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关键词：物理学；经济；社会
科学技术是生产力，在现代，科学技术是第一生产力。而物理学由于所研究的物质运动及其规律的普遍性，不仅是其他各门自然科学的基础，也是各种技术科学的基础，它的应用范围涉及国民经济的众多领域，成为经济和社会发展的基础性科学。联合国第58 次大会关于2005 国际物理年的决议中强调：物理学是认识自然界的基础，物理学是当今众多技术发展的基础，物理教育为人类发展提供了必要的科学基础。联合国大会决议的精神体现了物理学在教育、科学、文化领域中的特殊地位，标志物理学在现代科学技术和经济与社会进步中的重要作用。物理学理论的不断创新和由此引起的科技进步、文化创新，不断推进经济发展，把人类带进了现代文明社会。
中国古代学者对物理现象和规律的探究不仅深刻地影响着人们的价值观，还导致一系列的技术发明，极大地促进了中国社会经济和文化的发展。中国历史上有各种各样的发明创造，包括火药、造纸、指南针、印刷术以及冶金术、航海术等等，在相当长的一个时期，特别是15世纪之前，为人类文明的发展做出了伟大的贡献。
作为现代科学的物理学在欧洲文艺复兴之后，得到了快速发展。从牛顿时代到爱因斯坦，物理学的大师们做出了伟大的贡献，在他们的努力下，物理学领域中的伟大变革接踵而至。这一切不只是使人类对自然界的认识空前深入，而是彻底改变了人们对宇宙、时间和物质的认识。
15世纪、16世纪，哥白尼、布鲁诺、伽利略不怕打击、迫害，首先向封建神权统治发起挑战，让科学的阳光照亮人们的心灵。17世纪伟大物理学家牛顿的万有引力定律，宣告了天上、地下都服从同—规律，从而给封建神权统治以致命一击。18世纪，物理学家巴本首先根据蒸气可以做功的物理思想，设计出第一个蒸汽机模型。80年后，又是在物理学家的指导下，英国的技师瓦特才完成了蒸汽机的实用化改造，蒸汽机的发明是物理学应用在技术上第一次伟大创新，吹响了第一次工业革命号角。19世纪伟大物理学家法拉第发现电磁感应定律，架起了电能与机械能相互转化的桥梁，从而为人类的第二次工业革命（电气化革命）铺平了道路。尔后麦克斯韦建立了完整的电磁场理论，奠定了20世纪电子信息技术基础。20 世纪以相对论和量子论为代表的现代物理革命，不仅带动了化学、生物学、医学等自然科学划时展，并全面带动科技革命，开创核能技术、电子技术、半导体技术、激光技术、超导技术、纳米技术、信息技术、材料技术和生物技术等一系列的科技革命，使人类社会发生划时代飞跃，进入自动化、信息化社会。“物理照耀世界”、“没有物理学发展就没有现代文明”这些口号，既是对物理学在现代人类文明发展中伟大贡献的客观公正的评价，也意味着在未来社会的发展中物理学仍然承担着重大的使命。几百年来，人类文明史告诉我们，经济和社会发展过程中物理学是一个强大的原动力，也是一个无可替代的重要理论基础。
人类在地球上已经生存了几百万年，有文字记载的文明时代也已有5000 年，但是为什么在漫长的历史中，人类的生活方式、生产方式没有发生根本性变化？为什么直到18 世纪工业革命，尤其是19世纪电力技术革命以后，人类社会才发生如此迅速的一次又一次革命性发展。这应该从物理学的创新发展中找到明确的答案。
物理学是一切自然科学和技术科学的基础。物理学作用于其他自然科学和技术科学，催生了一大批分支科学和边缘交叉科学，从而极大地推动了整个科学和技术，甚至社会的发展，改变了世界的面貌。例如，建立在基因研究基础上的生命科学，本身就是物理学家和生物学家携手共同努力的伟大创举。现代医学的诸多诊治方法，如X 光、B 超、CT、核磁共振、射线、激光刀等，都是直接应用现代物理学的成果。
物理学也是工程技术的基础。没有经典力学和热力学的发展，就不会有一代又一代热机的改进和发展，不能创造出汽车、火车、飞机，不能有火箭和人造卫星，以实现飞离地球、奔向太空探索的梦想。没有电磁感应理论，就没有电力技术。
没有量子力学的创立，就没有固体电子理论和半导体物理学，就不能创造出晶体管、集成电路，也就没有现代信息技术。物理学是现代物质文明的基础，没有现代物理学就没有现代化家用电器，没有现代家庭物质文明。
物理学科在培养实事求是、尊重客观事实的科学态度，培养勇于拼搏、敢于创新的科学精神和系统地培养实验探究和理论分析相结合的科学方法方面、教育方面也有着特殊的地位。物理学的技术成果，不断转化成生产力，已经创造出越来越多的物质财富。物理学的思想文化成果同样是十分宝贵的财富，它在提高公众科学文化素养方面有着十分重要的作用。应当看到，在高新技术迅速发展给人们带来巨大物质财富和高度文明的同时，也逐渐地滋长了人们技术至上、物欲横流等功利倾向，忽视、远离基础科学研究，忘记了创造现代文明的科学技术之母的物理学，忘记了物理学一直在充当引领科技发展的火车头作用。物质文明可以通过商品市场普及到亿万家庭，但是普及和提高精神文明却是一件十分艰巨的、长期的任务。公众的科学思想、科学方法和科学态度是需要进行长期教育培养的，各级物理教育课程的实施可以有效地承担这一重任。
参考文献：
[1]吴东好.物理学对其他学科和社会发展的意义[J]. 法制与社会. 2009（20）
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一、直接推动和参与社会慈善与公益行动
1.每年推动和参与数百个爱心慈善活动
在中国直销行业推动公益文化与实践的集体行为中，首先值得我们充分关注和肯定的就是直接推动和参与社会慈善与公益活动。在这些参与的活动中，第一方面就是每年中国直销行业各个企业都会参与数百个爱心慈善活动。其次，直销企业涉猎社会公益领域之广，参与项目之多，在众多行业中名列前茅，既有常态化的捐建学校、敬老爱幼，也有建立英烈基金、高考交通问题等。再者，更多的直销企业开始建立自己的公益慈善基金，每年对相关公益慈善项目进行投放，建立了一整套科学的工作流程。总之，在今天中国每一个年度的社会公益活动中，我们可以发现一种现象，即哪里有公益慈善活动哪里就会有直销企业和直销从业人员的身影，直销与公益事业已经成为每个年度中国公益事业中一道最为亮丽的风景线。
2. 每年推动和参与国家重大民生公益项目
根据公众传播信息和诸多直销企业的社会责任报告，每一个年度，许多直销企业都要参与和推动国家一些重大民生公益项目。在这些重大公益项目中，涉及内容也非常广泛。其中，如环保公益项目，安利公司十多年始终在该领域内进行公益投入与发展，曾经参与组织的“登峰造极”公益项目在中国环境保护方面就产生了巨大反响；如参与西部救助项目，完美公司多年如一日，始终不遗余力推动“母亲水窖”项目，成为西部公益项目中一个标志；如在关注中国农村留守孩子的学习与成长公益项目中，三生公司、安利公司的目光始终没有离开过，积极参与“放心午餐”“安全校车”等专门公益项目；如此等等，不一而足，他们充分展示中国直销行业参与中国公益活动的深度、广度和高度。
3. 自然灾害慈善与公益项目的常态明星
在中国直销行业所直接参与和推动的慈善公益活动中，它还有一个非常显著的特点，这就是在我国遭受重大自然灾害时，各直销企业总是行动快捷。不仅企业参与，更加重要的是，每个企业的直销从业人员都能够积极跟进。在此过程中，他们或者捐钱，或者捐物，或者自动组成志愿者队伍深入灾区，在一线参与各种救灾活动和灾后的各种重建工作。在我们关注到的感人事迹里，天狮集团、新时代公司、隆力奇公司每次灾后一到两天装满救灾物资的专车都是在第一时间到达灾区；完美公司、富迪公司、中脉公司的企业负责人胡瑞连、陈怀德、周希俭等每次都是在灾后第一时间冒着生命危险赶往灾区进行一线慰问。可以说，在每次重大的自然灾害面前，每一个直销企业的管理总部和全国的分支机构都是捐赠现场，每一个直销从业人员都是一股救助力量，中国直销行业整个社会责任的正能量在祖国重大的自然灾害面前比其他行业展现得更加淋漓尽致，让人充满敬意。
二、启蒙公益思想，培育公益习惯
1. 把爱心教育作为所有从业者的必修课
中国的公益文化大规模启动比较晚，在走向成年、独立承担家庭与生活的压力时，我们很少有机会接受纯净的“公益与爱心教育”。公益与关爱等崇高思想教育正逐渐被湮灭在高速运转的现实生活之中。但是，中国直销行业却在改变这种状况。首先，在直销进行的社会化教育中，一直将“关爱他人健康、生命与生活品质”基础上的爱心教育作为核心内容之一。其次，在所有直销企业中，它们每年都要以不同的形式参与各种公益和爱心实践活动，直销企业不仅自己带头，更是每次都呼吁、倡导自己的直销从业人员积极参与。再次，很多直销企业在企业文化乃至核心价值观方面都把“爱心奉献”作为主要内容，这使直销企业的所有从业人员自然成为这种“爱心与公益文化”的长期接受者和传播者。
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中国改革始于利益的重新分配，在改革开放初期的1980年代，主要体现在个体和民企对市场经济的自主参与。到1990年代，权力（或公开或隐秘地）介入资本、资本恋上权力后，特殊利益集团开始逐渐成形并面目清晰起来。它与普通市场行为的最主要区别是，它不是“竞争”，而是“瓜分”，从一开始就占据了政治和经济资源的制高点。这一特性在一定程度上影响了中国改革的方向，导致今日许多地方裙带资本主义格局的产生。特殊利益集团主要由先富阶层、国有垄断企业、公共资源集中的企事业单位乃至政府职能部门，以及攀附在层层权力架构上的一些利益联盟组成，从中央到地方，依托层层权力与民众在多个层面发生利益争夺：大到抢夺国家资源，瓜分公共财产，小到与市民、农民争夺土地，中则在商业竞争中剥夺普通商人参与经营和竞争的权利……由于特殊利益集团的利益大多是依托不合理的体制和政策所得，缺乏正当性、合理性甚至合法性，致使它天然地与权利公平、机会公平、规则公平和分配公平相对立，从而成为今日社会不满频生，多个阶层皆有“怨怼”的重要根源之一。
以最近颇引人注目的暴利行业房地产业为例，在共同利益的驱策下，一些房地产商、地方政府或部门官员、专家学者及媒体构成了特殊利益共同体。这个共同体的行为以各自利益的最大化为目标，其中官员为房地产业推波助澜，从中获得GDP政绩以及私利；学术精英引导公众预期，影响政府决策，获取某种“名望”及房地产商的“好处”；媒体为房地产业制造舆论，得到广告等收入回报。这是一个相当成熟的利益联盟，权钱交易贯穿于开发全过程。在征地拆迁、土地出让、缴纳土地出让金、调整用地性质、规划审批、项目选址、调整容积率、产权登记等每个环节，都充斥着与普通民众的争权夺利。至于像上海塌楼事件中的官商一体、各地矿山资源的被瓜分……更是数不胜数。不管反对的声浪有多高，每次水、电和天然气的“价格听证会”，都开成了“涨价会”；手机双向收费全世界独中国一家，在此前提下，电信公司不断推出各种“优惠促销”，最后得利的却还是它自己；铁路、航空等垄断行业，无不在以同样的方式攫取着“超额利润”。
特殊利益集团不仅践踏市场公平，也损及社会公义与和谐。由于它们对公共资源、社会财富乃至他人利益的侵占和剥夺是强制性的，由不得对方不参与、不需要经过对方同意，遂直接导致了公平渐失的严酷现实。大量事实证明，现今的特殊利益集团不仅能够操控市场，而且已经有能力影响、作用于政府决策，挑战国家权力，如国家石油资源被垄断，定价权被石油、石化两大企业挟持。因此，抑制特殊利益集团已成为解决社会公平、体现政府正义的当务之急。
对特殊利益集团的抑制可以从结果与过程，即利润分配与经营环境两点入手。就前者而言，应加快从垄断型国企提取分红并再分配给国民的制度建设。每年数以千亿计的国企利润游离于预算之外，既不用上缴国库，也没有兑现转化成国民福利，这种状况再也不能持续下去了！从近年来社保基金参与国企分成等系列探索中，可看出政府对此已经有所用心，并且正在努力前行，其方向显然是正确的，但操作的力度和速度还有待加强。如果不能在此事此处维护大多数民众的利益，不仅政府的执政能力将受到质疑，政权的合法性也将受到挑战。
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申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 摘要：高职院校主要为社会培养技术应用型与高端技术性人才，高职院校的社会服务能力直接关系着自身的可持续发展，基于目前医药类高职院校社会服务能力不足的现状，医药类高职院校必须采取行之有效的措施提高自身的社会服务能力，本文主要针对医药类高职院校社会服务能力现状探讨出其提高社会服务能力的策略。 关键词：医药类 高职院校 社会服务能力
0.引言
高职院校教育主要就是为社会提供技术应用型与高端技术性人才，为区域经济的发展提供服务，近年来，教育局出台的相关教育文件也已在强调高职院校要承担起服务经济发展的责任，提升自身的社会服务能力，为区域、行业技术技能人才提供服务[1]。但是目前，医药类高职院校的社会服务能力不足，提出行之有效的策略来提高高职院校的社会服务能力是很有必要的。
1.医药类高职院校社会服务能力现状
目前，医药类高职院校社会服务能力不足只要表现在以下几个方面，第一，对服务认识不足。学校教师对于社会服务观念理解有偏差，对参与社会服务的热情度较低，而且在教学中，对学生关于社会服务观念的培养不足，有些教师的专业技术水平不高。第二，专业设置与区域医药经济发展不相符。很多医药类高职院校的专业设置忽视了该地区医药经济发展对人才的需求与要求，导致培养出来的毕业生不能满足区域医药单位的用人标准。第三，医药类高职院校科研实力较弱，不能为医药单位提供较多的科研成果，造成这种原因主要是学校以教学为主，忽视了科研活动，导致学生科研技术能力不足。第四，与区域的医药单位合作不够紧密。由于医药类高职院校的师资技术水平不高，科研技术能力不足，学校实验设备落后等，造成学校不能为企业带来较高的经济效益，企业对于与医药类高职院校的合作热情不高，导致校企合作不紧密[2]。
2.医药类高职院校提升社会服务能力的策略
2.1优化医药专业设置
及时对区域的医药行业和企业的用人标准进行调查，根据调查的资料和数据在结合学校的办学特色，调整专业设置，重视根据区域社会需要建立重点专业和特色专业，同时推行医药行业双证书制度，并且还要根据社会需要调整专业的课程设置[3]。
2.2提高社会服务的物质基础
很多医药类专业的社会服务能力不足与本学校的资金不足、实践设备不足、实践基地不足有关，因此医药类专业可以开拓资金筹备渠道，争取区域政府加大资金投入，同时积极寻求合作企业的支持，加强学校实践设备的建设，搞好实习基地建设，并且积极与合作企业共同建设具有特色的科研研发基地，
2.3提升教师科技服务能力
学校可以通过外部引进与内部培养两种方式提高教师的科技服务能力，向社会招聘相关行业科研技术水平高、能力强的的人才来校任教，发挥他们的实践能力培训或者知道学生进行实践活动。同时，对于学校的教师通过医药实践技能训练、继续教育等方式提高他们的综合能力。另外，通过教育或者创建服务平台，增强教师社会服务观念，提高他们主动参与社会服务意识。校企双方建立科技合作互动机制，为学校教师参与科研创造机会，同时积极鼓励校内教师与医药单位科研人员联合申报科技成果，联合进行课题研究，以提高教师的科研服务能力。
2.4提升学生科技服务能力
技术应用型人才需要具备较高的创新能力与实践能力，因此医药类高职院校需要通过多种组织形式、各种活动来激发学生的创新思维，鼓励学生对参与校内的与校企合作的各种科研活动，并且通过培训、指导等环节提高学生的实践操作能力，以提高科研成果的质量，并经过筛选将实用性强的科学成果转换为成品，从而提高学生为区域医药单位提供服务的能力。
2.5提升培训服务能力
在高职院校中，培训服务是其社会服务的优势项目，因此医药类高职院校要充分发挥这种优势，利用办学资源扩大成人教育办学规模，提高成人教育质量，建立与社会大众密切联系的开放式培训体系，开展医药类各种培训服务。如，开展医药类行业和企业培训服务，为行业企业专业技术人员提供技术培训服务和技能认证培训，新修订药品《药品经营管理规范》、《药品生产管理规范》培训等。开展健康培训服务，为周边社区的群众提供医药相关知识或者健康知识的培训与讲座，例如药物的搭配禁忌、抗生素的使用、各种病情急救讲座、提高自身健康讲座等。开展各类医药职业技能大赛活动，护理技能大赛，学校通过承办大赛活动既可以提高学校在社会中的影响力，还可以通过活动与参与者交流医药方面的经验。还可以开展免费为相关医药类中职学校教师培训服务工作。利用本学校的教学条件，通过定期开展区域医药类交流研讨会，举办师资培训班或者共享本校的网络资源等方式为区域内医药类中职院校提供师资培训。
2.6为社会提供各种服务
医药类要想提高社会服务能力，还可以通过面向社会或社区，为社会或社区提供各类社会服务的方式来提高。可以通过各种媒体，如利用广播、电视传播医药文化，在科技馆、博物馆开展讲座等普及医药文化知识;可以鼓励学校的学生积极参与社区医疗服务工作，到社区养老院、社区休闲中心中去开展活动，为人们免费提供医药咨询服务，合理用药服务等，并且利用学校的设施，定期为社区的居民提供免费体检、测量血压、血糖测定等服务，以培养学生的职业道德;还可以定期组织医药文化活动，普及医药文化知识等。这些活动方式具有较强的实用性，有利于社区居民接受和掌握基本的医药知识，同时还可以促进区域医药行业、医药教育的发展。
3.结束语
总而言之，医药类高职院校要将为社会提供服务放在重要的位置，通过优化学校专业设置、提高学校科研的物质基础、不断提高教师的科技研发能力、提高学生的科技服务能力、开展医药类各种项目培训服务、为社会或者社区居民提供各种医药服务等多种方式来提高本校的社会服务能力，从而促进区域医药经济的发展。
参考文献：
[1]杨凤琼.医药类高职院校提升社会服务能力研究[J].首都医药. 2014（05）：12-13
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“咖啡馆。”
“也许，星巴克不只是咖啡馆，当然，它一定会卖点咖啡、茶或者面包什么的。”
如果你听到以上一段对话，是否会觉得诧异?诞生于1971年的星巴克今年41岁了，迄今为止，它已经在全球58个国家开过18000家店。在高速扩张的门店数量另一面，却是自2008年起一路下滑的利润，过去着三年半，星巴克的利润最多下降过69%.多年来，尽管星巴克获得了令人炫目的成功，但其对于业务单一所导致脆弱的担忧一直存在。
于是，精明于数据的星巴克大掌柜霍华德·舒尔茨意识到，随着门店数目接近饱和，靠扩张专区业绩的方式早晚会失效。可他为星巴克规划的多元化未来，到底是坚持做“咖啡专家”、另一家“沃尔玛”、或者甚至将星巴克彻底改头换面为一家科技公司呢?
那么另一个问题在于，它是否会因此而迷失?
VIA之困回到金融危机发生的2008年，星巴克全球业务受到不同程度的影响，不仅在第三季度时迎来了上市16年的首亏(第三季度净亏损670万美元)，还被迫关掉全球900家业绩不佳的门店，裁员1.9万余人。
一年后，星巴克宣布推出了一款全新的产品——“VIA速溶咖啡”，并且第一次在除星巴克自有店面之外的户外用品零售店REI、办公用品零售巨头欧迪销售这款新产品，美国COSTCO仓储超市、塔吉特百货公司及多家餐饮公司也有出现了这款新产品的身影。
即使在最难过的2008年，舒尔茨也坚持给门店添置新的咖啡机提升咖啡质量，鼓励店员在制作过程中多花时间，可仅仅一年后VIA的横空出世又意欲何为呢?
实际上，在第一个市场美国推广VIA之初，舒尔茨非常犹豫。他很想让人知道，VIA并不只是一种简单的速溶咖啡，而是改变整个市场的革新产品。最终，VIA以“星巴克咖啡，即刻随享”之名面世，在中国，VIA被称作“免煮咖啡”，可以说巧妙规避了“速溶”的直接说法，却并不规避速溶概念。
星巴克称，要将VIA做得“像鲜煮咖啡一样美味可口”，并从定价到包装有意与雀巢等低端速溶咖啡区分开，可消费者并不买账。从问世时的调查数据看，62%的人反对它，认为“星巴克在自毁品牌”。之后其销售状况也并不优秀，大多数分不出咖啡好坏的消费者认为，这款比雀巢速溶咖啡贵了4倍的产品“冲出来也是黑咖啡的味儿”。
VIA到底增加了星巴克的市场销量，还是冲击了门店的生意，成了摆在星巴克面前的一道难题。
营销之战为可以强调VIA与其他品牌速溶咖啡的差异，星巴克特意避开了小杂货店等零售渠道，企图塑造高端速溶咖啡的新形象。但之前，全球各地超市、卖场和杂货店里的星巴克袋装产品，则都是由食品巨头卡夫、并用卡夫的渠道进行销售的。在购买VIA的
户群数据的同时，星巴克便向卡夫提议，用赔偿金，收回这部分零售业务自己来做。
星巴克提出了7.5亿美元的赔偿金额，卡夫断然拒绝。
口水战由此开始。
星巴克写了一封长信，列出“没能很好地推广星巴克袋装咖啡”、“零售店没有足够空间展示星巴克产品”、“没有对星巴克产品进行营销策划”、和“没有与零售商谈判”控诉卡夫，同时找到另一家比卡夫小得多的合作伙伴。卡夫亦不示弱，拿出1998年起的数据，证明自己如何“将星巴克5000万美元的销售规模做到2010年的5亿”，与此相对应的数据，是2010年美国的咖啡市场涨幅为8%.星巴克与另一家公司合作的行为使卡夫大为光火，最终，卡夫表态：根据合同，若星巴克想要拿回这部分业务，必须给卡夫足够的过渡时间，同时给出赔偿，赔偿金通常情况下需溢价35%.美国分析师计算，这笔钱，就高达15亿美元。除此之外，星巴克还需要投资数百万美元重新做推广及建立销售渠道。
2011年3月，双方不欢而散，结束十余年的合作关系。
也是2010年11月，星巴克宣布在中国云南自行种植咖啡豆，在咖啡源头上，总算不必再受制于人。这同时也表现出了星巴克对新兴市场的浓厚兴趣。
“没有COFFEE”的星巴克对自建零售渠道如此看重的原因几个月后马上就体现出来，2011年3月，星巴克Logo的绿色元圈外，“STARBUCKS COFFEE”字样被去掉，美人鱼的图标扩大。
超市货架上，冰柜里，瓶装星冰乐和冰激凌大举开卖。这些货品不同于曾出现在美国的星巴克红酒和中国的星巴克月饼，基本上全世界所有的超市和大卖场，都可以采购得到。
星巴克的高管也借此机会高调宣称，将在非咖啡类的茶、其他饮料、点心等产品上开拓新的疆土。
除此之外，星巴克还致力于推出更多的“非咖啡类”新品摆满门店，它们包括茶、牛奶、点心、杯子、毛绒玩具等等。星巴克的竞争者透露，以上产品一个共同特点是毛利颇高，它们能够很好地帮助一家咖啡店面增加销售收入。
星巴克还开始筹划如何将这些商品通过更多的渠道卖给消费者。虽然目前对此星巴克尚未公布明确的计划安排，不过星巴克中国区对媒体的一段表述值得寻味：“星巴克将与顾客分享每一个时刻，不论是在世界各地的门店，在超市货架，还是在网络上。”
而就拿非咖啡类饮料的茶为例，星巴克中国区高管宣称，40年前，星巴克就开始在全球所有门店中进行茶的配售，主要有英式红茶和伯爵红茶两种，而中国区市场也有九种茶饮可以选择。这类新的饮品是星巴克多元化经营的重要标志之一。
但深谙茶道的很多中国人却认为，喝茶应该讲究一种意境，与西方人凡事都要标准化的习惯大相径庭。和做菜一样，中国人调配味道都用“适量”的香料，而西方人只会说出食物卡路里、脂肪含量等数据。
同时，“品茶聚聊”是中国人喝茶时的习惯，需要相应的环境。但标准化的店面装修、甚至桌椅的材质，都不能为光临星巴克喝茶的人提供适宜的环境，消费者能拥有的都是快餐的方式。
并购加速对零售的野心开始凸显后，星巴克像一台装上加速器的机器，开始了更多领域的尝试。
2011年11月，星巴克以3000万美元购进加州的果汁产商Evolution Fresh公司，并于今年3月19日在华盛顿州Bellevue镇开设了首家Evolution Fresh果汁吧。第二家果汁吧也于近日在西雅图市区开业，并计划今年秋在西雅图和旧金山开设另外两家。
在这些果汁吧中，不仅有新鲜的水果和蔬菜汁，同时还提供卷饼、沙拉等食物。星巴克希望借此巩固自己在500亿美元健康食品中的市场地位，虽然利润率不及咖啡店，但先抢下地盘才是星巴克真正的意图。
紧接着，4月，星巴克又推出了名为Refreshers的能量饮料，开始挑战红牛和Rockstar的市场地位。
6月，它完成了自己企业史上最大一笔收购，买下了烘焙商Bay Bread旗下的法式面包店La Boulange，而这家面包店主要销售的产品是燕麦、牛排三明治和有机面包。
事实上，这是一次酝酿已久的收购。2010年12月的一次投资者大会上，舒尔茨就宣称星巴克即将收购一系列大型或小型公司，以帮助星巴克在袋装咖啡之外的消费品市场赚得一席之地。未来，超市和餐厅等各种渠道，都将出现更多星巴克品牌产品。
而对La Boulange完成收购之后，舒尔茨希望这些面包不只会出现在星巴克门店，还能出现在超市货架上。
近日，星巴克又宣布旗下首家茶坊Tazo将于今年10月开业。该间位于接近公司总部所在西雅图大学村的茶坊，将销售超过80款茶类饮品，亦会提供糕点、巧克力、糖及蜂蜜等调味品。星巴克计划利用新的泰舒茶专卖店，为公司进军全球总值950亿美元茶市打响头炮。
由此看来，与卡夫的零售权之战、去掉Logo上的“COFFEE”字样，都是为之后这一切所做的布局。星巴克的收购之路，仍远未停止。
有人担忧，星巴克这样的多元化之路会损害其核心品牌价值，但舒尔茨似乎对此不以为然。这位美国梦的践行者坚定地认为自己在商业领域兢兢业业做着些利国利民的事，并藉此改进着人们的日常生活。
数字业务同等重要
也是今年3月，亚当·伯特曼——星巴克数字风险投资前高级副总裁，被任命为星巴克的首席数字官。关于星巴克的网页、手机、社交媒体、数字营销、Starbucks Card和电子商务、Wi-Fi、星巴克数字网络、新兴的店内消费技术被打包，交给伯特曼打理。伯特曼自称，这些数字业务对星巴克的意义与卖出咖啡同等重要。
早在四年前，舒尔茨便对星巴克的数字化重组有所思考，他说：“顾客的资源是动态变化的，它与传统的市场观念完全不同，需要新的方法和思路，增加顾客和业务的流动性。”
伯特曼将这句话解读为：“数字化将我们的品牌和顾客联系在一起”。
这方面，星巴克的工作已有起色。2011年1月，星巴克推出了移动支付系统，具体的操作方法是在iPhone和Android系统中植入2D条形码扫描系统。截至今年4月，星巴克已经处理了4500万笔移动支付交易。虽然伯特曼没有指出负责这项技术的小组都有哪些具体工作内容，但他表示支付系统技术将极大程度提高店内数字体验。
社会化媒体的方面，星巴克成绩斐然，在Facebook上，有30亿用户“喜欢”了解星巴克的最新信息，并参与到星巴克的状态更新中。
伯特曼以非常合算的广告成本换得足够的，思考其媒体策略的时间。加上Twitter上超过2.5亿的follower，这个足够大的数据库，已经让他的技术团队在数据挖掘方面大有可为了。
刚被Facebook收购的手机Instagram也是伯特曼的主战场之一。他们曾邀请顾客在“顾客所在的地方”见面，通过与他们交流，构建在这个平台上的社区，同时，如法炮制在了另一款流行App—pintrest上。
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【摘要】目的：比较早期应用单硝酸异山梨酯注射液治疗急性胰腺炎与常规治疗胰腺炎的疗效，探讨硝酸酯类药物在急性胰腺炎治疗中的机制。方法：选取急性胰腺炎病例38例，年龄20~73岁，平均62.3岁，随机分成两组，观察组20例，对照组18例，两组均予常规治疗，治疗组早期应用单硝酸山梨酯注射液20mg每日2次，疗程5~10d。结果：观察组病人腹痛消失时间较对照组短，差异显著。淀粉酶恢复时间与对照组对比无显著性差异。结论：早期应用单硝酸异山梨酯注射液治疗急性胰腺炎可提高疗效，降低并发症，降低治疗费用。现报告如下：
【关键词】急性胰腺炎；单硝酸异山梨酯注射液
急性胰腺炎(AP)是临床常见的急重症，近几年来在治疗方法上虽有很大进步，但部分患者的治疗仍十分棘手，尤其是重症急性胰腺炎(SAP)临床过程凶险，其病死率徘徊在20%左右[1]。因此，如何提高AP的疗效，减少并发症，降低病死率，是临床所面临的问题。急性胰腺炎发病机制复杂，在急性胰腺炎的病理生理过程中存在微循环障碍，故治疗上改善胰腺供血，促进胰腺血供逐渐受到重视[2]，我院于2004~2006年在胰腺炎的诊治中加用单硝酸异山梨酯注射液以改善胰腺血供，进行了临床观察治疗。现报告如下：
1 资料与方法
1.1 临床资料：于2001年4月~2006年6月共入选38例急性胰腺炎患者，期中男21例，女17例，年龄20~73岁，分配两组，两组病人在年龄、性别、病因等方面无明显差异性。观察组20例(男14例，女6例)，对照组18例(男11例，女7例)。
1.2 治疗方法：两组病人均予相应的抗生素治疗并禁食水、胃肠减压、维持水电平衡、电解质补充，其中治疗组20例另给硝酸异山梨酯注射液20mg每日2次静脉滴注。
1.3 观察指标：分别于每日观察两组的腹部症状、体征，血清、尿淀粉酶正常的时间。
1.4 统计学处理：两组疗效比较差异的显著性进行统计学处理，用(x±s)表示，两组比较行小样本t检验，P
2 结果
见表1。
3 讨论
众所周知，AP的发病机制尚不十分清楚，但有一个观点已在学术界达成共识，即AP的发病不能用单一因素来解释[3]，认为与下列机制有关：①胆汁或十二指肠液反流导致胰酶异常激活；②胰腺外分泌旺盛，如饱餐、饮酒等；③胰腺血液循环障碍。1997年周总光[4]综述文献认为胰腺的出血坏死并非完全因胰酶的组织溶解作用，它的机制还包括了以缺血为特征的胰腺微循环障碍；毛恩强等[5]通过动物实验证实，在AP的病理过程中，胰腺缺血是一个持续存在的损害因素，既是起始因素，又是恶化因素。AP早期的病理变化是胰腺水肿、微循环障碍、出血、坏死而引起全身炎症反应综合征。其中胰腺微循环障碍既是启动因子，又是引起胰腺缺血、坏死等严重病变的促进因子。因此，早期改善胰腺的微循环灌注，可使炎症得到控制，对防止胰腺缺血坏死，减少胰并发症(如ARDS、急性肾功能障碍、急性肝功能障碍、应激性溃疡、MODS等)，降低病死率有重要意义。动物实验证实，AP时，血栓素A2(TXA2)、前列腺素、血管紧张素转换酶(ACE)等明显增高，它们均有收缩血管的作用，在AP微循环障碍中起着重要影响。炎性因子对AP亦有重要作用。过度的一氧化氮(NO)使胰腺血管出现难治性扩张，微血管血流淤滞和红细胞脆性指数升高，促发高凝状态，引起和加重胰腺内弥漫性血栓形成。大量生成的氧自由基直接损害红细胞膜流动性，红细胞变形能力下降、破碎，促进血小板、白细胞黏附及血管内凝血。以上引起的微循环改变主要有微动脉痉挛、微静脉淤血及通透性改变，缺血再灌注损害、血液内有形成分黏附、炎性因子损害等引起微循环淤滞和障碍[5]。
单硝酸异山梨酯注射液具有舒张消化道平滑肌的作用，尤其松弛胆道平滑肌、Oddi括约肌的作用，可以降低胆道压力，减少胰管阻塞，减少间质中淋巴管静脉动脉栓塞的机会，最终减轻胰腺缺血坏死，单硝酸异山梨酯注射液具有改善胰腺微循环，维持内皮素/一氧化氮(ET/NO)的相对平衡，减少血小板集聚，降低血液黏滞度，防止微血管内凝血、抗血栓，故联合应用单硝酸异山梨酯注射液治疗急性胰腺炎符合急性胰腺炎的治疗原则，从本组临床资料显示，应用该药治疗，在临床症状的恢复等方面优于对照组，临床治疗中值得推荐。
【参考文献】
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