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知识管理的目的范文1
用友软件公司在推出ERP沙盘之后，也推出了“项目管理沙盘”，随后用友集团旗下的全资控股子公司———用友新道科技有限公司，又设计研发了“三位一体”的项目管理实验室，形成了项目管理知识体系认证、项目管理九五至尊沙盘实训和大项目全景图所构成的三合一的项目管理能力培养模式。其中“九五至尊沙盘”提供了逼真的模拟环境，以良好的体验性、主动性、互动性、实战性以及竞争性使学生参与其中，能切实提高项目管理的能力，因而被许多院校认可。该沙盘模拟的情景是A公司计划建设办公园区，B公司是建筑施工企业，作为承建方，项目的总工期是12个月，合同报价480万元。1、组织结构。组织结构是影响项目绩效的决定性因素，也是工作流分析的主体架构，项目管理沙盘的组织结构包含了项目管理沙盘模拟过程中的角色及其定位，且每一个角色被赋予一定的职责和权限。因此，物流、资金流、信息流（单据流）随着项目的整体推进，不断地在组织结构的各个角色中流转，所以组织结构分析是工作流分析的第一步。2、沙盘模拟的业务流程。沙盘模拟的任务流程是按照项目的启动、计划、执行、监控和收尾五个管理过程有序地展开项目管理的具体活动，并且将项目经理、财务经理、运营经理、生产经理、物料经理和人力经理六个角色分别以A、B、C、D、E、F六个编号记录在各项任务中，形成了项目管理沙盘模拟的业务流程，如图2所示。
二、项目管理沙盘模拟的知识管理模式
知识是能力的内核，要培养学生的项目管理能力，首先需要培养他们的知识管理能力。国内外学者对知识管理的理解不尽相同，有一种观点认为知识管理就是运用知识进行的管理，目的是提高组织的生产力和应变能力，将复杂问题系统化。由于项目具有系统化的特点，在沙盘模拟过程中通过模拟规则的制定和工作流程的设计，在团队成员的密切配合下将项目管理过程中的知识碎片进行链条化和工具化，便于项目成员之间实现基于知识的共同决策，避免了难以用普遍规则来描述的项目知识的经验化模式，提升了项目管理沙盘模拟教学的科学化。
1、基于决策问题的知识管理
项目管理就是将项目看成一个系统，项目的任务是通过对项目目标进行分解而形成的一系列可控制的单元，这些任务单元由主要责任人按要求来完成，项目的任务是复杂且具有风险的，成功完成一个项目有赖于组织管理知识与技术知识的交叉、依存，因此需要团队成员密切合作，进行知识的沟通与交流，作出科学决策，才能有效连结各个责任单元。从项目管理沙盘模拟的过程来看，决策知识贯穿于项目启动、计划、执行、控制和收尾的全过程。启动过程一般是由项目的外部组织来完成，启动决策是由项目的高层决策者根据本组织对项目的总战略需求或业务需求，从若干备选方案中确定该项目，同时还需根据项目的具体目标、可交付成果的质量、范围、工期以及资源情况作出投资决策；规划过程组主要是由项目经理与团队成员在明确项目总目标、范围的前提下定义一个要素之间最优化的分项目标，由于项目本身是多维的，在不断收集信息的过程中，需要遵循循环往复、多次反馈的原则，在时间、成本、质量、沟通、风险和采购等多个目标中寻求最佳资源配置；执行过程组就是按照项目管理计划中所确定的工作内容，进行资源整合以实现项目目标的过程，该过程组的核心问题是对项目资源和项目信息进行管理，涉及到的决策问题不多；监控过程组是跟踪项目绩效，并识别变更的过程，这个变更是一种综合变更，因此需要科学决策；收尾过程组是在完成所有项目活动后正式结束项目的过程。在这一过程中，需要移交项目的产出物和对项目管理的文档进行归集，这两项工作是常规的工作，但是验收需要业主进行决策，同意验收方能收尾。同时，还需要对项目进行后评价，后评价一方面是评价项目管理的工作状况，以求为今后组织内部项目管理过程中提供借鉴，另一方面是评价项目的产出物与组织运营活动的适宜度，以及产出物的商业价值对组织发展战略的贡献程度。
2、基于流程的知识管理
知识管理与模拟流程的融合最紧迫，在项目管理沙盘模拟过程中，首先分析影响项目战略目标的绩效因素，然后设计项目管理沙盘模拟流程。模拟流程是一个或一系列前后衔接、有逻辑相关性的行动，这些行动围绕着特定的目标以确定的方式执行。模拟流程是项目管理沙盘训的基础，流程驱动了项目中所有活动的执行，在执行业务流程的过程中，项目的知识主要集中在团队成员的头脑中和项目执行过程所涉及到的相关单据上。所以，单据的设计以及团队成员的管理是模拟流程知识管理的核心，通过单据反映出项目管理过程中的问题，然后团队成员运用知识来协商解决这些问题，在解决问题的过程中创造新的知识。
3、基于资源配置的知识管理
在项目管理沙盘模拟过程中，资源的最优化配置是训练的核心内容。在资源最优化配置过程中，不能忽视人的因素。作为项目的实施者和知识的载体，团队成员所拥有的知识、技能和素质是项目资源最优化配置的智库。因此，在项目管理沙盘模拟之前，要对项目团队成员的知识和能力进行有效识别和科学安排，分析团队成员的知识技能属性及在沙盘模拟中所要完成的任务对知识的需求，将团队成员的知识属性和项目管理沙盘推演目标相匹配。同时，在最优化配置过程中，还需要团队成员收集信息以及最优化过程所需工具的知识，以便能够兼顾资源优化配置过程中的财务指标与非财务性指标、定量指标与定性指标，并运用对比的方式进行方案的评价，在众多项目管理维度之间进行平衡，寻求整体方案的最优化。
三、结语
知识管理的目的范文2
关键词：施工项目管理知识化企业管理制度
中图分类号：TL372文献标识码： A
一、知识管理对现代化企业的重要性
知识管理对现代化企业来说非常重要，除了可以在企业内建立一种知识的积累、共享和传递的机制，来加强知识资源的管理外。还有以下几个直接的因素
1.人员流动特别是关键人员的流动会给企业带来巨大的损失，企业因此可能丧失一部分多年实践中所积累起来的宝贵经验和方法； 2.员工相互间面对面的直接交流机会越来越少；
3.一些复杂的业务流程难以在短时间内被人所理解和接受； 4.进行客户关系管理，提升客户的满意度进而提高客户对公司和品牌的忠诚度；
5.由于知识的不断产生，同时知识本身特别是一些专门的知识具有较强的时效性，员工有持续再学习的需要以适应不断变化的环境和要求，迎接新的挑战；
6.对市场变化作出快速敏捷的反应和调整。
企业管理者引入知识管理是非常有必要的。知识管理可以为企业管理者实现显性知识和隐形知识共享提供新的途径。显性知识易于整理和储存，隐性知识集中在劳动者脑里。知识管理有助于对显性知识和隐性知识进行处理并把这些知识用一种适合于社会环境的方式表现出来。实施良好知识管理的管理者能够对外部需求作出敏捷反应，明智地应用内部资源并预测外部市场的发展方向及其变化。
二、知识管理在现代企业中的运用
知识管理与企业知识库的建立 国外知识型企业大多十分重视组织和建设企业知识库，广泛采集与企业经营发展有关的各种经验和知识，经过分类编目，使用计算机和网络技术存储和积累起来，成为企业知识共享和使用的必备基础结构，构成企业知识管理的重要组成部分，形成企业知识资源的集散中心。而国内企业在这方面比较欠缺，所以对于现代化企业来说建立企业知识库对知识进行有序的管理是十分重要的。 企业的知识库内容可以非常丰富，这其中可以包括：
1.公司的人力资源状况。知识管理是从强调人的重要性、人的工作实践和文化开始的，然后才是技术问题。因此，公司的人力资源状况是知识库的首选。
2.公司员工的各种经验和建议。员工解决各种难题的成功经验或方法建议，由专家评审小组进行审核，经筛选后存入知识库，并列出提供者姓名，以资鼓励其积极性。
3.公司各部门和各地分公司的内部资料。
4.公司客户的全部信息。由此可以了解客户的需求的新动态和其对产品的偏好。
5.公司的主要竞争对手及合作伙伴的详细资料。这样可以为公司人员了解对手的动态提供一个平台。
6.公司内部研究人员的研究文献和研究报告。内容如此广泛而丰富的知识库通过企业内部网络系统为全体员工提供快捷和方便的服务，公司员工可以使用该系统查询和获取必要的知识和信息，也可在虚拟的公告板上相会，交流和讨论各种问题。
三、施工项目管理和知识化现代企业管理制度两者的关系
1．施工项目管理是建筑安装企业现代企业制度的重要组成部分。建筑安装企业建立知识化现代企业管理制度，目的是缔造建筑安装的基础，确立建筑安装企业独立的生产建筑商品（施工项目）的承包商地位。根据知识化现代企业管理制度的特点和要求，建筑安装企业建立知识化现代企业管理制度有以下内容，且每项内容与施工项目管理有密切的关系。
（1）完善企业法人制度，确立法人财产权，对企业进行公司制改造，可以使建筑安装企业真正成为独立的商品生产者，摆脱企业作为国家行政机构附属物的地位，于是建筑安装企业便可以自主地参与市场竞争，从市场上获得施工项目，以卖方的身份与业主签订承包合同，企业在施工项目中自担风险，自我约束，按照市场供求关系和价值规律，谋求利益最大化，实现企业的自我发展。
（2）知识好现代企业管理制度要求建立现代治理结构，施工项目管理对企业的治理结构提出了很高的要求，例如要求建立项目经理部，以加强企业作业管理层，要求项目经理部与企业经营管理层分离，使经营管理层强化经营和企业管理，项目经理部强化作业管理，要求企业经理向项目经理授权，由项目经理作为企业经理的全权负责施工项目的管理，要求企业为施工项目资源配置提供市场，要使内部管理市场化等等。
（3）建立与知识化现代企业管理制度相应的财务制度、人事制度、分配制度、和施工管理制度。项目经理是企业的组成部分，亦应在企业制度约束下进行，按需要建立相应的制度，重点是项目经理的财务制度、分配制度和施工管理制度，尤其是后两者。而施工管理制度的重点是质量管理制度、进度管理制度、成本核算制度和安全保障制度。建立各种制度都应注意与市场经济要求相适应，彻底摆脱计划经济体制弊端的束缚。
（4）以施工项目管理为重点，实现知识化现代企业管理制度“管理科学”的要求，因此要总结十几年来我国进行施工项目管理的经验，吸收国外进行施工项目管理的精华，规范施工项目管理的思想、组织、方法和行为，建立起我国施工项目管理的崭新的科学体系，构成知识化现代企业管理制度的重要组成部分，使施工项目管理成为建筑企业现代化的基础，发挥建筑安装企业的生产力，极大的提高企业的经济效益。
(5)企业设立知识管理部门，建立知识经理制度 知识作为一种无形资产，必须有专门的部门和人员负责，对其进行管理，才能提高其利用效果，充分发挥知识创造财富的巨大价值。目前，国外许多大型企业已经建立其以知识总监CKO（Chief Knowledge Officer）为中心的知识管理体系，其地位居于行政总监CEO和信息总监CIO之间，是公司中最具有挑战性的职位，其主要任务是将知识资本化。具体职责应包括：首先，为组织建立一套知识管理的信息基础结构。它包含综合的技术基础结构，如技术支持环境的建立、知识管理工具的选择等；人力基础结构，如人力资源的发展机制、智力知识库的建立和维护等；环境基础结构，如连接于国际商业环境的知识网络和知识组织（团队）等。其次，为组织营造一种知识共享、知识创新的企业文化。CKO必须配合组织的高层管理团队出台一系列激励机制，促进以知识导向开展工作。通常，CKO此时会真切地感到来自组织多方面、多层次的挑战和压力。最后，为组织获得经济回报。CKO必须决定如何通过知识管理更好地产生知识产品，以便帮助组织赚钱或者省钱。
2．进行施工项目管理必须建立知识化现代企业管理制度
（1）通过建立知识化现代企业管理制度为施工项目管理创造条件和市场。
（2）建立知识化现代企业管理制度，确立企业法人财产，使产权主体多元化、社会化，使资产所有者和经营者分离，经营管理层和作业层分离。
（3）建立知识化现代企业管理制度，包括了建立企业管理制度，其中有财务制度、劳动人事制度、分配制度及施工管理制度等，用以调节所有者、经营者、生产者之间的关系。
3．切实进行科学的施工项目管理，以实现知识化现代企业管理制度的“管理科学”化。
（1）每一个建筑安装施工企业都应具有一批素质符合要求的施工项目管理者。
（2）企业进行两层分离、强化经营管理层和施工作业层，提高企业的项目管理能力。
（3）实行施工项目资源配置市场化，建立企业内部生产要靠市场，发挥市场机制对优化项目资源配置的作用。
（4）在施工项目管理中，大力推行行之有效的知识化现代管理技术。
知识管理的目的范文3
Key words： subcontracting enterprises；project management；knowledge management；project knowledge management；business growth
中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）14-0039-05
0 引言
改革开放以来，我国制造业企业凭借低成本优势以代工生产（OEM，Original Equipment Manufactures）的方式成功地嵌入全球价值链（GVC，Global Value Chain），参与全球生产制造体系中。代工生产成为我国制造业最主要的业务形式，也是我国制造业企业与发达国家跨国公司合作，从外部获取知识和先进技术的重要途径。欧美国家“再工业化”战略的实施，国内劳动力、土地、原材料等价格不断上涨，内外部压力迫使国内制造业企业开始审视自身的生存发展，逐渐意识到企业基于核心竞争力提升的内生长之重要。
随着经济全球化竞争的逐步加剧和技术变革的飞速发展，作为企业生存、发展及能力提升的关键性资源――知识，备受企业管理者的重视。以知识为核心的管理――知识管理，顺应知识经济时展的需要而产生，成为一种全新的企业经营管理模式。企业将越来越依赖于知识管理来获取竞争优势，提高其核心竞争力。对于代工企业来说，其本身知识、技术等资源匮乏，要想提高自身的市场竞争力，实现可持续发展，只能尽可能地抓住一切有可能的学习机会，从外部获取新知识。代工模式刚好为本土代工企业获取外部先进知识和技术提供了难能可贵的机会。Hobday[1]以新加坡、韩国等国家及中国香港、台湾地区的代工企业为研究对象，发现代工是后进国家企业获取外国企业先进技术的重要机制。还有研究指出长期的代工合作过程中蕴含着丰富的知识，通过代工互动中的知识溢出，代工企业也能在一定程度上提升自身的技术能力[2]。因此，本文将重点研究代工企业在代工项目合作互动中的知识管理过程，通过分析其可能面临的障碍因素，给出具有针对性的对策建议，为后续代工企业基于自身知识积累与创新的内生成长动力提升给予一定参考。
1 代工企业引入项目知识管理的必要性
1.1 代工模式中的项目管理特征
项目是一个组织为了实现某个目标，在一定的资源条件约束下，所开展的一种具有一次性、独特性等特征的工作[3]。Disterer[4]曾指出，项目是一种可以促进组织学习与创新的重要形式，项目的实施过程中蕴含着丰富的经验与知识。经济全球化加剧了企业对全球有限资源的争夺，这在客观上要求企业在最大程度上提高对资源的利用效率，具体来讲就是要在时间、质量和成本方面对资源进行全方位、全过程的有效控制。传统的项目管理重心就是时间、质量和成本，强调采用一系列技术手段来满足客户要求，实现项目的预订目标。项目管理方法刚好符合了竞争环境动态变化下对企业提出的新要求，因此，项目开始逐步替代传统的日常运营方式，成为企业创造财富、提高绩效和竞争力的重要手段。
改革开放以来，我国制造企业凭借低廉的成本优势以“代工生产”方式嵌入全球价值链，承接来自发达国家跨国公司转移来的产品组装、加工制造业务，OEM企业只需要根据发包商指定的产品规范、质量要求，甚至是生产流程来组装生产其指定的产品，所以，OEM企业普遍关注的是产品交货时间、质量与生产成本。
发达国家跨国公司（国际领先企业）与代工企业之间的关系就好比是项目委托方与项目承接方之间的关系，两者间的合作围绕一个个的产品生产项目而展开，这种模式就像是基于项目为核心的合作关系，如今的项目管理已经从对一个个具体项目的管理泛化为是一种“基于项目的管理（Management By Project，MBP）”的理念、方式，因此，代工模式中潜藏着项目管理的基本特征，对代工企业的成长进行研究就可借助于MBP的管理理念与方法。
1.2 知识管理应贯穿于代工企业项目管理的全过程
传统意义上的产品“纵向一体化”生产经营方式使得企业的运营精力与内部资源分散，难以聚焦形成核心竞争优势。
随着全球化竞争的不断加剧，代工合作成为了国际领先企业在全球范围内整合资源的有力方式，他们把产品链上的低附加值、低技术含量的组装、加工制造环节委托给处于弱势地位的发展中国家企业来完成，而发展中国家的后进企业由于自身技术能力的不足，选择以代工方式低端嵌入由发达国家领先企业主导的全球价值链，成为了其进入国际市场的一个重要选择，也为代工企业通过合作学习获取先进的知识与技术创造了可能的条件。
代工合作以项目为核心，双方在合作过程中存在有知识转移与学习的动力[5]。对于国际领先企业来说，一方面，为了寻找到合适的代工企业并保证委托生产的产品品质、降低产品成本及缩短交货时间，其会不断地对代工企业提出新的要求，并有动力在一定程度上向代工企业转移部分的生产技术、产品工艺、新技术标准等知识，因为这符合国际领先企业的利益要求；另一方面，当前的企业竞争已转变为是国际产业链之间的竞争，为了实现产业链整体价值的提高，国际领先企业不得不做好向代工企业转移部分技术与生产工艺的准备[6]。
而对于代工企业来说，一方面，由于自身在生产技术、经营理念、管理创新等方面与国际领先企业相比存在着较大差距，出于对优秀企业的羡慕，会不自觉地以其为学习追逐的对象，从而自发产生通过模仿学习向价值链高端攀升的强烈的学习动机；另一方面，由于国际领先企业在产品质量、交货时间及产品成本上的精益求精，必然会对代工企业在客观上施加压力，促使其不断提高自身的生产管理技术水平，这样，代工企业又被推动着去学习。
因此，合作引致学习，知识流可以说是代工合作过程中客观存在的一种现象，国际领先企业的指导与代工企业的学习是代工合作过程中基于知识流而存在的一种互动，代工合作为代工企业从外部获取新的知识与技术提供了一个很好的机会。
然而诸多实践表明，对于代工企业来说，长期低端嵌入全球价值链的底部，在获得部分的产品升级、工艺升级后会遭遇国际领先企业有意识的低端压制，代工企业所能做的就是要不断提高自身的知识创新能力，摆脱国际领先企业的“低端锁定”。代工合作以项目为基础，项目一般都有一次性的特点，代工项目开展的过程实际上是知识的运用与创新过程，每一次的代工合作项目都会给企业带来知识经验的积累。
另外，代工项目在具体开展过程中也需要企业知识的支持，同时，代工项目在实践过程中获得的知识经验，对代工企业而言也是非常重要的，这就需要代工企业加强对合作项目中的知识进行有效管理，以不断提高自身的知识应用与创新能力。
1.3 代工企业成长与项目知识管理的关系
在当今知识经济时代，企业的成长越来越依赖于知识的积累、创造与运用，知识作为企业生存与发展的核心资源而受到高度重视，因此，管理知识也已逐渐成为企业获取竞争优势的一个关键要素。知识管理是一种现代化的管理模式，它是企业创新知识、具体化知识、传播与再利用知识的过程，其根本目的在于提高知识资产的应用价值，因为知识的价值只有通过具体应用才能真正体现出来[7]。
企业的成长过程总体体现为是企业实现一个个目标的过程，而企业目标又是通过一个个项目的完成来实现的，所以，企业的成长过程可以看成是企业项目的管理、实现过程。代工企业的项目管理可以理解为是按照一个订单一个项目来进行的项目管理，而项目有其自身特殊性，即项目是一种临时性的活动，其中蕴含的知识与经验在项目结束后很有可能就分散各处，因此，必须把知识管理与项目管理相结合，通过有效的知识管理措施来加强对代工企业项目知识的获取、处理与再利用，即加强代工企业的项目知识管理水平。项目知识管理主要包括项目知识的识别、获取、传递、共享、运用与创新等环节，并通过知识的生成、积累、交流与应用管理，复合作用于项目活动，来实现项目价值的最大化[8]。代工企业承接一个个的代工项目，项目与项目之间是有联系的，前些项目积累的知识是后续项目的既有知识，可以为后续项目的开展提供指导，因此，项目知识管理的另一个重要作用还在于实现项目知识转化升级为组织知识。
诸多研究已证实代工企业参与国际生产体系中，可以从协作伙伴（供应商、顾客等）那里转移或学习到有关产品开发生产的技术与知识，获取的这些知识与技术可在一定程度上促进代工企业的价值创造能力的提升[9]，如图1所示。
2 代工企业实施项目知识管理的可能障碍因素
项目知识管理的关键在于如何将项目知识通过系列措施有效转化为企业知识，同时使企业知识更好地服务于项目。代工企业在承接国际领先企业的代工项目过程中，通过其组织中的知识为代工项目提供所必需的生产与管理知识，同时通过合作关系从外部获取代工项目所需要的知识，再在项目实施过程中对这些原有知识进行整合加工，从而创造出新的生产和管理知识，并将这些知识进一步升华为企业知识，为下一个项目开展做准备，这同时也丰富了企业的知识库，如图2所示。
然而现实情况表明，代工企业在代工合作过程中对项目知识的管理情况并不理想，其会受到多方面因素的影响，本文将重点分析以下三方面可能的障碍因素。
2.1 代工企业自身的学习观念疏忽
在代工生产模式中，代工企业能否通过合作互动实现对项目知识的有效管理，首先取决于代工企业自身的学习意愿与动机。学习意愿指的是在合作关系中的企业主体将彼此间的合作看作是学习的机会，是其从合作伙伴那里获取知识的期望与愿望的程度。学习是主观能动性的表现，它并不会自动发生，需要这种学习动机的推动[10]。Cummings的研究指出，在合作互动中，若知识接收方缺乏从对方那里获取知识的意愿，知识转移会很困难，而如果接收方有高度的学习意愿，那么他们就会有动力来制定基于企业自身知识缺口的相关政策并采取相应的措施来配合知识转移，同时在克服知识转移中的困难时展现出极大的耐力。
因此，如果代工企业参与代工生产，在主观上忽视了从外部学习、获取知识的重要性，其意图仅仅停留在通过低成本优势赚取微薄的加工利润，他们的组织学习观念是被动、消极的。在代工合作过程中，他们的目标仅仅是去满足国际领先企业在产品生产上的基本要求，在获取知识上也只是被动的满足于国际领先企业的意愿性的知识转移，而不会积极主动地去获取那些非意愿性的知识转移；反之，若代工企业具有强烈的学习意愿，把代工看成是一种获取先进知识、提升自我创新能力的重要途径，他们便会开展积极主动的学习模式，不仅会去推动国际领先企业扩大意愿性的知识转移，还会在代工过程中对合作伙伴的产品进行反向工程分解，在合作交流过程中细心观察、记录有关知识等[5]。
2.2 代工企业内部缺乏激励机制与知识共享氛围
项目知识共享是知识管理的一个重要环节，是个体与组织之间相互沟通交流，以实现知识在个体之间、个体与项目团队之间以及项目团队与组织之间的传递与扩散的过程，意在增加组织整体的知识容量。项目知识共享一般包括有项目内部的知识共享、项目之间的知识共享与组织级别的知识共享[11]。
代工企业内部专门负责代工业务的项目团队是企业与国际领先企业互动的主体。从知识的传递过程来看，这些跨职能组合在一起的项目团队成员是直接的知识获得者，他们在与国际领先企业的互动过程中有机会获得诸多新知识，然而获取知识并不意味着企业能力的直接提高，只有将这些知识在组织内部进行有效地处理、整合并更新于企业原有知识中，才有可能转化为企业的竞争力。
然而，现实情况中更多的是项目组成员出于对自身所获得知识资源的保护，往往不会主动地去传递、分享自己的知识。此外，由于项目组成员深知自己与项目经理的合作关系是暂时的，与职能部门经理的合作则是更永久的，所以从长远利益来考虑，项目组成员会更关心自己与职能经理之间的关系，而忽视与项目经理之间的关系，这就导致其在项目知识传递的过程中直接向职能部门经理传递信息，而使得项目经理不能及时而准确地获得有效的项目知识。
与此同时，代工企业针对项目知识共享的氛围营造措施是十分欠缺的，企业内部往往缺少可促进项目内部成员之间、项目与项目之间的知识交流与共享的激励机制，这使得在代工项目合作中获得的知识经验随着项目的结束或人员离开而流失，进而导致项目知识在企业内部无法得到有效的储存与转化。
2.3 国际领先企业的有意防范
从资源基础理论来看，具有价值的、稀缺性的、不可模仿与不可替代的资源是企业获取持续竞争优势的关键性资源。代工企业参与国际代工，在代工项目的合作互动中获取来的知识对于代工企业来说是独特的、且难以复制的。然而，通过项目合作实现关键性知识的有效转移与学习并不是一个简单的过程，其会受到合作者之间的关系影响，尤其是利益关系与信任关系。国际领先企业对代工企业的意愿性的知识转移，在一定程度上取决于其转移知识所耗费的成本能否被代工企业通过学习提升能力后给国际领先企业带来的收益所补偿，即成本效益比[12]。
国际领先企业对代工企业的知识转移与指导往往还具有阶段性与选择性的特征：在代工合作前期，国际领先企业会鼓励代工企业从国外引进先进的生产设备，不仅会为其提品生产说明书、工艺标准、质量控制等方面的知识，还会经常派出工程师来代工企业给予员工现场指导，培训提高员工的操作技能等，这为代工企业提供了更多的观察、模仿、学习其隐性知识的机会；然而在代工合作后期，由于国际领先企业考虑到在代工企业完成了产品与工艺升级后会在横向市场上与其形成直接的竞争，由产业链上的合作者变成竞争者，因此，国际领先企业为了维护其在产业链上的优势地位，会对代工企业试图通过合作学习以实现进一步升级的意图保持高度警惕，积极采取各种措施以防止核心知识的溢出与扩散，如在技术上进行封锁、不断对代工企业提出更高的技术标准使其疲于应付产品升级与流程升级，而无暇顾及功能升级的学习与等[13]。
3 代工企业提高自身项目知识管理水平的对策
通过上述分析，发现代工企业若想提高自身的创新能力水平，对代工项目中的知识进行有效管理是十分必要的。企业应克服多种可能的障碍因素，从代工活动中获取项目知识，并对其进行共享、转化与升华，使其成为代工企业持续竞争力提升的不竭源泉。
3.1 转变发展观念，构建学习型组织
代工企业应从更长远的角度来考虑企业的可持续成长问题，逐步实现从纯粹的“为生存而代工”向“为发展而学习”观念的转变，从态度上重视通过代工项目的合作互动向国际领先企业学习先进知识的这个机会。在企业内部构建学习型组织，使学习行为融入到企业项目知识管理的每一个阶段中，这有助于员工树立起一种明确的学习意愿，即当代工企业在与具有较高管理和技术水平的国际领先企业取得联系时，代工企业内部存在着一种随时做好准备从外部获取新知识的意识[14]。
有研究指出，员工的学习意愿与学习行为在很大程度上受企业文化氛围的影响。Murray和Myers（2005）的研究就指出，有将近85%的企业强调应从企业文化氛围塑造入手，营造企业成员主动追寻新知识的渴望，而不是让他们一直处于被动接受的习惯中[15]。
因此，在构建学习型组织的同时，还需打造一种更开放、具创新性的文化氛围，在这种氛围中，项目组成员能更积极主动地去获取、创造和积累知识，把代工项目看成是自我知识与自我价值提升的重要手段，当然，为了保障学习型组织成员自我知识的积累与企业知识的增长相协调一致，企业还需辅以一定的激励措施，以促使新知识在个体之间、个体与项目团队之间、项目团队与组织之间的有效传递与升华。
3.2 创建项目知识信息化管理平台
由于项目团队大部分都带有一次性、临时性等特征，基于项目而存在的团队知识若得不到统一管理，则极容易随着项目成员的离开或项目的结束而流失。因此，若条件允许，代工企业内部应设置专门的知识管理部门，由他们来负责管理企业知识，构建知识与信息共享环境，培育项目组成员之间的知识共享能力并促进项目知识的交流与共享[16]。
在动态的环境中，项目新知识只有从个人、团队层面不断地向企业层面转移升华，才能不断丰富企业现有的知识库，为下一次、乃至下下次的项目提供指导。为提高企业内部的知识管理效率，创建知识信息化管理平台显得尤为重要，信息技术不仅能提高管理者的工作效率，还能够不断促进企业内部知识的有效积累。项目知识在经过整理汇编后形成的文档化知识，可以通过信息化系统提交到企业知识库，采用文件的形式对企业已获得的知识经验加以分类储存，并向企业内的所有成员开放。
如此一来，既可以使企业内的每个成员在最大程度上贡献知识的同时也能积极主动地从企业知识库中获取其所需要的知识，提高项目知识的使用效率，还可以使知识成为企业今后相关项目知识创新的源泉[17]。
3.3 与外部协作伙伴建立互信互利的合作关系
一切的合作以信任为基础。Inkpen（1998）在其研究中指出，随着合作关系中的信任不断增强及相互理解的加深，企业会减少对知识的保护措施，从而有利于知识的外溢与学习，但合作伙伴之间也会因为信任的缺失而产生摩擦。
因此，代工企业若想从外部获取知识，必然需要与外界主体（客户、供应商等）建立相互信任、坦诚合作的关系，要尽量避免那些可能会破坏双方信任关系的机会主义行为。为了促使对方转移更多的知识，代工企业可以向国际领先企业作保密承诺或通过不向市场推出自有品牌与客户竞争、不为客户的竞争对手代工生产相同产品等做法，来降低国际领先企业因转移知识或分享技术而可能产生的风险，从而提高其对自己的信任程度，还要让对方相信他们的知识转移可以提高自己的生产和管理效率，能够为对方创造更大的价值。
此外，代工企业还应该主动加强与国际领先企业在技术、管理等方面的沟通，以增加合作交流的机会，并为国际领先企业客户来现场指导、人员培训时提供更多的便利条件，从而构建持续稳定的互信机制。
4 结语
知识管理的目的范文4
【关键词】土木工程；施工项目；质量管理
中图分类号：TU201.2 文献标识码：A文章编号：
引言
土木工程建设项目的成败在于质量，离开质量，其他一切都无从谈起。因此，要把土木工程施工的质量管理纳入整个建设项目的实施计划以及实施过程之中。实际上，没有比使用方更关心工程质量的了。但要保证施工质量，使用方有必要组织有经验的专业的质量管理队伍，对整个设计施工过程，包括对工程设计、施工单位、建设用材、施工工艺以及监理工作等多方面的管理，还要包括指导施工单位对施工人员进行适时培训和有效地激励。
1 土木工程施工项目管理中存在的问题
由于土木工程施工项目全过程所涉及的环节多、部门多、程序复杂，所以找出在这个过程中存在的问题对加强管理是非常重要。
1．1土木工程施工质量不高
土木工程的施工质量不但影响到建筑物的正常使用，而且是关系到人民生命财产安全的重要问题。在重特大安全事故频发的现实状况下．土木工程施工质量己成为全社会各方普遍关注的问题。土木工程施工中存在的质量问题主要是：砖砌体纵横墙不同步砌筑；钢筋漏放，或钢筋长度不够；砌筑砂浆配合比设计不合理；钢筋成形绑扎不正确等。
1.2 工程监理方面的问题
工程监理人员素质较低，经验匮乏，合同意识和法律意识淡薄。承包商往往将工程监理当作质检员，限制了工程监理在控制工程质量中的作用：工程监理的范围狭隘，监理应贯穿于土木工程施工建设的始终．并且根据其发现的问题提出可行性的建议，从而保证工程顺利进行，但目前工程监理仅限于施工阶段；工程监理市场不规范，施工单位随意压价，工程监理为了能够得项目而勉强接受，抑制了工程监理的积极性。不但难以起到工程监理应有的作用，也使监理市场十分混乱，限制了监理事业的发展。
1.3 合同管理不规范
由于我国建筑市场不成熟，即使制定的合同条件存在“不平等条款”，施工企业也会接受，而企业为了盈利，往往会影响工程质量；合同违约现象严重，在施工过程中，施工方为了临时需要随意修改合同条款，严重影响工程建设的市场秩序：缺少合同的规范管理，合同管理人员法律意识淡薄，增加了企业的法律风险。
2 提高土木工程施工项目管理水平的对策
2.1 加强建筑施工过程中的有效监督
对于使用单位来说，已经有设计单位负责设计，有监理人员的工作单位的监督管理，又有施工单位的自身质量控制，为什么还要自己组织质量监督队伍呢?由于我国施工建设还存在许多不尽人意的主观方面的或者客观方面问题，使用单位有必要聘请有责任心、有经营管理经验、有很好的沟通能力和熟悉政策法规的质量管理经理，组建质量管理队伍，从而对施工设计以及施工过程进行有效的管理监督。这支管理队伍，可以根据工程建设的进展情况进行调整，实行阶段责任制。对于一般的民用建筑，质量管理相对容易，除了可能的新材料新工艺的使用之外，整个质量管理比较有章可循。对于有特殊要求的土木建设工程，质量管理工作就要分门别类地进行。
2.2 加强对土木工程施工质量的控制工作
现代土木工程施工质量控制与管理要求施工企业以严格的控制与管理保障施工质量。因此，现代土木工程施工企业应加强现场施工技术人员与质量管理人员的巡检与旁站，保障施工过程各项控制要点处于受控状态，同时通过现场技术人员与质量管理人员的巡检旁站监督施工人员的施工过程，保障土木工程施工质量。通过严格的现场管理为保障工程施工质量奠定基础，为工程技术参数、施工工艺管理奠定基础，保障工程施工质量处于受控状态，满足工程施工要求。
在施工中，要切实落实和贯彻安全生产责任制度，保证施工进度的每一步都井井有条，且每一步都以安全生产责任制度为依据。在危险因素的防范和预见上更是应该以长远眼光考虑，特别是在一些薄弱环节更要做到一丝不苟，科学的进行预控。
施工规划管理对工程施工质量有着重要的影响，是现代土木工程施工质量控制与管理工作的重要内容。由于施工规划工作不当造成工程施工质量问题发生屡见不鲜，其已经成为影响现代土木工程施工质量工作的重要因素之一。在土木工程施工前的技术交底过程中，施工企业即应组织相应的人员进行施工规划工作，对施工场地进行科学的规划、对施工用材料存放、设备存放、设备养护时间等进行合理安排，以此满足工程施工需要，为保障土木工程施工质量奠定基础。
2.3 完善工程建设合同管理体制，规范建设工程市场秩序
要增强施工企业管理者的法律意识。在签订合同的过程中，承发包双方应建立在平等的基础上，本着互惠互利的原则制定合同条款，这不但有利于施工过程中合同的履行情况，更是工程质量的最终保证。
要建立健全合同管理制度，严格按照合同的签订、审查、授权、公证、监督的程序来执行，进而提高合同的管理水平。
要提高合同管理人员的素质，建立考核制度，实行人员持证上岗制度．并且加强合同管理人员的技术培训。
2.4 加强对施工人员的培训与激励
土木工程建设的实施者是一线工人，从现状来看，施工队伍的个人技术素质也是十分重要的。有些施工单位，施工人员流动性大，对施工人员的实际水平没有确实的考核，使得施工质量大打折扣。那么，是不是一开始就要对施工人员进行考核，要求其达到很高的水准呢?至少从现在情况看，这是不现实的。因此也必须要加强对工人的培训，只有有了合理的培训考核机制，施工人员才能明确自己的实际操作水平，并且有提高自己技术水平的动力。
另一方面，有效的激励也是提高施工工人工作积极性和学习提高技术的积极性的必要措施。一线工人大多来自农村，体力消耗大，报酬低，情绪不稳定。因此，要建立有效的激励机制。要保证工资月月清，劳动保护措施得当，管理人性化，关心工人的身心健康。另外，要组织工人参与施工管理和技术研究，充分调动工人的创造积极性。技术水平的提高带来收入的增加，从而促进施工队伍的稳定，这对施工质量是非常重要的。很难想象一个大多数人充满怨气的施工队伍能够保质保量地完成任务。
三、结束语
建筑业是国民经济的支柱产业，土木工程更是涉及到国计民生，因此，在以后的发展进程中，要不断加强施工企业的思想道德建设，使其带着强大的社会责任感建设高质量的建筑物，同时相关部门要加强有效监督，使建筑行业良性竞争和发展。
参考文献
[1] 王伟朋，刘杨，史莉莉．浅议土木工程建设中的激励作用[J]．西部探矿工程，2008（4）．
知识管理的目的范文5
关键词：土木工程 施工项目 质量管理 措施
中图分类号:S969.1 文献标识码：A
1土木工程施工项目管理的内容
土木工程施工项目质量管理的内容可以用四个词语概括：规划、控制、管理、协调。规划指的是编制施工项目管理规划。在投标前编制作为投标书重要内容的《项目管理规划大纲》，并且编制贯穿于项目建设全过程的全面的纲领性的规划。
在施工前编制作为从项目开工到竣工管理指导实施的文件——《项目管理实施实例》。控制是指在项目实施过程当中控制工程成本目标、进度、质量和安全，以严格的遵守规章制度。管理指的是施工现场管理、生产要素管理以及合同和信息的管理。在实施项目的过程当中，优化配置和动态管理各种生产要素，比如说资金、技术、材料、劳动力以及机械设备等，以保证项目目标的顺利实现。所谓的协调指的有序协调施工过程中内部的单位之间、内部和外部之间的关系，以减小矛盾和摩擦，营造良好的内外部施工环境。
2当前土木工程施工项目质量控制现存的问题
2.1施工质量低
众所周知，施工质量的好坏是一项施工工程成功与否的关键，同时也是一项工程的命脉所在，而这一点对于土木工程而言亦是如此。其中，土木工程施工完毕后的使用性能，以及其质量好坏会关乎着其建筑的后期各方性能，同时也会直接关系着使用者的生命财产安全，因此，土木工程中的施工质量必须得到施工人员的重点关注。而其中，在对土木工程进行现场施工时，其存在的问题大体上可分为以下几点：钢筋的绑扎不合理、钢筋长度不符合标准等。
2.2施工进度控制不高
对于施工进度控制来说，一定要在合同中规定的时间内完成，但是对于许多土木工程来说，都未在这个时间段内完成。所以在加强对工程质量进行有效的控制的同时，也要以更好的建设效率来作为辅助，使土木工程的建设真正能够符合合同中的规定。在目前的土木工程的建设看来，没有对其施工进度进行促进，就会使建筑工程进行地较缓慢，从而对整体性的建设没有较好的建设标准在里面。
2.3监理机制及监理人员综合能力的落后
对于土木工程来说，应该有健全、完善的监理机制进行辅助监理，但是对目前的现状来看，虽然有监理机制在监督，但是，其整体性的建设没有突出出来，监理机制及监理人员对土木工程的监理事项不能进行有效的实施，于是在众多的工程质量出现的时候，监理部门并没有进行有效的监督检查，也就不能发现这些重点性的安全隐患问题，也就不能使土木工程的完整质量进行有效的完善建立。
3加强土木工程施工项目质量管理的措施
3.1制定严格的组织管理规范
项目组织规范是项目实施控制实施过程中规范和控制施工人员行为的有效手段。所以防范风险的首要任务是建立健全组织规范，对于施工项目组织来说，建立健全组织规范就是建立健全各项规章制度。比如说安全生产责任制，我国坏实行的施工项目安全责任制采取的是分级责任制，也就是将劳动保护的责任分配给项目组织各级管理人员、施工人员以及技术人员。项目组织的最高领导应该负责领导组织的劳动保护工作，并监督组织贯彻执行和劳动保护相关的各种规章制度，定期检查劳动保护工作和改善劳动条件的情况，组织管理人员学习劳动保护的知识。
3.2完善施工项目的安全管理
土木工程施工项目安全管理，就是工程项目在施工过程中，组织安全生产的全部活动，通过对生产因素的具体控制，使生产因素不安全的行为和状态减少或消除，不引发事故，从而保证施工项目的正常运行。
第一、对施工人员进行安全教育，使其树立安全生产意识。受复杂的建筑施工环境影响，安全事故在施工过程中时有发生，为保障施工的顺利进行，施工人员的生命财产安全，必须对施工人员进行安全生产教育培训，未经安全生产教育培训的人员不得上岗作业。
第二、认真贯彻施工安全管理责任机制。施工安全管理工作必须有专门的部门和专职人员进行负责，在施工过程中对筑工程施工现场的安全保证体系是否健全、完善、是否分解落实，有没有一个安全管理监督网络进行严格检查工作，如对检查中有不符合规范要求的地方进行处罚，要限期整改补救，并给予通报批评。
第三、注重安全措施的有效落实。例如正在砌筑的墙顶上不准行走；作业人员必须戴安全带、安全帽；架子必须要有足够的坚固性和稳定性；电焊操作工作地点5米以内不得有易燃、易爆材料；为防止触电，作业人员必须遵守有关电气安全规定；抹灰工在操作前应检查架子，多工种立体交叉作业应有防护设施，作业人员戴安全帽等等。
第四、制定安全管理措施。加强工程项目的安全管理，制定切实可行的安全管理制度和措施十分重要。它是管理的方法和手段，对生产各因素状态的约束和控制，根据施工生产特点，安全管理也具有明显的行业特色。要落实安全责任，实施责任管理，加强安全教育，例行安全检查。
3.3加强施工项目的质量管理及成本管理
工程项目是施工企业经济效益的源泉，一个工程项目的质量直接决定着施工企业的生命，质量早已成为了企业发展的不可动摇的保障。改革开放以来，随着我国土木施工工程项目的快速增多，土木工程行业间竞争的加剧，以工程项目管理为中心，提高项目的运作质量，已经成为施工企业生存和发展的永恒主题。施工项目的质量管理的重要性也在此种形势下凸显了出来。如何提高施工项目的质量管理水平已经成为每位企业管理者首要面对的问题。所以，土木工程的质量管理将毫不犹豫的被纳入整个建设项目的实施计划和实施过程之中。
（1）要想保证施工项目的质量，样板的管理是前提。样板是表征楷模，在施工过程中直接指导施工。它不但要体现设计要求，而且要达到指定的质量等级。不仅要把抽象的设计要求和复杂的质量标准、规范等具体实物化，使施工人员特别是操作人员便于理解。所以样板管理，是质量管理的重要环节，能够保证和促进工程质量的不断提高。
（2）施工过程中质量的监控是保证项目质量的关键。施工过程的质量监控是工程管理中的重要内容，其重点，是实体质量保证的决定性环节。项目施工过程中质量监控的范围最广泛，从设计图纸、原材料到项目的各个部分的施工，每个部分都有其重要，不容忽视。这就对参与质量监控的操作人员有了较高的要求。他们不但要提高质量意识，树立质量第一和预防为主的观念，还必须具备丰富的专业知识、操作技能和严谨的工作态度，更要熟悉掌握有关图纸审会、施工技术交底、原材料和半成品等的质量监控。
（3）成本是企业的神经，对施工项目成本的管理也就成了企业在整个项目管理相当重要的部分。项目成本管理的措施有：成本管理的责任制。项目管理人员的成本责任，不能等同于工作责任，工作责任完成了并不等于成本责任完成了；要坚持全面控制和动态控制的原则。要对成本的全员和全过程实施控制，而且要将工、料、机投入到施工过程中，时刻注意成本发生的实际值和目标值，若有偏离，及时采取相应措施，避免成本的提高；坚持目标管理和责任、权利与利益相结合的原则。这样就能对成本的控制提出具体的要求，而且能够把这些要求落实到相关的部门、单位和个人。而且要把这些和工资分配紧密挂钩，实行奖罚制度，这样就能达到预期效果，实现对成本的控制。
4结语
总而言之，土木工程的项目管理是一个系统性的科学，它涉及广泛，上至施工单位的高层决策者，下到具体施工的工人，再加上土木工程项目是百年大计，对民生，对环境都会产生巨大的影响，这也就决定了工程管理的难度大。因此，必须运用现代管理的思想和方法，参照当前最新的国外管理标准建立质量管理体系并保持有效运行，覆盖所有工程项目和每个项目施工的全过程，才能保证工程质量水平不断提高，确保土木施工项目的有效质量管理。
参考文献：
[1]吴为.中国土木工程概况[J].城市规划.2009
[2]陈小艺.工程项目的风险控制[C].城市与区域管治学术研讨会资料.2011
知识管理的目的范文6
关键词： 土木工程 施工 项目管理 质量
Abstract: the civil engineering construction projects is the success or failure of the quality, the quality of leave, and all other mentioned. Therefore, to put the civil engineering construction quality management into the whole construction project implementation plan and implementation process. To ensure the construction quality, use the party is necessary to organizations have experience of professional quality management team, design of the whole construction process, including engineering design, construction units, construction materials, construction process and supervision work and other aspects of management, but also includes the construction unit to guide the construction personnel in training and effectively incentive.
Keywords: civil engineering construction project management quality
中图分类号：F253.3文献标识码：A 文章编号：
前言
一直以来，建筑施工的质量管理不仅是建筑企业的重要问题，更是社会民众关心的头等大事，如果没有民众则建筑事业无从谈起，因此，在土木工程的施工管理中将其重点纳入整个施工管理的全过程是至关重要的。站在一个客观的角度看来，无论是承包方还是发包方虽然双方对于工程的质量都有着很高的要求但是相比使用者来说，后者对于质量的要求只有过之而无所不及。在工程项目施工质量管理中，在做好对工程项目的设计、施工程序、施工材料、施工技术工艺等进行有效的全方位监督管理基础上还要及时有效的对施工管理人员进行定期安全、技术培训，提高其素质，才能保证施工质量管理工作做得更好，本文主要就上述几方面进行浅拙分析。
建筑施工过程中的有效监督
对于使用单位来说，已经有设计单位负责设计，有监理人员的工作单位的监督管理，又有施工单位的自身质量控制，为什么还要自己组织质量监督队伍呢?由于我国施工建设还存在许多不尽人意的主观方面的或者客观方面问题，使用单位有必要聘请有责任心、有经营管理经验、有很好的沟通能力和熟悉政策法规的质量管理经理，组建质量管理队伍，从而对施工设计以及施工过程进行有效的管理监督。这支管理队伍，可以根据工程建设的进展情况进行调整，实行阶段责任制。
1.1建筑施工的有效监督
在项目施工过程中，有必要聘请有责任心、有经营管理经验、熟悉政策法规、有很好的沟通能力的质量管理人员，组建质量管理队伍，对施工设计以及施工过程进行有效的管理监督。这支管理队伍，可以根据工程建设的进展情况进行调整，实行阶段责任制。对于一般的民用建筑，质量管理相对容易，除了可能的新材料新工艺的使用之外，整个质量管理比较有章可循。对于有特殊要求的土木建设工程，质量管理工作就要分门别类地进行。
首先，对工程设计的质量管理。这一阶段，主要针对设计单位是否严格按照使用单位的基本要求进行设计，要检查设计方案是否合理，设计意图是否与周边的地理环境以及当地的人文环境协调，在技术上以及经费预算上是否可行，工艺是否先进，结构是否可靠安全，等等。这些环节的管理与检查，关系到整个建设项目完成之后，在使用功能、质量、人文精神的体现等诸方面是否都能达到一定的满意度的大问题。在这个阶段，管理人员要多多听取设计人员对设计理念的陈述，多多征询使用单位人员在宏观以及微观上的意见建议，使设计方案不断完善。另外，要检查设计图纸是否正确反映设计方案、计算是否正确、图纸的尺寸标注是否有误、选用材料以及施工要求是否合理、整体设计中各个部门的设计是否协调等。由于我国在设计监理方面的工作还很不足，对这方面的管理与检查务必当心，以避免以后的质量纠纷。
其次，对施工监理的监督。施工监理是保证施工质量的关键。质量管理部门要及时听取监理部门对主要关键部分的施工质量的监察报告，落实监理责任。同时，还要及时取样抽检，确定施工工艺是否符合设计要求。
1.2土木工程施工质量的控制工作
1.现代土木工程施工质量控制与管理要求施工企业以严格的控制与管理保障施工质量。因此，现代土木工程施工企业应加强现场施工技术人员与质量管理人员的巡检与旁站，保障施工过程各项控制要点处于受控状态，同时通过现场技术人员与质量管理人员的巡检旁站监督施工人员的施工过程，保障土木工程施工质量。通过严格的现场管理为保障工程施工质量奠定基础，为工程技术参数、施工工艺管理奠定基础，保障工程施工质量处于受控状态，满足工程施工要求。
2.在施工中，要切实落实和贯彻安全生产责任制度，保证施工进度的每一步都井井有条，且每一步都以安全生产责任制度为依据。在危险因素的防范和预见上更是应该以长远眼光考虑，特别是在一些薄弱环节更要做到一丝不苟，科学的进行预控。
3.施工规划管理对工程施工质量有着重要的影响，是现代土木工程施工质量控制与管理工作的重要内容。由于施工规划工作不当造成工程施工质量问题发生屡见不鲜，其已经成为影响现代土木工程施工质量工作的重要因素之一。在土木工程施工前的技术交底过程中，施工企业即应组织相应的人员进行施工规划工作，对施工场地进行科学的规划、对施工用材料存放、设备存放、设备养护时间等进行合理安排，以此满足工程施工需要，为保障土木工程施工质量奠定基础。
建筑施工的多方面沟通
质量管理工作不是设计与施工方的对立方，它而是整个工程的重要组成部分，它的目标是与所有相关单位的利益一致的。出现质量问题，参与各方都有责任，都有损失。这一点，质量管理人务必与有关各方多多沟通，取得理解和支持。另外，在施工过程中，也经常会遇到施工方对设计要求有疑问的问题。这些问题的产生，有时是因为使用单位的具体要求，有些是因为设计理念和设计思路的原因，有些是因为对施工工艺的要求不同而引起的。这些问题都不能被忽视，要及时进行沟通，明确要求，及时调整。不能盲目施工，使实际结果与设计要求相背离，与使用单位的基本要求相背离，造成不必要的争议与损失。
施工人员的培训与激励
从目前土木工程建设的现状看来，多数的建设施工人员都是一线工人。由于在很多施工单位中，施工工作人员流动量大、流动性强，因此不能保证对每一个施工工作人员的技术水平和个人素质严格考核，使得一些没有真正技术或技术不过关的施工人员在施工质量上钻空子，一直施工质量大打折扣。因此，施工企业在保证施工质量目标的前提下，应强化对人才的培训与管理，提高企业自身的技术水平与人员管理能力，以此促进企业现代化质量控制工作的开展，促进企业综合管理水平的提高。通过科学的质量控制与管理保障土木工程施工质量，促进企业综合市场竞争力的提高，为企业的发展奠定坚实的基础。
另一方面，有效的激励也是提高施工工人工作积极性和学习提高技术的积极性的必要措施。一线工人大多来自农村，体力消耗大，报酬低，情绪不稳定。因此，要建立有效的激励机制。要保证工资月月清，劳动保护措施得当，管理人性化，关心工人的身心健康。另外，要组织工人参与施工管理和技术研究，充分调动工人的创造积极性。技术水平的提高带来收入的增加，从而促进施工队伍的稳定，这对施工质量是非常重要的。很难想象一个大多数人充满怨气的施工队伍能够保质保量地完成任务。
结语
人们常说，工程建设应是“百年大计，质量第一”，但是，质量问题和事故却是层出不穷。如果在施工建设过程中的一些环节中，质量都有所差距，这些差距积累起来就会从根本上改变整个工程的质量。因此，不放过每个环节的质量监督，对有问题的施工及时纠正，是对使用单位负责、对设计单位负责、对施工单位负责，亦即对社会负责。有了这样的责任心，我们的工程建设水平才能逐渐提高，才能形成良好的工作习惯。形成良性发展的建设施工环境。另一方面，质量管理不能想到哪做到哪，要系统化、程序化，设计好整个管理流程，所有数据、项目都编制造册，同时最好建立计算机数据库，存储在计算机里。管理检查的结论、文字、图表图象、问题以及纠正情况及时得到记录。这是施工质量管理工作信息化发展的必然趋势。这方面还是我国土木工程施工质量管理的不足之处，有待进一步开发完善。
参考文献
[1]陈宏山．土木工程发展中的几个重点问题[J]建筑与结构设计，2007年第二期
[2]任小秋．论工程施工中的项目管理[J]山西建筑，2002年第十期
[3]王伟朋，刘杨，史莉莉．浅议土木工程建设中的激励作用[J]．西部探矿工程，2008年第四期．
