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汽修行业的前景范文1
【关键词】汽车维修;技术;人才
中图分类号:U472.4
汽车维修是指对出现故障的汽车进行修理以及还没有出现故障的汽车进行检查和保养的行业。现代社会中,汽车不再是昂贵的物品,更多的普通人也能够负担得其,将其作为自己出行的代步工具,因此汽车的发展也越来越快,科学技术的使用也是越来越频繁,电子技术、智能技术、通信技术在汽车中的应用,也让汽车维修变得复杂起来,现代汽车维修受到了社会各界的关注。
一、汽车维修技术的特征推断
1.科技与智能应用在汽车维修技术的体现
信息作为现代社会的主要特征,其应用也是非常普遍,在我们的生活中随处可见,科学技术和我们的距离非常的近,因此汽车行业也是广泛的使用了这些技术。信息技术除了是先进的科技之外,也是智能技术的基础。汽车系统的原件从以前的硬件控制系统发展为目前的可编程的软件系统。汽车的故障能够依靠电控单元来进行全身扫描,将故障的位置进行确定,和电子计算机联系在一起,这样维修人员通过计算机就可以非常直观的了解到故障的原因和位置,进行精准的维修。网络的快速传播业给维修人员提供了丰富的故障维修信息。
2.汽车维修工具的设备化
现代汽车维修已经脱离了以往的那种零散维修机具的时代,从90年代之后,我国就开始引入国外的一些先进的维修工具。现代化的维修和检测仪器室汽车维修事业中的重要支撑力量,能够依靠这些设备和工具来进行一些汽车故障分析以及智能解码,这些都是设备化维修的发展趋势。
3.汽车维修人员的水平
汽车维修人员的水平与汽车维修行业的整体水平具有直接的联系,我国的汽车维修使用的零部件很多都是从国外进口的,这样就要求维修人员能够看懂这些零部件的说明书,因此需要有一定的语言能力。然后汽车维修的智能化程度比较高,计算机几乎是现代汽车维修不可缺少的内容,所以计算机技术也是现代汽车维修人员所需要掌握的基础技术。还有就是目前的知识发展比较快,维修人员不能够缺乏自学能力,需要能够与时俱进的进行自我能力的提升,这些都是维修人员水平的体现,只有综合水平过硬的维修人员才能够在汽车维修行业长远的走下去,带领真个行业的不断前进。
二、汽车维修技术的研究进展透视
自从2001年中国加入世界贸易组织以来,中国的汽车维修行业发生了巨大的改变,同时世界各国汽车维修行业的也相继进入我国市场,这在一定程度上为我国汽车维修行业的市场提供了较为发达高效的技术环境,同时也促进了我国汽修业的发展和更新改革,极大地促进了汽车维修行业的进步。
1.汽车维修业的现状与发展前景
我国自改革开放以来,汽车行业的发展取得了突飞猛进的进步。目前,我国在全世界汽车生产排名第三而汽车消费排名第二。相对于汽车生产和消费行业的迅速发展,我国的汽车维修却相对落后。“木板效应”的启示再一次为我们敲响了警钟,唯有大力发展汽车维修业,让我们的汽车行业整体全面地齐头并进,我们才能在国际市场的竞争中占据着有利地位,才能不断创造利润以及带动其他产业的发展。
人们对于汽车维修行业的认可度不断提高,许多年轻人十分愿意踏入汽车维修行业的大门,同时社会上兴起了各种各样的汽车维修学校和相应培训机构产生了多样化的教学模式,其中许多学校也借鉴了国外汽修行业先进的理论知识和技术经验,这种情况下专业化高素质的汽修人才培养并非遥不可及,这将对我国汽修业的发展起到极大的促进作用。
2.网络在整个汽修业中的运用
随着互联网的发展和普及,网络已经在我们生活中的各行各业得到应用,汽车维修业也不例外。而我国汽车维修业的网络化管理才刚刚起步,对我国诸多的汽车维修机构而言,谁能够将网络与汽修恰当融合,在网络化的运营管理中把握住优质的管理体系、管理方法和周到服务,将会在我国汽修行业中处于绝对优势地位。因为网络化的管理,可以在很大程度上减少烦琐步骤,提高运营效率;克服混淆局面,使整个经营活动一目了然;还可以节约开销成本,加强对各部门监管。在网络上也可以及时了解客户维修情况的相关信息动态,有利于人员的统筹安排。
三、结束语
总之,汽车维修作为目前一个比较火热的行业,其发展适合汽车行业相互依存的。我国的汽车行业虽然起步比较晚,但是发展比较快速,和世界发达国家比,存在不小差距,但是这一差距正在缩减。我国的社会经济全面发展,汽车行业的前景也是非常乐观的,因此汽车维修行业的潜力不容小觑,当务之急就是培养一批高素质的汽车维修人员,让他们学习先进的现代汽车维修技术,将他们培养为汽车维修事业的骨干力量,带领汽车维修事业不断的前进。中国的汽车维修市场非常的大,目前存在许多的不完善和不合理,但是这都是发展过程中的小插曲,只有将这些不完善不合理进行纠正,才能够让这一行业变得完善、变得合理。
参考文献
[1]陆玉平.汽车维修技术的特征与新进程[J].汽车实用技术,2013(5):09.
[2]祁如存.最新汽车维修技术的特征与进展[J].科技信息,2001(2):45.
汽修行业的前景范文2
关键词:汽车维修;行业现状;未来发展
中图分类号:F407文献标识码: A
引言
经济的发展带动了交通事业的长足发展,汽车在人们日常生活中占据着越来越重要的地位。汽车行业日趋发达,汽车的结构和功能也趋于技术化和现代化,这就给汽修行业提出了更高的要求。传统的技术和理念已无法满足于现代汽车行业的发展需要,汽修企业和人员只有不断更新技术和观念,才能跟上时展的潮流,为汽修行业开拓更为远大的发展前景。
一、新形势下汽车维修行业存在的主要问题
1、维修设备落后,无法对车辆故障进行有效判断
科技水平的提高带动了汽车行业朝向电子控制的方向发展,汽车的结构和控制系统日趋自动化和智能化。我国汽修企业的数量虽然不少,但大多数企业还在传统的汽修时代停滞不前,加之现代汽车的型号和结构名目繁多,缺乏专业的故障诊断和维修设备,直接降低了故障判断的效率和准确性;企业维修设备老旧,缺乏定期进行维修和保养,加之有些设备功能并未被充分利用也造成了设备维修效能的落后。
2、从业人员缺乏技术培训,技术水平不高
当前我国汽修行业人员问题主要分为两类:一是从业人员素质太低。一些维修人员连最基本的文化素养都没有,无法对车辆的基本信息加以了解;维修企业对于人员的技术培训也不到位,尤其是对新型现代化汽修技术更是知之甚少,使汽修行业滞后性严重。二是人才引进不到位。企业盲目追求眼前的结局效益,不愿花费资金引进专业的汽修人才,也是造成汽修人才市场综合水平低下的原因。
3、维修中可参考实例不足
我国汽修行业的信息系统不够完善,对于国内外相关数据的搜集和归纳远不能满足汽修行业的发展标准,可参考的维修实例不足直接降低了汽修企业的维修效率。另外,市面上对于汽修行业的专业书目和可供参考的资料也是少之又少,汽修人员只有依靠经验和人员间相互探讨来进行维修技术的摸索和实验。
4、汽车配件市场混乱
我国汽车配件市场长期以来处于一种无秩序状态,无论是汽车配件的质量还是卖方提供的服务质量都长期受人诟病。近年来,我国针对汽车配件市场进行了大量整改治理,虽然起到很大作用,但是仍然存在很多不完善之处。比如没有针对汽车配件市场的管理体制,没有完善的规范的归口管理,漏洞较多。
二、当前汽车维修技术主要的特征
1、汽车故障判断呈现新特征
科技信息化的快速发展,已经将汽车从传统的交通工具上升到现代科技信息化的集合体,特别是在电子技术、网络技术、智能技术快速发展的新时期,汽车工业的科技含量不断扩大,电喷发动技术、安全气囊技术、防抱死技术、加速调节技术、自动巡航技术等一系列新技术得到了广泛应用,而这些技术都集中在“ECU”控制、判断、存储体系当中,这种新的科技体系为汽车障碍判断提供了有利条件,只要通过解码设备,就可以对“ECU”储存的障碍代码进行解析,而且还能够找出汽车故障的位置,并且为汽车故障处理提供解决方案。
2、检查维修工具呈现新特征
现代科技信息化的快速发展,不仅使汽车工业更加智能化,而且也使汽车维修工具发生了深刻变化。目前,汽车维修工具已经由传统“机具”为主向科技化、信息化、智能化设备转变,特别是高新技术的广泛应用,使汽车维修工具朝着现代化的方向发展,给汽车维修创造了有利条件。比如,电脑动平衡机器设备、汽车志用示波器气测试仪、汽车专业解码器、汽车专用电表、汽车专用国轮定位仪等,这些具有检查和维修功能的汽车维修工具已经广泛应用到汽车维修领域,这就需要汽车维修人员掌握大量的现代维修技术,否则根本无法适应汽车检查维修工具现代化的需要。
3、汽车维修管理呈现新特征
随着汽车技术和汽车维修技术的快速发展,汽车维修管理已经朝着信息化的方向发展,通过计算机对汽车维修进行管理已经成为一种发展趋势,目前已经广泛应用到大中型汽车维修企业当中。特别是在汽车维修行业激烈日趋激烈的新形势下,汽车维修企业只有通过信息化、网络化、智能化管理,特别是将云存储和大数据应用到日常管理当中,能够实现最好的数据储存、分析和管理,赢得更多的客户和提升市场竞争能力。
4、维修人员素质呈现新特征
随着现代汽车技术的快速发展,对维修人员素质提出了新的更高的要求,维修人员不仅要了解和掌握与汽车及汽车维修相关的科技文化知识,还必须对现代汽车维修设备能够全面、准确、熟练地进行操控,而且也对其计算机应用能力提出了新的要求。
三、如何有效促进汽车维修行业的大发展
1、创新汽车维修理念
一方面,汽车维修企业要改变过去凭经验、靠感觉来判断汽车故障的老观念、老思路和老方法,从当前汽车构造和操作系统具备高科技的特征出发,进一步加大对汽车维修检测技术的应用,只有这样才能更准确地判断汽车故障;另一方面,要加大对现代汽车维修设备的投入力度,推动汽车维修企业维修技术转型升级,将竞争力转移到依靠科技进步和科技创新上来。
2、大力应用信息技术
汽车维修企业要将信息技术应用到日常管理当中,建立信息化管理系统,利用相关软件建立汽车维修客户及车辆档案,通过分析、预测和提醒功能来强化对客户的吸引力和归属感。汽车维修企业应用信息技术,还有利于降低企业经营成本,提升汽车维修效益,加强企业内部管理,因而应用信息技术必须引起汽车维修企业的高度重视。建立维修监管机制汽车维修质量如何,对于汽车维修企业来说至关重要。在现代汽车维修技术迅猛发展的新形势下,汽车维修企业仍然要牢固树立“质量取胜”的发展战略。
3、加强对汽车维修的质量监管。汽车维修企业要进一步健全和完善汽车维修质量监管体系,建立汽车维修检验、汽车维修技术、汽车维修过程、汽车维修人员以及汽车维修综合质量检测监管体系,建立专门的监管机构,落实专门监管人员。对于汽车维修人员来说,必须建立“质量目标责任制”,建立奖惩机制,严格落实奖惩制度,只有这样才能保证汽车维修质量。
4、提升维修人员素质
现代汽车维修技术,尽管具有操控简单、诊断科学的特点,但同时也是一把“双刃剑”,这就需要在汽车维修过程中将“仪器判断”与“人工判断”紧密结合起来,只有这样才能更好地发现、分析和处理汽车故障。这就需要汽车维修人员一方面要坚持不懈地学习和掌握最新的汽车技术和汽车维修技术;另一方面也要在实践中进行学习、钻研和总结,不断提升自身的综合素质。汽车维修企业也要根据汽车维修技术发展情况,定期开展技术培训,全面提高汽车维修人员的专业素质。
四、汽车维修行业未来的发展展望
1、维修设备趋向现代化
随着科技的不断发展,新型材料逐渐被运用在汽车上。以前汽车变速需要靠人工手控,现在通过新型结构、装备,电控、液控就可以实现汽车变速。随着这些汽车新型新型装备的增添,各种现代化的汽车诊断维修设备将应运而生,维修技术也会逐渐呈现出现代化的趋势,这必将提高汽车维修行业的整体水平。
2、维修过程趋向专家化
以前通过肉眼观察、声音辨析、手感触摸对汽车故障进行维修的方式已经不能够满足汽车维修的现代化需求。经验式的维修方式不能准确的确定汽车的故障原因和故障部位。现代化汽车的维修需要多多通过先进设备的诊断确定汽车故障,并由技术水平较高的专门维修人员运用新技术对汽车进行专家化的维修。
3、维修管理趋向电脑一体化
电脑的迅速发展简化了汽车维修行业的管理工作,对汽车维修尽享电脑一体化管理是未来汽车维修的一大趋势。通过电脑对数据输入输出,使客户档案的建立变得便捷可靠,提高了汽车维修的效率。汽车维修管理的电脑一体化能够对汽车的状况建档管理,进行动态分析与动态检测,确保工作的真实性和长期性。
结束语
为了从根本上提高我国汽车维修行业的发展水平,就要不断引进新型的技术设备和管理方法,保持行业队伍的先进性,人的因素是制约行业发展的关键,企业管理着要不断提高自身的管理水平,加大人员的技术培训,维修人员也要积极提高自身的技术水平和综合素养,只有多方面因素联合起来,才能够铸就汽修行业的辉煌未来。
参考文献
[1]张立建.汽车检测线质量认证评价体系[J].吉林大学学报,2011(22):159-161.
汽修行业的前景范文3
【关键词】汽车 维修行业 发展现状 对策
一、汽车维修行业存在的问题
(一)维修技术滞后
在我国,汽车制造技术已经远远领先于汽车维修技术,在汽车维修行业中,并不能体现出高度的机电一体化特点,这是由维修人员的自身素质以及维修技能所决定的,在这种情况下,就会存在维修准确性较低、维修思路狭窄等方面的问题,往往表现为维修人员难以处理复杂故障,常常通过更换来代替维修,造成了不必要的损失。
(二)维修方法、手段的落后
我国汽车维修行业的发展,具有发展缓慢、起点较低的特点,当前的汽车维修工作大都是通过人工方式开展,工作效率低。随着汽车保有量的增加,这对于我国的汽车维修行业发展是机遇也是挑战。
(三)缺乏专业的维修人才
汽车维修技术落后的原因,主要是因为缺乏专业化人才。第一,从我国早期的汽车维修模式来看,大都采用传统的师徒模式,这样则会限制汽车维修人才的快速培养和发展;第二,人才培养需要较长的周期,一般都在3~5年的时间,这样就会造成培养数量相对较少;第三,汽车维修人员在师徒培养模式中,大都具有较强的实践能力,但缺乏必要的汽车维修理论,维修技术跟不上快速发展的汽车技术。
(四)汽车维修体系不完善,易出现恶性竞争
我国当前的汽车维修体系结构还存在不完善之处,比如,涉及到技术落后、设备陈旧等方面的问题。由于品牌保护、品牌授权等体系结构的存在,传统的汽车维修方式往往很难突破技术障碍,不能满足实际的市场需求,这就应该结合实际情况,不断优化企业结构,保证进一步健全汽车维修体系,杜绝出现恶性竞争的问题。
二、汽车维修行业的发展对策
(一)强化政府部门的监督职能
要实现汽车维修行业的持续发展,解决当前存在的一系列问题,就需要强化政府部门的监督职能,加强政府对汽车维修行业的资源整合监管力度。由于汽车维修行业涉及的范围比较广,包括了交通部门和工商部门以及城管等等多方面,因此加强对汽车维修行业的监管,既能有效的规范修理行业,又能推动社会的发展进步。政府部门是社会秩序的维持者,也是各个行业准则的监管和落实者,因此只要政府得到一定的重视,才会对汽车维修行业的进一步发展起到一定的指导作用。而加强政府监督职能最有效的措施,是制定和完善相关的法律法规,通过法律的明确规定,提升监督行为的强制性和法制性,更好的保障了监督部门对修理行业的监督规范职能,同时在发生不法行为的时候也能够使得政府监督部门的规范和处罚行为能够有法可依,提升了监督行为的执行力度,从而实现对汽车维修行业的规范和保障。
(二)加强专业维修人才的培养
要实现汽车维修行业的持续发展,解决当前存在的一系列问题,还需要加强对专业维修人才的培养,要为汽车维修行业的持续健康发展注入新的动力元素。众所周知人才对国家发展和社会进步有著至关重要的作用,当今的国际竞争也好,企业发展也罢,归根究底就是人才的竞争,因此提高汽车维修人才的专业素质,培养能力全面的维修人才是汽车维修行业发展的关键。这就需要汽车维修的学校加强对学生专业技术和修理能力的培养,在实际的教学过程中既要抓基本知识管理,又要注重对学生实际动手能力的锻炼,要尽可能地为学生提供实践的机会,让学生能够在不断的实践中深化技术知识和发现自身的不足,为培养出高素质的全面人才奠定基础。除此之外汽车维修行业也应该加强对修理人员进行就业再培训的重视,定期对修理人员进行知识技术培训,并且进行不定时的考核和评定,促进修理人员对自己的技术进行不断地提升,以实现对汽车维修行业发展的推动。
(三)重视对市场机制的建立健全
要实现汽车维修行业的持续发展,解决当前存在的一系列问题,还需要加强对当前修理行业市场机制的建立健全,加强对汽车维修行业的规范。为了更好的解决当前汽车维修市场的混乱状况,就需要各部门加强协作提高修理市场的准入标准,加强对市场违法现象的清理和整顿。对已经批准经营的汽修经营者,要进行全面的经营资质和资格复查,不符合相应开业条件的企业责令限期停业整改,复查仍不符合要求的予以降级或吊销营业执照的处罚,对无照经营违法经营的业户,坚决予以取缔。除此之外还应该对汽车维修行业的领导者和管理者进行必要的培训和考核,做好国家先关标准政策的贯彻落实工作。与此同时对于申请进入修理市场的企业,还应该进行开业前期的市场规则培训,要保证企业能够在平等竞争的基础上为客户提供更加优质全面的服务。
2.4提高汽车维修的技术和质量
要实现汽车维修行业的持续发展,解决当前存在的一系列问题,还需要提高汽车维修的技术和质量,通过对现代信息技术的使用,在维修检验一条龙的基础上,形成完善的汽车维修行业服务链条。随着科学技术的进步,网络应用的普及也为汽车维修行业带来了新鲜的元素,将现代信息技术运用到修理行业的发展中,能够有效的推动汽车维修行业由传统方式向现代化的管理转变,为实现修理行业的高端化和产业化奠定基础。还要加大对国外先进技术的引进力度,保证企业的维修技术能够匹配汽车技术的发展需求。此外还可以在汽修行业的发展中建立连锁服务的机制,不仅能够依靠快速的市场反应降低修理企业的经营成本,还能够实现新技术和资源的共享,提高企业的经济效益和影响力。通过完善的服务链条实现维修质检一条龙的高质量服务,能够帮助企业树立良好的品牌形象,进而实现对产业发展的良好推动。基于以上几个原因,连锁经营模式有着极为广阔的市场发展前景,因此当今汽车维修业生存发展的主要途径之一就是改变原来零散的经营模式为当今连锁的经营模式。
三、“互联网+”时代汽车维修行业发展举措
(一)适应“互联网+”要求,培养综合素质人才
O2O汽车后市场模式与其他行业成熟的电商企业所具有的共同特点是:在传统产业的基础上,解决信息互联互通和支付等便利性问题,将产品、服务、厂商各个方面信息透明化,利润更趋于合理化。但汽车维修行业的O2O模式,更强调线下实体服务的重要性,不能简单复制原来其他行业的模式,要求具有一支更高综合素质的服务团队,既要掌握互联网知识,又要具备高超的汽车维修专业技术和汽车营销服务知识及团队合作能力。而上门服务属于非固定场地的流动服务,需要服务团队独立、灵活处理各种突发事件。只有培养出这样一支具有多方面知识的高素质综合人才团队,才能为汽车维修行业适应“互联网+”时代的发展提供人才保障。
(二)降低经营成本,构建盈利新模式
O2O模式虽发展前途广阔,但如何提供低成本、提高线下服务质量,仍是发挥O2O线上互联资源优势实现企业盈利的关键。随着我国汽车工业的发展,汽车可靠性不断提高,汽车维修正逐步由修理为主向保养维护为主转变,豪华阵营的4S团队去开展换油保养服务,也有大材小用之嫌,若采用价格适中的流动维修保养服务车,能出入社区节省地价、厂房等高额的固定资产投资,必将大幅度降低维修服务成本;该服务车应区别于传统4S店的救援服务车,针对特定维护项目,优化功能,力求突出上门服务、省时高效、专业、优质、性价比高等特点,制定服务标准,规范服务流程,凸显O2O模式优势。未来汽车维修行业,也会像物流行业一样,组建大型连锁企业,构建汽车维修企业盈利新模式,用最小的成本,来为汽车后市场提供更多的优惠服务。如何降低线下服务成本,在较低的客户消费频次前提下实现企业盈利,成为电商企业存活的关键。除采用流动维修保养专用车之外,还可以根据客户网上消费订单,在社区、工厂或购物商场附近定时或不定时设立车辆养护基站,通过网上车辆维护活动预告,社区周围客户、工业园区职工或计划到商场购物的客户可通过网上预订车辆维护项目,实现有计划、有针对性的开展车辆维修服务,消费者可利用闲暇时间,将车交给附近的车辆养护基站养护,在不降低服务便捷性的同时,减少流动维修保养专用车的营运成本,实现维修企业盈利。
(三)强化管理模式,提高企业实力
O2O有两个突出特点:一是帮用户省钱,二是信息透明。目前大多数O2O维修服务平台,只是一味给顾客“便宜”,未能形成资金良性循环,没有改变传统的产品结构。O2O模式线下必须有一套完整服务体系来支撑,有对维修质量、维修技术的物质保障体系,让用户享受到性价比远超4S店的服务,而这一切都离不开企业管理。因此,O2O模式还需强化管理做出企业特色,渠道下沉减少流通环节,就近提供绿色维修服务,给予消费者实实在在的优惠。通过网络平台,开展养车知识普及工作,引导广大消费者正确养车习惯,形成一大批具有较高忠诚度的客户,提高线下企业战胜各种市场风险的实力。
(四)完善政策法规,为汽车维修企业升级转型护航
随着“互联网+”时代的发展,汽车维修行业也将迎来巨大变革。车辆维护制度应随汽车技术的发展而进行相应变革,因此需要制定与O2O模式相配套的标准和法规。为增加消费者对O2O模式的信任度,制定汽车零部件质量标准认证条例,建立第三方认证机构,实行市场准入制度,为O2O维修服务提供高质量的配件;制定统一的O2O模式服务标准,实施视频跟踪、油液取样备查和统一配件供货渠道等举措,优化维护服务流程,承诺合理的质量保证期,提升互联网消费的信誉。
(五)发挥技术优势,实现信息共享
快速便捷的交通网络为廉价高效的物流服务体系奠定了坚实的基础,而物流服务体系又为O2O提供了有力的支撑,O2O模式在汽车维修行业大有可为。随着云计算技术的发展,汽车零配件网、汽车检测网、交通事故救援网、汽车维护维修网等,将实现多网互联、信息共享,建立健全车辆健康电子档案,及时通知客户车辆应维护的项目,并通过网络诊断发现车辆故障,提出修理建议方案,供客户选择和参考;将汽车维修企业自身的优势和第三方服务商的电商经验结合起来,汽车后市场O2O平台才能发挥自身最大优势,也必将带来汽车维修市场重大改革和重组,出现大型和特大型汽车维修连锁集团,未来汽车后市场中的电商企业,将不仅是风险投资公司的“专利”,既可能是汽车零部件企业与网络平台的结合,也可能是网络平台与汽车维修连锁企业、零部件企业之间相互参股、相互渗透,互惠共赢而组建的汽车后市场“寡头”,汽车后市场中的“阿里”、“京东”将会不断涌现。
四、结语
日益激烈的市场竞争浪潮对于汽修维护市场来说,不失为一个契机。只有通过不断的行业竞争洗礼,才能够更加促进市场的开拓和发展,引领其自身体系的创新。无论是个人就职者还是相关汽修服盏奶嵘,都是对汽修行业前进的推进器。不断提升工作效益,稳固市场态势,促成行业发展的根基,对面向我国面向更广泛的资源市场也有着更多的惠利。在面对各种激烈的挑战时,汽修行业也能不畏挫折,勇往直前,调试出适合其发展的策略。
参考文献:
[1]张进.汽车维修行业的现状及对策研究[D].重庆大学,2008.
[2]张进.汽车维修行业的现状及发展对策[J].四川兵工学报,2009,03:140-142+148.
汽修行业的前景范文4
关键词:汽车维修;正确引导;维修质量
Abstract: Nowadays, with the improvement of people's social level, self-driving, as well as company and corporate vehicles have gradually increased, followed by vehicle maintenance is also the head of a big deal in the majority of car owners.Key words: vehicle maintenance; proper guidance; the quality of maintenance
中图分类号:U472.41 文献标识码:A文章编号:
1、概念
所谓的汽车维修,其实是两个概念,即:汽车维护和修理的泛指。具体的含义就是指对出现故障的汽车通过技术的手段进行排查,从而找出故障原因,并采取一定的措施使其排除故障并能恢复达到一定的性能和安全标准。其中汽车维修包括了汽车大修以及汽车小修,而汽车大修是指用修理或更换汽车的任何零部件(其中包括基础件)的方法,从而恢复汽车的完好技术状况以及完全或是接近完全,从而恢复汽车寿命的恢复性修理。而汽车小修是指用更换或是修理个别零件的方法,从而保证或是恢复汽车工作能力的运行性修理。
2、汽车维修中存在的问题
为大家介绍的是如何正确的引导从而来提高汽车维修的质量。那么一开始呢,我先来谈一下汽车维修存在的问题。汽车维修的质量是一个维修企业的关键点、生命线,它体现出来的汽车维修质量的优劣,可以说是关系到汽车制造业和交通运输行业发展的前景,同时也关系到人民生命财产的安全。但是,目前,我国汽车维修还存在质量管理混乱以及质量水平低等一些问题。比如说:
我国的汽车维修质量表现在组织、工艺、设备以及技术人才等方面均缺乏一定的保证。当前,大部分的汽修企业都没有按照其《汽车维修企业开业条件》来建立一些管理机构,即使是说有的企业有这样的条例,但那都是一个摆设。而且,有些汽车维修的设备简陋以及老化,远远跟不上汽车制造业的迅猛发展和变化;同时在作业过程中,主要还是靠经验诊断的维修落后运行其中的状态;质量技术人才的缺乏也是一大问题;同时在工艺方面,特别是一些私营、个体企业均处于“无工艺”的状态,尽管某些公司有所谓的工艺,但是很难适应现代汽车维修管理的需要。
汽修行业的管理部门在审批时还是比较趋向于形势,也就是“只管开业,而不顾质量”。而一些汽修企业的投资者的急功近利思想严重,并且汽修质量的意识淡薄,行为的短期化,根本不顾维修质量以及企业汽修质量管理的长远规划。有些托修方,比如车主或是驾驶员,容易斤斤计较,同时在车主当中还有相当一部分人持有“即使是快一点、差一点、便宜一点、也不愿慢一点、好一点、贵一点”的观念。这对于全面提高整体维修质量,起到一定的阻碍作用。
3、对汽车维修存在问题提出的措施
针对上述的问题,我们可以大概的总结以下的解决方法。首先,道路运输的管理机构要强化维修市场的监管,同时要严格按照标准和规定要求,严把其审核关,强化其日常监管,建立起正确的市场引导机制,规范企业经营的行为,引导专业化的维修服务,全面提高机动车的维修服务能力。其次,要切实的做好一重视、二加强和三推行等方面的工作。
同时,还要重视汽修技术队伍的建设和管理。把握好汽修人才的“进、出”关,树立起“质量第一、人才第一”的相关意识和观念。而具体的措施是要做到,一是要正确的看待人才;二是要科学的用好人才;三是要使其环境留住人才;四是要建设一个有利于优秀人才脱颖而出以及人尽其才的良好环境。
现如今,随着计算机等科学技术在汽车上的广泛应用与发展,我们要做到的是,
①.加强以检测诊断技术为主体,从而顺应汽修市场的必然趋向。
②加强并完善内部的质量管理体制,做到质量工作有人做、有人管以及有法可依、有据可行。
③推行内部客户投诉制度以及质量奖惩制,做到赏罚分明。
④推行汽车维修的“三检”制度。同时全面抓好车辆进出厂检验以及过程检验关,要做到环环相扣,关关负责。
4、下面我们再来谈一下如何进行正确的汽车维修的引导工作
4.1对于汽车一族以及跟汽车维修有关专业的人士而言,我们还可以多咨询或者请教一下汽车以及汽车维修方面的专家、学者,从而提高自己对于汽车方面的专业知识。然后是要从自己的实践出发,可以选择区专门的4S店进行简单的参观与学习,并且与4S店的专业维修技师进行沟通与交流,从相应的实践中学习并提高一些汽车以及汽车维修方面的技能与知识。当然,可以根据自己的能力,针对像换机油滤清器、更换刹车片、轮胎换位等问题,可以选择一些汽车维修的企业或是相关的一些4S店进行简单的协作,将一些汽车维修的企业作为自己学习的实训基地,并且随时随地的与相关的技术人员与老师一起来交流沟通。而其中从汽车维修的总体层面,我认为应从总量投入的宏观调控以及质量管理两个层面来分析:加强汽车维修市场的总量投入的宏观调控。这个层面又包括了以下几个方面:
①积极引导现有的第一、二类汽车的维修市场。
②对低三类汽车维修的业户,可以及进一步开放,同时以市场竞争手段为主要手段的维持市场供需的平衡。
③鼓励和引导汽车制造的厂家选择有条件的汽车维修企业,从建立专一车型的售后服务中心或维修站开始,从而来促进专业化生产的发展。同时鼓励和挟持一批维修车型专业化和维修项目专业化的企业进入到市场,从而来提高劳础生产率和维修质量。
4.2是要加强汽车维修质量管理提高行业的服务水平。因为汽车维修的质量不仅是企业赖以生存的主要源泉,而且是整个行业管理的一项重要目标。所以为了保证汽车维修行业我们始终要以提高维修质量为中心,同时需抓好以下几项工作:
(1)认真贯彻国家颁布的《产品质量法》以及交通部颁布的《汽车维修质量管理办法》。
(2)要建立健全汽车维修质量的监督检验体系。
(3)要加强质量检验员的培训考核,做到持证上岗制度,并且要实行质量检验员的年度审验制度。
(4)要严格执行汽车维修质量的保证期制度,对于在质量期内发生质量问题,一定要无条件地返修。
4.3要完善汽车维修市场的运行机制,并且要规范企业的经营行为,并且在社会主义市场经济体制下,要保证建立一整套的比较完善的市场行为规则和市场道德。
4.4对于广大的用车一族或者是专门学习汽车维修专业的人而言,我们要学着能走进汽车的世界,我们要学会利用业余的时间,通过阅读跟汽车有关的书籍,或者玩一些跟汽车或者赛车有关的游戏,来丰富自己对于汽车的认识。另外,还可以多看一些跟汽车有关的电视节目,比如车世界之类的,全面普及自己的汽车知识。对于自己,可以多学习如何的去组装简单的汽车,做到对汽车各个零件的认识以及功能的使用。
4.5此外还要提高汽车维修行业人员的素质,从而促进行业技术进步,并且为了适应新形势、新要求,要确保行业技术不断进步。
4.6同时还要努力贯彻执行《汽车维修质量管理办法》,加强车辆技术管理工作,同时确保车辆技术状况良好,保证行车安全。同时需要做好以下的工作:
(1)要加强对运输车辆的技术档案管理工作,同时扩大建档面,使其档案管理工作逐步走向正常化和制度化,并要积极的采用先进的计算机管理,建立起维修企业、汽车综台性能检测站和行业管理部门这三位集一体的微网系统,同时监督国家的法规政策和行业规章制度的贯彻落实来监督企业的一些经营行为。
(2)要努力贯彻并加强对于运输车辆的强制维护制度的实施工作。做到行业管理部门内部之间的相互配台,同时要统一思想,要把工作做细做好。
(3)要努力落实好运输车辆技术的等级评定制度。同时要结合执行客、货运输业户的开业条件以及进行年度审验,并促使经营者平时注意维修车辆和及时更新车辆,提高运输车辆的技术水平。
5、结束语
随着近几年来我国汽车工业以及汽车贸易业和汽修行业的迅猛发展,旧标准越来越暴露出其局限性、可操作性相对较差,而新标准更新速率相对较慢和滞后的缺陷。对此,我国全面推行的质量管理和采用的其ISO9000标准就是针对其汽修质量管理的认证体系,同时我们要学会淘汰旧的、落后的机制,逐步向现代一流的汽车维修企业递进,从而真正的提高汽修的整体质量。
参考文献:
【1】邢振东《如何引导学生打开汽车维修专业学习之门》 《汽车维修与保养》 2009年02期
汽修行业的前景范文5
关键词:汽车维修;经营现状;发展对策
近些年来由于人们生活水平在逐渐的提高,汽车市场也得到了飞速的发展,汽车的保有量在呈直线增长,其中私家车的数量所占的比例也在不断的提高。在这样的情况下,汽车保有量的大量增长特别是私家车数量的增长给汽车维修行业带来了很大的影响。汽车逐渐加快着步伐走入千家万户,随之而来的社会焦点问题汽车维修服务也就出现,另外在汽车进出口关税的不断减少,汽车市场的告诉增长,必然维修行业也会带动增长。随着我国不断增长的汽车数量,每年支付用于汽车维修和保养的费用以及相关的服务费用都是一笔不小的数目。所以中国的汽车维修业在汽车数量增长的情况下有着很好的发展前景,有较大的利润空间。而且在改革开放的大格局下,我国政府对于公路的建设投资也在逐年的增加,无论是引进外资还是西部大开发等重点建设项目都使得公路建设的比重在不断地提升,公路建设的蓬勃发展给汽车的发展提供了有力的保障,在这样的情况下,汽车维修业也得到了发展的空间。
然而现阶段我国的汽车维修行业还存在着很多的问题,严重制约了维修业的发展。我国汽车修理行业的管理还不太完善。维修管理工作的涉及范围很广,系统性比较强,包括修理人员、作业步骤、检查故障、性价比分析等问题,其中任何一个环节如果出现问题都一定会影响到最终的修理结果。目前我国的汽车修理行业的管理存在一些不足的地方,首先,修理行业的行业标准不是很完善,开业技术条件不适应市场的发展。其次,汽车配件市场无序经营现象非常严重。并且,对个体汽车修理户没有统一的管理,那些个体修理户处于没有统一领导的无组织状态,而相关部门对于汽车行业的监管力度明显不够。这些问题在一定程度上对我国汽车修理行业未来的发展有很大的影响。
我国的汽车修理行业的维修制度存在着一定的缺陷。从全国范围内来看,我国现在执行的主要的维修制度是“定期强制保养、计划预防修理”。“以预防为主”是这个制度的指导思想,它的理论基础和具体方法是根据磨损规律曲线,即劳伦茨曲线来制定的。它实施的具体内容是:保养定期、经常保养、大修机械、大修总成和临时修理。这种制度虽然可以保证完好的机械技术状况,但是还存在一些缺点:首先,制定保修年限及作修理业内容所根据的磨损规律与当前的汽车技术实际的状况差距比较大,造成维修不足或维修过剩的情况很容易。其次在检修过程中所根据的磨损规律具有一定的局限性。
与发达的国家比较,我国的汽车在使用投入后仍然处于所涉及到的各种服务的初级阶段。汽车生产率在修理行业较低、管理的水平也较低、服务的质量比较差、修理成本较高。目前,国内汽车修理行业的从业人员技术素质偏低,修理行业总体的修理技术水平不能适应汽车新技术的发展需要,修理工作人员的法律意识不是很强,这些现状已成为限制我国汽车修理行业不断持续发展的主要原因。据统计,现有汽车修理行业的工作人员中大部分都是初中、高中甚至小学毕业,部分人员来自中专或各类技术学校,极少数是大专以上相关专业院校毕业。就修理行业的工作人员分布来看,很多低学历毕业生都在一线工作,他们的技术水平提高较慢,由这些方面来看,汽车修理行业的工作人员技术需要经过正规的培训,然后他们再通过不断地实践锻炼,能够迅速提高专业技术水平。
针对我国汽车维修行业所存在的各种问题,要采取相应的措施及时解决,首先汽车修理行业要实现经营连锁化。这种经营的特点是在经营中过程比较简单、很标准、够专业、更集中,因此发展十分迅猛。很多行业主要的业态形式已是连锁经营模式,而且连锁经营正在成为未来汽车修理行业经营方式的发展方向。
汽车修理行业管理网络化。随着计算机与网络的发展,各行各业普遍受到了高科技的影响。对汽车修理行业而言,采用计算机进行网络化管理,可以提高信息的利用率,缩短各工作流程的等待时间,在降低管理成本的同时提高了工作效率。因此,这种现代化技术手段,网络化管理手段,在很大程度上会促进我国汽车修理行业生产、经营管理的发展,使得我国的汽车修理行业迈向一个新的领域。
汽车修理行业的人才专业化。近年来,随着我国汽车保有量的不断增加,汽修高新技术的发展,我国的汽车修理行业发展迅猛,并已开始走向成熟,汽车修理行业不断向高档次、大规模、高水平发展。同时,汽车修理行业技术工人更加注重专业化,必须经培训持证上岗,同时重视汽车维修新技术培训,首先,要改进汽车修理人才的培养模式,重点培养学生的实践动力手能力。其次,汽车维修人才逻辑分析能力需要培养。对汽车故障,汽车修理人员要懂原理、会分析,要有独特的逻辑分析能力。再次,要培养汽车维修人才的服务意识、法律意识,在汽车修理工作中综合运用各项能力,更好地为顾客服务。
总结:
综上所述,随着科技的不断发展,汽车工业已经趋于机械化、电子化和智能化,汽车的结构已经发生了很大的变化,这就要求现代的汽修人员具备更加现代化的知识,以便适应更新换代的维修设备,同时也要有一定的维修组织能力,以此来促进我国的汽车维修行业的蓬勃发展。
参考文献
[1]王宏威,浅析我国汽车维修业现状及发展策略,工业技术。
汽修行业的前景范文6
【关键词】汽车维修;行业现状;改进;措施
一、引言
改革开放以后,我们国家的生产总值在不断地提高,同时我们国家汽车的持有量也在不断的增大。伴随着高新电子技术的飞速发展,我国的汽车维修行业展现出了一些问题和有待改进的地方。这些问题严重的阻碍了维修行业的持续发展甚至是影响到了汽车行业的整体进步。为了在这个全球一体化的世界上,占有一席之地,我国的汽车修理行业必须要“亡羊补牢”,争取在接下来的竞争中走向辉煌。
二、当前汽车维修行业面临的主要问题
我国汽车维修企业有待解决的问题有以下几个主要方面:
(1)原有旧体制束缚
我国的汽车维修行业在随着我国走向世界的潮流里走向了国际市场,国有企业在当今的维修行业还占据着主导地位,国有企业的体制还受到旧体制的影响。这样就出现了国有企业的岗位已经超员,但工作因缺少工作人员而无法完成,有能力的人无法得到提拔,这样人才就在无形中被浪费了,造成了企业效益的亏损,最终面临着倒闭的危险。
(2)生产效益不高
截至目前为止,美国拥有2亿多辆汽车,汽车维修服务公司有12.5万家,汽修行业的从业人数高达350万人,该行业每年的产值已达到1200亿美元,年平均效益也已达到96万美元。此外,美国还几百万家微型的维修服务公司,每年平均的产值一般为50~60万美元。汽车售后服务业是成为继美国餐饮服务业的第二大黄金产业,在这其中的汽车维修服务业所得到的利润可以达到27%,在10年中一直作为行业最高增长速度的产业。
(3)缺少技术革新
随着我国经济的不断复苏,给了汽车行业很大的发展空间,而当代的汽车目前已是个高科技的产物,尤其是电子科技的水平的不断提高,给汽车行业注入高科技含量的血液,例如以下的一系列高新技术:电子燃油喷射系统、ABS防抱死制动系统、SRS安全气囊系统、电子控制自动变速器系统、空气悬挂系统、动力转向系统、巡航系统、中控门锁及防盗系统、自我诊断系统等等。所以,为了更好地符合汽车维修市场的发展需要,达到能够对机电一体化这一类汽车的维修,我们就应当不断提高与汽车维修相适应的一系列检测以及维修设备的大量投入,尽我们的所能去实现企业的规模化、企业高档次和高水平的科技水平,然后尽可能的加强企业在市场中竞争的综合能力。
(4)员工整体素质不高
在亚洲的日本维修行业中,可以拥有70%以上素质合格率的技术工人。大约有20万通过资格认证的工人,其中技术人员可以占到40%。而在美国, 工人高素质比例可以达到80%,相比之下在我国维修厂中的技术工人却少于30%。据统计我国南方对管理人才的需求量比较大,而北方的企业对缺管理人才和技术人才都是供不应求的。为了使我国汽车技术更好更快的发展,以前人们不熟悉的检测设备但现在变成了当代维修企业的不可或缺的工具:四轮定位仪、解码器、扫描仪、汽车专用示波器、汽车专用电表、发动机分析仪、尾气测试仪、电脑动平衡机等等。这些含有高科技的检测设备,是电子检测技术、电脑技术的高级结合物。这样就要求维修人员不能停留在浅层次上,比如简单的诊断和维修,而是需要有与电、液等专业知识的熟练应用,同时还应有足够的经验,不仅要了解检测设备的原理,同时也要熟练地对其进行操作。
三、我国汽车维修企业今后的发展方向以及完善措施
针对以上所述,我国汽车维修行业应采取以下一些方法:
(1)对汽车维修市场的运行体制进行改进,使其更有利于发展。
一套比较完善的市场行为规则和市场道德的建立对社会主义市场经济体制来说是非常必要的。殊不知汽车维修是一个涵盖方面多、服务性非常强、技术密集的行业,因此对于汽车维修市场的完善尤为重要。近几年来,由于客观条件的限制,刚刚建成的汽车维修市场还需要运行规则,但是并没有完全的执行这些规则,有些规则还需要改善,比如要符合社会主义市场经济体制,比如说调整、充实和完善现行管理法规、并建立诚信机制、完善行规行约,从而实现依法治理的目的,努力完成我国汽车维修业在管理模式和经营模式上与国际发展模式接轨!
(2)提升服务水平,增强对汽车维修质量的管理
汽车维修质量是企业立足的根本,更是行业管理的不断发展的方向。因此我们在实行汽车维修行业管理的同时,应该自始至终都把加强维修质量作为终极目标。创建一种完善的汽车维修质量监督的检验体系,同时支持有能力的企业以及个人建立各种级别的汽车综合性能检测站,也是提高检测汽车维修质量的途径。与此同时我们还应该理解和掌握国外在汽车管理方面的方法,以此来确保我国企业能全方位的与国际接轨。
(3)增强汽车维修行业人员素质,不断促进行业技术进步
在行业管理工作中摆在我们面前的紧急大事就是要把行业管理队伍的建设、人员素质不断引领前进。重中之重就是要增强在职维修行业管理人员在技术上的培训工作,并且不断地革新新的观念,从而取得汽车维修企业经营管理人员技能培训应该达到的效果。更长远的来讲,各个企业的管理部门必须好好的利用行业目前所拥有的条件,创建完善的行业培训机构,从而制订最优的培训方法。同时培训工作要使协会和大专院校展现出它们的专长作用。
四、总结
针对以上的阐述与研究,对于汽车维修行业的突出现状已经得到广泛的认可,所以通过发现问题,分析问题,到最后的解决问题,即提出相应的改进措施,我相信随着我们经济的不断进步以及全球贸易的多元化和全方位,我国企业的汽车维修行业能够越走越远,发展的更加臻于完善。
参考文献:
[1]王德江.我国汽车维修行业存在的问题分析及发展对策[J]. 黑龙江交通科技. 2012(09).
[2]孙优东,刘树涛,刘贵建.汽车维修行业现状及对策浅析[J]. 现代制造技术与装备. 2011(04).
[3]祖学智.我国汽车维修行业的现状及发展对策[J]. 黑龙江交通科技. 2007(11).