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物业管理基本知识范文1
【关键词】物业管理；成本控制；措施及建议
成本控制，有利于提升物业企业的投资收益、完善其内部组织结构，对于物业管理企业的长久健康发展意义重大。本文首先介绍了物业管理成本的现状，接着论述了成本控制措施及建议，希望对大家相关课题研究有所启发。
一、物业管理成本的现状
1.物业企业组织成本较高
组织成本分为静态组织成本和动态组织成本，是物业管理成本的重要组成部分。物业企业自身的组织结构决定了静态组织成本，管理层次越不清晰、人事管理越不完善、多头领导越严重，静态组织成本就越高。动态组织成本是物业企业在运行中产生的成本，人员素质以及工具种类决定了组织决策的落实程度，继而决定了动态组织成本的高低。随着物业企业的发展壮大，组织成本所占比重将持续上升，对物业管理成本控制提出了新的要求。
2.物业管理方式简单
物业管理是服务性行业，“服务”是物业管理企业向业主提供的产品。与一般的企业类似，生产方式越粗放、越简单，生产成本就越高。与一般企业不同的是，物业管理提供的产品是服务，是面向业主的，管理方式还会影响到客户体验。从整体上看，物业管理的方式科技含量较低、智能化水平也不高，这就导致物业管理过多地依赖人力和物力，产生较高的成本支出。
3.配套设施不完备，规划不合理
配套设施不完备主要针对大城市的早期小区以及中小城镇部分现开发的小区。尽管经过30年的发展，我国房地产行业的理论探索和实业发展已取得了部分成就，但还是存在着重视前期开发、忽视后期管理的现象，直接导致小区的配套设施不完备，管理难度较大。比如，健身器材缺少、停车位较少、绿化面积较低等，这些问题几乎都是小区前期规划的硬伤，后期的物业管理很难解决，但这些都是业主最主要的投诉内容，物业管理企业不得不花费大量人力物力进行协调、沟通，继而产生较高的管理成本。
4.物业管理企业经营方式单一
现阶段，物业管理企业的经济方式比较单一，提高几乎都是基本的服务，比如设备维修及保养、绿化保洁、安保等，不能很好地利用现有的资源，既不能满足业主多样化的服务的需要，也造成企业成本收益较低，变相地增加成本支出。
二、物业管理成本控制措施及建议
1.创新成本支出审核的方法
成本控制的目的之一是控制物业管理成本的支出范围。但在具体的操作上，物业管理成本支出范围并没有明确详细的规定，其支出范围具有很大的不确定性。所以需要对支出范围合理性审核的方法进行创新，以便能更好地判断是否超出支出范围。支出范围是否合理的审核应坚持三个原则：不属于物业管理支出的不合理；与物业管理职责、工作任务没有联系的不合理；超出规模和数量的不合理。就物业管理而言，成本支出范围主要指两方面，一是物业管理工作人员工薪金补贴、日常办公费和设备购置费等；二是指行政事业性项目，其支出应严格遵循项目计划，并限定于项目开支范围内，专款专用，不可挪用为无关项目或事项的支出。
2.建立完善的经济责任制
完善的经济责任制是成本控制工作的制度保障。经济责任制可通过内部控制有效地减少乱支、私设小金库、腐败的发生。物业管理的领导，财务部门的负责人以及其他部门的负责人，要明确责任，划分权利范围，相互监督。建立独立完善的经济责任制部门，对人事体系层层防范，落实经济责任制的要求，建通常态化的检查和评估，对成本支出情况进行跟踪、检查、记录，确保实际工作向着既定目标开展，把实际目标的完成情况、成本支出的合理性和有效性作为考核标准，并把最终的考核结果与薪资分配、人事管理挂钩，改变“吃大锅饭”的现象，实现成本控制工作的不断完善。同时，加强对成本支出原始资料完整性的审核。支出不仅需要原始凭证作为依据，还需要相关资料对原始凭证进行补充，只有这样才能有理有据地说明一项业务的支出是否合乎规范。完善经济责任制的一大举措就是确保物业管理的各项支出不仅有原始凭证和相关资料作为凭据，还能对资料的完整性、有效性进行严格的审核。对于高投入、高装备、对资金要求大、经济内容复杂的项目，还需要书面合同作为付款的依据。在要求书面合同的同时，加强对原始明细清单的审核力度，确保原始合同、明细清单能真实反映设备数量、单价和劳务支出，为经济责任制的最终落实提供数据和资料支撑。
3.提升绩效管理的专业性和科学性
绩效管理是一个动态的反馈机制，反馈机制的一端是被考核人员，另一端是考核人员，他们之间通过不断沟通和调整形成一种相互制约、相互平衡的状态，确保绩效管理不断向前发展。如果没有沟通和调整，被考核成员处在绝对被动、绝对弱势的定位，那么绩效管理将逐步丧失意义，继而对物业管理的组织结构造成更深层次的破坏，进一步增加静态成本支出。所以在实施绩效管理的过程中，要强调持续沟通和适时调整，要认识到考核人员与被考核人员关系的平等，给予普通员工足够的话语权，建立友好的对话、沟通渠道，及时听取被考核人员的意见和建议，减少实施绩效管理的阻力。把握好沟通的重点和内容，考核人员应引导被考核人员把沟通的内容放在机构考核方案、考核结果公布方式、绩效管理办法以及指标体系，注重沟通的重点，避免泛泛而谈。沟通形式有绩效分析辅导、集体性沟通、专题讨论会议、留言信箱、一对一沟通，应综合使用以上沟通方式，确保沟通方式的多样性。同时对绩效管理的对象和方法进行调整，根据难度或季度工程的重心来调整绩效管理的对象，确保绩效管理的有效覆盖。随着绩效管理的深入，应及时调整或删除效率低的绩效管理方法，引进更加专业、科学的绩效管理方法。
4.提升物业管理从业人员素质
从业人员是物业管理工作的实际操作者，其业务水平和专业素质的高低决定着政策的执行力度，所以说提升从业人员素质有利于降低物业管理的动态组织成本。但是实际情况并不容乐观，与其他行业相比，物业企业的工资水平较低，人才流失严重，基层的才从业人员并没有受过专业的训练和培训，甚至部分身兼多职，这样就使得他们的专业技能和职业操守参差不齐，不能达到预期的标准。所以加强物业管理队伍的建设显得尤为必要和迫切，通过对物业管理者的专业技能和职业操守进行培训，使其达到并满足当前物业管理的要求。建立完善的培训机制，对协管人员、绿化人员、维修人员进行系统地培训，提升他们的专业素养和团队意识，建设一个专业高效的物业管理队伍。同时，加强对物业管理工作者职业道德的培训，增强物业管理者的事业心、上进心、细心以及责任心等，建设一个优良的团队，此来有效的提升整体管理工作者的专业素质、团队意识和职业道德，使他们有能力有意识执行决策层下达的任务和目标，降低动态组织成本支出。
5.提升物业管理的服务意识
随着社会的发展，业主对物业管理企业的服务水平提出了新的要求，把物业管理由“管理”向“服务”上转变既是物业管理企业发展的需要，也是控制成本支出的措施之一。服务性是对物业管理工作的定位，如果物业管理从业人员没有较好的服务意识，那么单位工作就会需要投入更多的人力和物力，造成资源的浪费，产生成本支出。琐碎、密集、重复是物业管理工作的特点，大量的接访、沟通、登记、保管工作需要物业管理从业人员有条不紊地进行，还要考虑到工作事项的轻重缓急，这就不仅要求物业管理从业人员要有广泛扎实的专业知识，还要树立“工作就是服务”的观念，时刻牢记“增强服务意识”和“主动服务”的理念，不急不躁礼貌待人。服务质量是衡量物业管理专业程度的标杆，也是提升成本效益，控制成本的有效途径。
三、结束语
当前，当前国家对物业管理企业的定位是微利企业，物业费标准必须与当地的消费水平相适应，这就是导致物业管理企业的利润不会太高。在这种大环境下，成本控制就显得尤为重要，它要求在物业管理企业在做好服务的基础上，采取多种措施和手段开源节流，控制企业的成本支出，尽可能提升企业的经营效益，实现可持续发展。
参考文献：
[1]朱长源.论物业管理企业的成本控制及经营理念创新[J].四川建材，2012，38（2）：207-208
[2]庞江红.浅谈物业管理公司管理过程中的变动成本控制[J].现代商业，2010（18）：141
物业管理基本知识范文2
【关键词】财务管理 成本控制 探析
最近几年，我国经济得到了飞速发展，而企业间的竞争越来越激烈，对于一个企业来说，做好内部财务管理成本控制工作，可以帮助企业有效应对各种竞争，实现稳定发展，笔者结合自身多年工作经验，对企业财务管理成本控制工作进行了论述。
成本管理在现代企业管理制度中具有重要地位，随着市场竞争的不断加剧，只有使企业成本发挥最大的作用，才能为企业带来丰厚的收入。成本控制不但存在于现代企业管理当中，其在人类出现商品交换以后就得到了人们的普遍重视。开展成本控制工作，首先要正确对待成本与盈利的关系，只有拥有一定的成本才能保证企业在运营中获得一定的利润。所以笔者认为在成本控制工作存在二个方面，一是成本，一是控制，只有同时做好二个方面的工作才能促进企业的健康发展，成本是一个企业为了取得经济效益而投入的资金总量，控制就是合理协调资金运行中的各种环节。
一、财务管理工作中成本控制的重要性
为了适应快速发展的经济形势，各个企业纷纷引进现代化管理制度，而只有建立与其相对应的现代企业财务管理制度才能帮助企业实现健康发展，只有拥有浓厚的资金财力，一个企业才能得到稳定发展，任何一个企业都是为了获得一定利润而存在，有效管理财务资金是企业发展的有效措施。随着社会经济的快速发展，企业财务状况发生了根本性变化，对财务管理措施提出了更高的要求。自宏观上讲，在全球经济环境改变的情况下必然会导致我国经济环境的改变，其主要原因有信息技术的发展、知识经济、电子商务的发展等。自微观上讲，经济环境对企业有着极为重要的影响，主要表现为企业之间的收购与重组，一个企业的发展等，其中企业财务管理起着至关重要的作用，必须重视财务管理当中的成本控制工作，才能帮助企业有效应对各种现代财管管理问题，其重要性主要有下面这些表现：
第一，企业成本控制决定着企业的整体利润。不管哪一个企业都是为了获得一定利润而存在的，企业的总收入减去企业的成本总投入就是利润所得。因此如果市场占有量不变，企业生产总额不变的情况下，有效控制生产成本，可以使企业获得最高利润，这是增加收入的一个有效措施。可以随着当前经济情况的变化、当前收入情况而随时调整成本控制，尤其是一个正处于发展中的企业，本身资金还不能实现合理流动，资金量也不足，假如企业在其中投入的成本过多，那么一旦出现亏损则会企业蒙受巨大的经济损失，甚至破产。做好企业成本控制工作，可以使企业有效减轻自身面对的各种经济困难。一个企业做好成本控制工作，也就是在实际生产投入最少的成本而得到产品，有利于在市场竞争中以产品低价格取胜，随着现代经济的快速发展，大量类似产品同时存在，而只有在市场竞争中降低价格才能有效应对市场竞争。在取得价格优势的前提下可以提高企业的竞争能力。有利于帮助企业逐步进入良性循环的轨道，就可以在市场中站稳脚跟，不断提高销售业绩，从而帮助企业收回大量的资金，有利于实现营销与服务的创新，促进企业的良性发展。
第二，企业成本控制决定着股东收入水平。我国当前最为常见的二种公司形式为有限责任公司与股份有限公司，其中股东具有举足轻重的地位，股东在建立公司、公司发展中起着决定性作用。而使股|不断加大投入的一个重要手段就是为股东带来一定的经济收益。一个企业的建立，就是为股东创造更多的财富，企业的经营状况如何决定着股东在今后的投入。一个上市公司其股价的上升或下降可以直接表现为股东的收入多少。对于一个企业来说，应用正确的态度与合理的手段做好成本控制工作，则一定可以有效提高企业的经营效益，自然会给股东带来可观的收入，公司的后续投入则可以保障。
第三，企业成本控制对财力管理其他工作也具有重大影响。企业财务管理工作涉及方方面面，成本控制只是其中的一个方面，与其他各个方面的工作有着非常重要的联系。如制订财管理目标、有效管理现金流动、审核企业的运行效果、如何分配所得利益等，成本控制工作在其中发挥着重要作用。因此企业开展成本控制工作会涉及财务管理的诸多方面，会制约财务管理各个方面的发展。
二、企业财务管理工作中的成本控制策略
在企业财务管理工作中，成本控制工作具有举足轻重的地位，只有做好企业成本控制工作，才能保证企业财务管理工作的顺利进行，笔者认为应该从下面这些方面着手：
第一，企业要高度重视财务管理工作中的成本控制，将其作为财管管理工作的重中之重，才能有效集中企业的全部资金。企业只有建立现代化的管理制度才能实现科学化发展，这一问题在企业发展中是一个永恒的话题。当前我国很多企业在管理上存在各种各样的问题，管理不严谨，尤其表现在财务管理方面，如私自设置小金库、上报所得利润时夸大数字、虚开多个户头、造假账等，这一形势还处于不断加剧状态。由于上述这些问题的存在并发展对企业经济发展具有较大影响，有时还会使一些企业管理人员出现贪污受贿现象，进而引发腐败行为，造成犯罪，给企业带来不可估量的损失。
在财务管理中将成本控制工作放在重要位置，就是要求企业在落实各项经营计划过程中，都要首先考虑成本控制管理工作，在企业当中，有效控制资金流动是成本管理的一项有力措施，可以防止出现不必要的支出，同时严格控制正常开支，要保证企业每一笔支出取得的收益与企业制订的价值目标相一致，这一点在成本控制工作中具有关键性作用。
第二，在财务管理工作中一定要管理好企业资金。资金是一个企业生存的关键，资金是一个企业正常运行的保障，资金在企业发展中具有决定性地位。企业关于财务工作的管理，其实就是关于企业资金的管理，就是严格控制资金的有效流动。笔者对国外发达国家企业的经营实践进行了研究发现，都是利用集中控制资金而实现了健康发展，要求在控制工作中做到严格严谨，在一定意义上说是无情的，不允许出现任何一点差错。我国企业发展实践也可以说明，资金在一个企业成本控制中具有重要地位，可以自多个方面实现对资金的有效管理，同时引进多种管理措施，只有建立一个完善的资金控制体系，才能做好企业的资金管理工作。在企业的全部生产经营活动中都离不开财管管理工作，如企业的签合约、收订单、市场调研等各个方面，一定要结合企业创造利润的能力处理上述问题，才能帮助企业获得最大的经济收益。
第三，利用信息化措施管理成本控制工作，同时推动企业财务管理工作的稳定进行。要求企业在财务管理工作中应用同一种操作软件，实现集中管理企业财务资金的目标，才能使企业财务管理拥有正确的信息，才能使企业资金公正、公开地运行，才能保证资金在全体工作人员的监督下流动，可以使企业资金在流动中收到最大的经济效益，发挥最大的作用，不但可以帮助企业不断提高核心竞争力而且可以不断提高管理水平，争取利用最短时间进入国际市场。随着信息化手段的不断发展，当前已经进入社会各个领域当中，企业成本控制工作也不例外，要利用网络数据及时体现成本控制不同阶段的开展情况，各个方面相互促进相互制约，在努力做好各项工作的前提下，企业财务管理当中的信息化建设也达到一定水平，今后还需不断加大投入，重视信息化手段的应用。
总之，随着我国经济的快速发展，只有做好企业财务管理成本控制工作，才能帮助企业实现持续性发展，要求企业领导层认识到企业财务管理成本控制的重要性，有效控制企业资金流动，引进信息化管理手段，才能不断提高企业核心竞争力，实现健康发展。
参考文献：
[1]李瑾.企业财务管理在成本控制方面的应用[J].城乡建设，2013，（2）.
[2]王靖.浅议成本控制在企业财务管理中的应用[J].财经界，2014，（1）.
物业管理基本知识范文3
摘要:本文笔者根据多年来的工作经验，主要对施工企业物资管理中目前存在的问题进行了分析，并针对问题，提出了相应的成本控制措施。
关键词:物资，成本 ，控制
Abstract: in this paper the author according to many years' work experience, the main material management of the construction enterprise in the existing problems are analyzed, and in the light of the problems, and put forward the corresponding cost control measures.
Keywords: material, cost, and control
施工企业要想提高市场竞争力,首先就要智慧经营和运作好每一个项目,然后在项目施工过程中尽量减少不必要的物资消耗来降低工程成本,把影响工程成本的各项耗费控制在计划范围内,最终达到降低工程成本,提高经济效益,增强企业竞争力的目的。
1 施工企业物资管理的现状和问题
1.1 物资成本占工程成本比例较高,根据不同的工程类型,物资消耗比例也不尽相同,只有控制好物资的采购和消耗成本,才是保证施工企业工程成本的前提。
1.2 随着国家拉动内需,施工企业面临前所未有的发展机遇,企业经营规模不断扩张,既有理论知识又有现场管理经验的物资人员较为匮乏。
1.3 现阶段物资管理水平偏低,物资上游链采购没有得到突破,存在瓶颈,影响专业采供优势的发挥;内部消耗控制力度不够,物资消耗水平依然较高。
1.4 物资管理日常工作依然停留在传统操作模式,电算化配套设施薄弱,导致工作效率低下,日常工作规范化、标准化、程序化程度不高,加上企业规模扩大人员不足因素影响。
1.5 普遍存在人才知识结构老化,在物资管理过程中往往凭借经验办事,没有创新思维,难以接纳现代化管理理念与方法的问题。
1.6 把工程成本亏损主要原因推诿成物资消耗较大的思想较为严重,而没有进行客观公正查找、分析原因,并根据原因制定详细有效的改进措施,或已制定相关改进措施而没有落实到位。
2 如何加强现场物资成本管理
2.1 物资采购成本控制。质优价廉、集中采购的传统采购方式仍然存在瓶颈,如何打破传统,获得更好的收益,如项目上采购某种规格物资,在规定的质量、安全、环保体系条件下,采购符合上述标准的物资即可,并不一定要采购质量最好的,因为符合使用标准的物资就是物美价廉的,质量最好的当然也是价格最昂贵的,无疑增加采购成本。受人力财力的影响,集中采购在施工企业中只是纸上谈兵,根本就没有发挥集中采购、上游链采购优势来降低采购成本,大多数还是利用中间商或商进行采购,从而使采购中间环节费用增加、物流费用增加,自然采购成本也增加。所以,企业要充分利用集中采购形成批量优势,并争取到优先优惠的服务。
2.2 严把物资验收关。避免物资部门单独验收,应实施多方参与和监督,特别是对大宗集、散型物资,一是验收质量把关不严格,使质量不合格物资流入工程主体,那后果不堪设想;二是验收尺度不严,将会入不敷出,成本虚增。
2.3 节能减排,寻求可替代资源。例如:施工现场通常使用的高压钠灯管,往往一套就要好几百元,而且功率大、受电压影响损坏频率较高,为降低物资采购成本和消耗成本,可采用耐用且节能的灯具进行替换。当然,可替代的物资种类很多,在此不一一列举。
2.4 机械化配套施工,降低物资消耗。以隧道工程为例,传统的隧道初期支护,通常采用人工操作的干喷技术,在干喷技术中,喷浆料的回弹率相当高,普遍在30%以上,这样浪费的原材料比较多。如果采用先进的机械自动化湿喷技术,初期支护的喷射混凝土回弹率可以控制在10%以内,这样大大降低了物资消耗成本,而且速度快、作业循环时间短、人工成本低、相关设备投入少以及改善工作环境等优点。
2.5 优化施工工艺,改进施工原材料。如施工现场处理裂缝细微的渗水,在普通水泥注桨消耗大且难以满足施工,化学注桨成本高昂时,此时就应该利用超细水泥对细微裂缝的可灌注性和防渗固结效果好的优势来提高施工效率,降低消耗成本。当然,施工现场工艺优化节约物资成本的案例很多。
2.6 建立物资采购价格信息化管理。施工企业往往对材料市场缺乏研究,未能把握市场动态。在目前买方市场条件下,部分材料的采购价格仍然一路走高,其原因是没有建立企业自己的价格信息系统,对市场了解不够。不了解国际市场对国内市场和行业市场、国内市场对区域市场和小市场的影响,以及这些市场对企业所需材料价格的影响。对市场缺乏了解,造成企业的供应商单一,制约了企业的材料供应。所以施工企业应建立完善的价格信息系统,也可不定期组织市场调研,汇总各类信息作为物资采购参考,随时掌握价格变动情况,并未来市场价格走势作预测,对物资采购和储备提供有力的信息支撑,从而降低采购成本。
2.7 加强成本管理培训。通常企业都是通过过程成本调查来达到控制成本的目的,基本上是某个项目成本状况出了问题才为之的调查,也可以比喻为“死后验尸”的一种做法。为什么成本调查不从源头抓起?这样不就更有效地避免过程中出现问题,所以企业应不定期组织物资或成本相关管理人员进行成本管理培训,也可进行委外培训,不要仅局限于本企业的成本控制方法,应该学习外界新型的成本管理理念和方法,这样才能更有效地控制成本。
2.8 改变项目生产观念。长期以来施工现场一贯强调抓生产、抓产值。认为无论什么原因都不能影响生产,生产是第一位,是压倒一切的,然而这种观念是导致材料超耗严重的起因。例如:某隧道施工,施工现场抓生产进度,而忽略了隧道成型,月底经过核算,进度是上去了,但隧道超欠挖严重,仅混凝土就超耗严重,核算成本时得不偿失。所以在抢抓施工生产进度的同时,应把施工生产与消耗提到企业的议事日程上来加以研究和部署,避免物资成本管理出现 “真空”状态。
2.9 工程项目内部承包。项目实施工程内部承包制,能有效地对项目成本实施全过程的跟踪考核,在考核过程中可提前发现可能发生偏离成本管理目标的潜在因素,及时予以施救,并帮助制定相应的对策措施,使内部承包责任制落到实处;另一方面,内部承包的主要目的就是低投入、高产出,所以内部承包成本也是承包责任人力争控制的重点。
2.10 加强成本核算,建立良好的预警机制。施工现场物资管理部门应建立多种成本分析台帐,便于及时发现施工过程消耗中存在的问题,并对产生问题的原因进行研究分析和改进;其次是对施工过程中即将超计划使用的物资实施过程预警机制,并对这类物资实行重点监控,从而降低施工过程中不必要的物资消耗。
3 建立完善的物资监控体系
3.1 强化物资人员对成本的控制。物资人员受自身工程施工知识限制,只有依赖于信息、管理文件和自身的阅历对审核事项作出判断,从技术内容上看,不再限于数量和价格的约束,应转移到技术与经济相结合的成本型控制。
3.2 全员参与监督。物资部门要接受广大职工的监督。每月将主要采购物资单价公布,内容尽可能全面、一目了然。施工项目组织询价小组对采购物资进行定期和不定期的市场调查，对于偏离市场价格的物资，追溯其原因，及时调控价格。对于违反乱纪的采购行为向纪检部门反映。
物业管理基本知识范文4
随着城市现代化建设不断深化，建筑市场步入了繁荣、昌盛时期，施工企业面临着严峻的市场竞争。尤其，施工材料价格和劳动力价格日趋增长，无形中压缩了施工企业的利润空间。如此严峻形势下，施工企业对工程项目财务成本各个环节实施科学管理，加强内部控制已是其发展与生存之道。因而，分析与探索工程项目财务成本管理和内部控制加强措施，对施工企业有着不可估量的价值和意义。
一、施工企业工程项目财务成本管理中存在的问题
建筑市场竞争越来越激烈情况下，施工企业逐渐认识到项目成本管理的重要性。但是，由于认识程度不够、粗放型管理方式，管理不到位，使得工程项目财务成本管理中存在一系列问题，具体内容如下。
（一）成本管理意识不强
部分施工企业尽管已经认识到工程项目成本管理的重要性，但是由于片面认识、管理意识淡薄，导致项目财务成本管理不善。比如，许多施工企业仍然将项目财务管理只看成是领导和财务人员的责任，以致于企业上下没有形成全员、全过程管理的概念，导致项目成本管理根本发挥不了的该有的作用。
（二）投标时报价控制不善
目前建筑市场压价现象严重，有的建设单位甚至把风险转稼到施工企业，在材料涨价的时候，没有材料价格补差。许多施工企业为了中标，竞标过程中对报价严重缺乏控制，不惜以低价获得工程项目。这种不利于企业本身的竞争方式，即使施工企业中了标，也严重压缩了利润空间。
（三）直接成本间接成本管理不到位
人工、材料与机械所产生的费用是项目成本最重要的组成部分，也是直接费用的重要内容。可是，由于现场施工人员专业素质不高、材料采购控制不善、机械管理不当，致使工程项目直接成本管理出现问题；除了人工、材料、机械等产生的直接费用外，施工期间发生的企业管理费、财务费等属于间接费用。由于许多企业对施工项目间接费用不慎重视，造成项目成本过多浪费。
（四）部分财务人员培训不到位，专业水平不高
任何一个企业，资金都是其一切活动的命脉。由于施工企业流动性大，条件艰苦，难得留住人才。因而，到致施工企业部分财务人员缺乏专业素质。财务人员岗位培训不到位，在这种情况下，难以做好工程项目成本事前、事中、事后管理及核算工作，缺少科学合理的成本管理方法，不能及时提出有效的改进与完善措施，最终影响项目成本管理效果。
二、加强施工企业工程项目财务成本管理的有效措施
（一）推行项目承包责任制，做好项目目标成本管理工作
为了最大程度激发项目管理人员的积极性，许多工程项目都采用了项目承包责任制，将工程项目的经济效益和个人利益挂钩，建立全员、全过程的项目成本管理概念。该种制度实行以来，取得了非常可观的成绩。可是，要想充分发挥项目承包责任制度的作用，要在项目成立初期制定经济效益目标，并将目标层层落实，落实到每一位管理人员及施工人员身上，以便完成工程项目的预期目标。
（二）加强标书报价管理，搞好合同管理工作
加强投标报价的确定，防止以不合理的低价中标而给公司带来履约时的潜在风险。由于竞争激烈，许多施工企业不惜以低价竞标，即使中了标也严重压缩了自身的经济利润空间。为此，施工企业应加强对报价管理，并搞好合同管理工作。工程项目的合同管理是施工企业一切管理活动的开端，财务成本管理也不例外。为此，要想做好工程项目成本管理工作应搞好合同管理工作。工程项目施工期间所从事的一切经济活动都必须签订正式的合同，并严格按照条款实施管理，尤其与项目成本相关的内容。比如，施工期间产生的合同之外的追加费用由谁承担问题应在合同内进行详尽说明，否则将会引起不必要的法律纠纷。
（三）强化施工现场管理，避免发生质量、安全事故
认真抓好安全生产和工程质量的规范化管理，主要是认真贯彻国家及地方政府的有关法律、法规、制度、现行检查评定标准，对各个工程的项目经理部进行强制性要求。定期对各施工项目的安全生产和工程质量进行检查，对检查发现的问题及时下达整改通知书，并要求各施工项目对整改的情况及时向分公司报告，把整改内容落到实处。
工程项目施工期间产生的费用是施工成本的主要来源，倘若施工现场发生质量、安全事故必然增加不必要的项目成本。因此，施工企业应加强工程薄弱环节管理，严格监管事故多发区。一旦发生事故，严格按照责任制度追究相关人员的责任，必要时可以采取行政、法律手段、经济手段给予严格处分。
（四）建立财务成本监管制度，实时监督成本管理效果和质量
为了准确掌握实际成本与目标成本之间的差距，施工企业应建立财务成本监管制度，实时监督目标成本实施的效益和质量。经过统计与分析相关数据，及时、准确地掌握实际实际成本与目标成本之间的偏差及原因，及时做出适当调整，以改善成本管理质量。比如，定期召开相关研讨大会，及时分析期间出现的问题，针对性地做出调整。
（五）及时核算成本投入的真实性，提高成本核算的效率
施工企业必须采用项目评估等科学手段及时核算成本投入的真实性，以便合理预测后期费用，并为工程结算和资金回收建立完成的、可靠的数据支持。为了提高成本核算的效率、确保核算结果的精确度，应逐渐加强成本核算信息化建设，降低人的主观因素影响。
三、加强施工企业工程项目内部控制的有效措施
实施内部控制的目的关键在于为工程项目成本管理奠定坚实基础，以便实现项目目标、提高经济效益。从某一方面来看，工程项目内部控制是一个动态的过程，同时也是一个庞大的系统。既要贯穿于工程项目整个生命周期，也要涵盖一切与项目目标相关的内容。所以，施工企业要想做好内部控制工作并不是一件简单的事情，应从以下几个方面入手。
（一）提高成本管理意识，实施项目成本全员、全过程控制
工程项目成本控制过程中，除了领导、财务人员参与外，其他相关人员也应参与进来，建立全员、全过程控制体系，对工程项目成本进行切实可行的管理与控制。不仅要求实行责任承包制、责任追究制，还要全面落实工程项目进度控制、安全控制、质量控制方面的规范制度，尤其将成本控制放在一切经营活动的首位。与此同时，为了鼓励有关参与成本控制活动，可以实行一定的激励措施使员工积极主动地实施成本控制工作。
（二）提高财务人员素质，定期进行成本核算和内部审计工作
加强成本核算与内部审计工作，有助于清楚与正确掌握工程项目成本目标实施与完成效果，以便及时发现其中存在的不安因素，及时作出调整。为了保证成本核算和内部审计工作的质量，施工企业不应任人唯亲，应聘具有专业资格证书的财会人员。除此之外，还要做好岗前培训工作，使财务人员全面、系统掌握工程项目财务工作及工作内容，有助于确保内部控制工作的质量。
（三）重视资金管理，提高建设资金使用率
良好的资金管理有利于实现施工企业的项目成本管理目标，因而，工程项目实施整个过程中必须搞好资金管理工作。工程项目成立后，施工企业应根据施工计划预算建设资金流量，并在工程施工期间对比资金预算流量和实际发生流量，结合比对结果针对性地采取控制与管理措施，比如，加强施工进度管理等。
（四）搞好工程项目的后续管理
工程项目结束后，对项目的全过程进行管理，包括档案资料管理。对工程项目的档案资料工作由技术负责人分管，并建立相应的管理机构，配备档案资料管理人员和必要的档案管理设施，对本单位的档案进行管理。档案资料工作要与项目建设过程同步，对建设过程中的文件材料和积累、整理，并进行细致的审查，直至工程竣工验收、完成文件材料的归档和验收工作。
通过本文分析与讨论，已经较为详细地掌握了工程项目成本控制管理中存在的问题，以及成本管理和内部控制措施。实际工作中，施工企业可以结合自身实际情况、工程项目情况有目的性、有针对性地采取管理与控制措施，将会收到想不到的理性成果。
参考文献：
[1]谷文宏.论施工成本控制[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2011，（08）
[2]王智民.浅析施工企业工程项目成本控制[J].魅力中国，2010，（07）
物业管理基本知识范文5
实训地点： xxxxx
实训设备:
在大三这一学期，我们只要学习怎样操作物业管理软件，包括怎样建立业主档案，抄写水电表并制成电子档案，物业资源管理，文档管理，租赁管理，收费管理，客服管理，清洁绿化管理，治安消防，车场管理等，培训我们的实操技能，以便我们实习时快速顶岗工作。我们的实训课全都是用电脑操作，每周12节课，以实训教学为目标，实现最接近于真实的仿真环境，具有良好的演示教学效果。既提供一个科研平台，有力推动我系的科学教学工作，也为学生提供一个长期稳定的实训实习平台，有力促进学生的能力培养。
实训目的：
物业实训课是物业管理专业课程计划的一个重要教学环节，是培养综合应用型人才的具体体现。其目的是让学生在获得基本知识和基本技能的基础上，进行一次较全面、系统的训练，以巩固课堂所学理论知识，训练专业技术技能及提高操作技能，可以培养学生的综合素质，提高就业的竞争力。通过实训，培养学生将理论知识转化为职业技能的能力。通过综合性物业实训可让学生在创设的招、投标两种角色中体验职业工作情景，锻炼其观察能力、服务创新能力、写作能力、口头表达及思辨能力等。
实训教学的基本要求：
1. 使学生加深对物业管理基本理论与概念的理解。
2. 熟悉物业管理的规范及操作规程，做到文明服务，知法守法，礼貌待人。
3. 掌握各种物业常用文书的拟写及档案资料的建立、搜集、归档保管、借阅与销毁等操作。
4. 培养学生认真细致的工作态度及科学严谨的实训作风与习惯。
5. 培养学生独立工作和解决实际操作问题的能力。
6．了解各类房屋建筑物及其附属设备设施的构造、功能，掌握维修保养的基本方法及其管理服务程序，以维护共用部位、公共设施的安全。
实训内容：
指导教师提供要求、情景，学生根据有关要求，选定文种种类，使用规范格式，符合文稿内容要求。拟写的文种包括：
物业管理工作中几种常用文书如通知、计划、总结及规章制度、合同等；物业管理的招投标书，建立业主档案，抄写水电表并制成电子档案，物业资源管理，文档管理，租赁管理，收费管理，客服管理，清洁绿化管理，治安消防，车场管理等。
实训任务：
任务一：熟悉物业管理系统------和景物业有限公司内部管理系统。指导老师要求我们首先自己了解和熟悉系统并运用系统向她发送一条新闻标题，这是很基本的操作，也是我们接触这个系统的开始。
物业管理基本知识范文6
《中华人民共和国消防法》第十八条明确指出：“住宅区的物业服务企业应当对公共区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务”。由此可见，社区物业管理单位不是无法可依，国家已经从法律层面上赋予了物业管理服务企业在社区管理服务中应当承担的消防安全职能和责任。《机关、团体、企业、事业单位消防管理规定》也明确规定：居民住宅区的物业管理单位应当在管理范围内履行下列消防安全职责：（1）制定消防安全制度，落实消防安全责任，开展消防安全宣传教育；（2）开展防火检查，消除火灾隐患；（3）保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通；（4）保障公共消防设施、器材以及消防安全标志完好有效。其他物业管理单位应对受委托管理范围内的公共消防安全管理工作负责。
这说明政府为规范消防安全管理，实施社会消防监督，最大限度的避免和减少火灾事故的发生，已经将城市社区消防安全责任落实到了每一个物业管理单位，物业管理单位也要将消防安全工作层层分解，明确好各级人员的职责。
2健全机制，规范服务。
社区物业管理服务企业要根据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等法律法规，建立健全消防安全管理制度，加大宣传教育力度，并通过组织一系列的消防安全知识教育和培训，提高物业管理人员业务素质。
3加大基础投入，提高防控能力。
今后，城市规划开发、旧城改造和社区建设要与消防基础设施建设同步进行，新建投入使用的社区必须严格按照国家消防技术规范要求验收达标。对短期内不能开发和改建的老城区、城乡结合部的平房区、棚户区等要加大消防投入，要广泛开展以社区居民委员会为龙头，物业管理单位和社区业主委员会为核心，社区居民积极参与的群防群治消防安全管理模式，真正形成“社区是我家，消防靠大家”的管理氛围。必要时在一些没有物业管理的社区，可以利用社区警务室设置社区消防服务网点，推选一名思想觉悟高，热爱公益事业，责任心较强的业主确定为专（兼）职消防安全员，配备最基本的灭火器等工具，随时接受群众的求助。
4加强宣传教育，营造安全氛围。
物业管理单位要加强对社区内消防安全宣传教育工作，制定科学规范的宣传教育计划，设置动态消防宣传栏、消防漫画，利用社区文化站、社区楼宇电视和广播等手段，建立社区消防文化阵地来宣传防火、灭火及火灾逃生、安全疏散等消防基本知识，让居民意识到消防安全的重要性，从而形成人人重视消防、家家关注消防的文化氛围。
