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电子商务专业的实习报告范文1
认识实习报告心得【1】 紧张、有序实习结束了，感受很深，在我自己看来，学的不仅仅是知识，更重要的是如何去运用所学的专业知识。可事实证明，我们学习不能仅局限于课本和会了一点点东西，我们要注重自己对理论知识的学习，没有理论做指导，那么设计将无从谈起，因为我们设计的东西失去了理论依据或者说是缺乏理论依据，可能很富有观赏性，但缺乏实际可操作性。在实习的时候要将自己在学校里所学到的知识与公司企业生产化的东西相结合起来，要学以至用，在企业里要注重自身知识的不断提高，才能真正成为一名设计师。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。读万卷书，行万里路。我们应当抓住一切机会锻炼自己，在实践中去感受，体会，理解和运用所学知识。进行了为期一周的认识实习，思考良多、感触良多、收获良多，在很多方面都有很大的收获。同时，我们也来到了景初设计有限公司、兰图设计有公司、多门数字科技有限公司、华侨城创意产业园、深圳市展览馆、深圳市民中心IF展、洛可可设计有限公司、长虹创新设计中心、三诺集团工厂、麦锡工业产品策划有限公司、何香凝美术逛馆进行了参观，在这短短的一周里，我们不仅在认识上更上一层楼，而且在知识上也有一定的提高，同时让我们看到了差距，冷却了我们学习知识的浮躁心理，提高了我们的学习热情。相信这次实习给我们带来的经历一定可以为我们将来的学习和生活提供很大的帮助。
首先是讲座，设计师给了我们很多的建议，我想我会应用到以后的学习与生活当中去。比如说：他告诉我们应当如何过一个有意义的大学，怎样才能不虚度，我认为这个很必要。因为在初入大学时，大家都很迷茫，现在的我们仍然需要一些建议。听取了他的建议之后，我想我会多做一些有意义的事情，让我接下来的大学生活更加充实、有意义。同时他还告知我们要做好自己的职业生涯规划，自己要有一个长远、清晰的目标，并为之不断的努力，那将会获得成功。比如说，现在的人我们队信管这个专业以后的发展方向很模糊，他也告诉我们应该根据自己的兴趣来选择，因为范围很广。不要拘泥于几个局限性的方向，只要自己想，那就一定能行。
在讲座之后，我们专业的老师又给我们讲了一些我们在剩下的几个学期中的学习内容以后今年毕业的学长学姐的发展方向，这样让我们对自己的专业有
了更好的了解，也让我们提前考虑一下自己以后应该往哪个方向发展，并朝着自己的目标不停的努力。
进入公司参观之后，我感触很多，发现做任何一项工作都不容易，即使是在我们大家眼里看起来很轻松的办公室工作，依然需要付出很多的努力，现在自己还几乎完全处于无知状态，这也许就是差距，实现梦想的前提是实践，需要有足够的经验才会在以后的工作中运用自如。所以我们还要付出更多更多的努力，为了自己今后有一个更好的发展。
我认为，通过这次实习，使自己对所学专业的认识更加明确，学习方向与奋斗目标更加清晰，学习态度更加端正。在日常学习中主要还要靠自己用心去学，不懂的主动问，不要等别人来教你，还有自己诚心一点，人家自然会愿意教的。我想在我以后有机会进入公司实习的时候一定要用心的去学，绝对不能浪费宝贵的机会。刚刚进入企业的大学生，可能会不适应企业的有些地方，特别是有些大学生总是想去改变什么。但这个时候我们是没有发言权的，公司也不会去听取一个新来的大学生的意见。很多大学生会因此而跳槽，到头来没有固定工作也没有积累经验。刚刚进入公司的三年一定要沉住气，潜心学习，向老师傅们学习技能，掌握方法，要刻意的去锻炼自己的写作能力，多写少说。对于自己不适应的要努力去适应它。我们这个专业目前的就业形势，很多人都认为我们这个专业目前就业前景很好，如果我们必学好专业知识，就能脱颖而出。反之，也不用太过悲观，毕竟专业的好坏对于未来的工作而言只是起点低了一点而已，到时候只要自己用心学，也不会比别人差，尽管，刚出来工作的基本上还是先靠技术的。我们也讨论了在应聘的时候，公司看重的是什么。对于公司来说，当然希望找一些能够为公司带来利益的人才，对于公司，学历并不一定代表一切，能力才是最重要的，比如说自己做成了一个案例，这比学历更有说服力。同样的，公司的经理也让我们多注意运动兴趣的培养，因为未来的工作环境可能很枯燥，有些公司也会举办运动上的比赛。
经历了一周的实习，我想我是一个有目标的人，我会为了可以拥有它而付出汗水，会为了达到那样的生活而不辞辛苦，为了达到目标我会很努力很努力的。 经历了两年的大学生活，学到的知识很多，我会更好的利用剩下的两年时间，让自己不仅在认识上更上一层楼，而且在知识上也有一定的提高，努力缩小与其他人的差距，为自己的未来而努力。
认识实习报告心得【2】 可能就是整个工厂成本居高不下的关键所在。还有就是我们的实际动手经 验的匮乏，同学们面对机器是的茫然，不知所措，都让我们真正认识到闭 门造车的不可能性。让我们了解到了生物工程的相关企业的规模水平，生 产流程以及一些常规产品的制作，在以后的学习中会有很大的帮助。也让 我们对生物工程的重要性有了深刻的认识，也了解了我们现在的生物技术 还是很落后，相对国际先进水平还有很大差距，但是，效益良好的制药工 厂让我们看到我们专业的曙光，增强了同学们对我们专业的信心，我相信，我们生物工程行业会有更大的发展生工的明天会更好。
短短的4天时间，我们收获良多。在这里我要感谢我们生科院的领导 老师们的精心安排，感谢康师傅饮品有限公司、大连吉翔农业科技有限公 司、大连汉信生物技术有限公司、大连富生制药有限公司的热情招待，感 谢车间里的技术员的耐心指导，感谢我们同组的伙伴们的相互帮助。这才 使得我们的认识实习学到很多知识，得到很多的感悟，为自己以后的发展 确立了方向!
认识实习报告心得【3】 摘要：对电子商务的认识，我们还停留在比较肤浅的层面。因此这次实习是我们初步认识电子商务的机会。我调查了红星美凯龙家居广场，初步了解卖场产品的功能特点、目标客户以及该卖场开展网络营销的情况。认识到其中存在的问题，并提出一些网络营销的具体规划。
关键字：红星美凯龙网络营销目标客户产品
红星美凯龙自创业以来，至今已在25个城市开办了37家商场，成为中国家居业的第一品牌。红星美凯龙创建的品牌连锁大卖场，传播的是一种家的文化、家的艺术，引领社会大众高品质的生活理念和生活方式。
人类生活就离不开家具，它是生活必需品。电子商务在家具行业已经有应用，而且已有很多企业在做，最常见的一种就是通过比市场价低廉的方式在网上卖家具。从涉及的对象来看，电子商务目前不仅用在家具的销售商，还用在生产和经营管理方面，这些方面电子商务在家具行业中的应用是很普遍的。最近几年，以搜狐、焦点家居网为代表的强势网络媒体深入行业一线宣传推广，为企业提供海量、及时、全面的行业资讯，使得家具行业对于网络的认知度正大幅提升，越来越多家具企业开始运用互联网进行品牌推广、网络营销。网络品牌广告也越来越被企业所接受，而家具企业对于网络在线商城、B2B的投入也持续增加，家具电子商务正方兴未艾。红星美凯龙、东方家园等一批知名企业都已推出或正在准备推出自己的网络商城，率先抢分家具电子商务新蛋糕。如今网上的家具电子商务网站共可分三类，最著名的当属淘宝网等网店平台;次之是红星美凯龙等依托实体店家具卖场建立起来的网站;而后是如曲美e世界等知名品牌设立家具网店。目前红星美凯龙商场不但每年举行4-5次整体性的网络团购，还正在计划首推一种虚拟的整体家装服务，消费者可以到红星美凯龙按照虚拟设计，将真实的产品统统买回家，从而构建出一个真实的家。
红星美凯龙致力于倡导绿色环保，做行业领跑者，实行商户准入资质审查制度，力争达到商场产品绿色环保，从健康、美观、实用角度出发，努力为消费者营造温馨、和谐家园。(实习报告 )它的产品独具特色，有各式各样的风格，如东南亚风格、地中海风格、恬淡田园风格、新中式风格，日式风格、时尚混搭风格、欧式古典风格、现代简约风格、美式乡村风格。为广大消费者提供诸多选择。各大品牌入驻红星美凯龙，有板式品牌、床垫品牌、沙发品牌、实木品牌、办公品牌、橱柜品牌、卫浴品牌、瓷砖品牌、地板品牌、木门品牌、吊顶品牌等知名品牌。
红星美凯龙之所以能在高端家居卖场中占据优势，是因为其一直坚持名品进名店的原则，与世界顶级家居品牌精诚合作，最大限度地体现家居的文化和精神内涵。因此，红星美凯龙将目标客户群锁定为城市中具有较高消费水平的时尚、精英人群。如此定位，与地产的高端项目汇聚优质业主的初衷不谋而合。高档楼盘与高端家居卖场亲密合作，从而能更好地服务于双方共同的目标群体，让业主在完成购房大业之后，也能够更加轻松地完成一站式装修高品质家居的愿望。
创业20多年来，红星美凯龙积极实施品牌市场全国连锁化经营、全球化名牌捆绑品牌经营的策略，在全国领先推出了市场化经营，商场化管理的模式，被誉为红星美凯龙经营模式。并在中国家居业首创了所有售出商品由红星美凯龙负全责的诚信创举，为中国家具建材市场的发展与繁荣作出了创造性的贡献。现在红星美凯龙实施第二代商场模式，主要是强调人性化服务和最大限度的让利消费者。商场从消费环境上将做足文章，给消费者提供各种美妙的环境。还将在项目沿街设置商铺和超市，引进一些品牌快餐店，解决消费者购物中的各种需求。
红星美凯龙是中国家居业的第一品牌，具有强大的业界领导力和影响力，驰名品牌更有助于家装公司打造和提升自己的品牌。红星美凯龙世博家居广场每年千万营销推广费用，全面覆盖电视、广播、报纸、公交网络、DM杂志、户外大牌等媒体资源，更有全国流行趋势、新工艺、新材料的推广和行业联盟至尊VIP，强势塑造家居市场领导品牌。红星美凯龙有自己的仓储场地，标准的配送服务让家装公司省时、省力、省钱。统一售后安装：四位一体延伸，从设计、咨询、安装到专业保养一条龙服务。
当然，红星美凯龙开展网络营销也存在一些问题。网络照片和眼见为实的差距，恐怕是困扰家具电子商务的一大难题。几乎所有消费者传达的信息都是，买家具还得亲眼看看。一位亲戚刚在红星美凯龙订了一张床，标牌上的价格定是2.1万元，最后的成交价格确是9000元，这说明其价格水分在50%以上，但不光这里，大部分的卖场都是如此，消费者也只能忍了，毕竟还可以砍价。
卖场亦是如此，如果在网店购买，消费者更少了砍价这一环节，如果碰到那些本着能蒙一个是一个经营理念的网店，试问消费者岂不任人宰割?
除上述外，电子商务应用在家具业还有一个重要问题，就是线上交易与落地服务尚没有实现无缝对接，很多家具网店购买的产品得不到配套的服务，一些网站更是以次充好甚至仿冒名牌。因此，商家应建立完整的售后服务系统，并提供送货上门、免费安装等及时的服务项目。
电子商务专业的实习报告范文2
关键词：留学生；汉语言专业；建设
进入新世纪后，随着中国经济的快速发展和综合国力的增强，世界范围强劲的“汉语热”迅速升温，来华学习汉语的留学生人数激增，相应地，接受学历教育的留学生所占比例也越来越大，汉语言本科专业发展十分迅速。在整个对外汉语教学中的地位已经举足轻重。
大连外国语学院汉语言本科专业1994年正式招生，是国内较早开设汉语言专业的院校之一。笔者有幸从汉语言本科专业建立之初就一直参与教学与管理，对汉语言本科专业建设给予了极大的关注与思索，本文试从管理制度、学制、课程设置、实践教学、师资队伍等方面对大连外国语学院汉语言本科建设的实践与探索加以梳理，以期为进一步推动留学生汉语言学历教育的理论研究和实践探索稍尽绵薄。
一、逐步完善教学管理制度
在汉语言专业设立之初，大连外国语学院就初步制定了教学计划与教学大纲，明确了汉语言专业的培养目标、学制、课程设置等。1998年重新修订，正式编印成册，使教学工作更加科学规范，从而保证教学质量不断提高。
1995年开始逐步制定教学管理条例，几经实践与修改，于1999年正式颁布
留学生数量变化大，学生学习基础与知识结构不尽相同，而且学习需求呈多元化状态，这就给教学管理带来了很大困难。针对这种情况，大连外国语学院采用学年制与学分制相结合的管理模式。学年制是通过一定的教学计划，在规定的时间内，学生学完规定的课程及其教学环节，达到人才培养的预期目标和要求，计划性强，管理单一，但不利于学生全面发展及自由选择。学分制是将教学计划规定的课程及其教学环节，以学分的形式进行量化，学生的学习不受时间的限制，而是以完成在一定范围内规定的学分量为手段，学分制弥补了学年制的局限性，但管理复杂。学年制与学分制相结合的教学制度汲取了学年制的优点，也汲取了学分制的长处，在一定程度上给学生选课的自由，适应留学生教育的特殊性。
实行部分弹性学制，在一定程度上达到了统一与灵活相结合。例如，已达到汉语水平考试3级者，经过分班考试和课程认定，可插入二年级学习；已达到汉语水平考试6级者，经过分班考试和课程认定，可插入三年级学习。根据所修学分，可提前或延期毕业，延期毕业不能超过2年。但这种管理模式仍为过程管理，对学生的修业年限还有限制，因而应逐步推行学分制，在弹性学制等方面完善教学管理体制。
二、课程设置适应培养人才的需要
随着我国经济的持续快速发展以及加入世贸组织，国际社会对既具有较高水平的汉语综合应用能力又懂得一门专业的复合型人才需求日益扩大。另外，根据(《外国入学习与使用汉语情况调查研究报告》(高彦德、李国强，1993)的调查分析，“外国入学习汉语的目的”一项，排序第一位的是“为了解中国”，“从事外交外贸工作”与“从事翻译工作(导游或文秘等)”分占第二位与第三位，可以发现，他们学习汉语的目的具有明显的倾向性，即以汉语作为职业工具。
因此大连外国语学院将人才培养的目标定位在以汉语为主修、以专业方向为辅修的复合型人才上。目前大连外国语学院汉语言专业分设中国文化与国际经贸两个方向。在课程设置方面，我们注重加强专业方向建设，适应培养复合型人才的需要。课程设置总体分为两个阶段。第一阶段：一、二年级，为基础教学阶段。进行严格的语言教学，全面提高学生的语言技能；第二阶段：三、四年级，为提高阶段。在继续进行语言教学的同时侧重专业方向教育，实行专业分流，学习系统的专业知识。如大连外国语学院汉语言专业经贸方向自1994年创办以来，在培养过程中，除了着重汉语能力以外，还要掌握较系统的经济贸易知识，使学生毕业以后能够从事中外经济贸易交流及相关工作，因而学生的学习积极性很高。
由于课程的设置与市场的需求及学生的需求紧密结合，能够满足学生学成后就职的需求，大连外国语学院汉语言本科专业学生毕业后，除少部分继续攻读硕士研究生外，大部分学生都找到与汉语相关的工作，有的回国从事汉语教学工作，有的从事中外贸易方面的工作，有的留在中国开公司、办工厂，为增进中外文化交流、促进中外经济贸易发展，做出了很大的贡献。
三、建立完整的实践教学体系
实践教学是在一定理论指导下，通过引导学习者的实践活动，提高学生综合素质的教学活动。学习者在完全真实的环境中理解与体验学到的知识和理论，对所学的知识和理论进行实际运用，对自己的能力进行锻炼。大连外国语学院在多年教学研究的基础上，结合教学和学生情况，建立了相对完整的实践教学体系。
1 根据教学和实际的需要，在本科的选修课中开设《计算机基础》课
讲授内容是计算机操作系统和文字处理等常用软件的使用。授课方式为老师讲课和学生上机同时进行。电子商务是近几年来新兴的一门学科，但是它的发展速度很快。学院为此新增了《电子商务》。这门课首先讲授理论知识，两个月后由老师带学生上机操作。受到学生的普遍欢迎。由于重视实践教学，并能根据实际对实践内容进行不断的更新，在教学实践中，严格管理，取得了较好的效果。
2 在四年级上学期安排学生进行实习
实习是本科实践教学的重要组成部分。经过几年的试验和改革，大连外国语学院的实习工作已经步入
了规范化的轨道。组成由院长领导的实习指导小组负责实习的具体工作。《本科教学管理条例》规定了实习目的、实习方式、实习要求和实习成绩评定等细则，使实习工作有章可循。
本科学生的实习定于四年级上学期，在开学一个月以后。实习时间(包括撰写实习报告时间)为三周。国际经贸和中国文化两个专业倾向的教学目的和教学要求不同，所以实习内容和方式也不同。国际经贸方向的学生去公司(或工厂)实地工作。这些公司大多从事加工贸易，有工厂和进出口部门，生产销售体系比较健全，便于学生在短时间内了解熟悉企业的经营和管理情况。学生实习两周，撰写实习报告一周。中国文化方向的学生由本校统一选择实习地点进行语言实践，考察当地的民俗文化。学校为学生选择了西安作为实习地。西安是中国六大古都之一，具有悠久的历史，文化底蕴丰厚。学生通过参观半坡遗址、兵马俑、历史博物馆等景点。对中国文化增进了解。学生实习一周，撰写实习报告两周。
3 实践教学效果及评价
《计算机基础》和《电子商务》这两门课由于贴近生活实际，深得学生喜爱，选择这两门课程的学生比较多。学院为学生准备了电脑教室，学生随时可以上机操练。由于准备充分，实习取得了非常好的教学效果。 第一，实习效果好。按照教学计划，结合专业的培养目标，严格要求学生，达到了预期的效果。由于在选择实习单位上由学校把关，学生能在实习中综合运用国际经贸知识和汉语语言知识，实习过后普遍反映有收获。在实习过程中，学生找到了不足和欠缺之处，回学校后，学习积极性普遍提高。实习报告的撰写，为四年级下学期的毕业论文写作打下了基础。
第二，实习内容充实。以国际经贸方向为例，实习单位多为外商投资的出口加工企业。学校在和实习单位洽谈时，要求单位安排学生到进出口、营销、财务、生产等多个部门见习。全面了解公司经营管理的知识。近些年来，随着IT业的发展，学校也开始把学生介绍到计算机软件开发的公司实习，使他们了解最新的知识和信息。
第三，实行全程监控，保证实习质量。在学生实习前、实习中和实习结束后进行严格的管理，保证了实习的质量。实习前通过和实习单位沟通，把学校的意图及时传递给实习单位，保证实习单位与学校配合，顺利完成实习任务。在实习过程中，派专人去实习单位检查，使实习单位和学生都感到一定的压力，认真对待实习任务。实习结束后，及时总结，找出不足，为下一年的实习做好准备，积累经验。
四、建设高素质的师资队伍
在教学过程中，教师的作用极为重要，没有一支科研教学过硬的教师队伍，就不可能有一流的教学水平和教学质量。一个知识丰富、品格美好的教师能够使教与学双方沟通，使学生对教师产生理解与信任的情感，从而“亲其师，信其道”。作为一门跨学科的，涉及语言、文化、经济等诸多方面的汉语言本科专业教育，需要高素质的教师。同时教学对象的特殊性，也要求教师增强自身的使命感和责任感。
大连外国语学院十分注重对教师业务素质、职业道德修养及敬业精神的培养。每个学年，学院都要组成专门小组对每位教师从德、能、勤、绩几个方面进行全面考核，作为教师聘任和晋升的重要依据。多年以来，大连外国语学院教师以敬业、团结、奉献的师德风范，严谨、务实、创新的治学和育人精神，培养了一批又一批汉语言专业的优秀人才。
电子商务专业的实习报告范文3
关键词：电子商务； 计算机网络技术； 功能模块； 实习平台
中图分类号：TN91934文献标识码：A文章编号：1004373X(2012)06005304
Research and realization of practice platform for Ecommerce pioneering persons
LI Hongxin, CHAO Cuihua, YAO Jun
(Logistics Trade College, Xi’an Eurasia University, Xi’an 710065, China)
Abstract： At present, The demand of Ecommerce talents in China′s enterprises has transformed from simple technical website construction talents to a multitype business talents who understand the computer technology. The rapid development of computer network technology and the popularization of Internet applications for Ecommerce have provided a new method and means for Ecommerce teaching. Based on the analysis of the employment needs of Ecommerce, the importance of Ecommerce teaching practice is discussed, and the Ecommerce business training platform which integrates more professional technologies is innovatively put forward. The verification result of module function proved the specific utility of Ecommerce practice platform for the pioneering persons. The practical operation performance is pointed out according to the wide applicability of the system, which can enhance the ability of the students in Ecommerce professional course and the commercial business operation ability of the students in other professional courses.
Keywords： electronic commerce; technology for computer network; function module; practice platform
收稿日期：201109170引言
随着电子商务教学改革的深入，对电子商务专业人才培养目标定位也逐渐明确起来：培养企业和社会各单位第一线需要的知识面宽、实践能力强、具有创新精神和创业意识的高素质全面发展的电子商务技术应用型及管理型专门人才。学生获得相应的知识，但实践能力和创新精神普遍欠缺，还不能满足企业对这方面人才的需求［1］。
为了以培养学生电子商务综合能力，为学生就业提供一个实习的平台。依托于已建立的校园网，提出以电子商务学生为骨干，以电子商务教研室为桥梁，在学院领导统一指挥下，构建电子商务创业实习平台。
1电子商务实习平台的重要性
毕业实习一直是理论联系实践的重要必修课之一，我院学生毕业实习主要采取学校推荐安排实习和学生自发应聘实习2种模式，然而，经过对学生问卷调查，普遍反映：虽然现有的毕业实习模式对学生的实践能力提高起到了非常重要的作用，但仍存在如下弊端：实习单位往往很难充分提供便于学生发挥所学的专业知识的平台,加之实习期一般较短，很难有充足的时间实践电子商务的整个流程，而且，学生浪费不少时间在自发寻找和应聘实习岗位的过程中，甚至很难找到合适的实习单位，所有的问题致使我院不少学生实习过程流于形势，甚至存在有些学生“无实习”，上交实习报告时随便找单位盖章了事的现象，如此下去，会严重的影响我院学生的实践能力，进而会大大影响我院毕业生的就业竞争力。
针对我院目前电子商务实习存在的问题，结合电子商务企业对人才需求的定位，围绕以网络营销为核心的电子商务专业建设目标，依托已建立的校园网，提出以电子商务学生为骨干，以电子商务教研室为桥梁，在信息学院领导统一指挥下，为学生实践课程、实习就业提供一个局域网模拟实践教学平台。该平台的研究和实现对于培养应用型人才、完善我院课程体系以及提高学生的创业意识都具有非常重要的现实意义，填补了我院对多个专业综合交叉应用领域的研究空白，因此研究开发出这样一个局域网模拟实习平台必将对学院教学起到了很好的积极作用。
这一平台的研究和实现对于培养应用型人才、完善课程体系、丰富交叉领域学科以及促进社会经济的发展均具有现实意义。实现此项目加快了电子商务专业实践课程内容和环节改革的步伐，改变了网络营销实践课程的教学方法、手段。可以培养学生项目团队合作精神，为实用、创新、应用型人才培养奠定坚实基础。可以培养出项目开发、策划、创新、管理的优秀毕业生，为创立品牌专业奠定基础。可以为毕业生顺利就业提供热身锻炼机会。 对于填补我国在电子商务人才、教育、实践领域的空白有重要意义。 研究成果对于我国高职实践教育教学具有较强的推广应用价值［2］。
2电子商务实习平台功能分析
2.1创业实习平台模块功能
电子商务创业实习系统功能如图1各模块所示，下面具体对各模块进行阐述。
图1电子商务创业实习平台系统功能图2.1.1人员管理模块
不同的身份登录的用户显示不同的管理信息，主要角色分为管理员、教师和学生。
管理员管理员是指系统使用的SA（System Administrator）可以对所有用户的普通信息进行增加、删除、修改等操作，并可以对各部门一些有权限的用户进行授权和收权。对本系统的所有教师、学生进行管理，方便使用者查询、添加、删除、修改用户信息及对具体用户授权的操作。
教师用户教师用户是指系统中教师角色的所有成员，教师用户登录后，可在所属模块对自己的一般信息（不含需要权限信息）进行修改。也可以随时查看本专业学生平台实践情况,并可对学生平台时间情况进行相应的指导.
学生用户学生用户可以参与系统中所有实践模块，学生用户登录后，可以参与系统中所有实践模块，可在所属模块对自己的一般信息（不含需要权限信息）进行修改。也可以随时查看本专业学生平台实践情况［3］。
2.1.2网络交易管理模块
所有平台用户以一卡通号登陆交易，使用电子货币（欧亚币）形式开展网上支付交易，利用交易平台的支付系统，进行商品买卖，二手交易等的操作。
交易支付管理员可以对所有用户的支付账户进行监管，保守用户信息，查看用户交易量，冻结不良支付兑换等操作，并可以对各部门一些有权限的用户进行授权和收权。接受学生随时用人民币兑换电子货币（欧亚币），同时保证合法交易随时兑换人命币的操作。
学生用户用一卡通号登陆提交开店申请后，获教师批准后可开店进行交易，成为店主用户身份，开展网上交易实践活动。进行商品买卖，二手交易等活动。店主用户可以进行在线销售的前后台管理；装饰自己的店铺，并做好宣传推广,也可将宣传推广工作授权或委托新闻专业和营销专业学生负责。店主用户可以随时了解商品销售状况，为商品补货、供应做准备，即确保商品销售；能够在线执行定订购商品询价、比价、订约以及交货、运货、退货等各项业务工作。店主用户做好售前、售中、售后服务；掌握商品业务管理（包括检查格商品补销售情况，发现畅销和直销商品，处理滞销商品，整理存货，盘点等）；店主用户进行订单管理；安排商品配送服务；保证每笔交易的真实合法；能进行每周每月销量汇总［4］。店主用户对自己的合法交易，可以在每笔成功交易7个工作日后，把电子货币（欧亚币）兑换成人民币。
一般学生用户用一卡通号登陆支付管理界面，用人民币兑换一定的电子货币（欧亚币），方可进行网上交易。学生用户可以查看网上交易流程，掌握具体操作步骤；熟悉交易活动，培养学生养成良好的交易习惯。学生用户以一卡通号登陆，选择合适的商品，可以进行售前咨询，可以进行集体砍价，与店家沟通，合适商品放入购物车。确认支付时用电子货币（欧亚币）交易。学生用户确认交易后查看订单受理情况。
教师用户组织指导进行网上交易实践活动；指导学生商品定价策略，开展售前、售中、售后活动。评价每周每月店主的交易经营情况，进行相应的排名。排名前几位进行相应奖励。
2.1.3物流配送管理模块
学生以团队组建物流公司承担在线交易的实体物品配送，网上商店可以选择物流公司，购物者可以在线查看物流行踪。开展物流服务的排名竞争。利用物流管理系统，进行网上物流管理和网下物流配送运作［5］。
物流管理员对物流系统的设计、调整，协助各办事处及物流商对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。受理学生用户组建物流公司；授予相应的权限，开展物流配送活动。对学生物流身份授权，对投诉的物流公司进行警告、取消资格等处罚。
学生用户用一卡通号登陆物流管理界面，提交物流公司申请，由相应管理人员核准授权经营。成立物流公司。物流公司积极寻找网店店主洽谈，签订配送合同，为物流公司寻找业务。物流公司提供相应物流组织对订单的分解、处理工作，合理有效安排物流配送活动。物流公司保证物流运作准确无误与高效率，对相关业务信息及时向相关部门反馈，及时受理投诉。开展相应的物流评优比赛活动，接受管理和监督。
店主用户选择一两家可靠的配送公司，承担网店的物流配送活动。进行物流配送跟踪服务，及时受理客户对物流公司的投诉，及时查看用户对物流公司服务评价。积极参与对物流服务公司的评优活动。
教师用户组织指导学生组建物流公司，开展网上网下物流活动。评定物流公司管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。评价物流公司每周每月的经营情况，进行相应的排名。排名前几位进行相应奖励。
2.1.4角色跟踪评价模块
对使用该平台的所有角色（实习学生、普通学生、普通教师、实习指导教师等）在使用电商实习平台过程中的工作情况进行详细的跟踪、记录，并给出最终的评价级别。
电商实习平台角色可划分为：新闻专业学生、营销专业学生、电商专业学生、物流专业学生、普通非实习学生。非实习学生仅仅可以浏览评价模块的最终结果，而实习学生不仅可以登录查找自己的实习各项详细指标，而且也整体浏览自己在整个专业当中评价位置［6］。
2.1.5论坛管理模块
该模块负责管理实习学生用户、教师用户以及一般学生用户在实习平台的发帖、回帖、上传、下载等管理论坛等相关功能。一般游客用户可以和回复简单的帖子。但不能上传和下载，实习学生用户以及教师用户出可以完成一般游客用户功能外，可以信息、进行资料或信息的上传，以及可以下载相关资料。
2.2创业实习运行功能
网上实习平台实习平台共分2个部分，一部分是面向用户的部分，包括：学生在线注册、购物、提交订单、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，这部分的内容包括：产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等，运行流程如图2所示。
2.2.1面向用户部分功能
（1） 注册功能。学生首先要注册为网上实习平台的用户。注册时只要填写登录用户名、密码、联系电子信箱3项信息即可。注册后，用户可继续如实填写详细个人信息及收货人信息，同时可修改密码、查询及修改订单。
图2电子商务创业实习平台运行流程图（2） 选择产品功能。学生浏览网上实习平台，将自己需求的产品放入到购物车中（可在网上实习平台首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作），可连续添加商品。
（3） 管理购物车。学生选择完商品后可进入购物车页面，查看自己要购买的商品，可修改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。
（4） 订单功能。学生确定购物车中的商品后提交订单，如学生已填写收货人信息，则页面显示该信息并由学生确认。如尚未填写则显示相应表单请其填写，系统记录学生提交的收货人信息以便其下次购物时使用。学生提交订单后可在网上实习平台查询该订单，并可对尚未处理的订单进行取消、修改等操作。
（5） 付款功能。学生在订单被销售方确认后，要选择付款方式，并付款给销售方，然后才可以收到货。
2.2.2后台管理部分功能
（1） 管理人员部分。该部分的用户有一个超级管理员以及若干个普通管理员，超级管理员拥有最高权限，可访问所有订单，可浏览、查询订单，可浏览、修改普通管理员和会员的资料，普通管理员分2种：一种是订单管理员：主要负责订单管理，可浏览、修改订单状态，可浏览会员信息；另一种是界面管理员；主要负责界面管理，可增、删商品和广告等操作。
（2） 管理订单功能。学生可通过Web方式取消、修改自己提交的订单（在管理员确认前），查询自己提交的订单（随时）。如订单的状态在一定时限（如12个小时）后仍没有发生变化（“订单关闭”状态除外），系统自动提醒管理员（如该订单变色，弹出提醒窗口等方式。订单状态发生变化，系统自动发Email给学生，“无效订单”、“订单关闭”状态除外）。
（3） 管理商品功能。管理员可以添加、修改、删除商品。
3结语
平台实现后，适用于全院大多数学生使用，电子商务学生为主体，同时能够让新闻学院学生进行网络编辑，营销专业学生进行网络营销管理、物流专业的学生实践操作真实物流，电商专业学生能在该系统上可察看自己店铺的成交量、点击率，成交额、利润率以及和物流、新闻、营销专业学生管理、协调效果图，并可察看自己的各项能力动态成长曲线图，直接通过买卖获取利润［11］。创业实习平台可以提供学生信息管理、网络编辑管理、网络营销管理、网络交易管理、物流配送管理、论坛管理、教学资料管理、商务信息管理等实践，最终实现各个专业在协同工作中优势互补，并可让学生达到 “在实习中创业，在创业中学习”的目的，既让学生有效实践了所学知识，也能激发学生的创业激情。
参考文献
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电子商务专业的实习报告范文4
[关键词] 物流管理专业；毕业设计（论文）；多样化
[中图分类号] [文献标识码] B
毕业设计（论文）是高职高专人才培养方案中重要的实践教学内容，是学生对基础理论知识、专业知识和专业技能综合运用的重要环节，也是培养学生分析问题、解决问题等综合技能的重要手段，更是对学生将来工作的实践准备。
一、物流管理专业毕业设计（论文）现状
目前，南通科技职业学院物流管理专业的毕业设计（论文）主要就是结合实际工作岗位完成毕业论文。物流管理专业的毕业论文经过多年的实践和摸索，取得了一定的成绩，学生的毕业论文在省级优秀毕业论文评比中取得过三等奖和优秀团队奖等较好成绩。但是目前依然存在很多学生的毕业论文是抄袭、拼凑完成的，个人观点比较少，毕业论文的整体质量比较低。物流管理专业毕业设计的形式只有毕业论文一种，学生为了完成任务而写论文的被动局面长期存在，这种情况严重影响了学生学习的主动性、创造性，为此必须要加快毕业设计（论文）多样化的研究。
二、物流管理专业毕业设计（论文）存在问题
多年的毕业论文指导工作深深的体会到物流管理专业的毕业设计（论文）工作虽然取得一定的成绩，但还是存在一定的问题。
（一）毕业设计（论文）形式单一
南通科技职业学院物流管理专业的毕业设计（论文）主要形式就是毕业论文。在近几年毕业论文的写作中，提出了很多要求，如必须结合跟岗实习和顶岗实习的岗位来确定毕业论文题目，毕业论文不得直接从网下抄袭，不得直接拼凑，虽然对毕业论文指导工作提出了许多新要求、新标准，但是毕业论文质量还不是特别的高。目前，南通科技职业学院物流管理专业毕业设计（论文）形式只有一种，就是完成毕业论文，这极大地影响学生创新能力的提升，无法充分调动学生完成毕业设计（论文）的积极性。
（二）毕业设计（论文）不能及时按计划完成
南通科技职业学院物流管理专业的毕业设计（论文）往往安排在第5学期学生跟岗实习结束后至第6学期学生顶岗实习期间，这一段时间学生主要在企业实习，又要忙于找工作，压力特别大，自然很少将心思放在毕业设计（论文）上，根本不可能想办法创新毕业设计（论文）形式；由于压力大、工作忙，学生就不能按照计划及时完成写作任务，总是一拖再拖，最后只好在论文答辩前、中、后的几天内匆匆选题、匆匆完成论文。
（三）毕业设计（论文）质量比较差
南通科技职业学院物流管理专业的毕业设计（论文）往往安排在第5学期学生跟岗实习结束后至第6学期学生顶岗实习期间，在这期间学生忙于实习和找工作，无法有充足的时间考虑论文主题，往往随便确定主题，也无法有充足的时间安心完成毕业论文，只能在答辩前一周，甚至在答辩时匆匆上网下载资料，直接拼凑论文，根本不考虑论文主题是否合适，严重影响了毕业论文的质量。
三、物流管理专业毕业设计（论文）形式单一化根源分析
纵观近几年物流管理专业学生毕业设计（论文）的具体情况，不难发现目前学生在毕业设计（论文）完成中只有毕业论文一种形式。综合分析，这是有一定原因的。
（一）创新、进取意识薄弱
南通科技职业学院物流管理专业学生毕业设计（论文）目前只有毕业论文一种形式，这主要原因就是指导老师和学生缺乏创新意识。指导老师由于教育教学、科研、班主任等工作，再加上物流管理专业毕业设计（论文）在全系专业中还是比较优秀的，有些老师就安于现状，缺乏创新和进取意识，所以很少考虑毕业设计（论文）形式改革。学生由于在企业实习，又要忙于找工作，根本无法花时间想法创新毕业设计（论文）形式，只是安于现状，按老师的要求为毕业论文的完成准备资料，甚至有学生还无法按计划及时完成相关任务。
（二）思想上不够重视
南通科技职业学院物流管理专业学生毕业设计（论文）形式单一，这是由于思想不够重视造成的。学生认为毕业设计（论文）虽是专业人才培养方案中的重要实践性教学环节，但是它与能否顺利毕业，能否顺利找到工作，没有多大的关系，所以学生降低了对毕业设计（论文）的要求，不考虑毕业设计（论文）的多样性、时效性，也不考虑毕业设计（论文）的质量。
指导老师认为毕业设计（论文）虽是人才培养方案中的一个重要环节，但认为其不同于课程教学，院系对毕业设计（论文）指导考核又不严格，所以很少考虑如何改进毕业设计（论文）指导工作；甚至有些老师认为大专生没有必要做毕业设计（论文），做毕业设计（论文）纯粹是浪费时间，思想上不重视毕业设计（论文）指导工作，只是安于现状，按老模式完成毕业设计（论文）指导工作。
（三）管理机制不够健全
南通科技职业学院物流管理专业毕业设计（论文）工作管理机制不够健全。一方面没有健全的制度约束、规范学生完成毕业设计（论文），也没有激励机制刺激学生改进毕业设计（论文）的形式，学生往往在跟岗实习后返校的两天内与老师进行交流，形成相关的论文思路，然后在如此漫长的4-5个月的时间内，就没有健全的制度约束、规范、激励学生完成毕业设计（论文）。另一方面毕业设计（论文）指导工作缺乏科学、健全的考核制度，对老师的指导工作没有明确的考核要求、考核标准和激励制度，最终导致指导工作不规范，指导老师安于现状，不思进取。
四、物流管理专业毕业设计（论文）形式多样化思考
（一）毕业论文形式
毕业论文是物流管理专业目前采用的最普遍的形式。对于物流管理专业中的专接本学生，由于其第5学期和第6学期没有参加跟岗实习和顶岗实习，在校的时间比较长，用来学习的时间也比较充足，与老师交流接触的机会也比较多，对于这部分学生可以选择毕业论文的形式完成毕业设计（论文）。这部分学生可以随时与老师沟通交流，一起形成写作思路，一起确定论文题目，一起罗列论文提纲，能及时在老师的指导下完成论文初稿、二稿、三稿等，这样可以切实提升毕业设计（论文）的质量。
（二）专业技能测试形式
专业技能测试就是以物流专业的核心技能为基础，依据企业、行业、岗位的需要，由物流专业老师制定出一些具体的能够达到毕业设计（论文）培养要求的专业技能测试项目，由学生选取相应项目来作为毕业设计（论文）。目前物流管理专业的学生在第三学年多数都在企业实习，用于完成毕业设计（论文）的时间比较少，为此在毕业设计（论文）的完成中，一部分专业技能比较娴熟的学生可采取专业技能测试的形式完成毕业设计（论文），这部分学生的专业技能测试成绩就作为毕业设计（论文）的成绩。
（三）现代物流作业方案设计和实施形式
现代物流企业方案设计和实施就是根据具体工作岗位的要求，结合江苏省的现代物流技能大赛，依靠学院的软件资源，可让学生根据给定的企业背景资料、货物、设施设备情况、作业成本等要求，制订作业方案；然后按照作业方案，在模拟仓储和运输环境中，完成现场完整的作业流程，以检验方案的可行性。一部分过去参加过现代物流技能大赛训练和参赛的学生，可采取现代物流作业方案设计和实施的形式完成毕业设计（论文），这部分学生的作业方案和方案实施情况的具体成绩就作为毕业设计（论文）的成绩。
（四）实习报告形式
实习报告就是学生结合实习的企业、岗位的具体情况，分析企业、职业岗位中存在的问题，剖析企业、职业岗位中存在问题的根源，提出解决问题的方案或想法，最终形成实习报告，以此作为毕业设计（论文）。一些经过一年实习，对企业、职业岗位比较熟悉的，又有想法和思考的学生，可以采取实习报告的形式完成毕业设计（论文），实习报告的成绩就作为毕业设计（论文）的成绩。
毕业设计（论文）是高职高专教育的最后一个环节，是培养学生运用所学的专业理论知识和专业技能解决实践问题的重要环节。只要师生高度重视，不断创新，锐意改革，健全管理，规范指导，严格考核，定能使物流管理专业毕业设计（论文）工作更上一步。
[参 考 文 献]
[1]倪莉莉.高职院校电子商务专业毕业设计（论文）探讨[J].淮南师范学院学报，2013（1）：127-131
[2]曹海红，王宏军.高职学生毕业设计模式多样化的探索与实践[J].电子测试，2015（7）：73-75
电子商务专业的实习报告范文5
物流服务与管理。
二、入学要求与学制
初中毕业生或具有同等学力者，三年。
三、培养目标
培养适应我省经济发展和行业变化的需要，德、智、体、美、劳全面发展，具有扎实的物流管理专业及其他相关专业知识，熟悉相关法律法规，了解现代物流的运作流程，掌握现代物流管理的基本理论和信息技术，集仓储、运输、包装、配送、流通加工、营销、信息处理等实务能力于一体的，具有公民基本素养和职业生涯发展基础的一线技术技能人才。
四、职业面向、职业能力分析与职业资格及继续学习专业
（一）职业（岗位）面向、职业能力分析、职业资格证书
（二）继续学习专业
根据专、本科专业目录，结合物流服务与管理专业实际，本专业毕业学生继续学习专业可为：
专科：物流管理、商务管理、电子商务、国际商务、国际贸易实务、市场营销、连锁经营管理、工商企业管理、工商行政管理。
本科：物流工程、工商管理、市场营销、国际商务、电子商务、交通运输、行政管理、国际经济与贸易。
五、综合素质及职业能力
（一）素质目标
1.有现代物流从业人员的精神和气质，爱岗敬业；
2.有较强的安全作业意识；
3.有较强的服务意识和环保意识；
4.具备学习新知识、适应新设备的潜力。
（二）知识目标
1.掌握本专业必需的科学文化知识；
2.初步了解现代物流的基本理论；
3.具有计算机基础知识及网络技术等方面的基本知识；
4.掌握入库和出库的基本作业程序；
5.掌握盘点作业的基本工作程序、内容、方法；
6.了解物流营销的基本原理，理解和掌握物流营销的各种方法；
7.掌握物流业务政策法规和国际惯例；
8.了解条形码技术知识、POS系统知识、RF技术知识。
（三）能力目标
1.具有利用计算机及网络进行信息收集、分类、处理、的能力；
2.具有填制、识读、制作和修改运输单证和规范填写仓储作业各类单据的能力；
3.具有安排和监管现场货物装卸搬运和执行特殊货物装卸搬运与运输的能力；
4.具有根据配送计划进行分拣作业、配载作业、送货作业的能力；
5.具备商品验收、分拣货物、出货检查、货品包装等作业规范操作的能力；
6.熟练操作仓储作业的装卸搬运设备、计量设备、保管设备、养护检验设备、消防设备，并具有上述设备的养护知识与能力；
7.具有对物流市场进行调查、获取经济信息的能力；
8.有较强的语言与文字表达、合作协调和应急能力。
六、教学时间分配及进程安排
七、专业教师任职资格
（一）职业素质要求
1.爱岗敬业，为人师表，关心学生，教书育人；
2.系统掌握专业理论知识，及时了解本专业国内外发展现状和趋势，注重更新知识结构；
3.刻苦钻研业务，勇于创新教学模式，增强实践教学能力；
4.善于结合学科特点，寓思想品德教育于学科教学之中。
（二）职业技能要求
1.具备物流及相关专业技术职务（非教师系列）任职资格或具备物流及相关专业（工种）技术三级以上等级证书；
2.具备通用计算机、多媒体和网络等现代教育手段的操作与应用能力；
3.具备组织物流及相关专业实训教学的能力；
4.公开发表过物流学科（专业）教育教学论文或参编专业教材。
（三）继续教育要求
1.定期参加所授课程相关岗位职业资格进修培训；
2.每学年参加带队指导顶岗实习或专业社会实践活动在80学时以上；
3.定期参加相关专业学术研讨活动，及时掌握本专业前沿理论；
4.定期参加市级、国家级或出国专业师资培训学习；
5.通过进修提高学历、学位层次（或取得双学历、学位）。
八、实训（实验）条件
（一）实训室建设标准（见P103）
（二）实训室建设设备清单（参考）
1.全国物流技能比赛设备清单
2.仓储与配送实训室设备清单
3.货物运输实训室设备清单
4.国际货代实训室设备清单
5.快递业务实训室设备清单
九、编制说明
（一）编写依据
省教育厅关于制定中等职业教育和五年制高等职业教育人才培养方案的指导意见。
（二）公共课的开设说明
1.语文课程包括基础语文、应用文写作两大模块，前三个学期为“基础语文”，后两个学期为“应用文写作”。
2.数学由基础数学和经济数学基础两个课程模块组成，前三个学期为“基础数学”，后两个学期应结合专业需求增加为“经济数学基础”。
3.英语课程由基础英语、英语口语、商务英语三个课程模块构成，前三个学期为“基础英语”，第四学期为“英语口语”，第五学期为“商务英语”。
4.信息技术应用基础课程由“文字录入技术”“信息技术应用基础”两个课程模块构成，第一学期以“文字录入技术”为主，第二学期以“信息技术应用基础”为主。
（三）选修课开设的说明
1.限定选修课，由各学校根据当地社会发展和学生实际情况，在货物运输、仓储与配送、国际货代、快递作业四个方向中选择开设。
2.任意选修课，可结合各学校专业方向的选择和学生发展综合考虑加以确定。
根据物流管理专业的特点，可供选择的任选课程列举如下：
（1）人文素养类：心理健康教育、美育基础知识、演讲与口才、文学作品赏析、音乐欣赏、书法、毕业生就业指导、文学名著欣赏、大学音乐鉴赏、数码摄影及欣赏、创业教育与实践、大众健美操等。
（2）专业技能类：公共关系、消费心理学、超级成功学、沟通技巧、商务礼仪、商务谈判、条码技术与应用、供应链管理、特种货物运输、物流企业管理、物流统计、国际物流、回收物流及其他方向专业课程。
（3）社会实践类：市场调查、物流企业参观学习、参与短期企业生产实践、实训室综合训练。
（四）对于实训（习）项目的说明
1.课程阶段实训
即集中实训（见教学进程表“社会实践”），主要是利用校内外的各种实训室和实习场地，模拟现实企业的员工角色和环境，就某一单项或综合课程进行多种形式的实训，使学生在初步了解物流组织基础上，能够利用所学的知识进行物流管理活动的分析。
2.毕业实习
毕业实习主要是将专业理论知识同企业实践进行有机结合，学习物流管理的各个环节以及如何应对内外环境的变化等，熟悉从业环境，参加物流企业的实际工作，同时为毕业设计收集资料。
对于学生毕业实习的管理，学校要制订实习计划，确定实习目标、要求、实习内容和岗位，联系相关实习单位或实习基地，校企共同商定实习指导老师，学生既要按指导老师和计划进行专业技能的实践，也要遵守实习现场的规章制度，注重理论联系实际，诚实谦恭、虚心学习。学校教务部门或相关系部应深入实习单位或实习基地加强对学生毕业实习的考核。
考核内容与要求：实习日记、实习报告、分散实习单位鉴定。
（五）证书培训考核的说明
电子商务专业的实习报告范文6
[关键词]高职计算机专业 实践性课程体系 顶岗实习 工学结合
计算机和网络等IT技术已经应用到当代社会各个领域，并导致大量的IT应用维护型人才的社会需求，而现在的该类人才质量和数量都严重不足，因此增强高职计算机专业教育具有重要意义。我国中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）指出“大力发展职业教育，职业教育要面向社会，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力，把提高质量作为重点。以服务为宗旨，以就业为导向，推进教育教学改革。实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式”。目前国内关于如何更好地培养高职计算机专业IT应用维护型人才的研究成果很多，但实习就业中显现的人才短缺问题还是很普遍，需要不断的探索研究，寻找更好的解决方法。应用基于工学结合、校企合作、顶岗实习等多种人才培养模式，结合高职计算机专业实践性课程体系的改革，即高职计算机专业的实践性课程体系及课程内容根据IT应用维护型人才市场具体需求，定期针对性调整，能比较有效的解决这个问题，实现实习到就业的零过渡。下面以浙江经贸职业技术学院计算机应用技术专业的实践性课程体系改革为例，阐述这个改革方法及其效果。
一、IT应用维护型人才需求的市场调查
在以商业经贸为经济主体的浙江省，很多针对IT应用维护型人才需求的调查表明，目前各类信息管理的经贸企业、各种电脑城和数码港、电子商务企业和应用软件开发企业等，对实践型IT岗位的人才需求量巨大，这些岗位主要是IT产品销售和售后服务、系统维护与管理、软件开发及测试、网页设计、美工、IT技术支持等。而目前高职计算机专业毕业生的知识结构和能力一直不能满足很多相关岗位的知识和技能要求，造成高职计算机专业毕业生就业时专业对口率较低与社会IT应用维护型人才严重不足的矛盾。
二、采用工学结合模式执行顶岗实习过程中发现的问题
根据高职培养专业技能型人才的精神，学校计算机应用技术专业从2009年9月开始，同时采用“2+1”和工学结合的人才培养模式，对计算机07级、08级、09级三届学生执行了顶岗实习。专业与二十几个企业签定校外实习基地协议，为学生提供大量实习岗位。学生完成两年必修和选修课程后，按照自己就业意向选择这些岗位进行顶岗实习。07级、08级学生顶岗实习期间，企业反映我们的学生实习热情比较高，顶岗实习也明显提高了学生岗位实际工作能力，取得了积极的实践锻炼效果。
同时企业也指出很多问题，知识技能方面主要包括学生跨专业的知识贫乏，专业知识和技能落后，不能满足有跨专业综合能力和应用新技术工具能力的岗位的需求。
三、分析并提出解决问题的措施
针对实习中反映的问题，专业进行了具体分析，并逐步提出了一些解决措施。
1.根据岗位技能需求及时增设相关专业交界课程，提倡学生选修跨专业课程。实习岗位中相当一部分是要求具有跨专业知识的，比如保险公司的某些岗位不仅需要信息处理能力，还需要一定的保险知识，IT销售和服务岗位除了需要一定的计算机知识，还需要有销售和服务技能等。针对这一情况在2010年计算机应用技术专业开设了专业选修课《信息技术服务》和《网络营销》等，并鼓励学生积极选修感兴趣的跨专业课程，比如管理、保险或社交方面的选修课，为将来上岗打好基础。
2.增设时尚的技术课程，开设相关技术讲座。随着电子商务和手机应用的普及， WEB商务网站快速开发与维护和手机客户端应用软件开发与维护人员需求量非常大，这些专业技术性较强的岗位要求学生不仅具有基本的专业知识，还要熟悉使用较先进热门的技术工具。现在高职计算机专业的课程结构多年未改，满足时尚技术需求的课程几乎没有，学生在校完全没有接触过这些知识和工具，导致学生在这些岗位上有点不知所措。发现问题后，专业派老师到相关企业挂职锻炼学习新技术，及时更新师资的专业知识，积累教学资料，开设相关时尚技术课程，比如《手机软件开发概要》，《Ruby On Rails快速WEB开发》等。同时，还积极聘请有相关经验的技术人员到学校举办讲座，让学生在校期间得到企业的相关知识点拨。
3.课程内容更新。计算机技术发展很快，很多软件的版本和型号种类都在不断更新，如果专业课程的内容不能长期不变，那么学生的专业知识就会落后。因此专业及时根据市场趋势更改课程的内容，比如《操作系统》，《网络技术与应用》等。
四、落实项目化教学，建立高职计算机专业实践性课程体系
根据国家高职专业课程项目化教学的要求，专业不仅落实了单门课程的项目化教学，还将多门专业实践性课程组合起来围绕一个虚拟大项目组织实践教学。
1.落实单门课程的项目化教学改革。根据学校要求，2010年我们对本专业的《网络技术与应用》、《网络设备配置与管理》、《C#WEB高级编程》、《网页制作与布局》、《数据库管理与开发》、《操作系统及应用系统管理》等各门专业课程的教学内容进行了一定的项目化改革，在传统理论和实践教学内容基础上增加了项目化内容和任务要求，使学生对某一门课程知识技术的意义有了较直观的感觉。
2.建立计算机实践性课程体系。虽然各门课程的项目化改革取得了一定效果，但是各门课程之间的实验实训内容还缺乏实际的关联性，而IT实际岗位上的工作内容是综合的，例如一个单位的信息技术处岗位就要求能修改更新、维护该单位的数据库、网页和网站，还要能对单位计算机网络设备的进行维护管理等。因此，专业按照实际岗位需求对各门项目化教学的课程又进行整合，进行适当的增删改，并仿真一个中小型营销企业的网络系统和信息管理系统建设过程，提出各种功能和性能需求，围绕这些需求来设计各门课程的项目，进一步完善教学内容，形成一套计算机实践性课程项目化教学体系。这套教学方案已经应用于计算机09级和10级学生的教学，推动了实践教学工作的开展，保证了学生实习实训的技术含量。
3.不断调整专业课程体系。根据市场的相关岗位需求变化，计算机专业实践性课程体系需要进行一些相应的简约合并或增删调整，同时根据专业知识的前期后续需求，对课程教学次序和时间分配进行一定的整改。比如将《网络技术与应用》、《网络设备配置与管理》两门课合并为《实用网络技术》及课程集中实训，这个合并课程在计算机08级教学中试用过，效果良好。
4.学生考核指标体系改革。以《实用网络技术》课程为例，考核指标体系的改革内容包括：
（1）实验教学成绩考核：实验成绩占《实用网络技术》课程总评成绩的15%。指导教师每次实验对学生进行出勤考核，对实验效果作记录，并及时批改实验报告，综合评定每一次的实验成绩，在学期终了以平均成绩作为该生的实验成绩。有以下情形之一者，迟到、早退、无故缺勤总共3次及以上者或未按时完成实验或缺交实验报告达3次及以上者实验成绩为不及格：
（2）课程实训成绩考核：1）设计报告占20%；2）连接配置能力占30%；3）解决问题能力占20%；4）创新能力占10%；5）学生答辩占10%；6）态度和纪律占10%。
（3）顶岗实习成绩考核：1）考勤情况占20%；2）完成分配任务情况占50%；3）对解决问题能提出自己观点能力占20%；4）完成实习报告情况占10%。
各类成绩最终分为优、良、中、及格和不及格五档。
五、项目研究成果的应用及效果
围绕这套基于工学结合的高职计算机专业实践性课程体系整理并编写的实践教学内容手册，已经应用于计算机09级和10级学生的教学，明显提高了学生职业证书的考证通过率。
这套专业实践性课程体系的实施专教学能充分利用现有的WEB数据库实训室、软件实训室、网络通讯实训室等校内教学实践资源，使学生在校期间能系统地学习到比较接近实际岗位需求的知识技能，保证学生在校内实训实践时间接近40%，同时积极拓展浙江盘石信息技术有限公司、杭州鹏睿科技有限公司等一系列校外实习基地，组织学生的校内校外实习，校外实习时间在1年，同时强调实习期间与实习企业密切合作，对实习学生进行继续教育。基层实际调查证明，这套课程体系的执行能切实增强学生的动手能力和岗位适应性，相关的实习基地企业都反映计算机09级和10级学生顶岗实习的岗位能力有了明显提高，岗位适应性很好。
由于实习表现良好并掌握了该岗位的技能，近两届毕业学生在顶岗实习结束后直接被企业留任的比例增长很大，就业专业对口率也明显提高，有力的提高了学生的专业自信心和就业率。
六、总结
实践证明，基于工学结合等多种人才培养模式的高职计算机专业实践性课程体系的建立和实施，能有效提高高职计算机专业的学生的岗位适应能力和就业对口率，但还需要随着计算机行业技术的发展和岗位技术需求变化，在教学和实践过程中不断改革完善，需要寻找更多的合适实习企业建设更好的计算机专业实训基地，改善实践教学环境，为学生的专业综合实训提供充足的实践场所，进一步促进学生从实习到就业的零过渡。
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