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知识管理方法范文1
[关键词]人力资源管理；知识管理；企业
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.08.104
[中图分类号]F272 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）08-0132-02
知识管理在人力资源管理中属于一个全新课题，直到20世纪90年代后期才被商业组织所认可。在所有组织内已经普遍运用计算机时，知识管理的相关技术才被广泛讨论。它具有迅速扩展的特点，作为组织进行管理的工具，其目的是更好地服务组织，提高组织工作效率。现在它已成为国际上较大组织中人力资源管理战略计划的重要组成部分。知识管理涉及到20多个领域和技术。管理者也逐渐了解到知识管理对于个人和组织的学习与应用是一项全新的课题。如今人们对于它的重要性有了越来越深的了解，但是对于它的使用和实施还存在一定困难。为了更好地帮助更多人及组织了解知识管理和其相关的技术方法，本文将对于知识管理进行简单介绍；同时，对现有最新最流行的相关知识管理方法以及实施时应注意的问题进行阐述。
1 简 介
随着计算机科学与互联网的发展，人们对信息的访问更加频繁，大量数据可以被广泛使用，并且人们迫切需要将这些数据转换成有用的信息和知识。事实上，所有工作的完成都是以知识为前提，人与人之间的竞争也是知识与知识使用效率的竞争。因此，知识管理对于个人目标和组织目标都是至关重要的。组织对于知识管理的重要性应该有一个更为清晰的认识。若很好地实施知识管理方法，组织一定会在战略商业行为中取得成功。
2 知识管理定义
“知识管理”（Knowledge Management）是一个跨学科的方法，充分利用知识来实现组织的目标。知识管理关注如获取知识、创建知识、知识共享和文化与技术基础的过程。
3 知识管理的目的
知识管理的目的是提高每个员工在组织内的能力和他在整个团队中知识的影响力，提升整个组织的性能和效率。这会形成一个知识能动文化和知识共享的组织结构。同时，其相关的技术方法在许多领域也是一个全新的课题。例如，计算机支持协同工作、认知科学、技术写作、文档管理、面向对象的信息建模和电子出版技术等。
4 知识管理的价值
放眼当下的市场，通过观察不难看出最有价值的公司往往是那些知识创新驱动的，即知识驱动。知识管理可以给组织带来至少5方面的价值：鼓励创新；完善决策；减少回复时间，改善客户服务；产品和服务的快速推广，增加收入；认可并奖励员工利用知识来提高他们在组织内的自我认同感。因此，知识管理的价值是显而易见的。
5 知识管理的方法
知识管理方法即组织中理论认知和实践知识管理相结合。它使大量信息转化为知识成为可能，无需时间与地点的限制就可以将人与知识连接起来。个人或组织使用知识管理技术来收集和处理信息、数据，将其转化为知识，使知识更实用并且有效，最后在工作中运用所得的这些知识。一般知识管理方法可以分为以下几个类型：知识发现技术、知识存储库技术、智能助理和群件技术。对于公司来说，选择适当的知识管理方法非常重要。
5.1 知识发现技术（Knowledge Discovery Technology）
对组织内部各种数据与信息的获取、并将这些信息组织成有用的知识可称为知识发现技术。知识发现技术的目的在于在组织现有数据基础上，创造更大的价值。同时，它可以使这些数据更加具有实用性，而不仅仅只是一个个的死数据。
图1为知识发现技术的过程。由Fayyad， Piatetsky-Shapiro和Smyth于1996年提出。图片从底部到顶部显示出原始数据如何一步步变成有用的知识。
5.2 知识存储库技术（Knowledge Repository Technology）
知识存储库技术好比置身于一个巨大图书馆中的图书管理员，他可以将大量的书籍、文章、期刊进行分类；同时，可以选择信息和数据，自动更新数据库，根据组织特点来优化数据库的结构。知识存储技术通常包含知识库存和知识地图等。这是一个包含员工的显性知识和隐性知识的系统。同时该系统可以定制不同信息或数据的订单，通过组织和用户偏好的需求进行设计（见图2）。
5.3 智能助理技术（Intelligent Assistant Technology）
智能助理技术对于处理大量数据信息和知识非常有效。在一个稳定的环境下可以应用于一系列关于用户操作的订单或者指定的程序。智能助理技术通常可以从用户中得到任务和命令，并熟练应对任务和秩序，以完成任务。智能助理工作一般分为3个步骤。首先，确认给定的任务；其次，评估最有效的方法来实现这个任务；最后，采取方法来完成这项任务。图3描述了最常见的智能助理技术的工作过程
5.4 群件技术（Groupware）
群件技术是一个整体协作、在计算机网络平台上联合工作的工具系统。它是在员工和任务中提供即时的、全面信息的一个阶段。该技术可以将文件数据功能、信息传输系统和交互系统相结合来帮助员工和整个组织改进并应用知识管理。此技术其中一个最重要的特征是远距离的讨论，它可以应用在网络会议系统、论坛、电子邮件和即时群消息。图4是一些可被归类为群件技术的方法。
以上是知识管理技术的4个分类。其主要目的是通过加快信息和数据搜索速度、组织现有和未来的信息、提高对超载信息的处理和增进知识传播，以更好地进行组织内部的知识管理。
6 使用知识管理方法时需要注意的问题
所有与知识管理相关的技术方法对组织中知识管理的应用起着至关重要的作用。然而大多数的技术在使用实施的过程中总会出现问题：人类如何与机器和谐工作。组织在使用知识管理技术时，必须注意两个关键的问题。首先，管理层需要选择一个适合于组织整体结构和工作流程的技术。第一步，要了解信息搜索、信息连接和信息共享中出现的问题。第二步，对所有员工进行调查，了解他们的喜好并询问他们提出的建议。第三步，在收集所需的信息后，管理层将决定最适合组织的技术。决策者必须确保新实施的技术将有助于实现当前的组织目标，并且不会在实验期造成任何麻烦。否则它满足不了快速知识共享、知识传递和知识处理的设计目的。其次，因为人与技术的合作一定会出现问题，所以对于任何一个技术的使用，组织必须预留下实验期的时间。但是当技术实施的过程中，如果在技术和人之间有了冲突，组织决策者必须把人作为首位。否则只会浪费所有的时间和努力，知识管理在组织中也将不会成功。
知识管理技术的实施是一个漫长的过程。因为它是一个复杂的、全面的系统，需要时间来测试是否可行。面对所带来的影响和问题，决策者必须有耐心，而且懂得如何理解和使用它。
7 结 语
随着科技的不断发展，人力资源管理工作中的知识管理方法作为一个新的热门话题，知识管理技术吸引了人们越来越多的关注。从提高业务性能和效率的角度来看，知识管理技术在企业管理中是必要的。在工作中如果没有它，整个系统就会崩溃。此外，知识管理技术能够改善人的生活方式，可以丰富一个人的知识面，扩大视野，提高效率，增强人的整体性能和个人能力。
主要参考文献
[1]程大勇.和谐政府建设中的人力资源管理及实证研究[D].天津：天津大学，2008.
[2]李延胜.泰科立公司人力资源管理现状及对策研究[D].天津：天津大学，2008.
[3]王澜.人力资源管理营销在A公司售后工程师绩效考核改革中的应用[D].厦门：厦门大学，2008.
知识管理方法范文2
Abstract:With the advent of information society and knowledge-based economy, College Physical Education (PE ) Teachers’ Personal Knowledge Management(PKM) has become one important trend in the development of innovation education. Based on the analysis of knowledge management requirements, the importance of PE teachers’ personal knowledge management and Conceptual model, a PE teachers’ personal knowledge management system was build, which including the storage and accumulation of personal knowledge, construction and improvement of personal knowledge and the personal knowledge of application and innovation. And 360-degree evaluation method of College Physical Education Teachers’ Personal Knowledge Management is discussed for the Teachers of Physical reference.
Key words: physical education teacher; knowledge management; evaluation
1 引 言
高校体育教育的发展，关键在于体育教师队伍的素质及各方面的能力水平。21世纪也是一个知识经济时代，知识管理是知识社会中的个人和组织提升素质与竞争力、应对知识经济时代的一项重要策略［1,2］。高校体育教师是知识型社会中极为典型的知识工作者，不仅担任着知识的传递、创造与学习，培养适应未来国际竞争的高级专门人才，还是体育技能的培训、鉴定和发展的重要角色，是要具有高尚品质、渊博知识、全面能力、健康体魄以及爱生重教的创新型体育教师，必须不断地追求个人知识成长，才能适应社会与经济的需求，胜任体育教学工作［4,5］。同时，“科教兴体”是新时期我国体育事业发展的重要指导思想。实施“科教兴体”战略和人才强体战略的关键是体育科技、体育教育创新，这是体育事业持续、快速、健康发展的灵魂，也是体育事业兴旺发达的不竭动力；另一方面，在知识经济时代，知识已经成为核心能力和竞争优势的主要源泉，高校体育教师个人必须与时俱进，走在时代的前列，跟上科学技术的发展，了解和掌握教育与体育的新知识和新变革，不断完善自我的知识结构，才能肩负起培养21世纪的新型人才，提高全民族的身体素质，达到科教兴国的目的。 因此如何认识高校体育教师的个人知识体系，并进行评估，进而针对性完善和更新，成为当今高等体育教育迫切需要解决的课题之一。
国内外对教师知识的结构研究较多，针对体育教师主要集中在素质、能力、知识观、知识结构的合理性以及体育教师的培养等角度进行的研究［8-14］，而对体育教师个人知识管理体系及其评估研究的相对较少。
本研究在借鉴国内外研究成果的基础上，立足于高校体育教师个人知识的完善，构建了高校体育教师个人知识管理评价体系和评估方法，以期为高校体育教育的发展，体育教师的综合素质的提高，促进教师队伍优化建设，提升新世纪高校体育教育水平提供参考。
2 个人知识管理的内涵
2.1 个人知识管理内涵
对于个人知识管理我们通常采用Dorsey教授与Frand的论述：“个人知识管理应该被看作既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。”
（1）概念层面的定义
个人知识是一种流动的、动态的混合体，随着刺激和学习随时改变更新，其具体组成元素包括经验、价值观、情境信息（Contextual Information）和专业洞察力，它能提供一个参考结构来评估与整合新刺激所产生的信息与经验，形成新的学习，并可以指导决策和行为。将个人知识管理看作逻辑概念层面的技巧和方法，可以引用Frand 和Hixon对个人知识管理的定义：“它是一种概念框架，指个人组织和集中自己认为重要的信息，使其成为我们知识基础的一部分。它还提供某种将散乱的信息片段转化为可以系统性应用的东西的（个人）战略，并以此扩展我们的个人知识。”
Skyrme则对这种战略进行了更为细致的描述，包括：①明确自己的信息需求、制定一个(知识)获取战略；②设定信息的优先级，确定哪些信息可以丢弃，哪些信息可以收取；③确定如何和何时处理手上的信息；④为需要归档和保存的知识建立规范；⑤创建个人的文件系统，可以兼顾（管理）自己的工作；⑥生活和其它知识活动；⑦为不同用途建立信息目录（书签）和索引；⑧经常评估/评价所存储信息和目录的价值。
（2）实际操作层面的定义
将个人知识管理看作实际操作层面的技巧和方法，实际上是对知识管理所涉及的过程的概述。这些过程包括创建、分类、索引、检索（搜索）、分发，以及重新使用某项知识的价值评估，这些过程本身也是相互结合的。这些知识管理方法实际上是处理日常工作中“知识维度”的一系列连续的动作和操作。通常将这些动作和操作概括为个人知识管理的七种技巧和方法：检索信息的技巧、评估信息的技巧、组织信息的技巧、分析信息的技巧、表达信息的技巧、保证信息安全的技巧和信息协同的技巧等。除此之外，个人知识管理的目的通常认为是为了增强个人竞争力。这是因为在现在以及将来的经济时代，知识已经成为核心能力和竞争优势的主要源泉，个人知识管理帮助个人对知识进行的高效运作，就意味着个人竞争力的提高［1,2］。
2.2 高校体育教师个人知识管理的重要意义
新世纪高校体育教育的发展，关键在于体育教师队伍的素质及各方面的能力水平。高校体育教师的个人知识管理水平的高低制约了学校体育的发展。要提高全民族的素质，达到科教兴国的目的，培养21世纪的新型人才，高校体育教师知识管理至关重要，其重要意义具体如下：
①有利于高校体育教师培养良好的知识收集、整理、共享、交流、创新习惯
随着所需管理知识资源内容的增多和类型的复杂性增加，高校体育教师有计划地建立个人专业知识体系，系统地收集、加工、整理相关的体育专业知识资源，存储知识，挖掘体育活动和教学中的技术、技巧和能力方面的知识，可以养成收集、分类、整理、加工和应用知识的良好习惯，使个人知识网络更加科学化、条理化和动态更新化。
②有利于提高高校体育教师个人工作绩效
充分利用高校各类信息资源数据库，快速搜索相关专家、专业机构、服务机构和相关资讯网站等个人知识网络,“知道谁能做的知识”和“知道哪里有的知识”，让个人思维得到最大的连续性和关联性，有效地提取、组织、整理、挖掘、利用所需专业知识资源，能在较短时间内增进体育教师个人经验和知识的质与量，提高实际教学效能和体育专业理论水平。
③有利于提升高校体育教师个人专业知识和竞争力
高校体育教师工作具有个体性、创造性、发散性的特点，不仅需要专业理论知识、体育技术和技能，而且需要艺术素养和审美情趣。通过建立体育教师个人专业知识体系，有针对性地吸收和补充所需的专业知识资源，对个人知识经验进行总结， 并对自己的重要知识行为、活动进行记录总结，有利于高校体育教师更好地认识、运用事物的规律、原理等知识，帮助个人有效地运用个人拥有的经验知识实现可持续性地学习、更新，提高个人体育专业知识水平，从而提升自己个人价值和核心竞争力。
④是我国体育创新教学的必然要求
我国2002年颁布的《全国普通高等学校体育课程教学指导纲要》要求高校体育教师应具备的多层次、宽领域、复合型的知识与能力：即人文知识基础、现代科学知识基础、现代教育技术基础、教学能力、指导学生锻炼身体的能力、训练能力和科研能力等。因此，实现对高校体育教师个人知识管理的有效评估，能够帮助高校体育教师提升其在知识、技能、能力等方面的能力，也是我国21世纪对高等教育培养人才综合素质在体育创新教育方面的具体体现。
2.3 高校体育教师个人知识管理体系构建的原则
高校体育教师个人知识管理是指体育教师在日常生活和教学实践中，对知识的获取、积累、共享、创新、评价等过程进行的管理。高校体育教师个人知识管理体系的构建原则必须符合如下：
①科学性原则
体系的确定是高校体育教师个人知识管理研究和评估的关键，任何指标体系都必须建立在科学的基础上, 在保证指标完备性的同时，要兼顾指标的独立性和其特殊的属性和内容。本课题体育教师个人知识管理体系指标的确定首先根据《全国普通高等学校体育课程教学指导纲要》对体育教师要求的特点，依据体育教学活动频度、难度、广度，特别是对体育教师知识能力的要求，同时体系指标的数据应易于收集，其准确性、可靠性容易保证。
②以人为本，公正合理
由于受体育教师专业化的影响，加之教师本身的个人素质有很大差异性，这在一定程度上影响教师个人知识管理的一致性评价。因此，对高校体育教师的个人知识管理评价既要考虑《全国普通高等学校体育课程教学指导纲要》对体育教师的基本要求，又要看到体育教师个体知识的进步幅度，评价应能公正合理地体现个人知识水平的高低，体现以人为本的体育教育评价取向。
③明确性与模糊性结合，具有良好的导向性
高校体育教师个人知识管理评价的一个重要功能是反馈教师知识结构信息，调控教师个人知识的获取、积累、共享、创新、评价等过程，提升教学水平，促进学生的体育学习，符合体育教育的目标和学生个性发展的需求。为了进行综合评价，个人知识管理体系指标意义上的定义尽量做到清晰、直观、明确，对个人知识、技能评价应由单一的终结性评价向终结性评价和过程性评价相结合过渡，发挥评价的诊断、促进和激励功能。因此，评价体系和评价方法应合理化、科学化，对教师个人知识管理的评价应以定量和定性相结合、明确性与模糊性结合，调动高校体育教师自我教育的主动性和积极性，充分发挥个人知识管理评价对高校体育创新教育的促进作用。
④符合高校体育教师职业的特殊性
高校体育教师的职业活动是由教学与科研等若干方面的活动和若干活动的环节共同构成的，如：体育教学任务、运动训练任务、组织竞赛任务、运动项目指挥、学生思想品德教育、指导学生锻炼身体的能力、自我训练能力、科研能力、社会活动等都有着可以被认识和掌握的环节，彼此联系、相互渗透、相互作用，共同构成高校体育教师个人知识的基本领域和基本模式。
在知识经济时代，我们必须从教育的角度探讨知识，改变知识观，充分把握高校体育教师知识结构的丰富性、开放性、前瞻性、发展性，更新学生观、教师观、教学观、教育观，通过对个人知识体系的本质进行研究，对现有的高校体育教师知识结构和评估方法进行探讨。
3 高校体育教师个人知识管理体系
3.1 研究对象方法和目的
研究对象：本文以江苏某高校体育部的体育教师和管理学院的管理方向专家，共计42名为问卷调查对象。其中教授4名，副教授18名，讲师20名。
研究方法：①文献资料法：查阅中外文献资料，检索有关高校体育教师的资料，认真学习《全国普通高等学校体育课程教学指导纲要》，为本课题的研究提供科学的理论与实践依据。
②问卷调查法：运用在查阅多方面资料和对42名教师进行问卷调查和访问的基础上，拟定高校体育教师个人知识管理评价体系的初步框架，然后进行特尔斐法调查，确定指标体系与评估数据的最后整理。
研究目的：建立高校体育教师个人知识管理评价体系和评估方法，以期对我国高校体育教师个人知识管理的应用研究提供一定的参考和借鉴。
3.2 高校体育教师个人知识管理概念模型
高校体育教师个人知识管理概念模型包括：个人知识存储和累积、个人知识构建和完善以及个人知识应用和创新三个部分。其中，个人知识管理过程对个人知识存储量有直接的积极正向作用；个人知识管理过程对个人知识的使用和创新有直接的正向作用；个人知识存量对个人知识管理的绩效有直接的正向作用。这个三个部分也是个人知识管理的中的知识采集、知识组织、知识存储、知识更新、知识检索、知识转移、知识分享、知识测评和知识应用的另外一种表现形式。高校体育教师个人知识管理概念模型如下图：
3.3 高校体育教师个人知识管理评价体系
结合个人知识管理的研究和高校体育教师个人知识管理概念模型，以及问卷调查的结果和相关专家的意见，这里我们分析、归纳、总结、提炼，并建立了高校体育教师个人知识管理评价体系框架，将个人知识管理体系分为个人知识存储和累积、个人知识构建和完善以及个人知识应用和创新三个部分，以及相应的子变量和测量变量，详细信息如下表所示。
高校体育教师个人知识管理体系包括三层含义：
其一，对个人已经获得知识进行管理；高校体育教师个人知识同时来源于正规教育、非正规教育和实践，存储在于各种媒介、实物和大脑中。高校体育教师个人知识管理就是促进显性知识和隐性知识的相互转化，同时吸收外界的显性知识进入自己的个人知识体系。未经整理的信息无助于知识的累积，终身学习，高效的个人知识存储和积累是高校体育教师是提高自己综合素质，应对知识经济时代高校体育教学越来越高的需求，赢得教学创新的关键。
其二，通过各种途径和运用各种工具学习新的知识，吸收和借鉴别人的经验、优点和长处，弥补自身思维和知识缺陷，不断完善和构建自己的个人知识体系。一份研究报告显示：知识工作者三分之一的时间用在寻找某些他们永远没有找到的信息上。高校体育教师作为特殊的知识工作者，具有良好的知识氛围，实践环境多，创新情境优良，并且应用效果容易鉴别；然而，体育教学工作对知识的数量和质量需求呈现越来越大，越来越高的趋势。高校体育教师大部分时间应该是用在创新工作，而不是应该浪费在日复一日的重复和知识寻找上。因此，高校体育教师个人知识完善和构建是我国高校体育教师个人知识体系的一个重要内容。
其三，利用自己掌握的知识和别人的思想精华，实现隐含知识的显性化，应用教学实践，激发创新出新知识。高校体育教师的个人知识管理目的在于提升知识在体育教学实践中的使用效率和利用价值，用于实践，归纳检验并修正，在实践教学中创新，促进个人知识应用和创新，提高个人以及高校的体育教学水平。
4 360度高校教师个人知识管理评估方法
4.1 360度高校体育教师个人知识评估方法概述
个人知识可以存在于各种媒介、实物和人的大脑中，一方面，一些可以表示出来成为显性知识，还有一些则是不易表达的隐性知识；另一方面，个人知识的测试变量各个指标存在着相互关系的隐蔽性、因果关系的复杂性、相关因素的随机性、子指标的分散性等特点；此外，高校体育教师个人知识的广泛性和多样性，使得这为高校体育教师个人知识管理的评估存在极大的不确定性和模糊性。因此，如何准确对高校体育教师个人知识进行评估，成为高校体育教师个人知识管理亟需解决的问题之一。
360度绩效评价法是20世纪80年代由美国Edwards & Ewen等学者在对一些企业组织不断研究的基础上发展而成的，是一种从多个角度获取组织成员行为观察资料的方法。在这种评价模式中，评价者不仅仅包括被评价者的上级主管，还包括其他与之密切接触的人员，如同事、下属、客户等，同时包括被评价者的自评。因此，360度绩效评价模式能够多角度、多来源地对组织及个人的效绩、发展需要等方面做出客观、准确的评估，促使被评价人员提高管理技能和工作业绩，改善团队工作，促进企业发展。
本文将360度考核方法运用在高校体育教师个人知识评估中。360度高校体育教师个人知识评估方法综合运用了心理学、心理统计与评价、社会学、组织行为学、管理学、人力资源管理等科学理论，多角度、多来源地对高校体育教师个人的知识管理体系包含的内容做出客观、准确的评估，促使高校体育教师提高个人知识管理水平和工作业绩，改善教学工作，全面提高高校体育教学。360度高校体育教师个人知识评估是一种从不同层面的人员中收集评价信息，从多个视角对高校体育教师进行综合知识考评并提供反馈的方法，或者说是一种基于管理人员、同事、学生、高校各部门以及自身等信息资源的收集来评估高校体育教师个人知识的方法。
360度高校体育教师个人知识评估方法是将高校内外环境、了解和熟悉被评价对象的人员（如高校行政部门、高校教辅部门、同事、学生和专家等）对高校体育教师个人知识存储和累积、个人知识构建和完善以及个人知识应用和创新等方面提供客观、真实的反馈信息，找出高校体育教师个人知识管理的优、劣势与发展需求的过程。360度高校体育教师个人知识评估方法如图2所示：
360度高校体育教师个人知识评估方法的主要对象和内容如下：
（1）高校体育教师自我评价
让高校体育教师针对自己在教学、科研以及工作期间，根据高校体育教师个人知识管理体系的三个方面进行自我评价并据此设定个人知识管理未来的目标。当高校体育教师对自己的个人知识做评估时，通常会降低自我防卫意识，从而了解自己的不足，进而愿意加强、补充自己尚待开发或不足之处。
（2）同事评价，是指由高校体育教师同事之间互评个人知识管理，来达到评估的目的。同事彼此间工作在一起的时间很长，所以他们相互间的了解反而会比上级与其他人员更多。此时，他们之间的互评，反而能比较客观；而且，同事之间的互评，可以让彼此知道自己在人际沟通、信息管理、同行交流、社会经历、体育交叉和边缘学科等方面的能力。
（3）学生评价
学生是高校体育教师的主要工作对象，并且高校教师教学和创新的主题也是学生，学生在相当程度上对教师的知识水平有一定的认识。以通过学生对高校教师专业知识的广度和深度、体育教学知识、体育竞技知识、运动项目规则和裁判方法、优美体形的塑造知识、体育技巧诀窍等等个人知识水平的反馈，清楚地知道自己的管理、教学和科研能力有什么地方需要加强。若自我评价与学生的评价之间有太大的落差，则亦可针对这个落差，深入了解其中的原因，改进个人知识管理，改善体育教学。
（4）上级的评价
高校体育教师的上级主要是系（学院）的行政和教学领导，也就是教研室主任、系正副主任和系党委成员。通过上级的多角度评估，会让高校体育教师的个人知识得到更客观的评价。同时身为上级必须熟悉评估方法，并善用其个人知识评估，如多元化思维、穿透性思维、竞技临场指挥能力、运动项目战术等的结果指导部属，发展其潜能。
（5）行政部门、教辅部门和其他部门的评价
高校行政部门主要是人事处、教务处、科技处、财务处、工会等各个部门能够对被评价人员的个人知识体系相关评价指标进行客观评价，例如，科研论文的数量和质量、项目研究情况、图书借阅数量、CNKI数据库查询次数、学术会议参与情况、体育竞赛成绩、社团活动等等。
（6）专家评价是综合以上评估结果，邀请专家对高校体育教师个人知识管理进行综合评价。专家是知识管理方向的专家和体育专业的教授，具有较高的学术水平和丰富的实践经验。对于子变量或者测量变量，如果能够定量处理则定量，如果不能定量则定性处理，有专家设定指标评价权重和隶属度取值原则。最后有专家综合评估高校体育教师个人知识管理。
360度高校体育教师个人知识评估方法不仅需要完善的评价指标，更需要进行相应业务流程的重组与集成，以及良好的运行模式。所以360度高校体育教师个人知识评估方法的创新运用必须以知识管理为指导，以改善高校体育教师的个人知识管理水平和提升高校体育教学水平为目标，以系统工程思想和管理科学为手段，才能在知识经济时代正确评价高校体育教师的个人知识管理水平。
4.2 360度高校体育教师个人知识评估方法的优点
360度高校体育教师个人知识评估方法通过充分考虑到各个方面的信息反馈，进行有效评价，对高校教师个人知识管理过程中错误进行更正，对误差进行修正，对正确的予以保持和发挥，通过评价认识到个人知识的优势和劣势，调整管理，才可以尽快实现个人知识的有效管理。因此，本方法在高校体育教师个人知识管理中具有以下优势：
（1）广泛、全面的信息：360度高校体育教师个人知识评估方法有全方位的信息提供者，涉及高校体育教师生活、工作、教学内外环境的各个因素，涵盖被评价人员个人知识管理体系的各类特征，能使评价更为全面，评价结果更准确。
（2）多方位、多角度：从任何一个方面去评价高校体育教师个人知识管理水平做出的判断都难免片面，运用多角度、全方位的评价则可以减少片面性及误差；360度高校体育教师个人知识评估方法的评价者来自不同层面，有高校行政部门、教辅部门、同事、学生、上级和专家等，这样得到的信息更准确，得到的评价信息角度更多，评价更全面、更客观。
（3）误差小：360度高校体育教师个人知识评估方法的评价者不仅来自不同层面，而且每个层面的评价者都有各自视角和方法，且评价数据有专家综合评估，其结果更接近于客观情况，误差小。
5 结论和展望
知识管理是知识社会中的个人和组织提升素质与竞争力的一项重要策略。在知识经济时代，社会竞争日趋激烈，科学技术、文化和教育迅速发展，知识更新速度不断加快，知识更新周期日益缩短，新知识、新成果、新技术不断涌现。高校体育教师是知识型社会中极为典型的知识工作者，要运用个人知识管理的先进理念和方法，提高个人信息素养，完善专业知识体系，成为个人知识的管理者和创造者。这不仅要求高校体育教师快速定位正确/合适的信息，不断地吸取新知识、新信息，而且要善于获取知识信息，掌握获取知识的技能、工具、方法和技巧，与其他人保持沟通和信任，不断地在学习和实践之间转换，创造新知识，才能给予学生最好的教育，提升自身素质，提高高校体育的创新教育，实现我国“科教兴体”战略和人才强体战略。
知识管理方法范文3
为贯彻落实《国务院办公厅促进房地产市场平稳健康发展的通知》（〔〕4号）、住房和城乡建设部《关于进一步加强房地产市场监管完善商品房预售制度有关问题的通知》（建房〔〕53号）和《省人民政府办公厅关于进一步加强房地产市场调控防止房价过快上涨的通知》（鄂政办发〔〕107号）以及《市人民政府关于规划发展我市房地产业的通知》（政发〔〕4号）等精神，根据《中华人民共和国房地产管理法》、《城市房地产开发经营管理条例》、《城市商品房预售管理办法》、《房地产开发企业资质管理规定》等有关法律法规的规定，为了规范我市房地产市场秩序，进一步加强房地产市场的监管，切实维护群众利益和保持社会稳定，促进我市房地产市场又好又快发展。现将有关事项通知如下：
一、规范房地产开发项目立项审批，加强开发建设管理
1、加强房地产开发项目管理（1）房地产开发建设必须按照统一规划、成片开发、长期建设（中心城区每期一般不低于1万平米，但符合控制性详细规划的，临街项目符合街景规划的除外）的原则，由市国土、规划、房产部门按照城市规划和年度项目开发计划，拟定《房地产开发项目建设条件意见书》。（2）开发项目土地必须实行招拍挂供地。土地出让年限应为国家规定的最高年限。对已供房地产用地，超过两年没有取得施工许可证进行开工建设的，必须依法及时收回土地使用权。（3）房地产开发企业必须具备房地产开发资质，并在核定的资质范围内从事房地产开发经营活动，严禁无资质开发和借用挂靠资质开发。将资质的升级和资质年检与企业的经营状况结合起来，对不服从管理有违法违规行为的企业，资质主管部门依法予以降低资质等级和注销资质证书。（4）房地产开发立项须符合下列条件：①开发企业资质证书；②企业法人营业执照；③国有土地使用权证（土地成交确认书）；④规划图、平面图、户型图；⑤施工图设计批准书；⑥前期物业管理服务合同；⑦白蚁防治合同。开发企业须持有房产主管部门出具的《项目确认通知单》才能到招投标管理部门办理建筑工程的招投标。
2、严厉打击各类违法违规开发项目。坚决打击和杜绝未经审批立项批准进行房地产开发行为。在严格控制个人建房规划审批工作的同时，对违规小规模开发和超范围从事房地产开发经营行为的必须依法从严查处，严厉打击房地产项目无资质或假冒资质开发及假冒集资建房之名进行房地产开发的行为。
3、严格按规划条件进行建设。房地产开发企业必须在规划核定的容积率、建筑密度和绿化率等指标及相应的总建筑面积以内实行开发建设；分期开发的项目，各期建设工程规划许可证确定的建筑面积的总和，不得突破原规划设计条件和建设用地规划许可证的规定。规划部门要严格按土地出让规划条件和有关规定科学规划审批，不得随意变更规划条件。
4、建立网上公示制度。充分利用网络信息手段，将各类房地产开发企业和中介服务机构及相关人员的基本信息、经营业绩，经营中违法违规及受到处罚等情况记录在《房地产开发项目手册》和企业、个人信用档案中，并向社会公示，接受社会监督。
二、规范商品房预售管理，建立新建商品房价格备案制度
1、规范商品房预售许可。商品房销售应遵守国家有关法律法规，严格执行《商品房预售许可证》制度，在未取得《商品房预售许可证》前不得任何销售信息，严禁以“认筹”、“内部认购”等形式变相无证销售，开发商不得向购房者收取“诚意金”、“认购金”等任何含有预订款性质的费用。申报预售时，房屋形象进度一般应达到规划建筑面积的三分之二；有抵押情况的应超过三分之二，并且需要抵押权人出具同意销售的书面意见；商品房预售许可的审批，需报经分管市长同意。
2、规范公开内容。在取得预售许可证后，房地产开发企业应将批准预售的套数进行公开销售，在售楼部张贴公布已批准销售套数信息详情，禁止捂盘惜售、囤积房源、恶意炒作、哄抬房价等扰乱房地产市场秩序的行为。预售商品房时，预售人应当以书面的方式向预购人明示项目开发进度和竣工交付使用时间，商品房的结构、类型、户型、装修标准、公共和公用建筑面积的分摊办法，预售商品房的付款办法，商品房预售款的专用账户等情况，不得不实的销售进度信息误导消费者。
3、规范合同文本。房地产交易合同必须采用统一制定的规范性文本，合同内容不得任意删减，商品房买卖合同一经网上签约，开发企业必须在规定的期限内到房地产管理部门备案登记。房屋交付使用后，开发企业必须协助购房人按法律法规办理房屋所有权登记，并及时向购房户提供《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》确保购房人的合法权益。
4、规范商品房住房价格。严格执行商品房销售明码标价，公开标示商品房价格及相关收费，防止大起大落，禁止部分房地产开发企业频繁调价、搭车涨价、价外乱收费、不执行明码标价和“一价清”等不规范价格的行为。在遵循市场供求规律，坚持主要由企业制定商品房价格的原则下，对开发企业自主制订的新建商品房预（销）售价格进行备案，并实行网上公示，开发企业在向市房管部门领取商品房预（销）售许可证之前必须将普通商品房价格向价格主管部门报备，并提供开发销售楼盘类型、面积、主要定价依据等资料，开发企业销售价格要与备案价格和对外公布价格保持一致，开发企业销售过程中需要上调价格的，必须提前一周重新报备，并说明提价的主要理由。不经报备任意提价的，价格主管部门依据价格法律法规的规定实施处罚。
三、规范项目资本金制度，加强房地产开发项目预售款资金的监管
1、实行项目资本金管理。项目资本金制度是指房地产开发项目工程建设总投资中，由房地产开发企业按规定专户储存，专项用于房地产开发项目的货币资金，项目资本金占项目工程建设总投资的比例不得低于35%。项目资本金只用于本房地产开发项目建设，不得挪用和抽回。
2、加强商品房预售款监管。商品房预售款是指预购人依照合同的约定，预先支付给预售人，在商品房竣工验收交付使用前用作该商品房建设费用的款项，房地产开发企业可以按规定的资金用途和工程进度申请使用资金，在操作上坚持“专款专户、专款专存、专款专用”。房地产开发企业使用商品房预售款时，应提交下列文件资料备案：①商品房预售款使用申请表；②预售人与承建商签订的施工合同；③建筑施工监理单位出具的施工进度证明。要积极利用和依托商品房预售合同网上备案系统做好预售款监管工作的衔接，对预售资金从办理商品房销售许可证开始至完成初始登记终止，实行全程网络化实时监管，商品房预售款必须用于预售项目的建设和投资，不得挪作他用。
3、市房产管理局负责全市商品房项目资本金的监控和预售资金的监管。预售资金由商品房开发企业存入市房产管理局指定帐户，并由市房产管理局根据商品房建设进度审核拨付。在开发项目综合验收前，预售款应预留总额的10%（最高额不超过500万元），作为开发企业信用保证金；在综合验收合格后方可拨付。
四、规范住宅专项维修资金的管理，维护所有者的合法权益
为加强全市住宅共用部位共用设施设备维修资金的管理，维护房屋产权人和使用人的共同利益，凡商品住房和公用住房出售后都必须按住宅建筑安装工程每平方米造价的5%至8%建立住宅共用部位共用设施设备维修资金。维修资金是专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造的资金，不得挪作他用。应足额缴存，不得减免。业主交存的住宅专项维修资金属于业主所有。维修资金应当在指定的银行开设维修资金专户，由房产行政主管部门代管，做到专项存储，专款专用。维修资金自存入维修资金专户之日起按规定计息。维修资金利息净收益应转作维修资金。房产行政主管部门在代管维修资金中的工作和业务费用，由房产行政主管部门编报预算，经财政部门审核后，从维修资金利息净收益中核定。房产行政主管部门和财政部门负责指导、协调、监督维修资金的管理与使用。维修资金使用时，成立了业主委员会的，由业主委员会同意并经选定的物业管理企业提出计划；未成立业主委员会的，由相关业主提出使用建议。维修计划经房产行政主管部门审批，报财政部门审核并通知银行划拨资金。住宅专项维修资金的使用遵循方便快捷、公开透明、受益人和负担人相一致的原则，并依法接受审计部门的审计和接受业主委员会的检查与监督。
五、规范物业管理行为，着力完善物业监管机制
1、加强物业企业管理。从事物业管理的企业必须具备企业法人资格和资质证书，严格物业管理企业资质核定工作，进一步整顿规范物业管理市场。物业管理企业在接受开发企业委托从事前期物业管理时，要在委托合同中分清双方各自的权利和义务，要通过签订物业管理委托合同的形式约定与业主（业主委员会）各自的权利和义务，认真履行合同。
2、认真做好建设与管理的衔接工作。完善物业管理前期介入和承接验收制度，在物业管理企业与房地产开发企业签订的物业管理合同中，应当明确交付使用后的质量、责任及双方的权利义务，切实做好建设和管理的衔接，不出管理上的空白。
3、坚持市场化方向。认真贯彻《物业管理条例》，坚持物业管理的市场化方向，鼓励公平竞争，加快业主委员会的组建步伐，引导和监督各方履行物业服务合同。当小区业主（房屋使用人）的入住率达到50%以上、公用住宅出售建筑面积达30%以上或者首位业主入住达2年以上的，开发企业或者物业管理企业要积极配合经综合验收交付使用的住宅小区召开业主大会，主动征求业主的有关意见和建议。当成立业主委员会的条件基本具备后，由业主委员会筹备小组代为起草业主委员会的章程，报送物业管理行政主管部门。
知识管理方法范文4
关键词：知识经济时代;人力资源管理
知识经济时代下，人才对经济社会各个领域的竞争均产生了不同程度的影响，如何在当前的知识经济环境下创造价值，成为了现代企业管理中所需要思考的重要问题。针对于现代组织而言，迎合知识时代的特征，将组织各项资源实现优化与整合，是促进企业发展的重要方式。文章将结合当前企业人力资源管理的现状进行分析，提出一些观点与建议，希望能够对相关研究活动带来一定的参考价值。
一、知识经济时代人力资源管理的现状分析
知识经济时代下，人力资源管理中存在的问题突出表现在人力资源管理理念较为落后以及缺乏企业人力资源管理制度等方面，制约着现代企业的发展。1.人力资源管理理念较为落后。经济全球化背景下，市场经济发展逐渐呈现出开放性、动态化发展趋势，对企业发展提出了更高的要求。传统的人力资源管理方式逐渐无法适用于当前快速发展的时代背景，加强知识经济时代下的人力资源管理研究十分必要。但是当前很多企业在实际的人力资源管理中，却存在着实a践管理理念较为落后的问题，传统的人力资源管理理念无法与当前的市场发展节奏相互连接，进而致使企业人力资源管理的综合效果不够理想，创新价值不够突出，企业缺乏创新动力。这种人力资源管理方式不利于企业综合经济效益的提升，也难以真正展现人力资源管理的重要价值。2.缺乏企业人力资源管理制度。当前很多企业实际人力资源管理的过程中，存在着缺乏企业人力资源管理制度的问题，企业中没有基于知识经济时代下企业发展的客观要求进行综合管理。缺乏人力资源管理制度，难以发挥长效机制的影响价值，也无法展现员工个人行为适当约束的效果，不利于现代企业的发展。人性化、规范性的现代企业人力资源管理模式构建，能够使每一位员工均能够明确自身的工作内容、工作价值，通过奖惩分明的管理制度，使每一位员工均能够参与到企业工作中实现自身价值，这对于企业的发展与企业的状态能够产生重要影响。
二、知识经济时代下人力资源管理方法
1.坚持全局性管理理念，实现人力资源动态管理。知识经济时代的特征，突出表现在知识生产力决定社会生产力，知识的收益递增率促进经济的可持续发展以及市场择优配置资源决定全球经济一体化进程等方面。人才成为了影响企业发展的关键性因素，企业需要全面认识到人力资源管理的重要价值，基于企业的发展现状、发展特点以及发展规划等，将人力资源管理渗透到企业各项管理活动中。1.1坚持全局性管理理念。有人的地方便会具有冲突，而团队中人员较多，冲突发生率较高，这便需要有效的人力资源管理模式加以调节。企业需要坚持全局性的管理理念，人力资源管理中，需要坚持纵向管理的原则，使每一位员工均能够参与到企业人力资源管理活动中。一旦发生冲突问题，需要结合企业的发展进行管理，改善问题，以企业的发展、团队凝聚力的提升为原则。企业人力资源管理中需要不断优化人力资源管理理念与人力资源管理方式，使人力资源管理活动能够与当前知识经济时展需求相互对应。1.2坚持社会性管理理念。冲突发生的原因，主要可以分为工作中的冲突与人力关系冲突，这两种冲突能够在一定条件下予以转换。企业可以坚持社会性的管理理念，比如可以将顾客纳入到人力资源管理活动中。企业需要全面认识到社会影响力、社会形象对企业发展的重要影响，调动员工的积极情绪。比如人力资源管理中可以引导员工参与换位体验活动，站在对方的角度进行思考，站在管理层的角度进行思考，站在顾客的角度进行思考等等。企业需要注重为顾客带来全新的服务体验，明确认识到企业发展与顾客之间的密切联系，尽量满足顾客的需求，了解市场发展动态，为企业的可持续发展奠定良好的基础。2.构建学习型管理组织，提升企业综合竞争能力。学习型管理组织的构建，能够营造良好的企业发展氛围，使每一位员工均能够积极参与到学习活动中，对现代企业的发展与创新能够创设良好的条件。企业发展中，每一位员工均具有特殊性特点，在企业人力资源管理中，可以基于员工的个性特点、个人能力以及潜在能力等实施职业分配，引导员工进行职业规划，且基于职业规划内容，制定明确的学习计划，不断提升每一位员工的综合职业能力、个人专业素养，进而增强企业在激烈市场竞争环境下的综合竞争能力。企业愿景设置的过程中，需要与企业发展相互联系，与员工个人期望相互联系。企业可以构建学习型组织，定期开展员工培训活动。首先，企业人力资源管理中，需要鼓励员工坚持终身学习的意识，使员工能够结合知识时代下的发展趋势积极学习，不断丰富自身的知识储备。其次，需要使员工形成全程学习的意识。企业可以构建成为学习型企业，将学习与工作相互融合，重视员工个人能力的提升、专业素养以及职业水平的增强等等。企业可以开展多种类型的企业文化活动、职业能力展现活动以及集体文娱活动等等，增强企业员工的凝聚力，使员工能够认识到技能提升的重要价值，形成良好的企业发展氛围，促进企业的全面发展。3.转变管理者角色定位，促进企业持续稳定发展。知识经济时代下，需要在转变人力资源管理理念的基础上，转变人力资源管理者的角色定位。传统的管理理念中，人力资源管理人员工作仅仅包含招聘员工、员工管理以及档案管理等工作，其工作内容与工作价值难以得到全面突显。知识经济时代下，人力资源管理的价值愈加突出，企业人力资源管理者角色定位也需要基于时展特点不断创新。为了实现企业的持续、稳定发展，企业人力资源管理者不但需要全面了解人力资源工作的各项内容，同时需要对企业中其他部门的工作内容、工作价值等进行综合性分析，明确每一个工作岗位的价值与设置的必要性。在企业管理的过程中，企业人力资源管理者还应当明确相较于竞争企业，当前企业实际人力资源管理中的优势与不足之处，学习科学的人力资源管理方式，弥补当前人力资源管理中的缺陷。企业人力资源管理工作需要基于企业发展的总体目标实现规范化管理，建立全面的人力资源管理制度，将激励机制、奖惩机制等融入到企业人力资源管理活动中，激发员工的工作积极性，惩罚工作态度不佳、工作质量较差的员工，通过“多劳多得”的公平性薪资发放标准，使每一位员工均能够积极工作，保持良好的工作积极性。同时，人力资源管理部门还应当承担相应的责任，将企业发展与人力资源管理相互融合，制定阶段性的管理目标，不断优化企业人力资源结构。
三、结语
知识经济时代，人力资源管理对企业发展的影响愈发突出，企业需要全面认识到人力资源管理的重要价值，基于知识经济时展特点、企业发展需求等，制定明确的管理制度，通过坚持全局性管理理念，实现人力资源动态管理；构建学习型管理组织，提升企业综合竞争能力以及转变管理者角色定位，促进企业持续稳定发展等方式，改善传统企业人力资源管理中存在的问题，为现代企业的发展与壮大奠定良好的基础。
参考文献：
[1]张文婷.知识经济时代人力资源管理在公共部门与企业中的差异分析[J].赤峰学院学报(自然科学版),2016,(10):68-69.
[2]周小震.树立知识经济时代人力资源理念加强现代企业人力资源管理开发[J].知识经济,2010,(20):75-76.
[3]郭小兵.人力资本与财务资本相结合的人力资源管理会计理论框架的构建——基于知识经济时代的会计理论与方法[J].山西财经大学学报,2011,(S2):209-210.
知识管理方法范文5
【关键词】房屋建筑；建筑勘察设计；施工监理
随着建筑工程事业的蓬勃发展和不断进步，以及我国房地产事业的迅猛发展，房屋建筑工程质量愈加受到社会、媒体等多方面的关注。尽管，国家政策，建筑单位监管等对建筑工程的质量有一定的保障，但是质量问题依然层出不穷。为了进一步提高房屋建筑工程质量，适应现代化社会的和谐发展，切实保障国民住房的安全与舒适，必须在研究房屋建筑工程质量问题的基础上，总结质量管理改善的有效方法。
1 我国房屋建筑工程存在的问题
1.1 房屋质量问题
住房质量问题一直是人们关注的焦点问题，随着经济的不断发展及人民生活水平的不断提高，对房屋建筑结构、建材、装修等问题要求越来越细致化。据国家建筑工程质量监督检验中心的数据统计，我国近年来在房屋质量上存在有诸多问题，主要表现在以下多个方面：在地面，前面，屋顶等处的裂缝问题；洗手间，厨房，地面等用水地方的水渗漏问题；采光不足问题；楼房通道过窄，消防设施不合理等问题；电梯运行不正常，电梯内通讯信号不良，夜间电梯房电灯不亮问题；室外道路、照明、井盖、雨水管道、下水管道等公共设施损坏；建筑工程主体和装演中使用劣质建材；供水供暖煤气管道或设施堵塞或漏水、漏气；房间不隔声；门窗质量差，密封不严，雨雪天气漏水；电气线路漏电或者不通等[1]。
1.2 建设勘察设计问题
建设单位在建设中不按照法定建设程序建设，而且在出现重大变更问题时，不严格按照要求重新申报相关设计文件资料。在勘察设计过程中，不按照设计规范执行，对实际问题分析不正确，虽然问题比较少，但造成后果很严重，而且对勘察设计文件提供的资料不详实，套话空话多等，这些都是房屋建筑质量问题存在的前期隐患。
1.3 施工监理问题
许多施工及监理单位不具备施工监理资格，有的属于僭越施工，比如本来只能建筑低级别房屋的单位却因公关关系及利益等获得高级别建筑施工的资格与权利。对于一些较小的施工单位，施工质量上存在不健全的质量保证体系，建筑工程资料管理混乱，混凝土质量不过关就实施施工，钢筋质量不能满足规范要求[2]。监理单位存在恶性竞争，监理费用较低，人身安全保护设施不合格，存在安全隐患。除开施工监理单位本身，其工作人员素质也存在素质较低、技术不硬、职业态度不端等问题，许多从业人员并不具备上岗职业资格。
2 房屋建筑工程的质量管理
房屋建筑工程的质量管理，不仅会受到社会环境、国家政策、市场经济状况等方面的影响，而且还与产业环境密切相关，也离不开建筑单位主体的自身因素。房屋建筑的产业环境与社会的发展节奏不一致，导致了房屋建筑工程中出现了一系列质量问题，房屋建筑行业竞争不规范，暗箱操作等时有发生，政府监管不力，建筑单位过分注重经济效益，为了追求利益最大化，降低了建材的质量，出现劣质工程。工程相关人员专业技术不过关，职业素养低下，有些为了个人利益拿取回款，也在一定程度上造成了房屋建筑质量不佳。因此，政府及政策如何引导建筑工程，建筑单位如何贯彻实施操作的规范化，技术人员素质如何提高，都是影响房屋建筑工程质量的关键因素。由于房屋建筑工程关系复杂，涉及勘察、设计、施工、监理等多方面主体[3]，必须针对建筑工程的质量问题找出可行的质量管理方法。
2.1 加强对房屋建筑各方主体的监督管理
第一，加强建设单位及其人员管理工作。首先，确保建设单位的项目负责人具备从业资格及专业资历，具备工程建设的管理经验或素质，具备建设所需的专业技术水平，有足够的能力管理、组织和验收建设项目。建设单位要按照建设施工标准，依据质量管理体系的审查，综合控制施工质量问题，保证建设项目的施工水平。
第二，加强施工单位及其人员管理工作。施工单位是房屋建筑工程主体的实施者，直接关系到房屋的质量。首先，确保施工单位具备相关施工资格，施工单位从业人员具备从业资格证，严格考核施工单位的资质及其施工管理水平的一致性。
第三，加强监理单位及其人员管理工作。作为质量管理的一个重要责任方，监理单位及其人员的技术水平直接影响到了房屋建筑的质量。监理单位要体现专业化，考察筛选具备高资质、高专业素养人员队伍、监理工作人员搭配合理的监理单位从事房屋建筑工程的监理工作。
2.2 发挥政府的监督管理作用
房屋建筑工程，任务繁重，涉及项目众多，质量监控与管理工作仅仅靠建设、施工与监理各方是不够的。为了实现房屋建筑工程质量管理的规范化、合法化、权威化，离不开政府的监督、管理甚至出现纠纷及问题时的调解。从我国目前房屋建筑工程的管理现状来看，建设单位、施工单位、监理单位等建筑主体在作业不够规范化，有些建筑工程操作的合法性也存在问题。同时，对于一些私人性质的建筑单位，缺乏对建筑程序、管理方法、质量验收正式程序的了解，专业化水平较低，这对房屋建筑工程的质量管理及验收工作造成了一定的困难。有些施工单位，其从业人员根本不具备从业资格，却依然在施工现场做施工工作，等等这些问题都体现了房屋建筑工程中的一些不规范和不合理性。因此，政府作为宏观调控的关键机构，需要对房屋建筑工程加大监督管理力度，坚决查处不具备房屋建筑资格的单位，坚决制裁手续不齐全而违法施工的建筑单位。除了查出制裁，笔者以为最重要的是要加强对房屋建筑工程各单位主体的积极引导工作，使房屋建筑工程科学化，切实保障房屋建筑质量。
2.3 提高房屋建筑工程人员的技术及素质
人是一切行动的核心主体，在房屋建筑领域，必须抓住问题的主要矛盾，做好相关人员专业培训工作，强化工作人员的责任心，提高专业技术水平，也就从根本上抓住了问题的本质。房屋建筑工程的工作人员，要加强自身的专业素养的培训和提升，各单位主体要提高企业内部环境,完善项目经理队伍管理。从而使企业和项目部形成核力,凝聚整体团队力量,使项目质量管理提高一个档次[4]；要采取各种培训方式，使相关人员对建筑工程技术基础、操作规程、法律法规的接受达到要求，实现房屋建筑单位人员班子的专业化。尤其是近些年来，伴随着建筑行业的高速进步，施工队伍也逐渐壮大，大量未经专业培训的农民工进入建筑业，导致施工队伍整体素质下降[5]。因此，提供施工队伍的素质势在必行。提高相关人员自身的专业技能以及各种能力的培养，有了高素质的工程管理人员，才能保证工程的质量。
2.4 合理选用建筑材料确保房屋质量
房屋本身的问题，在很大程度上源于建筑材料档次低劣甚至不合格。在房屋建筑项目的实施过程中，根据预算，尽量选择性能优良的建材，保证不出现房屋裂缝、漏水、电梯故障等等一系列问题。而且，随着建筑材料工艺的不断进步，新型的建筑材料也不断涌现，这些建筑材料在质优价廉，性价比越来越高，具有广阔的应用前景。
3 结束语
房屋建筑工程的质量管理，需要建筑设计、施工、监理、政府等多方面的配合，需要各主体充分发挥自身能动性，为提高房屋建筑工程质量群策群力，找到科学的方法，并严格贯彻实施。
参考文献
[1]姜雪梅.试论建筑工程质量管理[J]. 工程技术，2007 年第 15 期
[2]侯学良等.中国住宅建筑工程质量问题的循证管理方法及其实证研究(1)----质量问题的群因素分析[J].土木建筑工程学报，2008 (7)
[3]杨继瑞. 房屋建筑工程质量问题探源与对策（上）[J]. 城市开发, 1996, (05) .
知识管理方法范文6
提高乡村品位，第一条为加强乡村管理。给市民营造舒适、恬静、卫生的生活环境，根据《中华人民共和国道路交通平安法》乡村市容和环境卫生管理条例》乡村绿化条例》省实施〈乡村绿化条例〉方法》省城市市政公用设施管理方法》等法律法规规章之规定，结合我县实际，特制定本方法。
第二条本方法适用于县城区范围内的所有单位和个人。
第三条县城市管理行政执法局是本县乡村管理的主管部门。依照各自的职责共同搞好乡村管理工作。
第四条乡村规划区各单位特别是宣传、教育、广电、文化等部门应加大乡村管理宣传力度。自觉遵守乡村管理法律、法规，服从城管部门管理。
由县人民政府给予惩处、奖励。第五条对乡村管理工作作出突出贡献的单位、个人。
第二章市容市貌管理
第六条乡村建设必需严格规划管理。应当内容健康并坚持外型完好、整洁、美观，符合国家规定的乡村容貌规范，使用者或产权所有者应定期进行装修粉刷、油饰和清洗。对有损市容的建筑，应当及时进行修整或者撤除。
第七条乡村的道路、供水、排污、照明、环卫、交通、人防、电力、邮电通讯、广播电视、消防等公用设施。
第八条乡村街道树木、绿篱、花坛、草坪等设施。坚持美观整洁。
第九条车辆进入城区。严禁带泥和将废弃物抛撒在街道上。
畜力车进入城区必需带有粪兜和清扫工具。
第十条严禁在街道两侧搭建棚架或遮阳(雨)棚等。
街道两侧和公共场地临时堆放资料，因建设等特殊需要。搭建非永久性建筑物、构筑物或者其他设施的必需先经城管部门批准，并依照有关规定料理审批手续。
第十一条乡村主干道的供水、供电、广播电视、通讯线路必需进入地下通行。
第十二条规范广告宣传。任何单位和个人不得在户外和其它公共设施上张贴、涂写、悬挂及在大街小巷、公园、广场和店外等设置宣传物品。
严禁在乡村南北大街、凯旋路、步行街、前进路、东西街等主干道悬挂过街横幅。未经城管部门批准。
第十三条严格实行商品划行归市。严禁在主要街道和学校门前摆摊设担；商业营业执照必需按城管部门划行归市的场地操持，禁止在主街道门店从事机动车维修、废品收购、水泥、石灰、建材、弹棉花、洗车等污染乡村和有碍市容的行业经营。禁止使用高音喇叭、扩音器具进行叫卖。
第十四条严禁在乡村内放养鸡、鸭、鹅、羊、兔、猪、狗等家禽家畜。
第十五条绿化设计必需与工程建设设计同步进行。
旧城改造后绿地率不得少于总用地面积的25％。不按规划设计的不得动工。乡村新建区绿地率不得少于总用地面积的30％。
第十六条严禁擅自占用乡村绿化用地、损坏草坪、花坛、绿篱、绿带。严禁损坏园林绿化设施。
第十七条任何单位和个人。
第十八条乡村新建管线应当躲避树木。当乡村内树木生长影响建筑物使用或造成其他影响，确需修整时，必需经城管部门批准后方可进行修整。
确需砍伐树木、损毁花草的必需经城管部门批准，因乡村建设施工。并按规定补植或补偿。
第十九条提高城区亮化率。合理布局城区街道及公共场所照明。做到有专人经常检查维修，确保亮灯率不低于95％。
第三章环境卫生管理
合第二十条乡村环境卫生设施须统一规划。符合环卫设施设置规范，并与主体工程同步设计，同步施工，同时交付使用。
第二十一条乡村公厕依照乡村规划要求。并由建设、城管部门共同负责实施和监督管理。
第二十二条临街建筑工地必需按要求围栏作业、文明施工。工程土方、建筑垃圾必需依照城管部门规定的路线、时间、地点及时清运和倾倒。
第二十三条凡委托环境卫生专业单位清扫、收集、运输和处理废物的应当交纳服务费。
第二十四条对单位和从业者严格执行“门前三包”责任制。由城管部门挂牌，定期检查通报。
第二十五条任何单位和个人不得将垃圾倾倒在垃圾容器外。环境卫生管理所对城区垃圾必需做到日产日清。
严禁随地吐痰、便溺、乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物；严禁乱倒垃圾、粪便和污水；严禁在街道及公共场所焚烧垃圾、树叶、枯草及冥纸。禁止在乡村街道两侧、广场及公共场所私自种植作物。
第二十六条住房、店面不得将杂物和污水倒往人行道和街面。
第二十七条城区燃放烟花爆竹时间不得逾越晚上12时。禁止在乡村主干道燃放烟花爆竹。
禁止在乡村街道丢撒冥纸。
第二十八条工厂、医院和学校等单位的有害、有毒废弃物。严禁任意排放、倾倒。
第四章交通秩序管理
第二十九条乡村交通行驶秩序管理由公安交通管理部门负责。根据交通状况设置停车场。
县城管、公安、交通管理部门在不影响交通平安、疏通的情况下规划停车泊位，城区道路范围内。并根据交通状况适时调整。车辆须在停车泊位内有序停放。
鼓励沿街有停车条件的单位提供有偿停车服务。
第三十条乡村交通客运实行公交优先。公路客运车辆应当在城区指定的客运站点停靠、上下乘客。
第五章市政公用设施管理
第三十一条市政公用设施建设必需符合乡村建设总体规划。
第三十二条城管部门要加强对乡村排水设施的管理。
不得向排水明沟、检查井、雨水口内倾倒垃圾等杂物；任何单位和个人不得任意损坏排水设施。不得在排水管道上圈占用地或兴建构筑物。
临时占压、开挖排水管道者，确因建设需要。应事先报经城管部门批准，并设置平安防护措施后方可占压、开挖。
第三十三条城区内修建建筑物或构筑物的供水、排水设施必需相互配套。
第三十四条城区道路及两旁破路施工。架设电杆、维修道路和沟渠进行的建设活动，必需经城管部门批准，并料理有关手续，维护道路完好和维持正常交通秩序的前提下方可施工。遇紧急抢险情况，可先施工，后报批。竣工后，应及时清理现场，恢复原状。
第三十五条乡村道路照明设施是国家财富。对有损照明设施行为的有权进行检举和控告。
第三十六条任何单位和个人在进行可能触及、迁移、撤除乡村道路照明设施或者影响其安全运行的地上、地下施工时。由城管部门负责迁移或拆除，费用由申报单位承当。
第三十七条任何单位和个人不得私自占用、损坏市政公用设施。不得撤除或者变卦其用途，属批准后占用损坏的由城管部门监督修复。
