织拥有的设备、技术基础和规则制度进行，非正式渠道则多依赖于私人关系的建立和个人间良好的沟通能力，从根本上讲，知识传播是知识共享的前提，解决了知识在企业中的循环问题，为企业知识创新奠定了基础，许多最新、超前性的隐性知识或介于隐性知识和显性知识之间的知识，不易从正式渠道获得，但个人间通过直接交流，借助于语言、体态、情感、示范等隐性表达方式的综合作用，容易使对方领悟出隐性知识的本质，从而达到共享这些隐性知识，除了正式的组织结构，非正式的个人网络在人际交往方面的作用对隐性知识的传播尤其重要，要构建人际网络，公司必须建立使人保持联系的机制，例如，频繁地将人员从一个子公司调换到另一个公司，给员工的职业生涯提供了机会，使他们获得了在许多国家工作的经历，除了调换，培训周(或月)、知识集市、研究会、顾问班子等这些形式给不同的下属提供了机会：碰面、交流观点、成为熟人、以后共同工作或者即使不在一起工作也能交换看法，这些活动支持的个人网络对培养知识共享，特别是隐性知识的共享非常关键，因此，为了获取有利于提高公司竞争优势的隐性知识，公司应不断发掘、培养或引进掌握一定技能和隐性知识的员工，通过这些员工的非正式网络(如与生产商、客户、竞争对手、公共研究部门及个人等的交往)来加速隐性知识的传播。
