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图书管理的基本知识范文1
（长江职业学院，湖北武汉430074）
［摘要］21世纪是一个知识经济时代，各行各业的发展都需要用知识作支撑，进而推动行业的优质发展，基于此种现实情况，知识的内在价值和作用在图书馆服务管理工作中有了明显的展现。因此，知识资本成为知识经济时代图书馆的核心竞争力和重要发展源泉。本文现就图书馆知识资本的基本概念、组成结构和图书馆知识资本管理的必要性予以分析，提出切实可行的加强知识经济时代下图书馆知识资本管理的对策方略，旨在提升图书馆知识资本管理的效力和综合服务管理水平。
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关键词 ］知识经济时代；图书馆；知识资本；管理模式
［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2015.13.126
处于知识经济这一大的时代背景下，经济化、信息化、知识化成为人类社会的代名词，也成为人类社会日渐表现出的一种现实态势。加之互联网技术和现代信息技术的迅猛发展，以文化知识传播、应用、整合与创新为主要职能的图书馆发展也产生了些许改变，日渐步入电子化、信息化的发展道路，用具体行动诠释了新技术的优势，所以现下不管是期刊、文献，还是各类图书咨询、服务、管理工作，统统都经历着变革，知识成为种种现象的支撑与主导性因素。但我们应该明白，这种种变革背后绝非是简单的物质资本变化，更应该是知识资本的变革。
1图书馆知识资本的基本概念、组成结构
1.1基本概念
20世纪80年代末期，美国经济学家加尔布雷斯提出最早的知识资本概念，这是西方经济学界所提出的与图书馆知识资本联系最为紧密的概念，加尔布雷斯认为知识资本是动态且无形的资本，是一种只是色彩浓重的智力活动，同时是一种可以产生只是价值的活动。对图书馆来说，知识资本担任了无形资本这一重要角色，它不仅可以让知识本身有所增值，而且还能够有效提升图书馆的核心竞争力。再者，从某种层面上来讲，图书馆知识资本是有形资本和无形资本的结合体，在图书馆知识的利用、传递和创新方面提供了新的视角。
1.2组成结构
在知识经济的时代背景下，知识是图书馆的重要资源，知识资本成为图书馆提升竞争力的关键因素，所以管理知识资本成为当下急需解决的问题。而要想做好知识资本的管理工作，首先就应该明确知识资本的组成结构，根据组成结构提出对应的管理模式，以此提升知识资本管理的效率和质量。关于图书馆知识资本的构成要素，可以分为以下三个方面：
第一，人力资源。图书馆的知识资本与人力资源联系紧密，而且人自始至终都是知识资本管理行为的主导力量，由此可见，人力资源对知识资本的管理影响颇大，也是图书馆知识资本的重要组成部分。图书馆知识资本中人力资源因素主要体现在图书馆工作人员的知识和技能方面，诸如工作人员的知识辨别、获取交流、利用和创新能力均为考察内容。
第二，知识资源。知识资源占据着图书馆知识资本的核心位置，知识资源的质量和外延价值直接影响到图书馆知识资本的创新水平。存在于图书馆内部的知识资源主要有两种形式，分别是无形资本和有形资本，不管是各个领域的纸质期刊、杂志、古籍等图书资源，还是国内外的数据库、期刊书籍还是各种电子知识资源，抑或是图书馆的知识产权、申请的各类项目等等内容，全部都可以囊括到知识资源的范畴中去。
第三，信息技术资源。由于互联网技术和信息通讯技术的迅猛发展，使得图书馆的知识资本管理和安排方式也在变革与创新，先进的信息技术日渐支撑起了知识资本管理的重担。如今，在图书馆知识资本的管理过程中，网络技术、知识存储传播技术和知识挖掘技术应用最为广泛，成为三大主要信息技术支撑资源，为图书馆的进步和发展提供了坚实的推进性力量。
2图书馆知识资本管理的必要性
立于知识经济时代，图书馆的知识资本管理遭受到内部因素与外部因素的相互作用，日渐出现了管理失误的问题，直接降低了知识资本的管理效率。关于此处所说的内部因素、外部因素，主要指的是：其一，图书馆的内部管理系统不够完备，存在些许不足之处，缺少对图书馆在职员工的培训和锻炼，致使整个图书馆工作团队素质偏低，难以有效应付图书馆的知识资本管理工作，阻碍了图书馆的成长；其二，由于社会的不断发展和进步，当下建成的图书馆规模已经难以满足人们对知识的渴求欲，所以图书馆的资源数量和人员服务态度必须有所改善，朝向美好方向发展。因此，在严峻的内部因素和外部因素的相互作用下，图书馆必须要尽快强化自身的管理水平，保证知识资本管理的科学、高质。
3加强知识经济时代下图书馆知识资本管理的对策方略
图使馆资本知识的管理是一个复杂结合体，具有多层次、多构造、多因素的特点，因此要想知识资本有效地发挥其作用和价值，必须要做的一件事情就是建立起一套综合性的知识资本管理模式，给知识资本提供一处合理化的运作空间。至于图书馆知识资本管理模式的有效建立，可以从通过以下三种对策方略来实现：
3.1倡导以人为本管理模式，提升两个主体对象的重要素质
以人为本的管理模式是针对人力资源因素所提出来的，它指的是图书馆在知识资本的管理过程中，应用一系列以人为中心的管理理论和实践活动形式，旨在提升馆内工作人员的重要素质。此种管理模式涉及馆内全体人员（内部）和广大读者群体（外部）两个主体对象，所以在实行“以人为本”时，要照顾到两种主体对象的需求，体现出管理中所彰显的人文关怀，将“人”置于一切管理活动的重要资源，充分发挥人的积极性和创造性，进而为图书馆知识资本管理服务。
应该重视馆内全体人员的职业技能培训，挖掘在职工作人员的潜能，提升馆内工作人员的综合素质。影响图书馆知识资本管理水平的因素多种多样，但主要是“人”的影响，图书馆馆内人员的信息触角、知识结构、专业技能、服务观念以及领导者的管理能力等，均会影响图书馆知识资本的产生、发展、进步、创新。因此，图书馆可以把“以人为本”的管理要务放在馆员身上，定期开展一些知识资本管理的讲座、培训活动，强化馆内工作人员的专业素质和知识技能，挖掘出他们自身的潜能，为高品质的工作打下坚实的基础。其次，致力于和谐愉悦的良好环境氛围的创设，为广大读者提供良好的阅读环境。广大读者是“以人为本”模式中的第二个对象主体，为了确保广大读者群体能够感受到图书馆知识资本管理后的成效，图书馆开展的任何工作都应该秉持民主、尊重、宽容、公平的宗旨，为读者营造出人性化、和谐愉悦的阅读环境，让他们感受到优质的服务和顺心的享受，推进图书馆知识资本管理的步伐。
3.2重视知识主导管理模式，强化图书馆的整体知识力量
知识经济时代以知识为主导，形成了特定的知识资本产物，因此图书馆在进行知识资本管理工作的时候，必须为自身的强大储备好足够的知识资源，为自身的发展建立起坚实的后盾，确保知识资本的运作环境优良且完备。与此同时，图书馆还应该认识到每一类知识资源的价值，有针对性地将它们分类规整，让知识价值和财富总和能够有效整合，让知识呈现出条理性、清晰化的状态。加之知识主导的管理模式具有针对性，所以一定要处理好此模式和知识资源的关系，进而强化图书馆的整体知识力量。
首先，图书馆应该做好有形资本和无形资本的充实，利用各种合理渠道吸收尽量多的知识资源，比如各个领域的纸质期刊、杂志、古籍等图书资源，还有国内外的数据库、期刊书籍等，以及图书馆的知识产权、经营权和申请的各类建设性项目，都应该将它们视为图书馆重要的知识资源，将它们作为知识资本有效运作的强大后盾；其次，对于各式各样的图书资源，图书馆可以安排一定的人员做好图书资源的分类、重组，进一步完成吸取、甄别、创新的工作，让图书资源在馆内人员的手中明晰自己的归属与价值，使得图书资源真正转变为知识资本；最后，图书馆可以依据自己强大的知识资源后盾，借鉴国内外先进的知识库系统形式，建立起一个彰显自己图书馆特色的知识库，在知识库建设的过程中一定要注重知识点和图书资源的分类、存储等工作环节，杜绝知识资源混淆的事件发生，同时要严格以知识点为建设基础，体现知识库的动态性、信息性，而且在后期调试的过程中认真对待每一处纰漏，让知识资本管理工作落实到实处，积极应对新时代、新形势和新环境的各种挑战。
3.3信息科技推动管理模式，增强图书馆的实践工作效率
21世纪是一个信息化、网络化、经济化的新时代，互联网技术和各类科学技术的迅猛发展，使得各式各样的信息资源以迅雷不及掩耳之势传输到社会的方方面面、角角落落，影响着人们的生活方式和工作习惯。最让人振奋和开心的事情，无疑是网络技术发展的各项作用，使得知识和信息的传播跨越了一个高度，完成了质的飞跃，作为知识集散地的图书馆，必须要将信息科技应用到实处，将其引荐成为图书馆知识资本的一大管理模式，以此增强图书馆的实践工作效率，推动图书馆资本管理的长远发展。
从某种层面来说，知识资本的管理目的就是为了使知识发生增殖。对图书馆知识资本管理来说，知识的收集、转化、创新和积存是知识资本管路的四个重要阶段，同样也是知识资本发生增殖的四个进程，图书馆可以巧借信息科技技术推动四项环节，完成好四个阶段的重要核心任务，实现隐性资本和显性资本的对接，实现知识的有序化、关联化，达到知识的创新。再者，图书馆庞大知识资源的准确运用、汇总、快速传输以及精确索引，一看便知道是一种十分繁杂、负重的工作，而信息技术恰可以凭借其独特的优势开创出一条稳定的知识价值锁链，保障知识资本增值的过程顺利且完备。因此，在图书馆知识资本的管理过程中，有必要、有意义应用信息科技推动管理模式，这不仅给图书馆带来了丰富的知识资源，而且也便捷了管理工作，增强了图书馆的实践工作效率。
4结论
纵观全文，我们可以发现：处于知识经济时代，图书馆的核心实力与竞争优势不单只局限于馆藏图书规模的大小，更多的是取决于图书馆资本管理服务系统是否具有强大的核心竞争力，是否在馆藏机构、图书资源、人力资源、信息技术资源、服务体系以及知识资本管理体制等方面具有绝对化优势。因此，新时期的图书馆应该努力加强知识资本管理，切实提升管理的质量和水平，以此为图书馆建设开辟一处别样的空间位置，发挥图书馆的知识资源、数据宝库的作用和建设性价值。
参考文献：
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图书管理的基本知识范文2
一、图书管理员应具备的思想道德素养
以人为本，努力干好本职工作，全方位服务好读者是中小学图书管理员职业道德素养的核心内容。因此，爱岗敬业、勤奋好学、服务读者、礼貌待人是图书管理员应遵守的职业道德和行为规范。
1. 敬业爱岗
敬业就是要充分认识图书管理工作的地位和作用，认识其社会意义和道德价值，对自己从事的工作具有自豪感和荣誉感，在图书管理工作中具有高度的劳动热情，以强烈的事业心、责任感从事图书馆管理工作。爱岗就是要热爱本职工作，安心于本职岗位，恪尽职守地做好图书管理工作，努力创新服务方式，不断提高图书管理能力。
2. 勤奋好学
有些人认为，中小学图书管理工作简单重复，只要做到按时上班、勤快服务就好了，用不着学习、钻研，其实这是一种片面的认识。勤奋好学不仅是中小学图书馆事业发展对管理员的基本要求，也是职业进取精神的一种体现，图书管理员只有不断地吸取新知识，学习新技术，才能增强自己的业务能力，提高图书管理水平。并且要有终身学习意识，要经常不断地学习，不断地更新知识，有了能力才能为读者做好高质量的服务。
3. 服务读者
读者（包括教师和学生）是中小学图书管理员直接的服务对象，图书馆工作的重要任务之一是为读者服务。因此，图书管理员对事业的忠诚，对图书管理工作的热爱，都体现在对读者的认识上，这也是一种职业责任。这就需要培养一种精神，一种以服务师生为荣、以服务师生为乐的精神。中小学图书管理员的服务对象很大一部分是学生，我们对学生要表现出充分的尊重，要礼貌待人，在与学生交往时态度上要诚恳和气，言语上要谈吐文明，行为上要举止谦恭。读者第一的服务理念、良好的服务态度体现了一个优秀图书管理员的文化素质、道德修养、精神风貌。
二、图书管理员应具备的业务能力素养
随着中小学图书馆事业的不断发展，对图书馆管理人员的要求也越来越高，除要掌握图书管理业务的专业知识外，还应具有宏观思维、逻辑推理、预测分析、信息处理与心理研究等能力，这样的知识能力结构才能适应新形势下中小学图书馆事业发展的需要。
1. 常规图书管理知识
常规图书管理知识是中小学图书管理员最基本的业务能力素养，也是做好图书管理工作的基础。因此，每个图书管理员均应努力学习图书管理的基本知识，精通图书管理的基础知识，提高自己的业务管理能力。每个图书管理员应了解读者的需求，能根据读者的需求选购、充实自己图书馆的藏书；每个图书管理员要熟悉自己图书馆藏书的分类方法，以便能快速、准确地找出读者需要的图书；每个图书管理员要能对选购的图书加工：编号、盖章、写（贴）书标、登记入册等。
2. 综合分析能力
信息时代的中小学图书管理人员，不能仅仅埋在资料堆里，也要有宏观思维，能够从积累资料入手，从大处着眼，收集积累细小的信息。图书管理人员要把纷繁复杂的资料收集、整理、归纳、研究、储存、检索，然后对各种资料进行分析，通过分析认识其内在的联系与发展变化规律，并能从某些信息资料中分析推断出一些有用的微观信息，为读者提供方便。
3. 较高的心理素质
中小学图书管理人员应根据不同的用户（读者）的需求提供各种不同的服务。图书管理人员在工作中要直接为读者提供信息和资料，并从他们那里获得反馈信息，这就要求图书管理人员具有分析读者的心理特征、活动过程和行为需要等能力。因此，中小学图书管理人员应具备一定的心理学知识，了解学生的心理特征，知道学生的心理需求，以便能更好地为师生服务。
三、图书管理员应具备的科学文化素养
图书馆是人类智力资源中心，是传承文化和进行信息交流的重要渠道，是精神文明的窗口。因此，图书管理人员必须具备一定的文化专业知识，并重视文化和专业知识的学习。我们认为中小学图书管理人员应具备的科学文化知识有以下，两大类：
第一类是基础的科学文化知识。中小学图书管理员既要掌握一定的自然科学文化知识，也就是人们常说的“数理化、天地生”等学科的基础知识，还要掌握一定的社会科学文化知识，也就是人们常说的“文史哲、政经法”等学科的基础知识，又要掌握一定的外语基础知识，掌握一定的语文基础知识，具备一定的写作能力，能够写工作计划和总结，起草报告、文件等，能够做一些文献综述、索引等工作，以便提高工作效率，提升服务质量，同时提高自己的学术研究能力。
第二类是有关图书管理专业的基础知识。随着技术革命的深入发展，图书馆学逐渐发展成了社会科学、自然科学、应用科学互相渗透、相互交叉、彼此结合的综合性学科。因此，对图书管理人员的要求不论在文化知识的广度方面，还是在专业技术的深度方面都提出了更高的要求，缺乏一定的图书管理专业知识是难于胜任图书管理工作的。同时，中小学图书管理员必须学习一些图书馆学、情报学的基础知识。中小学图书馆理员只有具备丰富的图书馆情报专业知识，懂得自己的管理对象，了解有关业务的具体情况，才能对本馆、本部门确定恰当的目标，作出科学的决策。中小学图书管理员还要掌握一些各行各业、各层次、各岗位管理共同需要的科学知识，如信息科学、控制论、系统论、决策科学等。
图书管理的基本知识范文3
一、图书馆管理重在“人性化”
图书馆的管理重在“人性化”管理,曾说:“图书馆的工作不仅是收藏、整理图书,主要是把图书广泛地流通起来。”要广泛地流通,就必须实行科学管理,强化制度管理,首先是突出对“人”的管理。即:牢固地树立“以人为本”的思想,图书馆业务流程的每一环节,都要从“人”出发,围绕着“人”而开展,且以“人”为归宿。
1.“书库导游”――新生入学教育的重要内容。
学校把“三室”(即教室、实验室、图书室)建设作为办学特色来抓。把图书馆建设作为工作上台阶、管理上水平的突破口。图书馆工作的基本目标是“当好教学后勤兵”,最终目的是要落实到为提高教育教学质量的服务上去。因此,在新学年之始,组织高一、初一新生进行“书库导游”应作为新生入学教育的重要内容。通过这项工作,学生既可以培养求知欲和主人翁意识,又可以形成爱护图书馆设施的优良品质。
2.“馆情知识讲座”――规范新生行为。
“馆情知识讲座”是与“书库导游”相配套的一项举措,“馆情知识讲座”主要介绍图书馆规章制度及工具书、材料书、参考书的不同功能和使用方法,以利于学生从一进校就能在与图书馆打交道的过程中规范自己的行为,并且获得一些利用图书的基本知识和技能技巧。如果说“书库导游”是向学生开启通往图书馆的大门,那么举办“馆情知识”讲座无疑是引导学生登堂入室,领略“知识海洋”的重要步骤。
3.“培养图书协管员”――学生自律的有效办法。
学生是学校的主体,是学校中最基本、最积极、最活跃和最有生气的力量。突出对“人”的管理,首先要把工作的着眼点和着力点放在学生身上。不要单纯把学生看成是“管理对象”,而要同时把他们看成是“参与管理”的重要力量。在新学年之初,在教务处、学生处等部门的配合下,图书馆动员积极动员高一新生自愿报名,班主任推荐、馆长审查、遴选若干名优秀学生担任“图书助管员”。由馆长亲自为他们上培训课,主要讲解图书分类的基本知识,按图书分类有序上架,利用目录卡片检索文献数据,以及图书借还手续及进出口的查验工作等。培训合格后协助图书馆工作,在工作过程中,图书管理员对他们进行跟踪观察、检查和指导。实践证明,让学生参与图书管理与服务实践活动,能有效培养学生的参与意识、竞争意识、公众意识、劳动意识和主人翁精神,从而促进对人才的早期培养。
二、图书馆的服务质量取决于图书管理人员的素养
学校图书管理人员是图书馆的直接服务者,图书管理工作是一种学术性、服务性、技术性很强的工作。因此,要加强学校图书管理人员的培训,不断提高他们的政治素质和业务水平。一方面要加强政治理论学习,强化服务意识,树立正确的世界观、人生观和价值观,热爱和忠诚于图书馆事业,爱岗敬业,忠于职守,文明礼貌,举止端庄,服务育人。另一方面要加强专业学习,使图书管理人员了解图书馆各学科的理论方法,掌握图书馆基础理论知识。随着计算机和网络技术在图书管理的应用和发展,学校图书管理员还应掌握计算机和网络等现代信息技术,以适应发展的要求,为广大师生提供优质的服务。
礼貌地对待每一位读者,主动地、负责任地完成每一项工作,自觉维护图书馆形象,并在工作过程中体现自我提高意识与进取精神是图书管理员最重要的职业素养。
三、挖掘馆藏资源,提高服务品质
1.创设良好育人环境。
图书馆对学生的审美素养的影响主要靠环境和图书管理人员的语言来实现,因此,图书室、阅览室的环境布置要有利于培养学生的审美意识和良好的行为习惯。房屋要保持整洁安静,书架、书籍排列要整齐。各项管理制度悬挂在恰当位置,并张贴一些名人名言,创设一个简朴、宁静、高雅又催人奋进的良好文化氛围。图书管理人员要以轻柔、和蔼可亲的语言与师生交流,经常督促和教育学生爱护图书报刊,强调阅读氛围,在潜移默化中让学生受到感染和熏陶。
2.制订合理开馆时间,满足师生需求。
如果学校图书馆按学校正常时间开馆,就势必会与师生的上课时间发生冲突,会大大降低图书使用效率。因此,图书馆必须在满足学校阅读课的前提下,适当错峰开馆,尽量多安排课余时间和节假日开馆,以满足师生的借阅需求,提高书刊的流通率和利用率。
3.想法设法,提供专业服务。
学校图书馆除了向师生提供学科课程书刊外,还应及时向师生提供新书动态,并根据学校教育教学需要和国内外发生的重大时事,适时向师生推介一些阅读书目。如配合学校安全教育月、卫生宣传周、学雷锋月等活动推荐相应的阅读书目;在抗日胜利纪念日,“五一”、“五四”、“国庆”、“中秋”等纪念节日推荐关于这个节日的历史由来等相关书籍,在“禽流感”爆发、“地震”灾害时向师生推介相关的报刊文章,等等。图书管理属于文化服务范畴,旧式的图书管理模式是学生想借什么书,你就拿什么书给他,登记后就算服务完毕,至于他们需要读什么书,你大可不必过问;这本书是否适合他们阅读,你也不必了解,这只是完成一种简单的义务而已,不符合现代图书的管理要求。图书管理员要想为学生优质服务,就必须熟知阅读群体的阅读心理,摸清他们的喜好,有针对性地指导他们借阅书刊,“进而培养学生获取知识的能力”。
四、图书馆服务工作应与学校教育教学活动相融合
图书管理的基本知识范文4
[关键词]图书馆；图书管理员；责任心
图书馆，是一个群众性的文化阵地。是构建和发展社会主义先进文化的一个重要组成部分。更是引领广大群众尤其是广大青少年通过阅读汲取知识、开化心灵、完善自我的一个神圣领域，因此，它在进一步加强一个地区经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设中担负着光荣而神圣的使命。
而作为一个合格的、优秀的管理员，除了自觉地学习钻研《现代图书管理学》、《图书分类学》等有关业务知识，不断提高自己的业务水平，并且在实践中注意摸索图书管理方式和行之有效的方法之外，把图书馆当做自己的家，把图书管理工作视为自己的第二生命，尽心竭力、切实负责地完成图书管理任务，是义不容辞的责任。为此，我个人感觉要当好一个图书管理员，真正成为一个大众文化的传播者、亲历者、引导者，就必须从灵魂深处建立起一种强烈的责任感和使命感，只有这样才能够很好地胜任自己的工作，完成好自己的任务。
一、从我做起，努力成为一个热爱书籍、博览群书的人
古人说：工欲善其用，必先利其器。作为一个图书管理员每天接触最多的就是图书。而图书馆里是书籍种类繁多、甚至是浩如烟海，要想把它们分类规范、管理规范，我们就必须首先做一个爱书的人、爱读书的人。不一定孜孜不倦，不一定深入探索，也不一定成为一个嗜书如命的书呆子，因为涉及社会科学、自然科学、文学、哲学、科普的书籍实在是太丰富多彩了，我们不可能都去广泛的阅读，但是必须自觉地、有意识地涉猎一些。这样，我们对于各类书籍的分类，提高管理水平。到区图书馆从事图书管理工作几年来的实践体会，让我感触深深，但最重要的一条就是自己必须是一个喜欢读书的人。徜徉于书中可以与历史对话，可以与智者交流。在书籍的海洋里，没有世俗纷争，当你读故事时，可以把自己想象成书中的主人公，感受他们或喜或悲的人生。当你读哲学时，可以看着那令人振奋的语句，满心鼓舞，振奋精神。当你读地理时，可以漫步太空，可以傲游海底。当你读科学时，可以驾驭知识，建造机器。书中回望历史，可以明思悟理，书中展望未来，可以异想天开。读书本身就是一件快乐的事情，在与书籍建立了深厚的感情之后，会发现书是我们的良师益友。在反复的循环中建立一层层更加深入的关系，从而工作效果更加明显，工作的更加快乐。
二、从零开始，努力成为一个群书的统帅，娴熟的驾驭者
现代图书管理工作与时俱进，非同以往。每年出版的图书多如牛毛，随着人们阅读品位的提高、阅读需求的增大、阅读心理的变化，图书馆每年新进的图书也增多了。这样对我们的图书分类提出了更新更高的要求，我们的责任心也必须与时俱进，在新的挑战面前做到更加细心、更加精心、更加有心。从新书登记、分类、到上架、布局，都要全身心的投入，不管是贪黑起早也好，还是加班加点也罢，必须打起精神，心无旁贷地做好每一个环节的工作。一个图书管理员在这些纷繁复杂的分类工作中，应该就像一个英明睿智的统帅一样，把图书视为自己的士兵，从各兵种到师、团、营、连、排、班甚至每一个士兵都熟悉于心，为日常管理工作打下一个坚实的基础。事实证明，因为我们的基础工作做的到位到家了，所以在日常读者的借阅工作中就像行云流水一般，显得很自如、很轻松、很超脱，也同时赢得了广大读者的广泛好评。
三、从严要求，努力成为一个现代化图书管理的实践者和先进者
知识管理必须依靠先进的信息技术来实现知识转化、识别、获取以及知识的组合和相互作用、知识的创造和传播等众多功能。知识管理涉及的信息技术主要有因特网和网络技术、数据库技术、多媒体技术、通信技术等。在知识管理所涉及的信息技术中，需要特别注意局域网、因特网等网络技术，因为几乎所有的知识管理都建立在网络平台上，并且需要有网络技术的支持，图书馆知识管理同样如此。因此，构造一个安全、高效、灵活的内部网和外联网是图书馆知识管理实现技术中的基础内容，以推动图书馆各项工作和图书馆事业整体的发展。
对于图书馆管理员来说，面对新的管理工具和手段，我们必须努力适应新的要求，达到现代化管理员的业务水平。这就要求我们从熟悉微机功能开始，到掌握专项的计算机管理手段以及网络化的管理方法，通过刻苦艰辛的努力和钻研掌握了这些基本知识和业务后，管理水平提高了，工作效率提高了，心情也愉悦了，读者更加满意了。从最初粗放式的管理到现在精细化的现代管理，质的飞跃浸润着我们管理水平的飞跃，也同时让我们对于图书管理工作更加热爱了。
四、从心出发，努力成为一个读者与图书之间的爱心使者
一个优秀的图书管理员不仅仅是一个爱书的人，还应该是一个广大读者的知心朋友，所有读书人的春风使者、爱心使者。这就要求我们自觉地在内心里建立起一切为了读者、一切从读者的需求出发，为他们做好服务工作，成为他们阅读的合格引导者。在工作中细心把握各类读者的阅读心理、爱好和所喜欢的图书，对于他们努力做到笑脸相迎，满面春风，和蔼可亲。对于新到的图书除了在图书馆门前公示外，还坚持通过爱心电话通知那些熟悉的老顾客，与他们之间建立起借阅书籍的友谊桥梁和纽带。使我们的服务意识深入人心，真正做到以人为本，千方百计增强我们这个文化阵地的吸引力、凝聚力和亲和力。使一个图书管理员实实在在地成为一个文化的传播者，成为一个读者与图书之间的爱心使者。
五、从阵地出发，积极为图书馆开展的社会服务活动提供条件
近年来，图书馆在服务大众、服务社会方面自觉地开展了一系列的服务活动。诸如中小学生寒暑假主题读书和演讲活动，离退休人员读书竞赛活动，送书到林场活动，送书到农村活动等等。这就需要我们每一个图书管理员切实提高对各项活动意义的认识，深刻理解领导安排各类活动的初衷和影响力，主动自觉地在各类图书的挑选、整理、推出上下功夫，充分做好开展各项活动的超前准备工作，并且身体力行地参与到各类活动中去。如此，在不断发挥图书馆这个群众文化阵地作用的过程中，也使自己一次次受到了文化的洗礼，得到了文化的催化，激发了热爱本职工作的兴趣，增强了做好一名合格图书管理员的信心、决心和责任心。
结语
责任心是这个纷杂的社会一直在强调的重点，要想成为一名具有责任心的图书管理员，必须从现在起从日常工作小事做起。真正做到身体力行，争取为图书馆事业尽献自己的力量。
参考文献：
[1]丛金龙.刍议图书管理员素质的提高[J].《东方企业文化.2010(18).
图书管理的基本知识范文5
【关键词】图书馆服务素质自我提高
随着科学的发展、网络技术的全方位普及,图书馆馆藏资源的类型结构和图书馆员工的工作方式都发生了巨大的变化。传统图书馆已经逐渐向网络图书馆转型,而读者的需求也呈现出诸多差异性和个性化,在此环境下,图书馆员工必须提高自身的素质修养,才能更好地为读者服务,为教育服务,用优质的服务,来树立图书馆员工的新形象。
1提高馆员业务素质的必要性
21世纪图书馆将朝着两个方向发展,一是网络化,二是数字化,这种网络背景就要求,我们的馆员队伍必须具备多方面的能力。根据传统观念,以为图书馆无非是借借书、还还书的服务部门,不需要很高的专业技能,所以导致图书馆人员整体业务素质不高,也阻碍了图书馆网络发展的进程。在网络环境下,图书馆工作人员将不再只与图书打交道,而是与计算机、网络打交道,图书馆的服务内容和手段都发生了巨大变化,由此对图书馆员提出更高的业务素质要求。
1.1熟练掌握和运用计算机、网络等现代信息技术
网上信息资源是由各种专业性、综合性很强的多种数据库组成,图书资料人员除必须具备高度的事业心和责任感之外,还必须不断提高自己的综合素质,它包括综合知识与技能;必须拥有计算机、数据库、网络方面的知识和技能,了解网络知识,熟悉各种网络检索工具;懂得常用的联机专业数据库和光盘数据库的检索语言和结构;懂得修改图书馆的联机目录查询,能利用远程登陆检索其它图书馆目录等等。
1.2具备一定的外语知识
具有一定的外语知识,熟练掌握一门外语是图书馆工作的需要。因为外文原版书刊在馆藏中占有比例较大,而精通外语知识的图书管理人员欠缺,所以外文资料利用率偏低。而且开展联机检索,网上获取信息,实现馆际合作,进行西文编目等等,也要求图书馆人员必须具有熟练阅读外文资料的能力。
1.3具备坚实的专业基础知识和广博的相关学科知识
在信息环境下,图书馆员要想做好本职工作,必须具有坚实的专业基础知识,图书馆专业基础知识和工作技能是图书馆员的“安身立命”之本,是图书馆各项工作发展的基础,也是图书馆员最重要的素质之一。另外,随着网络时代的到来,文献资料的交叉渗透和综合化发展趋势日益增加,信息量、知识量以几何级数增长,因此,除具备深厚的专业知识基础之外,还需具备广博的相关学科知识,在系统掌握图书馆学、情报学、文献学、期刊学以及文献检索的基本理论和基本知识并在一、两个领域中学有专长之外,还须在此基础上做到一专多能,熟悉和掌握管理学、心理学、教育学、传播学等等相关学科知识,能对用户无法解释和理解的信息给予正确的解答和导读。
1.4不断加强培训学习
目前,图书馆从业人员虽然基本上达到本科文化程度,但全日制学历占少数,函授教育构成了图书馆人力资源的主体,具有专业学科知识、掌握现代信息技术、精通外语,精通管理的复合型人才严重短缺,所以图书管理人员要积极主动的不断加强培训和学习,馆领导要采取切实措施,有组织、有计划、有目的地开展灵活多样的继续教育,争取使每一位馆员都有机会参加适合自己的继续教育。
2提高馆员职业道德素质的必要性
每位从业人员,不论从事何种职业,在职业活动中都要遵守一定的道德规范。2002年11月15日,中国图书馆学会六届四次理事会通过了“确立职业观念,履行社会职责。适应时代需求,勇于开拓创新。真诚服务读者,文明热情便捷。维护读者权益,保守读者秘密。尊重知识产权,促进信息传播。爱护文献资源,规范职业行为。努力钻研业务,提高专业素养。发扬团队精神,树立职业形象。实践馆际合作,推进资源共享。拓展社会协作,共建社会文明”的图书管理人员职业道德准则。这一准则的确立为我们加强图书管理人员的职业道德教育提供了准绳。
2.1热爱本职工作
由于图书馆长期以来在社会上得不到它应有的社会地位,自身又无法创造出可观的经济效益。在当今功利色彩浓厚的社会背景下,从事图书馆行业的人往往不具备敬业精神,懒于提高自己的业务水平。从职业道德来说,高校图书情报人员应该首先认识到图书馆事业在提高整个中华民族的科学文化水平,特别是培养社会主义事业建设者和接班人中的地位和作用,把图书馆事业当做崇高的事业,坚定地树立起敬业乐业精神,从而加强自己对本职工作的高度责任感和事业心。
2.2树立服务意识
服务是图书馆的基本职能,也是最根本的职能。图书馆员要牢固树立“以人为本,读者至上,全心全意为读者服务的宗旨”,首先能快速、准确地找到读者需要的信息资料,并且能推荐相关的最新信息资源。其次,还要动态地了解读者需求,建立读者信息资源反馈体系,及时更新最新信息,更好地为读者服务,知读者需求,解读者所急。第三,也可以结合各单位的具体特点定期开展各种有关数据库及网上资源检索和使用方面的讲座,使读者较快地掌握最新信息。
2.3具有奉献精神
图书馆的日常实际工作就是为读者找书,给别人充电,牺牲自我,服务他人的一项工作,图书馆员只有具有奉献和敬业精神,外借才能做到一个“勤”字,阅览才能做到一个“静”字,咨询才能做到一个“实”字,古籍整理才能做到一个“细”字。
3提高馆员法律意识的必要性
图书馆工作人员作为一位公民,也应熟悉如宪法、刑法等有关国家的基本法律,除此之外,必须熟悉和掌握与信息服务行业相关的法律、法规,如有关著作权、知识产权等方面的法律。图书馆员是信息的管理者和传播者,必须要具有较强的知识产权意识,以确保最大限度地利用信息资源,又不违背知识产权法。必须具有信息保密意识,在信息产品的提供中,必须保护商业秘密,保护个人隐私,做到所提供的信息客观、公正、合理、合法。必须加强信息安全意识,对于需要传播的信息进行分级管理,加强网络安全保护,从制度和技术上保证信息正确、有效、安全畅通,以纯洁图书馆的信息环境,只有这样才能在信息服务中,遵纪守法,成为一名合格的信息经纪人。
4提高馆员自我管理的必要性
图书馆员担负的信息责任是读者获取信息的向导,帮助读者用最短的时间找到相关的资料,指导读者合理地利用信息资料。馆员要熟练地掌握要类数据,科学地编制各种导读系统或向导系统,有针对性地、定期地、分学科把资料搜集整理起来,方便读者查询浏览。
同时,还要积极主动地和院校各系、部、教研部门的沟通,全面了解学科建设的开展状况,科学客观地提供学科发展的动态信息,充分了解师生对图书馆建设的意见和建议,努力满足学校发展,学科建设以及学生借阅的需求,从而实现图书馆“有限的空间,无取的服务”的工作目标。图书馆员作为知识的传播者,通过自己特定工作来丰富社会文明,应当充满对自己职业的幸福感和荣誉感,进而为工作注入活力,增强敬业精神。
馆员对读者,应当有发自内心的真诚,在为读者提供规范化服务的同时,应当自然地产生对渴求知识人群的敬意,主动增强服务意识,体现对丰富知识,崇尚文明的敬仰。在接待读者时,要把读者当作自己工作和学习上的良师益友,及时了解读者的阅读动机和阅读取向,尽量满足读者地需求。在读者遇到困难时,要耐心、细致、诚恳地进行解释,得到读者的理解、支持和信赖,使读者以馆员良好的服务得到心理上的补偿,避免读者与馆员之间产生紧张、对立的情绪,成为读者的知音、益友,得到读者的信赖和尊敬,这样的馆员与读者之间才能很好地沟通情感,在通过丰富的职业情感,体现良好的职业素质和职业形象,促进图书馆和谐的人际关系和良好工作氛围的形成。
5结束语
博尔赫斯曾说过:“我心里一直在暗暗设想,天堂应该是图书馆的模样”。如果天堂真的像一座图书馆,那么我们图书馆员就好比快乐的天使,我们是信息的建造者和管理者,也是信息与读者之间的桥梁与纽带。让我们努力完善自身素质,刻苦学习现代化图书管理技能,以推动知识产业科学的发展,旺盛的生长。
参考文献
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[2]刘月霞.高校图书馆员要营造和谐美[J].
[3]石岩.网络环境下图书馆网络服务工作初探[J].中国科技网络,2005,(15).
图书管理的基本知识范文6
一、吸收在校学生参与图书管理的积极意义
（一）培养学生阅读习惯，扩大知识面。中学生在参与图书管理中，能较好学习与掌握资料检索知识，接触更为丰富的馆藏资料。既开拓了他们的视野，也帮助他们学到了如何查找资料，获取更多丰富知识。
（二）能强化学生劳动合作观念，提高团队和动手能力。近几年，随着高中新课改，明确规定学生毕业前除要完成一定学分外，还要完成20个社区服务学分及20个社会实践学分。图书馆相对校外活动既方便又安全，已成为学生首选的社会实践基地。在为读者服务与管理中，培养学生的协作、奉献精神和服务意识。
（三）解决中学图书馆工作人员不足问题。图书馆作为教辅部门，在人力资源配置上大多存在严重缺编。以沂水二中图书馆为例，2004年完成新馆的搬迁，图书馆馆舍面积从100多平方米扩展到1000多平方米，扩大了近10倍。馆藏图书也从2000多册发展到7000多册，期刊从几十种增加到二百多种。服务对象和人次增多，图书馆工作量也随之增加，但图书馆管理人员仅3人，却要完成采访、分编、借阅、宣传以及全校教材、共用报刊、杂志的征订等大量工作，工作人员大都处于超负荷工作状态，导致服务质量下降。吸纳学生参与图书馆的辅管理，利于图书馆工作的开展与服务。
（四）图书馆学生助理管理员是沟通图书馆与读者的桥梁。学生在参与图书馆管理与服务工作中，使图书馆员能及时获得学生对图书馆需求的信息,使图书馆的文献信息资源建设与读者服务能较好、较快地调整。
二、对学生助理管理员的素质要求与选拔
（一）应具备的基本素质。既要有对图书馆工作的兴趣与热爱，又要有一定的图书情报专业知识。能在馆员的指导下，完成图书馆借阅服务工作。
（二）选拔原则。一是坚持自愿的挑选原则，不能靠班主任或班级选派。二是要求工作态度要认真负责，避免造成工作程序错误，出现上错架等错误现象，造成不必要的麻烦。三是选取“面”要广，以非毕业班学生为主。四是选取标准要有全面规划，要有协作精神，具备较强的语言沟通能力，甚至要有一定的公关能力，切实避免随意选取。图书馆要对每个准备由学生来承担的工作岗位提出具体要求，使其能力与工作岗位才能相适宜、人岗相匹配。
三、学生图书馆助理管理员的岗前培训与考核奖励
（一）岗前培训。学生管理员在参与工作前，必须进行简单的培训。图书馆应编印图书馆有关规章制度、图书馆工作基本流程及《中国图书馆分类法》分类排架基本知识的小册子，分发给他们仔细阅读。培训内容包括简单的《中图》分类法知识、图书流通的基本工作程序、图书归架的基本方法、阅览室的管理规则等等，以及岗位具体化工作技能。工作中可采取“师傅带徒弟”方式，“匹配性”辅导，看学生操作过程是否有遗漏处，及时加以纠正，随时随地传授工作方法及相关的图书馆管理与服务知识。培训合格后按同学意愿分成若干小组，每组包括图书外借员、还书员、上架员、书库巡视员、阅览室管理员等，各司其责。为了少占学生的课余时间，每小组一般每星期固定值班一次，无特殊情况不变动。
（二）考核奖励。学生参与图书馆的工作虽是自愿的、无偿的，但也要定期不定期检查与评定，建立有效的考核与激励机制。一般情况下，每周都要对图书管理员及所在的小组考核评议，每学期都要进行一次总考评，分“优、良、差”等次，对出勤状况良好、工作表现优异的同学，可适当奖励，并报请学校表扬，并结合高中社会实践课,在图书馆实习满一年,经评定及格者,由教务处审批后,可获得“社会实践”课的学分。对平时工作、考勤表现较差的同学进行批评教育直至辞退。这些措施有利于充分调动学生工作的积极性。
四、学生图书馆助理管理员的积极作用
学生助理管理员只是协助图书馆员工作，不可代替图书工作者的工作。所以其职责可分以下几个方面。
（一）参与日常的读者服务工作。日常的读者服务应包括流通服务和阅览服务及一般咨询服务。借阅图书最忙的一般是下午课外活动时间，可由学生助理管理员协助做好图书外借工作，维持好阅览室秩序，整理好阅览室内的期刊、报纸，给同学们营造良好的阅览环境。
（二）参与图书加工工作。图书分类编目工作中，一些非技术性工作和简单事务性工作，如贴标签，可以让学生助理管理员执行，以减轻图书馆分类编目人员的工作负担。
（三）参与图书馆的宣传与馆藏揭示工作。调动学生助理管理员积极为图书馆宣传栏投稿，做好期刊资料、新书宣传、馆藏揭示以及接待读者等工作。从欣赏的角度从中挑选出与各年级教学任务相匹配的课外读物及教学参考资料等推荐、介绍给其他同学,激发学生的阅读兴趣,提高借阅率。
