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企业管理基本知识范文1
关键词： 企业 质量 技术 管理
一、 质量成本及要素分析
质量成本是指企业将产品质量保持在规定的水平上所需要的费用。是为了达到顾客满意且达到标准的质量而发生的费用，以及因未达到顾客满意且达到标准的损失费用合计。其最基本的内容主要包括：产品成本、检验成本、内部故障成本、外部故障成本四个部分组成：
1. 产品成本 产品成本是为使故障减少到最少时而且还发生的一切费用。首先，质量计划工作的费用：指企业为制定质量计划而发生的人员工资及办公费等。其次是质量控制管理的费用：是指质保人员的工资、资料等费用。第三是质量信息的工作费用：是指质量信息的人员工资、信息费、信息跟踪服务费等。第四是质量公关的费用：是指企业日常经营过程中因产品质量原因而与相关方进行公关活动所产生的人员招待、接待费等。
2. 产品检验成本 产品检验成本包括原材料检验、过程产品检验和成品检验等费用，从理论上说每项必须经检验合格方能转入下道工序继续生产，原材料入库检验、各工序所有检验和成品出厂检验甚至型式检验而发生的一切费用就是检验成本，其内容包括其内容包括：①原材料和外购件检验费用 ②生产过程中的检验费用③成品出厂检验费用。
3.内部故障成本指产品在出厂前因为发生品质缺陷而造成和损失，以及为处理品质缺陷所发生的一切费用的合计，如废品、返工、停工、产量等损失。这类成本一般与企业的废、次品数量成正比。其主要包括：①废品损失②返修损失③停工损失④事故分析处理费⑤产品降级损失。
4. 外部故障成本 是指产品售出后因质量问题而产生的一切损失和费用，这种质量问题是在交付给顾客后发生的成本。外部故障成本主要包括质量赔偿、产品折价损失等。主要包括：①索赔费用②退货损失③保修费④诉讼费⑤产品降价损失。
二、 质量成本及管理改进措施
1. 质量成本的改进 为了避免现行分类的弊病，我国质量成本可按产品的设计、选材、施工、生产、检验和售后服务等各个环节一一进行控制，必须要严格按照生产管理和过程对质量的成本进行逐一分类，①产品设计管理费；②生产过程管理费；③生产检验管理费；④售后管理组织费用。
2. 质量成本的管理制度、 成本管理与企业经济效益相关，当前即使生产较稳定、各项规章制度较完善的企业，但是内、外部损失仍然很大，主要是用于缺陷预防的投入和产品成本的比例是只增不减，这就影响了企业经济利益的增长。只有继续完善质量成本管理制度，通过实施与分析才能寻找到降低产品成本，提高企业经济效益的有效途径。可以从以下三方面入手：
2.1 质量收入 是质量要保证原有水平并提高后企业和社会所得到的更多的价值。
2.2 质量成本 包括预防成本、鉴定检验成本、内部质量损失及外部质量损失四个部分。
2.3 质量损益 是质量收入减去相应的成本后的余额。
3.将质量成本管理纳入经济责任管理范围 对于发生的质量事故要追究原因和责任，运用用经济手段来增强员工质量成本意识，保证合理服务的质量水平。应建立严格的质量责任奖励制度，并使之制度化、经济化。奖惩制度对于控制体系而言，既是一个辅助手段，又是维持质量成本控制系统有效运行的重要保证。
三、企业行为自主化
企业是具有进行以经营所应拥有的全部权力，真正为自主经营、盈亏、发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体，从而能够面向市场，开展生产经营活动。企业行为自主化的前提是转变成政府的基本职能。在机构改革以后，质量的职能应该交由企业依法自主管理的事项包括：1是工业企业内部的标准化、计量、质量管理；
2是非强制检定计量器具的检定周期和检定方式。据此，质量职能部门组织指导重点企业开展查质量意识、体系、水平、现场管理、售后服务等重点的企业质量自查活动；引导企业采用GB/T19000-ISO9000标准，支持列入扶优扶强的大中型企业实施名牌策略；帮助质量不稳定的企业加强质量管理，提高产品质量；监督检查一些管理不善的企业强化计量、质量工作，确保不合格产品不能出厂，以增加企业的信誉。
四、质量管理部门工作的重点及对策
1.强化对标准化工作的宏观管理，积极推动企业采用国际标准和国外先进标准，促进企业技术和管理水平提高。加快推进服务标准工作，制定一批服务标准规范，积极配合当地政府及有关部门开展创建文明城市、卫生城市、的标准化工作，不断提高城市的服务质量水平。
2.建立长效和动态的管理机制，确保特种设备安全运营。认真落实特种设备安全检查目标管理责任制，重点抓好 “设备登记率、定期检验率、持证上岗率、事故结案率”安全监察工作；做好在用气瓶和压力管道的普查整治工作，实现安全状况等级管理；坚持不懈抓好土锅炉、土压力容器、土起重机械的专项整治，堵住源头，消除隐患。
五、质量管理部门要做好以下几项工作：
1.构建质量诚信体系。推进质量诚信建设，首先要在建立、完善企业质量档案的基础上，实现对企业质量状况的动态监管。建立企业(包括工业产品生产许可证管理企业、食品生产许可证管理企业、强制性认证产品企业、特种设备许可证管理企业、计量器具生产许可证企业)的质量档案，进一步核实、完善企业质量档案内容。
2.引导企业自律。企业是质量诚信体系建设的主体。做为质量管理部门，要把推动和引导企业加强质量诚信建设作为提高企业质量信誉水平、树立企业形象的有效措施，充分发挥质量、标准化、计量等方面的职能和技术优势，进一步加强对企业的监督管理，加大服务力度，引导企业完善质量、标准化、计量体系，实现规范经营，提高自律能力和市场竞争力。
3.加大违法失信惩戒力度。加大执法监督，做好质量投诉的调处，打击、惩戒违法、失信行为。建立引导消费的机制。通过监督、查处、完善制度建设，在质量监督中推动整个社会诚信程度的提升，营造以人为本、充满关爱、相互信任的良好的发展环境。
六、 结论
随着现代社会的迅速发展，质量成本的高低是衡量企业管理及技术水平的一把标尺。质量管理工作一定要根据各企业的实际情况不同而定，有重点也要有选择地控制并实现某个环节或全部过程，适当增加并预防企业的其他质量成本管理，从而达到严格控制及降低产品成本，为增长企业利润的最终目的。
参考文献：
企业管理基本知识范文2
【关键词】施工；成本；控制
中图分类号：TU7 文献标识码： A
工程项目施工成本是指在建设工程项目的施工过程中发生的全部生产费用总和，主要包括工人的工资、奖金、工资性津贴，原材料、辅助材料、构配件等费用，周转材料的摊销费或租赁费，施工机械的使用或租赁费等，以及组织施工发生的全部费用。施工成本管理就是要在保证工期和质量要求的情况下，把各项管理措施实施到每个管理环节中去，力求成本最小化。
管理措施主要有五个类别和六个环节：
措施类别：组织措施、经济措施、技术措施、技术措施、合同措旋。
管理环节：即成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。
一、成本预测
成本预测是成本计划为基础，为编制各项成本控制目标提供依据。成本预测主要是拼接历史数据和工程经验，使用科学的方法，结合工程造价，根据各项目的实际情况对成本做出估计。预测分为定量预测和定性预测。虽然预测的准确性会直接影响指标的合理性和经济效益，但多数施工企业对该环节不够重视。
1。人工、材料、机械费用预测
首先根据对当地人工单价的调查和合同人工单价性比较，结合清单中的总人工数量分析该合同总人工费是否超支；其次，材料费所占工程成本比例较大应作为重点分析，首先认真分析定额中材料用量、规格与实际用量、规格的差异，准确计算各类材料实际用量。其次分别对各类材料价格进行市场调查、分析，核定采保费用。对于部分主材甲供的工程，则重点计算材料领用量和实际用量。
要结合工程现场实际测算实际将要发生的机施费。特别要针对不同施工阶段，不同季节合理调配机械施工，避免机械闲置和空转。同时，预测机械设备使用特点，比选租赁机械设备和新购置机械设备的合理性，确定各类摊销费用。
2.临时设施费的预测
临时设施的搭设，需根据工期的长短和拟投入的人员、设备的多少来确定。参照以往工程的数据和本工程实际需要确定临时设施的规模和标准。同时，还要考虑施工企业针对该施工项目制定的总体目标，如文明工地创建、省优、部优等更高的管理要求，预测该项费用。
对以上主要费用的预测，基本可以确定项目施工成本费用的控制标准，也可确定施工工期。成本预测是成本计划的基础。
二、成本控制
1.成本控制就是利用有效的管理措施和手段，让成本消耗达到或满足在计划值范围以内。控制不等同于限制，控制要讲究尺度和原则。
节约原则是成本控制的基本原则，是在同时满足质量和进度要求的条件下，对施工所用资源的节省。节约不是消极的限制，而是要积极创造条件，是要根据制定的成本目标，把计划分解落实，切实可行的实施控制，这是目标控制原则。要把成本分解到每个岗位和每个员工，要加强成本的事前监督、过程控制、及时改进，依靠科学管理来实施控制，这是全面控制原则。
2.寻找有效途径，实现成本控制目标
降低项目施工成本的方法有多种，可以从组织、技术、经济、合同管理等几个方面采取措施控制。
2.1组织措施
多数施工企业特别是国有施工企业，无论是在企业管理层还是到项目部机构设置还得维持多年以来形成的组织模式，即使在岗位设置上难能突破，也要在岗位职责上不断完善，要每位员工明确职权所在，明确成本责任和经济目标，明确奖罚分明。真正做到全员参与，人人有责。
2.2技术措施
在施工阶段发挥专业技术人员的聪明才智，对主要技术方案、措施进行经济论证的基础上，充分结合施工各阶段实际情况，进一步优化、比选方案，积极采用新材料、新技术、新工艺，实现安全、经济、可靠、适用，有效降低成本。
2.3经济措施
该措施的控制效果立竿见影，能直接反映出费用结余或消耗情况，多数企业在该措施上会下大功夫。采取经济措施包括如下：
2.3.1直接费的控制：即人、材、机三项费用的控制。其中材料费用所占比重较大，为控制重点。按照量、价分离的原则，把住材料采购成本，即严格控制材料采购价格、运输价格、采购批次（库存量），减少资金占用。合理用工，有针对性地减少或缩短某些工序的工日消耗量，减少分包合同外的签证用工，杜绝窝工返工现象。通过合理组织、调配，提高机械设备有效运转，注重机械保养维护，保证流水作业。
2.3.2其他直接费的控制：其他直接费用的控制应从耗用水、电、风、气的管理和辅助生产单位成本等方面加以控制，尽量避免最好不发生材料的二次搬运的费用。
2.3，3加强质量管理，控制返工率。在施工过程中，要严把工程质量关，把自检、互检和交接检等管理工作真正贯彻到整个过程中，采取防范措施，做到工程一次成型，一次合格，杜绝返工现象的发生，避免造成因不必要的人、财、物等大量的投入而加大工程成本。
2.3.4合同管理的时间范围应从合同谈判开始，至保修日结束止，尤其加强施工过程中的合同管理，以防止被对方索赔的同时做好甲方索赔。
三、成本核算
成本的概念有两大分支：一是企业财务成本，另一是项目管理成本。
1.施工成本核算的方法：
1.l根据成本计划确立成本核算指标项
目经理组织各项目的成本核算首先要确立成本核算指标。成本核算指标的设置应尽可能与成本计划相对应。将核算结果与成本计划对照比较，使其及时反映成本计划的执行情况。比如：某类机械实际台班费用支出与该分部工程计划机械费支出的比值，作为该类施工机械使用费核算指标，可以综合反映施工机械的利用率、完好率和实际使用状况。这样做也提高核算的可操作性。
1.2成本核算成果
在施工项目管理机构中，要求每位项目管理人员都应具备一专多能的素质，既是工程质量检查、进度监督人员，又是成本控制和核算人员。管理人员每天都应把成本核算工作作为重要的内业之一。项目经理及管理人员在进行成本核算、数据汇总、整理、加工过程中，也将使自己的管理水平得到大幅度提高。
四、成本分析
成本分析是成本管理的一个重要环节，是体现成本变化情况及其出现原因的过程。分析既是回顾又是总结，既是查找管理过程中的问题或缺陷，也是为了下一个成本管理过程的促进。但多数建筑企业对成本分析都不够重视，这主要体现在以下几个方面：
仅局限事后的定期分析，没有开展日常分析和预测分析，而且分析方式主要依靠报表进行分析；仅局限于产品成本分析，由于缺乏责任成本核算的资料，不能开展责任成本分析；仅限于经济分析，未能深入开展技术经济分析；仅限于成本计划执行情况的分析，没有开展成本效益分析。
加强成本分析应该突破分析手段、方法、对象等，不应只以施工过程为对象，把分析对象扩大到经营全过程，深入到技术领域，开展技术经济分析；把分析重点由考核成本计划执行情况，转移到开展成本效益分析，实现经济效益最优化。
五、结束语
企业管理基本知识范文3
关键词：机械费；成本控制；对策
1. 施工企业机械成本控制存在的问题
1）机械投资不科学
一、肓目投资，没有把国家政策导向和企业施工租购决策相结合，致使机械投资无法得到合理回报，其中有某施工企业投资5000余万购买进口恒张力放线车两台后，从没承揽过时速200公里以上接触网项目，这就致使投资无效。二、设备采购选型盲目，专用性太强，一旦发生设计变更，花巨资所购设备无使用价值，造成投资浪费。三、不实行招投标，不计算资金成本。四、缺乏计划管理和统筹调配机制，同一企业无法实现资源共享。五、设备管理不善，设备的使用、维护、保养不能按操作规程办理。
2）成本控制方法粗放、没有做到精细化管理
施工企业机械管理部门对费用控制进行顶层设计，对施工全过程、机械费用的分项目进行细化不够。
（一）、设备折旧率低，折旧年限长，投资回收周期长，无法满足设备更新的需要
目前，国内铁路工程都采用招投标方式，由于中标工程利润低微，促使一些投标单位设法降低报价，不提或少提设备折旧费，设备消耗主要实行自行补偿。然而按现行折旧年限补偿很难满足实际需要，造成企业资金入不敷出，维持不了简单的再生产。这种现象主要是由于大型设备一次性投入大，回收周期长、施工单位不注意设备选型配套、拥有量过多、设备利用率低、装备生产率不高、生产效率低和设备自身维修费用及能耗高、管理落后等因素造成的 。
（二）、重用轻养、欠保欠修、拼设备的短期行为，给企业造成巨大的损失和浪费
在目前一些施工项目中，由于有些法规和某些政策尚未健全和规范，加上落实程度不够好，致使部分项目承包人只顾眼前利益，靠拼设备、拼技术、凑人力来达到项目承包期内的经济指标。机械设备只用不修、不保养的现象不仅加剧了机械的磨损，使通过保养就可恢复的零件趋于报废，同时也给维修带来了较大的困难，造成了严重的消耗和损害。而后，下一个项目为使用这些设备又需大量投入资金进行整修配套，代价很高，对企业整体发展极为不利。
3）机械维修管理“滞后”
目前大部分企业还未实行点检制度保养措施，仍在执行预期或事后检修制，不管机械运行情况差异，对设备故障及劣化不能提前发现、早期维护，造成不必要的损失和浪费。企业个别维修人员单纯为了方便，对一些可以修复使用的旧机械不修复，按个人主观意见报废，形成“浪费维修”。尤为严重者，维修人员安全意识谈薄，不考虑机械的整体性能，仅为了应付，从废旧机械上拆卸零部件来修复新机械，结果造成设备使用寿命降低，影响企业安全生产。
4）使用维修人员素质不高、责任心不强
设备的使用及操作人员素质参差不齐，操作人员不能执证上岗，甚至造成人为损坏现象，机械设备有了故障不分析主观原因，不追究当事人责任，坏了有料就换，无料就等的现象经常发生。
2. 加强施工企业财务管理与成本控制需要注意的几个相关问题
1）提高全员成本控制意识，必须明确成本控制不只是财务部门、财务人员的事情，而是全部门、全员共同的事情。企业是一个有机整体，每个成员都是这个整体的必要组成部分。确定正确积极的企业文化、强化员工的认同感、积极有效的落实企业文化、巩固和发展等一系列措施能够提高员工的意识形态，最终让企业文化沉底在每位员工的骨子里，从而在根本上解决问题。
2）建立有效的内部控制制度，实行工程项目标准化管理，使企业的生产经营活动和各项管理工作达到合理化、规范化、高效化。要想使得效益最大化，必须在企业内部建立相关的措施，使得企业内部凝结向心力。企业可以建立奖罚措施制度、破格提拔制度、责权相等制度等，激励员工竞争意识，确保企业内部充满活力。
3） 必须提高财务人员地位，参与成本决策，使企业一切经济活动按照预定的轨道进行。企业财务人员能过通过财务报表的信息清楚地知道企业的经济活动，从控制成本的角度上来讲，财务人员能够更加准确控制资金的流入和流出，从而使得资金流转速度加快、节约成本。这就对财务人员自身业务素质提出了要求，工程项目财务人员不仅要具备成本核算的专业知识，还要具备一定的管理技能、投资理念。
4） 与机械设备有关的直接材料的控制，
用量控制：一、在合理使用条件下，实行限额领料制度，如超出限额领料要分析原因，及时采取纠正措施。二、严格控制进料，购料一定办理验收交接手续，对检验不合格的或路途中损坏的材料，应立即和供货方办理更换或退货手续。三、加强现场管理，材料及配件应妥善保管，避免二次倒运或浪费。
价格的控制：一、买价控制，及时牚握建材市场的动态，实行“双控”原则，并坚持“质量择优而买、价格择廉而购、路途择近而运”的原则。以降低成本。二、考虑资金时间价值，争取材料直供，减少中间环节，计算好经济库存，合理确定进货批量和批次，并加快货物周转，减少流动资金的占用，尽可能降低材料储备。
5） 提高单机核算，严格机械设备利用定额和油料消耗定额，开展单机单车多种形式的内部经济承包核算，从而达到增加机械设备的作业产量和进一步减少配件和油料消耗。控制每台设备的材料、配件的领用，对机械的油耗和里程列表进行对比、研究考核油耗机械使用费是否在合理范围。事无巨细，工程中的任何一个构件在整个工程中的使用量都是非常庞大的，也就是意味着任何一个构件都代表着一笔庞大的资金。建好固资台帐、做好盘点工作、以防设备丢失。施工现场的工作条件凌乱，工作环境比较差，要对企业的公共财产有效监管，培养员工的自觉性。
6） 合理确定折旧年限，提高折旧率，实现设备的自行补偿。折旧费是直接进入施工成本的，因此折旧得太快，即折旧率算得太高，就会高于实际成本，不利于和它的同类产品进行市场竞争；反之，折旧得太慢，即折旧率算得低，设备投资回收慢，占用资金时间长，不利于企业的资金周转和设备更新，阻碍技术的发展。然而，虽然折旧率是工程成本的组成部分，但缩短设备使用年限、提高折旧率不一定就必然提高工程成本。
7） 加强对机械设备的日常管理工作，平时编制好机械设备运转、维修、保养计划，做好设备管理保养工作，保证机械设备正常运转，提高设备完好率、利用率和使用效果，减少大修费用的支出，并在设备维修保养过程中，加强审批和监控，避免“带水”修理。
8） 加强对设备及配件的管理，大型设备一定采用招投标，机械配件是机械设备的易损件，更换频繁，对机械设备应严格按安全操作规程操作，严禁违规作业，保证其正常寿命，对正常机械配件的更换也应加强审批与监控，避免“水分”开支，增加成本。
9） 加强机械设备操作人员技能培训，增强操作人员的素质，争取操作人员都能持证上岗。在机械的使用过程中，机械难免出现一定程度的损坏，为了能够加快施工的进程就要求对损坏的机械及时、精确的维修，这就要求维修人员具备相当高的素质。近年来，企业增加了先进机械的投资，在购置设备上花费大量资金，但往往忽视了对管理人才的培训，由于管理知识、人员素质跟不上机械的更新，难以满足机械自动化管理的需求。这就要求施工企业加大对维修人员的技术培训、素质的提高、或者是聘请专门的维修团队对企业维修人员的培养，只有具备自己企业的专业、迅速的维修团队，才能加快工程的进度、完善工程质量。
3. 提高施工企业机械费成本管理水平的建议和对策
1）建立成本考核制度，完善成本管理的考核
工程是一个有机整体，要想建立完善的成本考核制度，首先要明确考核制度的具体内容，主要包括项目部责任成本的考核、施工队责任成本的考核、物资采购部门责任成本的考核。
从职能部门上面来讲，要完善财管部责任成本、运转部责任成本、安环部责任成本的管理。不但要对部门实施权责一致的方针、而且要具体到个人。主要包括采购员、安检员、修理人员的责任成本考核。
2）做好施工企业机械费在各项目部的债权债务清理工作
在制定好施工方案之后，要对既定方案所形成的债务债权向各个项目部及时汇报，保证各个项目部的财务信息的准确性、及时性。机械费涵盖到各个项目部，对机械费所形成的债务要能进行明确的区分、及时的汇总。只有这样才能对现有资金进行合理的安排，从而避免资金链的断裂、导致工作无法继续的尴尬局面。
4.施工企业机械费成本管理与经济效益
目前施工企业市场全面开放，全面推行招投标制，管理机制日趋完善，市场竞争日趋激烈，利润空间已经很小。施工企业要想创造效益，唯一的出路就是强化内部管理，苦练内功，向内部挖潜要效益。因此加强企业成本控制是目前非常现实的途径，如保在优秀的竞争对手中脱颖而出将需要我们不继的实践、研究和探索。占相当比重的机械费应从事前、事中、事后各坏节来控制。
1） 事前管理
在施工开始之前，要考虑到工程的大小，现场的施工条件，使用人工的多少来合理的安排、布置机械的数量。在制定计划的过程中，要做到事无巨细，每个细节都要涵盖在计划内容之中。就像大多数管理人员所说的那样，现场的每个突发事件都是对所作计划的一个考验。如果考虑不周，可能导致机械过多，从而增加工程的成本；机械过少又会导致工程无法保质保量的按时完成，所以事前计划一定要合理的安排。
2） 事中管理
在合理的安排好机械之后，开始施工。在这个过程中间，要明确目标成本。这要求管理人员能够熟知工程的各个细节，如何完成工程和完成什么程度要明确，才能让工程达到最佳效益化。要合理的使用已有技术，采用技术和经济相结合的原理，让已有技术都能够充分发挥它的经济价值，同时也节约了成本，使得效益最大化。
3） 事后管理
在工程竣工后，要对使用的机械进行核算、进行成本分析。每个工程竣工都要作出相应的总结，只有通过不断的总结才能不断的进步，才能在以后的工程中避免相应的错误发生。
效益=收入-费用，而机械费作为费用的一个重要组成部分，只有合理的节约成本，才能提高效益，同时保证工程保质保量的按时完成。
5.总结
施工单位机械费用成本的控制，不仅仅只是简单的调整使用机械费的多少。最重要的是强化每位员工对成本控制的意识，这就要求企业建立健全的文化，并积极落实，让每位员工都烙上企业文化的标签。但凡成功的企业，总是有自己风格的企业文化。因为企业文化是一个企业的灵魂、是企业内人员行为的导向。所以要想从根本上解决成本管理中遇到的种种问题，完善企业文化才是王道。（作者单位：中铁电气化局集团第三工程有限公司）
参考文献
[1]翁玉伟.浅谈工程机械管理[J].建设机械技术与管理，2012（3）：133-135
企业管理基本知识范文4
关键词：企业财务管理；成本控制；实践；资金
随着我国逐渐进入到微利时代，对于企业而言须更加关注成本控制问题。从现有的成本控制措施来看，可以概括为通过优化工艺而提升成材率来完成成本控制，以及建立一系列的企业章程来杜绝浪费。然而笔者认为，前者的工艺优化会在一段时期内受到技术极限的制约，而使得成材率的提升相对稳定；后者则因存在信息偏在现象，而使得成本控制监管时常处于无效状态。因此，还需借助企业财务管理活动来弥补上述途径的弊端。
财务管理的对象在于对企业资金循环的监管，其宗旨在于提高企业资金使用的经济效益。对效益的评估可以测算“产出/投入”比值来得出，从而也就在实物层面需要通过成本控制来实现。由此，挖掘企业财务管理的成本控制机制不仅可能，而且也十分必要。
鉴于以上所述，笔者将就文章主题展开讨论。
一、对企业财务管理流程的解读
在挖掘财务管理的上述机制前，有必要对财务管理流程进行解读，从中来全面掌握该机制的发生作用。根据资本循环公式G-W-G`可得，生产性企业的资金在时间维度上先后经历了货币职能、生产职能、商品职能等三个阶段。在这三个职能阶段，都分别包含着成本控制的发生机制。
具体而言，企业财务管理流程可从以下三个方面进行解读：
1.物资采购方面
从财务管理实务出发，物资采购首先面临的便是资金预算。根据大多数企业现行模式，做出采购预算的往往是生产业务部门，然而按照财务程序向财务部门借出采购资金。当然，最后需要将采购发票和其它凭证交到财务部门进行冲账。从这一过程来看，财务部门实则扮演者资金供给的角色。
2.产品生产方面
从资本循环公式的内在逻辑来看，企业资金将在一段时间内处于生产阶段，此时的资金形成了积压状态。不考虑资金使用的机会成本，在空间维度上因存在着信息偏在现象，时常出现追加预算的情况。该情况的出现或许是对之前预算的调整，或许是因生产工艺原因的增加。然而，最为需要规避的却是班组生产中的资金无效耗费行为。
3.产品销售方面
产品销售阶段处于企业产品的流通环节，也是实现企业收益回归的必经之路。实践表明，各类型企业都十分重视销售工作，且也在资金供给上给予了倾斜。但销售活动发生在企业外部环境中，从而财务部门难以对资金的使用途径的真实性与合理性做出精准判断。这就意味着，往往会出现营销成本居高不下的情况。
二、解读基础上的成本控制机制分析
在上述解读基础上，企业成本控制的机制可从以下三个方面进行分析。
1.物资采购方面的成本控制机制
从现阶段企业所反馈出的物资采购资金预算及资金供给状况中可知，财务部门在职能化组织结构中，并没有呈现出调配资金和监管资金的功能，而是以“后勤保障”的姿态存在着。因此，打破单方面由业务部门所实施的物资采购预算工作，便成为合理审批预算资金总量的前提。不难看出，这实则降低了因信息不对称现象的存在，而导致的机会主义行为的发生。
2.产品生产方面的成本控制机制
上文在讨论产品生产方面的财务管理活动时也提出，合理的追加预算行为是必要的，这也是权变管理思想在财务管理中的应用。然而，规避班组作业模式下的“偷懒”行为，则成为需要重视的问题。受到经济技术组织内部分工的影响，资金监管部门难以界定出成员个体的成本控制努力程度，并在技术流的不可分性作用下便加深了这一状况。因此，构建起班组成员利益诉求与成本控制之间的收敛性，便成为机制发生的根本出路。
3.产品销售方面的成本控制机制
产品销售方面的业务费用是企业支出的大头，由于业务费所针对的客户关系管理具有很强的外部性，从而难以通过成本—收益的比较进行精确化。这就意味着，这里的成本控制需要着眼于实现业务费的合理、合规使用。那么财务管理部门则需要通过额定，或确认报销凭证背后经济事件的两大途径来给予应对。
三、分析引导下的成本控制实践
不难看出，本文是以生产性企业作为考察对象的。然而，当前诸多类型的企业都面临着成本控制的要求。实则不然，本文所提供的成本控制机制，可以分阶段分别适用于生产性和流通性企业的需要。
在分析引导下，成本控制的实践可以从以下三个方面做出：
1.物资采购方面的实践
这里企业财务管理部门需要转变工作职能，从过去的资金供给职能转变为参与物资采购预算制定的工作中来。为此，企业管理层应在财务制度规制和行政管理上给予支持。为了避免信息偏在对财务人员的影响，财务部门可以组建包含第三方技术人员在内的预算资金审核小组；另外，财务人员在日常的培训活动中，也需要强化与企业主营业务相关的基础知识。在实施审核工作中，财务管理部门应根据当前物资市场价格提供预算建议，从而保证资金预算的合理性和准确性。
2.产品生产方面的实践
聚焦于规避小组生产中的“偷懒”行为，可以结合绩效考核制度来进行。具体的办法为，生产资金采取项目额定制度由生产小组的负责人支配，支配的流程仍需符合企业财务制度。在确保产品质量和生产效率的前提下，将额定资金中的剩余部分按比例准予提留为奖金。这样一来，就建立起了小组成员利益与成本控制间的关联性，同时也符合企业按劳分配的原则。笔者还需强调，企业成本控制还在于从整体上进行把握，而不是平均使力。因此，针对生产领域是企业价值创造的重要场所，应在资金供给上给予有效保障。
3.产品销售方面的实践
对产品销售中业务费用的管控成为了企业成本控制的另一难题，受到中国社会重人际交往的现实影响，企业对外的业务费便无封顶的可能，且企业管理层对于销售部门的业务费也难以精确化。同时，碍于面子和对销售部门的重视，往往主观造成了企业资金的无效耗费。为此，应借助以往统计数据额定区域销售的资金额度，并采取建立利益关联性的方法给予控制；另外，需要认真核实报销凭证背后经济事件的合理性和真实性。
四、问题的拓展
最后，在结合本文主题在以下两个环节对问题进行拓展。
1.财务人员意识的提升
可以从两个方面展开：（1）岗位培训。岗位培训的重点在于岗位意识，而对于意识的增进则需要创新工作方式。并在非公企业党建工作开展的推动下，强化财务管理与成本控制活动的联动开展。（2）部门调研。建立部门调研的长效机制，在于获取各业务部门资金需求状况的一手信息，以及对固定资产使用情况进行考察。在实施具体增强措施中，不仅应建立推动他们主动与各事业部财务人员联系的长效机制，还应设计科学、合理的绩效考核体系。与此同时，笔者强调：应创新企业思想政治工作形式，以此来辅助该项活动的开展。
2.财务管理的绩效评价
财务管理目标是否达到企业经营目标的要求，则需要建立针对财务人员的绩效考核体系。体系中的指标最为关键。如，以财务部门作为整体考核对象，将年度资金预算准确率、固定资产使用效率、预算资金使用效益，按照“物理元”原理建立指标体系。并在对上负责的机制下，进行人员绩分量化、考核。最后，根据评价结果，分别给予财务人员年终奖励或是惩戒。
综上所述，以上便构成笔者对文章主题的讨论。
五、小结
本文认为，对效益的评估可以测算“产出/投入”比值来得出，从而也就在实物层面需要通过成本控制来实现。通过分析出成本控制的机制来，实践路径可围绕着物资采购、产品生产、产品销售等三个方面分别展开。
具体而言，为了避免信息偏在对财务人员的影响，财务部门可以组建包含第三方技术人员在内的预算资金审核小组；在确保产品质量和生产效率的前提下，将额定资金中的剩余部分按比例准予提留为奖金；借助以往统计数据额定区域销售的资金额度，以及认真核实报销凭证背后经济事件的合理性和真实性。最后需要注意，应从整体上来把握成本控制的程度。
参考文献：
[1]刘丽霞.改善中小企业财务管理的对策[N]. 财会信报，2011（6）.
企业管理基本知识范文5
【关键词】知识管理系统；柔性；学习创新；机理
一、引言
企业能力理论认为企业异质性是企业在全球化经济背景下取得竞争优势的关键环节，产品创新、企业信仰及关键能力能更好的为前者打下坚实的基础[1-3]，而企业异质性的核心是作为诸多层次竞争联系枢纽的企业内部知识能力。由此可见，知识是提高企业核心竞争力的唯一源泉。许多学者研究认为，柔性和成本管理一样可作为竞争的决定因素[4-6]。因此，本文首先基于资源观和环境观分析了知识管理系统的柔性内涵，在此基础上基于学习创新观阐明了知识管理系统柔性的真正本质。接着提出了知识管理系统柔性的六个维度及四个构成要素，研究指出了知识管理系统柔性的作用机理，并给出了企业知识管理系统柔性特征构造的基本策略。
二、企业知识管理系统柔性的内涵
企业知识管理系统的柔性是指该系统在面对不断变化的环境因素和激烈竞争所表现出来的一种自调节能力，这种能力是一个持续学习创新、整合企业内外部知识资源的过程[7-8]。知识管理系统的柔性可以基于三个层面来理解：物质资源是知识管理系统柔性构建的基础，在此物质资源层面体现为知识管理中人、财、物的即时获取能力；在制度层面上，是指系统在知识获取、配置、创新方面具有一定的规则保障；在文化层面上，是指企业及外部环境为知识管理系统的持续学习及创新所构建的文化氛围，它是知识管理系统是否能够具有柔性的深层次、最为关键的层面。这三个层面缺一不可，而且相辅相成，有机地形成知识管理系统柔性的整体[9-10]。
三、企业知识管理系统柔性的维度及维度的构成要素
为了深刻理解企业知识管理系统的柔性概念内涵，本文从系统柔性的维度、要素构成来进行研究，提出企业知识管理系统柔性的六个维度和四个构成要素。
（一）企业知识管理系统柔性的六个维度
虽然文献[11]对于知识管理系统的维度作了定义，但本文认为这些维度的定义具有抽象性，无法具体的让企业的管理决策者进行直观理解，特别是没有考虑学习创新对于知识管理系统柔性的作用，本文提出了企业知识管理系统柔性的六个维度：1.学习创新维：知识管理系统能够在支出较少的知识获取及知识创新成本的情况下，利用这些知识能够创造有价值的新知识的多少，所在主要层面为文化、制度、物质。2.知识获取维：在不花费太多知识获取成本的情况下，企业单位时间内获取知识的数量、种类的能力，所在主要层面为文化、制度、物质。3.知识产出维：在没有多大程度影响知识管理系统正常运转的情况下，改变整个系统知识产出水平的能力大小，所在主要层面物质、文化。4.协调维：在知识管理成本较低的情况下，能够对知识资源进行最优配置的能力大小，所在主要层面为文化、制度。5.信息技术维：在信息技术投入成本较低的情况下，可以提升知识管理水平的高低，所在主要层面为物质。6.知识转化维：在不花费太多转化成本的基础上，知识能够迅速物化于产品之中并获得竞争优势的能力，所在主要层面为文化、制度、物质。
（二）企业知识管理系统柔性维度的四个构成要素
企业知识管理系统柔性在具有多维度的同时，每个维度同时可以由“维长”、“维宽”、“维的易变性”、“维的整体性”等四个要素来进行度量[12-13]。1.知识管理系统的维长：是指在某一具体柔性维度上，知识管理系统所能带来的收益、影响程度，例如在知识转化维上，知识转化于产品中所带来的效益的大小就是维长，且维长与知识管理系统的柔性成正相关关系。2.知识管理系统的维宽：是指在某一维度上，系统选择可以容忍的差异程度的高低，以知识的获取维为例，企业对于知识的获取种类的容许范围较大，例如可包含各类的知识，那么可以判定知识获取维的维宽较宽，那么知识管理系统的柔性则较高。3.知识管理系统的维的易变性：是指知识管理系统状态发生变化的非平稳程度，该因素主要反映知识管理系统中不同维度之间或不同要素之间的可替代性及可转换性，对此可基于时间及成本两个层面来进行考虑。从时间层面来看，是指各个维度之间、要素之间如果发生替代效应需要的时间长短。如果时间较长，则维的易变性较差，继而知识管理系统的柔性程度较低。从成本层面来看，如果替代时成本支出较高，则知识管理系统的柔性较差。同时，时间及成本两个层面之间又存在对立和统一的关系。知识管理系统可用增加某个维度投资方法降低维变的时间，从而改善了某个维度的柔性。反过来，如果减少信息技术更新的资金投入，在节约了成本的同时但却延长了维变时间，因而降低了知识管理系统的柔性。4.知识管理系统维变的整体性：反映知识管理系统发生维变时，该系统整体功能的易变性及持续性，如果易变程度较高则整体性较差，因而也影响了功能的持续性。如果知识管理系统维变时给知识管理系统的功能带来较大的影响，且维度变化缺乏均衡性，此时我们称知识管理系统维变的整体性较低，系统可靠性较弱。
四、企业知识管理系统柔性的作用机理
企业知识管理系统柔性是由六个维度、四个要素集成的复杂大系统，其在与外界环境进行交互作用时的机理非常复杂，而本文着重从系统各柔性维之间和各维的构成要素之间两个层面来探讨知识管理系统的柔性作用机理。
（一）基于系统柔性维之间的柔性作用机理分析
首先，为了完成系统的整体功能，因此各维之间必须共同协同，同时还可以在作用上进行相互替代、转化，以此来调节知识管理系统维度的柔性，使知识管理系统整体表现出柔性。例如，如果某企业知识管理系统信息技术维的柔性较差，不能利用系统已有的信息技术平台来进行企业所需知识的大量获取，因而不能满足企业对于知识的强烈需求，但可以利用学习创新维的柔性来不断地进行知识的创新，这使得知识的数量、质量都能大幅度提高，并能产生针对企业特征的个性化知识。其次，知识管理系统中各柔性维之间可以相互促进，当提高某维柔性时可能增加其它维的柔性，使得系统的整体柔性提高。
（二）基于系统柔性维构成要素之间的柔性作用机理分析
由于知识管理系统各维都是由四个组成要素构成，因此各维之间的相互转换与替代，实际上是四要素之间的替代和转换的过程。不仅企业知识管理系统各柔性维之间作用可相互替代，任一维度的四个要素之间也表现出作用上的替代性。这是知识管理系统柔性作用的内在机理，如果四个要素间缺乏替代效应，则这六个维度之间就无法相互促进，因此知识系统也就无法表现出柔性的特征。
五、企业知识管理系统柔性的构建策略
企业知识管理系统柔性的构建是一个比较复杂的过程，本文主要从以下几方面来考虑柔性构建策略。
（一）构筑企业知识管理系统柔性的基础平台
企业知识管理系统是一个人机交互的计算机网络应用系统,其中，知识库交互系统、知识库后台管理系统、系统用户等都是企业知识管理系统基础平台的重要组成部分[14]。知识管理系统柔性程度的提高，首先依赖于这些基础平台组成部分功能的提高，以知识库为例：知识库是企业知识管理系统的重要组成部分,它按照一定的知识表示方法,如基于规则的知识表示、基于逻辑的知识表示等,知识库集中存放关于企业内部各专业领域的知识和与企业有关的外部环境的相关知识。为了提高知识管理系统柔性程度，完善知识库的功能是必不可少的环节。因此，企业应在基础平台上给予一定的投入，并且改造利用原有基础平台和引进新的技术要同时并进。
（二）树立企业知识管理系统柔性系统观
知识管理系统柔性建设不单单要构建物质基础平台，还要树立系统观的思想来构建知识管理系统的柔性。按照从外到内的系统观的基本思想，企业知识管理系统的柔性构建首先要着眼于知识管理系统所面临的外部环境因素，对这些外部因素的状况要作全面深入地把握，并从内部资源整合的视角出发，最大限度地配置、优化企业知识管理系统现有的资源和因素，以提高系统柔性。在基于系统的视角构建柔性的过程中，本着持续学习和创新能力的原则来构建系统柔性是企业知识管理战略性的选择，这是系统观中最核心的东西，也只有据此才能使得知识管理系统具有较高的柔性。
（三）选择合理的企业知识管理系统柔性规模
知识管理系统柔性规模并非越大越好，柔性建设是为了确保知识管理系统面对环境不确定时具有动态可调整性，而在此过程中需综合考虑资金投入的时间价值和沉淀成本，如果知识管理系统的柔性规模越大则企业在知识管理方面投入的人力、物力、财力就越多。知识管理系统的柔性规模较大时可能使得企业知识管理系统的实际功能下降，因为柔性规模的加大使得知识管理系统可能获取大量的、种类繁多的、难以分类的知识，这将会增加知识管理的成本，从另一个角度来讲实际上使得知识管理系统的效率下降。因此，企业应依据内外部环境的状况，适时控制知识管理系统的柔性规模。
（四）保持企业知识管理系统柔性整体功能最优
在深刻理解知识管理系统柔性各维度和各要素之间的替代效应及促进效应的基础上，应通过给予各维的合理资源分配及各维重要性的适当权重分布，来使得知识管理系统柔性整体功能保持最优，特别要意识到学习创新维的柔性对于系统柔性整体功能保持最优的关键作用。知识管理系统不同于信息系统，信息系统收集客观世界中事物客观的属性信息，而知识管理系统必须要收集隐含于人的头脑之中的隐性知识，对这种知识必须进行学习与创新才能使其效用达到最大，因此学习创新维对于企业知识管理系统柔的提高具有非常明显的重要作用。
（五）以知识联盟为主要形式来提高知识管理系统的柔性
知识管理系统柔性构建的主要目标之一是尽可能的获取企业没有的知识，而知识联盟则能使联盟成员之间的知识资源互补，最终使得联盟伙伴共同受益。知识联盟是战略联盟的高级形式，是指企业为了能够获取其它组织的技术和能力、并且可供创新的知识而自愿达成的一种长期联盟方式[15]。知识联盟的核心目标就是通过企业间的合作来创造更多的内隐知识，而在此过程中又特别强调通过联盟从其它组织学习和吸收内隐知识。知识联盟的建立主要是基于组织资源、知识和能力的互补性，这种互补性可弥补企业知识管理系统在某方面的欠缺，因而能够加强知识管理系统处理不可预见状况的能力，这样实际上提高了知识管理系统的柔性。
六、结论
企业管理基本知识范文6
一、企业财务管理模式中存在的问题
企业财务管理模式中存在诸多问题，这主要体现在重视程度不足、认识程度不够、制度有待健全、考核体系不完善等环节。以下从几个方面出发，对企业财务管理模式中存在的问题进行了分析。
（一）重视程度不足
重视程度不足是导致我国部分企业财务管理模式效率低下的原因之一。众所周知会计成本控制可以为企业财务管理的决策制定提供丰富的数据信息资源，但是如果企业对这一工作的重视程度不够则很难发挥出这一工作本身的作用。除此之外，重视程度不足带来的问题还体现在其使得企业的经营利润难以稳定的攀升。另外，如果企业对于财务管理模式的重视程度不够则会导致其无法及时地发现财务管理上存在的问题，更不用提针对这些问题制定相应的解决方案。因此，如果企业不对财务管理模式给予足够的重视则会导致企业的经营活动出现许多本来不必要的成本支出。
（二）认识程度不够
认识程度不够主要是指部分企业管理层对会计成本和财务管理的认识不够全面，或者是不够准确。通常来说会计成本就是企业在生产经营活动中产生的所有成本，这一成本的内容通常包括了生产和销售过程中所产生原料、员工工资、广告、租金等支出。而如果企业的管理层对其概念没有清晰的认识则会使得企业的资源没有得到很好的管理与整合，最终导致了企业的管理工作整体效果不佳。
（三）制度有待健全
制度有待健全主要是指我国部分企业在日常工作中没有合理的建立健全会计成本控制体系。除此之外，制度有待健全主要还体现在目前我国诸多企业仍旧存在着对于会计成本和财务管理的重要性认识不足的问题。除此之外，制度有待健全还体现在我国部分企业内部缺乏一套完善的相关制度，这进一步说明了其各项措施也亟待改善，特别是成本控制和财务管理没有很好地融合在企业的整个生产经营活动中。因此，导致对成本控制和财务管理的严格监督也就无从谈起，最终导致企业市场竞争力的低下。
（四）考核体系不完善
考核体系不完善对企业财务管理模式的影响是显而易见的。众所周知，完善的企业成本控制的考核体系才能够有效地提高会计成本控制绩效，而我国现今仍旧存在着部分企业没有建立完善的考核体系，这一问题的存在会使得其自身的成本控制和财务管理也就失去了开展的动力和抑制力。除此之外，考核体系不完善还体现在我国部分企业对企业财务管理人员的培训考核力度也不够。因此，在这一前提下对基于会计成本控制的企业财务管理模式进行应用就很有必要性了。
二、基于会计成本控制的企业财务管理模式
基于会计成本控制的企业财务管理模式包括诸多内容，其主要内容包括革新管理方式、优化成本分析、完善预算管理、重视人才培养等内容。以下从几个方面出发，对基于会计成本控制的企业财务管理模式进行了分析。
（一）革新管理方式
革新管理方式是企业财务管理模式改良的基础和前提。在革新管理方式的过程中最为首要的工作就是要在企业原有的财务管理体系的基础上，通过进一步的创新来对其管理方式进行合理的发展。除此之外，在革新管理方式的过程中，企业的管理层自身也应当发挥领头羊的作用，从而能够在结合企业的组织架构以及业务、生产等各企业部门的前提下，更加明确企业财务管理的工作内容并且能够在此基础上做好企业的财务管理规划工作。另外，在革新管理方式的过程中，企业内部应当注重实行财务管理工作的具体化责任制度，从而能够更好地将业务目标分解到各部门岗位中，从而能够在此基础上促进企业财务管理水平的有效提高。
（二）优化成本分析
优化成本分析对企业财务管理模式改良的重要性是不言而喻的。在优化成本分析的过程中企业财务管理人员应当注重切实做好会计成本的分析工作。除此之外，在优化成本分析的过程中企业财务管理人员首先应当注重确保企业的成本核算资料的齐全性，然后再以此为依据和企业的实际情况来划分出构成企业成本支出的主要内容。另外，在优化成本分析的过程中，企业财务管理人员应当通过综合对比分析和因素分析以及连锁替代等多种分析方法来确保企业成本支出分析的全面性和准确性。需要注意的是，在进行成本分析的过程中，企业财务管理人员应当秉持全面综合、重点兼顾、动态分析、全程涵盖等原则，从而能够在此基础上促进企业财务成本分析的准确性与可靠性的提升。
（三）完善预算管理
完善预算管理是企业财务管理模式改良的核心内容之一。在完善预算管理的过程中企业财务管理人员应当深刻地认识到预算是做好会计成本控制工作的极为重要的方面。除此之外，在完善预算管理的过程中，企业财务管理人员应当注重在成本分析结果的基础上进一步明确成本控制工作的重点，并在此基础上依据各种成本支出项目来合理地编制企业的预算计划。另外，在完善预算管理的过程中，企业财务管理人员应当切实理解支出计划才是控制会计成本支出的源头，并且这一工作对保证财务收支的平衡有着重要的作用，从而能够通过对成本支出进行控制来进一步保证企业财务管理的平衡性。
（四）重视人才培养
重视人才培养是企业财务管理模式改良的重中之重。在重视人才培养的过程中，企业应当注重优先培养高素质的财务管理人员。除此之外，在重视人才培养的过程中企业的财务管理部门应在企业财务管理工作的现实基础上，通过结合信息化时代的需求，进一步对企业内部财务管理人员进行系统的知识培训，从而能够在此基础上优先提高财务工作人员的理论知识和专业技能。另外，在重视人才培养的过程中企业对财务管理工作人员自身也应当注重加强长期学习，最终能够在此基础上促进企业财务管理效率的日益进步。
三、结束语
随着我国国民经济整体水平的持续进步和企业发展速度的持续加快，基于会计成本控制的企业财务管理模式得到了越来越多的重视。因此，企业财务管理人员应当对管理模式中存在的问题有清晰的了解，从而能够在此基础上给予会计成本控制并且通过大量的实践工作来促进我国企业整体财务管理水平的有效提升。
