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个人理财入门与技巧范文1
关键词：商业银行；个人理财；创新
中图分类号：F83文献标识码：A文章编号：1672-3198（2008）12-0201-02
1 我国商业银行发展个人理财业务的必要性
1.1 满足个人日益多样化的金融需求
自1978年改革开放以来，我国经济持续快速增长，城乡居民的收入水平不断提高。中国人民银行的金融统计数据显示，截至2007年1月底，我国城乡居民储蓄存款余额为16.2万亿元，相比去年同期增长近9.3%。个人金融投资理念的不断成熟为个人理财业务的发展带来了巨大的市场需求。如此大的基数释放出一个不大的比例就会产生巨大的市场容量。从个人角度来看，个人居民储蓄的增加，金融投资产品和渠道的多样化，个人资产及消费欲望的增加，人口老年化及老年人口相对贫困化，从一而终就业模式的消失及社会保障体系重建，人生模式的多样化及财务风险的增加，使得专业性的金融系统理财服务成为一种需要。
1.2 商业银行生存和发展的内在要求
（1）个人理财业务是商业银行新的利润增长点。
利润最大化是商业银行的最终经营目标。随着我国市场经济体制的建立和专业银行向商业银行的逐步过渡，各银行之间的金融竞争越来越激烈。为改善对客户的服务，各家银行都在努力扩大服务范围，增加服务项目，开发新的业务品种。因此，拓展经营领域，深化服务内涵，寻求功能创新是我国银行业在这种经营环境下的必然选择。
（2）个人理财业务有利于商业银行防范化解经营风险。
我国银行业的现状存在以下几方面的问题:社会信用过于集中在银行；银行业务主要集中在对公业务、批发业务上，对私业务以及零售业务所占比重较小；资产负债业务所占比重过大，中间业务和表外业务所占比重较小。上述三个方面问题使我国银行业面临较大的经营风险。而个人理财业务不仅经营风险较小而且能带来可观的经营收益，有利于商业银行防范化解经营风险，实现从单一的资产负债业务向全方位的资产、负债、中间业务相结合的多功能个人金融服务的转变。
1.3 适应变化的国际竞争环境
2006年年底金融业已经全面对外开放，外资银行全面享受国民待遇。外资银行出于网点、人才等因素限制，不会将存贷业务作为重点来发展，而会将中间业务的发展作为“切入点”，逐步扩大他们的经营范围和业务品种。个人理财业务将是国内商业银行与外资银行争夺的重点之一。
外资银行拥有雄厚的资金实力、灵活的经营机制、丰富的管理经验，早已对我国零售银行领域潜在的巨大发展空间虎视眈眈。为了应对外资银行进入的挑战，国内商业银行纷纷将发展中心转移到零售业务中来。根据国际通行的“二八法则”，在零售业务中，20%的客户将带来80%的利润。因此，争夺最高端的20%的优质客户资源对商业银行的发展至关重要。而要在零售业务中赢得优质的高端客户，个人理财业务极为重要。商业银行个人理财业务以其领域广、批量多、风险小、个性化、收入稳定、附加值高等特点，成为商业银行生存与发展的必然趋势。
2 我国商业银行个人理财业务的现状
个人理财服务在国内虽然刚刚开始起步，但是，随着我国居民财富的迅速增加和个人投资意识的增强，国内个人理财业务己呈现出巨大的发展潜力，尤其是从2002年开始，对优质客户的理财服务成为国内各大银行的竞争焦点。虽然各商业银行开办了各种各样的业务，但其共同特点表现为：银行的理财服务产品，以结算类为主，层次低，品种少；理财服务也仅是为客户咨询，提供理财建议书，理财服务设置的门槛过高；对于国际上主流的个人信托业务涉足少；侧重于推销银行现有产品，对客户的个性化服务不够；国内各银行所提供的理财产品基本上同质，缺乏品牌。
3 制约我国商业银行个人理财业务发展的因素
3.1 分业经营限制了个人理财业务的发展空间
1995年颁布的《中国人民银行法》、《商业银行法》、《保险法》确定了银行、信托、保险、证券等分业经营、分业管理的体制。我国金融业分业经营的限制控制了业内风险，但在很大程度上制约了金融交叉发展和相互促进，也限制了个人理财拓展的空间。银行、保险、证券各自为自己的客户理财，三个市场割裂，客户资金只能在各自的体系内循环，无法利用其他两个市场增值。同时，理财机构不能代替客户直接投资，个人理财业务最核心的部分无法实现。银行不能涉足保险、证券、基金等，无法对个人资产进行全权管理，其理财服务也只能停留在方案上。这从客观上限制了我国商业服务个人理财服务的发展。
3.2 金融市场不发达制约了个人理财产品的创新
我国目前尚未实行利率市场化，金融企业竞争只能通过产品和服务进行，而无法在货币价格上给予优质客户更多的优惠，更无法通过货币价格在产品上有所创新。相比之下，国外银行可以在交叉销售时制定更为灵活的定价策略。
中国资本市场不健全，可供投资的渠道有限。股票、保险、债券品种单一、基金刚起步，外汇资本项目尚未放开，制约了国内外汇业务的发展，尤其是金融衍生产品的发展受到相当程度的限制，这使得中国现在的理财市场必然受到局限。
3.3 银行自身业务体系不完善制约了个人理财业务的发展
（1）理财品种不丰富。理财业务与传统业务最为不同的就是其“个性突出”，不同理财机构针对不同的客户群，利用自己在某一投资领域的比较优势，安排最适宜的投资期限，才能最大限度地满足消费者的差异化需要。虽然目前我国商业银行推出的个人理财产品名目众多，但各家银行推出产品实质上大同小异，互相效仿，产品整体技术含量较低，营销的目标市场和目标客户也基本一致，仅局限于利率、汇率挂钩与国债、央行票据等投资组合的几种产品，不能根据客户的需求有差别、有选择地进行产品设计和客户服务，产品同质化严重。
（2）专业理财人员素质不高。个人理财业务是一项综合性业务，要求理财人员必须全面了解理财产品的各项功能，熟练掌握投资、银行、保险、法律、税收、财务等多方面知识，具备丰富实务操作经验，并有良好的交际和组织协调能力。国外和我国香港地区一般都对理财业务人员资格有明确的要求，我国商业银行理财业务的发展时间较短，理财经理多由个人业务部门客户经理兼职。由于人员素质跟不上，目前商业银行个人理财业务主要是资产管理业务，且仅停留在产品上，深层次的理财业务还无法开展。
（3）组织结构不合理。目前我国商业银行对个人理财业务缺乏健全的组织管理体系，没有一个专门部门来对个人理财进行统一规划、研究开发和协调指导，个人理财业务的开展处于自发状况，部门之间条块分割，相互之间协调不顺畅，也影响了个人理财业务的创新。
（4）信息系统不健全。多数银行的业务运行系统建立在账户基础上，客户信息极为有限，无法有效地加以分析利用。同时，商业银行间、商业银行与证券、保险、信托之间的客户信息资料不能共享，客观上造成客户信息资源的浪费，不利于商业银行个人理财业务向纵深发展。
4 促进我国商业银行个人理财业务发展的对策建议
4.1 要加快我国金融市场的发展步伐
（1）尽快实现利率市场化。利率市场化后，银行就可以在除了产品和服务竞争以外，展开价格的竞争，进一步可以在货币价格上进行商品创新，实行更为灵活的定价策略。
（2）完善我国的资本市场。
（3）允许银行混业经营。综合性个人理财业务开展的先决条件是允许金融的混业经营。当前，客户对银行的理财要求是希望银行能够提供一揽子的保值增值服务，但我们的银行目前基本上只能设计一些简单的金融理财服务方案。因此，政府应对现有限制银行个人金融理财业务的政策法规进行修改，从而使各商业银行可以丢掉经营政策上的镣铐，大胆开展个人理财业务。
4.2 要加大理财市场的培育
（1）要设计符合中低客户需要的产品，开发中低客户市场。当前我国各大商业银行推出的理财产品基本上是针对高端客户而言的，市场准入门槛高，许多有理财愿望的中小客户被拒之门外。诚然，对银行来说，抓住高端客户非常关键，但我国的实际情况却是中小客户占绝大多数，中小客户个人理财市场是一个巨大的潜在市场，为实现银行的长期利润，商业银行不应忽视这一市场。
（2）建立健全个人信用制度。我们国家的经济发展十分迅速，个人经济活动也十分活跃，但是个人信用制度的建立及相关的法律法规的制定步伐却大大拖后，无法对个人经济活动实施有效的监管和惩治，造成商业银行在开展个人理财业务时即使做了大量的基础工作，也要承担不必要的风险。这种资源浪费想要尽快解决，唯一的方法就是建立健全个人信用制度，一方面推动各级人大立法，另一方面为个人信用管理提供协助和技术支持，实现信息共享。
4.3 要提高理财人员的整体素质
（1）要选拔一批理财专家培养对象，在选拔上要坚持高标准，高起点，将一批具有熟悉金融专业知识、具有投资意识和营销经验的业务骨干选拔到理财岗位上来。
（2）强化专业性的系统培训，重点加强投资理财知识、客户营销技巧、理财方案设计的培训。可以通过与证券、保险等行业的横向交流使理财人员全面掌握各类投资市场知识。
（3）实行资格准入制。统一对理财人员进行资格认证和考核管理，做到持证上岗。
4.4 要加快金融创新
我国商业银行推出的个人理财产品种类不多，特色不突出，由于市场和客户需求的多样性且不断变化，为了充分满足客户需求，商业银行应：
（1）不断推进理财产品的创新。理财产品的创新首先是要新，商业银行设计产品或服务时，不要一味地模仿，要充分体现本行的智慧和优势，在做好市场调研的基础上，寻找市场发展空间。
（2）开发适用性产品。个人理财产品只有适用才有客户和市场，才能给商业银行带来利润。为此，商业银行提供的创新产品要有准确的市场定位，而准确的市场定位来自于对客户进行细分，即按一定的标准(如按收入、年龄、风险偏好等标准)进行分类，然后量身定做理财产品，突出产品的个性和差异，只有这样，才能够最大限度地满足不同客户群投资理财的需要。
（3）开发有价值的产品。要真正能给客户带来增值收益，只有真正满足客户委托理财的增值目的，才能吸引大量客户的加入，才能推动商业银行个人理财业务的不断发展。
参考文献
［1］谢怀筑.个人理财［M］.北京：中信出版社，2004.
［2］徐燕.论商业银行的个人理财业务的发展［J］.中国农业银行武汉培训学院学报，2007，(1).
［3］程艳.我国商业银行个人理财业务发展［J］.合作经济与科技，2007，(9).
［4］刘建，陈建文.我国商业银行发展个人理财业务的发展［J］.湖南科技学院学报，2008，(1).
个人理财入门与技巧范文2
银行电话直销，到底做什么？有哪些具体要求？需求量有多大？这一天，我来到交通银行上海分行的电子银行部，开始了一天的见习岗位体验。
先简单介绍一下银行电话直销见习岗位：
工作环境：中山南路近东门路交行上海分行办公楼内。
工作内容：
主要以电话呼出为主。
1、以电话的方式与交行现有客户（购买车辆保险、基金以及使用银行卡的用户）沟通，通过询问满意度、答复客户疑问、询问需求、介绍相关新金融产品，最终达到维护客户资源，巩固客户关系的目的。
2、通过电话发掘有潜在需求的新客户（客户资源由银行提供，一般均有较强的针对性），以电话直销的营销方式介绍本行已有的或新增的金融产品，使原非本行的客户逐渐形成对本行有一种信息上的和需求上的依赖，最终达到有需求就会想到交行的目的。
3、通过电话对有意向的客户直接介绍、推销本行产品，实现电话营销目的。
我们见习的体验
一天的体验最大的感受便是：喉咙疼，不过在众多的考验面前，这个困难不值一提。
第一，绝对是对毅力的考验
工作近一年的交行员工对我说：这项工作真的是一份磨练毅力的理。每天都是单一的呼出，一天一名员工拨打近100多个电话。喉咙痛不值一提，“单调”和“恶劣态度”才是让很多人无法坚持的原因。我在想，可能感情脆弱和承受能力差的人会难以适应。不过，坚持和努力却是所有企业最需要的员工品质。
同样的工作，也会给不同的人带来不同的感受。里面的员工对我说：要坚持下来，就要认可这项工作多彩的一面。每天都要面对不同的客户，面对不同的需求，其实就是色采丰富的色调板。关键还在于是否能坚持，一般性坚持的人才能体会到这项工作的实质特点，当然也会迎来属于自己的成果。
带教老师告诉我，银行提供的专门培训和个人的坚持都非常重要，大多数人都能适应这个工作节奏，而交行品牌的电话拒访率不超过2%。
第二，这个岗位可提高自我的一种表达和沟通能力。
具体而言，通过见习逐步形成在人与人之间的交流时能清晰表达自己观点的能力。同时对自身的耐力和毅力也是一种锻炼。对一个未见过面的陌生人，要让他接受我们的产品首先就是要开口，而要让别人听懂和继续听下去就必须要有个清晰的表达和沟通能力。
第三，掌握销售技巧和营销策略
在沟通中能够把握相对方的心理动向，了解客户，即客户在犹豫动摇时或一时不知如何以比较准确表达其所需时，能以较准确和专业的术语简单明了的予以告知，即锻炼把握关键点的能力。从热爱销售到做好销售掌握技巧上说，能给与锻炼和提高的机会。
第四，快速成长、转变角色、积累和提高过程
这个岗位可以让我们成为银行金融产品的专业者。针对本行业的特性而言，可以基本掌握金融业的相关产品知识，了解和听懂专业术语，从较专业的角度帮助客户分析、解答、选择金融产品，比如银行的对私业务有哪些、哪些产品适用于哪些客户，什么又是银行中间业务，我们嘴边常说理财，在专业人士中又是如何看待个人理财的呢？通过见习可基本达到一名金融行业的工作者的要求或标准，从而以一名专业人士的角度看待和分析我们的金融产品。
必须要有的准备：
销售人员在市场上的总体情况是入门简单做好难，好的销售人员稀缺，要成为一名合格的或优秀的销售人员不仅要对自己的产品熟悉而且要具备良好的沟通技巧。这一岗位还真不能说没技巧没技术含量。
我们的提醒是：见习是现实工作的模拟和预备，没有足够的准备，就不可能适应见习。从事这项工作跟其它工作一样，必须能吃苦，还要自己动脑筋，在相对稳定的见习环境中不断挑战自己。开始的学习和实践的艰苦是一种人生历练过程，可千万别一遇到困难就一走了之啊！我们认定的见习价值是：通过这个见习机会，能扩大你的求职机会，提高你的选择门槛。
如果你对这个岗位有兴趣，请认真阅读我们的招聘启事，在对照目前自身情况后，可以向我报名。
推荐见习的价值
交行老师还告诉我，银行有一套完善的岗位培训计划帮助学员：
1、银行内部统一每月一次的集体培训，包括新产品的宣传和介绍业务交流。这是全体职工都会有的，包括见习生。
2、业务部门对见习生的单独培训。
对见习生一般分为三个阶段的带教培训，第一步（1个月），集中填鸭式，主要是掌握业务品种知识为主以及系统操作、中文输入练习、营销话术及技巧；第二步（3个月），试上线，以回访老客户为主，主要通过回访建立学员信心、适应电话营销模式；第三步（2个月），上线独立电话直销，运用已学知识与技巧，独立完成对银行持卡人客户进行理财产品的营销，完成产品的电话购买程序。
3、不定期的会聘请国外的培训师来讲课。
之所以推荐这个见习岗位，是因为他还有一个帮助我们自我岗位开发的优势：
第一，岗位空缺大
随着各大银行不断推出各自的金融产品，加之国外银行竞逐国内市场，本行业对人员的需求必将不断增加。同时有过这段经历，能基本适应同行业相关工作岗位，看中国市场就有中资、合资、外资等多家银行和保险公司，特别对外资银行的人民币业务的逐步放宽，将会带来更多的岗位需求。
第二，内部晋升机会大
由于岗位空缺大，避免不了各大银行间的互相挖人的现象，每个银行在寻找合适人才的同时当然相当重视对本行已有工作人员的培养和留用，那么不用说见习完后的留用，内部晋升和提高福利待遇都势在必行。
第三，有利于成为专才
个人理财入门与技巧范文3
【关键词】 全球化 跨国交流 就业素质 赴美实习
一、概述
全球化的发展，需要大学生在全球范围内定位职业生涯；与其被动地等待全球化对大学生的知识结构、专业背景、阅历经验等进行“改造”，不如让大学生主动提升就业素质，做好应对全球化浪潮的准备。因此需要推进教学实践探索，拓宽大学生的实习或兼职途径，对大学生进行跨国实习的培训。实习或兼职是大学生在理论学习之外获得实践知识、培养事业心和责任感的重要途径，也是学生从学校走向社会的必经之路。国际化视野下大学生的实习或兼职工作必须在更高的起点和平台上进行。要鼓励大学生到跨国企业、外资企业实习或兼职，或者直接到国外企业实习。
二、大学生跨国实习途径及价值
跨国实习是激发学习潜能的过程，一种终生有益的体验，能锻炼学生掌握新知识和处理复杂信息的能力，培养学生运用理性的思维和方法来创造性地解决生活中的实际问题，为此笔者今年参加了暑期赴美带薪实习项目，以期培养自己的实际动手能力。
赴美带薪实习项目是美国政府在1948年通过的信息及教育交流法案中设立的一项旨在促进国际青年文化交流的计划。该法案允许世界各国的大学生持J-1签证进入美国企业进行为期3―5个月的带薪实习，并利用实习之余，在美境内旅游体验美国生活，了解美国风土人情。该项目为全世界大学生提供了一个踏上美国国土、体验美国生活文化、提高英语能力、进入美国企业、与美国同事以及来自其他国家的实习生并肩工作的机会。
1、跨国实习能培养大学生国际化视野
每年来到美国参加暑期实习的学生有数万人，我国学生有机会获得与来自世界各国的学生共同工作和生活的体验，是一个不可多得的跨文化交流学习的好机会。可以体验不同种族人群的宗教、文化、经济、语言、思维、环境、生活等各个方面的差异，能更多地了解世界，培养相互理解、相互学习及合作共事的能力，有利于形成个人的国际化眼光和视野。
2、跨国实习能有效提高大学生英语水平
在全英文环境中与美国同事并肩工作，可以锻炼学生良好的口语沟通能力及交流技巧。现在国内的英语教学多年来提高不快，原因在于缺乏真实的语言环境。在国内英语并不是日常交流的工具，学生使用英语只限于课堂上，缺乏真实的语言环境。跨国实习使学生必须用英语沟通工作以及日常生活，这无疑对学生英语水平的提高有着巨大帮助。
3、跨国实习能改善学生的心智模式，培养其解决复杂问题的能力
每一种文化都是人类观察、思考、感觉世界的方式，每种文化都包含着自然和人类社会的重要发现。文化可以分为公开的文化和隐蔽的文化。公开的文化是指文学、音乐、舞蹈、戏剧、绘画，包括服装、道路、建筑物、餐饮、家居、交通工具、通讯手段等等。隐蔽的文化是指价值观、信仰和思维方式等。如果没有体验过对方的生活方式以及接触过对方文学、音乐、舞蹈、戏剧、生活环境等文化形式，你不会知道一个陌生的民族是什么信仰、有什么价值观。为此笔者在实习期间有意识地前往美国首都华盛顿、经济中心纽约、波斯顿等地进行文化考察，极大地增长了自己的知识，开阔了视野。
可见，跨国实习不仅拓展了学习环境和工作方式，也为已有知识增加了新的价值内涵。这种多文化的接触有利于打破固有思维定向，改善个人心智模式，也增强了大学生走出国门迎接更大挑战的信心。
三、跨国实习对提升大学生综合素质的促进作用
全球化深入发展以及知识经济社会的最终形成，对大学生综合素质也提出了新的要求。需要大学生具备完美的心理素质、广泛的心理适应性和心理承受能力、完善的个人知识结构和诚信合作的思维方式，具备驾驭信息与知识的现实转化能力等。跨国实习对大学生综合素质的提升作用主要有以下几方面。
1、有效提高大学生生活自理能力
独立生活能力是孩子成材和立足于社会的基本能力。然而，由于很多家长从小就剥夺了孩子实践和锻炼的机会，让他们在包办、保护中长大，致使有些孩子直到大学还没有独立生活能力。而跨国实习需要在最短的时间内学会自己照顾自己、管好自己，培养较高的个人素养，这对大学生的独立性、自主性是一个很好的锻炼。
2、增强大学生独立解决问题的能力
当一个大学生突然被放到一个完全陌生的环境中，会遇到许多的困难和问题，能否独立解决各种困难将由他身上某些平时被忽视的“非智力因素”决定。良性的“非智力因素”包括乐观、向上的人生观，合群而乐于助人的性格，为他人设身处地着想，合乎逻辑、理性而冷静的思维方式，做好日常小事及培养良好的学习习惯等。只有增强他们独立解决问题的能力，才能顺利完成跨国实习任务。
3、锻炼大学生尊重他人的能力
一个人处于新环境时，肯定会对异国文化产生一定程度上的不适应感。而对于保持和发展国际交流中良好的人际关系来说，具有一颗敏感的心、善于接受新事物、能够设身处地为他人着想的能力是不可缺少的。要做到完全理解和接受他人的生活习惯和文化传统有一定难度，但是，只要能做到真诚倾听、尊重对方，就能在一定程度上理解他人，从而减少交流的困难。
4、培养大学生包容文化双重性的能力
跨国实习使大学生的思想走出封闭和僵化的状态，并极大地增强了自身的主体性和选择性。实践显示，从浅层次的生活习惯、行为方式和情感表达，到深层次的处事态度、思维方式和价值观念，跨国交流的大学生都受到了不同程度的影响。以交际规则为例，大学生面对不同文化背景的交往对象，会比较注意和尊重对方的交际规则，如守时、礼仪、着装、场合和避讳等。
5、提升大学生个人沟通能力
任何一个大学生在进入陌生的环境时，内心都会产生孤独与压抑，学会适应环境是打开局面的重要手段。积极的为人处事态度会使自己的心情重新沐浴阳光，脚下的路也会越走越宽。要掌握交往的技巧，首先要具备一定的道德水准，比如真诚、友爱、相互帮助、尊重他人、爱心、同情心等等。这些最基本的沟通交流素质，在跨国实习过程中会有真实而新鲜的体验。
6、提高大学生个人理财能力
理财能力差，是现代大学生普遍存在的问题。有相当多的学生理财不善，如有的同学在手里有钱时什么都买，而月底就捉襟见肘。所以，在跨国实习过程中必须学会在有限的预算下合理安排各项开支。身在国外，朋友间的聚会、参观旅游也是实习生活的一部分，类似消费都需要把握在预算之内。
总之，跨国实习对大学生来说意味着一次新机遇、新挑战，对思想上的历练和综合素质的提高是不言而喻的，多了解与理解一种文化，无疑是多了一个认识世界的维度，多了一层探索世界的智慧。
四、跨国实习的启迪与感悟
暑期赴美带薪实习项目为同学们安置的所有岗位均为非技术性的入门级基础岗位，适合所有英文基础较好的在校大学生参加。岗位分布于全美各州，工作时间以每周30至40小时为主，工资标准按不同岗位支付，最低工资不低于美国联邦劳动法规定的最低工资标准，通常每小时工资为7美金至10美金不等。笔者在4个多月的美国实习经历中，主要有以下几方面的启迪和感悟。
1、学会理解工作
在学校时，除了老师，周围的人基本上都是同龄人，在工作岗位，则要学会与各种年龄层次的人友好相处。过去一直是依靠父母的收入维持生活、学习和成长，工作后可以通过自己的工作报酬开拓美好的人生，因此学会了理解工作、热爱工作、珍惜工作。
2、学会体验工作的成就感
对大学生来说，积累工作经验和技能是最重要的事情不能太计较收或职位的高低，任何工作都是可以改善和创新的。比如用更短的时间、更少的代价达到更高的质量、更美的效果。当自身的本领已经到了脱颖而出的地步，收入和职位自然会提升。
3、学会自我提升
有些技能可以跟老师或从书籍中学到。但是，像“关心、体贴、联想、创意”等意识和习惯，只能靠自己的悟性和实践来掌握。所以，要学会听取各种不同的见解，同时，做到更宽地联想、更缜密地构思。借助前人的经验和别人的智慧，自我更新、提升自己。
五、就业素质实证研究
1、全球化背景下大学生就业的新特征
（1）国际分工全球化，就业出现新的特点。近期研究表明，美国潜在的服务外包将给承接服务的国家创造高达1400万个就业岗位。仅在金融服务业，服务外包给东道国创造的就业机会就将有200万个。这些给我国的大学生就业带来了新的机遇和挑战。
（2）科技发展综合化，国际合作需要大量复合型人才。全球性的合作日益增多，自然科学和社会科学各学科之间相互渗透、相互交叉的趋势也日益明显。具备良好综合素质的交叉型、复合型人才，将在未来的职场中获得更多发展的机会。
（3）工作环境多元化，跨文化合作日益增多。经济全球化使职场中的人际交流关系变得更为错综复杂。不同国籍、不同民族、不同等的人在一起工作将越来越成为职场中的常态。许多跨国公司在招聘一开始就喜欢选用有全球理念的员工。因此，具备国际视野、善于跨文化沟通的毕业生将会成为职场中的宠儿。
（4）毕业生就业机会增多，但是能在国际环境下工作的毕业生较少。经济全球化的蓬勃发展，引起了人才的全球性流动，我国大学生赴国外就业的机会也相应的增多。据麦肯锡对89家跨国公司的调查，5年内，外企（约28万家）在中国需要75万名大学毕业生，约占同期中国大学可提供优秀人才的60%。麦肯锡公司在《应对中国隐现的人才短缺》报告中称，中国的毕业生人数很多，但只有不到10 %拥有为外企工作的技能。跨国公司在中国招募人才的一个重要原则是，从事跨国经营的人员不仅要熟悉国际经济的运行规则，更要了解当地的政治、经济和文化，能够承担国际环境下工作的任务。显然，我国缺乏这样训练有素的毕业生，这极大地阻碍了中国的经济增长以及发展更先进的产业。
2、全球化背景下大学生就业素质提升策略
“全球化背景下，今后决定经济社会发展水平和国力强弱的，不再是普通劳动力和自然资源的多少，而是掌握知识创新和技术创新的高层次人才的多少。”全球化的迅猛发展，对大学生就业带来深刻影响，为了适应全球化的发展趋势、提升学生的就业竞争力，有必要采取主动性策略，以增强学生国际视野和综合素质为核心，变革人才培养模式。
（1）提高大学生企业实践课程质量。企业实践课程对大学生有专业成长的巨大价值和作用，是其专业成长的初级，是他们适应职场角色和规范的社会化过程，也是大学生逐渐形成职业实践知识和智慧的过程。在这一时期形成的大学生专业素质的结构与质量，可以影响其将来的专业发展方向和水准。因此，“生存技能”和“发展性能力”是大学实践课程的两个目标，要根据这两个目标，培养出具有独立学习能力、创新意识和自我提升潜力的毕业生。
（2）强化跨文化交流教育。为使学生适应全球化的发展形势，各个高校应该增设跨文化交流的课程，让非涉外专业学生在校期间学习掌握跨文化交流的基本知识。跨文化交际能力的培养还应该在许多专业课程、选修课程中得到渗透，使所有专业的学生都掌握必要的跨文化交流技巧，能运用在不同的跨文化交流场合，如教育、旅游、商业等方面。
（3）加强跨国交流接触，提高实践能力。跨文化意识的培养光靠课堂教学是不够的，学校还应该尽可能创造机会，让学生能够实践跨文化交流，将课堂教学与跨国交流实践活动相结合。实践证明，只有实际参与跨国交流，才能使知识转化为进行交流和社会实践的能力。
（4）以强化国际视野为导向，调整学校人才培养目标。确立以培养全球化高素质人才为目标，以人的全面发展为核心，强调知识、能力、素质并重，大力培养能熟练运用外语、熟悉国际事务、懂得并遵守国际惯例和国际礼仪、具有较强的跨文化交际能力、能够直接参与国际合作与竞争的高素质毕业生。
全球化的经济呼唤既有专业技术又有跨文化交流能力的复合型、高素质人才。跨国实习、缩短了大学生社会适应期，开阔了视野，强化了大学生适应能力、外语能力、跨文化沟通技巧及独自解决问题的能力，有效提升了大学生就业素质。
【参考文献】
[1] 李珍刚、李华明：国际化视野下大学生素质教育策略研究[EB/OL]..
