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企业知识管理的重要性范文1
高新技术是指那些技术上水平高的、社会经济意义重大的科学技术，如信息科学技术、生命科学技术、新能源与可再生能源科学技术、新材料科学技术、空间科学技术、有利于环境的高技术和软科学技术等。高新技术产品则是应用此类高新技术生产的产品。从事经营高新技术产品的企业就是高新技术企业。根据政府相关文件，我国的高新技术产业包括电子信息产业、生物与新医药产业、航空航天产业、新能源及节能技术产业、资源与环境产业、新材料产业等。
目前我国的高新技术产业在整体发展过程中存在着重大缺陷――知识创新能力尤其是原始创新能力薄弱。由于知识创新能力不足，国内广大高新技术企业在国际竞争中缺乏强有力的竞争实力。因此，为扭转此不利局面，使高新技术企业实现知识创新、掌握核心技术，我国高新技术企业必须从战略的高度重视对企业知识的管理，创新知识、掌握核心技术。
目前，对于知识管理的定义并不统一，研究知识管理的国内外学者基本可分为三个学派：技术学派、行为学派和综合学派。
技术学派认为“知识管理就是对信息的管理”。将知识管理等同于信息管理。行为学派认为“知识管理就是对人的管理”。该学派的学者侧重于对个体的学习行为的研究。综合学派综合了上述两种学派的观点，认为“知识管理要将人与环境、人与信息结合起来，不能孤立偏重一方，而应当相互结合，增强企业的创新能力和适应能力”。
综合三个学派对知识管理的理解，可以定义知识管理：组织的知识管理，包括知识的获取、整合、储存、传递、共享、应用和创新的过程，通过知识的积累管理、共享管理、应用管理、创新管理，利用集体的智慧提高组织的应变和创新的能力，实现知识资本化，提高组织的核心竞争力，增强竞争优势。
在知识经济条件下，企业的生存和发展越来越多的依赖于知识的利用效率和企业的知识创新能力。所以，在企业内部实施知识管理非常重要，其重要性体现在以下几个方面：（1）知识经济将人类发展转变为一种新的文化形态。在知识经济条件下，企业的生存环境由于相应领域知识的总量爆炸性的增长、知识的传播速度飞速增长而变得越来越复杂，企业间的竞争也在不断加剧。只有加快提升企业对内外环境的反应速度才能保持企业的竞争优势，而反应速度又主要依赖于获取知识的速度和获取知识的影响力。
（2）知识本身是一种有效的竞争手段。企业的人才是企业最大的财富，企业之间的竞争就是企业人才的竞争，而在知识经济的大环境下，人才的竞争实际就是人才知识能力的竞争，包括学习知识，运用知识等。高新技术企业区别于传统的最大特点是为客户提供的是知识密集型产品或服务，针对不同客户提供个性化的问题解决方案，所以企业必须通过知识管理赢得顾客，这是企业提升竞争力的关键。
（3）知识管理是高新技术企业能够及时、正确决策的基础。如果企业没有实施知识管理，企业员工就没有可靠、便捷的渠道获取所需要的某类知识，由此可能就会造成工作或决策的延误，而在瞬息万变的市场竞争中，快速的反应是至关重要的，机会一旦延误，可能就会错过发展的良机。为了能够给组织和个人及时准确的提供所需知识，高新技术企业需要建立有效的知识管理体系，使企业获得高度的灵敏度和适应性，才能够在复杂多变的环境中生存发展。
企业知识管理的重要性范文2
一、激励机制的概念
激励机制指的是企业管理者对企业的资源配置与管理方式在充分分析企业员工的实际需求的基础上不断进行优化后形成的、在相当长一段时间内都能够开展并且对员工的思想与行为都有引导作用的工作制度与规范。建立激励机制的最终目的是为了更好的激发员工的工作?e极性，启发其创造性思维，一般来说，有效的激励机制都需要从满足人的核心需要、创造公平的环境、设计更有吸引力的工作、设置工作目标、强化回报的预期等五个方面来开展工作，借助这些具体工作的开展来引导人的行为，激发人的内在潜力，在确保企业运行处于健康有序状态下获得最大化的产出。
二、企业管理中激励理论的重要性
（一）激励可以调动员工工作积极性， 提高企业绩效
对于企业来说，绩效的获得才是它所关注的核心问题，只有有了好的绩效，企业才能获得更好的生存与发展。在企业中，经常存在一些明明才能一般却比有工作能力的人拿到更好的绩效的现象，这不利于企业内部公平环境的创建。一般来说，好的绩效水平并不单单只是由员工的个人因素所决定，还与企业现行的激励机制以及具体的工作环境有着密切的关系，而企业激励机制又决定了员工的个人能力的发展，能够更好的调动员工的工作积极性，提升企业的绩效。
（二）激励有助于提高员工素质
借助激励机制能够对员工的行为进行有效调控，比如通过对工作能力突出的员工进行奖励，惩罚安于现状的员工，能够在企业内部形成一定的紧张氛围，让员工在压力下对自身的行为有更多的约束，变得更加自觉，积极主动的去开展工作，进行学习，在实现员工个人素质提升的基础上推动企业的前行与发展。
（三）有效激励有利于增强企业的凝聚力
企业凝聚力的强与弱与企业的未来发展有着密切的关系，当凝聚力强时，企业与员工、员工与员工之间的关系将更加融洽，各种目标也更容易实现。建立有效的激励机制，能够更好的统一企业的内在文化价值理念与员工的个人人生价值观，确保个人利益与集体利益的一致，有效增强企业的活力，使得企业从上到下抱在一起，形成发展合力。
三、激励机制在企业中的运用
（一）提高收入与福利
经济原因是人才流动的主要原因之一，收入与福利的高低好坏直接影响到员工的个人自我满足。企业需要建立阶梯型的收入机制，用不同标准的收入来衡量员工的价值。同时企业还需要建立起自助餐式的新型福利制度，让员工能够根据自己的需要选择福利。
（二）提高工作满意度
员工对自己所从事的工作的满意值就是工作满意度。在企业管理中需要意识到一份有吸引力的工作的设计不仅能够增加员工的工作满意度，还能够对员工形成激励作用。企业要充分重视办公环境的创建，让员工在舒适的办公环境中获得更好的工作效率，同时树立起企业形象，强化员工的自豪感。企业还需要在管理中坚持以人为本的理念，充分尊重员工的劳动，不要随便否定员工的劳动成果，以免打击员工的工作积极性。
（三） 提升亲和力
所谓的亲和力，事实上就是管理从企业延伸到员工的私人范畴，在日常开展的人际关系的交流与往来过程中不断强化凝聚力，实现对员工的激励作用。首先，企业可以创办内部的报刊，创建一个有效的交流平台，让员工有更多的渠道进行意见反馈、心声交流，极大的丰富员工的业余生活，还可以在平常多组织一些比赛活动。其次，还需要用实际行动给予员工更多的关怀。比如当员工生日的时候给员工点一首歌，或者送上一束鲜花，这对员工造成的触动远远要比空洞的说教有效果，让员工更深切的感受到企业内部的爱与关怀。
（四）强化员工安全感
企业需要不断提升自己的亲和力，在不断为员工生活提供保障的基础上强化员工对企业的信任，这能够极大的激发公司员工的工作积极性。首先，企业需要为员工购买医疗与养老保险。医疗与养老保险是基本的社会保险，能够有效解决员工工作的顾虑，更加积极的投入到实际工作中去。还可以为员工提供住房补贴或者无息住房贷款。对中国人来说，有房子才有安全感。其次，在企业中建立资遣制度。当前很多人都存在一种观念，在民营、三资企业工作，干得好与坏都是老板一锤定音，没有任何保障，工作很难安下心，需要建立资遣制度，当员工不能再胜任工作时能够得到一定的资遣费，起到安抚情绪的作用。最后，企业还需要对现有的休假制度不断进行完善。员工的生活除了工作还包括休假，休假除了国家法定节假日之外，还应该有根据实际工作年限给予的休假待遇。
（五）提供个人发展机会
企业知识管理的重要性范文3
是否有后劲，是否具有旺盛生命力的标志。因而，在这种经济环境下，企业对知识产权的管理关系到企业的存在与发展，知识产权管理在企业中正扮演着越来越重要的角色，这就要求企业必须把对知识产权的管理提高到一定的高度。作为企业的经营者、决策者，应将企业的知识产权战略同经营战略结合起来，一同考虑，建立健全知识产权管理机构、管理制度，挖掘知识产权中蕴含的巨大商业价值。须知，知识产权已经成为当前激烈的国际竞争的利器和制胜的“法宝”，加强企业知识产权管理和保护，对于我国任何一家企业来说都是一项迫在眉睫的任务。
一、企业知识产权管理和保护的作用
企业知识产权管理和保护的作用集中体现在以下两个方面：
一是促进企业自主创新。现代企业的一个很重要的特点就是持续不断的创新，创新是现代企业发展的“原动力”。知识产权制度是推动和保障企业技术创新成果的基本制度，它与企业存在着不可割裂的内在联系：一方面，自主创新产生了新的成果，为维护企业自身的权益，就有了知识产权保护的需求，建立一套完整的知识产权管理制度既能满足这种需求，还可以使企业牢牢把握成果的独占权，放心地利用创新成果从事生产经营活动；另一方面，由于知识产权制度保护企业技术创新的成果，使其获得较高的经济收益和社会效益，这将有利于技术创新的进一步投入，形成良性循环，促进技术创新的持续发展。
二是增强企业的竞争力。企业的竞争体现在市场上，市场的竞争体现在商品上，商品的竞争体现在技术上，技术的竞争体现在知识产权的保护和利用上。企业的生存和发展，同其拥有的知识产权，特别是专利的数量与质量有密切的关系。在现代企业中，技术是生存的前提，技术保护是维持其生存的保证，只有不断研制出拥有自主知识产权的技术，依靠知识产权的独占性占领市场才能取得竞争优势，而这一切又应当以企业的知识产权有效管理作为依托。知识产权管理和保护通过对企业智力成果的有效组织和利用，与企业其他的运营、管理相结合，选择最适合企业发展的方式来保护和利用企业的智力成果，从而提高企业的竞争力。
二、企业知识产权管理和保护中存在的问题
由于我国知识产权制度建立较晚，企业的知识产权意识还比较薄弱。这主要表现在以下几个方面：
一是大多数企业还没有认识到知识产权管理和保护的重要性，还没有从战略高度上对知识产权管理进行规划。企业关注的多是有形资产及其管理，而对无形资产重视不够，甚至对研发工作的一些环节，包括选项、立项、专利申请、专利保护和研发成果的产业化没有一个总体的规划，没有研究制定专利战略。由于缺乏战略高度的规划，许多企业的自主创新成果往往只申请了我国专利而没有到国外去申请，有些企业专利申请后不大力宣传，致使专利成果推广利用率低，产业化、商品化程度也不高。
二是许多企业不了解利用专利文献的重要性，很少进行专利文献检索，造成低水平重复研究现象较为严重。专利的申请量少，整体质量不高。
三是知识产权的管理大多停留在保护的层面上，还没有进入资本化运作。对知识产权概念和价值的认识模糊，广大科技人员用心血和劳动创造了智力成果，一些企业家并没有把它作为资产、作为拥有的产权进行有效保护并使之转化为生产力。
四是缺乏对知识产权使用寿命、时效性强等特点的认识，使许多科技成果一经鉴定便束之高阁。一些单位既无自我转化能力，又不积极申请专利，推向社会实现其价值，既降低了科研资金的利用率，也使创新成果的真正价值无形地损耗。
五是缺乏知识产权管理与运作的人才。良好的知识产权管理需要严密的组织和制度保障。然而，调查表明，我国企业目前涉及知识产权纠纷的问题大多是聘请律师帮助解决，没有设置相关的处理知识产权纠纷的专门机构，没有配置从事企业知识产权的管理研究及开发的专门人员，缺少严格的规章制度引导。
三、企业加强知识产权管理和保护的相关对策
一是要围绕自身发展战略，制定明确的知识产权战略。所谓知识产权管理和保护战略就是针对企业知识产权形成、保护、发展和价值运作而制定的长远的战略性规划。知识产权是核心竞争力，知识产权资源是第一战略资源。企业知识产权战略是从战略高度系统性、前瞻性地审视知识产权等无形资产的开发和运营，针对本企业的发展目标和定位、经营条件、竞争格局、市场发展趋势等，制定切实可行的中长期知识产权发展规划和目标，并通过企业的知识产权管理制度加以贯彻，以提升核心竞争力。企业的技术成果诞生后，如何得到有效的保护，是申请专利还是作为技术秘密保留，是仅在国内申请还是同时向国外申请，在实际申请中采取何种布局等都是必须解决的问题。企业知识产权战略不仅要研究知识产权的保护，还要把知识产权与企业的技术开发战略、无形资产资本化运作紧密联系起来，实现利润的最大化。将知识产权战略作为企业整体战略的一部分，而不是作为独立或孤立的战略；要加以综合、系统的考虑，并根据企业所在的行业特点，采用“强者攻、弱者守、攻守结合”的策略，确定知识产权战略
的重点，并根据形势的变化和发展及时进行调整；同时，还要制定明确的知识产权管理指导方针来保证知识产权战略的有效实施。
二是要建立健全行之有效的知识产权管理和保护制度。建立科学、系统的企业知识产权管理制度，是企业强化其经济实力的重要途径。企业应建立和完善既适应我国国情和企业发展规律，又符合国际惯例的企业知识产权管理制度，该项制度主要应包括：制定知识产权战略决策与发展规划的有关制度；有关知识产权管理的组织机构设置及其职权范围划定制度；研究开发人员工作变动时知识产权归属管理制度；研究与开发过程中的知识产权管理制度；职务与非职务知识产权界定管理制度；技术资料、技术秘密及其信息资源管理制度等等。
企业应将上述制度引入企业管理活动中，构建企业知识产权乃至所有无形资产的科学管理体系，加快推进企业的科技进步。
企业知识管理的重要性范文4
关键词：食品企业 质量成本控制 重要性 管理措施
沸沸扬扬的“瘦肉精”事件把食品质量问题又推到了风头浪尖，在我们对相关企业哀其不幸、怒其不争的同时，更应该对该事件做一理性分析。食品质量和人类的健康、社会的稳定息息相关，理应成为食品企业承担的重要社会责任。但是，企业毕竟是一个盈利性的社会组织，质量管理不可能不计成本和效益。如何在保证产品质量的前提下，又能使企业总体质量成本最小，将成为成本管理领域一个重要的课题。尽管我国食品企业在质量成本控制方面积累了丰富的经验取得了重大进展，但是在实际的质量成本控制过程中，很多问题仍然存在。本文主要研究我国食品企业在质量成本控制方面存在问题，探讨食品企业质量成本控制策略，为我国食品企业在质量成本控制方面的进一步发展提供借鉴。
一、食品企业加强质量成本控制重要性分析
质量成本控制作为食品企业发展的重要环节，直接影响着食品企业盈利以及各项工作的顺利开展，总体来讲，食品企业加强质量成本控制的重要性主要体现在以下几个方面。第一，有利于提高食品企业经营管理水平，提高企业形象。质量成本控制的主要目的是为了提高食品企业的产品质量，从而不断的促进企业经济效益的不断提高。第二，有利于保障食品企业食品质量安全，进而提高食品企业效益，促进人们身体健康和社会和谐。目前，食品安全是世界上公认的安全问题，食品危险直接影响着人们安全，食品企业作为特殊的企业，只有加强质量成本控制，才可以促进人们生活水平的提高。第三，加强质量成本控制，有利于促进企业形成完整地价值链，在增加企业效益的同时，努力提高企业的食品社会效益。与此同时，政府应该加强对于食品企业的监督，促进食品企业的不断繁荣。食品企业在进行价值链创建时，应该注重对于食品企业自身的实际情况，加强同其他企业的合作，促进食品企业的健康发展。
二、食品企业质量成本控制存在问题
质量成本控制对于企业的盈利以及健康发展有着重要的作用，但是由于种种原因，食品企业在质量成本控制方面存在着很多的问题，严重影响着食品企业质量成本控制的进一步发展。总体来讲，食品企业质量成本控制存在的问题主要体现在以下几个方面。第一，质量成本控制意识不强。质量成本控制意识不强，不仅仅包括企业管理层，而且还包括企业普通员工。由于食品企业在质量成本控制人员培训以及招聘环节存在问题，导致一些质量成本控制人员出现素质低、水平差的问题，严重影响着企业质量成本控制的进一步发展。其次，缺乏必要的企业质量成本控制体系。很多的企业存在着企业质量成本控制体系问题，企业质量成本控制体系建设不完善，甚至在企业质量成本控制体系执行力方面存在问题，严重影响着企业质量成本控制工作的进一步发展。再次，质量成本监督管理不健全。我国在食品企业质量成本控制法律法规方面积累了丰富的经验，但是仍然存在着质量成本控制法律法规漏洞。另外，食品企业质量成本控制监督部门管理存在问题，严重影响着食品企业监督执行力度。
三、食品企业质量成本控制策略探析
（一）加强质量成本控制人员综合素质培养
质量成本控制人员主要分为两部分，一部分是领导层，另一部分是普通员工。首先，对于领导层进行培训。领导层的质量成本控制理念以及思维对于食品企业质量成本控制质量以及效益有着重要的作用，通过对这些食品企业领导层进行相应的培训，可以使他们认识到产品质量与质量成本之间的关系，逐步树立质量成本控制意识，从而促进食品企业质量成本控制的顺利开展。其次，对于食品企业普通员工，应该努力让他们认识到质量成本控制对于企业发展的重要性，认识清楚质量成本控制的复杂性。另外，针对食品企业自身的实际，以及各部门的实际需求进行培训，从而增强食品企业质量成本控制人员的综合素质。
（二）建立质量成本控制网络信息系统
随着多媒体技术以及信息技术的不断进步以及发展，我国食品企业各项控制工作深受其影响，对于食品企业质量成本控制来讲也是如此。为了进一步做好食品企业各项控制工作，充分利用计算机互联网技术，建立完善的质量成本控制网络体系极为重要。首先，建立完善的质量成本控制操作系统，通过建立质量成本控制操作系统，可以使得质量成本控制程序化，也就更加的科学化与简约化。其次，建立与食品企业相联系的质量成本控制联网系统，努力实现食品企业财务部门以及预算管理的相联系，实现财务信息的共享。最后，构建财务部门、税务部门以及银行的联合信息网。努力实现食品企业多方对账以及对渠道财务监控，充分的利用网络信息技术的优越性，提高食品企业各项控制工作的科学性以及效率。
（三）构建完善的质量成本控制体系
总体上讲，一个完整的质量成本控制体系，应该包括最基本的业绩考核、过程控制、信息反馈、组织体系等四个重要的部分。食品企业质量成本涉及的面是很广泛的，所以在实际的质量成本控制过程中，企业必须明确各自在质量成本控制的责任，增强食品企业质量成本控制意识，形成完善的质量成本控制体系。其次，企业各部门应该掌握实际的成本情况，对于出现的成本问题进行解决措施解决，建立完善的质量成本控制信息系统。再次，努力地注重对于食品企业各个产品阶段的质量成本控制，包括设计、使用、损失、销售等各个环节的控制。最后，对于出现的食品企业质量控制问题，企业应该追究质量问题出现的责任以及原因，建立完善的质量事故奖惩机制，保证企业质量成本控制工作的顺利开展。
（四）完善食品企业会计监督机制
如果没有相应的会计监督机制，再科学合理的会计方式进和方法都起不到想要的效果。为此，建立健全相应的会计监督机制，是做好食品企业会计的重要举措。首先，食品企业应该设立专门的会计监督机构，加强对于会计的协调、执行以及编制，对于出现的预算编制、协调以及执行问题进行相应的处理，对于出现问题的责任人进行追究，提高会计监督水平。其次，引入外部会计审计制度。引入外部会计审计制度后，相关部门以及责任人还应该定期的对会计监督进行审核，检查会计监督质量。
四、结束语
综上所述，企业各生产经营环节涉及不同的质量成本要素。企业质量成本的控制必须考虑质量成本各要素的相关关系，系统地进行管理和监督。实际工作中，企业可以定期编制质量成本构成比例表，并将各期数据进行横向比较；同时，企业应建立一个完善的内部成本控制系统，财务部门负责编制质量成本科目汇总表与质量成本月报表，为企业领导和各有关职能部门制订质量政策和质量改进提供依据。我国食品企业在质量成本控制方面积累了丰富的经验，但是在实际的质量成本控制过程中，很多问题的存在严重影响着食品企业质量成本控制工作的顺利开展。食品企业应该深入研究自身质量成本控制现状，创新食品企业质量成本控制策略，为我国食品企业在质量成本控制方面的进一步发展提供借鉴与参考。
参考文献：
[1]熊剑春.制造企业质量成本管理中存在的问题及对策[J].会计之友.2011（17）
[2]糜万元.我国企业质量成本管理现状及改进建议[J].商业会计. 2011（05）
[3]黄伟.国有企业成本控制中质量成本管理探讨[J].财会通讯. 2010（32）
企业知识管理的重要性范文5
论文关键词：知识管理 显性知识 隐性知识
论文摘要：人类社会的发展正在进入知识经济时代，企业的管理重点将由生产管理转变为知识管理。美国企业和日本企业在知识管理方面有着大量的经验和成效。本文通过比较美国和日本各自独特的知识管理模式，探讨了显性知识管理与隐性知识管理的重要性，提出人本管理将是未来知识管理的发展方向。
1 引言
1.1 知识管理的定义
知识管理是指知识管理活动主体以可持续发展为目的，在客观环境中按照客观规律，运用科学理论和方法，对知识的整合、创新和运作进行科学管理的系统过程。[1]它的核心是知识共享和知识创造；特点是把存在于人们头脑中的技巧、经验等知识和存在于计算机中的信息看成是一个统一的经营资源，对它们加以收集、分类和整理，利用于企业管理的各个方面，为企业发展谋取利益；[2]而最终的目的则是推动人类社会的可持续发展。
1.2 知识管理的重要性
伴随着信息时代的到来，人类社会已经进入知识经济的时代。技术资本和智力资本开始逐渐取代以往物质资本和金融资本的主导地位，成为衡量企业竞争力的主要因素。如今，知识管理已成为各国经济发展的重要动力。美国与日本等发达国家在知识管理和知识创新已经取得了大量的实践经验和实际成效，推动了各个行业内企业的发展。在我国，知识管理也越来越受到企业界和学术界的关注。
2 美国与日本的知识管理比较
作为当今世界第一和第二位的经济体，美国与日本在知识经济和知识管理的大潮中当仁不让地占据着领导的地位，二者在知识管理方面都有着丰富的经验、先进的理念和各自独有的优势领域。对于我国来说，总结美国与日本在企业知识管理方面的经验和教训，寻找适合中国企业管理特色的知识管理策略与应对措施是我们应该为之努力的方向。
2.1 美国知识管理的特征
在美国企业中，知识管理一般由少数重要的管理人员来实施，其主要内容是搜集、分配、重新利用知识信息以及测量已有的被编码的知识和信息。[3]知识管理实践者通常会运用信息技术去挖掘和分配企业内部的显性知识，而企业则通过知识投资的短期经济回报来衡量成功与否。
这种知识管理方法的特点是投入周期短，收益快，能产生较为显著的效果。然而其经常为人所诟病一点的就是一线员工往往不被认为是知识管理的重要组成部分，他们的经验和观点也不被看作是知识资源。在美国的部分企业中，甚至中层管理者在知识管理方面也被视为是多余的。因此，知识管理成为了少数高层管理者的任务，而不是组织里的每一个人。
2.2 日本知识管理的特征
而在日本，大批的企业结合自身的管理背景与文化环境，形成了独具特色的企业知识管理结构，并产生了明显的经济效益。在日本企业中，知识管理并不是少数人的职责，而是组织内每个人的任务，是在一线员工、中层管理者和企业高层三方之间相互影响、相互作用的过程中完成的。
具体来说，一线员工从企业外部获取丰富的一手信息，以符合自己的思维模式来积极地解释知识并向上交流；企业高层则提供公司未来发展的方向，向员工阐明公司的前景，将表面差异的思想统一成整体，同时设立知识创新价值的标准并支持知识创新方面的努力；而中层管理者则充当企业高层和一线员工之间沟通的桥梁，调节上层领导的“应该是什么”的思想与下层员工的“是什么”思想之间的矛盾，[4]将上层领导和基层员工的隐性知识转化为显性知识，然后将这些显性知识融入新技术产品或系统中。
2.3 美日知识管理的差异
美国企业和日本企业在知识管理的差异并不是单纯指其对于与知识管理有关的员工的管理模式上的不同。如今，许多美国企业，尤其是美国的高科技企业在针对员工的知识管理模式方面与日本企业是很相近的。例如完善的培训体系、科学的工作安排和轮岗制度、公正的评估体系、优厚的福利待遇、真正的人格尊重、开放的沟通渠道以及提倡员工创新[5]等等方面，美国和日本在制度上并没有太大的差异。所谓美日企业知识管理的差异，更多是源于东西方文化的不同而带来的管理观念上的差异以及显性知识与隐性知识认识的不同。
3 显性知识与隐性知识
由于美国企业与日本企业在知识管理方面的差异，归根结底是其对于显性知识管理和隐性知识管理的态度的差异。因此要总结美日企业在知识管理上的成功经验，同时避免可能遇到的困境，我们就必须深入了解显性知识与隐性知识。
3.1 显性知识与隐性知识的定义
显性知识与隐性知识的概念是1995年野中郁次郎和竹内弘高两位教授在《知识创造型企业（The Knowledge Creating Company）》一书中首次提出的。[6] 具体来说，显性知识就是指内容清晰明确，易于通过图文表达，便于整理、储存、编码以及传播的知识资源，如经过滤及总结所获得的资讯情报、方法技能、原则原理、规则定律等；而隐性知识则是指个人头脑或机构文化中隐含的，内容较为个人化、主观化和经验化，难以用书面形式表达的知识资源，如经验、构思、洞察力、判断力、机构文化下的行为模式等。
3.2 显性知识与隐性知识的管理
显性知识是客观的、理性的知识，可以很容易地利用计算机技术进行收集和处理，加工为编码化、可存档、可复制的信息产品，比如文档、数据库等，从而在不同的个人之间快速而简单地传递，便于组织成员之间的沟通和分享。正因为如此，重视短期和明显效果的美国企业往往热衷于强调显性知识的重要性，通过对显性知识的管理来提高知识的利用率也正是长久以来信息管理的研究对象和支配西方管理理念的知识模式。
而隐性知识则是未经正式化的知识，相对于显性知识而言难以用言语来沟通及表达，也就很难化为组织知识，更难以用文件管理的模式达到组织学习的目标。由于这些困难，隐性知识的重要性在很长的一段时间内是被忽略的。但实际上它在知识管理的过程中占有重要的地位。根据野中郁次郎和竹内弘高的研究，隐性知识正是日本企业独特竞争力的来源，而知识管理的任务就是要对这部分无形的、最不易掌控的知识进行开发和管理，是一种以人为核心的管理思想。
4 结语：
依靠强大的信息技术手段，大多数企业的显性知识管理往往能取得较好的效果。但长期以来对于隐性知识管理的不够重视造成了综合知识管理体系中的短板效应。而解决这一困境的最终手段将是人本管理。我们正在步入知识经济时代，知识劳动者将会起到核心作用。企业如能促使员工分享信息与知识、贡献智能，则其生产力或创造力将会远胜于资本、劳工、土地和机器的价值创造，知识管理也就于无形中成为企业文化的一部份，从而发挥出真正的效用。
参考文献
[1] 郭晓君.知识创新：一个有待深化研究的课题——兼评野中郁次郎的知识管理创新模式[DB/OL]. 文章编号：1004-2768-(2003)06-0285-02
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[3] 孔庆杰，李贺.中美日企业知识管理特征浅析[J].中国信息导报， 2007，(4)，42-44.
[4] 陈伟.超越知识管理:日本的经验[EB/OL]. chinaKM.com， 2010-5-16.
企业知识管理的重要性范文6
论文关键词：知识经济知识管理企业文化
一、知识经济的特征
现代社会已经进入到知识经济时代。从某种意义上讲，现代企业的管理就是知识管理。首先，我们来认识一下知识经济的特征：第一，科学和技术研发日益成为知识经济的基础。现代社会科技发展日新月异。“科学技术是第一生产力”这句响彻时代的口号鼓舞着一代又一代人为此努力。知识经济的劳动力结构是从事知识生产和传播的人占劳动力80％以上，主要以知识阶层为主体。第二，信息和通讯技术在知识经济发展过程中处于中心地位。企业管理信息化是当代社会的一种潮流，信息化和通讯技术的普及大大降低了组织的运行成本，提高了工作效率，其核心地位不容改变。第三，服务业在知识经济当中扮演主要的角色。改革开放以来，我国的服务业发展迅速。在知识经济时代服务也是传承文明，弘扬文化的主要途径。服务业始终紧跟时展的步伐，同时也引领时代的发展方向。第四，人力素质和技能成为知识经济的重要价值资源。人们想立足社会的根本就是是否拥有一定的技能，这是亘古不变的道理。在拥有技能的同时，社会又对人们提出一个新的要求——高素质人才。拥有知识的人是知识经济的主体，他们承担着知识生产和传播的历史重任，拥有较高的素质是极为必要的。
知识经济时代管理的特征表现在两个方面。首先，要求企业对市场的变化做出快速灵活的反应。其次，要求按信息流重建企业，即按知识生产规律重建企业，区别于以往工业时代按物流重建企业。
二、知识管理与企业文化的内涵
(一)知识管理的内涵
上面提到，现代企业管理从某种意义上讲就是知识管理。知识管理的概念是由德鲁克在1988年发表的《新型组织的出现》一文中提出。具体包含两方面的含义，即对信息资源的管理和对人的管理，特别是对人脑中未编码的隐性信息的管理。我们可以从以下几方面认识知识管理。第一，知识管理的核心是知识创新。知识是无边无际的，需要不断的更新与创新才能与企业的发展同步前进甚至是超前发展。第二，知识管理的本质是把知识作为最重要的资源并作为提高竞争力的关键。很明显，知识管理强调的是知识的重要性，如何发挥好知识的作用使其工作的重中之重。第三，知识管理的对象是作为认知过程的信息使用者——人。人是知识的生产者和传播者，管理好人意味着知识管理已经完成了一大半。对人的管理往往又是组织中最棘手的问题。第四，知识管理的职能知识发现、知识需求和知识源匹配、知识运用。知识具有隐性，其本质是直觉、想象力、创新或者技巧，无法清楚说明，不容易被文件化、记录、传播和说明，它存在于人类的心智并在实践和不断实验中学习和积累。因此，发现知识，运用知识是知识管理的重要职能。第五，知识管理的特点是重视知识对创新的贡献、重视科学知识整合和合理流动、重视对知识有效的运用到组织的各个环节。第六，知识管理的对象是信息技术。信息技术的普及从某种意义上讲也是知识积累和知识创新的结果。以上是对知识经济条件下指数管理的简要分析，可以看出，知识管理是企业战略管理的重要环节，它直接关系到企业的前途和命运。
组织的知识管理模式如图1所示：
(二)企业文化的内涵
企业文化是管理理论发展的最新综合，是企业在经营过程中所创造具有自身特色的物质财富和精神财富的总合。企业文化可以作为共同的思维和行为方式引导企业克服困难、化解矛盾、统一意志、统一行动、促进企业的健康发展。当今世界上经济与文化融为一体的发展趋势非常明显，企业在市场激烈的竞争中，文化的含量、附加值越来越高。在市场竞争日益激烈的情况下，我们需要发掘自身文化、发挥自身文化的价值，并创造性地将它融人企业的产品设计当中。一些大型知名企业如海尔、蒙牛、IBM、华为都有一套健全的企业文化传播和推广机制，使得每个员工都能按照企业文化的理念规范自己。这是因为文化所带来的执行力有时候远远超出人们的想象。卓越企业是要靠文化来管理的，企业文化是用文化来提高和升华企业的社会形象，使消费者感受到企业良好的形象之后，对其产品服务产生信赖和依恋，从而表现出企业所形成的核心能力具有扩展性。因此对那些花大力气加强企业文化建设的企业行为是值得肯定的。
三、知识管理与企业文化的相互关系
(一)知识管理对企业文化的影响
企业文化和知识管理的关系是一个多种因素相互作用的复杂过程，它以不同程度的人为、社会、心理和历史渗透方式在组织内部传播，并与知识共享、创新、团队建设等动态地结合在一起。企业文化同时又受到社会、技术、文化环境的影响。通过文化传播和文化力量的作用，保证知识管理所要求的适应型企业文化的建设、企业家的组织文化规划、知识共享和个人职业生涯计划相结合、创新与团队的有效性建设，确保企业成功实现知识管理的目标。成功的知识管理又促进企业文化的，从而形成良性循环的过程。一个企业的文化氛围中包含一套知识体系，这套知识体系中包含三个层面的知识环境，由于知识环境是伴随着人的成长、学习和工作建立起来的，故而知识环境又反过来影响知识体系，知识体系又制约了企业的文化氛围。结论就是，假设要建立良好的企业文化就必须做好知识环境，建立知识体系，让企业成员按照企业需要的思维进行工作。
(二)企业文化对知识管理的影响
企业文化除了具备传统意义上的导向、约束、凝聚、激励和辐射功能外，还势必对企业的知识管理产生一定的影响。这些影响具体体现在以下几个方面：第一，企业文化决定人们对待知识的态度。企业文化对知识管理的作用是不能被忽视的，一些企业文化只认可那些经过编撰的，可以用正规化的、系统化的语言来传递的显性知识；而另一些企业文化则认可和推崇存在于个人头脑中的，存在于某个特定环境下的，难于正规化的，只能通过交往才能获取的隐性知识。在只认可显性知识的企业，人们不愿意把自己特有的知识与人分享，怕因此失去在企业中的地位，而当一个企业鼓励员工贡献知识，并按员工对企业知识的贡献大小对其出让股权和进行职权的重新分配，那么企业一定能加速其技术创新和知识创新，从而在竞争中保持优势。第二，企业文化影响员工个人知识与企业集体知识之间的关系。企业文化包含所有不可言传的关于组织与其员工之问如何传递知识的规则，它界定哪些知识属于组织，哪些知识属于员工个人，它决定在公司中谁应有什么知识，谁必须分享这些知识，谁有权保存这种知识。企业领导层如果不能准确理解企业现有的知识传播机制，不能制定相应的战略改变这种机制，那么想改变与知识相关的行为将会十分困难。如果企业很明显地认为某些部门比另一些部门重要，那么毫无疑问会挫伤知识交流的积极性，导致各业务单位尽力保卫自己的知识库。第三，企业文化决定企业对新知识的态度。企业文化决定着企业如何对待、获取和传播新知识的行为。对于今天那些面临剧烈的、甚至威胁其生存的技术与竞争形势变化的企业来说，这个过程的动力机制反映了一个特殊的问题，即如果它们希望能在这个激烈竞争的环境中生存下来，便必须尽可能快地获取、验证和传播新知识，以便及时调整企业战略与资源配置。第四，企业文化影响企业对知识的创新。企业文化如果是积极向上的将有利于知识的创新，相反则会阻碍知识创新。
四、重视知识管理，加强企业文化建设
通过前面对知识管理和企业文化以及两者关系的介绍，我们可以清晰地分析出：当今企业文化的建设是在尊重知识、尊重人才的前提下进行的。那么，如何处理好两者的关系，使其发挥尽可能大的作用。首先，企业必须建立起一套完备的知识管理体系。知识管理无处不在。从企业的人力结构上要尊重有知识的人才，发挥他们的工作优势。由于某些知识是隐性的，只能在实际工作中积累和发觉。隐性知识显性化是知识管理的难点，前面讲过，有的员工不愿意将自己的隐性知识告诉给别人以保持自己在组织中的优势地位。所以，管理人员必须把人才建设放在第一位，使员工有归属感和成就感，强化他们将自己和组织是为一个发展整体的意识。这样员工会尽可能的努力工作，把自己的所学积极地应用到实际工作中，为企业知识管理锦上添花。其次，企业文化的建设并非朝夕可止，不能急功近利。我们知道，文化不是几句口号、几份报告就可一蹴而就的。企业文化的构建必须从企业活动的方方面面着手，上至领导阶层，下至各部门员工，他们对于企业的认识是有区别的，在区别中又会有某些相同的元素，这就需要仔细分析。根据大量调研和分析的结果在提出初步的企业文化建设方案然后再下发全面征询意见进行修改，如此反反复复，层层推进才是正确的企业文化构建步骤。最后，在企业文化的推广普及中更要注重知识管理。知识是不断更新的。同样的知识在不同的时间和空间中使用可能会产生不同的结果。企业对员工的知识技能培训必须跟上时展的步伐，避免“落后就要挨打”的被动局面出现。
