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知识管理的分类范文1
归纳起来,推动知识管理发展的因素有三个方面:经济全球化要求企业对环境具有良好的适应性、快的反应速度、较强的创新能力;知识作为独特生产要素,它的价值为企业所认识,企业需要把专门知识融入组织程序和日常工作中;计算机和通讯产品的价格的下降,使得信息技术产品变得易于获得,而计算机网络则为企业员工提供协同工作和相互学习的廉价工具。
当前,知识管理变得歧义百出,就像“再造”这个词一样,成为管理领域的时髦角色,也是数据库、数据库公司、信息系统软件商的市场利器。如比尔·盖茨认为,知识管理不过是管理信息流,把正确的信息传送给需要它的人,让他们迅速地利用这些信息采取行动,其目的是提高公司的智商。
笔者认为,从国内外知识管理的实践来看,知识管理项目可分为如下四类。
首先是内部知识的交流和共享,这是知识管理最普遍的应用。这方面的知识管理包括如下一些方面:建立内部信息网以便于员工进行知识交流,利用各种知识数据库、专利数据库存放和积累信息,从而在企业内部营造有利于员工生成、交流和验证知识的宽松环境,并制定激励政策鼓励员工进行知识交流,通过放松对员工在知识应用方面的控制、鼓励员工在企业内部进行个人创业来促进知识的生成。在这方面有大量的应用案例。1994年,Intel公司微处理器事业部在开发高能奔腾处理器的过程中发现,有6成以上的技术问题在别的小组的开发经验中已碰过并解决了。由此,他们发起了一个D2000计划,目标是分享“最佳设计方案(BestKnownMethod,BKM)”,提高群体学习的能力。当时,他们采用的是MOSAIC浏览器,让所有人能够由网络工作站读取资料库的内容。“要整个组织一起选择合适的题目、制作文件并储存到BKM资料库中,我们由技术经理团队和技术小组共同合作,在组织的各个角落推动BKM计划和整体学习。”这大幅度减低了问题重复出现的概率,新产品产出的速度大约为过去的两倍。在施乐公司,其内部知识库建立在企业的内部网络上,由安装在服务器上的一组软件构成。员工可利用该系统阅读公报,查找历史事件,并在虚拟的公告板上相会。它的知识库里的内容包括公司人力资源状况、各职位所需的技能和评价方法、各部门和各地分公司的内部资料、公司历史上的重大事件、公司客户竞争对手合作伙伴的详细资料、公司内部研究人员的研究文献和研究报告等。施乐的知识库里的这些资料可以为它们的竞争情报活动提供很好的素材。
其次是企业的外部知识管理,这主要包括:供应商、用户和竞争对手等利益相关者的动向报告;专家、顾客意见的采集;员工情报报告系统;行业领先者的最佳实践调查(Benchmarking)等。在现代企业中,为了追求高效率,企业进行了精细的分工,各部门尽可能少地相互重叠,使得交流被降至最低限度。而组织结构中的个体无论横向还是纵向上离得越远,信息的交流就变得越困难。实际上,我们对这样一种现象已经熟视无睹:信息进入企业就消失了。举一个例子。一个银行普通职员的女友在A企业工作,而他所在的银行正联合B企业收购A企业,负责收购工作的副行长很关心A企业的财务状况(如它的应收款),实际上其手下的女友这几天一直在加班列出A企业的应收款清单,并告诉这位职员这两天不能陪他了。这样,公司职员手中有一条重要信息,但企业没有向全体职工收集信息的机制,将为此付出代价。这时看来,信息的传递、利用比收集更加重要,公司信息资产的价值不仅在于存储、提取信息的能力,更重要的在于将信息与特定过程、未知单元进行动态匹配。这也许就是近两年知识管理倍受企业关注的原因之一。
第三类知识管理项目是个人与企业的知识生产。员工的创新能力是企业的一种特殊资源,企业应该针对其在知识开发中的独特性,实行有效的、有针对性的人力资源管理。有人根据员工在知识链中的作用把企业内部的人才资源分成了五类,他们是知识生产者、知识商品化的倡导者、知识商品化的领导者、知识分析者和幕后保护人(Sponsors)。个人购股权是企业知识管理的有利工具。
知识管理的分类范文2
方法:将2007年2月—2010年11月间我院收治的97例RA患者随机分为治疗组48例与对照组49例,治疗组以祛风活血中药疗法治疗,对照组则口服雷公藤多苷片治疗。观察记录治疗前后两组患者实验室观察指标的变化,对比治疗效果。
结果:治疗组患者的治疗总有效率为93.75%,远高于对照组的73.5%,差异显著,有统计学意义(P
结论:祛风活血法的处方配伍明确,有很强针对性,疗效显著,无明显毒副作用与过敏现象,值得临床推广应用。
关键词:祛风活血法 类风湿性关节炎
【中图分类号】R2【文献标识码】B 【文章编号】1008-1879(2012)07-0196-01
类风湿性关节炎是一种常见的慢性疾病,简称RA,临床主要表现为关节强直、肿痛、功能障碍、畸形等,不但对患者的肌肉、肌腱、关节等造成损伤,也可以累及其他脏器,大大降低了患者的生活质量。RA发病10年内的致残率高达60%,目前临床上尚无针对该病的特效疗法,治疗重点在于缓解症状,控制炎症,抑制病情发展,维护关节功能并防止畸形。2007年2月—2010年11月间我院以祛风活血疗法对48例RA患者实施了治疗,并与49例以雷公藤多苷片治疗的患者相对照,取得了良好的治疗效果,现将结果整理如下。
1 临床资料
1.1 一般资料。将2007年2月—2010年11月间我院收治的97例RA患者随机分为治疗组48例与对照组49例,所有患者均符合相关诊断标准,确诊为类风湿性关节炎。治疗组中男19例,女29例,年龄17—72岁,平均47岁,病程为3个月—10年,平均5.6年。对照组中男21例,女28例,年龄18—70岁,平均46岁,病程为4个月—11年,平均5.8年。两组患者的一般资料相比差异不明显,无统计学意义,有可比性。
1.2 治疗方法。治疗组以祛风活血中药疗法治疗。处方为:青风藤30g,露蜂房、鹿衔草、鸡血藤各15g,地鳖虫、蕲蛇、炮山甲、当归、地龙、雷公藤各10g。寒湿严重,关节剧烈疼痛,关节麻木的患者加木瓜、威灵仙、细辛、附片;关节红肿热痛严重的患者加白花蛇舌草、忍冬藤、桑枝、连翘;关节变形、僵硬,疼痛难忍的患者加草乌、川乌、丹参、天南星;腰膝酸软,肝肾亏虚的患者加鹿角、狗胫骨、龟板、锁阳。每天1剂,加600ml水,煎煮至300ml取汁,再加入500ml水,煎液300ml,2次药液混合,煎至500ml,早晚各服用一次,温服。全蝎、三七、冬虫夏草、蜈蚣以1∶3∶1∶1的比例配置,碾成粉状,过120目筛后封装成胶囊,每一粒含1g生药,配合上述药液服用,每天2次,每次3粒。
对照组则口服市售的湖北黄石制药生产的雷公藤多苷片,3次/d,每次20mg。两组患者均在持续用药60d后进行疗效判定,基础治疗如避免劳累、受湿、受寒、饮食禁忌、休息,指导患者锻炼等均以统一标准实施。
1.3 疗效判定。实验室的相关检查指标有:C-反应蛋白(CRP)、ESR(血沉)、类风湿因子(RF),lgA、lgG、lgM以及RBC、Hb等。疗效判定标准参照相关RA疗效评定标准制定。①无乏力;②晨僵
1.4 统计学处理。以SPSS15.0软件包进行统计学处理,组间均数对比以t检验,以X±S表示数据,P
2 结果
治疗组48例患者中治愈15例,有效30例,无效3例,总有效率93.75%,对照组49例患者中治愈9例,有效27例,无效13例,总有效率73.5%。治疗组的疗效明显优于对照组,差异明显,有统计学意义(P
表1 两组患者的疗效对比[例(%)]
组别例数无效有效治愈总有效率
治疗组483(6.25)30(62.5)15(31.25)93.75%*
观察组4913(26.5)27(55.1)9(18.4)73.5%
注:*和对照组相比,P
3 讨论
类风湿性关节炎是一种比较难以治愈的慢性疾病,临床主要表现是关节晨僵,活动受限,小关节肿痛,甚至关节僵硬变形等,大大降低了患者的生活质量。至RA的治疗中,祛风通络是为治标,活血化瘀则为治本。治疗组以祛风活血法治疗时的处方中,雷公藤、青风藤、鸡血藤有通经活络、祛风除湿的作用;蜈蚣、地龙、全蝎、地鳖虫、露蜂房等可以强壮筋骨、透骨搜风、行气化瘀、通络止痛,以改善关节屈伸不利与僵硬状况。炮三甲、当归、三七可补血活血;鹿茸草、冬虫夏草强筋骨、补肝肾。
雷公藤药性偏寒,有着很好的祛风湿效果,可以抑制机体的变态反应,有着抗炎、免疫抑制的作用,被广泛应用在数种自身免疫疾病的治疗上。当归、三七、穿山甲可以扩张血管、有着镇痛、抗缺氧、抗炎、改善外循环的作用。蜈蚣、地龙、全蝎等虫类药物富含多种蛋白质、氨基酸与微量元素,有着良好的镇痛、抗炎、抗惊厥的效果,对于患病时间久的RA患者,能够有效缓解疼痛与晨僵,逐步恢复患者功能。
总的来说,应用祛风活血法治疗类风湿关节炎的疗效显著,该方法所应用处方的配伍方向明确,有很强的针对性,其疗效也明显优于常规治疗方法,且无明显毒副作用或不良反应,值得在临床上推广应用。
参考文献
[1] 涂成文,李万瑶.应用蜂针治疗类风湿关节炎经验介绍[J].新中医,2008.37(10):18-19
[2] 叶任高.内科学[M].北京:人民卫生出版社,2007:900-901
知识管理的分类范文3
关键字:信息化;图书馆档案;双轨制
中图分类号:G258.6 文献标识码:A DOI:10.3969/j.issn.1003-6970.2013.08.015
本文著录格式:[1]李志刚.信息化时代下图书馆档案存档的分类及双轨制管理[J].软件,2013,34(8):44-45
0引言
档案是组织或个人在以往的社会实践活动中直接形成的清晰的、确定的、具有完整记录作用的固化信息。[1]图书馆档案管理是图书馆基础业务、读者服务和现代化建设工作的重要组成部分,档案管理的科学性和规范性直接代表了图书馆的管理水平。信息化时代下,采取纸质文件与电子文件双轨制管理是图书馆档案管理的发展趋势。[2]
1图书馆档案存档范围和常见分类
当前图书馆档案存档和分类主要分为图书馆管理类、业务工作规范类、声像实物档案类以及其他资料档案类。以平泉县交通运输局图书馆为例,具体明细分类如1.1表、1.2表:
1.3 声像实物档案类。包括图书馆在各项工作活动中形成的有保存价值的录音、录像、照片以及获得上级或其他有关部门颁发的锦旗、奖状、奖牌、证书、奖杯等。具体分为:声像、照片、实物( 奖状、奖牌、证书、奖杯等) 。
1.4 其他资料档案类。包括国内外其他图书馆或图书情报单位赠送给本馆的图书馆介绍、图书馆通讯、年度报告等有保存价值的资料。
2图书馆档案双轨制管理
通过以上图书馆档案分类,我们发现档案是具有保存价值的原始材料,所以原始性是档案的本质属性。如当事人的亲笔手稿、领导者的亲笔签署等都表现出真实的原始性。纸质文档的管理工作就是将这些原始的材料进行分类、组卷、拟卷标题、编页码、装订、编号、上架等。与纸质文档相比,电子文件归档是指人们在社会活动中形成的,以计算机盘片、磁盘和光盘等化学磁性材料为载体的文字材料。它主要包括电子文书、电子信件、电子报表、电子图纸等等。
2.1档案管理双轨制的内涵
所谓双轨制是指,在文件生成和运转过程中纸质文档和电子文档共存,即两种版本文件同步随业务流程运转。实行双轨制的机构在文件进入运转程序时就形成电子文件和纸质文件两种版本,业务人员要对同样内容的两种文件进行重复或部分重复办理。以电子文件和纸质文件的相互对应为前提的,两种共存状态下电子文件的社会属性和功能有所不同,这种不同随着电子文件和纸质档案的互动发展,最终将使电子文件的管理经验和信息技术逐渐丰满完善。双轨制是文件介质转换时期不可避免的一种现象,可以预见,这种模式将持续相当一个时期。随着技术的成熟、法律的完备和各方面条件的具备,会有越来越多的电子文件独立地转化为电子档案,纸质档案的数字化应有所选择,并逐步取代纸质档案。
2.2档案管理双轨制的必然性
在目前技术条件下,对一些具有凭证作用和法律效力的文件必须以纸介质形式保存。鉴于电子文件载体和信息技术的不稳定性,以及电子文件的易修改性,也有必要将重要的电子文件制成硬拷贝存档,以确保数据的安全。目前,电子文件、纸质文件转化为档案一般采取“双轨制”,归档内容形成“两套制”,即纸介质与磁、光介质两种文件一起归档,形成内容相同的两套档案。其归档时使用不同的编目方法和存贮装具。档案部门应在每一卷纸质档案的备考表或卷内目录“备注”项中注明相应的电子文件的编码及存址,同时,在电子文件归档目录“备注”项中注明相应的纸质文件的档号及存址,以便利用时参照互补。在磁、光介质文件耐久性留存的问题尚未解决之前,它与纸质档案将并存很长时间,但从长远看,电子档案存储介质的技术条件进一步改进之后,图书馆档案可尝试对那些参考作用大、情报价值高的档案,采取以磁、光介质归档为主,纸介质归档为辅的做法;而对那些凭证价值较高的档案,则采取以纸介质归档为主,磁、光介质归档为辅的做法。这样,不但能够提高档案管理工作效率,优化馆藏,也能减少档案的体积,缓解库房紧张的状况。
3结束语
在图书馆档案管理的过程中,图书馆档案管理工作人员要能不断创新。鉴于纸质档案与电子档案各自的特点,结合目前我国档案管理的实际状况,在未来的一个时期内,电子档案不能完全替代纸质档案,纸质档案要逐渐向电子档案过渡,这只是一种必然的发展趋势。
参考文献
[1] 冯惠玲,张辑哲.档案学概论[M].中国人民大学出版社出版,2006年6月第二版.
知识管理的分类范文4
【关键词】重庆高校;体育;就业;管理模式
近年来,在“健康重庆”逐步实施进程中,重庆市各中小学面向社会通过招考引进了大量体育教师,给应届体育教育专业学生提供了机会,但仍解决不了重庆市高校体育教育专业学生就业难的问题。面对新的形势,一是深入研究市场需求的变化,及时调整人才培养模式;二是根据学生的专业能力及性格特点辅助其制定职业规划,实现人尽其才。这样才能从根本上解决毕业生的出口问题。根据近年来重庆市对体育人才的需求及衡量人才标准来看,体育教育专业学生的就业渠道主要为:体育教师、体育指导员、公务员、警察、报考研究生、自主创业、企业员工。基于此,本课题提出体育教育专业分类指导管理模式,充分调动学生的主观能动性,将有共同职业倾向的学生相对集中,有组织有计划分类别地对学生实施职业意识及职业素养培训,将学生的职业定位与社会紧密结合,有效提高学生的就业质量。
1.研究对象和方法
1.1 研究对象
重庆市开设体育教育专业院校的体育院系学工部及200名2010届毕业生和200名2011届毕业生为研究对象。
1.2 研究方法
设计问卷调查18项,经专家审查筛选12项指标为问卷调查内容。共发放问卷400份,其中向2010届毕业生发放200份,收回问卷182份,收回有效问卷182份,回收率和有效率为91%;向2011届毕业生发放200份,回收问卷193份,收回有效问卷193份,回收率和有效率为96.5%。
2.结果与分析
2.1 重庆市高校体育教育专业学生就业整体状况分析
根据近年来学生就业渠道分析,学生就业呈多元化方向发展,体育教育专业完全按照体育教师的人才培养模式已不能有效促进学生适应社会的需要。在立足完成培养学生体育教育专业能力和素养的基础上,必须开设和举办能胜任其他工种的理论课程和实践培训,才能从根本上解决就业出口的质量问题(见表1)。
从表1中显示,以体育教育专业能力和素养实现就业的渠道为体育教师、考研和体育指导员。近3年所占总比例分别为40.38%、49.8%和49.22%。数据显示,近50%的毕业生须跨专业求职,这部分毕业生在校期间是否接受相应工种的职业意识和职业素养培训将是他们适应社会需要的前提。
2.2 重庆市高校体育院校开展职业素质拓展情况
根据走访调查显示,重庆市高校体育院校几乎没有开展职业素质拓展训练,大多开展的都是与专业相关的活动,没有形成职业素质培养体系。如此一来,学生的职业规划的形成只能处于自我摸索状态,学生得不到系统的思想洗礼,得不到有计划有组织的系统培训,得不到有效的信息反馈途径和机制,导致学生的发展不可预知,这就严重背离了时代赋予高等院校的使命。
2.3 重庆市体育教育专业毕业生就业质量分析
在毕业生跟踪调查的基础上,对在岗的182名2010届毕业生进行就业岗位的满意度问卷调查。调查显示,从事体育本专业的毕业生对岗位的满意度比跨专业求职的学生满意度高出将近45个百分点。究其根本原因,说明跨专业求职的毕业生不是主动就业,在校期间缺乏对相关职业的了解及知识能力上的储备,无法将自己的兴趣爱好及特长与社会接轨,实现自身的人生价值,导致对当前岗位的不适应。
2.4 重庆市高校体育教育专业学生职业规划途径分析
对2011届的193名应届毕业生进行问卷调查。数据表明,毕业生的职业规划途径呈现多元化,没有形成以学校教育为主线的现状,反而是通过学校教育之外的途径居多。不难看出学校在引导学生制定职业规划教育上不成系统,还是按照单一的培养体育教师的人才培养模式来制定教学计划和课程设置。后果是学生在校期间得不到适合自身特点的职业定位指导和培养,在毕业后不能从事本专业时,就业方向盲目,心理状态不稳定,在择业时就很少考虑自身能否胜任岗位,抱着试试看的态度投入到陌生的工作岗位上。
3.结论与建议
3.1 围绕就业工作全程教育规划,探索一种新的班级学生管理模式
即将就业教育、职业生涯规划和就业能力培养与班级管理融为一体,实行学生管理与就业工作有效结合的全程就业教育管理模式。这也是一种就业工作长效机制,这种长效机制的形成,使得就业教育和就业管理工作形成了一种持续的内在推动力,也使得在就业工作中学生参与就业能力训练的主动性更强,同时,辅导员开展就业工作的针对性更强。
3.2 分类指导管理模式的构建
图1
3.2.1 按照制定职业生涯规划的规律,一个有效的职业生涯设计必须是在充分且正确认识自身条件与相关环境的基础上进行的,因此,分类指导管理模式的第一步是学生实现自我评价阶段,如图1所示。即对大学一年级学生实行宏观层面的就业教育和引导,帮助学生全面了解自己。通过举办各种专题讲座,心理测试以及相关活动,使学生正确客观的审视自己、认识自己、了解自己,做好自我评估,包括自己的兴趣、特长、学识、性格、技能、智商、情商、思维方式等。即在大学一年级结束时要弄清我想干什么、我能干什么、我应该干什么、在众多的职业面前我会选择什么等问题。
3.2.2 按照学生认知水平的发展规律,指导学生分类确立职业规划目标,如图1二所示。即从大学二年级开始,根据学生的择业倾向和就业目标分类形成四个小班。分类的依据是以当前体育教育专业学生就业的渠道为导向,以学生初步职业定位为前提。因此,分类的目标为:将就业志向指向公务员、警察和村官的学生分类为行政管理班;将立志报考研究生的学生分类为考研班;将就业志向指向个人创业和企业的学生分类为创业班;将立志本专业学学校教师、社会指导员及健身教练的学生分类为教育班。
3.2.3 分类制定学生系统职业发展规划,强化落实分类干预措施,如图1三所示。各班学生根据将来的发展方向,在完成体育教育专业各项学习任务的前提下,利用第二、第三课堂有计划、有组织、系统地学习和训练自己就业方向的核心知识和能力。学院负责制定培训计划,按照学生认知水平的发展规律,将各种知识和能力的培训分类别、分阶段、分层次渗透到二、三、四年级的辅助教学活动中,辅导员、班主任根据培训计划进度,负责组织落实相应的培训活动和实践活动。
3.2.4 关注分类个体的发展情况,建立系统的效果评价体系。在实施分类指导管理过程中,贯彻和执行各项措施具有阶段性和交互性,学生在培训及实践中能否得到提高,除了具有科学系统的干预体系外,配套的信息反馈机制必不可少。
3.2.4.1 定期开展理论及实践能力测试。根据不同的培训和实践内容,制定测试方案,检验学生阶段性学习成果,通过分析学生测试情况,了解每位学生的信息,针对性地提出整改措施。
3.2.4.2 坚持以赛代练的培训策略。在分类指导管理过程中,有效推行竞争机制,每一次培训和实践训练都以比赛的形式进行,调动学生的学习兴趣,克服理论学习和实践训练的枯燥性。
3.2.4.3 注重反馈就业信息,使学生及时了解社会用人需求及人才标准。采用毕业生举办专题讲座、典型事例教育、用人单位回访等形式加强就业观念教育,分析就业形势,收集就业信息,强化学生在分类指导中的定位及角色意识。
4.结束语
重庆市高校体育教育专业毕业生的就业状况反映了社会对体育教育专业人才的需求及标准,要改变当前体育教育专业学生“就业面广质量差”的局面,高校应在建立“人本、和谐、可持续发展”的科学发展观基础上,结合专业实际,紧扣社会的发展需求,从培养目标定位入手,坚持因材施教,加强分类指导,构建以系统的学生核心竞争能力培养体系为主线的学生教育管理模式。
参考文献
[1]章铭,张俊涛.从高等教育看大学生就业[J].消费导刊,2008,12:152-154.
[2]梁文芳.大学生就业危机及其思考[J].当代教育论坛,2006,9(5).
[3]刘胜,王超英等.高校体育教育专业人才培养方案改革的思考[J].江汉大学学报,2008,1(3):84-87.
知识管理的分类范文5
[关键词]XBRL;集团财务;知识管理
目前,企业集团内部各单位会计报表中提供的仍是以会计科目进行分类的高度浓缩的价值信息,并不能满足不同集团财务管理者对信息的要求,即使根据会计科目可以“向下挖掘”至经济事项,但因价值法固有的局限性,会计科目不可能涵盖所有的经济业务,只采用会计科目对经济事项进行分类,往往导致一些重要的决策信息被遗漏,经济事项的非价值信息被隐没。这正是目前会计这种“商业语言”越来越不能描述当今的经济业务,财务系统无法向信息使用者提供恰当的、充分的、与决策相关的信息的根本原因,因而。知识管理已成为企业在信息化条件下提高竞争力的必要手段。本文提出利用现代知识管理的手段和XBRL(可扩展商业报告语言,extensible Business Reporting Language)技术建立基于XBRL的集团财务知识管理系统,这是一种有益的探索。
一、集团财务管理的特点与知识管理的需求
信息技术在集团财务管理中的应用现在主要表现为数据的录入、查询、统计等功能,但由于集团财务信息的数据来源广、种类多、数量大,传统的信息管理工具无法有效地发现数据中隐藏的关系和规则,无法满足发掘有用的信息的需求,在日益激烈的市场竞争环境里,传统的财务管理模式已经难以适应新形势下的市场环境对集团财务管理新的要求,这就需要应用集团财务知识管理手段。集团财务管理的特点主要有以下四个方面:
(一)集团财务管理的目标具有多层次和全方位的特点
企业集团规模较大,业务覆盖地域范围广,集团财务知识管理的及时性要求高。
(二)集团财务管理内容种类多、范围广
集团财务管理除了关注传统的物质资源外,其管理内容还包括人才资源、信息资源、网络资源及市场资源等。因此,集团财务知识管理应适用动态需求。
(三)集团财务管理强调数据运用、财务分析深入
一方面,集团财务管理根据较长的历史数据来分析与判断企业未来的走向和宏观环境的变化;另一方面,在财务分析的基础上,集团财务管理从传统的事后监督转向事中控制和事前预测。因此,集团财务知识管理应强调对隐性知识的识别和利用,以支持智能决策。
(四)企业集团产权形式多样,集团财务管理的业务动态复杂
集团财务知识管理应强调在各子公司和分公司异构财务环境下的互操作性以及可集成性。
二、XBRL在集团财务知识管理中的应用分析
国内外对于企业知识管理方面的研究主要是用来帮助企业用系统的方法管理知识和信息,满足企业适应新环境的需求。把知识管理方法应用于企业财务管理中还处于探索阶段。
(一)现有知识管理模型的优势和局限性
实现企业集团财务领域知识的管理,特别是异构环境下集团财务知识资源的共享和集成,是集团财务知识管理系统的首要任务。然而,当前还没有形成统一标准的知识管理系统(KnowledgeManagement System,KMS)模型,有几种比较典型的KMS模型:基于多Agent的系统模型、基于B/S结构的系统模型、基于UML的集成化系统模型和基于“社会-术”双视角的系统模型。这些框架模型各有其优势和局限性。
1 基于多Agent的系统模型面向分布协作环境,强调了知识管理系统所应有的协同性,但是系统的构建仅从信息技术角度出发,忽略了知识管理系统的社会性,对集团财务的隐性知识缺乏认识和有效的管理。
2 基于B/S模式的系统模型强调了KMS网络化建模,对于知识管理主体与客体间的集成以及系统与环境的协同等考虑得还不够全面和深入;它强调对已有知识的利用,但忽视了知识管理对增强知识创新能力和提升企业核心竞争力的更高要求。
3 基于UML的集成化系统模型将员工纳入知识源范畴。但对于如何将员工头脑中的隐性知识外化为组织知识以及如何促进员工间的知识交流与共享等问题并没有相应的策略和机制,从而忽视了知识管理的高端目标――知识创新环节。
4 基于“社会-技术”双视角的系统模型对企业实施知识管理的“生态环境”给予了重视,强调营造一种知识交流和共享的文化与氛围,但这些对集团财务知识管理还是不够的,还需要建立起切实有效的知识共享与创新的激励机制。因为集团财务知识管理需要理念创新的环境,也需要技术创新的支持。
从对现有知识管理模型的总结可以看出,现有KMS模型应用到集团财务知识管理中存在以下几个方面的不足:一是集团财务知识管理系统性的模型框架尚未完善,缺乏统一的标准:二是缺乏可操作的隐性知识管理的技术实现方案,对隐性知识管理的支撑工具的研究较少,对隐性知识缺乏认识,管理不到位;三是缺乏系统化、集成化、协同化的方法论指导;四是知识的共享和创新的激励机制还不够完善;五是传统的知识库系统无法充分地表示大量复杂的知识,也不利于集团财务知识的共享和集成。
为了解决现有知识管理模型应用于集团财务知识管理中存在的不足,结合XBRL技术和集团财务知识管理的特点,本文在集团财务知识管理研究中引入了XBRL技术。
(二)xBRL及其在集团财务知识管理中的应用分析
XBRL(可扩展商业报告语言,eXtensible Business Reporting Language)是XML(可扩展的标记语言,eXtensible Markup Language)在会计信息交换方面的一种应用。XBRL定义了统一的数据格式标准,即将数据的显示格式、内容格式及结构标准化,用于企业信息(不仅仅是会计信息)的数据表达。它规定了企业会计信息的表达方法,规范了企业信息(包括但不仅限于财务报表)的表迭方式。XBRL有四个主要组成部分:规范(Speclfications)、分类标准(Taxonomy)、实例文档(Instance Documents)和样式表(style Sheets),各应用部门可根据实际情况扩展分类标准。因此分类标准扩展是XBRL有效表达集团财务知识的关键环节,XBRL应用于集团财务知识管理也应建立其信息元素及结构,这是规范知识表达的重要步骤。集团财务知识管理的信息元素及结构是集团财务知识管理系统中使用的概念和相互关系的总和,这些概念和相互关系规范集团内部各单位财务信息的提供与集成。在基于XBRL的集团财务知识管理建立的过程中,可利用XML及XBRL建立一个集团统一的财务知识表示标准。
建立XBRL应用于集团财务知识管理的信息元素及结构可参
照建立XBRL分类标准的基本步骤和方法,结合具体企业集团的财务管理业务流程进行。XBRL国际公布了建立分类标准的六个基本步骤,依次为财务事实之来源(Sou rce 0ffinanclaffact)、结构(Str-ucture)、收集数据(Collect)、输入(Enter/Import)、更正(Scrub)和输出(Expon)。建立基于XBRL的集团财务知识管理的信息元素及结构的基本步骤如下:
1 确定财务事实来源。数据处理的起点仍是凭证,企业的每项经济业务都按“凭证-账簿-报表”这种顺序进行处理。由于各行各业对财务数据的需求不同,很难设计出一个通行于各行各业的分类标准,但企业集团一般从事特定的业务范围,针对具体的行业、具体的业务范围,以会计凭证、会计账簿及会计科目作为会计资料范围来制订特定的分类标准是可行的。
2 确定分类标准结构。在确定财务事实来源的基础上,应找出财务事实之间的层次关系,层次关系是表示分类标准中财务事实间的依赖关系。按照XBRL的标准,集团财务知识管理可分为会计账簿(AccountingEntries)、分录信息(EntryHeader)、分录明细(EntryDetail)三个层次。
3 收集资料和整理。收集财务事实的相关资料后,应按照XBRL数据的层次关系输入一定形式的档案文件进行保存,可以采用数据库或者电子表格等任何形式,没有特别的限制。在收集资料阶段,通常应对资料中存在的错误进行更正整理,主要目的是与分类标准保持一致。
4 确定输入、测试与输出。收集资料后,即可输入相关软件来建立分类标准,并输出成为XSD文件。一份分类标准由元素声明(EIement)、属性声明(Attribution)及数据类型声明(DatatypeDefinitions)组成,而每一元素都会包含元素名称(Name)、替代群组(Substitutlon Group)及资料类型(Datatype)。在建立分类标准的过程中,需要定义CalcuIation unk、Deflnition Link以及Pre-sentation Link。Calculation Link代表计算链接库,描述文件包含的元素之间的计算关系;Definltion Link代表定义链接库,描述文件中包含的元素之间的层次结构关系Presentation Link代表展示链接库,描述文件中包含的元素之间的层次关系,使用Order属性来表示元素的展现顺序。最终输出的XSD文件的框架由名称空间、输入相关规范的档案、链接、元素声明和数据类型声明组成。
以上只是建立分类标准的一般步骤,由于分类标准是对财务信息标签进行统一定义,财务信息内容非常丰富,要保证每个信息项目的标签唯一,且定义的标签能尽可能涵盖所有的信息项目,要求参与这项工作的人员熟悉会计制度,具有会计实务经验。同时,XBRL对信息的表达是形式化的,要求参与这项工作的人员不但要熟悉这些项目信息的层次逻辑关系,还要知道如何架构树形结构,对XBRL技术比较精通。因此,建立信息元素及结构需要会计专家与技术人员的精诚合作。以我国《上市公司信息披露电子化规范》中工商类上市公司财务报表的分类标准为例,这个分类标准有8个模式定义文件,共定义元素(Element)1491个;除common外,其他7个均有5个链接库文件(pfs有6个),共定义链接关系4593个。当然,对集团财务知识管理的信息元素及结构而言。更局限于特定的行业和集团的应用,不同的企业集团可参照《上市公司信息披露电子化规范》遵循XBRL国际公布的建立分类标准的6个基本步骤建立特定集团财务知识管理系统的信息元素及结构标准。
三、基于XBRL的集团财务知识管理系统框架
通过分析集团财务领域知识管理需求和XBRL应用于集团财务领域知识管理的方法,本文提出集团财务知识管理系统框架,如图1所示。
基本的知识管理活动包括知识的创造、发现、寻找和传播,集团财务知识管理将这些活动整合为集团财务知识的获取、集团财务知识的存储与推理、集团财务知识的检索和学习三个主要过程。相应地,基于XBRL的集团财务知识管理系统分为存储层、功能层和表示层三个层次,并利用XBRL技术、知识集成技术、多种检索技术,对集团财务知识进行数字化语义处理;系统按照XBRL扩展分类标准的思想对知识进行分类标注,组织到知识库中,形成集团财务领域概念集;这种框架便于实现集团财务知识获取、存储、检索等功能,并方便集团财务知识发现、共享和集成。
知识管理的分类范文6
关键词:知识管理电子政府建设
知识经济条件下,知识和信息成为主要的生产要素,任何组织都必须重视知识和信息的有效管理。知识管理成为迎接知识经济时代的力量之源,为电子政府的建设提供了新的理念和技术架构。因此,基于知识管理的本质内涵,探讨建设知识管理型的电子政府,对推动政府管理创新具有重要的意义。
电子政府与知识管理
电子政府是指政府机构将新的信息和通信技术运用到政府的全部职能中去,改造政府与公众、企业、其它政府机构的关系,更好地向公众提供服务,使公众更方便地获得信息来增加公民的知情权,以实现更有效的政府管理。通过电子政府的构建,可以减少政府腐败,提高政府透明度,增加政府收入,以及节约成本。
电子政府已经从20世纪70年代基于数据管理的第一代电子政府和20世纪80年代基于信息管理的第二代电子政府,发展到今天的基于知识管理的电子政府即知识管理型电子政府。知识管理型电子政府适应知识时代的要求,是电子政府发展的必然趋势和最高层次。在成功建设电子政府的要求中,最重要的一条就是知识管理在电子政府建设中的应用。
知识管理是以知识为核心的管理,是对知识进行管理的、运用知识管理、通过网络与信息技术实现知识发现和知识共享,运用集体智慧提高应变和创新能力的管理。知识管理着眼于获得显性知识,更着眼于获得隐性知识。知识管理在电子政府中的重要作用表现在:
知识管理利用知识编码、知识分类、信息挖掘等工具对政府的知识和信息资源进行有效的组织、开发、利用,充分挖掘政府的知识与信息的内在潜力,将信息与知识真正转化为政府的竞争力。
知识管理将通过建成知识中心、决策支持系统等,形成随时可以调用的数据中心、知识中心,利用检索工具、知识地图等,使政府人员能够快速获得所需知识和信息,从而提高决策的科学性和政策的合理性。
知识管理就是对业务流程中无序的知识进行系统化的有效管理,实现知识共享和再利用,以提高业务和效率。
知识管理的思想帮助政府从公众的角度重新梳理政府职能,设计全新逻辑的电子政务系统,比如,指导政府建设好政府信息门户的政府网站,消除“信息孤岛”、“数字鸿沟”等。
电子政府中知识管理的类型
管理电子政府的内部和外部知识
政府的内部知识管理就是通过建立内部信息网,利用各种政府信息知识数据库,存放和积累信息,营造政府人员进行知识交流的环境。
政府外部知识的管理主要包括:企业、公众等用户对政府服务的意见反馈和建议,专家、顾问对政府的政策建议和意见采集,以及先进政府管理经验的收集。
管理电子政府中结构化和非结构化的知识
电子政府中结构化知识包括资料、信息和知识三个层次。对政府内部结构化知识的管理首先是对政府的内部资料管理。对纷繁、无序的大量资料进行科学的整理、分类,便于集中、有序的管理,从而构建覆盖单位运作各个层面的资料信息库。其次是资料分析与信息挖掘。从已经构建的资料信息库中挖掘出对政府决策和政策制定具有参考意义的信息。最后是对知识的深度挖掘,将已经从资料信息库中获取的各种有价值的信息进一步分析和过滤,形成有价值的知识。
电子政府中非结构化的知识是存在于领导、政府人员、专家、公民个人中无形的知识,即隐性知识。对政府中非结构化的知识的管理,主要通过召开交流会议、专家会议、访谈等方式进行知识的交流和共享。
知识管理设计思想在电子政府中的应用
知识管理设计思想
知识管理思想强调知识管理系统由“统一入口”、多样化的本体分类(Ontology)、多样化的知识流程、统一有序的知识结构组成。
“统一入口”是指为使用者提供一致的检索、收集知识的处理平台,为用户提供一致的知识访问方式,用户可通过单一的平台访问各种知识资源。
多样化的本体分类是指为不同知识背景的人提供最合适的知识分类逻辑。
多样化的知识流程保证知识处理的柔性化,它与组织的业务流程密不可分。知识流程中的显性部分通过信息流程来体现,隐性部分通过组织结构、制度、方式等体现。
统一的知识结构保证知识存储模式的一致性,强调知识存储的有序性和惟一性,从知识流的角度对信息资源进行统一分类、编码,在底层形成统一的数据中心。使存储于数据中心的知识以更加规范的形式为广大用户所共享,实现隐性知识显性化、显性知识结构化。
知识管理设计思想在电子政府中的应用主要体现为构建统一的政府门户,按照使用者逻辑进行政务信息与知识的分类、政府业务流程重组与政府知识流管理、建设统一有序的政府知识中心。
统一的政府信息门户
统一的政府信息门户是指为电子政府的政务系统设计一个统一的入口,使用者只需要登录一次,即可以在任何模块之间、系统之间以及Intranet与Internet之间平滑切换。“统一入口”有公众门户和内部门户两方面的含义:对于公众,“统一入口”使公众只需登录一次就可以使用电子政务的各个功能;而对于政府,“统一入口”使工作人员进行一次登录后就可以完成所有的工作,提高为公众服务的效率。
按照使用者逻辑进行政务信息与知识的分类
电子政府应当根据使用者的分类逻辑进行知识分类。电子政府的使用者主要分为外部使用者和内部使用者,即公众和政府人员,因此,对公众用户的知识分类应以服务公众为导向进行电子分组,在政府门户上实现以服务公众为逻辑的知识分类,如公民身份管理、就业服务、医疗保险、企业用户的审批、报税纳税、采购招标等。
对于政府工作人员来说,则需要以政府办事人员的使用逻辑进行政务办公平台上应用功能的分类。实现公文流转、政策法规查询、政府视频会议、DSS、电子培训知识系统等系统的整合统一。
在第三代电子政府的大环境下,政府与公众的的鸿沟可以通过电子系统予以弥补,实现这一目标的大前提是对电子政务进行电子分组。电子分组(e-Grouping)是设计电子政务系统“Ontology”的方法,它以知识管理为基础,从以用户(公众、企业)为中心是将现有政府业务按照某种标准重新重组,并按照最便利用户的方式对政府信息重新分组,并以各组为单元在网络上实现一站式服务功能。电子分组的标准有三个层次:第一层次以现有政府业务种类分组,此时的业务分组仍然是传统的政府业务分类;第二层次以现有政府业务为基础,实现一定的跨部门业务整合,使政府的外在形象更加具体化;第三层次以用户为中心,按照用户标准分类的业务流程一体化设计,此时,政府的业务突破了政府部门界限,而从用户的角度重新整合为线性流程,为用户带来便利。
政府业务流程重组与政府知识流管理
在我国的电子政府建设中,政府网站多数独立于政府的日常办公体系之外,许多单位只是简单地将政府现有业务、办公、办事程序原封不动地搬到计算机上,政府办公仍在沿用原有的政府管理模式与业务工作流程,先进的信息技术直接模拟手工业务处理方式和处理流程,工作效率仍然低下。因此,必须以服务用户为中心,进行政府业务流程重组,一是对职能内部的业务流程进行重组,二是对跨越多个职能部门边界的业务流程重组。跨多个职能部门边界的业务流程重组将相关业务按主题面对公众,为用户提供一个良好的界面,使用户不必为一件事而登录多个政府网站。
从知识管理角度出发,政府知识流管理就是用政府知识流程统一业务流程与管理流程,在知识标准化过程中,政务知识的作用和价值被提升,知识成为政府运作的核心,知识流程适应政府的办公流程和知识共享流程,同时能够根据政府业务部门的调整而变动,使得政府的业务流程在知识的流动中更加有序、高效。基于知识管理的政府业务流程创新有工作组流程创新、部门级流程创新、价值链创新,只有对业务流程中的无序知识进行系统化管理,才能实现政府知识共享和再利用。
建设统一有序的政府知识中心
在电子政府的政府系统中,统一知识结构的设计思想强调知识存储的有序性和惟一性,从知识流的角度出发对政府信息资源进行统一分类、编码、形成政府基本的Ontology。在有序化的基础上,在底层上形成统一的知识中心,进而利用最先进的知识管理工具,使知识流程、管理流程最佳地运转。在统一的知识结构框架下,存储于政府知识中心的知识以更加规范的形式为广大用户所共享,使政府的隐性知识显性化,显性知识结构化,从而对信息资源有效的集成,进一步有效的存储,最大程度地实现电子政府的信息资源共享。
运用知识管理的思想构建电子政府是知识经济时展的必然要求,是实现政府行政管理转变创新的基础。知识管理型的电子政府能够提高工作效率,提高决策的科学性、公众的满意度以及政府的应变能力。
参考文献:
1.李英蒋录全.电子政务与政府的知识管理[J].华东理工大学学报(社科版),2005(1)