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物业管理理论知识范文1
关键词知识企业财务管理比较分析创新
知识经济作为一种经济增长方式，强调了经济的增长已经越来越依赖于知识这种最重要的资源，已经越来越以知识为基础。正如德鲁克所言“在知识社会中，知识已是且将代替自然资源、金融资本等而成为最重要的资源”。在这种情况下，知识企业以其独特的竞争优势，独领，成为新经济时代的领头羊。
1知识企业及其特点
知识企业有狭义与广义之分。狭义的知识企业是以知识为对象，对知识进行直接生产、加工和分配的企业。广义的知识企业是指以科学技术为基础对信息和知识进行生产、存储、作用和传播的企业，主要分布在教育、研究与开发、通讯媒介、信息服务等领域。知识企业以员工的知识及其商品化为利润源泉，具有资金更多地投资于知识和信息活动，以提供高附加值的知识密集型的产品和服务为经营目标，具有极大的不稳定性和高风险性，对风险投资和股票市场的高度依赖性等特点。
2知识企业财务管理的比较分析
知识企业的财务管理观念不同于传统企业。首先财务管理服务于知识管理的观念，这主要包括两方面含义，其一是知识企业应转变传统企业中流行的企业管理以财务管理为中心的观念，而代之以知识管理为中心的观念，故财务管理要服务于知识管理；其二是指知识管理中知识资产的开发、利用以及企业技术创新活动都需要财务管理活动的支持和参与；其次，高收益与高风险相配比的观念。知识企业表现为高收益与高风险并存，要想取得高收益就必须接受高风险的存在。为此知识企业必须突破传统企业财务管理中保守的消极规避风险的观念，而应树立在高收益与高风险合理配比前提下勇于承担风险的观念，这也是社会和历史赋予其的使命。知识企业的风险主要源于技术创新，技术创新是其生存和发展的关键，如果技术创新停滞不前或反应不够敏捷就会导致企业覆灭。因此在等待死亡与可能获得高收益的高风险技术创新之间，知识企业只有选择不断的技术创新。
众所周知，财务管理通常有筹资管理、投资管理和分配管理等内容。在知识企业中，这些内容都会发生很大的变化。
在筹资管理方面，筹集足够的资本是企业实现生存、发展、获利的管理目标的前提之一。在传统企业中，筹集资本主要指筹集资金；而在知识企业中，知识在企业基本中占据主导地位，成为企业核心竞争力的重要源泉。筹集资本不仅包括筹集资金，更重要的是包括了资本的筹集。在Intel公司生产的芯片价格中，原材料与能源只占3%，设备与设施费占5%，直接人工占6%，而85%以上的价格为知识、专利与技术占有。对企业而言，如何筹集各种能唯我所用的知识资本将成为企业财务管理的重要起点，“筹知”与筹资相结合将是一种必然。事实上，货币资本筹集和人力资本筹集这两者是互相促进的。货币资本的筹集为人力资本的筹集创造条件，只有筹集到一定量的货币资本，才能吸引人力资本，购买或研发无形资产；而人力资本的筹集反过来会有助于货币资本的筹集。因为在知识经济社会，一个企业是否具有竞争力，是否有发展前景，并非决定于实物资产、多少设备，而主要在于是否拥有杰出的经理人和科技人员，是否具有专利、技术诀窍、商誉、知名商标等无形资产；是否具有一个或若干个能够随时与企业进行广泛合作的虚拟组织。人力资本是组织的“灵魂”，而物质资本只不过是组织的“躯体”。所以，组织的筹资能力大小，基本上取决于组织拥有上述无形资产的能力。换句话说，拥有了优质的人力资本，即使没有任何实物资本，资金持有者也愿意提供货币资本给你支配；相反，如果只有实物资本而没有人力资本，那么就不会有人愿意提供货币资本。所以，企业在筹资阶段，财务管理应实现这样一种良性循环———通过筹集货币资本为人力资本的筹集创造条件，通过财务管理的其他功能，发挥人力资本的作用，创造更大价值，为筹集更多的货币资本!为进一步做大做强企业打开通道。
在投资管理方面，传统的财务管理着重于固定资产的投资管理，由此而产生了一系列的固定资产投资决策模型。但在知识经济条件下，应把重点转向无形资产投资管理，并研究无形资产投资可行性的决策模型。固定资产决策模型如净现值法、内部收益率法等也可以用于无形资产投资决策，但要作较大调整。特别是无形资产的净现金流量、贴现率和时间长度如何确定是一个相当复杂的问题。由于知识经济社会是一个变化节奏非常快的社会，对于一项无形资产投资价值的计算，一是时间宜短不宜长；二是充分考虑投资风险因素，系数宜小不宜大、贴现率宜高不宜低；三是可以季度甚至月度为时间间隔单位。而且，人力资本的取得成本和使用成本包括范围宜大不宜小。
在收益分配管理方面，传统企业的利润分配是建立在“资本是企业发展的核心生产要素”这一基础之上的。因此，利润理所当然地被认为是资本形成的，利润分配也要按出资者的出资比例进行分配。但是，在知识企业中，这一基础发生了变化，企业最主要的生产要素是人力资本而不是货币资本，企业的实际控制权是掌握在经理人和科技人员手中，高智力的人类劳动是利润的主要来源，人力资本决定了知识企业的核心竞争力，它也必将是决定财富形成和分配的最主要因素。因而，收益分配的重点要转向人力资本的拥有者，而不是货币资本的拥有者。人力资本的大小如何确定、以怎样的形式来进行分配等是收益分配管理需要研究的重要问题。在知识企业中，知识所有者统帅资本股东、职工以及各相关利益者共同拥有企业，他们虽然没有直接向企业投入物质资本，但是都向企业投入了具有经济价值的知识才能，同样为企业剩余的形成做出了重要贡献，按照谁贡献谁受益的原则，这些利益相关者都是企业产权主体，都有权参与剩余分配。知识企业为适应这种变化，应改变投资分配的收益模式，而应按“资+知”的模式进行分配，即在向企业投入物质资本和知识资本的各所有者之间进行分配，按其贡献大小，并结合各利益主体所承担的风险大小进行分配。这样，既能促进效率也兼顾了公平。目前国内外的一些知识企业在人力资本定价和分配形式方面作了一些有益的探索，如股票期权制度、员工持股计划、剩余利润分配权制度等，总之，人力资本的所有者将成为企业税后利润分配的参与者。
3知识企业财务管理创新
除上述财务管理内容的改革以外，知识企业的财务管理还存在如下创新之处：
（1）风险管理成为知识企业财务管理的重要内容之一。随着知识经济时代的到来，网络技术的应用给知识企业带来新的风险和更大的挑战。由于经济活动的网络化、虚拟化，信息的传播、处理和反馈速度的大大加快，如果企业内部和外部对信息的披露不充分、不及时，或者企业不能及时有效地选择利用内部和外部信息，就会加大企业的决策风险；由于技术的进步和知识更新速度加快，产品的寿命周期不断缩短，企业及其员工如果不能及时对周围环境的发展变化适应，就会加大企业的风险；在追求高收益驱动下，企业将大量资金投放在高新技术产业和无形资产上，投资风险也会进一步加大。风险管理将有助于企业增强可预见性、系统地辨认可能出现的风险，从而有效防范、抵御各种风险及危机，提高决策的前瞻性。在风险管理过程中，加强调查研究，运用科学方法搞好对投资项目的可行性分析，提高投资决策的科学性，减少和避免投资失误给企业造成的损失。
（2）改进无形资产价值补偿方式。在知识企业中，无形资产是企业资产中的主体部分，在企业发展中居支配性地位。与有形资产相比，无形资产投资收益取得的时间很难准确预测，超额收益也存在不确定性。相对来说，无形资产的投资风险要大些，其计算方法也无法确定，无规律可循。可考虑采取类似于固定资产加速折旧的方法进行摊销。财务管理的对象由“资金”延伸到“信息”，知识企业受信息技术、产业结构、生产方式乃至生活方式的重大变革的影响，企业的经营越来越多地依赖客户、供应商和行业经济、区域经济甚至是全球经济的变化。因此，由若干法人企业组成联合体，形成松散型的网络合作关系的现象极为普遍。在这种情况下，企业信息活动所创造的价值在企业生产产品或提供服务中的比重日趋上升，企业产品技术含量增高，企业管理活动更多地集中在对信息资源和信息活动的管理上。因而企业财务管理对象不再局限于“资金流动”，已延伸到“信息资源”。
物业管理理论知识范文2
一、我国建筑业发展概况
我国的建筑行业发展与广大人民群众的生活十分相关，特别是近年来，随着我国建设规模的不断扩大，住宅建设规模也不断增加，随着住房制度改革的推进，商品房走入千家万户，物业管理需求也日趋深入人心，已经成为与广大人民群众生活、工作息息相关的新兴行业，在加快城市化发展进程、扩大就业和居民消费、维护房屋使用安全、改善居住环境、构建和谐社区等方面发挥更大的作用。
1、近年来房屋建设规模分析
在房屋建设过程中，房屋竣工和施工面积、住宅投资规模、房地产开发企业新开工面积、住宅商品房平均销售价格等因素，是影响房屋建设规模的重要影响因素，对今后的房屋管理与维护也会有很大影响。
（1）房屋竣工和施工面积
从2004年以来，我国的房屋建筑发展日趋扩张，截止2013年，全社会房屋竣工和施工面积成倍增长，房屋施工面积从376495.06增长为1336287.60（万平方米）；住宅房屋施工面积从217580.48增长为673163.29（万平方米）；不难看出，房屋施工面积和竣工面积得以空前扩张（详见表1）。
全社会房屋竣工和施工面积 表1
指标
2013年
2012年
2011年
2010年
2009年
2008年
2007年
2006年
2005年
2004年
房屋施工面积（万平方米）
1，336，287.60 1，167，238.42 1，035，518.88 844，056.90 754，189.40 632，260.99 548，542.04 462，677.05 431，123.04 376，495.06
住宅房屋施工面积（万平方米）
673，163.29 614，990.59 574，909.86 480，772.89 431，463.18 364，354.38 315，629.80 265，565.31 239，769.60 217，580.48
商品住宅房屋施工面积（万平方米）
486，347.33 428，964.05 387，705.98 314，760.12 251，328.78 222，891.80 186，788.43 151，742.72 129，078.38 108，196.54
房屋竣工面积（万平方米）
349，895.79 335，503.55 329，073.26 278，564.54 302，116.53 260，306.98 238，425.31 212，542.15 227，588.65 207，019.08
住宅房屋竣工面积（万平方米）
193，328.47 195，102.89 197，452.24 174，603.86 184，209.52 159，404.62 146，282.71 131，408.19 132，835.95 124，881.12
商品住宅房屋竣工面积（万平方米）
78，740.62 79，043.20 74，319.05 63，443.10 59，628.71 54，334.10 49，831.35 45，471.75 43，682.85 34，677.18
房屋竣工价值（亿元）
61，754.86 55，195.98 48，393.06 38，965.22 35，353.91 28，073.98 23，582.73 19，891.61 18，789.55 15，239.60
住宅房屋竣工价值（亿元）
31，405.89 29，493.73 26，465.14 21，507.18 19，378.88 15，334.11 12，990.65 10，950.11 10，042.25 8，320.30
商品住宅房屋竣工价值（亿元）
20，039.42 19，147.45 16，947.74 13，527.53 11，500.24 9，295.26 7，853.07 6，717.23 6，060.13 4，620.70
数据来源：中华人民共和国国家统计局网站
（2）住宅投资规模分析
在建筑业不断发展的过程中，与百姓密切相关的是全社会的住宅投资规模，在近十年中，全社会的住宅投资从2004年的13464.08增长为2013年的74870.67（亿元）；其中，城镇住宅投资从2004年的11010.13增长为2013年的67483.36（亿元）；投资规模不断扩张，详见表2。
全社会住宅投资 表2
指标
2013年
2012年
2011年
2010年
2009年
2008年
2007年
2006年
2005年
2004年
全社会住宅投资（亿元）
74，870.67 64，412.79 57，824.43 45，027.01 36，428.23 30，881.20 25，005.01 19，333.05 15，427.23 13，464.08
城镇住宅投资（亿元）
67，483.36 57，844.27 51，773.37 39，763.10 30，512.74 26，516.00 21，238.29 16，305.54 12，825.76 11，010.13
房地产住宅投资（亿元）
58，950.76 49，374.21 44，319.50 34，026.23 25，613.69 22，440.90 18，005.42 13，638.41 10，860.93 8，836.95
数据来源：中华人民共和国国家统计局网站
（3）房地产开发企业新开工面积
虽然房屋竣工面积不断增长，全社会住宅投资不断投入，开发企业的新开工面积也呈现不断上升趋势，2004年为60413.86（万平方米）；2013年为201207.84（万平方米），详见表3。
按用途分房地产开发企业新开工面积 表3
指标
2013年
2012年
2011年
2010年
2009年
2008年
2007年
2006年
2005年
2004年
房地产开发企业新开工房屋面积（万平方米）
201，207.84 177，333.62 191，236.87 163，646.87 116，422.05 102，553.37 95，401.53 79，252.83 68，064.44 60，413.86
房地产开发企业住宅新开工房屋面积（万平方米）
145，844.80 130，695.42 147，163.11 129，359.31 93，298.41 83，642.12 78，795.51 64，403.80 55，185.07 47，949.01
房地产开发企业别墅、高档公寓新开工房屋面积（万平方米）
4，454.59 4，228.31 5，653.01 5，080.05 3，649.80 4，336.97 4，914.41 4，058.32 2，834.97 2，975.69
房地产开发企业办公楼新开工房屋面积（万平方米）
6，887.24 5，986.46 5，399.20 3，668.07 2，860.76 2，471.95 2，141.44 2，134.94 1，671.10 1，704.19
房地产开发企业商业营业用房新开工房屋面积（万平方米）
25，902.00 22，006.85 20，730.78 17，472.58 12，415.03 10，040.69 9，093.89 8，473.23 7，675.47 7，790.81
房地产开发企业其他用途新开工房屋面积（万平方米）
22，573.80 18，644.89 17，943.77 13，146.91 7，847.84 6，398.62 5，370.70 4，240.86 3，532.79 2，969.85
数据来源：中华人民共和国国家统计局网站
（4）商品房平均销售价格
虽然房屋竣工和施工面积不断增加，住宅投资规模不断加大，房地产开发企业新开工面积不断扩张，商品房的销售价格还是不断增长，以住宅商品房平均销售价格为例，2004年为2778.00（元/平方米）；2013年为5850.00（元/平方米），详见表4。
按用途分商品房平均销售价格 表4
指标
2013年
2012年
2011年
2010年
2009年
2008年
2007年
2006年
2005年
2004年
商品房平均销售价格（元/平方米）
6，237.00 5，790.99 5，357.10 5，032.00 4，681.00 3，800.00 3，863.90 3，366.79 3，167.66 2，778.00
住宅商品房平均销售价格（元/平方米）
5，850.00 5，429.93 4，993.17 4，725.00 4，459.00 3，576.00 3，645.18 3，119.25 2，936.96 2，608.00
别墅、高档公寓平均销售价格（元/平方米）
12，591.00 11，460.19 10，993.92 10，934.00 9，662.00 7，801.00 7，471.25 6，584.93 5，833.95 5，576.00
办公楼商品房平均销售价格（元/平方米）
12，997.00 12，306.41 12，327.28 11，406.00 10，608.00 8，378.00 8，667.02 8，052.78 6，922.52 5，744.00
商业营业用房平均销售价格（元/平方米）
9，777.00 9，020.91 8，488.21 7，747.00 6，871.00 5，886.00 5，773.83 5，246.62 5，021.75 3，884.00
其他商品房平均销售价格（元/平方米）
4，907.00 4，305.73 4，182.11 4，099.00 3，671.00 3，219.00 3，351.44 3，131.31 2，829.35 2，235.00
数据来源：中华人民共和国国家统计局网站
2、建设规模增长，对物业管理的需求增加
通过对表1至表4中的数据进行分析，不难看出，房屋竣工和施工面积、住宅投资规模、房地产开发企业新开工面积均是上升趋势，但是住宅商品房平均销售价格的增长幅度还是非常大的，这足以说明，建设规模和购买力之间，量价齐升，目前，我国广大城市居民的住房需求正从追求生存空间的数量型转向数量和质量并重，随着住房商品化发展，物业管理与老百姓直接相关，物业服务企业为广大居民提供了相关专业服务，自2004年开始，我国的房地产市场的投资一直保持着迅猛的增长势头，房屋施工房屋面积、竣工房屋面积、住宅投资规模逐年增长。数据表明：2004-2013年间，我国房地产的巨大利润空间吸引了各种资金的持续进入，房地产市场的供给迅速增加，在这种经济形势下，建筑施工质量对后期物业服务的影响，应引起各行业专业技术人员的充分重视。
二、建筑施工质量对后期物业管理的影响
建筑物本身构造由基础、墙和柱、楼板、楼梯、屋顶、门窗等六个主要部分组成，这六个不同构造组成在不同施工阶段的质量保障，对后期物业项目服务与管理都有很大影响，因此，在各个不同施工阶段应充分考虑对后期物业服务的影响。
1、 基础施工
俗话说，万丈高楼平地起，基础作为建筑物的重要组成部分，承受了建筑物的全部荷载，并且在建筑工程中属于隐蔽工程，对于建筑物来说，建筑主体设计和施工质量再好，如果没有一个稳固耐久的基础，建筑物后期使用也会出现问题，如：不均匀沉降，上部结构开裂，一旦基础出现问题，维修起来非常困难，维修费用高、施工难度大，维修周期长等问题。如果，房屋销售后移交给物业公司提供服务，就会造成业主与物业企业的误解和矛盾，业主会将对房屋质量的不满意转嫁到物业服务企业身上，物业服务企业将代人受过，甚至影响到业主及时交纳物业服务费，给物业服务企业带来经济损失，因此，在基础施工阶段、建设单位（开发商）、施工单位、工程监理公司、物业服务企业前期介入人员和相关政府主管部门要严格把关，按照国家相关基础施工规范进行施工，确保基础施工质量关，为今后的物业服务企业管理与服务奠定基础。
2、墙体施工
墙体是建筑物的一个重要组成部分，在建筑物中是竖向构件，首先，墙体应具有足够的强度和稳定性，其次，从节能考虑应具有保温隔热性能，特别是护墙，再次，墙体应具有隔声、防火、防潮、放射线等功能。在墙体施工过程中，应严格按照国家施工规范把关，执行现行的《建筑抗震设计规范》，严把施工质量关，为今后的物业管理提供物质基础。
3、楼板及楼地面施工
楼板是多层和高层建筑分隔建筑物空间的水平承重构件，在现代建筑中钢筋混凝土楼板是目前最为普遍的一种，在施工阶段应注意保证坚固要求，强度和刚度都应该满足设计要求，特别是有防水要求的卫生间，在施工和装修过程中，注意防潮、防水方面的施工质量，一旦出现问题，就会引起楼上和楼下业主之间的邻里纠纷，双方业主就会找到物业服务企业进行沟通，给入住的业主日常生活带来不必要的麻烦。也会给物业服务企业带来很大工作量。
4、楼梯施工
两层以上的房屋就需要有上下交通和疏散设施，即楼梯、电梯、自动扶梯等。设有电梯和自动扶梯的建筑物，也必须同时设置楼梯，因为，在遇见特殊情况如：停电、发生火灾等，人们要通过楼梯进行疏散。楼梯施工过程中，除了本身自重较大，使用荷载也较大，因此，必须有坚固的墙体或框架支撑，确保投入使用后具有足够的安全性。施工过程中也要注意防火、安全疏散的问题。楼梯间四周必须是耐火墙体来保证防火疏散的要求。除此之外，楼梯的细部施工质量也很重要，例如：防滑构造措施（凹槽、金刚砂、金属条等）的施工质量直接影响后期使用，因为，楼梯时倾斜构件，为避免行走时滑倒，应严格注意施工质量，确保业主入住后上下楼梯时的人身安全。
5、屋顶施工
屋顶是建筑物最上部结构部分，具有双重功能：维护、承重，所以必须在施工过程中解决好防水、排水、保温隔热等等问题。首先，防水和排水是屋顶最基本的功能要求，工程实践证明：排水是防水的主要措施，排防结合，根据不同的屋顶形式，有的以排为主，有的则以防为主。现在有很多新建住宅区，由于施工问题，造成业主入住后时间不长，就出现屋顶渗漏现象，维修起来非常麻烦，因此，在屋顶施工阶段，防水和排水问题是屋顶施工质量的关键环节，应引起建设单位、施工单位、监理单位等各方主体的注意，确保为今后的物业管理扫清障碍。
6、门窗施工
门窗是建筑物的一个重要组成部分，属于建筑物的围护构件，具有分隔、保温、隔热、防火、防水、防风尘以及防盗要求。门是交通疏散的必经要道，设计及施工应符合防火规范要求，保障正常交通的需要与紧急疏散的安全。门窗在关闭的情况下，应尽能的封闭，从而达到防风尘、防雨水的作用。同时，应注意保温隔热、隔声的性能，保温隔热性能对业主入住之后的居住舒适性和建筑节能措施，都是意义非凡的，如果施工质量欠缺，不但会影响业主的正常生活，也会造成能量损失，不利于建筑节能要求。
综上，建筑工程的各个施工阶段，其内容复杂，施工周期较长，保障良好的施工质量，不是一朝一夕能解决的事情，需要多方合作，严格遵守国家施工规范，才能为后期物业管理与服务奠定基础。
三、确保建筑施工质量的措施
建筑工程施工质量的好与坏直接影响的业主入住后的生活质量和物业服务企业的服务质量，因此，应引起施工单位和物业服务企业的多方重视，应对措施如下。
1、 确保施工监理质量
由于房地产项目开发周期较长，很多施工内容属于隐蔽工程（如基础施工、地下管网施工、水电管线安装等），因此，在施工的各个环节，如地基与基础施工、主体施工、装饰装修施工、水暖电施工、中央空调安装于调试、电梯安装于调试等各个环节，物业服务企业均要与开发企业、监理公司一起共同进行质量监理，确保各个环节保质保量完成施工任务，为今后物业管理扫清障碍。确保物业能正常运转，最大限度发挥其正常使用功能，为全体业主和使用人提供服务保障。
2 、物业服务企业建立施工技术档案
物业服务企业在施工过程中要早期介入，参与各个环节的施工监理，保障质量，同时要尽可能地全面搜集物业的各种资料，同时熟悉各个部分，逐步建立物业项目的各个施工环节的技术档案，为后期物业服务奠定基础。
3、 确保国家技术标准在施工阶段的应用
物业服务企业应根据国家规定的技术标准，对工程设计与设计单位、施工单位、开发企业一起认真进行技术交底和图纸会审。近年来，我国住建部颁布了很多新标准，如《视频安防监控系统工程设计规范》、《出入口控制系统工程设计规范》、《民用建筑绿色设计规范》、《建筑外墙清洗维护技术规程》等一大批国家技术标准，物业服务企业人员应充分熟悉这些标准，并应用与具体的施工阶段，确保在施工过程中，施工企业能严格执行国家技术标准，保障施工质量，为后期物业管理与服务扫清障碍。
4 、确保建筑材料选用符合国家绿色环保要求
2010年11月我国住建部颁布了《民用建筑绿色设计规范》，从而对节地、节能、节水、节材和环境保护等内容作出基本界定，对建筑设计、建筑材料、给水排水、暖通空调和建筑电气等绿色设计理念提出了技术规范要求。为了使得业主和使用人得到一个环境优美、清洁安静的绿色居住环境，物业服务企业人员在房地产项目开发建设的可行性分析时就要依据新的规范要求严格审核设计方案，并对后期施工阶段是否严格履行设计标准，进行把关。确保建筑材料选用和执行均能达到《民用建筑绿色设计规范》国家标准。从而保障为业主和使用人提供一个绿色安全的居住环境。
5 、物业服务企业与建设单位在施工阶段应密切合作
物业服务企业和房地产开发企业在施工阶段要密切合作，因为，一个房地产项目在今后交付使用过程中，至少使用几十年，甚至上百年，施工质量的好坏直接影响到物业的正常使用，对于开发企业来说，它开发出的产品其质量的好坏，影响到它的今后信誉，而物业服务企业在施工阶段的介入，增加了房地产开发企业的技术监督力量保障对工程质量的监督，为下一步的物业承接查验做好了准备，也可为房地产开发企业增强售后服务质量提供了方便。
物业管理行业涉及千家万户，关系到社会的和谐稳定，因此，各级政府要不断加大施工过程监管力度，严格工程监理管理制度，促进物业管理行业的发展。
综上，随着我国经济发展形势越来越好，人们的经济收入也在不断增加，对生活环境质量的追求也越来越高，只有不断学习发达国家的物业管理先进经验，不断提升建筑施工质量，才能促进我国的物业管理行业健康、有序的发展。
参考文献：
【1】《建筑工程概论》2012年9月，中国建筑工业出版社，段丽秋主编
【2】《物业管理综合能力》，2006年8月，中国建筑工业出版社，韩朝主编
【3】《物业管理实务》，2014年7月，中国建筑工业出版社，张秀萍主编
物业管理理论知识范文3
[关键词]知识经济;时代;财务管理
财务管理是企业经济管理的重要部分,从20世纪中叶开始,以机技术为核心的第三次技术革命,根本改变了人类的生产和生活方式,使整个逐步进入一个全新的知识经济时代,随着知识经济的到来,传统财务管理的一些观念和内容也面临着严重的挑战。传统财务的基本要素是财务资本,财务管理是关于财务资本的运作,包括财务资本的取得、运用和资本收益的分配等。这与经济时代资本的重要性是相联系的,然而在新的知识经济时代,财务资本虽然仍是企业的重要动力,但不是最重要的动力,知识承担起了这一重任,在知识经济时代,资本的概念发生了很大的变化,资本不仅包括物质形态的以财产所有权为形式的财务资本,而且包括了可转换为财务资本的非物质形态的知识资本,即人的知识本身。因此,新经济下财务管理的基本要素面临着从财务资本向知识资本的扩展,财务管理的内容也将发生新的变化,财务管理仍然由财务管理目标、财务关系、筹资、收益、分配财务指标的分析几部分组成。但其形式和内容与工业经济时代的理财活动迥然不同,下面我们逐一来分析如何做好知识时代企业财务管理。
一做好企业财务管理目标的创新
在创新和其成果转化过程中产生了两种后果,使得财务管理目标的重新定位成为必要和可能。一是企业在原有财务管理目标的指导下为追求狭隘的自身利益,采用造成外部不经济性的科技创新成果,造成环境的污染、生态失衡、资源耗竭、社区福利等。造成严重后果,引起社会各界的不满。二是科技创新成果也为消除不良后果提供了可能,如污染治理技术为解决污染提供了可能,也是新的财务管理目标定位成为必要。企业的财务管理目标由企业价值最大化调整为保证在社会效益和生态效益的同时获取优秀人才,形成最佳的良性结构知识流。同工业经济时代一样,知识经济时代高科技企业仍然生活在社会之中,由于企业生产中大量采用新技术、新能源,将减少环境污染和对资源的掠夺性耗费,企业的产品质量提高并注重售后服务,增加就业机会,企业的生态效益和社会效益得到了较好的体现。企业已充分认识到拥有高素质的人才和员工队伍是获得更多知识和巨大财富的源泉。但由于知识的飞速发展,人的精力有限,一个人不可能掌握众多的知识,此时获得优秀人才,形成最佳知识结构及良好的知识流动秩序,便成为企业财务管理的基本目标。
二做好企业财务关系的创新
企业财务关系由内外协调转向侧重于企业内部人本化管理。企业财务关系,一般包括企业与投资者,受资者的财务关系、企业与债权人、债务人的关系;企业与政府部门的财务关系;企业内部各单位的关系以及企业员工之间的财务关系等。知识经济时代这五类关系仍然存在,但主要侧重于企业内部即企业与员工的关系。知识经济时代知识要素在生产中起关键作用,但与其它生产要素与拥有知识是否愿意发挥其才能密切相关。因此,企业决策阶层及财务人员应当从企业奖励制度,人事选拨等方面去调动科技人才的积极性,这将决定企业能否生存,因此成为企业财务关系中最重要的组成部分。
三做好企业筹资管理
从筹资角度来看,来源于银行的银行资金比重将有所下降,这主要是因为难以满足银行经营对安全性和流动性的要求。由于信息技术的飞速发展和计算机集成制造系统的广泛,各种工具的不断涌现,使得网上融资成为可能,融资的领域更加广阔,加速了世界经济一体化。企业在筹资决策时,在筹资渠道与方式选择上,可能把视野放在国际资本大市场上选择最适合自己的资源和融资方式。更重要的一点是知识、技术创新和具有专业技术的人力资源已成为促使企业成为处于市场竞争优势地位的最关键因素。因而企业筹资的主要功能不仅仅在于解决资金短缺的问题,更在于有效地配置资源,它不仅包括资金的筹资,而且包括专利权、专有技术、人力资源等资源的筹资。企业价值最大化已不像以前工业经济时代那样单靠资本的大量投入。更确切地讲,过去以资本筹资为主转向以无形资产筹资为主。
四做好投资管理
人力资源、无形资产和风险投资将成为企业投资决策的重点。企业生产要素的投入主要以设备、资本、原材料等为主。与之相联系的财务管理比较注重固定资产投资、投资和营运资本管理,而对人力资源、无形资产和风险投资的管理则关注较少。新经济最根本的特征是知识资本性经济,知识和技术对生产的作用越来越大,知识资本由于高投入的刺激而不断地扩张,企业的资产结构随之发生变化。在新的资产结构中,以知识为基础的专利权、商标权、商誉、机软件等无形资产和以人才引进和开发为主的人力资产的比例将大大增加,在这种情况下,人力资源、无形资产和风险投资必然成为财务管理的新领域。
五做好企业收益分配
财务资本与知识资本共享资本收益。工业经济时代的收益分配实行的是按资本分配制度,谁拥有资本谁分享收益。在新经济时代,知识必然成为分配依据之一,谁拥有知识,谁分享收益。这时,企业的参与者包括物质资本的提供者、直接生产者、企业经营管理者和知识创造者。其中物质资本的提供者提供财务资本,凭借资本所有权分配企业收益;直接生产者从事生产经营活动,直接赚取工资收入;企业的经营管理者组织指挥生产,经营企业,不仅获得工资收入,而且也凭借管理知识资本参与企业收益分配;技术创新者一方面获得工资收入,也要凭借技术知识资本,参与企业收益分配。
六做好财务指标的
反映知识价值的指标将成为企业财务评价指标体系的重要组成部分。知识资本所反映的是市场价值与帐面价值之间的差距,由于传统下知识指标反映的局限性,使得近四十年来,一些高新技术企业股票在上市后,其市场价值往往比其帐面价值高3-8倍,如天大天财,华工等,而有限公司虽然其帐面价值大,但市场价值却每况愈下,以致最后陷入破产的绝境。可见,随着知识经济时代的到来,反映知识资本价值的指标必然将成为企业财务评价指标体系的重要组成部分。无论是企业的管理者,还是企业的投资者、债权等相关利益主体,都必将十分关心和重视反映企业知识资本价值的指标。
[参考文献]
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物业管理理论知识范文4
关键词：施工企业 财务 风险 控制管理
一、前言
施工企业风险是企业目标实现的不确定因素发生的可能性及后果，是市场经济运作下客观存在的市场规律带来的。在当前市场体制有待完善、机制有待健全的环境下，提高在市场中抵御、抗拒风险的能力，是企业避免失败、赢得成功的关键。研究和分析施工企业的一些常见主要风险，有针对性地防范和化解风险，，才能保证企业在激烈竞争和复杂多变的市场中，实现又快又好的可持续发展。
施工企业的风险大致分为：业主资信风险；合同风险；法律风险；质量与安全风险；工程分包风险；工程结算风险；资金风险；成本风险；税务风险等。
二、施工企业财务风险特点及种类
（一）施工企业财务风险的特点
企业财务风险是指在财务运营活动中，因不确定性因素引起公司财务丧失偿债能力，收益受损下降等风险，分为可控制风险和不可控制风险。控制与管理财务风险的前提是充分认识财务风险及其特点。财务风险具有不确定性、客观性、可控制性、不平衡性等特点，财务风险是一把双刃剑，既可以给企业带来效益，也可以带来毁灭性的风险。企业财务风险主要是资金风险、成本风险和税务风险，表现为筹资管理不善、资金运营不佳、非主观意愿的偷税漏税带给企业的罚款、加收滞纳金、声誉损害等风险等方面。另外，财务部门管理意识不强，缺乏主动性，忽略自身独立性，忽视资本运作带给企业的收益也是财务风险的主要表现。
（二）施工企业财务风险的种类
1、资金风险
资金是企业的血液，对施工企业而言尤为如此。如果资金链断裂，企业必定处于崩溃的边缘。因此资金风险是关乎施工企业生死存亡的重要风险。主要表现为工程款和各类垫资、保证金无法及时回收的风险。施工企业项目较为分散，管理不集中，企业多是采用银行贷款的方式筹资，承担着银行自身筹资压力的风险，企业财务必然承受巨大的风险压力，隐含着随时可以爆发的财务风险。
2、成本风险
项目施工组织方案不合理、项目管理控制不得力，劳动力市场、材料市场、设备租赁市场价格的变化，都直接影响着工程项目的成本；材料或设备质量不合格或供应不及时，工程变更，新材料、新工艺、新技术带来的挑战都会增加工程成本的风险。工程分包及结算、工程质量与安全、工期滞后，都会加大企业运营成本，给企业带来难以预计的损失。
3、税务风险
企业的纳税行为不符合税收法律法规的规定，应纳税而未纳税、少纳税，从而面临补税、罚款、加收滞纳金等风险；另一方面是企业经营行为适用税法不准确，没有用足有关优惠政策，多缴纳了税款，承担了不必要税收负担。这些行为使得企业面临很大的税务风险。
除此以外，经济环境风险、人员管理缺陷、资源分配不合理等企业运作都会产生财务风险，施工企业风险可想而知。
三、施工企业财务风险管理存在的主要问题
要提高施工企业财务管理风险的控制能力以及管理能力必须要有针对性，针对薄弱之处进行整改完善，才能真正管理好财务风险。
（一）财务管理意识不高
多数企业忽略财务管理的核心地位，导致财务管理人员未能有效进行管理，未能深入解决财务问题。此外，财务制度不健全，部分财务人员素质不高，专业技能不强，做事不严谨，导致财务工作全局把握不够，整体效益跟不上，影响了企业的发展。企业的经济效益要在每一个工作中体现出来，财务工作的每一个环节都必须要实实在在的落实到行动中来，确保财务管理的真实可靠性，否则只能是为企业财务运作留下隐患。
（二）财务信息滞后
财务信息对企业决策具有一定意义，及时到位的财务信息能够为高层提供依据，对把控全局提供更为准确的资讯。施工企业分支较为分散，会计没有统一规范的流程制约，各部门项目核算不及时或者不到位，甚至弄虚作假，严重影响了财务整体工作的进行。财务信息速度慢、时效差，都是影响企业资金归集与运转的因素。
（三）工程成本管理不善
一些工程项目管理不善，工作粗放不严谨，成本核算带有随意性，缺乏真实可靠性。成本核算管理人员意识淡薄，盲目把企业各项目支出归为一体，导致成本针对性不强，核算不准确，出现乱摊现象，无形中加大了成本压力。在项目施工过程中，资金收支管理缺乏，记账不清晰，工程结算及撤场无专人处理，造成施工企业资金流失，加重企业负担。
（四）责权失衡
施工企业体制不完善，工程项目承包机制松懈，人事制度紊乱，造成责任、权利混杂，出现财务状况。负责人没有严格的制度约束，责任感不足，弄虚作假，一味只追求产值、进度等指标的完成，不注重施工工程的质量，没有把企业长足的经济效益作为主要管理目标，限制了企业的发展，影响财务工作的整体进行。
（五）监督机制缺失
施工企业工作具有分散性、长期性等特点，在工程项目实施过程中缺乏监督机制的控管，使得部分工作人员钻空子，损害公司集体利益。财务管理机制应该严格遵守管理制度，受监督系统监督，发现问题及时解决，确保企业整体的正常运转，财务工作的有序进行。
四、施工企业财务风险管理的控制及步骤
风险管理是对施工项目潜在的风险进行辨识、评价、预防及控制的过程，是一种主动性的控制手段。风险控制管理是针对企业经营中的工程合同管理、安全管理、技术质量管理、财务管理、物资设备管理、人力资源管理、信息化管理及国际经营管理等部分展开研究，对于不同的风险要建立不同的风险驾驭和监控的策略。加强企业内部控制，采用风险可避的管理办法，降低各类风险的发生。财务风险管理应贯彻：谨慎性原则、全面性原则、重要性原则、适应性原则、成本效益原则及可操作性原则。这是企业财务风险控制管理的基础。
总体思路：结合企业经营实际情况，对六大会计要素展开逐一分析，重点分析资金、预算及成本，从中发现项目管理存在的问题，达到财务风险管理的目的。
具体步骤分为以下几个方面：
（一）加强企业工程项目管理
处理好投标相关事宜，在符合客观要求的基础上做好定价工作。
第一，投标前进行全面分析，了解资金、工程、工期等相关情况，做好预算分析，对于重大投标工程要符合自身财务支付情况，谨慎投标。
第二，完善成本测算工作，根据企业自身情况制定目标成本方案，注意项目的可操作性以及客观性，及时补充完善目标成本决案。
第三，成本总量与中标项目评估，总额控制经营成本，将工作人员的工资、奖金发放、中标项目数量以及利润联系起来，将其纳入财务流程。
工程整个过程必须严格按照管理流程进行，加强系统基础管理、项目策划、施工进度、合同管理和内部分及劳务分包管理，加强成本测算、建造合同及索赔管理。项目工程分包行为要严格执行分包申请和审批制度，坚持公平、公正、公开、择优选择分包商的原则，杜绝工程分包中不正当行为的发生，保证工程项目的顺利进行。
（二）建立健全财务管理制度
财务管理制度相关规定至少包括：会计制度、会计核算办法、成本管理、费用报销管理、资产管理、产权管理、税务管理、预算管理及财务报告编制管理等相关制度。明确的财务管理制度能够细化企业财务机构和财务人员的职责、工作流程及目标，能够规范约束财务机构及人员的行为，保证企业正确地核算经营成果，对财务管理工作有条不紊的进行具有重要作用，能够更好的发挥财务的监督管理职能。
（三）实行资金集中化管理
集团公司采取资金集中化管理模式，从源头上杜绝资金浪费，及时了解资金动向，把握资金流向，提高资金合理使用效益，把资金集中到含金量高的项目中，实现施工企业整体资源配置合理化。加强风险预警，实现信息集成，提供及时有效的财务信息支持，使得资金有效利用，降低浪费，推动企业财务管理发展，实现企业资金高效用的管理模式。
（四）合同中的财务风险规避工作
加强分析合同财务风险，完全符合标准的合同才能够签订，否则会增加企业施工风险。资金支付条件尽量达到理想状态，条件不符合者不要急于签订合同。例如工程部拨预付款、质保金暂扣的占比例过大、计量充满不确定依据等都不应该急于签订合同，这些情况极易引发财务风险，给企业留下财务隐患，造成潜性亏损的局面。再次，对于施工合同相关的补充协议也必须引起重视，要放在等同主题合同的位置上来。一项合同中，业主常以自身利益出发对施工合同进行多次补充或是修改，补充协议具有优先适用的特点，优于施工合同前述条款，针对工程款的拨付、税金、主要材料款等的支付都有相关规定，必须要引起重视，以免企业利益受损。
（五）竣工结算、决算要及时
工程竣工后应该及时办理决算，拖延导致欠款风险扩大化，不利于施工企业回收资金。竣工结算是施工企业承包工程项目重要的环节之一，直接关系着企业的财务运作，是企业财务风险的主要控制因素。施工后期，多数工程资金出现紧张状态，工程结算这个时候尤其重要，业主往往托付工程款，拖延时间越长，企业回收资金的可能性就越低，风险也就越大。所以施工完成后必须及时办理结算，严格遵照合同行事。施工流程设计若是变更或是业主因故使得工期停损等。期间产生的费用要到现场及时签证，办理阶段合同价款工程结算等。最后，制定索赔工作计划。施工过程中有索赔发生时必须遵照合同相关条款做好索赔工作，若是发生合同以外的以外事件，要遵照客观情况收集资料，分析评估，提出索赔方案，弥补损失。索赔事项时保障工期进行、保障工作人员有序工作的后顾作业，做好索赔计划工作，减少施工企业投入的资源损失，加快工程进行，减小财务风险。
（六）加强税务筹划，减少财务风险
施工企业在发展自身的同时，要加强对税务筹划的正确理解。财务人员具备过硬的专业知识和业务水平，是保证涉税资料真实、科学、合法的重要砝码，也是企业正确进行税务风险管理的基础，如果财务人员工作失误过多，企业便会遇到较大的税务风险。企业内审制度是否健全也是关系到税务风险水平的高低。以正确评价税务风险为基础，企业应加强对税务风险的适时监控，尤其在纳税义务发生前，对企业经营全过程进行系统性审阅和合理性策划，尽可能实现企业税务的零风险。在实施监控行为的具体过程中，要合理、合法地审阅纳税事项，合理规划纳税事项的实施策略，包括对基本税制、税收惯例、各项税收法律法规、各主要税种及纳税范围、税率和计算基础、与项目有关的税收优惠政策等相关信息做深入了解，对纳税模式不断分析和调整，测定其税收负担，制定相应可行的纳税计划。
（七）建立财务风险预警及监控体系
财务风险预警与监控十分重要，是提高企业财务运作有序进行的催化剂，是处理企业突发财务危机的依据，是预防财务隐患的现实需要。在企业税收风险管理中建立税收风险预警报告制度，设置财务风险监控点，及时收集预测企业财务信息，分析整理预测财务风险，提出解决风险问题的方案和建议，提高企业财务管理的安全性。加强税收风险管理，在应对工程所在国税部门的审查、按章纳税的同时，又要尽量降低税负，适当合法保护企业利益，规避税收风险，在降低税收风险的同时，保证利润最大化。
（八）提高财务人员素质，进行后续培训
财务管理人员的工作素质及态度影响着财务工作的进展。加强财务人员的风险意识，定期对财务人员进行培训，提高财务人员的认识和分析风险的能力，采取积极的、相应的措施降低财务风险。例如，制定合理的奖惩机制，鼓励财务人员积极创新，激励工作人员加强自身塑造，确保财务风险控制顺利进行，全面提高施工企业财务管理工作效率。
五、施工企业加强财务风险控制管理的现实意义
加强财务风险的控制及管理具有现实意义，首先利于企业业务整体向前发展，拓宽业务市场，增加资金能力，获得市场竞争力。企业风险越高，企业信用越低；企业风险越高，企业竞争力越小，首先，必须加强风险的控制与管理，提高企业竞标实力，确保业务拓展成功。其次，加强风险控制利于提高企业效益，提高利润率，风险控管的重要内容包括工程收款和成本管理的控制。工程与成本风险直接影响到企业的盈利，直接影响收支的平衡，收款风险决定着项目投资前的成本是否获得回收；成本风险决定着企业纯利润是否持平。第三，企业风险控制与管理还影响着企业的创新活动，财务风险管理得好则企业获得效益，那么就有资金投入到市场竞争力技术上，例如科技创新，这对企业长足的发展具有重要作用，能够促进企业走可持续发展道理，不断补充新鲜血液，促进技术工艺向前发展，使企业更具有市场竞争力。
六、结束语
总之，随着市场经济的高速发展，施工企业将面临更大的挑战，企业要想获得长足发展，提高在市场环境下的竞争力，必须重视财务风险的管理与控制，提高企业全员的风险意识，切实把管理措施落实到现实工作中来，充分发挥财务管理的核心地位，以点带面，以促进财务风险管理的水平的提高从而推进企业可持续发展。
参考文献：
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物业管理理论知识范文5
关键词：事业单位；财务管理；内控制度；创新
中图分类号：F23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）01-00-01
随着市场经济体制的不断确立、逐步完善以及日趋多样化，我国事业单位面临的内外部环境也发生了重大的转变，既面临着国内市场业内的竞争，又有来自国际同行业的压力。在经济的不断发展下，事业单位的内控制度也越来越得到重视。
一、事业单位财务管理内控制度概要
内控制度是指事业单位为保障自身经营和管理活动的健康有序运行，对本单位各项管理政策以及财务资产的保护而采取的控制性的系列活动。实行内部控制主要是对事业单位中人财物的有效监督和控制，确保完全掌控单位的经营活动。
财务管理内控制度的建立与健全对事业单位的相应管理具有十分重要的意义。内控制度的有效实施，有助于避免资产的流失，遏制经济犯罪事件的发生，使事业单位的财务管理有序开展，提升事业单位可持续发展的能力。
二、目前事业单位财务内控制度存在的主要问题
1.单位内部财务管理体系不完善
事业单位业务流程的控制是内部控制的核心环节，只有建立一套完善的内部财务管理体系才能实现对业务流程的掌控，进而才能从整体上实现单位的内控目标。但是在真正的管理中，很多单位并不重视体系建设，没有一套统一的关于财务管理的内控制度，以各种规章制度代替内控制度的现象时有出现。有些单位要么没有内审机构，要么不能充分发挥内审机构的作用。单位内部人员配置不稳定且缺乏专门的财务管理部门。这些现象都从侧面体现出财务管理体系的不完善。
2.内控意识淡薄，内控制度执行力差
只有在一定的意识的引导下人们才会实施一定的行为，因此可以说加强内控意识是内控制度得以顺利有效实施的基础。很多事业单位的工作人员对内控制度的认识还存在很多误区，在工作中并不重视财务的管理，从而在很大程度上导致财务状况的随意性。单位财务人员素质和认识水平参差不齐，内控意识薄弱，不能为领导决策提供有效的依据，同时也造成内控制度执行力差。
3.岗位设置存在问题
岗位设置合理与否关系到单位内部各职能能否有效的发挥和工作效率的高低。在财务部门普遍存在的问题是任务繁多但专业人员配备不足，为了解决人员短缺的现象，普遍出现了频繁兼职换岗的现象。另外，财会岗位设置存在业务交叉等现象，既造成了人员职责范围的不明确，也严重背离了内控制度中的“不相容职务分离”的原则。
三、实现事业单位财务内控制度的创新途径
1.建立健全内控体系，从制度上实现创新
建立健全内控制度建设，有助于保障内控制度的有效实施。首先，要建立一套完善的内部审核制度。事业单位资金收支情况的合法性和完整性对单位的发展中非常重要，因此要建立完善的内部审核制度对此进行严格把关。同时也要对管理制度上是否存在漏洞进行审查以及各项资金的主要流向进行监测。其次，要建立一套合理有效的内部制约机制。根据各部门的职责范围，遵循不相容的原则进行岗位的合理配置，做到人人权责明确，使各部门之间形成相互制约的机制，从而使财政资金得到充分有效的使用。
2.增强内控意识，从思想上实现创新
从思想上增强单位领导以及员工的内控意识，有助于营造出良好的内控氛围。领导要对内控制度高度重视，通过对员工进行培训，加强员工对内控知识的正确任何和理解，明确各个部门的负责人在工作中的职责范围，强化员工在工作中的内控责任，以及通过建立健全赏罚分明的长效激励机制，调动员工工作的主动性和积极性等多种方式，增强事业单位相关人员的内控意识。
3.提高财会人员的综合素质，在人才培养方式上实现创新
财会人员是直接实施内控制度的主体，其素质对事业单位财务管理的顺利进行有着重要的影响。良好的思想道德水平是每个工作人员的必备素质，在工作中，财会人员面对国家资产要摆明立场忠于国家忠于党，面对利益诱惑，做到坚持原则。其次要提高财会人员的业务能力以及职业判断的能力。要求财会人员要广泛涉猎国内外有关财经法律法规的书籍，丰富知识的同时也开阔视野，做好本职工作的同时也要具备辨别报销凭证是否符合实际的能力。
4.充分发挥内部审计监督作用，在监督方式上实现创新
内控制度实施过程中“先上车后补票”的现象，充分暴露出整个流程中缺乏有效的监督机制，因此要积极完善内部审计部门的监督体系。内部审计部门能够做到从整体上把握事业单位内部财务控制方面存在的薄弱环节，帮助财会人员有效履行职责，有助于监督和协调各项管理制度的贯彻执行，从而提高各部门的工作效率。内审部门的建立和健全要立足于本单位的实际情况，做到有效监督内部控制的信息传递和沟通，同时要求内部审计部门保有权威性和相对的独立性。
为了适应国家宏观调控以及预算管理的要求，必须找出潜藏在事业单位财务管理内控制度中的问题，并通过不断的改革和发展，勇于开辟出一条创新之路。这样才能有效促进我国事业单位的不断向前发展。
参考文献：
[1]万重.怎样健全单位内部会计监督制度[J].成都：四川会计，2001.
[2]魏平.事业单位会计改革探究[J].北京：科技咨询导报，2007.
物业管理理论知识范文6
关键词：职业学校；教务管理；人才培养
教务管理是教务部门利用一定的理论和方式，采用一定的措施和手段对学校人才培养工作进行计划、组织、指挥、协调、控制、监督、评价，实现人才培养目标。教务管理就像整个职业学校教学的神经中枢，是确保教学是否能够正常进行的保障。良好的教学秩序也是整个学校教学质量的重要保障，关系着学生能否顺利就业，关系着学校未来能否一直发展壮大。
一、职业教育的现状及教务管理的必要性
职业教育的人才培养目标是培养与我国现代化建设要求相适应，德、智、体、美全面发展，具有综合职业能力，在生产、服务一线工作的高素质劳动者和技能型人才。目前我国职业学校的发展不均衡、高技能型人才储备不足、教育教学改革势在必行、教务管理系统安全包括信息内容安全和系统安全以及网络安全存在问题，以上状况决定了职业学校一定要做好教务管理工作。
二、做好职业学校教务管理工作的几点建议
1、做好课程开发管理
我国的职业教育一贯坚持以服务为宗旨、以就业为导向的办学方针，职业学校的课程设置也应随社会人才需求的变化而进行相应的调整。作为教务管理者应该立足现在，放眼未来，根据人才市场动向不断开拓新的专业和新的培训课程，以满足用人单位的需要。课程开发决不是管理者坐在办公室空想出来的，具体方法有：定期的进行市场调研；和同类学校多进行交流；多听已参加工作的学生进行反馈等。
2、做好教学计划管理
按照教育部的要求，职业学校的教学计划内容应包括：
（1）专业名称、招生对象与学制
（2）培养目标、人才规格
（3）教学内容与教学要求
（4）教学活动时间分配表
（5）课程设置与教学时间安排表
课程与教学环节是教学计划的重要组成部分，必须根据各职业学校的培养目标、基本规格和制定教学计划的原则进行设置和安排。由于职业学校在学习年限上有三年、二年、一年和短期之分，在课程类别上有公共课、基础课、技术基础课和专业课，有必修课还有选修课。而各种课程又有其相应的教学环节，同时还有单独设置的实践教学环节。因此，课程与教学环节的设置和安排是一项复杂而细致的工作，必须精心研究，认真做好，以保证培养目标与基本规格的实现。
3、做好学籍管理
学籍管理是一很繁琐的工作，它包括学生入学时建立学生档案、学生每次考试的成绩、在校期间的奖惩、在校考勤等。学籍作为学生在校表现的详细记录，是学生就业时最有具说服力的文件，学籍管理人员应本着负责严谨的态度做好本职工作，认真细致的做好学籍管理工作，决不能弄虚作假，使学籍档案工作逐步走向规范化、制度化、科学化的道路。
4、做好排课调课管理
职业学校中的排课工作不同与普通高校，工作量非常大。高校里的课程一个学期排一次就够了，而职业学校则不同，几乎是每周都要排一次，这是职业学校的特殊性决定的。职业学校的学生有统一招生的学生，一般是暑假后开学，也有春节招生的，除此之外还有短期的报名的，时间都不一样，课程进度也不一样，各专业所学课程也不一样，这就给排课工作带来很大的负担。所以排课工作在职业学校里是非常繁琐的，现在还没有一种完美的排课方案能够彻底解决职业学校排课难的问题。个人认为学校规模越大，排课就越简单一些，因为学生人数越多就越容易形成班级，而不是几个专业凑在一起上课。还有排课抛弃传统的手工方法，引入CMI计算机辅助教学系统，一个运行稳定的智能排课软件能大大提高排课人员的工作效率。
5、做好教材管理
根据不同的专业和课程设置可通过教务处一次性发给所对应专业的学生，也可以以班为单位让班主任负责发放教材，并做好详细的记录，防止出现漏发、重发等现象，确保学生上课时都有教材可用。除此之外，教务处还应负责校外教材的征订和校本教材的编写，最大程度上服务于教学。
6、加强教务管理的信息化建设
伴随着现代化教育技术在教育领域的广泛运用，职业学校的传统教务管理模式也面临着重大变革，建立以计算机辅助管理为主要手段，利用现代信息技术和管理方法，对教务管理信息进行采集、分析、处理、存储、传播和反馈，已成为各学校教务处实现教务管理现代化工作的重点。教务管理的信息纷繁复杂，在信息化建设中应牢牢把握“为教务管理服务”这个中心，教务管理信息化建设主要包含以下内容：
（1）学籍管理子系统。可以对在籍学生基本情况及注册、简历、入学、奖励、处分、成绩、军训、体检、毕业等信息进行有效管理。
（2）教学计划管理子系统。教学计划子系统是整个教务管理的中心环节，包括对教学进程、教学计划、开课、学生选课等信息进行管理。
（3）教师管理子系统。本系统可以对教师基本信息及教师简历、学历、技术职务、科研、教学、论着、进修、奖励、惩处、考核等信息进行有效管理。
（4）排课管理子系统。排课数据可以由开课数据及教学进程自动生成，可以根据时间、地点、排课方式等约束条件自动排课，并有修改、调整、查询功能。
（5）考务管理子系统。本系统可以根据开课信息对学期考试课程进行有效管理。具有自动编排考试时间、考场、监考教师等功能。
（6）试题管理子系统。本系统可以对各门课程的试题库进行智能管理，根据设定自动生成考试卷。
（7）教材管理子系统。本系统对教材计划、书目、库存、教材采购、定单、入库、发放教材、师生领书等内容进行自动管理。
（8）毕业管理子系统。根据设定的毕业审核条件，结合学籍管理中学生在校成绩、奖惩情况等因素，自动进行毕业生资格审查，自动生成毕业证书。
三、结语
综上所述，教务管理体系的建立、实施和完善不可能一蹴而就，需要学校领导、教师和学生的长期共同努力。与此同时，新的矛盾和问题还会不断出现，需要我们不断学习，总结经验。我们应该按照教育规律不断明确办学指导思想，改善办学条件，加强教学基本建设，强化教学管理，深化教学改革，全面提高教学质量和办学效益。
参考文献：
[1] 刘宗庆.教务管理系统的设计与实现[J].教育研究，2012：21-22.
