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宿舍管理技巧范文1
摘要 ：近年来随着社会工作专业在我国的迅速发展，加深了人们对社会工作理念，方法和技巧的认识。同时，逐渐被国内高校学生工作管理者的认识、接受，在学生工作中借鉴和应用，不断充实到学生管理办法。从个案工作理念、方法和个案工作技巧在大学生宿舍管理服务中的运用进行探索。
关键词 ：个案工作方法 个案工作理念 学生宿舍管理
引言 随着社会工作专业在我国的兴起，个案社会工作、小组社会工作和学校社会工作逐渐被国内高校学生工作管理者认识、接受和应用，在学生工作中借鉴和应用。同时，很多高校后勤主管部门应用了相关的个案工作方法、理念和技巧加强对学生宿舍生活的辅导和管理服务，但效果并不明显。因此，如何让个案工作价值体系、个案工作方法和技巧在高校学生宿舍管理服务中发挥作用是值得我们探讨的话题。
1个案工作介入高校学生宿舍管理服务中的意义
随着高校后勤社会化改革的不断深入，学生宿舍是学生学习、生活的重要场所之一，学生除了上课以外的大部分时间都在宿舍里度过的。从而学生宿舍是否能给学生带来舒适、安全、温馨的服务环境，将成为当代后勤管理者所思考和解决的问题。提高学生宿舍管理服务工作是实现教育教学科研目标，对促进学生健康成长具有十分重要的意义。如何充分运用个案工作价值体系，个案工作技巧和理论模式在学生宿舍管理中发挥教育管理功能、服务功能，育人功能是高校后勤社会化改革十分重要的服务工作。
2高校学生宿舍管理中存在的问题
（1）学生宿舍可利用资源有限。随着我国高校后勤社会化改革的不断深入，学生在学生宿舍呆的时间远远超出了在图书馆、教室的时间，但，在我们的学生宿舍除了提供简单的日常生活服务外，仍然需要为学生提供更便利和更高的服务层次，如：应在学生精神需求层面给予足够的重视，学生宿舍资源并没有充分的利用起来，由于学生宿舍与教学区不在同一区域，师生交流的机会明显很少，学生园区与园区之间存在着文化建设差异，学生学习氛围也有所不同，单独靠后勤管理服务机构来完成对学生思想动态的掌握和学生内心的了解是远远行不通的，因其人力、物力、精力、时间都有限，学生思想政治教育工作和学生管理服务工作都没有完全进入学生宿舍内，这给师生交流所需的时间和空间都带来了极大的局限性。“只有通过成立以学生宿舍管理服务社会工作服务中心，运用个案工作的价值体系、基本技巧、专业关系和个案工作理论模式充分调动学生宿舍所有可用资源”。
（2）学生宿舍管理工作过于形式。随着90后学生成为高校的主力生源以来，学生各具性格特色和个性魅力，很难形成宿舍团队精神、团队文化建设和健康向上的精神面貌，宿舍区域宣传张贴栏宿舍文化的宣传也不是很到位，学生宿舍文化建设基本上只是以宿舍园区来开展系列活动，并未深入宿舍，解决宿舍管理服务中存在的问题，提高学生宿舍管理主要表现在：“学生宿舍人际交往的矛盾日益突出没法调适，网络成瘾宅在宿舍的学生无法自控，性格差异导致无法接受别人，小团体盛行，贫富差距导致贫困学生自卑的心理，地域观念强烈等”。因此，与学生建立专业的服务关系是建立良好的专业关系与助人功效的两个方面，为此认识与实施达成良好专业关系是必需的，其本身具有治疗的功能，也是一种服务的态度。
（3）学生宿舍管理服务中管理权限不清晰。学生宿舍服务理念，方法和效率还一直停留在“提高生活服务质量”、“人管人或制度管人”、重视事后处理的阶段；宿舍基层管理服务人员文化水平普遍偏低，只能完成简单的工作记录，做一些简单学生服务工作；宿舍基层办公区域硬件配置不到位，还停留在用人工开关门时代，如：基层管理办公室缺乏办公自动化所需设备，宿舍连基本的门禁系统、楼道监控都没有全覆盖等。学生宿舍管理的工作职责划分不清晰，有的在学生处，有的后勤集团，有的是学院辅导员直接参与等，容易导致部门之间相互推诿，把部分工作闲置了；没有达到“三服务，两育人”的目标，学生在宿舍即使在制度管理的约束下，但，学生依然会存在侥幸心理，出现晚归，寝室使用违章电器，留宿他人，聚众赌博等违规非法活动，以上三方面总体凸显了宿舍管理不清晰的现象。
3个案工作介入高校学生宿舍管理服务中的必要性
个案社会工作就是指专业社会工作者遵循社会工作的价值理念、运用科学的专业知识和技巧，通过专业关系的建立和发展，针对有特殊情况和困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与服务提供，以激发个人潜能，协助其改变态度，调整其与外在环境的社会关系，运用社会资源来改善或恢复其社会生活功能，以解决他们的问题，增强和发展个人或家庭的社会适应能力，达到个人与社会良好的互动状态。从定义可以看出，个案工作是一个助人的过程，在整个助人的过程中始终把个人或家庭能更好发挥社会功能作为首要任务。在助人的过程中，个案工作者与学生之间通过直接的或面对面的服务关系，运用相关的价值理念、理论知识、技术方法与工作技巧帮助困难的个人改善所处环境，协调社会关系，增强生活适应能力，建立良好互动关系；个案工作强调对案主人格的尊重、需要，希望案主以积极向上的心态面对问题。同时，个案工作强调挖掘案主生命的潜能，促进案主学会运用社会资源来解决面临问题，增进其适应社会和解决困难的能力，以增强自信心和提高生活质量。个案工作的特点：注重以个人为工作对象；注重建立一对一的专业助人关系；注重个人和社会两方面的调整，兼顾形成问题的内因和外因，注重知识结构。
个案工作运用人和社会的专业知识和技巧，通过实践帮助人们解决个人、群体（特别是家庭）和社区问题，并帮助人获得满意的人际关系、群体关系和社区关系。当今的个案工作实践往往不局限于单一的工作方法，而是包括了所有三个传统的个人、群体和社区方法。其落脚点是人际关系中的问题，通过改善人际互动让人们的生活更美满。社会工作以助人自助为目标，以人类有改变自己和自我进步的能力为价值前提，以尊重人、相信人、以平等的态度对待人为价值观，以重视运用社会环境资源为工作手段，以个案工作、小组工作和社区工作构成了社会工作传统三大方法。
4个案工作方法、理念、技巧在学生宿舍管理服务中的运用
（1）解决学生宿舍服务过程中存在的各种问题，预防学生安全责任事件发生。个案工作中有一种主要模式叫治疗模式，也称预防与康复模型及临床模式，是以治疗个人问题或矫正个人有问题的行为和态度的手段作为个案工作的任务，同时也提供个人的预防和康复的一种干预方式。它是社会工作所谓一大传统，即提供服务给不同需要的人。充分地吸纳了精神医学、心理治疗与咨询的理论和技术，提供的是与个案工作紧密联系的个人康复和改善的机会。个案工作人员运用专业知识和技巧解决在学生宿舍管理服务中，遇到学生生活环境不适应、心理存在问题、人际交往障碍等为学生提供小组治疗方法，也可以将类似问题的同学以直接的和一对一的形式，通过专业的知识和技巧帮助学生进行沟通和互动过程来增强学生自我认知、实现行为的转变，达到自我矫正的目的，也可以通过策划心理剧，进行角色扮演等方式使学生合理宣泄，逐渐回归理性。
在学生宿舍管理服务过程中采用个案工作方法开展工作，最大的优势是所有工作和活动都离开宿舍，在学生心中会产生从未离开过自己熟悉的环境的感觉，从而降低学生的抵触和反感情绪。因此，在学生宿舍中采用个案工作方法开展工作时，应该注重场景选择，布置、气氛创造等方面尤其重要。
（2）个案工作方法与心理、社会模式相结合。个案工作是运用科学的专业知识、理论、方法与技巧协助失调的个人改善环境，增进生活适应能力；协调社会关系，建立良性互动网络；调适自我功能，促进人格发展；以健康、成熟的心态，来认识及面对问题，充分发挥自己的潜能，善用社会资源和机会，来解决问题，以提升自我信心和生活质量。将个案工作运用到学生宿舍管理服务工作中来，依托学生宿舍管理片区办公室成立社会工作服务站加强心理咨询服务载体建设，将学生宿舍管理相关制度融入其中，采用直接治疗和间接治疗的方式，利用个案工作谈心、建议、角色扮演等工作技巧，了解学生在宿舍的生活习惯和作息状况，如人与人之间的交往，情感表达等问题。将所反映出来的情况进行归类整理，分析每个同学的个性心理特征和受教育成长环境，为下一步心理辅导和治疗模式提供相应的参考依据，通过语言，文字等大众媒介对学生的心理和行为形成正能量，促进学生在自我认知、情感表达和人生态度方面得到积极的启发，帮助学生正确认知自己、完善自己，尤其充分认识到自身所拥有的优势和资源，提升其适应学生宿舍环境和解决宿舍矛盾的信心和能力。
（3）个案工作方法与预防模式相结合
个案工作是依靠社会力量，利用社会资源，强化社会功能，解决社会问题，促进社会政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。因此，将个案工作理论方法运用到高校学生宿舍管理服务工作中来是很有必要的，学校也就是一个新兴的大社区，各片区楼栋就是一个小社区。将每一个学生都看作社区工作的服务对象，通过发动和组织学生参与学生社区的集体活动，明确学生所面临和需要解决的问题，增强学生参与社区文化建设觉悟，改善同学关系，减少同学间矛盾冲突，培养学生助人自助和自我约束的能力，提高学生社区的凝聚力和改善学生宿舍精神文明建设。充分利用好学生社区现有资源做好宿舍文化宣传教育工作，如利用宿舍大小黑板开展宿舍安全教育宣传、学生宿舍管理建议和意见反馈或宿舍温馨提示展示栏，形成以学生宿舍师生为一体的交流平台，有利于宿舍管理者及时了解学生的思想动态和宿舍生活中存在的相关情况；也能及时对学生反应的情况进行处理和意见反馈。积极主动以学生驻园区组织为载体，开展有利于提高学生宿舍管理服务系列活动，在学生中形成积极向上的生活观念和养成良好生活习惯，增强集体荣誉感、幸福感，形成强有力的团队意识、团队精神。同时将社区服务功能延深到学生思想教育、行为教育，生活服务等方面。对学生宿舍管理服务中突发事件和管理制度漏洞以及尚未完善制度进行提前预防和干预。
总之，⒏霭腹ぷ饔τ玫窖生宿舍管理服务中，对管理制度是一种创新，对管理者是一种新挑战，学生宿舍不仅仅是学生生活、学习、工作的场所，同时是课堂教学的延伸、获取信息、进行思想交流、文化提升、人际交往等。将积极探索新形势下学生宿舍管理服务工作的新途径、新举措、新思路。
参考文献：
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[4]石影，彭君芳.学校社会工作实务教程[M].北京：中国人民大学出版社，2010：149
[5]程悦. 小组工作介入大学生宿舍人际关系的研究.西北大学，2014.
[6]许莉娅.《个案工作》高等教育出版社，2004.8.
宿舍管理技巧范文2
关键词 宿舍人际关系 大学生 影响因素
中图分类号：G455 文献标识码：A
Research on Influencing Factors of Interpersonal
Relationship in University Students Dormitory
FU Maoqiong
(Science of Education School, Liaocheng Universuity, Liaocheng, Shandong 252059)
AbstractDormitory is the important place of university students for living,study and leisure,it is very important for university students to deal with dormitory relationships.There are both objective factors and subjective factors influencing dormitory relationships.It needs the efforts of students,schools and parents to construct harmonious university student dormitory interpersonal relatonships.
Key wordsdormitory relationships; university students; influencing factors
对当代大学生来说，宿舍是重要的生活、学习和休闲场所，也是各种思想、各种信息的交汇处。在宿舍里，性格不同的成员朝夕相处，形成了一种特殊的人际关系。和谐的大学生宿舍人际关系不论对学生的学习还是身心健康都有较大的帮助。因此，研究如何处理好大学生宿舍中的人际关系，就显得非常重要。
1 影响大学生宿舍人际关系的主要因素
影响大学生宿舍人际关系的因素很多，既有大学生自己的主观因素，也有外在的客观因素，主要表现在以下几个方面：
1.1 内部因素
（1）生活习惯的差异。由于大学生基本上来自全国各地，有着不同的生活经历和不同的家庭背景，生活习惯也是千差万别。大家都已经形成了自己特有的生活习惯及生活方式，而这种差异容易导致宿舍同学间交流和沟通存在一定的问题。在宿舍生活中，如果不注意自己的生活细节只考虑自己而不照顾他人的感受，就容易引起人际间的矛盾和冲突，影响宿舍的团结。
（2）个性的差异。由于同一宿舍的成员在兴趣、气质、性格等个性方面存在差异，对形成和谐的宿舍人际关系有一定的影响。例如，有些大学生喜欢与志同道合的人交往，而另外一些大学生却喜欢与自己的性格不同的人交往。正是由于不同个性特征的人有着不同的心理需要，所以在宿舍内才形成不同的小团体。一旦当这种心理需要在自己的宿舍内不能得到满足时，同学们就会转向宿舍外部，此时往往导致宿舍内部人际关系淡漠，影响了和谐的宿舍人际关系。①
（3）不良心理因素的影响。大学生某些不良心理也容易造成宿舍人际关系紧张，从而影响宿舍内部和谐的人际关系。常见的大学生不良心理有自卑、嫉妒、自私自利、孤独、多疑、闭锁心理等。这些不良心理导致大学生在宿舍内的人际交往时，认知存在一定的片面和狭隘，情绪和行为往往具有明显的冲动性和情景性，并且自我控制能力差，这样日常生活中很容易与人产生矛盾但自己又拒绝主动和解，从而使大学生宿舍里的人际冲突呈现出经常化和多样化的特点。②
（4）缺乏交流技巧。当代的大学生往往习惯以自我为中心，遇事不懂设身处地为别人着想，从而缺乏换位思考的理念。许多学生在上大学之前，一直生活在简单的环境里，这样造成他们的社会阅历不足，缺乏人际交往，在为人处事方面缺乏一些基本技巧，与人相处的时候往往只是凭借自己的感觉，而当遇到问题时不能合理解决，从而造成在人际交往时陷入被动和孤立的境地。真正发生宿舍矛盾的时候，许多大学生往往感到心有余而力不足，虽然想解决矛盾冲突，但是却不知道如何去沟通，结果使得一些本来完全可以避免的矛盾和冲突反而变得更加恶化，最后影响了他们正常的学习和生活。③
1.2 外部因素
（1）学校缺乏相应的教育和管理。由于现在的大学里普遍缺乏关于人际交往方面的教育，从而使得学生对人际关系的重视程度不够，另外大学校园里的生活环境单一，所形成的人际关系也很简单，造成学生缺乏基本的人际交往经验。另一方面，在平时的宿舍管理中，学校主要偏重于对学生宿舍里发生的一些违规违纪事件的处理，而对于学生宿舍发生的内部矛盾问题重视不够，当出现宿舍人际关系问题时主要由学生自己来协调和解决，老师很少对这类问题做深入细致的思想工作，这样不能从根本上解决宿舍内的人际关系问题。④
（2）不良社会因素的负面影响。随着社会的发展，当代大学生面临着严峻的就业形势的考验，这使得他们背负了沉重的压力。对于宿舍内人员来讲，他们通常来自于同一专业或者是同一班级，为了以后能够取得有限的在学校继续深造的机会或者是在社会上就业的机会，他们不可避免的会在各方面展开激烈的竞争。但是 ，由于一些大学生受到社会上不正之风的影响，片面追求个人利益的最大化，遇事先考虑自身的利益而致他人利益于不顾，从而引起了宿舍内的一些矛盾冲突，导致无法形成和谐的宿舍关系。⑤
2 构建和谐大学生宿舍人际关系的对策
要发挥宿舍人际关系对大学生的积极影响，避免消极影响，提高大学生的人际交往能力，促进大学生心理健康成长，需要大学生自身、学校和家长三方面共同努力来营造和谐的宿舍人际关系。
2.1 大学生自身的努力
（1）加强自身修养，培养良好的个性。建立和维持良好的人际关系离不开良好的个性，具备一些良好的个性品质有助于大学生的人际交往。大学生应当克服自私、妒忌、闭锁、多疑、自卑等心理障碍，学会尊重自己与尊重他人，多些理解与宽容，互相帮助，学会换位思考，以诚待人，养成热情、开朗、谦让、自信、诚实、豁达的良好个性。
（2）尊重个体差异，学会宽容理解。在宿舍里成员之间必然存在一些差异，这些差异并没有好坏之分，没有必要斤斤计较。每个人可以坚持自己的生活方式，但是应当注意同时应以不妨碍他人为前提。大学生应当尊重个体之间的差异，在日常生活中取长补短，，共同营造和谐的宿舍人际关系。⑥
（3）多与宿舍成员交流沟通。由于现在的大学生在宿舍人际关系发生矛盾冲突时往往不知如何解决，容易顺其自然，任其发展，这样容易产生一些误会。平时适当增加一些宿舍内成员之间的交流和沟通，可以帮助彼此澄清误会，还可以增进同学之间的感情。在交流与沟通中，一些人际关系的问题也得以解决。此外，大学生可以自己组织一些宿舍集体活动，在活动中增进对彼此的了解。这样通过大家共同的努力来营造和谐的宿舍人际关系。⑦
（4）通过书籍、网络等学习人际交往的艺术和技巧。大学生可以通过书籍、网络等学习心理学与人际关系学相关知识，掌握一些基本的人际交往技巧。此外，还可以参加一些关于人际交往的课程、讲座等，提高自己人际交往的能力。
2.2 学校方面的措施
（1）营造健康和谐的宿舍文化。宿舍文化是校园文化的重要组成部分，对于营造健康和谐的宿舍人际关系至关重要。学校应该积极开展一些丰富多彩、积极向上的以宿舍文化为主题的活动，这一方面能够丰富大学生的课余生活，另一方面也能联络一下宿舍内成员之间的感情，为创建健康和谐的宿舍文化奠定基础。
（2）开设人际交往以及心理健康教育的相关课程。通过开展大学生人际交往和心理健康教育相关知识的教学来全面提高大学生心理素质，培养他们尊重与宽容、理解与信任等优良的个性心理品质。引导学生学会互相尊重、宽容理解，培养良好的人际关系。
（3）改善学校的管理，营造和谐的宿舍氛围。对于学校的宿舍的管理，在编排宿舍成员时应尽可能地考虑学生的个体差异，从而尽量减少矛盾发生的可能性。一旦发现宿舍人际关系问题应及时进行解决，防止问题进一步恶化。⑧
（4）设立心理咨询机构，做好心理咨询工作。心理咨询作为帮助大学生克服各种心理障碍，提高其心理健康水平的一条重要途径，目前已引起了各高校的普遍重视。针对学生在人际交往中出现的不良心理，学校心理咨询中心还可以提供专门服务来帮助学生应对人际交往中遇到的问题，从而解决大学的宿舍人际关系问题。
2.3 家长的一些辅工作
基本的人际关系知识都是一些做人的道理，而家庭教育是其主要来源之一，孩子的身心发展深受父母平日里言行教导的影响。一般大学生在外求学，父母常常担心的是他们的身体状况、学习状况等，而对其人际关系方面的关注往往相对较少。许多大学生没有人际交往的经验，自己也不会主动向父母请教这方面的知识，因此往往需要家长密切关注孩子与舍友的人际关系状况，对孩子进行指导，提出合理建议，使其在人际关系处理上有所准备。
大学四年是人生当中很重要的一个阶段，从宿舍生活开始,同学们学习如何与人相处，如何适应社会。身处和谐的宿舍人际关系之中，同学们可以开阔视野，有利于形成健康的心理，四年的大学生活也会变得更充实而有意义。
注释
①刘莎,阮阳.影响大学生宿舍人际关系的原因及对策分析[J].校园心理,2009.7(1):39-41.
②刘富良,罗岚.创和谐宿舍人际关系，促进大学生心理健康[J].高等农业教育,2009(4):92-94.
③邹会,李景国.营造大学生宿舍和谐的人际关系[J].高教高职研究,2007(11):156-158.
④⑤谢桂香.大学生宿舍和谐人际关系探析[J].河北职业技术学院学报,2007(4):72-73.
宿舍管理技巧范文3
【关键词】 积极心理学；大学；宿舍文化建设；存在问题；有效措施
积极心理学作为一股新的研究思潮，源于西方20世纪末的心理学界，注重研究人类的美德等积极方面，挖掘人性固有的建设性力量，是促进个人和社会的发展的必然要求[1]。这种思潮适用于大学生宿舍文化的建设，应用积极心理效应使学生的潜能得到充分发挥，更加幸福的成长。
一、积极心理学对大学生宿舍文化建设的意义
虽然中国高校学生和西方民众在人生观、价值观均存在着很大的差异，但结合实际情况将积极心理学引入到大学生宿舍文化的建设中来，具有重要的意义。
1、有利于转变宿舍文化建设理念，便于学生管理
要转变粗放型宿舍文化建设理念，一方面培养管理者积极乐观的心态，将宿舍文化导向过程变得更快乐，引导学生发展自我的主体性，使每位学生得到全面的发展；另一方面发挥同化作用，建设积极向上充满“正能量”的校园文化，培养学生抱有更积极的、建设性的情绪，应对学习与生活的挑战。同时两方面的有效结合还能促进学生管理工作更加健康高效。
2、有利于提升学生对宿舍的满意度，符合大多数同学的需求
建设宿舍积极向上的文化氛围是提升大学生在校期间生活质量与学习质量的必由之路。积极心理学强调，用积极的内容和方式激发个人自身内在的积极品质，围绕学生宿舍文化建设这一主旨，给予学生积极情感体验，增强学生幸福感，形成积极向上的学习、生活态度，进而帮助学生提升妥善处理宿舍矛盾的能力，进而提升学生对宿舍的满意度，符合大多数同学的迫切需求。
3、有利于大学生确立自我，完善个性
宿舍文化氛围由组成人员间的个性特征、人文风俗、思想意识倾向等构成[1]。将积极心理学引入到高校大学生宿舍文化的建设中，将宿舍文化建设工作的目标具体化。在成系列、有系统的文化建设中，促使大学生受到感染和启发。结合学生宿舍的现状，按照“积极情感体验”的思路，找准关键问题，形成完整的体系。同时， 学生通过这些内容折射来正确的认识和评价自我，完善自我的个性。
二、大学生宿舍文化建设中存在的问题
大学阶段的学生正处于心理、性格不断成熟的时期，在时间与空间上的频繁接触，宿舍成员之间易于建立友谊，对宿舍产生认同感与归属感[2]。面对新时期学生思维方式的转变等问题，宿舍文化建设过程中也表现出了种种不足：
1、换位包容理念缺失，宿舍人际关系不和谐
随着迅猛发展的经济，迅速变化的利益格局，当前大学生既表现出价值观念与取向的多样性，又表现出集体主义淡薄、个人主义滋生的通病[3]；“90后”大学生中独生子女占了很大一部分，他们在成长过程中被过分关爱，养成了以自我为中心的思考习惯。不会换位思考成为部分“90后”学生的共性问题，人际交往技巧也掌握较少，严重地影响了与他人的正常人际交往。
2、缺失积极向上动力，宿舍学习风气不佳
宿舍的学风、班级的学风、院系的学风，与学校的学风互为因果、相互影响。目前部分大学生缺乏积极向上的动力，在宿舍选择电子竞技、桌游或闲聊等方式取代对专业知识的探索和追求。由于沉迷于电子竞技游戏，导致其学习越来越差，进而丧失专业学习的信心和兴趣，在电子竞技游戏中寻求成就，用以逃避现实。宿舍逐步沦为休闲、游乐、逃避现实的场所，更有甚者少数大学生游戏成瘾，在宿舍不分昼夜的玩耍影响其他同学休息。
3、人文氛围缺失，宿舍缺乏文化气息
良好宿舍氛围的形成需要浓厚的文化气息，部分高校辅导员和宿舍管理员忽视宿舍自身的文化建设，只关注以后进学生宿舍为主，确保学生常规管理工作的平稳进行；部分高校在举办宿舍文化节等特色活动时，缺乏系统思考，学生被动参与或出于功利目的参与，最终使活动流于形式。大学生的健康发展对拥有浓厚的文化气息的宿舍氛围需求与高校目前宿舍文化建设的现状形成明显矛盾。
4、宿舍文化建设指导队伍参差不齐，缺乏人文关怀和激励机制
随着招生规模的快速扩张，普通高校每年引进硕士研究生加入学生管理队伍，他们常常会忽视了不同学校、不同时期宿舍文化建设主体的差异性；同时学生管理者和宿舍管理人员接触不多，缺乏密切配合，导致宿舍文化具有明显的差异性；学生干部、舍长的模范带头作用确失，在宿舍文化建设过程中学生干部、舍长不能以身作则、带头工作；此外，部分高校缺乏人文关怀和激励机制，部分辅导员与宿舍管理员既无正式编制也无发展渠道，影响了这部分人的工作积极性，间接造成了对宿舍文化建设的影响。
三、积极心理学在大学生宿舍文化建设中的有效实施
针对大学宿舍文化建设中存在的问题，将积极心理学引入大学生宿舍文化建设，探索宿舍文化建设的新思路。
1、追求积极并形成积极人格，建设和谐宿舍关系
积极心理学是以移情和包容等美德为出发点，用积极的心态来应对自身的心理问题，建设和谐的宿舍关系。首先加强积极心理教育，形成积极向上的舆论，明晰宿舍文化建设的主体目标，引导学生增强归属感并培养集体观念；其次借助“榜样效应”，培养和树立先进的个人典型事迹，促进和谐宿舍氛围的形成；最后在积极心理教育的指引下，不自觉的生成包容理念和换位思考的能力，形成积极人格，在相互交往中掌握交往技巧。总之，在积极心理学的指引下，使“90后”学生得到潜移默化的改变，提升了他们的集体意识与适应能力，和谐了宿舍关系。
2、积极情感体验增强学生信心，建设宿舍优良学习风气
积极心理学是以建设性力量为出发点，开发自我潜能的心理教育。首先利用积极情感体验来增强那部分后进大学生的信心，拥有积极向上的动力；其次在积极情感体验的帮助下激发自信，开始对专业知识的探索和追求；最后提升宿舍的学习和休息功能，宿舍成员之间相互鼓励，积极面对和有效地化解学习、生活当中的各种压力。
3、积极优化宿舍文化活动，不断提升宿舍文化气息
积极优化宿舍环境，提升文化气息，促进良好宿舍氛围的形成。首先鼓励学生自己动手，发挥自我创新意识，建设美好的人文环境；其次优化生活环境，利用学生自创作品提升宿舍门厅和楼道的休闲服务功能，提升文化品位[1]；最后优化宿舍功能，提供平台和场所用于学生展示才艺，发扬专业特点和个人爱好，开展特色宿舍、特色楼层和特色楼栋建设。
4、积极加强队伍建设，支撑宿舍文化建设工作
实施大学生宿舍文化建设，需要强化辅导员与宿舍管理员的队伍建设，不断提升辅导员和宿舍管理员素质。首先通过对辅导员、宿舍管理员进行积极心理学知识与技能的培训，使积极心理学深入到工作习惯中；其次逐步分流管理者的职业发展，进行人文关怀和实施激励机制，解决他们的编制与发展渠道，提升工作热情；最后明确学生干部在宿舍文化建设中的职责，利用积极心理学知识技能使其在宿舍文化建设中的积极作用。总之，通过积极心理学加强队伍建设，提高管理者和学生干部的组织认同和归属感，支撑宿舍文化建设工作。
【参考文献】
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宿舍管理技巧范文4
关键词：高校 宿舍文化建设 育人功能
一、高校学生宿舍文化的内涵
学生宿舍文化是以大学生为主体，以宿舍及周围场所为主要空间，以积极向上、健康有益的宿舍活动为主要内容的群体文化，大学生宿舍文化有表层文化和深层文化两种形式构成，表层文化指学生宿舍里具体的生活现象，深层文化指大学生宿舍生活中所反映出来的文化观念。宿舍文化内容结构主要包括物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个层面，他们之间相互制约，相互影响，共同作用大学生宿舍中的每一个成员。
二、加强高校宿舍文化建设的途径和方法
1、大力加强宿舍精神文明建设
首先要加强大学生基础文明教育，很多大学生往往自恃自己是高学历人员，往往忽视了自身基础文明的培养，一些学生勤奋学习，但生活中不拘小节，不扫寝室，不叠被子，因此我们要使大学生树立“一屋不扫，何以扫天下”的观念，培养其勤勉的优良品德，尊重他人劳动成果，其次，必须使大学生学会与他人共同生活，学会在日常生活中包容他人，相互谦让，学会处理矛盾纠纷从而形成融洽的人际关系，做一个道德高尚的人，才能建立良好的社会风气。
2、加强宿舍环境文化建设，优化宿舍环境
学校环境本身对于学生就是一种教育，我们要不断的改善学校物质条件，努力创造出舒适、愉快的生活环境，学生是创造良好环境文化的主体，在学校整体规划宿舍环境的前提下，要注意引导学生用健康向上的标准来装饰宿舍、美化宿舍，可以利用宿舍、走廊、盥洗间等公共场所进行简洁的艺术修饰，增加居住生活的文化品位，倡导学生群体应有良好的仪表、多彩的宿舍生活、健康的情趣、求知的宿舍学习氛围、团结的宿舍风气和积极进取的生活精神，通过给宿舍取名，装点走廊，制作名言名句并挂在宿舍等一系列活动，使学生从思想上受到激励，同时增强宿舍的文化氛围。
3、理顺管理体制，健全宿舍规章制度，加强制度文化改革
俗话说“没有规矩，不成方圆”，高校学生宿舍文化建设须有一套完善的、行之有效的规章制度，规章制度一方面可以对学生提出纪律要求，使其维护宿舍秩序，另一方面可以使学生和管理人员相互监督，为学生提供良好的服务，促使学生养成良好的行为习惯。另外，宿舍管理人员要改变旧有的管理方法，勇于接受新观点，接受新事物，今年来，一些高校建立了高校宿舍文化管理系统，成立了宿舍管理委员会，作为宿管人员，要努力采用一些新的方法，以人为本，借助新时代的管理手段，紧跟新时期学生的思想变化，争取在与学生的交流、管理中成为朋友。在宿舍管理中，需要加强对学生思想道德和规制制度教育，引导每一名学生在严格遵守校级校规外，还严格遵守宿舍公约，消除不文明、不道德的行为，同时，学校可以把大学生在宿舍里的表现进行量化考核，列入学生在校期间的德育考核内容，作为学生入党、评优的参考条件，以此来用制度规范来约束大学生在宿舍里的行为。
4、提高管理队伍建设，促进宿舍文化蓬勃发展
良好的宿舍文化形成和宿舍文化育人功能的发挥，人是主要因素，所以必须建立一支专兼结合的高素质的学生宿舍管理队伍，加强其思想政治理论水平，培养其扎实的专业知识和过硬的思想作风，要加强对他们的教育和培训，把他们纳入到干部培养计划中去，目前，很多高校的管理人员普遍存在着文化水平较低，自主学习能力较差的情况，所以在培训内容选择上，要注重包括管理方法、交流技巧和心理学等方面的知识学习，建立一些例会制度、业务学习制度和政治学习制度等，真正的使宿舍管理人员快速提高自身建设，更好的为学生服务。另外，宿舍管理人员要学会科学的管理宿舍，和学生交朋友，成为学生的良师益友，针对不同年级的学生，开展不同类型的文化活动，我们应该通过开展各种形式的宿舍文化活动，激发学生的热情，使宿舍文化真正成为第二课堂，成为思想政治教育的基地之一。
5、针对学生特点，分层次进行教育
在宿舍文化建设中，要充分考虑学生年龄特征，有针对性的对不同年级、不用专业的学生进行侧重的教育引导，例如，大一学生应着重加强适应大学生活的教育和规章制度教育，帮助新生尽早适应大学集体生活环境，大二、大三学生应加强思想道德教育，倡导文明健康的言行举止，大四学生应加强职业道德教育，吸收学生参与宿舍文化建设，增强学生主人翁意识，同时，宿舍管理人员也要多深入宿舍，定期检查，及时发现问题，解决问题，平时工作中注重情感投入，想学生所想，急学生所急，为学生排忧解难，解决学生的后顾之忧。
6、发挥学生主体作用，加强学生自我管理和自我教育
高校宿舍文化建设离不开管理者，更离不开其构建的主体-大学生的自身参与，大学生作为学校的受教育者，其创造性、主动性的发挥将有利于促进宿舍文化建设的发展，宿舍文化建设更是一种养成教育，强调大学生自身对宿舍文化构建的帮助，就是肯定人的主观能动性。让大学生对自己的宿舍进行自我教育和管理，是有利于宿舍良好文化形成的，可以利用团委、学生会、自律委员会等这些群众组织，学生在这些组织的领导下参与宿舍管理，既锻炼了学生的自我管理、自我教育能力，又为宿舍管理工作注入了强大的活力。
总之，当前高校教育既面临着发展机遇也面临着严峻挑战，我们对高校宿舍文化建设进行探讨，以期用创新的工作思路，用现代化的教育手段，努力提高宿舍文化的育人功能，为构建大学和谐社区打下坚实的基础。
参考文献：
[1]方小年，曹根记.论高校宿舍文化建设的德育功能【J】.思想教育导刊，2004（5）.
[2]张大勇.宿舍文化建设对学生综合素质的影响【J】.中国成人教育，2003（11）.
宿舍管理技巧范文5
关键字:大一新生;宿舍;交往
中图分类号:G643文献标识码:A文章编号:1003-2851(2010)06-0083-01
大学阶段与中学阶段最大的差异就是大学生活的大部分时间都在宿舍度过,有研究表明,大学生在宿舍中的活动时间除去睡眠,每天仍有5.8小时,在大学生活中居于首位。对于初次远离家乡,独自踏上求学旅途的大一新生来说,如何与人交往,如何融入宿舍这个大家庭,成为困扰他们的首要难题。因此,研究大一新宿舍交往的现状,探讨其原因和对策非常有必要。国内有很多关于大学生宿舍交往的研究,也有很多关于大一新生适应不良的研究,而对于大一新生宿舍交往的研究相对较少。本文旨在通过对大一新生宿舍交往现状的研究,探讨其原因并提出有效的对策。
一、 大一新生宿舍交往的现状
根据笔者通过调查、访谈等方式得到的资料来看,大一新生宿舍交往普遍存在以下现象:
(一) “小团体”盛行。大一新生从四面八方聚集在一起,每个人都是一个独立的个体,有着强烈的群需要,比任何生命的发展阶段都渴望情感的交流和相互慰藉,由于地域的差异和言语的不同使这种情感的交流和相互慰藉不能顺利进行,这就导致了大一新生倾向于与宿舍内与自己地域差异不大、言语相同的人交往的现象。因此,大一新生宿舍内就会出现一个一个的小团体,小团体内的成员只在自己所在的小团体内活动,很少与小团体外的人交往。
(二)相互不接纳。由于经济社会的迅速发展,人们的消费观念、价值取向都发生了根大的转变,人们不再推崇大一统的勤劳勇敢、勤俭节约,而是精彩纷呈、各具特色。特别是个性张扬、自我意识较强的90后,不论是家庭经济条件较好的学生还是家庭经济条件较差的学生都有自己独特的价值观、消费观,而且他们都不愿意与自己价值观和消费观不同的人交往,认为相互之间没有共同语言。他们相互之间不能接纳,认为对方的价值观、消费观是不可取的。
(三)缺乏独立生存的能力。有些大一新生没有寄宿生活的经历,他们刚刚由一个依赖父母老师的中学生变为一个比较独立的大学生,在为人处事方面缺乏一些基本技巧,缺乏独立生存的能力。他们没有集体意识,不参加集体劳动,他们不懂得站在别人的立场上思考问题,总觉得自己是对的,是别人不理解自己。这样一来,宿舍成员之间会产生许多矛盾,而且矛盾都不易解决。
二、大一新生宿舍交往现状产生的原因
(一)社会支持的缺失。大一新生宿舍内部“小团体”盛行主要是由于大一新生社会支持的缺失。社会支持即安全的需要、爱和归属的需要和自尊的需要。心理学家马斯洛的需要层次理论认为人类有四种基本需要,即生理需要、安全的需要、爱和归属的需要和自尊的需要,属于低层次的需要,是其他较高层次的需要满足的基础。大一新生独自来到一个陌生的环境,没有了父母老师的关心和同学的帮助,失去了亲人和朋友的赞美,他们安全的需要、爱和归属的需要和自尊的需要都不能满足。于是他们迫切地渴望情感的交流和相互慰藉。而与和自己言语不同、地域差异较大的人交往不能使这种情感的交流和相互慰藉顺利的进行,所以,他们都倾向于与自己言语相同、地域差异不大的人交往。
(二)首因效应和自我中心。大一新生宿舍内部出现互相不接纳现象主要是由于首因效应和大一新生的自我中心倾向。首因效应是指人们比较重视最先得到的信息,据此对他人作判断。90后由于家庭教育和社会的影响自我中心倾向严重,他们特别相信自己的眼睛和耳朵,特别相信自己的洞察力和判断力,所以首因效应对他们的影响更大,更持久。90后的大一新生习惯于用自己的价值观和消费观来评价别人,他们用自己的观念根据自己对他人的第一印象为别人下一个定义,并据此决定对这个人的态度。由于相似性可以增进人际吸引,他们选择和自己价值观和消费观相似的人交往,而拒绝和其他的人交往。
(三)缺乏移情能力。大一新生缺乏独立生存的能力主要是由于移情能力的缺乏。移情的能力即设身处地的为别人着想,站在别人的立场上思考问题的能力。很多大一新生在上大学之前生活养尊处优,父母对他们关怀备至,宠爱有加,除了学习从来不要求他们做什么,使他们养成了衣来伸手饭来张口的习惯。所以他们也没有集体意识,不愿意参与集体劳动,只希望直接享受成果。而且,现在的父母很少教育孩子要懂得忍让和理解,要站在别人的立场上思考问题,使他们养成了不顾别人感受,为所欲为的习惯。于是就产生了大一新生宿舍交往中的种种矛盾。
三、改变大一新生宿舍交往现状的策略
(一)学校应该通过多种形式和途径提高大一新生的人际交往技能。学校应该通过各种形式和途径加强大一新生心理健康教育,提高大一新生心理健康水平和宿舍人际交往能力。
(二)班主任,辅导员应该加强自身工作,培养大一新生的优良品质。作为教育者,班主任和辅导员应该采取有效的教育形式与学生紧密沟通、交流,利用有利时机与大一新生谈心,教育他们懂得宿舍同学之间友谊的宝贵,指导学生加强交往知识的积累,把握与人交往的方法和技巧。做到:修身养性、严以律己、宽以待人,不以讹传讹、不欺辱、不嫉妒他人;经常换位思考,多关心体谅理解他人,最后达到自我内在素质的完善。班主任还可以组织以互帮互助,角色互换为主题的班会活动来提高大一新生的移情能力。
(三)大一新生应该积极主动的加强自身修养,养成积极健康的个性心理品质。大一新生可以通过借阅一些关于人际交往的方法和技巧以及提高自身修养的书籍,主动地参加一些团体活动,听有关人际交往和提高自身修养的讲座等方式提高自身修养。学会客观地分析问题,提高自我控制能力。学会宽容、尊重、理解、信任、和赏识他人,消除偏见、自私、敏感、嫉妒等不健康心理。
参考文献
[1]焦爱华.大学生宿舍人际交往的发展规律与策略的研究[J].管理教育 2008(9)109
宿舍管理技巧范文6
近年来，随着学生数量激增，学生宿舍管理已成为高校普遍关注的问题。据统计，绝大多数学生约有2/3的时间是在宿舍度过的，宿舍是学生素质提升、人性培养、能力锻炼的第二课堂，已成为是学生思想碰撞、感情交流、人际沟通的主要场所。因此，宿舍的管理水平的高低直接影响着大学生学习、生活、工作的情绪状态。实行高校学生宿舍科学化管理对大学生健康成长成才具有不可替代的特殊意义，已经成为广大教育工作者亟待解决的重大问题。
一、目前高校宿舍管理现状
经调查研究发现，目前学生宿舍管理大多采用半社会化管理体制，即主要包括校外物业、校内宿舍管理部门和学生所在院系参与管理相结合管理模式。校外物业部门主要负责宿舍安全保卫、楼道卫生清洁、水电供应和维修等工作；校内宿舍管理部门对物业进行监督，向他们反馈学生的意见和建议，对他们提供的服务给予评价；学生所在院系主要工作包含学生宿舍安全、日常管理工作、思想教育、心理辅导等。这种体制存在各自为政、多头管理的弊端，为学生管理工作的顺利开展带来了诸多问题。
1.半社会化管理体制存在弊端
目前，高校对学生宿舍的管理采取“双管齐下”的模式，即校外物业与校内管理部门合作管理。但由于管理者出发点的不同，必然造成管理监督机制上出现混乱，甚至发展到各部门间互相扯皮的现象，从而导致校外物业与校内管理部门权责不明晰、管理理念与服务宗旨的偏离。
2.宿舍管理人员与学生管理人员缺乏沟通，造成信息流通不畅
随着信息时代的到来，宿舍管理也应顺应潮流、与时俱进。宿舍管理工作理应与学生管理人员加强联系、缜密合作，预防工作中出现漏洞，从根源上解决矛盾，并将危机消除在萌芽状态。一旦学生在宿舍内出现问题，宿舍管理人员应及时与辅导员取得联系，协助辅导员处理相关事务，并通过事件发生的表面现象，挖掘深层问题。而辅导员要根据宿舍管理人员提供的及时有效的信息，适时调整对学生进行思想政治教育的内容与方法，解决其根源问题。
3.宿舍管理人员水平有待进一步提高
目前，宿舍管理人员大多是一些文化程度不高、管理水平不高、综合素质一般的服务人员。他们大多仅把工作看成维修、清洁、检查等表面工作，缺乏服务意识与教育理念，故处理问题比较简单，并且缺乏与学生的沟通，造成学生素质教育中的缺失。
4.学生在宿舍管理工作中作用未得到充分体现
做好宿舍管理工作的重点是让学生真正意识到宿舍是大学生很重要的生活、学习阵地，应当自觉地投入到宿舍建设工作中。在宿舍管理工作中，学校应充分调动学生自我管理的积极性与主动性，发挥骨干学生的重要作用，提高学生的自我服务意识，培养学生的综合能力。同时，管理者应在宿舍工作中树立师生平等交往的观念，增强师生交流的亲和力和教导工作的有效性，注重对学生的人文关怀，运用非权力性因素去感染教育学生。
5.宿舍文化塑造力度不强
宿舍文化是校园品牌建设的重要标识，是校园在特定区域内的文化延伸。高校在宿舍文化建设的投入、重视程度及影响力塑造等方面都存在一些问题，只热衷于卫生评比、安全检查等事务性的工作，而对宿舍文化建设的发展性事务缺乏必要的研究与思考。现在，越来越多的大学生迷恋网络游戏，作为新时期的“宅男”长期生活于宿舍，不仅影响身心健康，而且荒废学业，最终一事无成。因此，重视宿舍文化建设是提升学生素质的重要手段之一。
二、实行高校学生宿舍科学化管理的原因
1.学生的自律状况较差
大学生的思想还处于尚未完全成熟时期，由于受应试教育和家庭溺爱的双重影响，大学生的自我控制能力与自我约束能力普遍较差，对社会的复杂性还没有较深的理解，对一些事物的认识还停留于表面。因此，学生进入大学感觉压力可以尽情释放，使得一些学生行为游离于校规校纪之外，影响到正常的校园秩序。尤其是学生宿舍作为学生日常生活的主要场所，学生把它视为个人独有空间，故学生在宿舍里的自律意识非常淡漠，给宿舍管理带来了许多困难。
2.同学间存在明显个性差异
随着社会的变迁，90后学生已经成为高校学生中坚力量，他们有着跳跃式的逻辑思维，呈现出独立性与依赖性的矛盾结合、自信与脆弱的矛盾结合、自我意识强烈与渴望集体生活的矛盾结合的特点。大多数学生以自我为中心，在矛盾冲突中不懂得迁让。由于宿舍成员相对固定，朝夕相处，相互之间频繁接触，难免会产生一些“不和谐音符”，而导致不和谐的根源往往就是这些个性“差异”，尤其在价值观、人生观、就业观、性格及日常生活习惯等方面存在各种差异。这些差异如果同学们不能正确处理，随着时间的推移则会发生微妙变化，转化为舍友间的矛盾甚至引发宿舍战争。
三、加强高校学生宿舍科学化管理的对策
1.推进思想政治教育进宿舍，督促大学生养成良好的生活习惯
在思想政治教育活动中，传递和灌输理念一直占据主导地位。但近几年来，理论学家们认识到思想政治教育的主体过程是沟通过程。在沟通中教育者与受教育者双方由于知识结构、能力水平、个性特点、兴趣爱好、价值观念、地位角色等的不同，经常会出现认识差异，而克服这种障碍的对策有：进行情感教育、掌握沟通技巧、尊重学生需求、提高沟通能力等。做好宿舍管理的关键是推进思想政治教育进宿舍，而推进思想工作的前提是做好引导学生的工作。因此，辅导员应当经常深入学生宿舍，了解学生的思想动态，掌握学生需要提出的问题与疑惑，及时帮助学生解决实际问题。同时，加强与学生情感对话，设身处地的帮助学生树立正确的人生观、价值观。
2.改进原有的宿舍管理方式
宿舍管理不应是单纯的强制命令，而应通过人性化管理规范学生的行为。原有的制度化管理方法虽能强化学生执行能力，保证学生日常行为规范，但忽视了学生的主体作用，阻碍了学生个性的健康发展。因此，改进宿舍管理方法势在必行。
学校要加强对宿舍管理工作，配备一套完整的宿舍管理队伍。除去宿舍管理人员外，还应配备专业辅导员、心理咨询员等。这些人员主要负责学生宿舍的日常教育和管理工作，将学生的日常管理工作纳入到宿舍管理工作中。既能保证学生的日常管理工作落到实处，又能统筹校外物业公司与校内宿舍管理部门的关系，促进各项工作及时、有序地顺利开展。
3.完善制度，加强管理，探索宿舍管理新模式
学校还改进学生宿舍管理方式，实现信息化管理，提高工作效率。通过规范统一的数据化管理系统，提升宿舍管理人员工作效率与质量，使宿舍管理工作更加有序地开展，大大提高管理水平。学校应当建立完整的学生住宿档案、详细的学生宿舍分布表、走读学生协议、假期离校人员登记制度等相关规章制度，进一步加强了宿舍管理工作，促使学生养成良好的生活习惯、学习习惯和行为习惯。
采用倡议或契约等形式，督促每个宿舍在校规校纪允许的范围内，以各自为中心制定不同管理办法，充分发挥学生的积极性与主动性，尤其是发挥班级学生干部、舍长的作用，使学生干部真正担负起宿舍管理、了解学生动态、异常情况监督等任务，配合宿舍管理人员最大限度内稳定局势与降低风险，努力将宿舍问题解决于萌芽阶段。
4.加强宿舍管理队伍建设，全面提升服务质量
宿舍管理应坚持以人为本的管理理念，牢固树立管理育人、服务育人的思想宗旨，并通过提高宿舍管理队伍的服务质量来实现 “人性化管理”。一是大力加强宿舍管理人员队伍建设。对楼长、值班人员实行岗位责任制，认真贯彻落实学校关于学生宿舍管理工作的要求和学生宿舍管理的各项规章制度，提高全体人员的从业素质；二是加强人员的职业道德修养，强化“爱岗敬业”精神。要求每个职工从自我做起，从一点一滴做起，切实提升和优化宿舍管理水平和服务水平，真正做到“管理育人、服务育人”。
5.开展丰富多彩、参与性强的宿舍文化建设活动